CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

DEFINIZIONE DELLE PARTI

Il presente contratto di fornitura di servizi viene stipulato tra l'azienda GRACE & PARTNERS SRL, con sede in Tricase (LE), alla via A. Xxxx, 2, angolo via X. Xxxxxx, cap 73039, p.iva 04843880750, iscritta al Registro delle Imprese presso la C.C.I.A.A. di Lecce (Le) di seguito denominata semplicemente Grace & Partners, e l'utente quale sottoscrittore del contratto o modulo di adesione, di seguito denominato semplicemente utente.

1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

a. Grace & Partners fornisce all' utente la possibilità di utilizzare il proprio gateway per la spedizione/ricezione di messaggi SMS (Short Message System), MMS (Multimedia Messaging System) e E-MAIL.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

a. Con la sottoscrizione del presente contratto si richiede a Grace & Partners di mettere a disposizione i suoi servizi tramite l’utilizzo della piattaforma Digitalya (xxx.xxxxxxxxx.xx ) secondo le caratteristiche indicate su questo stesso contratto.

b. I servizi sono resi in abbonamento da Grace & Partners all'utente dietro il pagamento da parte dell'utente del corrispettivo canone, come da listino tariffe in vigore al momento della sottoscrizione del contratto o modulo di adesione.

c. Le clausole del presente contratto si intendono interamente in vigore ed accettate dal cliente anche in caso di utilizzo non oneroso e/o temporaneo dei servizi forniti a qualsiasi titolo da Grace & Partners.

3. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

a. L' utente è responsabile del contenuto delle informazioni inserite all' interno dei messaggi SMS (Short Message System), MMS Multimedia Messaging System) e E-MAIL.

b. Grace & Partners non risponde in nessun modo dei danni causati direttamente od indirettamente dai servizi forniti.

c. L'utente concorda nel sollevare Grace & Partners da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall'uso illegale dei servizi da parte dell'utente. La responsabilità civile e penale delle informazioni veicolate tramite il servizio offerto da Grace & Partners resta a carico dell'utente.

d. L' utente usufruisce dei servizi messi a disposizione da Grace & Partners assumendosi ogni responsabilità delle sue azioni.

e. L' utente si impegna a conservare nella massima riservatezza ed a non trasferirli a terzi, i codici di accesso e autenticazione (denominati password) necessari per lo svolgimento del servizio e risponde pertanto della custodia degli stessi.

f. È fatto assolutamente DIVIETO l'utilizzo da parte dell'utente dei servizi telematici di Grace & Partners per scopi illeciti, recanti la richiesta di chiamate a numeri telefonici a tariffazione specifica o premium e per invio di pubblicità non richiesta e/o ad indirizzi o numeri telefonici di utenti che non hanno alcun rapporto con il mittente.

g. Qualora l'utente non rispetti i termini sopra citati, Grace & Partners interromperà il servizio senza preavviso alcuno e senza che nulla sia da Grace & Partners dovuto.

h. L'utente dovrà prestare la massima attenzione affinchè non si utilizzino i servizi di Grace & Partners in modo illegale, violando le leggi della Repubblica Italiana e le leggi in vigore nelle località in cui l'utente ed i propri clienti risiedono.

4. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ DEL SISTEMA

a. Grace & Partners mette a disposizione dell'utente il servizio SMS, MMS, E-MAIL attraverso l'uso di gateway e procedure proprietarie utilizzabili anche via web.

5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI Grace & Partners

a. In nessun caso nè Grace & Partners nè alcun altro che abbia avuto parte nella creazione, nella produzione o nella fornitura dei servizi di Grace & Partners potranno essere ritenuti responsabili per qualsivoglia diretto o indiretto, inerente, speciale o conseguente danno di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, derivante dall'attivazione o dall'impiego dei servizi di Grace & Partners e/o dalla interruzione del funzionamento dei servizi di Grace & Partners.

Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione della durata del presente contratto, per scadenza dei termini, risoluzione o recesso dello stesso.

b. In nessun caso Grace & Partners sarà ritenuta responsabile del malfunzionamento dei servizi derivante da responsabilità delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e nazionali, quali guasti, sovraccarichi, interruzioni, ecc.

c. Nessun risarcimento danni potrà essere richiesto a Grace & Partners per danni diretti e/o indiretti causati dall'utilizzazione o mancata utilizzazione dei servizi.

d. Grace & Partners non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento dei servizi telematici messi a disposizione dell'utente, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra l' utente ed il sistema di Grace & Partners. L'utente si obbliga di tenere indenne da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi, oneri e spese ivi comprese e eventuali spese legali che dovessero essere subite o sostenute da Grace & Partners quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti e

garanzie prestate dall'utente con la sottoscrizione del presente contratto o modulo di adesione e comunque connesse alla natura del servizio fornito da Grace & Partners, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi a qualunque titolo.

e. Con rispetto per i termini della fornitura dei servizi previsti, l'utente prende atto che Grace & Partners non fornisce alcuna garanzia sul fatto che si adatti perfettamente a scopi particolari.

f. Inoltre, per la struttura specifica dei servizi telematici, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data riguardo alla costante fruibilità del servizio. In questo senso l'utente concorda nel non ritenere Grace & Partners responsabile nel caso di perdite o danneggiamenti di qualunque tipo risultanti dalla perdita di dati, dalla impossibilità di accesso ai servizi, dalla impossibilità di trasmettere o ricevere informazioni, causate da, o risultanti da, ritardi, trasmissioni annullate o interruzioni del servizio.

6. FORZA MAGGIORE, EVENTI CATASTROFICI E CASO FORTUITO

a. Grace & Partners non è responsabile per guasti imputabili a cause di incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi ed a qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale che impedisca di fornire il servizio concordato.

7. CONDIZIONI ECONOMICHE E COMMERCIALI

a. I servizi di messaggistica di Grace & Partners vengono forniti all’utente secondo i prezzi pro-tempore vigenti sul sito internet xxx.xxxxxxxxx.xx e riportati nell’allegato A, parte integrante di questo contratto. Eventuali condizioni personalizzate, diverse da quelle riportate su xxx.xxxxxxxxx.xx verranno comunicate all’utente per iscritto.

b. Eventuali aumenti dei prezzi imposti a Grace & Partners dagli operatori di telefonia mobile saranno automaticamente traslati sull'utente; nel caso di forniture prepagate verrà automaticamente ridotto, fino a compensazione del maggior costo sostenuto, il numero di messaggi disponibili.

Resta comunque impregiudicata la possibilità da parte dell'utente di recedere dal presente contratto, a mezzo fax o raccomandata, richiedendo l'accredito a livello economico dei messaggi rimanenti, presenti sul proprio account.

8.OBBLIGHI DI Grace & Partners

a. Grace & Partners si impegna a mantenere l'efficienza del servizio offerto. Qualora Grace & Partners fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali o manutenzione, Grace & Partners cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o mal funzionamento. Grace & Partners definirà le appropriate procedure di accesso ai servizi e si riserva la facoltà di poterle migliorare in qualsiasi momento per poterne incrementare l'efficienza. Grace & Partners fornirà al cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi.

9. T TRATTAMENTO DATI PERSONALI - LEGGE N. 196/2003 E REGOLAMENTO EU679/2016 (GDPR)

a. Presso Grace & Partners saranno raccolti ed archiviati i dati anagrafici e commerciali relativi al modulo di sottoscrizione allo scopo di adempiere agli obblighi fiscali, tributari e quant'altro necessario all'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da Grace & Partners. I dati vengono inseriti in un archivio in cui vengono raccolti i dati anagrafici dei clienti.

La natura del conferimento dei dati è obbligatoria per consentire l'adempimento degli obblighi di legge derivanti dalla messa in atto dei servizi richiesti. In caso di rifiuto a fornire i dati anagrafici e fiscali identificativi saremo impossibilitati all'erogazione dei servizi. I dati assunti verranno comunicati ai ns. uffici amministrativi per assolvere agli obblighi di tenuta contabilità ed eventualmente a terzi per l'attivazione, gestione e/o mantenimento dei servizi forniti da Grace & Partners.

b. Il Cliente dichiara di essere il titolare dei dati degli utenti destinatari degli SMS, di aver ottenuto da parte degli stessi il consenso al ricevimento delle comunicazioni di cui al presente servizio e di esonerare e tenere manlevata Grace & Partners da ogni responsabilità al riguardo.

10. DATA DI DECORRENZA E SCADENZA

a. Il presente contratto ha valore tra le parti dalla data di attivazione indicata sulla conferma ordine o sulla conferma di attivazione del servizio.

b. Qualunque onere fiscale derivante dall' esecuzione del contratto, comprese eventuali imposte per attività pubblicitaria, sono a carico dell'utente.

11. CLAUSOLA RISOLUTIVA

a. Grace & Partners si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all' articolo 1456 del codice civile con semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo di posta elettronica nei casi di inadempimento alle obbligazioni contenute nei punti:

b. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE, restano in ogni caso impregiudicati i diritti di Grace & Partners alla percezione dei corrispettivi per i servizi contrattualizzati anche se non completamente usufruiti.

12. FORO DI COMPETENZA

a. Per qualsiasi controversia nascente o derivante dall'applicazione del presente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Lecce.

Allegato A

Acquisti ricorrenti SMS
Quantità sms (Alta Qualità)	Prezzo unitario
1.000	€ 0,075
3.000	€ 0,071
5.000	€ 0,067
10.000	€ 0,063
20.000	€ 0,061
>20.000	Trattativa tra le parti