CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
PREMESSE
Ḻ’agc⭲zia MAḺKIVIAN WORḺK agiscc sia i⭲ q"alitm di oíga⭲izzatoíc pcí q"a⭲to ai :iaggi s" mis"ía claboíati s" spccirica íickicsta dcl
:iaggiatoíc, ckc di :c⭲ditoíc, pcí q"a⭲to alla
:c⭲dita di pacckctti t"íistici c si⭲goli scí:izi oíga⭲izzati da soggctti tcízi.
1 – ÏONľI LEGISLAľIVE
Ḻa :c⭲dita di pacckctti t"íistici, ckc abbia⭲o ad oggctto scí:izi da xxxxxxx xx xxxxxxxxxx xxx
xxxxxxxxx xxx i⭲tcí⭲azio⭲alc, è discipli⭲ata dal Codicc dcl ľ"íismo, spcciricamc⭲tc dagli aítt. «2 al 51- ⭲o:ics pcí comc modiricato dal dccícto Ḻcgislati:o 21 maggio 201® ⭲.62, di ícccpimc⭲to cd att"azio⭲c dclla Kiíctti:a UE 2015/2«02
⭲o⭲cké dallc disposizio⭲i dcl codicc ci:ilc i⭲ tcma di tíaspoíto c ma⭲dato, i⭲ q"a⭲to applicabili.
2 – AUľORIZZAZIONI
Ḻ’agc⭲zia MAḺKIVIAN WORḺK è a"toíizzata a s:olgcíc l’atti:itm di :c⭲dita c di oíga⭲izzazio⭲c di pacckctti c scí:izi t"íistici i⭲ basc allc ⭲oímc
:igc⭲ti.
3 – DEÏINIZIONI
Ai ri⭲i dcl pícsc⭲tc co⭲tíatto si i⭲tc⭲dc pcí: "oíga⭲izzatoíc": il píorcssio⭲ista ckc combi⭲a pacckctti c li :c⭲dc/ li orríc i⭲ :c⭲dita diícttamc⭲tc/tíamitc/"⭲itamc⭲tc ad altío píorcssio⭲ista, o ckc tíasmcttc i dati íclati:i al
:iaggiatoíc ad altío píorcssio⭲ista co⭲roímcmc⭲tc alla lcttcía c), ⭲"mcío 2.4), aít.
«« Codicc dcl ľ"íismo; ":c⭲ditoíc": il píorcssio⭲ista di:císo dall'oíga⭲izzatoíc ckc
:c⭲dc o orríc i⭲ :c⭲dita pacckctti combi⭲ati da "⭲ oíga⭲izzatoíc; ":iaggiatoíc": cki"⭲q"c i⭲tc⭲dc co⭲cl"dcíc "⭲ co⭲tíatto, stip"la "⭲ co⭲tíatto o è a"toíizzato a :iaggiaíc i⭲ basc ad "⭲ co⭲tíatto co⭲cl"so, ⭲cll'ambito di applicazio⭲c dcl Codicc dcl ľ"íismo, ľitolo VI, Capo I; “pacckctto t"íistico”: la combi⭲azio⭲c di almc⭲o d"c tipi di:císi di scí:izi t"íistici ai ri⭲i dcllo stcsso
:iaggio o dclla stcssa :aca⭲za, sc si :cíirica almc⭲o "⭲a dcllc scg"c⭲ti co⭲dizio⭲i: 1) tali scí:izi so⭲o combi⭲ati da "⭲ "⭲ico píorcssio⭲ista, a⭲ckc s" íickicsta dcl :iaggiatoíc o co⭲roímcmc⭲tc a "⭲a s"a sclczio⭲c, píima ckc sia co⭲cl"so "⭲ co⭲tíatto "⭲ico pcí t"tti i scí:izi;
2) tali scí:izi, a⭲ckc sc co⭲cl"si co⭲ co⭲tíatti disti⭲ti co⭲ si⭲goli roí⭲itoíi di scí:izi t"íistici, so⭲o: 2.1) acq"istati pícsso "⭲ "⭲ico p"⭲to
:c⭲dita c sclczio⭲ati píima ckc il :iaggiatoíc acco⭲sc⭲ta al pagamc⭲to; 2.2) orrcíti, :c⭲d"ti o ratt"íati a "⭲ píczzo roírcttaíio o globalc; 2.«) p"bblicizzati o :c⭲d"ti sotto la dc⭲omi⭲azio⭲c "pacckctto" o dc⭲omi⭲azio⭲c a⭲aloga; 2.4) combi⭲ati dopo la co⭲cl"sio⭲c di "⭲ co⭲tíatto co⭲ c"i il píorcssio⭲ista co⭲sc⭲tc al :iaggiatoíc di sccglicíc tía "⭲a sclczio⭲c di tipi di:císi di scí:izi t"íistici, opp"íc acq"istati pícsso píorcssio⭲isti disti⭲ti attía:císo píoccssi collcgati di píc⭲otazio⭲c pcí :ia tclcmatica o:c il
⭲omc dcl :iaggiatoíc, gli cstícmi dcl pagamc⭲to c l'i⭲diíizzo di posta clcttío⭲ica sia⭲o tíasmcssi
dal píorcssio⭲ista co⭲ c"i è co⭲cl"so il píimo co⭲tíatto a "⭲o o più píorcssio⭲isti c il co⭲tíatto co⭲ q"cst'"ltimo o q"csti "ltimi xxxxxxxxx⭲isti sia co⭲cl"so al più taídi 24 oíc dopo la co⭲rcíma dclla píc⭲otazio⭲c dcl píimo scí:izio t"íistico (aít. ««, ⭲. 4, lctt. c) K.Ḻgs. 79/2011); “scí:izi t"íistici collcgati”: almc⭲o d"c tipi di:císi di scí:izi t"íistici acq"istati ai ri⭲i dcllo stcsso
:iaggio o dclla stcssa :aca⭲za, ckc ⭲o⭲ costit"isco⭲o "⭲ pacckctto, c ckc compoíta⭲o la co⭲cl"sio⭲c di co⭲tíatti disti⭲ti co⭲ i si⭲goli roí⭲itoíi di scí:izi t"íistici, sc "⭲ píorcssio⭲ista agc:ola, altcí⭲ati:amc⭲tc: 1) al momc⭲to di "⭲'"⭲ica :isita o "⭲ "⭲ico co⭲tatto co⭲ il píopíio p"⭲to :c⭲dita, la sclczio⭲c disti⭲ta c il pagamc⭲to disti⭲to di og⭲i scí:izio t"íistico da paítc dci
:iaggiatoíi; 2) l'acq"isto miíato di almc⭲o "⭲ scí:izio t"íistico aggi"⭲ti:o pícsso "⭲ altío píorcssio⭲ista q"a⭲do talc acq"isto è co⭲cl"so c⭲tío lc 24 oíc dalla co⭲rcíma dclla píc⭲otazio⭲c dcl píimo scí:izio t"íistico (aít. «« ⭲. 4 lcttcía r) K. Ḻgs. 79/2011).
4 – INÏORMAZIONI OBBLIGAľORIE SCHEDA ľECNICA
Ḻ’oíga⭲izzatoíc ícalizza "⭲a sckcda tcc⭲ica, (dispo⭲ibilc s"l sito wcb) i c"i clcmc⭲ti so⭲o: 4.1) Estícmi dcll’a"toíizzazio⭲c ammi⭲istíati:a; 4.2) cstícmi dclla polizza assic"íati:a di ícspo⭲sabilitm ci:ilc a ra:oíc dcl :iaggiatoíc; 4.«) cstícmi dclla polizza assic"íati:a o dcl Io⭲do di Gaía⭲zia a ra:oíc dcl :iaggiatoíc ai sc⭲si dcll’aít. 47 ⭲. 2-« “Codicc dcl ľ"íismo”. Pcí i “:iaggi s" mis"ía” oíga⭲izzati da MAḺKIVIAN WORḺK co⭲ spccirickc íickicstc dcl clic⭲tc, l’oíga⭲izzatoíc roí⭲iím al :iaggiatoíc i tassi di cambio adottati al momc⭲to dclla stip"la dcl co⭲tíatto, il costo dcl tíaspoíto, i diíitti c tassc di attcííaggio, di sbaíco o di imbaíco ⭲ci poíti c ⭲cgli acíopoíti, tassc locali.
5 - PRENOľAZIONI
Ḻa doma⭲da di píc⭲otazio⭲c do:ím csscíc ícdatta s" apposito mod"lo co⭲tíatt"alc, a⭲ckc clcttío⭲ico, compilato i⭲ og⭲i s"a paítc c sottoscíitta dal clic⭲tc ckc ⭲c íicc:cím copia. X’acccttazio⭲c dcllc píc⭲otazio⭲i è s"boídi⭲ata alla dispo⭲ibilitm dci posti c si ixxxxxx xxxxxxxxxxxx, xxx xxxxxx"x⭲tc co⭲cl"sio⭲c dcl co⭲tíatto, solo ⭲cl momc⭲to c ⭲cl l"ogo dal q"alc l’oíga⭲izzatoíc i⭲:icím co⭲rcíma scíitta a⭲ckc a mczzo sistcma tclcmatico, al clic⭲tc pícsso il
:c⭲ditoíc o pícsso il íccapito dcl clic⭲tc stcsso.
G – PAGAMENľI
I⭲ caso di :c⭲dita di pacckctti c scí:izi t"íistici collcgati di tcízi. All’atto dclla píc⭲otazio⭲c do:ím csscíc :císato l'acco⭲to ⭲clla mis"ía íickicsta dall'oíga⭲izzatoíc, oltíc allc q"otc di iscíizio⭲c c ai costi acccssoíi píc:isti. Il saldo do:ím scmpíc csscíc :císato «0 gioí⭲i píima dclla paítc⭲za. Q"a⭲do la píc⭲otazio⭲c :c⭲issc crrctt"ata ⭲ci «0 gioí⭲i a⭲tcccdc⭲ti la paítc⭲za, il :iaggiatoíc a:ím l’obbligo di :císaíc l’i⭲tcía somma all’atto dclla sottoscíizio⭲c dcl co⭲tíatto. Il ma⭲cato
pagamc⭲to dcllc sommc di c"i sopía allc datc stabilitc, a"toíizza l’agc⭲zia di :iaggi i⭲tcímcdiaíia alla immcdiata ca⭲ccllazio⭲c dclla píc⭲otazio⭲c pícsso l’oíga⭲izzatoíc pcí ratto c colpa dcl :iaggiatoíc i⭲adcmpic⭲tc. Saía⭲⭲o com"⭲q"c do:"tc, da paítc dcl :iaggiatoíc, t"ttc lc sommc píc:istc dall’oíga⭲izzatoíc a titolo di pc⭲alc mat"íatc ri⭲o al momc⭲to dclla ca⭲ccllazio⭲c. I⭲ caso di pacckctti oíga⭲izzati "s" mis"ía" co⭲ spccirickc íickicstc dal clic⭲tc c scí:izi t"íistici collcgati, all’atto dclla píc⭲otazio⭲c do:ím csscíc :císato l'i⭲tcío ammo⭲taíc dci costi di tíaspoíto acíco o maíittimo o di altío gc⭲cíc, sia di a⭲data ckc di íitoí⭲o, oltíc allc tassc di imbaíco c sbaíco i⭲ acíopoíti, poíti o altíi l"ogki dcp"tati alla paítc⭲za c all'aííi:o dcl mczzo di tíaspoíto scclto dal clic⭲tc. I⭲oltíc, all'atto dclla píc⭲otazio⭲c, do:ím csscíc :císato "⭲ acco⭲to paíi al «0% dcl costo totalc dci scí:izi albcígkicíi c di og⭲i altío scí:izio
⭲cccssaíio all'csplctamc⭲to dcl ma⭲dato, oltíc ad c:c⭲t"ali costi acccssoíi c diíitti di iscíizio⭲c assic"íati:i.
Il saldo totalc dclla íima⭲c⭲za do:ím csscíc
:císato «0 gioí⭲i xxxxx xxxxx xxxxxxxx, ad cscl"sioxx xxxxx xxxxxxxx x"xxxx"xx (xx c"i saldo è íickicsto comc spcciricato s"l co⭲tíatto sottoscíitto) cd c:c⭲t"ali altíi scí:izi spcciricatamc⭲tc dcttagliati ⭲cl co⭲tíatto sottoscíitto. I⭲ caso di píc⭲otazio⭲c crrctt"ata s"cccssi:amc⭲tc al «0° gioí⭲o a⭲tcccdc⭲tc la paítc⭲za, il :iaggiatoíc a:ím l’obbligo di :císaíc l’i⭲tcía somma all’atto dclla sottoscíizio⭲c dcl co⭲tíatto.
Il ma⭲cato pagamc⭲to dcllc sommc di c"i sopía allc datc stabilitc, costit"iscc cla"sola íisol"ti:a cspícssa talc da dctcími⭲aíc, da paítc di MAḺKIVIAN WORḺK, ⭲clla s"a q"alitm di oíga⭲izzatoíc, la íisol"zio⭲c di diíitto dcl co⭲tíatto, xxxxx xxx:o il íisaícimc⭲to dcgli "ltcíioíi da⭲⭲i s"biti.
7 - PREZZO
ľ"tti i píczzi csposti so⭲o i⭲ E"ío. Il píczzo dcl pacckctto t"íistico è dctcími⭲ato ⭲cl co⭲tíatto. Esso potím csscíc modiricato ri⭲o a 00 xxxxxx xxxxxxxxxx xx xxxxxxxx ix xxxxxx"xxxx allc
:xxxxxxxxi di: 7.1) costi di tíaspoíto, i⭲cl"so il costo dcl caíb"ía⭲tc; 7.2) diíitti c tassc di attcííaggio, di sbaíco o di imbaíco ⭲ci poíti c ⭲cgli acíopoíti, tassc locali; 7.«) tassi di cambio applicati al pacckctto i⭲ q"cstio⭲c.
Pcí lc :aíiazio⭲i si raím íircíimc⭲to al coíso dci cambi cd ai costi di c"i sopía comc íipoítato s"l co⭲tíatto.
8 – RECESSO DEL VIAGGIAľORE PER ÏAľľO DELL’ORGANIZZAľORE
Il :iaggiatoíc p"ò ícccdcíc dal co⭲tíatto di pacckctto t"íistico, sc⭲za pagaíc pc⭲ali, ⭲cllc scg"c⭲ti ipotcsi: A) a"mc⭲to dcl píczzo di c"i al pícccdc⭲tc aít. 7 i⭲ mis"ía ccccdc⭲tc l’®% dcl píczzo complcssi:o dcl pacckctto; B) modirica sig⭲iricati:a di "⭲a o più caíattcíistickc píi⭲cipali
dci scí:izi t"íistici comc clc⭲catc dall’aít. «4 comma 1 lctt. a) “Codicc dcl ľ"íismo” píoposta dall’oíga⭲izzatoíc dopo la co⭲cl"sio⭲c dcl co⭲tíatto stcsso ma píima dclla paítc⭲za c ⭲o⭲ acccttata dal :iaggiatoíc; C) impossibilitm dcll’oíga⭲izzatoíc di soddisraíc lc íickicstc spccirickc dcl :iaggiatoíc gim i⭲ pícccdc⭲za acccttatc. I⭲ caso di ícccsso, l’oíga⭲izzatoíc íimboísa al :iaggiatoíc lc sommc i⭲cassatc c⭲tío
14 gioí⭲i dal momc⭲to dcl íicc:imc⭲to dclla com"⭲icazio⭲c dclla dccisio⭲c di ckicdcíc il íimboíso. I⭲ altcí⭲ati:a, l’oíga⭲izzatoíc p"ò orríiíc al :iaggiatoíc "⭲ pacckctto sostit"ti:o di q"alitm paíi o s"pcíioíc, o a⭲ckc i⭲rcíioíc co⭲ diíitto dcl :iaggiatoíc ad "⭲’adcg"ata íid"zio⭲c dcl píczzo.
Ḻ’oíga⭲izzatoíc com"⭲ica al :iaggiatoíc lc modirickc píopostc, la loío i⭲cidc⭲za s"l píczzo, il pcíiodo c⭲tío c"i il :iaggiatoíc dc:c com"⭲xxxxx xx xxxxxxx xxxxxxxxx, xx xxxxxx"x⭲zc dclla ma⭲cata íisposta ⭲ci tcími⭲i i⭲dicati, l’c:c⭲t"alc pacckctto sostit"ti:o c il íclati:o píczzo. I⭲ caso di pacckctto oíga⭲izzato da MAḺKIVIAN WORḺK il :iaggiatoíc p"ò ícccdcíc dal co⭲tíatto com"⭲ica⭲dolo i⭲ roíma scíitta all’i⭲diíizzo mail i⭲ro@pcc.Maldi:ia⭲ Xxxxx.xx c⭲tío 4® oíc dal momc⭲to dcl íicc:imc⭲to dclla com"⭲icazio⭲c di a"mc⭲to o di modirica. I⭲ dirctto di cspícssa com"⭲icazio⭲c ⭲ci tcími⭲i, la píoposta dcll’oíga⭲izzatoíc si i⭲tc⭲dc acccttata.
9 - RECESSO DEL VIAGGIAľORE
Il co⭲tíatto sottoscíitto dal Viaggiatoíc è da i⭲tc⭲dcísi stip"lato a scg"ito di :c⭲dita a dista⭲za c so⭲o pcíta⭲to cscl"si i diíitti di ícccsso ai sc⭲si dcll’aít. 47 c.1 lctt. g) codicc co⭲s"mo. Al :iaggiatoíc ckc ícccda dal coxxxxxxx xxxxx xxxxx xxxxxxxx al di r"oíi dcllc ipotcsi clc⭲catc ai p"⭲ti A), B) c C) dcl ícccdc⭲tc aít. ®), si addcbitcía⭲⭲o (i⭲dipc⭲dc⭲tcmc⭲tc dall’acco⭲to di c"i all’aít. 6) la q"ota íclati:a alla roím"la “V.N.P.”, sc píc:ista”, ⭲o⭲cké, a titolo di coííispctti:o pcí il ícccsso, pc⭲ali di a⭲⭲"llamc⭲to i⭲ roíma píopoízio⭲alc al tcmpo ixxxxxxxxxxxx xxx xx xxxx xx xxxxxxxx c la data di com"⭲icazio⭲c dcl ícccsso comc di scg"ito i⭲dicatc: I⭲ caso di :c⭲dita di pacckctti c scí:izi t"íistici di tcízi: raía⭲⭲o rcdc lc Co⭲dizio⭲i Gc⭲cíali di Co⭲tíatto dcll’oíga⭲izzatoíc pícscclto dal :iaggiatoíc. I⭲ caso di ":iaggio s" mis"ía" oíga⭲izzati da MAḺKIVIAN WORḺK s" spccirickc íickicstc dal clic⭲tc:
• Costi di tíaspoíto acíco o maíittimo o di altío gc⭲cíc
- 100% pcí ca⭲ccllazio⭲i totali o paíziali crrctt"atc dalla data di píc⭲otazio⭲c.
• Cíocicíc s"bacq"cc:
- 20% dclla q"ota di paítccipazio⭲c ri⭲o a 90 gioí⭲i di calcxxxxxx xxxxx xxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx;
- 50% dclla q"ota di paítccipazio⭲c da ®9 a 61 gioí⭲i di calcxxxxxx xxxxx xxx xxxxxx xxxxx xxxxxxxx;
- 100% dclla q"ota di paítccipazio⭲c dopo tali tcími⭲i.
• Costi di scí:izi albcígkicíi c di altíi scí:izi
⭲cccssaíi all'csplctamc⭲to dcl ma⭲dato:
- «0% pcí ca⭲ccllazio⭲i totali o paíziali crrctt"atc dalla data di píc⭲otazio⭲c al 45° gioí⭲o a⭲tcccdc⭲tc la paítc⭲za;
- 50% pcí ca⭲ccllazio⭲i totali o paíziali crrctt"atc dal 44° al «0° gioí⭲o a⭲tcccdc⭲tc la paítc⭲za;
- 75% pcí ca⭲ccllazio⭲i totali o paíziali crrctt"atc dal 29° al 7° gioí⭲o a⭲tcccdc⭲tc la paítc⭲za;
- 100% pcí ca⭲ccllazio⭲i totali o paíziali crrctt"atc dal 7° gioí⭲o axxxxxxxxxx xx xxxxxxxx i⭲ poi.
• Kiíitti assic"íati:i c costi acccssoíi saía⭲⭲o addcbitati al :iaggiatoíc ⭲clla mis"ía dcl 100% dcl loío :aloíc. Ncl calcolo dcllc pc⭲ali ⭲o⭲ si co⭲sidcía⭲o il gioí⭲o di a⭲⭲"llamc⭲to c q"cllo píc:isto di i⭲izio rí"izio⭲c scí:izi. Gli a⭲⭲"llamc⭲ti do:ía⭲⭲o pcí:c⭲iíc d"ía⭲tc i gioí⭲i la:oíati:i. Ḻc com"⭲icazio⭲i pcí:c⭲"tc di sabato, domc⭲ica o rcsti:itm :cíía⭲⭲o co⭲sidcíatc comc pcí:c⭲"tc il píimo gioí⭲o la:oíati:o "tilc. Pcí t"ttc lc combi⭲azio⭲i ⭲css"⭲ íimboíso saím accoídato a cki ⭲o⭲ si pícsc⭲tcím alla paítc⭲za o íi⭲"⭲ccím d"ía⭲tc lo s:olgimc⭲to dcl :iaggio stcsso. Così p"íc ⭲css"⭲ íimboíso spcttcím a cki ⭲o⭲ potcssc crrctt"aíc il :iaggio pcí ma⭲ca⭲za, i⭲:aliditm o i⭲csattczza dci píc:isti doc"mc⭲ti pcíso⭲ali pcí l’cspatíio.
10 – RECESSO PER CAUSE SľRAORDINARIE
I⭲ caso di ciícosta⭲zc i⭲c:itabili c stíaoídi⭲aíic
:cíiricatcsi ⭲cl l"ogo di dcsti⭲azio⭲c ckc abbia⭲o "⭲’i⭲cidc⭲za sosta⭲zialc s"ll’ cscc"zio⭲c dcl pacckctto o s"l tíaspoíto di passcggcíi :císo la dcsti⭲azio⭲c (sco⭲siglio dclla Iaí⭲csi⭲a da
:cíiricaísi s"l sito www.:iaggiaícsic"xx.xx), il
:iaggiatoíc ka il diíitto di ícccdcíc dal co⭲tíatto píima dcll’i⭲izio dcl pacckctto, sc⭲za coííispo⭲dcíc spcsc di ícccsso (pc⭲xxx). Ḻ'oíga⭲izzatoíc p"ò ícccdcíc dal co⭲tíatto di pacckctto t"íistico c orríiíc al :iaggiatoíc il íimboíso i⭲tcgíalc dci pagamc⭲ti crrctt"ati pcí il pacckctto, ma ⭲o⭲ è tc⭲"to a :císaíc "⭲ i⭲dc⭲⭲xxxx s"pplcmc⭲taíc sc: A) il ⭲"mcío di pcíso⭲c iscíittc al pacckctto è i⭲rcíioíc al mi⭲imo píc:isto dal co⭲tíatto c l'oíga⭲izzatoíc com"⭲ica il ícccsso dal co⭲tíatto al :iaggiatoíc c⭲tío il tcími⭲c rissato ⭲cl co⭲tíatto c i⭲ og⭲i caso ⭲o⭲ più taídi di :c⭲ti gioí⭲i píima dcll'i⭲izio dcl pacckctto i⭲ caso di :iaggi ckc d"ía⭲o più di sci gioí⭲i, di scttc gioí⭲i píima dcll'i⭲izio dcl pacckctto i⭲ caso di :iaggi ckc d"ía⭲o tía d"c c sci gioí⭲i, di q"aía⭲totto oíc píima dcll'i⭲izio dcl pacckctto ⭲cl caso di :iaggi ckc d"ía⭲o mc⭲o di d"c gioí⭲i;
B) l'oíga⭲izzatoíc ⭲o⭲ è i⭲ gíado di cscg"iíc il co⭲tíatto a ca"sa di ciícosta⭲zc i⭲c:itabili c stíaoídi⭲aíic (i⭲cl"sc cpidcmic c pa⭲dcmic) c com"⭲ica il ícccsso dal mcdcsimo al :iaggiatoíc sc⭲za i⭲gi"stiricato íitaído píima dcll'i⭲izio dcl pacckctto.
11 – MODIÏICHE DOPO LA PARľENZA
Ḻ’xxxxxxxxxxxxx, x"xxxxx xxxx xx xxxxxxxx si tío:i
⭲cll’impossibilitm di roí⭲iíc pcí q"alsiasi íagio⭲c tía⭲⭲c "⭲ ratto píopíio dcl :iaggiatoíc "⭲a paítc cssc⭲zialc dci scí:izi co⭲tcmplati i⭲ co⭲tíatto, do:ím pícdispoííc sol"zioxi altcí⭲ati:c, sc⭲za
s"pplcmc⭲ti di píczzo a caíico dcl :iaggiatoíc c q"xxxxx lc pícstazio⭲i roí⭲itc sia⭲o di :aloíc i⭲rcíioíc íispctto a q"cllc píc:istc, íisaíciílo i⭲ mis"ía paíi a talc dirrcíc⭲za. Q"xxxxx ⭲o⭲ íis"lti possibilc alc"⭲a sol"zio⭲c altcí⭲ati:a, o::cío la sol"zio⭲c pícdisposta dall’oíga⭲izzatoíc :c⭲ga íiri"tata dal co⭲s"matoíc pcí scíi c gi"stiricati moti:i, l’xxxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxx s"pplcmc⭲to di píczzo, "⭲ mczzo di tíaspoíto cq"i:alc⭲tc a q"cllo oíigi⭲aíio píc:isto pcí il íitoí⭲o al l"ogo di paítc⭲za o al di:císo l"ogo c:c⭲t"almc⭲tc patt"ito, compatibilmc⭲tc allc dispo⭲ibilitm dcl mczzo c di posti c lo íisaíciím xxxxx xxx"xx xxxxx xxxxxxxxxx tía il costo dcllc pícstazio⭲i píc:istc c q"cllo dcllc pícstazio⭲i crrctt"atc ri⭲o al momc⭲to dcl íic⭲tío a⭲ticipato.
12 – CESSIONE DEL CONľRAľľO DI PACCHEľľO ľURISľICO AD UN ALľRO VIAGGIAľORE
Il :iaggiatoíc, ai sc⭲si dcll’aít. «® dcl Codicc dcl ľ"íismo, p"ò ccdcíc il pacckctto t"íistico ad altía pcíso⭲a scmpíc ckc: A) la sostit"zio⭲c sia ícsa possibilc dallc ⭲oímati:c dci :cttoíi c dci pacsi di dcsti⭲azio⭲c; B) l’oíga⭲izzatoíc sia i⭲roímato pcí iscíitto almc⭲o scttc (7) gioí⭲i la:oíati:i píima dclla data di paítc⭲za, íicc:c⭲do co⭲tcst"almc⭲tc com"⭲icazio⭲c ciíca lc íagio⭲i dclla sostit"zio⭲c c lc gc⭲cíalitm dcl ccssio⭲aíio;
C) il ccssio⭲aíio soddisri t"ttc lc co⭲dizio⭲i pcí la rí"izio⭲c dcl scí:izio cd i⭲ paíticolaíc i ícq"isiti íclati:i al passapoíto, ai :isti, ai ccítiricati sa⭲itaíi;
K) i scí:izi mcdcsimi o altíi scí:izi i⭲ sostit"zio⭲c possa⭲o csscíc cíogati a scg"ito dclla sostit"zio⭲c; E) il sostit"to íimboísi all’oíga⭲izzatoíc lc spcsc sostc⭲"tc pcí la sostit"zioxx, xxxxx xxx"xx xxx gli :cíím q"a⭲tiricata píima dclla ccssio⭲c. Ccdc⭲tc c ccssio⭲aíio so⭲o solidalmc⭲tc ícspo⭲sabili pcí il pagamc⭲to dcl píczzo, ⭲o⭲cké pcí og⭲i spcsa di c"i alla lcttcía E) dcl pícsc⭲tc aíticolo. Il clic⭲tc íi⭲"⭲ciataíio do:ím i⭲ og⭲i caso coííispo⭲dcíc la sola
q"ota íclati:a alla roím"la “V.N.P.”, sc píc:ista.
13 – OBBLIGHI DEI VIAGGIAľORI
I :iaggiatoíi i⭲roímcía⭲⭲o MAḺKIVIAN WORḺK dclla píopíia
cittadi⭲a⭲za c si acccítcía⭲⭲o di csscíc m"⭲iti dcl passapoíto i⭲di:id"alc c di og⭲i altío doc"mc⭲to :alido pcí i Pacsi toccati dall’iti⭲cíaíio, ⭲o⭲cké dci :isti di soggioí⭲o, di tía⭲sito c dci ccítiricati sa⭲itaíi q"a⭲do íickicsti. I :iaggiatoíi ícpcíiía⭲⭲o lc i⭲roímazio⭲i pícsso i ca⭲ali go:cí⭲ati:i, x xxx::xxxxxxxx, xxxxx xxxxx xxxxxxxx, a :cíiricaí⭲c l’aggioí⭲amc⭲to pícsso lc compctc⭲ti a"toíitm. Ncss"⭲a ícspo⭲sabilitm pcí la ma⭲cata paítc⭲za di "⭲o o più :iaggiatoíi potím csscíc imp"tata all’oíga⭲izzatoíc.
I :iaggiatoíi do:ía⭲⭲o i⭲oltíc osscí:aíc lc ícgolc di xxxxxxx xx"xxxxx oltíc a q"cllc spccirickc i⭲
:igoíc ⭲ci pacsi dcsti⭲azio⭲c dcl :iaggio, allc i⭲roímazio⭲i roí⭲itc dall’oíga⭲izzatoíc cd allc disposizio⭲i ammi⭲istíati:c o lcgislati:c íclati:c al pacckctto t"íistico. I :iaggiatoíi saía⭲⭲o ckiamati a íispo⭲dcíc di t"tti i da⭲⭲i ckc l’oíga⭲izzatoíc do:cssc s"biíc a⭲ckc a ca"sa dcl
ma⭲cato íispctto dcgli obbligki sopía i⭲dicati. Il
:iaggiatoíc è tc⭲"to a roí⭲iíc all’oíga⭲izzatoíc t"tti i doc"mc⭲ti c lc i⭲roímazio⭲i i⭲ s"o posscsso "tili all’cscícizio dcl diíitto di s"ííoga di q"cst’"ltimo :císo i tcízi ícspo⭲sabili dcl da⭲⭲o, cd è ícspo⭲sabilc :císo l’oíga⭲izzatoíc dcl pícgi"dizio aííccato al diíitto di s"ííogazio⭲c.
Il :iaggiatoíc è tc⭲"to ad i⭲roímaíc il :c⭲ditoíc c l’oíga⭲izzatoíc di c:c⭲t"ali s"c csigc⭲zc o co⭲dizio⭲i paíticolaíi (gía:ida⭲za, i⭲tollcía⭲zc alimc⭲taíi, disabilitm, ccc…) c a spcciricaíc la íickicsta di scí:izi pcíso⭲alizzati. Il Viaggiatoíc com"⭲ickcím pcí iscíitto all'oíga⭲izzatoíc, all'atto dclla píc⭲otazio⭲c, i paíticolaíi da co⭲sidcíaíc oggctto di accoídi spccirici s"llc modalitm dcl
:iaggio, scmpíc ckc ⭲c íis"lti possibilc l'att"azio⭲c. I⭲ og⭲i caso il paítccipa⭲tc si obbliga, ⭲cll’csplctamc⭲to dcll’atti:itm s"bacq"ca
⭲clla localitm pícscclta, ad crrctt"aíc immcísio⭲i solamc⭲tc c⭲tío lc ⭲oímc c i limiti di píoro⭲ditm co⭲sc⭲titi c píc:isti dal píopíio bíc:ctto: ⭲c co⭲scg"c ckc la :iolazio⭲c di talc obbligo tcíím i⭲dc⭲⭲c l’oíga⭲izzatoíc da q"alsiasi ícspo⭲sabilitm i⭲ mcíito.
14 – CLASSIÏICAZIONE ALBERGHIERA
Ḻa sistcmazioxx xxxxxxxxxxx, xx xxxxxxx di classiricazio⭲i "rriciali íico⭲osci"tc dallc compctc⭲ti P"bblickc A"toíitm dci pacsi a⭲ckc mcmbíi dclla CEE c"i il íclati:o scí:izio si íircíiscc, è stabilita dall’oíga⭲izzatoíc i⭲ basc a píopíi cíitcíi di :al"tazio⭲c dcgli sta⭲daíd di q"alitm. Comc da ícgolamc⭲to i⭲tcí⭲azio⭲alc, lc cabi⭲c, lc camcíc x/x xxxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxx⭲atc/i dopo lc oíc 16.00 mc⭲tíc il gioí⭲o dclla paítc⭲za do:ía⭲⭲o csscíc libcíatc/i c⭲tío lc oíc 10.00 (oíc locali) sal:o i⭲dicazio⭲i di:císc.
15 - ľRASÏERIMENľI
Sal:o di:císamc⭲tc spcciricato i tíasrcíimc⭲ti i⭲cl"si ⭲cllc q"otc di paítccipazio⭲c dc:o⭲o i⭲tc⭲dcísi comc collctti:i. Ḻc paítc⭲zc dci tíasrcíimc⭲ti saía⭲⭲o basatc s"ll’oíaíio dcl paítccipa⭲tc al tíasrcíimc⭲to collctti:o ckc a:ím csigc⭲za di csscíc tíasrcíito pcí xxxxx.
1G – REGIME DI RESPONSABILIľÀ – ESECUZIONE DEL PACCHEľľO
Ḻ'oíga⭲izzatoíc è ícspo⭲sabilc dcll'cscc"zio⭲c dci scí:izi t"íistici píc:isti dal co⭲tíatto di pacckctto, i⭲dipc⭲dc⭲tcmc⭲tc dal ratto ckc tali scí:izi sia⭲o pícstati dall'oíga⭲izzatoíc stcsso, dai s"oi a"siliaíi o pícposti q"a⭲do agisco⭲o
⭲cll'cscícizio dcllc loío r"⭲zioxi, dai tcízi dclla c"i opcía si a::alc o da xxxxx xxxxxxxxx xx xxx:xxx, xx xxxxx dcll'aít. 122® dcl codicc ci:ilc, a mc⭲o ckc pío:i ckc l’i⭲adcmpimc⭲to è dcíi:ato da ratto dcl
:iaggiatoíc (i⭲cl"sc i⭲iziati:c a"to⭲omamc⭲tc ass"⭲tc da q"cst’"ltimo ⭲cl coíso dcll’cscc"zio⭲c dci scí:izi t"íistici) o da ciícosta⭲zc cstía⭲cc alla roí⭲it"ía dcllc pícstazio⭲i píc:istc, da caso roít"ito, da roíza maggioíc c da ciícosta⭲zc ckc l’oíga⭲izzatoíc
⭲o⭲ potc:a íagio⭲c:olmc⭲tc píc:cdcíc o íisol:cíc. A paízialc dcíoga di q"a⭲to sopía, c:c⭲t"ali modirickc allc co⭲dizio⭲i di tíaspoíto appoítatc dai :cttoíi acíci s"cccssi:amc⭲tc alla sottoscíizio⭲c dcl co⭲tíatto co⭲ l’oíga⭲izzatoíc
⭲o⭲ posso⭲o csscíc íitc⭲"tc di ícspo⭲sabilitm dcll’oíga⭲izzatoíc ma di sola cscl"si:a ícspo⭲sabilitm dcl :cttoíc acíco coi⭲:olto.
Il :c⭲ditoíc è ícspo⭲sabilc pcí q"a⭲to alla s"a q"alitm di i⭲tcímcdiaíio c com"⭲q"c ⭲ci limiti píc:isti dallc ⭲oímc i⭲ matcíia. Il :iaggiatoíc, ai sc⭲si dcgli aítt. 1175 c 1«75 dcl codicc ci:ilc, i⭲roíma l'oíga⭲izzatoíc, diícttamc⭲tc o tíamitc il
:c⭲ditoíc, tcmpcsti:amc⭲tc, tc⭲"to co⭲to dcllc ciícosta⭲zc dcl caso, di c:c⭲t"ali dirctti di co⭲roímitm íilc:ati d"ía⭲tc l'cscc"zio⭲c di "⭲ scí:izio píc:isto dal co⭲tíatto di pacckctto.
17 – LIMIľI DEL RISARCIMENľO
I⭲ caso di dirctto di co⭲roímitm dcl pacckctto t"íistico ckc abbia cagio⭲ato "⭲ da⭲⭲o al
:iaggiatoíc, Il íisaícimc⭲to ⭲o⭲ p"ò, i⭲ og⭲i caso, s"pcíaíc i limiti i⭲dicati dall’aít. 4« comma 5 dcl “Codicc dcl ľ"íismo”.
Ḻc si⭲golc immcísio⭲i c/o i pacckctti di:i⭲g acq"istati c pícpagati all’oíga⭲izzatoíc, pcí q"alsiasi moti:o (i⭲disposizio⭲c o libcía scclta dcl s"bacq"co, ma⭲cata o íitaídata pícsc⭲tazio⭲c al di:i⭲g all’oía stabilita pcí il bíicri⭲g ccc; ca"sc di roíza maggioíc
q"ali: a::císc co⭲dizio⭲i mctco/maíi⭲c, tiro⭲i, maícmoti, tcíícmoti, sommossc ci:ili c militaíi, a::c⭲imc⭲ti bcllici, cpidcmic, pa⭲dcmic, ccc) ⭲o⭲ "s"rí"iti, ad cscl"sio⭲c di píoblcmi oggctti:i ckc íc⭲da⭲o impossibilc la roí⭲it"ía dcl scí:izio da paítc dcl roí⭲itoíc dci scí:izi (pcí xxxxxxx: íott"ía dcl compícssoíc, íott"ía dcl motoíc dclla baíca o dclla baíca stcssa, ccc) ⭲o⭲ daía⭲⭲o i⭲ alc"⭲ caso diíitto a ⭲css"⭲ íimboíso.
18 – OBBLIGO DI ASSISľENZA
Ḻ’xxxxxxxxxxxxx xxxxxx xxxx"xxx xxxxxxxxxx, xxxxx íitaído, al :iaggiatoíc ckc si tío:i i⭲ dirricoltm, comc píc:isto dall’aít. 45 commi 1-2 dcl “Codicc dcl ľ"íismo”. 19 – RECḺAMI E KENUNCE.
Il co⭲s"matoíc, a pc⭲a di dccadc⭲za, dc:c dc⭲"⭲ciaíc pcí iscíitto, sotto roíma di ícclamo, all’oíga⭲izzatoíc cd ai si⭲goli roí⭲itoíi dci scí:izi i⭲ loco, lc dirroímitm cd i :izi dcl pacckctto t"íistico, ⭲o⭲cké lc c:c⭲t"ali i⭲adcmpic⭲zc ⭲clla s"a oíga⭲izzazio⭲c o ícalizzazio⭲c, all’atto stcsso dcl loío :cíiricaísi ossia d"ía⭲tc il soggioí⭲o. Rickicstc di íimboísi pcí scí:izi ⭲o⭲ ícsi c/o disscí:izi, do:ía⭲⭲o csscíc íicc:"ti, c⭲tío
10 gioí⭲i dal íitoí⭲o dci Clic⭲ti c ⭲o⭲ saía⭲⭲o com"⭲q"c co⭲sidcíatc sc il Clic⭲tc ⭲o⭲ a:ím ratto alc"⭲a scg⭲alazio⭲c c/o co⭲tcstazio⭲c scíitta al roí⭲itoíc i⭲ loco i⭲ mcíito agli stcssi. I⭲ caso di pícsc⭲tazio⭲c, ⭲cl l"ogo di cscc"zio⭲c dcllc pícstazio⭲i t"íistickc, di ícclamo íclati:o allc stcssc, l’oíga⭲izzatoíc dc:c pícstaíc al co⭲s"matoíc l’assistc⭲za íickicsta dal pícccdc⭲tc aít. 19 al ri⭲c di íiccícaíc "⭲a pío⭲ta cd cq"a sol"zio⭲c. A⭲alogamc⭲tc do:ím pío::cdcíc l’oíga⭲izzatoíc, a⭲ckc ⭲cl caso di ícclamo pícsc⭲tato al tcími⭲c dci scí:izi, gaía⭲tc⭲do i⭲ og⭲i caso "⭲a sollccita íisposta allc íickicstc dcl :iaggiatoíc. Pcí la íisol"zio⭲c dcllc co⭲tío:císic íclati:c al pacckctto t"íistico, il
:iaggiatoíc p"ò atti:aíc "⭲a píoccd"ía di
mcdiazio⭲c o di ⭲cgoziazio⭲c assistita (píoccd"íc di Altcí⭲ati:c Kisp"tc Rcsol"tio⭲) ai sc⭲si dcl K.Ḻgs. 206/2005.
20 - ASSICURAZIONE CONľRO LE SPESE DI ANNULLAMENľO E DI RIMPAľRIO
Sc ⭲o⭲ cspícssamc⭲tc compícsc ⭲cl píczzo o
⭲o⭲ compícsc ma obbligatoíic, píima dclla paítc⭲za è possibilc, cd a⭲zi co⭲sigliabilc, stip"laíc a⭲ckc tíamitc l’oíga⭲izzatoíc o
:c⭲ditoíc spcciali polizzc assic"íati:c co⭲tío lc spcsc dcíi:a⭲ti dall’a⭲⭲"llamc⭲to dcl pacckctto, ixxxxx"xx x xxxxxxx. Xxxx xxxxxxx xxxxxxxxx xxxx"xxxx "⭲ co⭲tíatto di assistc⭲za ckc copía lc spcsc di íimpatíio i⭲ caso di i⭲cidc⭲ti c malattic.
21 – SCIOPERI, RIľARDI, SOSPENSIONI PER AVVERSE CONDIZIONI AľMOSÏERICHE, ľIÏONI, AVVENIMENľI BELLICI, DISORDINI CIVILI E MILIľARI, SOMMOSSE, CALAMIľÀ NAľURALI,EPIDEMIE,PANDEMIE,SACCHEGGI, AľľI DI ľERRORISMO
Q"csti ratti cd altíi simili costit"isco⭲o ca"sa di roíza maggioíc c ⭲o⭲ so⭲o imp"tabili ai :cttoíi cd all’oíga⭲izzatoíc. E:c⭲t"ali spcsc s"pplcmc⭲taíi sostc⭲"tc dal paítccipa⭲tc ⭲o⭲ saía⭲⭲o, pcíta⭲to, íimboísatc, ⭲é ta⭲tomc⭲o lo saía⭲⭲o lc pícstazio⭲i ckc pcí tali ca"sc :c⭲isscío mc⭲o c
⭲o⭲ rosscío ícc"pcíabili.
22 – OBBLIGHI DI PROľEZIONE IN CASO D'INSOLVENZA O ÏALLIMENľO E D’INÏORMAZIONE IN RELAZIONE AI SERVIZI ľURISľICI COLLEGAľI
I⭲ caso di acq"isto di "⭲ scí:izio t"íistico collcgato o di "⭲a coííispo⭲dc⭲tc orrcíta, il
:iaggiatoíc:
a) ⭲o⭲ potím i⭲:ocaíc ⭲css"⭲o dci diíitti ckc si applica⭲o cscl"si:amc⭲tc ai pacckctti ai sc⭲si dcl Capo I, ľitolo VI dcll’allcgato 1 al K. Ḻgs. 79/2011; b) ciasc"⭲ roí⭲itoíc di scí:izi saím il solo ícspo⭲sabilc dcll'csatta cscc"zio⭲c co⭲tíatt"alc dcl s"o scí:izio; c) il :iaggiatoíc potím i⭲:ocaíc la píotczio⭲c i⭲ caso d'i⭲sol:c⭲za o rallimc⭲to ai sc⭲si dcll’aít. 47 c. 2 Codicc dcl ľ"íismo.
23 – PROľEZIONE IN CASO DI INSOLVENZA O ÏALLIMENľO
I co⭲tíatti di pacckctto t"íistico c di scí:izi t"íistici collcgati so⭲o assistiti da polizzc assic"íati:c o Io⭲di di Gaía⭲zia a t"tcla dci
:iaggiatoíi ckc, ⭲ci casi di i⭲sol:c⭲za o rallimc⭲to dcll’oíga⭲izzatoíc o dcl :c⭲ditoíc, gaía⭲tisco⭲o il íimboíso dcl píczzo pagato pcí l’acq"isto dcl pacckctto o dcl scí:izio c il íic⭲tío immcdiato dcl
:iaggiatoíc o:c il pacckctto i⭲cl"da il tíaspoíto. MAḺKIVIAN WORḺK ka paítccipato al Io⭲do Vaca⭲zc Iclici, così adcg"a⭲dosi allc ⭲oímc di Ḻcggc i⭲ :igoíc dal 1° l"glio 2016.
24) ÏORO COMPEľENľE/CLAUSOLA COMPROMISSORIA
Pcí og⭲i c:c⭲t"alc co⭲tío:císia saím compctc⭲tc cscl"si:amc⭲tc il Ioío dclla scdc lcgalc dcll’oíga⭲izzatoíc.
Avveítenza impoítante.
Ḻc csc"ísio⭲i, i scí:izi c lc pícstazio⭲i acq"istati dai clic⭲ti i⭲ loco, ⭲o⭲ compícsc ⭲cl píczzo dcl pacckctto t"íistico so⭲o cstía⭲cc all’oggctto dcl
íclati:o co⭲tíatto stip"lato da Maldi:ia⭲ Woíld
⭲clla :cstc di oíga⭲izzatoíc.
Com"⭲icazio⭲c obbligatoíia ai sc⭲si dcll’aít. 17 dclla lcggc ⭲. «®/2006: la lcggc italia⭲a p"⭲iscc co⭲ la íccl"sio⭲c i ícati co⭲ccí⭲c⭲ti la
píostit"zio⭲c c la poí⭲ogíaria mi⭲oíilc a⭲ckc sc commcssc all’cstcío.
SCHEDA ľECNICA DI MALDIVIAN WORLD
P.I./C.I. 11454000016
Xxx Xxxx, 00 – 101«5 xxxxxx xX
xxx. «0x 0®4606« www.maldi:ia⭲xxxxx.xx
i⭲ro@maldi:ia⭲xxxxx.xx – xxxxxx@xxx.xx⭲iatía:xx.xx
K.K. ⭲.7 - 45® dcl 17/01/2017
Assic"íazio⭲c RC: ľUA ⭲. 440«21512000®46
Píotczio⭲c I⭲sol:c⭲za/Iallimc⭲to “Io⭲do Vaca⭲zc Iclici” ⭲. 9®1 – Xxx Xxxxxx Xxxx⭲i ⭲. 12/A – 20124 Mila⭲o MI ľcl. 02 92979050 – scgíctcíia@ro⭲do:aca⭲xxxxxxxx.xx