ALLEGATO “B” alla Determinazione Dirigenziale n.2170 del 02/10/2017
ALLEGATO “B” alla Determinazione Dirigenziale n.2170 del 02/10/2017
Procedura per l'affidamento del Servizio triennale per ottimizzazione e manutenzione dei siti e servizi web del Comune di Rimini
CAPITOLATO D’APPALTO CIG n. 7162960595
COMUNE DI RIMINI
U.O. Comunicazione e URP Xxxxxx Xxxxxx, x. 00 – 00000 Xxxxxx
NORMATIVA DI RIFERIMENTO
Il sito oggetto del servizio dovrà rispondere ai requisiti tecnici di accessibilità, trasparenza e usabilità definiti nei seguenti atti normativi e di indirizzo:
- Direttiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 26 ottobre 2016, relativa all’accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili degli enti pubblici (17CE0209)
- Linee guida di design per i servizi web della PA_ xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/xxxxxxx/0000/00/00/xxxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxxx-x-xxxx-xxx-xx;
- Legge 4 del 9 gennaio 2004, (Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici) e successivo D.M. 8 luglio 2005 (Regolamento di attuazione della Legge 4 del 9 gennaio 2004, per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici) aggiornato con D.M. del 20 marzo 2013;
- Decreto Legislativo 82/2005 e s.m.i. (Codice dell'Amministrazione Digitale);
- Decreto del Presidente della Repubblica 75/2005 Regolamento di attuazione della Legge 4/2004, per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici;
- Decreto del Ministro per l'Innovazione e le Tecnologie 8 luglio 2005 recante "Requisiti tecnici e diversi livelli per l’accessibilità agli strumenti informatici";
- Direttiva 27 luglio 2005 della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per l’Innovazione e le Tecnologie Qualità dei servizi Online e misurazione della soddisfazione degli utenti;
Direttiva n. 8/2009 - Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione relativa alla riduzione dei siti web delle P.A. e per il miglioramento della qualità dei servizi e delle informazioni on line al cittadino;
- Linee Guida per i siti web delle P.A. (previste dalla Direttiva n. 8/09 - Ministro per la pubblica amministrazione e l'innovazione);
- Decreto Legislativo 33/2013 Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n. 80 del 5 aprile 2013) e s.m.i;
- Decreto Legislativo recante revisione e semplificazione delle disposizioni in materia di prevenzione della corruzione pubblicità' e trasparenza, correttivo della Legge 6 novembre 2012,
n. 190 e del decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33, ai sensi dell'articolo 7 della legge 7 agosto 2015, n. 124, in materia di riorganizzazione delle amministrazioni pubbliche;
- Circolare n. 61/2013 del 29 marzo 2013 dell'Agenzia per l'Italia Digitale in materia di accessibilità dei siti web delle pubbliche amministrazioni;
- Delibera CIVIT N. 50 del 4 luglio 2013 (e s.m.i.), “Linee guida per l'aggiornamento del Programma triennale per la trasparenza e l'integrità 2014-2016”;
- SPID: Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 24.10.2014 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 285 del 9 dicembre 2014, Determinazione dell'Agenzia Digitale Italiana N.44 del 28 luglio 2015;
- Privacy: “Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento
generale sulla protezione dei dati)"- Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea del 04.05.2016.
ARTICOLO 1 - OGGETTO DEL SERVIZIO
Il presente capitolato disciplina il contratto per il servizio triennale per ottimizzazione e manutenzione dei siti e servizi web del Comune di Rimini.
L’appalto ha per oggetto i siti web del Comune di Rimini (xxx.xxxxxx.xxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) e i siti della cultura. Nella scheda A del presente Capitolato d’appalto vengono elencati tutti i siti comunali con la specifica dei siti della cultura.
L'appalto non è suddiviso in lotti.
Attività prevalente: Servizio triennale per ottimizzazione e manutenzione dei siti e servizi web del Comune di Rimini - CPV 72267100-0
Attività secondaria Servizi di Hosting – CPV 72400000-4 Nel dettaglio si richiede:
Ottimizzazioni: SEO (Search Engine Optimization) e altro
- Riprogettazione dell'alberatura e del layout del sito xxx.xxxxxx.xxxxxx.xx tale da rendere il modello del sito e la ricerca delle informazioni maggiormente usabili;
- Riprogettazione comprensiva di rivisitazione grafica dei portali della cultura;
- Fornitura di un sito modello conforme alle linee guida AGID da poter duplicare, personalizzare (grafica, contenuti, ecc.) ed utilizzare su dominio appositamente registrato dalla stazione appaltante;
- Verifica con i sistemi analitici e di gestione di uso comune ed eventuale miglioramento dell'architettura dei contenuti di tutti i siti e canali tematici del Comune;
- Interventi SEO per miglioramento posizionamento sui motori di ricerca fra cui si specifica:
a) Migliorare la velocità di scaricamento delle pagine e il conseguente punteggio di qualità di Google Page Speed;
b) Ottimizzazione dei tool che permettono di intervenire sulle url semantiche del sito;
c) Eliminazione di contenuti doppi (tramite redirect o canonical url) ed in generale sull’attribuzione di meta-tag e description che migliorino la indicizzazione complessiva del sito;
d) Integrazione di HTML semantico e xxxxxx.xxx dove possibile;
e) Integrazione del tag hreflang per i contenuti multilingua;
f) Eliminazione degli errori presenti su Google Search Console (errori 5xx);
g) Inserimento di un tool che permetta di effettuare interventi di redirect 401 lato back office;
- Verifica ed eventuale adeguamento della rispondenza ai requisiti di accessibilità (legge 4/2004 d.p.r.75/2005 e successivi aggiornamenti);
- Verifica della corrispondenza, ed eventuale adeguamento, alle linee guida di design per i servizi web della PA pubblicate da AGID (xxxxx://xxxxxx-xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xx/xx/xxxxxx/);
- Pubblicazione dei dati e dei documenti secondo le modalità previste dal D.Lgs. 33/2013 e s.m.i.;
- Monitoraggio periodico del Google Search Console e correzione errori;
- Massima accessibilità e corretta visualizzazione su browser di utilizzo comune (comunque successivi a Internet Explorer 5 / Netscape 6.0 / Safari 5 compresi) e di tipo free (esempio Opera, Mozilla, etc.) ;
- Verifica della responsività utilizzando strumenti diversi dal personal computer desktop (palmari, cellulari, etc,); navigazione con tastiera, alternativa al mouse;
- Supporto tecnico per grafica e newsletter sulle piattaforme maggiormente utilizzate (Mailchimp, Mailup);
- Fornitura annuale dei seguenti strumenti, canoni e licenze che possono migliorare la gestione del sito e dei social quali: drive di google (100gb), hootsuite (versione base), mailchimp (fino a 20000 iscritti – attualmente sono 10200).
Servizi e competenze CMS
- Gestione della sicurezza: aggiornamento del sistema di CMS (al momento il sistema in uso è Drupal CMS) e le eventuali estensioni alla loro versione stabile più recente;
- Interventi di backup quotidiano, settimanale, mensile e annuale, a rotazione. Dovranno essere effettuati anche snapshot completi periodici dell’intero sistema, che permettano la ricostruzione in caso di disastro;
- Interventi di update del codice in caso di necessità per adeguamento verso nuovi browser e device;
- Gestione dell’infrastruttura api esistente per consentire il popolamento di sistemi informativi quali app (Android, IOS, Microsoft) e totem;
- Gestione della esportazione e visualizzazione dei dati di alcune parti dei siti in formato aperto (sistema informativo regionale turistico SITUR)
- Installazione di nuove estensioni per la gestione avanzata dei domini (SEO, Analytics, social api, ecc.)
- Integrazione del CMS con le piattaforme di newsletter maggiormente utilizzate (mailchimp, mailup).
Gestione monitoraggio e sicurezza dei domini
- Appropriata configurazione del profilo Google Analytics del Comune per il monitoraggio e tracciamento di link esterni, servizi on line, condivisioni social, download, obiettivi di conversione etc.;
- Controllo periodico su Google Analytics, Google Search e/o altri strumenti di controllo per verifica errori e proposte di soluzioni;
- Supporto su analisi dei dati e identificazione obiettivi di misurazione;
- Funzioni di stage che consentano anteprima e simulazioni;
- Implementare delle misure logiche, fisiche ed organizzative per garantire la disponibilità, l’integrità e la riservatezza dei dati gestiti ai sensi della normativa vigente in materia di Privacy.
Helpdesk e service level agreement (SLA)
- Servizio di assistenza, manutenzione ordinaria che comprenda:
a) Monitoraggio servizi sito H24
b) Sistema di gestione dei ticket
c) Tempi di gestione e chiusura ticket;
d) Pacchetto ore di supporto per formazione e assistenza;
e) Intervento su malfunzionamento sito e tempi di ripristino backup;
f) Gestione dei picchi di traffico improvvisi legati alle emergenze o eventi straordinari (emergenze meteorologiche, elezioni, eventi ecc.)
- Manutenzione evolutiva a richiesta, nonché manutenzione adeguativa ed adattativa;
- Reperibilità telefonica in casi di urgenza (orari d'ufficio e anche, nei casi straordinari, serali e weekend);
- Redazione della documentazione di progetto, operativa e di esercizio;
Gestione hosting
Il servizio è inizialmente, in fase sperimentale, su server messi a disposizione dalla stazione appaltante in maniera diretta e indiretta. Al termine del periodo di sperimentazione (31/01/2018) la stazione appaltante valuterà se mantenere gli stessi server o utilizzare server nella disponibilità del fornitore e la scelta sarà comunicata all’affidatario tramite PEC.
Nel caso la stazione appaltante optasse per il mantenimento dei server del Comune di Rimini e non si avvalesse di server del fornitore l’importo previsto per la gestione hosting hardware sarà destinata alla manutenzione evolutiva andando così a incrementare le ore a disposizione della stazioneappaltante per tutto il periodo del contratto con il prezzo presentato come da offerta economica.
Qualora la stazione appaltante optasse per l’utilizzo dei server del fornitore, verrà richiesta l’attivazione del servizio Gestione Hosting hardware che dovrà essere reso disponibile senza interruzione della continuità, pertanto provvedendo alla predisposizione della infrastruttura e dei servizi necessari per la completa migrazione dei siti sulla infrastruttura dell’affidatario entro e non oltre il 31/03/2018.
ARTICOLO 2 - DURATA E VALORE DELL’APPALTO E DEL CONTRATTO
Il valore dell’appalto (stimato per tre anni) ammonta a 98.360,65 euro ( IVA 22% esclusa). La durata del contratto è fissata in tre anni, dal 01/01/2018 al 31/12/2020.
La stazione appaltante si riserva:
• la possibilità del rinnovo del contratto d’appalto per massimo ulteriori 2 anni, ai medesimi patti e condizioni dello stesso, qualora perdurino le condizioni che hanno determinato il ricorso al presente appalto e qualora il servizio sia stato svolto in maniera soddisfacente per il Comune, accertato il pubblico interesse e la convenienza al rinnovamento del rapporto e verificate le disponibilità di bilancio;
• la facoltà di esercitare l’opzione della proroga tecnica del contratto per n. 2 mesi, in base a quanto previsto dall’art. 106, comma 11 del D.Lgs. 50/2016;
• la facoltà di ricorrere a quanto previsto dall’art. 106, comma 12 del D.Lgs. n. 50/2016 (quinto d’obbligo), in base al quale, qualora in corso di esecuzione si renda necessario un aumento o una diminuzione delle prestazioni fino a concorrenza del quinto dell’importo del contratto, la stazione appaltante può imporre all’appaltatore l’esecuzione alle stesse condizioni previste nel contratto originario. In tal caso l’appaltatore non può far valere il diritto alla risoluzione del contratto;
• la facoltà di procedere alla consegna dei servizi in via d’urgenza, ai sensi dell’art. 32, comma 8 del D.Lgs. n. 50/2016, nelle more della sottoscrizione del contratto.
Servizio oggetto dell’appalto Importo annuo | Importo base della gara per servizio di anni tre | Rinnovo per ulteriori anni due | Proroga tecnica per mesi due | Quinto d’obbligo per anni tre | Valore complessivo stimato dell’appalto |
32.786,88 | 98.360,65 | 65.573,77 | 5.464,48 | 19.672,13 | 189.071,03 |
ARTICOLO 3 – CORRISPETTIVO E MODALITA’ DI PAGAMENTO
I corrispettivi contrattuali dovuti all’aggiudicatario saranno calcolati sulla base dei prezzi unitari indicati nello schema per la formulazione dell’offerta economica presentati dallo stesso in sede di gara sulla procedura MEPA.
Il corrispettivo è parte a corpo e parte a misura.
Il corrispettivo a misura è riferito alle attività di manutenzione evolutiva. L’affidatario è tenuto a produrre alla stazione appaltante, con cadenza mensile, specifici report delle attività svolte con le relative ore suddivise come segue:
- attività svolte per il sito di Riminiturismo
- attività svolte per i siti della Cultura
- attività svolte per il sito del Comune di Rimini (comprendente anche tutti gli altri siti della stazione appaltante).
Tali report dovranno essere confermati dalla stazione appaltante prima dell’emissione della fattura trimestrale.
Il corrispettivo a corpo è riferito ai costi annuali della Gestione Hosting e delle altre attività previste dall’articolo 1 del presente capitolato.
Anche per queste attività e servizi i costi dovranno essere suddivisi in:
- costo gestione Hosting e attività per il sito Riminiturismo
- costo gestione Hosting e attività per i siti della Cultura
- - costo gestione Hosting e attività per il sito Comune di Rimini (comprendente anche tutti gli altri siti della stazione appaltante).
La fatturazione delle prestazioni sarà effettuata a consuntivo con cadenza trimestrale, sulla base delle ore effettivamente richieste e rese e dei servizi e attività prestati.
Il corrispettivo sarà pagato entro 30 giorni dalla data di ricezione della relativa fattura elettronica intestata a U.O. Comunicazione e URP – Piazza Cavour 29 – 47921 Rimini - P.iva 00304260409. Nella fattura dovrà essere indicato il “codice univoco ufficio” della U.O., che è
OCGUSC.
ARTICOLO 4 – SUBAPPALTO E CESSIONE DEL CONTRATTO
Il subappalto è consentito nel rispetto e secondo le prescrizioni di cui all’art. 105 del D.Lgs. 50/2016, previa autorizzazione dell’Amministrazione e nella misura massima del 30% dell’importo complessivo del contratto.
L’operatore economico dovrà pertanto verificare che il totale dei servizi che intende subappaltare non superi tale percentuale.
Il concorrente deve indicare le prestazioni che intende subappaltare; in mancanza di tali indicazioni non verrà autorizzato il subappalto.
Si evidenzia che:
• Appaltatore e subappaltatori sono tenuti all’osservanza di quanto disposto dal comma 9 del citato art. 105.
• La stazione appaltante procederà al pagamento diretto del subappaltatore nei casi indicati dall’art. 105 comma 13 del D.Lgs. 50/2016.
• Ai sensi dell’art. 105, comma 14, l’affidatario è solidalmente responsabile con il subappaltatore degli adempimenti, da parte di quest’ultimo, relativi agli obblighi di sicurezza previsti dalla normativa vigente.
La cessione e il subappalto non autorizzati possono costituire motivo di risoluzione del contratto, fatto salvo il risarcimento di ogni conseguente maggiore danno.
ARTICOLO 5 - OBBLIGHI DI TRACCIABILITA’
L’affidatario si assumerà con la sottoscrizione del contratto tutti gli obblighi di tracciabilità di cui alla legge 13/8/2010 n.136 e s.m.i pena la risoluzione del contratto.
ARTICOLO 6 - GARANZIE: CAUZIONE PROVVISORIA, DEFINITIVA E ASSICURAZIONE
L’operatore economico deve presentare una cauzione provvisoria, pari al 2% dell’importo totale dell'appalto ( € 1.967,21) così come meglio specificato nella Lettera di invito all’artico 14 punto A.3.
L’affidatario deve presentare preliminarmente alla stipulazione, idonea garanzia denominata “garanzia definitiva” a sua scelta sotto forma di cauzione o fidejussione con le modalità di cui all’articolo 93, commi 2 e 3, del D.Lgs. n. 50/2016, pari al 10% del valore del contratto ed è eventualmente ridotta, ricorrendo il caso, secondo quanto previsto dal comma 7, a garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi assunti e dell’eventuale risarcimento dei danni comunque derivanti dall’inadempimento degli obblighi contrattuali e dalla sua posizione di affidatario di pubblici servizi. La cauzione se prestata in forma di polizza fideiussoria assicurativa o di fidejussione bancaria, deve contenere espressamente le clausole di rinuncia del beneficio della preventiva escussione del debitore principale, di rinuncia all’eccezione di cui all’articolo 1957, comma 2, del Codice Civile, nonché la sua operatività entro 15 giorni dal ricevimento della semplice richiesta scritta della stazione appaltante. Nel caso in cui la stazione appaltante si rivalga sulla cauzione, l’appaltatore deve provvedere immediatamente al reintegro dell’importo. La stazione appaltante può rivalersi sulla cauzione:
- per la copertura delle spese conseguenti al ricorso all’esecuzione d’ufficio o di terzi, necessario per limitare i negativi effetti dell’inadempimento dell’appaltatore;
- per la copertura delle penalità;
- per le spese di indizione di nuova gara per il riaffidamento dei servizi, in caso di risoluzione anticipata per inadempienza dell’appaltatore;
- per il risarcimento di danni cagionati dall’inadempimento dell’appaltatore.
ARTICOLO 7 - MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO
L’aggiudicatario deve operare con personale adeguatamente preparato, garantendo l’attuazione
degli obiettivi del servizio di cui all’art. 1 del presente Capitolato d’appalto e la corretta effettuazione degli interventi richiesti.
Nell’effettuazione degli interventi, l’aggiudicatario deve assicurare regolarità e continuità di prestazione limitando al minimo il turn-over. L’aggiudicatario svolgerà la prestazione operando in stretta collaborazione con la U.O. Comunicazione e URP del Comune di Rimini e la U.O. Turismo e si atterrà alle direttive dei competenti uffici con riferimento a tutti gli aspetti della fornitura di servizi.
I servizi e/o le forniture più rilevanti di ottimizzazione dovranno essere conclusi entro il 31/12/2018 tenendo conto della stagionalità operativa di alcuni siti comunali. In caso di inadempimento si applicherà la penale pecuniaria prevista.
La stazione appaltante si impegna a fornire all’affidatario i dati e le informazioni necessarie allo svolgimento del servizio.
Il sito web non potrà subire interruzioni di servizio neppure nel momento del passaggio dall’attuale fornitore al nuovo, pertanto l’aggiudicatario, a proprio carico, dovrà prevedere tutti gli accorgimenti da mettere in campo e necessari affinché non si crei tale evento.
L'Impresa affidataria non potrà per nessuna ragione sospendere o rallentare il servizio.
ARTICOLO 8 – PROPRIETA’DEI DATI E DEI CONTENUTI
Tutti i materiali consegnati all’aggiudicatario, in formato elettronico o cartaceo (testi, fogli di calcolo, immagini e più in generale file), sono nella legittima disponibilità della stazione appaltante e il loro utilizzo, tassativamente limitato alla realizzazione del sito di cui al presente capitolato, non viola alcun diritto di terzi.
Il codice sorgente sviluppato dall’aggiudicatario nel corso dell’appalto nonché tutti i contenuti del sito (a titolo non esaustivo di esempio: dati, testi, immagini, tabelle), nelle loro versioni definitive, saranno di esclusiva proprietà della stazione appaltante che potrà, alla scadenza dell’appalto, procedere al riuso del software sviluppato.
Il codice sorgente dovrà essere consegnato in chiaro senza alcuna limitazione o protezione con diritto di accesso, modifica e distribuzione da parte della stazione appaltante.
Inoltre per i 6 mesi successivi alla scadenza naturale dell’appalto o in seguito a risoluzione del contratto, l’aggiudicatario è tenuto a fornire l’assistenza, anche eventualmente telefonica, per consentire alla stazione appaltante, o a chi da esso delegato, il riuso completo e a regola d’arte del software per loro conto sviluppato.
L’aggiudicatario dovrà consegnare in qualsiasi momento, su richiesta della stazione appaltante il backup completo del sistema realizzato e dei dati.
ARTICOLO 9 - PENALI
La stazione appaltante, in caso di ritardato adempimento dell’esecuzione dei servizi ed in caso di mancato rispetto sia delle direttive della UO Comunicazione e URP, sia di quanto presentato in sede di gara dall’appaltatore, potrà applicare una penale sino alla concorrenza della misura massima pari al 10% (dieci per cento) dell'importo contrattuale dell’appalto.
La stazione appaltante potrà applicare una penale di € 50,00 (euro cinquanta/00) per ogni giorno calendariale continuo di ritardo. Qualora il ritardo si protragga oltre i 5 (cinque) giorni calendariali, la penale potrà essere raddoppiata.
L’aggiudicatario prende atto, in ogni caso, che l’eventuale applicazione di penali non preclude il diritto di richiedere il risarcimento degli eventuali maggiori danni. La richiesta e/o il pagamento delle penali non esonera l’aggiudicatario dall’adempimento dell’obbligazione per la quale si è reso inadempiente.
Gli importi addebitati a titolo di penale o per il risarcimento di danni e spese verranno incamerati con detrazione dal deposito cauzionale costituito a garanzia dell’esatto adempimento del contratto. La stazione appaltante si riserva in ogni caso tutte le azioni a tutela dei propri interessi anche attraverso l'immediata escussione della polizza fideiussoria.
ARTICOLO 10 – SOSPENSIONE E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
Sospensione: si applica in materia, per quanto compatibile, l'art. 107 del D.Lgs. 50/2016.
Risoluzione: Oltre a quanto genericamente previsto dall’articolo 1453 del codice civile per i casi di inadempimento alle obbligazioni contrattuali, e dalle fattispecie di cui all’art. 108 del D.Lgs. 18 aprile 2016, n. 50, possono causare risoluzione contrattuale per inadempimento le seguenti fattispecie:
a) fallimento dell’impresa o sottoposizione della stessa a procedure che possano pregiudicare l’espletamento del servizio;
b) violazioni e/o inosservanze delle disposizioni legislative, regolamentari e delle norme applicabili in materia di previdenza, infortuni, sicurezza e mancata applicazione dei contratti collettivi nazionali e/o territoriali.
Sono inoltre causa di risoluzione anticipata del presente contratto:
1) ripetute inefficienze nella prestazione dei servizi richiesti, in relazione al mancato rispetto delle direttive della U.O. Comunicazione e URP e della U.O. Turismo;
2) violazione delle disposizione del subappalto e/o di cessione del contratto come dettagliato al precedente articolo 4;
3) interruzione e/o sospensione ingiustificata nella prestazione dei servizi;
4) mancato rispetto degli obblighi di tracciabilità ai senso della legge n.136/2010 e s.m.i.
Nelle ipotesi sopraindicate il contratto potrà essere risolto di diritto da parte dell’affidante con effetto immediato a seguito di specifica comunicazione, a mezzo di PEC, di volersi avvalere della clausola risolutiva. In tal caso, all’affidatario non spetterà alcun indennizzo.
ARTICOLO 11 - DUVRI
Il Documento Unico di valutazione dei Rischi da Interferenze (D.U.V.R.I.) previsto dal D.Lgs. 81/2008 e s.m.i. non è stato redatto in quanto, per le modalità di svolgimento del servizio, non si ravvisano rischi interferenti. Gli oneri della sicurezza, pertanto, sono stati considerati pari a zero.
ARTICOLO 12 – TRASPARENZA E RISERVATEZZA
L’affidatario con la presentazione dell’offerta, si impegna a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati che potrà trattare nel corso del servizio, in ottemperanza alla normativa sulla privacy, D.Lgs. n. 196/2003, inoltre si impegna a non divulgare, né fornire dati o notizie acquisibili durante l’espletamento del servizio. Si impegna inoltre ad adempiere a quanto disposto dalla normativa in materia di privacy.
ARTICOLO 13 - CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia che dovesse insorgere in merito alla interpretazione o alla esecuzione del presente capitolato e del contratto sarà devoluta alla competente autorità giudiziaria di Rimini.
ARTICOLO 14 - SPESE
Tutte le spese, immediate e future, imposte, tasse e quant’altro occorresse per dare corso legale al contratto saranno a carico dell’affidatario.
L’IVA si intende a carico della stazione appaltante. In base a quanto disposto dall’articolo 1, comma 629, lettera b), della Legge di Stabilità che modifica il D.P.R. 633/1972 introducendo l’articolo 17 – ter, si applicherà lo “split payment”, ossia il versamento dell’IVA da parte degli Enti Pubblici direttamente all’Erario. La stazione appaltante perciò pagherà al fornitore il solo corrispettivo (imponibile) della prestazione o cessione di beni, mentre l’aliquota IVA verrà versata all’Erario. In caso di riaffidamento del contratto prevista al precedente articolo 2 le eventuali spese saranno a carico dell’affidatario.
ARTICOLO 15 - RINVIO A NORME DI LEGGE VIGENTI E RESPONSABILITA’
Per quanto non contemplato nel presente Capitolato d’appalto e relativi allegati, si fa rinvio alle leggi e regolamenti in vigore.
SCHEDA A del Capitolato d’appalto Elenco Siti web comunali, Visite anno 2016, Stato operativo del sito web
2016 | Indirizzo sito web | Visite sito | % visite su 2015 | Stato |
Portale | 1.092.996 | 0,11% | attivo | |
Archivio | xxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxx.xx | 94.213 | da chiudere | |
Turismo | 318.000 | 31,35 | attivo | |
* Biblioteca | x/ | 78.990 | -8,32% | attivo |
* Teatro | 49.771 | 0,58% | attivo | |
Polizia Municipale | xx.xxxxxx.xxxxxx.xx | 41.204 | 707,45% | attivo |
* Musei | 39.092 | -10,63% | attivo | |
Piano Strutturale | 26.861 | 70,48% | da importare su portale | |
* Sagra Malatestiana | xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxx.xx | 24.918 | -1,46% | attivo |
Settore Ambiente | 20.818 | -31,45% | da importare su portale | |
Settore Elettorale | xxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxx.xx | 17.774 | -36,55% | Da chiudere |
* Lettimi | 16.802 | -9,77% | attivo | |
* Memoria | xxxxxxx.xxxxxx.xxxxxx.xx | 6.881 | -23,22% | attivo |
* Festival Antico Presente | xxxxxx.xxxxxx.xxxxxx.xx | 6.559 | 16,85% | attivo |
PuntoEuropa | xxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxx.x x | 5.566 | -71,34% | da chiudere |
Rimini Holding | 2.349 | 3,75% | attivo | |
Giovani a Rimini | 243 | -22,36% | da chiudere | |
Adrias Kolpos | xxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxxxxx.x x | 121 | -22,93% | da chiudere |
3X20 | 74 | -43,08% | da chiudere |
Legenda: * = siti Cultura
Fonte: Elaborazione della Redazione web del Comune di Rimini