La Sua polizza di assicurazione
La Sua polizza di assicurazione
Europäische Reiseversicherung AG
La presente polizza di assicurazione riporta tutte le prestazioni assicurative previste per ciascun tipo di garanzia, nonché le condizioni di assicurazione valide nell’ambito del contratto di assicurazione e le necessarie informazioni per l’utente. Il contratto di assicurazione è valido sulla base delle clausole contrattuali ivi riportate.
Prospetto di sintesi delle prestazioni incluse
Sintesi Pacchetto Assicurativo | ||
GARANZIE | MASSIMALI | FRANCHIGIA/LIMITI |
Rimborso Spese Mediche | € 5.000, € 30.000, € 100.000, € 250.000, € 1.000.000 Indicato nel certificato di polizza a seconda della scelta dell’assicurato | € 50 |
Assistenza in viaggio | Specifici per prestazione | NO |
Assicurazione Bagaglio | € 500 | € 120 |
Limite d’età:
Le garanzie della polizza sono disponibili per le persone di età inferiore a 90 anni.
Validità Territoriale:
Le garanzie della polizza sono valide per la destinazione prescelta e identificata nel documento di viaggio.
Durata massima della polizza
La copertura ha durata massima coincidente con le date indicate nel documento di viaggio. In ogni caso la durata massima del viaggio è correlata all’opzione prescelta per il Rimborso Spese Mediche:
Massimale Rimborso Spese Mediche | Durata massima del viaggio |
€ 5.000 | 30 giorni |
€ 30.000 | 30 giorni |
€ 100.000 | 180 giorni |
€ 250.000 | 30 giorni |
€ 1.000.000 | 21 giorni |
e comunque mai superiore a 180 giorni dalla data di inizio di ogni singolo viaggio.
RIFERIMENTI IMPORTANTI | |
Emergenza e Assistenza in viaggio Centrale Operativa 24h – 365/anno x00.00.00.00.00.00 (opzione 1) | Denuncia Sinistri e Xxxxxxxxx Xxxxxxxx Call Center Sinistri Lun.-Gio. 9.30-12.30 / 14.30-17.30 ; Ven. 9.30-12.30 x00.00.00.00.00.00 (opzione 2) |
In caso di Emergenza e Assistenza in Viaggio, è obbligatorio rivolgersi alla Centrale Operativa per attivare le necessarie procedure in caso di sinistro e prima di intraprendere qualsiasi iniziativa a titolo personale.
Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa.
Europäische Reiseversicherung AG – Rappresentanza Generale per l’Italia
Sede Legale e Operativa: xxx Xxx X. Xxxxxxx 0/X, 00000 Xxxxxx (Xxxxxx)
Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 05856020960 - REA 1854153.
Albo delle Imprese di Assicurazione e Riassicurazione istituito presso l'IVASS n. I.00071. Società abilitata all’esercizio della attività assicurativa in Italia in regime di stabilimento ai sensi dell'art. 23 del D.Lgs 7/9/2005 n. 209 (comunicaz. IVASS in data 27/9/2007, n. 5832).
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Nota Informativa
Le prestazioni e le garanzie decorrono e sono
Inoltre:
La presente Nota Informativa ha lo scopo di valide:
Eventuali spese per la ricerca e la stima del
fornire tutte le informazioni preliminari necessarie all’Assicurato per poter aderire al contratto assicurativo con cognizione di causa e fondatezza di giudizio. La Nota Informativa è predisposta ai sensi dell’art. 185 del Decreto Legislativo 209 del 7 Settembre 2005 e del
Regolamento IVASS n. 35 del 26 Maggio 2010. La presente Nota Informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall’IVASS, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell’IVASS e illustra le caratteristiche essenziali del prodotto assicurativo, non sostituisce le Condizioni di Polizza di cui l’Assicurato deve prendere visione prima dell’adesione al contratto.
INFORMAZIONI SULL’IMPRESADI ASSICURAZIONE
1. ERV
Ragione Sociale: Europäische Reiseversicherung AG (di seguito “ERV”)
Sede Legale: Germania, Xxxxxxxxxxx Xxxxxxx 000, 00000 Xxxxxxx
Autorità di Controllo: Europäische Reiseversicherung AG è sottoposta al controllo dell’Autorità Xxxxxxx XXXXX
2. Situazione Patrimoniale
Capitale Sociale sottoscritto e versato: Euro 84,973 milioni.
Indice di Solvibilità: 237,27% (l’indice di solvibilità rappresenta il rapporto tra
per tutte le garanzie (ad eccezione dell’Annullamento); dalle ore e dal giorno indicati nel documento di viaggio; con estensione oltre la data di scadenza fino ad un massimo di 5 giorni nel caso in cui la data di rientro venga ritardata per cause non dipendenti dall’Assicurato
Per la garanzia annullamento: dal momento dell’adesione al contratto assicurativo e fino all’utilizzo del primo servizio contrattualmente convenuto.
Se il premio assicurativo è stato pagato.
ERV declina ogni responsabilità per ritardi o impedimenti che possano sorgere durante l’esecuzione delle prestazioni, se dovuti a causa di forza maggiore.
5. Validità
L’assicurazione è valida per la destinazione e la durata prescelta ed identificata nel documento di viaggio e/o nel certificato di polizza ed è correlata all’opzione prescelta per il Rimborso Spese Mediche:
Massimale Rimborso Spese Mediche | Durata massima del viaggio |
€ 5.000 | 30 giorni |
€ 30.000 | 30 giorni |
€ 100.000 | 180 giorni |
€ 250.000 | 30 giorni |
€ 1.000.000 | 21 giorni |
danno sono a carico dell’Assicurato.
Per la stima del rimborso, effettuato in Italia e con valuta in Euro, si fa riferimento alle Condizioni di Polizza.
Riferimenti Ufficio Sinistri ERV: Xxx X. Xxx X. Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx; Tel:
x00.00.00.00.00.00 (opzione 2) Fax:
x00.00.00.00.00.00; E-mail: claims@erv- xxxxxx.xx, PEC xxx-xxxxxx@xxxxxxxxx.xx. L’Ufficio Sinistri risponde al pubblico nei seguenti orari: Lun.-Gio. 9.30-12.30/14.30-17.30 ; Ven. 9.30- 12.30.
8. Reclami in merito al contratto
I reclami aventi ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale, segnatamente sotto il profilo dell’attribuzione di responsabilità, della effettività della prestazione, della quantificazione ed erogazione delle somme dovute all’avente diritto, devono essere rivolti per iscritto direttamente a ERV: Ufficio Reclami
- Europäische Reiseversicherung AG - Sede secondaria in Italia - Xxx Xxx X. Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx, xxxxxxx@xxx-xxxxxx.xx.
Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, può rivolgersi a:
IVASS - Servizio Tutela degli utenti Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx
corredando l’esposto della documentazione
l’ammontare del margine di solvibilità e comunque mai superiore a 180 giorni dalla
disponibile e l’ammontare del margine di data di inizio di ogni singolo viaggio.
relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In
relazione alle controversie inerenti la
solvibilità richiesto dalla normativa vigente)
3. Rappresentanza Ge ne ra le p e r l’I ta li a Sede Secondaria in Italia: Rappresentanza Generale per l’Italia (di seguito “ERV”), Xxx Xxx X. Xxxxxxx 0/X, 00000
Xxxxxx; Tel.:x00.00.00.00.00.00;
Sito Internet: www.erv- xxxxxx.xx; E-mail: xxxx@xxx-xxxxxx.xx Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano con n.
iscrizione, codice fiscale e Partita IVA 05856020960; REA 1854153.
6. Coperture assicurative offerte
Per l’applicabilità delle coperture fanno fede le Condizioni Generali di Polizza di seguito descritte secondo la tipologia di prodotto scelta dall’Assicurato e indicata nel Certificato di Polizza.
7. Denuncia Sinistri – Richiesta di
As sis te nz a e o b b li g hi d e ll ’Assi c ura to
Ge stio ne d e ll ’E me r genza – Richiesta di
quantificazione dei danni e l’attribuzione della
responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.
9. Diritto di recesso
L’Assicurato può esercitare il suo diritto di recedere dalla copertura assicurativa inviando alla Società una comunicazione entro 10 giorni dalla data di emissione della polizza e/o del pagamento del premio e comunque non oltre la
Autorizzazione all’esercizio dell’attività Assistenza
data di decorrenza della polizza. ERV riconosce
assicurativa in Italia in regime di stabilimento ai Per ogni richiesta di assistenza in viaggio il rimborso del premio al netto delle tasse
sensi dell’art. 23 del D.Lgs 7/9/2005 n. 209, l’Assicurato o chi per esso deve porsi in assicurative e in forma pro rata temporis
(comunicazione IVASS in data 27/9/2007, n. 5832), e iscrizione nell’Albo delle Imprese istituito presso l’IVASS al n. I.00071.
INFORMAZIONI SUL CONTRATTO
contatto con la Centrale Operativa di ERV, rispetto al rischio sostenuto.
al più presto e preferibilmente prima di Privacy
intraprendere iniziative personali, al fine di Informativa resa all’interessato per il
comunicare il tipo di richiesta e permettere trattamento assicurativo di dati personali
Il contratto di assicurazione relativo alla l’eventuale presa in carico dei pagamenti.
presente Nota Informativa viene concluso In caso di ingiustificata inadempienza da
con la sede secondaria in Italia di ERV parte dell’Assicurato, ERV si riserva la
generali e sensibili.
Ai sensi dell’articolo 13 del Decreto Legislativo n° 196 del 30 giugno 2003 (di seguito
Europäische Reiseversicherung AG.
facoltà di rimborsare – se dovuto – fino ad
denominato “Legge”), e in relazione ai dati
1. Modalità di perfezionamento del un importo equivalente alle spese che la
personali che si intendono trattare, informiamo
contratto – Tempi per la sottoscrizione
Centrale Operativa avrebbe sostenuto
di quanto segue:
La copertura assicurativa decorre dal momento qualora fosse stata avvisata in tempo per
1. Il trattamento a cui sono sottoposti i dati
dell’adesione al Contratto da parte dell’Assicurato, che può essere emessa fino a
24 ore prima della partenza. L’Assicurato deve prendere debita visione delle Condizioni di Xxxxxxx.
2. Persone Assicurabili
Sono assicurabili le persone:
domiciliate o residenti in Italia;
dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza;
prendere in carico diretto la gestione e la negoziazione del caso.
Riferimenti Centrale Operativa: Inter Partner Assistance S.A. Rappresentanza Generale per l'Italia (per conto di ERV); Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx Xxxxxx; Tel:
x00.00.00.00.00.00 (opzione 1).
In caso di denuncia sinistro e richiesta di rimborso
Per ogni richiesta di rimborso l’Assicurato o chi
personali richiesti o acquisiti è diretto all’espletamento da parte di ERV dell’esercizio dell’attività assicurativa e riassicurativa e di quelle connesse a cui ERV è autorizzata ai sensi delle vigenti disposizioni di legge.
2. Il trattamento può essere effettuato anche senza l’ausilio di strumenti elettronici o
comunque automatizzati e consisterà nelle operazioni indicate nell’articolo 4, comma 1,
di età inferiore a 90 anni (per le persone che per esso deve:
raggiungono tale età in xxxxx xx xxxxxxxxx, xx x Porsi in contatto con l’Ufficio Sinistri di ERV;
lettera b) della Legge o parti di esse.
3. Il conferimento dei dati personali è
xxxxxxxx mantiene la sua validità).
3. Persone non assicurabili
Non sono assicurabili, indipendentemente dalla concreta valutazione dello stato di salute, le persone affette da AIDS, alcoolismo, tossicodipendenza o da una delle seguenti infermità mentali: sindromi organiche cerebrali, disturbi schizofrenici, disturbi paranoici, forme maniaco-depressive.
Qualora una o più delle malattie o affezioni sopra indicate insorgano nel corso del contratto, si applica quanto disposto dall’art. 1898 del Codice Civile;
Non sono assicurabili le persone non domiciliate o non residenti in Italia.
4. Operatività e Decorrenza
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Compilare in ogni sua parte il modulo di denuncia e inviare la documentazione indicata dall’Ufficio Sinistri a seconda della tipologia di copertura interessata mediante richiesta scritta a ERV – Ufficio Sinistri – Xxx X. Xxx X. Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx - a mezzo lettera raccomandata a.r. o posta elettronica certificata entro 20 giorni dall’accadimento dell’evento o entro 7 giorni dal rientro al Paese di residenza.
L’Assicurato deve altresì:
Allegare ogni documentazione originale venga richiesta;
Garantire a ERV il diritto di richiedere ulteriore documentazione, impegnandosi ora per allora al suo tempestivo invio;
Liberare dal segreto professionale, nei confronti di XXX, i medici che lo hanno visitato prima e dopo il sinistro.
facoltativo, salvo che sia richiesto da specifiche normative, quali ad esempio quelle su antiriciclaggio, Casellario centrale infortuni, Motorizzazione civile.
4. L’eventuale rifiuto di rispondere può comportare l’impossibilità di stipulare o eseguire il contratto, ovvero di gestire e liquidare il sinistro denunciato.
5. I dati personali possono essere comunicati, per le finalità di cui al punto 1, ad altri soggetti del settore assicurativo quali, per esempio: assicuratori, coassicuratori e riassicuratori; agenti, subagenti, produttori, brokers ed altri canali di distribuzione; periti, consulenti e legali; società di servizi a cui siano affidate la gestione e/o la
liquidazione dei sinistri, campagne Assistance S.A. (per conto di Europäische noleggio, taxi e mezzi di trasporto adibiti a
promozionali o di telemarketing o attività esecutive delle stesse; organismi associativi
Reiseversicherung AG).
Compagno di Viaggio: la persona che viaggia
visite turistiche.
Mondo: tutti i Paesi e i relativi territori.
(XXXX) e consortili propri del settore con l’Assicurato compiendo per intero lo stesso Premio: la somma di denaro dovuta dal
assicurativo; banche dati esterne; IVASS e Ministero delle Attività Produttive; CONSAP e UCI; banche dati esterne nei confronti delle quali la comunicazione dei dati è obbligatoria. In tal caso, i dati identificativi
tragitto e che eventualmente è inserita nello stesso certificato assicurativo.
Contraente: la persona fisica o giuridica, che stipula la convezione assicurativa in nome e per conto dei propri clienti che aderiscono alla
Contraente a ERV.
Prestazioni: esclusivamente per le Sezioni Assistenza della Polizza - le assistenze prestate da ERV, per mezzo della Centrale Operativa, all’Assicurato in caso di sinistro.
dei suddetti altri titolari e degli eventuali stessa. Property Irregularity Report (P.I.R.):
responsabili possono essere acquisiti presso il Registro pubblico tenuto dal “Garante per la protezione dei dati personali” e presso i suddetti soggetti.
6. I dati personali non sono soggetti a diffusione.
Contratto: il contratto di assicurazione, acquistato e sottoscritto dal Contraente, contenente Nota Informativa e Condizioni Generali di Assicurazione.
Domicilio: il luogo di abitazione, anche temporanea, dell’Assicurato che svolga la
documento di denuncia attestante il danno arrecato, fornito dalla Compagnia Aerea o dal soggetto avente in custodia o deposito il bagaglio.
Pro Rata Temporis: “in proporzione al tempo”, indica il metodo di indennizzo del solo
7. I dati personali forniti potranno essere propria attività o che abbia i propri interessi periodo effettivamente oggetto di copertura
trasferiti fuori dal territorio nazionale per le finalità di cui al precedente punto 1.
economici in Italia.
ERV: il marchio commerciale di Europäische
assicurativa.
Residenza: il luogo in cui l’Assicurato ha la
8. L’articolo 7 della Legge conferisce Reiseversicherung AG
all’interessato specifici diritti, tra cui quelli Estero: tutti i Paesi al di fuori dall’Italia, di ottenere dal titolare la conferma Repubblica di San Marino e Stato di Città del dell’esistenza o meno di dati personali che Vaticano.
lo riguardano e la loro comunicazione in Europa e Bacino del Mediterraneo: il forma intelligibile; di acquistare conoscenza territorio geografico che si estende dalla dell’origine dei dati, nonché della logica e Penisola Iberica fino ai Monti Urali, compresi le delle finalità su cui si basa il trattamento; di isole Canarie, Madera e i Paesi affacciati sul Mar ottenere la cancellazione, la trasformazione Mediterraneo (Marocco, Algeria, Tunisia, Libia, in forma anonima o il blocco dei dati trattati Egitto, Cipro, Israele, Libano, Siria, Turchia).
in violazione di legge, nonché Franchigia: la somma stabilita nel Certificato l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è di Polizza o nelle Condizioni di Assicurazione interesse, l’integrazione dei dati; di opporsi, che viene dedotta dall’ammontare
dimora abituale.
Ricovero: degenza in un istituto di cura che comporti il pernottamento.
Scoperto: la parte dell’ammontare dell’indennizzo, espressa in percentuale, che rimane obbligatoriamente a carico dell’Assicurato come stabilito nel Certificato Assicurativo o nelle Condizioni di Polizza.
Sinistro: il verificarsi, in conseguenza di un evento fortuito, del fatto dannoso per il quale è prestata la garanzia.
Società: l’Impresa assicuratrice, cioè Europäische Reiseversicherung AG.
per motivi legittimi, al trattamento.
9. Titolare del trattamento è ERV in Italia.
10. L’Interessato ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento.
dell’indennizzo come calcolato in concreto da
ERV, a seguito del verificarsi del sinistro, e che rimane a carico dell’Assicurato.
Familiari: coniuge o convivente, ed i parenti ed affini dell’Assicurato sino al secondo grado (pertanto: figli, genitori, fratelli e sorelle, xxxxx, suoceri, generi e nuore, cognati, figli adottivi, genitori adottivi, fratellastri, patrigni e xxxxxxxx
Valore corrente: per tale s’intende il valore a
nuovo di cosa della stessa tipologia e qualità, ridotto di un importo che rappresenta la perdita di valore per usura e vetustà.
Valore materiale: valore corrente del materiale ad esclusione dei dati in essi contenuti o il recupero degli stessi nonché del valore intellettuale.
11. Per l'esercizio dei suoi diritti può rivolgersi a dell’Assicurato).
Rimando alla Nota Informativa – Informazioni Relative al Contratto
Condizioni Generali di Assicurazione
Europäische Reiseversicherung AG - Sede Furto: il reato, previsto dall’Art. 624 del Codice secondaria in Italia - Servizio Privacy - Via Penale, perpetrato da chiunque si impossessi Fra X. Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx o al della cosa altrui, sottraendola a chi la detiene, numero fax x00.00.00.00.00.00 o e-mail: al fine di trarne profitto per sé o per altri. xxxxxxx@xxx-xxxxxx.xx ove potrà conoscere Garanzia: copertura o prestazione – differente
Viaggio: il trasferimento, soggiorno o locazione
risultante dal relativo contratto o documento di viaggio, che preveda uno spostamento di almeno 20km dal luogo di residenza.
anche la lista dei Responsabili in essere.
Definizioni (Glossario)
Le definizioni sono parte integrante della
dall’assistenza – offerta da ERV in caso di sinistro, in base alle previsioni dell’Assicurazione, consistente in un rimborso,
polizza di assicurazione e dettagliano il in un indennizzo e/o in un risarcimento del
La Nota Informativa è parte integrante delle
significato delle stesse inserite nelle condizioni di polizza.
danno all’Assicurato.
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita,
Condizioni Generali di Assicurazione di seguito elencate.
Acquisti di Prima Necessità: si intendono i
violenta ed esterna che produca lesioni fisiche Disposizioni Generali
beni e gli oggetti strettamente necessari a oggettivamente constatabili.
mantenere una adeguata igiene (ad es. Istituto di cura: l’ospedale pubblico, la clinica
xxxxxxxxxx, dentifricio, xxxxxxx e o la casa di cura privata, regolarmente
bagnoschiuma), una dignitosa cura della autorizzati dalle competenti autorità al ricovero
persona (vestiario), un sufficiente livello di dei malati e all’assistenza medica. Non sono
salute e sicurezza (ad es. lenti a contatto o considerati istituti di cura gli stabilimenti
Le seguenti condizioni generali si applicano per tutte le Sezioni della Polizza Viaggio offerta da Europäische Reiseversicherung AG.
1. Persone assicurate
Soggetti assicurati sono le persone fisiche residenti o domiciliate in Italia, di età inferiore a
occhiali da vista, medicinali salvavita).
termali, le case di convalescenza, riabilitative e
90 anni, nominativamente indicate nel
Area geografica: l'area o il Paese verso il di soggiorno, nonché le cliniche della salute e quale l'Assicurato ha prenotato il viaggio e per quelle aventi finalità dietologiche ed estetiche.
il quale ha aderito al contratto assicurativo e Italia: tutto il territorio nazionale inclusi:
dal quale avverrà il rientro entro il periodo Repubblica di San Marino e Stato della Città del
documento di viaggio.
Per coloro che raggiungono tale età in corso di contratto, l’assicurazione mantiene la sua validità fino alla scadenza della polizza.
prenotato.
Vaticano.
2. Validità
Assicurato: il soggetto o i soggetti indicato/i Malattia: ogni obiettivabile alterazione dello sul contratto di viaggio beneficiari della stato di salute.
copertura assicurativa, con residenza o Malattia preesistente: situazione patologica
domicilio in Italia, il cui interesse è protetto cronica di alterazione dello stato di salute,
L’assicurazione è valida per la destinazione e la durata prescelta ed identificata nel documento di viaggio e/o nel certificato di polizza ed è correlata all’opzione prescelta per il Rimborso
dall’assicurazione.
Assicurazione: il contratto di assicurazione. Assistenza: prestazione di immediato aiuto, che ERV, tramite la Centrale Operativa, deve fornire all’Assicurato che si trovi in una situazione di difficoltà a seguito del verificarsi di un sinistro.
Bagaglio: effetti personali, attrezzature
anche a carattere evolutivo, di cui l’Assicurato
Massimale Rimborso Spese Mediche | Durata massima del viaggio |
€ 5.000 | 30 giorni |
€ 30.000 | 30 giorni |
€ 100.000 | 180 giorni |
€ 250.000 | 30 giorni |
€ 1.000.000 | 21 giorni |
sia a conoscenza al momento della prenotazione del viaggio.
Massimale: la somma massima, stabilita nel Certificato di Polizza o nelle Condizioni di Polizza, fino alla cui concorrenza ERV si impegna a prestare la garanzia o a fornire la prestazione di assistenza.
Spese Mediche:
sportive, regali e ricordi del viaggio ad uso personale e di proprietà dell’Assicurato.
Centrale Operativa: la struttura di operatori,
medici, tecnici che ERV mette a disposizione dell’Assicurato 24 ore su 24, 365 giorni
Mezzi pubblici di trasporto: tutti gli
aeromobili, nonché i veicoli terrestri ed i natanti e comunque mai superiore a 180 giorni dalla destinati al trasporto pubblico di passeggeri e data di inizio di ogni singolo viaggio.
con orario, itinerario, frequenza e tariffe 3. Decorrenza e durata del contratto
prestabilite (ufficiali e pubblicate) che, in base a La polizza:
a) può essere emessa fino a 24 ore prima
all’anno, e che provvede al contatto telefonico
specifiche autorizzazioni o concessioni,
della partenza;
con l’Assicurato, organizza ed eroga le
collegano in modo continuativo o periodico e
b) deve essere stipulata per l’intera durata del
prestazioni di assistenza previste in polizza e provvede alla gestione dei sinistri. La Centrale Operativa per l’Italia è quella di Inter Partner
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non occasionale due o più località. Pertanto, sono esclusi dal novero dei trasporti pubblici, in via esemplificativa e non tassativa, vetture a
viaggio;
c) è prestata per lo specifico viaggio indicato nei documenti di viaggio;
d) ha validità temporale coincidente con il viaggio come indicato in apposito documento di viaggio;
l) Pratica venatoria; possesso di armi e munizioni, ancorché provvisti di apposite licenze e autorizzazioni.
dal Governo Italiano o da qualsiasi altro Ente internazionale preposto, ove eventualmente applicabili anche alla Contraente e agli
e) si estende oltre la data di scadenza nel caso in cui la data programmata del viaggio
m) Viaggi intrapresi allo scopo di sottoporsi a Assicurati della presente polizza. trattamenti medico-chirurgici, estetici o 7. Limite di sottoscrizione
venga ritardata per cause non dipendenti
riabilitativi.
Non è consentita la stipulazione di più polizze di
dall’Assicurato, ma sino ad un massimo di 5 giorni.
4. Premio
a) Il premio della polizza varia a seconda del massimale Rimborso Spese Mediche e della durata della copertura prescelta dall’Assicurato e riportati nel certificato di polizza.
n) Viaggi intrapresi in Paesi sottoposti a capitolato ERV a garanzia del medesimo rischio embargo o sanzioni internazionali o in zone al fine di elevare i capitali assicurati delle dove vi sia lo sconsiglio a viaggiare del specifiche garanzie dei prodotti o di prolungare Ministero degli Esteri; viaggi estremi in il periodo di copertura di un rischio (viaggio) già zone remote raggiungibili solo con mezzi in corso.
speciali o dove persistano situazioni di 8. Denuncia del sinistro e successivi
conflitto armato, ostilità, guerra, guerra ob b li g hi d e ll ’Assic
b) Ai sensi dell’art. 1901, comma 1°, del Codice Civile, l’assicurazione ha effetto dalle ore 24 del giorno del pagamento del premio; altrimenti ha effetto dalle ore 24 del giorno del pagamento. Per l’applicabilità della copertura fa fede la data di accadimento del sinistro.
civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e sommosse, legge marziale, usurpazione del potere.
o) Atti di sabotaggio, vandalismo o terrorismo in genere, compreso l’utilizzo di ogni tipo di ordigno nucleare o chimico.
ura to
In caso di sinistro, l'Assicurato deve darne avviso telefonico e scritto alla Società secondo le modalità previste nel presente contratto.
Inoltre deve fare quanto gli è possibile per evitare o diminuire il danno, ai sensi dell’art.
c) Qualora, in concomitanza di un sinistro, il premio dovesse risultare ancora non pagato, la Società si intende esonerata dalla prestazione laddove il mancato pagamento sia riconducibile al fatto del contraente.
5. Esclusioni Comuni a tutte le garanzie
p) Eventi derivanti da fenomeni di 1914, comma 1°, del Codice Civile. trasmutazione dell’atomo, radiazioni L’Assicurato si riconosce obbligato come ionizzanti o contaminazione radioattiva o da indicato nella Sezione Obblighi dell’Assicurato. contaminazione chimico-biologica o 9. Diritto di rivalsa
batteriologica, inquinamento dell’aria, Alla Società spetta, ai sensi dell’art. 1916 del dell’acqua, del suolo, del sottosuolo, o da Codice Civile, diritto di surrogazione verso i
Sono esclusi dall’assicurazione ogni indennizzo,
qualsiasi danno ambientale.
terzi responsabili.
prestazione, conseguenza e/o evento derivante q) Catastrofi naturali ed altri sconvolgimenti 10. Aggravamento /Diminuzione del
direttamente od indirettamente da:
della natura.
rischio
a) Cause ed eventi non adeguatamente r) Pandemia, se definita come tale Il Contraente/Assicurato deve comunicare per
documentati.
b) Comportamenti illeciti o dolosi, sia compiuti che tentati dall’Assicurato; suicidio o tentato suicidio.
dall’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS).
6. Delimitazioni ed effetti giuridici e Xxxxxxx
iscritto alla Società ogni aggravamento del rischio. Gli aggravamenti del rischio non comunicati o non espressamente accettati da ERV possono comportare la perdita totale o
c) Xxxxxxxx preesistenti, ossia situazioni a) Dolo e colpa grave dell’Assicurato: la parziale del diritto alle prestazioni, nonché la
patologiche croniche di alterazione dello stato di salute, anche a carattere evolutivo, di cui l’Assicurato sia a conoscenza al momento della stipula della polizza.
d) Malattie mentali, stati d’ansia, stress e depressione, disturbi psichici in genere e nevrosi, nonché sindrome da immunodeficienza acquisita (AIDS); reazione psicologica derivante dalla paura (ad es. di un atto di guerra, insurrezione
Società non è obbligata al risarcimento per i sinistri cagionati da dolo o da colpa grave del Contraente e dell’Assicurato, come previsto dall’art. 1900, comma 1°, del Codice Civile.
b) Qualora l'Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni e/o garanzie, la Società non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione.
cessazione delle garanzie previste in polizza, ai sensi dell'art. 1898 del Codice Civile.
C lau so la “ War Z on e s” – Riduzione dei Massimali e Limite di Cumulo: qualora il luogo di destinazione dell’Assicurato sia oggetto di improvvisi episodi di conflitto armato, ostilità, guerra, guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione e sommosse, legge marziale, usurpazione del potere, ancorché avvenuti improvvisamente
popolare, atto di terrorismo, incidente c) La Società non potrà essere ritenuta dopo la stipulazione della polizza da parte
aereo).
e) Eliminazione o correzione di difetti fisici o di malformazioni preesistenti alla stipula della polizza.
f) Intossicazioni, malattie ed infortuni conseguenti e derivanti da abuso di alcolici e di psicofarmaci, nonché dall’uso non terapeutico di allucinogeni e stupefacenti.
g) Xxxxxxxx dipendenti dalla gravidanza, oltre la 26ma settimana di gestazione e dal puerperio. Minaccia d'aborto in caso di incuria o dolo da parte dell'assicurato.
h) Malattie e Infortuni derivanti da attività sportive pericolose: alpinismo con scalate di rocce o accesso ai ghiacciai, trekking (dai 2500 metri in poi), salti dal trampolino con sci o idrosci, guida e uso di guidoslitte e bob, tutte le attività aeree con la sola eccezione del volo in qualità di passeggero pagante in un aereo autorizzato, corse e gare automobilistiche, motociclistiche e motonautiche compresi relativi allenamenti e prove, immersione con autorespiratore,
responsabile di:
ritardi od impedimenti nell'esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorità locali, Nazionali o Estere;
errori, disguidi o qualunque altro tipo di imprecisione occorsi nell’esecuzione dei servizi convenuti e che abbiano compromesso in tutto o in parte l’utilità di questi ultimi qualora ciò sia dovuto ad inesatte comunicazioni ricevute dall'Assicurato o a fatti imputabili allo stesso;
rifiutare l’esecuzione di prestazioni qualora, oggettivamente o a giudizio dei propri medici, le stesse risultino non necessarie.
d) Gli spostamenti organizzati dalla Società per il tramite della Centrale Operativa, sono effettuati utilizzando il mezzo di trasporto più idoneo, in relazione alla tratta da percorrere ed alle condizioni di salute dell'Assicurato.
del Contraente/Assicurato, a seguito di aggravamento del rischio i massimali delle varie prestazioni, per eventi correlati ai sopra menzionati episodi, vengono così ridotti:
Assistenza: fino ad un massimo di € 1.000, a meno che sia già previsto un massimale inferiore in situazioni normali;
Spese Mediche: fino ad un massimo di € 5.000, a meno che sia già previsto un massimale inferiore in situazioni normali;
Infortuni: fino ad un massimo di € 10.000, a meno che sia già previsto un massimale inferiore in situazioni normali;
Bagaglio: fino ad un massimo di € 300, a meno che sia già previsto un massimale inferiore in situazioni normali.
Inoltre, viene istituito un limito di cumulo per aggravamento del rischio pari a € 100.000 per evento; qualora i capitali complessivamente assicurati eccedano i suddetti importi, le indennità spettanti saranno diminuite proporzionalmente sui singoli Contratti stipulati affinché la somma delle stesse non superi
speleologia, pugilato, canoa e rafting, e) Per gli importi a titolo di anticipo, quanto spetterebbe sulla base dei limiti
concorsi di equitazione, caccia e tiro, hockey su ghiaccio, sci fuoripista, parapendio, rugby, football americano, bungee jumping, atletica pesante e lotta nelle sue varie forme.
i) Atti di temerarietà, nonché tutti gli infortuni sofferti in conseguenza di attività sportive svolte a titolo professionale.
j) Missioni di lavoro che prevedano lo svolgimento di attività prevalentemente di natura manuale e/o manifatturiera e/o con
l'Assicurato dovrà comunicare la causa della richiesta, l'ammontare della cifra necessaria, il suo recapito e le indicazioni delle referenze che consentano alla Centrale Operativa di verificare i termini della garanzia di restituzione dell'importo anticipato. L'Assicurato dovrà rimborsare la somma anticipata entro 30 giorni dalla data dell'anticipo stesso, pena il pagamento, oltre alla somma anticipata, degli interessi al tasso legale corrente.
consentiti nel presente paragrafo.
11. Dichiarazioni relative alle circostanze del rischio
Le dichiarazioni inesatte o le reticenze del Contraente o dell’Assicurato, relative alle circostanze che influiscono sulla valutazione del rischio, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’assistenza o all’indennizzo, ove previsto, nonché la stessa cessazione dell’assicurazione ai sensi degli artt. 1892, 1893 e 1894 del Codice Civile.
l’ausilio di strumenti e macchinari meccanici Xxxxxxxx Xxxxxxxx ed Embargo: 12. Prescrizione
o industriali.
la presente assicurazione e le relative
Il diritto al pagamento delle rate di premio si
k) Missioni che prevedano il trasporto e/o la coperture, ivi incluse l’adempimento al fornitura di armi, veicoli, materiali, pagamento dei sinistri o la corresponsione di strumentazioni, equipaggiamenti o qualsiasi qualsiasi beneficio o servizio è garantito solo ed
prescrive in due anni dalle singole scadenze (1882 e seguenti). Gli altri diritti, ai sensi dell’art. 2952 del Codice Civile, derivanti dal
merce avente come destinatari soggetti partecipanti a operazioni belliche di qualsiasi natura e scopo.
Rev.05-141217-spe_rp_21/01/15
esclusivamente se non in contraddizione con embargo o sanzioni economiche, commerciali e finanziarie messe in atto dall’Unione Europea,
contratto di assicurazione (1882 e seguenti) si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, all’assistenza e/o all’indennizzo.
Nell’assicurazione della responsabilità civile, il termine annuale decorre dal giorno in cui il terzo danneggiato ha richiesto il risarcimento all’Assicurato o ha promosso contro quest’ultimo l’azione giudiziaria.
13. Mod ific he d e ll ’a ssi cura z io n e , cla usol e o
accordi particolari. Forma delle
com unica z io ni d e ll ’As sic ura to
Le eventuali modifiche dell’assicurazione devono essere provate per iscritto.
Tutte le comunicazioni che l’Assicurato è tenuto a fare, per essere valide, devono essere inviate con lettera raccomandata A.R. alla Società.
14. Altre assicurazioni
L'Assicurato deve comunicare per iscritto alla Società l'esistenza e la successiva stipula di altre assicurazioni per il medesimo rischio.
In caso di sinistro, l'Assicurato:
a) deve darne avviso a tutti gli assicuratori, indicando a ciascuno il nome degli altri, ai sensi dell'articolo 1910 del Codice Civile;
b) si impegna a richiedere l’indennizzo, in via preliminare, agli altri assicuratori, rimanendo inteso che la Società interverrà ad integrazione, se necessaria, di quanto pagato dagli altri assicuratori preventivamente escussi.
15. Operatività assicurativa
L'assicurazione opera a secondo rischio nel caso in cui l'Assicurato possieda
a) farmaci prescritti dal medico curante in loco, purché pertinenti alla malattia od infortunio denunciati, fino ad un massimo di € 350 per periodo assicurativo;
b) cure dentarie urgenti per alleviare il dolore, consistenti in otturazioni semplici o temporanee ed interventi tesi a ripristinare la funzionalità dentale, fino alla concorrenza del massimale di € 150 per periodo assicurativo;
c) presidi e strumentazione (es. stampelle, oppure noleggio di una sedia a rotelle), se richiesti per la prima volta a fronte di un infortunio o di una malattia occorsi durante il viaggio, fino alla concorrenza del massimale di € 150 per periodo assicurativo.
3. Franchigia
Ai massimali di cui sopra viene applicata una
franchigia di € 50.
4. Esclusioni specifiche ad integrazione delle Esclusioni Comuni
Oltre che per gli eventi esclusi nelle Esclusioni Comuni, l’assicurazione non è operante:
a) cure che costituivano lo scopo del viaggio;
b) cure prescritte dal medico, note all’Assicurato fin dalla partenza, da praticare durante il viaggio (es. dialisi);
c) peggioramento delle condizioni fisiche, se prevedibili all’inizio del viaggio;
d) acquisto o riparazione di pacemakers, protesi e ausili per la vista;
all’istituto di cura idoneo più vicino. La Centrale Operativa a suo insindacabile giudizio, individuerà il mezzo di trasporto più idoneo e terrà a suo carico i costi del rientro.
Rientro anticipato
In caso di decesso o ricovero con prognosi superiore a cinque giorni (due giorni per persone minorenni o diversamente abili) di un familiare dell’Assicurato durante il viaggio di quest’ultimo, la Centrale Operativa provvede ad organizzare il rientro dell’Assicurato e dei familiari in viaggio tenendo a suo carico i costi fino a € 750.
Rientro compagni di viaggio
In caso di:
- decesso di un compagno di viaggio,
- decesso o ricovero con prognosi superiore a 5 giorni (2 giorni per persone minorenni o diversamente abili) dell’unico compagno di viaggio o di un suo familiare,
la Centrale Operativa provvede ad organizzare
il rientro dell’Assicurato, dei familiari e di massimo 2 compagni di viaggio, tenendo a suo carico i costi fino a € 500.
Prolungamento soggiorno
Qualora il compagno di viaggio venga ricoverato in ospedale, la Società rimborsa all’Assicurato il costo aggiuntivo per il soggiorno fino ad un massimo di € 100 al giorno, per un massimo di 3 giorni.
Ricongiungimento familiare
In caso di decesso dell’Assicurato o di ricovero
un'altra/e assicurazioni che coprano il e) agopuntura, fanghi e massaggi; dello stesso con prognosi superiore a cinque
medesimo rischio. Nei casi in cui
f) assistenza domiciliare;
giorni (due giorni in caso di persone minorenni
l'assicurazione venga ad operare a secondo g) trattamenti psicoanalitici, psicoterapeutici o o diversamente abili), la Centrale Operativa
rischio, copre quella parte dei danni e dei risarcimenti o rimborsi che non rientrano nei massimali stabiliti dalle altre eventuali polizze esistenti, sino a concorrenza del massimale previsto nelle Condizioni di Polizza della Società.
16. Regime Fiscale
Al presente contratto assicurativo sono applicate – ove dovute - le aliquote di imposta secondo la normativa vigente.
17. Legge applicabile e rinvio alle norme di legge
La presente assicurazione è regolata dalla legge italiana. Per tutto quanto non è qui diversamente regolato, valgono le norme di legge. Tutte le controversie relative al presente contratto sono soggette alla giurisdizione italiana.
Condizioni Particolari di Assicurazione Rimborso
Spese Mediche
Condizioni particolari
1. Og g e t to d e ll ’a s sicura z io ne
In caso di malattia imprevedibile che si manifesti in forma oggettiva e/o l’inizio della relativa terapia risulti non procrastinabile, durante il periodo di validità della garanzia, o in caso di infortunio o ricovero ospedaliero, la Società rimborsa, nel limite del massimale indicato in polizza, le spese mediche, accertate e documentate, sostenute dall’Assicurato.
Le spese mediche o assistenziali, se sostenute presso strutture ospedaliere o sanitarie, si intendono a pagamento diretto della Società ove questo sia possibile; oppure, a rimborso successivo qualora non sia stato possibile il pagamento diretto o per tutte le spese sostenute al di fuori delle suddette strutture.
2. Spese mediche durante il viaggio
ipnosi;
h) qualunque spesa nel caso l'Assicurato non abbia denunciato alla Centrale Operativa l'avvenuto ricovero (compreso il Day Hospital) o prestazione di pronto soccorso;
i) spese per cure mediche che non sono medicalmente necessarie e che superano il livello usuale del paese estero per tali spese. In questo caso la Società può ridurre l'indennizzo alle spese normalmente sostenute in casi simili.
Assistenza in viaggio
Condizioni particolari
1. Og g e t to d e ll ’a s sicura z io ne
La Società fornirà assistenza 24 ore su 24 tramite la sua Centrale Operativa nel caso in cui l’Assicurato necessiti di supporto, sanitario e non, durante il viaggio.
2. Prestazioni
Consulenza medica telefonica
La Centrale Operativa della Società fornirà a richiesta, sia prima che durante il viaggio, informazioni sanitarie a cura di un medico, in lingua italiana.
Segnalazione di un medico specialista Qualora l’Assicurato necessiti di una visita medica specialistica, la Centrale Operativa provvede a contattare il medico specialista e a metterlo a disposizione dell’Assicurato. Gli eventuali costi sostenuti sono a carico della Società secondo i massimali Spese Mediche di cui al paragrafo precedente.
Trasporto/Rientro sanitario
Nel rispetto delle specifiche condizioni di operatività e in considerazione dello stato di salute dell'Assicurato e dello stato di necessità, previo consenso dei medici, la Centrale Operativa organizza senza limiti di spesa il rientro sanitario dell'Assicurato, al luogo di residenza o all’istituto di cura idoneo più vicino. La Centrale Operativa a suo insindacabile giudizio, individuerà il mezzo di trasporto più
organizzerà il viaggio andata/ritorno di un solo familiare per recarsi presso l’Assicurato e terrà a proprio carico il costo del mezzo di trasporto e del soggiorno fino a € 1.000.
Rimpatrio della salma
In caso di decesso durante il viaggio, la Centrale Operativa, su richiesta dei parenti prossimi, provvede ad organizzare, secondo le norme internazionali in materia, il rimpatrio della salma con trasporto nel luogo di sepoltura senza limiti di spesa.
Restano escluse e a totale carico degli eredi le spese relative alla cerimonia funebre ed inumazione.
Ricerca, salvataggio e recupero
Nel caso di operazioni di ricerca, salvataggio o recupero dell’Assicurato in seguito ad infortunio, la Società sosterrà i costi delle stesse fino alla concorrenza di un massimale di € 1.000.
Trasmissione Messaggi
Qualora l’Assicurato debba modificare il programma di viaggio o subisca un’improvvisa emergenza, la Centrale Operativa si attiverà per informare, su richiesta del medesimo, i familiari e il datore di lavoro.
Informazioni di viaggio
A richiesta dell’Assicurato la Centrale Operativa fornirà:
a) l’indirizzo della più vicina sede diplomatica;
b) avvisi ai viaggiatori e informazioni per la sicurezza degli stessi a cura del Ministero degli Esteri.
Assicurazione Bagaglio
Condizioni particolari
1. Og g e t to d e ll ’a s sicura z io ne
La Società rimborsa l’Assicurato a seguito dei
sottostanti eventi occorsi al bagaglio dello stesso:
Xxxxx, scippo, rapina;
Danneggiamento, smarrimento;
Xxxxxxx nella consegna superiore a 8 ore
La Società rimborsa le spese mediche sostenute idoneo e terrà a suo carico i costi del rientro.
all’estero o in Italia - ad integrazione dei servizi Rientro del convalescente
forniti dal Servizio Sanitario Nazionale - per le Nel rispetto delle specifiche condizioni di cure eseguite o prescritte da medici fino ad un operatività e in considerazione dello stato di massimo di 30 giorni dal verificarsi del sinistro salute dell'Assicurato e dello stato di necessità, e/o fino al massimale prescelto dal previo consenso dei medici, qualora l’Assicurato
(solo per i viaggi di andata).
2. Massimale assicurato
La Società rimborsa fino alla concorrenza del
massimale di € 500.
3. Criteri di indennizzo e sub-limiti
In caso di sinistro la Società indennizza, fino a
contraente/assicurato tra le seguenti opzioni: €
5.000, € 30.000, € 100.000, € 250.000, €
1.000.000, che verrà indicato sul certificato di polizza.
Vengono altresì fissati i sub-limiti sotto indicati:
non sia in grado di proseguire il viaggio, la Centrale Operativa organizza tenendo a proprio carico i costi fino a € 1.000 il rientro dell'Assicurato, al luogo di residenza o
concorrenza del massimale, sulla base dei seguenti criteri:
Rev.05-141217-spe_rp_21/01/15
In caso di assenza di scontrini fiscali o altre d) beni confiscati;
prove di acquisto dei beni coinvolti nel e) contanti, assegni, carte di credito e di
certificata entro 20 giorni dall’accadimento dell’evento.
sinistro:
debito e denaro in ogni sua forma;
L’Assicurato deve altresì:
a) la Società ha la facoltà di rifiutare f) gioielli, perle o pietre preziose, oggetti Compilare in ogni sua parte il modulo di
totalmente il rimborso oppure di riconoscere a propria discrezione un
corrispettivo forfettario che comunque non può eccedere la somma di € 150.
In presenza di scontrini fiscali e prove di acquisto:
a) Il valore corrente, sempreché documentato, per gli oggetti distrutti, rubati o smarriti.
b) Il minore tra costo di riparazione e valore corrente, per le cose danneggiate.
c) Considerando telefoni cellulari, smartphone,
d’oro, di platino o argento;
g) strumenti professionali di qualsiasi genere; h) equipaggiamento sportivo se in uso al
momento dell’accadimento dell’evento;
i) occhiali, lenti a contatto, apparecchi acustici e protesi;
j) perdite economiche dipendenti dagli eventi dolosi, illeciti o colposi dell’Assicurato;
k) qualunque evento dipendente da insufficiente e/o inadeguato imballaggio, bagaglio incustodito, normale usura, difetti di fabbricazione;
denuncia sinistro o richiesta rimborso.
Allegare il Certificato Assicurativo e ogni documentazione originale venga richiesta.
Garantire alla Società il diritto di richiedere ulteriore documentazione, impegnandosi ora per allora al suo tempestivo invio, e di procedere ad ulteriori accertamenti.
Liberare dal segreto professionale, nei confronti della Società, i medici che lo hanno visitato prima e dopo il sinistro.
L’inadempimento anche di uno solo dei suddetti obblighi può comportare la perdita totale o
beni elettronici, digitali e foto-cine-ottici l) qualunque rottura o danno al bagaglio a parziale del diritto all’indennizzo, ai sensi
come un unico oggetto.
d) Per documenti di identità, visti, patente di guida autoveicoli, il costo richiesto dagli uffici competenti per il rilascio dei duplicati fino ad un massimale di € 80 per persona.
e) In caso di ritardo nella consegna del
meno che non siano conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal vettore;
m) gli oggetti affidati a terzi (vettori,
albergatori, ect) se in assenza di PIR(Property Irregularity Report);
n) rotelle e maniglie di valigie, trolley e passeggini.
dell’art. 1915 del Codice Civile.
Modalità di Denuncia Sinistri e richiesta Rimborsi
Per ogni richiesta di rimborso l’Assicurato o chi per esso deve contattare l’Ufficio Sinistri di ERV al n° x00.00.00.00.00.00 (opzione 2) il quale
bagaglio superiore a 8 ore, fino ad un o) per gli “Acquisti di Prima Necessità”: beni e
segnala la documentazione da inviare a ERV –
massimo di € 120 per acquisti di prima necessità (garanzia valida solo per il viaggio di andata).
oggetti che non rientrano nella suddetta definizione.
Obblighi dell’Assicurato
Ufficio Sinistri – Xxx X. Xxx X. Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx a mezzo lettera raccomandata
a.r. entro 20 giorni dall’accadimento dell’evento
f) In caso di evento causato da Terzi aventi in In caso di Emergenza o richieste di custodia il Bagaglio (ad es. Albergatori, Assistenza in Viaggio, l'Assicurato o chi per Vettori, Struttura Turistica), ad integrazione esso, prima di intraprendere qualsiasi iniziativa di quanto rimborsato da Xxxxx e fino alla a titolo personale, deve prendere contatto
concorrenza della somma assicurata o degli immediatamente con la Centrale Operativa
o entro 7 giorni dal rientro al Paese di
residenza.
Si invita a prendere visione della sezione “Informazioni relative al Contratto” al paragrafo
“ Denuncia Sinistri – Richiesta di Assistenza
specifici sub-limiti indicati.
della Società, comunicare il tipo di assistenza e
Operativa
r at o ”.
Attivazione Centrale
g) In ogni caso fino ad un massimo di € 120 richiesto, nonché i propri dati identificativi
obb ligh i de ll’ A ss icu
per oggetto.
4. Esclusioni specifiche ad integrazione delle Esclusioni Comuni
Sono esclusi rimborsi relativi a eventi non denunciati presso le competenti Autorità locali.
Inoltre l’assicurazione non comprende:
a) eventi causati da xxxx, colpa grave o incuria dell’Assicurato;
personali, l'indirizzo ed il numero telefonico da dove chiama, per consentire alla Centrale di richiamarlo immediatamente, e deve attenersi alle istruzioni che gli saranno impartite.
Per le richieste di rimborso l’Assicurato o chi per esso deve:
Porsi in contatto con l’Ufficio Sinistri della Società entro 7 giorni dall’accadimento
dell’evento.
Come comportarsi in caso di emergenza
Al fine di attivare le necessarie procedure di presa in carico, l'Assicurato o chi per esso, si impegna a contattare appena possibile la Centrale Operativa di ERV, per comunicare
il tipo di assistenza richiesto.
Centrale Operativa
24 ore su 24, 365gg all’anno, in lingua italiana Inter Partner Assistance S.A. (per conto di ERV)
NUMERO DA CONTATTARE IN CASO DI EMERGENZA IN VIAGGIO
x00.00.00.00.00.00
b) eventi per cui l’Assicurato risulti non avere Inviare la documentazione indicata a
fatto il possibile per evitare o limitare il danno (ex art. 1914 CC);
c) eventi correlati a controlli di sicurezza e ispezioni del bagaglio effettuati dalla Pubblica Autorità (ad es. TSA negli Stati Uniti);
seconda della tipologia di copertura interessata mediante richiesta scritta a ERV Italia – Ufficio Sinistri – Xxx X. Xxx X. Xxxxxxx 00, 00000 Xxxxxx - a mezzo lettera raccomandata a.r. o posta elettronica
Rev.05-141217-spe_rp_21/01/15