Contratto di Collaborazione
Contratto di Collaborazione
Il presente Accordo viene stipulato tra
ITALCAMEL S.p.A Unipersonale
Società con sede in Italia ed ufficio legale sito in Via Draghi, 39 – 47924 Xxxxxx (XX) X.X. 00000000000, d’ora in
avanti indicata come Italcamel
E
Nome Hotel: Città
Ragione sociale: società con sede in: Via Città CAP CODICE FISCALE
Partita IVA PEC email amministrativa
Dati Bancari:
IBAN
Banca Agenzia/Filiale Città
d’ora in avanti indicata come Hotel
Condizioni Generali
1. Tramite il presente accordo l’Hotel concede a Italcamel e ai suoi affiliati il diritto di rendere disponibili le camere e gli altri servizi connessi ai termini e alle condizioni definite; le tariffe del presente contratto sono valide sia per la vendita tramite canali online B2B, sia tramite i canali tradizionali sui mercati nazionali ed internazionali. L’Hotel riconosce che Italcamel agisce come intermediario del servizio reso dall’Hotel e si assume pertanto ogni responsabilità in merito alle rappresentazioni e dichiarazioni fatte alla stessa Italcamel che dovrà, a propria volta, renderle note a terzi. L’Hotel garantisce di essere proprietario ovvero di avere, in forza di eventuale contratto di locazione/affitto di azienda, che si impegna a consegnare, la disponibilità della struttura alberghiera.
L’Hotel si obbliga a comunicare tempestivamente, e comunque entro e non oltre 24 ore dall’avvenimento, ogni variazione relativa alla disponibilità della struttura alberghiera con particolare riguardo alla cessazione dell’eventuale contratto di affitto/locazione. Nell’ipotesi in cui, a causa del tardivo o mancato avviso appena descritto, il Cliente di Italcamel ovvero il Cliente finale agisca nei riguardi di Italcamel ovvero dei suoi aventi causa ed Italcamel sia chiamata a risarcire gli eventuali danni subiti, l’Hotel si impegna a mallevare e tenere indenne Italcamel da ogni pretesa così descritta, ivi compresi i costi connessi con la gestione della posizione.
2. Le tariffe del presente contratto, definite nella sezione “Condizioni Tariffarie”, nette hotel e comprensive di IVA, non includono tasse locali e contributi di soggiorno, sono confidenziali e non dovranno essere comunicate in nessun caso al cliente finale o rese di pubblico dominio. L’Hotel non applicherà in nessun caso le presenti tariffe direttamente al cliente di Italcamel.
3. Il Cliente Finale, una volta effettuata la prenotazione tramite Italcamel, ovvero tramite il Cliente di Italcamel, riceverà un voucher. L’Hotel accetterà il voucher di Italcamel o dei Clienti di Italcamel e non richiederà nessun pagamento ai clienti finali, se non quelli per le consumazioni extra e la tassa di soggiorno, non contemplate nel presente accordo.
4. I clienti inviati da Italcamel dovranno essere alloggiati nell’albergo in camere dotate di tutti i comfort e servizi come da contratto o come diversamente specificato da singole prenotazioni che verranno successivamente inviate, dichiarando l’albergatore che tutti gli impianti sono perfettamente funzionanti e che l’esercizio, come da scheda tecnica, possiede tutte le caratteristiche ed i requisiti richiesti dalla legge per la categoria cui è assegnato, ivi comprese quelle dettate in materia di igiene, sanità, servizi di sicurezza ed antincendio. I servizi dovranno essere prestati da personale competente e dovranno comprendere l’accurata pulizia giornaliera delle camere, dei bagni e degli spazi comuni; la qualità dei pasti, degli arredi delle camere nonché i prezzi delle consumazioni extra saranno adeguati alle suddette caratteristiche. L’albergatore, consapevole che i servizi, il trattamento alberghiero, la sistemazione e la cordialità dei gestori sono componenti essenziali dell’ospitalità alberghiera, sarà ritenuto responsabile di ogni e qualsiasi colpevole violazione nell’esecuzione del contratto, manlevando Italcamel dall’applicazione di penali, azioni di risarcimento danni o richieste in genere da parte del cliente.
L’Hotel garantisce che tutte le stanze, le attrezzature presenti, così come anche i pasti e gli altri servizi forniti sono altresì conformi a tutte le leggi, siano esse comunali, provinciali, regionali o statali, regolamenti o altre direttive, anche comunitarie, dettate in materia di sicurezza, igiene e salute, obbligandosi sin da ora a mallevare e tenere indenne Italcamel
da qualsiasi pretesa o richiesta dovesse provenire da terzi in relazione a danni subiti dai predetti terzi in conseguenza di eventuali violazioni delle predette norme. L’Hotel acconsente sin da ora a fornire ad Italcamel, a semplice richiesta di quest’ultima, tutti i documenti relativi alle garanzie appena fornite. L’Hotel permette sin da ora ad Italcamel ovvero a propri professionisti di fiducia di effettuare un’ispezione presso la struttura alberghiera.
L’Hotel dovrà provvedere al mantenimento di tutte le garanzie di cui al presente articolo per tutta la durata del contratto, dando prova a Italcamel, a semplice richiesta di quest’ultima, delle condizioni dichiarate. In caso di mancata o incompleta risposta da parte dell’Hotel nel termine di 7 giorni dalla richiesta, Italcamel potrà risolvere immediatamente il presente accordo e l’hotel si assumerà ogni responsabilità derivante da tale mancanza nei confronti di Italcamel e dei suoi clienti. L’Hotel dichiara di avere, o che in ogni caso sottoscriverà, prima di dare esecuzione al presente contratto e manterrà per tutta la durata del presente accordo (a proprie spese e cura), una polizza assicurativa con compagnia di primaria rilevanza nazionale con un massimale adeguato alla attività professionale svolta per garantire i rischi connessi all’esercizio dell’attività alberghiera. L’Hotel si impegna sin da ora a consegnare una copia della predetta polizza a Italcamel a semplice richiesta di quest’ultima. Nell’ipotesi in cui l’Hotel non provveda nella maniera indicata, Italcamel potrà risolvere immediatamente il presente accordo e l’hotel si assumerà ogni responsabilità derivante da tale mancanza nei confronti di Italcamel e dei suoi clienti.
5. L’Hotel autorizza Italcamel a pubblicare materiale descrittivo e fotografico preso dal sito dell’Hotel o si impegna a inviare i testi e una selezione di 10 fotografie da inserire nella scheda informativa on-line. L’Hotel concede pertanto a Italcamel il diritto non esclusivo ad utilizzare il materiale descrittivo e fotografico che potrà essere riprodotto sul sito internet della società ovvero sulla piattaforma destinata al commercio on line, garantendo che le immagini così come i testi forniti non violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Pertanto, l’Hotel si obbliga a mallevare e tenere indenne Italcamel da qualsiasi pretesa dovesse derivare da terzi come conseguenza di una violazione dell’altrui diritto di proprietà intellettuale in ragione delle suddette fotografie o descrizioni. L’Hotel si obbliga ad informare Italcamel tempestivamente, e comunque entro e non oltre 24 ore da quando si è avverato il fatto, in merito a qualsiasi modifica avvenuta ovvero relativamente a qualsiasi variazione della propria struttura e dei propri servizi (a titolo meramente esemplificativo e, dunque, non esaustivo: indisponibilità della piscina, chiusura temporanea della palestra, inagibilità del garage, lavori di ristrutturazione interni e/o esterni, presenza di impalcature ecc.) in maniera tale da consentire la modifica della scheda informativa ovvero la tempestiva informazione al Cliente Finale. Pertanto l’Hotel garantisce e riconosce sin da ora ad Italcamel ovvero al Cliente Finale il diritto di cancellare la prenotazione effettuata, anche senza l’applicazione di penali, qualora in ragione della parziale ovvero totale inagibilità della struttura ovvero della impossibilità di fruire, in tutto o in parte, dei servizi indicati nella scheda, il Cliente Finale non intenda fruire della prestazione. Inoltre, nell’ipotesi in cui, a causa del tardivo o mancato avviso appena descritto, il Cliente di Italcamel ovvero il Cliente finale agisca nei riguardi di Italcamel ovvero dei suoi aventi causa ed Italcamel sia chiamata a risarcire gli eventuali danni subiti, l’Hotel si impegna a mallevare e tenere indenne Italcamel da ogni pretesa così descritta, ivi compresi i costi connessi con la gestione della posizione.
6. L’Hotel si impegna a comunicare eventuali nuovi periodi di fiere, festività o di eventi speciali il prima possibile; le prenotazioni effettuate prima di tali comunicazioni saranno considerate alle condizioni da contratto in vigore al momento della prenotazione.
7. L’Hotel si impegna a garantire le camere prenotate sino alle ore 05:00 AM del giorno successivo alla data d’arrivo.
8. In caso di overbooking l’Hotel dovrà impegnarsi a riproteggere, a propria cura e spese, il cliente presso struttura idonea come da vigenti leggi, regolamenti o consuetudini (hotel di pari categoria o superiore, nella stessa zona di quello prenotato originariamente) accollandosi pertanto eventuali maggiori oneri e spese. Se l’hotel non riproteggerà il cliente in struttura adeguata, Italcamel potrà provvedere direttamente addebitando i maggiori costi e le spese, così come gli eventuali mancati guadagni, all’Hotel che dovrà manlevare e tenere indenne Italcamel da qualsiasi pretesa dovesse pervenire da parte di terzi in relazione alla riprotezione stessa. In nessun caso l’accettazione della riprotezione da parte di Italcamel potrà essere considerata anche solo implicitamente come rinuncia al diritto proprio ovvero di un terzo di agire in regresso nei riguardi dell’Hotel qualora vi siano responsabilità di quest’ultimo in merito alla inesatta ovvero mancata esecuzione degli obblighi di riprotezione.
9. L’Hotel richiede ed Italcamel accetta di pagare ogni somma dovuta all’Hotel in ragione del presente accordo a mezzo bonifico bancario utilizzando le coordinate bancarie intestate all’Hotel che vengono fornite contestualmente alla sottoscrizione del presente accordo. L’Hotel garantisce che tutti i propri dati bancari forniti sono corretti. Ogni variazione della metodologia di pagamento o delle coordinate bancarie potrà essere accettata da Italcamel solo se l’Hotel provveda ad inviare la richiesta di variazione a mezzo PEC alla casella PEC di Italcamel (xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx) allegando: visura camerale aggiornata, espressa richiesta firmata dal legale rappresentante della società (se società di persone, anche dai soci
– eredi o aventi causa dei soci) unitamente al documento di identità in corso di validità del legale rappresentante della società (se società di persone, anche dai soci – eredi o aventi causa dei soci).
10. In caso di contenzioso che coinvolga Italcamel, quest’ultima ne darà comunicazione per iscritto e l’Hotel sarà tenuto, in caso di propria responsabilità, a risponderne mallevando e tenendo indenne Italcamel da qualsiasi pretesa. Nell’ipotesi in cui l’Hotel non provveda ed Italcamel sia costretta a pagare il danneggiato, Italcamel avrà diritto di regresso nei riguardi dell’Hotel.
11. In caso di sinistro occorso al cliente finale durante il soggiorno presso l’Hotel, quest’ultimo dovrà immediatamente informare, entro e non oltre 24 ore dall’avvenimento, Italcamel utilizzando il nostro indirizzo PEC: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx, fornendo i dettagli dell’accaduto. L’Hotel dovrà cooperare con Italcamel nella gestione del sinistro, provvedendo se del caso ad effettuare verifiche ed indagini e rimanendo comunque a disposizione di Italcamel e dei propri dipendenti e preposti alla gestione del sinistro.
12. L'hotel provvederà al momento del check out all'emissione della fattura elettronica attraverso il sistema di interscambio SdI, messo a disposizione dall' Agenzia delle Entrate. Il nostro codice destinatario è 38P86EY. Italcamel provvederà al saldo della stessa entro 30 giorni data fattura fine mese.
13. Nel caso di cessione dell’Hotel in affitto, vendita, usufrutto o a qualsivoglia altro titolo, il contraente si impegna, anche ai sensi e per gli effetti dell’art. 1381 c.c., a far subentrare nel presente contratto il nuovo titolare, onorando eventuali prenotazioni future create dall’accordo in essere. Nell’ipotesi in cui l’Hotel non provveda nella maniera indicata, Italcamel potrà risolvere immediatamente il presente accordo e rivalersi su eventuali pagamenti in sospeso e comunque sulla società contraente.
14. L’Hotel accetta che le comunicazioni sia tramite fax, sia posta elettronica, siano ritenute parte integrante del presente contratto.
15. Tutti i costi derivanti da danni causati dai clienti, dovranno essere addebitati direttamente dall’Hotel al cliente mediante specifica ed immediata contestazione. Italcamel non sarà ritenuta responsabile per i danni così subiti dall’Hotel, né per il pagamento di eventuali extra o supplementi per servizi richiesti dai clienti direttamente all’Hotel e non autorizzati da Italcamel.
16. La chiusura delle disponibilità dovrà essere inviata al solo indirizzo di xxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx , ed unicamente per i contratti denominati ”Free Sale” e “Allotment”. La mail non sarà comunque attiva per i contratti BAR in free sale up&down, per cui non verrà applicata alcuna chiusura. In quest’ultimo caso le disponibilità dovranno essere gestite unicamente tramite il channel manager o, in alternativa, tramite la pagina extranet del portale xxx.xxxxxxxxx.xxx, le cui credenziali verranno fornite all’albergatore al momento dell’inserimento del contratto. Italcamel non sarà in nessun modo responsabile di eventuali disguidi nel caso in cui le chiusure pervengano fuori dall’orario di ufficio: 09:00-18:00 (lun. – ven. ed esclusi festivi) o presso un indirizzo e-mail differente dal supposto. Le chiusure date saranno evase entro le successive 8 ore lavorative.
17. Per consentire la gestione autonoma delle camere in FREE SALE Italcamel fornirà all’Hotel le password necessarie ad
accedere alla extranet.
18. La validità del presente contratto è quella indicata nella sezione dedicata alle “Condizioni Tariffarie”.
• TARIFFE FIT: La validità si riferisce a tutte le tipologie di tariffe FIT. La disdetta è possibile, da una delle parti a mezzo raccomandata a.r. entro 60 giorni dalla scadenza prevista.
• TARIFFE BAR/DINAMICHE: Se non diversamente specificato all’interno della sezione “Condizioni tariffarie”, il contratto in questione si intenderà tacitamente rinnovato unicamente per tutte le tipologie tariffarie indicate al presente punto. Unicamente per questa tipologia tariffaria, i sistemi di Italcamel avranno
un arco di aggiornabilità e visibilità alla prenotazione di 364 giorni, automaticamente rinnovata ogni 24 ore,
qualora non sia data disdetta da una delle parti a mezzo raccomandata a.r. entro 60 giorni dalla scadenza desiderata.
19. In caso di cessazione, per qualsiasi motivo, di questo Accordo, le eventuali prenotazioni future fin li confermate all’Hotel dovranno essere onorate da quest’ultimo.
20. Tutte le prenotazioni confermate generate dal Sistema Italcamel sono nette. In caso di discrepanza tariffaria, l’hotel deve notificare tempestivamente tale discrepanza a Italcamel. Tutte le notifiche ricevute oltre i 7 giorni dalla ricezione del booking in oggetto non saranno considerate e l’importo netto mostrato sul voucher originario sarà confermato.
21. Tali “Condizioni Generali” una volta accettate, si riterranno valide per tutti gli ulteriori e futuri eventuali accordi con Italcamel che saranno trattati unicamente nella sezione “Condizioni Tariffarie”.
22. Cancellazione – Caso fortuito o forza maggiore: Nel caso in cui sorgano situazioni (rivolte, scioperi, elezioni, referendum, guerre, calamità naturali, restrizioni legali, restrizioni monetarie, chiusure degli aeroporti) o altre circostanze di qualsiasi natura al di fuori del controllo delle parti che impediscano il rispetto, in tutto o in parte del presente contratto (fortuito o forza maggiore), sarà facoltà di Italcamel di cancellare le prenotazioni effettuate in forza del presente contratto in qualsiasi momento, senza applicazione di alcuna penale.
23. Privacy: Italcamel è titolare dei dati personali e particolari relativi ai soggetti di cui alle prenotazioni che verranno comunicate da Italcamel sulla base del presente contratto. L'Hotel in virtù del rapporto intercorrente dovrà trattare i dati personali e particolari di cui verrà a conoscenza conformemente al regolamento UE 2016/679 (GDPR). Il presente contratto esclude qualsiasi rapporto di contitolarità del trattamento e non presuppone alcuna nomina da parte di Italcamel.
24. Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione e/o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva
il Foro di Rimini.
Data,
Per ITALCAMEL S.p.A. Unipersonale Nome Firma e Timbro | Per l’Hotel : Nome Che dichiara di avere mandato per la sottoscrizione del contratto Firma e Timbro |
Le parti dichiarano di accettare espressamente, ai sensi degli art. 1341 e 1342 del c.c. le clausole indicate ai numeri: 1, 4, 8, 11, 13, 15, 18, 19, 21, 23,24
Data,
Per ITALCAMEL S.p.A. Unipersonale Nome Firma e Timbro | Per l’Hotel : Nome Che dichiara di avere mandato per la sottoscrizione del contratto Firma e Timbro |