SOFTWARE CONDIZIONI GENERALI
SOFTWARE CONDIZIONI GENERALI
1. Definizioni
1.1. Ai fini del presente contratto e salvo eventuali definizioni indicate altrove e qui non espressamente menzionate, ai termini elencati nel presente articolo saranno assegnati i seguenti significati e saranno utilizzati sempre con lettera maiuscola, sia al singolare che al plurale:
● Fornitore: Namirial S.p.A., con sede legale in Senigallia (AN), Via Caduti sul Lavoro
n. 4;
● Produttore: è il soggetto produttore del Programma, a volte può coincidere con
il Fornitore;
● Condizioni generali: le presenti Condizioni generali di Xxxxxxxxx (Mod.NAM SW010);
● Condizioni aggiuntive: laddove presente, è il documento in cui sono indicate le
ulteriori condizioni che regolano la fornitura del Programma;
● Cliente: l’utente finale dei Programmi;
● Contratto: è il contratto di licenza d’uso dei Programmi, costituito dalle presenti Condizioni generali, dal Modulo di adesione e/o dall’Offerta commerciale e/o dall’Accordo di nomina e/o dalle Condizioni aggiuntive nonché, ove presenti, dalle Specifiche di prodotto;
● Programma: è il codice oggetto di ogni software di cui il Fornitore è proprietario
o licenziatario;
● Rivenditore autorizzato: la persona fisica o giuridica autorizzata dal Fornitore alla
distribuzione dei Programmi;
● Modulo di adesione: è il documento (Mod.NAM SW012) e relativi allegati, proposto dal Fornitore o dal Rivenditore Autorizzato, contenente le condizioni speciali del Programma, nonché i relativi costi, che il Cliente è tenuto a sottoscrivere ai fini della corretta attivazione dello stesso;
● Offerta commerciale: laddove presente, è il separato documento, predisposto dal Fornitore o dal Rivenditore autorizzato, contenente le condizioni economiche del Programma nonché, eventualmente, anche ulteriori condizioni d’uso;
● Servizio: è il servizio di manutenzione, aggiornamento e assistenza software
relativo al Programma;
● Spam: ha lo stesso significato indicato nel sito Spamhaus;
● Specifiche di prodotto: è il documento che contiene talune specificità del
Programma;
● Reg. UE 2016/679: è il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati);
● Responsabile esterno del trattamento dei dati personali: è il soggetto esterno che eroga il Programma in modalità SaaS e/o gestisce il Servizio di manutenzione, aggiornamento e assistenza, preposto dal titolare al trattamento di dati personali conformemente a quanto disposto dal Reg. UE 2016/679;
● Accordo di nomina: accordo di nomina a responsabile esterno trattamento dati ai sensi dell’art. 28 del Reg. UE 2016/679;
● Macchina virtuale: l’applicazione di un software che esegue programmi simulando una macchina fisica e dove il software in esecuzione è limitato alle risorse che sono state previste per la macchina virtuale stessa.
2. Struttura delle Condizioni generali
2.1. Le presenti Condizioni generali si compongono di due sezioni aggiuntive che si applicano alle differenti tipologie di Programmi e/o modalità di erogazione degli stessi e che includono ulteriori condizioni.
3. Oggetto
3.1. Il Fornitore concede al Cliente una licenza personale, limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile, di accesso e utilizzo dei Programmi nei limiti di quanto previsto nel presente Contratto. Congiuntamente alla licenza, il Fornitore fornisce al Cliente per tutto il periodo di durata del presente Contratto il Servizio di manutenzione, aggiornamento e assistenza.
3.2. I Programmi, a seconda delle loro specifiche tecniche e funzionali, potranno essere utilizzati dal Cliente mediante una delle seguenti modalità alternative: (i) sul proprio elaboratore elettronico abilitato con la specifica chiave hardware e/o software e con le relative credenziali di autenticazione rilasciate dal Fornitore (fruizione in modalità “on-premises”); ovvero, (ii) via internet o infrastruttura cloud di cui dispone il Fornitore e, se previsto, anche mediante accesso alla piattaforma web del Fornitore previa digitazione delle relative credenziali di autenticazione (fruizione in modalità c.d. “SaaS”). È espressamente esclusa ogni altra modalità d’uso dei Programmi diversa da quelle indicate nel presente articolo.
4. Obblighi del Cliente
4.1. Le credenziali di autenticazione fornite dal Fornitore si considerano conosciute esclusivamente dal Cliente, il quale è tenuto a custodirle con la necessaria riservatezza e la massima diligenza, impegnandosi a non cedere e a non consentire in alcun modo l’uso dei Programmi a terzi; in difetto, il Cliente sarà considerato responsabile per ogni danno o pregiudizio arrecato direttamente o indirettamente al Fornitore e/o a terzi, dovuto all’uso improprio dei Programmi da parte di soggetti non autorizzati.
4.2. La sicurezza delle postazioni e delle risorse impiegate per l'utilizzo dei servizi forniti dal Fornitore è a carico del Cliente. Lo stesso si impegna pertanto a garantire
che la gestione degli account sia monitorata secondo le procedure di sicurezza vigenti affinché siano limitate le ipotesi di tentativo di accesso e/o violazione tramite i propri sistemi. Il Cliente, inoltre, si impegna a garantire che le procedure di log on siano sicure e verificate e la gestione degli accessi sia preordinata alle procedure di tracciabilità e monitoraggio.
4.3. Il Cliente non può fare un uso improprio di qualsiasi parte o contenuto dei Programmi. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, al Cliente è fatto divieto di:
a) rilasciare dichiarazioni false, presentare erroneamente o nascondere la propria affiliazione con un'altra persona o entità;
b) copiare, modificare, ospitare, sublicenziare o rivendere i Programmi;
c) decompilare, anche attraverso un disassemblatore, fare operazioni di reverse engineering o tentare di derivare il codice sorgente dal Fornitore;
d) abilitare o consentire a terzi di utilizzare i Programmi;
e) accedere o tentare di accedere ai Programmi in qualsiasi modo diverso
dall’interfaccia fornita o autorizzata dal Fornitore;
f) eludere le restrizioni di accesso o di utilizzo messe in atto per prevenire determinati usi dei Programmi;
g) condividere contenuti o tenere comportamenti che violano la proprietà intellettuale di terzi;
h) riprodurre, modificare o tradurre i Programmi, anche solo parzialmente. È concessa, tuttavia, la possibilità di procedere, da parte del Cliente, ad una sola copia di back-up per finalità di sicurezza. Ulteriori copie dovranno essere autorizzate dal Fornitore;
i) fornire, attraverso i Programmi, servizi di hosting o di time-sharing a terze parti;
j) tentare di disattivare, compromettere o distruggere i Programmi;
k) utilizzare i Programmi in modo diverso da quanto specificatamente indicato e consentito dal presente Contratto;
l) violare la legge applicabile.
5. Garanzie
5.1. Il Fornitore garantisce la conformità dei Programmi alle specifiche tecniche di cui alla documentazione fornita; il Fornitore non garantisce, tuttavia, che dette specifiche tecniche siano rispondenti alle esigenze del Cliente o che la qualità dei Programmi soddisferà le aspettative dello stesso. La garanzia prestata dal Fornitore sui Programmi è condizionata al corretto funzionamento e all’adeguatezza dell’elaboratore elettronico e del software di sistema del Cliente oltre che al corretto utilizzo dei Programmi da parte di quest’ultimo.
5.2. I Programmi sono progettati, secondo le loro caratteristiche e specifiche tecniche, esclusivamente per le finalità indicate nel Contratto. Ogni altro e diverso utilizzo da parte del Cliente non è garantito dal Fornitore.
5.3. Il Fornitore inoltre non garantisce che i Programmi saranno costantemente disponibili, ininterrotti, tempestivi, sicuri e privi di errori; i risultati potenzialmente ottenibili dall'uso saranno efficaci, accurati e affidabili; eventuali errori o difetti verranno corretti.
5.4. Il Cliente riconosce che la scelta del Programma per gli scopi desiderati è solamente a lui ascrivibile, così come l’installazione, l’uso e i risultati prodotti dal Programma medesimo.
6. Servizio di manutenzione, aggiornamento e assistenza
6.1. Il Servizio comprende:
a) il rilascio al Cliente degli aggiornamenti dei Programmi a seguito delle eventuali modifiche legislative, regolamentari o amministrative che comportino variazioni riconducibili al concetto di ordinaria amministrazione, e che comunque non comportino la realizzazione di un nuovo modulo del Programma se non anche di un differente prodotto;
b) il rilascio al Cliente di eventuali nuove versioni dei Programmi che il Fornitore, o i suoi licenzianti, dovessero rendere disponibili; resta quindi escluso l’invio di ulteriori moduli dei Programmi e/o di Programmi progettati ex novo dal Fornitore o dai suoi licenzianti;
c) il rilascio al Cliente di eventuali correzioni di errori o malfunzionamenti presenti nei Programmi, non appena queste siano disponibili;
d) il mantenimento in essere della licenza d’uso dei Programmi e, quindi, il rilascio al Cliente degli eventuali codici software di attivazione delle annualità per le quali siano rinnovati gli effetti del presente Contratto;
e) l’assistenza sui Programmi erogata durante il normale orario di lavoro osservato dal personale del Fornitore o, se presente, del Rivenditore autorizzato, telefonicamente e/o mediante posta elettronica. Detto servizio di assistenza non comprende, in ogni caso, l’assistenza in loco ovvero la consulenza di tipo fiscale, contabile, giuslavoristica e amministrativa e\o gli eventuali corsi di formazione presso la sede del Cliente o del Fornitore o presso altre sedi. L’assistenza potrà essere prestata dal Fornitore anche a distanza, mediante accesso da remoto all’elaboratore del Cliente, previamente e di volta in volta autorizzato da quest’ultimo, con l’accettazione diretta di ciascuna richiesta di intervento.
6.2. Il Servizio sarà prestato al Cliente limitatamente all’ultima versione standard dei Programmi fornita dal Fornitore, senza tener conto delle eventuali modifiche o integrazioni operate dal Cliente, anche tramite il Fornitore, sui Programmi stessi.
6.3. Il Fornitore, per la prestazione del Servizio, sarà libero di avvalersi anche di soggetti terzi rispetto alla propria organizzazione. Il Servizio potrà altresì essere prestato, in tutto o in parte, direttamente dal Rivenditore autorizzato.
Namirial S.p.A.
Xxx Xxxxxx xxx Xxxxxx x. 0, 00000 Xxxxxxxxxx (Xx) - Xxxxxx | Tel. x00 000 00000 xxx.xxxxxxxx.xxx | xxx.xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx | X.XXX IT02046570426
C.F. e iscriz. al Reg. Impr. Ancona N. 02046570426 | REA N. AN - 157295
Codice destinatario T04ZHR3 | Capitale sociale € 8.238.145,00 i.v.
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6.4. Qualora il Fornitore debba procedere alla manutenzione del Programma e/o delle infrastrutture, provvederà ad informare il Cliente con almeno 24 (ventiquattro) ore di anticipo circa la necessità di effettuare detti interventi, così come la relativa durata.
6.5. Il Cliente prende atto ed accetta che in tutte le fasi di assistenza, sia da remoto che diretta, gli operatori del Fornitore, anche esterni all’organizzazione, possono venire a conoscenza dei dati personali del Cliente stesso riscontrabili durante le fasi di collegamento sui dispositivi informatici del medesimo.
7. Proprietà Intellettuale
7.1. La licenza d’uso concessa al Cliente non attribuisce a quest’ultimo alcun titolo o diritto sui programmi sorgenti originali, restando i Programmi di piena proprietà del Fornitore e/o dei suoi licenzianti. Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nei Programmi e nella relativa documentazione sono informazioni riservate di proprietà del Fornitore e/o dei suoi licenzianti. È posto, quindi, divieto assoluto al Cliente di vendere i Programmi ovvero di sublicenziarli, trasferirli o renderli in qualsiasi modo disponibili a terzi, a qualunque titolo e ragione. Ciò vale anche per i prodotti che dovessero essere sviluppati dal Fornitore nel corso della prestazione dei Programmi messi a disposizione del Cliente.
7.2. Il presente Contratto non assegna al Cliente alcun diritto relativo ad eventuali nuove versioni dei Programmi.
7.3. Eventuali componenti software di terze parti di cui il Fornitore è licenziatario sono concesse in licenza al Cliente ai sensi del presente Contratto e il relativo uso è consentito solamente attraverso il Programma.
7.4. Tutti i diritti di sfruttamento e riproduzione commerciale dei Programmi spettano esclusivamente al Fornitore.
7.5. Tutti i marchi, registrati e non, come pure ogni e qualsiasi altro segno distintivo o denominazione apposti sui Programmi e su tutta la relativa documentazione e sui relativi supporti, restano di proprietà del Fornitore e/o dei suoi licenzianti, senza che dalla stipula del presente Contratto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.
8. Servizi di terze parti
8.1. Qualora mediante l’utilizzo dei Programmi sia possibile acquistare servizi di terze parti, tali servizi saranno soggetti alle condizioni contrattuali all’uopo predisposte dal fornitore del servizio. Il Fornitore non risponderà in alcun modo per l’erogazione di detti servizi.
9. Responsabilità del Fornitore
9.1. La responsabilità del Fornitore, nei confronti del Cliente e/o dei terzi, è limitata esclusivamente a quanto contrattualmente previsto ed è esclusa in caso di ritardi nell’esecuzione dei Programmi ovvero nell’erogazione del Servizio dovuti a causa di forza maggiore (ivi compresi gli scioperi, anche aziendali e altre cause imputabili a terzi). In particolare, il Fornitore non risponde in alcun modo per ritardi, errori o inadempimenti imputabili a terzi, ovvero per anomalie che possono verificarsi durante l’utilizzo dei Programmi ovvero la fornitura del Servizio e che sfuggono al proprio controllo tecnico, come, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, disfunzioni nella gestione delle reti telefoniche e/o telematiche. È esclusa, in particolare, ogni responsabilità del Fornitore di natura contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti subiti dal Cliente e/o da terzi, in conseguenza della corretta fornitura dei Programmi ed esecuzione del Servizio. In ogni caso, eventuali errori dei Programmi non potranno essere imputati al Fornitore qualora gli stessi avrebbero potuto essere ragionevolmente individuati dal Cliente con la normale diligenza da tenersi nel caso concreto. I Programmi concessi in licenza devono essere considerati un mero strumento operativo che ha il fine di agevolare l’utente nel proprio lavoro; in particolare, le risultanze dei moduli, siano essi ad esempio, di calcolo, fiscali e/o paghe devono essere sempre controllate dal Cliente prima di essere rese definitive, non potendo, in caso contrario, quest’ultimo attribuire la responsabilità dei relativi conseguenti errori al Fornitore. Quest’ultimo, infine, non è responsabile dei danni eventualmente subiti dal Cliente in conseguenza della mancata fornitura dei codici di attivazione dei Programmi relativi ad un’annualità per la quale non siano stati rinnovati gli effetti del presente Contratto (es. mancato pagamento dei corrispettivi).
9.2. Resta tuttavia inteso che la passività massima che il Fornitore potrà sostenere a seguito di eventuali pretese risarcitorie avanzate dal Cliente e/o da terzi in relazione ai Programmi e/o al Servizio, per danni di qualsiasi natura, sia contrattuale che extra-contrattuale, sarà limitata al danno emergente e, in ogni caso, non potrà complessivamente eccedere quanto pagato dal Cliente nell’anno precedente il determinarsi dell’inadempimento, salvo i casi in cui il Cliente provi il dolo o la colpa grave del Fornitore.
9.3. Qualora le circostanze lo consentano, le clausole di cui al presente articolo trovano applicazione anche a favore del Rivenditore autorizzato.
10. Durata e recesso
10.1. Salvo che sia diversamente pattuito nel Modulo di adesione o nell’Offerta commerciale, il Contratto avrà validità dalla data della stipula con scadenza al 31 Dicembre dell’anno successivo.
10.2. Alla scadenza, il presente Contratto sarà tacitamente rinnovato di biennio in biennio, salva disdetta da inviare al domicilio dell’altra parte almeno 120 (centoventi) giorni prima della scadenza mediante raccomandata postale con avviso di ricevimento o via PEC.
10.3. In caso di mancato rinnovo del presente Contratto, qualora il Cliente non sia titolare di un diritto perpetuo di licenza d’uso dei Programmi, lo stesso dovrà procedere, entro i 6 (sei) mesi successivi a quello di scadenza, alla distruzione delle copie eventualmente effettuate dei Programmi, dandone contestuale avviso scritto al Fornitore. In ogni caso, tutti i Programmi sono dotati di controlli informatici che ne permettono il regolare funzionamento per un solo anno solare; i codici di attivazione di ciascuna successiva annualità sono forniti al Cliente nel solo caso in cui quest’ultimo abbia rinnovato gli effetti del presente Contratto. Nel caso della fruizione dei software in modalità SaaS, a decorrere dalla data di scadenza saranno disabilitati sia l’accesso al sistema, sia le relative credenziali.
10.4. Ai sensi dell’art. 1373 c.c., il Fornitore, ovvero il Rivenditore autorizzato, previo consenso dello stesso Fornitore, potrà recedere dal Contratto senza dover corrispondere al Cliente alcun importo a titolo di risarcimento, rimborso o indennità di sorta, con preavviso scritto di 30 (trenta) giorni, inviato con le modalità indicate al successivo art. 13.
10.5. Nel caso in cui il Cliente sia una Pubblica Amministrazione è escluso il
rinnovo tacito. La Pubblica Amministrazione che intenda rinnovare il Contratto di licenza d’uso del Programma è tenuta a comunicare tale volontà al Fornitore via PEC, entro 60 giorni dalla scadenza naturale del presente Contratto.
10.6. Il Cliente prende atto e accetta che i Programmi di cui al presente Contratto non godono di alcun periodo di prova.
11. Riservatezza
11.1. Il Cliente garantisce di mantenere riservate tutte le informazioni divulgate in relazione all'entrata in vigore e all'esecuzione del presente Contratto, indipendentemente dal tipo e dalla forma di tali informazioni, sia durante che dopo la cessazione dell’efficacia del Contratto, per qualsivoglia causa intervenuta, per un termine non inferiore a 5 (cinque) anni successivi alla cessazione del rapporto, e di non sfruttare tali informazioni per i propri scopi o per conto di terzi. Questa condizione di non divulgazione e riservatezza deve essere imposta in modo dimostrabile a tutte le persone che hanno accesso a tali informazioni in ragione delle loro responsabilità.
11.2. Il Cliente deve adottare misure di natura fisica, logica ed organizzativa analoghe a quelle adottate per proteggere le proprie informazioni riservate, al fine di prevenire la divulgazione e di tutelare la segretezza delle informazioni da accessi non autorizzati o non consentiti.
12. Corrispettivi
12.1. Quale corrispettivo della licenza d’uso dei Programmi e del Servizio, il Cliente si obbliga a corrispondere al Fornitore o, se presente, al Rivenditore autorizzato gli importi indicati nel Modulo di adesione o nell’Offerta commerciale, con le modalità ed entro i termini ivi indicati. Detti importi devono sempre considerarsi oltre ad Iva nell’aliquota di legge e alle eventuali spese ed oneri accessori. In ogni caso di ritardato pagamento, decorreranno a favore del Fornitore o del Rivenditore autorizzato, senza necessità di preventiva messa in mora e senza pregiudizio di ogni altro e diverso diritto della medesima, gli interessi di mora sulle somme non puntualmente corrisposte, conteggiati nella misura e con le modalità indicate nel D.Lgs. 9/10/2002 n.231. A decorrere dal 2° anno solare successivo a quello di firma del presente Contratto, gli importi dovuti dal Cliente potranno essere assoggettati ad una rivalutazione annua non superiore al tasso ISTAT dei prezzi al consumo per le famiglie di operai ed impiegati maggiorato di 3 (tre) punti percentuali. Qualora il Fornitore apporti modifiche al listino prezzi dei propri Programmi, avrà la facoltà di modificare unilateralmente, altresì, il corrispettivo indicato nel Modulo di adesione o nell’Offerta commerciale, previa comunicazione da inviarsi al Cliente a mezzo raccomandata a/r o via PEC. In tale ultima ipotesi, il Cliente avrà il diritto di recedere dal presente Contratto entro 30 (trenta) giorni dalla suddetta comunicazione, altrimenti le modifiche si considerano interamente accettate.
13. Comunicazioni
13.1. Qualsiasi comunicazione tra le parti, inerente al Contratto, sarà ritenuta valida se inviata all’altra parte mediante raccomandata postale con avviso di ricevimento oppure via PEC ai rispettivi indirizzi indicati nel Contratto.
13.2. Tutti gli avvisi, le comunicazioni, le lettere, le raccomandate e, in generale, tutta la corrispondenza inoltrata mediante servizio postale dal Cliente al Fornitore, dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Namirial S.p.A., Xxx Xxxxxx xxx xxxxxx 0, 00000 – Xxxxxxxxxx (XX), ovvero presso altro indirizzo comunicato al Cliente con almeno 30 (trenta) giorni di anticipo.
13.3. Tutta la corrispondenza elettronica inviata dal Cliente al Fornitore dovrà essere inviata al seguente indirizzo PEC: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx, ovvero presso altro indirizzo PEC comunicato al Cliente con almeno 30 (trenta) giorni di anticipo.
13.4. In caso di acquisto del programma per il tramite del Rivenditore autorizzato, tutte le comunicazioni dovranno essere inoltrate a quest’ultimo.
14. Trattamento dei dati personali
14.1. Nel rispetto dei principi di cui al Reg. UE 679/2016, il Fornitore informa il Cliente che i dati che lo riguardano formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata per finalità legate all’erogazione e all’andamento della fornitura del Programma e del Servizio. I dati verranno inoltre trattati in osservanza ai principi del legittimo interesse del Fornitore e degli obblighi contrattuali e precontrattuali che consentono il corretto adempimento del Contratto.
14.2. I dati saranno trattati principalmente con strumenti elettronici ed informatici e memorizzati sia su supporti informatici e cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure di sicurezza organizzative e tecnologiche così come individuate e applicate perché ritenute idonee da parte del Fornitore a garantire un adeguato livello di sicurezza in materia di protezione dei dati personali e delle informazioni. Il conferimento di tali dati è obbligatorio e la loro incompleta o inesatta indicazione potrà comportare la mancata o parziale esecuzione del rapporto disciplinato dal presente Contratto.
14.3. In ogni momento il Cliente potrà esercitare i propri diritti nei confronti del Fornitore ai sensi degli artt. da 15 a 22 del Reg. UE 679/2016, rivolgendo apposita richiesta scritta indirizzata al Fornitore stesso, agli indirizzi xxx@xxxxxxxx.xxx e/o xxx.xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
14.4. I dati vengono conservati in data center ubicati nell’Unione Europea e comunque aderenti alle attuali clausole contrattuali standard in vigore. L’elenco dei data center è disponibile quale allegato 2 all’Accordo di nomina.
15. Clausola risolutiva espressa
15.1. Il Fornitore, anche per il tramite del Rivenditore autorizzato, previa comunicazione mediante raccomandata postale o posta elettronica certificata, avrà il diritto di risolvere il presente Contratto con effetto immediato, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., nonché di revocare la licenza d’uso dei Programmi (salvo il caso in cui il Cliente sia titolare di un diritto di licenza d’uso perpetuo), nei seguenti casi:
a) concessione, sotto qualsiasi forma e con qualsiasi modalità, dell’uso dei
Programmi a terzi;
b) comunicazione a terzi delle credenziali di autenticazione per l’accesso ai
Programmi erogati in modalità SaaS;
c) duplicazione, anche parziale, dei Programmi e della relativa documentazione accessoria, oltre a quanto specificamente previsto nel presente Contratto;
d) sottoposizione dei Programmi a processi miranti alla riconversione degli
stessi in “programma sorgente”;
e) apertura di procedure concorsuali nei confronti del Cliente;
f) ritardo superiore a giorni 30 (trenta) nel pagamento dei corrispettivi dovuti al Fornitore e/o al Rivenditore autorizzato sulla base del presente Contratto rispetto ai termini ivi concordati;
g) violazione delle disposizioni contenute nei precedenti artt. 4 (Obblighi del Cliente), 7 (Proprietà intellettuale) e 11 (Riservatezza);
h) utilizzo improprio dei Programmi.
15.2. La risoluzione del presente Contratto per fatto o colpa ascrivibile al Cliente dà luogo al risarcimento del danno arrecato al Fornitore e/o al Rivenditore autorizzato. In ogni caso di risoluzione del presente Contratto ovvero di revoca della licenza d’uso, il Cliente dovrà provvedere all’immediata disinstallazione e distruzione dei Programmi e delle eventuali copie, dandone immediato avviso al Fornitore e, se presente, al Rivenditore autorizzato.
15.3. Il Fornitore, nel caso di ritardo nel pagamento dei corrispettivi dovuti dal Cliente avrà, inoltre, in alternativa alla risoluzione del Contratto, il diritto di sospendere immediatamente il Servizio e/o la licenza d’uso dei Programmi anche bloccandone il relativo funzionamento.
16. Foro competente e Legge applicabile
16.1. Per ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine all’interpretazione e all’esecuzione del presente Contratto, comprese eventuali successive modificazioni ed integrazioni, sarà competente in via esclusiva il foro di Ancona, con espressa esclusione di ogni altro foro.
16.2. Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente disciplinato nel presente Contratto, si fa rinvio alle norme del Codice Civile in materia di contratti, alle vigenti leggi speciali sul diritto d’autore e sulla tutela del software.
17. Disposizioni generali
17.1. Le presenti Condizioni generali assieme al Modulo di adesione e/o all’Offerta commerciale e/o all’Accordo di nomina formano parte integrante e sostanziale di un unico e inscindibile contratto.
17.2. Il Cliente dichiara di essere consapevole e di accettare il fatto che il Fornitore potrà modificare unilateralmente in ogni momento le presenti Condizioni generali ovvero altra documentazione facente parte del Contratto, nonché le modalità di erogazione dei Programmi. Tali modifiche saranno comunicate al Cliente tramite e- mail o posta elettronica certificata o pubblicazione sulla piattaforma web ed avranno efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla loro comunicazione o pubblicazione. Qualora il Cliente non intenda accettare le suddette modifiche avrà la facoltà di recedere dal Contratto entro il termine di efficacia delle stesse tramite comunicazione da effettuarsi al Fornitore, ovvero al Rivenditore autorizzato, nelle modalità indicate al precedente art. 13.
17.3. Il Fornitore potrà ritirare un Programma con un preavviso di 6 (sei) mesi, continuando a fornire il Programma fino all’ultimo giorno di vigenza dello stesso, ovvero assistere il Cliente nella migrazione ad altro Programma offerto dal Fornitore. Il Cliente prende atto e accetta che dal momento in cui il Programma viene ritirato non potrà più utilizzarlo e, pertanto, il Fornitore non risponderà di eventuali danni o richieste risarcitorie che dovessero intervenire a seguito della violazione del presente divieto.
17.4. Salvo che sia diversamente indicato nelle Specifiche di prodotto del singolo Programma, in caso di cessazione del presente Contratto, per qualsiasi causa intervenuta, al Cliente è garantita la facoltà di scaricare la documentazione contenuta all’interno del Programma entro i 60 (sessanta) giorni successivi alla data di effettiva cessazione del Contratto. Il Cliente prende atto ed accetta che decorso tale periodo non avrà più accesso al Programma né alla documentazione presente nello stesso.
SEZIONE Ɪ
LICENZA D’USO IN MODALITÀ ON-PREMISES
A. USO
La licenza d’uso dei Programmi in modalità on-premises consente al Cliente di utilizzare una copia del Programma su un singolo computer, non è pertanto consentito al Cliente di utilizzare il Programma su più computer o di renderlo fruibile in un network dove potrebbe essere utilizzato da più computer allo stesso tempo. Al Cliente non è consentito intraprendere alcuna attività con il Programma, incluso sviluppare un diverso software, che possa interferire con, distruggere, danneggiare o accedere in maniera non autorizzata a server, network o proprietà o servizi di terze parti, inclusi quelli di proprietà del Fornitore.
Il Cliente si obbliga ad installare tutti gli eventuali aggiornamenti e versioni dei Programmi forniti dal Fornitore, prendendo atto che, in caso contrario, il Servizio di manutenzione, aggiornamento e assistenza potrebbe risultare, in tutto o in parte, inutile o inefficace. Le eventuali nuove versioni dei Programmi, nonché le eventuali correzioni o aggiornamenti degli stessi saranno soggetti alle stesse pattuizioni concordate per i Programmi originari e quindi al contenuto normativo del presente Contratto.
B. GARANZIA DEL SUPPORTO
Il Fornitore garantisce che, alla data di acquisto, il supporto di memorizzazione sul quale sono eventualmente registrati i Programmi, è esente da difetti e, nelle normali condizioni di utilizzo, perfettamente funzionante. Il Fornitore risponde degli eventuali difetti del supporto sul quale sono registrati i Programmi per il periodo massimo di giorni 30 (trenta) a decorrere dalla data del relativo documento di trasporto o, in caso di fatturazione immediata, dalla data della relativa fattura. In caso di accertato difetto del supporto, il Fornitore provvederà a riconsegnare al Cliente i Programmi su un nuovo supporto, sostitutivo del precedente.
C. INSTALLAZIONE DEL PROGRAMMA
Salvo diverso accordo scritto, l’installazione dei Programmi avviene a cura e spese del Cliente. Nel caso in cui quest’ultimo richieda, a tal fine, l’assistenza e la collaborazione in loco del Fornitore, ovvero di soggetti terzi da questa autorizzati e incaricati, saranno dovute dal Cliente le tariffe orarie in vigore al momento della richiesta di intervento.
D. CESSIONE DELL’ELABORATORE - OBBLIGHI DEL CLIENTE
Nell’ipotesi in cui Il Cliente intenda cedere a terzi l’elaboratore elettronico ove sono installati i Programmi, dovrà prima procedere alla relativa disinstallazione, in quanto la licenza è rilasciata ad uso esclusivo del Cliente stesso.
E. REQUISITI SOFTWARE
È onere del Cliente verificare che il proprio sistema operativo abbia una configurazione coerente con il funzionamento del Programma. Il Fornitore difatti non risponde e non fornisce il Servizio per i sistemi operativi, applicativi e, in generale, gli RDBMS (“Relational Database Management System”) utilizzati dal Cliente per i quali sia terminato il periodo di supporto fornito dalla casa produttrice.
Qualora software di terze parti siano in esecuzione nell’elaboratore del Cliente insieme al Programma, il Fornitore potrà richiedere la disattivazione di tale software e di comprovare il difetto in assenza di detto software.
SEZIONE ꞮꞮ
LICENZA D’USO IN MODALITÀ SAAS
A. USO
La licenza d’uso dei Programmi in modalità SaaS è fruibile dal Cliente attraverso l’uso della rete internet, del cui collegamento quest’ultimo dovrà conseguentemente dotarsi, con separato accordo stipulato con un operatore di telecomunicazioni. L’installazione, l’uso e l’accesso possono essere effettuati da e su una Macchina virtuale del Fornitore.
B. CONTENUTO
Il contenuto consiste in tutti i dati o le informazioni che il Cliente fornisce, autorizza
per l’accesso o immette nel Programma.
Il Cliente conserva la proprietà e tutti i diritti del suo contenuto. Il Fornitore non avrà la facoltà di rivendicare alcun diritto di proprietà su tale contenuto.
Il Fornitore non avrà la facoltà di accedere, visualizzare o ascoltare alcun contenuto del Cliente, salvo che ciò sia ragionevolmente necessario per eseguire i Programmi. Il Cliente dimostra e garantisce di possedere tutti i diritti sul contenuto da lui presentato; che detto contenuto sia veritiero e accurato; e che l'utilizzo del contenuto fornito dal Cliente non violi le presenti Condizioni generali o la legge applicabile.
Il Cliente riconosce e accetta che è l’unico responsabile del contenuto fornito e che ha la piena responsabilità circa la valenza legale e il diritto d’autore del contenuto. Al Cliente è fatto divieto di inviare Spam.
Il Fornitore utilizza procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e impedire l'accesso non autorizzato al contenuto del Cliente. Il Fornitore sceglie queste garanzie sulla base della sensibilità delle informazioni raccolte, elaborate e memorizzate e dello stato attuale della tecnologia. Sebbene il Fornitore prenda misure per salvaguardare la divulgazione di informazioni non autorizzate, Internet e i Programmi non sono al 100% sicuri, quindi il Fornitore non garantirà al Cliente che le informazioni raccolte o memorizzate saranno protette da tutti gli accessi non autorizzati.
Il Cliente prende atto ed accetta che i Programmi non rappresentano uno strumento di archiviazione documentale. A tal fine, il Fornitore manterrà nella disponibilità del Cliente, fintanto che sarà in vigore il Contratto relativo all’erogazione del Programma, e salvo diversa specifica pattuizione, esclusivamente quanto elaborato dal Cliente stesso per il tramite del Programma e per il periodo indicato nelle Specifiche di prodotto.
Alla scadenza di tale periodo, il Cliente avrà la facoltà di attivare un servizio di archiviazione sostitutiva o di scaricare in autonomia gli elaborati. Decorso detto termine, il Fornitore è autorizzato a rimuovere il contenuto.
SPECIFICHE DI PRODOTTO “Building in Cloud”
A. Definizioni
Ad integrazione dell’art. 1 delle Condizioni generali, ai fini del presente contratto e salvo eventuali definizioni indicate altrove e qui non espressamente menzionate, ai termini elencati nel presente articolo saranno assegnati i seguenti significati e saranno utilizzati sempre con lettera maiuscola, sia al singolare che al plurale:
• “Utente”: colui/coloro che, a seguito dell’attivazione del Servizio da parte del Cliente, viene/vengono invitato/i a partecipare alle attività di collaborazione offerte dal Servizio;
• “Programma” o “Servizio”: come definito nelle Condizioni generali, si intendere
il servizio Building in Cloud.
B. Descrizione del Servizio
Il Servizio è accessibile mediante la rete Internet in modalità “Software as a Service” all’indirizzo: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx ed è destinato ad utenti che abbiano compiuto il 18° anno di età.
Esso consiste nel consentire la pubblicazione e la condivisione di dati e la collaborazione tra gli utenti connessi, al fine di migliorare la qualità delle attività svolte durante il ciclo di vita di un edificio o di una infrastruttura. Gli Utenti autorizzati, quindi, possono creare, gestire e condividere informazioni, collaborando in sinergia tra di loro.
Il Servizio è accessibile dal Cliente all’atto della registrazione e dagli Utenti a seguito dell’invito a collaborare dal Cliente stesso o da suoi delegati.
Il Servizio viene fornito in relazione con il business del Cliente e comunque per esigenze connesse alla attività del Cliente.
Il Cliente del Servizio automaticamente assume il ruolo di Amministratore di sistema che gli consente di definire le modalità con le quali gli Utenti potranno utilizzare il servizio.
Il Servizio è destinato a Utenti che abbiano compiuto il 18° anno di età ed è accessibile solo in seguito alla registrazione al Servizio o a seguito dell’invito a collaborare.
Le informazioni relative al trattamento dei dati personali ai quali sono assoggettati
sia il Cliente che l’Utente, sono illustrate nella Informativa privacy e Cookies.
C. Applicabilità del Contratto agli Utenti e responsabilità del Cliente
Gli Utenti autorizzati dal Cliente ad accedere al Servizio sono tenuti a rispettare i termini di utilizzo del Servizio stesso stabiliti nel presente Contratto.
Resta inteso che il Cliente resta l’unico soggetto responsabile nei confronti del Fornitore, in caso di violazione, anche parziale, da parte degli Utenti degli obblighi previsti dal presente Contratto.
D. Livelli di sottoscrizione del Servizio
Sono disponibili diversi livelli di sottoscrizione del Servizio, che determinano:
- a quali funzionalità del Servizio è possibile accedere;
- la disponibilità di spazio di storage, numero di edifici, numero di utenti;
- il costo del Servizio stesso.
Il Cliente selezionerà il livello di Servizio desiderato in fase di attivazione del Servizio stesso.
Livello Free del Servizio
Il Cliente potrà attivare gratuitamente la versione Free del Servizio, il cui utilizzo sarà comunque soggetto ai termini e condizioni stabiliti nel presente Contratto.
Questo Livello è attivabile gratuitamente direttamente dal Cliente tramite lo Shop di Namirial (…link..) e consente di sottoscrivere e utilizzare il Servizio gratuitamente senza alcun costo.
Il livello di sottoscrizione “Free” consente l’attivazione di un numero fisso di edifici, di spazio di storage e utenti fisso e determinato come indicato alla pagina dello Shop di Namirial al momento della sottoscrizione.
Il livello di sottoscrizione “Free” non consente l’attivazione dei moduli aggiuntivi del Servizio.
Il sottoscrittore del livello “Free” può decidere di effettuare, in qualsiasi momento nel corso di validità della sottoscrizione, l’Upgrade del Servizio ai livelli superiori a pagamento.
Il sottoscrittore del livello “Free” può utilizzare il Servizio a tempo indeterminato; unica condizione è che il sottoscrittore faccia accesso al Servizio almeno una volta ogni 180 (centoottanta) giorni.
A decorrere dal novantesimo giorno, prima che siano trascorsi 180 (centoottanta) giorni senza che il sottoscrittore abbia fatto accesso al Servizio il sottoscrittore riceverà ogni 30 (trenta) giorni una email che lo avvisa della imminente scadenza della sottoscrizione.
Trascorsi definitivamente 180 (centoottanta) giorni senza che il sottoscrittore, nonostante l’inoltro delle email di avviso, abbia effettuato alcun accesso o risposto alle mail di avviso di scadenza della sottoscrizione, l’account verrà disabilitato e il sottoscrittore non potrà più accedere al Servizio. Si applica in tale ipotesi le condizioni stabilite nella sezione “Conseguenze della terminazione del Servizio”.
Il sottoscrittore può altresì disdire autonomamente la sottoscrizione del Servizio collegandosi al Servizio e dalla sezione “Impostazioni”, selezionare il comando “Sottoscrizione” e di seguito selezionare “Cancella sottoscrizione”.
Se la richiesta di disdetta della sottoscrizione è eseguita/effettuata in modo corretto l’Utente riceverà una conferma via e-mail della disdetta immediata della sottoscrizione. In tale ipotesi, l’Account verrà disabilitato e si applicheranno le condizioni stabilite nella sezione “Conseguenze della terminazione del Servizio”.
E. Contenuti pubblicati dal Cliente e/o dagli Utenti
Il Fornitore non svolge alcun controllo, sui contenuti immessi dal Cliente, anche per
il tramite degli Utenti durante l’utilizzo del Servizio.
Conseguentemente il Cliente si assume, anche per conto degli Utenti, la responsabilità dei contenuti, materiali ed informazioni di qualsiasi tipo da esso o dagli Utenti eventualmente pubblicati, trasmessi o diffusi o resi accessibili tramite il Servizio ed è l’unico responsabile, anche da un punto di vista patrimoniale per i danni causati direttamente e/o indirettamente a terzi. Pertanto il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da ogni eventuale pretesa di terzi derivante o comunque connessa con l’utilizzo del Servizio.
Il Fornitore si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, in caso di violazione degli impegni qui previsti da parte del Cliente e/o degli Utenti, anche dietro segnalazione di terzi, di sospendere e/o interrompere immediatamente l’accesso al Servizio, nonché di cancellare quei contenuti ritenuti lesivi di disposizioni di legge, senza che
alcunché sia dovuto al Cliente. Tuttavia il fatto che il Fornitore non impedisca la pubblicazione, ovvero non cancelli un contenuto dell’Utente, non significa che detto contenuto sia stato giudicato accettabile dal Fornitore.
In ogni caso il Fornitore invita il Cliente, anche per il tramite degli Utenti, ritenendoli altrimenti responsabili, a:
- non pubblicare informazioni personali o immagini che il Cliente e/o gli Utenti desiderano mantenere riservate o che possano consentire agli altri Clienti/Utenti di contattarlo direttamente; il Fornitore invita il Cliente, anche per il tramite degli Utenti, a non pubblicare dati e/o informazioni riferibili a terzi dei quali non si sia ottenuto preventivo consenso;
- non pubblicare informazioni contenuti materiale di qualsiasi tipo (audio video grafico ecc) coperto da copyright senza preventiva autorizzazione del soggetto avente diritto;
- non pubblicare contenuti relativi a minori o che siano altrimenti in violazione di norme di legge e regolamenti;
- non caricare, affiggere, postare, inviare o in altro modo trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi, interrompere il normale svolgimento delle comunicazioni, interferire o interrompere i servizi e/o i server collegati con i servizi.
Il Fornitore collabora con la Pubblica Autorità in tutti i casi in cui le venisse richiesto di fornire i dati e/o informazioni necessarie per risalire agli autori di illeciti.
F. Conseguenze della terminazione del Contratto
In caso di terminazione, per qualsiasi causa intervenuta, del presente Contratto, il Fornitore disabiliterà immediatamente l’account del Cliente e dei relativi Utenti mentre i dati e i documenti contenuti nel sistema saranno comunque mantenuti e resi disponibili per successivi 180 (centoottanta) giorni per una eventuale riattivazione dell’account da richiedere via email all’indirizzo: xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx. Trascorso tale periodo senza che il sottoscrittore faccia richiesta di riattivazione dei dati e dei documenti questi verranno definitivamente cancellati e non si potrà più richiedere la riattivazione degli stessi.
G. Trattamento dei dati personali
Il presente accordo per il trattamento di dati personali è concluso tra Namirial (di seguito anche “Responsabile”) e il Cliente (di seguito anche “Titolare”). La presente disposizione è da ritenersi dunque non applicabile agli Utenti.
1. Nomina
Ai sensi dell’Art. 28 del Reg. UE 2016/679 (di seguito anche “Regolamento”), il Cliente, Titolare del trattamento dei dati, cui competono le decisioni in ordine alle finalità ed alle modalità del trattamento dei dati personali, in persona del suo legale rappresentante, designa Xxxxxxxx, che accetta, quale Responsabile dei trattamenti dei dati personali effettuati nell’ambito degli accordi contrattuali in vigore.
2. Durata, finalità, tipologie di dati, categorie di interessati e luogo del trattamento La presente nomina avrà la medesima durata dei Termini d’uso a cui si rimanda.
Il Responsabile svolgerà operazioni di trattamento sui Dati comuni, specificamente dati anagrafici (ad es. nome, cognome), dati di contatto (indirizzo e-mail, numero telefono, contenuti e-mail, ecc.), informazioni relative alla retribuzione e alla situazione reddituale dei dipendenti.
Le categorie di interessati saranno: dipendenti, clienti e fornitori del Titolare del trattamento.
Le finalità di trattamento sono da ricomprendersi nell’ambito dei servizi richiesti dal Cliente a Namirial contenuti nei Termini d’uso e, nei suoi allegati, e in tutti i successivi accordi modificativi ed integrativi degli stessi comprendenti alternativamente: A) Assistenza post-vendita; B) Assistenza continuativa.
3. Obblighi del Titolare
Il Titolare dichiara che i dati da lui trasmessi al Responsabile: i) sono pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente trattati; ii) sono raccolti rispettando ogni prescrizione della normativa vigente sul trattamento dei dati personali; iii) sono aggiornati al momento dell’elaborazione dei documenti inerenti la busta paga dei dipendenti.
Resta inteso che rimane a carico del Titolare l’onere di individuare la base legale del
trattamento dei dati personali degli interessati.
Il Titolare si impegna a tenere il Responsabile indenne da eventuali contestazioni che possano essere avanzate dagli interessati, sulla base dei diritti loro attribuiti dagli artt. 15 e ss. del Regolamento per trattamento illegittimo dei dati personali nonché da ogni altra contestazione che possa essere mossa dagli organi istituzionali preposti alle sanzioni e controlli in materia di trattamento di dati personali.
In caso di violazioni delle disposizioni della normativa vigente sul trattamento dei dati personali, anche alla luce dei risvolti di natura civile e penale previsti dall’attuale ordinamento, la responsabilità sarà addebitabile unicamente al Titolare con facoltà del Responsabile di adire le vie legali per la soddisfazione dei diritti e interessi lesi da dette violazioni.
Il Titolare rimane responsabile del trattamento delle informazioni attuate tramite procedure applicative sviluppate secondo sue specifiche e/o attraverso propri strumenti informatici o di telecomunicazione.
4. Obblighi del Responsabile
Il Responsabile del Trattamento si impegna a:
i. trattare i dati personali secondo le istruzioni documentate del titolare del trattamento
ii. garantire che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali si siano impegnate alla riservatezza e siano adeguatamente istruite;
iii. adottare tutte le misure richieste ai sensi dell'articolo 32 del Regolamento;
iv. rispettare le condizioni di cui all’art. 28 paragrafi 2 e 4 del Regolamento nel
ricorrere a un altro responsabile del trattamento;
v. tenendo conto della natura del trattamento, assistere il Titolare con misure tecniche e organizzative adeguate, nella misura in cui ciò sia possibile, al fine di soddisfare l'obbligo del Titolare di dare seguito alle richieste per l'esercizio dei diritti dell'interessato di cui al capo III del Regolamento;
vi. assistere il Titolare nel garantire il rispetto degli obblighi di cui agli articoli da
32 a 36 del Regolamento, tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione del responsabile del trattamento;
vii. mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi di cui al presente contratto e della normativa applicabile, consentendo e contribuendo alle attività di revisione, comprese le ispezioni e nei procedimenti davanti all’Autorità di Controllo e Giudiziaria che coinvolgano il Titolare;
viii. su scelta del Titolare del trattamento, cancellare o restituire tutti i dati personali dopo che è terminata la prestazione dei servizi relativi al trattamento e cancellare le copie esistenti, salvo che il diritto dell'Unione o degli Stati membri preveda la conservazione dei dati;
ix. comunicare tempestivamente al Titolare istanze degli interessati, contestazioni, ispezioni o richieste dell’Autorità di Controllo e dalle Autorità Giudiziarie, ed ogni altra notizia rilevante in relazione al trattamento dei dati personali.
Xxxxx restando i principi generali di tutela dei dati personali, il Responsabile adempie ai propri obblighi in misura proporzionata allo scopo e finalità perseguite anche in relazione agli sforzi necessari e ai rischi per i diritti e le libertà degli interessati.
5. Autorizzazione alla nomina di Sub Responsabile
Il Titolare autorizza l’uso di Sub Responsabili (da qui in avanti “Sub Responsabili/e”)
per le operazioni di trattamento
Il Responsabile garantisce che il Sub Responsabile sia vincolato tramite apposito contratto o altro atto giuridico a norma del diritto dell’Unione nel quale sono definite apposite clausole in materia di protezione dei dati personali e che tali clausole offrono garanzie di tutela non inferiori rispetto al presente contratto.
6. Trasferimento verso Paesi Terzi
Qualora il Responsabile intenda effettuare trasferimenti di dati personali extra UE, questi potranno avere luogo soltanto in presenza delle condizioni di cui agli artt. 44 e ss. del Regolamento.
7. Misure di sicurezza
Nell’ambito del servizio fornito il Responsabile adotta le misure di sicurezza descritte all’Allegato 1 (“Service Level Agreement”) dei Termini d’uso.
8. Disposizioni in caso di fine del trattamento
Al termine delle operazioni di trattamento affidate, nonché all’atto della cessazione per qualsiasi causa del trattamento da parte del Responsabile o del rapporto sottostante, il Responsabile a discrezione del Titolare sarà tenuto a: (i) restituire al Titolare i dati personali oggetti del trattamento oppure (ii) provvedere alla loro integrale distruzione, salvi solo i casi in cui la conservazione dei dati sia richiesta da norme di legge od altri fini (contabili, fiscali, ecc.). In entrambi i casi il Responsabile provvederà a rilasciare al Titolare apposita dichiarazione per iscritto contenente l’attestazione che presso il Responsabile non esista alcuna copia dei dati personali di titolarità del Titolare.
9. Registro dei trattamenti
Il Responsabile, ove ricorrano le ipotesi di cui all’art. 30 del Regolamento, dovrà tenere un registro ex art. 30.2 del Regolamento di tutte le categorie di attività relative al trattamento svolte per conto di un titolare del trattamento, contenente:
i. il nome e i dati di contatto del Responsabile o dei Responsabili del trattamento e, ove applicabile, del responsabile della protezione dei dati;
ii. le categorie dei trattamenti effettuati per conto del Titolare;
iii. ove applicabile, i trasferimenti di dati personali verso un paese terzo o un'organizzazione internazionale, compresa l'identificazione del paese terzo o dell'organizzazione internazionale e, per i trasferimenti di cui al secondo comma dell'articolo 49 del Regolamento, la documentazione delle garanzie adeguate;
iv. ove possibile, una descrizione generale delle misure di sicurezza tecniche e organizzative di cui all'articolo 32, paragrafo 1 del Regolamento.
Gratuità
Resta inteso che la presente nomina non comporta alcun diritto del Responsabile ad uno specifico compenso e/o indennità e/o rimborso derivante dalla nomina medesima.
Con la presente nomina si intende espressamente revocare e sostituire ogni altra eventuale nomina per la stessa attività di trattamento dati.
XXXXXXXX XXXXXXXXXX:
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver preso chiara e integrale visione delle Condizioni generali (Mod.NAM SW010) e di ben conoscere e accettare specificamente ed espressamente il contenuto delle clausole contenute nei seguenti articoli: 3 (OGGETTO); 4 (OBBLIGHI DEL CLIENTE); 5 (GARANZIE); 6 (SERVIZIO DI MANUTENZIONE, AGGIORNAMENTO E ASSISTENZA); 7 (PROPRIETÀ INTELLETTUALE); 8 (SERVIZI DI TERZE PARTI); 9 (RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE); 10 (DURATA E RECESSO); 11 (RISERVATEZZA); 12 (CORRISPETTIVI); 15 (CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA); 16 (FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE); 17
(DISPOSIZIONI GENERALI); delle clausole contenute negli articoli A (USO); B
(GARANZIA DEL SUPPORTO); D (CESSIONE DELL’ELABORATORE - OBBLIGHI DEL
CLIENTE); E (REQUISITI SOFTWARE) di cui alla sezione Ɪ; e negli articoli A (USO) e B (CONTENUTO) di cui alla sezione ꞮꞮ; nonché delle clausole contenute nell’appendice Specifiche di prodotto “Building in Cloud” di cui agli articoli C (Applicabilità del Contratto agli Utenti e responsabilità del Cliente), E (Contenuti pubblicati dal Cliente e/o dagli Utenti) ed F (Conseguenze della terminazione del Contratto).