Termini e condizioni di utilizzo del servizio

Termini e condizioni di utilizzo del servizio

Ultimo aggiornamento: 22 febbraio 2022

Nel momento in cui crea un Account (come definito nella Sezione 2) o utilizza i Servizi (come definito di seguito), accetta i seguenti Termini e Condizioni Generali di Utilizzo per i Commercianti (di seguito “Termini”)

I presenti Termini costituiscono un contratto tra la Parte contraente della Kitch (la “Kitch”, di cui alla Sezione 4) e il soggetto designato dai dati di registrazione forniti unitamente ai presenti Termini (d’ora in avanti il “Cliente”), di seguito denominati in forma abbreviata singolarmente la “Parte” e congiuntamente le “Parti”, e regolano l’accesso e l’utilizzo dei prodotti e dei servizi della Kitch da parte del Cliente.

È possibile rivedere i Termini in qualsiasi momento su xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx/xxxxx. La Kitch si riserva il diritto di aggiornare e modificare i Termini in qualsiasi momento. Il Cliente verrà informato, con ragionevole anticipo, dei suddetti aggiornamenti tramite pubblicazione sul sito Web della Kitch o tramite e-mail. Le raccomandiamo di controllare periodicamente i Termini per verificare la presenza di eventuali modifiche che potrebbero riflettersi sulla Sua attività. Sarà soggetto a tali modifiche entro 15 giorni dalla data di notifica delle stesse. Se non accetta tali modifiche, è libero di chiudere il Suo account in conformità a quanto previsto nella Sezione 11.

Dovrà leggere tutti i presenti Termini di Servizio e accettare tutte le condizioni ivi contenute, cosi come tutti i Termini e Condizioni di Servizio espressamente richiamati nei presenti Termini, inclusa l’Informativa sulla Privacy.

Per Sua comodità abbiamo incluso dei riepiloghi in linguaggio semplice e in grassetto alla fine di ogni sezione. Tuttavia, tali riepiloghi non sono giuridicamente vincolanti. Si prega di leggere i presenti Termini, inclusi tutti i documenti ivi richiamati, per prendere completa visione dei Suoi diritti e obblighi legali. Nel momento in cui utilizza la Kitch e qualsiasi servizio della Kitch, accetta i presenti Termini.

1. Obiettivo e servizi forniti

1.1. Obiettivo della Kitch è fornire al Cliente una piattaforma tecnologica (la "Piattaforma Kitch"), che gli consenta di offrire beni e servizi ai consumatori finali (gli "Acquirenti") attraverso canali digitali, volta alla semplicità, efficienza e redditività del Cliente. La Piattaforma Kitch comprende, tra le altre funzionalità, la creazione di canali digitali con il marchio del Cliente per vendita diretta ai consumatori finali (i “Negozi”), un sistema di gestione degli ordini (il “Connect”), e un sistema di gestione di menu e impostazioni (il

“Dashboard”) per i Negozi e/o canali gestiti da terzi (i “Partner di Canale”) e un sistema di collegamento per la consegna delle merci agli Acquirenti (“Delivery”).

1.2. La Piattaforma Kitch può consentire al Cliente l’utilizzo di applicazioni, prodotti e servizi di terze parti (le “Integrazioni”). L’utilizzo di queste Integrazioni può essere regolato da accordi separati.

1.3. La Kitch non produce né fornisce i beni o servizi commercializzati dal Cliente nei propri Negozi o tramite altri canali di distribuzione. La Kitch non effettua consegne, né per il Negozio né per il Partner di Canale, ove presente, anche qualora siano effettuate tramite il servizio Delivery (in cui le consegne sono effettuate da società specializzate e/o gestite tramite piattaforme tecnologiche di intermediazione). La Kitch non è Parte nel contratto di vendita tra il Cliente e l’Acquirente, indipendentemente dal fatto che la vendita venga effettuata tramite un Negozio o qualsiasi altro canale.

1.4. D’accordo con gli obblighi del Cliente previsti nei Termini, la Kitch fornisce al Cliente una licenza personale, non esclusiva, non cedibile in sublicenza, non trasferibile e revocabile per l’utilizzo della Piattaforma Kitch.

1.5. L'utilizzo della Piattaforma Kitch è regolato dai Termini e da qualsiasi altra politica, istruzione o procedura comunicata al Cliente dalla Kitch. I Termini di Servizio regolano inoltre tutti gli accessi al sito Web della Kitch, xxx.xxxxx.xx (il “Sito”), così come qualsiasi fornitura e installazione di dispositivi e materiali di consumo (i “Dispositivi”) da parte della Kitch. L’Insieme composto dalla Piattaforma Kitch, dal Sito Web, dai Dispositivi e da tutti gli altri servizi forniti dalla Kitch sarà di seguito indicato nei presenti Termini come “i Servizi”. L’utilizzo di nuovi prodotti, servizi o funzionalità che vengano eventualmente aggiunti ai Servizi sarà anch’esso regolato dai presenti Termini.

IN SINTESI

Questi Termini di utilizzo definiscono le regole per l’utilizzo della Kitch. Tuttavia, la Kitch può mettere a Sua disposizione prodotti o servizi di terze parti, le cui regole di utilizzo saranno definite in accordi separati. Le vendite effettuate tramite la Piattaforma Kitch sono regolate da un contratto a parte tra Lei e l’Acquirente.

2. Creazione e utilizzo dell’account

2.1. Per accedere e utilizzare la Piattaforma Kitch, accetta di creare un account Kitch (l'”Account”).

2.2. Colui che procede alla richiesta di utilizzazione della Piattaforma Kitch tramite la creazione dell’Account sarà la parte contraente (il “Rappresentante”) ai fini e per gli effetti dei presenti Termini e sarà la persona autorizzata a utilizzare qualsiasi Account che la Kitch assegni al Cliente nell’ambito dei servizi contrattati.

2.3. Il Rappresentante ha i dovuti poteri per rappresentare il Cliente in questo atto e vincolare il Cliente ai presenti Termini, e sarà responsabile in solido con il Cliente dell’inadempimento del presente contratto qualora non abbia sufficienti poteri di rappresentanza.

2.4. Il rappresentante deve avere l’età minima di 18 anni e deve essere considerato maggiorenne nella giurisdizione in cui risiede e dove intende usufruire dei Servizi.

2.5. Al momento della creazione dell’Account, il Rappresentante deve fornire nome, cognome, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono. Il Rappresentante deve inoltre fornire la designazione o il marchio del Cliente da utilizzare (il “Marchio del Cliente”), e le eventuali altre informazioni richieste dalla Kitch. Nel momento in cui crea l’Account, il Rappresentante dichiara che tutte le informazioni inserite nella Piattaforma Kitch sono veritiere, accurate, aggiornate e complete sotto ogni aspetto alla data in cui vengono fornite e che manterrà aggiornati tali dati.

2.6. Il Rappresentante accetta che la Kitch utilizzi l’indirizzo e-mail fornito al momento dell’apertura dell’Account, ovvero l’indirizzo e-mail successivamente aggiornato, come mezzo principale di contatto con il Cliente (l'“E-mail principale”). Le comunicazioni via e-mail tra il Rappresentante e la Kitch possono essere autenticate solo se provengono dall'e-mail principale del Rappresentante.

2.7. L'Account può essere associato solamente ad un unico Cliente/Rappresentante.

2.8. A seconda del piano tariffario concordato con la Kitch, il Cliente può creare uno o più account per i dipendenti (gli “Account del personale”), a cui possono essere concessi autorizzazioni di tipo differente con differenti gradi di accesso alle informazioni del Cliente.

2.9. Il Cliente è legalmente responsabile per gli atti od omissioni risultanti dall’uso degli Account del personale nell’adempimento degli obblighi derivanti da questi Termini come se fossero atti e omissioni del Cliente.

2.10. Il Rappresentante e gli utenti degli Account del personale saranno individualmente designati come “Utente Kitch”.

2.11. Il Cliente si assume la responsabilità di tutte le attività e assume di essere il legittimo proprietario dei contenuti trasmessi o pubblicati nell’Account o tramite link, quali fotografie, immagini, illustrazioni, video, contenuti scritti, file audio (i “Materiali”) esonerando e sollevando la Kitch da qualsiasi responsabilità inerente.

2.12. Il Cliente si impegna a custodire in luogo sicuro le password di tutti gli Utenti Kitch per l’accesso alla Piattaforma Kitch. La Kitch non può in alcun modo essere ritenuta

responsabile e non sarà responsabile in ordine a eventuali perdite o danni risultanti dall’impossibilità da parte degli Utenti Kitch associati al Cliente di mantenere in sicurezza il proprio Account e la rispettiva password.

2.13. La Kitch si riserva il diritto di rifiutare, a propria discrezione, qualsiasi richiesta di apertura di un Account, per qualsiasi motivo.

2.14. La violazione di una qualsiasi delle disposizioni dei Termini, così come deciso a dalla Kitch a sua discrezione, può comportare l’immediata cessazione dei Servizi.

IN SINTESI

La creazione di un Account Xxxxx deve essere effettuata da una persona debitamente autorizzata dal Cliente a tal fine. Il Cliente sarà responsabile dell’Account, dei Materiali che pubblica o invia alla Kitch e delle azioni di tutti coloro che hanno accesso all’Account, incluso la conservazione delle password di tutti gli Utenti in un luogo sicuro.

Le rammentiamo che se viola questi Termini, potremmo cancellare il Suo account. Nel caso in cui avessimo bisogno di parlare con Lei, Le invieremo un’e-mail.

3. Condizioni generali

3.1. Il Cliente deve leggere, tutti i presenti Termini di Servizio e accettare tutte le condizioni ivi contenute, cosi come deve leggere ed accettare tutti i Termini e Condizioni di Servizio espressamente richiamati nei presenti Termini, inclusa l’Informativa sulla Privacy, prima di diventare un Utente della Kitch.

3.2. Il Cliente prende atto e accetta che la Kitch ha la facoltà di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando i Termini modificati e aggiornati sul Sito, le suddette modifiche entreranno in vigore entro 15 giorni dalla notifica delle stesse.

3.3. 3.3. Il Cliente non può utilizzare i Servizi per scopi illegali o non autorizzati e, nell’uso dei Servizi, non può violare alcuna legge portoghese né alcuna legge nella sua giurisdizione né in quella dei suoi Acquirenti. Accetta di rispettare tutte le leggi applicabili, tutte le regole e i regolamenti per l’utilizzo dei Servizi e tutti gli obblighi previsti nei Termini.

3.4. Il Cliente accetta e si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi, utilizzo dei Servizi o l’accesso ai Servizi senza l’espresso consenso scritto della Kitch.

3.5. Il Cliente non acquisterà parole chiave di motori di ricerca o simili, quali Google Ads, o di domini che utilizzano la Kitch o marchi registrati o meno della Kitch (i “Marchi della Kitch”).

3.6. I presenti Termini possono essere resi disponibili in lingue diverse dall’inglese. Qualora dovessero insorgere ambiguità o incongruenze tra la versione testuale in lingua inglese dei presenti Termini e qualsiasi altra versione linguistica degli stessi, prevarrà la versione anglofona più aggiornata disponibile su xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxx/xxxxx, nelle sedi in cui non sia obbligatoria l’applicazione della Legge nazionale delle altre lingue, in particolare la Legge Portoghese.

3.7. Tutte le disposizioni previste nei Termini saranno vincolanti e resteranno in vigore a beneficio delle Parti e dei rispettivi successori e Rappresentanti. Il Cliente prende atto e conviene che non avrà il diritto di cedere o trasferire i Termini, né alcuno dei Suoi diritti o degli obblighi, a terzi senza l’espresso consenso scritto da parte della Kitch.

IN SINTESI

Deve leggere questi Termini nonché l’Informativa sulla Privacy, prima di utilizzare i nostri servizi. Sarà sempre applicabile la versione più aggiornata dei Termini pubblicata sul nostro sito web.

Tenga presente che i servizi della Kitch appartengono alla Kitch. Non potrà copiarli o usarli per scopi illegali o illeciti.

4. Parte contraente della Kitch

4.1. Per “Parte contraente della Kitch” si intende la Kitch, Unipessoal, Lda., una società a responsabilità limitata di diritto portoghese con un socio unico, con sede legale in Xxx Xxxxxx xx Xxxxx-Xxxxxxx, 0X 0000-000 Xxxxxxx, quartiere di Alvalade, comune di Lisbona, con codice fiscale/partita iva 515551805, società con i documenti interamente depositati in formato elettronico e con capitale sociale di € 100 (cento euro).

4.2. I Termini sono regolati e devono essere interpretati in conformità alla legge portoghese, per ogni e qualsiasi controversia in ordine loro interpretazione, validità o esecuzione sarà esclusivamente competente il foro di Lisbona.

4.3. Le Parti accettano irrevocabilmente e reciprocamente che ogni e qualsiasi controversia in ordine all'interpretazione, validità o esecuzione dei Termini sarà risolta dai Tribunali della Circoscrizione di Lisbona, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione.

IN SINTESI

Nel momento in cui accetta i presenti Xxxxxxx, stipula un contratto con la Kitch, Unipessoal, Lda., una società di diritto portoghese. Eventuali controversie legali dovranno essere risolte dai tribunali portoghesi.

5. Diritti della Kitch

5.1. La Kitch si riserva il diritto di modificare o cessare i Servizi per qualsiasi motivo, senza preavviso, in qualsiasi momento. Tutti o parte dei Servizi e delle funzionalità potrebbero non essere disponibili in tutte le aree geografiche e giurisdizioni e la Kitch non è obbligata a rendere disponibili i Servizi e le funzionalità in qualsiasi area geografica o giurisdizione.

5.2. La Kitch si riserva il diritto di rifiutare di fornire servizi a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

5.3. La Kitch si riserva il diritto, pur non avendone l’obbligo, di ritirare i Materiali e di sospendere o chiudere gli Account qualora ritenga, a sua esclusiva discrezione, che i beni o i servizi offerti in un Negozio o in un Partner di canale, o i Materiali pubblicati, violino i presenti Termini.

5.4. La Kitch non è obbligata a rivedere o selezionare i Materiali, sebbene possa farlo, e si riserva il diritto esclusivo e discrezionale di rifiutare o ritirare qualsiasi Materiale dai Servizi pubblicati nei Suoi negozi e Partner di Canale.

5.5. Xxxxx verbali o scritti di qualsiasi natura, comprese le minacce di abuso o di ritorsione, a qualsiasi dipendente, fornitore di servizio, cliente o membro comporterà l'immediata chiusura dell’Account.

5.6. Kitch si riserva il diritto di fornire i propri servizi a concorrenti del Cliente, e non garantisce alcun tipo di esclusività in nessun segmento di mercato.

5.7. Al fine di adempiere ai propri obblighi descritti nei presenti Termini, il Cliente, i suoi dipendenti, agenti e rappresentanti devono rispettare pienamente tutte le leggi locali applicabili in materia di anticorruzione, antimonopolio e antiriciclaggio e terrorismo finanziario. Inoltre, dovrà svolgere le Sue attività nel più rigoroso rispetto dei principi di etica, integrità e buona fede, evitando la partecipazione ad attività commerciali illecite in prima persona, e/o tramite terzi.

5.8. La Kitch si riserva il diritto di determinare, a sua esclusiva discrezione, la legittima titolarità dell’Account e di trasferire un Account al suo legittimo Rappresentante. Se non è in grado di determinare ragionevolmente chi sia il legittimo Rappresentante dell’Account, fatti salvi altri diritti e soluzioni, la Kitch si riserva il diritto di sospendere temporaneamente un Account fintantoché non venga raggiunta una soluzione tra le parti della controversia.

5.9. In caso di controversie di qualsiasi natura relative alla titolarità dell’Account, la Kitch si riserva il diritto di richiedere la documentazione per determinare o confermare la titolarità dell'Account. La documentazione può includere, a titolo esemplificativo, una copia dell’attuale visura di evasione del Cliente, documenti di identità ufficiali con foto, le ultime quattro cifre di una carta di pagamento registrata presso la Kitch o un documento attestante la condizione di lavoratore dipendente del Cliente o di una terza entità.

IN SINTESI

Possiamo modificare, annullare o rifiutare la fornitura dei nostri Servizi in qualsiasi momento. Non promettiamo esclusività a nessun cliente.

In caso di controversia sulla proprietà di un Account Xxxxx, potremmo sospendere l’Account o trasferirlo al legittimo proprietario.

6. Proprietà intelettuale

6.1. Le Parti convengono che la titolarità del diritto d’autore, dei diritti di proprietà intellettuale e dei diritti connessi relativi alla Kitch, alla Piattaforma Kitch e ai Servizi sarà sempre considerata interamente appartenente alla Kitch, ai sensi della normativa applicabile, convengono inoltre che la Kitch potrà cedere tutti i diritti d’autore e di proprietà intellettuale relativi alla Kitch, in tutto o in parte, senza necessità di autorizzazione da parte del Cliente.

6.2. La Kitch non rivendica alcun diritto di proprietà intellettuale sui Materiali che pubblica nei Suoi Negozi o Partner di Canale. Tutti i Materiali forniti o pubblicati nei Suoi Negozi o Partner di Canale appartengono e rimangono di proprietà del Cliente. Può eliminare i Suoi Xxxxxx in qualsiasi momento cancellando il Suo Account.

6.3. Il Cliente mantiene la proprietà di tutti i Materiali che fornisce o pubblica nei suoi Negozi o Partner di Xxxxxx. Fornendo o pubblicando questi Materiali, accetta che possano essere visualizzati da altri. Il Cliente è responsabile della conformità dei Materiali a qualsiasi legge o norma applicabile.

6.4. La Kitch ha la facoltà non esclusiva e il permesso di utilizzare i nomi, i marchi e i loghi associati ai Suoi Marchi Kitch e ai Suoi Negozi al fine di promuovere i Servizi.

IN SEINTESI

La Piattaforma Kitch appartiene alla Kitch, che ne detiene la proprietà intellettuale e i diritti di utilizzo.

I materiali pubblicati o inviati dal Cliente sono di proprietà e responsabilità del Cliente.

7. Riservatezza

7.1. Le “Informazioni Riservate” comprendono, a titolo esemplificativo, tutte le informazioni associate a ciascuna Parte che non siano note pubblicamente, comprese le informazioni aziendali specifiche, i processi e le procedure, il software, i design dei prodotti, i nomi, gli indirizzi e qualsiasi altra informazione associata a Clienti e Acquirenti e a potenziali Clienti e Acquirenti, informazioni sulle vendite, prezzi e costi, qualsiasi altra informazione finanziaria non pubblicata, piani aziendali, dati di marketing e qualsiasi altra informazione riservata e proprietaria, che sia o meno chiaramente segnalata come “riservata” o “proprietaria”. Le Informazioni Riservate della Kitch includono tutte le informazioni che riceve sulla Kitch o sui Servizi che non sono pubblicamente note.

7.2. Ciascuna Parte accetta e concorda di utilizzare le Informazioni Riservate dell’altra Parte solo nella misura necessaria ad adempiere ai rispettivi obblighi previsti nei Termini e in conformità a qualsiasi obbligo dei presenti Termini. Ciascuna Parte accetta e si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per prevenire la duplicazione, la divulgazione e l’uso di qualsiasi Informazione Riservata, fatta eccezione (i) da e per i propri dipendenti, agenti e fornitori di servizi che devono avere accesso alle Informazioni Riservate per l’adempimento degli obblighi della Parte, che saranno soggetti a obblighi di riservatezza nei confronti della Parte che siano quantomeno tanto impegnativi quanto quelli dei Termini; o (ii) come richiesto dalla legge o da un’ordinanza del tribunale della giurisdizione applicabile sulle Parti a condizione che, se legalmente consentito, la Parte notifichi debitamente l’altra Parte con un ragionevole preavviso e compia sforzi commercialmente ragionevoli per garantire che venga riservato un trattamento confidenziale a tale divulgazione.

7.3. Le Informazioni riservate escludono qualsiasi informazione di cui la Parte che riceve le informazioni può provare che: era pubblicamente nota, o era nota alla Parte ricevente, al momento della divulgazione delle informazioni; siano state sviluppate in modo indipendente dalla Parte ricevente senza fare uso delle Informazioni Riservate dell'altra Parte; o siano state ottenute dalla Parte ricevente in altro modo senza violare alcuna disposizione dei presenti Termini.

IN SINTESI

Il Cliente e la Kitch concordano che utilizzeranno tutte le Informazioni Riservate dell’altra parte solo per adempiere agli obblighi di questi Termini e che tutte le Informazioni riservate devono essere protette e rispettate.

8. Limitazione di responsabilità

8.1. Il Cliente sarà responsabile di eventuali reclami o richieste inoltrate dagli Acquirenti o da terzi alla Kitch in merito ai beni e servizi commercializzati dal Cliente, nei Negozi, Partner di Canale o tramite qualsiasi altro canale di vendita.

8.2. Il Cliente accetta e concorda, nella misura consentita dalla legge applicabile, che la Kitch non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni diretti o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo, danni risultanti in perdita di vendite, profitti, dati o informazioni, dati reputazionali, o danni che comportino altre perdite immateriali derivanti dall’utilizzo ovvero dall’impossibilità di utilizzare i Servizi.

8.3. Nella misura consentita dalla legge applicabile, la Kitch o i propri partner e fornitori non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per mancate vendite o mancati profitti oppure per eventuali danni diretti o indiretti derivanti o associati al nostro sito Web, ai Servizi o ai presenti Termini, indipendentemente dalla motivo e inclusa la negligenza.

8.4. Il Cliente si impegna a indennizzare e tenere indenne la Kitch e, se del caso, la società madre della Kitch, le sussidiarie e affiliate della Kitch, nonché i partner, i dipendenti, i direttori, gli agenti, i fornitori di servizi e i fornitori della Kitch da qualsiasi pretesa e richiesta avanzata da terzi, comprese spese processuali e legali, derivanti dalla violazione da parte del Cliente dei presenti Termini, ivi compresi i documenti incorporati negli stessi per riferimento, o dalla violazione da parte del Cliente di qualsiasi disposizione di legge vigente o di qualsiasi diritto di terze parti.

8.5. L’utilizzo dei Servizi è di esclusiva responsabilità del Cliente. I Servizi sono forniti “così come sono e come disponibili”, senza garanzie di alcun tipo né esplicite né implicite.

8.6. La Kitch non offre alcuna garanzia che la fornitura dei Servizi sarà priva di interruzioni, tempestiva, sicura o priva di errori.

8.7. La Kitch non garantisce l’affidabilità o l’accuratezza dei risultati ottenuti utilizzando i Servizi.

8.8. La Kitch non è responsabile per gli obblighi fiscali del Cliente relativi all’utilizzo dei Servizi.

8.9. La Kitch non garantisce che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o qualsiasi altro materiale acquistato o ottenuto dal Cliente tramite i Servizi soddisferà le aspettative del Cliente, né che eventuali errori relativi ai Servizi verranno corretti.

IN SINTESI

La Kitch non potrà essere ritenuta responsabile se il Cliente violia la legge o i presenti Termini o i diritti di terzi e se ciò si traduce in un’azione legale contro il Cliente.

I servizi della Kitch potrebbero subire errori e interruzioni. La Kitch non fornisce alcuna garanzia sull’affidabilità del servizio e la nostra responsabilità è limitata.

9. Rinuncia, Separabilità e Accordo Completo

9.1. L’incapacità da parte della Kitch di esercitare o far valere un qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

9.2. Se una delle disposizioni del presente Accordo venisse ritenuta in parte nulla, non valida o inapplicabile in qualsiasi circostanza, ciò non inficerà la validità delle restanti disposizioni, o della parte inalterata della disposizione, che rimarranno pienamente vigore.

9.3. I presenti Termini, ivi compresi i documenti incorporati negli stessi per riferimento, costituiscono l’accordo completo tra le Parti e disciplinano l’utilizzo da parte del Cliente dei Servizi e dell’Account, sostituendo qualsiasi altro eventuale accordo precedente tra il Cliente e la Kitch (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini).

IN SINTESI

Se Kitch sceglie di non esercitare una clausola in un dato momento, ciò non significa che non lo faremo in futuro. Se una qualsiasi clausola dovesse essere ritenuta nulla, ciò non inficierà la validità delle restanti clausole. Se vi sono accordi anteriori tra il Cliente e la Kitch che sono in

conflitto con i presenti Termini, essi non si applicheranno. La versione più recente dei Termini sostituisce qualsiasi versione precedente dei Termini.

10. Costi, pagamenti e compensi

10.1. Il Cliente deve mantenere un metodo di pagamento valido associato alla piattaforma Kitch, sempreché ciò sia reso possibile dalla Kitch, per pagare tutti i Costi applicabili. La Kitch addebiterà tutti i Costi applicabili tramite il metodo di pagamento autorizzato dal Cliente (il “Metodo di pagamento autorizzato”). La Kitch continuerà ad addebitare i Costi applicabili tramite il Metodo di pagamento autorizzato fintantoché i Servizi continueranno ad essere forniti e fintantoché i Costi dovuti siano stati interamente pagati.

10.2. I Costi associati all’utilizzo dei Servizi Kitch sono consultabili nell’Account, nella sezione Fatturazione.

10.3. Il Cliente pagherà alla Kitch i costi applicabili per aver aderito alla Piattaforma Kitch (l”Abbonamento”) nonché tutti gli altri i costi applicabili, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: tasse eventualmente dovute, commissioni di servizio relative alle vendite effettuate nei Negozi del Cliente, i costi di elaborazione dei pagamenti e le commissioni di servizio relative all’utilizzo del servizio di Consegna (i “Costi Variabili”); i costi associati all’utilizzo delle Integrazioni o i costi relativi all’acquisto o all'adesione a hardware e apparecchiature (i “Costi per Altri Servizi”). L’insieme di tutti i costi sarà indicato nei presenti Termini come “Costi”.

10.4. La Kitch trasferirà al Cliente il valore delle Sue vendite nei Negozi su base settimanale (le “Vendite nel Negozio”). La settimana utilizzata come base per il calcolo del valore delle vendite inizia il lunedì e termina la domenica (la “Settimana”). Il bonifico dell’importo dovrebbe normalmente essere automaticamente effettuato, al termine di ogni settimana, entro il martedì successivo. I tempi di esecuzione del bonifico bancario possono variare in base a diversi fattori, tra cui la banca in questione, quindi il bonifico potrà arrivare sul conto del Cliente solo il venerdì successivo e la Kitch non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nei bonifici per ragioni al di fuori del proprio controllo.

10.5. L’Abbonamento è pagabile in anticipo e verrà fatturato a intervalli di 30 giorni (ciascuna data, la “Data di pagamento”). L’Abbonamento sarà addebitato sul Metodo di Pagamento Autorizzato del Cliente.

10.6. I Costi Variabili associati alle operazioni occorse in una determinata Settimana verranno addebitati la settimana successiva. I Costi Variabili possono essere detratti dal valore delle Vendite nel Negozio, essendo trasferito al Cliente l’importo netto risultante dalla sottrazione dei Costi Variabili dalle Vendite nel Negozio. Se i costi variabili superano le

vendite nel Negozio, l’importo corrispondente alla differenza tra i costi variabili e le vendite nel Negozio verrà addebitato per quella settimana al Metodo di Pagamento Autorizzato.

10.7. I Costi per Altri Servizi potranno essere addebitati in qualsiasi momento a seconda della natura di tali costi.

10.8. Tutti gli importi addebitati saranno debitamente elencati e dettagliati sulle fatture che saranno inviate via e-mail al Rappresentante. Le fatture saranno disponibili anche nel pannello di amministrazione del Suo Account.

10.9. Se la Kitch non riesce a procedere all’addebito dei Costi tramite il Metodo di Pagamento Autorizzato, verranno effettuati ulteriori tentativi nei giorni successivi. Qualora, al terzo tentativo, la Kitch non riesca a procedere all’addebito, l’accesso all’Account del Cliente potrebbe essere sospeso o annullato e, di conseguenza, la fornitura dei Servizi da parte della Kitch. L’Account verrà riattivato previo pagamento degli importi dovuti. Il Cliente potrà non avere accesso all’Account durante il periodo di sospensione. Se gli importi dovuti non vengono liquidati entro 60 o più giorni dopo la data di sospensione, la Kitch si riserva il diritto di chiudere l’Account del Cliente.

10.10. Tutti i Costi non includono eventuali tasse o commissioni applicabili (le “Tasse”).

10.11. Il Cliente è responsabile del pagamento delle Tasse derivanti dall’abbonamento o dall’acquisto di un prodotto o servizio Kitch.

IN SINTESI

Il Cliente deve disporre di un metodo di pagamento valido associato al proprio Account.

Le vendite nel Negozio del Cliente verranno accreditate sul conto del Cliente su base settimanale. Da questo valore verranno sottratti i Costi variabili dovuti alla Kitch, come i Costi di elaborazione dei pagamenti o delle consegne tramite il prodotto Delivery. Qualora i Costi fossero superiori alle vendite effettuate nel Negozio, la differenza per ogni settimana verrà addebitata tramite il metodo di pagamento associato al Suo Account.

L’Abbonamento per l’accesso alla Piattaforma Kitch sarà addebitato al Cliente con il Metodo di Pagamento Associato all’Account del Cliente ogni 30 giorni.

11. Cancellazione e risoluzione

11.1. Entrambe le Parti hanno la facoltà di cancellare l’Account e risolvere i Termini in qualsiasi momento e immediatamente, salvo quanto diversamente consentito dalla legge applicabile. Parimenti, qualora l’adempimento dei diritti e degli obblighi stabiliti

nei presenti Xxxxxxx si rivelasse impossibile, la Kitch si riserva il diritto di risolvere il rapporto tra le Parti.

11.2. Al momento della cessazione dei Servizi per decisione di una delle Parti, indipendentemente dal motivo: la Kitch smetterà di fornire i Servizi al Cliente e il Cliente perderà l’accesso all'Account; salvo quanto previsto nei Termini, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso o né gli sarà addebitato alcun Costo, pro quota o altro; eventuali importi dovuti dal Cliente alla Kitch per l’utilizzo dei Servizi fino alla data effettiva di cessazione sarà immediatamente dovuto ed esigibile per intero; i Negozi del cliente verranno disattivati.

11.3. Qualora, alla data di cessazione dei Servizi, vi siano degli importi dovuti dal Cliente, la Kitch invierà al Cliente una fattura finale via e-mail. Una volta che la fattura sarà stata liquidata nella sua totalità, nessun ulteriore importo verrà addebitato al Cliente.

11.4. Fatte salve altre misure, la Xxxxx potrà sospendere o chiudere l’Account del Cliente se vi è il sospetto che il Cliente (per condanna, accordo, indagine assicurativa o deposito di garanzia) abbia svolto attività fraudolente in relazione allutilizzo dei Servizi.

IN SINTESI

Il Cliente può cancellare il proprio Account Kitch in qualsiasi momento.

La Kitch può sospendere o chiudere il Suo Account nel caso in cui vi siano sospetti di un’attività fraudolenta.

12. Modifiche dei Termini e dei Prezzi

12.1. I prezzi per l’utilizzo dei Servizi possono essere soggetti a modifiche, a condizione che il Cliente sia avvisato con un preavviso di almeno 30 giorni. Tale avviso può essere pubblicato sul Sito o sulla Dashboard.

12.2. La Kitch si riserva il diritto, in qualsiasi momento e periodicamente, di modificare o interrompere i Servizi (o parte dei Servizi), con o senza preavviso scritto (tranne che ciò sia espressamente previsto).

12.3. La Kitch non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi per modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o cessazione del Servizio, salvo ove ciò non sia consentito dalla legge applicabile.

IN SINTESI

LA Kitch può modificare o interrompere il Servizio in qualsiasi momento e non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze che ne derivano.

13. Prodotti e servizi di terze parti

13.1. La Kitch può occasionalmente fornire l’accesso o attivare applicazioni, prodotti e servizi di terze parti, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Integrazioni (collettivamente, i “Servizi di Terze Parti”).

13.2. I Servizi di Terze Parti sono messi a disposizione del Cliente per Sua comodità. La contrattazione, l’accesso e l’utilizzo di Servizi di terzi risultano da un accordo tra il Cliente e il rispettivo fornitore di servizi (il “Fornitore Terzo”). Oltre ai presenti Termini, il Cliente accetta i termini applicabili relativi a ciascun Servizio di Terze Parti fornito dal rispettivo Fornitore Terzo.

13.3. Qualsiasi utilizzo da parte del Cliente di Servizi di Terze Parti offerti tramite i Servizi, o il Sito, è a discrezione ed esclusiva responsabilità del Cliente. Il Cliente è responsabile della lettura e dell’accettazione dei termini e delle condizioni nonché di qualsiasi politica sulla privacy applicabile ai Servizi di Terze Parti. La Kitch potrebbe talora ricevere una parte delle entrate dei Fornitori Xxxxx consigliati al Cliente, o con i quali il Cliente interagisce durante l’utilizzazione dei Servizi o del Sito.

13.4. LA Kitch non fornisce alcuna garanzia per i Servizi di Terze Parti e non rappresenta i Servizi di Terze Parti e i relativi Fornitori Terzi nei confronti del Cliente. Il Cliente prende atto e accetta che la Kitch non ha alcun controllo o responsabilità sui Servizi di Terze Parti e non sarà responsabile nei confronti del Cliente o di qualsiasi altra parte per i Servizi di Terze Parti. Rendere disponibili i Servizi di Terze Parti sulla Piattaforma o sul Sito della Kitch, o renderli disponibili sotto forma di Integrazioni, non costituisce né implica un’approvazione, autorizzazione, avallo o patrocinio da parte della Kitch. La Kitch non garantisce la disponibilità dei Servizi di Terze Parti. Il Cliente accetta che la Kitch possa interrompere l’accesso a qualsiasi Servizio di Terze Parti, a sua esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di darne comunicazione al Cliente. La Kitch non potrà essere ritenuta responsabile per la sospensione, interruzione o soppressione dell’accesso a qualsiasi Servizio di Terze Parti.

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13.6. Il rapporto tra il Cliente e qualsiasi Fornitore Xxxxx è rigorosamente tra il Cliente e il Fornitore Xxxxx. La Kitch non ha alcun obbligo di intervenire in qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra il Cliente e un qualsiasi Fornitore Terzo.

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13.8. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Kitch e, se del caso, la società madre della Kitch, le sussidiarie e affiliate della Kitch, nonché i partner, i dipendenti, i direttori, gli agenti, i fornitori di servizi e i fornitori della Kitch da qualsiasi pretesa e richiesta avanzata da Terze Parti, comprese spese processuali e legali, derivanti dall’utilizzo di un Servizio di Terze Parti o dal rapporto del Cliente con un Fornitore Terzo.

I

IN SINTESI

La Kitch non è responsabile per i servizi forniti da terzi, incluse le Integrazioni, e il Cliente deve utilizzarli a proprio rischio. Utilizzando questi servizi sulla piattaforma della Kitch ci autorizza a condividere i Suoi Dati con i suddetti fornitori di servizi.

14. Servizi Beta

14.1. La Kitch può, periodicamente e a sua esclusiva discrezione, invitare il Cliente a utilizzare, in via sperimentale, funzionalità pre-release (pre lancio) o beta che sono in fase di sviluppo e che non sono ancora disponibili per tutti gli utenti della Piattaforma Kitch (i “Servizi Beta”).

14.2. L’utilizzo dei Servizi Beta può essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi, che la Kitch comunicherà al Cliente prima che egli utilizzi i Servizi Beta.

14.3. Se l’utilizzo dei Servizi Beta non è soggetto a termini e condizioni aggiuntivi, le disposizioni di questi Termini si applicheranno mutatis mutandis.

14.4. I Servizi Beta, e tutte le conversazioni e i materiali ad essi associati, saranno considerati Informazioni Riservate e soggetti alle disposizioni sulla riservatezza dei presenti Termini. Fermo restando quanto sopra, il Cliente conviene e concorda che non rilascerà

alcuna dichiarazione pubblica e non divulgherà la propria partecipazione ai Servizi Beta senza il previo consenso scritto della Kitch.

14.5. La Kitch non fornisce alcuna garanzia sul funzionamento dei Servizi Beta. La Kitch potrà, a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento, interrompere i Servizi Beta. La Kitch non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite derivanti dai Servizi Beta o ad essi relative. La Kitch potrà, a sua esclusiva discrezione, modificare o decidere di non lanciare una versione finale o commerciale di un Servizio Beta.

IN SINTESI

La Kitch può fornire al Cliente Servizi in una versione beta. La Kitch non è responsabile del corretto funzionamento di tali Servizi. Il Cliente non può rivelare il proprio accesso ai Servizi Beta se non preventivamente autorizzato per iscritto dalla Kitch.

15. Privacy e protezione dei dati personali

15.1. La Kitch si impegna a proteggere la privacy dei Dati personali associati al Cliente e i Dati personali degli Acquirenti del Cliente.

15.2. Nel momento in cui utilizza i Servizi, il Cliente conviene e concorda che la raccolta, l’uso e la divulgazione dei Dati personali da parte della Kitch è regolata dall’Informativa sulla Privacy della Kitch.

IN SINTESI

La raccolta e l’utilizzo dei Dati personali da parte della Kitch è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Termini e condizioni di utilizzo del servizio

[MARCHIO RISTORANTE]

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2021

Questo sito di e-commerce (qui di seguito denominato "Negozio") è gestito da [NOME IMPRESA] che utilizza il nome commerciale "[MARCHIO]" (qui di seguito denominato "Ristorante"). I termini “noi”, “ci” e “nostro”, si riferiscono al Ristorante. Per “Utente” o “Lei” si intende un qualunque visitatore e/o utilizzatore del sito web. I termini “Suo”, “Sua”, “Le” si riferiscono all'Utente. Il Ristorante mette disposizione dell’Utente questo Negozio, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi resi disponibili su questo sito. Il Ristorante e l’Utente saranno di seguito denominati, in forma abbreviata congiuntamente le “Parti” e singolarmente la “Parte”.

L’Utente può utilizzare questo Negozio per acquistare i beni ivi venduti (i “Prodotti”), i quali potranno essere ritirati presso l’indirizzo del Negozio ovvero l’Utente potrà richiederne la consegna presso un indirizzo da lui indicato.

Visitando e/o acquistando i Prodotti del Negozio, l’Utente sta utilizzando il "Servizio" del Ristorante e accetta i presenti termini e condizioni di utilizzo del servizio del Negozio (di seguito i "Termini di Servizio", “Termini”), comprese le condizioni e le politiche richiamate negli stessi. Tali Termini di Servizio si applicano a tutti gli Utenti del Negozio. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il Negozio. Se non concorda con i presenti Termini di Servizio o, con una qualunque delle condizioni ivi riportate, allora non potrà accedere al Negozio né utilizzare alcun servizio offerto.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti che vengano aggiunti al presente Xxxxxxx sono parimenti soggette ai Termini di Servizio. È possibile rivedere la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio bastando a tal fine pubblicare aggiornamenti. È Sua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al Negozio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche comporta l’accettazione delle stesse.

I dati personali da Lei forniti attraverso il Negozio saranno trattati d’accordo con la nostra Informativa sulla Privacy.

Questo Negozio è gestito e ospitato dalla Kitch Unipessoal, Lda. (la "Kitch"). La Kitch ci fornisce la piattaforma di e-commerce, ove è presente il Negozio, che ci consente di venderLe i nostri Prodotti.

Condizioni generali

Il Ristorante si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

L’Utente prende atto e accetta che i suoi Dati personali, escluse le informazioni relative a carte di debito e credito o a altri mezzi di pagamento, possono essere trasferiti, su varie reti, senza far ricorso all’uso della crittografia. I Dati relativi a carte di debito e credito e a altri metodi di pagamento vengono crittografati durante il trasferimento su reti.

L’Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare parte alcuna del Servizio, l’uso del Servizio, o l’accesso al Servizio senza l’espresso consenso da parte del Ristorante.

Prodotti

Alcuni Prodotti possono essere disponibili esclusivamente online attraverso il Negozio. Tali Prodotti possono essere disponibili in quantità limitate.

Il Ristorante pone in essere ogni sforzo affinché Lei possa visualizzare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri Prodotti che appaiono nel Negozio. Non può tuttavia garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del computer di tutti gli Utenti sia precisa.

Il Ristorante, pur non avendone l’obbligo, si riserva la facoltà di limitare le vendite dei propri Prodotti a chiunque, in qualsiasi area geografica o giurisdizione. Il Ristorante potrà esercitare tale diritto volta per volta. Il Ristorante si riserva il diritto di limitare i Prodotti offerti tramite il Negozio o di ridurne le quantità. Tutte le descrizioni nonché i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Il Ristorante si riserva la facoltà di interrompere la fornitura di qualunque Prodotto in qualsiasi momento. La fornitura di qualsiasi Prodotto o Servizio offerto su questo Negozio è nulla qualora sia proibita.

Il Ristorante non garantisce che la qualità di qualsiasi Prodotto, informazione o altro materiale acquistato o ottenuto dall'Utente soddisferà le sue aspettative né che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

Servizio

Il Ristorante offre il proprio Servizio solo agli Utenti nelle aree geografiche indicate nel Negozio. l'Utente non avrà la possibilità di proseguire e finalizzare l’ordine qualora intenda effettuare un ordine per una determinata località al di fuori delle aree geografiche indicate nel Negozio.

Gli orari dei Servizi offerti dal Ristorante sono indicati nel Negozio. L’Utente non avrà la possibilità di proseguire e finalizzare l’ordine qualora intenda effettuare o programmare un ordine per un determinato orario al di fuori da quelli indicati nel Negozio.

Il Ristorante si riserva il diritto di modificare l’area geografica in cui offre i propri Servizi nonché gli orari di fornitura degli stessi senza alcun preavviso.

Ordini

Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti tramite il Negozio, l’Utente deve selezionare i Prodotti che intende ordinare, nonché le rispettive quantità e caratteristiche, se del caso. Deve poi seguire tutti i passaggi per finalizzare l’ordine, dovendo scegliere se desidera ritirare l’ordine presso il Negozio ovvero se opta per la modalità di consegna dell’ordine a domicilio presso un indirizzo da lui indicato, inserendo di volta in volta tutte le informazioni richieste, incluse le informazioni relative al metodo di pagamento scelto per l’acquisto.

L’Utente deve accertarsi che tutti i dati forniti siano corretti, compreso l'indirizzo (se del caso), l'indirizzo e-mail e/o il recapito telefonico. La corretta immissione di questi dati è di esclusiva responsabilità dell’Utente.

È responsabilità dell’Utente accertarsi al momento dell’ordine, direttamente con il Ristorante, circa la presenza di ingredienti ai quali è allergico.

Cancellazione ordini

Nel caso in cui il Ristorante non abbia ancora dato inizio alla preparazione dell’ordine, l'Utente potrà annullare l'ordine direttamente nel Negozio, selezionando l’opzione prevista a tal fine.

Tuttavia, se il Prodotto è già in fase di preparazione, non sarà possibile richiedere la cancellazione dell’ordine.

Fatto salvo quanto previsto al punto precedente, il Ristorante si riserva il diritto di decidere se un ordine possa essere cancellato o meno.

Consegne

Se l’Utente ha scelto la consegna a domicilio presso un indirizzo da lui indicato, il Prodotto sarà consegnato presso tale indirizzo entro un ragionevole lasso di tempo (tenuto conto di eventuali impedimenti esterni che possono condizionare il confezionamento e la distribuzione dei Prodotti) dal momento del completamento dell’ordine.

Qualora l’Utente lo desideri, ha la possibilità di stabilire un orario specifico per la consegna dei Prodotti, entro l’orario di funzionamento sopra indicato.

Vendita di alcolici

Nel momento in cui L’Utente effettua un ordine che includa bevande alcoliche, conferma di avere compiuto 18 anni di età e di avere quantomeno l’età legale per il consumo di bevande alcoliche, d’accordo con la legge applicabile.

Il Ristorante si riserva il diritto di rifiutare la consegna di qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente, o non possa provare di avere un’età anagrafica, di almeno 18 anni di età, o che non abbia almeno l’età legale per il consumo di bevande alcoliche, d’accordo con la legge applicabile. Il Ristorante si riserva inoltre il diritto di rifiutare la consegna a chiunque sia sotto l’effetto di alcol o droghe.

Situazioni irregolari

Gli Utenti sono tenuti a comunicare al Ristorante eventuali problemi relativi al proprio ordine o eventuali anomalie del Prodotto consegnato, immediatamente dopo la consegna, contattando telefonicamente al numero [PHONE NUMBER], tramite email all'indirizzo [EMAIL ADDRESS], oppure, se disponibile, tramite la Chat nel Negozio.

Accuratezza e completezza delle informazioni

Il Ristorante declina ogni responsabilità in merito all’accuratezza, completezza o aggiornamento delle informazioni rese disponibili nel Negozio. Le informazioni divulgate su questo Negozio sono appena di carattere generale e non devono essere utilizzate come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più appropriate. Qualsiasi affidamento sul contenuto di questo Negozio è a suo esclusivo rischio.

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Modifiche al servizio e ai prezzi

I prezzi dei nostri Prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.

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Errori, inesattezze e omissioni

Le informazioni presenti sul nostro sito o nel Servizio relative alla descrizione dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, disponibilità, costi di consegna, tempi di preparazione e spedizione, potrebbero talora presentare errori tipografici, inesattezze o omissioni. Il Ristorante, qualora vi siano informazioni inesatte sul Servizio o su un qualsiasi sito Web correlato, si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che l’Utente ha effettuato l’ordine).

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Il Ristorante non offre alcuna garanzia che l’uso del proprio servizio sia privo di interruzioni, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Il Ristorante non garantisce che i risultati ottenuti dall’Utente utilizzando il Servizio siano accurati o affidabili.

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Il Ristorante e i suoi proprietari, soci, amministratori, funzionari, dipendenti, aziende affiliate, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o rappresentanti non potranno essere, in alcun caso, ritenuti responsabili per eventuali lesioni, perdite, reclami né per alcun danno diretto, indiretto, incidentale punitivo, speciale o consequenziale di alcun tipo, inclusi, tra gli altri, mancati profitti, mancati guadagni, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o altri danni simili, sia derivanti da inadempimento contrattuale, da illecito civile (inclusa negligenza), da responsabilità oggettiva o altro, sia derivanti dall’utilizzo da parte dell’utente di qualsiasi Servizio o di qualsiasi Prodotto acquistato utilizzando il Servizio né potranno essere ritenuti responsabili per eventuali reclami in qualunque modo derivanti dall’utilizzo del servizio ovvero dall’utilizzo di qualsiasi prodotto da parte dell’utente, inclusi, tra gli altri, eventuali errori o omissioni in qualsivoglia contenuto, perdite o danni di qualsiasi tipo, sofferti a seguito dell’uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o Prodotto) pubblicato, trasmesso o diversamente reso disponibile tramite il servizio, anche qualora avvisato della possibilità che si verificassero. Negli Stati o giurisdizioni in cui non è consentita l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità sarà limitata alla misura massima consentita dalla legge.

Risarcimento

L’Utente si impegna a risarcire, manlevare e tenere indenne il Ristorante nonché la sua società madre, aziende sussidiarie, aziende affiliate, partner, dirigenti, agenti, rappresentanti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsivoglia rivendicazione o pretesa, comprese ragionevoli spese legali, avanzate da terze parti e derivanti dalla violazione da parte dell’Utente dei presenti Termini di Servizio, ivi compresi i documenti incorporati negli stessi per riferimento, o dalla violazione da parte dell’Utente di qualsiasi disposizione di legge vigente o di qualsiasi diritto di terze parti.

Clausola di salvaguardia - Separabilità

Qualora una delle disposizioni dei presenti Termini di Servizio dovesse essere ritenuta illegale, nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata come recisa dai presenti Termini di Servizio, fatta salva la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni dei Termini.

Risoluzione

Gli obblighi e le responsabilità delle Parti con riguardo ad accadimenti anteriori alla data di risoluzione si manterranno validi a tutti gli effetti sino alla data di risoluzione del presente accordo.

I presenti Termini di Servizio sono efficaci fintantoché non intervenga la risoluzione da parte di una delle Parti. L’Utente può, in qualsiasi momento, recedere dai presenti Termini, informandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi o semplicemente smettendo di utilizzare il nostro Negozio.

Se, a nostro insindacabile giudizio, l’Utente non rispetta, o sospettiamo che non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini di Servizio, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento e senza preavviso, l’Utente sarà in tal caso responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione e, di conseguenza, non potrà accedere ai nostri Servizi (o a parte degli stessi).

Accordo completo

L’incapacità da parte del Ristorante di esercitare o far valere un qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Se una delle disposizioni del presente Accordo venisse ritenuta in parte nulla, non valida o inefficace in qualsiasi circostanza, ciò non inficerà la validità delle restanti disposizioni, o della parte applicabile della disposizione, che rimarranno pienamente in vigore.

I presenti Termini di Servizio, ivi compresi i documenti incorporati negli stessi per riferimento, costituiscono l’Accordo completo tra le Parti e disciplinano l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente, sostituendo qualsiasi altro eventuale accordo precedente tra le Parti (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non devono essere interpretate contro la Parte che li ha redatti.

Legge applicabile

I presenti Termini di Servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali Le forniamo il Servizio saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi portoghesi.

Modifiche ai Termini di Servizio

L’Utente può consultare e rivedere la versione più aggiornata dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina.

Il Ristorante si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche nel Negozio. È responsabilità dell'Utente controllare periodicamente se vi siano modifiche del Negozio. L’uso continuato o l’accesso al Negozio o al Servizio in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio comporta l’accettazione delle stesse.

Come contattarci

Eventuali domande sui Termini di Servizio devono essere inviate all’indirizzo: EMAIL.