CAPITOLATO TECNICO

Acquisizione Hardware per l’adeguamento infrastrutturale sul CED di Napoli e su sito di Disaster Recovery di Bari

INDICE GENERALE

1 PREMESSA

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1 PREMESSA

Scopo del presente capitolato tecnico è definire i requisiti tecnico-funzionali per la fornitura di un’infrastruttura atta a realizzare la virtualizzazione dei desktop. L’acquisizione prevede hardware e software necessario per l’adeguamento infrastrutturale sul CED di Napoli e sul sito di Disaster Recovery di Bari.

2 OBIETTIVO

Il progetto ha come obiettivo quello di realizzare un’infrastruttura atta ad ospitare il progetto di virtualizzazione dei desktop attraverso la realizzazione di un’infrastruttura basata su tecnologia Citrix. Gli interventi richiesti permetteranno la realizzazione architetturale per la adeguata protezione e disponibilità dei servizi e dei processi informatici.

Il progetto prevede l’utilizzo di una architettura modulare, scalabile, integrata con un’elevata disponibilità e completamente amministrata tramite un sistema di gestione centralizzato e conforme alle scelte tecnologiche ad oggi eseguite dall’Amministrazione L’approccio tecnologico, deve consentire la piena indipendenza architetturale, lasciando all’Amministrazione piena autonomia di scelta sulle evoluzioni infrastrutturali future.

Di seguito lo schema di principio che si intende adottare:

3 OGGETTO DELLA FORNITURA

Di seguito le componenti oggetto di fornitura:

1. SISTEMI HARDWARE

• Server

• SAN

• Thin client

2. PRODOTTI SOFTWARE

3. SERVIZI

4 SISTEMI HARDWARE

Nella tabella seguente si riassumono le componenti hardware oggetto di fornitura

Tipologia Apparato	Quantità x CEN Napoli	Quantità x DR BARI
Enclosure	Minimo 2	Minimo 2
Server Tipo A (server fisici per la funzionalità di remote desktop)	12	12
Server Tipo B (fisici per la funzionalità di: “Provisioning”, “Ruoli Citrix”, “AD”, “File Server”.	9	9
Sottosistema di Storage	1	1
Thin Client	1000

4.1 Requisiti

Il Fornitore deve garantire la conformità delle apparecchiature alle normative CEI o ad altre disposizioni internazionali riconosciute e, in generale, alle vigenti norme legislative, regolamentari e tecniche disciplinanti i componenti e le modalità di impiego delle apparecchiature medesime ai fini della sicurezza degli utilizzatori.

Tutto il materiale hardware previsto nella presente fornitura deve rispondere ai seguenti requisiti di carattere generale:

- essere consegnato completo di quanto necessario per il corretto avviamento ed utilizzo (cavi di alimentazione, cavi di connessione, adattatori, materiali di consumo di prima dotazione, ecc.);

- rispettare i requisiti stabiliti nel. Testo Unico Sicurezza Lavoro (D.Lgs. 81/2008), e successiva integrazione D.lgs. n. 106 del 3 agosto 2009; operare con una alimentazione di rete da 220V, 50 Hz, secondo le caratteristiche dell'alimentazione della rete italiana ed i componenti dovranno rispettare le norme EPA;

- operare nell'intervallo di temperatura da +15°C a + 35°C e nell'intervallo di umidità compresa dal 20% all'70% senza condensazione;

- essere conforme:

o alle norme CEI 74-2 (EN60950), di sicurezza del prodotto;

o alla direttiva CEE 90/270 recepita con legge nr. 142 del 19 Febbraio 1992;

o ai requisiti di immunità definiti dallo Standard EN55024;

o ai requisiti di sicurezza (es. IMQ) e di emissione elettromagnetica (es. FCC) certificati da Enti riconosciuti a livello europeo;

o dove essere munito dei marchi di certificazione riconosciuti da tutti i paesi dell’Unione Europea e dove essere conforme alle norme relative alla compatibilità elettromagnetica;

o corredato della documentazione, sia in forma cartacea che digitale, per ciascun componente (e.g.: manuale d’uso e manutenzione) includendo la descrizione delle eventuali architetture realizzate.

Le parti elettriche delle apparecchiature, inoltre, dovranno essere conformi allo standard EPA ENERGY STAR.

In relazione alle apparecchiature ed ai servizi offerti l’Amministrazione prenderà in considerazione solo prodotti hardware di costruttori d’apparecchiature informatiche che abbiano una struttura produttiva i cui sistemi d’assicurazione della qualità siano stati certificati conformi alle norme della serie UNI-EN-ISO 9001:2008 da un Ente accreditato, nazionale od

internazionale.

In merito alla presente Fornitura, si precisa inoltre che:

- tutti gli apparati forniti dovranno essere nuovi di fabbrica ed essere costruiti utilizzando parti nuove;

- l’Impresa deve garantire l’interoperabilità e la compatibilità di tutti i sistemi che costituiscono la soluzione proposta;

- l’Impresa deve provvedere a consegnare tutti i componenti con software di base preinstallati, comprensivi di licenze e manuali d’uso, patch di sistema e di sicurezza aggiornate almeno alla data di firma del Contratto.

4.2 Enclosure

La fornitura prevede un numero adeguato di enclosure, per un minimo di 4 (2 per ogni sito), che possano ospitare il numero di lame oggetto di fornitura, è mandatorio (pena esclusione) che ogni enclosure venga fornito con almeno il 50% degli slot dedicati alle lame liberi per futuri upgrade, un numero adeguato di rack da almeno 42U in cui installare, in ognuno, un massimo di due enclosure:

Di seguito sono indicate le caratteristiche tecniche minime della fornitura, il Fornitore deve valorizzare la seguente tabella, per alcune caratteristiche è richiesto un valore minimale da rispettare pena esclusione, per le restanti comunque è obbligatorio dichiarare il valore offerto.

CARATTERISTICHE ENCLOSURE	VALORE MINIMO RICHIESTO	VALORE OFFERTO
Marca/Modello	Dichiarare il valore
Quantità Enclosure	Minimo 4
Rack Unit	> 10 Rack Unit
Alloggiamenti lame (lame cpu, lame storage, lame i/o, ecc) per Enclosure	> 10
Alimentazione	Stadio di alimentazione ridondato e hot-swap, in grado di garantire i fabbisogni di potenza dell’Enclosure in configurazione di massima espansione possibile.
Sistema di raffreddamento	Ventole per il sistema di raffreddamento ridondate e hot-swap, in grado di garantire i fabbisogni di dissipazione dell’Enclosure in condizioni di massima espansione possibile.
Dispositivi di input	Dichiarare il valore
Capacità di banda del Midplane	> 6 Tbps
Numero moduli I/O totali dell'Enclosure	> 4
Tipologia moduli I/O dell'Enclosure	• 2 Switch FC 8Gb ridondanti hot-swap con minimo 6 porte esterne • 2 Switch 10 GbE ridondanti hot-swap con minimo 6 porte esterne SFP+ In alternativa • 2 Moduli Switch 16 porte 10 Gb Etherneth e 8 Gb FC nel caso nelle Lame siano installati adattatori CNA(Converged Network Adapter)
Potenza Alimentatori (Watt)	Dichiarare la somma del valore di targa di tutti gli alimentatori installabili, compresi quelli per la ridondanza.
BTU erogate (Btu/h)	Dichiarare il valore di BTU/h erogati dalla somma di tutti gli alimentatori installabili, compresi quelli per la ridondanza.
Management	Doppio modulo di management integrato e ridondante.
Gestione Remota sistema	Dichiarare il valore

4.3 Caratteristiche Server fisici Tipo A”

Di seguito vengono riportate le caratteristiche minime per i 24 server fisici (12 per ogni sito), per la funzionalità di remote desktop.

Il Fornitore deve valorizzare la seguente tabella, per alcune caratteristiche è richiesto un valore minimo da rispettare pena esclusione, per le restanti comunque è obbligatorio dichiarare il valore offerto.

CARATTERISTICHE LAMA	VALORE MINIMO RICHIESTO	VALORE OFFERTO
Marca/Modello	Dichiarare il valore
Quantità lame di produzione	24
Alimentazione	Stadio di alimentazione ridondato e hot-swap
Sistema di raffreddamento	Ventole per il sistema di raffreddamento ridondate e hot-swap.
SPECint_rate_2006, valore Base	> 1000
SPECfp_rate_2006, valore Base	> 800
SMP processori Installati/core	2 CPU/12 core ognuna
Chipset	Dichiarare il valore
Tipo BIOS	Dichiarare il valore
Modello Processore (CPU)	x86
Memoria (RAM) Installata	256 GB ECC
Memoria (RAM) Max	1024 GB
Slot totali di RAM	Dichiarare il valore
Alloggiamenti per dischi fissi interni	> 2 hot-swap
Numero di dischi fissi installati	2 x 400 GB SSD
Dispositivo ottico Interno/Esterno	Lettore DVD
Velocita' dispositivo ottico	Dichiarare il valore
Interfacce	Nr. 4 10Gbs Ethernet full-duplex In alternativa : Nr.2 CNA quad Port (Converged Network Adapter)
Grafica	Controller Grafico SVGA
Funzioni di gestione	Monitoraggio e configurazione del sottosistema sia in locale che in remoto inclusi nella fornitura tutti i software, i driver e le utility necessarie
Sistemi Operativi supportati	Windows Server 2012 Standard/Enterprise Edition R2, Windows Web Server 2008, Windows 2008 Standard/Enterprise/Datacenter, VMware VI3 Enterprise
Software di Recovery	Si richiede la fornitura di una soluzione HW/SW compatibile con l’infrastruttura Blade proposta che permetta, a fronte di un eventuale guasto ad una lama, la sua sostituzione, con un’altra lama, precedentemente deputata a ruolo di “Spare Server”

4.4 Caratteristiche server fisici Tipo B”

Di seguito vengono riportate le caratteristiche minime per i 18 server fisici (9 per ogni sito).

CARATTERISTICHE LAMA	VALORE MINIMO RICHIESTO	VALORE OFFERTO
Marca/Modello	Dichiarare il valore
Quantità lame di produzione	2
Alimentazione	Stadio di alimentazione ridondato e hot-swap
Sistema di raffreddamento	Ventole per il sistema di raffreddamento ridondate e hot-swap.
SPECint_rate_2006, valore Base	> 900
SPECfp_rate_2006, valore Base	> 700
SMP processori Installati/core	2 CPU/12core ognuna
Chipset	Dichiarare il valore
Tipo BIOS	Dichiarare il valore
Modello Processore (CPU)	x86
Memoria (RAM) Installata	> 192 GB ECC
Memoria (RAM) Max	> 512 GB
Slot totali di RAM	Dichiarare il valore
Alloggiamenti per dischi fissi interni	> 2 hot-swap
Numero di dischi fissi installati	2
Controller disco fisso	Controller per dischi interni (SAS) con funzionalità RAID 0, 1
Dispositivo ottico Interno/Esterno	Lettore DVD
Velocita' dispositivo ottico	Dichiarare il valore
Interfacce	• Nr. 4 10Gbs Ethernet full-duplex • Nr. 2 porte FC 8Gbit/sec In alternativa : Nr.2 CNA Quad Port (Converged Network Adapter)
Grafica	Controller Grafico SVGA
Funzioni di gestione	Monitoraggio e configurazione del sottosistema sia in locale che in remoto inclusi nella fornitura tutti i software, i driver e le utility necessarie
Sistemi Operativi supportati	Windows Server 2012 Standard/Enterprise Edition R2, Windows Web Server 2008, Windows 2008 Standard/Enterprise/Datacenter, VMware VI3 Enterprise
Software di Recovery	Si richiede la fornitura di una soluzione HW/SW compatibile con l’infrastruttura Blade proposta che permetta, a fronte di un eventuale guasto ad una lama, la sua sostituzione, con un’altra lama, precedentemente deputata a ruolo di “Spare Server”

4.5 Capacità prestazionali apparati server

Per quanto concerne i valori di SPECintRATE2006e di SPECint2006, il valori di Benchmark dichiarati devono essere riscontrabile sul sito ufficiale della Standard Performance Evaluation Corporation (xxx.xxxx.xxx) ) riferito al modello di macchina Server offerta o in alternativa deve essere presentata una dichiarazione ufficiale del vendor.

4.6 Sottosistema di Storage

Per ottimizzare la gestione dei dati, nell’ambito di una gestione più efficiente delle risorse, il consolidamento dei dati dovrà essere realizzato attraverso un sottosistema di storage ad alte prestazioni. Tale sistema verrà utilizzato per i dati ad alta frequenza di accesso, che richiedono tempi di accesso e di scrittura estremamente rapidi. L’architettura nel suo insieme deve essere improntata all’alta affidabilità, e deve presentare connessioni del tipo punto punto al fine di minimizzare qualsiasi malfunzionamento.

Il sottosistema di Storage deve essere in grado di garantire una scalabilità di 512 GB di Cache e dovrà essere in grado di fornire accesso sia a livello di blocco (SAN) sia a livello di file (NAS) in modalità nativa senza l’aggiunta di gateway esterni.

Dovrà inoltre, supportare la capacità di partizionare dinamicamente la cache per rispondere ai livelli di servizio differenti per ciascun ambito applicativo; le modifiche alla configurazione della cache dovranno poter essere effettuate “a caldo” senza reboot, inoltre dovrà supportare la capacità di migrare dati tra volumi su tier diversi senza alcun impatto a livello di servizio applicativo.

L’infrastruttura di gestione dei dati deve essere in grado di supportare tutte le funzionalità necessarie all’ottimizzazione del suo funzionamento e dei diversi servizi di connettività supportati. Nello specifico deve presentare le seguenti funzionalità operative:

⮚ Scalabilità: l’infrastruttura di gestione dei dati richiesta deve essere caratterizzata in modo tale da garantire la memorizzazione, archiviazione e disponibilità dei volumi di dati gestiti. Deve essere previsto l’opportuno grado di scalabilità rispetto agli sviluppi futuri ed ai volumi di dati

⮚ Disponibilità: l’infrastruttura di gestione dei dati deve garantire un servizio ad elevata disponibilità ed affidabilità, dei dati immagazzinati nelle diverse aree di storage. I dati richiesti devono essere disponibili agli utenti secondo le modalità espresse nel presente capitolo.

⮚ Protezione del Dato: il sottosistema di storage deve supportare le funzionalità di Snapshot, LUN copy, clone, volume mirror e remote replication.

⮚ Performance: Il sottosistema di storage deve garantire almeno 100.000 IOPS, certificate dal test SPC-1 Benchmarck. Tale dato dovrà essere disponibile sul sito xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx al momento della risposta alla gara.

Nel caso in cui il produttore non sia dotato di certificazione SPC-1, può assolverla in regime di autocertificazione, fornendo un test tenendo conto dei parametri che il test standard presenta

Di seguito, i requisiti minimi che devono essere soddisfatti dal sottosistema di storage.

Il Fornitore deve valorizzare la seguente tabella, per alcune caratteristiche è richiesto un valore minimale da rispettare pena esclusione, per le restanti comunque è obbligatorio dichiarare il valore offerto.

CARATTERISTICHE MINIME	VALORE MINIMO RICHIESTO	VALORE OFFERTO
Marca/Modello	Dichiarare il valore
Quantità	2 (1 per ogni sito)
Montaggio Rack	Il sottosistema deve essere offerto completo degli armadi rack necessari al montaggio dell’intero sistema.
Tipo di Architettura	active-active controller
Native Replication Transport (senza l’utilizzo di convertitori esterni)	Il sottosistema di storage deve supportare funzionalità di repliche interne ed esterne nonché copie di replica in remoto per far fronte a eventuali guasti o tempi di inattività.
Funzionalità di replica simultanea Asincrona e Sincrona	Deve essere supportata
Cache totale (raw)	> 96GB
Cache Massima supportata	512
Storage Processor installati	Dichiarare il valore
Protocolli supportati	Fibre Channel, FCoE/FCoE Ready, iSCSI
Connettività Back-end	SAS 3.0 (ogni porta deve supportare 12 Gbit/s)
Espandibilità massima dei dischi	> 750 HDD
Tipo di dischi supportati:	SSD, SAS, NL-SAS
RAID supportati	Il sistema proposto deve supportare almeno 4 dei seguenti algoritmi di protezione 0, 1, 3, 5, 6, 10, 50
Capacità Storage minima richiesta	50 TB raw con dischi SAS e 10 TB raw con con dischi 600 GB SSD
Tipologiaq Conettività supportata	1 Gbit/s Ethernet, 10 Gbit/s FCoE, 8 Gbit/s Fibre Channel
Connettività minima richiesta	16 porte FC 8Gb/s 8 porte 10Gb/s
Software array-based per le repliche locali (modalità snap)	SI
Minimo numero di snap per LUN	> 1048
LUN Migration	Possibilità di muovere le LUN tra Tier di tipo diverso, on-line ed in maniera trasparente all’applicazione.
Cache Partitioning	Deve essere supportato
Quality of Service	Deve essere supportato
Virtual Provisioning	Deve essere supportato
Remote support	SI
Ambienti virtuali supportati	VMware, Citrix, Hyper-V

4.7 Armadi Rack

Dovranno essere forniti gli armadi rack in grado di ospitare tutti gli apparati oggetto di fornitura. Inoltre dovranno avere le seguenti caratteristiche minime; per ogni caratteristica è obbligatorio dichiarare il valore offerto.

CARATTERISTICHE	VALORE Minimo RICHIESTO	VALORE OFFERTO
Rack totali forniti	Dichiarare il valore
Caratteristiche generali	Dovrà essere dotato di parete posteriore asportabile, nonché di un ingresso posteriore passacavi o di una opportuna apertura posteriore con piastra di chiusura); deve inoltre essere fornito di tutti i pannelli per le apparecchiature non presenti. Dovrà essere dotato di parete anteriore apribile e rimovibile, con serratura e chiave. Deve essere dotato di opportuni dispositivi per la messa a livello della struttura e anti-ribaltamento. Deve essere comprensivo di messa a terra, anelli di cablaggio verticali e accessori per il cablaggio.
Rack Unit disponibili	42 RU utili
Console	Fornitura di kit estraibile (da rack) per alloggiamento tastiera e monitor LCD 17” ripiegabile a scomparsa comprensivo di tastiera e dispositivo di puntamento
Console Switch KVM	Switch KVM analogico 4 porte comprensivo di cavi
Cavi di collegamento PDU, cablaggio e alimentazione	Tutti i cavi RJ-45 e F.O. necessari a collegare l’infrastruttura alla LAN e alla SAN in modalità ridondata con una scorta pari al 20% della fornitura Dotato di almeno due barre di alimentazione (multiprese) con almeno 10 prese multistandard schuko + Bipasso ITA (10A+16A), protette da interruttori magneto-termici

4.8 Thin Client

Di seguito vengono riportate le caratteristiche minime dei thin client.

CARATTERISTICHE	VALORE Minimo RICHIESTO	VALORE OFFERTO
Quantità	1.000
Marca e modello	Dichiarare il valore
Dimensioni	Dichiarare il valore
Tipologia	Zero Client, il dispositivo sarà accoppiato ad un monitor esterno, Fanless
Monitor	LCD 19, Dot pitch / Pixel pitch 0.294 mm Risoluzione max 1280 x 1024 / 75 Hz Tempo di risposta 5 ms”
Processore	Dual core 1.0 Ghz
Memoria	2 GB DDR3
Memoria Chache	8 GB MLC flash memory
Xxxxx X/X	0 Hi-Speed USB 2.0, (1) headset port
Interfaccia di rete	GbE NIC con RJ45 + connessione Wireless IEEE 802.11
Gestione	Gestione e configurazione mediante console centralizzata
Risoluzione videoVideo	1920 x 1200
Sistema operative	Dichiarare il valore
Certificazioni Ambientali	Energy Star 6.0, EPEAT SILVER

5 PRODOTTI SOFWARE

Nella tabella seguente i prodotti software oggetto di fornitura, sono previste nr. 8 licenze Vmware( 4 per ogni sito):

SOFTWARE DI VIRTUALIZZAZIONE
VS6-OEPL-C-L4	VPP L4 VMware vSphere 6 with Operations Management Enterprise Plus for 1 processor	8
VS6-OEPL-P-SSS-C	Production Support/Subscription for VMware vSphere 6 with Operations Management for 3 year	8

6 SERVIZI

6.1 Servizio di Consegna, Installazione

Deve essere previsto il servizio di consegna e installazione di tutte le componenti oggetto di fornitura. Si precisa che per l’attività di consegna e installazione si intende comprensiva di ogni onere relativo a imballaggio, trasporto, facchinaggio, consegna “al piano”, posa in opera, installazione, asporto dell’imballaggio.

6.1.1 Modalità di erogazione dei servizi

Il servizio è da erogare presso la sede del CEN di Napoli e presso il sito di Disaster Recovery di Bari.

6.2 Garanzia e Assistenza Tecnica

Il Fornitore dovrà garantire il perfetto stato di funzionamento degli apparati oggetto di fornitura, ponendo in essere ogni attività necessaria per il funzionamento e per la risoluzione dei malfunzionamenti per tutto il periodo della durata dell’assistenza Tecnica pari a 36 mesi.

Per quanto riguarda il software, il Fornitore dovrà garantire il rilascio e consegna di patches e aggiornamenti durante il periodo di copertura dell’intero contratto (36 mesi).

Livelli di Servizio

Per gli apparati Server e Storage, i livelli di Servizio richiesti sono(P1):

CARATTERISTICHE	VALORE RICHIESTO
Durata	36 mesi
Modalità	On Site
Copertura	7gg su 7, 24 ore
Tempo di ripristino	Entro le 8 ore lavorative dalla chiamata per guasti bloccanti Entro le 16 ore lavorative dalla chiamata per guasti non bloccanti

Per i thin client, i livelli di servizio richiesti sono:

CARATTERISTICHE	VALORE RICHIESTO
Durata	36 mesi
Modalità	On Site
Copertura	5gg su 7, 8 ore
Tempo di ripristino	Entro le 8 ore lavorative dalla chiamata per guasti bloccanti Entro le 24 ore lavorative dalla chiamata per guasti non bloccanti

6.2.1 Call Center

Il Fornitore deve mettere a disposizione dell’Amministrazione un apposito Call Center che funzioni da centro di ricezione e gestione delle chiamate relative alle richieste di assistenza tecnica per il malfunzionamento delle apparecchiature

Gli interventi saranno richiesti dall’Amministrazione mediante il proprio Help Xxxx che reindirizzerà la richiesta al “Call Center”, che il fornitore dovrà mettere a disposizione, comunicando il numero identificativo della chiamata e tutte le altre informazioni necessarie per eseguire l’intervento. Il Call Center restituirà a sua volta all’Help Desk un numero identificativo dell’intervento a cui verrà associato l’orario di apertura della chiamata.

Il Fornitore dovrà comunicare un numero telefonico dedicato.

Livelli di Servizio

I livelli di Servizio richiesti sono:

CARATTERISTICHE	VALORE RICHIESTO
Durata	36 mesi
Modalità	Telefono, mail
Copertura	7gg su 7, 24 ore
Tempo di risposta delle chiamate	Risposta entro 20” per l’90% delle chiamate ricevute
Percentuale di chiamate perdute	non superiore al 5%.

6.2.2 Penali

Il mancato rispetto dei termini previsti per gli SLA comporterà l’applicazione delle seguenti penalità:

Penale	Caso di Applicazione	Penale
PE. 1	Per quanto riguarda i guasti bloccanti con ripristino entro 8 ore dalla chiamata	Sarà corrisposta una penale pari al 0,13 per mille dell’importo netto contrattuale per ogni ora solare di ritardo
PE. 2	Per quanto riguarda i guasti non bloccanti con ripristino entro 16 ore dalla chiamata	Sarà corrisposta una penale pari al 0,10 per mille dell’importo netto contrattuale per ogni ora solare di ritardo.
PE. 3	Se il Tempo di Consegna, Installazione e Configurazione è superiore rispetto a quanto previsto	Sarà corrisposta una penale una penale pari al 0,23 per mille dell’importo netto contrattuale per ciascun giorno lavorativo aggiuntivo.
PE. 4	Se Tempo di attesa è superiore rispetto a quanto previsto (20 secondi)	Sarà corrisposta una penale pari al 0,10 per mille dell’importo netto contrattuale per ogni evento di mancato rispetto del limite (SLA)
PE. 5	Se la percentuale di chiamate entranti perdute supera quanto previsto (5%)	Per ogni punto percentuale, si maggiora del 10% la penale al punto precedente

7 COLLAUDO

Il collaudo è inteso a verificare la conformità degli apparati installati e dei prodotti software, alle specifiche e alle indicazioni del presente documento, a quanto specificato nei documenti piano di collaudo che il fornitore dovrà redigere, nonché alla verifica del corretto funzionamento della totalità degli apparati e software oggetto della presente fornitura.

Il collaudo verrà eseguito da una Commissione istituita con apposito decreto dell’Amministrazione. Le operazioni di collaudo verranno svolte con le seguenti modalità:

• Collaudo inventariale, presso un locale messo a disposizione dall’impresa;

• La fornitura in opera (degli apparati Hw e dei prodotti Sw).

L’impresa, entro 60 giorni dalla data inizio attività dovrà presentare un “Piano di Collaudo” con l’indicazione di un efficiente programma di test e dettagliate procedure per controllare la perfetta funzionalità di tutte le parti del sistema (hardware, storage, network, software, ecc).

L’impresa, inoltre, dovrà garantire tutta l’assistenza necessaria ed il supporto alla Commissione di Collaudo per le effettuazioni delle verifiche ed il corretto svolgimento delle attività sia di tipo inventariale sia di completa funzionalità degli apparati.

I collaudi verranno eseguiti con le modalità previste nel piano di collaudo, fatta salva la facoltà della Commissione di richiedere ulteriori motivate verifiche da pianificare con il fornitore.

Qualora nell’accertamento, risultasse la necessità di provvedere alla sostituzione parziale o totale della merce pervenuta danneggiata e/o resa inservibile durante il trasporto, il fornitore dovrà effettuare la sostituzione del materiale, nel più breve tempo possibile; tale periodo verrà considerato - agli effetti di eventuali ritardi - come tempo impiegato per la fornitura.

8 MODALITÀ DI PRESENTAZIONE OFFERTA TECNICA

L’offerta tecnica dovrà contenere un indice completo del proprio contenuto, nonché, a pena di esclusione dalla gara, una relazione tecnica in lingua italiana priva di qualsiasi indicazione diretta o indiretta di carattere economico.

Lo schema di offerta tecnica richiesto, dovrà avere la struttura del capitolato tecnico, dalla quale si evincono in maniera diretta e dettagliata le caratteristiche di quanto offerto, mettendo a confronto le caratteristiche tecniche minime richieste e quelle offerte, le modalità di fornitura e di presentazione dei servizi oggetto di fornitura, con riferimento dei requisiti indicati nel capitolato tecnico.

In particolare, l’offerta tecnica, in premessa, dovrà esplicitamente attestare la rispondenza della fornitura ai seguenti requisiti e vincoli:

• la disponibilità da parte del Fornitore di un’adeguata struttura in grado di eseguire i servizi previsti;

• la presenza e disponibilità di adeguate e stabili strutture di supporto tecnico in grado di assicurare interventi on-site e servizi di prima diagnosi su chiamata telefonica in accordo ai livelli di servizio definiti.

9 MODALITÀ DI PRESENTAZIONE OFFERTA ECONOMICA

Nell’Offerta Economica, oltre al costo globale della Fornitura, dovranno essere forniti i costi distinti per le singole voci ed attività come di seguito indicato.

Si precisa che devono essere inserite tutte le righe relative alle singole voci di costo non esplicitamente indicate ma che concorrono al valore complessivo della fornitura.

Se non imposto dalla struttura delle tabelle, deve essere specificata la metrica a cui è associato il “prezzo unitario” indicato.

Componente fornitura	Quantità	Costo unitario €	Costo Totale €
HARDWARE
Enclosure
Assistenza Tecnica Enclosure	36 mesi
Server Tipo A”	24
Assistenza Tecnica Server Tipo A	36 mesi
Server Tipo B”	18
Assistenza Tecnica Server Tipo B	36 mesi
Sottosistema di Storage	2
Assistenza Tecnica Sottosistema di Storage	36 mesi
Thin Client	1000
Assistenza Tecnica Thin Client	36 mesi
PRODOTTI SOFTWARE
VS6-OEPL-C-L4 - VPP L4 VMware vSphere 6 with Operations Management Enterprise Plus for 1 processor	8
VS6-OEPL-P-SSS-C - Production Support/Subscription for VMware vSphere 6 with Operations Management for 3 year	8
SERVIZI
Figura professionale
TOTALE FORNITURA (€, iva esclusa)
di cui oneri previsti per sicurezza, specifici di attività di impresa

10 CRITERIO DI AGGIUDICAZIONE

Il criterio di aggiudicazione è quello dell’offerta economicamente più vantaggiosa per l’Amministrazione secondo quanto disposto dall’art. 83 D.Lgs 163/2006 da individuare su base cento punti ripartiti come di seguito indicato.

La valutazione tecnico - economica delle offerte ricevute sarà effettuata dalla Commissione giudicatrice:

Criterio	Punteggio Massimo
Offerta Tecnica	40
Offerta Economica	60
Totale	100

Il punteggio complessivo per le offerte sarà determinato dalla somma aritmetica del punteggio tecnico (PT) e del punteggio economico (PE), calcolato applicando la seguente formula:

Punteggio Totale = PT + PE

La gara verrà aggiudicata, anche in presenza di una sola offerta formalmente valida, purché ritenuta conveniente e congrua da parte dell’Amministrazione, mediante il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa.

Si precisa che nell’attribuzione dei punteggi (sia tecnico che economico) dovranno essere considerate le prime tre cifre dopo la virgola senza procedere ad alcun arrotondamento (es. PE: 3,23456 punteggio attribuito 3,234).

Punteggio Tecnico

Sulla base della griglia di valutazione di seguito riportata, la commissione dovrà assegnare il punteggio tecnico secondo il seguente criterio:

𝑃𝑇 = ∑ 𝑝𝑖

STORAGE
Criterio	Modalità di assegnazione punteggi (Tabellare)	MAX
P1	Cache fornita: per ogni 64 GB in più oltre i 96 GB richiesti 2 punti	6
	Capacità fornita: per ogni 5 TB SAS Raw in più oltre i 50 GB richiesti 2 punti	4
	Capacità fornita: per ogni 2 TB SSD Raw in più oltre i 15 GB richiesti 2 punti	6
TOTALE STORAGE		16
Server Tipo A
	SPECint_rate_2006, valore Base > 1050 2 punti	2
	SPECfp_rate_2006, valore Base> 850 2 punti	2
	RAM Fornita :per ogni 64 GB in più oltre i 256 GB richiesti 2 punti	8
TOTALE SERVER A		12
Server Tipo B
	SPECint_rate_2006, valore Base > 1000 2 punti	2
	SPECfp_rate_2006, valore Base> 800 2 punti	2
	RAM Fornita :per ogni 64 GB in più oltre i 128 GB richiesti 2 punti	6
TOTALE SERVER B		10
Thin Client
	Se Memoria Chache fornita = 16GB	2

TOTALE		40

𝑖

PUNTEGGIO ECONOMICO

Il punteggio totale relativo al prezzo, sarà calcolato sulla base della seguente formula:

PEi = 60*[1-(P_off- P_min/Pmax – P_min)]

dove:

• PEi = punteggio economico ottenuto dal concorrente i-esimo;

• P_off = Prezzo economico offerto dal concorrente

• P_Min = Prezzo economico minimo offerto

• Pmax = Prezzo economico massimo pari a 60

Saranno c o n s i d e r a t e le prime tre cifre dopo la virgola senza p rocedere ad alcun arrotondamento (es. PE: 3,23456 punteggio attribuito 3, 234).

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