AgID – Agenzia per l’Italia Digitale
AgID – Agenzia per l’Italia Digitale
PROGETTO DEI FABBISOGNI
Servizi di realizzazione e gestione di Portali e Servizi on-line
Sistema Pubblico di Connettività - Lotto 4
Applicazioni Intranet-Internet AgID 2021-2022
SOMMARIO
3
2 ORGANIZZAZIONE DEL CONTRATTO ESECUTIVO
5
7
3.1 Progettazione e Sviluppo 8
3.1.1 Sviluppo ed evolutive delle procedure di accesso ai sistemi gestionali 8
3.1.2 Tabella di riepilogo del servizio 8
3.2.1 Tabella di riepilogo del servizio 8
3.3.1 Tabella di riepilogo del servizio 10
3.4.1 Tabella di riepilogo del servizio 10
3.5 Quadro riassuntivo dei servizi 10
3.6 Impegno delle risorse professionali 11
3.7 Indirizzo di dispiegamento dei servizi 11
3.8 Modalità di esecuzione del collaudo dei servizi 12
4 MODALITÀ DI PRESENTAZIONE E APPROVAZIONE DEGLI STATI DI AVANZAMENTO MENSILI
13
4.1 Gestione dei SAL Mensili 13
4.2 Report di Stato di Avanzamento Mensile 13
15
5.2 Gestione della Sicurezza 15
16
Nel corso del biennio 2018-2019 l’Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), in conformità con le linee guida indicate nel biennio 2017-2018, ha dato corso all’attuazione degli obiettivi operativi precedentemente individuati consolidando le aree strategiche dell’Amministrazione.
In particolare si è proseguito con le attività finalizzate a:
◼ Consolidare, all’interno delle procedure gestionali Intranet, il sistema informativo Contabile, rappresentato dall’ERP JSIS, finalizzato alla completa digitalizzazione delle procedure amministrative;
◼ Completare l’informatizzazione di tutte le aree amministrativo/contabili in un’ottica di sistema unico volto alla governance e al controllo dell’andamento dell’ente;
◼ Formare il personale amministrativo, con particolare riferimento alle innovazioni tecnologiche, tecniche ed organizzative da mettere in campo.
Ad oggi dalla Intranet aziendale è possibile accedere alle funzioni del sistema gestionale ERP JSIS implementate in AgID a supporto dei processi amministrativo/contabili.
In base alle esigenze espresse dall’Amministrazione, il RTI definisce il presente “Progetto dei Fabbisogni”, con il quale si intende descrivere e qualificare nel dettaglio le attività, le risorse, i servizi ed i tempi - nell’ambito delle opportunità offerte dal Contratto Quadro SPC Lotto 4 - finalizzate a supportare AgID nella gestione delle procedure internet/Intranet dei sistemi gestionali amministrativo/contabili presenti in Agenzia garantendone l’aderenza funzionale alle normative contabili amministrative in essere come espresso nel Piano dei Fabbisogni.
Scopo del documento è documentare e quantificare i servizi richiesti dall’Amministrazione. Si compone di:
◼ Organizzazione del Contratto Esecutivo
◼ Progetto di Attuazione
◼ Modalità di presentazione e approvazione degli stati di avanzamento mensili
◼ Piano di Attuazione
◼ Data di Attivazione
1.3 Campo di applicazione
Il documento si applica all’Accordo Quadro SPC Lotto 4.
Non applicabile.
Identificativo1 | Titolo/Descrizione |
Contratto Quadro del 04/08/2017 e relativi Allegati | Contratto Quadro relativo all’Appalto dei servizi di realizzazione e gestione di Portali e Servizi on-line (lotto 4) in favore delle PA. |
Allegato 5A alla lettera d’invito | Capitolato Tecnico Parte Generale |
Allegato 5B alla lettera d’invito | Capitolato Tecnico Lotto 4 |
Piano dei Fabbisogni | 20210719 SPCL4-AGIDApplicazioni Intranet-Internet- PianoFabbisogni v10_AgID ricevuto via pec il 19/07/2021 |
Definizione / Acronimo | Descrizione |
AgID | Agenzia per l’Italia Digitale |
Consip | Consip S.p.a. |
RTI | Raggruppamento Temporaneo d’Impresa |
SPC | Sistema Pubblico di Connettività |
ERP | Enterprise Resource Planning (pianificazione delle risorse d'impresa) |
1 La sigla x.y identifica la versione del documento; tale sigla, presente nell’identificativo del documento stesso, sottintende la versione ultima dello stesso.
2 ORGANIZZAZIONE DEL CONTRATTO ESECUTIVO
Il RTI si avvale di un modello organizzativo di cooperazione, che ha come obiettivo quello di soddisfare le richieste di cooperazione delle Amministrazioni in maniera coordinata ed integrata sia a livello di singolo Contratto Esecutivo sia a livello di Contratto Quadro.
Per il Contratto Esecutivo si identificano:
◼ il Responsabile del Contratto Esecutivo: Xxxxxx Xxxxxxxxxxx
◼ il Responsabile delle funzioni di Project e Risk Management e di Quality Management specifiche per il CE: Xxxxxxxx Xxxxxxxx.
La figura seguente rappresenta l’organizzazione prevista per l’esecuzione del contratto.
La tabella seguente riporta i nominativi/ruoli dell’organizzazione previsti per i servizi contrattuali erogati.
Ruolo | Nome | Cognome | Riferimenti |
Responsabile Centro Servizi | Xxxxxxxx | Xxxxxx | |
Responsabile Sviluppo | Xxxx Xxxxx | De Santis | |
Responsabile Manutenzione adeguativa | Xxxx Xxxxx | De Santis | |
Responsabile Conduzione | Xxxx Xxxxx | De Santis | |
Responsabile Supporto Specialistico | Xxxxx | Xxxxxxx |
L’Amministrazione, nell’ambito di un processo di rinnovamento e integrazione dei sistemi informatici, vista l’opportunità offerta dall’accordo quadro XXX - Xxxxx 0 in favore delle PA, intende stipulare un contratto, in un’ottica di continuità con i precedenti Contratti Quadro SPC Cloud Lotto 4 "Servizi di realizzazione e gestione di Portali e Servizi on-line" del 4 agosto 2017 - Contratti Esecutivi “Realizzazione della Piattaforma unica di accesso ai sistemi gestionali” del 24/07/2018 - CIG derivato N. 7550818C1F e “Applicazioni Intranet /Internet AgID” del 19/03/2020 - CIG derivato: 81996640CB per la gestione ordinaria dei sistemi gestionali amministrativo/contabili nella fattispecie dell’ERP JSIS e la fornitura dei servizi a supporto per tutta la durata del contratto, come espresso nel Piano dei Fabbisogni.
Sono di seguito descritti gli elementi di cui l’Amministrazione intende approvvigionarsi dall’avvio del contratto
al 31 luglio 2022.
Nella Tabella che segue è riportato l’elenco dei servizi offerti attraverso il contrato quadro SPC Lotto 4
selezionati dall’Amministrazione.
Cod. Serv. | Nome Servizio | Servizio selezionato | Periodo Da | Periodo A |
L4.S1 | Progettazione sviluppo MEV rifacimento portali siti e applicazioni web | X | Dall’avvio del contratto | 31/07/2022 |
L4.S2 | Progettazione sviluppo MEV rifacimento di APP | NO | ||
L4.S3 | Content management | NO | ||
L4.S4 | Gestione Operativa | NO | ||
L4.S5 | Manutenzione Adeguativa di siti web, portali, applicazioni web e APP | X | Dall’avvio del contratto | 31/07/2022 |
L4.S6 | Conduzione applicativa | X | Dall’avvio del contratto | 31/07/2022 |
L4.S7 | Supporto specialistico | X | Dall’avvio del contratto | 31/07/2022 |
I paragrafi che seguono riportano la descrizione degli interventi progettuali, e, per ognuno di essi, le stime dimensionali/economiche articolate secondo le modalità di erogazione dei servizi previste contrattualmente per il Lotto 4.
3.1.1 Sviluppo ed evolutive delle procedure di accesso ai sistemi gestionali
Il servizio prevede diverse giornate per eventuali personalizzazioni che saranno richieste da AgID e che non possono essere gestite nell’ambito dei servizi di manutenzione adeguativa e conduzione applicativa.
3.1.2 Tabella di riepilogo del servizio
La tabella che segue riporta i servizi e l’impegno previsti per questo servizio e la relativa valutazione economica
complessiva.
Metrica di
Modali
M
Tipologia di erogazione
L4.S1
A) Progettazione sviluppo mev rifacimento portali
siti e applic. web
Ciclo Co
L4.S1.1bis
Nome Servizio
Cod. Serv.
APPLICAZIONI INTRANET/INTERNET 2021-2022 - Sviluppo
Lotto 4
Sarà fornito un servizio di manutenzione adeguativa con l’obiettivo di garantire l’aderenza di quanto in esercizio ai vincoli normativi ed istituzionali (es. rilevazione Split Payment al momento del pagamento).
3.2.1 Tabella di riepilogo del servizio
La tabella che segue riporta i servizi e l’impegno previsti per questo servizio e la relativa valutazione economica
complessiva.
Lotto 4 | APPLICAZIONI INTRANET/INTERNET 2021-2022 - MAD | € | 67.982,40 | |||||||||
Cod. Serv. | Nome Servizio | Tipologia di erogazione | Metrica di pricing | Modalità di erogazione | Modalità di consuntivazio ne | intervallo temporale di riferimento | Prezzo unitario offerto | quantità necessarie | valore economico | |||
L4.S5 | E) Manutenzione correttiva/adeguativa siti web, portali e applicazioni web | As a Service/On Premise | FP o gg/pp | Continuativa | A canone | € | 67.982,40 | |||||
L4.S5.2 | E) Manutenzione adeguativa siti web, portali e applicazioni web MAD (gg/pp) | As a Service/On Premise | gg/pp (MAD) | Continuativa | A canone | giornaliero | € | 188,84 | 360,00 | € | 67.982,40 | |
Tutti gli importi sono espressi in euro e si intendono al n | etto di IVA ai sensi dell'art. | 4 D.P.R. 21 ge | nnaio 1999, n.2 | 2 | ||||||||
Il servizio prevede la conduzione applicativa sui moduli avviati in esercizio, e sarà erogato in parte on-site e in parte da remoto come di seguito descritto:
◼ Servizio di assistenza tecnica da remoto al personale dei Servizi Informatici dell’Agenzia, relativamente
alle tematiche delle procedure JSIS
◼ Servizio di assistenza tecnico funzionale on site all’accesso alle procedure JSIS in esercizio, per 2 giorni/persona a settimana sull’Area Contabilità e Bilancio, 2 giorni/persona al mese sull’ Area Personale Rilevazione Presenze e 2 giorni/persona al mese sull’ Area Personale Giuridico (nel supporto all’Area personale è compreso il supporto all’ufficio paghe AgID sull’applicazione JSIPE per quanto attualmente in esercizio):
o Gestione delle funzionalità in esercizio, comprensiva di attività di gestione della configurazione
o Servizio assistenza e affiancamento su tematiche ERP per tutta la durata del contratto
o Estrazione dati e report per esigenze una tantum
o Supporto all’estrazione di dati ERP in esercizio in formato metrica compatibile con il data
visualization tool in uso in Agid (stack ELK) da utilizzare a discrezione dell’AgID
o Configurazione, Gestione dei profili e delle utenze.
In particolare in tale servizio si fornisce supporto al personale AgID sull’utilizzo delle funzionalità in esercizio
in merito a:
◼ gestione delle attività del servizio Bilancio e contabilità, dei servizi della gestione economica e giuridica del personale, del servizio Tesoreria e Approvvigionamenti, del servizio programmazione, pianificazione e controllo di Gestione;
◼ la gestione del piano dei conti di contabilità generale (CoGe) ed analitica (CRAM, ObFu, Centri di costo);
◼ l’elaborazione del budget e suoi allegati e dello stato patrimoniale;
◼ a gestione dei sospesi
◼ la definizione delle relazioni tra conti economici, conti patrimoniali e conto di cassa;
◼ la definizione e generazioni delle causali contabili e di cassa;
◼ le associazioni di missioni programmi classificazioni COFOG e di tutti i documenti di armonizzazione;
◼ la ricezione e gestione delle fatture elettroniche e di tutto quanto occorre al corretto funzionamento
dell’integrazione funzionale con il protocollo AgiD e lo SDI;
◼ la ricezione e gestione delle note di addebito, dei documenti contabili attivi e passivi;
◼ il pagamento dei mandati elettronici (secondo lo standard OPI), comprensivo di tutte le funzionalità
essenziali all’elaborazione dei flussi XML e per la successiva firma e trasmissione dei flussi verso la banca
– Istituto autonomo cassiere dell’Agenzia;
◼ tutto quanto occorra in termini di funzionalità e supporto per il calcolo dell’indicatore di tempestività
dei pagamenti;
◼ la gestione dei cespiti e la rilevazione automatica degli ammortamenti;
◼ l’estrazione e la definizione delle query: deve essere possibile estrarre in via automatica dal sistema le informazioni che saranno selezionate e ritenute di interesse ai fini dei controlli contabili, gestionali nonché ai fini del supporto alle aree e ai RUP e DE nel controllo dell’avanzamento dei contratti e nel rispetto degli adempimenti previsti dalle disposizioni vigenti nonché per la prevenzione e repressione della corruzione e dell’illegalità nella p.a. e dalla normativa in materia di riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pp.aa. (legge 6 novembre 2012 n. 190 e s.m.i. e D.lgs. 14 marzo 2013 n. 33 e s.m.i.).
3.3.1 Tabella di riepilogo del servizio
La tabella che segue riporta i servizi e l’impegno previsti per questo servizio e la relativa valutazione economica
complessiva.
Tipologia di
erogazione
Metrica di Modalità d
Modalit
F) Conduzione applicativa
L4.S6
Nome Servizio
Cod. Serv.
APPLICAZIONI INTRANET/INTERNET 2021-2022 - Conduzione
applicativa
Lotto 4
Il servizio, erogato ad AgID per tutta la durata del contratto, prevede il supporto specialistico finalizzato ad attività di gestione e governo del progetto fornita da personale esperto anche su tematiche amministrative in tema di trattamento del personale e contabilità.
3.4.1 Tabella di riepilogo del servizio
La tabella che segue riporta i servizi e l’impegno previsti per questo servizio e la relativa valutazione economica
complessiva.
Lotto 4 | APPLICAZIONI INTRANET/INTERNET 2021-2022 - Supporto Specialistico | € 42.987,00 | |||||||
Cod. Serv. | Nome Servizio | Tipologia di erogazione | Metrica di pricing | Modalità di erogazione | Modalità di consuntiva | intervallo temporale di | Prezzo unitario offerto | quantità necessarie | valore economico |
L4.S7 | G) Supporto specialistico | On Premise | gg/pp | Progettuale | A consumo | giornaliero | € 204,70 | 210,0 | € 42.987,00 |
Tutti gli importi sono espressi in euro e si intendono al netto di IVA ai sensi dell'art. 4 D.P.R. 21 gennaio 1999, n.22 | |||||||||
3.5 Quadro riassuntivo dei servizi
La tabella seguente riporta un quadro riassuntivo dei servizi previsti e le relative stime dimensionali/economiche (IVA esclusa):
R.T. I. Almaviva S.p.A/ Almawave S.p.A/ Indra Italia S.p.A/ Pwc Public Sector S.r.l
Sistema Pubblico di Connettività LOTTO 4
Progetto dei Fabbisogni
SPCL4-AGIDApplicazioniIntranet-Internet-2021-2022-
ProgettoFabbisogni-v1.0
APPLICAZIONI INTRANET/INTERNET AGID 2021-2022 | € | 233.568,60 | ||||||||||
Cod. Serv. | Nome Servizio | Tipologia di erogazione | Metrica di pricing | Modalità di erogazione | Modalità di consuntivazio ne | intervallo temporale di riferimento | Prezzo unitario offerto (€) | quantità necessarie | valore economico | |||
L4.S1 | A) Progettazione sviluppo mev r | As a Service/On | FP o gg/pp | Progettuale | A corpo | na | € | 20.193,60 | ||||
L4.S1.1a | Ciclo Completo (gg/pp) | As a Service/On P | gg/pp | Progettuale | A corpo | na | € | 192,32 | 105,0 | € | 20.193,60 | |
L4.S5 | E) Manutenzione correttiva/ade | As a Service/On | FP o gg/pp | Continuativa | A canone | € | 67.982,40 | |||||
L4.S5.2 | E) Manutenzione adeguativa siti | As a Service/On P | gg/pp (MAD) | Continuativa | A canone | giornaliero | € | 188,84 | 360,0 | € | 67.982,40 | |
L4.S6 | F) Conduzione applicativa | On Premise | gg/pp | Continuativa | A canone | giornaliero | € | 189,64 | 540,0 | € | 102.405,60 | |
L4.S7 | G) Supporto specialistico | On Premise | gg/pp | Progettuale | A consumo | giornaliero | € | 204,70 | 210,0 | € | 42.987,00 | |
Tutti gli importi sono espressi in Euro e si intendono al netto di IVA ai sensi dell'art. 4 del D.P.R. 21 gennaio 1999, n.22 | ||||||||||||
i
3.6 Impegno delle risorse professionali
Il mix delle risorse professionali impegnate nelle attività, sarà quello previsto nel Contratto Quadro. Potrà
variare a seguito di una specifica richiesta da parte dell’Amministrazione.
3.7 Indirizzo di dispiegamento dei servizi
Il Centro Servizi del RTI può essere considerato a tutti gli effetti un Data Center “virtuale” ed è costituito dalle
sedi che le aziende del RTI hanno attivato per la erogazione di tutti i servizi previsti dall’Accordo quadro SPC.
Il Centro Servizi è organizzato su 4 sedi (cfr. tabella seguente) dislocate sul territorio italiano: tre della mandataria Almaviva che ospitano sia il personale sia l’infrastruttura dedicata alle Amministrazioni contraenti, una di Xxxxx che prevede la presenza del solo personale.
Sede | Azienda RTI | Data Center | Indirizzo | Mq totali |
Casal Boccone | Almaviva | √ | xxx xx Xxxxx Xxxxxxx 000/000 - Xxxx | 34.800 |
Scalo Prenestino | Almaviva | √ | xxx xxxxx Xxxxx Xxxxxxxxxx 00 - Xxxx | 11.200 |
Missaglia | Almaviva | √ | xxx Xxxxxxxxx 00 - Xxxxxx | 10.800 |
Monza | Indra | xxx Xxxxx 000 - Xxxxxx | 800 |
Per quanto riguarda l’Amministrazione i servizi oggetto del presente Contratto Esecutivo saranno erogati in modalità on premise, mentre saranno erogati dal Centro Servizi i Servizi Trasversali a supporto del quadro contrattuale, qui di seguito elencati:
◼ Sistema di Controllo dei livelli di Servizio (SLAM);
◼ Portale di Governo della Fornitura (PGF);
◼ Help Desk (HD).
In particolare l’infrastruttura di Help Desk sarà ospitata nel Centro Servizi, mentre il personale di I livello opererà da postazioni presenti presso una sede del Gruppo AlmavivA e il personale di II livello opererà da postazioni presenti presso le sedi del RTI.
Vanno inoltre ricordati i Servizi di gestione necessari al buon funzionamento del Centro Servizi:
◼ Gestione della sicurezza dei Data Center, consiste messa in opera delle misure di tipo fisico, logico ed organizzativo atte ad assicurare in corso d’opera il mantenimento dei livelli di sicurezza coerenti con le politiche e con gli impegni assunti nei contratti e formalizzati nelle specifiche di servizio/configurazioni di servizio.
◼ Monitoraggio e controllo dei sistemi e della rete, consiste nell’utilizzo dell’infrastruttura hardware e software di base a supporto delle verifiche sulla disponibilità delle risorse dell’ambiente elaborativi e della rete e successivi controlli sui Log.
◼ Gestione dei Backup dei sistemi del Centro Servizi, consiste nell’utilizzo della infrastruttura a supporto
della applicazione delle politiche di backup e nel salvataggio in ambienti sicuri dei supporti utilizzati.
3.8 Modalità di esecuzione del collaudo dei servizi
I servizi oggetto del presente Progetto dei fabbisogni saranno sottoposti ad un collaudo “sul campo” da parte di RTI, che eseguirà i test previsti ed esposti dal RTI nel documento "Specifiche di dettaglio delle prove di collaudo” ed ogni altro test che riterrà opportuno.
Al termine delle attività di collaudo verrà redatto un apposito Verbale contenente il dettaglio di quanto effettuato e gli esiti.
Sarà responsabilità del RTI fornire sia il personale che tutta la documentazione necessaria alla esecuzione del collaudo.
4 MODALITÀ DI PRESENTAZIONE E APPROVAZIONE DEGLI STATI DI AVANZAMENTO MENSILI
Gli stati di avanzamento mensili costituiscono lo strumento mediante il quale il RTI tiene informata l’Amministrazione su tutte le attività che costituiscono il provisioning dei servizi da erogare (dal sopralluogo fino al collaudo finale e la relativa migrazione) e, successivamente, sullo stato di funzionamento e la qualità dei servizi stessi.
A tale scopo il Fornitore ed il RTI attivano un servizio di project management consistente nella pianificazione, gestione e verifica delle attività mirate al completamento del progetto.
Il project manager del Fornitore si confronterà con il responsabile di progetto nominato dall’Amministrazione
per la definizione ed esecuzione delle attività.
I report saranno prodotti con cadenza mensile e consegnati all’Amministrazione secondo una modalità di
comunicazione definita tra RTI ed Amministrazione.
4.2 Report di Stato di Avanzamento Mensile
Per quanto concerne le attività legate all'implementazione dei servizi, il flusso comunicativo può essere sintetizzato come segue:
◼ il project manager del RTI invia il report SAL all’Amministrazione;
◼ l’Amministrazione, nella persona del suo responsabile incaricato, analizza, congiuntamente con il project manager del fornitore, la situazione di avanzamento, le eventuali modifiche rispetto al piano operativo previsto e le contromisure che il fornitore intende mettere in atto per recuperare gli eventuali ritardi verificatisi.
◼ Il responsabile incaricato approva il report mediante comunicazione e-mail verso il fornitore. Il report di Stato di Avanzamento Mensile contiene le seguenti informazioni:
◼ Avanzamento/Rispetto dei tempi previsti nel piano di attivazione;
◼ Eventuali modifiche alla pianificazione
◼ Esito Tracking sui rischi;
◼ Esito dei test interni;
◼ Esito collaudi effettuati (con XxXX e/o con l’amministrazione stessa);
◼ Variazioni emerse nel periodo; Azioni correttive/preventive applicate;
◼ Varie ed eventuali.
Tutti gli stati di avanzamento sono soggetti ad approvazione da parte dell’Amministrazione.
Nella fase di erogazione dei servizi il RTI manterrà la produzione mensile del SAL, orientati più a definire
l’andamento della erogazione, in termini di:
◼ Indicazioni su possibili problemi o anomalie eventualmente verificatisi;
◼ Proposte di modifiche/aggiornamenti da apportare;
◼ Proposte eventuali ottimizzazioni/migliorie da apportare all’organizzazione dei processi definiti;
◼ Varie ed eventuali.
Tali informazioni posso essere fornite utilizzando il template SPCL4-TMP-SALMensile-1.0.
R.T. I. Almaviva S.p.A/ Almawave S.p.A/ Indra Italia S.p.A/ Pwc Public Sector S.r.l
Sistema Pubblico di Connettività LOTTO 4
Progetto dei Fabbisogni
SPCL4-AGIDApplicazioniIntranet-Internet-2021-2022-
ProgettoFabbisogni-v1.0
Di seguito si riporta l’ipotesi di pianificazione dei servizi descritti nella precedente “Sezione 3 – Progetto di
attuazione”.
2021 | 2022 | ||||||||||
id | APPLICAZIONI INTRANET/INTERNET AGID 2021-2022 | … | Dicembre | Gennaio | Febbraio | Marzo | Aprile | Maggio | Giugno | Luglio | |
1 | Sviluppo/Evolutive | ||||||||||
2 | Manutenzione adeguativa | ||||||||||
3 | Conduzione applicativa | ||||||||||
4 | Supporto specialistico | ||||||||||
Attività/Implementazione | |||||||||||
La pianificazione di dettaglio sarà condivisa di volta in volta nel corso dell’esecuzione del contratto esecutivo.
5.2 Gestione della Sicurezza
Il documento SPCL4-SEC-Documento Programmatico sulla Sicurezza (DPS)-3.0.docx è il riferimento alle politiche di sicurezza implementate dal fornitore per SPC lotto 4.
Relativamente agli specifici progetti sviluppati nell’ambito dei servizi richiesti dall’Amministrazione, sarà
implementato nel progetto il profilo di sicurezza per la riservatezza dei dati nonché le misure per soddisfarlo.
5.3 Piano di Qualità
Il documento SPCL4-GEN-PianoQualitaGenerale-2.2.pdf è il piano di qualità di riferimento per il presente progetto.
R.T. I. Almaviva S.p.A/ Almawave S.p.A/ Indra Italia S.p.A/ Pwc Public Sector S.r.l | Sistema Pubblico di Connettività LOTTO 4 |
Progetto dei Fabbisogni | SPCL4-AGIDApplicazioniIntranet-Internet-2021-2022- ProgettoFabbisogni-v1.0 |
La data stimata di attivazione dei servizi contrattualizzati è il 01/09/2021
Per la data effettiva si rimanda al relativo verbale di attivazione dei servizi firmato dall’Amministrazione e dal
Fornitore.