ACCORDO COMMERCIALE
AZ06
Servizio di noleggio a breve termine senza conducente
Locauto Rent S.p.A. con socio unico - Via Xxxxxxx Xxxx, 00 00000 Milano - Tel. +39.43982911 - Fax x00.00.00000000
Sede legale: xxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxx R.E.A. di Milano n. 1742349 - Reg. Imp. e C.F./P.IVA 04367650969 - Capitale Sociale € 600.000 i.v. |
Locauto Rent S.p.A. (di seguito denominata “Locauto Rent”) con xxxx xxxxxx xxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxx e sede operativa in via Xxxxxxx Xxxx 39 – 00000 Xxxxxx, cap. soc. €.600.000,00 i.v., C.F./P.I. 04367650969 REA Milano 1742349 in persona della Dott.ssa Xxxxxxxxx Xxxxxxx in qualità di Amministratrice
e
INRL ISTITUTO NAZIONALE REVISORI LEGALI (di seguito l’ “Azienda”) con sede in
……………….………………………………… cap. soc. …………………….. C.F./P.I. 80129490159 REA
………………………………………………… in persona del Sig.…………………………………………………………. in qualità di
…………………………………………………………...
premesso
- che Locauto Rent opera nel settore del noleggio a breve termine senza conducente
- che Locauto Rent appartiene al Gruppo Locauto, il quale da oltre 40 anni è presente nel noleggio a breve e lungo termine
- che Locauto Rent è iscritta a Fise-Aniasa, associazione aderente a Confindustria
- che Locauto Rent è partner in esclusiva per l’Italia per i brand Enterprise rent-a-car, National rent-a-car ed Alamo rent-a-car
- che Locauto Rent usufruisce del network internazionale di Enterprise rent-a-car, National rent-a-car ed Alamo rent-a-car
- che l’Azienda intende usufruire dei servizi di noleggio offerti da Locauto Rent/Enterprise rent-a-car sia in
Italia che all’estero
convengono e stipulano
1. Premesse ed allegati
Le premesse e gli allegati sono parte integrante del presente accordo (di seguito l’ “Accordo”).
Il presente Accordo annulla e sostituisce eventuali precedenti accordi.
2. Condizioni Generali di noleggio
Le condizioni generali di noleggio applicabili sono quelle stampate su ogni contratto di noleggio che ogni conducente indicato dall’ Azienda andrà a sottoscrivere al ritiro di ogni vettura.
3. Tariffe e condizioni Italia
Le tariffe e le condizioni indicate nell’allegato A del presente Accordo, sono valide per tutta la durata dell’Accordo esclusivamente per noleggi effettuati in Italia, non sono scontabili e possono essere utilizzate solo ed esclusivamente entro il periodo di validità dell’Accordo stesso.
Locauto Rent si riserva comunque la facoltà di modificare le tariffe e le condizioni in casi straordinari quali: nuove imposte, aumenti della tassa di proprietà, aumenti assicurativi, di immatricolazione, di oneri sociali e/o per ogni altra causa imprevista.
Eventuali variazioni delle tariffe e delle condizioni per promozioni o aumenti verranno concordati per iscritto da entrambe le Parti durante la validità dell’Accordo.
4. Tariffe e condizioni Estero
Locauto Rent si impegna a fornire le migliori tariffe e condizioni applicabili per tutte le richieste di noleggio da parte dell’Azienda nelle nazioni estere appartenenti al network Enterprise rent-a-car in cui l’Azienda stessa è interessata a noleggiare.
5. Prenotazioni
All’Azienda viene assegnato il codice cliente 120384 (di seguito “CID”).
Tutte le prenotazioni devono essere effettuate inviando una mail a xxxx@xxxxxxxxxxx.xx, oppure chiamando direttamente il nr. x00 0000000000 o tramite microsito dedicato indicando il nominativo del conducente, il CID e il Locauto Rent Code (di seguito “LRC”) che specifica tariffe e condizioni applicate all’Azienda.
All’Azienda attualmente sono assegnati i seguenti LRC:
120384-0-52-CC tariffa noleggi
Eventuali LRC aggiuntivi verranno concordati per iscritto da entrambe le Parti durante la validità
dell’Accordo.
Nel caso di richieste urgenti, oltre l’orario di apertura del centro prenotazioni (cfr. Allegato C), si potrà contattare direttamente il punto di noleggio (cfr. sito xxx.xxxxxxxxxxx.xxx). Per ogni richiesta si dovrà, anche in questo caso, comunicare al punto di noleggio il nominativo del conducente unitamente al CID e all’LRC scelto.
6. Requisiti per il noleggio
Al ritiro della vettura il conducente dovrà presentare patente valida da almeno un anno, documento d’identità, dati di residenza, carta di credito nominativa, ove previsto, mail di prenotazione e badge aziendale per i noleggi ex art 6.
I clienti non residenti in Italia dovranno essere in possesso di patente valida per uso internazionale oppure tradotta da un'ambasciata o da un'autorità equivalente e leggibile in caratteri latini; la foto inoltre dovrà essere accompagnata da un documento di identità leggibile in caratteri latini, dove sia indicato l'indirizzo di residenza.
Per poter noleggiare, al momento della stipula del contratto il conducente deve aver compiuto 19 anni. Ai conducenti di età compresa fra 19 e 21 anni sarà richiesto il pagamento obbligatorio dell’extra “Guida giovane 19-21 anni” indicato nelle condizioni particolari (cfr. Allegato A) e sarà loro consentito noleggiare solo vetture appartenenti alle categorie B e C. Analogo obbligo di pagare l’extra “Guida giovane 22-24 anni” (cfr. Allegato A) sarà richiesto ai conducenti di età compresa fra 22 e 24 anni, i quali non potranno in ogni caso noleggiare vetture appartenenti alle categorie L, P, R e W. Il gruppo L richiede un'età minima per il noleggio di 27 anni, senza alcun pagamento supplementare.
Locauto Rent si riserva il diritto di non affidare l’auto ad utilizzatori qualora ricorrano ragioni di opportunità valutate ad insindacabile giudizio di Locauto Rent.
Il ritiro della vettura dovrà avvenire entro 59 minuti dall’orario riportato sulla prenotazione o dall’orario di atterraggio del volo, se indicato, termine oltre il quale la prenotazione si intenderà decaduta.
L’Azienda autorizza sin da ora il proprio dipendente che usufruirà del noleggio a sottoscrivere il
contratto in nome e per conto dell’azienda stessa.
7. Fatturazione e pagamenti
Locauto Rent emetterà fattura all’Azienda a chiusura di ogni singolo noleggio. Nel caso di noleggi eccedenti i 30 giorni, Locauto Rent emetterà fattura ogni 30 giorni.
Il conducente deve effettuare i pagamenti mediante carta di credito nominativa al momento del ritiro della vettura stessa.
Prima dell’inizio del noleggio verrà richiesto sulla suddetta carta di credito un deposito cauzionale pari al costo del noleggio (o dei primi 30 giorni in caso di noleggi di durata superiore ai 30 giorni), all’importo del deposito indicato nell’allegato A – Condizioni particolari, oltre ad
€.100,00 a copertura di eventuale carburante mancante. Non sono accettate carte di credito elettroniche, carte di debito e/o prepagate o bancomat. La carta di credito dovrà appartenere ad uno dei seguenti circuiti: Visa, Mastercard, American Express e Diners.
Eventuali contestazioni sulle fatture emesse dovranno pervenire all’ufficio Customer Service mediante sito web xxx.xxxxxxxxxxx.xxx accedendo all’area dedicata “Servizio Clienti on line” entro 15 giorni dal ricevimento delle fatture stesse.
8. Standard di qualità
I veicoli verranno consegnati in ordine e puliti e provvisti di certificato assicurativo RCA.
9. Attività promozionale
Locauto Rent e l’Azienda con la sottoscrizione del presente Accordo si danno reciproca autorizzazione ad utilizzare a fini promozionali i propri loghi nei propri siti web e/o su materiale pubblicitario.
10. Utilizzo del veicolo
Tutte le persone autorizzate alla guida sono tenuti ad utilizzare il veicolo in maniera adeguata, in accordo con le condizioni esplicitate nel contratto di noleggio, e a riconsegnarlo coi medesimi accessori e nel medesimo stato in cui lo hanno ricevuto.
11. Sostituzione del veicolo
Locauto Rent potrà richiedere, per sopraggiunti termini di vendita del veicolo, la restituzione del veicolo noleggiato; in tal caso si provvederà alla sostituzione con altro veicolo appartenente allo stesso gruppo prenotato.
La mancata ottemperanza da parte dell’Azienda a tale richiesta comporterà l’addebito di una penale pari ad €.50,00 per ogni giorno di ritardo nella riconsegna del veicolo, oltre al canone di noleggio.
Analogamente, in caso di noleggi eccedenti i 30 giorni, ove l’Azienda non intendesse assolvere all’obbligo oneroso di comunicazione previsto dall’art. 94 del C.d.S., lo stesso dovrà richiedere ed effettuare prima del 30° giorno la sostituzione con altro veicolo appartenente allo stesso gruppo prenotato.
12. Validità
L’Accordo e gli allegati avranno validità 12 mesi dalla data di sottoscrizione dell’Accordo stesso. In caso di mancata disdetta dell’Accordo, da inviarsi da una delle parti a mezzo di raccomandata
A.R. almeno 30 giorni prima della scadenza, la stessa si intenderà tacitamente prorogata per ulteriori 12 mesi.
13. Diritto di recesso
Locauto Rent ha la facoltà di recedere senza preavviso e a suo insindacabile giudizio dal presente Accordo mediante comunicazione scritta a mezzo raccomandata.
14. Clausola risolutiva espressa
Le parti convengono che, in caso di mancata restituzione dell’autovettura nel termine intimato a seguito di inadempimento, esclusi, quindi, i casi di cui al precedente art. 13, il contratto si risolve di diritto.
Tale risoluzione si verificherà quando Locauto Rent dichiarerà all’Azienda a mezzo di
raccomandata A.R. la volontà di avvalersi della presente xxxxxxxx.
15. Informativa per il trattamento dei dati personali
L’Azienda sottoscrive esplicitamente l’informativa riportata nell’allegato E.
16. Comunicazioni
Qualsiasi comunicazione tra le parti relativa al presente Accordo dovrà essere effettuata solo ed esclusivamente ai nominativi delle persone indicate nell’allegato C.
Le comunicazioni relative all’operatività dei noleggi vanno effettuate agli uffici indicati nell’allegato C.
17. Legge applicabile
Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si rinvia alle disposizioni del codice civile ed alle altre normative applicabili in materia.
18. Foro competente
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra Locauto Rent ed l’Azienda circa la validità, l’esecuzione, la risoluzione e l’interpretazione del presente Accordo e/o di atti e negozi compiuti in sua esecuzione, sarà devoluta alla competenza dell’Autorità Giudiziaria del Foro di Milano con espressa esclusione di ogni altro foro alternativo e/o concorrente.
Timbro e firma dell’Azienda Data
Timbro e firma Locauto Rent Data
Si approvano specificatamente e per iscritto, ai sensi e per gli effetti degli art.1341-1342 del c.c. i punti:
2. Condizioni Generali di noleggio
3. Tariffe e condizioni Italia
4. Tariffe e Condizioni Estero
5. Prenotazioni
6. Requisiti per il noleggio
7. Fatturazione e pagamenti
8. Standard di qualità
9. Attività promozionale
10. Utilizzo del veicolo
11. Sostituzione del veicolo
12. Validità
13. Diritto di recesso
14. Clausola risolutiva espressa
15. Informativa per il trattamento dei dati personali
16. Comunicazioni
17. Legge applicabile
18. Foro Competente
Timbro e firma dell’Azienda Data
ALLEGATI
X. Xxxxxxx e Condizioni Particolari Italia
B. Contatti
C. Banca Locauto Rent
D. Informativa per il trattamento dei dati personali
ALLEGATO A - Tariffe e Condizioni Particolari Italia
LRC 120384-0-52-CC
Tariffa Retail pari alla tariffa WEB vigente al momento della prenotazione sul sito xxx.xxxxxxxxxxx.xxx scontata del 10%.
Tariffe, Termini e Condizioni rilevabili direttamente sul sito web xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.
ALLEGATO B – Contatti
LOCAUTO RENT AZIENDA
Xxxxxxx Xxxxxxx Telesales Account
Tel: x00 00 00000000
Cell: x00 000-0000000
Fax: x00 00- 00000000
Email: xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
Centro Prenotazioni Tel: x00 0000000000
Fax: x00 00 00000000
Orari: Lunedì/Venerdì dalle 08.00 alle 20.00
Sabato/Domenica dalle 09.00 alle 17.00
Ufficio amministrativo Tel: x00 00000000
Fax: x00 0000000000
Email: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
Customer service
ALLEGATO C - Banca Locauto Rent
CREDITO XXXXXXXXXXXX
XXXX XX00X0000000000000000000000 BIC XXXXXX0X
XXXXXXXX D - Informativa per il trattamento dei dati personali
INFORMATIVA PRIVACY
La informiamo, ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che Locauto Rent
S.p.a. (di seguito “Locauto Rent” o “Titolare”) procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia vigente e secondo quanto di seguito riportato.
1. OGGETTO DEL TRATTAMENTO - Il Titolare tratta i dati personali identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) – in seguito, “Dati personali” o anche “Dati”) da Lei comunicati in occasione della conclusione del contratto di noleggio.
Inoltre, Locauto Rent potrà trattare, a seconda dei casi, i seguenti dati (i “Dati”) riferiti a lei e/o al personale di riferimento (dipendenti o collaboratori) e/o ai soci o amministratori della società che lei rappresenta (il “Personale della società”), ai quali è tenuto a comunicare la presente informativa:
▪ dati anagrafici (nome, cognome, data di nascita, indirizzo etc.);
▪ dati di contatto dei soli membri del Personale della società che hanno degli scambi di comunicazioni con Locauto Rent (numero di telefono, email etc.);
▪ ogni altro dato connesso con la conclusione e la gestione dei contratti.
2. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO Locauto Rent tratterà i Dati per la gestione dei contratti con in corso con lei o con la società che lei rappresenta, inclusi i relativi adempimenti di carattere legale, amministrativo e contabile.
3. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO - I dati personali sono trattati:
senza il Suo consenso espresso art. 6 lett. b), e), f) GDPR, per le seguenti Finalità di Servizio:
(a) accesso e fruizione del servizio di noleggio di Locauto Rent, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell'instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto e all’effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento dei servizi; (b) esecuzione degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali di Noleggio; (c) gestione dei pagamenti (con relativo trattamento ai termini di legge dei dati di pagamento, inclusi gli estremi identificativi delle carte di credito e/o carte prepagate); (d) adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all’erogazione dei servizi richiesti; (e) gestione dei rapporti con autorità ed enti pubblici terzi per finalità connesse a particolari richieste, all’adempimento di obblighi di legge o a particolari procedure (es: rinotifica all'effettivo trasgressore dei verbali di contestazione di violazioni alle norme del Codice della Strada); (f) gestione dei sinistri, (g) predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse le attività finalizzate ad identificare il cliente e la sua affidabilità economica/solvibilità, anche nel corso del rapporto contrattuale. La mancata, incompleta o non veritiera comunicazione dei dati necessari all’iscrizione comporterà l'impossibilità del completamento della stessa e la conseguente impossibilità di utilizzare il servizio. (h) esercizio dei diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO - Il trattamento dei Dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
I Dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per non oltre 10 anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre 5 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.
5. ACCESSO AI DATI - I dati saranno resi accessibili per le finalità di cui all’art. 3) della presente Informativa:
- a dipendenti, collaboratori, affiliati e franchisee del Titolare o delle società del Gruppo Locauto e all’estero,
nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
- a società terze o altri soggetti (imprese di assicurazione competenti per la liquidazione dei sinistri; società specializzate nel recupero crediti; società specializzate nella gestione di informazioni commerciali o relative al credito, ovvero di promozione pubblicitaria; altre società contrattualmente legate a Locauto Rent che svolgono attività di gestione dei sinistri, subfornitori, subappaltatori e/o intermediari finanziari, Studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza nei confronti delle nostre Società nonché
banche, centri elaborazione dati, a soggetti pubblici, per la concessione di contributi e ausili di qualsiasi genere connessi alla prestazione dei servizi.) che svolgono attività su incarico e per ordine del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.
6. COMUNICAZIONE DEI DATI - Senza la necessità di un espresso consenso (ex art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Dati per le finalità di cui all’art. 3) a: forze di polizia, forze armate ed altre amministrazioni pubbliche, Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.
I Dati non saranno diffusi.
7. TRASFERIMENTO DATI - I Dati sono conservati su server ubicati presso Microsoft Azure in Irlanda, all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
8. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI RISPONDERE - Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3) è obbligatorio. In loro assenza, non potremo garantirLe le prestazioni contrattuali di cui all’art. 3).
9. GEOLOCALIZZAZIONE, NAVIGATORI SATELLITARI E SISTEMI DI INFOTAINMENT - La informiamo, inoltre, che i veicoli di Locauto Rent possono essere oggetto di geolocalizzazione. L’attività di geolocalizzazione secondo la normativa vigente; il trattamento dei dati in tal modo raccolti da terzi avverrà in modo anonimo. Xxxxxxx Xxxx non raccoglie né tratta alcun dato sensibile relativo alla clientela.
I veicoli di Locauto Rent possono essere dotati di navigatore satellitare e sistemi di infotainment, questi ultimi gestiti direttamente ed indipendentemente da Locauto Rent dalla casa costruttrice del veicolo. In caso di uso di navigatore satellitare e di sistemi di infotainment, Lei sarà responsabile delle informazioni ivi immesse. Locauto Rent non garantisce la riservatezza di tali informazioni che sarà Sua cura eliminare dai dispositivi utilizzati; in difetto tali dati potranno essere visibili al successivo utilizzatore del veicolo.
10. DIRITTI DELL’INTERESSATO - Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 GDPR e
precisamente i diritti di:
i. ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
ii. ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
iii. ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
iv. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che La riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che La riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità
tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
11. MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI – Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
• una raccomandata a.r. a LOCAUTO RENT SPA – Sede operativa presso Milano, in xxx Xxxxxxx Xxxx, 00;
• una e-mail all’indirizzo xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx .
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del
Titolare del trattamento.
Timbro e firma dell’Azienda Data