DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI
DISCIPLINA DELLA TRASPARENZA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI DELLE OPERAZIONI
E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI - (Titolo VI Testo Unico Bancario - D. Lgs. 385/1993)
Il presente Foglio Informativo non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.
CONTI CORRENTI - CONSUMATORI
SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO I WANT TUBI'
INFORMAZIONI SULLA BANCA
UNIONE DI BANCHE ITALIANE
Società per Azioni
Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx - Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx
Codice ABI n. 03111.2 - Iscritta all'Albo delle Banche presso la Banca d'Italia al n. 5678
Capogruppo del Gruppo Bancario UNIONE DI BANCHE ITALIANE - Albo dei Gruppi Bancari n. 03111.2 Appartenente al Gruppo Iva UBI con partita IVA 04334690163
Codice Fiscale e Iscrizione al Registro delle Imprese di Bergamo n. 03053920165 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia.
CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO ACCESSORI AL CONTO CORRENTE
Trattasi di servizi accessori al conto corrente, obbligatori in quanto compresi necessariamente nel contratto quadro del conto e non recedibili separatamante.
Si tratta in generale di servizi di pagamento regolati sul conto corrente, che consentono di trasferire fondi tra soggetti diversi, sulla stessa Banca o presso diversi intermediari. Nel presente foglio informativo vengono riportate le principali caratteristiche e rischi, nonché le condizioni economiche, relativamente a bonifici SEPA ed extra SEPA.
Per tutti gli altri servizi non regolati dal contratto di conto corrente, si rinvia ai Fogli Informativi presenti nel Fascicolo.
PRINCIPALI CARATTERISTICHE
Bonifico SEPA ed Extra SEPA
L'accredito dei bonifici a favore del correntista (bonifici “in arrivo”) è effettuato dalla Banca alla ricezione dei fondi da parte dell'intermediario dell'ordinante.
Le rimesse di denaro (pagamenti disposti dall'ordinante e non rientranti in un contratto quadro di conto di pagamento) indirizzate a favore dell'IBAN del conto di pagamento presso la Banca sono a tutti gli effetti trattate come bonifici.
RISCHI TIPICI
Tra i principali rischi per tutti i servizi di pagamento va tenuta presente la possibilità che le condizioni ad essi applicate (sia economiche, quali commissioni e spese del servizio, sia contrattuali) varino in senso sfavorevole al cliente a seguito di una modifica unilaterale realizzata dalla Banca, ove contrattualmente previsto. Si segnala inoltre un rischio di tasso di cambio nel caso di disposizioni di pagamento/incasso in divisa estera (ove ammesso).
In aggiunta si considerino, per ciascuna tipologia di servizio sopra elencata, i seguenti rischi tipici: Bonifico SEPA ed Extra SEPA
- rifiuto della Banca di dare esecuzione all'operazione in mancanza delle condizioni previste in contratto o nell'ordine, ovvero per altro giustificato motivo;
- inesatta indicazione da parte del correntista dei dati necessari all'esecuzione del bonifico (in tal caso il medesimo cliente resta responsabile delle eventuali conseguenze derivanti da tale errore).
CONDIZIONI ECONOMICHE
BONIFICI SEPA ed extra SEPA
BONIFICI SEPA ed extra SEPA IN ARRIVO ACCREDITATI SUL CONTO DI PAGAMENTO
Tipologia/Divisa | Spese (euro) | Commissione di servizio (%) | Commissione di servizio (minimo in euro) | Tempi di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) | Valuta di accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) |
Bonifici SEPA in Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni | |||||
Euro | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0 | 0 |
Diversa da euro | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0 dopo cambio Forex | 0 dopo cambio Forex |
Bonifici SEPA urgenti solo in Euro | |||||
Euro | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0 | 0 |
Bonifici SEPA in divise diverse da Euro, Corone Svedesi e Lei Rumeni e bonifici extra SEPA | |||||
Euro | 10,00 | 0,15 | 3,00 | 0 | data accredito fondi alla Banca |
Diversa da euro | 10,00 | 0,15 | 3,00 | 0 dopo cambio Forex | 0 dopo cambio Forex |
Bonifici SEPA Istantanei in accredito sul conto di pagamento
COMMISSIONI | Tempi di | Valuta di | |||
Percentuale (%) sull'importo del bonifico | Minimo (euro) | Massimo (euro) | accredito (giorni lavorativi successivi accredito fondi alla Banca) | accredito | |
Maggiorazione rispetto a quanto già previsto per Bonifici Sepa in Euro | 0,0000 | 0,00 | 0,00 | 0 | Data di ricezione |
Regole di cambio valuta | |
Cambio applicato in caso di conversione di valuta fino al controvalore di 150.000,00 € | cambio di riferimento (quotazione circuito Reuters) rilevato al momento dell'esecuzione dell'operazione aumentato di uno spread nella misura massima di 1,0000% |
Cambio applicato in caso di conversione di valuta oltre al controvalore di 150.000,00 € | cambio pattuito tra le parti |
RECESSO E RECLAMI
RECESSO
Servizi e strumenti di pagamento
Il recesso da parte del correntista o della Banca dal contratto di conto costituisce giustificato motivo per l'automatico e contestuale recesso da tutti i rapporti contrattuali relativi ai singoli sistemi di pagamento che siano regolati a valere sul medesimo conto, senza che vi sia necessità di apposita comunicazione. Ciò vale anche in caso di cessazione, per qualsiasi altro motivo, del rapporto contrattuale relativo al conto.
In qualunque momento il correntista può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", senza penalità e senza spese di chiusura, dandone preventiva comunicazione alla Banca a mezzo lettera raccomandata A.R. o tramite lettera semplice consegnata alla Filiale.
La Banca può recedere dai servizi e dagli strumenti di pagamento a valere sul "contratto quadro", dandone preavviso scritto almeno 2 mesi prima al correntista, fermo restando che, in caso di giustificato motivo ai sensi dell'art. 33, terzo comma, del D.Lgs.
n. 206/2005, la Banca può recedere senza necessità di preavviso, dandone tempestiva comunicazione in forma scritta o mediante una qualsiasi idonea tecnica di comunicazione a distanza che consenta al correntista il salvataggio della medesima comunicazione su supporto durevole.
TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO
Tipologia di conto corrente | Giorni lavorativi (I) |
Per conto corrente sul quale è regolata soltanto la Carta di debito con utilizzo limitato al circuito nazionale | 20 |
Per conto corrente sul quale è regolato almeno un servizio di pagamento (ad eccezione della Carta di debito con utilizzo limitato al circuito nazionale) con esclusione della Carta di credito, dei servizi Viacard e Telepass e del deposito titoli | 25 |
Per conto corrente sul quale è regolato un deposito titoli con esclusione della Carta di credito e dei servizi Viacard e Telepass | 30 |
Per conto corrente sul quale è regolata una Carta di credito e/o i servizi Viacard e Telepass | 60 |
(I) Il termine per il calcolo dei giorni lavorativi decorre dal momento in cui il Correntista avrà consegnato alla banca la documentazione richiesta e gli strumenti di pagamento collegati, adempiuto a tutte le richieste della banca strumentali all'estinzione del rapporto. I tempi di chiusura scadono con il riconoscimento del saldo residuo al Correntista. | |
RECLAMI E RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE
Il cliente può presentare reclami alla banca:
- con lettera semplice, da consegnarsi personalmente presso la Filiale in cui intrattiene il rapporto;
- con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviare a Unione di Banche Italiane - reclami, Xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxxx (XX);
- con posta elettronica, all'indirizzo e-mail xxxxxxx@xxxxxxxx.xx;
- con posta elettronica certificata, all'indirizzo e-mail xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xx. La banca deve rispondere entro 30 giorni dal ricevimento.
Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, il cliente può rivolgersi a:
a) l'Arbitro Bancario Finanziario (in breve, ABF), dopo aver presentato reclamo alla banca. Per sapere come rivolgersi all'ABF si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca;
b) all'Organismo di mediazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario – con sede a Xxxx,Xxx xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx 00, xxx. 00/000000, in quanto organismo specializzato nelle controversie bancarie e finanziarie, che dispone di una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. L'Organismo può essere attivato sia dalla banca che dal cliente e non richiede che sia stato preventivamente presentato un reclamo alla banca. Se il cliente riveste la qualifica di Consumatore la mediazione dovrà avere luogo presso la sede dell'Organismo più vicina alla residenza o al domicilio del cliente stesso. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo regolamento, disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx e presso tutte le Filiali della banca. Solo qualora nel luogo del giudice territorialmente competente per la controversia non fosse presente un ufficio di mediazione del Conciliatore BancarioFinanziario, la banca e il cliente potranno adire un altro mediatore iscritto nel registro degli organismi di mediazione, purché specializzato in materia bancaria e territorialmente competente.
Il ricorso preventivo ai suddetti soggetti vale in relazione all'obbligo di esperire il tentativo di conciliazione, quale condizione di procedibilità nei casi previsti dalla Legge per l'esercizio di azioni individuali davanti all'Autorità Giudiziaria (art. 5 D. Lgs 28/2010).
GLOSSARIO
Bonifici - extra SEPA Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi non SEPA.
Bonifici - SEPA Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi SEPA.
Bonifici SEPA Istantanei Con bonifici SEPA istantanei si intendono bonifici con le seguenti caratteristiche:
- da/verso Paesi aderenti/situati nell'area SEPA;
- denominati in euro;
- con tempistica di esecuzione immediata; servizio attivo 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno;
- di importo massimo pari a 15.000 €.
- irrevocabili (non è possibile chiedere l'annullo una volta confermati).
Bonifici SEPA urgenti Con bonifici SEPA urgenti (BUR) si intendono bonifici con le seguenti caratteristiche:
- da/verso Paesi aderenti a TARGET2;
- denominati in euro;
- con tempistica di esecuzione immediata.
Data di regolamento È la data in cui i fondi sono accreditati sul conto della Banca da parte del Beneficiario.
Single Euro Payments Area (SEPA) Area Unica dei Pagamenti in euro. Per il dettaglio si veda il Foglio
Informativo A1_06.01.001 - Paesi e valute in ambito PSD - Paesi aderenti TARGET2 Paesi aderenti SEPA (Single Euro Payment Area - Area unica dei pagamenti in euro).
TARGET2 Il sistema TARGET2 (Trans-European Automated Real-Time Gross Settlement Express Transfer System) è un circuito di regolamento interbancario. Per il dettaglio si veda il Foglio Informativo A1_06.01.001 - Paesi e valute in ambito PSD - Paesi aderenti TARGET2 Paesi aderenti SEPA (Single Euro Payment Area - Area unica dei pagamenti in euro).
Tempi massimi di esecuzione È il tempo necessario per l'accredito del bonifico alla Banca del Beneficiario,
a partire dalla data di ricezione definita ai sensi PSD.