Contract
(ai sensi dell’art. 49 Capo I del Titolo III della parte III del D.lgs. 206 del 6 settembre 2005 e ss.mm.ii - Codice del Consumo)
Identità del Professionista: Xxxx Xxxxxxx S.p.A., con sede legale a Genova, in Via dei SS. Xxxxxxx e Xxxxxxx 7, 16122, C.F. 01178580997, Xxxxxxx partecipante al Gruppo IVA Iren (Partita IVA del Gruppo 02863660359) (di seguito anche “Iren Mercato”).
Recapiti
-Numero Verde: 800 969 696;
-Posta ordinaria generica/reclami: Gestione Clienti – Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;
-Posta ordinaria per ripensamento: Ripensamento – Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;
-e-mail per ripensamento: xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx;
-e-mail generica/reclami: xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
Caratteristiche di Smart Kit M e Applicazione
Xxxx Xxxxxxx propone ai Clienti, come meglio individuati nelle definizioni delle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M, di acquistare uno Smart Kit M, distribuito da Avidsen.
Smart Kit M consta dei seguenti dispositivi:
a) una presa intelligente (smart plug), che permette di accendere e spegnere qualunque tipo di apparecchiatura elettrica e di monitorarne i consumi;
b) un led intelligente (smart led) la cui accensione, spegnimento, intensità di illuminazione e colore può essere controllato a distanza;
c) una telecamera intelligente con sensore di movimento, visione notturna e audio bidirezionale, monitorabile da remoto;
d) un assistente vocale Google Home Mini di colore bianco attraverso il quale comandare semplicemente con la voce la presa intelligente, il led intelligente e la telecamera intelligente di cui alle precedenti lettere a), b) e c),
il tutto con le caratteristiche meglio indicate nella scheda “Caratteristiche del Prodotto”, nelle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M, nelle guide o manuali contenuti nella confezione e nell’ulteriore documentazione contrattuale.
E’ altresì compreso l’accesso gratuito all’Applicazione che consente di:
- monitorare e controllare tutti i dispositivi dello Smart Kit M , fatta eccezione per l’assistente vocale, a distanza
- visualizzare e modificare le impostazioni a distanza.
Il Prodotto è destinato ad abitazioni che siano ubicate sul territorio italiano (esclusi i territori della Repubblica di San Marino o dello Stato Città del Vaticano).
Eventuali condizioni particolari, ove previste all’interno dei documenti contrattuali, prevalgono sulle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M. Requisiti per usufruire dell’Applicazione
Per usufruire delle funzioni dell’Applicazione è necessario che sussistano e vengano mantenuti i seguenti requisiti:
• disporre di un supporto digitale, smartphone o tablet atto alla navigazione in internet con sistema operativo Android o iOS;
• disporre di un proprio indirizzo e-mail;
• disporre di una connessione internet Wi-Fi (i termini, e le condizioni e i costi della connessione dipendono esclusivamente dal contratto in essere tra il Cliente ed il proprio provider telefonico/rete dati).
Prima di procedere all’acquisto, il Cliente deve verificare la sussistenza di tutte le predette condizioni.
La disciplina di utilizzo dell’Applicazione è contenuta nell’art. 10 delle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M.
Condizioni sospensive dell’efficacia del Contratto
L’efficacia del Contratto è sospensivamente subordinata all’avveramento di entrambe le seguenti condizioni:
1) il positivo accertamento - che verrà condotto entro 10 (dieci) giorni dalla conclusione del Contratto - dell’assenza di precedenti inadempienze del Cliente nei confronti di Xxxx Xxxxxxx ed in generale dell’affidabilità creditizia (credit check) del Cliente;
2) l’avvenuta ricezione da parte di Iren Mercato della comunicazione dell’istituto bancario che nulla osta alla concessione dell’addebito diretto sul conto corrente del Cliente.
A seguito del positivo accertamento dell’avveramento delle condizioni sopra indicate, Iren Mercato provvederà a dare esecuzione al Contratto. Viceversa, qualora Xxxx Xxxxxxx accerti il mancato avveramento di almeno una delle condizione sopra indicate, il Contratto, anche se già concluso, permarrà privo di efficacia e Iren Mercato provvederà a darne tempestiva comunicazione scritta o telefonica al Cliente.
Diritto di recesso di Iren Mercato
La vendita dei Prodotti è limitata alla disponibilità dei Prodotti stessi ed in caso di esaurimento - anche temporaneo - delle scorte dei Prodotti oggetto del Contratto, Xxxx Xxxxxxx potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1373 c.c., della facoltà di recedere dal Contratto, comunicandolo per iscritto al Cliente. In tal caso, il Cliente otterrà il rimborso della quota di Xxxxxx che dovesse essere stata nel frattempo pagata, con le medesime modalità previste all’art. 4.6 delle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M.
Ripensamento
In virtù di quanto previsto dall’art. 52 del Capo I del Titolo III della Parte III del Codice del Consumo di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii (di seguito il “Codice del Consumo”), il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di ripensamento, secondo quanto di seguito stabilito.
Il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento decorre a far data dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del Prodotto.
Il diritto di ripensamento va esercitato mediante invio a Iren Mercato di una comunicazione scritta in cui il Cliente esprime la propria volontà di recedere dal Contratto, senza necessità di indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, eventualmente utilizzando il modulo di ripensamento predisposto da Iren Mercato allegato al Contratto. Il Modulo è comunque anche reperibile presso gli uffici di Iren Mercato, nonché pubblicato sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxx.xx. La comunicazione di ripensamento dovrà essere inoltrata a Iren Mercato con le seguenti modalità alternative:
- a mezzo del servizio postale al seguente recapito: Ripensamento - Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A., Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;
- a mezzo di posta elettronica, a xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx In caso di esercizio del diritto di ripensamento, il Cliente dovrà rispedire il Prodotto a Iren Mercato presso Iren S.p.A. Logistica – Magazzino Magazzino xxx Xxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxx (XX), senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Iren Mercato il ripensamento.
Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione sono a carico del Cliente.
Il Prodotto acquistato sarà sotto la completa responsabilità del Cliente fino al rilascio dell’attestato di avvenuta riconsegna.
In caso di esercizio del diritto di ripensamento e salvo quanto previsto dagli artt. 4.7, 4.8, 4.9 e 4.10 delle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M, nonché dall’art. 56, comma 3, del Codice del Consumo, Iren Mercato provvederà, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di ripensamento, a rimborsare al Cliente la quota del Prezzo nel frattempo eventualmente pagata. Salvo diverso accordo con il Cliente, il rimborso avverrà con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento.
Il Cliente che intenda esercitare il diritto di ripensamento è tenuto, inoltre, a rispettare le seguenti condizioni:
a) l’esercizio del diritto di ripensamento si deve riferire al Contratto nella sua interezza; non è possibile esercitare il diritto di ripensamento solamente su uno dei dispositivi che costituiscono il Prodotto o su una parte di essi (es.: uno solo dei componenti dei dispositivi, ecc.);
b) il Prodotto reso dovrà essere integro, in perfette condizioni e munito di tutti i relativi componenti, nella confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.);
c) il Prodotto reso non dovrà essere danneggiato e il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto medesimo. Per limitare danneggiamenti alla
confezione originale, è consigliabile, quando possibile, inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del Prodotto.
Il Prodotto, una volta restituito, sarà esaminato per accertare la eventuale mancanza o il danneggiamento della confezione originale, la mancanza di singoli componenti, il danneggiamento, la manomissione e la eventuale diminuzione di valore del Prodotto derivante da una manipolazione da parte del Cliente diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso. In tali casi, Xxxx Xxxxxxx sarà legittimata a trattenere dal rimborso i seguenti importi:
a) le spese di ripristino della confezione originale eventualmente mancante o danneggiata;
b) la somma corrispondente alla diminuzione di valore del Prodotto derivante da una manipolazione da parte del Cliente diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso;
c) la somma corrispondente al valore degli eventuali componenti integranti il Prodotto e di eventuali componenti accessori a corredo degli stessi, ove mancanti.
Il trasporto del Prodotto ai fini della restituzione si intende sotto la esclusiva responsabilità del Cliente. In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, Xxxx Xxxxxxx, qualora ne abbia contezza, darà comunicazione al Cliente dell’accaduto entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed eventualmente ottenere il rimborso del valore del Prodotto. In tal caso, il Prodotto danneggiato verrà rimesso a disposizione del Cliente e il ripensamento da quest’ultimo esercitato verrà annullato.
Iren Mercato si riserva la facoltà di sospendere il rimborso fino alla data di avvenuta ricezione del Prodotto.
Prezzo, Modalità di fatturazione e pagamento
Il Cliente è tenuto al pagamento del Prezzo indicato nel Contratto (comprensivo di Xxx). Entro la data di consegna del Prodotto al Cliente, Iren Mercato invierà al SDI (Sistema di Interscambio) apposita fattura elettronica resa disponibile al Cliente nei canali previsti dall’Agenzia delle Entrate, contenente tra l’altro la descrizione del Prodotto; con le modalità richieste dal Cliente, Iren Mercato invierà altresì allo stesso copia non valida ai fini IVA della medesima fattura, anche unitamente ad apposita Richiesta di Pagamento contenente le necessarie indicazioni circa i tempi per il pagamento della prima rata del Prezzo. Per l’invio in formato cartaceo potrà essere richiesto al Cliente il pagamento di un contributo per le spese di spedizione.
Il Cliente provvederà al pagamento del Prezzo in rate bimestrali tramite SEPA- addebito diretto su conto corrente nei tempi indicati nella Richiesta di Pagamento delle singole rate. L’eventuale costo delle operazioni di pagamento dipende dalle condizioni contrattuali in essere tra il Cliente e l’istituto dallo stesso incaricato.
Il mancato pagamento di due rate bimestrali anche non consecutive del Prezzo comporta decadenza dal beneficio della rateizzazione e Iren Mercato potrà richiedere al Cliente di effettuare il pagamento del Prezzo residuo in un'unica soluzione.
Consegna dello Smart Kit M
Salvo forza maggiore e fatto del terzo, Xxxx Xxxxxxx provvederà a consegnare il Prodotto oggetto del Contratto presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente, entro 30 giorni dal verificarsi delle condizioni sospensive di cui all’art.
3.1 delle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M.
In caso di ritardo superiore a 30 giorni solari, il Cliente potrà contattare Iren Mercato al n. 800 969 696 e concordare l’eventuale nuova data di consegna. Se il termine supplementare concordato scade senza che il Prodotto sia stato consegnato, il Cliente è legittimato a risolvere il Contratto ai sensi di quanto previsto dall'art. 1456 c.c., senza alcun onere a carico dello stesso. In tal caso Xxxx Xxxxxxx provvederà a rimborsare la quota di Xxxxxx eventualmente pagata con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, fatto salvo il diritto del Cliente al risarcimento del danno eventualmente subito.
Il Prodotto viene consegnato con imballo realizzato direttamente dal produttore/distributore o in scatole di cartone chiuse con appositi materiali e contrassegnati per l’effrazione.
Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il contenuto della consegna corrisponda a quanto indicato in fattura e/o nel documento di trasporto;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato.
Fatta salva la disciplina dei difetti di conformità prevista dagli art. 128 - 135 del Codice del Consumo, eventuali problemi inerenti l’integrità, la corrispondenza o la completezza dell’imballo e/o del Prodotto rilevati al momento della consegna devono essere segnalati entro 5 giorni solari dall’avvenuta consegna al numero 800 96 96 96 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e
sabato dalle 8.00 alle 13.00).
Nel caso in cui il primo tentativo di consegna vada a vuoto, prima di procedere al secondo tentativo di consegna, il corriere contatterà il Cliente al fine di verificare la correttezza dell’indirizzo di consegna indicato dal Cliente e fisserà un appuntamento nella fascia oraria che il Cliente desidera. Se anche in questo caso il destinatario risulti irreperibile il corriere provvederà a lasciare apposito avviso presso l’indirizzo indicato dal Cliente e il Prodotto verrà riconsegnato ad Xxxx Xxxxxxx. Trascorsi 3 giorni, Xxxx Xxxxxxx potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1456 c.c., della facoltà di risolvere di diritto il Contratto e tratterrà il bene, mediante invio della relativa comunicazione scritta al Cliente. Iren Xxxxxxx provvederà a rimborsare la quota di Xxxxxx eventualmente pagata con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, trattenendo le spese per la spedizione di andata e ritorno del Prodotto, oltre ad eventuali costi di giacenza e deposito, fino a un importo massimo complessivo di € 150,00 (centocinquanta/00).
Installazione e configurazione
L’installazione e la configurazione dei dispositivi dello Smart Kit M avverrà a cura e spese del Cliente. Il Cliente si impegna ad installare e configurare detti dispositivi secondo le indicazioni contenute nella “Guida all’installazione” presente nella confezione. Viene espressamente esclusa qualsiasi responsabilità in capo a Iren Mercato per eventuali danni a persone o cose che dovessero verificarsi nel corso delle operazioni di installazione ed utilizzo del Prodotto.
Per usufruire dell’Applicazione è necessario procedere preliminarmente alla sua installazione seguendo le istruzioni indicate nella predetta “Guida all’installazione” avendo cura che i dati e le informazioni richieste in fase di installazione siano completi ed accurati. Al momento dell’istallazione dell’Applicazione il Cliente verrà invitato a prendere visione dei termini d'uso e della privacy policy predisposti da Avidsen. L’installazione dell’Applicazione avverrà a cura e spese del Cliente. Viene espressamente esclusa qualsiasi responsabilità in capo a Iren Mercato per eventuali danni che dovessero verificarsi nel corso delle operazioni di installazione ed utilizzo dell’Applicazione.
L'installazione e l'utilizzo del Prodotto e dell’Applicazione dovranno avvenire esclusivamente sul territorio italiano, con esclusione del territorio di San Marino e Città del Vaticano.
Per problematiche relative all’installazione e alla configurazione del Prodotto e dell’Applicazione è a disposizione del Cliente da remoto il servizio di assistenza tecnica Avidsen dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18,00 al numero 02 97 27 15 98.
Garanzia
Il Prodotto è coperto dalla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di consegna al Cliente per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 -135 del Codice del Consumo
Se il vizio non dovesse consistere in un difetto di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo e tenuto anche conto di quanto stabilito all’art. 9 delle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonché i costi di trasporto sostenuti da Xxxx Xxxxxxx, in quest’ultimo caso fino a un importo massimo complessivo di € 30,00 (trenta/00).
Cessione del Credito
Iren Mercato si riserva la facoltà di cedere i crediti scaturenti dal Contratto ai sensi degli articoli 1260 e ss. c.c.
SMART KIT M
CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO
1. Descrizione dello Smart Kit M
Smart Kit M è un Kit per la smart home che permette di aumentare il comfort in casa grazie all’assistente vocale Google Home Mini e ai dispositivi a marchio Avidsen
Lo Smart Kit M è composto dai seguenti dispositivi:
- una presa intelligente (smart plug)
- un led intelligente (smart led)
- una telecamera intelligente,
- un’assistente vocale Google Home Mini di colore bianco
il tutto con le caratteristiche meglio indicate nella tabella Caratteristiche che segue, nelle Condizioni Generali di Contratto Smart Kit M, nelle guide o manuali contenuti nella confezione e nell’ulteriore documentazione contrattuale
E’ compreso l’accesso gratuito all’Applicazione Avidsen Home che consente di:
- monitorare e controllare tutti i dispositivi dello Smart Kit M , fatta eccezione dell’assistente vocale, a distanza.
- visualizzare e modificare le impostazioni a distanza.
Con l’assistente vocale Google Home Mini puoi comandare semplicemente con la voce la smart plug, lo smart led e la telecamera intelligente contenuti nello Smart Kit M e tanti altri dispositivi elettrici (non inclusi nello Smart Kit M).
La smart plug, lo smart led e la telecamera intelligente contenuti nello Smart Kit M sono controllabili anche dall’Applicazione e sono compatibili con gli altri assistenti vocali Google Home e Amazon Alexa (non inclusi nello Smart Kit M).
Per usufruire delle funzioni dell’Applicazione è necessario che sussistano e vengano mantenuti i seguenti requisiti:
• disporre di un supporto digitale, smartphone o tablet atto alla navigazione in internet con sistema operativo Android o iOS;
• disporre di un proprio indirizzo e-mail;
• disporre di una connessione internet Wi-Fi (i termini, e le condizioni e i costi della connessione dipendono esclusivamente dal contratto in essere tra il Cliente ed il proprio provider telefonico/ rete dati).
Prima di procedere all’acquisto, il Cliente deve verificare la sussistenza di tutte le predette condizioni.
Caratteristiche |
Google Home Mini, di colore bianco, è l’assistente vocale Google sempre pronto a rispondere alle tue domande: devi soltanto chiedere. Usa i comandi vocali per trovare velocemente informazioni su meteo, notizie, sport e non solo. Racchiude tutta la potenza della ricerca Google, di Maps e molto altro. Con il comando vocale puoi controllare tutti gli altri dispositivi contenuti nel tuo Smart Kit M ovvero la smart plug, lo smart led e la telecamera intelligente. Controllo vocale di altri dispositivi smart home compatibili (non inclusi nello Smart Kit M) Sistemi operativi supportati: Android, iOS Chromecast e Chromecast Audio integrati Comandi vocali Ricevi risposte da Google Pianifica per ottimizzare il tuo tempo (Lista della spesa, Timer, Meteo, Traffico, Informazioni sui viaggi) Controllo e riproduzione in streaming alla TV Controllo e riproduzione in streaming con gli altoparlanti Audio multiroom Cavo di alimentazione e alimentatore inclusi |
La presa intelligente (smart plug) è facile da installare e permette di accendere e spegnere qualunque tipo di apparecchiatura elettrica, di monitorarne i consumi e risparmiare. Comandi a distanza tramite l’Applicazione Avidsen Home l’impostazione ciclo di accensione e spegnimento. Xxxxxxx con la voce tramite l’assistente vocale Google Home Mini. E’ compatibile anche con il comando vocale tramite Amazon Alexa e gli altri assistenti vocali Google (non inclusi nello Smart Kit M). Potenza massima dell’elettrodomestico connesso :3680W - 16° Protocollo radio Wi-Fi Frequenza radio 2,4 GHz Uso Solo interno Alimentazione 230Vac/50Hz |
Il led intelligente (smart led) ti permette di controllare la luce a distanza tramite l’Applicazione Avidsen Home. Dai nuova luce ai tuoi interni con questa lampadina connessa scegliendo l’atmosfera che preferisci tra luce bianca e colorata! Xxxxxxx con la voce tramite l’assistente vocale Google Home Mini. E’ compatibile anche con il comando vocale tramite Amazon Alexa e gli altri assistenti vocali Google (non inclusi nello Smart Kit M). Tipo di attacco A vite, tipo E27 Potenza 9 W Illuminazione 900lm Alimentazione 100-240V Variazione colore luce Sì, RGB+W (2700K) |
La telecamera intelligente è una telecamera da interno con visione notturna e rilevazione di movimenti |
Design sobrio (53x32x110mm) che non dà nell’occhio, integrandosi perfettamente con i mobili e le mensole Video alta risoluzione 1080p grandangolare con visione notturna integrata
Rilevamento dei movimenti con notifica sullo smartphone
Sistema audio bidirezionale (microfono + altoparlante) per parlare con chi è in casa (Bambini, Animali domestici, Anziani) Facile da installare e connessione Wi-Fi sicura WPA2 e crittografata AES128
Salvataggio in locale dei video su scheda SD fino a 128GB (non inclusa nello Smart Kit M)
Controllabile con l’Applicazione Avidsen Home. Xxxxxxx con la voce tramite l’assistente vocale Google Home Mini.
E’ compatibile anche con il comando vocale tramite Amazon Alexa e gli altri vocali Google (non inclusi nello Smart Kit M).
Il diritto di ripensamento del Cliente è riportato all’art.4 delle Condizioni Generali del Contratto Smart Kit M.
2. Prezzo Smart Kit M
Smart Kit M è l’offerta che porta un kit smart home nelle case dei Clienti Iren al prezzo di € 120,00 da corrispondere in 12 rate bimestrali da € 10,00 cadauna distribuite nell’arco temporale di 24 mesi.
Il mancato pagamento di due rate anche non consecutive comporta la decadenza dal beneficio della rateizzazione e Iren Mercato potrà richiedere al Cliente di effettuare il pagamento dell’importo residuo in un'unica soluzione.
3. Modalità di fatturazione e pagamento
Entro la data di consegna del Prodotto al Cliente, Iren Mercato invierà al SDI (Sistema di Interscambio) apposita fattura elettronica resa disponibile al Cliente nei canali previsti dall’Agenzia delle Entrate, contenente tra l’altro la descrizione del Prodotto; con le modalità richieste dal Cliente, Iren Mercato invierà altresì allo stesso copia non valida ai fini IVA della medesima fattura, anche unitamente ad apposita Richiesta di Pagamento contenente le necessarie indicazioni circa i tempi per il pagamento della prima rata del Prezzo. Per l’invio in formato cartaceo potrà essere richiesto al Cliente il pagamento di un contributo per le spese di spedizione.
Il Cliente provvederà al pagamento del Prezzo in rate bimestrali tramite SEPA-addebito diretto su conto corrente nei tempi indicati nella Richiesta di Pagamento delle singole rate. L’eventuale costo delle operazioni di pagamento dipende dalle condizioni contrattuali in essere tra il Cliente e l’istituto dallo stesso incaricato.
4. Installazione e configurazione
L’installazione e la configurazione dei dispositivi che compongono lo Smart Kit M e l’installazione dell’Applicazione avverranno a cura e spese del Cliente, secondo le indicazioni contenute nella “Guida all’installazione” presente nella confezione.
L’Applicazione Avidesen Home è scaricabile da Play Store (Android) o App Store (Apple). Al momento dell’istallazione dell’Applicazione il Cliente verrà invitato a prendere visione dei termini d'uso e della privacy policy predisposti da Avidsen.
Per problematiche relative all’installazione e alla configurazione del Prodotto e dell’Applicazione è a disposizione del Cliente da remoto il servizio di assistenza tecnica Avidsen dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18,00 al numero 02 97 27 15 98.