CONVENZIONE
PER LA FORNITURA DI LICENZE D’USO MICROSOFT ENTERPRISE AGREEMENT E DEI SERVIZI CONNESSI PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI, AI SENSI DELL’ARTICOLO 26, LEGGE 23 DICEMBRE 1999 N. 488 E S.M.I. E DELL’ARTICOLO 58, LEGGE 23 DICEMBRE
0000 X. 000
CIG 6273279997
Consip S.p.A., a socio unico con sede legale in Roma e domiciliata ai fini del presente atto in Xxxx, Xxx Xxxxxx x. 00/X, capitale sociale Euro 5.200.000,00= i.v., iscritta al Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio di Roma al n. 313515/97, REA 878407 di Roma, P. IVA 05359681003, in persona dell’Amministratore Delegato e legale rappresentante, Xxx. Xxxxx Xxxxxxx, giusta poteri allo stesso conferiti dallo statuto sociale e dalla deliberazione di aggiudicazione del Consiglio di Amministrazione in data 5 novembre 2015 (nel seguito per brevità anche “Consip S.p.A.”);
Telecom Italia S.p.A., sede legale in – Xxxxxx (XX), Xxx Xxxxxxx Xxxxx 0, capitale sociale Euro 10.740.236.908.50=, iscritta al Registro delle Imprese di Milano al n. 00488410010,
P. IVA 00488410010, domiciliata ai fini del presente atto in Xxxxxx (XX), Xxx Xxx Xxxxxxx Xxxxx 0, in persona del procuratore e legale rappresentante Xxxx. Xxxxx Xxxxxxxxxx, giusta poteri allo stesso conferiti da Xxxxx Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx, Amministratore Xxxxxxxxx e Legale Rappresentante di Telecom Italia S.p.A (nel seguito per brevità anche “Fornitore”);
a) che l’articolo 26, Legge 23 dicembre 1999, n. 488, ha affidato al Ministero dell’Economia e delle Finanze – già Ministero del Tesoro e Bilancio e della Programmazione Economica – (nel seguito per brevità anche “Ministero”), il compito di stipulare, nel rispetto della vigente normativa in materia di scelta del contraente, Convenzioni con le quali il fornitore prescelto si impegna ad accettare Ordinativi di Fornitura deliberati dalle pubbliche amministrazioni individuate dall’art. 1, D.Lgs. 165/2001, nonché dai soggetti che ai sensi della normativa vigente (es. i soggetti di cui all’articolo 2, comma 573 Legge 244/07 e i movimenti politici, ex art. 24, comma 3, L. n. 289/2002) sono legittimati ad utilizzare la Convenzione. Le predette pubbliche amministrazioni ed i predetti soggetti utilizzano la Convenzione sino a concorrenza dell’Importo Globale massimo complessivo stabilito dalla Convenzione medesima ed ai prezzi e condizioni ivi previsti, fermo restando quanto previsto dall’art. 1, comma 449, della legge 27 dicembre 2006, n. 296 e l’applicazione di quanto stabilito all’articolo 1, comma 22, della legge 23 dicembre 2005, n. 266;
b) che con propri Decreti Ministeriali del 24 febbraio 2000 e del 2 maggio 2001, il Ministero ha affidato alla Consip S.p.A., tra l’altro, l’assistenza nella pianificazione e nel monitoraggio dei fabbisogni di beni e servizi delle Pubbliche Amministrazioni, la conclusione per conto del Ministero medesimo e delle altre Pubbliche Amministrazioni delle Convenzioni per l’acquisto delle forniture di cui all’articolo 26, Legge 23 dicembre 1999, n. 488, nonché la realizzazione e la gestione del sistema di controllo e verifica dell’esecuzione delle Convenzioni medesime, anche attraverso soluzioni organizzative, servizi informatici, telematici e logistici necessari alla compiuta realizzazione del sistema stesso, anche attesa la necessità di realizzare il monitoraggio dei consumi ed il controllo della spesa pubblica con l’uso di nuove tecnologie e soluzioni organizzative innovative e segnatamente attraverso strumenti di “Information Technology”;
c) che, in attuazione di quanto sopra, nonché in esecuzione di quanto previsto nella Convenzione sottoscritta in data 7 febbraio 2013 tra il Ministero e la Consip S.p.A., quest’ultima ha il compito, tra l’altro, di eseguire i servizi compresi quelli informatici, telematici e di consulenza, necessari alla progettazione, sviluppo e realizzazione delle Convenzioni, di gestire le procedure per la conclusione delle medesime Convenzioni e dei relativi Ordinativi di Fornitura, nonché di svolgere le attività di monitoraggio dell’esecuzione delle obbligazioni e delle prestazioni, oggetto delle Convenzioni medesime e dei singoli contratti attuativi;
d) che il sistema introdotto dall’articolo 26, Legge 23 dicembre 1999, n. 488 e dall’articolo 58, Legge 23 dicembre 2000, n. 388, non modifica la disciplina vigente in tema di adozione della deliberazione di acquisto, né di impegno di spesa da parte delle Pubbliche Amministrazioni;
e) che la stipula della presente Convenzione non vincola in alcun modo le Amministrazioni Pubbliche, né tantomeno la Consip S.p.A., all’acquisto di quantitativi minimi o predeterminati di beni e servizi, bensì dà origine unicamente ad un obbligo del Fornitore di accettare, mediante esecuzione, fino a concorrenza dell’Importo Globale massimo stabilito, gli Ordinativi di Fornitura deliberati dalle
Amministrazioni Pubbliche che utilizzano la presente Convenzione nel periodo della sua validità ed efficacia;
f) che i singoli contratti di fornitura vengono conclusi a tutti gli effetti tra le Amministrazioni Contraenti ed il Fornitore attraverso l’emissione degli Ordinativi di Fornitura secondo le modalità ed i termini indicati nelle Condizioni Generali; nei predetti Ordinativi di Fornitura saranno indicati l’esatto quantitativo della fornitura richiesta ed il luogo di esecuzione;
g) che la Consip S.p.A., in esecuzione dei compiti assegnati ad essa dal Ministero, nel rispetto dei principi in materia di scelta del contraente, ha ravvisato la necessità di procedere all’individuazione dei fornitori per la fornitura di licenze d’uso Microsoft Enterprice Agreement e dei servizi connessi per le pubbliche amministrazioni, attraverso una procedura aperta svolta in ambito comunitario ed indetta con Bando di gara pubblicato nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n. 81 del 13 luglio 2015 e nella Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea n. S132 dell’11 luglio 2015;
h) che il Fornitore è risultato aggiudicatario della procedura di cui sopra a tal fine indetta dalla Consip S.p.A. e, per l’effetto, il medesimo Fornitore ha espressamente manifestato la volontà di impegnarsi ad effettuare le forniture oggetto della presente Convenzione ed eseguire gli Ordinativi di Fornitura, alle condizioni, modalità e termini stabiliti nel presente atto e nelle Condizioni Generali;
i) che il Fornitore dichiara che quanto risulta dalla presente Convenzione e dai suoi allegati, ivi compreso il Capitolato Tecnico, nonché dal Bando di gara e dal Disciplinare di gara, definisce in modo adeguato e completo l’oggetto delle prestazioni da fornire e, in ogni caso, che ha potuto acquisire tutti gli elementi per una idonea valutazione tecnica ed economica delle stesse e per la formulazione dell’offerta;
j) che il Fornitore ha presentato la documentazione richiesta ai fini della stipula della presente Convenzione che, anche se non materialmente allegata al presente atto, ne forma parte integrante e sostanziale, ivi incluse la cauzione definitiva rilasciata dalla S2C S.p.A. ed avente n. 01.000015563 per un importo di Euro 1.750.000,00= (unmilionesettecentocinquantamila/00) a garanzia dell’adempimento delle obbligazioni contrattuali, la cauzione rilasciata dalla S2C
S.p.A. ed avente n. n. 01.000015562 per un importo pari ad Euro 19.125,00= (diciannovemilacentoventicinque/00) a garanzia del pagamento dei costi delle verifiche ispettive nonché la polizza assicurativa per la responsabilità civile rilasciata dalla Generali Italia S.p.A. ed avente n. 343618820 stipulata con le modalità indicate nel Disciplinare di gara;
k) che la presente Convenzione non è fonte di alcuna obbligazione per la Consip
S.p.A. nei confronti del Fornitore, salvo quelle espressamente alla stessa riferite, costituendo la medesima Convenzione le condizioni generali del contratto concluso dalle singole Amministrazioni Contraenti con l’emissione dell’Ordinativo di Fornitura;
l) che il Fornitore, con la seconda sottoscrizione, dichiara, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., di accettare tutte le condizioni e patti
contenuti nel presente atto e nelle Condizioni Generali e di avere particolarmente considerato quanto stabilito e convenuto con le relative clausole; in particolare dichiara di approvare specificamente le clausole e condizioni riportate in calce alla presente Convenzione;
m) che la presente Convenzione, compresi i relativi Allegati, viene sottoscritta dalle Parti con firma digitale rilasciata da ente certificatore autorizzato.
Ciò premesso, tra le Parti come in epigrafe rappresentate e domiciliate
SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE ARTICOLO 1
VALORE DELLE PREMESSE E DEGLI ALLEGATI
1. Le premesse di cui sopra, gli atti e i documenti richiamati nelle medesime premesse, nelle Condizioni Generali e nella restante parte del presente atto, ivi incluso il Bando di gara ed il Disciplinare di gara, ancorché non materialmente allegati, costituiscono parte integrante e sostanziale della Convenzione.
2. Costituiscono, altresì, parte integrante e sostanziale della Convenzione: l’Allegato “A” (Capitolato Tecnico), l’Allegato “B” (Offerta Economica del Fornitore), l’Allegato “C” (Condizioni Generali), l’Allegato “D” (Regole del Sistema di e- Procurement della Pubblica Amministrazione – Parte I), l’Allegato “E” (Flusso dati per le commissioni a carico del Fornitore).
1. Ferme restando le definizioni contenute nelle Condizioni Generali, nell’ambito della Convenzione, si intende per:
a) Capitolato Tecnico: il documento di cui all’Allegato “A”;
b) Offerta Economica: il documento di cui all’Allegato “B”;
c) Condizioni Generali: il documento di cui all’Allegato “C”
d) Listino di Convenzione: il Listino di Riferimento Microsoft su cui viene applicato il ribasso offerto in gara dal Fornitore;
e) Data di Accettazione: si intende la data di esito positivo della verifica di conformità e di conseguente accettazione delle licenze d’uso;
f) Data di Attivazione della Convenzione: la data a partire dalla quale le Amministrazioni Pubbliche possono utilizzare la Convenzione, ai sensi di quanto disposto all’art. 3 delle Condizioni Generali
g) Fornitore: l’impresa o il raggruppamento temporaneo o il consorzio di imprese risultato aggiudicatario della procedura di gara di cui alle premesse e che conseguentemente sottoscrive la Convenzione, obbligandosi a quanto nella stessa previsto;
h) Importo massimo della Convenzione: si intende l’Importo Globale Massimo corrispondente a Euro 70,000.000,00 (settantamilioni/00) di cui:
- € 56.000.000,00= (cinquantaseimilioni/00) per tutte le licenze oggetto dell’Ordinativo di Fornitura iniziale;
- € 14.000.000,00= (quattordicimilioni/00) per tutte le licenze oggetto degli Ordinativi di Fornitura successivi;
i) Organismo di Ispezione (o Ente Terzo): il soggetto accreditato secondo le norme UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 che effettua le verifiche ispettive;
j) “Fornitura Iniziale”: si veda Cap. 4 dell’App. 5 del Capitolato Tecnico;
k) “Fornitura Successiva”: si veda Cap. 4 dell’App. 5 del Capitolato Tecnico;
l) “Licenze Iniziali”: si veda Cap. 4 dell’Appendice 5 del Capitolato Tecnico;
m) “Licenze Aggiuntive”: si veda Cap. 4 dell’Appendice 5 del Capitolato Tecnico;
n) “Licenze Integrative”: si veda Cap. 4 dell’Appendice 5 del Capitolato Tecnico;
o) “Subscription Online” si veda Cap. 4 dell’Appendice 5 del Capitolato Tecnico;
p) “Altre” si veda il Capitolato Tecnico e l’Appendice 5 del Capitolato Tecnico.
2. Le espressioni riportate negli Allegati al presente atto e nelle Condizioni Generali hanno il significato, per ognuna di esse, specificato nei medesimi Allegati e nelle Condizioni Generali, tranne qualora il contesto delle singole clausole della Convenzione e/o delle Condizioni Generali disponga diversamente.
DISCIPLINA APPLICABILE E CRITERIO DI PREVALENZA
1. La presente Convenzione è regolata:
a) dalle Condizioni Generali e dai documenti, atti e normative ivi richiamati;
b) da quanto previsto nella presente Convenzione, dagli atti, dai documenti e dalle normative ivi richiamati.
2. In caso di discordanza tra quanto previsto nella presente Convenzione e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevarranno le previsioni contenute nella presente Convenzione.
3. Le modalità di utilizzo delle Licenze Microsoft sono disciplinate dall’Appendice A al Capitolato tecnico, recante “Restrizioni e Diritti di utilizzo Aggiuntivi”.
4. Le Parti danno espressamente atto di aver preso piena conoscenza di tutte le clausole dell’Appendice A, costituente parte integrante del Capitolato Tecnico allegato alla Convenzione.
5. Le parti convengono espressamente che in caso di discordanza fra quanto previsto nell’Appendice A del Capitolato Tecnico e quanto previsto nella Convenzione e nelle Condizioni Generali, prevarrà in ogni caso quanto previsto nella presente Convenzione e nelle Condizioni Generali. In caso di discordanza, la presente Convenzione e le Condizioni Generali prevalgono comunque sul Capitolato Tecnico e su tutte le ulteriori Appendici ad esso allegate.
6. Le parti convengono altresì che in caso di contrasto tra le previsioni contenute nell’Appendice A e quelle contenute nell’Appendice 5 al Capitolato Tecnico, prevalgono le previsioni di cui all’Appendice 5.
7. Nel caso in cui dovessero sopraggiungere provvedimenti di pubbliche autorità dai contenuti non suscettibili di inserimento di diritto nella Convenzione e nei Contratti di Fornitura e che fossero parzialmente o totalmente incompatibili con la Convenzione e/o con i Contratti di Fornitura, Consip e/o le Amministrazioni Contraenti da un lato e il Fornitore dall’altro potranno concordare le opportune
modifiche ai surrichiamati documenti sul presupposto di un equo contemperamento dei rispettivi interessi e nel rispetto dei criteri di aggiudicazione della gara.
OGGETTO DELLA CONVENZIONE
1. La Convenzione definisce la disciplina normativa e contrattuale, comprese le modalità di conclusione ed esecuzione dei singoli Contratti di Fornitura, relativa alla prestazione da parte del Fornitore e in favore delle singole Amministrazioni Contraenti della fornitura di Licenze d’uso Microsoft Enterprise Agreement e dei servizi connessi per le pubbliche amministrazioni, nonché dei servizi idonei al monitoraggio dei consumi ed al controllo della spesa, mediante l’uso di nuove tecnologie e soluzioni organizzative, attraverso strumenti di “Information Technology”.
2. Con la stipula della Convenzione, il Fornitore si obbliga irrevocabilmente nei confronti delle Amministrazioni Pubbliche, a fornire le licenze - con i servizi connessi - descritte e specificati nel Capitolato Tecnico, nella misura richiesta dalle Amministrazioni Contraenti e, per loro, dai Punti Ordinanti con gli Ordinativi di Fornitura, sino alla concorrenza dell’Importo Globale Massimo complessivo pari a € 70.000.000,00 (settantamilioni/00), IVA esclusa, di cui:
• € 56.000.000,00= (cinquantaseimilioni/00) per tutte le licenze oggetto dell’Ordinativo di Fornitura Iniziale.
• € 14.000.000,00= (quattordicimilioni/00), per tutte le licenze oggetto degli Ordinativi di Fornitura Successivi.
Si precisa che l’Importo Globale Massimo è assegnato per il 70% alle Licenze d’uso Microsoft EA on-premises e il restante 30% alle Licenze d’uso Microsoft EA Subscription Online, nonché a quelle di “Transizione”, da on- promises a subscription online, e che detta ultima soglia – del 30% per le Licenze di tipo Online – non potrà in alcun caso essere superata.
Fermo quanto sopra, i suddetti importi relativi alle Forniture Iniziali risultano così ulteriormente suddivisi:
• € 39.200.000,00= (trentanovemilioniduecentomila/00) per tutte le licenze
on-premises,
€16.800.000= (sedicimilioniottocentomila/00), per tutte le licenze Subscription online;
e i suddetti importi relativi alle Forniture Successive risultano così ulteriormente suddivisi:
• € 9.800.000,00= (novemilioniottocentomila/00) per tutte le licenze on-
premises,
€4.200.000,00= (quattromilioniduecentomila/00), per tutte le licenze Subscripion online.
3. Il Fornitore prende atto ed accetta che gli Ordinativi di Fornitura saranno inviati dalle Amministrazioni Contraenti con documenti elettronici attraverso il Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione (d’ora innanzi anche “Sistema”), secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto. Il Fornitore, pertanto, si impegna i) ad abilitarsi al Sistema, nel rispetto delle
Regole del Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione di cui all’ D; ii) ad utilizzare il Sistema sulla base di quanto previsto dalla presente Convenzione e nel rispetto delle indicazioni e istruzioni presenti nel Sistema, consentendo alle Amministrazioni Contraenti di inviare i propri Ordinativi di Fornitura e acquistare i beni ed i servizi oggetto della presente Convenzione.
4. Le predette licenze ed i servizi connessi dovranno essere prestati con le modalità e alle condizioni stabilite nella presente Convenzione, nelle Condizioni Generali, nel Capitolato Tecnico, nonché nel rispetto di quanto previsto dal Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione e dalle relative Regole di cui all’Allegato D.
5. La Consip S.p.A. si riserva la facoltà di richiedere al Fornitore, nel periodo di efficacia della presente Convenzione, l’aumento delle prestazioni contrattuali, nei limiti in vigore per la Pubblica Amministrazione, agli stessi patti, prezzi e condizioni stabiliti nel presente atto e nei suoi Allegati; in particolare, al Fornitore potrà essere richiesto, agli stessi patti, prezzi e condizioni, di incrementare il predetto importo massimo fino a concorrenza di due quinti ai sensi dell’art. 27, comma 3, del D.M. 28/10/1985.
6. Fermo restando quanto previsto al comma precedente, la Consip S.p.A., nel corso dell’esecuzione contrattuale, potrà apportare, nei casi e con le modalità previste dagli articoli 310 e 311 del d.P.R. n. 207/2010, variazioni in aumento e in diminuzione nei limiti previsti nei surrichiamati articoli.
1. Fermo restando quanto previsto nelle Condizioni Generali, la presente Convenzione ha una durata di 12 (dodici) mesi a decorrere dal 16 dicembre 2015; tale durata potrà essere prorogata fino ad un massimo di ulteriori 6 (sei) mesi, previa comunicazione scritta della Consip S.p.A., da inviare al Fornitore con 15 (quindici) giorni di anticipo rispetto alla scadenza, nell’ipotesi in cui alla scadenza del termine non sia esaurito l’importo massimo stabilito, anche eventualmente incrementato e, comunque, sempre nei limiti del quantitativo/importo massimo stabilito.
Ferma restando la validità ed efficacia della Convenzione e dei singoli Contratti di fornitura, attuativi della Convenzione, non sarà più possibile aderire alla Convenzione, qualora sia esaurito l’importo massimo previsto, anche eventualmente incrementato.
2. La durata dei singoli Contratti di fornitura, attuativi della Convenzione, è invece pari a 36 (trentasei) mesi, decorrenti dall’Ordinativo di Fornitura del primo acquisto, secondo quanto stabilito al paragrafo 4.3 e 8.1.1. del Capitolato Tecnico.
CONSEGNA, VERIFICA DI CONFORMITÀ E ACCETTAZIONE
1. La fornitura delle licenze oggetto di ciascun Ordinativo di Fornitura dovrà essere effettuata dal Fornitore con le modalità stabilite nel Capitolato Tecnico ed
esattamente nei luoghi indicati nell’Ordinativo di Fornitura.
2. La consegna di ciascuna fornitura si intende comprensiva di ogni relativo onere e spesa.
3. In esecuzione di ciascun Ordinativo di Fornitura, il Fornitore dovrà, pena l’applicazione delle penali di cui oltre, attivare la procedura per consentire all’Amministrazione di ricevere a mezzo mail la lettera di benvenuto dalla Microsoft, contenente gli elementi essenziali per l’accesso da parte dell’Amministrazione al sito web VLSC della Microsoft, entro il termine perentorio di 15 (quindici) giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordinativo stesso.
4. Con riferimento al singolo Contratto di fornitura, ciascuna Amministrazione Contraente procederà ad effettuare la verifica di conformità delle Licenze (sia on- premises che subscription online) oggetto dell’Ordinativo di Fornitura per la verifica della funzionalità; tale verifica, che potrà essere eseguita anche a campione, verrà effettuata, secondo la procedura descritta, le modalità ed i termini e le specifiche stabiliti nel paragrafo 8 del Capitolato Tecnico.
5. Le Amministrazioni Contraenti e la Consip S.p.A., per quanto di propria competenza, potranno effettuare unilaterali verifiche, anche in corso d’opera, per l’accertamento della conformità dei beni/servizi resi disponibili dal Fornitore.
6. Le verifiche di conformità si intendono positivamente superate solo se le verifiche di funzionalità abbiano dato esito positivo e le licenze siano risultate conformi alle prescrizioni del Capitolato Tecnico e relative Appendici; tutti gli oneri e le spese delle verifiche di conformità sono a carico del Fornitore.
7. Nel caso di esito positivo della verifica di conformità, la data del relativo verbale verrà considerata quale “Data di accettazione” della fornitura. Nel caso di esito negativo della verifica di conformità e/o di esito negativo delle verifiche di funzionalità effettuate in corso d’opera a norma del successivo comma, il Fornitore dovrà sostituire i beni non perfettamente funzionanti e/o svolgere ogni attività necessaria affinché la verifica di conformità sia ripetuta e positivamente superata, salvo in ogni caso l’applicazione delle penali di cui oltre.
8. Su richiesta del Fornitore, il Responsabile del Procedimento dell'Amministrazione contraente e/o di Consip S.p.A. emetterà/nno il certificato di esecuzione prestazioni delle forniture (CEF), coerentemente al modello predisposto dall'Autorità Nazionale Anticorruzione (già Autorità per la Vigilanza sui contratti pubblici). Il certificato verrà emesso solo a seguito della verifica, da parte dell'Amministrazione contraente, dell'avvenuta consegna della fornitura oggetto dell'appalto e della conseguente verifica di conformità della fornitura predetta, nel rispetto delle prescrizioni contrattuali e della normativa vigente.
1. Il Fornitore è tenuto a prestare il servizio di manutenzione e assistenza per tutta la durata dei singoli Contratti di Fornitura e alle modalità ed ai termini stabiliti nella presente Convenzione e nel Capitolato Tecnico. Resta inteso che, qualora gli interventi di assistenza e manutenzione dovessero comportare una interruzione delle attività delle Amministrazioni Contraenti e/o della fornitura, gli interventi stessi dovranno essere effettuati dal Fornitore in orario non lavorativo per le suddette Amministrazioni, salvo diverse indicazioni impartite dalle stesse.
2. Dalla data di attivazione della presente Convenzione, il Fornitore dovrà garantire il servizio di segnalazione guasti e gestione dei malfunzionamenti, nonché dovrà mettere a disposizione delle Amministrazioni Contraenti e rendere funzionante, per tutta la durata dei singoli contratti attuativi, un apposito “Customer Care” telefonico dedicato, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con funzione di centro di ricezione e gestione delle richieste di intervento di manutenzione e assistenza, secondo le modalità e le condizioni stabilite nel Capitolato Tecnico.
Il Fornitore si impegna, altresì, a rendere noto entro 10 (dieci) giorni solari a decorrere dalla data di stipula della presente Convenzione il numero telefonico ed il numero di fax dedicati al servizio di “Customer Care”, pena l’applicazione delle penali di cui oltre.
A ciascuna richiesta di intervento di assistenza e manutenzione verrà assegnato un numero progressivo (identificativo della chiamata) che dovrà essere registrato dal Fornitore e comunicato all’Amministrazione Contraente richiedente l’intervento contestualmente alla richiesta medesima, unitamente alla data ed ora di registrazione; tali dati faranno fede ai fini della valutazione dei livelli di servizio.
3. Consip S.p.A. si riserva il diritto di verificare in ogni momento l’esecuzione delle prestazioni contrattuali, ivi compreso il rispetto delle percentuali di ripartizione dell’Importo Globale Massimo di cui all’art.4 della presente Convenzione, nonché l’andamento dei consumi della/e Amministrazione/i Contraente/i, e di richiedere al Fornitore, oltre a quanto indicato nel Disciplinare di gara e nel Capitolato Tecnico, l’elaborazione di reports specifici anche in formato elettronico e/o in via telematica, da inviare a Consip entro 15 giorni dalla data di richiesta, pena l’applicazione delle penali di cui oltre.
4. Il monitoraggio di tutte le attività relative alla Convenzione è effettuato dalla Consip mediante l’uso di nuove tecnologie e soluzioni organizzative, anche attraverso strumenti di “Information Technology”, adottate in base alle esigenze di volta in volta individuate dalla/e Amministrazione/i Contraente/i e/o dalla Consip; a tal fine, il Fornitore si impegna a prestare piena collaborazione per rendere possibile dette attività di monitoraggio, per quanto di sua competenza.
In particolare potrà essere richiesto al Fornitore l'invio periodico di informazioni, secondo le modalità innanzi specificate, per via telematica riguardanti tra l'altro:
- le Amministrazioni Contraenti;
- gli Ordinativi di Fornitura ricevuti suddivisi per Amministrazione Contraente completi di quantitativo, importo, valore stimato di contratto, ecc.;
- Data di emissione dell'Ordinativo di Fornitura;
- Data di Consegna;
- gli importi fatturati suddivisi per Amministrazione Contraente.
5. Il Fornitore si impegna a fornire alla Consip alcuni dati a fini reportistici con riguardo agli ordini ricevuti ed alla loro fatturazione. I predetti dati di rendicontazione e monitoraggio delle forniture prestati dovranno essere forniti sotto forma di file sequenziale, eventualmente partizionabile, secondo tracciato e modalità fissati da Consip. L’indicazione analitica dei dati che verranno richiesti dalla Consip, le modalità di invio, l’indirizzo di destinazione saranno specificati alla richiesta.
CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
1. I corrispettivi dovuti al Fornitore dalle singole Amministrazioni Contraenti per la prestazioni oggetto di ciascun Ordinativo di Fornitura sono quelli risultanti dal Listino Microsoft EA, sui quali è applicata la percentuale di sconto offerta dal Fornitore nella relativa Offerta Economica allegata alla presente Convenzione.
Lo sconto offerto in gara non dovrà essere applicato ai corrispettivi per unità di impegno monetario (tutti i prodotti delle seguenti famiglie: AZURE, APP SERVICE, APP Fabric).
2. Tali corrispettivi sono dovuti dalle Amministrazioni Contraenti al Fornitore a decorrere dalla “Data di accettazione” di cui al precedente articolo 2 “Definizioni”.
3. Più in particolare i corrispettivi saranno liquidati secondo la seguente tempistica:
a) con riferimento alle Licenze Iniziali (come identificate al paragrafo 4.1.1 dell’Appendice 5 al Capitolato tecnico), in 3 (tre) rate di pari importo, la prima corrisposta al momento dell’acquisto e le restanti all’inizio degli altri due anni di durata del contratto di fornitura.
b) Con riferimento alle Licenze Aggiuntive (come identificate al paragrafo 4.2.1 dell’Appendice 5 al Capitolato tecnico) il corrispettivo, fisso per tutta la durata del singolo Contratto attuativo, è versato in una unica soluzione al momento dell’acquisto. Il Listino di Convenzione riporta i tre distinti corrispettivi applicabili, determinati in ragione del numero di anni residui di Software Assurance (TrueUp 1Yr, TrueUp 2Yr, TrueUp 3Yr).
c) Con riferimento alle Licenze Integrative (come identificate al paragrafo 4.2.2 dell’Appendice 5 al Capitolato tecnico) “il corrispettivo è versato in una unica soluzione in relazione al numero di anni contrattuali residui della Software Assurance (1Yr remanining, 2Yr remanining, 3Yr remanining); il Listino di Convenzione riporta tre distinti corrispettivi (per 1Yr remanining, 2Yr
remanining o 3Yr remanining) a seconda del numero disponibile di anni residui di Software Assurance.
d) Con riferimento alle Licenze Subscription Online (come identificate nel Capitolato tecnico e al paragrafo 4.2.3 dell’Appendice 5) le modalità di pagamento sono le seguenti:
per i Prodotti “Cloud”: (i) se acquistati nell’ambito di una Fornitura Iniziale, il corrispettivo sarà versato in 3 (tre) rate di pari importo, la prima corrisposta al momento dell’acquisto e le restanti all’inizio degli altri due anni di durata del contratto di fornitura; (ii) se acquistati nell’ambito di una Fornitura Successiva (Aggiuntiva o Integrativa), il corrispettivo, fisso per tutta la durata del singolo contratto attuativo, sarà versato in una unica soluzione al momento dell’acquisto, ed è determinato in ragione della durata della fornitura, decorrente dal mese successivo a quello della data dell’ordinativo.
per gli “Altri Prodotti Online”: il corrispettivo è versato in soluzione unica, al momento dell’ordinativo. L’importo è determinato dal corrispettivo mensile della licenza per il numero minimo di 12 mesi e per il numero di anni (fino a 3) acquistato.
4. I predetti corrispettivi saranno fatturati con la cadenza sopra stabilita e corrisposti dalle Amministrazioni Contraenti secondo la normativa vigente in materia di Contabilità delle Amministrazioni Contraenti e previo accertamento della prestazione effettuate. Ciascuna fattura, corredata della documentazione di cui all’articolo 9 delle Condizioni Generali, dovrà essere inviata in forma elettronica in osservanza delle modalità previste dal D. Lgs. 20 febbraio 2004 n. 52, dal D. Lgs. 7 marzo 2005 n. 82 e dai successivi decreti attuativi. Il Fornitore si impegna, inoltre, ad uniformarsi alle modalità di fatturazione elettronica che la singola Amministrazione Contraente riterrà di adottare. I termini di pagamento delle predette fatture saranno definiti secondo le modalità di cui alla normativa vigente, D.Lgs. n. 231/2002 s.m.i. I corrispettivi saranno accreditati, a spese dell’Amministrazione Contraente o del Fornitore ove sia previsto da norme di legge o regolamentari, sui seguenti conti correnti, intestati al Fornitore presso:
Conti correnti bancari
Istituto | Conto corrente | IBAN |
Banca Monte Paschi Siena SpA | 000001468917 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000001911184 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000003507020 | XX00X0000000000000000000000 |
Banca Monte Paschi Siena SpA | 000003690065 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000004630563 | XX00X0000000000000000000000 |
Istituto | Conto corrente | IBAN |
Banca Monte Paschi Siena SpA | 000006032857 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000006032950 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000006272808 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000007764065 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000009172439 | XX00X0000000000000000000000 |
Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxx SpA | 000009172532 | XX00X0000000000000000000000 |
Banca Regionale Europea | 000000014000 | XX00X0000000000000000000000 |
Banca Regionale Europea | 000000032726 | XX00X0000000000000000000000 |
Intesa Sanpaolo SpA | 100000124206 | XX00X0000000000000000000000 |
Intesa Sanpaolo SpA | 100000506303 | XX00X0000000000000000000000 |
Intesa Sanpaolo SpA | 100000512412 | XX00X0000000000000000000000 |
Intesa Sanpaolo SpA (ex Cassa Risp. di Venezia) | 100000002042 | XX00X0000000000000000000000 |
Unicredit SpA | 000003050681 | XX00X0000000000000000000000 |
Unicredit SpA | 000004646489 | XX00X0000000000000000000000 |
Unicredit SpA | 000005256355 | XX00X0000000000000000000000 |
Conti correnti postali
Istituto | Conto corrente | IBAN |
Poste Italiane | 000000381004 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000009556562 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000009556606 | XX00X0000000000000000000000 |
Istituto | Conto corrente | IBAN |
Poste Italiane | 000009556633 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000009556688 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000009556704 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000009556759 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000012162293 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000012432548 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000012725453 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000012820940 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000013187133 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000014157275 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000015633837 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000018624031 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000086444007 | XX00X0000000000000000000000 |
Poste Italiane | 000089119630 | XX00X0000000000000000000000 |
Il Fornitore dichiara che i predetti conti operano nel rispetto della Legge 13 agosto 2010 n. 136 e s.m.i..
Le generalità e il codice fiscale dei soggetti delegati ad operare sui predetti conti sono contenute in apposita e separata autorizzazione rilasciata alla Consip la quale ancorché non materialmente allegata, costituisce parte integrante e sostanziale
della Convenzione.
5. In caso di ritardo, da parte dell’Amministrazione Contraente, nel pagamento dei corrispettivi dovuti oltre il termine stabilito al precedente comma 3, spettano al Fornitore gli interessi legali e moratori, questi ultimi nella misura prevista dall’art. 9, comma 8, delle Condizioni Generali.
6. In caso di pericolo di insolvenza di Organismi di diritto pubblico, di cui all’art. 3 commi 26 e 27 D.Lgs. n. 163/2006, diversi dalle società pubbliche inserite nel conto economico consolidato della pubblica amministrazione, come individuate dall'Istituto nazionale di statistica (ISTAT) ai sensi dell'articolo 1 della legge 31 dicembre 2009, n. 196, a totale partecipazione pubblica diretta o indiretta, è facoltà del Fornitore non inadempiente richiedere di prestare idonea garanzia per l’adempimento dell’obbligazione di pagamento relativa all’Ordinativo di fornitura emesso; tale garanzia dovrà essere rilasciata per un importo pari all’intero valore dell’Ordinativo di fornitura. La garanzia dovrà essere richiesta dal Fornitore entro il termine di cui all’articolo 3, comma 12, delle Condizioni Generali e l’Amministrazione dovrà rilasciarla entro 45 giorni dalla ricezione della richiesta. Il Fornitore non inadempiente è legittimato a sospendere l’esecuzione della fornitura fino ad avvenuta ricezione della garanzia richiesta. Decorso inutilmente il termine per il rilascio della garanzia e ferma restando la facoltà di sospensione dell’esecuzione, è facoltà del Fornitore, ai sensi dell’art. 1454 c.c., diffidare per
iscritto l’Amministrazione ad adempiere entro 15 giorni, decorsi inutilmente i quali il contratto s’intenderà risolto di diritto. Resta salva la facoltà dell’Amministrazione di recedere dall’Ordinativo di Fornitura in caso di sospensione.
7. In caso di Ordinativi effettuati da Organismi di diritto pubblico, di cui all’art. 3 comma 25 D.Lgs. n. 163/2006, verso i quali il Fornitore vanta un credito certo, liquido, esigibile e non più contestabile, maturato nella presente Convenzione o in precedenti rapporti contrattuali, il Fornitore è legittimato a sospendere l’esecuzione dell’Ordinativo di Fornitura fino ad avvenuta ricezione della comprova del pagamento per l’adempimento del debito pregresso. A tal fine il Fornitore dovrà fornire adeguata documentazione del credito vantato, ivi inclusa la specificazione delle fatture non pagate. Resta salva la facoltà dei suddetti soggetti di recedere dall’Ordinativo di Fornitura in caso di sospensione.
8. Fermo restando quanto stabilito al precedente comma, in caso di ordinativi effettuati da Amministrazioni verso le quali il Fornitore vanta un credito certo, liquido, esigibile e non più contestabile, maturato nella presente Convenzione ovvero in precedenti rapporti contrattuali relativi alla fornitura di beni o servizi ricompresi nell’oggetto della Convenzione, il Fornitore è legittimato a sospendere l’esecuzione dell’Ordinativo di fornitura fino ad avvenuta ricezione della comprova del pagamento/stanziamento di fondi per l’adempimento del debito pregresso. A tal fine il Fornitore dovrà fornire adeguata documentazione all’Amministrazione del credito vantato, ivi inclusa la specificazione delle fatture non pagate. Resta salva la facoltà dell’Amministrazione di recedere dall’Ordinativo di fornitura in caso di sospensione.
9. Gli Organismi di diritto pubblico, di cui all’art. 3 comma 25 D.Lgs. n. 163/2006, nell’Ordinativo di fornitura, accettano preventivamente la cessione dei crediti ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 117, comma 4, D.Lgs. n. 163/2006.
10. Alle Amministrazioni Contraenti che effettueranno il pagamento dell'importo indicato in fattura in un termine inferiore rispetto a quello indicato al precedente comma 3 verrà riconosciuto uno sconto pari a 0,0001%.
Lo sconto verrà riconosciuto, fatto salvo diverso accordo tra le parti, nella fattura relativa all’annualità contrattuale, previa verifica del Fornitore dei pagamenti effettuati in anticipo rispetto ai termini di cui al comma 3.
11. Alle Amministrazioni Contraenti che all'atto dell'invio dell'Ordinativo di fornitura si impegnano a corrispondere l'importo indicato in fattura mediante bonifico bancario permanente (SEPA) verrà riconosciuto uno sconto pari a 0,0001%.
1. Fermo restando quanto previsto all’articolo 12 delle Condizioni Generali, come previsto dal paragrafo 1.1 dell’Appendice 3 (“Schede Indicatori di qualità”) al Capitolato Tecnico, per ogni giorno lavorativo di ritardo, non imputabile all’Amministrazione, a forza maggiore o a caso fortuito, rispetto ai termini perentori di consegna delle licenze d’uso Microsoft EA oggetto della Fornitura previsti dal precedente articolo 6, nonché dal paragrafo 5.2 del Capitolato Tecnico, il Fornitore è tenuto a corrispondere all’Amministrazione Contraente una penale
pari all’1‰ (uno per mille) del valore dell’Ordinativo di Fornitura, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
2. Deve considerarsi ritardo anche il caso in cui il Fornitore esegua la fornitura di cui all’oggetto della presente Convenzione in modo anche solo parzialmente difforme dalle disposizioni di cui alla Convenzione medesima, al Capitolato tecnico e agli Ordinativi di Fornitura. In tal caso le Amministrazioni applicheranno al Fornitore la suddetta penale sino alla data in cui la fornitura in parola inizierà ad essere eseguita in modo effettivamente conforme, alla presente Convenzione, al Capitolato tecnico e agli Ordinativi di Fornitura, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
3. Nel caso di esito negativo della verifica di conformità e/o esito negativo della verifica di funzionalità, per ogni giorno lavorativo di ritardo, non imputabile all’Amministrazione, a forza maggiore o a caso fortuito, rispetto a quanto previsto dal precedente articolo 6 del presente Disciplinare, nonché dal paragrafo 8.1 del Capitolato Tecnico, il Fornitore è tenuto a corrispondere all’Amministrazione Contraente una penale pari all’1‰ (uno per mille) del valore dell’Ordinativo di Fornitura, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
4. Come previsto dal paragrafo 1.2 dell’Appendice 3 (“Schede Indicatori di qualità”) al Capitolato Tecnico, in caso di ritardo, non imputabile a Consip S.p.A., che si protragga oltre il termine di 15 (quindici) giorni nella consegna dei reports di rendicontazione di cui al precedente art. 7. commi 3, 4 e 5, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari ad € 1.000,00= (Euro mille/00), fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
5. Nel caso in cui venga riscontrata la mancata operatività del Customer Care, di cui al paragrafo 5.3.1 del Capitolato Tecnico, che si protragga per oltre 24 (ventiquattro) ore, il Fornitore sarà tenuto a corrispondere a Consip una penale pari ad € 100,00= (Euro cento/00) per ogni giorno di mancata operatività, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
6. Come previsto dai paragrafi 1.3 ed 1.4 dell’Appendice 3 (“Schede Indicatori di qualità”) al Capitolato Tecnico, nel caso in cui venga riscontrato il mancato rispetto dei livelli di servizio relativi al Customer Care di cui al paragrafo 5.3.1 del Capitolato Tecnico medesimo, il Fornitore sarà tenuto a corrispondere una penale pari a € 100,00= (€ cento/00) per ogni mancanza riscontrata, fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
7. In caso di ritardato invio dell’aggiornamento del listino, rispetto al termine previsto al par. 3.1.2 del Capitolato Tecnico, il Fornitore è tenuto a corrispondere una penale pari ad € 3.000,00=(Euro tremila/00), fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
8. In caso di difformità dei contenuti o delle modalità di trasmissione dell’aggiornamento del listino per i mesi successivi alla Data di attivazione della Convenzione, così come previste al par. 3.1.2 del Capitolato Tecnico, il Fornitore è tenuto a corrispondere una penale pari ad € 3.000,00=(Euro tremila/00), fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
9. In caso di ritardo che si protragga per oltre cinque giorni solari rispetto al termine di cui al seguente articolo 15, commi 2, 3, 6 e 8 o di difformità rispetto alle
modalità di trasmissione degli elementi di rendicontazione inseriti nei reports specifici fissate dalla Consip o di errata compilazione dei reports specifici di cui all’Allegato “E”, il Fornitore è tenuto a corrispondere una penale pari ad € 3.000,00=(Euro tremila/00), fatto salvo il risarcimento del maggior danno.
10. Qualora al termine di ciascun ciclo di verifiche ispettive, così come disciplinate nel paragrafo 8.2 del Capitolato Tecnico e all’articolo 7 delle Condizioni Generali, risulti che:
- su più del 30% degli Ordinativi di Fornitura verificati è stata riscontrata una non conformità grave, secondo quanto definito nel suddetto Capitolato Tecnico, anche relativamente ad uno solo dei requisiti verificati per ciascun Ordinativo di Fornitura, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari allo 0,25% (zero virgola venticinque per cento) del valore complessivo degli Ordinativi di Fornitura per i quali è stata rilevata una non conformità grave;
- su più del 50% degli Ordinativi di Fornitura verificati è stata riscontrata una non conformità grave, secondo quanto definito nel suddetto Capitolato Tecnico, anche relativamente ad uno solo dei requisiti verificati per ciascun Ordinativo di Fornitura, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari allo 0,50% (zero virgola cinquanta per cento) del valore complessivo degli Ordinativi di Fornitura per i quali è stata rilevata una non conformità grave;
- su più del 70% degli Ordinativi di Fornitura verificati è stata riscontrata una non conformità grave, secondo quanto definito nel suddetto Capitolato Tecnico, anche relativamente ad uno solo dei requisiti verificati per ciascun Ordinativo di Fornitura, il Fornitore è tenuto a corrispondere a Consip S.p.A. una penale pari allo 0,75% (zero virgola settantacinque per cento) del valore complessivo degli Ordinativi di Fornitura per i quali è stata rilevata una non conformità grave.
10. Laddove le singole Amministrazioni contraenti abbiano interesse a che l’ultimazione delle prestazioni contrattuali avvenga in anticipo rispetto al termine contrattualmente previsto, le stesse, nel singolo Ordinativo di Fornitura, potranno prevedere che al Fornitore sia riconosciuto un premio per ogni giorno di anticipo la cui misura dovrà essere determinata dall’Amministrazione contraente.
3. ARTICOLO 10 CAUZIONE
1. A garanzia delle obbligazioni contrattuali assunte dal Fornitore con la stipula della Convenzione e dei relativi contratti di fornitura, il Fornitore medesimo ha prestato cauzione definitiva rilasciata in data 17 novembre 2015 dalla S2C S.p.A. ed avente n. 01.000015563 per un importo di Euro 1.750.000,00= (unmilionesettecentocinquantamila/00), il tutto secondo le modalità e condizioni stabilite nelle Condizioni Generali.
2. La garanzia è progressivamente svincolata in ragione e a misura dell'avanzamento dell'esecuzione, nel limite massimo dell’80 per cento dell'iniziale importo garantito secondo quanto stabilito all’art. 113, comma 3, D.Lgs. n. 163/2006. In particolare,
ai sensi dell’art. 306, d.P.R. n. 207/2010, lo svincolo avviene subordinatamente alla preventiva consegna alla Consip S.p.A., da parte delle Amministrazioni contraenti, dei certificati di verifica di conformità di cui all’articolo 322 del D.P.R. 207/2010. Ai fini dello svincolo progressivo è ammessa altresì la possibilità che i certificati di verifica di conformità relativi a ciascun ordinativo di fornitura, così come rilasciati dalle Amministrazioni Contraenti, siano inviati alla Consip S.p.A. dal Fornitore.
Il Fornitore potrà, altresì, produrre, in aggiunta o in alternativa a quanto sopra, un prospetto contenente l’elenco delle Amministrazioni Contraenti con l’ammontare delle fatture emesse nel relativo arco temporale e regolarmente saldate, unitamente al dettaglio specifico della posizione di ciascuna singola Amministrazione Contraente (numero fattura, numero contratto, mensilità di riferimento, data emissione, data pagamento, importo corrisposto), accompagnato da dichiarazione resa dal legale rappresentante del Fornitore o procuratore speciale munito dei necessari poteri, ai sensi del d.P.R. n. 445/2000, attestante la veridicità di tutte le informazioni contenute nel prospetto stesso e l’assenza di ogni contestazione sulle prestazioni eseguite e in esso consuntivate.
3. La Consip S.p.A. provvederà allo svincolo periodicamente con cadenza annuale a seguito della presentazione, relativamente a ciascun Ordinativo di Fornitura, da parte delle Amministrazioni Contraenti della documentazione di cui sopra. La Consip, nel caso in cui le Amministrazioni non provvedano entro la suddetta cadenza annuale alla consegna dei certificati di verifica di conformità ed il Fornitore entro il medesimo termine presenti la documentazione di cui sopra, si riserva la facoltà di procedere allo svincolo progressivo della cauzione sulla base della documentazione prodotta dal Fornitore.
4. Oltre a quanto previsto al precedente comma, a garanzia del pagamento delle verifiche ispettive nella misura prevista, il Fornitore ha prestato cauzione rilasciata dalla S2C S.p.A. in data 17 novembre 2015 ed avente n. 01.000015562 per un importo pari ad Euro 19.125,00= (diciannovemilacentoventicinque/00).
5. Ferma restando l’operatività della garanzia di cui al comma 3 per tutta la durata della Convenzione e dei singoli contratti attuativi, e comunque sino alla completa ed esatta esecuzione dell’obbligo del pagamento delle verifiche ispettive, la Consip
S.p.A. procederà allo svincolo progressivo di tale garanzia in ragione della presentazione da parte del Fornitore delle fatture quietanzate in ordine al pagamento dei costi delle predette verifiche ispettive.
1. Ferme restando le ulteriori ipotesi di risoluzione previste nelle Condizioni Generali nonché nella presente Convenzione, costituisce causa di risoluzione di diritto ex art.1456 Cod. civ. il superamento, da parte del Fornitore, della percentuale del 30% dell’Importo Globale Massimo assegnata, ex art.4 della presente Convenzione, alle Licenze d’uso Microsoft EA Subscription Online e alle Licenze di Transizione da on-premises a subscription online, fatto salvo il risarcimento del danno.
2. In caso di mancata attivazione del “Customer Care” e comunicazione dei numeri
dedicati, entro la Data di Attivazione della Convenzione, la Consip ha facoltà di risolvere la medesima, fatto salvo il risarcimento del danno.
3. Fermo quanto sopra, nel caso in cui il Fornitore (o terzi) modifichi unilateralmente il contenuto di qualsiasi documento contenuto nel Capitolato Tecnico, ed in particolare l’Appendice A, dovrà darne immediata comunicazione a Consip e alle singole Amministrazioni Contraenti. Fino alla avvenuta ricezione della predetta comunicazione, le predette modifiche al contenuto dell’Appendice A non saranno opponibili nei confronti di Consip e delle singole Amministrazioni Contraenti. Le Amministrazioni Contraenti hanno la facoltà di recedere dai rispettivi contratti di fornitura entro 90 (novanta) giorni dalla ricezione della predetta comunicazione. In caso di esercizio della facoltà di recesso di cui al presente comma, il Fornitore ha diritto al pagamento da parte dell’Amministrazione Contraente dei servizi prestati fino al momento del recesso, purché eseguiti correttamente e a regola d’arte, secondo il corrispettivo e le condizioni previste nella Convenzione, rinunciando espressamente, ora per allora, a qualsiasi ulteriore eventuale pretesa, anche di natura risarcitoria, e a ogni ulteriore compenso e/o indennizzo e/o rimborso, anche in deroga a quanto previsto dall’articolo 1671 cod. civ.
1. Considerato che all’atto dell’offerta il Fornitore non ha inteso fare ricorso al subappalto, il Fornitore medesimo non potrà subappaltare le prestazioni oggetto della presente Convenzione.
ARTICOLO 13 RESPONSABILE DEL SERVIZIO
1. Il Responsabile Generale del Servizio, nominato dal Fornitore per l’esecuzione della presente Convenzione, è il referente responsabile nei confronti delle Amministrazioni Contraenti e della Consip S.p.A., per quanto di propria competenza, e quindi, avrà la capacità di rappresentare ad ogni effetto il Fornitore.
ARTICOLO 14 REVISIONE DEL LISTINO
1. Nel corso di durata della presente Convenzione, il Fornitore può comunicare la proposta di aggiornamento del/i listino/i di Convenzione Microsoft EA per la valutazione di Consip, nei termini di cui al paragrafo 3.1.2 del Capitolato Tecnico.
La proposta di aggiornamento del listino di Convenzione deve essere composta da:
a) dichiarazione in originale resa, ai sensi e per gli effetti degli artt. 47 e 76 del
D.P.R. n. 445/2000, dal legale rappresentante del Produttore con indicazione del/i prodotto/i introdotto/i rispetto al Listino, e del/i relativo/i prezzo/i;
b) dichiarazione in originale resa, ai sensi e per gli effetti degli artt. 47 e 76 del
D.P.R. n. 445/2000, dal legale rappresentante del Fornitore, con indicazione del/i prodotto/ introdotto/i rispetto al Listino e del/i relativo/i prezzo/i.
A tal fine, potrà essere richiesta da Consip ogni più idonea documentazione del/i prodotto/i offerto/introdotto/i rispetto al Listino Microsoft Enterprise Agreement.
2. In caso di esito positivo di tale valutazione, il Fornitore sarà autorizzato ad effettuare l’aggiornamento. Consip potrà valutare negativamente l’introduzione di Licenza/e sostitutiva/e relativi a prodotti da essa ritenuti di non interesse delle Pubbliche Amministrazioni.
3. Il Fornitore potrà non fornire una determinata Licenza del Listino Microsoft Enterprise Agreement, solo ed esclusivamente in caso di “eliminazione dal Listino della Licenza medesima” accertata mediante la seguente documentazione da consegnare a Consip:
a) dichiarazione, in originale, di “eliminazione dal Listino” del legale rappresentante del Produttore, ai sensi e per gli effetti degli artt. 47 e 76 del
D.P.R. n. 445/2000 con indicazione dell’eventuale Licenza offerta in sostituzione,
4. All’esito dell’analisi delle dichiarazioni di cui al precedente comma, Xxxxxx ha la facoltà di:
- recedere in tutto dalla presente Convenzione;
- recedere in parte, eliminando dall’oggetto della Convenzione la/e licenza/e d’uso Microsoft non più a Listino, ovvero
- esonerare il Fornitore dalla fornitura del/la Licenza/e non più a Listino, con l’introduzione in Convenzione della/e Licenza/e d’uso offerta/e in sostituzione.
5. Il Fornitore potrà proporre a Consip la modifica degli importi unitari di una determinata Licenza del Listino Microsoft Enterprise Agreement. Al fine di determinare il nuovo corrispettivo della/e Licenza/e d’uso verrà applicato lo sconto offerto in sede di aggiudicazione, riportato nell’Allegato B. All’esito di tale determinazione in ordine al nuovo corrispettivo:
a) qualora la modifica del corrispettivo sia migliorativa per l’Amministrazione, Consip procederà all’accettazione del corrispettivo modificato e all’aggiornamento del listino;
b) qualora la modifica del corrispettivo sia peggiorativa per l’Amministrazione, Consip potrà esercitare una delle seguenti facoltà:
- accettare gli importi unitari modificati ed aggiornare il relativo listino;
- esercitare il diritto di recesso, in tutto o in parte, dalla Convenzione, eliminando dall’oggetto della Convenzione la Licenza che ha subito l’incremento degli importi unitari.
ARTICOLO 15
COMMISSIONE A CARICO DEL FORNITORE AI SENSI DEL DECRETO MINISTERO DELL'ECONOMIA E DELLE FINANZE DEL 23 NOVEMBRE 2012
1. Ai sensi del Decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 23 novembre 2012 attuativo di quanto disposto dall’articolo 1, comma 453 della legge 27 dicembre 2006 n. 296, il Fornitore è tenuto a versare alla Consip S.p.A. una commissione pari all’1% (unopercento) da calcolarsi sul valore, al netto dell'IVA, del fatturato realizzato, con riferimento agli acquisti effettuati tramite la presente Convenzione dalle pubbliche amministrazioni e dagli altri soggetti legittimati ai sensi della normativa vigente.
La previsione della commissione nonché l'entità della stessa sono state definite sulla base delle indicazioni del Dipartimento dell'amministrazione generale, del personale e dei servizi.
2. Ai fini del calcolo dell'entità della commissione, il Fornitore è tenuto a trasmettere alla Consip S.p.A., per via telematica ai sensi dell'art. 65 del D. Lgs. 7 marzo 2005,n. 82, e dell'art. 38 del D. L. 31 maggio 2010, n. 78, convertito dalla legge 30 luglio 2010, n. 122, entro 30 giorni solari dal termine di ciascuno dei due semestri dell’anno solare e ferma l’applicazione delle penali di cui al precedente articolo 9 in caso di ritardo, una dichiarazione sostitutiva, rilasciata ai sensi dell'art. 47 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e sottoscritta digitalmente da parte del legale rappresentante del Fornitore medesimo, attestante l'importo delle fatture emesse nel semestre di riferimento al netto degli eventuali interessi di mora applicati alle Amministrazioni Contraenti. Il Fornitore è altresì tenuto a trasmettere, unitamente alla predetta dichiarazione e quale parte integrante della medesima, reports specifici, nel formato elettronico richiesto dalla Consip
S.p.A. o in via telematica secondo tracciato e modalità fissati da Consip S.p.A. (di cui all’Allegato “E” alla presente Convenzione), contenenti per ciascuna fattura emessa nel semestre di riferimento gli elementi di rendicontazione di cui al surrichiamato Allegato “E”. Si evidenzia che qualora il Fornitore non inoltri la dichiarazione e la documentazione di cui al presente comma nel suddetto termine di 30 giorni solari il Fornitore medesimo non potrà beneficiare della riduzione degli interessi di mora di cui al successivo comma 8 e, quindi, non potrà inoltrare la documentazione di cui al successivo comma 6.
3. Il Fornitore si impegna, altresì, a trasmettere alla Consip S.p.A., per via telematica ai sensi dell'art. 65 del D.Lgs. 7 marzo 2005,
n. 82, e dell'art. 38 del D. L. 31 maggio 2010, n. 78, convertito dalla legge 30 luglio 2010, n. 122, entro 15 giorni solari dal termine del mese in cui sono state emesse le fatture e ferma l’applicazione delle penali di cui al precedente articolo
9 in caso di ritardo, una dichiarazione sottoscritta digitalmente da parte del legale rappresentante del Fornitore medesimo, attestante l’importo delle fatture emesse nel mese di riferimento al netto degli eventuali interessi di mora applicati alle Amministrazioni Contraenti. Si evidenzia che esclusivamente per la dichiarazione riferita al mese di luglio il surrichiamato termine è fissato in 35 giorni solari dal termine del mese.
Il Fornitore è, altresì, tenuto a trasmettere, unitamente alla predetta dichiarazione
e quale parte integrante della medesima, reports specifici, nel formato elettronico richiesto dalla Consip S.p.A. o in via telematica secondo tracciato e modalità fissati da Consip S.p.A. (di cui all’Allegato “E” alla presente Convenzione), contenenti per ciascuna fattura emessa nel mese di riferimento gli elementi di rendicontazione di cui al surrichiamato Allegato “E”.
4. La Consip S.p.A., decorsi novanta giorni solari dal ricevimento della dichiarazione sostitutiva di cui al precedente comma 2, procederà all'emissione della fattura relativa alla commissione. In caso di mancato rispetto del termine per la presentazione della dichiarazione medesima, la Consip S.p.A., unitamente all’applicazione delle penali di cui oltre, emetterà la fattura in un termine inferiore rispetto ai surrichiamati 90 giorni solari.
5. Il Fornitore è tenuto a versare la commissione entro 60 giorni solari dalla data di ricevimento della fattura emessa dalla Consip S.p.A. mediante accredito, con bonifico bancario, sul conto corrente avente IBAN n. XX00X0000000000000000000000 o in alternativa sul conto corrente codice IBAN n. XX00X0000000000000000000000.
6. Nello stesso termine di cui al precedente comma 5, il Fornitore, qualora intenda avvalersi del beneficio della riduzione degli interessi di mora di cui al successivo comma 8, è tenuto a trasmettere alla Consip S.p.A., per via telematica ai sensi dell'art. 65 del D.Lgs. n. 82/2005, e dell'art. 38 del D. L. n. 78/2010, convertito dalla legge n. 122/2010 una dichiarazione sostitutiva, rilasciata ai sensi dell'art. 47 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445 e sottoscritta digitalmente da parte del legale rappresentante del Fornitore medesimo, attestante l’importo delle fatture (ove esistenti) emesse nel semestre di riferimento ancora insolute. Il Fornitore è altresì tenuto a trasmettere, unitamente alla predetta dichiarazione e quale parte integrante della medesima, reports specifici, nel formato elettronico richiesto dalla Consip S.p.A. o in via telematica secondo tracciato e modalità fissati da Consip S.p.A. (di cui all’Allegato “E” alla presente Convenzione), contenenti per ciascuna fattura emessa nel semestre di riferimento gli elementi di rendicontazione di cui al surrichiamato Allegato “E”. Si evidenzia che decorso il termine di cui al precedente comma 5 non sarà possibile per il Fornitore inoltrare la suddetta documentazione alla Consip S.p.A. e, quindi, beneficiare della riduzione degli interessi di mora di cui al successivo comma 8.
7. In caso di ritardo del pagamento da parte del Fornitore della commissione relativa alle fatture emesse e liquidate dalle Amministrazioni Contraenti e in assenza della dichiarazione di cui al precedente comma 6, decorreranno gli interessi moratori il cui tasso viene stabilito in una misura pari al tasso BCE stabilito semestralmente e pubblicato con comunicazione del Ministero dell’Economia e delle Finanze sulla G.U.R.I., maggiorato di 8 punti, secondo quanto previsto all’art. 5 del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231 s.m.i..
8. In caso di ritardo del pagamento da parte del Fornitore della commissione relativa alle fatture emesse e non liquidate dalle Amministrazioni Contraenti di cui alla dichiarazione prevista al precedente comma 6, decorreranno gli interessi moratori il cui tasso per i primi 12 mesi viene ridotto e fissato in una misura pari al tasso degli interessi legali, decorsi i 12 mesi si applicano gli ordinari interessi di mora
nella misura del tasso BCE maggiorato di 8 punti, sempre perdurando ovviamente la condizione che l’amministrazione contraente non abbia provveduto al pagamento. Rimane, comunque, inteso che il Fornitore sarà tenuto a versare alla Consip S.p.A. la commissione relativa alle fatture emesse e non liquidate entro e non oltre 15 giorni solari dall'intervenuto pagamento da parte dell'Amministrazione contraente. Qualora il Fornitore non rispetti il suddetto termine di 15 giorni solari, decadrà, con effetto retroattivo, dal beneficio del pagamento degli interessi moratori in misura ridotta.
Contestualmente al versamento della commissione, il Fornitore è tenuto a inviare apposita dichiarazione rilasciata ai sensi dell'art. 47 del d.P.R. n. 445/2000 e sottoscritta digitalmente da parte del legale rappresentante del Fornitore medesimo, attestante l’importo delle fatture incassate emesse nel semestre di riferimento e già oggetto di dichiarazione di insoluto. Il Fornitore è, altresì, tenuto a trasmettere, unitamente alla predetta dichiarazione e quale parte integrante della medesima, reports specifici, nel formato elettronico richiesto dalla Consip
S.p.A. o in via telematica secondo tracciato e modalità fissati da Consip S.p.A. (di cui all’Allegato “E” alla presente Convenzione), contenenti per ciascuna fattura emessa nel semestre di riferimento e già oggetto di dichiarazione di insoluto gli elementi di rendicontazione di cui al surrichiamato Allegato “E”.
9. Il mancato o inesatto pagamento della commissione secondo le modalità ed i termini di cui ai precedenti commi del presente articolo comporterà, comunque, l'avvio delle procedure esecutive previste dal codice di procedura civile.
10. La Consip S.p.A. procederà ad informare rispettivamente il Dipartimento dell'amministrazione generale, del personale e dei servizi dell'eventuale avvio di procedure esecutive e dell'ammontare delle somme oggetto di riscossione.
11. Gli interessi di mora e le somme oggetto di riscossione coattiva dovranno essere versati sul conto corrente dedicato di cui al precedente comma 5.
12. La Consip S.p.A., ai sensi della normativa vigente, effettuerà - anche avvalendosi di organismi di ispezione accreditati – controlli a campione e in tutti i casi in cui sorgono fondati dubbi al fine di verificare la veridicità delle dichiarazioni sostitutive di cui ai precedenti commi 2 e 6 coinvolgendo, se del caso, le Amministrazioni Contraenti.
Ferma restando l'applicazione dell'art. 76 del D.P.R. n. 445/2000:
- in caso di inadempimento dell’obbligo di pagamento della commissione di cui al precedente comma 5 del presente articolo, che si protragga oltre il termine, non inferiore comunque a 15 (quindici) giorni, che verrà assegnato a mezzo di raccomandata A/R. dalla Consip S.p.A., per porre fine all’inadempimento, la Consip S.p.A. ha la facoltà di considerare risolta di diritto la Convenzione e di ritenere definitivamente la cauzione, ove essa non sia stata ancora restituita, e/o di applicare una penale equivalente, nonché di procedere nei confronti del Fornitore per il risarcimento del danno;
- la mancata trasmissione della dichiarazione di cui al precedente comma 2 o la riscontrata falsità delle dichiarazioni di cui ai precedenti commi 2 e 6 comporteranno la risoluzione della Convenzione/Contratto e la conseguente valutazione ai sensi dell'art. 38, comma 1, lett. f), del D.Lgs. n. 163/2006
informando tempestivamente il Dipartimento dell'amministrazione generale, del personale e dei servizi sulla risultanza dei controlli a campione effettuati.
1. La presente Convenzione ed i suoi Allegati (ivi incluse le Condizioni Generali) costituiscono manifestazione integrale della volontà negoziale delle Parti che hanno altresì preso piena conoscenza di tutte le relative clausole, avendone negoziato il contenuto, che dichiarano quindi di approvare specificamente singolarmente nonché nel loro insieme e, comunque, qualunque modifica al presente atto ed ai suoi Allegati non potrà aver luogo e non potrà essere provata che mediante atto scritto; inoltre, l’eventuale invalidità o l’inefficacia di una delle clausole della Convenzione e/o delle Condizioni Generali e/o dei singoli contratti attuativi non comporta l’invalidità o inefficacia dei medesimi atti nel loro complesso.
2. Qualsiasi omissione o ritardo nella richiesta di adempimento della Convenzione o dei singoli Ordinativi di Fornitura (o di parte di essi) da parte della Consip S.p.A. e/o delle Amministrazioni Contraenti non costituisce in nessun caso rinuncia ai diritti loro spettanti che le medesime parti si riservano comunque di far valere nei limiti della prescrizione.
3. Con la presente Convenzione si intendono regolati tutti i termini generali del rapporto tra le Parti; di conseguenza essa non verrà sostituita o superata dagli eventuali accordi operativi, attuativi o integrativi e sopravvivrà ai detti accordi continuando, con essi, a regolare la materia tra le Parti; in caso di contrasti le previsioni del presente atto prevarranno su quelle degli atti di sua esecuzione, salvo diversa espressa volontà derogativa delle Parti manifestata per iscritto.
Roma, lì 16 dicembre 2015
CONSIP S.p.A. IL FORNITORE
Xxx. Xxxxx Xxxxxxx Xxxx. Xxxxx Xxxxxxxxxx
C.F.: MRRLGU57M11C227Y C.F.: CRFLGU70A02H501U
Certificatore: Xxxxxxxx XX0 Certificatore: Telecom Italia Trust
Technologies
Validita: Dal 18.06.2015 al 18.06.2018 Validità: dal 24/04/2014 al 23/04/2017
Il sottoscritto, nella qualità di legale rappresentante del Fornitore, dichiara di avere particolareggiata e perfetta conoscenza di tutte le clausole contrattuali e dei documenti ed atti ivi richiamati; ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., il Fornitore dichiara di accettare tutte le condizioni e xxxxx xxx contenuti e di avere particolarmente considerato quanto stabilito e convenuto con le relative clausole; in particolare dichiara di approvare specificamente le clausole e condizioni di seguito elencate:
- con riferimento alla presente Convenzione:
Articolo 4 (Oggetto della Convenzione); Articolo 5 (Durata); ; Articolo 6 (Consegna,
collaudo e accettazione); Articolo 7 (Servizi connessi); Articolo 8 (Corrispettivi e modalità di pagamento); Articolo 9 (Penali); Articolo 10 (Cauzione); Articolo 11 (Risoluzione); Articolo 15 (Commissione a carico del Fornitore ai sensi del Decreto del Ministero dell'Economia e delle Finanze del 23 novembre 2012); Articolo 16 (Clausola finale);
- con riferimento alle Condizioni Generali, allegate alla presente Convenzione: Articolo 3 (Utilizzazione della Convenzione e modalità di conclusione); Articolo 5 (Obbligazioni generali del Fornitore); Articolo 7 (Verifiche ispettive); Articolo 9 (Importi dovuti e fatturazione); Articolo 12 (Procedimento di contestazione dell’inadempimento ed applicazione delle penali); Articolo 13 (Condizioni e modalità di rilascio della cauzione); Articolo 15 (Risoluzione); Articolo 16 (Recesso); Articolo 17 (Xxxxx, responsabilità civile e polizza assicurativa); Articolo 18 (Prescrizioni relative al Subappalto); Articolo 19 (Divieto di cessione del contratto); Articolo 20 (Brevetti industriali e diritti d’autore); Articolo 21 (Foro competente); Articolo 22 (Trattamento dei dati personali); Articolo 23 (Codice Etico – Modello di organizzazione e gestione ex D.Lgs. n. 231/2001), Articolo 24 (Tracciabilità dei flussi finanziari - Ulteriori clausole risolutive espresse).
Roma, lì 16 dicembre 2015
IL FORNITORE
Xxxx. Xxxxx Xxxxxxxxxx C.F.: CRFLGU70A02H501U
Certificatore: Telecom Italia Trust Technologies Validità: dal 24/04/2014 al 23/04/2017
PER LA FORNITURA DI LICENZE D’USO MICROSOFT ENTERPRISE AGREEMENT, DI SERVIZI MICROSOFT E DEI SERVIZI CONNESSI PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI AI SENSI DELL’ART. 26 LEGGE N. 488/1999 E S.M.I. E DELL’ART. 58 LEGGE N. 388/2000
TERZA EDIZIONE
ID 1595
ALLEGATO A
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
1.1 Sintesi della Fornitura disciplinata dal Capitolato Tecnico 4
1.2 Sintesi del contenuto del Capitolato Tecnico 4
1.3 Definizioni e Glossario del Capitolato Tecnico 4
3 OGGETTO E DESCRIZIONE DELLA FORNITURA 8
3.1 Licenze d’uso Microsoft EA 8
3.1.1 Clausole contrattuali per le forniture dei singoli contratti attuativi 8
3.1.2 Listini delle Licenze Microsoft EA e aggiornamenti per la Convenzione Microsoft EA 9
4.1 Importo Globale Massimo 11
4.2 Durata della Convenzione 11
4.3 Durata e termine del singolo contratto attuativo 11
5 DESCRIZIONE DEI SERVIZI CONNESSI 12
5.1.1 Consegna delle Licenze d’uso Microsoft EA 12
5.1.2 Consegna degli aggiornamenti relativi alla software assurance
5.2 Tempi di consegna delle Licenze d’uso Microsoft EA 14
5.3.1 Descrizione e requisiti del Customer Care 15
5.3.2 Gestione delle richieste di intervento 16
5.3.3 Apertura della chiamata via telefono 16
5.3.4 Apertura della chiamata via e-mail 16
5.3.5 Chiusura della chiamata 16
5.4 Garanzia del software Microsoft 16
5.5 Referenti delle Amministrazioni Contraenti 17
6.1 Sezione Convenzioni su Xxxxxxxxxxxxxxx.xx 18
6.2 Composizione di listini della Convenzione Microsoft EA 18
6.4 Responsabile generale del Servizio 19
7 MONITORAGGIO DELLA CONVENZIONE 21
8.1.1 Verifiche di conformità: disponibilità e Corrispondenza del software 23
8.1.2 Per tutte le Verifiche di conformità della fornitura di Licenze Microsoft EA 24
10 VANTAGGI DELLA SOFTWARE ASSURANCE (SA) E LIVELLI DI SERVIZIO DEL SUPPORTO MICROSOFT 26
11 . SLA DELLE LICENZE ONLINE MICROSOFT 28
11.1 Licenze d’uso Online Microsoft 28
11.3 Livelli di Servizio – Servizi Cloud 32
11.4 Livelli di Servizio – Altri Servizi Online 35
11.5 Reclami per il Credito di Servizio 36
11.5 Acquisto di più servizi 36
11.6 Acquisto di più servizi in pacchetti 36
1 PREMESSA
1.1 Sintesi della Fornitura disciplinata dal Capitolato Tecnico
Il presente documento, suddiviso in dodici capitoli, disciplina per la Pubblica Amministrazione gli aspetti della fornitura di Licenze d’uso Microsoft Enterprise Agreement (Licenze d’uso Microsoft EA), relative al software proprietario del produttore Microsoft.
Sono disciplinati anche i servizi connessi per le Pubbliche Amministrazioni.
1.2 Sintesi del contenuto del Capitolato Tecnico
Il presente Capitolato Tecnico, per ciascun capitolo descrive:
• il contesto dell’iniziativa relativa alla fornitura disciplinata - capitolo 2;
• l’oggetto e la descrizione delle forniture - capitolo 3;
• i massimali, la durata della Convenzione e dei singoli contratti attuativi - capitolo 4;
• le condizioni e le modalità di prestazione dei servizi connessi alla fornitura - capitolo 5;
• le modalità di esecuzione della fornitura- capitolo 6;
• le attività di monitoraggio delle forniture - capitolo 7;
• le modalità e gli strumenti per l’esecuzione delle verifiche di conformità - capitolo 8;
• i requisiti di qualità, livelli di servizio richiesti e appendici - capitoli 9 - 12.
1.3 Definizioni e Glossario del Capitolato Tecnico
Di seguito si elencano le principali definizioni, limitate e applicate al contesto delle forniture in oggetto:
“Fornitore”: l’operatore economico aggiudicatario della gara;
“Microsoft”: si intende la Società detentrice del copyright sul software oggetto del presente Capitolato e la persona giuridica Microsoft produttore delle Licenze d’uso Microsoft EA;
“Amministrazione/i”: si intende la/le Amministrazione/i Contraente/i, come definita/e nello Schema di Convenzione, quindi la/le Amministrazione/i che utilizza/utilizzano la Convenzione mediante l’emissione dell’ordinativo di fornitura;
“Data di attivazione”: data a partire dalla quale le Amministrazioni Pubbliche possono utilizzare la Convenzione;
“Data Ordine”: la data di ricezione dell’Ordinativo di Fornitura, ovvero la data che comparirà nell’omonimo campo del database degli ordinativi sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx per la Convenzione in esame;
“Data di Accettazione”: la data di esito positivo della verifica di conformità;
“Data di consegna”: la data di ricezione della Amministrazione contraente delle e.mail “lettera di benvenuto” e/o “lettera di comunicazione”, dalla quale sul sito VLSC di Microsoft la fornitura risulta assegnata all’Amministrazione ordinante;
“Licenza d’uso on-premises” (Licenza d’uso in locale): modello di distribuzione del software che consente la copia di software proprietario in licenza d’uso a tempo indeterminato (Licenza d’uso in acquisto) o a tempo determinato (Licenza d’uso in locazione); il software in copia viene installato e gestito presso l’infrastruttura informatica dell’Amministrazione Contraente (interna/inhouse o esterna/outsourcing);
“Licenza d’uso Subscription Online”: è la Licenza che consente alle Amministrazioni la fruizione diretta, via internet, delle funzioni informatiche tecnologiche e/o applicative disponibili da uno o più prodotti software della Microsoft, costantemente aggiornati nel corso della validità contrattuale.
“VLSC”: Volume Licensing Service Center, sito della Microsoft (xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx.xxxx) per l’accesso alle licenze e al software Microsoft in licenza d’uso;
“Licenza d’uso Microsoft EA”: sono le licenze d’uso dell’offerta Microsoft EA, del tipo:
i) licenza d’uso on-premises a tempo indeterminato (in acquisto):
• del pacchetto software, costituito dal software di uno specifico prodotto software e dalla software assurance del medesimo specifico prodotto software o,
• della sola software assurance del medesimo specifico prodotto software;
ii) licenze d’uso on-premises a tempo determinato (licenza in locazione) del solo pacchetto software di uno specifico prodotto e dalla software assurance del medesimo specifico prodotto;
iii) licenze d’uso Subscription Online: sono le licenze di tipo Online, relative alle seguenti piattaforme software online: Azure Rights Management, CRM Online, Microsoft Translator API, Office 365, Microsoft Intune, Yammer, nonché Bing Maps, Forefront online, Microsoft Learning, System Center Endpoint Protection (cfr. Appendice 5) ;
“Licenza d’uso Transition”: è la licenza o Microsoft EA che consente la conversione da una o più Licenze d’uso Microsoft EA di tipo on-premises ad una o più Licenze d’uso Microsoft EA di tipo Online comparabili (Licenza d’uso Microsoft EA Subscription Online) e viceversa (Transition Back: Licenza d’uso Microsoft EA in acquisto); le licenze d’uso per le Transizioni disponibili a listino Microsoft EA dipendono dalla comparabilità dei prodotti on-premises e Online;
“EA”: Enterprise Agreement – Acronimo dell’offerta Microsoft che propone la fornitura minima di 250 licenze d’uso di almeno uno dei componenti della piattaforma del software desktop (Sistema Operativo Windows per PC, Office, Client Acces Licensing (CAL)) e di tutto il restante software prodotto dalla Microsoft;
“GOL”: Government Open License - Acronimo dell’offerta Microsoft proposta alle Pubbliche Amministrazioni per la fornitura di licenze d’uso relative a tutto il software prodotto della Microsoft;
“software assurance”: è la denominazione commerciale assegnata dalla Microsoft all’offerta costituita dall’eventuale aggiornamento evolutivo, ove disponibile del suo software proprietario, rilasciato in commercio dalla stessa successivamente alla commercializzazione di un nuovo prodotto software e per tutto il corso del ciclo della vita commerciale dello stesso prodotto software e reso dalla stessa Microsoft immediatamente fruibile dall’acquirente e da un insieme di vantaggi e servizi informatici correlati al prodotto software – detti vantaggi della software assurance;
“aggiornamento evolutivo (upgrade)”: è il software proprietario che aggiunge nuove funzionalità non disponibili al prodotto software inizialmente rilasciato in commercio da un produttore (con nuove funzionalità non si intendono anche le correzioni dei difetti normalmente presenti nei prodotto software già rilasciati in commercio);
“Licenza Microsoft GOL”: l’offerta Microsoft GOL include per ciascun software Microsoft:
i) licenze d’uso a tempo indeterminato: la sola licenza d’uso o la sola software assurance o il pacchetto licenza d’uso e software assurance;
ii) licenze d’uso a tempo determinato (Subscription): consente l’uso del software localmente (Subscription on-premises) presso i sistemi informativi dell’Amministrazione acquirente (solo il pacchetto licenza d’uso e software assurance) o la fruizione dellle funzioni del software attraverso internet (Subscription online)
Prodotto: sono tutte le Licenza d’uso Microsoft EA;
Sistema: Sistema telematico degli acquisti per la Pubblica Amministrazione accessibile dal sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx;
Per altre definizioni si veda anche l’Appendice 5 del Capitolato Tecnico, recante “Struttura del listino e principali Clausole commerciali dell’EA della Microsoft”.
2 CONTESTO
Il Programma di razionalizzazione degli acquisti della Pubblica Amministrazione prende avvio nel 1999. L’art. 26 della legge finanziaria 2000 (L. 23 dicembre 1999 n. 488) introduce un nuovo Sistema di approvvigionamento di beni e servizi utilizzabile dalle Pubbliche Amministrazioni. Tale disposizione attribuisce al Ministero dell’Economia e delle Finanze (di seguito, anche, Ministero) il compito di individuare, nel rispetto della normativa in materia di scelta del contraente, l’operatore economico fornitore di beni e servizi. I soggetti, così individuati, si impegnano ad accettare, sino a concorrenza della quantità massima complessiva stabilita dalla convenzione ed ai prezzi e condizioni ivi previsti, ordinativi di fornitura di beni e servizi deliberati dalle amministrazioni. Con la stipula delle convenzioni vengono, poi, definite le condizioni contrattuali ed economiche che regoleranno i futuri rapporti contrattuali tra l’impresa e l’amministrazione nascenti a seguito dell’emissione dell’Ordinativo di Fornitura.
Con il D.M. 24 febbraio 2000, l’articolo 58 della Legge n. 388 del 2000 e il D.M. 2 maggio 2001, a Consip S.p.A. viene conferito l’incarico di stipulare convenzioni per l'acquisto di beni e servizi per conto del Ministero e delle altre amministrazioni.
Per la fornitura in oggetto le Amministrazioni operano la scelta secondo:
• quanto disposto dall'art. 68 del D. Lgs. 7 marzo 2005 n. 82 (Codice dell’Amministrazione Digitale) avente ad oggetto l'analisi comparativa di tipo tecnico ed economico tra le seguenti soluzioni disponibili sul mercato: i) software appositamente sviluppato; ii) riutilizzo di software o parti di esso; iii) software libero o a codice sorgente aperto; iv) software fruibile in modalità computing; v) software di tipo proprietario mediante ricorso a licenza d'uso; vi) software combinazione delle precedenti soluzioni;
• principi di parità di trattamento, concorrenza, economicità, efficienza, tutela degli investimenti, riuso e neutralità tecnologica.
Le Amministrazioni aderiranno alla Convenzione relativa alla fornitura di Licenze Microsoft EA qualora, dalla valutazione comparativa di tipo tecnico ed economico, risulti:
• motivata l'impossibilità di accedere a soluzioni già disponibili all'interno dell'Amministrazione medesima, o a software liberi o a codici sorgente aperti, adeguati alle esigenze da soddisfare;
• motivata la scelta di accedere alla soluzione di una composizione di licensing Microsoft EA di tipo on-premises e di tipo Online;
• il licensing Microsoft EA, anche in composizione di licensing on-premises e online, economicamente più conveniente tra i differenti modelli di commercializzazione delle licenze d’uso Microsoft.
3 OGGETTO E DESCRIZIONE DELLA FORNITURA
3.1 Licenze d’uso Microsoft EA
Le Licenze d’uso Microsoft EA oggetto della presente fornitura sono riportate nel Listino di Riferimento “Licenze d’uso Microsoft EA per l’Utente Finale” di cui all’Appendice 4 (Listino Microsoft EA per l’Utente Finale dei Prodotti Microsoft di interesse per la PA, Fascia D).
L’importo Globale Massimo di cui al successivo par. 4 del presente Capitolato Tecnico è assegnato per il 70% alle Licenze d’uso Microsoft EA on-premises e il restante 30% alle Licenze d’uso Microsoft EA Subscription Online.
Le Licenze d’uso Microsoft EA di “Transizione” - da licenze on-premises a licenze Online nel corso del singolo contratto attuativo, così come descritte nella Appendice A - “Restrizioni e Diritti sull’Utilizzo Aggiuntivi” - concorrono a determinare il suddetto limite del 30% sull’Importo Globale Massimo.
La suddetta soglia – del 30% per le Licenze Online – non potrà in alcun caso essere superata.
Le condizioni o limitazioni specifiche relative all’acquisto delle singole Licenze d’uso Microsoft EA sono anche riportate nella “Lista dei Prodotti”, limitatamente ai prodotti software rappresentati dalle relative Licenze d’uso Microsoft EA presenti nel Listino Microsoft EA per l’Utente Finale (Appendice 4 del Capitolato tecnico). Rispetto alle suddette condizioni/limitazioni, prevalgono le condizioni e limitazioni indicate all’Appendice 5 del Capitolato tecnico, recante “Struttura del listino e principali clausole commerciali dell’EA Microsoft”.
La Lista dei Prodotti è aggiornata e pubblicata con periodicità non regolare sul sito Microsoft xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx o su un sito diverso. Qualora Microsoft modifichi il sito, la stessa Microsoft ed il fornitore si impegnano a segnalarlo tempestivamente.
I diritti di utilizzo o le condizioni per l’utilizzo di ciascun Prodotto e a ciascuna versione sono riportati nel documento elettronico “Diritti di Utilizzo del Prodotto” per lo specifico programma di Licenza Enterprise Agreement. Esso è pubblicato all’indirizzo xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx o su un sito diverso. Qualora Microsoft modifichi il sito, la stessa Microsoft ed il fornitore si impegnano a segnalarlo tempestivamente.
Ogni software il licenza d’uso on-premises, dovrà essere originale e conforme a quanto dichiarato nella documentazione Microsoft (guide, manuali o altra idonea documentazione descrittiva delle funzionalità del software).
L’oggetto della fornitura comprende anche i servizi connessi e relativi livelli di servizio di cui al capitolo 5 e successivi.
3.1.1 Clausole contrattuali per le forniture dei singoli contratti attuativi
La descrizione della struttura del listino, nonché le clausole che disciplinano le forniture di Licenze d’uso Microsoft EA di tutti i singoli contratti attuativi sono riportate nell’Appendice 5 – “Struttura listino e principali clausole commerciali dell'Enterprise Agreement”- e nella Appendice A – “Restrizioni e Diritti di utilizzo Aggiuntivi” del Capitolato Tecnico (documento Microsoft).
In caso di contrasto, l’Appendice 5 prevale sull’Appendice A.
Fermo restando che l’importo Globale Massimo di cui al successivo par. 4 del presente Capitolato Tecnico è assegnato per il 70% alle Licenze d’uso Microsoft EA on-premises e il restante 30% alle Licenze d’uso Microsoft EA Online (“Subscription Online”) e che tale ultima percentuale non può in ogni caso essere superata, di seguito si riportano le principali clausole contrattuali da applicare ai singoli contratti attuativi:
• ogni singola fornitura (Iniziale o Successiva, così come descritte nell’Appendice 5) potrà includere ciascuna tipologia di Licenze d’uso Microsoft EA on-premises o di Licenze d’uso Microsoft EA Subscription Online sino al 100% dell’importo dell’Ordinativo complessivo medesimo;
• la Fornitura Iniziale (così come descritta nell’Appendice 5) può essere composta sino a 3 (tre) differenti gruppi (Profili Desktop) di Prodotti della piattaforma desktop (Prodotti Enterprise, come definiti all’Appendice 5);
• ciascun Profilo Desktop è assegnato ad un numero di utenti predeterminato;
• tutti i Prodotti Enterprise appartenenti allo stesso Profilo Desktop devono essere acquisiti in quantità eguale, pari al numero di utenti assegnato al Profilo stesso;
• la fornitura di ciascun Prodotto Enterprise può essere di Licenze d’uso Microsoft EA solo “on-premises” o solo “Subscription Online” o una combinazione numerica di “on- premises” e “Subscription Online”;
• il quantitativo minimo ordinabile (QMO) della Fornitura Iniziale è di 250 Licenze d’uso Microsoft EA di Prodotti Enterprise;
Nel corso dei singoli contratti attuativi è espressamente escluso, per qualsivoglia tipo di licenza d’uso Microsoft EA, fornire le singole Amministrazioni contraenti attraverso le “Licenze Riservate/Prenotate”, cioè ordinando direttamente dal sito VLSC della Microsoft le Licenze d’uso Microsoft EA.
3.1.2 Listini delle Licenze Microsoft EA e aggiornamenti per la Convenzione Microsoft EA
Gli importi unitari del listino Microsoft EA per l’Utente Finale della Fascia D sono adeguati ai corrispettivi di Convenzione applicando lo sconto di aggiudicazione a tutti i singoli importi del suddetto listino Microsoft EA.
Il listino di Convenzione è oggetto di aggiornamento nel corso della durata della Convenzione e sino alla chiusura di tutti i singoli contratti attuativi. L’aggiornamento include l’inserimento e/o rimozione e/o variazione delle singole Licenze d’uso Microsoft EA e/o degli importi unitari delle singole Licenze d’uso Microsoft EA.
I corrispettivi di convenzione sono espressi sino alla seconda cifra decimale, determinata con la regola dell’arrotondamento.
Il primo aggiornamento è relativo al mese di attivazione della Convenzione Microsoft EA. Si richiede l’aggiornamento del listino ogni mese successivo a quello di attivazione per l’intera
durata della Convenzione. L‘aggiornamento dei listini deve essere consegnata a Consip entro 14 giorni antecedenti il primo giorno del mese in aggiornamento nei formati elettronici “foglio di calcolo” e “PDF”, e interamente firmati digitalmente, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione.
L’aggiornamento del listino include anche la comunicazione a Consip delle seguenti liste distinte, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione:
a) “lista degli aggiornamenti”, in termini di: i) nuovi codici prodotti, ii) codici prodotti rimossi, iii) codici prodotti di cui è variato solo il corrispettivo;
b) “lista delle correlazioni”, contenenti: i) le correlazioni tra codici prodotti nuovi e codici prodotti rimossi (sostituzione di codici prodotto o inclusione di un codice prodotto in uno o più codici prodotto o viceversa) e le analisi dei corrispettivi dei prodotti in correlazione,
ii) i nuovi codici prodotti privi di correlazione, perchè relativi a nuovi prodotti software (non di prodotti software oggetto di evoluzione tecnologica che sono invece in correlazione con codici prodotti che sostituiscono altri), iii) i codici prodotti rimossi privi di correlazione (prodotti software completamente ritirati dal mercato e non sostituiti o inclusi con altri codici prodotti nuovi o già esistenti);
c) della lista “variazioni di corrispettivi” dei codici prodotto per cui è variato il solo prezzo.
Qualora un mese non preveda alcun aggiornamento, si richiede, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione, di:
• inviare la relativa comunicazione a Consip S.p.A.,
• ricaricare sulla piattaforma il listino del mese precedente con la denominazione del nuovo mese.
Il successivo paragrafo 6.2 riporta la struttura dei listini della Convenzione Microsoft EA.
4 MASSIMALI E DURATA
4.1 Importo Globale Massimo
L’appalto è in Lotto Unico per un Importo Globale Massimo pari a euro 70.000.000,00 (settantamilioni/00).
Nel caso di aggiudicazione a due fornitori (previsto quando sussistono le condizioni di cui ai par.
5.1 e 5.5 del Disciplinare di gara), l’importo ripartito di ciascuno sarà:
• euro 42.000.000,00 (quarantaduemilioni/00) al miglior offerente;
• euro 28.000.000,00 (ventottomilioni/00) al secondo miglior offerente.
L’importo Globale Massimo o il singolo importo ripartito è assegnato per l’80% alle Forniture Iniziali e per il 20% alle Forniture Successive; le Forniture Iniziali e le Forniture Successive sono descritte all’Appendice 5 del presente Capitolato Tecnico: “Struttura del listino e principali Clausole commerciali dell’EA Microsoft”.
Il Fornitore è obbligato ad assegnare non più del 30% dell’Importo Globale Massimo, o dell’importo ripartito, alle Licenze d’uso Microsoft EA di tipo Subscription Online. Detta soglia non può in nessun caso essere superata.
Le Amministrazioni potranno acquistare indifferentemente da uno dei due operatori economici aggiudicatari della Convenzione.
4.2 Durata della Convenzione
La durata della Convenzione è di 12 (dodici) mesi, decorrenti dalla “Data di Attivazione”, così come definita nelle Condizioni Generali. Tale durata potrà essere prorogata, con le modalità e a fronte del ricorso dei presupposti previsti nella Convenzione medesima, fino ad un massimo di ulteriori 6 (sei) mesi.
4.3 Durata e termine del singolo contratto attuativo
Il singolo contratto attuativo della Convenzione ha durata minima di 36 (trentasei) mesi decorrenti dalla Data di Accettazione, di cui al successivo paragrafo 8.1.1, con scadenza l’ultimo giorno del 36° (trentaseiesimo) mese (ad esempio, se la Data di Accettazione è il 2 dicembre 2016, il contratto attuativo scadrà il 31 dicembre del 2019).
5 DESCRIZIONE DEI SERVIZI CONNESSI
I servizi descritti nel presente paragrafo sono prestati a seguito della fornitura di Licenze d’uso Microsoft EA.
Il corrispettivo di tali servizi è compreso nel prezzo di acquisto delle Licenze d’uso Microsoft EA.
5.1 Servizio di consegna
5.1.1 Consegna delle Licenze d’uso Microsoft EA
Le Amministrazioni che intendono aderire alla Convenzione dovranno emettere un ordine per l’acquisto di un quantitativo minimo di Licenze d’uso Microsoft EA, così come descritto al precedente Cap. 3.1.
L’Amministrazione entro 2 (due) giorni lavorativi dall’invio dell’ordine, potrà revocarlo; spirato il predetto termine l’ordinativo sarà irrevocabile ed il Fornitore sarà tenuto a darvi seguito, nei termini e modi previsti dal presente Capitolato Tecnico e dalla Convenzione.
L’attività di ricezione degli Ordinativi di Fornitura sarà eseguita dal Fornitore attraverso il
Customer Care di cui al successivo paragrafo 5.3.
Il Fornitore entro 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla “Data ordine” – sempre che l’Ordinativo di Fornitura non sia stato revocato – dovrà confermare l’accettazione dell’ordinativo attraverso il Sistema. Qualora l’Ordinativo di Fornitura non sia completo in ogni sua parte necessaria, l’Ordinativo di Fornitura medesimo non avrà validità ed il Fornitore non dovrà darvi esecuzione; quest’ultimo, tuttavia, dovrà darne tempestiva comunicazione alla Amministrazione, entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordinativo stesso. In tal caso l’Amministrazione potrà emettere un nuovo Ordinativo di Fornitura, secondo le indicazioni sopra riportate.
Il Fornitore entro 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla “Data ordine” dovrà attivare la procedura, prevista da Microsoft, in modo tale da consentire all’Amministrazione di ricevere – sempre dallo stesso Fornitore - la “Lettera di Benvenuto”, nel caso di Fornitura Iniziale, o la “Lettera di comunicazione” nel caso di Fornitura Successiva, per consentire all’Amministrazione l’accesso al sito VLSC, ed eventualmente ai portali O365 e/o Azure per la gestione delle Licenze Sunscription online della Microsoft, presso i quali potrà visionare le Licenze d’uso Microsoft EA On- premises e/o le Subscription Online assegnate e le relative quantità ed accedere alle stesse.
Nel caso in cui la fornitura (Iniziale o Successiva) comprenda Subscription online, le “Lettere” sopra citate devono contenere anche l’”Invito all’Attivazione delle Licenze Online”, tale da consentire all’Amministrazione l’immediata verifica della disponibilità e la relativa attivazione tramite i portali di gestione Microsoft.
Dal sito VLSC l’Amministrazione potrà invece immediatamente verificare la disponibilità del Software in licenza d’uso on-premises.
Il Fornitore, entro il medesimo precedente termine, dovrà dare all’Amministrazione conferma dell’ordine e tempestiva comunicazione a mezzo di posta elettronica certificata anche dell’avvio della procedura di presa in carico dalla Microsoft dell’ordinativo.
Per servizio di consegna delle licenze si intende la trasmissione all’Amministrazione dell’e-mail della “lettera di Benveuto/Comunicazione” contenente gli elementi necessari per i) l’accesso immediato dell’Amminstrazione Contraente al sito VLSC della Microsoft, ii) la notifica dell’assegnazione delle licenze d’uso on-premises e/o online e delle relative quantità, iii) la verifica immediata tramite la funzione di download della disponibilità del software in licenza d’uso on-premises e, nel caso in cui l’ordine includa le licenze Subscription Online, iv) l’accesso immediato dell’Amminstrazione Contraente ai portali Microsoft per la gestione di dette licenze e per la verifica immediata, tramite la funzione di attivazione, della relativa disponibilità.
L’attività di consegna si intende comprensiva di ogni onere relativo alle operazioni sul Sistema, alla trasmissione delle e.mail e al supporto necessario all’Amministrazione per l’esecuzione dell’ordinativo che si completa con il download dal sito VLSC per le Licenze d’uso Microsoft EAon- premises e/o con l’attivazione delle Licenze Subscription online, dai portali O365 e Azure della Microsoft.
L’Amministrazione, ricevuta dal Fornitore la “lettera di Xxxxxxxxx” o la “lettera di Comunicazione”, effettuerà una verifica sulla consegna, in termini di: i) accessibilità al sito VLSC (per le licenze on-premises) e ai portali O365 e Azure (per le licenze Subscription Online), ii) verifica delle licenze d’uso on-premises e online assegnate e delle relative quantità, della disponibilità della funzione di download del software relativo alle licenze d’uso on-premises acquistate, e della disponibilità della funzione di attivazione dai portali di gestione delle licenze Subscription online acquistate.
In caso di esito positivo della verifica di consegna (verifica di conformità ‘punto a’ del par. 8.1 del Capitolato tecnico), la data di ricezione di una delle due precedenti e.mail è la “Data Consegna” della fornitura presso l’Amministrazione contraente.
5.1.2 Consegna degli aggiornamenti relativi alla software assurance
Il fornitore garantisce nel corso della fornitura l’immediata comunicazione alle Amministrazioni contraenti degli aggiornamenti relativi alla software assurance e l’immediata disponibilità delle licenze d’uso e del rispettivo software per il download, attraverso il sito web della Microsoft xxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx o via x.xxxx o via altri siti web che la Microsoft potrà adoperare senza ulteriore costo aggiuntivo per l’Amministrazione contraente.
Allo scopo, alla data di comunicazione di ogni genere di aggiornamento previsto dalla software assurance (Data di consegna della fornitura da software assurance), l’Amministrazione risulterà costantemente abilitata al sito VLSC della Microsoft per eseguire le seguenti operazioni:
▪ accedere ai successivi aggiornamenti disponibili attraverso la software assurance;
▪ eseguire il download delle licenze d’uso e del relativo software in licenza d’uso o in aggiornamento;
▪ attivare le procedure previste per fruire dei servizi inclusi con la software assurance.
5.2 Tempi di consegna delle Licenze d’uso Microsoft EA
Nuove licenze - La Fornitura Iniziale non include la “Software Assurance” (quando l’Amministrazione sottoscrive per la prima volta un contratto di licensing EA): l’arrivo presso l’Amministrazione contraente della “lettera di benvenuto” o della “lettera di comunicazione” (consegna) dovrà avvenire entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni successivi alla “Data Ordine”, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione.
Es. Data ordinativo: 30 novembre 2016 | Lettera di benvenuto: entro il 30 dicembre 2016 |
Contratti successivi - La Fornitura Iniziale include la “Software Assurance” (un nuovo contratto di licensing Microsoft EA per il proseguimento di un precedente contratto di licensing EA o di un precedente contratto di differente forma di licensing Microsoft, per es.: Government Open License (GOL)): l’arrivo presso l’Amministrazione contraente della “lettera di xxxxxxxxx” (consegna) dovrà avvenire entro il termine perentorio di 30 giorni antecedenti la data di scadenza del contratto di fornitura di Licenze d’uso Microsoft EA o di altra forma di licensing Microsoft, precedentemente stipulato dalla singola Amministrazione, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione.
Es. Scadenza del contratto precedente: 30 settembre 2016 | Lettera di benvenuto: entro il 31 agosto 2016 |
Per il solo caso di un precedente contratto Microsoft EA, nel caso in cui la “Data di Accettazione” della fornitura, di cui al par. 8, sia successiva alla data di scadenza del precedente contratto, il nuovo contratto decorrerà comunque dal giorno successivo alla data di scadenza del precedente contratto Microsoft EA.
L’Amministrazione contraente deve indicare nell’apposito campo la data di scadenza del precedente contratto Microsoft EA.
Xxxxxx Xxxxxxxxxx di Licenze Aggiuntive, emessi nel corso di tutto il contratto attuativo: l’arrivo presso l’Amministrazione contraente della “lettera di comunicazione” (consegna) dovrà avvenire entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni successivi alla “Data Ordine”, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione.
Es. Data Ordine: 20 novembre 2016 | Lettera di comunicazione: entro il 20 dicembre 2016 |
Xxxxxx Xxxxxxxxxx di Licenze Integrative, emessi nel corso di tutto il contratto attuativo: l’arrivo presso l’Amministrazione contraente della “lettera di comunicazione” (consegna) dovrà avvenire entro il termine perentorio di 30 (trenta) giorni successivi alla “Data Ordine”, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione.
Es. Data ordinativo: 20 novembre 2016 | Lettera di comunicazione entro il 20 dicembre 2016 |
Xxxxxx Xxxxxxxxxx di Subscription, emessi nel corso di tutto il contratto attuativo: l’arrivo presso l’Amministrazione contraente della “lettera di comunicazione” (consegna) dovrà avvenire entro il termine perentorio del mese in cui l’ordinativo è divenuto irrevocabile, pena l’applicazione delle penali di cui allo schema di Convenzione.
Es. Data ordinativo 20 novembre 2016 | Lettera di comunicazione entro il 30 novembre 2016 |
5.3 Servizi di Assistenza
5.3.1 Descrizione e requisiti del Customer Care
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) dovrà/dovranno mettere a disposizione delle Amministrazioni, dalla Data di Attivazione della Convenzione, un Customer Care che funzioni da centro di ricezione e gestione delle chiamate relative alle richieste di informazione in merito (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) a:
▪ Convenzione, modalità di ordine, consegna,
▪ ricezione e smistamento degli ordini,
▪ stato degli Ordinativi di Fornitura e del loro adempimento,
▪ stato delle consegne,
▪ orientamento al supporto Microsoft.
Il Customer Care del Fornitore (o, eventualmente dei Fornitori) dovrà avere:
▪ un numero telefonico;
▪ un indirizzo di posta elettronica ordinaria.
Le chiamate al Customer Care, da parte delle Amministrazioni, dovranno essere accolte da un unico punto di risposta e non re-indirizzate su ulteriori numeri telefonici.
Il numero di telefono dedicato dovrà essere "Numero per servizi di addebito al chiamato" secondo quanto definito dall'art. 16 della Delibera n. 9/03/CIR della AGCOM "Piano di numerazione nel settore delle telecomunicazioni e disciplina attuativa" (pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana del 1° agosto 2003 , n. 177) ovvero "Numerazione per i servizi di addebito ripartito" Prima categoria, quota fissa, secondo quanto definito dall'art. 17 della detta Delibera.
Gli orari di ricezione delle chiamate saranno, per tutti i giorni dell’anno, con esclusione della domenica e dei festivi:
▪ dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 17:30;
▪ il sabato, dalle ore 8:30 alle ore 12:30.
Dopo tali orari dovrà essere attivata una segreteria telefonica che registrerà le chiamate, le quali dovranno intendersi come ricevute alle ore 8:30 del giorno lavorativo successivo.
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori), pena l’applicazione delle penali di cui alla Convenzione, dovrà garantire i seguenti livelli minimi di servizio:
▪ risposta entro 20”, per l’80% delle chiamate ricevute; verrà misurato il tempo che intercorre tra l’inizio della chiamata e la risposta da parte dell’operatore;
▪ percentuale di chiamate perdute non dovrà essere superiore al 4%.
Tali livelli di servizio dovranno essere documentati, su richiesta di Xxxxxx, tramite opportuni report, in forma di foglio elettronico, come descritto nel paragrafo 6.3.
5.3.2 Gestione delle richieste di intervento
L’apertura delle chiamate di assistenza al Customer Care può essere effettuata esclusivamente xxx xxxxxxxx x xxx x-xxxx.
0.0.0 Apertura della chiamata via telefono
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) dovrà, contestualmente alla ricezione delle singole chiamate, assegnare e comunicare all’Amministrazione, all’interno della stessa chiamata, un numero progressivo di chiamata (identificativo della richiesta di intervento) con l’indicazione della data ed ora di registrazione della richiesta stessa; allo stesso tempo tale comunicazione dovrà essere effettuata via e-mail all’indirizzo che l’Amministrazione è tenuta a comunicare o ha già comunicato con l’Ordinativo d’Acquisto.
5.3.4 Apertura della chiamata via e-mail
Un messaggio automatico di ricevuta e-mail dovrà essere inviato in risposta ad ogni singola richiesta di intervento inviata dalla Amministrazione; entro e non oltre 4 (quattro) ore dalla ricezione della e-mail di richiesta intervento, il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) dovrà comunicare via e-mail all’Amministrazione un numero progressivo di chiamata (identificativo della richiesta di intervento) con l’indicazione della data ed ora di registrazione della richiesta stessa e oggetto della chiamata.
5.3.5 Chiusura della chiamata
A fronte della risoluzione del problema che ha generato la chiamata, la chiusura della chiamata dovrà essere comunicata dal Fornitore al referente dell’Amministrazione contraente che ha fatto la richiesta di intervento; tale comunicazione dovrà avvenire via e-mail.
5.4 Garanzia del software Microsoft
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) garantisce la funzionalità del software in Licenza d’uso Microsoft EA oggetto della fornitura e la sua corrispondenza alle caratteristiche tecniche descritte nel presente Capitolato Tecnico e comunque nella documentazione tecnica dello stesso per 12 (dodici) mesi dalla “Data di Accettazione” della fornitura.
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori), anche attraverso il Servizio di Assistenza Clienti Microsoft (per il periodo di Garanzia), garantirà alle Amministrazioni Contraenti la disponibilità di qualsivoglia indicazione in ordine ad eventuali malfunzionamenti (“bug”) del software, alle relative correzioni (Fix) e alle istruzioni delle attività da svolgere atte al superamento del malfunzionamento stesso, fino ad eventuale sostituzione gratuita di componenti nel caso di difetti inerenti il software.
In caso di malfunzionamenti le Amministrazioni contraenti dovranno contattareil Customer Care del/i fornitore/i, che provvederà ad attivare il Servizio di Assistenza Microsoft o a fornire i recapiti per un contatto diretto con la Microsoft, assicurando in ogni caso la corretta esecuzione del supporto richiesto.
5.5 Referenti delle Amministrazioni Contraenti
Le Amministrazioni si adopereranno affinché il proprio personale costituisca una interfaccia dei predetti servizi per il software Microsoft, anche attraverso l’individuazione di adeguate figure professionali, dotate ciascuna di una casella di posta elettronica. In particolare, le figure professionali dovranno essere le seguenti:
• Responsabile delle comunicazioni: riceve e gestisce tutte le comunicazioni trasmesse dalla Microsoft (lettera di xxxxxxxxx, ecc.), le autorizzazioni dell’amministratore Online e potrà concedere ad altri soggetti l’accesso Online;
• Responsabile Software Assurance: riceve e gestisce le comunicazioni relative alle autorizzazioni Online per gestire i servizi di Software Assurance e per la gestione degli abbonamenti relativi agli altri supporti abbinati alla Software Assurance; riceve eventuali supporti di memorizzazione inclusi nel corrispettivo di fornitura;
• Gestore del supporto: coordina le attività correlate ai servizi di supporto tecnico.
6 MODALITA’ DI ESECUZIONE
Consip S.p.A. avrà il compito di predisporre la sezione del Sito prevista per la Convenzione con tutte le informazioni utili agli utenti.
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori), assumendo verso le Amministrazioni il ruolo di Fornitore globale, deve garantire la completezza e l’omogeneità della fornitura; dovrà quindi garantire gli ulteriori servizi connessi e/o attività contrattuali di seguito indicati.
6.1 Sezione Convenzioni su Xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) dovrà/dovranno compilare il catalogo messo a disposizione da Xxxxxx S.p.A., così come indicato nel paragrafo 6 del Disciplinare di gara ed ogni altra attività indicata nel successivo paragrafo 6.2.
La compilazione del catalogo da parte dell’Aggiudicatario è, difatti, propedeutica all’attivazione della Convenzione e alla fruibilità dell’oggetto della Convenzione medesima da parte delle Amministrazioni.
Prima della relativa pubblicazione, il catalogo nonché ogni sua variazione, dovrà essere sottoscritto, nella sua versione di file .pdf, con firma digitale dal legale rappresentante del Fornitore (o, eventualmente dei Fornitori).
Il listino delle Licenze d’uso Microsoft EA sarà visualizzato in una pagina web con i relativi prezzi e termini contrattuali. In tale pagina sarà possibile scegliere il tipo e la quantità delle Licenze d’uso Microsoft EA da ordinare con relativo costo globale, inviare un ordinativo in formato elettronico al Fornitore e stampare copia cartacea dell’ordinativo medesimo.
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) dovrà/dovranno predisporre, nei termini stabiliti nel Disciplinare di Gara, un collegamento con sito Xxxxxxxxxxxxxxx.xx al fine di consentire il monitoraggio costante del data base degli ordinativi, e trasmettere alla Consip S.p.A. la reportistica di cui al paragrafo 6.3.
6.2 Composizione di listini della Convenzione Microsoft EA
È a carico del fornitore la predisposizione dei listini della Convenzione Microsoft EA, la descrizione delle sostituzioni, rimozioni e variazioni delle Licenze d’uso Microsoft EA ad ogni aggiornamento dei listini di Convenzione. L’Appendice 6 riporta il modello del foglio excel dei listini di Convenzione da caricare sul catalogo elettronico, il quale potrà essere oggetto di eventuali adeguamenti approvati da Consip nel corso di tutta la Convenzione Microsoft EA.
6.3 Reportistica
Il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) dovrà rendere disponibili a Consip S.p.A. alcuni dati ai fini della rendicontazione e del monitoraggio circa l’andamento della Convenzione.
La modalità di invio dei flussi verrà comunicata al Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) successivamente all’aggiudicazione stessa, insieme agli ulteriori elementi e/o informazioni necessari (indirizzi, credenziali).
L’invio dei flussi potrà avvenire mediante:
• invio ad un apposito indirizzo di posta elettronica;
• upload dei dati secondo la procedura prevista dal Portale degli Acquisti in Rete della P.A.;
• altra analoga modalità.
Per ulteriori indicazioni concernenti i dati di alimentazione del Sistema e le tempistiche legate all’invio dei dati richiesti si rinvia al documento in Appendice 1, recante “Flussi dati per il sistema di monitoraggio per Convenzioni di Acquisto/Noleggio Beni/Servizi”.
6.4 Responsabile generale del Servizio
Per la gestione dei servizi a supporto, il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) dovrà mettere a disposizione un Responsabile Generale del Servizio per il quale dovrà fornire a Consip S.p.A, nell’ambito dei documenti necessari alla stipula della Convenzione (di cui al paragrafo 6 del Disciplinare di gara), informazioni relative a:
• Ruolo previsto,
• generalità della persona,
• titolo di studio,
• l’anno di conseguimento,
• qualifica professionale,
• esperienza acquisita (con evidenza delle principali attività svolte).
Se nel corso della Convenzione la persona individuata e selezionata non sarà disponibile, per qualsiasi ragione, a svolgere le attività previste, il Fornitore dovrà sostituirla tempestivamente, anche se in via temporanea, con figura professionale adeguata seguendo le indicazioni contenute nel presente Capitolato Tecnico.
Il Responsabile Generale del Servizio dovrà essere un dipendente del Fornitore, ovvero legato a questi da un contratto di collaborazione in via esclusiva.
Tale Responsabile dovrà essere in possesso del Diploma di Laurea di tipo tecnico/scientifico ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’XX, xxxxxx 00 (xxxxxx) anni di lavoro, di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste, oppure dovrà essere in possesso del Diploma di Scuola Media Superiore ed avere conseguito, in aziende operanti nel settore dell’XX, xxxxxx 00 (xxxxxxxxxxx) anni di lavoro, di cui 5 (cinque) anni di esperienza nello svolgimento di mansioni analoghe a quelle richieste.
Avrà la responsabilità delle seguenti attività:
• cura esclusiva dei rapporti con Xxxxxx S.p.A. e con le Amministrazioni ordinanti;
• impostazione, organizzazione, pianificazione e controllo di tutte le azioni necessarie per garantire il rispetto delle prestazioni richieste su tutto il territorio nazionale;
• monitoraggio dell’andamento dei livelli di servizio per tutto il periodo di efficacia dei singoli contratti attuativi della Convenzione;
• reporting mensile, e comunque su esplicita richiesta da parte di Xxxxxx, sull’andamento della Convenzione come descritto nel precedente paragrafo 6.3;
• gestione dei reclami/disservizi da parte delle Amministrazioni e/o di Consip S.p.A..
6.5 Assicurazione Qualità
Il Fornitore dovrà predisporre e fornire a Xxxxxx S.p.A. - ed alle Amministrazioni che ne faranno esplicita richiesta il Piano di Qualità relativo alla Convenzione ed ai contratti attuativi.
6.6 Piano di Qualità
Il Piano di Qualità del progetto di fornitura deve rispondere all’esigenza di:
• fornire lo strumento per collegare i requisiti specifici dei servizi contrattualmente richiesti con le procedure generali del sistema qualità del Fornitore già esistenti;
• esplicitare le disposizioni organizzative e metodologiche adottate dal Fornitore, allo scopo di raggiungere gli obiettivi tecnici e di qualità contrattualmente definiti;
• dettagliare i metodi di lavoro xxxxx in atto dal Fornitore, facendo riferimento o a procedure relative al proprio sistema, e per ciò descritte nel manuale qualità, o a procedure sviluppate per lo specifico contratto a supporto delle attività in esso descritte, in questo caso da allegare al piano;
• garantire il corretto e razionale evolversi delle attività contrattualmente previste, nonché la trasparenza e la tracciabilità di tutte le azioni messe in atto dalle parti in causa, il Fornitore, le Amministrazioni e Consip S.p.A..
In particolare i contenuti del Piano di Qualità dovranno essere elaborati secondo quanto previsto dalla norma ISO 9000 e, in particolare, dalla norma ISO 10005.
7 MONITORAGGIO DELLA CONVENZIONE
Nei seguenti paragrafi sono descritte le attività di verifica e controllo in corso d’opera del corretto andamento delle attività oggetto di Convenzione, sia in relazione al rispetto della conformità delle prestazioni contrattuali, che al raggiungimento degli obiettivi previsti contrattualmente.
7.1 Verifiche Ispettive
Durante tutta la durata della Convenzione e dei singoli contratti attuativi stipulati dalle Amministrazioni, al fine di verificare la conformità delle prestazioni contrattuali a quanto prescritto nel Capitolato Tecnico, e nell’ulteriore documentazione contrattuale, nonché di accertare l’adempimento degli impegni assunti dal Fornitore (o, eventualmente dai Fornitori), la Consip S.p.A. potrà effettuare – anche avvalendosi di Organismi di Ispezione accreditati secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17020:2012 (ex UNI CEI EN 45004:1996) – apposite verifiche ispettive.
I costi di tali verifiche saranno a carico del Fornitore (o, eventualmente dei Fornitori) che dovrà corrisponderli direttamente all’Organismo di Ispezione nei tempi indicati nella Convenzione. La fattura, relativa al pagamento delle verifiche ispettive, sarà inviata da parte dell’Organismo di Ispezione anche alla Consip S.p.A. in copia conoscenza.
Tali costi saranno al massimo pari allo 0,5% del valore degli Ordinativi di Fornitura emessi al momento delle verifiche e, comunque, fino ad un importo massimo pari ad euro 19.525,00 (diciannovemilacinquecentoventicinque/00); tale costo, nel caso in cui la Convenzione venga stipulata con due Operatori Economici, sarà tra loro ripartito come indicato al par. 7.2 del Disciplinare di gara.
Il Fornitore (o, eventualmente, i fornitori) al momento della stipula della Convenzione è, inoltre, tenuto a costituire in favore della Consip S.p.A. una fideiussione a garanzia dell’adempimento dell’obbligo di pagamento dei costi delle verifiche ispettive. L’importo della predetta garanzia, pari a euro 19.525,00 (diciannovemilacinquecentoventicinque/00), è a carico del Fornitore.
Per l’espletamento della suddetta attività, si farà riferimento ai livelli di servizio e agli adempimenti contrattuali indicati nel presente Capitolato e nello Schema delle Verifiche Ispettive, riportato nell’Appendice 2 del Capitolato Tecnico. Tale Schema, in sede di verifica potrà essere oggetto di ulteriori modifiche e/o integrazioni, al fine di verificare tutti gli aspetti della fornitura e gli adempimenti contrattuali descritti nel presente Capitolato Tecnico.
Le “modalità di valutazione”, indicate nel suddetto Schema, sono utilizzate per la verifica del rispetto degli adempimenti contrattuali così come previsti nel Capitolato Tecnico. In caso di deroghe agli stessi le modalità che prevedono una scala di valutazione a 5 livelli non potranno essere applicate e la valutazione si baserà su due livelli (conformità/non conformità grave), ad esempio anche il ritardo di un solo giorno determinerà il verificarsi della “non conformità grave”.
Le verifiche ispettive potranno essere effettuate sia presso le sedi del Fornitore (o, eventualmente dei Fornitori) sia presso quelle delle Pubbliche Amministrazioni che avranno effettuato ordinativi di fornitura; il Fornitore (o, eventualmente i Fornitori) e l’Amministrazione
contraente dovranno, pertanto, attivarsi affinché le verifiche possano essere espletate nel migliore dei modi e senza intralcio all’attività.
L’Organismo di Ispezione, su indicazioni della Consip S.p.A., effettuerà uno o più cicli di verifiche ispettive sugli ordinativi emessi a valere sulla Convenzione. Tale ciclo è il numero di giorni/uomo necessari per rendere significativa l’attività di ispezione, compatibilmente con lo “Schema delle verifiche ispettive” e l’importo massimo a disposizione per lo svolgimento delle verifiche stesse.
8 VERIFICHE DI CONFORMITÀ
8.1 Licenze Microsoft EA
L’Amministrazione contraente procederà, in occasione delle Forniture Iniziali e/o delle Forniture successive, alla verifica di conformità della fornitura, ai sensi degli artt. 312 e seguenti del D.P.R.
n. 207/2010 e riguarderà:
a) l’effettiva disponibilità:
• del software Microsoft con esecuzione del download dal portale VLSC Microsoft;
• delle licenze Subscription online, con la loro attivazione,
e la corrispondenza dei suddetti prodotti a quanto effettivamente ordinato.
b) la verifica di conformità delle licenze consegnate/attivate rispetto a quanto indicato nella documentazione tecnica e manualistica d’uso;
c) la tempestività della comunicazione e la disponibilità durante tutto il corso della durata contrattuale:
• degli aggiornamenti da software assurance e: i) del relativo software, con il download delle nuove versioni/edizioni (aggiornamenti), non appena esse sono commercializzate e distribuite dal sito VLSC della Microsoft; ii) delle funzionalità online fruibili con le nuove versioni/edizioni (aggiornamenti) , non appena esse sono commercializzate;
• dei vantaggi e servizi derivanti dalla software assurance (capitolo 10).
8.1.1 Verifiche di conformità: disponibilità e Corrispondenza del software
Le verifiche di conformità di cui ai precedenti punti a) e b) verranno effettuate dall’Amministrazione contrante in occasione della Fornitura Iniziale e delle Forniture Successive.
La verifica di conformità di cui al precedente punto a) dovrà essere effettuata dall’Amministrazione successivamente alla consegna, di cui al par. 5.1.1, eseguita a seguito di una fornitura iniziale o Successiva.
La verifica di conformità di cui al precedente punto b) dovrà essere effettuata entro e non oltre 30 giorni solari dalla data di ricezione di una delle due lettere, “di Benvenuto” o “di Consegna”.
Nel caso di esito positivo della verifica di conformità, l’Amministrazione contraente provvederà a redigere apposito verbale, in contraddittorio con il Fornitore se presente, che verrà considerato quale accettazione della fornitura e la data del verbale medesimo quale “Data di Accettazione” della fornitura.
In caso di esito negativo della verifica di conformità di cui al punto a), qualora non sia consentita l’effettiva disponibilità dell’accesso al software da parte dell’Amministrazione contraente, il Fornitore si impegna, ora per allora e senza alcun onere aggiuntivo per l’Amministrazione Contraente, a comunicare la successiva “lettera di benvenuto” o “lettera di comunicazione” e
consentire l’accesso entro il termine perentorio di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data del relativo verbale, pena l’applicazione delle penali di cui alla Convenzione.
In caso di esito negativo della verifica di conformità di cui al punto b), qualora il Prodotto Software consegnato non sia rispondente a quanto ordinato, nonché ai requisiti tecnici e di conformità indicati nel Capitolato Tecnico, ovvero non sia originale od integro, il Fornitore si impegna, ora per allora e senza alcun onere aggiuntivo per l’Amministrazione Contraente, a consegnare un nuovo Software entro il termine perentorio di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data del relativo verbale, pena l’applicazione delle penali di cui alla Convenzione.
8.1.2 Per tutte le Verifiche di conformità della fornitura di Licenze Microsoft EA
La data ed il luogo della verifica di conformità verranno comunicate dall’Amministrazione al Fornitore con congruo preavviso, mediante invio di apposita e.mail al Customer Care.
L’Amministrazione Contraente, comunque, potrà procedere alle verifica di conformità anche in assenza del Fornitore.
L’Amministrazione si riserva, comunque, la facoltà di procedere a campione a qualsivoglia tipologia di verifica di conformità.
Le Amministrazioni Contraenti e la Consip S.p.A., per quanto di propria competenza, potranno, altresì, effettuare unilaterali verifiche, anche in corso d’opera, per l’accertamento della conformità delle forniture.
In caso di verifica di conformità a campione, la ripetizione della verifica di conformità, ai sensi e per gli effetti dell’art. 24 del D.P.C. M. n. 452/1997, potrà essere effettuata anche su un campione diverso da quello già esaminato.
In ogni caso, dell’esito delle verifiche di conformità, l’Amministrazione dovrà darne comunicazione al Fornitore mediante mail al Customer Care di cui sopra.
9 REQUISITI DI QUALITA’
In coerenza con il documento “Linee guida per la qualità dei beni e dei servizi ITC per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione”, è stata realizzata una sintesi degli indicatori di qualità definiti per la fornitura dei prodotti e dei servizi connessi nell’ambito della Convenzione; essi sono riepilogati nella tabella seguente e dettagliati nell’Appendice 3. Tali indicatori verranno verificati in sede di verifiche ispettive.
Tabella 1 - Attività/Prodotti/Indicatori
Attività | Prodotto | Indicatore di qualità | |||
Caratteristica | Sotto Caratterist. | Acronimo IQ | Denominazione IQ | ||
Consegna | Codice: licenza, Software Assurance, Subscription | Efficienza | Efficienza temporale | RTCCASO | Rispetto dei Tempi Contrattuali di Consegna (per singolo ordine) |
Reportistica | Codice: licenza, Software Assurance, Subscription | Efficienza | Efficienza temporale | RTCCR | Rispetto dei Tempi Contrattuali di Consegna della reportistica |
Gestione operativa Customer Care | Codice: licenza, Software Assurance, Subscription | Efficienza | Efficienza temporale | TRCT | Tempestività di Risposte Chiamate Telefoniche |
Gestione operativa Customer Care | Codice: licenza, Software Assurance, Subscription | Efficienza | Efficienza temporale | CTP | Chiamate Telefoniche Perdute |
Conformità ordinativi | Codice: licenza, Software Assurance, Subscription | Funzionalità | Accuratezza | COV | Conformità degli Ordinativi Verificati |
10 VANTAGGI DELLA SOFTWARE ASSURANCE (SA) E LIVELLI DI SERVIZIO DEL SUPPORTO MICROSOFT
Il Capitolo “Software Assurance” della Lista dei Prodotti Microsoft - pubblicata sul sito Microsoft, riporta tutti i vantaggi, servizi e diritti inclusi nella software assurance (Vantaggi di Software Assurance inclusi nel corrispettivo di acquisto di Licenze d’uso Microsoft EA del tipo - Lic/SA o solo SA) ed i relativi livelli di servizio (SLA) dei servizi inclusi. Il fornitore garantisce che gli aggiornamenti dei diritti e servizi inclusi con la software assurance sono disponibili al sito Microsoft xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx, nel corso della durata dell’intera Convenzione Microsoft EA.
Nell’ambito della durata della software assurance di ciascuna Licenza d’uso Microsoft EA in approvvigionamento nel singolo contratto attuativo, il Fornitore garantisce che il Servizio di Assistenza Clienti Microsoft consentirà l’apertura di Incidents e che quest’ultimo assicuri l’assistenza necessaria indirizzando l’Amministrazione Contraente con le più opportune attività atte al superamento del malfunzionamento.
Di seguito si riportano le principali condizioni del supporto telefonico da Software Assurance
SUPPORTO TELEFONICO | |
ORE DI SUPPORTO | • 24X7 Nota: l’accesso al supporto telefonico locale è disponibile in orario d’ufficio. Dopo quest’orario, il supporto telefonico potrebbe essere fornito tramite centri di supporto internazionali. |
INCIDENT DI SUPPORTO TELEFONICO* | • 1 incident gratuito, se l’organizzazione possiede almeno un server coperto con SA. • + 1 incident ogni 21.500 euro di spesa in SA su prodotti server/CAL. • + 1 incident ogni 215.000 euro di spesa in SA su applicazioni Office e Windows Client. |
COPERTURA DI PRODOTTO | • Esteso a tutti i prodotti Microsoft: server versione Standard ed Enterprise, Windows Client e Applicazioni Microsoft Office. Il servizio verrà fornito anche se il prodotto per cui si richiede il supporto non ha la copertura SA. • Il prodotto per cui si richiede il supporto deve essere nella fase mainstream del ciclo di vita del prodotto. Gli strumenti di sviluppo, le versioni Developer dei server o prodotti Home and Entertainment non sono inclusi. |
TRASFERIMENTO DI INCIDENTI TELEFONICI SA A PREMIER/ESSENTIAL | • Sì. Per informazioni sul fattore di conversione in vigore per l’Italia, contattare il proprio TAM, Technical Account Manager Microsoft. |
AUTORIZZAZIONE ALL’UTILIZZO | • Per utilizzare gli incident telefonici e per aprire le richieste via Web è necessario l’ID SA. • L’ID SA viene fornito all’amministratore dei benefici all’atto di attivazione del beneficio stesso. |
DISPONIBILITÀ GEOGRAFICA | • Globale. • Gli incident possono essere utilizzati dai contatti autorizzati ovunque nel mondo, indipendentemente dal luogo in cui il contratto è stato siglato. |
SCADENZA | • Tutti gli incident di supporto SA scadono insieme al contratto, gli incident residui non possono essere trasferiti al contratto rinnovato. • Ogni incident SA trasferito a un contratto Premier scade insieme al contratto Premier. |
REPORT DELL’UTILIZZO DEGLI INCIDENT | • L’amministratore dei benefici potrà verificare quanti incident sono stati utilizzati e per quale problematica. |
I livelli di servizio prestati nell’ambito della software assurance (SA Benefits) sono:
Severity | Situazione | Risposta Microsoft Prevista | Risposta della Società Prevista |
A. Formulazione telefonica | Impatto commerciale critico: Perdita o degradazione significativa dei servizi della società. | Risposta alla 1a chiamata entro 2 ore lavorative, in base all’offerta di supporto Risorse Microsoft presso la sede della società, come richiesto Impegno continuo 24x7 Comunicazione del Senior Management di Microsoft, in base all’offerta di supporto | Allocazione delle risorse appropriate per sostenere l’impegno continuo 24x72 Accesso e risposte rapide dall’autorità di controllo delle modifiche Comunicazione della direzione |
B. Formulazione telefonica | Impatto commerciale moderato: Perdita o degradazione moderata dei servizi della società e possibilità di continuare il lavoro in modo meno efficiente. | Risposta alla 1a chiamata entro 4 ore lavorative, in base all’offerta di supporto Impegno solo durante le Ore Lavorative | Allocazione di risorse appropriate per sostenere l’impegno continuo durante le Ore Lavorative Accesso e risposta dall’autorità preposta al controllo delle modifiche entro 4 Ore Lavorative |
C. Formulazione telefonica o invio tramite Web | Impatto commerciale minimo: Funzionamento della società sostanzialmente nella norma, in alcuni casi con qualche minimo impedimento dei servizi. | Risposta alla prima chiamata entro 1 giorno lavorativo, in base all’offerta di supporto Impegno solo durante le Ore Lavorative | Informazioni accurate da parte di chi segue il caso Risposta entro 1 giorno lavorativo |
11 . SLA delle licenze online Microsoft
Nell’ambito della durata di ciascuna Licenza Subscription Online in approvvigionamento nel singolo contratto attuativo, il Fornitore garantisce l’assistenza necessaria indirizzando l’Amministrazione Contraente alle opportune attività atte al superamento del malfunzionamento/disservizio e garantisce che fornirà i livelli di servizio descritti nel paragrafo
11.1 e successivi, secondo le modalità di seguito descritte.
In caso di malfunzionamento le Amministrazioni contraenti potranno contattare il Fornitore per l’indirizzamento al servizio di Assistenza Microsoft.
Le condizioni o limitazioni specifiche relative ai Livelli di Servizio (SLA) delle Licenze di tipo Online della Microsoft sono anche riportati nel “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services”, limitatamente ai prodotti software rappresentati dalle relative Licenze d’uso Microsoft EA presenti nel Listino Microsoft EA per l’Utente Finale (Appendice 4 del Capitolato tecnico). Rispetto alle suddette condizioni/limitazioni, prevalgono le condizioni e limitazioni di seguito indicate.
Il “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services” è aggiornato e pubblicato con periodicità non regolare sul sito Microsoft xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxx o su un sito diverso. Qualora Microsoft modifichi il sito, il Fornitore, si impegna a segnalarlo tempestivamente.
11.1 Licenze d’uso Online Microsoft
I livelli di servizio si applicano alle seguenti piattaforme online della Microsoft: Servizi Microsoft Dynamics:
• Microsoft Dynamics CRM.
Servizio Office 365:
• Duet Enterprise Online,
• Archiviazione Exchange Online,
• Exchange Online,
• Exchange Online Protection,
• Office365 Business,
• Office365 ProPlus,
• Office Online,
• Video per Office 365
• OneDrive for Business,
• Project Online,
• SharePoint Online,
• Skype for Business Online,
• Yammer Enterprise. Enterprise Mobility Services
• Azure Active Directory Basic,
• Azure Active Directory Premium,
• Azure Rights Management,
• Microsoft Intune. Servizi Microsoft Azure
• Servizi di Gestione delle API,
• Servizio Automazione,
• Servizio Backup,
• Servizi BizTalk
• Servizi Cache,
• Servizio CDN,
• Servizi Cloud,
• DocumentDB,
• ExpressRoute,
• HDInsight,
• Machine Learning - Servizio Esecuzione Batch (BES, Batch Execution Service) e Servizio di Gestione delle API
• Machine Learning - Servizio Richiesta-Risposta (RRS, Request Response Service),
• Servizi Multimediali - Servizio Codifica,
• Servizi Multimediali - Servizio Indicizzatore,
• Servizi Multimediali - Canali Live,
• Servizi Multimediali - Servizio Flussi,
• Servizi Multimediali - Servizio di Protezione del Contenuto,
• Servizi Mobili
• Servizio Multi-Factor Authentication,
• Operational Insights,
• RemoteApp,
• Utilità di Pianificazione,
• Search
• Servizio Bus di Servizio – Inoltri,
• Servizio Bus di Servizio - Code e Argomenti
• Servizio Bus di Servizio - Hub di Notifica,
• Servizio Bus di Servizio - Hub Eventi,
• Servizio Ripristino Sito - Da Locale ad Azure,
• Servizio Ripristino Sito - Da Locale a Locale,
• Analisi dei Flussi - Chiamate API,
• Analisi dei Flussi – Processi,
• Servizio Database SQL (Livelli Web e Business),
• Servizio Database SQL (Livelli Basic, Standard e Premium)
• Servizio Archiviazione,
• Servizio StorSimple
• Servizio Gestione Traffico
• Macchine Virtuali
• Gateway VPN
• Visual Studio Online - Servizio Piani Utente,
• Visual Studio Online - Servizio di Compilazione,
• Visual Studio Online - Servizio Test di Carico,
• Servizio Siti Web. Altri Servizi Online
• Bing Maps Enterprise Platform,
• Bing Maps Mobile Asset Management,
• Power BI per Office 365
• API di Translator.
11.2 Definizioni
Qualora Microsoft non raggiunga o non mantenga i Livelli di Servizio di seguito descritti, l’Amministrazione Contraente maturerà un credito per una parte dei corrispettivi mensili pagati.
L’Amministrazione Contraente che ha acquistato una Licenza d’uso Online idonea a far maturare un credito, riceverà il credito di servizio direttamente dal Fornitore.
“Corrispettivi Mensili”: indica i corrispettivi totali effettivamente pagati dall’Amministrazione Contraente per una Licenza d’uso Online che vengono applicati al mese in cui il Credito di Servizio è dovuto.
“Tempo di Inattività” indica un periodo durante il quale le funzionalità specificate nella tabella che segue non sono disponibili. Sono esclusi il Tempo di Inattività Pianificato e la mancata disponibilità a causa delle limitazioni non imputabili a Microsoft.
Licenze d’uso Online | Definizioni di Tempo di Inattività |
Bing Maps Enterprise Platform e Bing Maps Mobile Asset Management | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale le suddette piattaforme software online non sono disponibili in base a quanto stabilito dai data center di Microsoft, a condizione che l’Amministrazione Contraente vi acceda utilizzando i metodi di accesso, autenticazione e rilevamento documentati negli SDK della Piattaforma Bing Maps. |
Duet Enterprise Online | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti non sono in grado di leggere o scrivere alcuna parte di una raccolta di siti di SharePoint per la quale dispongono di autorizzazioni appropriate. |
Dynamics CRM Online | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti finali non sono in grado di leggere o scrivere dati relativi alla piattaforma software online in parola pur avendone l’autorizzazione appropriata. Ciò tuttavia non include la mancata disponibilità di funzionalità aggiuntive. |
Archiviazione Exchange Online | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti finali non sono in grado di accedere ai messaggi di posta elettronica memorizzati nel loro archivio. |
Exchange Online | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti finali non sono in grado di inviare o ricevere messaggi di posta elettronica con Outlook Web Access. |
Exchange Online Protection | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale la rete non è in grado di ricevere ed elaborare i messaggi di posta elettronica. |
Office Web Applications | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti non sono in grado di utilizzare le Applicazioni Web per visualizzare e modificare documenti di Office archiviati su un sito di SharePoint per il quale dispongono di autorizzazioni appropriate. |
Xxxx Online | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti finali non sono in grado di vedere lo stato di presenza, condurre conversazioni di messaggistica istantanea o promuovere |
riunioni online1. | |
Project Online | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti non sono in grado di leggere o scrivere alcuna parte di una raccolta di siti di SharePoint con Project Web App per la quale dispongono di autorizzazioni appropriate. |
SharePoint Online | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti non sono in grado di leggere o scrivere alcuna parte di una raccolta di siti di SharePoint per la quale dispongono di autorizzazioni appropriate. |
Translator API | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti non sono in grado di eseguire traduzioni. |
Windows Azure Active Directory Rights Management | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale gli utenti finali non possono creare né utilizzare documenti IRM e messaggi di posta elettronica. |
Windows Intune | Qualsiasi periodo di tempo durante il quale l’amministratore IT della Società o gli utenti autorizzati dalla Società non sono in grado di connettersi pur disponendo di credenziali valide. |
1La funzionalità relativa alle riunioni Online è applicabile solo al Servizio Xxxx Piano 2
“Evento Imprevisto” indica (i) qualsiasi evento singolo o (ii) qualsiasi gruppo di eventi che provoca un Tempo di Inattività.
“Tempo di Inattività Pianificato” indica periodi di Tempo di Inattività correlati alla rete, all’hardware, alla manutenzione della piattaforma software online o ai relativi aggiornamenti. Microsoft pubblicherà comunicazioni o informerà l’Amministrazione Contraente riguardo all’inizio del Tempo di Inattività con un preavviso di almeno cinque (5) giorni.
“Credito di Servizio”: indica la percentuale dei Corrispettivi Mensili Applicabili per una piataforma software online accreditati all’Amministrazione Contraente in seguito all’approvazione del reclamo da parte di Microsoft.
“Livello di Servizio”: indica le metriche di erogazione definite nel Contratto di Servizio che Microsoft accetta di rispettare per la fornitura delle varie piattaforme software online, ad esempio la disponibilità mensile.
“Minuti Utenti”: indica il numero totale di minuti in un mese, meno tutto il Tempo di Inattività Pianificato, moltiplicato per il numero totale di utenti.
11.3 Livelli di Servizio – Prodotti Cloud
(a) Per le piattaforme software online “Microsoft Dynamics CRM”, “Duet Enterprise Online”, “Exchange Online”, “Archiviazione Exchange Online”, “Exchange Online Protection”, “Office
365 Business”, “Office 365 ProPlus”, “Office Online”, “Video per Office 365”, “OneDrive for Business”, “Project Online”, “SharePoint Online”, “Skype for Business Online”, “Yammer Enterprise”, “Azure Active Directory Basic”, “Azure Active Directory Premium”, “Azure Rights Management”, “Microsoft Intune” la “Percentuale del Tempo di Attività Mensile” di un Servizio è calcolata in base alla seguente formula:
𝑀𝑖𝑛𝑢𝑡𝑖 𝑈𝑡𝑒𝑛𝑡𝑖 − 𝑇𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑑𝑖 𝐼𝑛𝑎𝑡𝑡𝑖𝑣𝑖𝑡à
𝑀𝑖𝑛𝑢𝑡𝑖 𝑈𝑡𝑒𝑛𝑡𝑖
𝑥 100
Dove, in generale, il Tempo di Inattività mensile è misurato in minuti utenti; vale a dire per ciascun mese il Tempo di Inattività è la somma della durata (in minuti) di ciascun Evento Imprevisto che si verifica moltiplicato per il numero di utenti interessati.
Per tutti i suddetti prodotti software online si vedano le relative definizioni di “Tempo di Inattività” specifiche di ogni servizio, riportate nel “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services”.
(b) Per i “Servizi di Gestione delle API” la Percentuale di Tempo di Attività Mensile è calcolata utilizzando la seguente formula:
Quantità Massima di Minuti Disponibili - Tempo di Inattività 𝑥 100
Quantità Massima di Minuti Disponibili
Qualora la Percentuale del Tempo di Attività Mensile relativa a un determinato mese sia inferiore al 99,9% o al 99,95%, l’Amministrazione Contraente maturerà i seguenti Crediti di Servizio:
Credito di Servizio per il Livello Standard: | |
Percentuale del Tempo di Attività Mensile | Credito di Servizio |
< 99,9% | 10% |
< 99% | 25% |
Credito di Servizio per le distribuzioni di Livello Premium su scala in due o più aree: | |
Percentuale del Tempo di Attività Mensile | Credito di Servizio |
< 99,95% | 10% |
< 99% | 25% |
(c) Per il “Servizio Backup”, il “Servizio BizTalk”, i “Servizi Cache”, ExpressRoute, HDInsight, il “Machine Learning - Servizio Esecuzione Batch (BES, Batch Execution Service) e Servizio di Gestione delle API”, il “Servizi Multimediali - Canali Live”, il “Servizio Multi-Factor Authentication”, RemoteApp, il “Utilità di Pianificazione”, i “Servizio Bus di Servizio - Inoltri”, il “Servizio Bus di Servizio - Code e Argomenti”, il “Servizio Bus di Servizio - Hub di Notifica” , il “Servizio Bus di Servizio - Hub Eventi”, il “Analisi dei Flussi - Processi”, Servizio Database SQL (Livelli Web e Business), il “Servizio StorSimple”, il “Servizio Gestione
Traffico”, il “Macchine Virtuali”, il “Gateway VPN”, il “Visual Studio Online - Servizio Piani Utente”, il “Visual Studio Online - Servizio di Compilazione”, il “Visual Studio Online - Servizio Test di Carico”, il “Servizio Siti Web”, la Percentuale di Tempo di Attività Mensile è calcolata utilizzando la seguente formula:
Quantità Massima di Minuti Disponibili - Tempo di Inattività 𝑥 100
Quantità Massima di Minuti Disponibili
Per le suddette funzionalità si vedano le relative definizioni aggiuntive riportate nel “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services”.
Qualora la Percentuale del Tempo di Attività Mensile relativa a un determinato mese sia inferiore al 99,9% o al 99,95%, l’Amministrazione Contraente maturerà i seguenti Crediti di Servizio:
Credito di Servizio per il Livello Standard: | |
Percentuale del Tempo di Attività Mensile | Credito di Servizio |
< 99,9% | 10% |
< 99% | 25% |
(d) Per il “Machine Learning - Servizio Esecuzione Batch (BES, Batch Execution Service) e Servizio di Gestione delle API”, il “Machine Learning - Servizio Richiesta-Risposta (RRS, Request Response Service)”, il “Servizi Multimediali - Servizio Codifica”, il “Servizi Multimediali - Servizio Indicizzatore”, il “Servizi Multimediali - Servizio Flussi“, il “Servizi Multimediali - Servizio di Protezione del Contenuto”, “Servizi Mobili”, il “Analisi dei Flussi - Chiamate API”, la Percentuale di Tempo di Attività Mensile è calcolata utilizzando la seguente formula:
𝑇𝑒𝑛𝑡𝑎𝑡𝑖𝑣𝑖 𝑑𝑖 𝑇𝑟𝑎𝑛𝑠𝑎𝑧𝑖𝑜𝑛𝑒 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑖 − 𝑇𝑟𝑎𝑛𝑠𝑎𝑧𝑖𝑜𝑛𝑖 𝑁𝑜𝑛 𝑅𝑖𝑢𝑠𝑐𝑖𝑡𝑒 𝑥 100
𝑇𝑒𝑛𝑡𝑎𝑡𝑖𝑣𝑖 𝑑𝑖 𝑇𝑟𝑎𝑛𝑠𝑎𝑧𝑖𝑜𝑛𝑒 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑖
Per dette funzionalità si vedano le relative definizioni aggiuntive riportate nel “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services”.
Qualora la Percentuale del Tempo di Attività Mensile relativa a un determinato mese sia inferiore al 99,9% o al 99,95%, l’Amministrazione Contraente potrà essere idoneo a ricevere i seguenti Crediti di Servizio:
Credito di Servizio per il Livello Standard: | |
Percentuale del Tempo di Attività Mensile | Credito di Servizio |
< 99,9% | 10% |
< 99% | 25% |
(e) Per ”Operational Insights” la Percentuale di Tempo di Attività Mensile è calcolata utilizzando la seguente formula:
Batch totali in Coda - Batch Ritardati 𝑥 100
Batch totali in Coda
Per detta funzionalità si vedano le relative definizioni aggiuntive riportate nel “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services”.
Qualora la Percentuale del Tempo di Attività Mensile relativa a un determinato mese sia inferiore al 99,9%, l’Amministrazione Contraente potrà essere idoneo a ricevere i seguenti Crediti di Servizio:
Percentuale del Tempo di Attività Mensile | Credito di Servizio |
< 99,9% | 10% |
< 99% | 25% |
(f) Per il “Servizio Backup”, il “Servizio BizTalk”, i “Servizi Cache”, ExpressRoute, HDInsight, il “Machine Learning - Servizio Esecuzione Batch (BES, Batch Execution Service) e Servizio di Gestione delle API”, il “Servizi Multimediali - Canali Live”, il “Servizio Multi-Factor Authentication” la Percentuale di Tempo di Attività Mensile è calcolata utilizzando la seguente formula:
Quantità Massima di Minuti Disponibili - Tempo di Inattività 𝑥 100
Quantità Massima di Minuti Disponibili
Per dette funzionalità si vedano le relative definizioni aggiuntive riportate nel “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services”.
Qualora la Percentuale del Tempo di Attività Mensile relativa a un determinato mese sia inferiore al 99,9% o al 99,95%, l’Amministrazione Contraente maturerà i seguenti Crediti di Servizio:
Credito di Servizio per il Livello Standard: | |
Percentuale del Tempo di Attività Mensile | Credito di Servizio |
< 99,9% | 10% |
< 99% | 25% |
(g) Per tutti gli altri Servizi Cloud si consulti il “Contratto di Servizio per Microsoft Online Services”: Servizio CDN, DocumentDB, Search, Servizio Ripristino Sito - Da Locale ad Azure, Servizio Archiviazione.
11.4 Livelli di Servizio – Altri ProdottiOnline
(h) Per le “Altri Prodotti Online”, Bing Maps Enterprise Platform, Bing Maps Mobile Asset Management, Power BI per Office 365 e API di Translator, la Percentuale di Tempo di Attività Mensile è calcolata utilizzando la seguente formula:
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒 𝑑𝑖 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑖 𝑖𝑛 𝑢𝑛 𝑚𝑒𝑠𝑒 − 𝑇𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑑𝑖 𝐼𝑛𝑎𝑡𝑡𝑖𝑣𝑖𝑡à
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒 𝑑𝑖 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑖 𝑖𝑛 𝑢𝑛 𝑚𝑒𝑠𝑒
𝑥 100
Qualora la Percentuale del Tempo di Attività Mensile relativa a un determinato mese sia inferiore al 99,9%, l’Amministrazione Contraente maturerà il seguente Credito di Servizio:
Percentuale del Tempo di Attività Mensile | Credito di Servizio |
< 99,9% | 25% |
< 99% | 50% |
< 95% | 100% |
11.5 Reclami per il “Credito di Servizio”
Qualora non sia rispettata la Percentuale minima del Tempo di Attività Mensile indicato sopra per le suddette funzionalità, l’Amministrazione Contraente potrà effettuare richiesta per un “Credito di Servizio”.
L’Amministrazione Contraente avvia un reclamo al supporto tecnico che includa: (i) la descrizione dettagliata dell’Evento Imprevisto, (ii) le informazioni riguardanti la durata del Tempo di Inattività, (iii) il numero e le ubicazioni degli utenti interessati (se applicabile) e (iv) le descrizioni dei tentativi effettuati per risolvere l’Evento Imprevisto quando si è verificato. Il Fornitore dovrà ricevere il reclamo e tutte le informazioni necessarie entro la fine del mese solare successivo al mese in cui si è verificato l’Evento Imprevisto.
il Fornitore analizzerà i reclami nel mese successivo ed entro quarantacinque (45) giorni dalla loro ricezione. Qualora all’Amministrazione Contraente spetti un Credito di Servizio, si applicherà tale credito ai Corrispettivi Mensili Applicabili per il Servizio dell’Amministrazione Contraente.
11.5 Acquisto di più Prodotti online
Qualora l’Amministrazione Contraente abbia acquistato più di uno dei prodotti online elencati e nel paragrafo 11.2 (non come pacchetto), potrà proporre reclami in conformità alla procedura descritta nel precedente Articolo 4 come se ciascun prodotto online fosse coperto da un singolo Contratto di Servizio.
Ad esempio, qualora l’Amministrazione Contraente abbia acquistato sia Exchange Online che SharePoint Online (non nell’ambito di un pacchetto) e durante il periodo di validità della sottoscrizione un Evento Imprevisto avesse causato un Tempo di Inattività per entrambi i suddetti prodotti, l’Amministrazione Contraente potrebbe maturare due Crediti di Servizio distinti (uno per ciascun prodotto), proponendo due reclami ai sensi del Contratto di Servizio.
11.6 Acquisto di più Prodotti online in pacchetti
Qualora l’Amministrazione Contraente acquisti i prodotti online nell’ambito di un pacchetto, i Corrispettivi Mensili Applicabili per il prodotto e il Credito di Servizio per ciascun prodotto verranno calcolati in misura proporzionale.
12 APPENDICI
Sono parte integrante del presente Capitolato Tecnico le seguenti appendici:
• Appendice 1: Flussi dati per il sistema di monitoraggio per Convenzioni di Acquisto/Noleggio Beni/Servizi;
• Appendice 2: Schema delle verifiche ispettive;
• Appendice 3: Schede indicatori qualità;
• Appendice 4: Listino di Riferimento Microsoft EA per l’Utente Finale;
• Appendice 5: Struttura del listino e principali Clausole commerciali dell’EA Microsoft;
• Appendice 6: Modello del Listino di Convenzione - Corrispettivi;
• Appendice A: “Restrizioni e Diritti sull'Utilizzo Aggiuntivi” del contratto EA per GP Microsoft (documento Microsoft).
CONVENZIONE
PER LA FORNITURA DI LICENZE D’USO MICROSOFT ENTERPRISE AGREEMENT E DEI SERVIZI CONNESSI PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI AI SENSI DELL’ART. 26 LEGGE N. 488/1999 E
S.M.I. E DELL’ART. 58 LEGGE N. 388/2000
TERZA EDIZIONE
APPENDICE 1 - Capitolato Tecnico
Flussi dati per il sistema di monitoraggio per Convenzioni di Acquisto/Noleggio Beni/Servizi
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
Flussi dati per il sistema di monitoraggio delle Convenzioni
Versione 1
Classificazione documento: Consip Public
4 maggio 2015
Indice
1. SCOPO DEL DOCUMENTO 4
2. MODALITÀ DI INVIO 5
2.1 Regole di formato dei dati 5
3. DESCRIZIONE DEI FLUSSI DI DATI 7
1. SCOPO DEL DOCUMENTO
Scopo del documento è descrivere i flussi di alimentazione del sistema di monitoraggio delle Convenzioni.
Il documento prevede i seguenti capitoli:
Modalità di invio dei flussi, che descrive la modalità con cui il fornitore dovrà inviare i flussi di dati, la nomenclatura e il formato;
Descrizione dei flussi di dati, che dettaglia i flussi dati richiesti e le interrelazioni.
2. MODALITÀ DI INVIO
I flussi richiesti dovranno pervenire entro e non oltre il giorno 15 del mese, con cadenza mensile il flusso di Erogato e delle Sedi, con cadenza semestrale il flusso Penali Applicate, precisamente nelle date 15 luglio e 15 gennaio.
Se non esistono dati reali da inviare per una o più tipologie di flusso, entro le stesse scadenze il Fornitore dovrà comunicare a Consip tale assenza di dati.
Fa eccezione il flusso relativo al Catalogo, che dovrà essere inviato una sola volta all’attivazione della Convenzione e nuovamente inviato solo in caso di inserimento di ulteriori Prodotti/Servizi.
L’invio dei flussi dovrà avvenire attraverso il sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx , in particolare tramite la procedura “Gestione flussi” presente nell’area del sito riservata ai fornitori e disponibile agli utenti abilitati (legali rappresentanti e operatori) appartenenti ai fornitori aggiudicatari, al cui interno è disponibile anche la funzionalità con cui comunicare l’eventuale assenza di dati da inviare per una o più tipologie di flussi.
Relativamente ad eventuali dati errati individuati da Consip, nella stessa area del sito sarà reso disponibile al Fornitore il flusso contenente i record errati, accompagnati dalle relative segnalazioni di errore. Il Fornitore dovrà quindi effettuare la bonifica dei dati ed inviare i flussi corretti.
A questo proposito si raccomanda di seguire quanto specificato nei successivi paragrafi.
2.1 Regole di formato dei dati
Nella produzione dei flussi da inviare a Consip dovranno essere seguite le seguenti regole di formato:
• I flussi dovranno essere prodotti in formato “file di testo”.
• I campi di tipo “data” devono avere il formato AAAAMMGG, in altre parole: anno (4 digit)
– mese (2 digit) – giorno (2 digit) in sequenza e senza separatore.
Esempio: per indicare che una penale è stata emessa il 29 settembre 2015, il campo DATA EMISSIONE PENALE dovrà assumere il valore 20150929.
• I flussi non devono contenere caratteri speciali. In particolare, dove necessario, devono essere eliminati secondo le seguenti regole:
CARATTERE SPECIALE
CARATTERI CON CUI SOSTITUIRE
À a’
È e’
È e’
Ì i’
Ò o’
Ù u’
1° … 9° I … IX
10°, … 10mo, …
N° n.
… …
• Per quanto riguarda i campi numerici che prevedono cifre decimali (es. IMPORTO PENALE) il carattere separatore deve essere il punto (es. 1000.22) e non devono essere presenti ulteriori caratteri separatori (es. separatore delle migliaia).
• I campi “importo” devono essere valorizzati a meno dell’IVA.
• I flussi sono definiti con formato “variabile con carattere separatore”, con questo si intende dire che:
- all’interno dei singoli campi del record devono essere riportati esclusivamente i caratteri significativi, eliminando eventuali spazi o altri caratteri non significativi a riempimento del campo, in testa o in coda (la lunghezza di ogni campo e del record finale non sarà fissa, ma dipenderà dal suo contenuto effettivo);
- la fine di un campo è contraddistinta dal carattere indicato come separatore, cioè il carattere | (pipe);
- non deve essere riportato un carattere separatore a chiusura dell’ultimo campo del record.
Si riportano alcuni esempi di come potrebbero apparire dei record del flusso “Penali applicate” secondo quanto appena detto:
123456|1|P|A1|20150929|100.22
34567|2|R|A2|20150912|
Si riportano alcuni esempi di come potrebbero apparire dei record del flusso “Erogato” secondo quanto appena detto:
123456|1|SED1|PROD1|2015|09|CS|UN|20|150.15
34567|2|SED2|PROD1|2015|09|CN|M1|11|110
• Qualora un campo non debba essere valorizzato, in quanto non applicabile alla specifica tipologia di Convenzione, deve essere comunque presente in ogni record del file. Verrà quindi tradotto con la presenza nella relativa posizione di 2 caratteri separatori di campo consecutivi o, se si tratta dell’ultimo campo del record, con un carattere separatore come ultimo carattere del record stesso (vedi esempio al punto precedente).
3. DESCRIZIONE DEI FLUSSI DI DATI
In questo capitolo vengono descritti i flussi richiesti ai fornitori aggiudicatari di convenzione:
• Penali, relativo alle penali applicate dalle Amministrazioni o Enti Contraenti secondo quanto indicato nella Convenzione;
• Erogato di beni/servizi in convenzione, relativo ai consuntivi di quanto erogato e ad eventuali costi accessori dovuti a canoni o contributi;
• Sedi dell'Amministrazione beneficiaria, relativo all’elenco delle sedi dell’Amministrazione beneficiarie dei Beni/Servizi erogati, fornito dall’Amministrazione o Ente Contraente contestualmente all’Ordinativo di Fornitura;
• Catalogo, relativo ai beni/servizi erogabili in Convenzione.
Nella tabella seguente vengono indicati quali di questi flussi sono richiesti per questa specifica convenzione:
TIPOLOGIA FLUSSO
RICHIESTO (S/N)
Penali S
Erogato N
Sedi N
Catalogo N
Nome Flusso: | PEN Penali applicate | ||||
Tipo Flusso: | Dettaglio dati | Frequenza: | Semestrale (15 luglio e 15 gennaio) | ||
Seq | attributo | descrizione | tipo dati | lungh. | id |
1 | IDENTIFICATIVO ORDINE | Numero identificativo (assegnato dalla Piattaforma di e-procurement) dell'ordine che ha generato il contratto nell’ambito del quale è stata emessa la penale. | Numero | 14 | Sì |
2 | CODICE LOTTO | Indica il Lotto di riferimento all'interno della Convenzione. | Numero | 4 | Sì |
3 | CODICE CAUSALE | Codice identificativo della causale della penale, da valorizzare in base al contenuto della Tabella Causale di seguito riportata. | Testo | 1 | Sì |
4 | CODICE MOTIVO | Codice identificativo del motivo della penale, da valorizzare in base al contenuto della Tabella Motivo di seguito riportata. | Testo | 2 | Sì |
5 | DATA EMISSIONE PENALE | Data in cui il Fornitore riceve la comunicazione di applicazione delle penali da parte dell’Amministrazione o Ente Contraente. | Data | Sì | |
6 | IMPORTO PENALE | Importo della penale secondo quanto descritto dalla comunicazione di applicazione delle penali da parte dell’Amministrazione o Ente Contraente. (non applicabile in caso di Risoluzione contratto). | Numero | 10, 4 | |
Tabella CAUSALE | |
CODICE CAUSALE | DESCRIZIONE |
P | Applicazione di penali |
D | Richiesta di maggior danno |
R | Risoluzione contratto |
Tabella MOTIVO | |
CODICE MOTIVO | DESCRIZIONE |
A1 | Ritardi o mancata consegna o errato luogo di consegna dei beni |
A2 | Ritardi o mancata erogazione dei servizi oggetto primario del contratto |
A3 | Difformità tra ordinato e consegnato |
A4 | Erogazione dei servizi connessi (es.: installazione) |
A5 | Integrità dei prodotti consegnati |
B1 | Qualità dei prodotti / servizi forniti / erogati |
C1 | Servizi di fatturazione |
D1 | Qualità Call Center del Fornitore |
E1 | Qualità dei servizi di assistenza (tecnico o post vendita) |
E2 | Qualità Responsabile del servizio del Fornitore |
Nome Flusso: | ERG Erogato di beni/servizi in convenzione | ||||
Tipo Flusso: | Dettaglio dati | Frequenza: | Mensile | ||
Seq | attributo | descrizione | tipo dati | lungh. | id |
1 | IDENTIFICATIVO ORDINE | Numero identificativo (assegnato dalla Piattaforma di e-procurement ) dell'ordine che ha generato il contratto cui l’erogato fa riferimento. | Numero | 14 | Sì |
2 | CODICE LOTTO | Indica il Lotto di riferimento all'interno della Convenzione | Numero | 4 | Sì |
3 | CODICE SEDE BENEFICIARIA | Identifica la sede dell'Amministrazione beneficiaria del Bene/Servizio. L'identificativo è quello dell'Anagrafica Sede (flusso SED). | Testo | 20 | Sì |
4 | CODICE PRODOTTO | Identifica lo specifico Bene/Servizio erogato/approvvigionato. Fa riferimento al campo 1 del flusso Catalogo o al codice articolo fornitore registrato nel catalogo sulla piattaforma di e-procurement | Testo | 20 | Sì |
5 | ANNO RIFERIMENTO | E' l'anno a cui si riferisce la spesa per l'erogato/approvvigionato. | Numero | 4 | Sì |
6 | MESE RIFERIMENTO | E' il mese a cui si riferisce la spesa per l'erogato/approvvigionato. | Numero | 2 | Sì |
7 | CODICE VOCE SPESA | Codice identificativo delle diverse voci di spesa presenti in fattura. Da valorizzare secondo il seguente criterio: - Consumo: “CS” - Canone: “CN” - Contributo: “CT” | Sì | ||
8 | CODICE TARIFFA | Codice identificativo della tariffa applicata. Nel caso di unica tariffa applicata va impostato con “UN”. | Sì | ||
9 | QUANTITA’ EROGATA | E’ la quantità di Bene/Servizio (nell'unita' di misura associata al Bene/Servizio come da Catalogo) erogata/approvvigionata nel periodo (anno-mese) di riferimento. | Numero | 10, 2 | |
10 | IMPORTO EROGATO | E’ l’importo (espresso in €) relativo alla quantità di Bene/Servizio erogata/approvvigionata nel periodo (anno-mese) di riferimento. | Numero | 10, 4 | |
Nome Flusso: SED Sedi dell'Amministrazione beneficiaria | |||||
Tipo Flusso: | Anagrafica | Frequenza: | Mensile | ||
Seq | attributo | descrizione | tipo dati | lungh. | id |
1 | CODICE SEDE BENEFICIARIA | Identifica la sede dell'Amministrazione beneficiaria del bene/servizio. Tale codice dovrà essere definito dal Fornitore e dovrà individuare la Sede in maniera univoca nell’ambito di uno stesso Fornitore. | Testo | 20 | Sì |
2 | CODICE LOTTO | Indica il Lotto di riferimento all'interno della Convenzione. | Numero | 4 | Sì |
3 | AMMINISTRAZIONE BENEFICIARIA | Denominazione dell'Amministrazione beneficiaria del bene/servizio. | Testo | 100 | |
4 | CODICE PROVINCIA | Codice ISTAT della provincia di ubicazione della sede di riferimento. | Testo | 10 | |
5 | CODICE COMUNE | Codice ISTAT del comune di ubicazione della sede di riferimento. | Testo | 10 | |
6 | INDIRIZZO | Indirizzo della sede. | Testo | 200 | |
7 | NUMERO CIVICO | Civico dell'indirizzo. | Testo | 5 | |
8 | CAP | CAP dell'indirizzo. | Testo | 5 | |
Nome Flusso: | CTG Catalogo beni/servizi erogabili in convenzione | ||||
Tipo Flusso: | Anagrafica | Frequenza: Una tantum | |||
Seq | attributo | descrizione | tipo dati | lungh. | id |
1 | CODICE PRODOTTO | Identifica univocamente lo specifico Bene/Servizio. Da valorizzare in modo uguale al Codice Articolo Gara. Nel caso in cui il "Codice Articolo Gara" non fosse presente, tale campo andrà valorizzato con il "Codice Articolo Fornitore". | Testo | 20 | Sì |
2 | DESC. ARTICOLO | E’ la descrizione del prodotto o servizio in Convenzione | Testo | 200 | |
3 | CODICE LOTTO | Identifica il Lotto di riferimento all’interno della Convenzione | Numero | 8 | Sì |
4 | PRODUTTORE | E’ il marchio dell’articolo in Convenzione | Testo | 100 | |
5 | PREZZO UNITARIO | E’ il prezzo unitario in Convenzione del prodotto, al netto dell’IVA. | Numero | 10,4 | |
6 | UOM | E’ l’unità di misura con la quale sono misurate le quantità vendibili a catalogo (es. pacco, scatola). | Testo | 15 | |
PER LA FORNITURA DI LICENZE D’USO MICROSOFT ENTERPRISE AGREEMENT E DEI SERVIZI CONNESSI PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI - TERZA EDIZIONE | |||||||
APPENDICE 2 - CAPITOLATO TECNICO | |||||||
SCHEMA DELLE VERIFICHE ISPETTIVE | |||||||
Classificazione del documento: Consip Public Realizzato da azienda con sistema di gestione per la qualità certificato ISO 9001:2008 | |||||||
Macro categoria | Oggetto del monitoraggio | Livello di servizio previsto in capitolato | Riferimenti Capitolato/ Convenzione | Modalità di riscontro | Documenti di registrazione | Modalità di valutazione | Presenza penale |
A.1 Tempo di conferma d'ordine | Entro 10 giorni lavorativi dalla "data ordine" contenuta nel portale | Cap. Tec.: Par. 5.1.1 | Confronto (nel portale) tra la data di conferma d'ordine e la "Data Ordine" | Campi del portale della data d'ordine e della data di conferma d'ordine | Conformità: T≤10gg; Non conformità grave: T>10gg. | NO | |
A.2 Tempo di attivazione della procedura prevista da Microsoft | Conferma dell'avvenuta attivazione della procedura entro 15 giorni lavorativi dalla "data ordine" contenuta nel portale | Cap. Tec.: Par. 5.1.1 | Confronto tra la data di avvenuta attivazione della procedura (data di comunicazione dell'e-mail) e la "Data Ordine" contenuta nel | Campo del portale della "Data Ordine" e e-mail per la comunicazione dell’avvenuta attivazione della procedura | Conformità: T≤15gg; Non conformità grave: T>15gg. | NO | |
A.3 Tempi di consegna: Nuove Licenze, Xxxxxx Successivi per Licenze Integrative o Aggiuntive (Aggiuntive: nei periodi e fuori dai periodi previsti da contratto) | Entro 30 giorni successivi alla “Data ordine” | Cap. Tec.: Par. 5.2 | Confronto tra la "Data Ordine" del portale e la data di ricezione della lettera di benvenuto o di comunicazione | Verifica tipo e num. Ord.: Modulo OdA del portale; Verifica SLA: Campo del portale della "Data Ordine" e lettere di benvenuto e/o di comunicazione | Conformità: T <30gg; Conformità con osservazione: T=30gg; Non conformità lieve: 31gg≤T≤35gg; Non conformità importante: 36gg≤T≤40gg; Non conformità grave: T>40gg. | SI | |
Per Microsoft EA o altra forma di licensing: | |||||||
X. Xxxxxxx del processo di esecuzione dell'ordine | A.4 Tempi di consegna Contratti successivi ("SI" nel campo "CONTRATTO Successivo" dell'OdA) | Entro 30 giorni antecedenti la scadenza del precedente contratto Microsoft EA o di altra forma contrattuale (Es.: Microsoft GOL) | Cap. Tec.: Par. 5.2 | Confronto tra la data di ricezione della lettera di benvenuto/comunicazione e la data di scadenza del contratto precedente Microsoft EA o Microsoft GOL (Modulo d'Ordine del Portale) | Verifica tipo e num. Ord.: Modulo OdA del portale; Verifica SLA: Campo del portale della "Data Ordine" e Lettere di benvenuto e/o di comunicazione | Conformità: T>30gg prima della scadenza; Conformità con osservazione: T=30gg prima della scadenza del contratto; Non conformità lieve: 27gg<T≤29gg prima della scadenza; Non conformità importante: 25gg≤T≤27gg prima della scadenza; | SI |
Non conformità grave: T<25gg prima della scadenza | |||||||
Conformità: consegna entro il giorno antecedente il termine massimo previsto; | |||||||
A.5 Ordini Successivi di Subscription ("SI" nel campo "Subscription Online" dell'OdA) | Entro il termine perentorio del mese in cui l’ordinativo è divenuto irrevocabile | Cap. Tec.: Par. 5.2 | Confronto tra la data di ricezione della lettera di benvenuto/comunicazione e la "Data Ordine" (+ 5 gg lavorativi) | Verifica tipo e num. Ord.: Modulo OdA del portale; Verifica SLA: Campo del portale "Data conferma d'ordine" e lettere di benvenuto e/o di comunicazione | Conformità con osservazione: consegna il giorno del termine previsto; Non conformità lieve: entro i 2 gg successivi al termine previsto; Non conformità importante: tra i 3 e i 5gg successivi al termine previsto; | SI | |
Non conformità grave: oltre i 5gg successivi al termine previsto. | |||||||
A.6 Disponibilità di accesso al software Microsoft in caso di esito negativo della verifica di conformità | Ricezione della successiva lettera di benvenuto entro 10 giorni lavorativi dalla data del relativo verbale di non conformità della fornitura | Cap. Tec.: Par. 8.1 | Confronto tra data di ricezione della successiva lettera di benvenuto (e-mail) e data del verbale di non accettazione della fornitura (e-mail) | Seconda lettera di benvenuto (e-mail); verbale di conformità per "non accettazione della fornitura"; e-mail al fornitore | Conformità: T <10gg; Conformità con osservazione: T=10gg; Non conformità lieve: 11gg≤T≤15gg; Non conformità importante: 16gg≤T≤20gg; Non conformità grave: T>20gg. | SI | |
B. Qualità del prodotto fornito | B.1 Corrispondenza tra prodotto ordinato e prodotto consegnato | Esatta corrispondenza | Cap. Tec.: Par. 8 | Confronto tra Prodotti consegnati e ordinati, Lista Licenze d'uso scaricabili e "Ordinativo di fornitura" | Lista Licenze d'uso accessibili dal Portale VLSC della Microsoft e Modulo OdA del Portale | Conformità: esatta corrispondenza fra ordinato e consegnato; Non conformità grave: non corrispondenza fra ordinato e consegnato. | SI |
C. Qualità dei servizi integrativi di gestione | C.1 Fatturazione | Verificare la conformità della fatturazione in termini di correttezza: - degli importi fatturati rispetto ai prezzi definiti nell'offerta tecnica; - dei prodotti/servizi fatturati (quantità e tipologia) rispetto a quelli consegnati/erogati | Condizioni generali: Art. 9, | Corrispondenza dei beni fatturati e beni consegnati | Fattura e modulo OdA del Portale | Conformità: fatturazione corretta; Non conformità grave: fatturazione non corretta. | NO |
D. Qualità del call center del fornitore | D.1 Verifica degli orari del Customer Care | dal lunedì al venerdì: dalle 8,30 alle 17,30 il sabato: dalle 8,30 alle 12,30 | Cap. Tec.: Par. 5.3.1 | Verifica attraverso 100 telefonate in modalità blind test (una campagna per lotto) | N.A. | Conformità: esatta corrispondenza fra i livelli di servizio previsti nel capitolato e quanto riscontrato; Non conformità grave: non corrispondenza fra i livelli di servizio previsti nel capitolato e quanto riscontrato. | SI |
D.2 Attribuzione di un numero progressivo di chiamata | Il Fornitore, alla chiamata (o ricezione e-mail) deve comunicare all’Amministrazione, contestualmente e via e-mail (se indicato indirizzo): num. di chiamata, data ed ora registrazione | Cap. Tec.: Par. 5.3.3 e 5.3.4 | Tramite intervista alla PA, e/o eventualmente tramite una telefonata al Customer Care | Intervista alla PA/telefonata al Customer Care | Conformità (on): assegnazione numero progressivo della chiamata; Non conformità grave (off): non assegnazione del numero progressivo della chiamata | SI | |
D.3 Verifica dei tempi di risposta del Customer Care | Risposta entro 20” nel 80% delle chiamate | Cap. Tec.: Par. 5.3.2 | Verifica attraverso 100 telefonate in modalità blind test (una campagna per lotto) | Misurazione del tempo tra l’inizio della chiamata e risposta dell’operatore. Per chiamata perduta misurare il tempo complessivo della chiamata | Conformità: %> 80%; Conformità con osservazione: % = 80%; Non conformità lieve: 75% ≤ % < 80%; Non conformità importante:70% ≤ % < 75%; Non conformità grave: % < 70%. | SI | |
D.4 Verifica chiamate perse del Customer Care | Percentuale chiamate perse: non superiore al 4% | Cap. Tec.: Par. 5.3.2 | Verifica attraverso 100 telefonate in modalità blind test (una campagna per lotto) | conteggio delle chiamate perse, nel periodo di riferimento | Conformità: % < 4%; Conformità con osservazione: =4%; Non conformità lieve: 4% < % ≤ 9%; Non conformità importante: 9% < % ≤ 15%; Non conformità grave:% > 15%. | SI | |
CONVENZIONE
PER LA FORNITURA DI LICENZE D’USO MICROSOFT ENTERPRISE AGREEMENT E DEI SERVIZI CONNESSI PER LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI AI SENSI DELL’ART. 26 LEGGE N. 488/1999 E S.M.I. E DELL’ART. 58 LEGGE N. 388/2000
TERZA EDIZIONE
APPENDICE 3 - Capitolato Tecnico Schede indicatori di qualità
CLASSIFICAZIONE DEL DOCUMENTO: CONSIP PUBLIC
Classificazione del documento: Consip Public
Realizzato da azienda con sistema di gestione per la qualità certificato ISO 9001:2008
INDICE
1.1RTCCASO - RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA (PER SINGOLO ORDINE) 3
1.2RTCCR – RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA DELLA REPORTISTICA 4
1.3TRCT – TEMPESTIVITÀ DI RISPOSTA ALLE CHIAMATE TELEFONICHE 5
1.4CTP – CHIAMATE TELEFONICHE PERDUTE 6
1.5COV – CONFORMITA’ DEGLI ORDINATIVI VERIFICATI 7
1.1 RTCCASO - RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA (PER SINGOLO ORDINE)
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Rispetto dei tempi contrattuali di consegna per ogni ordinativo | ||
Unità di misura | Giorni solari | Fonte dati | Documentazione Pubblica Amministrazione e modulo di accettazione fornitore |
Periodo di riferimento | Dall’emissione ordine fino al completamento delle consegne | Frequenza di misurazione | Per tutti i prodotti oggetto di consegna |
Owner della verifica dell’indicatore | Pubblica Amministrazione titolare dell’ordine | ||
Applicabilità | Ogni singolo ordine | ||
Dati elementari da rilevare | • Giorno di effettiva consegna (data_consegnai); • Giorno di consegna pianificata (data_pianificatai); • Numero prodotti relativi all’ordine (n). | ||
Regole di campionamento | Vengono considerati solo le consegne relative ad un ordine specifico. | ||
Formula | n (data _ consi − data _ pianificatai ) + data _ consi − data _ pianificatai RTCCASO = ∑ i =1 2 | ||
Valore di soglia | 0 | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dell’Indicatore di Qualità comporta l’applicazione di una penale pari ad una percentuale così come definita nell’Art. 11, comma 1 dello Schema di Convenzione. | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.2 RTCCR – RISPETTO DEI TEMPI CONTRATTUALI DI CONSEGNA DELLA REPORTISTICA
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Rispetto dei tempi contrattuali di consegna della reportistica | ||
Unità di misura | Giorni solari | Fonte dati | Documenti di consegna dei report |
Periodo di riferimento | Durata Convenzione | Frequenza di misurazione | Mensile |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Tutto il periodo della Convenzione | ||
Dati elementari da rilevare | • Data effettiva di consegna reportistica (data_consi); • Data prevista consegna (data_previ) • Mesi di durata della convenzione (n) | ||
Regole di campionamento | Vengono considerati tutti i report consegnati nel periodo di riferimento | ||
Formula | n (data _ consi − data _ previ ) + data _ consi − data _ previ RTCCR = ∑ i =1 2 | ||
Valore di soglia | 0 | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dell’Indicatore di Qualità comporta l’applicazione di una penale pari ad una percentuale così come definita nell’Art. 11, comma 3, lettera a) dello Schema di Convenzione. | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.3 TRCT – TEMPESTIVITÀ DI RISPOSTA ALLE CHIAMATE TELEFONICHE
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Rispetto dei tempi contrattuali di risposta alle chiamate telefoniche. | ||
Unità di misura | Percentuale | Fonte dati | Verifica effettuata da CONSIP e/o da terzi autorizzati o da report IPBX |
Periodo di riferimento | Tutto il periodo della Convenzione e dei singoli contratti attuativi | Frequenza di misurazione | Misurazione a campione (random ), se presente report su base mensile |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Ad ogni singola chiamata effettuata al Customer Care | ||
Dati elementari da rilevare | • N° chiamate con risposta oltre i 20” (n_risp); • N° totale di chiamate ricevute (n_chiam). | ||
Regole di campionamento | Vanno considerate tutte le chiamate ricevute dal Customer Care nel periodo di riferimento. | ||
Formula | TRCT = n _ risp x100 n_chiam | ||
Valore di soglia | 80% | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dell’Indicatore di Qualità comporta l’applicazione di una penale pari ad una percentuale così come definita nell’Art. 11, comma 5 dello Schema di Convenzione. | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.4 CTP – CHIAMATE TELEFONICHE PERDUTE
Caratteristica | Efficienza | Sottocaratteristica | Efficienza temporale |
Aspetto da valutare | Quantità di chiamate telefoniche perdute. | ||
Unità di misura | Punto percentuale | Fonte dati | Verifica effettuata da CONSIP e/o da terzi autorizzati o da report IPBX |
Periodo di riferimento | Tutto il periodo della Convenzione e dei singoli contratti attuativi | Frequenza di misurazione | Misurazione a campione (random ), se presente report su base mensile |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Ad ogni singola chiamata effettuata al Call Center | ||
Dati elementari da rilevare | • N° di chiamate perdute (n_perd); • N° di chiamate ricevute (n_chiam) | ||
Regole di campionamento | Vanno considerati tutte le chiamate ricevute dal call center nel periodo di riferimento. | ||
Formula | CTP = n _ perd x100 n_chiam | ||
Valore di soglia | 4% | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dell’Indicatore di Qualità comporta l’applicazione di una penale pari ad una percentuale così come definita nell’Art. 11, comma 5 dello Schema di Convenzione. | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
1.5 COV – CONFORMITA’ DEGLI ORDINATIVI VERIFICATI
Caratteristica | Funzionalità | Sottocaratteristica | Accuratezza |
Aspetto da valutare | Misura la conformità del servizio, misurando i casi di non conformità relativi agli ordinativi di fornitura. | ||
Unità di misura | Punto percentuale | Fonte dati | Verifica effettuata da CONSIP e/o da Organismi di Ispezione preposti |
Periodo di riferimento | Per tutta la durata della Convenzione e dei contratti attuativi | Frequenza di misurazione | Misurazione a campione (random) |
Owner della verifica dell’indicatore | Consip | ||
Applicabilità | Per ogni ordinativo di fornitura | ||
Dati elementari da rilevare | N° di ordinativi con non conformità gravi (n_non_conf_g); N° di ordinativi verificati (n_ord) | ||
Regole di campionamento | Vanno tutti gli ordinativi di fornitura | ||
Formula | COV = n _ non _ conf _ g x100 n _ ord | ||
Valore di soglia | 30% - 50% - 75% | ||
Azioni contrattuali | Il mancato rispetto dell’Indicatore di Qualità comporta l’applicazione di una penale pari ad una percentuale così come definita nell’Art. 11, comma 4 dello Schema di Convenzione. | ||
Eccezioni | Nessuna | ||
Classificazione del documento: Consip Public |
Gara a procedura aperta ai sensi del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i., per la fornitura di licenze d’uso Microsoft Enterprise Agreement e dei servizi connessi per le Pubbliche Amministrazioni |
(terza edizione) – ID 1595 |
APPENDICE 4 - CAPITOLATO TECNICO |
Listino di riferimento “Licenze d’uso Microsoft EA per l’Utente Finale, Fascia D” |
Listino Microsoft Enterprise Agreement Prezzi suggeriti riservati ai clienti Government | ||||||
Offering | Part Number | Item Name | Purchase Unit | Purchase Period | Product Type | Estimated Retail Price € |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 91.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Software Assurance | € 91.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 182.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Software Assurance | € 182.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 273.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Software Assurance | € 273.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 87.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Software Assurance | € 87.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 174.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Software Assurance | € 174.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 261.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Software Assurance | € 261.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 233.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 428.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 536.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 645.00 |
Enterprise | 269-05704 | OfficeProPlus ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 121.00 |
Enterprise | 269-05704 | OfficeProPlus ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 363.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 108.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 135.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 162.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 59.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 91.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 114.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 137.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 50.00 |
Enterprise | 269-12442 | OfficeProPlus ALNG SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 116.00 |
Enterprise | 269-12442 | OfficeProPlus ALNG SA MVL Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 348.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 198.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 364.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 456.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 549.00 |
Enterprise | 3JJ-00003 | O365ProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 9.70 |
Enterprise | 3JJ-00003 | O365ProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr - Transition from OfficeStandard | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 10.20 |
Xxxxxxxxxx | 0XX-00000 | XXX ALNG SubsVL MVL PerDvc | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 6.09 |
Xxxxxxxxxx | 0XX-00000 | XXX ALNG SubsVL MVL Pltfrm PerDvc | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 5.80 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 13.00 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 24.00 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 30.00 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 36.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 15.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 27.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 34.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 42.00 |
Enterprise | 6FJ-00007 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 6.00 |
Enterprise | 6FJ-00007 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 18.00 |
Enterprise | 6FJ-00008 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 7.00 |
Enterprise | 6FJ-00008 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 21.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 11.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 20.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 26.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 30.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 12.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 23.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 30.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 36.00 |
Enterprise | 6FJ-00019 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 6.00 |
Enterprise | 6FJ-00019 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 18.00 |
Enterprise | 6FJ-00020 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 7.00 |
Enterprise | 6FJ-00020 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 21.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 37.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 70.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 86.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 102.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 42.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 81.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 100.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 117.00 |
Enterprise | 6GJ-00007 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 22.00 |
Enterprise | 6GJ-00007 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 66.00 |
Enterprise | 6GJ-00008 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 26.00 |
Enterprise | 6GJ-00008 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 78.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 31.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 60.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 74.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 87.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 36.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 69.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 84.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 99.00 |
Enterprise | 6GJ-00015 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 21.00 |
Enterprise | 6GJ-00015 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 63.00 |
Enterprise | 6GJ-00016 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 25.00 |
Enterprise | 6GJ-00016 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 75.00 |
Enterprise | 6GJ-00041 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 25.00 |
Enterprise | 6GJ-00042 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 28.00 |
Enterprise | 6GJ-00043 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 PltfrmDvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 21.00 |
Enterprise | 6GJ-00044 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 PltfrmUsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 24.00 |
Enterprise | 6T5-00002 | X000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.50 |
Enterprise | 6T5-00004 | O365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.00 |
Enterprise | 6T5-00006 | O365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceECALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.70 |
Enterprise | 6T5-00008 | O365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserECALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.60 |
Enterprise | 6U6-00002 | X000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.90 |
Enterprise | 6U6-00004 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.40 |
Enterprise | 6V5-00001 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.10 |
Enterprise | 6V5-00002 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.60 |
Enterprise | 6V5-00003 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.60 |
Enterprise | 6V5-00004 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.70 |
Enterprise | 6V6-00001 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.20 |
Enterprise | 6V6-00002 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 7.80 |
Enterprise | 6V6-00003 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.30 |
Enterprise | 6V6-00004 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.40 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 132.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 75.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 168.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 205.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm UsrCAL wSrvcs | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 151.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm UsrCAL wSrvcs | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 86.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm UsrCAL wSrvcs | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 193.00 |
Listino Microsoft Enterprise Agreement Prezzi suggeriti riservati ai clienti Government | ||||||
Offering | Part Number | Item Name | Purchase Unit | Purchase Period | Product Type | Estimated Retail Price € |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 91.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Software Assurance | € 91.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 182.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Software Assurance | € 182.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 273.00 |
Enterprise | 021-05464 | OfficeStd ALNG SA MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Software Assurance | € 273.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 87.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Software Assurance | € 87.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 174.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Software Assurance | € 174.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 261.00 |
Enterprise | 021-08258 | OfficeStd ALNG SA MVL Pltfrm | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Software Assurance | € 261.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 233.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 428.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 536.00 |
Enterprise | 269-05623 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 645.00 |
Enterprise | 269-05704 | OfficeProPlus ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 121.00 |
Enterprise | 269-05704 | OfficeProPlus ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 363.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 108.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 135.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 162.00 |
Enterprise | 269-07493 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 59.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 91.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 114.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 137.00 |
Enterprise | 269-12436 | OfficeProPlus ALNG SASU MVL fromOfficeStd Pltfrm | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 50.00 |
Enterprise | 269-12442 | OfficeProPlus ALNG SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 116.00 |
Enterprise | 269-12442 | OfficeProPlus ALNG SA MVL Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 348.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 198.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 364.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 456.00 |
Enterprise | 269-12445 | OfficeProPlus ALNG LicSAPk MVL Pltfrm | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 549.00 |
Enterprise | 3JJ-00003 | O365ProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 9.70 |
Enterprise | 3JJ-00003 | O365ProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr - Transition from OfficeStandard | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 10.20 |
Xxxxxxxxxx | 0XX-00000 | XXX ALNG SubsVL MVL PerDvc | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 6.09 |
Xxxxxxxxxx | 0XX-00000 | XXX ALNG SubsVL MVL Pltfrm PerDvc | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 5.80 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 13.00 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 24.00 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 30.00 |
Enterprise | 6FJ-00005 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 36.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 15.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 27.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 34.00 |
Enterprise | 6FJ-00006 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 42.00 |
Enterprise | 6FJ-00007 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 6.00 |
Enterprise | 6FJ-00007 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 18.00 |
Enterprise | 6FJ-00008 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 7.00 |
Enterprise | 6FJ-00008 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 21.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 11.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 20.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 26.00 |
Enterprise | 6FJ-00017 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 30.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 12.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 23.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 30.00 |
Enterprise | 6FJ-00018 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 36.00 |
Enterprise | 6FJ-00019 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 6.00 |
Enterprise | 6FJ-00019 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 18.00 |
Enterprise | 6FJ-00020 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 7.00 |
Enterprise | 6FJ-00020 | CoreCALBrdgIntuneandO365 ALNG SA MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 21.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 37.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 70.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 86.00 |
Enterprise | 6GJ-00003 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 102.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 42.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 81.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 100.00 |
Enterprise | 6GJ-00004 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 117.00 |
Enterprise | 6GJ-00007 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 22.00 |
Enterprise | 6GJ-00007 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 66.00 |
Enterprise | 6GJ-00008 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 26.00 |
Enterprise | 6GJ-00008 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 78.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 31.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 60.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 74.00 |
Enterprise | 6GJ-00011 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 87.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 36.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 69.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 84.00 |
Enterprise | 6GJ-00012 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 99.00 |
Enterprise | 6GJ-00015 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 21.00 |
Enterprise | 6GJ-00015 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 63.00 |
Enterprise | 6GJ-00016 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 25.00 |
Enterprise | 6GJ-00016 | XXXXXxxxxxXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 75.00 |
Enterprise | 6GJ-00041 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 25.00 |
Enterprise | 6GJ-00042 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 28.00 |
Enterprise | 6GJ-00043 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 PltfrmDvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 21.00 |
Enterprise | 6GJ-00044 | ECALBridgeIntuneO365 ALNG SASU MVL CoreCALBrdgIntuneandO365 PltfrmUsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 24.00 |
Enterprise | 6T5-00002 | X000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.50 |
Enterprise | 6T5-00004 | O365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.00 |
Enterprise | 6T5-00006 | O365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceECALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.70 |
Enterprise | 6T5-00008 | O365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserECALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.60 |
Enterprise | 6U6-00002 | X000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.90 |
Enterprise | 6U6-00004 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.40 |
Enterprise | 6V5-00001 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.10 |
Enterprise | 6V5-00002 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.60 |
Enterprise | 6V5-00003 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.60 |
Enterprise | 6V5-00004 | O365PE3w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.70 |
Enterprise | 6V6-00001 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.20 |
Enterprise | 6V6-00002 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 7.80 |
Enterprise | 6V6-00003 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.30 |
Enterprise | 6V6-00004 | O365PE4w/oProPlus ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.40 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 132.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 75.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 168.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm DvcCAL wSrvcs | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 205.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm UsrCAL wSrvcs | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 151.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm UsrCAL wSrvcs | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 86.00 |
Xxxxxxxxxx | 00X-00000 | EntCAL ALNG SASU MVL fromCoreCAL Pltfrm UsrCAL wSrvcs | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 193.00 |
Enterprise | A07-00041 | ProDsktp ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 762.00 |
Enterprise | A07-00041 | ProDsktp ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 912.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxXxxxx XXXX XX MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 197.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxXxxxx XXXX XX MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 591.00 |
Enterprise | AAA-10720 | EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceCoreCal | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.52 |
Enterprise | AAA-10722 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.10 |
Enterprise | AAA-10724 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn todeviceECALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.20 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | EntCloudSuiteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 19.77 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserCoreCAL/ECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.10 |
Enterprise | AAA-10730 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn touserECALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.00 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | EntMobilitySteFull ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.08 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | EntMobilitySte ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todeviceCoreCAL/ECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.40 |
Enterprise | AAA-10740 | EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.32 |
Enterprise | AAA-10742 | EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL touserCoreCal | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.86 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | XxxXxxXXXxxXxxXxxXx XXXX SubsVL MVL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.90 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | EntCloudSuite ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 23.54 |
Enterprise | AAA-10758 | Off365PlanE3FromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 12.76 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | EntMobilitySteFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.38 |
Enterprise | AAA-10762 | EntCloudSuiteAddOn ShrdSvr ALNG SubsVL MVL todeviceECAL | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.81 |
Enterprise | AAA-10764 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL AddOn touserCoreCALw/OPP | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.60 |
Enterprise | AAA-10766 | WinEntSAPerUsrFromSA USL ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.70 |
Enterprise | AAA-10777 | WinEntSAPerUsrFromSA USL ALNG SubsVL MVL Pltfrm PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.50 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | XxxXxxXXXxxXxxXXX XXXX SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.30 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | XxxXxxXXXxxXxxXXX XXXX SubsVL MVL Pltfrm PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.00 |
Enterprise | AAA-10842 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 15.48 |
Enterprise | AAA-10899 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnKsk PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 14.33 |
Enterprise | AAA-10900 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnPlan1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 13.26 |
Enterprise | AAA-10901 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnPlan2 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 10.91 |
Enterprise | AAA-10902 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL LyncOnlnPlan1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 14.50 |
Enterprise | AAA-10903 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL LyncOnlnPlan2 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 12.55 |
Enterprise | AAA-10904 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SU MVL O365K1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 13.53 |
Enterprise | AAA-10905 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SU MVL O365K2 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 13.18 |
Enterprise | AAA-10906 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL Off365PE1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 10.87 |
Enterprise | AAA-10907 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL Off365PE2 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 10.88 |
Enterprise | AAA-10908 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SU MVL OfficeProPlusforO365 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 5.84 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | Xxx000XX0 ShrdSvr ALNG SU MVL ShrPntOnlnP1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 13.77 |
Enterprise | AAA-10910 | Xxx000XX0 XxxxXxx XXXX SU MVL ShrPntOnlnP2 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 10.78 |
Enterprise | AAA-10911 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL YammerEnt PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 13.50 |
Enterprise | AAA-10914 | Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL OneDriveforBsnssw/OfcOnln PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 12.64 |
Enterprise | B65-00047 | EntDsktp ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 404.00 |
Enterprise | B65-00047 | EntDsktp ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 741.00 |
Enterprise | B65-00047 | EntDsktp ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 928.00 |
Enterprise | B65-00047 | EntDsktp ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 1,116.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxXxxxx XXXX XX MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 255.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxXxxxx XXXX XX MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 765.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxXxxxx XXXX SASU MVL fromDsktpPro | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 75.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX XX MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 40.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX XX MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 120.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | Upgrade/Software Assurance Pack | € 60.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 110.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 138.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 165.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 38.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX XX MVL Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 114.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | Added at Signing | Upgrade/Software Assurance Pack | € 51.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 93.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 118.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 141.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXXxXXXX XXXX XX MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 47.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXXxXXXX XXXX XX MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 141.00 |
Enterprise | CX2-00090 | WinEntforSAwMDOP ALNG UpgrdSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | Upgrade/Software Assurance Pack | € 67.00 |
Enterprise | CX2-00090 | WinEntforSAwMDOP ALNG UpgrdSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 115.00 |
Enterprise | CX2-00090 | WinEntforSAwMDOP ALNG UpgrdSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 150.00 |
Enterprise | CX2-00090 | WinEntforSAwMDOP ALNG UpgrdSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 183.00 |
Enterprise | CX2-00093 | WinEntforSAwMDOP ALNG SA MVL Pltfrm | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 45.00 |
Enterprise | XX0-00000 | XxxXxxxxxXXxXXXX XXXX XX MVL Pltfrm | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 135.00 |
Xxxxxxxxxx | XX0-00000 | XxxXxxxxxXXxXXXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | Added at Signing | Upgrade/Software Assurance Pack | € 58.00 |
Xxxxxxxxxx | XX0-00000 | XxxXxxxxxXXxXXXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 99.00 |
Xxxxxxxxxx | XX0-00000 | XxxXxxxxxXXxXXXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 128.00 |
Xxxxxxxxxx | XX0-00000 | XxxXxxxxxXXxXXXX XXXX UpgrdSAPk MVL Pltfrm | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 159.00 |
Enterprise | D7U-00002 | O365ProPlusFromSA ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 7.10 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 336.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 615.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 772.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 930.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX XX MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 204.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX XX MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 612.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 410.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 746.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 940.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 1,134.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX SASU MVL ProDsktp | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 81.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX SASU MVL ProDsktpwMDOP | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 75.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX XX MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 262.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxXxxxxxXXXX XXXX XX MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 786.00 |
Enterprise | T6A-00024 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.61 |
Enterprise | T6A-00048 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnKsk PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 3.46 |
Enterprise | T6A-00049 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnPlan1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 2.39 |
Enterprise | T6A-00050 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL SfBOnlnP1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 3.63 |
Enterprise | T6A-00051 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL SfBOnlnP2 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 1.68 |
Enterprise | T6A-00052 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL O365K1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 2.66 |
Enterprise | T6A-00053 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL ShrPntOnlnP1 PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 2.91 |
Enterprise | T6A-00074 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL YammerEnt PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 2.63 |
Enterprise | T6A-00077 | O365PE1 ShrdSvr ALNG SU MVL OneDriveforBsnssw/OfcOnln PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Step Up | € 1.77 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 28.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 50.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 64.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 75.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 31.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 57.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 72.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 87.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 16.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 48.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 18.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 54.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 32.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 58.00 |
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Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 37.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 67.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 84.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 102.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 17.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 51.00 |
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Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 57.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 65.00 |
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Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 74.00 |
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Enterprise | X0X-00000 | XxxxXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 76.00 |
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Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 36.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxX000 XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 108.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxX000 XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 56.00 |
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Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxX000 XXXX SASU MVL CoreCALBridgeO365 Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 21.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxX000 XXXX SASU MVL CoreCALBridgeO365 Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 24.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XxxxxXXX XXXX SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.10 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 139.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 255.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 320.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 384.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 160.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 294.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 368.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 441.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 93.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 279.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 107.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 321.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 162.00 |
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Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 374.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 450.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 186.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 345.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 430.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 516.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX SASU MVL CoreCALBridgeIntune DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 87.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX SASU MVL CoreCALBridgeIntune UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 99.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 97.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 291.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 112.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX XX MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 336.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX SASU MVL CoreCALBridgeIntune Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 86.00 |
Enterprise | X0X-00000 | XXXXXxxxxxXxxxxx XXXX SASU MVL CoreCALBridgeIntune Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 75.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxxXXX XXXX XX MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 47.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxxXXX XXXX XX MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 141.00 |
Enterprise | W06-00022 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 95.00 |
Enterprise | W06-00022 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 181.00 |
Enterprise | W06-00022 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 222.00 |
Enterprise | W06-00022 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 264.00 |
Enterprise | W06-00445 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 109.00 |
Enterprise | W06-00445 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 207.00 |
Enterprise | W06-00445 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 256.00 |
Enterprise | W06-00445 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 303.00 |
Enterprise | W06-00446 | CoreCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 54.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxxXXX XXXX XX MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 162.00 |
Enterprise | W06-01063 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 81.00 |
Xxxxxxxxxx | X00-00000 | XxxxXXX XXXX LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 154.00 |
Enterprise | W06-01063 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 190.00 |
Enterprise | W06-01063 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 225.00 |
Enterprise | W06-01066 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 93.00 |
Xxxxxxxxxx | X00-00000 | XxxxXXX XXXX LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 176.00 |
Enterprise | W06-01066 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 218.00 |
Enterprise | W06-01066 | CoreCAL ALNG LicSAPk MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 258.00 |
Enterprise | X00-00000 | XxxxXXX XXXX XX MVL Pltfrm DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 45.00 |
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Enterprise | X00-00000 | XxxxXXX XXXX XX MVL Pltfrm UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 153.00 |
Xxxxxxxxxx | XXX-00000 | XxxxxXxxxxxxXxxxxXX XXXX SubsVL MVL PerDvc forWinSA | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.57 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 48.00 |
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Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 55.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 105.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 128.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 153.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 23.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 69.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 26.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 78.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 38.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 73.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 90.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 105.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 44.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 84.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 104.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX LicSAPk MVL forECAL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 123.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL forECAL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 19.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL forECAL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 57.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL forECAL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 21.00 |
Enterprise | XXX-00000 | XxXXxxXxxxXXX XXXX XX MVL forECAL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 63.00 |
Additional Product | 034-00058 | LrningSltnseReference ALNG SubsVL MVL Combination Lib | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.00 |
Additional Product | 076-01776 | Prjct ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 571.00 |
Additional Product | 076-01776 | Prjct ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 311.00 |
Additional Product | 076-01776 | Prjct ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 571.00 |
Additional Product | 076-01776 | Prjct ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 716.00 |
Additional Product | 076-01776 | Prjct ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 716.00 |
Additional Product | 076-01776 | Prjct ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 861.00 |
Additional Product | 076-01776 | Prjct ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 861.00 |
Additional Product | 076-01912 | Prjct ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 145.00 |
Additional Product | 076-01912 | Prjct ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 290.00 |
Additional Product | 076-01912 | Prjct ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 435.00 |
Additional Product | 125-00110 | VSTeamFndtnSvr ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 332.00 |
Additional Product | 125-00110 | VSTeamFndtnSvr ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 173.00 |
Additional Product | 125-00110 | VSTeamFndtnSvr ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 332.00 |
Additional Product | 125-00110 | VSTeamFndtnSvr ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 406.00 |
Additional Product | 125-00110 | VSTeamFndtnSvr ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 406.00 |
Additional Product | 125-00110 | VSTeamFndtnSvr ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 480.00 |
Additional Product | 125-00110 | VSTeamFndtnSvr ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 480.00 |
Additional Product | 125-00124 | VSTeamFndtnSvr ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 74.00 |
Additional Product | 125-00124 | VSTeamFndtnSvr ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 148.00 |
Additional Product | 125-00124 | VSTeamFndtnSvr ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 222.00 |
Additional Product | 126-00156 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 332.00 |
Additional Product | 126-00156 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 173.00 |
Additional Product | 126-00156 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 332.00 |
Additional Product | 126-00156 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 406.00 |
Additional Product | 126-00156 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 406.00 |
Additional Product | 126-00156 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 480.00 |
Additional Product | 126-00156 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 480.00 |
Additional Product | 126-00169 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 382.00 |
Additional Product | 126-00169 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 198.00 |
Additional Product | 126-00169 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 382.00 |
Additional Product | 126-00169 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 468.00 |
Additional Product | 126-00169 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 468.00 |
Additional Product | 126-00169 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 552.00 |
Additional Product | 126-00169 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 552.00 |
Additional Product | 126-00183 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 74.00 |
Additional Product | 126-00183 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 148.00 |
Additional Product | 126-00183 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 222.00 |
Additional Product | 126-00196 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 85.00 |
Additional Product | 126-00196 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 170.00 |
Additional Product | 126-00196 | VSTeamFndtnSvrCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 255.00 |
Additional Product | 228-04433 | SQLSvrStd ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 199.00 |
Additional Product | 228-04433 | SQLSvrStd ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 398.00 |
Additional Product | 228-04433 | SQLSvrStd ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 597.00 |
Additional Product | 228-04437 | SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 893.00 |
Additional Product | 228-04437 | SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 463.00 |
Additional Product | 228-04437 | SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 893.00 |
Additional Product | 228-04437 | SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 1,092.00 |
Additional Product | 228-04437 | SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 1,092.00 |
Additional Product | 228-04437 | SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 1,290.00 |
Additional Product | 228-04437 | SQLSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 1,290.00 |
Additional Product | 269-03280 | OfficeProPlus ALNG WAH MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | Work At Home | € 77.00 |
Additional Product | 269-03280 | OfficeProPlus ALNG WAH MVL | Each | Non-Specific | Work At Home | € 229.00 |
Additional Product | 312-02177 | ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 704.00 |
Additional Product | 312-02177 | ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 365.00 |
Additional Product | 312-02177 | ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 704.00 |
Additional Product | 312-02177 | ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 862.00 |
Additional Product | 312-02177 | ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 862.00 |
Additional Product | 312-02177 | ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 1,017.00 |
Additional Product | 312-02177 | ExchgSvrStd ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 1,017.00 |
Additional Product | 312-02257 | ExchgSvrStd ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 157.00 |
Additional Product | 312-02257 | ExchgSvrStd ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 314.00 |
Additional Product | 312-02257 | ExchgSvrStd ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 471.00 |
Additional Product | 359-00765 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 208.00 |
Additional Product | 359-00765 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 108.00 |
Additional Product | 359-00765 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 208.00 |
Additional Product | 359-00765 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 254.00 |
Additional Product | 359-00765 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 254.00 |
Additional Product | 359-00765 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 303.00 |
Additional Product | 359-00765 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 303.00 |
Additional Product | 359-00792 | SQLCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 47.00 |
Additional Product | 359-00792 | SQLCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 94.00 |
Additional Product | 359-00792 | SQLCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 141.00 |
Additional Product | 359-00960 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 208.00 |
Additional Product | 359-00960 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 108.00 |
Additional Product | 359-00960 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 208.00 |
Additional Product | 359-00960 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 254.00 |
Additional Product | 359-00960 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 254.00 |
Additional Product | 359-00960 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 303.00 |
Additional Product | 359-00960 | SQLCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 303.00 |
Additional Product | 359-00961 | SQLCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 47.00 |
Additional Product | 359-00961 | SQLCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 94.00 |
Additional Product | 359-00961 | SQLCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 141.00 |
Additional Product | 395-02412 | ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 4,030.00 |
Additional Product | 395-02412 | ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 2,090.00 |
Additional Product | 395-02412 | ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 4,030.00 |
Additional Product | 395-02412 | ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 4,926.00 |
Additional Product | 395-02412 | ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 4,926.00 |
Additional Product | 395-02412 | ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 5,823.00 |
Additional Product | 395-02412 | ExchgSvrEnt ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 5,823.00 |
Additional Product | 000-00000 | XxxxxXxxXxx XXXX XX MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 896.00 |
Additional Product | 395-02504 | ExchgSvrEnt ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 1,792.00 |
Additional Product | 000-00000 | XxxxxXxxXxx XXXX XX MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 2,688.00 |
Additional Product | 395-03039 | ExchgSvrEnt ALNG SASU MVL ExchgSvrStd | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 3,327.00 |
Additional Product | 395-03039 | ExchgSvrEnt ALNG SASU MVL ExchgSvrStd | 1 Year(s) | Added at Signing | SA Step Up | € 1,725.00 |
Additional Product | 395-03039 | ExchgSvrEnt ALNG SASU MVL ExchgSvrStd | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 4,066.00 |
Additional Product | 395-03039 | ExchgSvrEnt ALNG SASU MVL ExchgSvrStd | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | SA Step Up | € 4,805.00 |
Additional Product | 3CJ-00159 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 71.00 |
Additional Product | 3CJ-00159 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 37.00 |
Additional Product | 3CJ-00159 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 71.00 |
Additional Product | 3CJ-00159 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 86.00 |
Additional Product | 3CJ-00159 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 86.00 |
Additional Product | 3CJ-00159 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 102.00 |
Additional Product | 3CJ-00159 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 102.00 |
Additional Product | 3CJ-00160 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 71.00 |
Additional Product | 3CJ-00160 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 37.00 |
Additional Product | 3CJ-00160 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 71.00 |
Additional Product | 3CJ-00160 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 86.00 |
Additional Product | 3CJ-00160 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 86.00 |
Additional Product | 3CJ-00160 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 102.00 |
Additional Product | 3CJ-00160 | DynCRMESSCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 102.00 |
Additional Product | 3CJ-00161 | DynCRMESSCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 16.00 |
Additional Product | 3CJ-00161 | DynCRMESSCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 32.00 |
Additional Product | 3CJ-00161 | DynCRMESSCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 48.00 |
Additional Product | 3CJ-00162 | DynCRMESSCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 16.00 |
Additional Product | 3CJ-00162 | DynCRMESSCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 32.00 |
Additional Product | 3CJ-00162 | DynCRMESSCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 48.00 |
Additional Product | 3EJ-01189 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 140.00 |
Additional Product | 3EJ-01189 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 73.00 |
Additional Product | 3EJ-01189 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 140.00 |
Additional Product | 3EJ-01189 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 172.00 |
Additional Product | 3EJ-01189 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 172.00 |
Additional Product | 3EJ-01189 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 204.00 |
Additional Product | 3EJ-01189 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL DvcCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 204.00 |
Additional Product | 3EJ-01190 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 234.00 |
Additional Product | 3EJ-01190 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 122.00 |
Additional Product | 3EJ-01190 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 234.00 |
Additional Product | 3EJ-01190 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 286.00 |
Additional Product | 3EJ-01190 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 286.00 |
Additional Product | 3EJ-01190 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 339.00 |
Additional Product | 3EJ-01190 | DynCRMBasicAddCAL ALNG LicSAPk MVL UsrCAL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 339.00 |
Additional Product | 3EJ-01191 | DynCRMBasicAddCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 32.00 |
Additional Product | 3EJ-01191 | DynCRMBasicAddCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 64.00 |
Additional Product | 3EJ-01191 | DynCRMBasicAddCAL ALNG SA MVL DvcCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 96.00 |
Additional Product | 3EJ-01192 | DynCRMBasicAddCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 52.00 |
Additional Product | 3EJ-01192 | DynCRMBasicAddCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 104.00 |
Additional Product | 3EJ-01192 | DynCRMBasicAddCAL ALNG SA MVL UsrCAL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 156.00 |
Additional Product | 3NM-00004 | OneDriveBsnssw/OfficeOnln ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.40 |
Additional Product | 3Q2-00002 | PrjctLite ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.70 |
Additional Product | 3Q7-00007 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1DailyUnit Cmmt StdAPIMgmt | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 14.77 |
Additional Product | 3Q7-00009 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1 Daily Unit Commit DevAPIMngmnt | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.04 |
Additional Product | 3Q7-00023 | AppSvcs ShrSvr ALNG SbsVL MVL 1DlyAppCollctn Cmmt RmtAppConsBscAppCllctn | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.45 |
Additional Product | 3Q7-00026 | AppSvcs ShrSvr ALNG SbsVL MVL 1DlyAppCollctn Cmmt RmtAppConsStdAppCllctn | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.45 |
Additional Product | 3Q7-00031 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RmtAppNmdBscOvrgSsnHrs | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.15 |
Additional Product | 3Q7-00033 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RmtAppNmdStdOvrgSsnHrs | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.31 |
Additional Product | 3Q7-00039 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RmtAppConsBscOvrgSsnHrs | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.45 |
Additional Product | 3Q7-00041 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RmtAppConsStdOvrgSsnHrs | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.83 |
Additional Product | 3Q7-00047 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1User Cmmt RmtAppNmdBscUsers | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.55 |
Additional Product | 3Q7-00049 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1User Cmmt RmtAppNmdStdUsers | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 9.83 |
Additional Product | 3Q7-00057 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Unit Cmmt AtmtnStd | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 13.11 |
Additional Product | 3Q7-00097 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 500Minutes Cmmt BscAtmtn | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.65 |
Additional Product | 3Q7-00101 | AppSrvcs ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1DailyUnit Cmmt PremAPIMgmt | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 60.23 |
Additional Product | 3R2-00002 | AzureActvDrctryPrem ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.10 |
Additional Product | 3S7-00405 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL StdPOSRIndRetail | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Upgrade/Software Assurance Pack | € 232.00 |
Additional Product | 3S7-00405 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL StdPOSRIndRetail | 1 Year(s) | Added at Signing | Upgrade/Software Assurance Pack | € 112.00 |
Additional Product | 3S7-00405 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL StdPOSRIndRetail | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 232.00 |
Additional Product | 3S7-00405 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL StdPOSRIndRetail | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Upgrade/Software Assurance Pack | € 274.00 |
Additional Product | 3S7-00405 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL StdPOSRIndRetail | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 274.00 |
Additional Product | 3S7-00405 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL StdPOSRIndRetail | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Upgrade/Software Assurance Pack | € 315.00 |
Additional Product | 3S7-00405 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL StdPOSRIndRetail | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 315.00 |
Additional Product | 3S7-00406 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 42.00 |
Additional Product | 3S7-00406 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 84.00 |
Additional Product | 3S7-00406 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 126.00 |
Additional Product | 3S7-00420 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Upgrade/Software Assurance Pack | € 164.00 |
Additional Product | 3S7-00420 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | Upgrade/Software Assurance Pack | € 89.00 |
Additional Product | 3S7-00420 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 164.00 |
Additional Product | 3S7-00420 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Upgrade/Software Assurance Pack | € 206.00 |
Additional Product | 3S7-00420 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 206.00 |
Additional Product | 3S7-00420 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Upgrade/Software Assurance Pack | € 246.00 |
Additional Product | 3S7-00420 | WinEmbeddedIndustryEntforSA ALNG UpgrdSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | Upgrade/Software Assurance Pack | € 246.00 |
Additional Product | 3SK-00001 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1GB Cmmt 1GB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.55 |
Additional Product | 3SK-00004 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 4GB Cmmt 4GB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 4.84 |
Additional Product | 3SK-00005 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 128MB Cmmt 128MB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 21.45 |
Additional Product | 3SK-00007 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 2GB Cmmt 2GB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.36 |
Additional Product | 3SK-00008 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 256MB Cmmt 256MB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 13.11 |
Additional Product | 3SK-00011 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 512MB Cmmt 512MB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.94 |
Additional Product | 3SK-00023 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedBscC5 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.75 |
Additional Product | 3SK-00025 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedBscC6 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 5.50 |
Additional Product | 3SK-00027 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 100hrs Cmmt RedStdC0 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.60 |
Additional Product | 3SK-00029 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 100hrs Cmmt RedStdC1 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 9.04 |
Additional Product | 3SK-00031 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedStdC2 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.47 |
Additional Product | 3SK-00033 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedStdC3 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.95 |
Additional Product | 3SK-00035 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedStdC4 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.44 |
Additional Product | 3SK-00037 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedStdC5 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.88 |
Additional Product | 3SK-00039 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedStdC6 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 13.76 |
Additional Product | 3SK-00041 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 100hrs Cmmt RedBscC0 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.45 |
Additional Product | 3SK-00043 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 100hrs Cmmt RedBscC1 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.60 |
Additional Product | 3SK-00045 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedBscC2 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.59 |
Additional Product | 3SK-00047 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedBscC3 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.18 |
Additional Product | 3SK-00049 | AppFabricCache ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10hrs Cmmt RedBscC4 | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.38 |
Additional Product | 3VU-00043 | MSDNPltfrms ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 460.00 |
Additional Product | 3VU-00043 | MSDNPltfrms ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | Added at Signing | License/Software Assurance Pack | € 920.00 |
Additional Product | 3VU-00043 | MSDNPltfrms ALNG LicSAPk MVL | 1 Year(s) | TrueUp Yr3 | License/Software Assurance Pack | € 460.00 |
Additional Product | 3VU-00043 | MSDNPltfrms ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 1,380.00 |
Additional Product | 3VU-00043 | MSDNPltfrms ALNG LicSAPk MVL | 2 Year(s) | TrueUp Yr2 | License/Software Assurance Pack | € 1,380.00 |
Additional Product | 3VU-00043 | MSDNPltfrms ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | License/Software Assurance Pack | € 2,301.00 |
Additional Product | 3VU-00043 | MSDNPltfrms ALNG LicSAPk MVL | 3 Year(s) | TrueUp Yr1 | License/Software Assurance Pack | € 2,301.00 |
Additional Product | 3VU-00044 | MSDNPltfrms ALNG SA MVL | 1 Year(s) | 1 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 920.00 |
Additional Product | 3VU-00044 | MSDNPltfrms ALNG SA MVL | 2 Year(s) | 2 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 1,840.00 |
Additional Product | 3VU-00044 | MSDNPltfrms ALNG SA MVL | 3 Year(s) | 3 Yr(s) Remaining | Software Assurance | € 2,760.00 |
Additional Product | 43T-00002 | ProjOnlnwProjProO365 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 38.20 |
Additional Product | 4DS-00001 | EOArchExchOnln ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.49 |
Additional Product | 4QT-00002 | PrjctProforO365 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 16.50 |
Additional Product | 4WP-00001 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt BscDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.06 |
Additional Product | 4WP-00003 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1DB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.63 |
Additional Product | 4WP-00005 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2DB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.59 |
Additional Product | 4WP-00007 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1DB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 9.83 |
Additional Product | 4WP-00009 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2DB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 19.66 |
Additional Product | 4WP-00011 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3DB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 78.64 |
Additional Product | 4WP-00013 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1SecDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.54 |
Additional Product | 4WP-00015 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1SecDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.57 |
Additional Product | 4WP-00017 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2SecDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.44 |
Additional Product | 4WP-00019 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2SecDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.35 |
Additional Product | 4WP-00021 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1SecDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.54 |
Additional Product | 4WP-00023 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1SecDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.48 |
Additional Product | 4WP-00025 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2SecDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.18 |
Additional Product | 4WP-00027 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2SecDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.35 |
Additional Product | 4WP-00029 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3DBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 95.16 |
Additional Product | 4WP-00031 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt BscDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.19 |
Additional Product | 4WP-00033 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1DBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.72 |
Additional Product | 4WP-00035 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1DBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 11.11 |
Additional Product | 4WP-00037 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2DBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.79 |
Additional Product | 4WP-00039 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2DBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 22.22 |
Additional Product | 4WP-00041 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3DBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 88.86 |
Additional Product | 4WP-00043 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt BscDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.19 |
Additional Product | 4WP-00045 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1DBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.72 |
Additional Product | 4WP-00047 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3DBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 88.86 |
Additional Product | 4WP-00049 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2DBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 22.22 |
Additional Product | 4WP-00051 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1DBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 11.11 |
Additional Product | 4WP-00053 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2DBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.79 |
Additional Product | 4WP-00055 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt BscDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.28 |
Additional Product | 4WP-00057 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS1DBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 0.77 |
Additional Product | 4WP-00059 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt StdS2DBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 1.93 |
Additional Product | 4WP-00061 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1DBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 11.89 |
Additional Product | 4WP-00063 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2DBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 23.78 |
Additional Product | 4WP-00065 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecGeoDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 7.37 |
Additional Product | 4WP-00067 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecGeoDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 14.75 |
Additional Product | 4WP-00069 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecGeoDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 58.98 |
Additional Product | 4WP-00071 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecActiveGeoDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 9.83 |
Additional Product | 4WP-00073 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecActiveGeoDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 19.66 |
Additional Product | 4WP-00075 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecActiveGeoDB | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 78.64 |
Additional Product | 4WP-00077 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecGeoDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.92 |
Additional Product | 4WP-00079 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecGeoDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 17.84 |
Additional Product | 4WP-00081 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecGeoDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 71.37 |
Additional Product | 4WP-00083 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecActGeoDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 11.90 |
Additional Product | 4WP-00085 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecActGeoDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 23.78 |
Additional Product | 4WP-00087 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecActGeoDBBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 95.15 |
Additional Product | 4WP-00089 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecGeoDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.33 |
Additional Product | 4WP-00091 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecGeoDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 16.66 |
Additional Product | 4WP-00093 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecGeoDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 16.66 |
Additional Product | 4WP-00095 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecGeoDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 8.33 |
Additional Product | 4WP-00097 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecGeoDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 66.65 |
Additional Product | 4WP-00099 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecActGeoDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 11.10 |
Additional Product | 4WP-00101 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecActGeoDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 22.22 |
Additional Product | 4WP-00103 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecActGeoDBJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 88.87 |
Additional Product | 4WP-00105 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecGeoDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 66.65 |
Additional Product | 4WP-00107 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP1SecActGeoDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 11.10 |
Additional Product | 4WP-00109 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP2SecActGeoDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 22.22 |
Additional Product | 4WP-00111 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 1Day Cmmt PremP3SecActGeoDBJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 88.87 |
Additional Product | 4WP-00117 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt StdS0DBDaysBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.83 |
Additional Product | 4WP-00119 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt StdS0DBDaysJAE | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.58 |
Additional Product | 4WP-00121 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt StdS0DBDaysJAW | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.58 |
Additional Product | 4WP-00125 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt StdS0DBDays | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.17 |
Additional Product | 4WP-00127 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt StdS0SecDBDaysBRS | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.88 |
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Additional Product | 4WP-00133 | AzureSQLDB ShrdSvr ALNG SubsVL MVL 10Days Cmmt StdS0SecDBDays | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 2.39 |
Additional Product | 4ZF-00019 | VDA ALNG SubsVL MVL PerDvc | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense-NO CLOUD | € 6.42 |
Additional Product | 5EW-00001 | DynMktgEnhncdSpprt ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 3.83 |
Additional Product | 5FW-00001 | DynMktgProfDirSpprt ShrdSvr ALNG SubsVL MVL PerUsr | 1 Month(s) | Non-Specific | Monthly Subscriptions-VolumeLicense | € 6.90 |
Additional Product | 5FW-00002 | DynMktgProfDirSpprt ShrdSvr ALNG SU MVL DynMktgEnhncdSpprt PerUsr | 1 |