CONTRATTO DI ASSICURAZIONE INCENDIO E ALTRI DANNI ALL’ABITAZIONE, DANNI A TERZI, FURTO E ASSISTENZA
CONTRATTO DI ASSICURAZIONE INCENDIO E ALTRI DANNI ALL’ABITAZIONE, DANNI A TERZI, FURTO E ASSISTENZA
postecasa360
La documentazione contrattuale contiene:
• Condizioni di Assicurazione comprensive di Glossario
Il Contraente deve ricevere il Set informativo prima di sottoscrivere il contratto.
Leggere con attenzione
Questo contratto è stato redatto sulla base delle Linee Guida per la semplificazione dei contratti assicurativi del Tavolo Tecnico ANIA, Associazione dei Consumatori, Associazioni degli intermediari, secondo quanto previsto dalla Lettera al Mercato IVASS del 14/03/2018
ASSICURATIVI
Gestione TFR Quotazioni
Crea la tua pensione Network salute
Preventivi Poste Assicura Preventivi Poste Vita
ASSISTENZA CLIENTI
L'AREA RISERVATA DI XXXXXXXXX.XX e XXXXX-XXXXXXXX.XX È INTERAMENTE DEDICATA A TE.
Iscriviti per poter consultare e verificare la tua posizione assicurativa. Ovunque ti trovi, nella massima sicurezza, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
NELL'AREA RISERVATA POTRAI:
SERVIZI ONLINE
- esaminare le condizioni contrattuali sottoscritte;
- controllare le coperture assicurative e lo stato delle tue pratiche;
- verificare lo stato dei pagamenti dei premi e relative scadenze;
Check-up
Area riservata assicurativa
- visualizzare e modificare i tuoi dati di contatto;
- consultare la corrispondenza e le certificazioni;
- variare la modalità con la quale desideri ricevere le comunicazioni da parte della Compagnia.
SEI GIÀ REGISTRATO SU XXXXX.XX?
Accedi dal sito xxxxxxxxx.xx o xxxxx-xxxxxxxx.xx con il tuo Nome Utente e Password (stesse credenziali utilizzate per il sito xxxxx.xx)
e completa la registrazione inserendo le informazioni richieste.
NON SEI REGISTRATO SU XXXXX.XX?
Segui questi veloci passaggi:
1) vai sul sito xxxxxxxxx.xx o xxxxx-xxxxxxxx.xx e clicca su Registrati;
2) inserisci i tuoi dati anagrafici;
3) inserisci i tuoi dati di indirizzo ed il numero di cellulare.
Fai molta attenzione all’inserimento del numero di cellulare, perché a quel numero ti verrà inviato il codice di attivazione che permette la conclusione della registrazione;
4) scegli la tua Password;
5) stampa i dati x xxxxx la pagina che ti viene proposta dal sistema perché contiene il tuo Nome Utente (User ID o Indirizzo Email) e il tuo codice cliente;
6) ricevi tramite sms il codice di conferma;
7) inserisci il codice di conferma ricevuto tramite sms;
8) entra adesso nella tua area riservata del sito xxxxxxxxx.xx o xxxxx-xxxxxxxx.xx con Nome Utente e Password.
Avrai accesso immediato alla tua posizione assicurativa.
Dal secondo login in poi ti sarà sufficiente inserire Nome Utente e Password (in quanto sempre valida, sia che tu sia già registrato o meno).
Per assistenza in fase di registrazione o di accesso, contatta l’Assistenza Clienti.
Chiamaci
Poste Vita 000.00.00.00
Poste Assicura 000.00.00.00
attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00
(chiamata gratuita per chi chiama da rete fissa e mobile).
Scrivici
xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx xxxxxxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxx.xx
INDICE
Cosa è utile sapere prima di firmare il contratto pag. 1/38
Art.1 - In cosa consiste l’assicurazione? ................................................................................ pag. 1/38
Art. 2 - Quali abitazioni si possono assicurare? .................................................................... pag. 1/38
Art. 3 - Quando comincia la copertura? .................................................................................. pag. 1/38
Art. 4 - Quanto dura il contratto? ............................................................................................. pag. 1/38
Art. 5 - Dove valgono le coperture?......................................................................................... pag. 2/38
Art. 6 - Come e quando si paga il Premio? ............................................................................. pag. 2/38
Art. 7 - Chi paga le imposte? .................................................................................................... pag. 3/38
Art. 8 - Cosa succede se non si paga il Premio o le rate semestrali o mensili? ................. pag. 3/38 Art. 9 - Entro quanto tempo si può richiedere l’Indennizzo? ................................................ pag. 3/38 Art. 10 - Cosa succede se le dichiarazioni del Contraente o dell’Assicurato sono false,
inesatte o reticenti?.................................................................................................... pag. 3/38
Cosa contengono le garanzie di questo contratto .................................................................. pag. 4/38
1. INCENDIO E ALTRI DANNI ALL’ABITAZIONE ................................................................. pag. 4/38
Art. 11 - Incendio e altri danni all’Abitazione Standard.......................................................... pag. 4/38
Art. 12 - Incendio e altri danni all’Abitazione Esteso (Opzionale)......................................... pag. 11/38 Art. 13 - Danni all’Abitazione - Rischio Locativo .................................................................... pag. 12/38
Art. 14 - Cosa cambia se l’Assicurato è proprietario o affittuario? ...................................... pag. 12/38
Art. 15 - Sono coperti anche i danni causati da colpa grave? .............................................. pag. 12/38 Art. 16 - Ci sono rischi che non sono mai coperti, da nessuna garanzia? .......................... pag. 12/38 Tabella Franchigie, Scoperti e Limiti di indennizzo ............................................................... pag. 13/38 Art. 17 - Cosa si deve fare quando avviene un Sinistro Danni all’Abitazione
e al Contenuto? .......................................................................................................... pag. 15/38
Art. 18 - Chi è il titolare dei diritti che derivano dal contratto? ............................................. pag. 16/38 Art. 19 - Cosa succede se il Contraente o l’Assicurato esagera il danno di proposito?.... pag. 16/38 Art. 20 - Chi valuta il danno? .................................................................................................... pag. 16/38
Art. 21 - Come viene prestata la copertura? ........................................................................... pag. 16/38
Art. 22 - Come si stabilisce l’ammontare del danno? ............................................................ pag. 16/38
Art. 23 - Come e quando viene pagato l’Indennizzo? ............................................................ pag. 17/38
Art. 24 - È possibile ottenere un anticipo sugli indennizzi?.................................................. pag. 17/38 Art. 25 - Come si gestiscono le controversie? E chi paga le spese legali?......................... pag. 17/38 Art. 26 - Cosa fare se per lo stesso rischio sono state sottoscritte anche
altre assicurazioni? ................................................................................................... pag. 17/38
Art. 27 - Cosa si deve fare quando avviene un danno a terzi (cose e persone)? ................ pag. 17/38 2. FURTO STANDARD........................................................................................................... pag. 19/38
Art. 28 - Cosa è assicurato? ..................................................................................................... pag. 19/38
FURTO ESTESO (OPZIONALE) ................................................................................................ pag. 21/38
Art. 29 - Cosa è assicurato? ..................................................................................................... pag. 21/38
Art. 30 - Ci sono casi in cui i danni non sono coperti?.......................................................... pag. 22/38
Art. 31 - Quali abitazioni si possono assicurare? .................................................................. pag. 23/38 Art. 32 - Come devono essere i mezzi di chiusura dell’Abitazione perché non sia
applicato lo Scoperto? ............................................................................................... pag. 23/38
Art. 33 - Cosa succede se l’Abitazione è dotata di un impianto di allarme? ....................... pag. 23/38
Art. 34 - Cosa succede se il Furto avviene in una Dimora saltuaria?................................... pag. 24/38 Tabella Scoperti e Limiti di indennizzo.................................................................................... pag. 24/38
Art. 35 - Cosa si deve fare quando avviene un Sinistro Furto? ............................................ pag. 24/38
Art. 36 - Chi è il titolare dei diritti che derivano dal contratto? ............................................. pag. 25/38 Art. 37 - Cosa succede se il Contraente o l’Assicurato esagera il danno di proposito?.. pag. 254/38
Art. 38 - Chi valuta il danno? pag. 25/38
Art. 39 - Come si stabilisce il valore delle Cose assicurate? ................................................ pag. 25/38
Art. 40 - Dopo un Sinistro la Somma Assicurata si riduce? .................................................. pag. 26/38
Art. 41 - Cosa succede se i beni rubati vengono recuperati? ............................................... pag. 26/38 3. ASSISTENZA ALL’ABITAZIONE ....................................................................................... pag. 27/38
Art. 42 - Assistenza Standard ................................................................................................... pag. 27/38
Art. 43 - Assistenza Estesa ....................................................................................................... pag. 28/38
Art. 44 - Ci sono eventi che non sono mai coperti dall’Assistenza?.................................... pag. 32/38 Art. 45 - Come si richiede l’Assistenza? ................................................................................. pag. 32/38
Art. 46 - Come si richiede l’Assistenza Invio segnali di allarme?......................................... pag. 33/38
Art. 47 - Funzionamento ed offerta del Dispositivo elettronico ............................................ pag. 33/38
Art. 48 - Comodato d’uso del Dispositivo elettronico ............................................................ pag. 34/38
Cosa è utile sapere durante il contratto .................................................................................. pag. 36/38
Art. 49 - Come si può modificare il contratto?........................................................................ pag. 36/38
Art. 50 - Cosa bisogna fare se il rischio aumenta o diminuisce? ......................................... pag. 37/38 Art. 51 - Come si presenta un reclamo?.................................................................................. pag. 37/38
Art. 52 - Quali norme valgono per questo contratto? ............................................................ pag. 38/38 Art. 53 - Poste Assicura può rivalersi verso il responsabile del Sinistro? .......................... pag. 38/38 Art. 54 - Dopo un Sinistro, è possibile recedere dal contratto?............................................ pag. 38/38 Art. 55 - In caso di controversie, quale legislazione si applica e qual è
il foro competente? ................................................................................................... pag. 38/38
Glossario .................................................................................................................................... pag. 1/4
Modulo di denuncia sinistro
COME LEGGERE QUESTO CONTRATTO
Poste Assicura S.p.A. (di seguito “Poste Assicura”) ha redatto questo contratto perché sia facilmente con- sultabile e comprensibile.
Ci sono però parole che non sono di tutti i giorni e hanno un significato preciso per questo contratto e per la legge.
Le DEFINIZIONI, cioè cosa si intende con un determinato termine, le trovi nel Glossario. Sono le parole utilizzate in queste condizioni di assicurazione che hanno l’iniziale maiuscola.
I rimandi ad altri punti specifici sono indicati dalla freccia ► In questo contratto sono messi in evidenza:
rischi, oneri e obblighi per l’Assicurato
esclusioni, limitazioni, periodi di sospensione della copertura
nullità, decadenze e avvertenze
come richiesto dal Codice delle Assicurazioni (D.lgs. 7 settembre 2005, n. 209 e s.m.i.) e delle sue dispo- sizioni di attuazione.
CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE
Poste Casa 360
Cosa è utile sapere prima di firmare il contratto
Art. 1 - In cosa consiste l’assicurazione?
Questa polizza copre i rischi legati al danneggiamento dell’Abitazione e del suo Contenuto in caso di In- cendio, Furto, calamità naturali, atti vandalici e altri danni materiali, danni a terzi.
Offre inoltre un servizio di assistenza sempre attivo per fronteggiare le situazioni di necessità collegate all’Abitazione.
Poste Assicura paga un Indennizzo all’Assicurato e fornisce assistenza quando si verifica un Sinistro, se- condo le condizioni stabilite in questo contratto.
Le coperture scelte saranno indicate in polizza.
È possibile assicurare un massimo di 3 abitazioni per polizza.
Copertura Standard | Copertura Estesa (Opzionale) |
Incendio e altri danni all’Abitazione Standard | Incendio e altri danni all’Abitazione Esteso |
Furto Standard | Furto Esteso |
Assistenza Standard (sempre attiva) | Assistenza Standard (sempre attiva) |
Assistenza Estesa (opzionale) | Assistenza Estesa (opzionale) |
1/38
Le coperture possono essere così composte: Incendio e altri danni all’Abitazione + Assistenza Furto + Assistenza
Incendio e altri danni all’Abitazione + Furto + Assistenza
L’Assicurato può scegliere la combinazione che preferisce e ampliare le singole coperture la con la formu- la estesa.
Le coperture Incendio e altri danni all’Abitazione e Furto sono prestate a Primo rischio assoluto. Vuol dire che l’Indennizzo può arrivare fino alla Somma Assicurata indicata in polizza.
Art. 2 - Quali abitazioni si possono assicurare?
Si possono assicurare le abitazioni che:
sono in Italia, nella Repubblica di San Marino o nella Città del Vaticano
sono state completate secondo quanto previsto dal progetto di costruzione, e sue successive varianti in corso d’opera, con regolare approvazione dell’organo amministrativo competente
sono in buone condizioni di statica e manutenzione
fanno parte di un edificio adibito prevalentemente e comunque per almeno 2/3 delle superfici comples- sive di tutti i piani, a civili abitazioni, uffici, studi professionali e a loro dipendenze
rispettano le caratteristiche costruttive riportate nel Glossario alle definizioni di Costruzione tradiziona- le / Costruzione in bioedilizia.
Art. 3 - Quando comincia la copertura?
La copertura comincia dalle ore 24 del giorno indicato in polizza se il Premio o la prima rata di Premio sono stati pagati, altrimenti dalle ore 24 del giorno del pagamento
Art. 4 - Quanto dura il contratto?
Il contratto dura un anno e prevede il tacito rinnovo. Vuol dire che si rinnova automaticamente ogni anno se il Contraente o Poste Assicura non inviano o presentano la disdetta almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto:
raccomandata
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx oppure
presentando richiesta scritta presso l’ufficio postale dove è stata stipulata la polizza. In caso di disdetta la copertura finisce alla scadenza annuale del contratto.
Per chi sceglie di acquistare l’Assistenza Estesa, con la disdetta finisce anche il Comodato d’uso del Di- spositivo Elettronico (► art.48); entro 30 giorni il Contraente deve restituire il Dispositivo elettronico inte- gro e funzionante, a meno che un Sinistro ne abbia comportato la distruzione, il furto o il deterioramento dovuto all’uso.
Se il Dispositivo elettronico non viene restituito o viene restituito non funzionante per dolo, colpa grave o negligenza, Poste Assicura potrà richiedere al Contraente un importo a titolo di penale (► art.48).
Cosa vuol dire agire con “dolo”? Significa agire con la volontà o la consapevolezza di infrangere la legge.
Cosa vuol dire agire con “colpa grave”? Significa agire in modo molto trascurato e negligente verso leggi e regole.
Art. 5 - Dove valgono le coperture?
La copertura vale in Xxxxxx, xxxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx x Xxxxx xxx Xxxxxxxx.
Art. 6 - Come e quando si paga il Premio?
2/38
Il Premio si può pagare in diversi modi:
rata annuale o prima rata (semestrale o mensile)
• addebito automatico sul conto BancoPosta o sul libretto di risparmio postale del Contraente
• addebito su Carta Postamat
• assegno circolare o bancario secondo le disposizioni di BancoPosta (solo per la rata annuale)
• in contanti, se il Premio annuo non supera i 750 euro.
rate semestrali o mensili successive
• addebito automatico sul conto BancoPosta o sul libretto di risparmio postale del Contraente.
Premio totale annuo | Periodicità pagamento delle rate |
fino a 60 euro | solo annuale |
sopra i 60 euro e fino a 120 euro | semestrale o annuale |
sopra 120 euro | mensile, semestrale o annuale |
Il Premio annuale deve essere pagato per intero. Se si è scelta la modalità delle rate semestrali o mensili, devono essere tutte pagate affinché il Premio annuale si possa considerare pagato per intero.
Se si paga con addebito automatico sul conto BancoPosta o sul libretto di risparmio postale, l’im- porto del Premio o della rata di Premio deve essere disponibile dalle ore 24 del giorno prima di quello della scadenza.
Se si paga con assegno, circolare o bancario, questo deve essere intestato a Poste Italiane S.p.A. - Patrimonio BancoPosta e contenere la clausola di non trasferibilità (tranne le eccezioni previste dalla normativa antiriciclaggio). Gli assegni circolari di importo inferiore a quello stabilito dalla normativa antiri- ciclaggio possono essere intestati al Contraente e girati a Poste Italiane S.p.A. - Patrimonio BancoPosta, apponendo alla girata la clausola di non trasferibilità.
Il pagamento del Premio con assegno si considera avvenuto solo dopo la verifica del versa- mento. Se il pagamento del Premio o della prima rata non va a buon fine, la copertura è sospesa fino alle ore 24 del giorno in cui il Contraente paga la rata.
Art. 7 - Chi paga le imposte?
Le imposte che riguardano questo contratto sono a carico del Contraente.
Se la normativa fiscale dovesse cambiare, i cambiamenti saranno immediatamente recepiti e comunicati.
Art. 8 - Cosa succede se non si paga il Premio o le rate semestrali o mensili?
Dalle ore 24 del 30° giorno dopo la scadenza dell’ultima rata non pagata sono sospesi:
• la copertura
• i servizi di Invio segnali di allarme e di assistenza tecnica al Dispositivo elettronico, se la polizza li pre- vede (► art.46 e 47).
La copertura si può riattivare all’ufficio postale entro 6 mesi dalla scadenza del pagamento se Poste As- sicura non ha agito per la riscossione del Premio o delle rate (risoluzione di diritto del contratto, art. 1901 del Codice civile), fermo il diritto di Poste Assicura di ricevere il pagamento del Premio di assicurazione in corso e il rimborso delle spese.
La riattivazione della copertura, dei servizi di Invio segnali di allarme e di assistenza tecnica al Dispositivo elettronico avvengono dalle ore 24 del giorno del pagamento.
Le scadenze di pagamento successive rimangono invariate.
Art. 9 - Entro quanto tempo si può richiedere l’Indennizzo?
La legge stabilisce che i termini di prescrizione, cioè il periodo di tempo in cui è ancora possibile far valere i propri diritti all’Indennizzo, sono di 2 anni e decorrono dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda (art. 2952 del Codice civile).
3/38
Art. 10 - Cosa succede se le dichiarazioni del Contraente o dell’Assicurato sono false, inesatte o reticenti?
Se influiscono sulla valutazione del rischio possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’In- dennizzo o vedere annullato il contratto (artt. 1892, 1893 e 1894 del Codice civile).
Cosa contengono le garanzie di questo contratto
1. INCENDIO E ALTRI DANNI ALL’ABITAZIONE Art. 11 - Incendio e altri danni all’Abitazione Standard La copertura a colpo d’occhio
A | Danni all’Abitazione e al suo Contenuto |
B | Terremoto e Crollo |
C | Spese supplementari |
D | Danni a cose di terzi - Ricorso Terzi |
E | Danni a terzi - RC del proprietario |
A. Danni all’Abitazione e al suo Contenuto
Poste Assicura indennizza, fino alla Somma Assicurata indicata in polizza, i Danni materiali e diretti all’A- bitazione e al suo Contenuto causati da questi eventi:
1. Incendio
2. Esplosione e Scoppio, anche se si verificano all’esterno dell’Abitazione.
Sono inclusi i danni:
causati da ordigni esplosivi anche nelle immediate vicinanze, presenti all’insaputa dell’Assicurato.
4/38
Per questi danni l’Indennizzo è fino all’80% della Somma Assicurata per l‘Abitazione e per il suo Contenuto, e viene detratta una Franchigia di 200 euro.
Sono esclusi i danni causati da:
scioperi, tumulti popolari, sommosse e sabotaggio organizzato
3. Implosione
4. Fulmine
Sono esclusi i danni:
elettrici ad apparecchi e impianti elettrici ed elettronici.
5. Caduta di aeromobili, loro parti e cose trasportate, meteoriti, corpi, manufatti astronautici e veico- li spaziali
6. Onda sonica, determinata da aeromobili e oggetti in genere in moto a velocità supersonica
7. Urto di veicoli stradali o natanti, se non appartengono all’Assicurato né sono al suo servizio
8. Fumi, gas o vapori da Incendio che abbiano colpito le Cose assicurate o altre cose che si trovano entro 50 metri, oppure che sono fuoriusciti accidentalmente per guasto improvviso negli impianti di riscaldamento dell’Abitazione (o dall’immobile di cui eventualmente fa parte o da fabbricati contigui). Gli impianti di riscaldamento devono essere adeguatamente collegati a camini regolamentari.
9. Rovina di ascensori, montacarichi e simili, a seguito di guasto o rottura improvvisa dei loro congegni.
Sono inclusi i danni a: impianti.
Sono esclusi i danni da:
usura, corrosione, difetti di materiale.
10. Atti vandalici o dolosi
Sono inclusi:
i danni dovuti a tumulti popolari, scioperi, sommosse o di sabotaggio organizzato (eventi socio- politici)
i danni materiali causati dall’intervento delle forze dell’ordine.
L’Indennizzo è fino all’80% della Somma Assicurata per l’Abitazione e per il suo Contenuto per singolo Sinistro, da cui viene detratta una Franchigia di 300 euro.
Sono esclusi i danni dovuti a:
deturpamento o imbrattamento dei muri.
11. Grandine, vento, tempesta, trombe d’aria e le cose spostate a causa di ciò (eventi atmosferici), se hanno danneggiato anche molti altri beni, assicurati o meno, nelle vicinanze.
Sono inclusi i danni causati da:
bagnamento all’interno dell’Abitazione purché contestuali e causati da rotture, brecce o lesioni di tetto, pareti o serramenti (chiusi al momento del Sinistro).
L’Indennizzo è fino all’80% della Somma Assicurata da cui viene detratta una Franchigia di 300 euro.
Solo per i danni da grandine Poste Assicura paga, per uno o più sinistri che avvengano nell’An- no Assicurativo, un importo pari al 30% della Somma Assicurata con il limite massimo di 5.000 euro per danni a tettoie, serramenti, vetrate, lastre e manufatti in fibrocemento e/o materia plasti- ca e lucernari in genere.
Sono esclusi i danni dovuti a:
5/38
formazione di ruscelli, accumulo esterno d’acqua, rottura o rigurgito dei sistemi di scarico umidità, stillicidio, trasudamento, infiltrazione
rottura, intasamento o traboccamento di impianti di raccolta e smaltimento dell’acqua piovana, impianti di irrigazione, impianti relativi a piscine o tubazioni o condutture interrate o installate all’e- sterno dell’Abitazione.
Sono esclusi i danni subiti da:
recinti non in muratura, tende, insegne, antenne, camini, cancelli e altre simili installazioni esterne installazioni esterne
serramenti, vetrate, lastre e manufatti in fibrocemento e/o materia plastica e lucernari in genere in conseguenza di vento, a meno che i danni non siano derivati da grandine o da rotture e lesioni subite dal tetto o dalle pareti
fabbricati o tettoie aperti da uno o più lati o incompleti nelle coperture o nei serramenti, costruzioni all’aperto e loro contenuto, serre, verande e coperture in genere di poggioli, balconi, terrazze
impermeabilizzazioni dell’immobile, a meno che il loro danneggiamento sia causato da Crollo totale o parziale dell’Abitazione in seguito agli eventi coperti dall’assicurazione
locali interrati o seminterrati.
12. Crollo totale o parziale dell’Abitazione per sovraccarico di neve sui tetti.
Sono inclusi i danni:
da bagnatura all’interno del Fabbricato purché causati direttamente dalla nevicata attraverso lesio- ni provocate dal crollo
di deformazione permanente alle strutture portanti del tetto che ne pregiudichi la loro stabilità, tran- ne quelli alle strutture in legno.
Sono esclusi i danni a:
lucernari, tegole del tetto, pluviali e grondaie, vetrate e serramenti in genere;
all’impermeabilizzazione, a meno che il danneggiamento sia causato da Crollo totale del tetto o delle pareti in seguito al sovraccarico di neve
recinti non in muratura, insegne, antenne e altre simili installazioni esterne
fabbricati in costruzione o rifacimento o comunque non conformi alle norme di legge relative ai so- vraccarichi di neve.
L’Indennizzo è fino al 50% della Somma Assicurata per uno o più sinistri che avvengano nell’An- no Assicurativo.
All’Indennizzo viene detratto uno Scoperto del 10% per singolo Sinistro con un minimo di 250 euro.
13. I danni ai Pannelli solari a uso esclusivo dell’Abitazione, normalmente esclusi (► art. 16), sono co- perti da:
Incendio, Esplosione, Scoppio
grandine, vento, tempesta, trombe d’aria, se di violenza tale da danneggiare una pluralità di beni, assicurati o meno, nelle vicinanze
sovraccarico di neve sui tetti, tettoie e terrazzi.
Sono inclusi:
i guasti causati all’impianto per impedire o arrestare l’Incendio e le spese di salvataggio (art. 1914 del Codice civile).
Sono esclusi:
le spese di demolizione, sgombero, trattamento e trasporto alla discarica idonea più vicina dei re- sidui dei pannelli
i danni da Furto, commesso o tentato
i danni ai pannelli che non siano stati progettati, installati a regola d’arte e collaudati, né collegati alla rete del gestore e pronti per l’uso cui sono destinati, né coperti da un contratto di manutenzione con azienda specializzata che garantisca il “pronto intervento” in caso di mancato funzionamento per la durata dell’assicurazione.
Dall’Indennizzo viene detratto uno Scoperto del 10% per singolo Sinistro con un minimo di 500 euro. In nessun caso Poste Assicura paga, per uno o più Sinistri che avvengano nell’Anno Assi- curativo, un importo superiore a 5.000 euro.
6/38
B. Terremoto e Crollo
Poste Assicura indennizza, fino alla Somma Assicurata, i Danni materiali e diretti causati all’Abitazione da questi eventi:
14. Terremoto (evento catastrofale), compresi i Danni al Contenuto se l’Assicurato è proprietario dell’abi- tazione; solo per i Danni al Contenuto dell’Abitazione se l’Assicurato è affittuario.
Dall’Indennizzo viene detratta una Franchigia per singolo Sinistro, calcolata in base a dove si trova l’Abitazione (► Tabella Franchigie, Scoperti e Limiti di indennizzo).
15. Crollo (solo se l’Assicurato è il proprietario) che provoca l’Inagibilità temporanea o definitiva dell’Abi- tazione.
Dall’Indennizzo viene detratto uno Scoperto del 10% con un minimo di 750 euro per singolo Sinistro.
Sono esclusi i danni:
coperti da altre garanzie di questa sezione “Incendio e Altri danni all’Abitazione” causati da sovraccarico neve
causati da terremoti
causati da eventi atmosferici
che derivano da modifiche dell’Abitazione assicurata e verificatisi dopo il collaudo definitivo o suc- cessivi collaudi relativi a interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, commissionati o svolti dall’Assicurato
causati con colpa grave del Contraente o dell’Assicurato, del suo Nucleo familiare e delle persone dei cui atti cui l’Assicurato deve rispondere a norma di legge
causati con dolo delle persone dei cui atti il Contraente o l’Assicurato devono rispondere a norma di legge.
Sono escluse anche le eventuali spese richieste per adeguamenti normativi dell’Abitazione a se- guito del Crollo.
C. Spese supplementari
In caso di Sinistro, Poste Assicura rimborsa le spese supplementari fatte dall’Assicurato per:
16. riparare i guasti provocati per ordine dell’autorità per impedire o arrestare l’Incendio e quelli pro- vocati dall’Assicurato o da terzi per limitare il danno.
Sono incluse:
le spese di salvataggio previste dall’art. 1914 del Codice civile.
17. demolire, sgomberare, trasportare, trattare e smaltire i residui del Sinistro alla discarica più vicina o a quella imposta dall’Autorità, compresi i “rifiuti speciali” (D.lgs. n. 22/97) ed esclusi quelli radioattivi (DPR 185/64 e successive modificazioni e integrazioni).
Il Limite di Indennizzo è il 10% della Somma Assicurata con il limite massimo di 15.000 euro per Sinistro.
18. ripristinare gli impianti e le apparecchiature che forniscono il servizio telefonico o che erogano il gas, l’acqua o l’energia elettrica (per esempio: contatori, quadri elettrici di controllo) all’Abitazione.
Il Limite di Indennizzo è il 10% della Somma Assicurata con il limite massimo di 2.500 euro per Sinistro.
19. rimpiazzare il combustibile versato per la rottura accidentale degli impianti di riscaldamento o di condizionamento dell’Abitazione.
Sono esclusi:
tutti i danni da inquinamento.
7/38
Il Limite di Indennizzo è il 1.000 euro, da cui viene detratta una Franchigia di 150 euro.
20. ridurre la perdita dei canoni di affitto dell’Abitazione di proprietà dell’Assicurato, rimasta sfitta per il periodo necessario al ripristino.
Sono esclusi:
i danni causati da ritardi nel ripristino di locali danneggiati, anche se dovuti a cause eccezionali, o da ritardi di locazione od occupazione dei locali ripristinati.
21. sostituire o riparare i Fissi e gli infissi danneggiati dai ladri in occasione del Furto o del tentato furto.
Sono esclusi i casi in cui:
la polizza comprende anche la sezione Furto i danni sono ai pluviali e alle grondaie
l’Abitazione è in fase di ristrutturazione o sono trascorsi 45 giorni consecutivi di Disabitazione.
Il Limite di Indennizzo è 1.000 euro per Sinistro e Anno Assicurativo.
22. sostituire lastre e specchi di vetro con altri nuovi uguali o equivalenti per caratteristiche, rotti a causa di eventi accidentali non previsti in altre garanzie di questa sezione Incendio e altri danni all’Abitazione.
Sono inclusi:
i costi di trasporto e installazione.
Sono esclusi:
scheggiature, rigature, screpolature ogni altra spesa o danno indiretto
Sono inoltre esclusi i danni a lastre e specchi che:
sono parte integrante di apparecchiature elettrodomestiche o elettroniche hanno valore artistico, incluse le componenti fragili di verande e lucernai
derivano da trasloco, rimozione o lavori sulle lastre o sui mobili, infissi, supporti, sostegni o cornici su cui sono collocate
derivano da Crollo del Fabbricato o distacco di parti di esso, restauro dei locali, lavori edili e stradali
nelle immediate vicinanze
non erano integre ed esenti da difetti, errata installazione o vizio di costruzione all’inizio della co- pertura
derivano da Furto e tentato Furto.
Il limite dell’Indennizzo è 2.000 euro per Anno Assicurativo, da cui viene detratta la Franchigia di 200 euro per Sinistro.
23. Ricercare e riparare le dispersioni di gas dagli impianti di distribuzione di pertinenza dell’Abitazione assicurata e al suo servizio, altrimenti non coperte (► art.16), purché
siano accertate dall’azienda di distribuzione o certificata da tecnico specializzato e autorizzato a effettuare i controlli
blocchino l’erogazione del gas
Sono incluse le spese:
per riparare e sostituire tubazioni e raccordi che hanno dato origine alla dispersione strettamente connesse e necessarie per demolire e ripristinare parti dell’Abitazione.
Sono escluse le spese:
per rendere conformi alle normative vigenti gli impianti al servizio dell’Abitazione.
l limite dell’Indennizzo è di 2.500 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo, da cui viene detratta una Franchigia di 150 euro.
24. Rifare i documenti del Nucleo familiare, quali carta di identità, passaporto e patente.
Il limite dell’Indennizzo è di 500 euro per Sinistro.
8/38
25. Recuperare la perdita di generi alimentari conservati in frigoriferi e congelatori a causa di mancata o anormale produzione o distribuzione di freddo o fuoriuscita di fluido frigorigeno, se sono stati causati da altri eventi indennizzabili previsti in polizza.
Il limite dell’Indennizzo è di 200 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo.
26. Rimuovere, depositare e ricollocare il Contenuto rimasto indenne, quando ciò è necessario per ripristinare i locali danneggiati o consentirne la riparazione.
Il limite dell’Indennizzo è il 10% della Somma Assicurata e 15.000 euro per Sinistro, detratta una Franchigia di 150 euro.
27. Pagare oneri di urbanizzazione per reintegrare/ricostruire l’Abitazione senza apportare sostanziali modifiche strutturali e volumetriche, dovuti a qualsiasi ente e/o Autorità Pubblica in base alle disposi- zioni vigenti al momento del Sinistro.
Sono esclusi
multe, ammende e ogni altra sanzione e/o spesa per ripristinare i beni nel rispetto delle normative vigenti in materia di edilizia
oneri di urbanizzazione già maturati prima della data del Sinistro.
Il limite dell’Indennizzo è il 10% della Somma Assicurata e 15.000 euro per Sinistro, detratta una Franchigia di 150 euro.
28. Pagare onorari di liberi professionisti per la riprogettazione e la direzione dei lavori di reintegrazione del danno all’Abitazione e per la sua ricostruzione che non comporti sostanziali modifiche strutturali e volumetriche.
L’importo della parcella non deve:
eccedere i limiti previsti dalle tabelle dell’ordine professionale
riguardare prestazioni per la presentazione di qualsiasi reclamo.
Il limite dell’Indennizzo è il 10% della Somma Assicurata e 15.000 euro per Sinistro, detratta una Franchigia di 150 euro.
In caso di Terremoto e Crollo sono rimborsate esclusivamente le spese indicate ai punti 17 e 26.
D. Danni a cose di terzi - Ricorso terzi
Quando l’Assicurato è civilmente responsabile, è Poste Assicura a pagare i danni materiali e diretti alle Cose di terzi avvenuti a causa di Incendio, Esplosione, Scoppio provocati da cose di proprietà dell’Assicu- rato o da cose che lui stesso detiene.
Se l’Assicurato è affittuario dell’Abitazione, la garanzia comprende anche i Danni causati a terzi per morte o lesioni personali.
La garanzia copre anche i danni che derivano da:
interruzioni o sospensioni - totali o parziali - di attività industriali, commerciali, artigianali, agricole o di servizi di terzi
utilizzo dei propri beni da parte di terzi.
In questi casi, il limite dell’Indennizzo è il 10% del Massimale indicato in polizza, a condizione che i danni siano stati causati da un Sinistro indennizzabile da Incendio, Esplosione o Scoppio.
E. Danni a terzi - RC del Proprietario
Poste Assicura paga per conto dell’Assicurato i risarcimenti (capitale, interessi e spese) da lui dovuti per i danni involontariamente provocati a terzi (morte, lesioni personali, danni a Cose) nella sua qualità di pro- prietario di una o più abitazioni assicurate destinate ad uso civile.
Se le abitazioni fanno parte di un immobile condominiale o plurifamiliare, l’assicurazione comprende:
9/38
• la responsabilità per i danni di cui l’Assicurato deve rispondere in proprio in quanto condòmino
• i danni alle parti comuni dell’immobile condominiale di cui l’Assicurato è responsabile per la sua quota parte.
La copertura non copre il maggior onere eventualmente derivante da obblighi solidali con gli altri con- dòmini.
Se il condominio di cui fa parte l’Abitazione assicurata è coperto da un’altra polizza, questa copertura opera a secondo rischio. Vuol dire che questo Massimale viene utilizzato per coprire la parte di danno non indennizzato dall’altra assicurazione.
La copertura opera a secondo rischio anche nel caso in cui l’Assicurato ha già un’altra polizza che lo copre per lo stesso rischio anche se stipulata con Poste Assicura.
Questa copertura vale per i danni provocati da:
Incendio, Esplosione e Scoppio dell’Abitazione che causa danni fisici a terzi (morte e lesioni perso- nali).
In questo caso sono considerati terzi anche i genitori e i figli dell’Assicurato.
Spargimento di acqua o di qualsiasi altro liquido che deriva da:
rottura accidentale, anche se causata da gelo, di pluviali, grondaie, tubazioni, condutture di impian- ti idrici, igienico-sanitari, di riscaldamento o di condizionamento al servizio dell’Abitazione di pro- prietà
occlusione di tubazioni e condutture di impianti idrici, igienico-sanitari, di riscaldamento o condizio- namento al servizio dell’Abitazione di proprietà.
In questo caso sono considerati terzi anche i genitori e i figli dell’Assicurato.
Inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo dovuto alla fuoriuscita di liquidi.
Sono coperti solo i danni causati da rottura accidentale o guasto di impianti di riscaldamento e dei loro serbatoi.
Il Limite d’indennizzo è di 50.000 euro per Anno Assicurativo. Comprende le spese per la bonifi- ca, che non possono superare il 10% dell’importo totale.
Eventi che hanno come conseguenza immediata e diretta un’interruzione o sospensione totale o parziale di:
utilizzo di beni di terzi
attività industriali, artigianali, commerciali, agricole o di servizi di terzi.
Il Limite d’indennizzo è il 30% del Massimale indicato in Polizza, per uno o più sinistri che avven- gono nello stesso Anno Assicurativo. All’Indennizzo si sottrae uno Scoperto del 10% con il mini- mo di 500 euro.
Caduta di neve o ghiaccio non rimosso tempestivamente dai tetti e da altre superfici di pertinenza dell’Abitazione di proprietà dell’Assicurato
Caduta accidentale di alberi che si trovano negli spazi adiacenti e di pertinenza dell’Abitazione
Committenza di lavori di Manutenzione ordinaria e/o straordinaria, ampliamento, sopraelevazione o demolizione che rientrano nel campo di applicazione del D.lgs. 81/2008 e successive eventuali mo- dificazioni o integrazioni.
Sono coperti solo i danni a terzi che derivano dalla responsabilità dell’Assicurato in quanto commit- tente dei lavori.
Non sono coperti i danni:
agli addetti ai lavori
10/38
per attività di manutenzione che espongono gli addetti ai lavori al rischio di caduta da un’altezza superiore a 2 metri o al rischio di seppellimento o sprofondamento a una profondità superiore a 1,5 metri o a rischi di lavori in pozzi
La copertura è valida se in occasione di manutenzione straordinaria:
l’Assicurato ha nominato i responsabili della sicurezza sul luogo di lavoro (Responsabile del servi- zio di prevenzione e protezione previsto dal D.lgs. 81/2008)
i responsabili della sicurezza possiedono i requisiti di idoneità previsti dalle leggi vigenti e al mo- mento del Sinistro sono assicurati con copertura valida per la responsabilità civile dell’attività
le imprese che eseguono i lavori sono regolarmente iscritte all’albo di categoria e al momento del Sinistro sono assicurate con copertura valida per la responsabilità civile dell’attività
l’evento ha causato la morte o lesioni personali gravi o gravissime (art. 583 del Codice penale) nello svolgimento delle mansioni affidate.
Sono esclusi i danni:
causati a Cose di terzi e che derivano da Incendio, Esplosione e Scoppio di cose di proprietà o in possesso dell’Assicurato perché già compresi (► D. Danni a cose di terzi - Ricorso terzi)
dovuti, se causati da spargimento di acqua a:
corrosione, età, difetti di materiale, umidità e stillicidio
rigurgito o trabocco della rete fognaria pubblica
rotture od occlusioni di tubazioni e condutture interrate
derivanti da inquinamento tranne quelli dovuti a rottura accidentale o guasto di impianti di riscal- damento e dei loro serbatoi
che derivano da asbesto/amianto
che derivano da lavori di manutenzione straordinaria e sopraelevazione
che derivano da responsabilità verso prestatori d’opera e fatti compiuti da questi.
Chi non è considerato terzo?
chi è coperto da questa assicurazione
il coniuge, i genitori e i figli dell’Assicurato, anche se non conviventi tranne quanto previsto al punto D (►Danni a cose di terzi - Ricorso terzi) ed E (►Danni a terzi - RC del Proprietario).
qualsiasi altra persona, parente o affine, che convive stabilmente con l’Assicurato
i Collaboratori familiari in genere che subiscono il danno durante il lavoro o in servizio, per i danni a Cose.
Art. 12 - Incendio e altri danni all’Abitazione Esteso (Opzionale)
Con questa copertura, Poste Assicura offre all’Assicurato la possibilità di acquistare un pacchetto di co- perture aggiuntive a quelle previste nell’Incendio Standard, per ogni Abitazione e fino ad un massimo di 3 abitazioni per contratto.
La copertura a colpo d’occhio
A | Danni all’Abitazione e al suo Contenuto |
B | Terremoto e Crollo |
C | Spese supplementari |
D | Danni a cose di terzi - Ricorso Terzi |
E | Danni a terzi - RC del proprietario |
F | Fenomeno elettrico |
G | Acqua condotta |
H | Spese di ricerca e riparazione dei guasti |
F. Fenomeno elettrico
Poste Assicura paga i Danni materiali e diretti causati da Fenomeno elettrico a:
gli impianti che fanno parte dell’Abitazione, compresi citofoni, videocitofoni, centralina dell’antenna TV, centralina di caldaie per il riscaldamento o per la produzione di acqua calda, trasformatori elettrici e generatori di corrente posti all’aperto e all’esterno dell’Abitazione, purché siano conformi alla normati- va vigente al momento della costruzione o alla data dell’ultima ristrutturazione durante la quale sono stati rifatti gli impianti
11/38
le apparecchiature elettroniche e agli elettrodomestici che formano il Contenuto. Se non sono riparabi- li il loro valore commerciale coincide con l’ammontare del danno.
gli impianti elettrici ed elettronici dei Pannelli solari.
Sono esclusi i danni:
causati da usura, corrosione, ruggine, incrostazione, manomissione o carenza di manutenzione
a lampadine elettriche ed elettroniche, valvole, fusibili, tubi catodici e resistenze elettriche scoperte ad apparecchiature portatili o ad impiego mobile se non collegati alla rete al momento del Sinistro avvenuti in occasione di montaggi e smontaggi non connessi a lavori di manutenzione o revisione avvenuti durante le operazioni di collaudo e prova
dovuti a difetti noti all’Assicurato quando ha stipulato la polizza
dovuti a difetti dei quali deve rispondere il costruttore, il fornitore o il locatore, per legge o contratto
normalmente compresi nei contratti di assistenza tecnica e cioè controlli di funzionalità, manutenzione preventiva, eliminazione dei disturbi e difetti a seguito di usura, eliminazione dei danni e disturbi (parti di ricambio e costi di manodopera) avvenuti durante l’esercizio, senza alcuna causa esterna.
G. Acqua condotta
Poste Assicura paga i Danni materiali e diretti all’Abitazione e al Contenuto causati da spargimento di acqua che deriva da rottura accidentale di tubazioni, condutture e collegamenti mobili di impianti idrici, igienico-sanitari, di riscaldamento o di condizionamento al servizio dell’Abitazione.
Sono inclusi i danni da:
gelo con rottura accidentale degli impianti, normalmente non coperti, purché gli impianti di riscalda- mento siano stati fermi per meno di 48 ore consecutive prima del Sinistro
traboccamento degli impianti idrici, igienico-sanitari, di riscaldamento o di condizionamento al servizio dell’Abitazione per occlusione delle tubazioni o il rigurgito delle fognature.
Il Limite di Indennizzo per uno o più sinistri che avvengano nello stesso Anno Assicurativo è di 15.000 euro, da cui viene detratta una Franchigia di 200 euro.
Sono esclusi i danni causati da:
insufficiente smaltimento e infiltrazione delle piogge, senza rotture dell’impianto predisposto per il de- flusso
umidità, stillicidio, età, corrosione e difetti di materiali, insalubrità dei locali, difetti di costruzione colaggi o rotture degli impianti automatici di estinzione, se ci sono
rigurgito o trabocco della rete fognaria pubblica
rotture od occlusioni di tubazioni e condutture interrate.
Sono escluse le spese:
di demolizione e ripristino dell’Abitazione e di impianti, necessarie per ricercare ed eliminare la rottura che provocato lo spargimento di acqua (incluse in ►H. Spese di ricerca e riparazione dei guasti, solo se il Sinistro risulta indennizzabile)
causate dall’eccedenza del consumo di acqua derivante dalla rottura accidentale dell’impianto idrico.
H. Spese di ricerca e riparazione dei guasti
In caso di Sinistro da spargimento di acqua (► G. Acqua condotta) Poste Assicura rimborsa all’Assicurato le spese sostenute per:
ricercare il danno e riparare o sostituire tubazioni, condutture e raccordi collocati nei muri o nei pavi- menti dell’Abitazione
demolire e ripristinare le parti dell’Abitazione interessate dalla riparazione
Sono escluse le spese che riguardano:
parti di impianto di riscaldamento a pannelli radianti posti nei muri e nei solai (compresi pavimenti e soffitti) che eventualmente dividono i piani dell’Abitazione assicurata
occlusione o rigurgito di fognature.
Il Limite di Indennizzo per uno o più sinistri che avvengano nello stesso Anno assicurativo è di 2.500 euro, da cui viene detratta una Franchigia di 200 euro.
12/38
Art. 13 - Danni all’Abitazione - Rischio Locativo
Poste Assicura paga i Danni materiali e diretti all’Abitazione in affitto all’Assicurato, fino alla Somma Assi- curata indicata in Polizza, quando la responsabilità dei danni provocati da Incendio, Esplosione o Scoppio, è dell’Assicurato o del suo Nucleo familiare (artt. 1588, 1589 e 1611 del Codice civile).
La copertura vale anche per il Contenuto se appartiene al proprietario dell’Abitazione.
Art. 14 - Cosa cambia se l’Assicurato è proprietario o affittuario?
Se l’Assicurato è proprietario dell’Abitazione, questa è coperta dalle garanzie acquistate (► art. 11 e/o art. 12). Se l’Assicurato è affittuario dell’Abitazione, questa è coperta dal Rischio Locativo (► art .13).
Art. 15 - Sono coperti anche i danni causati da colpa grave?
Si. Poste Assicura indennizza anche i Danni materiali e diretti causati con colpa grave del Contraente o dell’Assicurato, del suo Nucleo familiare e delle persone di cui l’Assicurato risponde a norma di legge.
Sono esclusi i danni causati da Terremoto e Crollo.
Cosa vuol dire agire con “colpa grave”?
Agire in modo molto trascurato e negligente.
Art. 16 - Ci sono rischi che non sono mai coperti, da nessuna garanzia?
Oltre ai rischi esclusi per ogni singola garanzia, sono sempre esclusi i Danni da: atti di guerra, terrorismo, insurrezione, occupazione militare, invasione
Esplosione, Scoppio e combustione di ordigni esplosivi e/o radioattivi
detenzione o impiego di ordigni esplosivi da parte dell’Assicurato o del suo Nucleo familiare
dolo dell’Assicurato o dei soggetti suoi conviventi, per i quali non deve rispondere a norma di legge valanghe, slavine, eruzione vulcanica, maremoti, mareggiate, penetrazioni di acqua marina
inondazioni e alluvioni, cedimento, smottamento del terreno o frane, tranne che per la garanzia Crollo (► B. Terremoto e Crollo)
perquisizione, confisca, sequestro o requisizione delle Cose assicurate per ordine di qualunque Auto- xxxx, di diritto o di fatto, in occasione di serrata o di occupazione abusiva
Furto, smarrimento, Estorsione, saccheggio o imputabili ad ammanchi di qualsiasi genere, avvenuti durante gli eventi coperti
Scoppio o implosione di apparecchio o impianto, se provocati da usura, corrosione o difetto di materia- le
mancata o anormale produzione o distribuzione di freddo o fuoriuscita di fluido frigorigeno, anche se causati da eventi coperti
contaminazione di sostanze solide, liquide o gassose chimiche o biologiche o nucleari che risultano nocive, tossiche, inquinanti e le relative spese di decontaminazione, disinquinamento e risanamento delle Cose assicurate
rottura accidentale di lastre e specchi di vetro, non legata agli eventi coperti dall’assicurazione
Fenomeno elettrico, qualunque ne sia la causa, se non è stato acquistato l’Incendio Esteso (► art .12) gelo, anche se provocato da sovraccarico di neve
rottura accidentale, occlusione, traboccamento e rigurgito di impianti di raccolta e smaltimento di ac- qua piovana
ricerca e riparazione in caso di dispersione di gas.
Sono esclusi anche i danni:
a Pannelli solari
di mancato godimento o uso delle Cose assicurate, eventuali altri pregiudizi o profitti sperati, o altri danni indiretti.
13/38
Tabella Franchigie, Scoperti e Limiti di indennizzo
Coperture | Franchigia | Scoperto | Limite di Indennizzo |
Danni da esplosione e Scoppio determinati da ordigni esplosivi | 200 euro | -- | 80% della Somma Assicurata |
Atti vandalici o dolosi | 300 euro | -- | 80% della Somma Assicurata |
Vento, tempesta, trombe d’aria | 300 euro | -- | 80% della Somma Assicurata |
Grandine | 300 euro | -- | 30% della Somma Assicurata |
Sovraccarico neve | -- | 10% (minimo 250 euro) | 50% della Somma Assicurata |
Terremoto | classe di rischio 1 7,5% della Somma Assicurata (minimo 5.000 euro) classe di rischio 2 5% della Somma Assicurata (minimo 3.500 euro) classe di rischio 3 2,5% della Somma Assicurata (minimo 2.000 euro) classe di rischio 4 1,5% della Somma Assicurata (minimo 1.000 euro) classe di rischio 5 0,5% della Somma Assicurata (minimo 500 euro) | - | 100% della Somma Assicurata indicata in polizza |
Crollo | -- | 10% (minimo 750 euro) | 100% della Somma Assicurata |
Spese per demolizione, sgombero, trasporto, trattamento e smaltimento residui del Sinistro | -- | -- | 10% della Somma Assicurata (con il massimo di 15.000 euro) |
Spese per il ripristino degli impianti e delle apparecchiature | -- | -- | 10% della Somma Assicurata (con il massimo di 2.500 euro) |
Spese per il rimpiazzo del combustibile | 150 euro | -- | 1.000 euro |
Spese per la perdita delle pigioni | 150 euro | -- | 5.000 euro |
Spese per sostituire o riparare i fissi e gli infissi danneggiati dai ladri | -- | -- | 1.000 euro |
Spese per la sostituzione di lastre e specchi di vetro | 200 euro | -- | 2.000 euro |
Spese per la ricerca e riparazione in caso di dispersione del gas | 150 euro | -- | 2.500 euro |
Spese per il rifacimento dei documenti di famiglia | -- | -- | 500 euro |
Provviste in refrigerazione | -- | -- | 200 euro |
Spese per la sostituzione di lastre e specchi di vetro | 200 euro | 2.000 euro | |
Spese per la rimozione, deposito e ricollocamento del Contenuto | 150 euro | -- | 15.000 euro |
Spese per oneri di urbanizzazione | 150 euro | -- | 15.000 euro |
Spese per onorari di riprogettazione | 150 euro | -- | 15.000 euro |
Ricorso terzi | -- | -- | 10% del Massimale (limitatamente ai danni derivanti da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività industriali, commerciali, artigianali o di servizi) |
Danni a terzi da inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo dovuto a fuoriuscita di liquidi | -- | -- | 50.000 euro (incluse le spese di bonifica fino al 10% del limite stesso) |
Danni a terzi da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività industriali, commerciali, artigianali, agricole o servizi | -- | 10% (minimo 500 euro) | 30% del Massimale |
Fenomeno elettrico | 200 euro | -- | 3.000 euro (ridotto a 1.000 euro per i Pannelli solari) |
Acqua condotta | 200 euro | -- | 15.000 euro |
Spese di ricerca e riparazione dei guasti da spargimento di acqua | 200 euro | -- | 2.500 euro |
14/38
Ulteriori limitazioni di garanzia | |||
Preziosi, raccolte e collezioni, carte valori e titoli di credito | -- | -- | 40% della Somma Assicurata (con il massimo di 10.000 euro) |
Denaro | -- | -- | 10% della Somma Assicurata (con il massimo di 1.000 euro) |
Pellicce, tappeti, arazzi, quadri, oggetti d’arte (esclusi i Preziosi), oggetti e servizi di argenteria | -- | -- | 60% della Somma Assicurata (massimo 20.000 euro), per singolo oggetto o servizio |
Beni mobili nelle dipendenze site negli spazi adiacenti e pertinenti all’Abitazione | -- | -- | 10% della Somma Assicurata |
Art. 17 - Cosa si deve fare quando avviene un Sinistro Danni all’Abitazione e al Contenuto?
Il Contraente o l’Assicurato deve:
• fare il possibile per evitare o diminuire il danno; le relative spese sono a carico di Poste Assicura (nei limiti previsti dall’art. 1914 del Codice civile)
• redigere la denuncia o il Modulo di Denuncia Sinistro, precisando le circostanze e l’importo approssi- mativo del danno
15/38
• inviare il tutto a Poste Assicura entro 3 giorni lavorativi dalla data del Sinistro o da quando se ne è avuta conoscenza o materialmente la possibilità, con:
comunicazione scritta
Poste Assicura S.p.A.
Ufficio Sinistri
Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx
Il Contraente o l’Assicurato deve inoltre:
• in caso di Incendio o di Sinistro presumibilmente doloso e sempre quando previsto per legge, entro i 3 giorni lavorativi successivi al Sinistro presentare all’autorità giudiziaria o di polizia del luogo una di- chiarazione scritta che indichi il momento dell’inizio del Sinistro, la causa presunta e l’entità approssi- mativa del danno; inviarne immediatamente copia a Poste Assicura, allo stesso indirizzo della denuncia
• denunciare la distruzione di titoli di credito anche al debitore, e svolgere la procedura di ammorta- mento, se la legge lo consente e tranne i casi in cui le spese vengono rimborsate
• entro 5 giorni dalla data in cui ha saputo del Sinistro, inviare a Poste Assicura una lista dettagliata su qualità, quantità e valore dei beni distrutti o danneggiati, dei materiali e delle spese necessarie per ripararli e di quelle sostenute per evitare o diminuire il danno; se Poste Assicura lo richiede, anche una lista dettagliata delle altre Cose assicurate al momento del Sinistro, con indicazione del valore, oppure provare l’esistenza di beni simili a quelli danneggiati e di una situazione complessiva dell’Abitazione compatibile con i beni stessi. Il tutto corredato da fotografie
• conservare le tracce e i residui del Sinistro fino al primo sopralluogo del perito e comunque per un mas- simo di 30 giorni dalla data della denuncia; questo non dà diritto ad alcun Indennizzo.
In base al tipo di Sinistro, Poste Assicura potrebbe richiedere ulteriore documentazione che dimostri come è avvenuto e/o la relazione dell’Assicurato rispetto alle persone e ai beni coinvolti.
Il Contraente o l’Assicurato deve dimostrare la consistenza del danno attraverso tutti i documenti utili o altri elementi come titoli di pagamento, fatture e qualsiasi altro documento di prova che possa essergli richiesto.
Non rispettare anche uno solo di questi obblighi comporta la perdita del diritto all’Indennizzo: totale in caso di dolo, parziale in caso di colpa grave (art. 1915 del Codice civile).
Art. 18 - Chi è il titolare dei diritti che derivano dal contratto?
I titolari dei diritti sono solo il Contraente e/o l’Assicurato e Poste Assicura.
Il Contraente e/o l’Assicurato deve fare il possibile per consentire l’accertamento e la liquidazione dei danni, i cui risultati sono vincolanti anche per lui.
L’Indennizzo può essere pagato solo all’Assicurato con il suo consenso.
Art. 19 - Cosa succede se il Contraente o l’Assicurato esagera il danno di proposito?
Il Contraente o l’Assicurato perde ogni diritto all’Indennizzo se:
esagera dolosamente l’ammontare del danno
dichiara distrutte Cose assicurate che non esistevano al momento del Sinistro nasconde, sottrae o manomette Cose assicurate salvate
giustifica con mezzi o documenti falsi o che affermano il falso
altera dolosamente le tracce, gli indizi materiali e i residui del Sinistro o facilita lo stesso Sinistro
Art. 20 - Chi valuta il danno?
La valutazione del danno può essere concordata tra Poste Assicura e l’Assicurato (o una persona da lui nominata), oppure la fa direttamente Poste Assicura che può decidere di affidarla a un fiduciario da essa nominato.
Art. 21 - Come viene prestata la copertura?
A primo rischio assoluto. Ciò vuol dire che Poste Assicura paga entro la Somma Assicurata qualunque sia il valore del bene o l’entità del danno, senza applicare la cosiddetta regola proporzionale prevista dall’art. 1907 del Codice civile.
16/38
Art. 22 - Come si stabilisce l’ammontare del danno?
Per l’Abitazione il danno si stabilisce sommando due valori:
• il primo valore si ottiene sottraendo dalla spesa necessaria per ricostruire le parti distrutte e per riparare quelle danneggiate, il deprezzamento stabilito in base a età, stato di conservazione, modo di costruzione, ubicazione, destinazione, uso dell’Abitazione e ogni altra circostanza concomitante (“supplemento di indennizzo”) e sottraendo a ciò i il valore dei residui (il valore dell’area è escluso) Dalle spese di ricostruzione e riparazione sono escluse quelle di demolizione, sgombero, tra-
sporto e trattamento dei residui.
• il secondo valore è pari all’importo del “supplemento di indennizzo”.
Per il Contenuto, l’ammontare del danno si stima determinando:
• il costo per sostituire le Cose assicurate con altre nuove, uguali o equivalenti per uso, qualità, caratteristiche e funzionalità; a tale importo si sottrae il valore delle Cose illese e delle Cose dan- neggiate
• il costo di riparazione delle Cose danneggiate
entro il massimo del doppio del Valore allo stato d’uso.
Fanno eccezione:
• i Preziosi, le raccolte e le collezioni, le pellicce, i tappeti, gli arazzi, i quadri, le sculture e altri og- getti d’arte, gli oggetti d’antiquariato, gli oggetti e i servizi di argenteria, per i quali si stima il valore commerciale del singolo pezzo danneggiato o distrutto, escluso il deprezzamento della raccolta o delle sue parti
• le carte valori e i titoli di credito, per i quali Poste Assicura rimborsa le spese (esclusi gli onorari per prestazioni professionali) per la procedura di ammortamento dei titoli, considerando i massi- mali e le franchigie di polizza, purché l’Assicurato dimostri di aver svolto la procedura di ammorta- mento
• il denaro, del quale Poste Assicura rimborsa il valore nominale considerando: i massimali e le fran- chigie di polizza ed eventuali tassi di cambio se in valuta estera.
L’Assicurato deve provare l’effettivo ammontare del denaro perso nel Sinistro.
Art. 23 - Come e quando viene pagato l’Indennizzo?
Il Sinistro viene pagato entro 30 giorni dal completamento dell’istruttoria, cioè dalla verifica dei fatti e della documentazione completa. Se invece risulta che il contatto è inoperativo per il Sinistro denunciato, Poste Assicura lo comunica.
Per l’Abitazione il “supplemento di indennizzo”, pari all’importo del deprezzamento, sarà pagato a fine ricostruzione che deve terminare entro 18 mesi dalla data del primo pagamento parziale, se avvenuto, o del verbale definitivo di perizia se non ci sono cause di forza maggiore.
Se sulla causa del Sinistro è stato aperto un procedimento penale, l’Indennizzo è pagato solo se non risulta che il danno è stato causato o agevolato con dolo dell’Assicurato o dei conviventi per i quali deve rispondere a norma di legge. Se Poste Assicura viene a conoscenza di fatti penalmente rilevanti segna- lati in qualsiasi modo all’autorità giudiziaria, può sospendere qualsiasi pagamento in favore dell’Assicu- rato e/o aventi causa.
Art. 24 - È possibile ottenere un anticipo sugli indennizzi?
Sì, prima della liquidazione del Sinistro l’Assicurato può ottenere un acconto del 50% dell’importo mi- nimo stimato in base alle risultanze acquisite se:
• ha fatto formale richiesta
• ha inviato a Poste Assicura tutta la documentazione richiesta
• non sono sorte contestazioni tra le parti sull’indennizzabilità del Sinistro
• Contraente e Assicurato hanno rispettato tutti gli obblighi previsti dal contratto
• non è in corso un’indagine dell’autorità giudiziaria o della polizia sui fatti che hanno provocato il Sini- stro
• si prevede un Indennizzo complessivo di almeno 25.000 euro
17/38
L’anticipo è pagato dopo 90 giorni dalla data di denuncia del sinistro se sono trascorsi almeno 30 giorni dalla data della richiesta.
Art. 25 - Come si gestiscono le controversie? E chi paga le spese legali?
Fin quando ne ha interesse Poste Assicura può gestire la controversia a nome dell’Assicurato, sia in sede stragiudiziale che giudiziale, sia civile sia penale. Se necessario, può nominare legali o tecnici e avvalersi di tutti i diritti e le azioni che spettano all’Assicurato.
Poste Assicura paga le spese per opporsi alla richiesta di risarcimento del danneggiato entro il limite di un quarto del Massimale stabilito in polizza; se la somma dovuta al danneggiato supera il Massimale, le spese legali sono proporzionalmente ripartite fra Poste Assicura e l’Assicurato.
In nessun caso Poste Assicura rimborsa all’Assicurato multe o ammende, le spese sostenu- te per legali o tecnici non nominati da Poste Assicura e le spese di giustizia penale.
Art. 26 - Cosa fare se per lo stesso rischio sono state sottoscritte anche altre assicurazioni?
In ogni caso, il Contraente o l’Assicurato deve:
• comunicarlo a tutte le compagnie (art. 1910 del Codice civile)
• richiedere a ogni compagnia l’Indennizzo dovuto secondo il relativo contratto.
La mancata comunicazione può comportare la perdita dell’Indennizzo (art. 1910 del Codice civile).
Art. 27 - Cosa si deve fare quando avviene un danno a terzi (cose e persone)?
Entro 3 giorni lavorativi dalla data del Sinistro o da quando se ne è avuta conoscenza o materialmente la possibilità, l’Assicurato deve:
• redigere la denuncia o compilare il Modulo di Denuncia Sinistro allegato a questo contratto, indicando:
il luogo in cui è avvenuto l’evento
il giorno e l’ora
le cause che lo hanno determinato
l’importo approssimativo del danno
• inviare il tutto a Poste Assicura con: comunicazione scritta
Poste Assicura S.p.A.
Ufficio Sinistri
Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx
Secondo la tipologia di Sinistro, Poste Assicura può richiedere documentazione specifica su come è avve- nuto e/o sulla relazione dell’Assicurato riguardo alle persone e i beni coinvolti.
Non rispettare anche uno solo di questi obblighi comporta la perdita del diritto all’Indennizzo: totale in caso di dolo, parziale in caso di colpa grave (art. 1915 del Codice civile).
Se l’Assicurato non osserva questi obblighi è responsabile dei danni che ciò potrebbe causare a Poste Assicura.
18/38
Poste Assicura non paga l’Indennizzo se l’Assicurato ha agito in accordo con i danneggiati o ne ha favorito le pretese.
2. FURTO STANDARD Art. 28 - Cosa è assicurato? La copertura a colpo d’occhio
A | Furto |
B | Truffa tra le mura domestiche |
C | Festività natalizie e matrimonio |
D | Sostituzione delle serrature per perdita delle chiavi |
E | Spese supplementari |
A. Furto
Fino alla Somma Assicurata indicata in polizza, Poste Assicura paga i Danni materiali e diretti al Contenuto dell’Abitazione, anche se di proprietà di terzi, causati da questi eventi:
Furto, purché l’autore si sia introdotto nell’Abitazione:
violandone o rimuovendone i mezzi di protezione e chiusura con rottura, scasso, sfondamento op- pure, quando nell’Abitazione ci sono persone, attraverso porte e portefinestre, anche se aperte, che danno accesso ad aree di pertinenza dell’Abitazione, completamente recintate o con eventuali aper- ture chiuse da cancelli, ecc.
praticando aperture o brecce nei soffitti, nelle pareti o nei pavimenti
mediante scalata, cioè per via diversa da quella ordinaria superando ostacoli o ripari con uso di mez- zi artificiosi (corde, scale o simili) o di particolare agilità personale
con chiavi false, grimaldelli o arnesi simili
19/38
con chiavi vere, smarrite o sottratte all’Assicurato, ai suoi familiari o ad altre persone alle quali erano state temporaneamente affidate. La copertura vale dal momento della denuncia dello smarrimento o sottrazione all’autorità fino alle ore 24 del terzo giorno dopo la denuncia
aprendo serrature elettroniche, senza rottura o scasso, ma con tessere dotate di banda magnetica con microchip o microprocessore non originali, purché le serrature siano collegate a una centralina di controllo tramite un mezzo trasmissivo, fisico o wireless, e dotate di dispositivi che registrano le aperture e i tentativi di apertura. Se i dispositivi di registrazione non funzionano bene, la copertura Furto finisce
Furto clandestino commesso da una persona rimasta nell’Abitazione all’insaputa dell’Assicurato e dei suoi familiari e che abbia asportato la refurtiva a locali chiusi
Rapina/Estorsione avvenuta nell’Abitazione, anche se le persone rapinate o minacciate dall’esterno sono state costrette a entrare all’interno
Atti vandalici provocati dai ladri in occasione di Furto o Rapina consumati o tentati.
Il Limite di Indennizzo è di 2.000 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo.
Furto commesso o agevolato dai Collaboratori familiari con dolo o colpa grave, purché alle dipen- denze dell’Assicurato con regolare contratto.
Il Limite di Indennizzo è di 1.000 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo; lo Scoperto è del 20% e 100 euro rimangono sempre a carico dell’Assicurato.
B. Truffa tra le mura domestiche
Poste Assicura paga i Danni materiali e diretti che derivano da sottrazione di denaro causata da truffa tra le mura domestiche a danno dei componenti del Nucleo familiare dell’Assicurato che abbiano già compiuto 65 anni al momento della truffa, purché questa sia stata denunciata all’autorità giudiziaria o alla polizia.
Il Limite di Indennizzo è di 1.000 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo; lo Scoperto è del 20% e 100 euro rimangono sempre a carico dell’Assicurato.
C. Festività natalizie e matrimonio
La Somma Assicurata aumenta del 10% per i sinistri che si verificano in questi periodi:
• 21 dicembre - 7 gennaio compresi
• dal 15° giorno precedente la data di matrimonio dell’Assicurato o di uno dei componenti il suo Nucleo familiare fino al 15° giorno successivo alla data del matrimonio, compresi.
L’Abitazione assicurata e dichiarata in polizza deve essere il luogo di residenza dell’Assicurato o quello in cui risiede per la maggior parte dell’anno.
D. Sostituzione delle serrature per perdita delle chiavi
Se le chiavi dell’Abitazione si perdono o vengono rubate, Poste Assicura paga le spese sia per sostituire le serrature con altre uguali o equivalenti per qualità sia per l’intervento d’emergenza per entrare nell’Abi- tazione.
Il Limite di Indennizzo è il 5% della Somma Assicurata per Sinistro e per Anno Assicurativo.
Smarrimento e Furto delle chiavi devono essere stati denunciati alle autorità.
E. Spese supplementari
Entro 45 giorni dalla data del Sinistro, Poste Assicura rimborsa le spese documentate sostenute a seguito del Furto per:
installare o potenziare almeno uno dei mezzi di protezione dell’Abitazione tra blindature, serrature, inferriate, congegni di bloccaggio e impianti di allarme per migliorarne l’efficacia protettiva.
Sono esclusi i danni preesistenti.
Il Limite di Indennizzo è il 5% della Somma Assicurata per Sinistro e per Anno Assicurativo.
colf, artigiani, ecc. per risistemare l’Abitazione e il suo Contenuto.
20/38
Il Limite di Indennizzo è di 250 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo.
rifare i documenti personali (carta di identità, patente, passaporto) rubati all’Assicurato o ai compo- nenti del suo Nucleo familiare all’interno dell’Abitazione.
Il Limite di Indennizzo è di 500 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo. danneggiamenti al Contenuto in occasione di Furto e Rapina, anche solo tentati. Il Limite di Indennizzo è di 1.000 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo.
i guasti provocati dai ladri alle parti di Abitazione e in particolare ai Fissi e infissi e ai serramenti che ne riparano e proteggono accessi e aperture.
Il Limite di Indennizzo è di 1.000 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo.
FURTO ESTESO (OPZIONALE)
Art. 29 - Cosa è assicurato?
Poste Assicura offre all’Assicurato la possibilità di acquistare un pacchetto di coperture aggiuntive a quelle previste nel Furto Standard, per ogni Abitazione e fino ad un massimo di 3 abitazioni per contratto.
La copertura a colpo d’occhio
A | Furto |
B | Truffa tra le mura domestiche |
C | Festività natalizie e matrimonio |
D | Sostituzione delle serrature per perdita delle chiavi |
E | Spese supplementari |
F | Furto dei beni nei locali di villeggiatura |
G | Furto dei beni in deposito o in riparazione presso terzi |
H | Rapina e scippo fuori dall’Abitazione |
I | Trasloco |
L | Furto dei pannelli solari |
F. Furto dei beni nei locali di villeggiatura
(valida solo se l’Abitazione assicurata è la residenza dell’Assicurato o, alternativamente, dove risiede per la maggior parte dell’anno)
21/38
È assicurato il Contenuto dell’Abitazione indicata in polizza quando viene portato in un’altra Abitazione, per il solo periodo di permanenza dell’Assicurato o di uno dei componenti del suo Nucleo familiare.
Il Limite di Indennizzo è il 10% della Somma Assicurata per Sinistro e per Anno Assicurativo.
G. Furto dei beni in deposito o in riparazione presso terzi
Poste Assicura indennizza i Danni materiali e diretti al Contenuto quando sono depositati temporanea- mente presso terzi per pulizia, manutenzione o riparazione.
Il Furto deve essere avvenuto con rottura o scasso delle difese esterne dei locali, indicati nella rego- lare denuncia alle autorità.
Il Limite di Indennizzo è il 10% della Somma Assicurata per Sinistro e per Anno Assicurativo.
H. Rapina e scippo fuori dall’abitazione
Poste Assicura indennizza i Danni materiali e diretti al Contenuto (compresi i bagagli), persi o danneggiati per Rapina, scippo, Furto avvenuti all’esterno dell’Abitazione assicurata e subìti dall’Assicurato o da un componente del suo Nucleo familiare.
Non sono coperti Rapina, scippo e Furto subiti da minori di 14 anni non accompagnati da una perso- na di età superiore a 14 anni.
Il Limite di Indennizzo è di 300 euro, con uno Scoperto del 15%. Sono sempre esclusi dalla copertura:
gioielli, Preziosi, denaro, carte valori
beni che riguardano l’attività professionale, esercitata per conto proprio o di altri.
I. Trasloco
(valida solo se l’Abitazione assicurata è la residenza dell’Assicurato o, alternativamente, dove risiede per la maggior parte dell’anno)
Se l’Assicurato si trasferisce in una nuova Abitazione, il Contenuto dell’Abitazione assicurata è coperto
anche nella nuova Abitazione, per un massimo di 10 giorni dalla data di trasferimento. La nuova Abitazione dell’Assicurato deve essere sempre in Xxxxxx, Xxxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx x Xxxxx xxx Xxxxxxxx.
In questi 10 giorni, la Somma Assicurata indicata in polizza vale per entrambe le abitazioni. Resta- no validi tutti gli altri limiti di indennizzo.
Sono esclusi:
i sinistri che si verificano durante il trasporto e il montaggio dei beni assicurati.
L. Furto dei Pannelli solari
Poste Assicura indennizza i Danni materiali e diretti che derivano da Furto dell’impianto fotovoltaico o dei Pannelli solari regolarmente installati (cioè fissati agli appositi sostegni e collaudati) sul tetto dell’Abitazio- ne e/o a un’altezza superiore a 4 metri dal suolo, da superfici acquee e da ripiani accessibili e praticabili abitualmente dall’esterno.
I danni sono coperti solo se:
• il Furto è avvenuto sganciando o rompendo gli appositi sostegni a cui l’impianto fotovoltaico/solare termico è fissato
• tutti i bulloni per l’ancoraggio dei pannelli ai sostegni sono saldati o a testa spaccata
• tutti i pannelli sono vincolati ai supporti mediante incollaggio
• l’impianto fotovoltaico o i Pannelli solari sono installati su una Abitazione abitata (anche se saltuaria- mente) dall’Assicurato
Non rispettare anche una sola di queste condizioni comporta la perdita totale o parziale del diritto all’Indennizzo.
Il Limite di Indennizzo è di 7.000 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo; lo Scoperto è del 10% con il minimo di 500 euro.
22/38
Art. 30 - Ci sono casi in cui i danni non sono coperti?
Oltre a quelli indicati in ogni singola copertura, sono sempre esclusi i danni: commessi o agevolati con dolo o colpa grave dall’Assicurato
commessi o agevolati con dolo o colpa grave da persone:
che abitano con l’Assicurato od occupano i locali che contengono i beni assicurati o locali comuni- canti con essi attraverso porte
dei cui atti l’Assicurato deve rispondere
incaricate della sorveglianza dei beni o dei locali che li contengono
legate all’Assicurato da vincoli di parentela, anche se non conviventi
avvenuti a partire dalle ore 24 del 45° giorno, se l’Abitazione che contiene i beni assicurati rimane disabitata o incustodita per più di 45 giorni consecutivi. Per i Preziosi, le carte valori, i titoli di cre- dito e il denaro la copertura è sospesa dalle ore 24 del 15° giorno se l’Abitazione rimane disabitata o incustodita per più di 15 giorni consecutivi
avvenuti in occasione di atti di guerra, terrorismo, insurrezione, occupazione militare e invasione, tu- multi popolari, scioperi, sommosse o sabotaggi organizzati
avvenuti in occasione di terremoti, valanghe, slavine, inondazioni e alluvioni, cedimento, smotta- mento del terreno o frane, eruzione vulcanica, maremoto
avvenuti durante perquisizione, confisca, sequestro o requisizione delle Cose assicurate per ordine di qualunque autorità, di diritto o di fatto, in occasione di serrata o di occupazione abusiva
da smarrimento o sottrazione delle Cose assicurate avvenuti in occasione di Incendio, Esplosione o Scoppio
causati alle Cose assicurate da Incendio, Esplosione o Scoppio provocati dall’autore del Sinistro indiretti, quali profitti sperati, mancato uso o godimento e qualsiasi danno che non riguarda la mate-
rialità delle Cose assicurate
ai beni in deposito o in riparazione presso terzi, tranne se operante (►Furto Esteso) ai pannelli solari e ad impianti fotovoltaici, tranne se operante (►Furto Esteso)
ai beni posti nei locali di villeggiatura, tranne se operante (►Furto Esteso)
avvenuti in occasione di Rapina e scippo, tranne se operante (►Furto Esteso)
Art. 31 - Quali abitazioni si possono assicurare?
Si possono assicurare le abitazioni che:
• si trovano in Xxxxxx, Xxxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx x Xxxxx xxx Xxxxxxxx
• sono costruite con laterizi, pietre, blocchi di cemento o altri materiali di pari robustezza comunemente impiegati nell’edilizia
• fanno parte di un edificio adibito prevalentemente e comunque per almeno 2/3 delle superfici complessive di tutti i piani, a civili abitazioni, uffici, studi professionali e a loro dipendenze.
Art. 32 - Come devono essere i mezzi di chiusura dell’Abitazione perché non sia applicato lo Scoperto?
In caso di Sinistro non c’è Scoperto se ogni apertura dell’Abitazione verso l’esterno è difesa per tutta la sua estensione da almeno uno di questi mezzi di chiusura o di protezione:
• robusti serramenti di legno o persiane
• materia plastica rigida
• vetro antisfondamento
• metallo o lega metallica.
Questi mezzi di protezione devono risultare chiusi con serrature, lucchetti o altri congegni manovra- bili esclusivamente dall’interno, oppure protetti da inferriate fissate nel muro. Nei serramenti e nelle inferriate sono ammesse aperture che non consentono il passaggio di una persona. Sono ammessi mezzi di chiusura diversi purché equivalenti per robustezza ed efficacia protettiva.
Non c’è Scoperto neanche quando, anche se i mezzi di chiusura non sono equivalenti a quelli indicati per robustezza ed efficacia protettiva, il ladro si è introdotto attraverso mezzi diversi.
Lo Scoperto è del 20% quando:
23/38
• i mezzi di protezione e chiusura oggetto di rottura o scasso non sono conformi alle indicazioni di questo contratto
• i mezzi di protezione e chiusura non erano in funzione, ma al momento del Sinistro l’Assicurato o uno dei componenti del suo Nucleo familiare si trovavano nell’Abitazione; se non lo erano, il Furto non è coperto
• il Furto è stato commesso attraverso impalcature.
Se lo Scoperto del 20% si aggiunge ad altri scoperti previsti in polizza, sale al 30% e assorbe gli altri.
Sono comunque sempre esclusi i danni che derivano da furti resi possibili dalla mancanza di mez- zi di protezione e chiusura o avvenuti attraverso le aperture di serramenti o di inferriate, senza ma- nomissione o effrazione delle strutture o dei congegni di chiusura.
Art. 33 - Cosa succede se l’Abitazione è dotata di un impianto di allarme?
Poste Assicura sconta il premio di polizza se l’Abitazione assicurata è dotata di un impianto di allarme collegato che rispetta queste condizioni:
• è costruito a norme CEI, collegato con linea telefonica commutata ad almeno tre nominativi diversi tra cui almeno uno con le forze dell’ordine o di un istituto di vigilanza privato
• è mantenuto in perfetta efficienza e che lo stesso sia attivato ogni qualvolta nei locali non vi è presenza di persone
• le caratteristiche tecniche dell’impianto di allarme suddetto risultano da certificato di installazione e di collaudo redatto e firmato da ditta installatrice autorizzata
• è stato stipulato un regolare contratto di manutenzione con la ditta installatrice che prevede le ispezioni e il rilascio del relativo certificato di manutenzione ordinaria
• l’impianto di allarme è soggetto per la manutenzione e per tutte le operazioni, sostituzioni, modifiche e per quant’altro necessario oltre che per l’eventuale ripristino dell’efficienza in caso di guasto o mano- missione da effettuarsi nel più breve tempo possibile, all’opera esclusiva della ditta installatrice.
Quando l’impianto di allarme antifurto non rispetta anche una sola di queste condizioni, in caso di Sinistro, Poste Assicura applica uno Scoperto del 20%.
Se lo Scoperto del 20% si aggiunge ad altri scoperti previsti in polizza, sale al 30% e assorbe gli altri.
Art. 34 - Cosa succede se il Furto avviene in una Dimora saltuaria?
La copertura vale per la Dimora saltuaria indicata in polizza, dichiarata al momento della sottoscrizione, per tutte le Cose assicurate altrimenti non coperte indipendentemente dalla durata della Disabitazione (► art. 30).
In caso di Sinistro lo Scoperto è del 20%.
Se lo Scoperto del 20% si aggiunge ad altri scoperti previsti in polizza, sale al 30% e assorbe gli altri.
Tabella Scoperti e Limiti di indennizzo
Copertura | Scoperto | Limite di indennizzo |
Mezzi di chiusura operanti ma difformi | 20% | Somma Assicurata |
Mezzi di chiusura non operanti e presenza dell’Assicurato o del Nucleo familiare nei locali | 20% | Somma Assicurata |
Furto attraverso impalcature | 20% | Somma Assicurata |
Atti vandalici provocati dai ladri | -- | 2.000 euro |
Furto commesso o agevolato dagli addetti domestici | 20% (minimo 100 euro) | 1.000 euro |
Truffa tra le mura domestiche | 10% (minimo 100 euro) | 1.000 euro |
Sostituzione delle serrature per perdita delle chiavi | -- | 5% della Somma Assicurata |
Spese per installare o potenziare i mezzi di protezione | 5% della Somma Assicurata | |
Spese per sistemare i locali | 250 euro | |
Spese per rifare i documenti personali | 500 euro | |
Spese per danneggiamenti al Contenuto | 1.000 euro | |
Spese per guasti provocati dai ladri alle parti dell’Abitazione | ||
Furto dei beni posti nei locali di villeggiatura | 10% della Somma Assicurata | |
Furto dei beni in deposito o in riparazione presso terzi | 10% della Somma Assicurata | |
Rapina e scippo fuori dall’Abitazione | 15% | 300 euro |
Furto dei Pannelli solari | 10% (minimo 500 euro) | 7.000 euro |
Ulteriori limitazioni di garanzia | ||
Gioielli, Preziosi, raccolte, collezioni numismatiche e filateliche, pellicce, tappeti, arazzi, quadri, sculture e simili, oggetti d’arte, carte valori, titoli di credito | -- | 40% della Somma Assicurata |
Denaro | -- | 10% della Somma Assicurata |
24/38
Per i Danni materiali e diretti che derivano dagli eventi previsti in polizza e hanno interessato le pertinenze dell’Abitazione, il Limite di Indennizzo è di 1.000 euro, oltre alla somma indicata in polizza per il Contenuto dell’Abitazione.
Art. 35 - Cosa si deve fare quando avviene un Sinistro Furto?
Il Contraente o l’Assicurato deve:
• fare il possibile per evitare o limitare le conseguenze del danno e salvaguardare le Cose assicurate rimaste
• fare la denuncia all’autorità giudiziaria o di polizia entro 24 ore da quando ha saputo del Furto
• redigere la denuncia o compilare il Modulo di Denuncia Sinistro precisando le circostanze e l’importo approssimativo del danno
• allegare i documenti che dimostrano la proprietà delle Cose assicurate rubate (scontrini, fatture, scatole d’imballo, certificati di garanzia, fotografie)
• inviare il tutto a Poste Assicura entro 3 giorni lavorativi dalla data del Sinistro o da quando se ne è avuta
conoscenza o materialmente la possibilità, con:
comunicazione scritta
Poste Assicura S.p.A.
Ufficio Sinistri
Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx
Il Contraente o l’Assicurato deve inoltre:
• denunciare il Furto o la distruzione di titoli di credito anche al debitore, e svolgere la procedura di ammortamento, se la legge lo consente e tranne i casi in cui le spese vengono rimborsate
• fotografare e conservare le Cose assicurate non rubate o salvate, le tracce e i residui del Sinistro fino al primo sopralluogo del perito e comunque per un massimo di 30 giorni dalla data della denuncia; questo non dà diritto ad alcun Indennizzo
• dimostrare a Poste Assicura e ai periti qualità, quantità e valore dei beni rubati, distrutti o danneggiati; provare i danni e le perdite causati dal Furto mettendo a disposizione titoli di pagamento, fatture e qual- siasi altro documento utile a giustificare la sua richiesta di Indennizzo.
Non rispettare anche uno solo di questi obblighi comporta la perdita del diritto all’indennizzo: totale in caso di dolo, parziale in caso di colpa grave (art. 1915 del Codice civile).
Art. 36 - Chi è il titolare dei diritti che derivano dal contratto?
I titolari dei diritti sono solo il Contraente, l’Assicurato e Poste Assicura.
Il Contraente o l’Assicurato deve fare il possibile per consentire l’accertamento e la liquidazione dei danni, i cui risultati sono vincolanti anche per lui.
25/38
L’Indennizzo può essere pagato solo all’Assicurato con il suo consenso.
Art. 37 - Cosa succede se il Contraente o l’Assicurato esagera il danno di proposito?
Il Contraente o l’Assicurato perde ogni diritto all’Indennizzo se:
esagera dolosamente l’ammontare del danno
dichiara rubate o distrutte Cose assicurate che non esistevano al momento del Sinistro nasconde, sottrae o manomette Cose assicurate non rubate
giustifica il Sinistro con mezzi o documenti che affermano il falso
altera dolosamente le tracce, gli indizi materiali e i residui del Sinistro.
Art. 38 - Chi valuta il danno?
La valutazione del danno può essere concordata tra Poste Assicura e l’Assicurato (o una persona da lui nominata), oppure la fa direttamente Poste Assicura che può decidere di affidarla a un fiduciario da essa nominato.
Art. 39 - Come si stabilisce il valore delle Cose assicurate?
L’ammontare del danno si stima determinando il costo per sostituire le Cose assicurate con altre nuove, uguali o equivalenti per uso, qualità, caratteristiche e funzionalità; a tale importo si sottrae il valore delle Cose assicurate illese entro il massimo del doppio del Valore allo stato d’uso.
Fanno eccezione:
• i Preziosi, le raccolte e le collezioni, le pellicce, i tappeti, gli arazzi, i quadri, le sculture e altri oggetti d’arte, gli oggetti d’antiquariato, gli oggetti e i servizi di argenteria, per i quali si stima il valore commer- ciale del singolo pezzo danneggiato o sottratto, escluso il deprezzamento della raccolta o collezione e delle rispettive parti
• le carte valori e i titoli di credito, per i quali Poste Assicura rimborsa l’importo del valore, consideran- do i massimali e le franchigie, purché l’Assicurato dimostri che sono stati incassati in frode; se invece è stata avviata la procedura di ammortamento o richiesto il duplicato dei titoli l’Indennizzo è escluso
• il denaro, del quale Poste Assicura rimborsa il valore nominale considerando: i massimali e le franchi- gie ed eventuali tassi di cambio se in valuta estera. L’Assicurato deve provare l’effettivo ammontare del denaro.
Art. 40 - Dopo un Sinistro la Somma Assicurata si riduce?
Sì, la Somma Assicurata e i limiti d’indennizzo sono ridotti - con effetto immediato e fino a scadenza dell’Anno Assicurativo in corso - di un importo uguale a quello del danno indennizzato, al netto di franchigie o scoperti. Il premio non viene restituito.
Art. 41 - Cosa succede se i beni rubati vengono recuperati?
Se i beni rubati vengono recuperati, in tutto o in parte, il Contraente o l’Assicurato deve comunicarlo im- mediatamente a Poste Assicura.
Se Poste Assicura ha indennizzato integralmente il danno, i beni recuperati diventano di sua proprietà, a meno che l’Assicurato le restituisca l’intero importo dell’Indennizzo.
Se Poste Assicura ha indennizzato il danno solo in parte, l’Assicurato può conservare la proprietà dei beni recuperati ma deve prima restituire l’importo dell’Indennizzo. Se invece decide di far vendere i beni, si deve valutare di nuovo il danno, sottraendo dalla prima valutazione il valore dei beni recuperati; sull’impor- to ottenuto si ricalcolano l’Indennizzo e i conguagli.
26/38
Se i beni sono recuperati prima del pagamento dell’Indennizzo e prima che siano trascorsi due mesi dalla data di denuncia del Sinistro, Poste Assicura indennizza soltanto i danni subiti dai beni in con- seguenza del Sinistro.
3. ASSISTENZA ALL’ABITAZIONE
Art. 42 - Assistenza Standard
Poste Assicura offre Assistenza in situazioni di necessità, per ogni Abitazione assicurata e fino ad un mas- simo di 3 abitazioni per contratto.
La copertura a colpo d’occhio
Prenotazione e spese di albergo |
Rientro anticipato dell’Assicurato |
Trasloco per inagibilità |
Ripristino dell’Abitazione con impresa di pulizie |
L’Assistenza viene prestata attraverso la Struttura Organizzativa di Assistenza (d’ora in poi “Struttura Or- ganizzativa”) di Poste Welfare Servizi.
• La Struttura Organizzativa si contatta per telefono ed è attiva 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno
• I costi sono a carico di Poste Assicura
Per lo stesso Sinistro non c’è limite al numero di richieste purché non venga superato l’importo totale di 250 euro.
Poiché sono indennizzabili al massimo 3 sinistri per Anno Assicurativo, il limite annuo è di 750 euro, se non è indicato diversamente nelle singole coperture.
prenotazione e spese di albergo
27/38
Se a seguito di un evento indennizzabile l’Abitazione è obiettivamente inagibile, l’Assicurato e il suo Nucleo familiare possono pernottare in albergo, prenotato e pagato dalla Struttura Organizzativa.
rientro anticipato dell’assicurato
Se a seguito di un evento indennizzabile l’Assicurato deve rientrare da un viaggio, la Struttura Organizza- tiva gli organizza il rientro con il mezzo di trasporto più adatto, e ne paga i costi.
trasloco per inagibilità
Se a seguito di un evento indennizzabile, l’Abitazione dell’Assicurato è definitivamente inabitabile, la Struttura Organizzativa fa trasportare i suoi beni in un deposito provvisorio o presso il nuovo domicilio oppure autorizza l’Assicurato a provvedere personalmente.
Il Limite di Indennizzo è di 1.000 euro per Sinistro e per Anno Assicurativo, purché il trasloco avvenga entro 30 giorni dal Sinistro (per la data fa fede la denuncia alle autorità del posto).
Se l’Assicurato ha acquistato la copertura Incendio e Altri danni all’Abitazione e il Sinistro è indennizzabile, può chiedere il rimborso delle ulteriori spese sostenute.
Se per lo stesso Sinistro l’Assicurato ha già attivato il Ripristino dell’Abitazione con impresa di pulizie
non può richiedere il trasloco.
ripristino dell’abitazione con impresa di pulizie
Se a seguito di un evento indennizzabile, l’Abitazione dell’Assicurato ha bisogno di lavori di pulizia straor- dinaria per ripristinarne l’abitabilità, la Struttura Organizzativa trova e invia un’impresa specializzata.
In caso di Furto o tentato Furto, l’Assicurato deve presentare alla Struttura Organizzativa copia della de- nuncia alle autorità del posto.
Se per lo stesso Sinistro l’Assicurato ha già richiesto il Trasloco per inagibilità non può usufruire dell’impresa di pulizie.
Se l’Assicurato ha acquistato la copertura Incendio e Altri danni all’Abitazione e il Sinistro è indennizzabile, può chiedere il rimborso delle ulteriori spese sostenute.
Art. 43 - Assistenza Estesa
Poste Assicura offre all’Assicurato la possibilità di acquistare ulteriori prestazioni di Assistenza aggiuntive a quelle previste nell’Assistenza Standard, per una Abitazione e fino ad un massimo di 3 abitazioni per contratto.
La prestazione di Assistenza chiamata Invio segnali di allarme, è legata all’installazione del Disposi- tivo elettronico dato in Comodato d’uso all’Assicurato (► art. 48). Nel caso in cui in un contratto sono assicurate più abitazioni, l’Assicurato sceglie in quale installare il Dispositivo.
La copertura a colpo d’occhio
Prenotazione e spese di albergo |
Rientro anticipato dell’Assicurato |
Trasloco per inagibilità |
Ripristino dell’Abitazione con impresa di pulizie |
Invio segnali di allarme |
Segnalazione di artigiani |
Idraulico |
Elettricista |
Fabbro - Falegname - Vetraio |
Guardia Giurata |
Consulto medico |
Invio di un medico generico o di un’ambulanza in caso di ur- genza |
Reperimento e invio baby-sitter a seguito di ricovero |
Reperimento e invio collaboratrice a seguito di ricovero |
Consulenza psicologica |
28/38
invio segnali di allarme
Poste Assicura offre, tramite la Struttura Organizzativa di Supporto di Octo Telematics S.r.l., le prestazioni Invio segnali di allarme che vengono erogate solo dopo aver installato correttamente e reso funzio- nante il Dispositivo elettronico ed i relativi sensori wireless presso l’Abitazione dell’Assicurato. Sarà necessario verificarne il regolare funzionamento per tutto il periodo di validità del contratto.
In caso contrario e nel caso in cui uno o più componenti del Dispositivo elettronico non sono stati installati correttamente, l’Assistenza Invio di segnali di allarme non è attivabile e la Struttura Organizzativa di Sup- porto non potrà fornire le prestazioni previste.
Poste Assicura non è in nessun caso tenuta a rendere tali prestazioni né può essere ritenuta respon- sabile della mancata o errata installazione del Dispositivo elettronico e dei suoi componenti.
Il Dispositivo elettronico è offerto all’Assicurato in comodato d’uso gratuito (► art. 48).
Il contatto telefonico, l’invio di messaggi SMS o di email possono essere effettuati solo se è stato fornito a Poste Assicura almeno un numero di telefono mobile e una email validi e regolarmente ope- ranti al momento della sottoscrizione del contratto.
Il numero di telefonia mobile e l’indirizzo e-mail comunicati sono considerati i recapiti di riferimento dell’As- sicurato per l’erogazione dell’Assistenza Invio segnali di allarme.
L’Assicurato può aggiungere altre modalità di contatto (fino a tre numeri di telefonia mobile) tramite App di Poste Assicura installata sullo smartphone e/o tramite l’Area Clienti del Gruppo Poste Vita accessibile dal sito xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx e può variare i suoi recapiti di riferimento con
comunicazione scritta a:
comunicazione scritta a:
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx
L’App di Poste Assicura e l’Area Clienti del Gruppo Poste Vita consentono di verificare le informazioni sullo stato dei sensori installati nell’Abitazione, il loro corretto funzionamento, la rilevazione degli allarmi e lo storico eventi rilevati dal Dispositivo elettronico (data, ora, tipo di evento, richiesta assistenza).
AllAgAmento e Fumi
Se i sensori del Dispositivo elettronico (due rilevatori acqua e un rilevatore fumo) rilevano la presenza di fumo o di acqua al suolo nell’Abitazione, la Struttura Organizzativa di Supporto invia all’Assicurato:
un SMS di avviso
una notifica push su App (sempreché installata con le notifiche push abilitate) una email all’indirizzo comunicato (sempreché valido e funzionante).
L’Assicurato viene quindi contattato telefonicamente per essere avvertito della possibile situazione di al- larme.
Anche l’Assicurato, verificata la causa del segnale di allarme, può contattare la Struttura Organizza- tiva di Supporto che, se necessario, chiederà alla Struttura Organizzativa di Assistenza di contattare l’Assicurato ed eventualmente erogare l’Assistenza nei limiti e secondo le condizioni di operatività precisate nelle singole prestazioni.
interruzioni di corrente
29/38
Se il Dispositivo elettronico riscontra nell’Abitazione l’assenza di corrente la Struttura Organizzativa di Supporto invia all’Assicurato:
un SMS di avviso
una notifica push su App (sempreché installata con le notifiche push abilitate) una email all’indirizzo comunicato (sempreché valido e funzionante).
sia nel momento in cui rileva l’assenza di corrente sia quando rileva la riattivazione della corrente.
Anche l’Assicurato, verificata la causa del segnale di allarme, può contattare la Struttura Organizza- tiva di Supporto che, se necessario, chiede alla Struttura Organizzativa di Assistenza di contattare l’Assicurato ed eventualmente erogare l’Assistenza nei limiti e secondo le condizioni di operatività precisate nelle singole prestazioni.
SegnAlAzioni dell’ASSicurAto
L’Assicurato può segnalare le situazioni di allarme (Allagamento e Fumi e Interruzioni di corrente), anche se non rilevate dai sensori, tramite il pulsante di emergenza presente sulla centralina che attiverà una chiamata con la Struttura Organizzativa di Supporto.
La Struttura Organizzativa di Supporto invia all’Assicurato:
un SMS di avviso
una notifica push su App (sempreché installata con le notifiche push abilitate)
una email all’indirizzo comunicato (sempreché valido e funzionante) contenenti l’indicazione di avvenuta pressione del pulsante di emergenza.
Se necessario Struttura Organizzativa di Supporto chiederà alla Struttura Organizzativa di Assistenza di contattare l’Assicurato ed eventualmente erogare l’Assistenza nei limiti e secondo le condizioni di operatività precisate nelle singole prestazioni.
SenSore di movimento e di rumore (telecAmerA)
Se i sensori integrati riscontrano nell’area inquadrata dalla telecamera movimenti o rumori tali da attivarne i sensori, il Dispositivo elettronico invia all’Assicurato:
una notifica push su App (sempreché installata con le notifiche push abilitate)
una email all’indirizzo comunicato (sempreché valido e funzionante).
L’Assicurato tramite l’App, può visualizzare da remoto l’ambiente inquadrato dalla telecamera (nei limiti di tempo previsti nelle istruzioni di installazione e manutenzione) impegnandosi a:
utilizzare la telecamera solo nell’Abitazione assicurata ed esclusivamente per fini personali, adottando le opportune cautele a tutela dei terzi, quando interessati
posizionare la telecamera, a propria cura e sotto la propria responsabilità, unicamente in aree private e non condominiali, non accessibili a terzi e rispettando, in ogni caso, i limiti e prescrizioni di legge compresi quelli in materia di protezione dei dati personali e tutela della riservatezza dei soggetti even- tualmente interessati.
Le immagini rilevate dalla telecamera possono essere visualizzate e/o acquisite dal solo Assicurato; né Poste Assicura né qualsiasi altro soggetto terzo potranno, in alcun caso, accedere e/o disporre di tali immagini. Poste Assicura non tratta i dati derivanti dall’utilizzo dell’Assicurato del Dispositivo elettronico.
L’utilizzo delle funzionalità della telecamera mediante collegamento remoto è effettuato ad esclusiva responsabilità dell’Assicurato e non può in alcun caso essere considerato un servizio di video- sorveglianza.
segnalazione di artigiani
La Struttura Organizzativa è a disposizione dell’Assicurato per cercare e fornire, nel più breve tempo pos- sibile, il nominativo e il recapito telefonico di uno o più artigiani, quali:
• riparatori di elettrodomestici
• antennisti
• tecnici antifurto e serrandisti
• idraulici
• elettricisti
• xxxxxx, falegnami, vetrai
30/38
Tutte le spese dell’intervento e della riparazione sono a totale carico dell’Assicurato secondo gli accordi che prende con l’artigiano.
idraulico
Se l’Abitazione dell’Assicurato necessita di un idraulico in caso di:
allagamento o infiltrazione di acqua nell’Abitazione propria o in quella dei vicini provocato da rottura, otturazione, guasto di tubature fisse dell’impianto idraulico, tranne gli eventi dovuti a:
guasti e otturazioni di rubinetti o tubature mobili, collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (la- vatrice, ecc.) o a causa della negligenza dell’Assicurato
mancanza d’acqua che non derivi da interruzione della fornitura da parte dell’ente erogatore, tranne gli eventi dovuti a:
guasti e otturazioni di rubinetti o tubature mobili, collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (la- vatrice, ecc.) o a causa della negligenza dell’Assicurato
mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari provocato da otturazione delle tu- bature di scarico fisse dell’impianto idraulico pertinenti l’Abitazione, che non derivi quindi da occlusione della colonna di scarico condominiale, tranne:
la tracimazione dovuta a rigurgito di fogna o a otturazione delle tubature mobili degli elettrodome- stici
la Struttura Organizzativa invia un idraulico e paga l’uscita e la manodopera.
I costi del materiale necessario per la riparazione sono sempre a carico dell’Assicurato. Se ha acquistato la copertura Incendio e Altri danni all’Abitazione e il Sinistro è indennizzabile, può chiedere il rimborso delle spese per il materiale impiegato.
elettricista
Se l’Abitazione dell’Assicurato necessita di un elettricista perché manca la corrente elettrica in tutti i locali
- per guasti agli interruttori di accensione, agli impianti di distribuzione interna o alle prese di corrente, la Struttura Organizzativa invia un elettricista e paga l’uscita e la manodopera.
Sono esclusi gli interventi dovuti a:
corto circuito provocato da imperizia o negligenza o dolo dell’Assicurato interruzione della fornitura elettrica da parte dell’ente erogatore
guasti al cavo di alimentazione dei locali dell’Abitazione a monte del contatore
I costi del materiale necessario per la riparazione sono sempre a carico dell’Assicurato. Se ha acquistato la copertura Incendio e Altri danni all’Abitazione e il Sinistro è indennizzabile, può chiede- re il rimborso delle spese per il materiale impiegato.
Fabbro - Falegname - vetraio
Se l’Abitazione dell’Assicurato necessita di un fabbro, un falegname o un vetraio in caso di:
smarrimento o rottura delle chiavi, guasto o scasso della serratura che renda impossibile l’accesso ai locali dell’Abitazione
scasso di Fissi e infissi, a seguito di Furto o di tentato Furto che ne ha compromesso la funzionalità tanto da non garantire la sicurezza dei locali dell’Abitazione
la Struttura Organizzativa invia un artigiano e paga l’uscita e la manodopera.
I costi del materiale necessario per la riparazione sono sempre a carico dell’Assicurato. Se ha acquistato la copertura Furto e il Sinistro è indennizzabile, può chiedere il rimborso delle spese per il materiale impiegato.
guardia giurata
Se l’Abitazione dell’Assicurato necessita di un servizio di sorveglianza a seguito di effrazione o tentata effrazione che abbia compromesso il funzionamento dei mezzi di chiusura che ne garantiscono la sicu- rezza ed esista il rischio oggettivo di Furto o atti vandalici, la Struttura Organizzativa invia una guardia giurata.
consulto medico teleFonico
31/38
Se in seguito a Infortunio o Malattia l’Assicurato o un membro del suo Nucleo familiare ha la necessità di un consulto medico, la Struttura Organizzativa mette a disposizione un collegamento telefonico con un medico generico. In base alle informazioni che riceve al momento della richiesta, il medico può fornire consigli medici di carattere generale e queste informazioni:
• come chiamare i mezzi di soccorso
• come trovare i medici generici e gli specialisti
• dove trovare i centri di cura, pubblici e privati
• come accedere a strutture sanitarie pubbliche e private
• dove trovare specifici farmaci.
La Struttura Organizzativa non può fornire diagnosi o prescrizioni.
invio di un medico o di un’ambulanza
Se dopo il consulto medico telefonico, il servizio medico della Struttura Organizzativa ritiene necessaria e non rinviabile una visita medica invia sul posto un medico generico. Se il medico non è immediatamente disponibile, la Struttura Organizzativa organizza il trasferimento in ambulanza presso il centro di primo soccorso più vicino al Domicilio dell’Assicurato e senza costi per lui.
In caso di emergenza, la Struttura Organizzativa non può mai sostituirsi agli Organismi Ufficia- li di Soccorso (Servizio 118), né pagarne le eventuali spese.
invio baby-sitter
Se nei 10 giorni successivi alle dimissioni da un Istituto di cura in cui l’Assicurato è stato ricoverato per Infortunio o Malattia, non è in grado di accudire, in base alla certificazione medica, i figli minori di 12 anni e non vi sono altri familiari in grado di farlo, può chiedere alla Struttura Organizzativa di trovare e inviare una baby-sitter.
La baby-sitter è a disposizione per un massimo di 3 giorni per Sinistro e 4 ore per giorno. L’Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa almeno 3 giorni prima.
Se non è possibile organizzare questa prestazione, Poste Assicura rimborsa, a seguito di presentazione della relativa documentazione, le spese sostenute dall’Assicurato fino a 200 euro per Sinistro. In ogni caso l’Assicurato deve aver prima contattato la Struttura Organizzativa.
invio collaboratrice domestica
Se nei 10 giorni successivi alle dimissioni da un Istituto di cura in cui l’Assicurato è stato ricoverato per
Infortunio o Malattia presenta certificazione medica che attesta di essere temporaneamente inabile, può chiedere alla Struttura Organizzativa di trovare e inviargli una collaboratrice per le faccende domestiche.
L’Assicurato deve contattare la Struttura Organizzativa almeno 3 giorni prima.
Poste Assicura paga la collaboratrice entro il limite di 30 euro al giorno, per un massimo di 5 giorni consecutivi per Sinistro.
consulenza psicologica
Se a seguito di Infortunio o Malattia improvvisa, l’Assicurato ha bisogno di assistenza psicologica, può richiedere alla Struttura Organizzativa di essere messo in contatto telefonico con uno specialista, al mas- simo entro 8 ore lavorative dopo la richiesta di intervento.
Art. 44 - Ci sono eventi che non sono mai coperti dall’Assistenza?
Oltre agli eventi accaduti al di fuori del periodo di copertura, non sono mai coperti gli eventi provocati o dipendenti da:
atti di guerra, servizio militare, insurrezioni, tumulti popolari, scioperi, sommosse, atti di terrorismo, sabotaggi, occupazioni militari, invasioni (dopo il 10° giorno dall’inizio delle ostilità, se l’Assicurato è sorpreso mentre si trovava in un paese in pace alla sua partenza)
eruzioni vulcaniche, uragani, maremoti, fenomeni atmosferici con caratteristiche di calamità naturale alluvioni e inondazioni, se non hanno provocato un Crollo dell’Abitazione
sviluppo di energia nucleare o radioattività, comunque insorto, controllato o meno
dolo o colpa grave dell’Assicurato o di un componente del suo Nucleo familiare, compreso il suicidio o tentato suicidio
abuso di alcolici, psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti e allucinogeni
infortuni derivanti da puri atti di temerarietà dell’Assicurato o di un componente il suo Nucleo familiare gare automobilistiche, motociclistiche o motonautiche e relative prove ed allenamenti, alpinismo con scalata di rocce o accesso ai ghiacciai, salti dal trampolino con sci o idroscì, uso di guidoslitta o pratica
32/38
di sport aerei in genere, pratica di pugilato, lotta, rugby, football americano, immersioni, atletica pesan- te, hockey su ghiaccio
ogni evento derivante da situazioni patologiche pregresse già note all’Assicurato; da sindromi organico cerebrali, o dalle seguenti infermità mentali: disturbi schizofrenici, paranoidi, affettivi (quali la sindrome maniacodepressiva), sindromi e disturbi mentali organici
eventi il cui accadimento sia fuori dal periodo di copertura.
Non sono coperti gli eventi che avvengono in luoghi:
in cui sono presenti atti di belligeranza, dichiarata o di fatto
dove c’è un divieto o una limitazione (anche temporanea) emessa da un’autorità pubblica competente raggiungibili solo con mezzi di soccorso speciali.
Poste Assicura non riconosce, e quindi non rimborsa, spese per interventi non autorizzati prima dalla Struttura Organizzativa. Fanno eccezione solo i casi di forza maggiore, ritenuti tali a insindacabile giudizio di Poste Assicura.
Poste Assicura non si assume alcuna responsabilità per eventuali restrizioni o condizioni par- ticolari stabilite dai fornitori, né per eventuali danni che questi hanno provocato.
Art. 45 - Come si richiede l’Assistenza?
Per usufruire dell’Assistenza si deve contattare la Struttura Organizzativa al numero verde attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno:
000.00.00.00
La Struttura Organizzativa chiede all’Assicurato di fornire:
• numero di polizza
• proprio nome e cognome
• nome e cognome del Contraente
• tipo di assistenza richiesta
• numero di telefono
Solo la Struttura Organizzativa può autorizzare e disporre gli interventi richiesti.
Se Poste Assicura accerta che un intervento non era dovuto in base al contratto o alla legge, chiede all’Assicurato di restituire le spese sostenute.
Se l’Assicurato non usufruisce di un intervento, o ne usufruisce solo in parte, per sua scelta o ne- gligenza, Poste Assicura non è tenuta a fornire alcun aiuto in alternativa o come compensazione di quello offerto.
Art. 46 - Come si richiede l’Assistenza Invio segnali di allarme?
L’Assistenza Invio segnali di allarme viene prestata dalla Struttura Organizzativa di Supporto di Octo Te- lematics Italia S.r.l. nel momento in cui viene avvisata dalla centralina (interruzioni o ripristino di corrente, movimenti e rumori) o dai rilevatori elettronici wireless (allagamento, fumi) del Dispositivo elettronico o direttamente dall’Assicurato.
L’installazione del Dispositivo elettronico viene effettuata autonomamente dall’Assicurato seguendo le istruzioni ricevute.
Per qualunque richiesta di assistenza tecnica relativa alla consegna, all’installazione, alla manutenzione o al corretto funzionamento del Dispositivo elettronico, l’Assicurato può rivolgersi alla Struttura Organizzati- va di Supporto al numero:
06. 45.200.289
L’assistenza tecnica viene fornita nei seguenti orari:
• dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:30
• il sabato dalle 9:00 alle 12:30.
33/38
Art. 47 - Funzionamento ed offerta del Dispositivo elettronico
Il Dispositivo elettronico è costituito da:
• una centralina con telecamera integrata all’interno della quale è presente una SIM GSM con tecnologia “roaming automatico” per il contatto telefonico con gli operatori competenti per riscontrare le diverse ne- cessità dell’Assicurato e con modulo viva-voce per il contatto vocale in caso di pressione del pulsante di chiamata; sono inoltre integrati un sensore interruzione e ripristino corrente e un sensore di movimento e di rumore
• due rilevatori wireless di presenza di acqua
• un rilevatore wireless di fumo.
Per il corretto funzionamento del Dispositivo elettronico è necessaria la presenza di copertura di rete GSM nell’Abitazione. In caso contrario, la Struttura Operativa di Supporto non può erogare le presta- zioni di Assistenza Invio segnali di allarme.
In caso di assenza di copertura di rete GSM, il Contraente può recedere entro 60 giorni dalla data di effetto del contratto con relativa restituzione del rateo di premio pagato al netto delle imposte.
La richiesta potrà essere fatta inviando una:
comunicazione scritta a:
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx
Resta fermo l’obbligo di non intervenire direttamente o indirettamente sul Dispositivo elettronico.
Il Dispositivo elettronico rileva e segnala autonomamente alla Struttura Organizzativa di Supporto situazio- ni di potenziale allarme nell’Abitazione ed eventuali anomalie relative alla sua mancata/errata installazione o cattivo funzionamento.
In particolare, nei casi di batterie scariche o guasto dei sensori oppure assenza di segnale verso la Struttura Organizzativa di Supporto, la stessa invierà all’Assicurato:
• un SMS di avviso
• una notifica push su App (sempreché installata e con le notifiche push abilitate)
• una email all’indirizzo comunicato (sempreché valido e funzionante) per avvertirlo del malfunzionamento.
Se la Struttura Organizzativa di Supporto non riesce a risolvere il problema da remoto, può essere contat- tata direttamente dall’Assicurato.
La mancata installazione o il non funzionamento del Dispositivo elettronico (e dei relativi dispositivi) per cause riconducibili all’Assicurato, comportano l’impossibilità ad erogare l’Assistenza Invio segna- li di allarme.
In questi casi, Poste Assicura non è tenuta a rendere in alcun modo tali prestazioni o ad assicurare in altri modi tali funzionalità come non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per l’utilizzo della teleca- mera da parte dell’Assicurato:
• mediante collegamento remoto, e/o
• in violazione delle disposizioni delle presenti Condizioni di Assicurazione.
Art. 48 - Comodato d’uso del Dispositivo elettronico
Il Dispositivo elettronico è offerto in Comodato d’uso gratuito esclusivamente agli assicurati che hanno acquistato l’Assistenza Estesa e viene spedito successivamente alla sottoscrizione e comunque entro 15 giorni dalla data di decorrenza del contratto.
La spedizione e l’utilizzo del Dispositivo elettronico non comportano alcuna spesa né canone annuo come non comportano alcuna spesa la sua installazione e la successiva disinstallazione, ad opera dell’Assicu- rato secondo quanto previsto dalle istruzioni di installazione e manutenzione oppure tramite l’assistenza tecnica della Struttura Organizzativa di Supporto.
L’Assicurato deve:
custodire e conservare il Dispositivo elettronico diligentemente
34/38
servirsene esclusivamente per un uso riconducibile alle coperture della polizza.
Sono esclusi il subcomodato, sublocazione e cessione, anche solo parziale del Dispositivo elettronico, nonché di mutamento della sua destinazione d’uso.
Se la polizza cessa per qualunque motivo, l’Assicurato è obbligato entro 30 giorni dalla cessa- zione della polizza, a restituire il Dispositivo elettronico.
Per la restituzione del Dispositivo elettronico, la Struttura Organizzativa di Supporto invia all’Assicurato:
• un SMS di avviso
• una notifica push su App (sempreché installata e con le notifiche push abilitate)
• una email sull’indirizzo comunicato (sempreché valido e funzionante)
per comunicare la disattivazione dei servizi e/o fornire informazioni per il ritiro o la riconsegna del Dispo- sitivo elettronico.
Il ritiro del Dispositivo elettronico sarà effettuato da Octo Telematics Italia S.r.l, senza alcun costo a carico dell’Assicurato, e secondo le modalità riportate all’interno della documentazione fornita insieme allo stes- so.
Il Dispositivo elettronico deve essere restituito integro e funzionante, salvo il deterioramento dovuto al normale uso dello stesso.
In ogni caso il Contraente è tenuto a conservare la ricevuta di riconsegna del Dispositivo elettronico, rilasciata al momento e che può eventualmente essere richiesta da Poste Assicura.
Il Contraente non è tenuto alla restituzione del Dispositivo elettronico solo se un Sinistro ne abbia comportato la distruzione oppure il suo Furto.
Se il ritiro del Dispositivo elettronico non va a buon fine ed il Contraente non lo ha riconsegnato entro 30 giorni dalla cessazione della Polizza o dalla modifica delle coperture che abbia comportato la di- sattivazione dell’Assistenza estesa, sarà obbligato a pagare a Poste Assicura una penale di un im- porto a scalare pari a:
90,00 euro per il primo anno di comodato 50,00 euro per il secondo anno di comodato
20,00 euro per il terzo e quarto anno di comodato 5,00 euro per il quinto anno di comodato e successivi.
La penale è dovuta anche in caso di restituzione di un Dispositivo elettronico non funzionante per dolo, colpa grave o negligenza imputabili al Contraente, tranne in caso di deterioramento dovuto al normale utilizzo dello stesso.
Il pagamento della penale può essere effettuato tramite bonifico bancario sul conto corrente intestato a Poste Assicura, al seguente IBAN IT 68 V 07601 03200 000002655683, avente come causale il numero di polizza.
35/38
Per tutto quanto non qui previsto, si rinvia agli artt. 1803 e seguenti del Codice civile.
Cosa è utile sapere durante il contratto
Art. 49 - Come si può modificare il contratto?
Per modificare il contratto, il Contraente può recarsi in ufficio postale fino al 16° giorno prima della scaden- za della rata di Premio.
Per richiedere le modifiche bisogna essere in regola con il pagamento dei premi, altrimenti bisogna prima pagarli.
La modifica decorre dalle ore 24 del giorno in cui è effettuata. La scadenza contrattuale rimane quella originaria.
Il Contraente in coerenza con le sue esigenze assicurative può scegliere di: modificare la periodicità e le modalità di pagamento del Premio
Se la modifica della periodicità del pagamento del Premio determina il passaggio da annuale o seme- strale a mensile, oppure è da annuale a semestrale, può essere richiesta a partire da 60 giorni prima della scadenza annuale o semestrale della rata.
La modifica della periodicità della rata da annuale a semestrale o mensile decorre dalla scadenza annuale, in tutti gli altri casi dalla rata successiva.
modificare il piano di copertura scelto alla sottoscrizione modificare le somme assicurate scelte alla sottoscrizione
modificare il titolo di godimento dell’Abitazione (proprietà o locazione) con la conseguente modifica di operatività delle garanzie
modifica dell’ubicazione dell’Abitazione indicata alla sottoscrizione della Polizza
36/38
modifica della superficie dell’Abitazione, in metri quadri, indicata alla sottoscrizione della Polizza inserimento/esclusione dell’impianto di allarme con collegamento, se richiamata in Polizza e se attiva- ta la garanzia Furto
modifica della Dimora abituale o saltuaria. Se è attiva la garanzia Furto la comunicazione di tale modi- fica è obbligataria in quanto può costituire aggravamento o diminuzione del rischio (► art. 50) inserimento/esclusione di una o più abitazioni purché siano assicurate massimo 3 abitazioni.
Se si modifica il contratto, Poste Assicura applica le condizioni in vigore al momento della modifica con riguardo alle tariffe, condizioni, coperture, esclusioni, limiti di Indennizzo, franchigie, scoperti ed eventuali iniziative commerciali attive.
Se dopo la modifica del contratto l’importo del nuovo Premio è:
• superiore al precedente, il Contraente paga a Poste Assicura la differenza di Premio al momento della modifica
• inferiore al precedente, Poste Assicura accredita l’importo in più sul conto corrente BancoPosta o li- bretto di risparmio postale del Contraente entro 30 giorni. Se il Contraente non ha un conto corrente BancoPosta o libretto di risparmio postale, Poste Assicura invia un assegno a lui intestato.
Anche per una sola modifica è necessario fare un nuovo contratto, con un nuovo numero di polizza. La copertura inizia alle ore 24 del giorno della firma del contratto, mentre la scadenza resta la stessa di quella precedente.
Per richiedere modifiche diverse da quelle elencate bisogna scrivere a:
comunicazione scritta a:
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Viale Beethoven, 11
00144 Roma
Ogni modifica deve essere provata per iscritto.
Art. 50 - Cosa bisogna fare se il rischio aumenta o diminuisce?
Il Contraente o l’Assicurato deve inviare a:
comunicazione scritta a:
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx
Se l’aumento del rischio non è stato comunicato, perché non noto, o se conosciuto, non sarebbe stato comunque accettato da Poste Assicura, l’Assicurato può perdere in tutto o in parte il diritto all’Indennizzo e la compagnia può annullare l’assicurazione (art. 1898 del Codice civile).
Se il rischio diminuisce, Poste Assicura riduce il Premio alla prima scadenza (mensile, semestrale o annuale) successiva alla comunicazione.
Art. 51 - Come si presenta un reclamo?
Chi vuole presentare un reclamo sul rapporto contrattuale e/o la gestione di un Sinistro, deve farlo inviando
comunicazione scritta a:
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx, 00
00000 Xxxx
37/38
@ email: xxxxxxx@xxxxx-xxxxxxxx.xx
Se contiene dati personali, la risposta al reclamo viene inviata all’indirizzo che l’Assicurato ha indicato in Polizza (Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali 2016/679/UE GDPR).
I reclami che riguardano le attività dell’intermediario Poste Italiane S.p.A. - Patrimonio BancoPosta devono essere inviati tramite:
comunicazione scritta a:
Poste Italiane S.p.A. Patrimonio BancoPosta Gestione Reclami
Xxxxx Xxxxxx 000
00000 Xxxx
PEC Posta Elettronica Certificata: xxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
sito web: xxx.xxxxx.xx/xxxxxxx.xxxx
Poste Assicura e l’intermediario devono rispondere entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. Se il cliente non riceve risposta o la risposta non lo soddisfa, può:
• inviare all’IVASS, l’Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni comunicazione scritta a:
IVASS
Servizio Tutela del Consumatore Xxx xxx Xxxxxxxxx 00
00000 Xxxx
Sul sito xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx è disponibile il modello di presentazione del reclamo all’IVASS, da compila- re e corredare con la documentazione necessaria
• ricorrere alla mediazione civile obbligatoria (d.lgs. n. 28/2010, modificato dal d.l. n. 69/2013 e convertito con modificazioni in legge n. 98/2013).
Solo dopo aver tentato di risolvere la controversia con la mediazione civile è possibile rivolgersi al giudice.
Per la risoluzione delle liti transfrontaliere è possibile presentare il reclamo all’IVASS o attivare di- rettamente il sistema estero competente tramite la procedura FIN-NET (accedendo al sito internet: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/xxx-xxx/xxxxx_xx.xxx).
Le informazioni sulla gestione dei reclami, i recapiti e le modalità di presentazione, i tempi di risposta sono disponibili sul sito xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx.
Art. 52 - Quali norme valgono per questo contratto?
Per questo contratto e per i criteri di liquidazione dei Sinistri valgono le norme della legge italiana in materia.
Art. 53 - Poste Assicura può rivalersi verso il responsabile del Sinistro?
Sì. Poste Assicura non si rivale solo verso le persone delle quali il Contraente o l’Assicurato deve rispon- dere a norma di legge, per esempio i suoi figli minorenni. Fanno eccezione due casi:
• il Sinistro è doloso
• sono il Contraente o l’Assicurato a rivalersi verso il responsabile.
Art. 54 - Dopo un Sinistro, è possibile recedere dal contratto?
Sì, sia il Contraente sia Poste Assicura possono recedere dal contratto dopo la denuncia di un Sinistro e fino al 60° giorno dal pagamento o dal rifiuto dell’Indennizzo.
38/38
Per farlo il Contraente deve inviare raccomandata
Poste Assicura S.p.A. Ufficio Portafoglio Xxxxx Xxxxxxxxx 00
00000 Xxxx
Il recesso decorre dal 30° giorno in cui il Contraente o Poste Assicura inviano la comunicazione.
Poste Assicura rimborsa la parte di Premio relativa al periodo di rischio non corso, al netto delle imposte.
Per chi sceglie l’Assistenza Estesa, con il recesso finisce anche il Comodato: entro 30 giorni il Contraente deve restituire il Dispositivo elettronico integro e funzionante (► art. 48).
Art. 55 - In caso di controversie, quale legislazione si applica e qual è il foro com- petente?
Per ogni controversia che riguarda questo contratto è competente l’autorità giudiziaria del comune di resi- denza o di domicilio del Contraente o dell’Assicurato o degli aventi diritto.
Il primo passo, obbligatorio, è ricorrere alla mediazione civile (d.lgs. n. 28/2010, modificato dal d.l. n. 69/2013 e convertito con modificazioni in legge n. 98/2013).
La domanda di mediazione va presentata presso un organismo di mediazione accreditato presso il mini- stero della giustizia, nel luogo del giudice competente territorialmente.
Solo se la mediazione non dà esiti positivi è possibile ricorrere all’autorità giudiziaria.
GLOSSARIO
Abitazione: la Costruzione tradizionale o la Costruzione in bioedilizia (appartamento, villa isolata o villa a schiera) indicata in polizza di proprietà o in locazione, adibita a civile abitazione incluse dipendenze e/o pertinenze, che si trova in Xxxxxx, Xxxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx x Xxxxx xxx Xxxxxxxx.
Sono compresi:
Fissi e infissi
opere di fondazione o interrate cantine e box auto a uso civile
tettoie e terrazzi, esclusi i pergolati e le strutture precarie, amovibili o stagionali
recinzioni, cancelli anche elettrici, cisterne/serbatoi per stoccaggio combustibili al servizio dell’Abita- zione, muri di cinta, piscine a uso privato
tinteggiatura, tappezzeria, moquette, parquet
antenne e parabole radiotelevisive o per radioamatori, purché fissate all’Abitazione
statue, affreschi e decorazioni senza valore artistico
ascensori, montacarichi, scale mobili, impianti fissi elettrici ed elettronici, idrici, igienici, di riscaldamen- to, di condizionamento, comprese caldaie autonome di riscaldamento e/o di produzione di acqua calda e impianti autonomi di condizionamento, impianti di allarme e prevenzione, impianti citofonici e video- citofonici, purché fissi e stabilmente installati, e ogni altra installazione al servizio dell’Abitazione considerata fissa
uffici o studi professionali privati intercomunicanti con l’immobile
bed & breakfast con al massimo 3 stanze dedicate e 6 posti letto, a gestione familiare e conformi alle leggi in vigore al momento del Sinistro
parti in comune di condomini, ville a schiera o plurifamiliari, pro-quota le tende se rigidamente fissate all’Abitazione e i Pannelli solari.
Sono esclusi:
1/4
le aree all’aperto, i parchi, i giardini, gli alberi, le strade private, gli impianti sportivi, le tende anche se rigidamente fissate al fabbricato, le tendo-tensostrutture, i gazebo e i Pannelli solari
il valore dell’area e tutto ciò che rientra nella definizione di Contenuto.
Anno Assicurativo: l’annualità del contratto, cioè il periodo in cui le coperture sono valide.
Assicurato: la persona residente in Xxxxxx, Xxxxxxxxxx xx Xxx Xxxxxx x Xxxxx xxx Xxxxxxxx il cui interesse è protetto da questo contratto.
Assistenza: l’aiuto tempestivo, in denaro o in natura, fornito dalla Struttura Organizzativa, quando si ve- rifica un Sinistro.
Collaboratori familiari: le persone che svolgono attività utili per l’Assicurato, nel rispetto delle norme di legge e in rapporto di subordinazione. Per esempio, addetti ai servizi domestici, baby-sitter, badanti.
Contenuto: tutti i beni presenti nell’Abitazione e destinati a uso personale e domestico, compresi: mobilio, arredamento, elettrodomestici, audiovisivi e altri apparecchi elettrici ed elettronici incluse le antenne non centralizzate per la ricezione radiotelevisiva
pellicce, quadri, oggetti d’arte, oggetti e servizi di argenteria, tappeti, arazzi raccolte e collezioni, Preziosi, carte valori e titoli di credito
biciclette
ciclomotori a due ruote attrezzature per hobby giardinaggio e giochi per bambini
le migliorie apportate all’Abitazione se l’Assicurato ne è l’affittuario.
Sono esclusi roulottes, natanti, tutti i veicoli a motore in genere (o parti degli stessi) e i Pannelli solari.
Contraente: chi stipula l’assicurazione.
Cose: gli oggetti materiali e gli animali.
Cose assicurate: l’Abitazione e/o il suo Contenuto indicati in polizza.
Costruzione tradizionale: edificio con strutture portanti verticali, pareti esterne e copertura del tetto in Ma- teriali incombustibili, strutture portanti orizzontali e del tetto, solai, coibentazioni, soffittature e rivestimenti anche in materiali combustibili. Nelle pareti esterne e nel tetto è tollerata la presenza di materiali combustibili fino al 25% (fino al 10% per materia plastica espansa).
Costruzione in bioedilizia: costruzione edile realizzata dopo il 1995 con la certificazione di bioedilizia (per esempio Agenzia Casa Clima, KlimaHaus).
Crollo: cedimento delle fondazioni o collasso strutturale accidentale dell’Abitazione, improvviso e non pre- vedibile, anche se dovuto a responsabilità di terzi.
Danni indiretti: i danni che comportano l’impossibilità di usare in tutto o in parte i beni colpiti da un Sinistro e l’ammontare delle spese impreviste.
Danni materiali e diretti: i danni che colpiscono l’Abitazione e/o il suo Contenuto causati direttamente dall’evento coperto dall’ assicurazione.
Dimora abituale: il luogo in cui l’Assicurato e il suo Nucleo familiare abitano di solito.
Dimora saltuaria: il luogo nel quale l’Assicurato e il suo Nucleo familiare abitano di tanto in tanto.
Disabitazione: l’assenza continuativa dall’Abitazione dell’Assicurato e del suo Nucleo familiare, come me- glio specificato dalle singole coperture. La disabitazione non si interrompe se nei locali assicurati ci sono persone nelle sole ore diurne o incaricati per ispezioni, controllo, pulizia e riparazioni.
Dispositivo elettronico: la centralina ed i sensori elettronici wireless concessi in comodato al Contraente, che consentono di ottenere le prestazioni previste in polizza
2/4
Esplosione: lo sviluppo di gas o vapori ad alta temperatura e pressione, dovuto a reazione chimica, che si auto propaga con elevata velocità.
Estorsione: l’azione con la quale un soggetto costringe l’Assicurato a fare o a omettere qualche cosa attra- verso violenza o minaccia, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto.
Fenomeno elettrico: scariche elettriche, variazioni di corrente o tensioni, corto circuito e altri fenomeni elet- trici dovuti a cause accidentali oggettivamente riscontrabili.
Fissi e infissi: quanto è ancorato stabilmente alle strutture murarie, con funzione secondaria di finimento o protezione; manufatti per la chiusura dei vani di transito, illuminazione e areazione delle costruzioni (inclusi pluviali e grondaie).
Franchigia: la parte del danno, espressa in percentuale o in cifra fissa, per la quale l’Assicurato non riceve l’Indennizzo.
Furto: la sottrazione di Cose mobili appartenenti all’Assicurato, per trarne profitto per sé o per altri. Implosione: il cedimento di apparecchiature, serbatoi e contenitori per carenza di pressione interna di fluidi rispetto a quella esterna.
Inagibilità temporanea o definitiva: condizione di indisponibilità temporanea o definitiva dell’Abitazione a seguito di ordinanza delle autorità, perché i danni e/o le crepe ne minano la struttura e la stabilità rendendo impossibile il rientro.
L’inagibilità deve essere certificata da ordinanza scritta e da relazione scritta di un tecnico strutturista incaricato dall’Assicurato, a sue spese. Sono escluse le abitazioni dichiarate inagibili per condizioni igienico-sanitarie precarie, umidità, muffa e comunque dichiarati inagibili per cause non dovute a Crollo.
Incendio: la combustione, con sviluppo di fiamma, di beni materiali al di fuori di appropriato focolare, che può auto estendersi e propagarsi.
Indennizzo: l’importo che Poste Assicura si impegna a pagare in caso di Sinistro
Infortunio: l’evento dovuto a causa fortuita violenta ed esterna che produce lesioni fisiche obiettivamente constatabili.
Istituto di cura: l’ospedale pubblico, la clinica o la casa di cura privata regolarmente autorizzati al Rico- vero in base ai requisiti di legge e dalle competenti autorità.
Sono esclusi stabilimenti termali, case di convalescenza o di lungodegenza, di soggiorno, le cliniche della salute e quelle con finalità estetiche, dietologiche.
Limite di Indennizzo: l’importo massimo che Poste Assicura si impegna a pagare in caso di Sinistro.
Malattia: ogni obiettiva alterazione dello stato di salute che non dipende da Infortunio.
Massimale: l’importo massimo che Poste Assicura paga per ciascun Sinistro e per Anno Assicurativo.
Materiali incombustibili: i prodotti che alla temperatura di 750° C non provocano manifestazioni di fiam- ma né reazione esotermica. Il metodo di prova è quello adottato dal Centro Studi ed Esperienze Antincendi del Ministero dell’Interno.
Nucleo familiare: l’insieme delle persone legate da vincolo di parentela o di fatto con l’Assicurato e sta- bilmente conviventi con lui, come risulta dallo stato di famiglia o da un documento anagrafico equivalente. Occlusione: la chiusura o la riduzione dello spazio interno di una conduttura provocata da corpi estranei.
Sono escluse incrostazioni o sedimentazioni.
Pannelli solari: i sistemi di trasformazione dell’energia solare che comprendono:
3/4
pannelli solari termici per la produzione di acqua calda, costituiti da un assorbitore di calore, il colletto- re, simile a un radiatore, per mezzo del quale il calore del sole assorbito viene trasferito all’acqua del serbatoio, il serbatoio di accumulo dell’acqua calda e i collegamenti idraulici ed elettrici pannelli/impianti fotovoltaici per la produzione di energia elettrica fissati e stabilmente installati agli appositi sostegni, collaudati e connessi alla rete elettrica, costituiti da un insieme di moduli fotovoltaici, uno o più convertitori della corrente continua in corrente alternata - inverter - e apparecchiature di con- trollo, rilevamento e collegamento. L’impianto deve essere progettato e installato a regola d’arte e do- tato di pannelli certificati dal produttore secondo le norme CEI e testati alla grandine.
Preziosi: gioielli, oggetti d’oro e di platino o montati su questi metalli, pietre preziose, coralli e perle, oro- logi da polso o da taschino anche in metallo non prezioso purché con valore di mercato superiore a 4.000 euro al momento del Sinistro.
Primo rischio assoluto: la forma di assicurazione in cui l’Indennizzo può arrivare fino alla Somma Assi- curata, senza applicare la regola proporzionale prevista dall’art. 1907 del Codice civile.
Rapina: l’impossessamento della cosa mobile dell’Assicurato, con violenza o minaccia, per trarne profitto per sé o per altri.
Ricovero: la degenza in Istituto di cura, pubblico o privato, che comporti almeno un pernottamento.
È escluso il pernottamento presso il pronto soccorso per accertamenti diagnostici.
Scoperto: la parte del danno, espressa in percentuale, che rimane a carico dell’Assicurato.
Scoppio: la rottura repentina di contenitori per eccesso di pressione interna di fluidi, non dovuto a Esplosione.
Non sono considerati Scoppio gli effetti del gelo e del “colpo d’ariete”.
Sinistro: l’evento dannoso coperto dal contratto.
Somma Assicurata: la somma scelta alla sottoscrizione del contratto, la base sulla quale viene calcolato l’importo da pagare in caso di Sinistro.
Struttura Organizzativa: la struttura organizzativa di Poste Welfare Servizi S.r.l., attiva 24 ore su 24 e tutti i giorni dell’anno, che garantisce il contatto telefonico, organizza gli interventi sul posto ed eroga le prestazioni di Assistenza.
Sono escluse le prestazioni previste da Invio segnali di allarme.
Struttura Organizzativa di Supporto: la struttura organizzativa di supporto di Octo Telematics S.r.l., attiva 24 ore su 24 e tutti i giorni dell’anno, che garantisce il contatto telefonico, organizza gli interventi sul posto ed eroga l’Assistenza Invio segnali di allarme e l’Assistenza tecnica relativa al Dispositivo elettronico.
Terremoto: sommovimento brusco e repentino della crosta terrestre dovuto a cause endogene.
Le scosse registrate nelle 72 ore successive a ogni evento che ha provocato il Sinistro indennizza- bile sono attribuite allo stesso episodio tellurico e i danni sono considerati “unico sinistro”.
Valore a nuovo: il criterio in base al quale il valore delle Cose assicurate è determinato stimando le spese necessarie per ricostruirle o rimpiazzarle con altre nuove, uguali o equivalenti per uso, qualità, caratteri- stiche e funzionalità.
4/4
Valore allo stato d’uso: il valore di sostituzione del bene con altro nuovo uguale o equivalente tenendo conto del deprezzamento stabilito in relazione a età, tipo, uso, qualità, funzionalità, stato di conservazione del bene Assicurato.
MODULO DI DENUNCIA SINISTRO
Poste Casa 360
Questo Modulo è da spedire a
Poste Assicura S.p.A. - Ufficio Sinistri - Xxxxx Xxxxxxxxx, 00, 00000 Xxxx
Per qualsiasi chiarimento chiamare il Numero Verde 000.00.00.00 di Poste Assicura S.p.A.
Polizza N° ...................................................................................................................................................
Tipologia di sinistro: | ||||
q Danno da acqua | q Evento atmosferico | q Fenomeno elettrico | q Incendio | q Furto |
q Terremoto | q Crollo | q Danni a terzi | q Altro | |
Dati del contraente
Cognome .....................................................................................................................................................
Nome ...........................................................................................................................................................
Codice Fiscale
Recapito telefonico ......................................................................................................................................
Indirizzo e-mail ............................................................................................................................................
Luogo di residenza ......................................................................................................................................
È assicurato per tali eventi presso altre Compagnie (se sì quali)? ..............................................................
......................................................................................................................................................................
Dati dei danneggiati / controparti
Nominativi: ...................................................................................................................................................
Recapiti (cellulare, mail): .............................................................................................................................
Esiste un rapporto di parentela tra l’Assicurato e il danneggiato/controparte (se sì quale)? .......................
......................................................................................................................................................................
Dichiarazioni riguardanti il Sinistro
Data del Sinistro: ....../....../……
Luogo in cui si è verificato (comune, provincia, località) .............................................................................
......................................................................................................................................................................
Descrizione particolareggiata e circostanziata dell’avvenimento
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
Documentazione da allegare:
Danno da acqua o Fenomeno elettrico:
- Preventivi o fatture di riparazione
- Dichiarazione di un tecnico specializzato comprovante la causa del danno
- Fotografia del bene danneggiato
Evento atmosferico o Incendio:
- Documentazione fotografica (non più di tre fotografie)
- Preventivi o fatture di riparazione con eventuale documentazione di acquisto o manutenzione
Danni a terzi:
- Certificato di Stato di Famiglia
- Eventuali comunicazioni ricevute dai terzi danneggiati
Modalità di pagamento (non operante per Danni a terzi) (barrare con “x” la modalità prescelta):
q Accredito sul c/c dell’Assicurato N° .........................................................................................................
IBAN
q Accredito sul libretto di risparmio postale dell’assicurato Libretto N°
q Assegno intestato all’assicurato
Autorizzazione al rilascio di informazioni a terzi
Cognome e Nome .......................................................................................................................................
Codice fiscale
Tipologia di documento ....................................................... n° ..................................................................
Email ............................................................................................................................................................
Telefono .......................................................................................................................................................
Presa visione dell’Informativa Privacy resa ai sensi del Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali 2016/679/UE (GDPR), ricevuta all’atto di sottoscrizione della polizza e comunque reperibile sul sito xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx, acconsento al trattamento dei miei dati personali, per le attività di gestione e di liquidazione dei sinistri.
Data ....../….../......
Firma dell’Assicurato (o di chi ne fa le veci)
.......................................................................
Grazie della sua collaborazione!
Possiamo avviare l’istruttoria di liquidazione, e quindi valutare rapidamente il danno, solo se il modulo è completo, firmato e accompagnato dalla documentazione necessaria.
Se fosse necessario, Poste Assicura potrebbe chiederle di fornire ulteriore documentazione.
Come possiamo aiutarti?
Contattaci
Vai su xxxxx-xxxxxxxx.xx nella sezione Assistenza Clienti e compila il modulo
Poste Italiane
Chiamaci
Poste Assicura 800.131.811
(numero gratuito, attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00)
Mod. 08 Ed. gennaio 2020
Poste Assicura S.p.A. • 00144, Xxxx (XX), Xxxxx Xxxxxxxxx, 00 • Tel.: (x00) 00 000000 • Fax: (x00) 00 00000000
Poste Assicura S.p.A.
i
n
c
i
a
l
e
R
o
m
a
r
e
z
i
o
n
e
P
r
o
v
• PEC: xxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx • xxx.xxxxx-xxxxxxxx.xx • Partita IVA e Codice Fiscale 07140521001, Capitale Sociale Euro 25.000.000,00 i.v. • Registro Imprese di Roma n. 07140521001, REA n. 1013058
1
-
U
f
f
i
c
i
o
T
e
r
r
i
t
o
r
i
a
l
e
R
o
m
a
1
-
D
i
• Iscritta alla Sezione I dell’Albo delle imprese di assicurazione al n. 1.00174 • Autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa in base alla delibera ISVAP n. 2788/2010 • Società appartenente al gruppo assicurativo Poste Vita, iscritto all’albo dei gruppi assicurativi al n. 043 • Società con socio unico, Poste Vita S.p.A., soggetta all’attività di direzione e coordinamento di quest’ultima.