PROMOZIONE VALIDA FINO AL 31.12.2014
DIGITAL BROKER
LINEADIRETTA - AMPLIAMENTO servizio DINAMICO
PROMOZIONE VALIDA FINO AL 31.12.2014
Codice di collaborazione (Numero di Cellulare)
Codice Cliente
Compilazione a cura del personale DigitalBroker
Intestazione Contratto DINAMICO
Ampliamento servizio DINAMICO - Wholesale Line Rental
Cognome e Nome
(Rappresentante legale)
C.F. o X.Xxx
Società
Numeri telefonici su cui è attivo il servizio DINAMICO
Presto il consenso alla pubblicazione in Elenco
Nego
«LineaDiretta» - Attivazione Gratuita
Digital Broker pagherà per te il canone della linea Telecom Italia
OBBLIGATORIO allegare la bolletta Telecom fronte e retro di tutte le linee da attivare
1. Oggetto del Servizio
1.1 Con il presente contratto Digital Broker S.p.A. (di seguito Digital Broker) si impegna a fornire al Cliente, che accetta, il servizio di fonia in origine e terminazione dei punti indicati dal Cliente (di seguito il "Servizio"). Il Servizio è offerto da Digital Broker al Cliente alle condizioni di seguito specificate ed alle tariffe in vigore all’atto di sottoscrizione del presente contratto. Tutti i prezzi sono esclusi di IVA, laddove applicabile. Tutte le informazioni di cui all’ art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, recante il Codice del Consumo e all’art. 70 del Codice delle Comunicazioni elettroniche, sono state fornite da Digital Broker nella proposta di fornitura di servizio di comunicazione elettronica avvenuta per mezzo telefono o tramite operato dell’Agente e che qui si riepilogano, cosi’ come prescritto anche dalla Delibera n.664/06/CONS.
1.2 Il Servizio è fornito da Digital Broker, in modalità così detta “WLR” (“Wholesale Line Rental”). Pertanto, Digital Broker si obbliga a fornire il Servizio di instradamento a destinazione del traffico originato dal Cliente verso numeri di qualsiasi decade da 0 a 9, con la sola esclusione delle chiamate dirette ai codici per servizi di emergenza. Tale modalità WLR implica, nel caso di attivazione su linea attiva, il venir meno di qualsiasi tipo di rapporto contrattuale in essere tra il Cliente ed altro operatore di accesso. Il Cliente avrà Digital Broker come unico operatore.
1.3 Digital Broker si impegna ad offrire il proprio Servizio in modalità WLR in modo regolare, continuativo e senza interruzioni. Nei casi di interruzione o di irregolare funzionamento dei medesimi, non imputabile direttamente o indirettamente al Cliente, Digital Broker adotta tutti i provvedimenti necessari per fornire i servizi di assistenza necessari ai propri abbonati WLR al fine di ridurre la durata delle irregolarità e per arrecare al Cliente il minor disagio possibile.
1.4 Il servizio comporterà il pagamento del Canone mensile da parte del Cliente a Digital Broker, determinato a seconda della tipologia di servizio già in essere con la stessa Digital Broker, così come predeterminato nel presente modulo.
2. Conclusione del Contratto
2.1 Il Contratto si intende concluso alla data di sottoscrizione del presente modulo, qualora esso avvenga in presenza di entrambe le parti.
2.2 Nel caso in cui il presente contratto sia concluso a distanza, ai sensi dell’art. 2, comma 5 della delibera n. 664/06/CONS, la volontà inequivoca del titolare dell’utenza telefonica di concludere il contratto deve risultare dall’apposito modulo, debitamente compilato, sottoscritto e reinviato a Digital Broker S.p.A. tramite raccomandata A/R, xxx, o e-mail ai recapiti indicati; entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dello stesso. Se è utilizzata la comunicazione telefonica, l’adempimento degli obblighi informativi di cui ai commi 1, 2, 3 e 4 del medesimo art.2 e il consenso informato del titolare dell’utenza telefonica possono risultare dalla registrazione integrale della conversazione 664/06/CONS 3 telefonica, previo consenso dell’interessato alla registrazione, sempre che l’operatore abbia adempiuto anche gli oneri di cui al comma seguente. Infatti, prima o al più tardi al momento dell’inizio dell’esecuzione del contratto di fornitura di servizi di comunicazione elettronica concluso a distanza, il titolare dell’utenza telefonica riceverà un apposito modulo di conferma del contratto, contenente tutte le informazioni elencate al comma 1 della menzionata delibera ed all’articolo 53 del Codice del Consumo.
2.3 Digital Broker si riserva la facoltà di non attivare il Servizio richiesto dal Cliente nei seguenti casi: a) qualora il Cliente si sia in precedenza reso inadempiente nei confronti di Digital Broker; b) qualora il Cliente risulti protestato o soggetto a procedure esecutive, ovvero abbia chiesto l’ammissione o risulti assoggettato a procedure concorsuali, compresa l’amministrazione controllata; c) qualora, nel caso di attivazione su linea già attiva, risulti che la richiesta di erogazione dei Servizi sia stata effettuata da un soggetto diverso dal Titolare, ovvero diverso dal soggetto che abbia ricevuto a tal fine idonea e valida autorizzazione dal Titolare medesimo. d) qualora, nel caso di attivazione su linea non attiva, il soggetto richiedente non risulti maggiorenne o comunque non abbia la facoltà di diventare titolare del Contratto.
2.4 Resta inteso, che il Cliente potrà opporsi in ogni tempo e nei modi di cui all’articolo 7.(Servizio Clienti e Irregolarità nel Servizio), ad una fornitura non richiesta di Servizi, ai sensi degli articoli 3 e 57 del Codice del Consumo.
3. Diritto di recesso
3.1 Ai sensi dell’art. 1, comma 3 della Legge 40/2007, il Cliente/Consumatore e il Cliente/Professionista (c.d. business) saranno liberi di
recedere dal presente Contratto dando un preavviso di trenta giorni, comunicato mediante lettera raccomandata A/R., da inviarsi a
Digital Broker S.p.A., via Digione, 13 bis – 10143 Torino. In caso di recesso, Digital Broker procederà alla disattivazione del Servizio WLR nel rispetto del preavviso ricevuto.
3.2 Nel caso in cui il presente Contratto sia stato stipulato al di fuori dei locali commerciali, ai sensi dell’art.64 e ss. del Codice del Consumo, entro 14 giorni lavorativi dalla sottoscrizione dello stesso, il Cliente potrà recedere dal contratto, a mezzo di una comunicazione inviata per raccomandata A/R., all’indirizzo di cui al punto 3.1 del presente contratto, senza penalità e senza specificare il motivo. La presente clausola si applica solo nel caso in cui il presente Contratto sia concluso fuori dei locali commerciali con un Cliente/Consumatore. L’esercizio del recesso non escluderà l’obbligo per il Cliente di pagare il corrispettivo dei canoni dovuti per i Servizi attivati. Il Cliente è tenuto a pagare i corrispettivi per i Servizi usufruiti, comprensivi di eventuali canoni mensili relativi al periodo di fatturazione in corso alla data di efficacia del recesso, sino al successivo momento di effettiva disattivazione dei Servizi, o costo tecnico di disattivazione pari all’importo specificato nell’Offerta. La disattivazione verrà eseguita entro 60 giorni dalla ricevuta della comunicazione.
3.3 Nel caso in cui il presente Contratto sia stato stipulato mediante contratto a distanza, ai sensi della Delibera n. 664/06/CONS e dell’art. 64 e ss. del Codice del Consumo, entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla sottoscrizione dello stesso il Cliente potrà recedere dal contratto, a mezzo di una comunicazione inviata per raccomandata A/R., all’indirizzo di cui al punto 3.1 del presente contratto, senza penalità e senza specificare il motivo. La presente clausola si applica solo nel caso in cui il presente Contratto sia concluso fuori dei locali commerciali con un Cliente/Consumatore. L’esercizio del recesso non escluderà l’obbligo per il Cliente di pagare il corrispettivo dei canoni dovuti per i Servizi attivati. Il Cliente è tenuto a pagare i corrispettivi per i Servizi usufruiti, comprensivi di eventuali canoni mensili relativi al periodo di fatturazione in corso alla data di efficacia del recesso, sino al successivo momento di effettiva disattivazione dei Servizi, o costo tecnico di disattivazione pari all’importo specificato nell’Offerta.
3.4 Resta fermo il diritto dell’utente di esercitare in ogni tempo il recesso senza penali ove sussista l’oggettiva impossibilità di attivare in concreto il servizio oggetto del contratto.
3.5 Il Cliente prende atto che la disattivazione del servizio di accesso diretto in modalità WLR non determina, in nessun caso, l’automatica riattivazione del servizio con il precedente operatore, e non garantisce la possibilità di conservare il medesimo numero telefonico. Qualora il Cliente receda dal Contratto e contestualmente, e in forma scritta mediante invio di raccomandata A/R, notifichi a Digital Broker l’intenzione di riattivare la propria linea telefonica con il precedente operatore o altri operatori di accesso, Digital Broker inoltrerà, la relativa richiesta, nel rispetto delle disposizioni di cui alla delibera 694/06/Cons. In tale ipotesi, al fine di non creare disservizi al Cliente, la linea telefonica di quest’ultimo resterà comunque attiva con Digital Broker sino al passaggio della linea alla nuova gestione. Il Cliente si impegna a pagare i corrispettivi dovuti fino all’effettivo passaggio. Trascorsi 30 giorni senza che tale operatore abbia provveduto all’attivazione della linea, Digital Broker si riserva di disattivare in ogni caso i Servizi, in ottemperanza della manifestazione di volontà del cliente di recedere dal contrato.
4. Spese d’installazione
4.1 Per alcune tipologie di servizi descritti nell’art.1 del presente contratto Digital Broker potrà richiedere i costi sostenuti alla fornitura iniziale del servizio al Cliente finale. In tali casi il Cliente si impegna a corrispondere a Digital Broker lo stesso importo una tantum quale contributo di attivazione del servizio.
4.2 L’importo di cui al comma 1 potrà essere addebitato in un’unica soluzione nella prima fattura emessa da Digital Broker successivamente al termine del periodo di prova oppure, per importi superiori ad euro 300,00, suddiviso in più rate (comprensive degli interessi previsti dalla normativa vigente) se pervenuta a Digital Broker in forma scritta tramite raccomandata A/R, fax o e-mail.
4.3 I collegamenti necessari per la fornitura del Servizio ed i collaudi di verifica al fine di assicurare l’utilizzo dello stesso da parte del Cliente saranno eseguiti da personale incaricato Digital Broker. Al termine della verifica del Servizio e completamento dei collaudi, ed espletati gli incarichi, il Servizio si intenderà attivato ai fini del presente contratto.
Il cliente richiede a Digital Broker l’attivazione del servizio LineaDiretta dichiarando, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1342, 2° comma, del codice
5. Attivazione del Servizio – Accesso
5.1 Fermo restando l’impegno di Digital Broker a ridurre al minimo i tempi necessari all’attivazione del Servizio, l’allacciamento iniziale del Servizio avviene, nel caso di linea attiva entro trenta giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto, nei modi e nei termini di cui all’articolo 2. Il suddetto termini non deve intendersi essenziale. Inoltre, il Cliente riconosce ed accetta che le attività tecniche necessarie all’attivazione del Servizio potranno determinare una discontinuità del servizio, normalmente limitata al giorno di effettuazione della variazione da parte di Digital Broker S.p.A.
5.2 In caso di motivata impossibilità delle risorse tecniche, per cause imputabili a soggetti terzi, e/o ai Clienti, ad attivare il Servizio nei termini indicati, Digital Broker comunicherà al Cliente l’impossibilità di rispettare i suddetti termini, rimanendo a disposizione del Cliente per concordare modi e tempi di attivazione del Servizio.
5.3 Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità delle istruzioni fornite da Digital Broker, ed alle normative applicabili.
5.4 I Servizi sono offerti in via continuativa ed ininterrotta tutti i giorni dell’anno, inclusi i festivi, per ventiquattro ore al giorno, salvo interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che potranno comportare la sospensione del servizio, e di cui sarà data immediata comunicazione al Cliente.
6. Fornitura dei Servizi in modalità WLR
6.1 Il Cliente prende atto che la fornitura del Servizio da parte di Digital Broker, come operatore unico, in modalità WLR, consente di accedere tramite lo stesso Digital Broker alla rete pubblica di comunicazione elettronica. Digital Broker provvederà ad effettuare tutte le formalità tecniche e amministrative, anche nei confronti del precedente operatore di accesso del Cliente, necessarie all’attivazione del Servizio.
6.2 La modalità consentirà al cliente di effettuare chiamate dal numero/i della linea/e telefonica/che su cui lo stesso richiede di attivare la modalità utilizzando la rete Digital Broker ma senza dover digitare nessun codice, verso numeri di altri distretti, numeri internazionali, numeri di reti mobili nonché numeri dello stesso distretto da cui ha origine la chiamata.
6. Il Cliente riconosce ed accetta che a far data dall’attivazione del Servizio non sarà possibile né effettuare chiamate con altri operatori digitando il relativo codice di accesso, né richiedere a Digital Broker di attivare il servizio di Carrier Selection Equal Access in modalità di preselezione automatica con un altro operatore. Inoltre, non sarà possibile effettuare chiamate con altri operatori utilizzando la Carrier Selection.
6.4 Il Cliente prende atto che non viene garantito l’accesso alla totalità dei servizi forniti da altri operatori. Ugualmente, non sarà possibile garantire l’effettuazione di chiamate a numerazioni speciali.
6.5 Il Cliente riconosce ed accetta altresì che la disattivazione dei Servizi non determina, automaticamente, la riattivazione del servizio di telefonia con il precedente operatore o con altri operatori. Inoltre, il Cliente riconosce ed accetta che l’attivazione del Servizio di Telefonia fissa in modalità WLR non garantisce il funzionamento di eventuali servizi accessori forniti da terzi e che basano il loro funzionamento sulla linea telefonica del Cliente (quali, a titolo esemplificativo, allarmi, telesoccorso, filodiffusione, ecc.).
6.6 Inoltre, il Cliente riconosce ed accetta che le attività tecniche necessarie all’attivazione del Servizio in modalità WLR potrà determinare una discontinuità del servizio, normalmente limitata al giorno di effettuazione della variazione di Digital Broker.
6.7 Il Cliente prende atto che l’erogazione del Servizio potrebbe subire limitazioni o interruzioni in caso di mancanza di energia elettrica nell’edificio del Cliente stesso e/o all’interno del condominio in cui è inserito. In tale eventualità il Cliente non avrà diritto ad alcuna indennità, risarcimento o somme di denaro a nessun titolo quale conseguenza diretta o indiretta della mancata fruizione del servizio.
6.8 Nel caso in cui il Servizio non potesse, per ragioni tecniche o organizzative, essere attivato in modalità WLR con Digital Broker come operatore unico il Cliente ne verrà informato con apposita comunicazione.
6.9 Digital Broker potrà sospendere in ogni momento l’erogazione dei Servizi, in tutto o in parte, anche senza preavviso dandone tempestiva comunicazione, in caso di guasti alla rete e agli apparati tecnici, propri o di altri operatori. Digital Broker potrà, altresì, sospendere il servizio, anche senza preavviso dandone tempestiva comunicazione al Cliente, qualora la Pubblica Autorità o privati denuncino un uso improprio dei Servizi da parte del Cliente oppure nel caso in cui venga registrato un traffico anomalo o un uso del servizio contrario alle leggi, ai regolamenti o alle disposizioni contrattuali.
7. Garanzia e responsabilità di Digital Broker
7.1 La garanzia di Digital Broker è limitata alla connessione ed accessibilità al Servizio. Digital Broker non risponde di eventuali errori di stampa o di danni causati a terzi dalla pubblicazione dei contenuti forniti dal Cliente, né del contenuto delle comunicazioni o informazioni inviate dal Cliente a terzi o ad Digital Broker mediante il Servizio.
7.2 Digital Broker fornirà il Servizio in conformità alle disposizioni contenute nelle Condizioni Generali e conformandosi agli standard qualitativi in uso nel settore.
7.3 Digital Broker declina ogni responsabilità per ogni ritardo o altro impedimento causato da enti governativi, operatori privati o pubblici che siano responsabili della fornitura del servizio telefonico sul territorio nazionale ovvero in altri paesi.
7.4 Fatto salvo quanto previsto da inderogabili previsioni di legge, Digital Broker non è responsabile per la perdita, sia diretta che indiretta, mancato profitto o qualsiasi danno incidentale che il Cliente possa avere a subire in profitti o redditi, risparmi anticipati o costi, o altra perdita consequenziale, derivante dal mancato funzionamento del Servizio per caso fortuito, causa di forza maggiore o per causa non imputabile a Digital Broke o dall’errato utilizzo dello stesso da parte del Cliente o di terzi.
7.5 Digital Broker assicura la regolarità del Servizio, ma resta esonerata, salvo quanto previsto da inderogabili previsioni di legge, da ogni e qualsiasi responsabilità contrattuale e/o extracontrattuale per danni diretti e/o indiretti (sia con riferimento al danno emergente che al lucro cessante) subiti dal Cliente e/o da terzi inconseguenza dell’uso del Servizio, salvo il caso di eventi imputabili ad Digital Broker per suo dolo o colpa grave.
7.6. Digital Broker non sarà, parimenti, in ogni caso di qualsiasi inconveniente dovesse manifestarsi nell’erogazione del Servizio, non dovuto a problemi tecnici direttamente imputabili alla propria rete e non sarà altresì responsabile per qualsiasi danno anche indiretto che il Cliente possa subire.
7.7 In nessun caso Digital Broker sarà responsabile per i danni causati, direttamente o indirettamente, da terzi dei quali il Cliente si dovesse avvalere per l’espletamento o esatto funzionamento del Servizio.
7.8 Le Parti sono responsabili ciascuna per proprio conto degli oneri di manutenzione dei propri terminali interessati dal Servizio.
7.9 Il Cliente assume ogni responsabilità derivante: (a) dall’utilizzazione di apparecchiature terminali collegate alla rete di Digital Broker che siano prive dell’omologazione o autorizzazione stabilita dalla normativa applicabile
(b) da manomissioni o interventi sulle modalità di effettuazione del Servizio, effettuati da parte del Cliente ovvero da parte di terzi non autorizzati da Digital Broker e circa il contenuto e la forma delle comunicazioni trasmesse attraverso i Servizi e terrà indenne Digital Broker da ogni pretesa, azione o eccezione che dovesse essere fatta valere, al riguardo, da terzi nei confronti di Digital Broker. Pertanto il Cliente sarà responsabile dell’uso di apparecchiature non omologate/autorizzate nonché di qualsiasi uso improprio dei Servizi e, in tal caso, Digital Broker potrà sospendere in qualsiasi momento e senza preavviso l’erogazione qualora detto uso produca danni o turbative a terzi o violi norme di legge o di regolamenti, salvi, in ogni caso, ulteriori rimedi di legge.
8.Disposizioni finali
8.1 Le presenti Condizioni contrattuali integrano le Condizioni generali precedentemente sottoscritte con accordo relativo alla fornitura dei Servizi Digital Broker.
8.2 Tutti gli allegati costituiscono parte integrante del Contratto munito di Condizioni Generali precedentemente sottoscritto. In particolare il Cliente dichiara di avere espressamente esaminato, preso conoscenza ed approvato gli allegati alle presenti Condizioni Generali.
8.3 Le presenti Condizioni Generali potranno subire le modificazioni necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti.
8.4 Eventuali ritardi od omissioni di una delle Parti nel far valere un diritto o nell’esercitare una facoltà non potrà essere interpretato quale rinuncia al potere di farlo valere o di esercitarla in un qualsiasi momento successivo.
civile, di aver preso conoscenza e di accettare le specifiche sopra riportate DATA FIRMA
Digital Broker S.p.A. - SEDE OPERATIVA: Xxx Xxxxxx 00 - 00000 Xxxxxxxx (XX) - P.IVA 09246100011 - REA di Xxxxxx x. 0000000 - Xxxxxxxx Sociale € 120.000 i.v.