INFORMAZIONI SULLA BANCA
Operazioni di Pagamento Regolate dal Contratto Quadro PSD e Pagamento ed Incassi Regolati in Conto Corrente
Servizio adatto a tutta la Clientela
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Denominazione e forma giuridica | Banca di Asti S.p.A |
Sede legale e sede amministrativa | Xxxxxx Xxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx (XX) |
Telefono e Fax | tel. 0141/393111 – fax 0141/355060 |
Indirizzo telematico | xxxx@xxxxxxxxxxx.xx - xxx.xxxxxxxxxxx.xx |
Codice ABI | 06085.5 |
Numero di iscrizione all'Albo delle Banche c/o Banca d'Italia | 5142 |
Gruppo bancario di appartenenza | Gruppo Banca di Asti |
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese | 000060550050 |
Sistemi di garanzia | Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi |
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO |
• Struttura e funzione del Servizio Il servizio consente al correntista di: ✓ Far fronte al proprio debito verso un creditore mediante l’utilizzo di moduli contrassegnati con le diciture „MAV‟ (pagamento mediante avviso) o „FRECCIA‟ (bollettino bancario precompilato) inviatigli dal creditore. Il debitore utilizza detti moduli per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario; ✓ incassare i propri crediti verso terzi mediante l'emissione di moduli contrassegnati con le diciture „MAV‟ (pagamento mediante avviso) o „FRECCIA‟ (bollettino bancario precompilato) inviati al debitore, il quale utilizza detti moduli per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario; ✓ incassare, tramite RID (rapporti interbancari diretti), i propri crediti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore; il debitore firma allo scopo un apposito modulo per autorizzare l'addebito in conto corrente e la disposizione presentata per l'incasso può essere richiamata dal creditore in data antecedente alla data di scadenza. Questo strumento può assumere connotazioni particolari: "RID veloce" (termini temporali di esecuzione brevi); ✓ incassare, tramite SDD (Sepa Direct Debit), i crediti verso terzi sulla base di un ordine permanente di addebito in conto corrente conferito dal debitore; il debitore firma allo scopo un apposito modulo per autorizzare l'addebito in conto corrente. La disposizione presentata per l'incasso può essere richiamata dal creditore in data antecedente alla data di scadenza. Questo strumento può assumere due differenti connotazioni: - CORE, riservato sia ai “consumatori” che ai “non consumatori”; - B2B, riservato ai soli clienti “non consumatori” che, come già per i RID veloci, non prevede il diritto del debitore di respingere l’addebito o di richiedere il rimborso (se il mandato sottostante è accettato) e quindi può risultare uno strumento di particolare interesse per le società erogatrici di Servizi, quali, acqua, luce, gas, telecomunicazioni e nei confronti di esercizi commerciali per il pagamento di beni ecc.); ✓ far fronte al proprio debito verso un creditore tramite una disposizione firmata su apposito modulo, anche in forma |
permanente, con addebito in conto corrente. Questo strumento può assumere connotazioni diverse: "RID veloce" (con
termini temporali di esecuzione brevi); "SDD” o “RID" nei confronti di società erogatrici di servizi quali acqua, luce, gas, telecomunicazioni o nei confronti di esercizi commerciali per il pagamento di beni ecc.;
✓ incassare, tramite RiBa (ricevuta bancaria), i propri crediti mediante l'invio di un avviso e successiva emissione di una ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. La ricevuta bancaria elettronica presentata per l'incasso può essere richiamata in data antecedente alla data di scadenza;
✓ pagare, tramite RiBa (ricevuta bancaria), i propri debiti presentando presso qualsiasi sportello della propria Banca l’avviso inviato dal creditore;
✓ pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche in Italia o all'estero o di altri soggetti (es. Poste Italiane). L'ordine del cliente correntista deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso;
✓ pagare bollette relative ad utenze con addebito in conto corrente;
✓ pagare bollettini postali con addebito in conto corrente;
✓ di pagare, oltre a imposte, contributi e tasse con le procedure F24 e F23, anche le imposte iscritte al ruolo con la procedura RAV (riscossione mediante avviso).
Ai sensi del Testo Unico Bancario, Titolo VI, Capo II- ter, sezione II, è in vigore la disciplina sul Trasferimento dei Servizi di Pagamento connessi al rapporto di conto di pagamento in capo a Soggetti che rivestono la qualifica di Consumatore: per ogni informazione in merito è possibile consultare la “Guida al trasferimento dei servizi di pagamento” (AVV2234) disponibile sul Sito Internet e presso le filiali della Banca.
• Principali rischi tipici (generici e specifici)
✓ variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto;
✓ rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera.
Per saperne di più:
la Guida “I Pagamenti nel commercio elettronico in parole semplici”, che descrive gli strumenti per i pagamenti online, i loro rischi ed i diritti dei Clienti che li utilizzano, è disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxxxxx.xx, sul sito della Banca xxx.xxxxxxxxxxx.xx nonché presso la Rete di Filiali della Banca.
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO | ||
SPESE FISSE | ||
Servizi di pagamento | Importo canone | Circuiti |
Rilascio di una Carta di debito Giramondo | - Circuiti nazionali BANCOMAT® e PagoBANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Costo totale rilascio di una carta | € 35,00 | |
di cui: | ||
- Commissione di Emissione (percepita una tantum al momento dell’emissione) | € 17,50 | |
- Canone annuo di Servizio (addebitato posticipatamente, a partire dalla data di emissione) | € 17,50 | |
- Commissione per rinnovo carta | € 0,00 | |
Condizioni speciali Carta di debito Giramondo su Conti di Base (in deroga agli standard sopra riportati) | - Circuiti nazionali BANCOMAT® e PagoBANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Commissione di Emissione | € 0,00 | |
Canone annuo di servizio | per nr 1 carta esente | |
Condizioni speciali Carta di debito Giramondo su Conto 8ttimo (in deroga agli standard sopra riportati) | - Circuiti nazionali: BANCOMAT® e PagoBANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Commissione di Emissione | € 0,00 | |
Canone annuo di Servizio | fino a n. 2 carte Esente. Per ogni ulteriore carta di debito: € 15,00 addebitato posticipatamente a partire dalla data di emissione | |
Condizioni speciali Carta di debito Giramondo su Conto Semplice Young 18-30 (in deroga agli standard sopra riportati) | - Circuiti nazionali: BANCOMAT® e PagoBANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Commissione di Emissione | € 0,00 | |
Canone annuo di Servizio | € 0,00 | |
Condizioni speciali Carta di debito Giramondo su Conto Semplice WEB (in deroga agli standard sopra riportati) | - Circuiti nazionali: BANCOMAT® e PagoBANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Commissione di Emissione | € 0,00 | |
Canone annuo di Servizio | per n. 1 carta di debito: € 0,00 | |
Condizioni speciali Carta di debito Giramondo su Conto Innovando, Innovando Associazioni e Dediconto (in deroga agli standard sopra riportati) | - Circuiti nazionali: BANCOMAT® e PagoBANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Commissione di Emissione | € 0,00 | |
Canone annuo di Servizio | per n. 1 carta di debito: € 0,00 |
Condizioni speciali Carta di debito Giramondo su Conto Innovando Maxi (in deroga agli standard sopra riportati) | - Circuiti nazionali: BANCOMAT® e Pago BANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Commissione di Emissione | € 0,00 | |
Canone annuo di Servizio | fino a n. 2 carte di debito: € 0,00 | |
Condizioni speciali Carta di debito Giramondo su Conto Private (in deroga agli standard sopra riportati) | - Circuiti nazionali: BANCOMAT® e PagoBANCOMAT® - Circuiti internazionali: Cirrus e Maestro | |
Commissione di Emissione | € 0,00 | |
Canone annuo di Servizio | € 0,00 | |
Rilascio di una carta di credito - Canone annuo (servizio non disponibile per i Conti di Base) | Banca non emittente: servizio fornito da NEXI | Visa e Mastercard |
SPESE VARIABILI | |
Servizi di pagamento | |
Prelievo di contante sportello automatico (ATM) presso la stessa banca in Italia | Leggere alla voce "Servizi di pagamento ed incasso" |
Prelievo di contante sportello automatico (ATM) presso altra banca in Italia | Leggere alla voce "Servizi di pagamento ed incasso" |
Bonifici con addebito in c/c | Leggere alla successiva voce "Bonifici" |
Addebito diretto | Xxxxxxx alla voce "Utenze" |
SERVIZI DI PAGAMENTO ED INCASSO | |
CARTA DI DEBITO – LIMITI DI UTILIZZO | |
Prelievi di contante tramite ATM | Importo giornaliero su ATM Italia (circuito BANCOMAT®): € 500,00 (su ATM di altre banche tale importo è utilizzabile con prelievi di importo unitario non superiore a € 250,00) su ATM Estero / Italia (circuito Cirrus): € 250,00 Importo mensile su ATM Italia (circuito BANCOMAT®): € 1.500,00 su ATM Estero/Italia (circuito Cirrus): € 1.500,00 |
Pagamenti P.O.S. | - Importo giornaliero e/o mensile circuito PagoBANCOMAT® (in Italia): € 1.500,00 - Importo giornaliero e/o mensile - circuito Maestro (in Italia e all'estero) incluso E-Commerce Maestro: € 1.500,00 - Importi modalità ContactLess senza digitazione del PIN: • singola transazione € 50,00 • giornaliero • € 50,00 su circuito PagoBANCOMAT® + • € 50,00 su circuito Maestro • mensile • € 500,00 su circuito PagoBANCOMAT®) + • € 500,00 su circuito Maestro - FastPay, limite massimo per singolo pedaggio (servizio non disponibile per i Conti di Base) : € 100,00 | |
Commissioni | ||
Natura commissione | Valuta di addebito in conto corrente | |
Per ogni prelievo di contante presso ATM Gruppo Cassa di Risparmio di Asti: - circuito BANCOMAT®: € 0,00 - circuito Cirrus: € 2,00 Per ogni prelievo di contante presso ATM altre Banche: - circuito BANCOMAT®: € 2,00 - circuito Cirrus, in euro, in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo: € 2,00 - circuito Cirrus, in Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo: € 2,50 | Pari al giorno dell’operazione | |
Condizioni speciali per conto 8ttimo, Conto Semplice Young 18-30 e Dediconto (in deroga agli standard sopra riportati): 30 prelievi annui in euro gratuiti sia circuito BANCOMAT® che Cirrus se effettuati in uno dei Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo. Per il solo Conto 8ttimo: Oltre i 30 prelievi: per ogni prelievo di contante presso ATM del Gruppo Cassa di Risparmio di Asti: - circuito BANCOMAT® euro 0,00 - circuito Cirrus euro 1,55 per ogni prelievo di contante presso ATM altre Banche: - circuito BANCOMAT® euro 1,55 - circuito Cirrus, in euro, in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo: euro 1,55 - circuito Cirrus, in Paesi non appartenenti allo Spazio | Pari al giorno dell’operazione | |
Economico Europeo: euro 2,50 | |
Condizioni speciali per “Conto Semplice Web”: 50 prelievi annui in euro gratuiti sia circuito BANCOMAT® che Cirrus se effettuati in uno dei Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo. | Pari al giorno dell’operazione |
Condizioni speciali per Conto Private (in deroga agli standard sopra riportati): prelievi in euro gratuiti sia circuito BANCOMAT® che Cirrus se effettuati in uno dei Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo | Pari al giorno dell’operazione |
Condizioni speciali per Conti Di Base: Per ogni prelievo di contante presso ATM Gruppo Cassa di Risparmio di Asti: - circuito BANCOMAT®: € 0,00 - circuito Cirrus: € 0,00 Per ogni prelievo di contante presso ATM altre Banche: • Per Conti di Base profili “Standard” e “ISEE inferiore a € 11.600,00”: n. 12 prelievi annui in euro gratuiti sul territorio nazionale • Per Conti di Base profilo “Pensionati”: n. 6 prelievi annui in euro gratuiti sul territorio nazionale | Pari al giorno dell’operazione |
Pagamento POS: - su circuito PagoBANCOMAT®: € 0,00 - su circuito Maestro (anche all’estero) in euro: € 0,00 - su circuito Maestro in valuta diversa da Euro: 1% dell'importo con un minimo di € 0,50 (per i Conti di Base € 0,00) | Pari al giorno dell’operazione |
Commissione per blocco della carta in seguito allo smarrimento o al furto: € 0,00 | Pari alla data di richiesta del blocco |
Commissione addebito pagamenti FASTPay € 0,00 | (servizio non disponibile per i Conti di Base) |
Pedaggi FASTPay | addebito mensile cumulativo dei pedaggi pagati effettuati nel mese precedente, con valuta media ponderata. (servizio non disponibile per i Conti di Base) |
UTENZE | ||
Tipologia | Importo | Valuta |
Generiche | € 2,50 | Pari alla data operazione |
Generiche per Conto Semplice Web | € 4,00 | |
Bollettini di c/c postale | Pari alla data operazione | |
- allo sportello, con addebito in conto | € 2,50 oltre al rimborso delle spese postali | |
- allo sportello, con addebito in Conto Semplice Web | € 4,00 oltre al rimborso delle spese postali | |
- tramite Internet | massimo € 2,00 | |
Bollettini FRECCIA | € 2,50 | Pari alla data operazione |
Bollettini RAV allo sportello | € 2,50 | Pari alla data operazione |
Bollettini RAV allo sportello per Conto Semplice Web | € 4,00 | |
Bollettini RAV tramite Internet | € 0,00 | |
Addebito diretto – RID e SDD | € 0,50 | Pari alla data operazione |
Addebito diretto – RID e SDD per Conti di Base, Conto Semplice Web e Conto Private | € 0,00 | |
Pagamenti F23 – F24 | € 0,00 | Pari alla data operazione |
BONIFICI ESPRESSI IN EURO O IN CORONE SVEDESI, EFFETTUATI TRA GLI STATI MEMBRI DELL‟UNIONE EUROPEA, ANCHE NON APPARTENENTI ALL‟AREA DELL‟EURO, E DISPOSTI DA UN CONTO CORRENTE ESPRESSO IN EURO O IN CORONE SVEDESI VERSO UNO STATO APPARTENENTE AL COSIDDETTO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (BONIFICI SEPA) | ||
BONIFICI IN PARTENZA | ||
ALLO SPORTELLO | Commissioni | Valute |
Su C.R.Asti Per Conti di Base profilo “Standard” e profilo “ISEE inferiore a € 11.600,00”: n. 6 pagamenti gratuiti | € 3,50 | Pari alla data operazione |
Su C.R.Asti per Conto Semplice Web | € 7,00 | |
Su C.R.Asti per Conto Private | € 3,00 | |
Su altre banche Per Conti di Base profilo “Standard” e profilo “ISEE inferiore a € 11.600,00”: n. 6 pagamenti gratuiti | € 4,50 | Pari alla data operazione, con accredito alla Banca del beneficiario entro la giornata successiva all’esecuzione dell’ordine |
Su altre Banche per Conto Semplice Web | € 9,00 | |
Su altre Banche per Conto Private | € 3,00 | |
Veloce su altre banche | € 10,00 | Pari alla data operazione, con accredito alla Banca del beneficiario stessa data |
Veloce su altre banche per Conto Semplice Web | € 15,00 |
ON LINE INTERNET: SINGOLI E RIPETITIVI / PERIODICI | Commissioni | Valute |
Su C.R.Asti | € 0,00 | Pari alla data operazione |
Su altre banche | € 0,00 | Pari alla data operazione |
ORDINI PERMANENTI DI BONIFICO | Commissioni | Valute |
Su C.R.Asti Per Conti di Base profilo “Standard” e “ISEE inferiore a € 11.600,00”: n. 12 pagamenti gratuiti Per Conti di Base profilo Pensionati”: n. 6 pagamenti gratuiti | € 1,50 | Pari alla data operazione |
Su C.R.Asti per Conto Semplice Web | € 3,00 | |
Su C.R.Asti per Conto Private | € 0,50 |
Su altre banche Per Conti di Base profilo “Standard” e “ISEE inferiore a € 11.600,00”: n. 12 pagamenti gratuiti Per Conti di Base profilo Pensionati”: n. 6 pagamenti gratuiti | € 2,50 | Pari alla data operazione |
Su altre Banche per Conto Semplice Web | € 5,00 | |
Su altre Banche per Conto Private | € 0,50 | |
DISTINTE DI BONIFICI | Commissioni | Valute |
Elaborazione da rete virtuale Corporate Banking Interbancario (servizio riservato alle Imprese) | Stipendi: su C.R.Asti € 0,00 su altre banche € 1,00 Generici: su C.R.Asti € 0,25 su altre banche € 1,00 | Pari alla data operazione |
Elaborazione da supporto cartaceo (limitatamente a 5 ordini di bonifico) | Stipendi: su C.R.Asti € 1,00 su altre banche € 2,50 Generici: su C.R.Asti € 1,50 su altre banche € 3,00 | Pari alla data operazione |
Commissione ritorno fondi | Spese reclamate dalla Banca controparte |
A) BONIFICI EFFETTUATI VERSO PAESI NON APPARTENENTI ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (BONIFICI EXTRA SEPA) B) BONIFICI VERSO UNO STATO APPARTENENTE ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO MA ESPRESSI IN DIVISA DIVERSA DALL‟EURO O DALLA CORONA SVEDESE (BONIFICI EXTRA SEPA) C) BONIFICI EFFETTUATI IN EURO VERSO LA SVIZZERA, SAN MARINO, PRINCIPATO DI MONACO, CITTA‟ DEL VATICANO, REGNO UNITO E ANDORRA (BONIFICI SEPA) | ||
BONIFICI IN PARTENZA | ||
Commissioni | Valute | |
Ordinari | Spese Fisse € 17,00 più spese variabili pari allo 0,15% dell’importo del bonifico. Commissione ritorno fondi: spese reclamate dalla banca controparte. Penale per coordinate incomplete, errate o mancanti (IBAN+BIC): € 13,00 Cambio: vedi “Cambio applicato alle operazioni in valuta estera” | Pari alla data operazione Con accredito a banca corrispondente : - 1 giorno lavorativo per i bonifici descritti alla lettera C. - 2 giorni lavorativi successivi calendario Forex per i bonifici descritti alle lettere A e B |
Opzione OUR Solo per paesi non appartenenti all'area dello Spazio Economico Europeo | Spese Fisse € 17,00 più spese variabili pari allo 0,15% dell’importo del bonifico, oltre ad € 50,00 comprensivi di spese reclamate dalla Banca controparte. Commissione ritorno fondi: spese reclamate dalla banca controparte. Penale per coordinate incomplete, errate o mancanti (IBAN+BIC): € 13,00 Cambio: vedi “Cambio applicato alle operazioni in valuta estera” | Pari alla data operazione Con accredito a banca corrispondente : 2 giorni lavorativi successivi calendario Forex |
BONIFICI IN ARRIVO | ||
Commissioni | Valute | |
Ordinari | Spese Fisse € 7,75 più spese variabili pari allo 0,15% dell’importo del bonifico Cambio: vedi “Cambio applicato alle operazioni in valuta estera” | bonifici espressi in qualsiasi divisa di Paesi dello SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (con o senza conversione) e di altri Paesi senza conversione: pari a data di ricevimento dei fondi dalla banca del pagatore bonifici con conversione divisa EXTRA SPAZIO ECONOMICO EUROPEO: pari a data di ricevimento dei fondi dalla banca del pagatore più 2 giorni lavorativi |
TEMPI DI ESECUZIONE DEI BONIFICI |
Per i bonifici in PARTENZA Giorno della ricezione dell’ordine, in caso di ordine cartaceo 1 giorno lavorativo dalla data di ricezione dell'ordine. Per i bonifici in ARRIVO La valuta di accredito e la disponibilità dei fondi per il beneficiario sono pari alla data di ricevimento dei fondi dalla Banca del pagatore. |
Altre commissioni |
Spese di rifiuto ordine di pagamento: € 1,50 |
PRESENTAZIONE PORTAFOGLIO (Servizio applicabile nel caso di Cliente non Consumatore) |
Le condizioni economiche riportate sono indicate nella misura massima (se favorevoli all’intermediario) o minima (se favorevoli al cliente) |
Disposizioni elettroniche | Commissioni per Disposizione | Valuta |
RIBA | presentazioni effettuate su supporto cartaceo/floppy presentazione S.B.F su C.R.Asti: € 5,00 su altre banche: € 5,50 presentazione Dopo Incasso su C.R.Asti: € 6,50 su altre banche: € 7,00 presentazioni effettuate mediante canale telematico Viene applicata una riduzione di € 0,00 rispetto alle condizioni sopra indicate, per le presentazioni effettuate su supporto cartaceo/floppy - commissione richiamo Riba Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,50/5,50 - commissione richiamo Riba Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,50/5,50 - commissioni storno Riba Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,50/ € 5,50; - commissioni storno Riba Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,50/ € 5,50; - commissioni insoluto Riba Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,50/ € 5,50; - commissioni insoluto Riba Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,50/ € 5,50 | - Su C.R.Asti: stesso giorno scadenza - Su altre banche: il giorno lavorativo successivo scadenza (se la scadenza cade di giorno festivo questa viene spostata al giorno lavorativo successivo) |
RID | presentazioni effettuate su supporto cartaceo o floppy - presentazione S.B.F. su C.R.Asti: € 4,50 su altre banche: € 5,00 - presentazione Dopo Incasso su C.R.Asti: € 6,00 su altre banche: € 6,50 - maggiorazione RID veloce: € 2,50 presentazioni effettuate mediante canale telematico Viene applicata una riduzione di € 0,00 rispetto alle condizioni sopra indicate, per le presentazioni effettuate su supporto cartaceo o floppy. - commissione richiamo Rid Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,00 ; - commissione richiamo Rid / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,00; - commissioni storno Rid Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,00; - commissioni storno Rid Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,00; - commissioni insoluto Rid Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,00; - commissioni insoluto Rid Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,00. | Il giorno di scadenza | |
ADDEBITO DIRETTO SEPA SDD COMMERCIALI | presentazioni effettuate su supporto cartaceo/floppy presentazione S.B.F (CORE): su C.R.Asti: € 4,50 su altre banche: € 5,00 presentazione S.B.F (B2B): su C.R.Asti: € 7,00 su altre banche: € 7,50 presentazione al Dopo Incasso (CORE): su C.R.Asti: € 6,00 su altre banche: € 6,50 presentazione al Dopo Incasso (B2B) : su C.R.Asti: € 8,50 su altre banche: € 9,00 presentazioni effettuate mediante canale telematico Viene applicata una riduzione di € 0,00 rispetto alle condizioni sopra indicate, per le presentazioni effettuate su supporto cartaceo/floppy. - commissione richiamo domiciliati (Request for cancellation) Sbf / Dopo incasso su CR Asti € 5,50 su altre banche € 5,50 - commissione storno di domiciliati (Rject / Return) Sbf / Dopo incasso su CR Asti € 5,50 | Il giorno di scadenza | |
su altre banche € 5,50 - commissione di insoluti domiciliati (Refusal) Sbf / Dopo incasso su CR Asti € 5,50 su altre banche € 5,50 - commissione di restituzione (Reversal) Sbf / Dopo incasso su CR Asti € 5,50 su altre banche € 5,50 - commissione per rimborsi (Refund) Sbf / Dopo incasso su CR Asti € 5,50 su altre banche € 5,50 | ||
MAV | presentazioni effettuate su supporto cartaceo/floppy presentazione S.B.F. € 5,00 presentazione Dopo Incasso: € 5,50 emissione avviso: € 1,50 presentazioni effettuate mediante canale telematico Viene applicata una riduzione di € 0,00 rispetto alle condizioni sopra indicate, per le presentazioni effettuate su supporto cartaceo/floppy . - commissione richiamo Mav Sbf / Dopo incasso domiciliate su Cr Asti € 5,00/5,00 - commissione richiamo Mav Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,00/5,00; - commissioni storno Mav Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,00/ € 5,00; - commissioni storno Mav Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,00/ € 5,00; - commissioni insoluto Mav Sbf / Dopo incasso domiciliate su CR Asti € 5,00/ € 5,00; - commissioni insoluto Mav Sbf / Dopo incasso domiciliate su altre Banche € 5,00/ € 5,00 | Il giorno di regolamento |
Altre commissioni e condizioni comuni a tutte le tipologie | Commissione per ogni distinta di presentazione di portafoglio € 2,00; per tutte le modalità di presentazione, ogni eventuale variazione, comporta una ulteriore commissione di € 5,00. Termini di presentazione: massimo 6 mesi. Commissione per ritiro su altra Banca di ogni singola disposizione (Riba o Effetto) € 10,50 | |
TERMINI DI RIADDEBITO
RIBA:
10 giorni lavorativi successivi alla data scadenza ;
SDD CORE: 8 settimane;
RID: 8 settimane per i RID autorizzati ;
RID e SDD: 13 mesi (non autorizzati ).
ALTRI SERVIZI | IMPORTO COMMISSIONE |
Documentazione relativa a singole operazioni: ricerche d’archivio (per ogni documento) | € 10,33 |
servizio di cassa continua | € 0,00 |
- per produzione e spedizione cartacea di ogni documento e/o comunicazione non obbligatoria ai sensi della normativa PSD | € 0,80 |
- per produzione e spedizione con canale telematico di ogni documento e/o comunicazione non obbligatoria ai sensi della normativa PSD | € 0,00 |
Per svolgimento attività per pratiche di successione | € 15,49 |
CAMBIO APPLICATO ALLE OPERAZIONI IN VALUTA ESTERA |
✓ commissione (escluso negoziazione di banconote e di traveller-cheques): 0,15% sul controvalore in Euro dell’operazione. ✓ strumenti finanziari derivati, compravendita a termine di divise: euro 100,00 oltre la commissione suindicata. ✓ cambio applicato: - Listino Cassa Valute (*) della Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. già comprensivo della maggiorazione di: 1) per banconote 2,00%; 2) per traveller-cheques e assegni 1,00%; - Listino Durante della Cassa di Risparmio di Asti S.p.A., già comprensivo della maggiorazione dello 0,50 % per le altre operazioni espresse in divisa. La clientela interessata potrà richiederne copia direttamente allo sportello. (*)Per le operazioni di acquisto e vendita di banconote e per la negoziazione degli assegni il cambio applicato è quello pubblicato sul Listino Cassa Valute della Cassa di Risparmio di Asti S.p.A ed esposto nei locali della Filiale. Il listino è aggiornato più volte al giorno in base ai cambi BCE ed alle fluttuazioni di mercato rilevabili sulle pagine dei “information providers” Reuters o Bloomberg . |
SERVIZI DIVERSI SULL‟ESTERO |
✓ invio di documenti a Istituti di credito: € 82,64 |
✓ accettazione ed incasso di effetti e ricevute da e su estero: 0,15%, minimo € 20,00, massimo € 70,00 (Servizio non previsto per consumatori)
✓ incasso documenti export e rimesse documentate import: 0,30%, minimo € 25,00, massimo € 100,00 (Servizio non previsto per consumatori)
✓ richieste di esiti, proroghe ed interventi diversi: € 15,49
✓ ritorno di insoluti, oltre al recupero delle spese reclamate: 0,15%, minimo € 20,00, massimo € 70,00 (Servizio non previsto per consumatori)
RESPONSABILITA‟ DELLA BANCA PER OPERAZIONI DI PAGAMENTO / CONDIZIONI DI RIMBORSO |
Il Cliente ha diritto a richiedere il rimborso relativamente alle operazioni di pagamento ritenute non corrette dal medesimo. La Banca dovrà in tal caso dimostrare al Cliente di aver operato correttamente. Per ulteriori informazioni sulle modalità di richiesta di rimborso il Cliente potrà richiedere copia del CONTRATTO QUADRO PSD presso ogni filiale della Banca. Per ulteriori informazioni circa la procedura sicura applicata dall'intermediario per comunicare al cliente i rischi di frode nei pagamenti o altri abusi si prega di consultare i Fogli Informativi relativi agli specifici prodotti. |
RECESSO – TEMPI DI CHIUSURA E RECLAMI |
Recesso dal Contratto Quadro PSD o dai singoli Servizi di pagamento PSD e Portabilità Il Cliente può recedere dal Contratto Quadro PSD senza penalità e senza spese di chiusura. Il Cliente ha la facoltà di recedere dai singoli Servizi di pagamento PSD ovvero dal Contratto Quadro PSD, comunicando alla Banca la propria volontà a mezzo lettera raccomandata A.R., facendo specifica menzione del Servizio di pagamento PSD dal quale intende recedere. La Banca ha facoltà di recedere in qualsiasi momento dal Contratto Quadro PSD o da uno o più singoli Servizi di pagamento PSD con un preavviso di almeno due mesi e senza alcun onere per il cliente. Il preavviso è dato in forma scritta, su supporto cartaceo o su altro supporto durevole concordato con il Cliente. Resta fermo che la Banca, qualora sussista un giustificato motivo, potrà recedere dai singoli Servizi di pagamento PSD ovvero dal Contratto Quadro PSD, senza preavviso, dandone immediata comunicazione al Cliente. Il Cliente è responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell’uso dei Servizi successivamente alla cessazione del rapporto. In caso di recesso di una delle Parti, le spese per i servizi fatturate periodicamente sono dovute dal Cliente solo in misura proporzionale per il periodo precedente al recesso; se pagate anticipatamente, le medesime vengono rimborsate in maniera proporzionale. Il recesso dal Contratto Quadro PSD comporta l’automatico recesso da tutti i Servizi di pagamento PSD. Il Cliente, nel caso in cui rivesta la qualifica di Consumatore, ha diritto di ottenere il trasferimento dei Servizi di pagamento PSD su un conto di pagamento acceso presso un altro Prestatore di Servizi di Pagamento (cd |
Portabilità), nel rispetto della normativa di riferimento e con le modalità riportate all’interno dell’AVV2234 Guida al Trasferimento dei Servizi di Pagamento, disponibile in tutte le Filiali o suo sito internet della Banca. L’esercizio di tale diritto non implica l’automatica chiusura del rapporto di conto corrente. Ove il Cliente intenda procedere anche alla chiusura del conto corrente dovrà farne esplicita richiesta.
In caso di mancato rispetto delle modalità e dei termini del servizio di trasferimento, la Banca inadempiente è tenuta ad indennizzare in misura fissa e automatica il Consumatore con un importo di 40 euro, a cui si aggiunge una maggiorazione per ogni giorno di ritardo proporzionale alla disponibilità esistente sul conto di pagamento al momento della richiesta di trasferimento.
Reclami
Il cliente può presentare un reclamo alla Banca utilizzando una delle seguenti modalità:
− lettera raccomandata A/R ovvero posta ordinaria da trasmettere alla Banca di Asti Spa – Ufficio Reclami e Controversie con la Clientela – X.xx Libertà 23 – 00000 Xxxx
− posta elettronica all’indirizzo e-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx oppure posta elettronica certificata all’indirizzo: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxx.xx
− fax al numero 0000-000000
− per iscritto presso la filiale/agenzia dove è intrattenuto il rapporto.
Nel rispetto della normativa vigente la Banca risponde sollecitamente e comunque entro il termine ordinario di 60 giorni dal ricevimento del reclamo.
La Banca risponderà entro 15 giornate operative dalla ricezione se il reclamo è relativo alla prestazione di servizi di pagamento. In situazioni eccezionali, se la Banca non può rispondere entro 15 giorni operativi per motivi indipendenti dalla sua volontà, è tenuta a inviare una risposta interlocutoria, indicando chiaramente le ragioni del ritardo nella risposta al reclamo e specificando il termine entro il quale il Cliente otterrà una risposta definitiva. In ogni caso il termine per la ricezione della risposta definitiva non supera i 35 giorni operativi.
Il Cliente, in mancanza di risposta entro i termini previsti, o se insoddisfatto della risposta fornita dalla Banca in riscontro al reclamo, prima di ricorrere al Giudice, può:
• rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per maggiori informazioni consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx oppure rivolgersi alle Filiali della Banca d’Italia o alle filiali della Banca;
• presentare, anche in assenza di preventivo reclamo, una domanda di mediazione (procedura che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all'assistenza di un mediatore indipendente) all’Organismo operante presso il Conciliatore Bancario Finanziario, Associazione per la soluzione delle controversie bancarie e finanziarie, che presenta una rete di conciliatori diffusa sul territorio nazionale. Per maggiori informazioni consultare il sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Il Cliente ha inoltre diritto di presentare esposti alla Banca d’Italia.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare sul sito internet della Banca, alla sezione “Reclami”, il documento sulle procedure di reclamo e di composizione stragiudiziale delle controversie, la Guida Pratica all’Arbitro Bancario Finanziario e il Regolamento per la procedura di mediazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. La stessa documentazione può essere richiesta alle filiali della Banca.
GLOSSARIO
Addebito diretto | Con l'addebito diretto il cliente autorizza un terzo (beneficiario) a richiedere alla banca/intermediario il trasferimento di una somma di |
denaro dal conto del cliente a quello del beneficiario. Il trasferimento viene eseguito dalla banca/intermediario alla data o alle date convenute dal cliente e dal beneficiario. L'importo trasferito può variare | |
ATM | Sportelli automatici per l'utilizzo delle carte nelle funzioni previste |
BANCOMAT® | Circuito che consente che consente il prelievo di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso sportelli automatici (ATM) mediante apposita carta |
BCE | Banca Centrale Europea |
Blocco della carta | Blocco dell'utilizzo della carta per smarrimento o furto |
Bollettino bancario "Freccia" | Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario |
Bonifici da/ per l'estero in divisa estera | Bonifici da e per l'estero espressi in valuta diversa dall’Euro o da altra valuta di paese membro della UE |
Bonifici esteri con OPZIONE OUR | Bonifici con spese a carico dell’ordinante effettuati verso paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo |
Bonifici veloci (BIR) | Bonifici senza limiti di importo con regolamento esclusivamente nella stessa giornata |
Bonifici - SEPA | Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi SEPA |
Bonifici – extra SEPA | Con il bonifico la banca/intermediario trasferisce una somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, secondo le istruzioni del cliente, verso paesi non-SEPA |
Calendario FOREX | Calendario internazionale di trattazione delle diverse divise, stabilito dall'Associazione Internazionale dei Cambisti denominata Forex |
Cambio | Prezzo di una moneta di un Paese espresso in termini di un altro Paese |
Cirrus | Circuito internazionale per prelievi di contante in Italia ed all’Estero |
Divise estere | Strumenti di pagamento (banconote, assegni, bonifici, ecc) espressi in valuta estera |
Documentazione relativa a singole operazioni | Consegna di documenti relativi a singole operazioni poste in essere dal cliente |
Listino | Lista dei cambi applicati |
Maestro | Circuito internazionale per l’acquisto di beni e servizi in Italia e all’Estero. |
MAV | Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore |
Negoziazione | Trasformazione di una moneta nella moneta di un altro Paese |
Ordine permanente di bonifico | Trasferimento periodico di una determinata somma di denaro dal conto del cliente a un altro conto, eseguito dalla banca/ intermediario secondo le istruzioni del cliente |
Paesi AREA EURO | Comprende alcuni paesi dell’Unione Europea: Austria, Belgio, Cipro, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxx, Xxxxx, Xxxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxx, Xxxxxx. |
Paesi dell’UNIONE EUROPEA | Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria. |
Paesi ADERENTI ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO | Paesi dell’UNIONE EUROPEA oltre a tre paesi AELS (ex EFTA): Islanda, Liechtenstein, Norvegia. |
Paesi ADERENTI SEPA | Paesi ADERENTI ALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO oltre a Svizzera, Principato di Monaco, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Regno Unito ed Andorra. |
PagoBANCOMAT® | Circuito che consente l’acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso gli esercizi convenzionati mediante utilizzo di apposita carta. |
POS | Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte per l'acquisto di beni e servizi. |
Prelievo di contante | Operazione con la quale il cliente ritira contante dal proprio conto |
RiBa | Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore |
Richieste di esito | Richieste di esito su effetti inviati all'incasso |
RID | Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore |
Xxxxxxxx di una carta di xxxxxx | Xxxxxxxx, da parte della banca/ intermediario, di una carta di pagamento collegata al conto del cliente. L'importo di ogni operazione effettuata tramite la carta viene addebitato direttamente e per intero sul conto del cliente |
Rilascio di una carta di credito | Xxxxxxxx, da parte della banca/ intermediario, di una carta di pagamento collegata al conto del cliente. L’importo complessivo delle operazioni effettuate tramite la carta durante un intervallo di tempo concordato è addebitato per intero o in parte sul conto del cliente a una data convenuta. Se il cliente deve pagare interessi sulle somme utilizzate, gli interessi sono disciplinati dal contratto di credito tra la banca/intermediario e il cliente |
SDD | Incasso di un credito effettuato dal creditore sulla base di un’autorizzazione specifica fornita dal debitore. Può essere disposto dal beneficiario in modalità SDD CORE e SDD B2B in relazione alla classificazione del pagatore. |
Spiegazione delle sigle utilizzate nelle coordinate | IBAN = International Bank Account Number; BIC = Bank Identifier Code |
bancarie | |
Struttura delle coordinate bancarie | IBAN = codice paese + CIN-EU + CIN-IT + ABI + CAB + CONTO (esempio: IT 52 Y 06085 10301 000000098765); BIC = XXXXXX00 IBAN richiesto per bonifici interni; IBAN E BIC per bonifici esteri e SEPA |
Valuta estera | Moneta circolante in un Paese non appartenente all’Area Euro |