Contract

1. Oggetto del contratto

Dietro pagamento delle tasse di licenza concordate e dovute o a titolo gra- tuito, a seconda dell'offerta, il CRB concede all'utente il diritto personale, non esclusivo e non trasferibile, di ottenere dati, pacchetti di dati, prodotti di stampa, documentazioni e/o strumenti ausiliari scelti dall’utente per la lettura e/o l’elaborazione, compresi i servizi e le applicazioni web e le pagine internet, denominati di seguito «standard CRB» e di utilizzarli conformemente alle pre- senti disposizioni contrattuali. A seconda dell’offerta, gli standard CRB ven- gono messi a disposizione quale prodotto di stampa (forma cartacea), in forma elettronica su supporto dati oppure online su servizi o applicazioni web. A seconda dell’offerta, gli standard CRB vengono attivati e forniti in maniera liberamente accessibile, a titolo gratuito o dopo la conclusione legalmente valida del contratto e/o in seguito al pagamento integrale delle tasse di licenza concordate. Gli standard CRB forniti in altro modo dal CRB, x.xx. unicamente sulla base delle Condizioni generali di vendita accettate nel processo di ordi- nazione online, sono rilasciati esclusivamente in modo volontario e tempora- neo. Le presenti Condizioni generali di vendita CRB (CRB-CGV) costitui- scono il fondamento sulla base del quale Il CRB rende disponibili gli standard, sono parte integrante del contratto di licenza e si applicano a quest’ultimo illimitatamente. Al momento dell’ordinazione, sia essa in forma orale, scritta o mediante il webshop del CRB o indirettamente attraverso altri canali di ven- dita, al più tardi al momento del pagamento degli importi e/o dell’utilizzo degli standard CRB da parte dell’utente, le seguenti disposizioni si intenderanno accettate in modo vincolante dall’utente.

2. Garanzia

Il CRB non fornisce alcuna garanzia né esplicita né implicita sull’esattezza, la completezza e l’attualità delle informazioni e dei contenuti pubblicati ne- gli Standard CRB. I contenuti e le informazioni ivi pubblicati non rappre- sentano alcuna informazione vincolante. Inoltre, il CRB non si assume nes- suna responsabilità riguardo a eventuali errori o interruzioni delle funzioni sulle pagine internet del CRB, compresi i servizi e le applicazioni web, o per il fatto che essi o i server utilizzati siano liberi da componenti dannose (in particolare virus).

3. Estensione dei diritti d’uso

I diritti d’uso concessi all’utente per gli standard CRB sono di regola (escluso per la forma cartacea) limitati nel tempo, non esclusivi e non trasferibili. In virtù dei diritti spettanti al CRB in qualità di autore, proprietario, editore o distributore, è fatto divieto all’utente di modificare o di estendere la struttura e/o il contenuto dei dati relativi agli standard CRB pubblicati dal CRB. Per complementi o ampliamenti con testi personalizzati, l’utente può utilizzare esclusivamente i campi previsti per questo scopo. L’utente prende atto che eventuali complementi o ampliamenti da lui inseriti sono a libera disposi- zione del CRB.

La realizzazione di documenti per progetti costruttivi concreti mediante l’uti- lizzo degli standard CRB può avvenire soltanto per scopi personali dell’utente; l'utilizzo di standard CRB per terzi o la realizzazione di tali docu- menti come prestazione di servizio a terzi, così come l’utilizzo diretto o me- diante collegamenti tecnici informatici da parte di terzi, sono consentiti esclu- sivamente previa esplicita autorizzazione del CRB e dietro pagamento di un contributo specifico. Solamente previa esplicita autorizzazione del CRB e dietro pagamento di un contributo specifico l'utente è autorizzato a utilizzare gli standard CRB per l'elaborazione di elenchi prestazioni, per la pianifica- zione dei costi, per la precalcolazione o per l’utilizzo dei dati delle tariffe a regia. L’utente non è autorizzato a consegnare a terzi gli standard CRB, tanto meno copie degli stessi, né è autorizzato ad accettare tale materiale da terzi. Inoltre non è autorizzato a riprodurre standard CRB sotto qualsiasi forma o a destinarne singoli parti a nuovi utilizzi. Questo riguarda anche i complementi o gli ampliamenti sopra elencati e quelli del punto 5, così come in generale qualsiasi uso commerciale che richiede sempre un accordo se- parato.

Eventuali offerte messe a disposizione dal CRB gratuitamente e/o aggiunte agli standard CRB acquistati e/o in licenza sono messe a disposizione da parte del CRB volontariamente e senza impegno. In qualsiasi momento il CRB si riserva il diritto discrezionale di non offrirle più o eventualmente di renderle ancora accessibili solo dietro il pagamento di una tassa o di rinun- ciare totalmente alla loro pubblicazione.

4. Utilizzo degli standard CRB in forma elettronica

A seconda dell’offerta del CRB, è possibile ricevere gli standard CRB in forma elettronica, su supporto dati o via internet (online). Il CRB concede all’utente il diritto d’uso degli standard CRB per una singola postazione di lavoro (computer). Per l’utilizzo simultaneo degli standard CRB per diverse postazioni di lavoro e/o più utenti, il CRB offre, previa tassa supplementare a seconda delle condizioni infrastrutturali del licenziatario, licenze supple- mentari riferite a una postazione di lavoro/accesso oppure la licenza di Con- current-User.

A seconda della licenza – affinché gli standard CRB possano essere utilizzati in forma elettronica – è necessario un programma applicativo EED collaudato di un produttore esterno, che adempia ai requisiti minimi richiesti dal CRB e, in caso di utilizzo online, comprenda anche i servizi web corrispondenti. L’utente è tenuto a osservare le disposizioni di utilizzo vigenti emanate dal produttore esterno per il programma applicativo EED, per le quali CRB non si assume alcuna responsabilità; in ogni caso le CGV-CRB e/o le disposi- zioni di utilizzo specifiche di un’offerta di CRB che riguardano gli standard CRB sono prioritarie.

Per l’elaborazione dei dati del CRB, i programmi applicativi per l’utilizzo degli standard CRB devono essere esaminati da collaudatori esterni che accer- tano il rispetto dei requisiti minimi dell’autore e/o del CRB. A collaudo supe- rato, i fornitori EED ottengono, per le funzioni esaminate, un certificato dal CRB; esso viene rinnovato periodicamente per assicurare la qualità e l’uti- lizzo degli standard CRB desiderati. Il CRB e gli autori declinano ogni re- sponsabilità nei confronti degli utenti in merito alla qualità e alla funzionalità dei programmi applicativi offerti dai fornitori EED certificati, e non rispondono delle prestazioni garantite per contratto dai fornitori EED riguardo ai loro pro- grammi applicativi.

Il CRB si impegna a sviluppare continuamente gli standard CRB in conformità all’evoluzione delle esigenze e a creare dati nuovi o versioni nuove o aggior- nate di dati esistenti. Tali dati saranno messi costantemente a disposizione dell'utente su internet o, almeno una volta all’anno, tramite il fornitore del pro- gramma applicativo EED. Dal momento della pubblicazione degli standard CRB nuovi o aggiornati, l’utente è tenuto ad utilizzare esclusivamente questi ultimi per tutte le sue nuove applicazioni al fine di garantire la compatibilità dei dati, in ogni caso ad eseguire almeno un aggiornamento all’anno.

Il CRB consente agli utenti, parzialmente e in generale senza impegno, di salvare direttamente nell'applicazione web i documenti che sono stati creati utilizzando le applicazioni web del CRB. I relativi dati vengono memorizzati dal CRB in Svizzera e/o negli Stati dell'UE (Unione Europea). Il CRB si ri- serva tuttavia, senza dover fornire giustificazioni, di implementare nuove versioni di un'applicazione web o di disattivarle completamente dopo un preavviso tempestivo o nel rispetto della durata/preavviso contrattuale. Ogni utente è pertanto personalmente responsabile del salvatag- gio/archiviazione, individuale e locale, dei documenti da lui creati, in un for- mato adeguato, che gli assicuri di poterli avere a disposizione in modalità di lettura.

I documenti che sono stati creati con programmi applicativi EED certificati dal CRB utilizzando gli standard CRB rimangono accessibili all'utente anche dopo la scadenza della licenza. Senza una licenza d'utilizzo degli standard CRB, questi non possono più essere elaborati. Questa elaborazione può essere effettuata, oltre all'elaborazione in forma cartacea, esclusivamente nell'ambito e secondo le possibilità di programmi software di terzi, per i quali il CRB non ha alcuna influenza.

4.1 Disposizioni supplementari per l'utilizzo degli standard CRB online Se l'utente opta per un utilizzo online degli standard CRB, il CRB autorizza l'utente ad accedere agli standard CRB messi a disposizione dallo stesso CRB in una banca dati (di seguito denominata «banca dati») e mette a di- sposizione dell’utente i dati relativi alla propria identificazione (Credentials). Per l’accesso online agli standard CRB e per il loro utilizzo si applicano inol- tre i seguenti principi:

- Il CRB assicura che durante i normali orari d'ufficio (lu. - ve., 8.30 - 12:00 e 13:30 - 17:00 / ve. 16:00) l'accesso alla banca dati è garantito di norma senza grosse interruzioni. Le manutenzioni pianificate saranno eseguite se possibile al di fuori degli orari d’ufficio. Il CRB non fornisce alcuna garanzia per la disponibilità senza interruzioni, per la disponibilità ad un orario pre- ciso o per la completezza, l'autenticità e l'integrità dei dati salvati o tra- smessi dagli utenti tramite il loro sistema o via internet.

- L’accesso viene garantito da un’identificazione personale dell’utente.

- Con l'identificazione di accesso l’utente può ottenere via internet gli stan- dard CRB specificati nel contratto di licenza tramite il proprio programma applicativo certificato. In seguito, a seconda del programma, egli potrà lavorare direttamente online oppure offline.

- Il CRB non può garantire che l’utente possa utilizzare gli standard CRB con l’hardware e i software e con la necessaria infrastruttura internet a sua disposizione. A questo riguardo, ogni utente è personalmente respon- sabile.

- Gli utenti online hanno la possibilità di adattare il contenuto della loro li- cenza alle proprie esigenze. Tali adattamenti possono essere effettuati, nel rispetto della durata del contratto, per l’anno successivo in un proprio conto online (nel webshop CRB), di modo che siano validi a partire dall’anno seguente. Se a seguito degli adattamenti si ottengono ulteriori standard CRB, questi possono già essere utilizzati durante la durata dell'adattamento fino alla fine dell'anno in cui è avvenuto il cambiamento, dietro pagamento pro rata temporis delle tasse di licenza corrispondenti. Le disdette hanno effetto solo a fine anno. Se entro fine dicembre dell’anno in corso non vi sono stati cambiamenti riguardo al contenuto della licenza per l'uso di standard CRB, all’inizio dell’anno il CRB fattura il relativo importo.

- L’attuale contenuto della licenza scelto dall’utente è consultabile sul suo conto online e, in caso non fosse accessibile, è ottenibile durante gli orari d’ufficio presso le sedi CRB.

Durante i normali orari d’ufficio il CRB è a disposizione degli utenti per do- mande in merito all’utilizzo della banca dati.

4.2 Disposizioni supplementari per l’utilizzo delle applicazioni web CRB in relazione ai dati dell’utente

Il CRB fornisce agli utenti registrati con singole applicazioni web, la possibi- lità di presentare sé stessi e/o i loro progetti e/o i dati del progetto al CRB e/o ad altri utenti registrati delle applicazioni web CRB, mediante maschere predefinite nelle applicazioni web CRB. Le diverse applicazioni web CRB co- stituiscono una piattaforma di contatto e di informazione che permette agli utenti registrati la diffusione di informazioni su progetti propri e la ricezione di informazioni su progetti di altri utenti e di prendere contatto e scambiarsi infor- mazioni con gli altri utenti. Di regola, l'utilizzo delle applicazioni web CRB pre-

suppone una registrazione. Con la registrazione, l'utente può fornire informa- zioni su di sé o sulla propria azienda; le informazioni fornite devono essere vere e corrispondere alla realtà. Il CRB si riserva il diritto di rimuovere informazioni dell'utente inesatte, inadeguate, erronee e non rispondenti al vero, senza dover fornire giustificazioni e senza darne notizia all'utente. Il nome utente e la pas- sword scelti per l’accesso alle applicazioni web CRB devono restare segreti e soprattutto, non devono essere resi accessibili a terzi non registrati. I dati forniti dall’utente sulle applicazioni web CRB riguardo a se stesso, alla sua azienda, così come ai suoi progetti possono essere utilizzati illimitatamente dal CRB per la costituzione e per la messa a disposizione di altre funzioni e/o offerte. In particolar modo, i partner di progetto indicati dall'utente possono essere invitati dal CRB a registrarsi a loro volta sulle applicazioni web CRB. L'utente può uti- lizzare le informazioni fornite da altri utenti su progetti e partner di progetto esclusivamente per scopi di informazione e di contatto. Ogni altro utilizzo di informazioni e dati disponibili sulle applicazioni web CRB è consentito solo pre- vio consenso scritto del CRB.

4.3 Disposizioni supplementari per l'utilizzo delle pagine internet CRB

I siti internet del CRB si avvalgono di Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza i cosiddetti «coo- kie», banche dati che possono essere salvati nel computer dell’utente e che permettono un’analisi dell’utilizzo delle pagine internet. Le informazioni ge- nerate attraverso i cookie sull'utilizzo dei siti internet (compresi gli indirizzi IP) vengono trasferite e salvate su un server di Google negli USA. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo delle pagine internet, per compilare report delle attività sulle pagine internet per il gestore e per fornire altre prestazioni di servizio collegate all’utilizzo di internet e dei suoi siti. Inoltre Google trasmetterà eventualmente queste informazioni a terzi, se prescritto dalla legge o se i terzi trattano questi dati per conto di Google. In nessun caso Google metterà in relazione gli indirizzi IP dell’utente con altri dati di Google. L’utente può impedire l’installazione dei cookie tramite la relativa impostazione del proprio browser software; si rende noto tuttavia che in questo caso non potranno essere completamente utilizzate tutte le funzionalità dei siti web. Con l’utilizzo delle pagine internet del CRB, l’utente si dichiara d’accordo con l’elaborazione dei dati rilevati su di lui da parte di Google nel modo sopra descritto e per lo scopo sopra indicato. Con l'utilizzo dei siti internet CRB è possibile richiamare, tramite link, pagine internet di terzi. Le pagine internet di terzi richiamate mediante tali link non soggiac- ciono ad alcun controllo del CRB, che declina pertanto qualsiasi responsa- bilità per i loro contenuti. Se questi link vengono attivati, le pagine internet CRB vengono lasciate dagli utenti a proprio rischio e pericolo, dal momento che il CRB non fornisce alcuna garanzia che i link portino effettivamente alle pagine web scelte dall'utente.

4.4 Protezione e sicurezza dei dati

Nella rilevazione e nell'elaborazione dei dati personali, il CRB tiene conto delle disposizioni del diritto svizzero sulla protezione dei dati (v. dichiara- zione sulla protezione dei dati del CRB) e protegge i dati dei clienti grazie all'adozione di adeguati provvedimenti. I dati personali vengono rilevati, ela- borati e salvati solo nella misura in cui questi siano necessari per la fornitura di prestazioni di servizi, per la sicurezza di operazioni e infrastrutture, per la fatturazione e per lo sviluppo e la cura dei rapporti di clientela, in particolare per garantire un'elevata e costantemente migliorata qualità delle prestazioni di servizio. L'utente si dichiara d'accordo che il CRB possa rilevare ed ela- borare i suoi dati di login e di utilizzo nonché gli altri dati messi a disposizione dai clienti. Se il CRB si rivolge a terzi per l'adempimento della prestazione, il CRB è legittimato a rendere accessibili ai terzi coinvolti i dati necessari all'adempimento della prestazione, imponendo l'obbligo di tutela della pro- tezione dei dati nella stessa misura in cui lo stesso vale per il CRB. Se l'u- tente elabora dati di terzi nell'utilizzo degli standard CRB, resta responsabile unico nei confronti di queste persone.

4.5 Delega a terzi dell'adempimento della prestazione

Il CRB può delegare a terzi, in tutto o in parte, l'adempimento di prestazioni e/o eseguirle mediante applicazioni, applicazioni web e servizi web di terzi, previa accettazione delle condizioni di utilizzo per la rispettiva offerta di pre- stazione. Con la registrazione al servizio corrispondente e con l'utilizzo della prestazione di servizio, l'utente approva le disposizioni sulla protezione dei dati e le condizioni di utilizzo e la trasmissione dei suoi dati di utente ad un partner terzo, nella misura in cui questi siano necessari per l'adempimento delle prestazioni e/o per l'incasso di eventuali crediti.

5. Utilizzo dei complementi basati sugli standard CRB e dei prodotti distribuiti dal CRB

Gli standard CRB sono concepiti in modo da poter essere correlati da tool. Essi possono essere informazioni specifiche su prodotti e fabbricanti come moduli d’offerta tipo e indicazioni sui prodotti, ma anche indici riguardo a costi ed ecologia, così come progetti di riferimento e terminologia della costruzione. Questi possono anche essere testi propri dell'utente che utilizzano la struttura degli standard CRB, come le posizioni di riserva o i capitoli di riserva del Ca- talogo delle posizioni normalizzate CPN. Questi complementi vengono ela- borati dal CRB in collaborazione con partner del settore della costruzione o da terzi, sulla base di un relativo accordo scritto con il CRB e di regola a pagamento, al fine di renderli accessibili per uso proprio e/o per altri interes- sati. Se i complementi o gli ampliamenti sono registrati su applicazioni, appli- cazioni web o servizi web che non richiedono la registrazione da parte del depositante, i complementi o gli ampliamenti registrati sono a disposizione del CRB per un ulteriore uso senza restrizioni. Il CRB non si assume alcuna responsabilità riguardo all’esattezza del contenuto e all’idoneità tecnica di

questi tool. Ciò vale anche per gli altri prodotti distribuiti dal CRB. L’utente è tenuto a verificare personalmente la correttezza e l'applicabilità di questi com- plementi e dei prodotti. Il CRB si riserva il diritto di non mettere a disposizione o di rimuovere complementi, ampliamenti e prodotti inesatti, inadeguati, erro- nei e non rispondenti al vero. Il CRB declina qualsiasi responsabilità e non può essere citato a giudizio con eventuali pretese in relazione a questi com- plementi e prodotti, perché la responsabilità ricade esclusivamente sui rispet- tivi autori (x.xx. produttori, fornitori); l'utente non ha alcun diritto al rimborso di complementi e prodotti già pagati. I cambiamenti apportati agli standard CRB implicano modifiche dei tool stessi. I cambiamenti degli standard CRB hanno la precedenza: gli autori devono perciò adattare di conseguenza i loro tool. Gli autori si riservano il diritto di modificare i prodotti distribuiti dal CRB.

5.1 Inserimenti di prodotti e moduli d’offerta tipo

I moduli d’offerta tipo (MOT) e le indicazioni sui prodotti (PRD) vengono ela- borati, in base agli standard CRB, da produttori o fornitori e rappresentano il punto di vista individuale di terzi.

5.2 Indici riguardo a costi ed ecologia

Gli indici vengono accuratamente elaborati dalle organizzazioni responsabili in collaborazione con il CRB utilizzando gli standard CRB. Essi derivano da modelli teorici per cui il CRB non può assumersi la responsabilità del risul- tato. Gli utenti sono tenuti a verificare gli indici in relazione allo scopo di utilizzo desiderato.

5.3 Progetti di referenza

I progetti di riferimento sono oggetti analizzati secondo gli standard CRB. Essi sono elaborati in collaborazione con i rappresentati del settore della costruzione. Non si può garantire che le informazioni, le illustrazioni e i valori corrispondano pienamente ai progetti effettivi.

5.4. Terminologia della costruzione

La banca dati della terminologia della costruzione del CRB (CRB-BT) è uno strumento importante per assicurare un linguaggio corretto e univoco all'in- terno degli standard CRB e quindi nell'ambito del settore svizzero della co- struzione. Il CRB declina ogni responsabilità per i contenuti che vengono re- gistrati ed elaborati in modo scrupoloso facendo riferimento alle normative in vigore e non ne garantisce la correttezza.

5.5. Prodotti di altri produttori

Il CRB distribuisce i prodotti di altri produttori. In questo contesto, il CRB conclude pure dei contratti a nome di altri produttori. I clienti che concludono tali contratti tramite il CRB riconoscono e accettano che i loro dati (x.xx. nome, indirizzo, numero di licenza e di cliente, ecc.) saranno resi noti al CRB e ai rispettivi produttori.

6. Informazioni riguardo alle indicazioni sui prodotti PRD per inserzionisti

Per le modifiche e le soppressioni di inserzioni già accordate è necessaria l’autorizzazione del CRB. Non vengono concessi ribassi oltre a quelli esposti nella tariffa. Le modifiche riguardanti i termini o il volume della pubblica- zione, nonché l’annullamento di singole posizioni che contemplano indica- zioni PRD, non danno diritto agli inserzionisti ad alcuna pretesa di risarci- mento.

7. Diritti su immagini, immagini in movimento, materiale video e audio

I clienti, i partner e i mandatari del CRB riconoscono e accettano che il CRB possa comunicare e pubblicare all'interno e all'esterno dell'azienda immagini, immagini in movimento, materiale video e audio fornito al CRB da clienti, partner e mandatari. I clienti, i partner e i mandatari si dichiarano d'accordo, ne autorizzano l'uso da parte del CRB e permettono il libero uti- lizzo di immagini, immagini in movimento, materiale video e audio. Accet- tando queste CGV, assicurano al CRB di disporre dei diritti necessari a questo scopo e, nel contempo, che nessun diritto, in particolare di terzi, venga violato e assicurano inoltre al CRB di indennizzare il CRB stesso in caso di rivendicazioni da parte di terzi, senza alcun costo a carico del CRB.

8. Tassa di licenza

A seconda del tipo di contratto stipulato, l’utente riceverà una fattura indicante il corrispettivo dovuto, purché la prestazione corrispondente sia soggetta a pagamento, oppure, in caso di ordinazione elettronica, gli importi dovuti an- dranno pagati immediatamente, ad esempio mediante carta di credito. Per i contratti a tempo indeterminato, gli importi dovranno essere corrisposti anti- cipatamente, di solito una volta l’anno, oppure a scadenze regolari prestabi- lite. Se un contratto viene stipulato nell’anno civile in corso, gli importi dovuti vengono fatturati proporzionalmente. Qualora standard CRB in formato elet- tronico e servizi e/o applicazioni web soggetti a pagamento vengano utilizzati su più postazioni di lavoro, indipendentemente dal tipo di utilizzo (online o su supporto dati) verranno fatturati importi supplementari.

Le tasse di licenza su tutti gli standard CRB e le categorie di licenza nonché i ribassi progressivi vengono verificati annualmente e, se del caso, ridefiniti. Restano riservate in qualsiasi momento le modifiche di prezzo e di offerta.

8.1 Tassa di licenza per utilizzo online degli standard CRB

I prezzi per l’utilizzo degli standard CRB online sono consultabili nel webshop sotto xxx.xx. I prezzi vengono determinati prendendo in conside- razione l'estensione, i costi di realizzazione e il settore (situazione di mer- cato). I fattori ottenuti con questi criteri vengono detti punti di valore dati (DWP). A seconda del tipo di licenza viene fatturato una tassa base più il prezzo singolo di ogni standard CRB scelto oppure un volume dati (quan-

tità di DWP) con condizioni più vantaggiose rispetto ai prezzi singoli o un prezzo fisso. Un volume dati non utilizzato del tutto dall’utente non viene rimborsato in nessun caso e non giustifica sconti di alcun tipo.

8.2 Tassa di licenza per utilizzo degli standard CRB da supporto dati Per determinati tipi di licenza (come x.xx. forniture complete o di categoria) vengono concesse condizioni più favorevoli in caso di un utilizzo continuo e ininterrotto degli standard CRB. Se la licenza annuale viene interrotta, per l’eventuale rilascio di una nuova licenza viene percepita la tassa di base come per una nuova licenza, senza alcun ribasso particolare.

8.3 Ribassi per abbonati

Gli abbonati agli standard CRB hanno diritto a ribassi particolari e beneficiano occasionalmente di possibilità di utilizzo più estese sugli stessi. Le offerte e le condizioni attualizzate per gli abbonati sono consultabili sul sito del CRB o possono essere richieste al CRB. Dove non chiaramente specificato, le con- dizioni particolari per gli abbonati sono cumulabili con i ribassi particolari per soci come da cifra 8.4.

8.4 Ribassi per soci

I soci individuali CRB (organizzazioni di diritto pubblico, persone giuridiche e fisiche) e gli altri soci hanno diritto a ribassi particolari sui prezzi delle pub- blicazioni CRB in forma cartacea. I soci individuali CRB (escluse le persone fisiche) e gli altri soci usufruiscono anche di un ribasso particolare sui prezzi per l’utilizzo elettronico degli standard CRB. In casi specifici a seconda dei relativi accordi, i soci delle associazioni editrici hanno diritto a ribassi parti- colari sugli standard CRB pubblicati dalle rispettive associazioni. Tutti i ri- bassi particolari per i soci non sono in parte ancora inclusi nei prezzi indicati nelle offerte CRB e nel webshop CRB (internet); essi saranno dedotti nella fatturazione.

8.5 Condizioni di partecipazione alla formazione continua CRB

Se il numero dei partecipanti è troppo basso, l'organizzatore si riserva il di- ritto di annullare il corso. Le informazioni saranno fornite al più tardi tre giorni lavorativi prima dell'inizio del corso. In caso di disdetta scritta da parte dei partecipanti registrati inoltrata da dieci a quattro giorni lavorativi prima dell'i- nizio del corso viene fatturato il 25%, in caso di disdetta da tre o meno giorni lavorativi prima dell'inizio del corso viene fatturato il 100% del costo del corso. In caso di assenza dal corso, viene fatturato l'importo completo. I soci del CRB e delle associazioni sostenitrici del CRB (SIA, FAS, SSIC) usufrui- scono del 15 % di ribasso sui costi del corso. I corsi CRB sono assoggettati all'IVA.

8.6 Condizioni di partecipazione a eventi CRB, giornate informative e formazione continua CRB

I partecipanti riconoscono e accettano che il CRB possa, in parte e senza obblighi, effettuare registrazioni di immagini, immagini in movimento, video e audio prima, durante e dopo gli eventi. Ciò viene fatto sia per documen- tazione propria, sia per utilizzo di misure di comunicazione relative agli eventi. Con l'iscrizione all'evento, i partecipanti accettano e riconoscono queste condizioni.

9. Condizioni di fornitura e di pagamento

Tutti i prezzi e le spese sono da intendersi in franchi svizzeri, IVA esclusa. Le fatture del CRB devono essere saldate entro 30 giorni dall’emissione. In caso di mancato pagamento da parte dell’utente, quest’ultimo cadrà in mora senza sollecito alla scadenza del termine di pagamento e sarà tenuto a ver- sare interessi di mora pari al 5 % l’anno. Per pagamenti effettuati con carta di credito, la carta verrà addebitata il giorno lavorativo seguente. Inoltre, in caso di utilizzo della banca dati, nell’eventualità del mancato pagamento da parte dell’utente degli importi dovuti, il CRB è autorizzato a bloccare imme- diatamente l’accesso dell’utente in via temporanea o definitiva alle banche dati CRB o ai servizi online e/o all'applicazione web fino al ricevimento dell'importo dovuto. Il CRB si riserva altresì il diritto di richiedere ulteriori risarcimenti per danni. Questo diritto non è invece concesso all’utente nei confronti del CRB.

9.1 Spese di fornitura

A tutte le forniture vengono aggiunte le spese di spedizione, porto e imbal- laggio. Per le forniture all’estero vengono fatturate le spese di spedizione e le spese doganali. Le forniture vengono effettuate esclusivamente dietro pa- gamento anticipato.

9.2 Condizioni di fornitura e invii in visione

Il CRB si impegna a fornire i prodotti ordinati, salvo diversa indicazione, il giorno lavorativo seguente all’ordinazione. La merce fornita rimane di proprietà del CRB fino alla ricezione del pagamento dovuto. Nel rispetto dei termini stabiliti dalla legge, i prodotti possono essere ripresi se vengono consegnati nella loro confezione originale intatta o nel caso di licenze inutilizzate (nessun utilizzo della chiave di licenza). Non vengono effettuati invii in visione.

10. Diritti di protezione

L’utente riconosce che tutti i diritti d’autore e gli altri diritti di protezione e di proprietà sugli standard CRB e su tutti i siti internet e servizi e applicazioni web del CRB spettano e competono completamente ed esclusivamente al CRB o ad eventuali terzi quali detentori dei diritti di protezione. Pertanto, durante il periodo in cui gli sono concessi i diritti d’uso, l’utente si astiene da qualsiasi violazione dell’entità e della sostanza di tali diritti. Tutti gli utilizzi degli standard CRB e tutti i servizi e/o le applicazioni web del CRB devono essere provvisti di contrassegni dei diritti d’autore del CRB; tali contrassegni non possono essere rimossi.

Per quanto riguarda l’utilizzo degli standard CRB, all'utente spettano esclu- sivamente i diritti esplicitamente concessi dal contratto, da eventuali speci- fiche condizioni di utilizzo e dalle CGV-CRB. Tutti gli altri diritti, in particolare la proprietà, i diritti commerciali e il diritto d’autore sugli standard CRB, così come qualsiasi diritto d’uso non esplicitamente concesso, spettano esclusi- vamente al CRB e/o ai titolari dei relativi diritti di protezione.

Contenuto e struttura delle pagine internet del CRB sono protetti dai diritti d’autore. Il CRB si riserva pertanto esplicitamente tutti i diritti a questo ri- guardo.

L’utente prende atto che qualsiasi violazione dei diritti di protezione è per- seguibile a norma del diritto civile e/o penale.

11. Responsabilità

Il CRB risponde solo per danni diretti subiti dall’utente che si possano dimo- strare e solo nel caso in cui il danno sia riconducibile a negligenza grave o dolo. Si esclude esplicitamente qualsiasi altra responsabilità, in particolare la responsabilità per danni diretti e indiretti, per mancato guadagno, per la per- dita di dati che possa risultare da qualsiasi motivo, in particolare con l’accesso al programma applicativo, ai servizi e alle applicazioni web del CRB o a link di pagine internet di terzi o alle applicazioni utilizzate in relazione ai prodotti e servizi offerti dal CRB. Il CRB declina qualsiasi responsabilità anche per il mal funzionamento dei collegamenti della linea, per cause di forza maggiore, per pandemie e per la relativa perdita di dati e danni conseguenti nonché per danni derivanti da un impiego non corretto da parte dell’utente degli standard CRB.

Gli standard CRB sono stati elaborati da autori con una pluriennale espe- rienza nel settore della costruzione e in conformità alle norme, prescrizioni e raccomandazioni in materia. Nonostante la massima cura nella realizza- zione e nell’aggiornamento, il CRB e/o gli autori declinano ogni responsabi- lità per eventuali errori presenti nella banca dati e per l’idoneità degli stan- dard CRB rispetto agli scopi perseguiti dall’utente. L’utente è tenuto a co- municare immediatamente al CRB eventuali errori riscontrati. L’utente è esclusivamente responsabile di procurarsi e manutenere un programma ap- plicativo EED idoneo all’utilizzo degli standard CRB, della scelta, dell’instal- lazione, dell’impiego e dell’uso di un tale programma, nonché dell’impiego dei risultati derivanti. A questo proposito il CRB declina ogni responsabilità. Il CRB è il rivenditore dei prodotti NCS della NCS Colour AB. Malgrado la massima cura nella fabbricazione dei prodotti NCS, sia il produttore sia il CRB, quale rivenditore, non possono assumersi una responsabilità gene- rale per i prodotti NCS, in particolare per quanto riguarda la corretta indi- cazione delle designazioni dei colori NCS e la corretta riproduzione dei colori rispetto alle designazioni dei colori NCS corrispondenti. La confor- mità dei prodotti NCS forniti deve essere sempre verificata da parte del cliente. L’utente è tenuto a comunicare immediatamente al CRB eventuali errori riscontrati. In caso di difetti, la responsabilità dell’NCS Colour AB e del CRB, quale rivenditore, è limitata esclusivamente alla sostituzione del prodotto difettoso o alla restituzione dell’importo pagato dal cliente.

12. Protezione dei dati e segretezza

Internet non è, di base, un ambiente sicuro. I dati trasmessi via internet pos- sono essere persi, danneggiati o modificati e/o essere accessibili a terzi non autorizzati. Il CRB non si assume alcuna responsabilità riguardo alla sicu- rezza e alla correttezza dei dati trasmessi dal CRB o da terzi; la trasmissione dei dati online avviene a proprio rischio.

L’utente è tenuto ad attuare tutte le misure tecniche ed organizzative neces- sarie a proteggere gli standard CRB, i servizi e le applicazioni web CRB e le pagine internet CRB, così come le eventuali informazioni per l’accesso alla banca dati CRB, da qualsiasi evento indesiderato, quale divulgazione, ac- cesso, sottrazione o abuso. L’intero contenuto e la struttura del sito web del CRB sono tutelati dal diritto d’autore. Il CRB si riserva pertanto esplicitamente tutti i diritti a questo riguardo. Nessuna parte del sito web è stata ideata per offrire spazio a immagini, marchi o loghi a seguito di una licenza o di un diritto d’uso.

La memorizzazione o la stampa di singole pagine e/o parti del sito web è consentita, sempre che non vengano rimosse le annotazioni del Copyright né altre indicazioni protette legalmente e che la stampa riporti in modo completo la fonte. Scaricare o copiare il sito web o parte di esso non comporta alcuna cessione di diritti relativi al software o ad elementi dei siti web del CRB. E’ invece vietata qualsiasi altra utilizzazione, in particolare la riproduzione to- tale o parziale, la trasmissione (elettronica o di altro genere), la modifica, il collegamento (stabilire un link) o l’uso del sito internet con finalità pubbliche o commerciali senza previo consenso scritto del CRB.

Con l’accesso online agli standard CRB, ai servizi e alle applicazioni web del CRB e/o alle pagine internet CRB, il CRB riceve informazioni sull’uso concreto dei dati da parte dell’utente. L’utente prende atto e conseguentemente accetta che il CRB utilizzi e valuti le informazioni ottenute allo scopo di eseguire analisi riguardo all’uso degli standard CRB, dei servizi e applicazioni web CRB e delle pagine internet CRB. L'analisi e l'utilizzo di queste informazioni avvengono esclusivamente per scopi interni al CRB. Il rilevamento delle informazioni rela- tive all’acquisizione e all’uso dei dati CRB da parte dell’utente avviene solita- mente attraverso il programma applicativo EED installato presso l’utente stesso per l’accesso alla banca dati CRB e/o utilizzando il programma di test CRB centralizzato e/o decentralizzato che serve a sostenere lo scambio dei dati tra i programmi applicativi EED, in particolare di diversi fornitori EED, e registra anche in forma anonima ciò che viene trasmesso in termini di conte- nuto. A seconda del tipo di programma, l’utente può decidere se e/o quali in- formazioni, rilevate presso di lui, sul suo utilizzo dei dati, vengono trasmesse al CRB. Il CRB utilizzerà queste informazioni per scopi statistici e per analisi di mercato, con l'obiettivo di migliorare l’offerta e di offrire prodotti su misura agli

utenti. Il passaggio di questi dati a terzi avviene esclusivamente in forma ano- nima, in modo da non essere riconducibile all’utente.

13. Durata e cessazione del contratto

A seconda della forma di ricezione scelta dall'utente (cartacea o elettronica), così come dell’estensione dell’uso degli standard CRB, dei servizi e delle applicazioni web CRB e del modello di pagamento, il contratto viene stipu- lato per un periodo di tempo determinato o indeterminato, indipendente- mente dal fatto che esso preveda un obbligo di pagamento o meno.

Un contratto stipulato per una durata determinata termina alla scadenza del periodo contrattuale prestabilito, senza ulteriori adempimenti né disdetta.

Per un contratto stipulato per una durata indeterminata (x.xx. licenza o abbo- namento), le parti contraenti sono autorizzate a disdire il contratto per iscritto, rispettando un termine di disdetta di un mese per la fine di un anno civile, ma al più presto per la fine dell’anno successivo a quello della stipula del contratto. Un contratto stipulato per durata indeterminata e per una durata minima con- cordata si rinnova automaticamente alla scadenza della durata minima per la stessa durata, a meno che una delle parti non lo disdica con un preavviso di un mese rispetto alla scadenza della durata minima concordata. Nel caso di singole offerte, il pagamento del prezzo determinato dà diritto all'utilizzo per una durata minima garantita da parte del CRB. Se non diversamente concor- dato, in particolare nel caso degli eBooks CRB, ciò equivale a 5 anni dal mo- mento della prima consegna dei dati di accesso da parte del CRB al cliente. La disdetta del contratto non dà diritto ad alcun rimborso di tasse di licenza già pagate; il rimborso non è possibile in alcun caso. Il diritto all’utilizzo degli stan- dard CRB, dei servizi e delle applicazioni web CRB da parte dell’utente termina al più tardi al momento della cessazione del contratto fra l’utente e il CRB.

In qualsiasi momento è possibile far valere il diritto alla disdetta straordinaria del contratto per motivi gravi. A tale proposito sono considerati motivi gravi, in particolare, i casi di violazione delle disposizioni del presente contratto da parte dell’utente o il mancato pagamento degli importi pattuiti, nonostante il sollecito. Ogni disdetta deve pervenire per iscritto all’altra parte contraente mediante let- tera raccomandata. In seguito alla cessazione del contratto, l’utente è tenuto a eliminare completamente tutti gli standard CRB salvati in formato elettronico o fisico presso la propria sede, comprese eventuali copie, e a darne spontanea- mente conferma scritta al CRB. L’utente ha tuttavia il diritto di continuare ad utilizzare i documenti da lui creati utilizzando gli standard CRB prima della ces- sazione del contratto.

Le disposizioni riguardanti la protezione dei dati, la riservatezza e i diritti di protezione, così come le seguenti disposizioni finali, rimangono in vigore anche in seguito alla data di cessazione del contratto.

14. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni o parti delle presenti disposizioni o del contratto risultassero nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherebbe la validità contrat- tuale delle disposizioni rimanenti. In tal caso, le parti contraenti modifiche- ranno il contratto in modo tale da perseguirne lo scopo nella misura mas- sima possibile nonostante le disposizioni rivelatesi nulle o inefficaci.

I diritti e gli obblighi derivanti dalla licenza per l’uso degli standard CRB non possono essere ceduti a terzi senza previo consenso scritto dell’altra parte contraente.

La cessione dell'intero contratto a un terzo da parte dell’utente è possibile unicamente previa autorizzazione scritta del CRB.

Il CRB si riserva il diritto di modificare queste condizioni e altre disposizioni. Tali modifiche saranno rese note agli utenti in forma adeguata.

Il presente contratto è soggetto esclusivamente al diritto svizzero. Il foro giu- ridico competente per qualsiasi controversia in merito al presente rapporto contrattuale è Zurigo.

Le presenti Condizioni generali di vendita CRB sono state redatte in lingua tedesca e successivamente tradotte in lingua francese e italiana. In caso di contraddizioni tra la versione in lingua tedesca e una versione tradotta, vale quella in lingua tedesca.

Zurigo, febbraio 2022