EXPLORA DESFRUTA VIVE

MAYA

VACANZE

EXPLORA DESFRUTA VIVE

1- OGGETTO DELL’ACCORDO

Il presente Accordo ha per oggetto la vendita di servizi turistici prodotti e proposti da:

MAYA VACANZE X.X.XXXXX S.A. de C.V. con sede legale ed operativa in Xxxxx 0 xxxxx XX.

00 Xxxx 0-0 Xxxxxxx Centro - 77710 - Solidaridad - Playa del Xxxxxx Xxxxxxxx Roo - Mexico.

2 – VALIDITA’ DELL’ACCORDO

Il presente accordo si intende valido dalla sottoscrizione del presente accordo per una durata di 1 anno e si rinnova automaticamente per un’altro anno se una delle parti non comunica 30 giorni prima della scadenza il desiderio di annullare il contratto all’altra parte interessata.

3 - REGIME COMMISSIONALE PER VENDITE DA CATALOGO

La sconto commerciale riconosciuto sarà pari al 15% (quindici per cento) al netto delle tasse vigenti in Messico, su tutti i servizi proposti a pacchetto delle destinazioni da programmazione e cataloghi, visibili nel sito xxx.xxxxxxxxxxx.xx che verranno fatturati al NETTO. Lo sconto si intende sul valore facciale delle quote pubblicate nei cataloghi/pubblicazioni on-line, su tutti i servizi scontabili indicati in estratto conto (lo sconto non è applicato sull’importo delle tasse aeroportuali, adeguamenti carburante e/o valutari, spese gestione pratica, premi assicurativi, spese di modifica, visti ed altri oneri accessori che sono forniti al netto).

MAYA VACANZE T.O. GROUP si riserva inoltre la possibilità di riconoscere e comunicare regimi commissionali diversi su alcuni servizi o diverse tipologie di prodotto.

4 – REGIME COMMISSIONALE PER VENDITE DA OFFERTA SPECIALE

Sulle offerte speciali o iniziative particolari che riceverete via fax, internet o altri mezzi di comunicazione, Vi sarà riconosciuto uno sconto del 10% (dieci per cento), se non diversamente specificato.

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5 - GRUPPI

Si considerano viaggi di gruppo quelli composti da più di 10 passeggeri e/o come diversamente concordato.

Solamente dietro una Vostra specifica richiesta scritta di preventivo, Vi invieremo la nostra quotazione, AL NETTO, corredata del programma di viaggio e dei termini di validità della quotazione stessa.

Nella nostra offerta la “quota di partecipazione” sarà calcolata sulla base delle tariffe vigenti e potrà subire delle variazioni dovute al corso dei cambi delle valute con cui saranno calcolati I servizi od a una diversa costruzione del viaggio.

Sarà nostra cura eseguire le prenotazioni necessarie per la realizzazione del viaggio appena ricevuta la Vostra integrale

accettazione scritta di tutte le condizioni dell’offerta, e delle sue successive modifiche, su modulo che provvederemo ad inviarVi.

6 - MODALITA` DI PAGAMENTO

L’Agenzia di viaggio è tenuta a versare all’Organizzatore il corrispettivo del viaggio, soggiorno, pacchetto turistico, nonché le eventuali penali di rinuncia o quote di penali, e quant’altro dovuto dal cliente / consumatore in conformità alle condizioni generali di contratto di compravendita di servizi turistici. Acconto del 30% de verare entro 7 giorni dalla conferma della prenotazione saldo da versare 30 giorni prima della data di partenza.

Pagamenti: PayPal - Carta di Credito – Bonifico Bancario

In caso di inadempimento sui pagamenti, Maya Vacanze T.O. Group s.a. de c.v. si riserva di:

- Sospendere l’invio dei documenti di viaggio

- Risolvere il contratto di compravendita di pacchetto/servizio turistico

- Recedere dal presente Contratto con effetto immediato limitatamente ai punti vendita inadempienti anche durante la validità dello stesso.

7- CONDIZIONI GENERALI

L’Agenzia dovrà fornire ai clienti tutte le informazioni relative al pacchetto turistico venduto, ivi comprese quelle relative ai documenti necessari per l’espatrio, dovrà metterli al corrente che, per ogni prenotazione sono valide le condizioni generali riportate sui cataloghi e sulle pubblicazioni di Maya Vacanze, in ottemperanza alla normativa CEE, fatta salva ogni eccezione indicata nel presente Accordo. L’Agenzia farà sottoscrivere ai clienti il contratto di viaggio comunicando loro che lo stesso potrà intendersi perfezionato soltanto al momento della conferma scritta dei servizi, e che dovrà pervenire da parte di XXXX VACANZE T.O. GROUP presso l’Agenzia di Viaggi. La stessa dovrà incassare per conto di XXXX VACANZE T.O. GROUP il corrispettivo di qualsiasi somma ricavata dalla vendita dei prodotti turistici, nonché le somme dovute a titolo di corrispettivo per il recesso nella misura prevista dalle Condizioni Generali del Contratto.

8- PROMOZIONI E AZIONI PUBBLICITARIE

Si stabilisce che ogni tipo di promozione e pubblicità verra’ concordata tra le parti e da queste riconfermata.

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9- CONTESTAZIONI

Eventuali contestazioni per disservizi od altro, devono essere formulate per iscritto entro dieci giorni dalla fine del viaggio ed inviate per mail certificata (pec) o raccomandata con ricevuta di ritorno all’attenzione dell’Ufficio Assistenza Clienti di Maya Vacanze e ad esse verrà data una risposta entro 30 gg. dal ricevimento della lettera di lamentela.

10- PRENOTAZIONI

Le prenotazioni dovranno essere effettuate presso il nostro Ufficio Booking che risponde al numero di tel. 00-00000000 – 328- 0775362. E-mail: xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx o tramite il format indicato sul sito xxx.xxxxxxxxxxx.xx . Apertura ufficio booking dalle ore 09.00 alle ore

13.00 / dalle 14.00 alle ore 18.30 da lunedì a venerdì.

Ci riserviamo la facoltà di annullare le prenotazioni, pur se precedentemente confermate nei seguenti casi: in presenza di circostanze eccezionali o di forza maggiore o per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti al viaggio come in caso di offerte speciali, come previsto dalla legge 27 Dicembre 1977 nr.1084; in ipotesi di mancato rispetto da parte Vostra delle scadenze fissate per i pagamenti.

11- CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Il presente contratto si risolverà di diritto ai sensi dell'art. 1456 del c.c. ove Voi vi rendeste inadempienti ad una delle obbligazioni poste a Vostro carico dai precedenti punti 5 e 6 nonché all’obbligo alla riservatezza ed all’uso corretto dei marchi.

Maya Vacanze T.O. Group S.a. de C.v.

Maya Vacanze T.O. Group S.A. de c.v.

RFC: MVT160412GXA

Xxxxx 0 xxxxx Xx.00 Xxxx 0-0 Xxxxxxx Centro 77710 - Solidaridad - Playa del Xxxxxx - Quintana Roo - Mexico

- Phones 0000 0 000 000 0000 - 0000 0 000 000 0000 - Office 0052 1 984 803 4540

xxx.xxxxxxxxxxx.xxx | xxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx

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