RILASCIO DI UNA CARTA DI DEBITO – BANCOMAT/PAGOBANCOMAT (CARTA CONTANTE)
Foglio Informativo del Servizio/Prodotto
RILASCIO DI UNA CARTA DI DEBITO – BANCOMAT/PAGOBANCOMAT (CARTA CONTANTE)
Serie FI0831
Condizioni praticate dal 01/03/2022
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca Popolare del Lazio
Xxx Xxxxxxx xxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx, 0 - xxx 00000 – Xxxxxxxx (Xxxx)
Tel.: 00000000 – Fax: 000000000
e-mail: xxxxxxx@xxxxxxx.xx / Sito internet: xxx.xxxxxxx.xx
Iscrizione albo delle banche autorizzate dalla Banca d’Italia n° 5237
Riferimenti del soggetto con cui si entra in contatto in caso di offerta fuori sede:
Nome e Cognome Indirizzo Telefono e-mail
CHE COS’E’ IL SERVIZIO ATM E POS
Il Servizio di prelievo su ATM consente al Titolare di prelevare denaro contante in Italia e all’estero – entro i limiti d’importo indicati nel presente Foglio Informativo – presso qualunque sportello automatico contraddistinto dai marchi “Bancomat” (in Italia) e “Cirrus” (sia in Italia che all’estero).
Il Servizio di pagamento tramite POS consente al Titolare di disporre pagamenti, a valere sul conto corrente del Titolare medesimo, in favore degli esercizi commerciali e dei soggetti convenzionati in Italia ed all’estero, mediante qualunque terminale POS contrassegnato o comunque individuato dai marchi “PagoBancomat” (in Italia) e “Maestro” (sia in Italia che all’estero), entro i limiti di importo e con le modalità indicati nel presente Foglio Informativo.
La Carta Contante “Classic”, abilita inoltre il Titolare all’esecuzione, mediante la propria Carta, degli ulteriori servizi
disciplinati dal presente Foglio Informativo, l’operatività in self-service e il pagamento dei pedaggi autostradali.
RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO
Tra i principali rischi si segnala:
- rischio di utilizzo fraudolento da parte di terzi della carta e del PIN, nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati;
- rischio di variazione delle condizioni economiche applicate al rapporto o dei limiti massimi di prelievo o di utilizzo.
CONDIZIONI ECONOMICHE
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano le commissioni poste a carico del Titolare della Carta in relazione al Servizio Carte di Debito.
Le seguenti condizioni sono valide fino a nuovo avviso e non tengono conto di eventuali particolari spese aggiuntive sostenute e/o reclamate da terzi, imposte o quant'altro dovuto per legge che non sia immediatamente quantificabile.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE “CARTA CONTANTE” | |||
Canone annuale “Carta Contante” | Euro | 12,18 | |
Invio estratto conto cartaceo/comunicazioni periodiche | |||
Area di Area Capoluogo | Area | ||
destinazione Metropolitana di Provincia | extraurbana | ||
Porto (AM) (CP) | (EU) | ||
fino a 3 fogli 0,3504 0,5004 | 0,6004 | ||
(costo | |||
comprensivo di | |||
IVA) | |||
da 4 a 9 fogli 0,5704 0,8204 | 1,0704 | ||
(costo | |||
comprensivo di | |||
IVA) | |||
invio estratto conto a sportello cartaceo/comunicazioni periodiche online | Euro | 0 | |
PLAFOND DI UTILIZZO | |||
CARTA CONTANTE | |||
- plafond mensile ATM | Euro | 3.000,00 | |
- plafond giornaliero ATM - plafond Pagobancomat mensile " estero | Euro Euro Euro | 500,00 1.500,00 1.500,00 | |
VALUTE SUI PRELEVAMENTI EFFETTUATI CON LA CARTA | |||
- a mezzo sportello automatico (ATM) | giorno di prelevamento | ||
- a mezzo sportello automatico all'estero | data operazione | ||
se festivo | I° giorno lavorativo precedente | ||
- per operazioni su P.O.S.- standard se festivo | giorno di prelevamento I° giorno lavorativo precedente | ||
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE | |||
riemissione Carta Contante per deterioramento o smarrimento | Euro | 0 | |
blocco carta Carta Contante tramite numero verde | Euro | 0 | |
prelevamenti Bancomat su ATM della Banca Popolare del Lazio | Euro | 0 | |
prelevamenti Bancomat su ATM di altre banche in Italia e prelevamenti da circuito CIRRUS/MAESTRO su ATM di paesi U.E. | Euro | 1,77 | |
prelevamenti su ATM paesi extra U.E.: | |||
• Importo Fisso • Commissione percentuale | Euro % | 2,81 1,00 | |
commissioni su pagamenti POS Italia e paesi U.E. | Euro | 0 | |
commissioni su pagamenti POS paesi extra U.E.: | |||
• Importo Fisso • Commissione percentuale | Euro % | 2,81 1,00 | |
spese per singola scrittura su c/c per operazioni Pagobancomat Commissioni per Pagamenti su ATM BPLazio: - R.AV/MAV - Bollettino Postale Premarcato - Bollettino Postale Bianco | Euro Euro Euro Euro | 0 1,00 1,20+commissioni richieste dalle Poste 1,20+commissioni richieste dalle Poste |
ASSICURAZIONE CARTA CONTANTE | ||
Polizza concessa a titolo gratuito dalla Banca alla nostra clientela titolare di Carta Contante. FURTO SCIPPO E RAPINA | ||
a) commessi a carico del titolare della carta entro 3 ore dal prelievo | max Euro | 516,46 |
b) commessi a carico del titolare ed avvenuti entro le 24 ore del giorno di acquisto di beni tramite POS | max Euro | 516,46 |
c) rimborsi spese mediche da infortunio derivanti in occasione degli eventi (a) e (b) | max Euro | 774,69 |
d) spese sostenute per rifacimento chiavi e documenti a seguito di sinistro indennizzabile a termini di polizza, per sinistro e per carta | max Euro | 258,23 |
e) invalidità permanente a seguito di infortunio verificatosi in occasione degli eventi di cui alle lettere precedenti (a) e (b) - franchigia prevista per i punti (a b c) - franchigia per il punto (e) | max Euro Euro % | 5.164,57 51,65 10,00 |
Per maggiori dettagli e precisazioni si fa comunque riferimento alle specifiche “condizioni di polizza” messe a disposizione presso le filiali della Banca. | ||
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE “CARTA CONTANTE 50”
(fino a 50 operazioni di prelievo gratuite su ATM di altre banche in Italia e UE
Canone annuale Carta Contante Euro 25,00
Invio estratto conto cartaceo/comunicazioni periodiche
Area di destinazione Porto | Area Metropolitana (AM) | Capoluogo di Provincia (CP) | Area Extraurban (EU) |
fino a 3 fogli (costo comprensivo di IVA) | 0,3504 | 0,5004 | 0,6004 |
da 4 a 9 fogli (costo comprensivo di IVA) | 0,5704 | 0,8204 | 1,0704 |
invio estratto conto a sportello cartaceo/comunicazioni periodiche online
Euro 0
Euro 0
PLAFOND DI UTILIZZO | ||
CARTA CONTANTE - plafond mensile ATM | Euro | 3.000,00 |
- plafond giornaliero ATM - plafond Pagobancomat mensile " estero | Euro Euro Euro | 500,00 1.500,00 1.500,00 |
VALUTE SUI PRELEVAMENTI EFFETTUATI CON LA CARTA | ||
- a mezzo sportello automatico (ATM) | giorno di prelevamento | |
- a mezzo sportello automatico all'estero | data operazione | |
se festivo | I° giorno lavorativo precedente | |
- per operazioni su P.O.S.- standard se festivo | giorno di prelevamento I° giorno lavorativo precedente | |
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE | ||
riemissione Carta Contante per deterioramento o smarrimento | Euro | 0 |
blocco carta Carta Contante tramite numero verde | Euro | 0 |
prelevamenti Bancomat su ATM della Banca Popolare del Lazio | Euro | 0 |
prelevamenti Bancomat su ATM di altre banche in Italia e prelevamenti da circuito CIRRUS/MAESTRO su ATM di paesi U.E.: - fino a 50 - oltre | Euro | gratuito 1,77 |
prelevamenti su ATM paesi extra U.E.: | ||
• Importo Fisso • Commissione percentuale | Euro % | 2,81 1,00 |
commissioni su pagamenti POS Italia e paesi U.E. | Euro | 0 |
commissioni su pagamenti POS paesi extra U.E.: | ||
• Importo Fisso • Commissione percentuale | Euro % | 2,81 1,00 |
spese per singola scrittura su c/c per operazioni Pagobancomat | Euro | 0 |
Commissioni per Pagamenti su ATM BPLazio: - R.AV/MAV - Bollettino Postale Premarcato - Bollettino Postale Bianco | Euro Euro Euro | 1,00 1,20+commissioni richieste dalle Poste 1,20+commissioni richieste dalle Poste |
ASSICURAZIONE CARTA CONTANTE | ||
Polizza concessa a titolo gratuito dalla Banca alla nostra clientela titolare di Carta Contante. FURTO SCIPPO E RAPINA | ||
f) commessi a carico del titolare della carta entro 3 ore dal prelievo | max Euro | 516,46 |
g) commessi a carico del titolare ed avvenuti entro le 24 ore del giorno di acquisto di beni tramite POS h) rimborsi spese mediche da infortunio derivanti in occasione degli eventi (a) e (b) i) spese sostenute per rifacimento chiavi e documenti a seguito di sinistro indennizzabile a termini di polizza, per sinistro e per carta j) invalidità permanente a seguito di infortunio verificatosi in occasione degli eventi di cui alle lettere precedenti (a) e (b) - franchigia prevista per i punti (a b c) - franchigia per il punto (e) | max Euro max Euro max Euro max Euro Euro % | 516,46 774,69 258,23 5.164,57 51,65 10,00 |
Per maggiori dettagli e precisazioni si fa comunque riferimento alle specifiche “condizioni di polizza” messe a disposizione presso le filiali della Banca. | ||
RECESSO E RECLAMI | ||
Recesso della Banca
La Banca puo’recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno due mesi dandone comunicazione scritta al Titolare, il quale è tenuto a restituire la Carta, nonché ogni altro materiale in precedenza consegnatogli .
Recesso dal Titolare
Il Titolare puo’ recedere in qualunque momento dal Contratto senza penalità, dandone comunicazione scritta alla Banca e restituendo la carta ed ogni altro materiale in precedenza consegnatogli.
Nel caso di richiesta di chiusura del rapporto da parte del Titolare, la Banca si obbliga a provvedervi entro il termine massimo di cinque giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta stessa, fatto salvo l’adempimento di tutti gli obblighi contrattuali a carico del titolare medesimo.
Reclami
Il cliente può presentare un reclamo alla banca, per lettera raccomandata A/R o per via telematica, inviandolo all’Ufficio Reclami della Banca Popolare del Lazio - Via Martiri delle Fosse Ardeatine, 9 – 00000 - Xxxxxxxx (XX) – xxxxxxx@xxxxxxx.xx – xxxxxxx.xxxxxxx@xxx.xxxxxxx.xx , che provvederà a rispondere entro 60 giorni.
Per i servizi di pagamento la Banca deve rispondere entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo. Se, in situazioni eccezionali, la Banca non può rispondere entro 15 giornate lavorative, invia al cliente una risposta interlocutoria, in cui indica in modo chiaro le ragioni del ritardo e specifica il termine entro il quale il cliente riceverà la risposta definitiva, comunque non superiore a 35 giornate lavorative.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini previsti, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
• Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure rivolgersi presso gli sportelli della Banca Popolare del Lazio.
Se sorge una controversia con la Banca/Intermediario, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca/Intermediario, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi a:
• Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Xxxx, Xxx xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxx 00, telefono 06/674821, sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, oppure rivolgersi presso gli sportelli della Banca Popolare del Lazio.
LEGENDA
Arbitro Bancario Finanziario | Il sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra clienti e banche ed altri intermediari finanziari |
ATM | Postazioni automatiche per l’utilizzo delle carte nelle funzioni previste |
Blocco della carta | Blocco dell’utilizzo della carta per smarrimento o furto |
Carta Bancomat (Carta Contante) | Carta che consente il prelevamento di contante, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso sportelli automatici (ATM) |
Carta PagoBancomat (Carta Contante) | Carta che consente l’acquisto di beni e servizi, in presenza di fondi disponibili sul conto corrente, presso gli esercizi convenzionati. |
Consumatore | La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta |
Fast Pay | Sistema di pagamento automatico posticipato dei pedaggi autostradali, consente di pagare il pedaggio utilizzando la carta nei varchi autostradali abilitati alla funzione “Fast Pay” . E’ consentito il pagamento per un importo massimo per transazione di euro 61,97, che sarà elevato ad euro 100,00 a far data dal prossimo 1 luglio 2011. |
Guida Pratica «Conoscere l’Arbitro Bancario Finanziario e capire come tutelare i propri diritti» | La Guida recante le modalità, i costi e la procedura da rispettare per la presentazione del ricorso all’Arbitro Bancario e Finanziario |
PIN (Personal identification number) | Codice personale segreto |
POS | Apparecchiatura automatica collocata presso gli esercizi commerciali, mediante la quale i soggetti abilitati possono effettuare, con l'utilizzo di una carta e la digitazione di un codice di identificazione personale, il pagamento dei beni acquistati o dei servizi ricevuti. L'apparecchiatura è collegata con il centro elaborativo della banca o del gruppo di banche offerenti il servizio, affinché venga autorizzata ed effettuata, in tempo reale o differito, la relativa registrazione sui conti di deposito del soggetto abilitato e dell'esercente |