CONDIZIONI ECONOMICHE DEL CONTRATTO DI SOMMINISTRAZIONE
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL CONTRATTO DI SOMMINISTRAZIONE
1. OGGETTO Vulcangas si impegna a somministrare al Cliente, per i l tramite di Vulcancard, Prodotto per autotrazione in base a quanto indicato nelle presenti Condizioni Economiche nonché nei Termini e Condizioni Generali di utilizzo del servizio Vulcancard. Il Cliente utilizzerà Vulcancard per rifornire i veicoli indicati nell’allegato A da considerarsi parte integrante del presente contratto.
2. RICARICA Per accedere al servizio Il Cliente dovrà versare anticipatamente alla emissione delle carte, a Vulcangas un importo tramite bonifico o tramite specifica funzionalità della APP .
3. PREZZO Il prezzo praticato al Cliente per le forniture di prodotto sarà pari a quello praticato dai Dettaglianti, come di seguito definiti, ed esposto nel Punto di Fornitura.
4. FREQUENZA FATTURAZIONE, MODALITA’ E TERMINI DI PAGAMENTO Le quantità somministrate risultanti dai documenti comprovanti le operazioni di acquisto del prodotto saranno fatturate cumulativamente ai prezzi indicati all’articolo 3 con cadenza settimanale e l ’importo dovuto verrà compensato con le disponibilità presenti sul Conto del Cliente.
5. DURATA DEL CONTRATTO Il contratto ha decorrenza dalla sua adesione stante i l completamento della procedura di registrazione ( APP) o sottoscrizione del contratto. Il contratto ha durata a tempo indeterminato.
6. LIMITI DI UTILIZZO i l servizio Vulcancard potrà essere utilizzato dal Cliente nei l imiti di quanto disponibile sul Conto del Cliente.
7. ALTRE CONDIZIONI Per le restanti condizioni si rinvia ai Termini e Condizioni Generali del servizio Vulcancard.
8. LEGGE APPLICABILE Per quanto non espressamente previsto valgono le disposizioni del codice civile sul contratto di somministrazione ( articoli 1559 e seguenti del c .c.)
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER L’UTILIZZO DEL SERVIZIO VULCANCARD
1 . Oggetto
Il presente Accordo ha per oggetto la definizione delle Condizioni Generali di utilizzo del servizio Vulcancard da parte del Cliente ai fini di quanto previsto dal contratto di somministrazione sottoscritto in pari data , di cui costituisce parte integrante e sostanziale. Le presenti Condizioni Generali, ove non espressamente derogate da specifico accordo scritto, si applicano a tutte le transazioni commerciali derivanti dal citato contratto di somministrazione effettuate per i l tramite del servizio VULCANCARD.
2 . Definizioni
Nel presente Accordo, i seguenti termini avranno i l seguente significato:
2 .1 . Per “ Prodotto” si intende i l prodotto petrolifero uso autotrazione ( Prodotto) acquistato di volta in volta in conformità al presente contratto.
2 .2 . Per “ Servizio” si intende la Carta e/o Carte di pagamento VULCANCARD ri lasciate al Cliente da VULCANGAS e/o da terzi designati da VULCANGAS, oppure supporti informatici ( APP) i l cui accesso viene autorizzato da parte di Vulcangas.
2 .3 . Per “ Accesso al Servizio ” si intende i l ri lascio di uno o più PIN per l ’attivazione della Carta /Carte o i l ri lascio di un nome utente e password per accesso mediante APP mentre per Accessi al Servizio si intendono più carte o più ri lasci di nome utente e password.
2 .4 . Per “Credenziali” si intende i l codice PIN ( Numero di Identificazione Personale) della Carta e/o Carte ri lasciate al Cliente oppure i l nome utente e la password ri lasciata al Cliente da Vulcangas in sede di attivazione dell’ APP
2 .5 . Per “ Dettaglianti” si intendono i Gestori/Titolari del Punto di Fornitura che hanno sottoscritto un contratto con VULCANGAS per l ’accettazione del sistema Vulcancard come mezzo di pagamento del Prodotto, a seconda del caso, e per “ Dettagliante” si intende uno di essi.
2 .6 . Per “ Notificare ( notificante)” o “ Notifica” si intende informare la controparte:
∗ mediante invio di una e- mail all’indirizzo di posta elettronica indicato , che per VULCANGAS è xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx, mentre per i l Cliente viene indicato sul contratto di somministrazione;
∗ mediante invio di una PEC all’indirizzo indicato, che per VULCANGAS è xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx, mentre per i l Cliente viene indicato sul contratto di somministrazione;
2 .7 . Per “ Operazione” si intende ogni utilizzo del la Carta e/o APP inteso ad ottenere il Prodotto presso un Punto di Fornitura.
2 .8 . Per “ Punto di Fornitura” si intende i l punto vendita, abilitato all’accettazione del Servizio, in cui i l Dettagliante somministra i l Prodotto al Cliente o all ’Utilizzatore.
2 .9 . Per “ Portale del Cliente ” si intende i l Portale Web con accesso riservato e credenziali private trasmesse da Vulcangas contestualmente all’attivazione del rapporto, presso i l quale i l Cliente potrà recuperare informazioni sul Servizio, Veicoli e Xxxxxxx.
2 .10 . Per “ Utilizzatori del Servizio” si intendono i soggetti autorizzati dal Cliente al Servizio, mentre per
“Utilizzatore del Servizio” si intende uno dei predetti soggetti.
2 .11 . Per “ Conto del Cliente” si intende i l deposito i rregolare presso Vulcangas ai sensi e per gli effetti dell’articolo
1782 c.c. di somme ( la ricarica ) destinate al successivo acquisto di carburante per i l tramite di Vulcancard .
3 . Programma Vulcancard
VULCANGAS autorizza i l Cliente ad accedere al servizio Vulcancard mediante i l ri lascio di una o più credenziali. Il Cliente può utilizzare Vulcancard per l ’acquisto del Prodotto presso i Punti di Fornitura, fermo restando che i l Cliente non è soggetto all’obbligo di acquisto di q uantità minime di Prodotto.
L’uso del Servizio determina una somministrazione di Prodotto presso un Dettagliante. Il titolo di proprietà del Prodotto e i l rischio di perdita viene trasferito contestua lmente alla somministrazione del Prodotto presso i l Punto di Fornitura.
Il Servizio è attivo esclusivamente presso i Punti di Fornitura convenzionati. Peraltro, i Dettaglianti hanno i l diritto di rifiutare la somministrazione di Prodotto, l ’accettazione del Servizio o l ’elaborazione delle Operazioni per giustificato motivo fra cui, in via esemplificativa e non l imitativa, la carenza di prodotto, i l guasto tecnico dell’impianto o l ’inadempienza contrattuale del Cliente.
Il Cliente dovrà osservare le condizioni operative impost e dal Dettagliante nel Punto di Fornitura. Ove i l Prodotto fosse già stato somministrato e i l Servizio non venisse accettato dal Dettagliante per giustificato motivo, i l Cliente sarà tenuto a pagare i l Prodotto al prezzo applicato dal Dettagliante alla clie ntela nel Punto di Fornitura, utilizzando un altro mezzo di pagamento ivi accettato.
Eventuali danni diretti o indiretti, subiti dal Cliente, a causa dalla mancata accettazione o sospensione del Servizio non potranno essere imputati a VULCANGAS.
L’accesso al Servizio viene abilitato con i l ri lascio di una o più credenziali. Il Cliente comunicherà la credenziale esclusivamente all’Utilizzatore del Servizio autorizzato a sua volta all’utilizzo. A tale fine, i l Cliente, previa comunicazione delle targhe dei Veicoli, deve r ichiedere a VULCANGAS più accessi al Servizio .
Non sono possibili per ragioni tecniche Operazioni elaborate manualmente dal Dettagliante. La digitazione delle Credenziali conferma l ’Operazione e conclude la transazione di vendita con obbligo di fatturazione e pagamento da parte del Cliente. VULCANGAS può aumentare o ridurre i l numero di Dettaglianti in cui i l Servizio può essere utilizzato, senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. L’elenco dei Punti di Fornitura sarà disponibile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xxx, sul Portale del Cliente o su specifico applicativo informatico.
4 . Cautele nell’utilizzo del Servizio Vulcancard
Fermo restando quanto già previsto all’art. 5 Condizioni Economiche Particolari e all’art. 6 delle Condizioni Generali, VULCANGAS si riserva i l diritto di sospendere l ’utilizzo del sistema Vulcancard al ricorrere dei seguenti giustificati motivi : a) i l rischio di sicurezza del Servizio; b) i l sospetto di un suo utilizzo fraudolento o non autorizzato; c) assenza di disponibilità sul Conto del Cliente.
Se l ’operatività del Servizio è sospesa, i l Cliente non potrà effettuare alcuna transazione. Eventuali danni, diretti o indiretti, subìti dal Cliente a causa della sospensione del Servizio, non potranno essere imputati a Vulcangas. Il ripristino del Servizio è previsto previa soluzione delle motivazioni, come in precedenza indicate, che avevano p ortato alla sospensione, inclusa la ricarica del Conto del Cliente .
Il Cliente sarà responsabile dell’identificazione e dell’assunzione di tutte le precauzioni atte ad assicurare la conservazio ne e l ’uso in sicurezza del Servizio e della corrispondente C redenziale da parte degli Utilizzatori. Il Cliente si accerterà che la credenziale non sia compromessa, assicurandosi che sia mantenuta segreta e non sia nota ad altri se non all’Utilizzatore del Servizio, che venga conservata in maniera conforme alle rego le di diligenza del buon padre di famiglia e che venga digitata con discrezione.
Il Dettagliante può, ma non ha l ’obbligo, chiedere all’Utilizzatore del Servizio di esibire documentazione ai fini di comprovare che Ragione sociale del Cliente, Modello e Tar ga del Veicolo corrispondano a quanto riportato sulla Ricevuta, in assenza della quale i l Dettagliante può rifiutare l ’Operazione.
A seguito di ogni transazione al Cliente verrà immediatamente inviata all’indirizzo mail indicato per le comunicazioni avviso di avvenuto utilizzo del servizio con indicazione del valore della transazione a prezzo di l istino del Punto di Fornitura, della quantità erogata, del punto vendita di erogazione, del numero di targa del mezzo ri fornito e del numero del Servizio utilizzato.
VULCANGAS non accetterà contestazioni su rifornimenti se non comunicati entro 24 ore dall’invio della mail di notifica dell’avvenuto utilizzo del Servizio, a prescindere dalla data fatturazione del rifornimento stesso.
In presenza di utilizzi non conformi o ove i l Cliente avesse ragione di ritenere che una Credenziale di accesso al Servizio sia stata smarrita, sottratta, duplicata o che sia compromessa, sarà tenuto:
a) a darne immediata Notifica a VULCANGAS via PEC;
b) bloccare immediatamente l ’utilizzo del Servizio, l imitatamente alle Credenziali compromesse, tramite apposita
funzionalità presente sul Portale del Cliente;
Il Cliente sarà responsabile di tutte le Operazioni avvenute antecedentemente al blocco sul Portale del Cliente.
Tale procedura di blocco dovrà essere utilizzata qualora i l Cliente intendesse per qualsiasi ragione annullare o revocare un accesso al Servizio. In caso di accesso al Servizio tramite Carta/Carte queste dovranno essere immediatamente restituite a Vulcangas.
5 . Credenziali di accesso
Il Cliente disporrà di credenziali di accesso, costituite da user - id e password, che potranno essere rigenerate in qualsiasi momento. Spetta al Cliente scegliere password robuste e mantenerle riservate
6 . Diritto di recesso
Il Cliente, che si qualifichi come consumatore ai sensi delle normative vigenti, può esercitare i l diritto di recesso previst o dalle disposizioni sui contratti a distanza contenute nel Decreto Legislativo n. 206 /2005 come modificato dal d.lgs. n. 21 /2014 , entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto per l ’acquisto di servizi inviando apposita richiesta in cui sia specificata la sua intenzione di esercitare i l diritto.
Il Consumatore chiede espressamente e Vulcangas accorda che l ’erogazione del servizio abbia inizio durante i l periodo in cui è consentito l ’esercizio del diritto di recesso. Qualora i l Consumatore eserciti i l diritto, Vulcangas si riserva di chiedere al Consumatore un importo proporzionale a quanto erogato f ino al momento del recesso .
7 . Fatturazione e pagamento
Una volta elaborate le Operazioni comunicate dai Dettaglianti, VULCANGAS emetterà al Cliente, con la periodicità concordata nelle Condizioni Economiche, la relativa fattura. Le fatture vengono emesse con i l dettaglio delle singole Operazioni e con evidenza della targa presente nell’anagrafica VULCANGAS. Gli scontrini, i documenti di consegna e/o i
duplicati degli stessi non sono emessi da VULCANGAS e, pertanto, i l Cliente deve richiederli al Dettagliante al momento della transazione.
Il pagamento delle Operazioni avverrà tramite compensazione con le disponibilità del Conto del Cliente, che pertanto con l ’emissione della fattura verrà decurtato dell’importo di quest’ultima. Le ricariche effettuate dal Cliente sul Conto del Cliente rappresentano delle provviste effettuate al solo fine del successivo acquisto dei Prodotti tramite Vulcancard. Pertanto i l Conto del Cliente non è in alcun modo assimilabile ad un conto corrente ai sensi dell’art. 1823 del codice civile e i versamenti sul Conto del Cliente si intendono effettuati a titolo di deposito i rregolare ai sensi e per gli effetti dell’ art. 1782 cc. e rimangono nella disponibilità del Cliente che potrà richiederne la restituzione ai sensi del successivo articolo 6 . Nel caso in cui i l Cliente dovesse procedere con la contestazione a qualsiasi titolo dell’importo riportato in fattura, tali fatture saranno comunque saldate prelevando la disponibilità dal Conto del Cliente. Ove successivamente le Parti dovessero convenire che tali fatture richiedano una rettifica per un determinato importo, sarà emessa immediatamente una nota di accredito e s i procederà al riaccredito sul Conto del Cliente dell’importo convenuto. E ventuali controversie in relazione a una Fattura dovranno essere sollevate dal Cliente entro 30 giorni di calendario dalla data della Fattura.
8 . Ricariche e Restituzione del Saldo del Conto del Cliente
Il Cliente per i l tramite della APP alla voce ‘ ’Nuovo r i fornimento ’’ o nel tramite delle credenziali CARS MANAGERS potrà
prendere visione di quanto residuo è presente sul Conto del Cliente.
In assenza di disponibilità sul Conto del Cliente i l Servizio è sospeso e quindi eventuali rifornimenti già iniziati dovranno essere saldati per i l totale o per la differenza al Dettagliante con altra modalità di pagamento. Tali ultimi rifornimenti non saranno oggetto di fatturazione tramite i l servizio Vulcancard
Se i l Cliente intende utilizzare nuovamente i l Servizio dovrà effettua re immediatamente una nuova ricarica a favore Vulcangas sul Conto del Cliente
Previa restituzione delle Carte e l imitatamente al credito presente sul Conto del Cliente, i l Cliente potrà chiedere trascorsi
6 mesi dall’ultimo utilizzo la restituzione del saldo del Conto del Cliente. Tale richiesta dovrà pervenire a Vulcangas all’indirizzo PEC xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx indicando l ’ IBAN su cui dovrà essere effettuato i l rimborso. In questo caso, alla richiesta di rimborso dovrà essere allegata copia del documento di identità in corso di validità sottoscritto dal richiedente .
9 . Clausola risolutiva espressa
Fermo restando ogni altro rimedio a disposizione di VULCANGAS, quest’ultima può risolvere i l presente Accordo con effetto
immediato, tramite notifica via PEC, nelle seguenti circostanze:
▪ Sospetto di frode o di abuso della( e) Carta( e) del Cliente ovvero fro de o abuso accertati;
▪ Violazione sostanziale di una qualsiasi altra previsione del presente Accordo.
In caso di risoluzione da parte di Vulcangas, Il credito residuo presente sul Conto del Cliente , trascorsi 60 giorni al momento della risoluzione, sarà restituito al Cliente secondo le modalità indicate al precedente articolo 8 . Contestualmente all’estinzione dell’Accordo, cesserà anche i l diritto del Cliente di utilizzo del Servizio . Il Cliente rimarrà responsabile per i l pagamento di tutte le Operazioni effettuate con le credenziali di accesso al Servizio ri lasciategli fino all ’avvenuto blocco.
10 . Disposizioni Varie
VULCANGAS declina ogni responsabilità per ogni perdita o danno sostenuto dal Cliente o dall’Utilizzatore del Servizio in relazione al Prodotto. VULCANGAS declina ogni responsabilità per ogni inadempimento de i Dettaglianti nel processare i l Servizio. La consegna del Prodotto da parte dei Dettaglianti avviene sott o la responsabilità esclusiva dei Dettaglianti stessi ed i l Cliente è tenuto ad inoltrare gli eventuali re clami riferiti alla consegna del Prodotto direttamente a tali Dettaglianti. I reclami del Cliente che non saranno inoltrati per mezzo di lettera racco mandata entro 8 giorni di calendario decorrenti dalla data dell’evento che ha comportato i l reclamo verranno rigettati. Il Cliente sin d’ora manleva e tiene indenne VULCANGAS, i suoi funzionari, dipendenti e agenti, a fronte di ogni perdita arrecata o deri vante dalla negligenza o da atti dolosi ovvero da omissioni del Cliente stesso o dei suoi Utilizzatori di Servizio.
La sottoscrizione o l ’utilizzo d el Servizio costituisce accettazione da parte del Cliente dei presenti Termini e Condizioni Generali. Per quanto consentito dalla legge, l ’esercizio da parte di VULCANGAS di ogni diritto, azione, potere o privilegio non sarà in alcun modo pregiudicato da un’eventuale precedente rinuncia, ritardo o astensione. Ogni clausola del presente Accordo è indipendente e a sé stante e ove fosse dichiarata nulla o invalida, tale nullità o invalidità non potrà in alcun modo inficiare l ’interpretazione o l ’ efficacia di qualsiasi a l tra clausola dell’Accordo.
Sono cause di forza maggiore, tali da esonerare VULCANGAS da ogni responsabilità per inadempimento a titolo esemplificativo e non esaustivo: guerre, sommosse, eventi che ostacolino i l rifornimento delle raffinerie o dalle raffinerie o dai depositi o le condizioni di trasporto, scioperi, serrate, disposizioni di legge che l imitino le quantità di carburante disponibili sul mercato o che varino le condizioni di consegna o di prelievo ed ogni misura tendente a ridurre nell'ambi to di accordi contrattuali la l ibertà di determinazione del prezzo
11 . Foro Competente
Ogni eventuale controversia che dovesse insorgere circa l 'esistenza, l 'interpretazione e/o l 'esecuzione del presente contratto sarà devoluta, in via esclusiva, alla giurisdizione i taliana ed alla competenza territoriale del Foro di Rimini intendendosi così consensualmente derogata ogni altra norma di competenza giudiziaria. Il presente contratto si intende regolato dalla legge i taliana. Per quanto qui non espressamente regolato, si richiamano gli artt. 1559 e seguenti del Codice Civile.
12. Modifiche e/o integrazioni al presente accordo, revoca di precedenti accordi
È riconosciuta a Vulcangas la facoltà, in qualsiasi momento, di modificare con comunicazione scritta le clausole del Contratto, fermo restando che ogni modifica intervenuta avrà efficacia nei confronti del Cliente trascorsi 3 giorni dalla data di ricevimento della suddetta comunicazione inviata; in tale ipotesi, è riconosciuta al Cl iente medesimo la facoltà di
recedere dal Contratto stesso, con la restituzione di tutte le Carte allo stesso ri lasciate, ferme restando a carico del Clie nte medesimo l ’obbligo di adempimento di tutte le obbligazioni e l ’assunzione dei relativi rischi, ai sensi del Contratto stesso. Fermo restando quanto sopra disciplinato, le parti, peraltro, convengono che qualsiasi utilizzo della Carta trascorsi i 3 ( tr e) giorni, di cui al primo capoverso del presente articolo, comporterà l ’espressa accettazione da parte del Cliente della modifica comunicata. Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni eventuale precedente pattuizione, in ordine a quanto dal Contratto medesimo regolamentato, intervenuta con Vulcangas anche con riferimento al le diverse carte in preced enza concesse al Cliente ancora in vigore.
Il Cliente, con la sottoscrizione del presente contratto e degli altri moduli allegati, garantisce, inoltre, l ’esattezza di t utte le informazioni fornite, da intendersi parte integrante del Contratto, obbligandosi a comunicare immediatamente ogni loro eventuale modifica, comprese le targhe di ogni automezzo .
13 . Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo Ex D. Lgs. 231 del 2001 e Codice Etico di Società Italiana Gas Liquidi S.p.A.
Società Italiana Gas Liquidi S.p.A. ha adeguato i l proprio modello di organizzazione, gestione e controllo a quanto previsto dal d. lgs. 231 del 2001 . Fra le indicazioni contenute nel Modello 231 vi è quella di condividere i principi del codice etico con le CONTROPARTI così da instaurare fra le parti buone prassi ed evitare la commissione di reati . Il Codice Etico è da intendersi parte integrante del presente contratto e ad esso le parti conformeranno i propri comportamenti, pena la risoluzione del rapporto. Potrà essere presa visione del codice etico accedendo al sito internet aziendale. In qualsiasi momento Società Italiana Gas Liquidi S.p.A. si rende disponibile ad organizzare un incontro con la Direzione della CONTROPARTE per divulgare a fondo i contenuti e le regole a l le qu ali Società Italiana Gas Liquidi S.p.A. si è vincolata per adeguare i l proprio Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo al d. lgs. 231 del 2001 .
14 . Riservatezza, Privacy e Trattamento dei Dati Personali
Le Parti s ’impegnano a mantenere strettamente riservati ed a non divulgare i termini del presente Contratto, mantenendo confidenziale ogni informazione e/o documento del quale ciascuna di esse sia venuta a conoscenza in relazione all’esecuzione del Contratto medesimo. La divulgazione di t al i informazioni a terzi sarà consentita solo nella misura in cui sia necessaria per l 'adempimento del presente Contratto o per soddisfare esigenze organizzative di ciascuna delle Parti o per adempiere ad obblighi dettati dalla Legge Applicabile.
I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati e tutelati nel rispetto ed in conformità al Regolamento UE n.679 /2016 ,
e successive modifiche, e saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse all’esecuzione del presente Contratto.
Ai sensi del D.lgs. n.196 /2003 e del Regolamento UE 679 /2016 ( congiuntamente da intendersi come “Normativa Applicabile”), Vulcangas si impegna a che i l trattamento dei dati personali venga effettuato:
- in conformità con la Normativa Applicabile appena ci tata e secondo l iceità e correttezza;
- per l ’adempimento degli obblighi derivanti dal presente contratto ( B 2 B) o da altre leggi, normative e Regolamenti;
- nell’ambito dello svolgimento di attività economiche sia su supporti informatici che cartacei,
- dal personale debitamente incaricato e formato per effettuare i l predetto trattamento.
Nei l imiti della Normativa Applicabile, gli interessati hanno diritto di chiedere, in qualunque momento, l ’accesso ai Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, la l imitazione del trattamento nonc hé di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositi vo automatico i dati che lo riguardano. Gli interessati hanno inoltre diritto, in qualsiasi momento, a revocare i l loro consenso l iberamente prestato.
Ai sensi della Normativa Applicabile, gli interessati hanno in ogni caso i l diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente ( Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenessero che i l trattamento dei Dati Personali sia contrario alla normativa vigente.
Se nel corso del rapporto contrattuale Vulcangas, in qualità di Titolare Autonomo del Trattamento, dovrà attenersi
all’attuale Normativa Applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Si rinvia all’informativa privacy completa pubblicata ne l relativo sito web: xxx.Xxxxxxxxx.xxx
Per i l trattamento dei dati personali concernenti l ’uso della APP Vulcancard si rinvia al modulo B allegato al presente contratto.