RICHIESTA DI SGRAVIO DELLA TARIFFA

SPETT.LE

ACQUEDOTTO POIANA S.p.A.

Viale Duca Degli Abruzzi, 1 33043 CIVIDALE DEL FRIULI

RICHIESTA DI SGRAVIO DELLA TARIFFA

PER IL SERVIZIO DI FOGNATURA E DEPURAZIONE

Il/La sottoscritt

nato/a a il

residente in via/p.zza

n. cap Tel. indirizzo fornitura idrica

(non compilare se uguale a residenza) n.

comune contratto fornitura numero

CHIEDE

lo sgravio delle quote relative alla tariffa per il servizio di fognatura e depurazione e il rimborso degli importi già versati.

Informativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Il sottoscritto si dichiara edotto in merito al Regolamento UE 2016/679. Dichiara di aver ricevuto e letto l’informativa completa ed aggiornata reperibile anche sul sito internet aziendale xxx.xxxxxx.xx e presta il proprio consenso al trattamento dei dati personali.

In fede

Cividale del Friuli, li …………… ………………………………...

(il richiedente)

Riservato agli uffici ▪ data sopralluogo ▪ esito: ❑ allacciato – non sgravare; ❑ non allacciato: ❑ allacciabile - sgravare e trasmettere al Comune per ordinanza di allacciamento; ❑ non allacciabile – sgravare. Note:	Importi da rimborsare
	Periodo	Importo fognatura	Importo depurazione

Mod. FD.03/1 06/2019

Informativa prevista dal Regolamento (UE) 2016/679

Acquedotto Poiana S.p.A., società a intero capitale pubblico partecipata da enti locali, è uno dei gestori del Servizio Idrico Integrato in Friuli Venezia Giulia e, da anni, considera di fondamentale importanza la tutela dei dati personali dei propri clienti e utenti, garantendo che il trattamento dei dati personali avvenga nel pieno rispetto delle tutele e dei diritti riconosciuti dal Regolamento UE 2016/679 (nel seguito il “Regolamento” o “GDPR”) e dalle ulteriori norme nazionali e comunitarie nonché dei provvedimenti dell’Autorità Garante applicabili. Il trattamento dei dati personali operato da Acquedotto Poiana S.p.A. rispetta i principi di liceità, correttezza e trasparenza e utilizza il minimo insieme di dati per il periodo di tempo strettamente necessario. Acquedotto Poiana S.p.A. tratta dati il più possibile esatti e aggiornati, preservandone la riservatezza e la modifica apportata da persone non autorizzate. Come previsto dal GDPR, in ossequio al principio di trasparenza, vengono fornite le seguenti informazioni.

PREMESSA

Titolare del Trattamento Acquedotto Poiana S.p.A. xxxxx Xxxx xxxxx Xxxxxxx, 0 00000 Xxxxxxxx xxx Xxxxxx (XX) tel. 0432/706111 e-mail: xxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO, Data Protection Officer) Data Protection Officer c/o Acquedotto Poiana S.p.A. tel. 0432/706111 e-mail: xxx@xxxxxx.xx

DATI PERSONALI TRATTATI

Tra i dati personali trattati rientrano i seguenti: ● dati catastali dell’immobile in cui viene erogato il servizio idrico integrato;

● estremi anagrafici e fiscali; ● estremi di contatto (cellulare, telefono fisso, mail);

● dati relativi all’utilizzo del servizio idrico integrato (consumi di acqua ● dati relativi al titolo di occupazione dell’immobile a contratto;

potabile, acque reflue scaricate); ● dati relativi alla situazione economica per recupero crediti e bonus idrico:

● estremi del conto corrente bancario, postale o di carte di debito; ● estremi e copia del documento di identità ai sensi del DPR 445/2000.

	FINALITA’	BASE GIURIDICA	NOTE
	Laddove non specificato altrimenti, i dati saranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo massimo previsto dalle disposizioni di legge applicabili in materia di prescrizione dei diritti e/o scadenza dell’azione e, in generale, per l’esercizio/difesa dei diritti della società nelle vertenze promosse da pubbliche autorità, soggetti/enti pubblici e soggetti privati e, comunque, per tutta la durata del giudizio in ogni sua fase e grado.
	Gestione della richiesta di un nuovo allacciamento e gestione del sopralluogo	6.1.b Contratto per il richiedente; 6.1.a Consenso per il soggetto che presenzia al sopralluogo;	Interessati: RICHIEDENTE (potrebbe non coincidere con chi, poi, stipula il contratto); DETENTORE dell’immobile; REFERENTE (soggetto presente al sopralluogo);
	Verifica e gestione servitù di terzi	6.1.a Consenso del proprietario del fondo servente se manca atto pubblico	Interessati: PROPRIETARIO FONDO SERVENTE (che deve concedere il passaggio o firmare un atto di concessione di servitù);
	Stipula del nuovo contratto di fornitura	6.1.b Contratto per l’intestatario; 6.1.a Consenso per il delegato.	Interessati: UTENTE o RICHIEDENTE (potrebbe non essere il cliente ma un delegato);
	Allacciamento/lavori semplici e complessi	6.1.b Contratto per il richiedente; 6.1.a Consenso per il soggetto che presenzia ai lavori;	Interessati: RICHIEDENTE (potrebbe non coincidere con il cliente); DETENTORE dell’immobile; REFERENTE (soggetto presente all’atto dei lavori);
	Attivazione, riattivazione, subentro, disattivazione, voltura	6.1.b Contratto per il richiedente; 6.1.a Consenso per il soggetto che presenzia al sopralluogo;	Interessati: RICHIEDENTE, CLIENTE SUBENTRANTE, CLIENTE PRECEDENTE; REFERENTE (soggetto presente all’atto dei lavori);
	Assicurazione perdite occulte	6.1.b Contratto per il Cliente; 6.1.a Consenso per il delegato.	Interessati: CLIENTE, RICHIEDENTE
	Letture	6.1.b Contratto per il Cliente;	Interessati: CLIENTE
	Fatturazione e gestione pagamento	6.1.b Contratto per il Cliente; 6.1.a Consenso per l’eventuale intestatario o cointestatario del c/c o per il delegato	Interessati: CLIENTE, INTESTATARIO o COINTESTARIO ovvero DELEGATO a operare sul C/C
	Recupero crediti	6.1.b Contratto per il Cliente;	Interessati: CLIENTE;
	Rateizzazione pagamento fatture di importo elevato	6.1.c Obbligo di legge	Interessati: CLIENTE Art. 42 della Delibera 23 dicembre 2015 - 655/2015/R/idr
	Reclami e richieste	6.1.a Consenso	Interessati: RECLAMANTE
	Comunicazione dati catastali	6.1.c Obbligo di legge	Interessati: DETENTORE I commi 332, 333, e 334 dell’art. 1 della L. 30/12/2004 n° 311 – Finanziaria 2005 hanno introdotto l’obbligo di raccolta e trasmissione all’Anagrafe Tributaria dei dati catastali relativi agli immobili serviti da utenze di elettricità, gas e acqua.

OBBLIGATORIETA’ DEL CONFERIMENTO DEI DATI

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate si tratteranno generalmente dati comuni (anagrafiche, dati di contatto, …) e non è previsto il trattamento di dati personali disciplinati dall’art. 9 (Trattamento di categorie particolari di dati personali) del Regolamento. Il trattamento risponde al principio di minimizzazione dei dati e di limitazione della conservazione: si tratterà il minimo set di dati per il periodo strettamente necessario.

La maggior parte dei dati sono raccolti in virtù di clausole contrattuali e solo in alcuni casi è richiesto il consenso, tipicamente nel coinvolgimento di soggetti terzi rispetto al richiedente e/o al cliente/utente.

E’ responsabilità del richiedente/utente raccogliere il consenso dei soggetti terzi all’atto della produzione di tutta la documentazione; Acquedotto Poiana S.p.A. verificherà la validità del consenso raccolto.

In assenza del consenso, i dati dei soggetti terzi non potranno essere oggetto di trattamento, determinando, così, a seconda dei casi, l’impossibilità di contattare i soggetti, di dar corso all’allacciamento o di precedere all’addebito sul c/c bancario o postale.

DESTINATARI E SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO

Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi contrattuali, quelle disposte da ordini di autorità o previste dalla legge, premettendo che la comunicazione a terzi non esime questi ultimi dal fornire l’informativa e dal chiedere il consenso al trattamento, si precisa che i dati potranno essere comunicati a:

• banche, uffici postali e società emittenti carte di credito/debito;

• società di assicurazione e brokeraggio assicurativo, periti;

• Enti locali, Anagrafe Tributaria e Ministero delle Finanze;

I dati potranno essere oggetto di trattamento da parte di soggetti qualificati come Responsabili ai sensi dell’art. 4.8 e dell’art. 28 del GDPR (professionisti, legali, commercialisti, società di consulenza e servizi, società incaricate della lettura dei misuratori, società di assistenza hardware e software, società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione delle bollette, …) sia da parte di soggetti autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 29, che operano sotto la diretta autorità del Titolare (dipendenti e

collaboratori a vario titolo), il quale li ha istruiti in tal senso.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’ UNIONE EUROPEA

Il Titolare si avvale di servizi cloud offerti da alcuni fornitori, adeguatamente qualificati quali Responsabili del Trattamento, che operano in Europa o negli Stati Uniti.

Per quanto concerne gli Stati Uniti, il trasferimento è ammesso in virtù del Privacy Shield, un meccanismo di autocertificazione, valido dal 01/08/2016 per le società stabilite negli USA che intendano ricevere dati personali dall’Unione Europea. Le aziende che aderiscono si impegnano al rispetto dei principi in esso contenuti e a fornire agli interessati europei adeguati strumenti di tutela, pena l’eliminazione dalla “Privacy Shield List” (reperibile all’indirizzo xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx) da parte del Dipartimento del Commercio statunitense, oltre a possibili sanzioni da parte della Federal Trade Commission.

Tra le aziende inserite nella lista, troviamo i principali fornitori di servizi cloud: Microsoft (xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxx.xxx/xx-xx/xxxxxxxxx-xx-xx-xxxxxxx-xxxxxx)

Dropbox (xxxxx://xxxxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxx/0000/00/xxxxxxx-xxxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxx/) Google (xxxxx://xxxxxxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxx/0000000?xxxxx)

DIRITTI DEGLI INTERESSATI (ARTT. 15-22 DEL GDPR)

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano ed, eventualmente, di chiedere l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento - se non obbligatorio per legge - oltre al diritto alla portabilità dei dati.

In ogni momento, l’interessato ha diritto di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. L’interessato ha anche il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

PROFILAZIONE

Acquedotto Poiana S.p.A. non mette in atto processi di profilazione.

ULTERIORI FINALITA’

Qualora il Titolare del trattamento intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento si impegna a fornire all'interessato informazioni in merito a tale diversa finalità e ogni ulteriore informazione pertinente.