Contract
1. PREMESSE E DEFINIZIONI
Le seguenti definizioni si applicano ai termini ed alle condizioni nel prosieguo riportate, che disciplinano il contratto di trasporto e servizi diversi tra noi stipulato: “trasporto” indica ed include l’insieme delle operazioni e dei servizi che ci siamo impegnati ad espletare in relazione al trasporto spedizione; “servizi diversi” indica tutti i servizi che non siano servizi inerenti al trasporto da noi posti in essere, inclusi ma non limitatamente a servizi di deposito, smistamento, imballaggio, installazione, servizi accessori ed attività di organizzazione del trasporto; “spedizione” indica beni o documenti di qualsiasi natura (sia a corpo, sia in uno o più colli) che siano stati da noi accettati per il trasporto da un indirizzo ad un altro o in relazione ai quali abbiamo accettato di porre in essere servizi diversi, sia sulla base della nostra lettera di vettura, borderò, od altro documento equipollente di trasporto; “articoli proibiti” indicano tutte le merci o materiali il cui trasporto è proibito da leggi, norme o regolamenti di qualsiasi paese attraverso il quale o sopra il quale viaggi la spedizione. GE CONTRACT, discrezionalmente, potrà apportare variazioni alle presenti Condizioni Generali di Trasporto, dandone pubblicità nelle forme previste dalla legge, ivi compresa la pubblicazione e l'aggiornamento sul sito aziendale. Per l'esecuzione dei servizi di cui alle presenti condizioni, il Cliente autorizza GE CONTRACT ad avvalersi discrezionalmente, in qualsiasi fase e per qualsiasi attività, della organizzazione di società del gruppo e/o delle prestazioni di soggetti terzi (sub- vettori e/o ausiliari) ai termini e alle condizioni che riterremo opportune. Le premesse, gli allegati e i documenti qui citati costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Trasporto che annullano e sostituiscono, integralmente, le condizioni generali di trasporto riportate nella versione precedente. I marchi, loghi, nomi di dominio, nonché, in generale, qualsiasi segno distintivo utilizzato per contraddistinguere GE CONTRACT ed i relativi servizi, sono protetti dalla vigente normativa applicabile in materia. Ne è pertanto vietata la riproduzione sotto qualsiasi forma, senza espressa autorizzazione scritta.
1.1 Ambito di applicazione ed efficacia: anche se il trasporto della spedizione forma parte di un altro tipo di contratto tra noi concordato, i presenti termini e condizioni si applicano al contratto tra noi stipulato in relazione ad ogni trasporto di beni che avvenga in conformità al contratto. Con la conclusione di un qualunque tipo di accordo con noi che coinvolga il trasporto di beni, voi siete concordi sul fatto che: - il contratto è un contratto di trasporto di beni via terra laddove il trasporto della spedizione avvenga, di fatto, via terra; - il contratto riguarda l’espletamento di servizi diversi se riferiti a servizi non inerenti il trasporto.
2. FACOLTA' DI RECESSO
GE CONTRACT potrà recedere, in qualsiasi momento, dall'incarico già concluso, nelle ipotesi in cui si avveda che la spedizione accettata: a) non sia completa delle indicazioni richieste, dell'etichettatura dell'imballaggio, dei documenti previsti da leggi, regolamenti, disposizioni amministrative e convenzioni, anche internazionali, pro-tempore in vigore; b) per le caratteristiche del contenuto non sia consentito un normale svolgimento dell'incarico; c) possa arrecare pregiudizio a persone, animali o cose;
d) sia soggetta a rapido deterioramento o decomposizione. In tali casi, GE CONTRACT si riserva la facoltà di restituire la singola spedizione al Mittente e, nella ipotesi di pericolo imminente, si riserva la facoltà di procedere alla sua distruzione. Il Mittente risponderà per le conseguenze dannose e per le spese che, in ipotesi, a qualsiasi titolo, possano derivarne. Le Parti potranno comunque recedere dal contratto di trasporto e/o dai singoli servizi, mediante raccomandata A/R, da inviarsi con preavviso di almeno giorni 30 (trenta) fatto salvo quanto diversamente previsto nella proposta commerciale e/o da ulteriori condizioni particolari applicabili al singolo servizio. Nulla sarà dovuto quale corrispettivo per il diritto di recesso. Qualora il Cliente, a fronte dell'applicazione di condizioni economiche vantaggiose, si sia impegnato ad affidare determinati volumi di spedizioni a GE CONTRACT e nella ipotesi in cui intenda esercitare il diritto di recesso, lo stesso Cliente accetta che GE CONTRACT possa addebitare la maggiorazione di
prezzo prevista dalla proposta commerciale o da altri documenti contrattuali, sulla base della rilevazione dell'effettivo numero di spedizioni affidate.
3. ESECUZIONE DELL'INCARICO E ACCETTAZIONE DELLA SPEDIZIONE
Gli incarichi conferiti verbalmente o telefonicamente devono essere confermati per iscritto dal Cliente. La richiesta di prestazioni accessorie rispetto al trasporto, o l'indicazione di termini e condizioni tassativi, impegneranno GE CONTRACT solo se espressamente accettati per iscritto da soggetto munito di idonei poteri. Qualora non diversamente previsto, l'incarico accettato da GE CONTRACT sarà eseguito a decorrere dal giorno lavorativo successivo a quello di affidamento della spedizione.
4. DICHIARAZIONI E OBBLIGHI DEL CLIENTE/MITTENTE
Ci garantite e assicurate che: (a) i dettagli di contatto del destinatario sono stati riportati completamente, accuratamente e in modo leggibile sulla nostra lettera di vettura, borderò o sul vostro Documento di Trasporto e su un’etichetta di indirizzo fissata in modo sicuro ed in posizione evidente sulla superficie esterna (tasca) della spedizione di modo che possano essere chiaramente viste da noi; (b) i contenuti delle spedizioni sono stati da voi preparati e imballati in modo sicuro ed accurato tale da essere protetti contro i rischi ordinari di trasporto, e/o per l’espletamento di servizi diversi, inclusi i relativi processi di smistamento e/o processi di handling. Ci riserviamo, ex art. 1693 comma 2 c.c., di accettare definitivamente le cose da trasportare sia durante la fase di ritiro della spedizione che nella fase di raccolta presso il primo punto GE CONTRACT; (c) avete dichiarato il peso corretto della spedizione e fornirete ogni strumento necessario del quale potremmo avere bisogno per caricare o scaricare la spedizione dai nostri mezzi; (d) avete fissato, nei casi richiesti dalla legge, in maniera sicura un’etichetta relativa ai carichi pesanti in posizione evidente sulla superficie esterna della spedizione di modo che possa essere da noi agevolmente vista. (e) i contenuti della
spedizione non sono tra quelli soggetti a restrizioni IATA, ICAO, IMDG o ADR e non sono articoli proibiti e né voi né il destinatario siete una persona o un’organizzazione con le quali noi o voi non possiamo intrattenere rapporti in relazione alle leggi o regolamenti applicabili (Vd. Art 9.); (f) sono state rispettate tutte le leggi e le normative applicabili; (g) di aver posto in essere tutte le ragionevoli precauzioni richieste da tutte le convenzioni, direttive e leggi inerenti la protezione dei dati personali al fine di assicurare la salvaguardia degli stessi nel caso di mancata o errata consegna della spedizione; Accettate di risarcirci e di tenerci indenni da ogni responsabilità, costo, danno o spesa, inclusi i costi legali, nei quali possiamo incorrere nei vostri confronti o nei confronti di terzi e che derivino dalla violazione da parte vostra di qualsiasi delle presenti garanzie, obbligazioni e assicurazioni, anche se accettiamo inavvertitamente una spedizione che sia in contrasto con una qualsiasi vostra obbligazione.
5. INDIRIZZO NON CORRETTO E NUMERI DI CASELLA POSTALE
5.1 Laddove non fossimo in grado di consegnare una spedizione a causa di un indirizzo non corretto, ci adopereremo al meglio compiendo ogni ragionevole sforzo al fine di trovare l’indirizzo corretto. Provvederemo, inoltre, a comunicarvi la correzione e la consegna o il tentativo di consegna della spedizione presso l’indirizzo corretto; in tal caso corrispettivi aggiuntivi potranno essere applicati qualora l’indirizzo corretto sia differente da quello riportato sulla lettera di vettura o borderò e/o sull’etichetta affissa sulla vostra spedizione. 5.2 Qualora non fossimo in grado di effettuare la consegna al primo tentativo (salvo diversi accordi), ci concedete sin d’ora la facoltà di lasciare un avviso della spedizione al destinatario, intendendosi detto avviso quale prova sufficiente della consegna.
6. CONSEGNA DELLA VOSTRA SPEDIZIONE
In caso non riuscissimo a consegnare la spedizione al secondo tentativo (salvo diversi accordi) o il destinatario rifiutasse la consegna, proveremo a
contattarvi e a concordare con voi la successiva corretta azione nel rispetto di quanto previsto dall’art. 1690 x.x. Xxxxxxxxx, sin d’ora, di corrisponderci ogni spesa nella quale incorreremo al fine di inoltrare, disporre o provvedere al rientro della spedizione, nonché le nostre competenze (se ce ne fossero) dovute per l’espletamento di un terzo o più tentativi di consegna e per l’azione successiva più appropriata tra noi concordata. Se non riceveremo da voi o dal destinatario istruzioni entro un ragionevole periodo di tempo dopo il nostro tentativo di consegna, o in caso di spedizioni rifiutate, saranno applicate le norme previste sotto la voce giacenza.
7. SVINCOLO DELLA SPEDIZIONE
Lo svincolo della spedizione si intende effettuato con la sottoscrizione della lettera di vettura o di altro documento equipollente e con il contestuale pagamento di qualsiasi importo eventualmente gravante la spedizione. Il destinatario può disporre delle merci trasportate solo dopo aver svincolato la spedizione. La consegna della spedizione al destinatario, nel luogo di destinazione indicato sulla lettera di vettura o su altro documento equipollente, si intende effettuata nelle mani di persona ivi presente ai sensi dell'art. 8.
8. MERCI PERICOLOSE/SICUREZZA – MITTENTE CONOSCIUTO
Le spedizioni di cui alle presenti condizioni generali non possono contenere atti relativi a procedure giudiziarie, atti relativi a procedure di gare pubbliche e private, nonché atti relativi a procedure amministrative o atti e documenti che richiedessero, comunque, la consegna entro un termine tassativo. Il Cliente che dovesse utilizzare uno dei servizi di GE CONTRACT per spedire quanto sopra, se ne assumerà ogni conseguente rischio e responsabilità e non avrà titolo per avanzare pretesa alcuna. Salvo quanto diversamente convenuto a mezzo di atto sottoscritto da soggetto munito di idonei poteri, GE CONTRACT non trasporta: denaro in qualunque valuta, assegni bancari, titoli di qualunque genere o al portatore, buoni
pasto, traveller's cheques, oro, antichità, valori bollati e/o francobolli anche da collezionismo, metalli preziosi, armi da fuoco, piante, liquori ed alcolici in genere se non entro i limiti indicati ed in conformità alle condizioni sotto previste, droghe, opere d'arte, pietre preziose, pellicce, orologi preziosi, esplosivi, animali vivi o morti, beni deperibili, materiale pornografico, carbone, diamanti, tabacchi, articoli soggetti alle restrizioni IATA, materiali pericolosi o combustibili, beni il cui trasporto sia proibito da qualsiasi legge, regolamento o statuto pro-tempore in vigore, a livello federale, statale o locale di qualsiasi paese, da o attraverso il quale, la spedizione debba essere trasportata ed ogni altro bene che GE CONTRACT dovesse ritenere, ragionevolmente, di non poter trasportare. Si accettano esclusivamente prodotti alimentari non deperibili, debitamente confezionati ed imballati secondo le norme in vigore e le condizioni qui previste, ad eccezione di quelli che possano essere trasportati solo a temperatura controllata e, qualora previsto dallo specifico servizio, previa sottoscrizione del relativo contratto o di specifica proposta commerciale. Per il trasporto di eventuali campioni diagnostici e di prodotti farmaceutici, GE CONTRACT potrà richiedere la sottoscrizione di specifici accordi o di una specifica proposta commerciale. Xxxxxxx accettate spedizioni contenenti alcolici, vino, liquori, olio e liquidi in generale solo se idoneamente confezionati in appositi imballi che garantiscano il trasporto in sicurezza della merce. In caso di spedizione confezionata con imballi non conformi e contenente quanto appena sopra, non sarà garantita la sicurezza del trasporto e GE CONTRACT non risponderà degli eventuali danni che, in tal caso, rimarranno ad esclusivo carico del Cliente. Per il trasporto di merce non accettabile ai sensi della presente disposizione, il Cliente, previe intese intercorse con GE CONTRACT si impegna a sottoscrivere ogni opportuno specifico accordo integrativo. GE CONTRACT, in ogni caso, si riserva il diritto di accettare le spedizioni affidate per il trasporto, in ragione del contenuto, delle dimensioni di massa e di volume come previste dalla normativa vigente e dalle condizioni relative allo specifico servizio. La mancata accettazione della spedizione non conforme ai parametri sopra indicati esonera GE
CONTRACT da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente. Anche in caso di avvenuta accettazione tramite i propri addetti al servizio, GE CONTRACT si riserva la facoltà, esercitabile in qualsiasi momento, di restituire la spedizione qualora dovesse riscontrare difformità rispetto ai parametri definiti. Il Cliente prende atto di quanto sopra e si impegna a non spedire in alcun caso i beni citati. Qualora gli stessi fossero stati inseriti in una spedizione accettata da GE CONTRACT, quest'ultima non risponderà di alcun danno derivato al Cliente/Mittente o a terzi. Il Cliente prende atto che GE CONTRACT è in grado di offrire servizi personalizzati ed adattabili alle diverse esigenze. Pertanto, è consapevole che, nelle ipotesi in cui la merce da trasportare, per caratteristiche o per tipologia, non rientrasse tra quelle previste, potrà richiedere detti servizi personalizzati. In nessun caso GE CONTRACT potrà accettare merci pericolose, sostanze infiammabili, esplosivi, sostanze inquinanti e/o radioattive, sostanze tossiche, contaminanti, nocive o infettive e materiali magnetici, anche al di sotto dei limiti previsti dalla normativa ADR (Accordo Europeo per delle merci pericolose su strada ed eventuali modifiche ed integrazioni, Legge 1839/62 ed eventuali e successive modifiche ed integrazioni ) e IATA, salvo espressa richiesta scritta del Mittente ed accettazione scritta di GE CONTRACT, da parte di soggetto che abbia idonei poteri, nei casi di trasporto merci in "esenzione totale”. 8.1. Le spedizioni da noi trasportate o da noi gestite, possono essere soggette a controlli di sicurezza, incluso l’uso dei sistemi a raggi X, di sistemi per l’individuazione di tracce di esplosivo e ad altri metodi di controllo della sicurezza, e voi accettate che le vostre spedizioni possano essere aperte e il contenuto delle stesse controllato mentre in viaggio.
9. PRIVILEGIO - DIRITTO DI RITENZIONE - COMPENSAZIONE - MODIFICHE CONTRATTUALI
GE CONTRACT ha il privilegio su ogni spedizione per i crediti derivanti dal contratto di trasporto, da diritti doganali, da anticipi e/o da altri oneri di qualunque natura connessi alla esecuzione dell'incarico e ha il diritto di trattenere e di non consegnare le spedizioni,
xxx comprese quelle che abbiano ad oggetto beni di cui all' art. 9, fino a quando crediti e oneri non siano stati completamente soddisfatti e/o rimborsati. Il Cliente è responsabile dei costi della spedizione anche nella ipotesi di mancato pagamento da parte del destinatario. GE CONTRACT, a soddisfazione di tutti i crediti dipendenti dall'esecuzione dell'incarico, anche se già eseguito e pur se riguardanti prestazioni periodiche o continuative potrà esercitare il diritto di ritenzione su quanto si trova nella sua disponibilità, compresi gli importi derivanti da pagamento in contrassegno riscossi per conto del Mittente. Salvo diversi accordi scritti, il Cliente autorizza espressamente GE CONTRACT, sin d'ora, ad operare la compensazione: (1) tra eventuali crediti derivanti dall'esecuzione dell'incarico di trasporto da parte di GE CONTRACT, ed eventuali importi vantati dal Cliente stesso a qualsiasi titolo. In particolare, GE CONTRACT è autorizzata anche in assenza di specifica comunicazione scritta, ad operare automaticamente la compensazione anche tra crediti derivanti dall’esecuzione dell'incarico di trasporto ed importi spettanti al cliente a titolo di incassi riscossi per spedizioni in c.d. "contrassegno"; (2) tra il valore di quanto affidato per il trasporto ed i crediti derivanti dall’esecuzione dell'incarico. GE CONTRACT si riserva la facoltà di modificare le presenti condizioni generali di trasporto, le caratteristiche e le condizioni dei servizi offerti, dandone pubblicità nelle forme previste dalla legge o dalle presenti condizioni, ivi compresa la pubblicazione sul sito xxxxxxxxx.Xx particolare il Cliente prende atto che le prestazioni concordate potranno, essere soggette a modifiche e/o variazioni da comunicarsi in forma scritta, a cura di GE CONTRACT. L’onere della comunicazione potrà essere assolto tramite comunicazione inviata presso l'indirizzo di posta elettronica o di posta elettronica certificata, così come forniti dal Cliente stesso. Nella ipotesi di mancato recesso del Cliente, da comunicarsi in assenza di diverse specifiche disposizioni riguardanti il servizio, entro i successivi trenta giorni dal ricevimento della fattura contenente detta comunicazione o dal ricevimento di comunicazione inviata sotto altre forme, la modifica si intenderà accettata. Il recesso del Cliente è previsto per i contratti a consuntivo (vd. art.3).
10. ESONERO E LIMITI DI RESPONSABILITÀ
Qualora non diversamente previsto dalla specifica proposta commerciale o da disposizioni particolari relative al servizio richiesto, GE CONTRACT è responsabile per perdita, furto o danni ai beni trasportati, solo nel caso in cui il danneggiato provi che l'evento si sia verificato per dolo o colpa grave imputabile a GE CONTRACT. Salvo il caso di dolo e di colpa grave, la responsabilità di GE CONTRACT in conformità all'art 1696 c.c. e alle successive modifiche come da D.Lgs n. 286 del 21 Novembre 2005, sarà comunque limitata a 1 (uno) euro per ogni chilogrammo di peso lordo della merce. In ogni altro caso, la responsabilità di GE CONTRACT sarà altresì limitata alla cifra minore tra 1,00 (uno) euro per kg di merce trasportata ed il valore della perdita o danneggiamento effettivi di un documento o pacco come determinato nel successivo art. 12. Si conviene espressamente che l'eventuale rimborso potrà avvenire anche a mezzo di lettere di vettura relative ad uno dei servizi di GE CONTRACT.
11. DEFINIZIONE DI VALORE EFFETTIVO
Ai fini del presente articolo e dell'art.11, fatto salvo l'esonero e i limiti di responsabilità di cui allo stesso art. 11, la classificazione tra documenti e pacchi è determinata in base alla definizione data dal Cliente/Mittente al momento dell'affidamento della spedizione. Per documento trasportato a norma delle presenti condizioni generali di trasporto, si intende qualsiasi oggetto privo di valore commerciale. Per pacco trasportato, a norma delle presenti condizioni generali di trasporto, si intende qualsiasi oggetto avente un valore commerciale o di scambio. Il valore effettivo di un documento sarà determinato tra il minor costo per la riproduzione o sostituzione e la ricostruzione, applicabile al momento e nel luogo della richiesta di esecuzione della spedizione. Il valore effettivo di un pacco sarà, invece, determinato dalla minor somma tra costo per la riparazione o sostituzione e rivendita a prezzo di mercato, sussistente nel luogo e al momento della richiesta
della esecuzione della spedizione. In nessun caso il valore del pacco potrà superare il costo originario, effettivamente pagato dal Cliente/Mittente, aumentato del 10%.
12. LIMITI DI RESPONSABILITA’ PER I SERVIZI DI
TRASPORTO
In concomitanza con l’art. 14 seguente, limitiamo la nostra responsabilità per qualsiasi smarrimento, danno o ritardo occorso alla vostra spedizione o a parte di essa che risulti dal trasporto (vedi art. 11). Laddove noi fossimo responsabili nei vostri confronti per qualsivoglia ragione per servizi di trasporto da noi effettuati, inclusi senza limitazione, violazione del contratto, negligenza, dolo o inadempimento, la nostra responsabilità nei vostri confronti per perdita, danno, mancata o errata consegna della vostra spedizione o della parte di essa interessata, sarà sempre limitata al valore più basso di mercato della spedizione al momento del trasporto o al costo di riparazione della spedizione o della parte di essa interessata dall’evento, con un limite massimo in ogni caso non eccedente il 10% del valore della spedizione. In caso di ritardo, ove possiate dimostrare di aver subito una perdita, la nostra responsabilità è limitata al rimborso del costo da voi corrispostoci per il trasporto in relazione a quella spedizione o alla parte di essa oggetto di ritardo.
13. RESPONSABILITÀ PER SERVIZI DIVERSI
Fermo restando quanto stabilito dall’art. 14, laddove fossimo responsabili per i servizi diversi nei vostri confronti per qualsiasi ragione, inclusi senza limitazione inadempimento contrattuale, negligenza, dolo o colpa, saremo responsabili nei vostri confronti nel limite di Euro 1.000,00 per ciascun evento o serie di eventi aventi la medesima fattispecie dannosa o, in caso di perdita o danno di una spedizione, al valore di mercato più basso o al costo di riparazione della spedizione o della parte di essa interessata, con in ogni caso un aggravio comunque limitato ad Euro 3,40 per Kg. sino ad un massimo di Euro 1.000,00 per ciascun
evento o serie di eventi che abbiano la medesima fattispecie dannosa.
14. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITA’
14.1 Non saremo responsabili per alcuna perdita di avviamento, di guadagno, di profitto, di mercato, di reputazione, di clientela, di uso, di opportunità, anche se abbiamo avuto conoscenza che tali danni o perdite potrebbero presentarsi, né comunque per alcun danno o perdita indiretti, accidentali, speciali o consequenziali determinati, inclusi, senza limitazione, i casi di risoluzione contrattuale, negligenza, dolo o inadempimenti.14.2 Non saremo responsabili nel caso non dovessimo adempiere alle obbligazioni nei vostri confronti conseguentemente: a) circostanze al di fuori del nostro controllo quali (con elencazione che ha carattere meramente esemplificativo e non esaustivo): eventi naturali inclusi terremoti, cicloni, tempeste, allagamenti, incendi, malattie, nebbia, neve o gelo; eventi di forza maggiore inclusi (con elencazione che ha carattere meramente esemplificativo e non esaustivo) guerre, incidenti, atti terroristici, scioperi, embarghi, pericoli negli spazi aerei, vertenze locali o insurrezioni popolari; sconvolgimenti nazionali o locali nelle reti di trasporto via aria o via terra e problemi meccanici ai mezzi di trasporto o ai macchinari; vizi latenti o intrinseci del contenuto della spedizione; atti criminali di terze parti quali furto, rapina ed incendio doloso; b) atti o omissioni imputabili a voi o a terze parti delle quali voi risponderete quali: interruzioni (o rivendicazione di ogni altra parte rivendicante un interesse nella spedizione e che determini il vostro inadempimento) delle obbligazioni da voi assunte in virtù dei presenti termini e condizioni ed in particolare delle garanzie previste all’art. 6; un atto o un’omissione addebitabile a dogane, sicurezza, linee aeree, aeroporti o pubblico ufficiale; c) contenuti della spedizione consistenti in articoli che siano beni proibiti secondo i termini di legge o del presente contratto, anche laddove avessimo accettato il trasporto per errore; d) nostro rifiuto di effettuare qualsiasi pagamento illegale per vostro conto. Le sole responsabilità a noi imputabili in relazione ai servizi resi saranno quelle
disciplinate dalle presenti condizioni generali di trasporto.
15. TEMPI DI CONSEGNA - SERVIZI A ORARIO GARANTITO
GE CONTRACT, di regola, esegue consegne rapide sulla base di piani predefiniti che, nella maggior parte dei casi, consentono l'esecuzione della prestazione entro i giorni lavorativi previsti.
Con riferimento alla generalità dei servizi offerti, GE CONTRACT non assume l'obbligo della consegna tassativa entro i termini e gli orari indicati, salvo che ciò non sia stato espressamente convenuto a mezzo di apposito atto sottoscritto da soggetto munito di idonei poteri. Qualsiasi indicazione diversamente concordata o apposta in relazione a tempi/modalità di consegna (es. "urgente", “entro il...", "entro le ore...") sulla lettera di vettura o su altro documento, non avrà alcun valore giuridico vincolante, anche se accettata o controfirmata da incaricati di GE CONTRACT privi del potere di modificare le condizioni contrattuali e/o le modalità e i tempi di consegna. Il Cliente pertanto si assume ogni rischio e conseguente responsabilità nella ipotesi di affidamento di spedizioni contenenti documentazione da consegnarsi al destinatario entro termini o orari perentori. Quanto sopra stabilito spiega, altresì, piena efficacia in relazione a tutti gli eventuali servizi in cui sia previsto un orario di consegna garantito. Tali servizi, ai sensi di quanto previsto nella relativa proposta commerciale, garantiscono ESCLUSIVAMENTE il rimborso al Cliente che lo richiedesse, per iscritto, nel termine di decadenza previsto dal servizio stesso. II rimborso, di regola, coincide con quanto corrisposto per il supplemento o, in alternativa, ove previsto dalla tipologia di servizio, mediante consegna di una nuova lettera di vettura. È espressamente esclusa la responsabilità di GE CONTRACT per ogni danno ulteriore quale conseguenza del ritardo. Pertanto, il rimborso effettuato secondo le modalità previste dal presente articolo, esaurisce ogni pretesa risarcitoria vantata dal Cliente/Mittente a seguito del ritardo nell'esecuzione della consegna.
16. PAGAMENTI
16.1 Salvo diverso accordo scritto in deroga, vi impegnate a corrisponderci i noli (compresi i supplementi applicabili) per il trasporto della spedizione tra i luoghi precisati sulla lettera di vettura, borderò, contratto di trasporto, o per l’esecuzione di servizi diversi, ed ogni imposta di valore aggiunto entro i termini di pagamento concordati senza trattenute, deduzioni, addebiti o compensazioni. 16.2 Rinunciate ad ogni vostro diritto di respingere le nostre fatture laddove non procediate alla contestazione delle stesse per iscritto entro 30 (trenta) giorni dalla data di fatturazione. 16.3 L’importo che addebitiamo può riguardare o il peso effettivo della spedizione o quello volumetrico a seconda di quello che risulti essere maggiore. Il peso volumetrico è calcolato sulla base dell’equazione di conversione volumetrica illustrata nel nostro tariffario, così come al presente contratto. Possiamo controllare il peso e/o il volume e/o il numero dei colli componenti la vostra spedizione e laddove riscontrassimo una discrepanza tra il peso da voi dichiarato e/o il volume e/o il numero di colli, accettate che il peso e/o volume e/o il numero dei colli da noi determinato possa essere utilizzato ai fini del nostro calcolo. 16.4 La nostra fattura non include una copia della Prova di Consegna (POD), che accettate possa essere validamente ottenuta e fornita in formato digitale o ogni altro documento supplementare. 16.5 Qualora sia previsto dalla legge, vi invieremo la fattura analogica in formato digitale utilizzando la posta elettronica previo vostro consenso. Qualora richiediate, o ci venga richiesto, di inviare la fattura in formato cartaceo ci riserviamo il diritto di addebitare una spesa amministrativa commisurata al servizio reso. 16.6 Le nostre fatture devono essere soddisfatte nella forma monetaria indicata nella fattura stessa.
16.7 Ci viene riconosciuto un diritto generale di
ritenzione (vedi art. 10). 16.8 Sarete responsabili del pagamento di ogni tassa e spesa incluse le spese per la stampa, qualora applicabili, sul trasporto o sui servizi diversi nonché in relazione a ogni documento.
16.9 Vi impegnate a corrispondere l'importo relativo alle prestazioni GE CONTRACT regolate dalle presenti condizioni entro i termini convenuti e nel rispetto dei
limiti di legge vigenti riguardo ai pagamenti in contanti. Il ritardo nei pagamenti potrà comportare l'applicazione di interessi moratori ai sensi del D.Lgs. 231/01 e successive modifiche. Sottoscrivendo il presente accordo acconsentite sin da ora, in caso di insolvenza totale o parziale nel pagamento delle fatture da noli derivanti dal presente accordo, non dipendente da eventi di forza maggiore e fatti salvi i casi previsti dalla legge, che GE CONTRACT sospenda il servizio fino alla cessazione dello stato di insolvenza medesimo.
17. ASSICURAZIONE - LIMITI ALL'AZIONE DI RIVALSA
La responsabilità di GE CONTRACT conseguente a perdita ovvero danneggiamento dei trasporti affidati, è quella determinata dalla normativa vigente (art. 1696 del Codice Civile e successive modifiche come da Decreto Legislativo n. 286 del 21 Novembre 2005) e dunque limitata ad € 1,00 (un euro), per ogni chilogrammo di merce perduta ovvero danneggiata. Nei casi in cui venga richiesta una copertura assicurativa supplementare delle merci affidate, la polizza specificamente stipulata dalla scrivente con primaria compagnia di assicurazioni, consentirà il rimborso dei danni derivati al Committente a seguito di perdita, ovvero danneggiamento delle stesse, nel rispetto ed in considerazione dei seguenti parametri: Premio - minimo 1,00% del valore delle merci (desumibile da fattura di acquisto/vendita). Massimale
- € 5.000,00 (cinquemila/00) per spedizione/mittente/giorno. Franchigia - 10% del valore delle merci con un minimo di € 250,00 (duecentocinquanta/00). Sarà Vostra cura provvedere a tutte quelle incombenze, atte alla determinazione del danno, nonché provvedere direttamente alle eventuali interruzioni dei termini di prescrizione. Ogni eventuale rimborso, sarà effettuato a compimento della procedura di liquidazione assicurativa. La GE CONTRACT non potrà essere ritenuta responsabile per disservizi o ritardi non imputabili a propria diretta responsabilità o negligenza o comunque, per disservizi o ritardi causati da scioperi, serrate, agitazioni sindacali, rivolte ed impedimenti derivanti da motivi di ordine pubblico, da eventi di carattere naturale e da
altre cause comunque non dipendenti dalla propria volontà. Il valore assicurabile è costituito dal prezzo della fattura di acquisto o, in mancanza di questa, dal valore di mercato degli articoli assicurati. Per prezzo di fattura di acquisto si intende il valore della merce al netto di IVA, spese di tratte e di imballo, al lordo di eventuali sconti concessi all'acquirente a qualsiasi titolo. Per limitare il più possibile i disagi conseguenti al sinistro, GE CONTRACT provvederà a liquidarvi direttamente, garantendo la massima celerità. Il rimborso avverrà solo ed esclusivamente dietro presentazione della documentazione attestante il valore della merce (fattura di acquisto o, in mancanza di questa, listino prezzi; fattura di riparazione; ecc.). Eventuali risarcimenti di danni verranno liquidati al netto della franchigia prevista dalla polizza stipulata dalla GE CONTRACT con la Compagnia di propria fiducia vigente al momento della spedizione o prevista dalle polizze assicurative in materia di trasporti. La liquidazione del danno avverrà in base al criterio della proporzionale qualora la merce sia assicurata per un valore inferiore a quello reale, come previsto dall'art. 1907 del Codice Civile. GE CONTRACT esaminata la documentazione del sinistro e ritenutala esauriente ai fini della definizione, provvederà ad informarvi sulle modalità e l'ammontare della liquidazione. Qualora la spedizione risulti già coperta da altra polizza di assicurazione non stipulata da GE CONTRACT per ordine e conto del Cliente, la nostra Società resta a disposizione della Compagnia che ha assicurato il trasporto per l'eventuale rivalsa, se fondata, nei limiti previsti dall’art. 1696 c.c. Non si accettano compensazioni di note di addebito con fatture GE CONTRACT se non espressamente autorizzate. Il servizio di assicurazione non è disponibile per alcune tipologie di merci. Contattare pertanto il nostro Customer Service per tutte le informazioni necessarie. Qualora il valore della spedizione sia superiore a € 5.000,00 (cinquemila/00) è richiesta la nostra preventiva autorizzazione prima di acquistare da noi tale copertura. Tale assicurazione non è disponibile per pietre preziose, metalli preziosi, orologi, schermi al plasma, LCD, gioielli, denaro, vetro, porcellana, oggetti d’arte, oggetti d’antiquariato, documenti o film, nastri, dischi, carte di memoria o ogni altro supporto contenente dati o immagini.
18. RECLAMI DA TERZI.
Vi impegnate nei nostri confronti a non permettere ad alcuna persona che abbia un interesse nella spedizione di avanzare un reclamo od intentare un’azione nei nostri confronti, anche laddove fossimo stati negligenti o in difetto e se un reclamo o un’azione fosse intentata, ci indennizzerete delle conseguenze del reclamo o dell’azione e dei costi e delle spese che affronteremo per tutelarci.
18.2. PROCEDURA DI RECLAMO. Se intendete inoltrare un reclamo per una spedizione smarrita, danneggiata o oggetto di ritardo, o per ogni altro danno, dovete conformarvi alle disposizioni di legge nazionale applicabile secondo la seguente procedura. In caso contrario ci riserviamo il diritto di respingere il reclamo. In particolare, dovete effettuare una comunicazione in forma scritta entro: a) 8 giorni di calendario dal ricevimento della spedizione se il trasporto della vostra spedizione è effettuato in ambito domestico, in caso di danneggiamento o mancanza della merce non riscontrabili al momento della consegna; b) Per i servizi diversi dal trasporto, 21 giorni a partire dalla data in cui voi avreste dovuto ragionevolmente accorgervi della perdita, del danno o del ritardo. Successivamente alla prima segnalazione, e non oltre i termini di prescrizione previsti dalla legge o dalle convenzioni applicabili, dovrete documentare il vostro reclamo inviandoci tutte le informazioni rilevanti relative alla spedizione ed allo smarrimento, al danneggiamento od al ritardo subito. Non siamo obbligati ad agire su alcun reclamo fintanto che non sia stato da Voi pagato il costo della/dei spedizione/servizi, né avete il diritto di dedurre l’importo del vostro reclamo dal corrispettivo dovutoci. Si conviene, anche ai sensi dell’art. 1352 c.c. che qualsivoglia comunicazione o diffida indirizzata a GE CONTRACT, per produrre gli effetti di cui all’art. 1219
c.c. dovrà essere formulata mediante atto scritto, con espressa esclusione di messaggi di posta elettronica, sms ed, in generale, con modalità non certificate da certificatori accreditati.
19. FORO COMPETENTE
Per tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti contraenti in relazione al presente contratto, comprese quelle inerenti alla sua validità e/o efficacia e/o interpretazione e/o esecuzione e/o risoluzione sarà competente il Foro di Milano.
20. DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO
Vi è fatto divieto di cedere o trasferire, in qualunque forma, il rapporto contrattuale senza il nostro preventivo consenso scritto. In caso di contratto per l’acquisto di spedizioni la validità delle stesse sarà di 2 (due) anni dalla data di emissione della relativa fattura. Le spedizioni da Voi acquistate non sono cedibili. Non siamo tenuti al rimborso delle spedizioni acquistate non utilizzate, neanche in caso di smarrimento delle stesse, se non per le cause di forza maggiore previste dalla legge, con particolare riguardo agli artt. 1447- 1467 c.c.
21. NORMATIVE APPLICABILI
21.1 Nel caso qualche termine o condizione del presente accordo sia dichiarato invalido o inapplicabile, tale determinazione non pregiudicherà le altre disposizioni del presente contratto di trasporto che resterà in vigore per il rimanente. 21.2 Salvo quanto previsto da ogni convenzione applicabile, le controversie nascenti dal presente contratto o ad esso connesse, saranno soggette alle leggi Italiane. 21.3 Per tutto quanto qui non espressamente pattuito, si fa rinvio e si intendono valide le Condizioni Generali di trasporto praticate da tutti i Corrieri e dagli Spedizionieri Italiani depositate presso le C.C.I.A.A. nazionali il 07.01.1997, nonché la normativa del codice civile regolante la materia di trasporto.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Responsabilità
GE CONTRACT SRL, nei rapporti con il Cliente, dichiara di essere consapevole che i dati che saranno trattati nell'espletamento del servizio fornito sono dati
personali relativi a persone fisiche e come tali soggetti all'applicazione del Regolamento UE 2016/679 per la protezione dei dati personali. Pertanto, ai sensi dell’art 28 del Regolamento UE 2016/679, il Cliente, in qualità di Titolare del trattamento, nomina GE CONTRACT SRL, Responsabile del trattamento dei dati personali da questi Trattati per suo conto, GE CONTRACT SRL è autorizzata ad effettuare esclusivamente le operazioni di trattamento necessarie per lo svolgimento delle attività definite nel contratto, e riconosce che le finalità del trattamento sono esclusivamente quelle individuate dal Titolare e definite nel contratto. GE CONTRACT SRL si impegna a rispettare in ogni fase del trattamento le finalità, le modalità, gli ambiti di comunicazione del Trattamento stesso; adotterà tutte le misure di sicurezza richieste ai sensi dell’art.32 del Regolamento UE 2016/679 , mettendo in atto misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi che derivino in particolare dalla distruzione, dalla perdita, dalla modifica, dalla divulgazione non autorizzata o dall’accesso, in modo accidentale o illegale, ai dati trasmessi, conservati o comunque trattati. In caso di violazione dei dati, GE CONTRACT SRL, assisterà il cliente nel garantire il rispetto degli obblighi di sicurezza e, in caso di violazione dei dati personali, informerà il Cliente, senza ingiustificato ritardo fornendogli le informazioni prescritte dall’art.33 del Regolamento UE, necessarie al fine di consentirgli di soddisfare, entro il termine previsto dal Regolamento Ue stesso, l’obbligo di notificare al Garante della Privacy la violazione e, se del caso, comunicarla agli interessati.
Nel caso in cui il Cliente fornisca nuove istruzioni sulle procedure tecniche ed organizzative di sicurezza rispetto a quelle previste dal Codice della Privacy e diverse da quelle convenute nell’atto di nomina, i costi relativi a tali misure saranno a carico del Cliente. La nomina a Responsabile in favore di GE CONTRACT SRL verrà meno alla cessazione del contratto.
Obblighi del Titolare In qualità di Titolare, il Cliente si impegna ad adempiere a tutti gli obblighi previsti a suo carico dal Regolamento UE 2016/679. Subappalto GE CONTRACT SRL si riserva il diritto di affidare a terzi, i Servizi previsti dal Contratto. Il Cliente medesimo, con
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