CONDIZIONI CONTRATTUALI
CONDIZIONI CONTRATTUALI
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL PRODOTTO CUBOVISION
Art. 1 – Oggetto e documenti applicabili
1.1 Le presenti Condizioni Generali di vendita del prodotto Cubovision (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano termini e modalità del contratto di vendita (in seguito, il “Contratto”) del prodotto Cubovision al cliente acquirente (di seguito il “Cliente”).
1.2 L’offerta prevede l’acquisto, con effetto immediato e definitivo, della proprietà del Prodotto indicato nella richiesta di acquisto Cubovision del Cliente.
1.3 Il Cubovision è un prodotto multifunzione per la ricezione del segnale televisivo Digitale Terrestre. Inoltre, se collegato ad una linea ADSL, consente la ricezione della web tv e altri servizi innovativi. ll decoder Cubovision è dotato di sistema operativo e di altri software come indicati nei rispettivi contratti di licenza (in seguito, Cubovision, sistema operativo e software, congiuntamente, denominati il “Prodotto”).
Art. 2 - Consegna
2.1 Il Prodotto verrà consegnato dal vettore incaricato da Telecom Italia.
2.2 I locali destinati all’uso del Prodotto dovranno essere predisposti ed attrezzati a cura e spese del Cliente in conformità alla natura del Prodotto stesso. In particolare sarà cura del Cliente provvedere alla realizzazione dell’impianto elettrico di alimentazione e della relativa messa a terra secondo le normative vigenti e assicurarne il corretto funzionamento.
2.3 Le conseguenze di interruzioni nel funzionamento del Prodotto, dovute a non conformità dei locali e delle relative attrezzature, saranno a carico del Cliente.
Art. 3 – Garanzia sul Prodotto
3.1 La garanzia per vizi e/o difetti e/o malfunzionamenti decorre dalla consegna del Prodotto, avrà validità di 2 (due) anni e verrà assicurata da Telecom, anche attraverso la società produttrice del Prodotto, nell’ambito del territorio italiano. Il Cliente dovrà prendere contatto con il numero verde di Telecom Italia 800187800 e la relativa garanzia verrà prestata attraverso la presa in carico del Prodotto, previa consegna dello stesso (corredato da telecomando, alimentatore e ricevuta di consegna rilasciata dalla ditta incaricata della consegna a domicilio) da parte del Cliente al punto di (centro) di assistenza indicato dal numero verde contattato. La garanzia coprirà gli interventi di sostituzione, riparazione e/o sostituzione delle componenti del Prodotto che dovessero risultare difettose all’esame tecnico disposto dalla stessa Telecom e/o da terzi incaricati.
L’intervento di sostituzione, riparazione e/o sostituzione di tali componenti verrà assicurato da Telecom anche tramite terzi incaricati.
3.2 L’operatività della garanzia è subordinata al fatto che il Prodotto: (i) sia stato utilizzato e/o custodito in modo corretto; (ii) non sia stato modificato o riparato da terzi non autorizzati da Telecom o danneggiato per cause anche indipendenti da questi ultimi; (iii) il Cliente abbia utilizzato programmi applicativi o software originali. 3.3. Il Cliente, qualora sia qualificabile “consumatore” ai sensi del D.Lgs. n. 206/05 e successive modifiche (Codice del consumo), è altresì titolare dei diritti previsti dalla Parte IV, Titolo III, Capo I del D.Lgs. citato, che la presente garanzia lascia impregiudicati.
3.3 Garanzia convenzionale: impregiudicato il diritto del Cliente consumatore a far valere la garanzia legale di conformità, il Cliente potrà decidere di fruire della garanzia convenzionale ulteriore concessa dal venditore, valida per 24 (ventiquattro) mesi su tutto il territorio italiano, a decorrere della consegna del Prodotto. In particolare, il Cliente può chiedere la sostituzione gratuita del Prodotto guasto direttamente a casa, tramite il vettore incaricato, autorizzato dal venditore. Il Cliente dovrà chiamare il Servizio Assistenza gratuito 800187800, segnalare il guasto e il venditore, una volta effettuate le verifiche tecniche opportune, autorizza il vettore a fissare un appuntamento con il Cliente, per effettuare la consegna del Prodotto in sostituzione al domicilio indicato da quest’ultimo e procedere con il ritiro del vecchio Prodotto. Le spese della consegna del Prodotto in sostituzione sono a carico del venditore.
Art. 4 - Prezzo di Vendita, modalità e termini di pagamento. Diritto di recesso
4.1 Il Cliente verserà a Telecom, a titolo di prezzo per la vendita del Prodotto, l'importo rateizzato in rate bimestrali così come indicato nella Richiesta di Acquisto Cubovision del Cliente. Il prezzo verrà addebitato sul Conto Telecom Italia del Cliente associato alla linea telefonica.
4.2 Telecom Italia si riserva di accettare la Richiesta di acquisto Cubovision solo nel caso in cui il Cliente sia in regola con i pagamenti nei confronti di Telecom a qualsiasi titolo dovuti .Inoltre sarà possibile procedere all’acquisto di un ulteriore prodotto Telecom Italia solo se, in caso di precedente acquisto rateizzato, i relativi pagamenti siano stati conclusi positivamente. Tali disposizioni non si applicano qualora il Cliente intenda acquistare il Prodotto in unica soluzione.
4.3 Il prezzo verrà addebitato secondo tempi, termini e modalità indicati nella Richiesta di Acquisto Cubovision.
4.4. Qualora intervenga – per qualsiasi causa – la cessazione della linea telefonica Telecom del Cliente, Telecom Italia procederà ad addebitare sull’ultimo conto Telecom del Cliente l’importo residuale del Prodotto acquistato.
4.5. Qualora Telecom consenta l'utilizzo di carta di credito, ciò avverrà esclusivamente in favore dei Clienti che siano titolari di carta di credito rilasciata da un Istituto Emittente italiano. Pertanto, non sarà possibile eseguire ordini di pagamento internazionali, intendendosi quegli ordini effettuati da titolari di carte di credito rilasciate da Istituti Emittenti non italiani.
4.6. Telecom si riserva di comunicare al Cliente l'introduzione di altre eventuali modalità di pagamento.
4.7 La vendita oggetto del Contratto non è soggetta all’obbligo di emissione di fattura né di certificazione del corrispettivo, ai sensi della normativa fiscale vigente. Il cliente ha comunque la facoltà di richiedere l’emissione della fattura. L’esercizio di tale facoltà dovrà avvenire contestualmente alla sottoscrizione della richiesta di Acquisto Cubovision.
4.8 Telecom può risolvere ai sensi dell’art. 1456 cod. civ. il presente Contratto, dandone comunicazione al Cliente, in caso di ritardato o mancato adempimento da parte del Cliente agli obblighi di pagamento di almeno due rate di cui al precedente par. 4.1 o l’eventuale suo venir meno, per causa imputabile al Cliente, In tali ipotesi, il Cliente dovrà pagare in un’unica soluzione le rate residue del Prodotto.
4.9 Il Cliente può recedere dal presente Contratto anticipatamente rispetto alla scadenza del pagamento rateale del Prodotto, pagando in un’unica soluzione le rate residue del prezzo del Prodotto.
4.10 Il Cliente può comunicare il recesso dall’Offerta a Telecom chiamando il numero 800187800 , oppure mediante lettera raccomandata A/R o fax con allegata fotocopia del documento d’identità, all’indirizzo richiesto al Servizio Clienti.
4.11 Telecom non può recedere dalla presente Offerta. Art. 5 – Diritto di Recesso ai sensi del D. Lgs n. 206/05
Il Cliente, qualora sia qualificabile “consumatore” ai sensi del D.Lgs. n. 206/05 e successive modifiche (Codice del Consumo) e l’acquisto sia avvenuto mediante una tecnica di vendita cd. “a distanza” (es: il sito internet e/ o contatto telefonico), potrà esercitare il diritto di recesso previsto dal citato decreto, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrente dal ricevimento del Prodotto. Tale recesso potrà essere esercitato dandone comunicazione telefonica al Servizio Clienti 800187800, e confermando tale comunicazione con raccomandata con ricevuta di ritorno da inviarsi all’indirizzo indicato dal Servizio Clienti Telecom Italia, entro 48 ore dalla suddetta comunicazione. In ogni caso il Prodotto dovrà essere restituito integro, corredato di tutti gli eventuali accessori a mezzo pacco postale, indirizzato a Telecom Italia – Casella Postale 211 – 00000 Xxxx.
Art. 6 - Software applicativo
6.1 Telecom garantisce di avere il diritto di utilizzare i programmi applicativi ed il software necessari al funzionamento del Prodotto e delle eventuali funzioni svolte dal sistema, e di concederne l’utilizzo al Cliente nell’ambito del Contratto.
6.2 Il Cliente si impegna ad utilizzare i programmi applicativi ed i software, unicamente ed esclusivamente per il funzionamento del Prodotto, a non consentirne l’accesso e l’uso a terzi, nonché a non effettuare alcuna operazione di copiatura, decompilazione o modifica di tali programmi o altre attività analoghe che siano in violazione del diritto d’autore a tutela degli stessi.
Art. 7 - Forza maggiore
7.1 Per causa di forza maggiore si intende ogni fatto, imprevisto ed imprevedibile oppure inevitabile e comunque fuori il controllo di Telecom, il cui verificarsi non sia dovuto a comportamenti od omissioni a questa imputabili e che è di per sé tale da impedire l'adempimento degli obblighi nascenti dal Contratto.
7.2 In particolare resta inteso che danni e/o malfunzionamenti di qualsiasi natura del Prodotto, derivanti da eventi naturali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alluvioni, inondazioni, fulminazioni conseguenti a temporali, incendi ed altre calamità naturali, non comporteranno alcun obbligo di riparazione/sostituzione gratuita a carico di Telecom.
Art. 8 - Trattamento dei dati personali ai sensi del Codice privacy (D.Lgs 196/03)
I dati personali del Cliente, acquisti nell’ambito del presente Contratto, saranno utilizzati da Telecom Italia per la vendita del Prodotto Cubovision (aggiuntivo rispetto all'abbonamento dell’utenza telefonica). Il Cliente ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano e di esercitare gli altri diritti previsti dall’articolo 7 del Codice privacy (es. chiedere l’origine, la correzione o l’aggiornamento dei dati ecc.), contattando gratuitamente il numero telefonico 187. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei propri dati personali, sui propri diritti e per visionare o richiedere il testo integrale dell’informativa, il Cliente può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx, link privacy, o telefonare gratuitamente al predetto numero.
TI non risponde dei dati e/o dei file contenuti nella memoria del prodotto consegnato per la manutenzione che verranno cancellati dall’aggiornamento del software effettuato necessariamente al momento dell’intervento di manutenzione.
Art. 9 - Furto, smarrimento del Prodotto
Il rischio dello smarrimento e del furto del Prodotto è a carico del Cliente che ne acquista la proprietà al momento della conclusione del presente contratto
Art. 10 – Foro Competente e rinvio a norme di legge
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente al Contratto è competente il Foro del luogo ove il Cliente ha la residenza o il domicilio.
Art. 11- Disciplina applicabile
Le presenti Condizioni Generali integrano e, per quanto in esse previsto, derogano alle disposizioni riportate le “Condizioni Generali di abbonamento telefonico” di Telecom Italia.
CONDIZIONI GENERALI PER LA FRUIZIONE DI CONTENUTI DEL SERVIZIO CUBOVISION DI TELECOM ITALIA S.P.A.
La fruizione dei contenuti del servizio Cubovision (di seguito “Servizio”), quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo opere cinematografiche, audiovisivi in genere, opere musicali, multimediali anche interattive o di qualunque altra natura (d'ora in avanti singolarmente o complessivamente indicati come i "Contenuti" e/o i "File") - tramite l’apparato denominato “Cubovision” e/o mediante altro dispositivo e/o applicazione dedicati (es. Connected TV, Widget, cellulare o Applicativo) e mediante le funzioni: (i) Web TV, (ii) Transaction Video On Demand e (iii) SVOD (Subscription Video On Demand) di seguito “L’Abbonamento”- , sono disciplinati dalle presenti condizioni generali (di seguito “Condizioni Generali”) nonché dalle eventuali ulteriori condizioni specifiche previste di volta in volta per ciascun Contenuto (di seguito “Condizioni Specifiche”).
Ai sensi dell'art. 7, comma 1, lett. c del d.lgs. 70/03, vengono di seguito indicati gli elementi che Le permetteranno di contattare rapidamente e di comunicare direttamente ed efficacemente con Telecom Italia per eventuali richieste di chiarimenti:
Telefono: Servizio Clienti di Telecom Italia ai numero 187 o 800.187.800, Servizio Clienti mobili Telecom al 119
1. Descrizione del Servizio
1.1 Telecom Italia S.p.A. con sede legale in Xxxxxx xxxxx Xxxxxx, 0 -00000 Xxxxxx, Direzione Generale e sede secondaria Xxxxx x'Xxxxxx, 00 - 00000 Xxxx (xx seguito "Telecom") propone il Servizio che consente ai clienti, che abbiano conseguito la maggiore età, siano domiciliati in Italia e titolari di un codice fiscale attribuito dallo Stato Italiano, che si collegano ad Internet su classi di IP (Internet Protocol) italiane, dello Stato Città del Vaticano e dello Stato di San Marino (di seguito il “Cliente”), di usufruire, in tutto od in parte, gratuitamente o a pagamento, nei modi di seguito indicati, dei Contenuti messi a disposizione da Telecom e fruibili tramite l’apparato denominato “CuboVision” e/o altro dispositivo e/o applicazione dedicati (es: Connected TV, Applicazioni, Device mobili, Tablet), in conformità alle presenti Condizioni Generali nonché alle eventuali ulteriori condizioni previste per ciascun Contenuto relative al corrispettivo, alla durata e/o alle specifiche modalità di fruizione del singolo Contenuto prescelto.
1.2 Telecom potrà avvalersi di Società terze per l'erogazione di parte del Servizio.
1.3 La fruizione del Servizio nella sua complessità e dei singoli Contenuti che lo compongono presuppone la disponibilità da parte del Cliente dell’apparato denominato “Cubovision” e/o di altro dispositivo e/o applicazione dedicati (di seguito, congiuntamente, “Dispositivi”), di un apparecchio TV con antenna idonea a ricevere il segnale del digitale terrestre, nonché di una connessione Internet tramite tecnologia a banda larga, wireline e/o wireless e di una casella di posta elettronica con indirizzo @xxxxx.xx e/o altra casella previa opportuna registrazione al Servizio.
Per la fruizione del Servizio limitatamente ai Dispositivi denominati Cubovision e Connected TV è necessario avere abbonamento ADSL Flat e non essere in aree minidslam; per la fruizione del Servizio su Dispositivi mobili (es: cellulari, Tablet) è necessario che il Cliente sia titolare di un contratto di abbonamento o prepagato radiomobile Telecom (di seguito “Cliente TIM”).
La mancanza dei requisiti ivi indicati determina l'impossibilità di usufruire in tutto od in parte del Servizio, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a Telecom.
1.4 Per poter usufruire del Servizio e dei suoi Contenuti è necessario, inoltre, registrarsi, inserendo i propri dati, previa lettura dell'informativa (di seguito, “Informativa Privacy”) nell'apposito "form" o modulo on-line di registrazione- ( un indirizzo e-mail valido ed attivo, un termine identificativo o nickname ,di seguito "Nick", ed una password).
1.5 Le credenziali di autenticazione di cui al precedente art. 1.4 unitamente al Nick sono personali e non possono essere ceduti. Il Cliente è tenuto a custodirli con la massima diligenza e a mantenerli riservati al fine di prevenire l'utilizzo del Servizio e dei suoi Contenuti da parte di terzi non autorizzati.
1.6 Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto a Telecom Italia qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi di tali dati.
1.7 Fermo restando quanto sopra, il Cliente sarà responsabile di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti dati, nonché di qualsiasi danno arrecato a Telecom Italia e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi sin d'ora a manlevare e tenere indenne Telecom Italia da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal su indicato uso o abuso.
2. Disciplina del Servizio e dati del Cliente
2.1 La fruizione dei singoli Contenuti, è disciplinata dalle presenti Condizioni Generali di contratto (di seguito anche “Contratto”) e dalle eventuali ulteriori Condizioni Specifiche di ciascun Contenuto acquistato comunicate al Cliente prima del suo acquisto attraverso i canali di distribuzione del Servizio di Telecom Italia (es: il Portale).
2.2 Ai fini della fruizione dei Contenuti, il Cliente, in fase di registrazione, prima attivazione/utilizzo del Servizio, mette a disposizione di Telecom i propri dati personali in modo veritiero, corretto e completo, assumendosi la responsabilità per danni derivanti dall'inesattezza dei medesimi.
2.3 Per poter fruire del Servizio ai sensi del precedente art. 1.3, è necessario registrarsi, previa lettura dell'informativa (di seguito, “Informativa Privacy”) ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/03 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito, "Codice Privacy") e mediante l'apposito "form" o modulo on-line di registrazione presente sulla schermata di avvio del Servizio accettando espressamente le presenti Condizioni Generali in fase di registrazione al Servizio.
2.4 Telecom si riserva la facoltà di non attivare, di sospendere o di interrompere il Servizio in qualsiasi momento qualora i dati messi a disposizione risultino errati o non esistenti.
2.5 Tutti i dati personali forniti dai Clienti in fase di registrazione e/o durante l'utilizzo dei Servizi saranno trattati da Telecom Italia in conformità con il Codice Privacy e con quanto indicato nell'Informativa Privacy fornita ai Clienti stessi, ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, in fase di adesione/registrazione ai Servizi stessi.
3. Caratteristiche del Servizio. Fruizioni del Servizio e Configurazioni minime di sistema
3.1 Il Servizio, così come descritto ai precedenti artt. 1 e 2, consente la fruizione delle seguenti tipologie di Contenuti:
a) Contenuti Web TV (es: La7 Tv); ;
b) Transaction Video on Demand quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, film, serie tv, fiction, documentari;
c) SVOD Canali tematici fruibili con sottoscrizione di uno specifico abbonamento
3.2 Solamente ai fini della fruizione dei Contenuti a pagamento di cui al precedente art. 3.1. lett. c) (cd. SVOD) il Cliente dovrà essere titolare di un abbonamento al servizio ADSL Residenziale di Telecom oppure essere un Cliente TIM. A tal riguardo, peraltro, Telecom si riserva di rendere disponibili le modalità di fruizione dei predetti Contenuti a pagamento di cui alla lett. c) anche per coloro che non siano titolari di abbonamento ADSL Residenziale di Telecom o Clienti TIM.
3.3 Laddove il Cliente aderisca al presente Contratto attraverso la Web TV di Cubovision sono, inoltre, necessarie le seguenti configurazioni minime di sistema:
1. Windows XP o Vista installato o Macintosh OS 10.4.11Internet Explorer 7.0 o successivi, Firefox 3 o superiore
2. Microsoft Silverlight 4 installato sul tuo PC e Flash
3. Safari 3 o superiore
4. Una scheda audio, casse x xxxxxx collegate al PC con il volume non a zero È’ necessario disporre di una connessione ad alta banda.
3.4 La fruizione dei Contenuti del Servizio acquistati dal Cliente attraverso un Dispositivo sarà fruibile, utilizzando le medesime credenziali di accesso al Servizio, su gli altri Dispositivi abilitanti oggetto di tali Condizioni Generali fino ad una massimo di n. 6 (sei) Dispositivi, fermo restando la disponibilità di Telecom dei diritti sui Contenuti acquistati per quel determinato Dispositivo .
3.5 A seguito della registrazione del Servizio da parte del Cliente, Telecom provvederà ad inviare, con cadenza settimanale, sulla casella e.mail indicata dal Cliente al momento della registrazione al Servizio la guida programmi (di seguito “Guida”). Il Cliente potrà, in qualsiasi momento, sospendere la ricezione della Guida cliccando su una sezione specifica presente nella Guida.
3.6 Un servizio di assistenza di primo livello per la raccolta delle segnalazioni viene fornito al Cliente che potrà chiamare gratuitamente il numero verde 800.187.800 o il 119 per i Clienti TIM.
4. Sospensione del Servizio
Il Cliente accetta che Telecom potrà sospendere il Servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria senza che ciò abbia alcun effetto sulla durata del Contratto, così come determinata nelle Condizioni Specifiche di ciascun Servizio.
5. Recesso dal Contratto
5.1 Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell’art. 3 lett. a) del D.lgs 206/2005 potrà esercitare senza alcuna penalità il diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del citato decreto (salvo che ricorra uno dei casi di esclusione di cui all'art. 55 co. 2 lett. a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata con l'accordo del Cliente prima dello scadere del termine entro dieci giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto e/o lett. d) di fornitura di prodotti audiovisivi aperti dal consumatore) dandone comunicazione al numero verde 800.187.800 - il Servizio Clienti di Telecom Italia o al 119 per clienti TIM- entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di perfezionamento del Contratto per usufruire del Servizio – dal momento della ricezione della documentazione contrattuale via e-mail e/o via posta qualora ciò avvenga successivamente.
5.2 Il Cliente dovrà confermare a Telecom Italia, entro 48 ore, il recesso per iscritto tramite raccomandata a.r. al seguente indirizzo: "Telecom Italia S.p.A. – Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 Xxxx".
5.3 Il Contratto è a tempo indeterminato. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione per iscritto, con allegata fotocopia di documento d'identità, mediante lettera (all'indirizzo indicato nel Conto Telecom Italia) o via fax (al numero che potrà chiedere al 187); qualora il Cliente sia un Cliente TIM, quest’ultimo potrà recedere in qualsiasi momento contattando il 119. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di Telecom e, comunque, non oltre 30 giorni dalla data in cui il recesso è stato richiesto. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla data di ricevimento e registrazione da parte di Telecom Italia della comunicazione del recesso.
6. Corrispettivi, fatturazione e modalità di pagamento. Offerte Promozionali
6.1 Per l'erogazione dei Contenuti, ove è previsto il pagamento di un corrispettivo, il Cliente riconosce a Telecom, l'importo indicato di volta in volta al momento della selezione del Contenuto in qualunque modo fruito (Web TV, VOD e SVOD) e da qualsiasi Dispositivo acquistato. Il corrispettivo si intende IVA inclusa e al netto di altri eventuali oneri di legge.
6.2 Il pagamento del corrispettivo del Servizio SVOD per i Clienti avverrà tramite addebito sul Conto Telecom Italia relativo all’abbonamento ADSL Residenziale di cui è titolare il Cliente ovvero se Cliente TIM attraverso il credito telefonico o bolletta TIM o con le ulteriori diverse modalità che di volta in volta Telecom potrà rendere disponibili.
6.3 Il pagamento del corrispettivo del Servizio VOD e Contenuti della Web TV, laddove quest’ultimi fossero previsti a pagamento, per i Clienti avverrà tramite la modalità scelta dal Cliente ovvero tramite addebito sul Conto Telecom
Italia relativo all’abbonamento ADSL Residenziale di cui è titolare il Cliente o Carta di Credito autorizzata da Telecom oppure, nel caso di Cliente TIM attraverso il credito telefonico o bolletta TIM.
6.4 I prezzi non comprendono i costi di connessione ad Internet che sono quelli praticati dall'operatore d'accesso.
6.5 La previsione di offerte promozionali del Servizio (cd. “Vendita speciale”) con sconti e/o di promozioni sugli importi dovuti dal Cliente per l’abbonamento al Servizio può essere subordinata al mantenimento da parte del Cliente dell’abbonamento al Servizio per una durata determinata, stabilita di volta in volta dall’offerta promozionale secondo quanto riportato nelle pagine dell’offerta commerciale di riferimento.
6.6 Qualora il Cliente receda prima del decorso della durata minima stabilita da ciascuna Vendita speciale, il Cliente potrebbe laddove previsto, essere tenuto a versare a Telecom Italia una somma pari all’importo dello sconto o al valore della promozione di cui ha beneficiato a titolo di corrispettivo per il recesso anticipato; tale importo potrà essere addebitato al Cliente secondo le modalità di pagamento scelte dal Cliente all’atto di adesione al Servizio.
7. Ritardato pagamento
7.1 Qualora il Cliente non effettui il pagamento dell'importo dovuto nei termini previsti nelle Condizioni Specifiche di ciascun Servizio, sarà altresì facoltà di Telecom risolvere di diritto il presente contratto ai sensi dell'art.1456 c.c., dandone comunicazione al Cliente stesso a mezzo lettera o e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di registrazione al Servizio.
7.2 Con la risoluzione del Contratto, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere a Telecom le somme dovute fino a quel momento, fatto salvo il diritto di Telecom al risarcimento di ogni eventuale danno.
8. Utilizzo del Servizio
8.1 Il Cliente dichiara espressamente di essere consapevole del fatto che il Servizio è destinato esclusivamente ad un utilizzo personale e non commerciale e si impegna a non utilizzare il Servizio in violazione di qualsivoglia legge o regolamento o in maniera impropria. I Contenuti e/o i supporti su cui risiedono non potranno essere ceduti dal Cliente a nessun titolo e pertanto non potranno essere riprodotti o utilizzati se non per uso personale. È espressamente vietato ogni utilizzo di natura imprenditoriale, commerciale o pubblicitario, ogni uso che presupponga o richieda la titolarità dei diritti di sincronizzazione o dei diritti di pubblicazione a stampa dei Contenuti, la comunicazione e diffusione al pubblico, nonché qualsiasi uso che sostanzialmente realizzi la re-distribuzione dei Contenuti o del supporto su cui essi risiedono.
8.2 Il Cliente non potrà in alcun modo appropriarsi né, a titolo esemplificativo e non esaustivo vendere, noleggiare i Contenuti stessi; inoltre, il Cliente non potrà modificare i Contenuti, né creare alcun prodotto ricavato da essi, con esclusione in ogni caso di qualsiasi appropriazione per finalità commerciali e/o a scopo di lucro e/o a scopo di profitto da parte del Cliente. La riproduzione dei Contenuti da parte del Cliente deve in ogni caso avvenire esclusivamente nel pieno rispetto di tutti i diritti, inclusi i diritti di copyright ed in genere diritti di proprietà intellettuale e industriale, relativi ai Contenuti stessi, nonché di ogni legge e regolamento applicabile.
8.3 Il Cliente è tenuto ad impedire ai minori la visione di eventuali programmi ad essi vietati dalle norme vigenti o la cui visione è ad essi sconsigliata e ciò anche mediante l’utilizzazione del dispositivo “Parental Control TV” che deve essere attivato dal Cliente digitando il “Codice Parental Control TV”.
8.4 Il Cliente resterà unico responsabile nei confronti di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell'utilizzo improprio dei Contenuti e per la violazione di qualsiasi diritto di proprietà industriale, proprietà intellettuale nonché per la violazione di ogni altra disposizione vigente applicabile e comunque di ogni lesione di diritti di terzi.
8.5 In particolare, per quanto riguarda i Servizi eventualmente corredati da applicazioni interattive, il Cliente prende atto che Telecom non opera alcuna sorveglianza o controllo sulle comunicazioni veicolate dal Cliente che avvengono tramite il Servizio, salvo che ciò si renda necessario per adempiere ad una disposizione di legge, ad un ordine giudiziario o di altra Autorità Competente. Il Cliente sarà dunque il solo responsabile dei dati delle comunicazioni e di tutto quanto immesso e/o ricevuto tramite il Servizio sui quali Telecom non esercita alcun controllo preventivo. Il Cliente prende atto e accetta che attivando il Servizio sarà responsabile verso ogni terzo di tutti i conseguenti comportamenti che porrà in essere; ciascun terzo sarà esclusivamente responsabile nei suoi confronti per qualsivoglia danno gli venga procurato nell'utilizzazione del Servizio.
8.6 Xxxx'usufruire del Servizio il Cliente è tenuto a rispettare la "netiquette" (letteralmente "etichetta della Rete"), ovvero un complesso di regole sviluppatosi spontaneamente all'interno della Rete, in cui si ritrovano varie prescrizioni relativamente ai comportamenti che gli Utenti della Rete sono tenuti ad osservare nell'utilizzo della stessa. Le regole che il Cliente deve rispettare sono le seguenti:
8.6.1 l'utilizzo del Servizio deve avvenire per scopi leciti, usando sempre toni ed espressioni conformi alle norme della civile convivenza;
8.6.2 devono essere rispettate le tematiche che rientrano nell'area di interesse di un newsgroup (o gruppo di discussione), astenendosi dall'inviare messaggi di argomento diverso da quello oggetto di discussione;
8.6.3 il Servizio non deve essere usato per danneggiare altre persone e va usato nel pieno rispetto degli altri;
8.6.4 è vietato appropriarsi, senza autorizzazione, del lavoro intellettuale altrui. Tutte le creazioni intellettuali originali, i segni distintivi e le invenzioni sono tutelate rispetto all'autore e ai suoi aventi diritto, in conformità alle leggi italiane, alla normativa comunitaria e ai trattati internazionali che regolano la proprietà intellettuale ed industriale;
8.6.5 è vietato violare la privacy di altri utenti della Rete, leggendo o intercettando i messaggi a loro destinati. Lo scambio della corrispondenza privata in Internet è fondata sulle disposizioni di legge che regolano il segreto epistolare. Al dovere generale di riservatezza e di vigilanza sui contenuti immessi e/o ricevuti tramite la Rete sono tenuti, con particolare rigore, i soggetti che svolgono attività commerciali e/o professionali in Rete;
8.6.6 la protezione dei minori impone il rifiuto di tutte le forme di sfruttamento, in particolare quelle di carattere sessuale, e di tutte le comunicazioni ed informazioni che possono sfruttare la loro credulità; il rispetto della sensibilità dei minori impone inoltre cautela particolare nella diffusione al pubblico di contenuti potenzialmente nocivi;
8.6.7 è vietato compromettere il funzionamento della Rete con programmi (virus, etc.) creati appositamente;
8.6.8 è vietato violare la sicurezza di archivi e computer della Rete;
8.6.9 è vietato copiare e vendere software riprodotti o distribuititi illecitamente.
8.6.10 Il Cliente prende atto che eventuali dati personali di terzi potranno essere inseriti nei Servizi solo qualora abbia acquisito il consenso espresso dell'interessato al trattamento dei dati personali e alla comunicazione degli stessi a terzi. Il Cliente assume la piena responsabilità in merito alla violazione del Codice Privacy e successive modifiche, con espressa manleva nei confronti del Fornitore. E’ inoltre vietato trasmettere tramite i Servizi dati personali cosiddetti "sensibili" e cioè idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. Fermo restando quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo, qualora Telecom riscontrasse tra le informazioni eventualmente trasmesse, dati o informazioni di tal tipo, si riserva il diritto di distruggere, senza darne alcun preavviso al Cliente, tale dato senza conservarne alcuna registrazione o traccia.
8.6.11 Chiunque venga direttamente a conoscenza dell'esistenza di contenuti accessibili al pubblico di carattere illecito, provvede ad informare direttamente le Autorità competenti.
8.6.12 Nel caso in cui la condotta del Cliente non dovesse più attenersi ai termini delle presenti Condizioni Generali, ovvero qualora Telecom ritenga, a suo insindacabile giudizio, che tale condotta possa essere causa di danni a terzi o alla stessa Telecom o che il Servizio venga utilizzato da parte del Cliente per scopi commerciali e/o in violazione di legge e regolamenti, Telecom può, a sua completa discrezione, disabilitare immediatamente l'accesso al servizio. E' fatto salvo il diritto di Telecom al risarcimento dei danni subiti.
9. Riservatezza
9.1 Il Cliente è tenuto a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservati gli identificativi attribuiti al momento della registrazione/acquisto (email, password, PIN acquisti, PIN parental control) al fine di prevenire l'utilizzo del Servizio da parte di terzi non autorizzati. Egli sarà pertanto responsabile qualsiasi utilizzo compiuto da terzi non autorizzati della propria password e/o user-id e/o Pin Code nonché di qualsiasi danno arrecato a Telecom e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.
9.2 Il Cliente si impegna a comunicare immediatamente e comunque per iscritto a Telecom l'eventuale uso non autorizzato da parte di terzi dei propri identificativi impegnandosi comunque sin d'ora a manlevare e tenere indenne Telecom da ogni e qualsiasi richiesta anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal su indicato uso o abuso.
10. Garanzie e responsabilità
10.1 Fermo restando quanto sopra, i Contenuti sono forniti nello stato in cui si trovano pertanto, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge. Telecom non risponde dei danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell'attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) subiti dal Cliente o da terze parti, derivanti dall'uso o dal mancato uso del Servizio.
10.2 Telecom non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione - né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso - nell'erogazione del Servizio causati da: forza maggiore o caso fortuito; manomissione o interventi illeciti ad opera di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate da Telecom; manomissioni o interventi sugli apparati di connessione, che rientrano nella disponibilità del Cliente, effettuati da quest'ultimo o da terzi non autorizzati; errata utilizzazione del servizio da parte del Cliente; malfunzionamento/configurazioni errate degli apparati di connessione utilizzati dal Cliente.
10.3 Il Cliente accetta che Telecom potrà sospendere, senza alcun preavviso, la fornitura del Servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria e che la stessa non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per la mancata disponibilità del Servizio causata da un'interruzione parziale o totale del servizio di accesso fornito da altro operatore di telecomunicazioni.
11. Manleva
Il Cliente accetta di manlevare sostanzialmente e processualmente nonché di tenere indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, spese, incluse anche le spese legali Telecom e le società sue collegate e controllate, i dirigenti e gli impiegati nei confronti di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell'utilizzo del Servizio e/o della violazione delle Condizioni Specifiche del singolo Servizio da parte del Cliente e/o delle presenti Condizioni Generali, o dell'utilizzo del Servizio da parte di terzi attraverso il Cubo Vision, i Dispositivi e/o gli identificativi del Cliente, nonché per la violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o di altri diritti altrui in qualunque modo connesso al Servizio e/o ai Contenuti.
12. Clausola risolutiva espressa
Telecom si riserva la facoltà di risolvere di diritto il Contratto relativo al Servizio, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., a mezzo lettera o e-mail, all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di registrazione , in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute negli articoli 2.2. (“Dati del Cliente), 7 ("Ritardato pagamento"), 8 (" Utilizzo del Servizio"), 9 ("Riservatezza").
13. Variazioni del Servizio. Cessazione
13.1 Il Cliente prende atto ed accetta che, per il periodo di validità del Contratto, Telecom ha facoltà di modificare in qualunque momento i Contenuti mediante aggiunte e/o sostituzioni.
13.2 Telecom si impegna a dare notizia al Cliente, con almeno 30 giorni di preavviso rispetto alla data di efficacia, delle variazioni tecnico/economico/prestazionali del Servizio e delle relative modifiche apportate alle presenti Condizioni Generali che comportino effetti riduttivi e/o peggiorativi per il Cliente con indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse. Tale comunicazione potrà essere fornita anche tramite e-mail o mediante la mailbox dedicata presente a video nell’ambito del Servizio.
13.3 In tali casi il Cliente avrà facoltà di recedere dal Contratto comunicando la propria volontà mediante lettera o e- mail inviata a Telecom entro e non oltre 30 giorni dalla data di comunicazione da parte della Telecom delle modifiche o variazioni di cui al precedente punto, senza per questo nulla dovere a Telecom. In tale ipotesi Telecom non restituirà al Cliente il corrispettivo/i eventualmente pagati.
13.4 Resta inteso che l’eventuale recesso/risoluzione, per qualunque causa intervenuta, del servizio di telefonia di Telecom Italia o del servizio di connessione a banda larga tramite tecnologia ADSL di Telecom Italia o di altri operatori, ovvero del contratto per il servizio radiomobile prepagato o in abbonamento TIM, ovvero in caso di chiusura dell’indirizzo di posta elettronica cui il Cliente si è registrato al Servizio, comporterà l’automatica cessazione del Servizio.
13.5 L’eventuale venir meno della disponibilità dei diritti sui Contenuti del Servizio consentirà a Telecom Italia di recedere, in qualunque momento, dal presente Contratto per iscritto, anche via email, con un preavviso di almeno 30 giorni. In tal caso, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia soltanto gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data.
14. Comunicazioni
14.1 Le comunicazioni relative al Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi: per Telecom Italia S.p.A. : Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 Xxxx;
per il Cliente: indirizzo di residenza o recapito alternativo indicato dal Cliente o casella e.mail indicata dal Cliente al momento della registrazione al Servizio;
per qualsiasi altro tipo di comunicazione o richiesta di chiarimenti inerenti il presente Contratto, il Cliente potrà anche rivolgersi gratuitamente al Servizio Clienti al numero verde 800.187.800 o il 119 per Clienti TIM.
14.2 Il Cliente dichiara di essere domiciliato in Italia ed è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione della proprio domicilio.
15. Foro Competente e rinvio a norme di Legge
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente il Contratto è competente il Foro della ove il Cliente ha la propria residenza o domicilio ubicata nel territorio dello Stato italiano.
16. Trattamento dei dati personali
16.1 Il trattamento dei dati personali forniti dal Cliente e/o acquisiti nel corso del rapporto contrattuale anche presso terzi avverrà da parte di Telecom nel rispetto delle disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs.196/2003) e successive modificazioni e integrazioni, con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Il testo integrale dell’Informativa sul trattamento dei dati personali è riportato, pertanto, in allegato.
17. Misure Tecnologiche di Protezione
17.1 Il Cliente prende atto ed accetta che sui Contenuti possano essere presenti misure tecnologiche di protezione ai sensi e per gli effetti della Legge sul diritto d'autore (legge n.633/41), consistenti in dispositivi e/o componenti che sono destinati a impedire o limitare atti non autorizzati dal/i titolare/i dei diritti; sugli stessi possono altresì essere apposte informazioni elettroniche sul regime dei diritti indicanti i termini e le condizioni d'uso dei Contenuti oggetto dei Servizi, l'autore dell'opera o qualsiasi altro titolare, nonché numeri o codici che rappresentano tali informazioni o altri elementi di identificazione. Qualsiasi utilizzo dei Contenuti non previsto è espressamente vietato ed è punito, e penalmente sanzionato, chiunque, a fini di lucro, abusivamente duplica, riproduce, trasmette o diffonde in pubblico, vende, noleggia, cede a qualsiasi titolo, proietta in pubblico con qualsiasi procedimento opere o parti di opere protette, e altresì rimuove o altera le misure tecnologiche di protezione e/o le informazioni elettroniche di cui sopra. Alle predette violazioni si applicano le sanzioni previste dagli art. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174-ter della legge 633/1941.
18.Rinvio
Le presenti Condizioni Specifiche prevalgono sulle Condizioni Generali qualora vi deroghino. Per quanto non espressamente indicato nelle Condizioni Specifiche e nelle Condizioni Generali, per i clienti fissi di Telecom Italia, si applicano le Condizioni generali dell’abbonamento telefonico e le Condizioni Generali di contratto del servizio ADSL Flat di Telecom Italia e per il Clienti TIM si applicano le Norme d’uso per i prepagati e per gli abbonati le Condizioni generali di abbonamento ai servizi mobili di Telecom Italia S.p.a..
IL Cliente Dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali di Contratto
CONDIZIONI GENERALI DELL’OFFERTA ABBONAMENTO CON DECODER CUBOVISION IN NOLEGGIO (OFFERTA DENOMINATA, SINTETICAMENTE, ANCHE “CUBOVISION READY”)
Art. 1 – Definizioni.
Ai sensi e per gli effetti delle presenti condizioni generali dell’offerta Abbonamento con decoder Cubovision in noleggio relativa alla vendita dell’ “Abbonamento Cubovision” (di seguito il “Servizio”) e del contratto di noleggio del Decoder Cubovision (di seguito “Condizioni Generali”) si intende per:
"Telecom": Telecom Italia S.p.A. con sede legale in Milano, Piazza Affari n. 2.
"Cliente": la persona fisica o giuridica che ha richiesto il Servizio ed il contratto di noleggio del Decoder Cubovision (di seguito, congiuntamente, l’”Offerta”)
"Noleggio": il rapporto in base al quale Telecom concede in godimento al Cliente, dietro corrispettivo, uno o più prodotti per telecomunicazioni di cui Telecom conserva la proprietà.
“Prodotto”: il Decoder Cubovision e tutte le sue componenti che viene concesso in Noleggio al Cliente e destinato ad essere installato a cura del Cliente presso il proprio domicilio.
“Decoder Cubovision” è un prodotto multifunzione per la ricezione del segnale televisivo Digitale Terrestre. Inoltre, se collegato ad una linea ADSL, consente la ricezione della web tv e altri servizi innovativi. ll Decoder Cubovision è dotato di sistema operativo e di altri software come indicati nei rispettivi contratti di licenza (in seguito, Cubovision, sistema operativo e software, congiuntamente, denominati il “Prodotto”).
"Manutenzione": il servizio di riparazione dei guasti e di ripristino delle funzionalità del Prodotto.
"Contratto": il contratto avente ad oggetto l’attivazione del Servizio ed il Noleggio e la Manutenzione del Prodotto di proprietà Telecom, costituito dalle presenti Condizioni Generali, dalle condizioni economiche e, qualora il Cliente abbia richiesto il Servizio tramite i negozi "Punto 187", agenti o incaricati alla vendita di Telecom, dalla cd. “Richiesta di attivazione”.
Art. 2 – Oggetto.
2.1 Con le presenti Condizioni Generali si definiscono le condizioni ed i termini in base ai quali Telecom attiva l’Offerta secondo le modalità e i termini di seguito specificati.
2.2 L’Offerta consiste:
a) nella fruizione dei contenuti del Servizio, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo opere cinematografiche, audiovisivi in genere, opere musicali, multimediali anche interattive o di qualunque altra natura (d'ora in avanti singolarmente o complessivamente indicati come i "Contenuti" e/o i "File") - tramite il Decoder Cubovision e/o mediante altro dispositivo e/o applicazione dedicati (es. Connected TV, Widget, cellulare o Applicativo) e mediante le funzioni: (i) Web TV, (ii) Transaction Video On Demand e (iii) SVOD (Subscription Video On Demand) di seguito “L’Abbonamento”- , sono disciplinati dalle presenti condizioni generali (di seguito “Condizioni Generali”) nonché dalle eventuali ulteriori condizioni specifiche previste di volta in volta per ciascun Contenuto (di seguito “Condizioni Specifiche”);
b) nella fornitura al Cliente del Prodotto in Noleggio..
2.3 Ai sensi dell'art. 7, comma 1, lett. c del d.lgs. 70/03, vengono di seguito indicati gli elementi che Le permetteranno di contattare rapidamente e di comunicare direttamente ed efficacemente con Telecom Italia per eventuali richieste di chiarimenti:
Telefono: Servizio Clienti di Telecom Italia ai numero 187 o 800.187.800, Servizio Clienti mobili Telecom al 119.
Art. 3. Descrizione del Servizio
3.1 Telecom propone il Servizio che consente ai Clienti, che abbiano conseguito la maggiore età, siano domiciliati in Italia e titolari di un codice fiscale attribuito dallo Stato Italiano, che si collegano ad Internet su classi di IP (Internet Protocol) italiane, dello Stato Città del Vaticano e dello Stato di San Marino (di seguito il “Cliente”), di usufruire, in tutto od in parte, gratuitamente o a pagamento, nei modi di seguito indicati, dei Contenuti messi a disposizione da Telecom e fruibili tramite il Decoder CuboVision e/o altro dispositivo e/o applicazione dedicati (es: Connected TV, Applicazioni, Device mobili, Tablet), in conformità alle presenti Condizioni Generali nonché alle eventuali ulteriori condizioni previste per ciascun Contenuto relative al corrispettivo, alla durata e/o alle specifiche modalità di fruizione del singolo Contenuto prescelto.
3.2 Telecom potrà avvalersi di Società terze per l'erogazione di parte del Servizio.
3.3 La fruizione del Servizio nella sua complessità e dei singoli Contenuti che lo compongono presuppone la disponibilità da parte del Cliente del Decoder Cubovision e/o di altro dispositivo e/o applicazione dedicati (di seguito, congiuntamente, “Dispositivi”), di un apparecchio TV con antenna idonea a ricevere il segnale del digitale terrestre, nonché di una connessione Internet tramite tecnologia a banda larga, wireline e/o wireless e di una casella di posta elettronica con indirizzo @xxxxx.xx e/o altra casella previa opportuna registrazione al Servizio.
Per la fruizione del Servizio limitatamente ai Dispositivi denominati CuboVision e Connected TV è necessario avere abbonamento ADSL Flat e non essere in aree minidslam; per la fruizione del Servizio su Dispositivi mobili (es: cellulari, Tablet) è necessario che il Cliente sia titolare di un contratto di abbonamento o prepagato radiomobile Telecom (di seguito “Cliente TIM”).
La mancanza dei requisiti ivi indicati determina l'impossibilità di usufruire in tutto od in parte del Servizio, senza che alcuna responsabilità possa ascriversi a Telecom.
3.4 Per poter usufruire del Servizio e dei suoi Contenuti è necessario, inoltre, registrarsi, inserendo i propri dati, previa lettura dell'informativa (di seguito, “Informativa Privacy”) nell'apposito "form" o modulo on-line di registrazione - ( un indirizzo e-mail valido ed attivo, un termine identificativo o nickname ,di seguito "Nick", ed una password).
3.5 Le credenziali di autenticazione di cui al precedente art. 3.4 unitamente al Nick sono personali e non possono essere ceduti. Il Cliente è tenuto a custodirli con la massima diligenza e a mantenerli riservati al fine di prevenire l'utilizzo del Servizio e dei suoi Contenuti da parte di terzi non autorizzati.
3.6 Il Cliente si impegna a notificare immediatamente e comunque per iscritto a Telecom Italia qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi di tali dati.
3.7 Fermo restando quanto sopra, il Cliente sarà responsabile di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti dati, nonché di qualsiasi danno arrecato a Telecom Italia e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra, impegnandosi sin d'ora a manlevare e tenere indenne Telecom Italia da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal su indicato uso o abuso.
4. Disciplina del Servizio e dati del Cliente
4.1 La fruizione dei singoli Contenuti, è disciplinata dalle presenti Condizioni Generali e dalle eventuali ulteriori Condizioni Specifiche di ciascun Contenuto acquistato comunicate al Cliente prima del suo acquisto attraverso i canali di distribuzione del Servizio di Telecom Italia (es: il Portale).
4.2 Ai fini della fruizione dei Contenuti, il Cliente, in fase di registrazione, prima attivazione/utilizzo del Servizio, mette a disposizione di Telecom i propri dati personali in modo veritiero, corretto e completo, assumendosi la responsabilità per danni derivanti dall'inesattezza dei medesimi.
4.3 Per poter fruire del Servizio ai sensi del precedente art. 3.3, è necessario registrarsi, previa lettura dell'informativa (di seguito, “Informativa Privacy”) ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/03 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito, "Codice Privacy") e mediante l'apposito "form" o modulo on-line di registrazione presente sulla schermata di avvio del Servizio accettando espressamente le presenti Condizioni Generali in fase di registrazione al Servizio.
4.4 Telecom si riserva la facoltà di non attivare, di sospendere o di interrompere il Servizio in qualsiasi momento qualora i dati messi a disposizione risultino errati o non esistenti.
4.5 Tutti i dati personali forniti dai Clienti in fase di registrazione e/o durante l'utilizzo dei Servizi saranno trattati da Telecom Italia in conformità con il Codice Privacy e con quanto indicato nell'Informativa Privacy fornita ai Clienti stessi, ai sensi dell'art. 13 del Codice Privacy, in fase di adesione/registrazione ai Servizi stessi.
5. Caratteristiche del Servizio. Fruizioni del Servizio e Configurazioni minime di sistema
5.1 Il Servizio, così come descritto ai precedenti artt. 3 e 4, consente la fruizione delle seguenti tipologie di Contenuti:
a) Contenuti Web TV (es: La7 Tv); ;
b) Transaction Video on Demand quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, film, serie tv, fiction, documentari;
c) SVOD Canali tematici fruibili con sottoscrizione di uno specifico abbonamento
5.2 Solamente ai fini della fruizione dei Contenuti a pagamento di cui al precedente art. 5.1. lett. c) (cd. “SVOD”) il Cliente dovrà essere titolare di un abbonamento al servizio ADSL Residenziale di Telecom oppure essere un Cliente TIM. A tal riguardo, peraltro, Telecom si riserva di rendere disponibili le modalità di fruizione dei predetti Contenuti a pagamento di cui alla lett. c) anche per coloro che non siano titolari di abbonamento ADSL Residenziale di Telecom o Clienti TIM.
3.3 Laddove il Cliente aderisca al presente Contratto attraverso la Web TV di Cubovision sono, inoltre, necessarie le seguenti configurazioni minime di sistema:
0.Xxxxxxx XP o Vista installato o Macintosh OS 10.4.11Internet Explorer 7.0 o successivi, Firefox 3 o superiore
0.Xxxxxxxxx Silverlight 4 installato sul tuo PC e Flash 3.Safari 3 o superiore
4.Una scheda audio, casse x xxxxxx collegate al PC con il volume non a zero È’ necessario disporre di una connessione ad alta banda.
5.4 La fruizione dei Contenuti del Servizio inclusi nell’Abbonamento Cubovision o acquistati in noleggio dal Cliente attraverso un Dispositivo saranno fruibili, utilizzando le medesime credenziali di accesso al Servizio, su gli altri Dispositivi abilitanti oggetto di tali Condizioni Generali fino ad una massimo di n. 6 (sei) Dispositivi, a condizione che Telecom abbia la disponibilità dei diritti sui Contenuti acquistati per quel determinato Dispositivo .
5.5 A seguito della registrazione del Servizio da parte del Cliente, Telecom provvederà ad inviare, con cadenza settimanale, sulla casella e.mail indicata dal Cliente al momento della registrazione al Servizio la guida programmi (di seguito “Guida”). Il Cliente potrà, in qualsiasi momento, sospendere la ricezione della Guida cliccando su una sezione specifica presente nella Guida.
5.6 Un servizio di assistenza di primo livello per la raccolta delle segnalazioni viene fornito al Cliente che potrà chiamare gratuitamente il numero verde 800.187.800 o il 119 per i Clienti TIM.
6. Sospensione del Servizio
Il Cliente accetta che Telecom Italia potrà sospendere il Servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria senza che ciò abbia alcun effetto sulla durata del Contratto, così come determinata nelle Condizioni Specifiche di ciascun Servizio.
7. Recesso dal Contratto. Corrispettivo per il recesso.
7.1 Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell’art. 3 lett. a) del D.lgs 206/2005, potrà esercitare senza alcuna penalità il diritto di recesso ai sensi dell’art. 64 del citato decreto (salvo che ricorra uno dei casi di esclusione di cui all'art. 55 co. 2 lett. a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata con l'accordo del Cliente prima dello scadere del termine di dieci giorni lavorativi dalla conclusione del Contratto e/o lett. d) di fornitura di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal Cliente ) dandone comunicazione al numero verde 800.187.800 - il Servizio Clienti di Telecom Italia o al 119 per clienti TIM- entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla data di consegne del Prodotto.
7.2 Il Cliente dovrà confermare a Telecom Italia, entro 48 ore, il recesso per iscritto tramite raccomandata a.r. al seguente indirizzo: "Telecom Italia S.p.A. – Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 Xxxx".
7.3 Il Contratto è a tempo indeterminato. Il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento dandone comunicazione per iscritto, con allegata fotocopia di documento d'identità, mediante lettera (all'indirizzo indicato nel Conto Telecom Italia) o via fax (al numero che potrà chiedere al 187); qualora il Cliente sia un Cliente TIM, quest’ultimo potrà recedere in qualsiasi momento contattando il 119. Il recesso produrrà effetto dalla data di registrazione della richiesta di cessazione nei sistemi informatici di Telecom e, comunque, non oltre 30 giorni dalla data in cui il recesso è stato richiesto. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla data di ricevimento e registrazione da parte di Telecom Italia della comunicazione del recesso.
7.4 Qualora il Cliente receda dal Contratto nel corso dei primi dodici mesi del Contratto sarà tenuto a pagare a Telecom, a titolo di corrispettivo per il recesso anticipato, per i costi sostenuti da quest’ultima, un importo pari agli sconti fruiti a quel momento ovvero ad un ammontare fisso indicato nelle Condizioni Economiche dell’offerta Cubovision Ready, che sono qui interamente richiamate e ne formano parte integrale e sostanziale, meno i canoni mensili in promozione già pagati. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom, altresì, il canone dell’offerta relativo al mese in corso alla data del recesso. Inoltre sarà tenuto a corrispondere il contributo di attivazione indicato nelle predette Condizioni Economiche dell’offerta Cubovision ready . Il cliente non è tenuto alla restituzione degli sconti fruiti nè del contributo di attivazione qualora la richiesta di cessazione avvenga nel primo mese.
7.5 In caso di recesso dal Contratto il Cliente si impegna a restituire, a propria cura e spese, il Prodotto entro e non oltre 30 giorni dalla data di scioglimento del Contratto, secondo le modalità indicate al successivo art. 12.2 lett. a) salvo non decida di acquistare il Prodotto secondo quanto indicato dal successivo art. 14.2, lett. b). Nel caso in cui il Cliente non restituisca il Prodotto ovvero non manifesti la volontà di acquistarlo, troverà applicazione quanto disciplinato al successivo art. 14.3.
8. Corrispettivi, fatturazione e modalità di pagamento Servizio. Offerte Promozionali
8.1 Per l'erogazione dei Contenuti, ove è previsto il pagamento di un corrispettivo, il Cliente riconosce a Telecom, l'importo indicato di volta in volta al momento della selezione del Contenuto in qualunque modo fruito (Web TV, VOD e SVOD) e da qualsiasi Dispositivo acquistato. Il corrispettivo si intende IVA inclusa e al netto di altri eventuali oneri di legge.
8.2 Il pagamento del corrispettivo del Servizio SVOD per i Clienti avverrà tramite addebito sul Conto Telecom Italia relativo all’abbonamento ADSL Residenziale di cui è titolare il Cliente ovvero se Cliente TIM attraverso il credito telefonico o bolletta TIM o con le ulteriori diverse modalità che di volta in volta Telecom potrà rendere disponibili.
8.3 Il pagamento del corrispettivo del Servizio VOD e Contenuti della Web TV, laddove quest’ultimi fossero previsti a pagamento, per i Clienti avverrà tramite la modalità scelta dal Cliente ovvero tramite addebito sul Conto Telecom Italia relativo all’abbonamento ADSL Residenziale di cui è titolare il Cliente o Carta di Credito autorizzata da Telecom oppure, nel caso di Cliente TIM attraverso il credito telefonico o bolletta TIM.
8.4 I prezzi non comprendono i costi di connessione ad Internet che sono quelli praticati dall'operatore d'accesso.
8.5 La previsione di offerte promozionali del Servizio (cd. “Vendita speciale”) con sconti e/o di promozioni sugli importi dovuti dal Cliente per l’abbonamento al Servizio può essere subordinata al mantenimento da parte del Cliente dell’abbonamento al Servizio per una durata determinata, stabilita di volta in volta dall’offerta promozionale secondo quanto riportato nelle pagine dell’offerta commerciale di riferimento.
8.6 Qualora il Cliente receda prima del decorso della durata minima stabilita da ciascuna Vendita speciale, il Cliente potrebbe laddove previsto, essere tenuto a versare a Telecom Italia una somma pari all’importo dello sconto o al valore della promozione di cui ha beneficiato a titolo di corrispettivo per il recesso anticipato; tale importo potrà essere addebitato al Cliente secondo le modalità di pagamento scelte dal Cliente all’atto di adesione al Servizio.
9. Ritardato pagamento
9.1 Qualora il Cliente non effettui il pagamento dell'importo dovuto nei termini previsti nelle Condizioni Specifiche di ciascun Servizio, sarà altresì facoltà di Telecom risolvere di diritto il presente contratto ai sensi dell'art.1456 c.c., dandone comunicazione al Cliente stesso a mezzo lettera o e-mail all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di registrazione al Servizio.
9.2 Con la risoluzione del Contratto, il Cliente avrà l'obbligo di corrispondere a Telecom le somme dovute fino a quel momento, fatto salvo il diritto di Telecom al risarcimento di ogni eventuale danno.
10. Utilizzo del Servizio
10.1 Il Cliente dichiara espressamente di essere consapevole del fatto che il Servizio è destinato esclusivamente ad un utilizzo personale e non commerciale e si impegna a non utilizzare il Servizio in violazione di qualsivoglia legge o regolamento o in maniera impropria. I Contenuti e/o i supporti su cui risiedono non potranno essere ceduti dal Cliente a nessun titolo e pertanto non potranno essere riprodotti o utilizzati se non per uso personale. È espressamente vietato ogni utilizzo di natura imprenditoriale, commerciale o pubblicitario, ogni uso che presupponga o richieda la titolarità dei diritti di sincronizzazione o dei diritti di pubblicazione a stampa dei Contenuti, la comunicazione e diffusione al pubblico, nonché qualsiasi uso che sostanzialmente realizzi la re-distribuzione dei Contenuti o del supporto su cui essi risiedono.
10.2 Il Cliente non potrà in alcun modo appropriarsi né, a titolo esemplificativo e non esaustivo, vendere, noleggiare i Contenuti stessi; inoltre, il Cliente non potrà modificare i Contenuti, né creare alcun prodotto ricavato da essi, con esclusione in ogni caso di qualsiasi appropriazione per finalità commerciali e/o a scopo di lucro e/o a scopo di profitto da parte del Cliente. La riproduzione dei Contenuti da parte del Cliente deve in ogni caso avvenire esclusivamente nel pieno rispetto di tutti i diritti, inclusi i diritti di copyright ed in genere diritti di proprietà intellettuale e industriale, relativi ai Contenuti stessi, nonché di ogni legge e regolamento applicabile.
10.3 Il Cliente è tenuto ad impedire ai minori la visione di eventuali programmi ad essi vietati dalle norme vigenti o la cui visione è ad essi sconsigliata e ciò anche mediante l’utilizzazione del dispositivo “Parental Control TV” che deve essere attivato dal Cliente digitando il “Codice Parental Control TV”. La modifica e l’eventuale Reset del PIN può essere effettuata direttamente da TV accedendo alla sezione Impostazioni.
10.4 Il Cliente resterà unico responsabile nei confronti di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell'utilizzo improprio dei Contenuti e per la violazione di qualsiasi diritto di proprietà industriale, proprietà intellettuale nonché per la violazione di ogni altra disposizione vigente applicabile e comunque di ogni lesione di diritti di terzi.
10.5 In particolare, per quanto riguarda i Servizi eventualmente corredati da applicazioni interattive, il Cliente prende atto che Telecom non opera alcuna sorveglianza o controllo sulle comunicazioni veicolate dal Cliente che avvengono tramite il Servizio, salvo che ciò si renda necessario per adempiere ad una disposizione di legge, ad un ordine giudiziario o di altra Autorità Competente. Il Cliente sarà dunque il solo responsabile dei dati delle comunicazioni e di tutto quanto immesso e/o ricevuto tramite il Servizio sui quali Telecom non esercita alcun controllo preventivo. Il Cliente prende atto e accetta che attivando il Servizio sarà responsabile verso ogni terzo di tutti i conseguenti comportamenti che porrà in essere; ciascun terzo sarà esclusivamente responsabile nei suoi confronti per qualsivoglia danno gli venga procurato nell'utilizzazione del Servizio.
10.6 Xxxx'usufruire del Servizio il Cliente è tenuto a rispettare la "netiquette" (letteralmente "etichetta della Rete"), ovvero un complesso di regole sviluppatosi spontaneamente all'interno della Rete, in cui si ritrovano varie prescrizioni relativamente ai comportamenti che gli Utenti della Rete sono tenuti ad osservare nell'utilizzo della stessa. Le regole che il Cliente deve rispettare sono le seguenti:
10.6.1 l'utilizzo del Servizio deve avvenire per scopi leciti, usando sempre toni ed espressioni conformi alle norme della civile convivenza;
10.6.2 devono essere rispettate le tematiche che rientrano nell'area di interesse di un newsgroup (o gruppo di discussione), astenendosi dall'inviare messaggi di argomento diverso da quello oggetto di discussione;
10.6.3 il Servizio non deve essere usato per danneggiare altre persone e va usato nel pieno rispetto degli altri;
10.6.4 è vietato appropriarsi, senza autorizzazione, del lavoro intellettuale altrui. Tutte le creazioni intellettuali originali, i segni distintivi e le invenzioni sono tutelate rispetto all'autore e ai suoi aventi diritto, in conformità alle leggi italiane, alla normativa comunitaria e ai trattati internazionali che regolano la proprietà intellettuale ed industriale;
10.6.5 è vietato violare la privacy di altri utenti della Rete, leggendo o intercettando i messaggi a loro destinati. Lo scambio della corrispondenza privata in Internet è fondata sulle disposizioni di legge che regolano il segreto epistolare. Al dovere generale di riservatezza e di vigilanza sui contenuti immessi e/o ricevuti tramite la Rete sono tenuti, con particolare rigore, i soggetti che svolgono attività commerciali e/o professionali in Rete;
10.6.6 la protezione dei minori impone il rifiuto di tutte le forme di sfruttamento, in particolare quelle di carattere sessuale, e di tutte le comunicazioni ed informazioni che possono sfruttare la loro credulità; il rispetto della sensibilità dei minori impone inoltre cautela particolare nella diffusione al pubblico di contenuti potenzialmente nocivi;
10.6.7 è vietato compromettere il funzionamento della Rete con programmi (virus, etc.) creati appositamente;
10.6.8 è vietato violare la sicurezza di archivi e computer della Rete;
10.6.9 è vietato copiare e vendere software riprodotti o distribuititi illecitamente.
10.6.10 Il Cliente prende atto che eventuali dati personali di terzi potranno essere inseriti nei Servizi solo qualora abbia acquisito il consenso espresso dell'interessato al trattamento dei dati personali e alla comunicazione degli stessi a terzi. Il Cliente assume la piena responsabilità in merito alla violazione del Codice Privacy e successive modifiche, con espressa manleva nei confronti del Fornitore. E’ inoltre vietato trasmettere tramite i Servizi dati personali cosiddetti "sensibili" e cioè idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. Fermo restando quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo, qualora Telecom riscontrasse tra le informazioni eventualmente trasmesse, dati o informazioni di tal tipo, si riserva il diritto di distruggere, senza darne alcun preavviso al Cliente, tale dato senza conservarne alcuna registrazione o traccia.
10.6.11 Chiunque venga direttamente a conoscenza dell'esistenza di contenuti accessibili al pubblico di carattere illecito, provvede ad informare direttamente le Autorità competenti.
10.6.12 Nel caso in cui la condotta del Cliente non dovesse più attenersi ai termini delle presenti Condizioni Generali, ovvero qualora Telecom ritenga, a suo insindacabile giudizio, che tale condotta possa essere causa di danni a terzi o alla stessa Telecom o che il Servizio venga utilizzato da parte del Cliente per scopi commerciali e/o in violazione di legge e regolamenti, Telecom può, a sua completa discrezione, disabilitare immediatamente l'accesso al servizio. E' fatto salvo il diritto di Telecom al risarcimento dei danni subiti.
11. Riservatezza
11.1 Il Cliente è tenuto a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservati gli identificativi attribuiti al momento della registrazione/acquisto (email, password, PIN acquisti, PIN parental control) al fine di prevenire l'utilizzo del Servizio da parte di terzi non autorizzati. Egli sarà pertanto responsabile qualsiasi utilizzo compiuto da terzi non autorizzati della propria password e/o user-id e/o Pin Code nonché di qualsiasi danno arrecato a Telecom e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.
11.2 Il Cliente si impegna a comunicare immediatamente e comunque per iscritto a Telecom l'eventuale uso non autorizzato da parte di terzi dei propri identificativi impegnandosi comunque sin d'ora a manlevare e tenere indenne Telecom da ogni e qualsiasi richiesta anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal su indicato uso o abuso.
12. Garanzie e responsabilità
12.1 Fermo restando quanto sopra, i Contenuti sono forniti nello stato in cui si trovano pertanto, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge. Telecom non risponde dei danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno per perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell'attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) subiti dal Cliente o da terze parti, derivanti dall'uso o dal mancato uso del Servizio.
12.2 Telecom non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione - né verso il Cliente né verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso - nell'erogazione del Servizio causati da: forza maggiore o caso fortuito; manomissione o interventi illeciti ad opera di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate da Telecom; manomissioni o interventi sugli apparati di connessione, che rientrano nella disponibilità del Cliente, effettuati da quest'ultimo o da terzi non autorizzati; errata utilizzazione del servizio da parte del Cliente; malfunzionamento/configurazioni errate degli apparati di connessione utilizzati dal Cliente.
12.3 Il Cliente accetta che Telecom potrà sospendere, senza alcun preavviso, la fornitura del Servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria e che la stessa non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per la mancata disponibilità del Servizio causata da un'interruzione parziale o totale del servizio di accesso fornito da altro operatore di telecomunicazioni.
13. Manleva
Il Cliente accetta di manlevare sostanzialmente e processualmente nonché di tenere indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, spese, incluse anche le spese legali Telecom e le società sue collegate e controllate, i dirigenti e gli impiegati nei confronti di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell'utilizzo del Servizio e/o della violazione delle Condizioni Specifiche del singolo Servizio da parte del Cliente e/o delle presenti Condizioni Generali, o dell'utilizzo del Servizio da parte di terzi attraverso il Cubo Vision, i Dispositivi e/o gli identificativi del Cliente, nonché per la violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o di altri diritti altrui in qualunque modo connesso al Servizio e/o ai Contenuti.
14. Clausola risolutiva espressa.
14.1 Telecom si riserva la facoltà di risolvere di diritto il Contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c., a mezzo lettera o e-mail, all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di registrazione, in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute negli articoli 2.2. (“Dati del Cliente), mancato pagamento dei canoni e dell’eventuale corrispettivo per il recesso anticipato fissati per le prestazioni oggetto del Contratto (artt. 7.4); 9 ("Ritardato pagamento"), 10 (" Utilizzo del Servizio"), 11 ("Riservatezza"), 18 (“Misure tecnologiche di protezione”), 19 (“Divieto di manomissione del Prodotto); 20 (“Rispetto delle norme a tutela della proprietà Telecom”); 24 (“Divieto di cessione Contratto”); 26 (“Utilizzo improprio del software applicativo”)
14.2 In caso di cessazione del Contratto, il Cliente è tenuto a corrispondere a Telecom, le somme indicate nel precedente art. 7.4 e, entro 30 giorni dalla cessazione del presente Contratto, a comunicare a Telecom della sua volontà di, alternativamente,:
a) restituire il Prodotto detenuto in Noleggio secondo le modalità previste all’art. 21; oppure
b) attraverso il numero verde del Servizio Clienti di cui al successivo art. 16.1, di voler acquistare la proprietà del Prodotto, sottoscrivendo il relativo accordo di compravendita e pagando a Telecom il corrispettivo da quest’ultima richiesto.
14.3 Il Cliente prende atto ed accetta che, nel caso in cui non dichiari di voler acquistare il Decoder Cubovision, secondo le modalità indicate nella precedente lett. b) del 14.2, ovvero non restituisca il Prodotto, secondo le modalità indicate nella precedente lett. a) del 14.2, la mancata restituzione del Decoder Cubovision sarà considerata a tutti gli effetti come esercizio dell’opzione di acquisto del Decoder stesso da parte del Cliente. Detto acquisto - che produrrà
il trasferimento della proprietà del Decoder Cubovision senza incorrere in alcuna penale - si perfezionerà con l’accettazione di Telecom Italia che avverrà con l'emissione della relativa fattura di vendita da parte di Telecom Italia secondo gli importi sopra indicati.
15. Variazioni del Contratto. Cessazione
15.1 Il Cliente prende atto ed accetta che, per il periodo di validità del Contratto, Telecom ha facoltà di modificare in qualunque momento i Contenuti mediante aggiunte e/o sostituzioni.
15.2 Telecom si impegna a dare notizia al Cliente, con almeno 30 giorni di preavviso rispetto alla data di efficacia, delle variazioni apportate alle presenti Condizioni Generali con indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse. Tale comunicazione potrà essere fornita anche tramite e-mail o mediante la mailbox dedicata presente a video nell’ambito del Servizio. Qualora il Cliente non ritenga di accettare le modifiche comunicate, avrà facoltà di recedere dal Contratto, mediante lettera o e-mail inviata a Telecom , entro e non oltre 30 giorni dalla data di comunicazione da parte della Telecom delle modifiche o variazioni di cui al precedente punto, senza penali e costi di disattivazione, dandone comunicazione scritta entro la data di efficacia delle modifiche. In tal caso, il Cliente si impegna, alternativamente, o a restituire il Prodotto entro e non oltre 30 giorni dalla data di scioglimento del Contratto secondo le modalità indicate al precedente art. 14.2 lett. a) ovvero decidere di acquistare il Prodotto secondo le modalità indicate al precedente art. 14.2 lett. b); laddove il Cliente non restituisca il Prodotto o non manifesti la volontà di acquistarlo, trova comunque applicazione quanto previsto dal precedente art. 14.3.
15.3 Resta inteso che l’eventuale recesso/risoluzione, per qualunque causa intervenuta, del servizio di telefonia di Telecom Italia o del servizio di connessione a banda larga tramite tecnologia ADSL di Telecom Italia o di altri operatori, ovvero del contratto per il servizio radiomobile prepagato o in abbonamento TIM, ovvero in caso di chiusura dell’indirizzo di posta elettronica cui il Cliente si è registrato al Servizio, comporterà l’automatica cessazione del Servizio.
15.4 L’eventuale venir meno della disponibilità dei diritti sui Contenuti del Servizio consentirà a Telecom Italia di recedere, in qualunque momento, dal presente Contratto per iscritto, anche via email, con un preavviso di almeno 30 giorni. In tal caso, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a Telecom Italia soltanto gli importi dovuti relativamente al Servizio fruito fino alla predetta data.
16. Comunicazioni
16.1 Le comunicazioni relative al Contratto potranno essere inviate dalle parti ai seguenti indirizzi:
•per Telecom Italia S.p.A. : Xxxxxxx Xxxxxxx 000 - 00000 Xxxx;
•per il Cliente: indirizzo di residenza o recapito alternativo indicato dal Cliente o casella email indicata dal Cliente al momento della registrazione al Servizio;
•per qualsiasi altro tipo di comunicazione o richiesta di chiarimenti inerenti il presente Contratto, il Cliente potrà anche rivolgersi gratuitamente al Servizio Clienti al numero verde "800.187.800" o il 119 per Clienti TIM.
16.2 Il Cliente dichiara di essere domiciliato in Italia ed è tenuto a comunicare tempestivamente ogni variazione della proprio domicilio.
17. Foro Competente e rinvio a norme di Legge
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente il Contratto è competente il Foro del luogo in cui il Cliente ha la propria residenza o domicilio ubicata nel territorio dello Stato italiano.
18. Misure Tecnologiche di Protezione
18.1 Il Cliente prende atto ed accetta che sui Contenuti possano essere presenti misure tecnologiche di protezione ai sensi e per gli effetti della Legge sul diritto d'autore (legge n.633/41), consistenti in dispositivi e/o componenti che sono destinati a impedire o limitare atti non autorizzati dal/i titolare/i dei diritti; sugli stessi possono altresì essere apposte informazioni elettroniche sul regime dei diritti indicanti i termini e le condizioni d'uso dei Contenuti oggetto dei Servizi, l'autore dell'opera o qualsiasi altro titolare, nonché numeri o codici che rappresentano tali informazioni o altri elementi di identificazione. Qualsiasi utilizzo dei Contenuti non previsto è espressamente vietato ed è punito, e penalmente sanzionato, chiunque, a fini di lucro, abusivamente duplica, riproduce, trasmette o diffonde in pubblico, vende, noleggia, cede a qualsiasi titolo, proietta in pubblico con qualsiasi procedimento opere o parti di opere protette, e altresì rimuove o altera le misure tecnologiche di protezione e/o le informazioni elettroniche di cui sopra. Alle predette violazioni si applicano le sanzioni previste dagli art. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174-ter della legge 633/1941.
19 - Divieto di manomissione del Prodotto.
Il Cliente si impegna a non aprire, smontare, o comunque manomettere il Prodotto o parte di esso per eseguire interventi di qualsiasi natura. Telecom, in tal caso, effettuerà tutti i necessari interventi di ripristino a totale spesa del Cliente. Il Cliente si impegna, altresì, a non rimuovere, cancellare o comunque modificare i contrassegni apposti sul Prodotto.
20 - Conservazione e custodia del Prodotto. Tutela della proprietà del Prodotto
Il Cliente assume l’onere di conservare e custodire, con la dovuta diligenza, il Prodotto detenuto in noleggio, per tutta la validità del Contratto e comunque fino al momento della riconsegna dello stesso. Il Cliente si impegna pertanto a risarcire e tenere indenne Telecom per l’eventuale perdita, in tutto o in parte e per qualsiasi causa imputabile al Cliente, del Prodotto e per gli eventuali danni arrecati allo stesso. Il Cliente non risponde della perdita del Prodotto dovuta a furto e rapina, laddove questa venga comprovata da denuncia presentata alla competente Autorità Giudiziaria, o nel caso sia causata da eventi di forza maggiore.
Il Cliente si impegna a mantenere il Prodotto libero da ogni onere, pegno o gravame e farà in modo che il diritto di Telecom sullo stesso resti immune da atti pregiudizievoli, impegnandosi ove ciò avvenga a risarcire Telecom di ogni danno che a questa ne derivi, sollevandola e tenendola indenne da ogni pretesa, azione o richiesta eventualmente promossa contro di essa.
Il Cliente comunque dovrà prontamente informare Telecom a mezzo lettera o fax (con allegata fotocopia del documento d’identità) da inviarsi all’indirizzo indicato sul Conto Telecom Italia, richiesto al Servizio Clienti “800187800” o reperito sul sito xxx.000.xx delle azioni e procedure suddette. .
21 - Restituzione del Prodotto.
Allo scioglimento del presente Contratto, per qualunque motivo, il Cliente, salvo che non decida di acquistare il Prodotto ai sensi di quanto previsto alla lett. b) di cui al precedente art. 14.2, dovrà restituire a proprie spese il Prodotto all’indirizzo indicato sul Conto Telecom Italia a mezzo pacco postale indirizzato a Telecom Italia – Casella Postale 211 – 00000 Xxxx entro e non oltre 30 giorni dalla data di scioglimento del Contratto.
22 - Servizio di Manutenzione.
22.1 La Manutenzione, che potrà essere effettuata da Telecom anche avvalendosi di soggetto terzo incaricato, ha ad oggetto il ripristino delle funzionalità del Prodotto guasto, per mezzo di sostituzione del prodotto stesso e/o riparazione di parti di ricambio e/o componenti che a giudizio di Telecom risultino difettosi o guasti.
22.2 Per informazioni circa la Manutenzione del Prodotto il Cliente potrà rivolgersi al numero verde di Telecom Italia 800187800, ai negozi della rete di vendita di Telecom Italia, o consultare il sito xxx.000.xx.
22.3 La Manutenzione, salvo casi specifici, verrà eseguita tramite consegna del prodotto guasto, completo di telecomando ed alimentatore, presso un negozio Telecom Italia o presso un punto di assistenza, che verrà indicato dal numero verde di Telecom Italia 800187800, ed al quale il Cliente dovrà recarsi per consegnare il Prodotto stesso. Gli interventi di Manutenzione saranno effettuati solo se risultano regolarmente pagati i canoni pregressi.
22.4 Gli interventi di Manutenzione potranno avvenire anche su iniziativa autonoma di Telecom per giustificati motivi; in tal caso l’intervento di manutenzione è a totale carico di Telecom.
22.5 Telecom prevede di riconsegnare al Cliente il Prodotto entro 15 giorni lavorativi (salvo impedimenti di forza maggiore) decorrenti dalla data di consegna, a cura del Cliente, presso il punto di assistenza indicato. Gli interventi di Manutenzione e il conseguente mancato utilizzo del Prodotto da parte del Cliente nei giorni necessari al predetto intervento non faranno in alcun modo venire meno il diritto di Telecom ad esigere dal Cliente il pagamento del canone di noleggio così come contrattualmente stabilito.
23 - Prestazioni escluse dal servizio di Manutenzione.
La Manutenzione non comprende la fornitura di materiali accessori e di consumo, quali cavi di collegamento e batterie del telecomando. Sono altresì escluse - e vengono quindi poste a carico del Cliente sulla base di apposito preventivo di spesa, fatto redigere dal punto di assistenza dove il Cliente consegna il prodotto per la Manutenzione - le riparazioni del Prodotto rese necessarie dall’uso non corretto, da incuria, da uso non conforme alle istruzioni fornite, da manomissione, da cause accidentali (es. fulmini, calamità naturali) o da negligenza del Cliente con particolare riferimento, in quest’ultimo caso, alle parti esterne del Prodotto.
24 - Cessione del Contratto.
E’ fatto espresso divieto a Cliente di cedere in tutto o in parte il presente Contratto, anche gratuitamente, senza il preventivo consenso scritto di Telecom.
25 - Software applicativo.
Qualora nel Prodotto siano installati programmi applicativi e software necessari al suo funzionamento, Telecom garantisce di avere o di avere ottenuto dall’avente causa, il diritto di utilizzare i predetti programmi e software. Telecom ne concede, pertanto, al Cliente l’uso nell’ambito del Contratto.
Il Cliente si impegna, a sua volta, ad utilizzare i programmi applicativi ed i software, unicamente ed esclusivamente nell’ambito del Contratto, a non consentirne l’accesso e l’uso a terzi estranei all’esecuzione del Contratto nonché a non effettuarne alcuna operazione di copiatura, decompilazione o modifica di tali programmi o altre attività analoghe che siano in violazione della tutela del diritto d’autore degli stessi o di altro loro eventuale diritto di privativa.
26 - Clausola fiscale.
Ogni onere fiscale correlato al presente Contratto è a carico del Cliente medesimo.
27 - Rinvio
Per quanto non espressamente indicato nelle presenti Condizioni Generali e nelle Condizioni Specifiche del Servizio, per i clienti fissi di Telecom Italia, si applicano le Condizioni generali dell’abbonamento telefonico e le Condizioni Generali di contratto del servizio ADSL Flat di Telecom Italia e per il Clienti TIM si applicano le Norme d’uso per i prepagati e per gli abbonati le Condizioni generali di abbonamento ai servizi mobili di Telecom Italia S.p.a.
Il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare le Condizioni Generali dell’Offerta Cubovision comprensiva dell’Abbonamento e del Noleggio del Prodotto come di seguito allegate e di aver preso visione e di accettare espressamente , ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del c..c i seguenti artt.: da 3.5 a 3.7 ( Descrizione del Servizio) , 4 (Disciplina del Servizio e dati del Cliente), 5 (Caratteristiche del Servizio. Fruizioni del Servizio e Configurazioni minime di sistema), 6 (Sospensione del Servizio), 7 (Recesso dal Contratto. Corrispettivo per recesso e penale), 8 (Corrispettivi, fatturazione e modalità di pagamento. Offerte Promozionali), 12 (Garanzie e responsabilità) 13 (Manleva), 15 (Variazioni del Servizio. Cessazione), 19 (Divieto di manomissione del Prodotto), 20 (Conservazione e custodia del Prodotto. Tutela della Proprietà del Prodotto), 21 (Restituzione del Prodotto), 22.5 (Servizio di Manutenzione), 24 (Divieto di cessione del contratto) e 26 (Software Applicativo).
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