CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO IREN TERMOSTATO INTELLIGENTE TADO®
CONDIZIONI GENERALI DI XXXXXXXXX XXXX TERMOSTATO INTELLIGENTE TADO®
Definizioni
Fornitore: Iren Mercato S.P.A., con sede legale In Genova, Via Ss. Xxxxxxx e Xxxxxxx 7 - C.F./X.Xxx N. 01178580997 (di seguito, “Xxxx Xxxxxxx”).
Cliente: per Cliente, si intende il “consumatore”, ossia qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
1. Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano al contratto (di seguito, il “Contratto”) avente ad oggetto la fornitura da parte di Iren Mercato al Cliente di un termostato intelligente (di seguito, ’”IREN Termostato Intelligente – tado®” o il “Prodotto/i”), comprensivo di un Internet Bridge per la gestione di più dispositivi, realizzato dalla Società tado® Gmbh (di seguito, “tado®”).
1.2 IREN Termostato Intelligente –tado® è destinato ad abitazioni che siano ubicate sul territorio italiano (esclusi i territori della Repubblica di San Marino o dello Stato Città del Vaticano).
1.3 IREN Termostato Intelligente – tado® funziona con quasi tutti gli impianti di riscaldamento (caldaie combinate e per il solo riscaldamento, caldaie convenzionali e a condensazione, caldaie a gas e gasolio, riscaldamento a pavimento idronico, pompe di calore ad aria e geotermiche (solo riscaldamento), impianti a zone (un termostato intelligente per zona), sistemi che supportano termostati/cronotermostati con contatto pulito o relè fino a 230V, sistemi a bassa tensione con interfacce bus digitali, anche con controllo dell‘acqua calda sanitaria).
1.4 IREN Termostato Intelligente tado® –consta di:
a) un Termostato Intelligente da parete che permette di controllare e regolare la temperatura interna di casa (riscaldamento), alimentato tramite batterie AAA in dotazione
b) un Internet Bridge, da collegare con cavo ethernet (in dotazione) al router di casa per gestire in modo wireless fino a 25 dispositivi collegati
c) un accesso gratuito all’app dedicata (di seguito l’“Applicazione”) che consente di:
- Visualizzare e modificare le impostazioni a distanza
- Modificare il programma orario
- Controllare automaticamente la temperatura, anche mediante la funzione di geolocalizzazione da remoto tramite il proprio smartphone o tablet, come meglio descritto nella Scheda “Guida all’utente” presente nella confezione dello stesso.
1.5 Per usufruire delle funzioni di controllo da remoto mediante l’Applicazione è necessario che sussistano e vengano mantenuti i seguenti requisiti:
• disporre di un impianto di riscaldamento compatibile (caldaie combinate e per il solo riscaldamento, caldaie convenzionali e a condensazione, caldaie a gas e gasolio, riscaldamento a pavimento idronico, pompe di calore ad aria e geotermiche (solo riscaldamento), impianti a zone (un termostato intelligente per zona), sistemi che supportano termostati/cronotermostati con contatto pulito o relè fino a 230V, sistemi a bassa tensione con interfacce bus digitali, anche con controllo dell‘acqua calda sanitaria);
• disporre di un supporto digitale, smartphone o tablet atto alla navigazione in internet;
• disporre di un indirizzo e-mail;
• disporre di una connessione internet Wi-Fi (i termini, e le condizioni e i costi della connessione dipendono esclusivamente dal contratto in essere tra il Cliente ed il proprio provider telefonico/ rete dati).
Prima di procedere all’acquisto, il Cliente deve verificare la sussistenza di tutte le predette condizioni.
2. Conclusione del Contratto
2.1 Il Contratto si conclude con le modalità alternative di seguito descritte:
a) nel caso di proposta del Fornitore al Cliente, nel momento in cui il Fornitore sia venuta a conoscenza dell’avvenuta accettazione alla propria proposta da parte del Cliente qualora il Cliente non dovesse inviare
l’accettazione al Fornitore con le modalità e nei tempi indicati nella proposta, la proposta non produrrà alcun effetto;
b) nel caso in cui la proposta del Fornitore al Cliente venga formulata dal Fornitore e accettata dal Cliente nel corso di una procedura telefonica (c.d. verbal order), all’esito di apposita telefonata registrata su supporto durevole;
c) nel caso di proposta contrattuale effettuata dal Cliente al Fornitore, nel momento in cui, entro il termine di 45 giorni dalla data di sottoscrizione della proposta di acquisto da parte del Cliente, il Fornitore abbia manifestato per iscritto di accettare detta proposta di acquisto. Qualora il Fornitore non dovesse inviare l’accettazione al Cliente entro il suddetto termine, la proposta di acquisto del Cliente non produrrà alcun effetto ed il Cliente non potrà pretendere dal Fornitore alcunché per qualsivoglia titolo o motivo.
3. Condizioni sospensive dell’efficacia del Contratto e diritto di recesso di Xxxx Xxxxxxx
3.1. Ferma restando la conclusione del Contratto ai sensi del precedente articolo 2, l’efficacia dello stesso è sospensivamente subordinata all’avveramento di entrambe le seguenti condizioni:
1) il positivo accertamento - che verrà condotto entro 10 (dieci) giorni dalla conclusione del Contratto - dell’assenza di precedenti inadempienze del Cliente nei confronti di Xxxx Xxxxxxx ed in generale dell’affidabilità creditizia (credit check) del Cliente;
2) l’avvenuta comunicazione dell’istituto bancario che nulla osta alla concessione dell’addebito diretto sul conto corrente del Cliente, se il pagamento avviene tramite SEPA-addebito diretto sul conto corrente.
A seguito del positivo accertamento dell’avveramento delle condizioni indicate al precedente punto 3.1, Iren Mercato provvederà a dare esecuzione al Contratto. Viceversa, qualora Xxxx Xxxxxxx accerti il mancato avveramento di almeno una delle condizione di cui al punto 3.1 il Contratto, anche se già concluso, permarrà privo di efficacia e Iren Mercato provvederà a darne tempestiva comunicazione scritta o telefonica al Cliente.
3.2. La vendita di IREN Termostato Intelligente TADO® – è limitata alla disponibilità dei Prodotti stessi ed in caso di esaurimento - anche temporaneo - delle scorte dei Prodotti oggetto del Contratto, Iren Mercato potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1373 c.c., della facoltà di recedere dal Contratto, comunicandolo per iscritto al Cliente. In tal caso, il Cliente otterrà il rimborso del Prezzo o della quota di esso che dovesse essere stato nel frattempo pagato, con le medesime modalità previste all’articolo 4.6.
4. Diritto di ripensamento del Cliente
4.1. In virtù di quanto previsto dall’art. 52 del Capo I del Titolo III della Parte III del Codice del Consumo di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii (di seguito il “Codice del Consumo”), il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di ripensamento, secondo quanto di seguito stabilito.
4.2. Il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento decorre a far data dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del Prodotto
4.4. La comunicazione di ripensamento dovrà essere inoltrata a Iren Mercato con le seguenti modalità alternative:
- a mezzo del servizio postale al seguente recapito: Ripensamento – Nuovi prodotti – Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;
- a mezzo di posta elettronica, a xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.
4.5. In caso di esercizio del diritto di ripensamento, il Cliente dovrà rispedire o riconsegnare il Prodotto/i (di seguito anche solo Prodotto) unicamente presso Seri Jakala Srl AREA RESI c/o MAG. 0 - “Iren Termostato Intelligente” - Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxx, 0/0 00000 Xxxxxxxxx (XX) senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Iren Mercato il ripensamento.
Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni e i costi della restituzione dei Prodotti saranno a carico del Cliente. I Prodotti acquistati saranno sotto la completa responsabilità del Cliente fino al rilascio dell’attestato di avvenuta riconsegna a Xxxx Xxxxxxx.
4.6. In caso di esercizio del diritto di ripensamento, Iren Mercato provvederà, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di ripensamento, a rimborsare al Cliente il Prezzo, o la rata del Prezzo, nel frattempo pagato. Salvo diverso accordo con il Cliente, il rimborso avverrà con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento.
4.7. Il Cliente che intenda esercitare il diritto di ripensamento è tenuto, inoltre, a rispettare le seguenti condizioni:
a) l’esercizio del diritto di ripensamento si deve riferire al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il diritto di ripensamento solamente in relazione a parte del Prodotto;
b) il Prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.);
c) il Prodotto acquistato non dovrà essere danneggiato;
Il Prodotto, una volta restituito a Iren Mercato, sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, Iren Mercato, qualora ne abbia contezza, darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del Prodotto (se assicurato).
4.8. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore del Prodotto, risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti medesimi.
5. Consegna del Prodotto
5.1 Salvo forza maggiore e previo avveramento delle condizioni previste all’articolo 3, Xxxx Xxxxxxx, provvederà a consegnare i Prodotti oggetto del Contratto presso l’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente, entro 30 giorni dal verificarsi delle condizioni sospensive.
5.2. I Prodotti vengono consegnati con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone chiuse con appositi materiali e contrassegnati per l’effrazione.
5.3. Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il contenuto della consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti -fatta salva la disciplina dei difetti di conformità prevista dagli art. 128 – 135 del Codice del Consumo - possono essere segnalati entro 8 giorni solari dall’avvenuta consegna al numero 800 96 96 96 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 13.00).
5.4. Nel caso in cui il primo tentativo di consegna vada a vuoto, prima di procedere al secondo tentativo di consegna, il corriere contatterà il Cliente al fine di verificare la correttezza dell’indirizzo di consegna indicato dal Cliente e fisserà un appuntamento nella fascia oraria che il Cliente desidera. Se anche in questo caso il destinatario risulti irreperibile il corriere provvederà a lasciare apposito avviso presso l’indirizzo indicato dal Cliente e i Prodotti verranno riconsegnati ad Xxxx Xxxxxxx. Trascorsi 3 giorni, Xxxx Xxxxxxx potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1456 c.c., della facoltà di risolvere di diritto il Contratto trattenere il bene, mediante invio della relativa comunicazione scritta al Cliente.
5.5. L’installazione del Prodotto avverrà a cura e spese del Cliente. Il Cliente si impegna ad installare e configurare il Prodotto secondo le indicazioni contenute nella “Guida all’installazione” presente nella confezione dello stesso. Viene espressamente esclusa qualsiasi responsabilità in capo a Iren Mercato per eventuali danni a persone o cose che dovessero verificarsi nel
corso delle operazioni di installazione del Prodotto effettuata in autonomia da parte del Cliente.
5.6. Per usufruire dell’Applicazione è necessario procedere preliminarmente alla sua installazione seguendo le istruzioni indicate nella predetta “Guida all’installazione” avendo cura che i dati e le informazioni richieste in fase di installazione siano completi ed accurati. Al momento dell’istallazione dell’Applicazione il Cliente verrà invitato a prendere visione dei termini d’uso e della privacy policy predisposti da tado® Gmbh.
5.7. Xxxx Xxxxxxx mette a disposizione del Cliente il numero 800 96 96 96 per ricevere supporto telefonico. L’installazione e l’utilizzo del Prodotto dovrà avvenire esclusivamente sul territorio italiano, con esclusione del territorio di San Marino e Città del Vaticano.
6. Prezzo, Modalità di fatturazione e pagamento
6.1 Il Cliente è tenuto al pagamento del corrispettivo per il Prodotto acquistato al prezzo (comprensivo di IVA) indicato nella Scheda “Caratteristiche del Prodotto” allegata alle Informazioni Preliminari (di seguito “Prezzo”).
6.2 In seguito alla conclusione del Contratto, Xxxx Xxxxxxx invierà al Cliente apposita fattura attestante l’avvenuta vendita e contenente la descrizione del Prodotto acquistato (modello, quantità, prezzo, ecc.), ed eventualmente le indicazioni circa le modalità e i tempi per il pagamento del Prezzo.
6.3 Come precisato all’art. 3, l’efficacia del Contratto è subordinata all’avvenuta comunicazione dell’istituto bancario che nulla osta alla concessione dell’addebito diretto sul conto corrente del Cliente.
6.4 Il Cliente provvederà al pagamento del Prezzo secondo le modalità indicate nella Scheda “Caratteristiche del Prodotto” tramite SEPA-addebito diretto su conto corrente. L’eventuale costo delle operazione di pagamento dipende dalle condizioni contrattuali in essere tra il Cliente e l’istituto bancario dallo stesso incaricato.
6.5 Il mancato pagamento di due rate anche non consecutive del Prezzo, comporta decadenza dal beneficio della rateizzazione e Iren Mercato potrà richiedere al Cliente di effettuare il pagamento del Prezzo residuo in un’unica soluzione
7. Garanzia
7.1. Il Prodotto è coperto dalla garanzia legale di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di consegna al Cliente per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 -135 del Codice del Consumo (di seguito, la “Garanzia Legale” o “Garanzia”). Il difetto di conformità deve essere denunciato a Xxxx Xxxxxxx, a pena di decadenza dalla Garanzia, nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto. Per poter usufruire della Garanzia, il Cliente dovrà fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del Prodotto. Si ha un difetto di conformità, quando il Prodotto: a) non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; oppure b) non è conforme alla descrizione fatta dal venditore; oppure c) non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura. Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d’uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al Prodotto.
7.2. Il Cliente, in caso di non conformità del Prodotto nei termini innanzi precisati, dovrà segnalare tempestivamente, al più tardi entro due mesi dalla sua scoperta, la non conformità a Iren Mercato tramite il Servizio di Assistenza Clienti, raggiungibile telefonicamente al numero 800 96 96 96 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.00 alle 13.00).
7.3. Nel caso in cui non sia possibile risolvere la non conformità da remoto tramite il Servizio di Assistenza Clienti, Iren Mercato, previa verifica che il Prodotto e la relativa non conformità siano coperti dalla Garanzia, provvederà alla sua sostituzione nei termini indicati ai successivi paragrafi 7.4, 7.5 e 7.6.
7.4. La garanzia si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica del prodotto oggetto dell’Offerta. In caso di difetto di conformità, Iren Mercato provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del Contratto. Se il vizio non dovesse consistere in un difetto di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Iren Mercato, questi ultimi fino a un importo massimo complessivo di € 30,00.
7.5. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Xxxx Xxxxxxx non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
7.6. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del Prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente, con spese a carico di Xxxx Xxxxxxx, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è consigliabile, quando possibile, inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di xxxxxxxxx o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del Prodotto.
8. Limitazione responsabilità di Iren Mercato
Iren Mercato in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile di eventuali problemi nell’utilizzo del Prodotto o dell’Applicazione ivi compresa, causati dal venir meno in capo al Cliente dei requisiti indicati all’articolo 1.5, dall’erronea installazione o dall’erroneo utilizzo. E’ esclusa ogni responsabilità di Xxxx Xxxxxxx per l’interruzione, per la sospensione dell’utilizzabilità o per il malfunzionamento dell’Applicazione per cause indipendenti dalla volontà di Xxxx Xxxxxxx (a titolo esemplificativo e non esaustivo: a cali di tensione o interruzione o sospensione dell’erogazione di corrente elettrica o malfunzionamenti dell’impianto elettrico o della linea telefonica mobile e/o dati utilizzata dal Cliente, ovvero ad interruzione o sospensione dell’operatività della rete internet, al malfunzionamento delle infrastrutture di cui il Cliente autonomamente si avvale, ad interventi effettuati dal Cliente o da parte di soggetti dal medesimo incaricati). Xxxx Xxxxxxx non risponderà dei danni subiti dal Cliente o da terzi a causa dell’utilizzo improprio del Prodotto o dell’Applicazione ivi compresa da parte del Cliente o da terzi, anche se non autorizzati. Xxxx Xxxxxxx non potrà, in ogni caso, essere ritenuta responsabile per i danni provocati al Cliente da attività e/o apparecchiature di terzi dallo stesso Cliente incaricati di svolgere, per conto proprio o di terzi, interventi di installazione, verifica di funzionamento o riparazione del Prodotto. Anche in considerazione del fatto che l’efficienza del riscaldamento dipende da molteplici fattori non assoggettati al controllo del fornitore (quali, ad esempio, le condizioni climatiche, l’isolamento, l’areazione, le impostazioni e i dati inseriti dal Cliente, ecc.), viene in ogni caso esclusa ogni responsabilità a carico di Iren Mercato in merito ai costi del riscaldamento del Cliente.
9. Legge applicabile e foro competente
9.1. La legge applicabile è quella italiana.
9.2. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra Xxxx Xxxxxxx ed il Cliente in merito, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, all’interpretazione, esecuzione, validità, efficacia e risoluzione del Contratto, conformemente a quanto previsto dalla vigente normativa, è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.
9.3. Per quanto non espressamente previsto nel presente Contratto e nel Codice del Consumo, si applicano le norme del Codice Civile.
10. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative al Contratto (compresi eventuali reclami) che non siano espressamente disciplinate in altri articoli del presente documento, dovranno essere inoltrate, complete dei riferimenti identificativi del Contratto, a Iren Mercato con le seguenti modalità:
- Numero Verde: 800 969 696
- Posta ordinaria generica: Gestione Clienti – Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX
- Mail generica: Xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
11. Gestione dei rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE)
11.1. Ai sensi del Decreto Ministeriale 65/2010, tutti i rivenditori di apparecchiature elettriche ed elettroniche, indipendentemente dal fatto che siano destinate ad utenti professionali o ai consumatori, sono tenuti al ritiro gratuito del rifiuto RAEE consegnato, presso i propri punti vendita, dal Cliente al momento dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica equivalente, vale a dire che abbia le stesse funzioni.
11.2. In ottemperanza al Decreto Ministeriale 65/2010, il Iren Mercato, dichiara di esercitare attività di vendita a distanza e di non avere presso di sé un centro di raccolta o di raggruppamento, garantendo pertanto la gratuità del trasporto dai propri locali al punto di raccolta o raggruppamento, previa consegna o spedizione del rifiuto XXXX a cura e spese del Cliente presso locali di Iren Mercato.
11.3. Per esercitare il diritto al ritiro gratuito del rifiuto XXXX, il Cliente, al momento del ricevimento dei Prodotti, dovrà inviare una richiesta di ritiro del rifiuto XXXX telefonando al numero 800969696 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00) e indicando la tipologia di apparecchiatura che intende rendere.
11.4. Al Cliente sarà inviato il modulo RAEE provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il rifiuto XXXX e fatto pervenire all’indirizzo indicato nel modulo, entro 10 giorni lavorativi dall’autorizzazione.
11.5. Le spese di consegna o spedizione del rifiuto XXXX presso i locali di Iren Mercato sono a carico del Cliente.
11.6. La consegna o spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Xxxx Xxxxxxx è sotto la completa responsabilità del Cliente. Iren Xxxxxxx provvederà a ritirare gratuitamente il RAEE, a tenere lo schedario di carico e scarico, a raccogliere le apparecchiature obsolete presso i propri locali e a garantire il corretto conferimento in impianti autorizzati.
11.7. È’ facoltà del Cliente conferire gratuitamente i propri rifiuti (RAEE) presso la rete dei Centri di Raccolta Comunali sparsi nel proprio territorio e più vicini al suo domicilio, di cui può consultare l’elenco completo cliccando sul seguente link: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxx.xxxx
Xxxx Xxxxxxx, al fine di salvaguardare e garantire la sicurezza dei dati personali sottoposti a trasferimento verso paesi non facenti parte dell’Unione Europea, ha sottoscritto con i soggetti destinatari dei dati personali le clausole contrattuali tipo ai sensi dell’articolo 47 del Regolamento UE2016/679.
5. Diritti dell’interessato
In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, (riprodotti in forma abbreviata in calce alla presente policy). Per l'esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure un’e-mail a xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
6. Titolare e Responsabile della protezione dei dati
Titolare del trattamento è IREN MERCATO S.p.A., con sede legale in Xxx XX. Xxxxxxx x Xxxxxxx 0 - 00000 Xxxxxx.
Per contattare il Titolare o conoscere l’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento nominati dal Titolare si invii una comunicazione all’indirizzo e-mail xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx
Il Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) è una persona appartenente al Gruppo IREN.
Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) potrà avvenire inviando una e-mail a:xxx@xxxxxxxxxx.xx
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Articoli da 15 a 22 Regolamento Europeo 2016/679
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.
IREN TERMOSTATO INTELLIGENTE TADO® - Modulo di ripensamento (nota 1)
SEZIONE 1
Spett.le
IREN MERCATO S.p.A.
Ripensamento – Nuovi prodotti Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00 00000 Xxxxxx Xxxxxx
(nota 2)
Con la presente io sottoscritto (Nome e Cognome) Residente in Via N° CAP PROV
Codice fiscale
Telefono E-mail
esercito il diritto di ripensamento dal contratto di acquisto avente ad oggetto il/i prodotto/i indicato/i nel presente modulo (barrare la tipologia di prodotto e/o servizio acquistato), concluso con Xxxx Xxxxxxx:
IREN TERMOSTATO INTELLIGENTE TADO®
Provvederò a restituire il suddetto prodotto, ricevuto in data , rispedendolo presso Xxxx Xxxxxx Xxx Xxxx Xxxx x/x XXX. 0 – “Iren Termostato Intelligente” Xxx Xxxxxxxxxx Xxxxx 0/0 00000 Xxxxxxxxx (XX)
al più tardi entro 14 giorni dalla data odierna.
Firma del Cliente
Data
Nota 1: compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera esercitare il diritto di ripensamento (cioè la volontà di modificare la scelta fatta). Tale diritto è previsto dal Capo I del Titolo III della Parte II del Codice del consumo di cui al D.lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 e ss.mm.ii. I termini per l’esercizio del diritto di ripensamento sono specificati nella documentazione contrattuale.
Nota 2: il modulo, una volta compilato, può essere inoltrato con le seguenti modalità:
- mezzo posta: IREN MERCATO S.p.A. – Ripensamento – Nuovi Prodotti – Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx, x. 00, XXX 00000, Xxxxxx Xxxxxx
- oppure a mezzo di posta elettronica, a xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679. Per l’esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sotto indicato oppure un’e-mail a xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. Le ricordiamo altresì che il titolare del trattamento è IREN MERCATO S.p.A. con sede in Xxxxxx, 00000, Xxx XX. Xxxxxxx x Xxxxxxx 0.