Contract

Capitolato prestazionale del servizio per lo sviluppo del brand territoriale dell’Unione Terre di Castelli, comprensivo di piano strategico della comunicazione, progettazione linea coordinata, portale web di promozione turistica, realizzazione video promozionale e photoshooting.

Art.1 – Premesse

1. Il presente servizio è affidato in attuazione del progetto di valorizzazione delle aree commerciali dei comuni dell’Unione Terre di Castelli, cofinanziato dalla Regione Xxxxxx Xxxxxxx ai sensi della L.R. 41/97, art. 10, con delibera di Giunta Regionale n. 1936/2015, e denominato Terre di Castelli – Vivi Scopri Assapora.

2. Le prestazioni oggetto del servizio sono pertanto strettamente correlate al progetto di valorizzazione delle aree commerciali, la cui conduzione è affidata ad una specifica Cabina di regia cui partecipano le amministrazioni comunali, gli enti pubblico-privati di promozione dei centri commerciali naturali, le associazioni di categoria.

Art.2 - Oggetto del servizio

1. Il servizio ha per oggetto lo sviluppo del Brand territoriale dell’unione terre di Castelli, ovvero la realizzazione di un Piano della Comunicazione finalizzato alla promozione turistica del Territorio dei Comuni dell’Unione, da sviluppare a partire dai temi individuati dal marchio territoriale recentemente adottato come maggiormente rappresentativi dell’identità del territorio (Vivi Scopri Assapora, ovvero Natura, Storia, Enogastronomia), e da orientare alla più ampia diffusione del marchio stesso.

2. La realizzazione del Piano della Comunicazione sarà preceduta da una fase di analisi strategica tesa a definire le linee guida per lo sviluppo del brand ed ad individuare le caratteristiche ed i requisiti degli strumenti operativi del Piano stesso, che sono fin d’ora individuati nei seguenti:

- Linea coordinata di materiale informativo e promozionale;

- Portale web per la promozione turistica dell’Unione Terre di Castelli;

- Comunicazione sui social network

- Video promozionale del territorio coordinato con il brand e photoshooting

Art. 3 – Analisi strategica

1. L’analisi strategica sarà mirata a definire le linee guida per lo sviluppo del brand, e comprenderà:

a. l’analisi di esperienze analoghe condotte in altri ambiti territoriali, esame di esperienze di successo;

b. l’analisi del sistema di promozione del territorio dell’Unione, in riferimento al contesto più ampio (Modena, Bologna, dintorni);

c. l’analisi del territorio dei Comuni dell’Unione ed in particolare con riferimento ai temi dei centri commerciali naturali diffusi e dell’offerta turistica-culturale intesa come sistema di eventi, eccellenze, capacità ricettiva del territorio;

d. la raccolta dei dati di riferimento per il sistema turistico dell’Unione, per i quali saranno da definire opportune schede per la raccolta dati da reperire sia da parte delle amministrazioni comunali sia dagli operatori economici attivi sul territorio, a partire dalla seguente macrostruttura:

Temi	Vivi	Scopri	Assapora	Ricettività	Eventi
Informazioni	Natura: parchi e aree verdi; sentieri, itinerari storici-ambientali (a piedi e in bicicleta; musei a tema, ecc…	Storia: centri storici, borghi, rocche, monumenti, musei, ecc….	Enogastronomia: eccellenze delle produzioni locali: ciliegia, aceto balsamico, luppolo, ecc…	Offerta ricettiva Enogastronomia Shopping ecc…	Calendario eventi ricorrenti e rilevanti organizzati corredati da immagini e/o filmati
Fonte	Comuni	Comuni	Comuni	Operatori economici	Comuni Associazioni di promozione CCN

2. Gli esiti delle analisi così condotte consentiranno di definire i pre-requisiti degli strumenti di comunicazione, digitali (portale web, video) e non (prodotti della linea coordinata), e si concluderanno con una proposta di sviluppo , per ciascuno di essi, della relativa veste grafica ed ipotesi di contenuti testuali.

3. Le attività comprenderanno pertanto:

- impostazione scheda di raccolta dati operatori economici;

- impostazione scheda di raccolta dati amministrazioni comunali;

- analisi dati e definizione obiettivi;

- individuazione strumenti di comunicazione e proposte grafiche di sviluppo del marchio

e si concluderanno con il rilascio di un documento inerente “Proposte e linee guida posizionamento e promozione del marchio”.

Art. 4 - Linea coordinata

1. L’ideazione dei materiali della linea coordinata declineranno il logo e payoff Vivi Scopri Assapora, coordinandosi strettamente all’analisi strategica di cui al precedente art. 3.

2. In via preliminare i prodotti della linea coordinata potranno comprendere:

- biglietti da visita,

- carta intestata,

- vetrofanie,

- guida/brochure turistica;

- mappa turistica,

- locandine per negozi, su 4 declinazioni del marchio (territorio, vivi, scopri, assapora)

- gadgets (t-shirts, mug, stopper, calamita, game, timbro, etichette, ecc. )

3. La predisposizione del Manuale di stile del brand comprenderà una fase intermedia, con la consegna di una proposta preliminare, ed una fase finale e conclusiva che comprenderà la consegna finale del Manuale a seguito degli esiti del confronto con la committenza.

4. In fase di consegna finale, per tutte le tipologie di materiali verranno forniti sia gli esecutivi di stampa che i template e le linee guida di personalizzazione grafica, strutturati in modo da consentire eventuali sviluppi successivi ovvero consentire la produzione di materiali ulteriori coordinati al progetto.

5. A consegna finale del Manuale, nei formati e con le specifiche di cui ai commi precedenti, l’’Unione ne assumerà la proprietà ed i diritti esclusivi (copyright).

Art. 5 - Portale web di promozione turistica

1. La progettazione del portale web di promozione turistica declinerà struttura, contenuti e veste grafica in relazione al logo e pay off Vivi Scopri Assapora, assumendo gli esiti dell’analisi strategica di cui al precedente art. 3, ed articolando le informazioni sul sistema turistico territoriale come raccolte in tale precedente fase.

2. Il sito web dovrà risultare conforme ai requisiti tecnici stabiliti dalla normativa di riferimento di cui al successivo art. 9, e ad ogni altro requisito imposto dalla normativa vigente o sopravvenuta in materia.

3. Il sito web sarà realizzando secondo criteri di accessibilità e usabilità, i contenuti saranno dinamici e dovrà venire garantita una gestione autonoma dal personale dell’Unione in apposita area protetta che consenta l’aggiornamento e la revisione dei contenuti informativi, testuali e multimediali.

4. In una prima fase verrà ideata e realizzata la veste grafica e la strutturazione dei contenuti, e lo sviluppo dell’ambiente web dedicato alla gestione dei contenuti, con la predisposizione di un’area protetta accessibile agli addetti ai lavori che dovrà consentire la messa a punto dei contenuti e la verifica delle corrette dinamiche redazionali. Tale fase garantirà altresì in particolare:

- la predisposizione ed ottimizzazione per attività SEO (posizionamento sui motori di ricerca);

- la conformità a requisiti di Responsive design (al fine di consentire l’adattamento automatico alla visualizzazione sui diversi dispositivi: PC, tablet, smartphone, ecc);

- l’integrazione di strumenti di condivisione con i principali social;

- particolare cura al modulo specifico dedicato alla gestione del Calendario delle news / Agenda eventi (ovvero specifica scheda/sezione dedicata all’inserimento di contenuti testuali e immagini, con conferma di pubblicazione);

- l’integrazione del servizio di newsletter, correlato ai contenuti che saranno gestiti al Calendario/Agenda delle news di cui al punto precedente, secondo una frequenza e modalità di inserimento dei contenuti stessi che sarà da concordarsi con la committenza.

La prima fase si concluderà quindi con il rilascio della versione beta per gli operatori, l’attivazione del dominio, al caso anche la pubblicazione di un primo nucleo del portale web, secondo le eventuali indicazioni della committenza, ovvero valutazioni operate in sede di analisi strategica.

5. La seconda fase sarà principalmente indirizzata al caricamento dei contenuti ed alla messa in esercizio, e comprenderà in particolare le seguenti attività:

- eventuali refine grafici da concordare con la committenza;

- attività redazionale di predisposizione e messa a punto dei contenuti informativi, testuali e multimediali (immagini/video), da svolgersi in stretto raccordo con l’Unione (Servizio di coordinamento Uffici Turismo), a partire dai materiali che saranno messi a disposizione dell’Unione stessa, o che potranno derivare dalla raccolta dati dell’analisi strategica, nonché, per i soli contenuti multimediali, dalle riprese video e photoshooting compresi nel presente servizio;

- supporto porting dati e primo popolamento;

- attività di formazione degli operatori individuati dall’Unione per la gestione del portale (comprensiva del rilascio della relativa guida d’utilizzo);

La seconda fase si concluderà pertanto con la pubblicazione on-line del Portale, alla quale saranno fatte precedere appropriate fasi di verifica con la committenza, la realizzazione delle eventuali modifiche e/o integrazioni che potranno venire in tale sede richieste, la validazione finale da parte dell’Unione.

6. Per quanto relativo nello specifico i contenuti testuali, la redazione finale dei testi sarà bilingue, italiano e inglese. E’ compreso pertanto nel presente servizio la traduzione dei contenuti testuali.

7. E’ compresa nel servizio anche l’assistenza tecnica di base, l’hosting, la cookie policy bilingue, per la durata di 12 mesi a partire dalla prima pubblicazione on-line, e secondo quanto precisato al successivo art. 10 .

8. E’ compreso nel servizio, secondo i termini di cui al precedente comma 7, l’analisi sulle statistiche di accesso al portale web, del tipo Google Analytics o similari, e sulle modalità di utilizzo/navigazione dello stesso. Le modalità e la frequenza (prevista di minima a cadenza semestrale) della reportistica saranno concordate con la committenza sulla base di specifiche valutazioni che potranno derivare dall’analisi strategica di cui al precedente art. 3.

9. L’infrastruttura web del portale ed il relativo software sviluppato rimarrà di proprietà dell’Unione che potrà, a scadenza del servizio di assistenza, procede al riuso del SW medesimo. A tal fine l’affidatario dovrà consegnare 30 giorni prima della scadenza del servizio di assistenza e manutenzione di cui all’art. 10, ovvero secondo i termini di cui al comma 7 precedente, il backup completo del sistema realizzato, tutti i sorgenti aggiornati del SW sviluppato, la documentazione completa dello stesso secondo gli standard internazionali di riferimento, un dettagliato manuale di uso e manutenzione, e sarà altresì tenuto a fornire l’assistenza, per i 6 mesi successivi, al fine consentire all’Unione il riuso completo e a regola d’arte del SW sviluppato.

Art. 6 - Comunicazione social

1. La comunicazione sui social network sarà realizzata mediante la predisposizione di account Facebook e Instagram espressamente dedicati, e comprenderà in particolare la realizzazione della pagina Facebook ed l’attività redazionale e di gestione di entrambi i profili per il primo anno di attivazione (12 mesi).

2. L’attività redazionale garantirà la linearità tra i contenuti che verranno pubblicati sui social e sul portale web, ed avrà l’obiettivo, oltre che di creare un bacino di utenza informativo, di dare risonanza ai contenuti pubblicati sul portale stesso.

3. L’attivazione degli account sarà preceduta dalla predisposizione di un Piano redazionale per la gestione della comunicazione sui social network, su base annuale, che definirà:

- le modalità di pianificazione dei contenuti da pubblicare, sulla base di un programma mensile / bimensile,

- le modalità di predisposizione e revisione dei contenuti da pubblicare, sulla base di un minimo di 2 post su Facebook e 1 post su Instagram a settimana;

- le modalità di aggiornamento dei profili (immagini, testi, ecc..);

- modalità di svolgimento del community management di base;

- la frequenza e le modalità di restituzione della reportistica (analytics).

4. Il referente dell’Unione per la gestione della comunicazione sui social network è il Servizio di coordinamento Uffici Turismo.

5. Alla conclusione dei primi 12 mesi ricompresi nel presente servizio, le credenziali di accesso agli account Fabebook e Instagram saranno di proprietà dell’Unione, e verranno restituiti al Servizio di coordinamento Uffici Turismo.

6. In considerazione della costante innovazione della materia, in sede di espletamento del servizio potranno inoltre venire considerate e valutate, nel contesto del Piano redazionale di cui al precedente comma 3, e pertanto di concerto tra l’affidatario e la committenza, ulteriori soluzioni anche diverse da quelle qui definite, ovvero l’adozione/integrazione con ulteriori strumenti social non già menzionati nella presente sede.

Art. 7 - Video promozionale e photoshooting

1. La realizzazione del video promozionale del territorio dell’Unione sarà anch’esso coordinato con il Brand, in particolare dovrà declinarne il payoff enfatizzandone le componenti identificative Vivi Scopri Assapora, nell’ottica di un’efficace rappresentazione del territorio.

2. Il video promozionale dovrà venire impostato e strutturato in funzione dei diversi canali di distribuzione e fruizione, prevedendo sia la pubblicazione su web, che l’utilizzo in occasione di eventi.

3. In stretta coerenza con il marchio e payoff, ed in funzione dei diversi canali di distribuzione (web/eventi), il video promozionale sarà articolato e composto come segue:

a. 1 video a contenuto emozionale della durata di 4’/5’, destinato principalmente all’utilizzo in occasione di eventi;

b. 3 video tematici della durata di 15’’, destinati principalmente alla pubblicazione su web.

I tre video tematici di breve durata di cui alla lettera b) saranno realizzati mediante selezione e rielaborazione dei contenuti del video emozionale di cui alla lettera a).

5. Format, target e storyboard saranno concordati con l’Unione, ed al pari verrà concordato un cronoprogramma per la realizzazione delle riprese e su tale base la consegna dei prodotti finali.

7. Anche contestualmente alla realizzazione delle riprese video sarà realizzata una campagna di photoshooting, orientata all’utilizzo delle immagini sia nel portale web che nei prodotti della linea coordinata (manifesti, brochure/guida turistica, ecc…), sulla base di un programma da concordarsi con l’Unione, e che comprenderà, di minima, 5 campagne fotografiche sul territorio e la post produzione su 150 immagini.

8. Le consegne intermedie e finali sia dei video che dei photoshooting avverranno su supporto dvd, nel numero di 9 copie, una per ciascun comune più una per l’Unione. I formati dei files immagini saranno tali da garantire sia la stampa su medio/grande formato che l’utilizzo su web (resize pro web).

9. A consegna finale dei prodotti multimediali, video e immagini, nei formati digitali come precisati ai commi precedenti, l’Unione ne assumerà la totale proprietà ed i conseguenti diritti d’uso e riproduzione.

Art. 8 Modalità di svolgimento

1. La realizzazione delle attività sarà strutturata in 3 macro-fasi, a ciascuna delle quali saranno associati specifici momenti di verifica e validazione con la committenza e con la cabina di regia del Progetto di valorizzazione delle aree commerciali.

2. Coerentemente con quanto precisato ai precedenti articoli 3, 4, 5, 6, 7, a conclusione di ciascuna fase è previsto il rilascio e la consegna di specifiche elaborazioni e/o prodotti, come da tabella sottostante:

	Fase A	Fase B	Fase C	Fase D	Fase E
Analisi strategica	Proposte e linee guida posizionamento e promozione del marchio;
Linea coordinata	Manuale di stile della linea coordinata - intermedia	Manuale di stile della linea coordinata – finale
Portale web	Proposte visual / struttura contenuti	Versione Beta operatori	Versione on-line Formazione operatori e manuale d’uso e gestione		Conclusione servizio di assistenza
Comunicazione social		Piano redazionale Avvio gestione social		Conclusione gestione social
Video promozionale e shooting	Proposte target format e stroyboard, Proposte cronoprogramma	Consegna video e foto secondo croprogramma	Consegna finale video e foto.

3. Ad integrazione di quanto già indicato al precedente comma 2, a ciascuna consegna sono altresì correlate specifiche consegne intermedie, come nel seguito precisate:

Analisi strategica

1) Impostazione raccolta dati :

- Format questionario raccolta dati operatori economici

- Format raccolta dati amministrazioni comunali

2) Proposte struttura e strumenti , grafica e visual

3) Linee guida posizionamento e promozione del marchio.

Linea coordinata:

1) bozza preliminare;

2) bozza intermedia;

3) manuale di stile (finale)

Portale web

1) proposte visual e struttura contenuti

2) attivazione dominio;

3) pubblicazione nucleo base del sito (eventuale)

4) rilascio versione beta per operatori;

5) refine grafica

6) redazione contenuti

7) validazione contenuti

8) popolamento

Comunicazione social

1) Piano redazionale

2) Attivazione account

3) Avvio gestione

Video e photoshooting

1) Proposte target, format, storyboard;

2) Cronoprgramma delle riprese e delle fasi di post produzione;

3) Realizzazione, produzione e consegna/e intermedie secondo cronoprogramma.

4. Lo svolgimento dell’insieme delle attività come definite ai commi precedenti, anche in riferimento alle sottofasi di cui nello specifico al comma 3, dovrà garantire opportune fasi di raccordo e confronto con i referenti tecnici come individuati all’art. 11 , nonché con la Cabina di Regia del progetto di valorizzazione delle aree commerciali di cui all’art. 1, dovendo allo scopo garantirsi la partecipazione ad incontri specifici che saranno allo scopo organizzati e convocati da parte dell’Unione.

Art. 9 - Portale web: normativa di riferimento

1. Il portale web di promozione turistica dell’Unione Terre di Castelli di cui all’art. 5 dovrà rispondere ai requisiti tecnici di accessibilità definiti nei seguenti atti normativi e di indirizzo :

a. D.lgs. 7 marzo 2005, n. 82 s.m.i. (c.d. “Codice dell’Amministrazione Digitale”);

b. Legge 9 gennaio 2004, n. 4 s.m.i. recante “Disposizioni per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici”;

x. X.X.X. 0 xxxxx 0000, x.00, xxxxxxx “Regolamento di attuazione della Legge 9 gennaio 2004, n. 4, per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici”;

d. Decreto del Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie 8 luglio 2005 recante “Requisiti tecnici e diversi livelli per l’accessibilità agli strumenti informatici”;

e. Direttiva 27 luglio 2005 della Presidenza del Consiglio dei ministri – Dipartimento per l’Innovazione e le Tecnologie recante “Qualità dei servizi online e misurazione della soddisfazione degli utenti”;

f. D.Lgs. 33/2013 “Riordino della disciplina riguardante gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni” (pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale della Repubblica Italiana n. 80 del 5 aprile 2013);

g. Circolare n.61/2013 del 29 marzo 2013 dell’Agenzia per l’Italia Digitale in materia di accessibilità dei siti web delle pubbliche amministrazioni.

2. Si richiede inoltre la rispondenza del Portale web di promozione turistica alle “Linee guida per i siti web della PA” (art. 4 della Direttiva 8/09 del Ministro per la pubblica amministrazione e l’innovazione).

3. Il sito dovrà inoltre rispettare ogni altro requisito imposto dalla normativa vigente o sopravvenuta in materia.

Art. 10 - Portale web: servizi di hosting, manutenzione e assistenza.

1. Il portale web di cui all’art. 5, secondo quanto ivi indicato al comma 7 e con riferimento alla qualità del servizio offerto, dovrà essere ospitato su un’architettura cloud che offra uno SLA (Service Level Agreement) garantito con disponibilità almeno del 99,9% e che abbia una struttura in grado di garantire una banda minima di almeno 100 Mbps. I server dovranno offrire una ridondanza completa ad ogni livello.

2. Dovranno essere garantiti un meccanismo di ridondanza geografica del data center e un sistema firewall per la sicurezza della macchina.

3. Il servizio dovrà inoltre includere:

a. servizio di backup;

b. antivirus antispam e protezione ssl;

c. gestione del sito per l’intera durata contrattuale nei termini di cui al citato art. 5, comma 7 con aggiornamento continuo dei contenuti ed in linea con le evoluzioni tecniche e normative;

d. la gestione delle analisi statistiche di cui all’art. 5, comma 8.

3. L’affidatario è tenuto a garantire l’assistenza della piattaforma web realizzata e ad assicurare il servizio di assistenza e manutenzione del SW fornito, incluso quello di base, ed ogni consulenza tecnico sistemistica necessaria per il corretto funzionamento del sito.

Art. 11 - Impegni della Committenza

1. Il servizio sarà espletato in collaborazione e con la supervisione dei referenti della Struttura Pianificazione Territoriale dell’Unione, la quale agirà in stretto raccordo e collaborazione con il Servizio Coordinamento Uffici Turismo dei Comuni dell’Unione.

2. L’Unione, nel tramite dei Servizi come sopra menzionati, garantirà il necessario raccordo con gli ulteriori e diversi servizi dell’Unione e dei Comuni interessati, con la Cabina di regia del progetto di valorizzazione delle aree commerciali, con gli ulteriori soggetti che potranno venire anche in corso d’opera individuati.

2. Con specifico riguardo alla realizzazione del Portale web, sarà cura del Servizio Coordinamento Uffici Turismo dei Comuni dell’Unione provvedere alla fornitura dei materiali informativi, grafici, testuali, multimediali, già a disposizione dei comuni, ovvero raccolti nel corso dello svolgimento del progetto, necessari alla predisposizione e redazione dei contenuti informativi ed al successivo popolamento del portale, come previsto al relativo art. 5, comma 5.

3. Referenti tecnico-amministrative per l’intero svolgimento delle prestazioni saranno le seguenti dipendenti dell’Unione Terre di Castelli:

- per la Struttura Pianificazione Territoriale dell’Unione Terre di Castelli: Xxxxxx Xxxxxxx;

- per il Servizio Coordinamento degli Uffici Turismo dei Comuni dell’Unione: Xxxxxxx Xxxxxxxx.

Art. 12 Tempi di esecuzione e consegne.

1. I tempi di esecuzione del servizio sono stabiliti in complessivi 9 mesi, a decorrere dalla sottoscrizione del contratto, cui si aggiungono i tempi relativi ai i servizi di assistenza per 12 mesi sui prodotti che si intendono realizzati entro i suddetti termini.

2. Le consegne previste a conclusione di ciascuna fase di attività, come precisato al precedente art. 8, comma 2, saranno da realizzarsi secondo il seguente calendario:

A) 3° mese dalla stipula del contratto: conclusione della Fase A - consegne delle seguenti elaborazioni:

• Analisi strategica : Proposte e linee guida posizionamento e promozione del marchio;

• Linea coordinata: Manuale di stile della linea coordinata – intermedia

• Portale web : Proposte visual / struttura contenuti ;

• Video promozionale e shooting Proposte target format e stroyboard, cronoprogramma

B) 6° mese dalla stipula del contratto: conclusione della Fase B - consegne delle seguenti elaborazioni:

• Linea coordinata: Manuale di stile della linea coordinata – finale

• Portale web : Versione Beta operatori

• Comunicazione social: Piano redazionale , Avvio gestione social

• Video promozionale e shooting : Consegna video e foto secondo croprogramma

C) 9° mese dalla stipula del contratto:

• Portale web : Versione on-line; Formazione operatori e manuale d’uso e gestione;

• Video promozionale e shooting : Consegna finale video e foto.

3. Le ulteriori fasi previste al citato art. 8, comma 2,ed identificate alle lettere C e D, stante che afferiscono a servizi di assistenza su prodotti realizzati e/o attività avviate entro termini di cui al predente comma 2, avranno decorrenza a partire dalla data di effettiva consegna e/o avvio, e durata pari a 12 mesi a partire da tale termine.

4. L’affidatario si obbliga a rispettare i termini come stabiliti ai precedenti commi 2 e 3;

5. Eventuali modifiche nonché proroghe alle tempisitiche stabilite potranno venire concordate in corso d’opera, e saranno soggette ad approvazione da parte della committenza.

Art. 13 - Compensi e condizioni di pagamento

1. Per l’esecuzione del servizio in oggetto è stabilito un compenso complessivo pari 39.284,00 euro, comprensivo di IVA al 22%.

2. Gli importi di cui al precedente comma 1 saranno corrisposti secondo le seguenti modalità:

	importi netti
	fase A	fase B	fase C
Analisi strategica	3.000,00			3.000,00
Linea coordinata	1.800,00	1.200,00		3.000,00
Portale web	1.200,00	3.800,00	8.500,00	13.500,00
Comunicazione social			2.700,00	2.700,00
Video e photoshooting	1.800,00	5.400,00	2.800,00	10.000,00
totale IVA 22%	7.800,00	10.400,00	14.000,00	32.200,00
	9.516,00	12.688,00	17.080,00	39.284,00

Ovvero secondo i seguenti stralci:

• 1° Stralcio - € 9.516,00 euro, alle consegne di cui all’art. 12, comma 2, lettera A)

• 2° Stralcio - € 12.688,00 euro, alle consegne di cui all’art. 12, comma 2, lettera B)

• 3° Stralcio -€ 17.080, 00 euro, alle consegne di cui all’art. 12, comma 2, lettera C)

4 . I compensi per le prestazioni previste all’art. 12, comma 3, e relative alle Fasi D ed E di cui al prospetto dell’art. 8 comma 2, si intendono già ricompresi negli importi specificati al precedente comma 2. L’affidatario si impegna pertanto a garantire la regolare esecuzione delle prestazioni oggetto del presente servizio anche successivamente alla corresponsione del 3° Stralcio a saldo, ovvero fino a conclusione delle attività di assistenza secondo i termini stabiliti al citato art. 12, comma 3.

5. I pagamenti di cui sopra avverranno, previa emissione di regolare fattura, entro 30 giorni dalla avvenuta verifica di regolare esecuzione e liquidazione da parte del Responsabile del Procedimento. In caso di contestazione il termine di cui sopra sarà interrotto dalla data di ricevimento della contestazione da comunicarsi all’affidatario a mezzo PEC, e ricominceranno a decorrere dalla data di intervenuta composizione.

Art. 14 – Protezione dati personali

1. L’affidatario si impegna a trattare i dati personali eventualmente acquisiti nel corso dell’esecuzione contrattuale ai soli fini dell’espletamento del servizio, adempiendo agli obblighi previsti dal Codice per la protezione dei dati personali.

2. L’affidatario si impegna, altresì, ad adottare tutte le misure di sicurezza idonee e preventive nel pieno rispetto di quelle indicate nell’allegato b) Disciplinare tecnico al D.lgs 196/2003.

3. L’Unione e l’affidatario si impegnano a condividere gli interventi volti al corretto trattamento dei dati personali, integrando eventualmente le procedure in essere laddove ne venga rilevata la necessità o l’opportunità.

Art. 15 Penali

L’Unione, qualora l’affidatario non rispetti i tempi e le fasi come stabiliti all’art. 12, comma 2, si riserva di applicare, previa contestazione scritta, le penali pari a 100,00 euro/die.

Art. 16 - Risarcimento danni

L’Amministrazione avrà diritto al risarcimento dei danni che eventualmente dovesse subire per cause imputabili a negligenze, errori professionali od omissioni dell’affidatario.

Art. 16 - Recesso

L’affidatario è tenuto ad accettare in qualsiasi momento il recesso unilaterale dal contratto, salvo l'obbligo del preavviso di almeno tre mesi, qualora l’Amministrazione intenda provvedere diversamente in merito all'esecuzione del servizio assegnato.

Qualora l’affidatario receda dal contratto, l'Amministrazione agirà a titolo di risarcimento danni.

Sarà, inoltre, addebitata all’affidatario, a titolo di risarcimento danni, la maggiore spesa derivante dall'assegnazione del servizio ad altri soggetti.

Art. 17 - Risoluzione del Contratto

Qualora si verificassero, da parte dell’affidatario, inadempienze tali da rendere insoddisfacente il servizio o in caso di recidiva nelle mancanze di cui ai precedenti articoli, o più in generale quando non adempia anche a una sola delle disposizioni contenute nel presente capitolato, l'Amministrazione potrà, previa intimazione

scritta, risolvere il contratto, procedendo alla determinazione dei danni eventualmente sofferti e agendo per il pieno risarcimento.

Del pari, l'Amministrazione potrà recedere dal contratto per ragioni di interesse pubblico, anche conseguenti al mutare degli attuali presupposti giuridici e legislativi, nonché delle attuali forme organizzativo-gestionali del servizio.

Art . 18 - Foro Competente

Qualsiasi controversia in merito all’interpretazione, esecuzione, validità o efficacia del contratto in questione, non risolta e definita in xxx xxxxxxxxxxxxxx, x xx xxxxxxxxxx xxxxxxxxx xxx Xxxx xx Xxxxxx.

Art. 19 - Norme finali

1. Per quanto ivi non espressamente previsto si fa espresso rinvio alle norme del codice civile e della legislazione vigente in materia.

IL DIRIGENTE DELLA STRUTTURA PIANIFICAZIONE TERRITORIALE

arch. Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx