REGOLAMENTO DEI SERVIZI BLUE ASSISTANCE
REGOLAMENTO DEI SERVIZI BLUE ASSISTANCE
Il presente documento disciplina le condizioni e i termini in base ai quali Blue Assistance S.p.A. (di seguito “BA”) fornisce a favore dei soci decennali di Reale Mutua una serie di servizi di natura odontoiatrica concordati con quest’ultima nell’ambito di un separato accordo (di seguito “Convenzione”).
ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
1.1 Titolare: è la persona fisica beneficiaria del Servizio Odontoiatrico in virtù della sua qualità di socio decennale di Reale Mutua .
1.2 Nucleo Familiare: è il nucleo familiare del Titolare composto dal coniuge, o dal convivente more uxorio, e dai figli conviventi con il Titolare, come risultante dal certificato anagrafico di Stato di famiglia.
1.3 Soggetti Terzi: sono i soggetti che materialmente erogano le Prestazioni dei Soggetti Terzi.
1.4 Prestazioni dei Soggetti Terzi: sono le prestazioni odontoiatriche.
1.5 Servizio Odontoiatrico: è il servizio di BA che consente l’accesso al complesso delle strutture odontoiatriche e dei medici odontoiatri che hanno stipulato con BA una convenzione sulla base della quale si sono impegnati a garantire al Titolare, nella fornitura delle loro prestazioni, oltre ad una qualità certificata, l’applicazione del nomenclatore tariffario di BA. L’elenco delle strutture e dei medici convenzionati è consultabile tramite l’accesso al Sito Internet Dedicato.
1.6 Codice PIN: è il codice d’identità, fornito al Titolare unitamente al Servizio Odontoiatrico, per l’attivazione dello stesso.
1.7 Sito Internet Dedicato: è il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
ARTICOLO 2 – DIRITTI DEL TITOLARE
2.1 I Titolari hanno diritto di usufruire, per se stessi e per il loro nucleo familiare, del Servizio Odontoiatrico.
2.2 Resta inteso che:
a. il Servizio Odontoiatrico non comprende l’erogazione delle Prestazioni dei Soggetti Terzi (che saranno fornite direttamente dai Soggetti Terzi);
b. i corrispettivi relativi alle Prestazioni dei Soggetti Terzi saranno a carico del Titolare che vi provvederà secondo gli accordi presi con i Soggetti Terzi;
c. le informazioni relative ai costi delle singole Prestazioni dei Soggetti Terzi saranno fornite direttamente dai Soggetti Terzi a cui il Titolare si è rivolto.
ARTICOLO 3 – MODALITÀ PER FRUIRE DEL SERVIZIO ODONTOIATRCO
3.1 Al fine di usufruire del Servizio Odontoiatrico il Titolare è tenuto a inserire tutti i dati e le informazioni richieste nel Sito Internet Dedicato con la seguente procedura:
a. Connessione al Sito Internet Dedicato;
b. Login tramite inserimento del Codice PIN di cui al precedente art. 1.6;
c. Compilazione del form che comparirà sulla pagina web;
d. Stampa del form compilato e presentazione dello stesso alla/al struttura odontoiatrica/medico odontoiatra scelto durante la compilazione.
3.2 Per poter usufruire del Servizio Odontoiatrico il Titolare è tenuto a manifestare il consenso al trattamento dei dati personali sul Sito Internet Dedicato. In caso di mancata prestazione del consenso al trattamento dei dati personali il Titolare non potrà usufruire del Servizio Odontoiatrico
ARTICOLO 4 – ATTIVAZIONE DELLA CARTA SERVIZI - DURATA
Il Titolare del Servizio fornito da BA, previa attivazione tramite la registrazione al Sito Internet Dedicato di cui all’art. 3.1 b., da effettuarsi entro e non oltre il 31/03/2015, potrà fruire del Servizio Odontoiatrico fino alla data di scadenza del medesimo Servizio Odontoiatrico e cioè per un anno a decorrere dalla data di attivazione.
ARTICOLO 5 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ DI BA
5.1 BA non sarà responsabile per danni o disservizi derivanti da fatti addebitabili al Titolare (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: il malfunzionamento del sistema informatico usato dal Titolare per il collegamento al Sito Internet Dedicato, la mancata registrazione dei dati necessari alla corretta erogazione del Servizio Odontoiatrico).
5.2 BA sarà esentata dalla fornitura dei Servizio Odontoiatrico in caso di sopravvenuta impossibilità dovuta a forza maggiore o a caso fortuito maggiore (tra i quali a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: scioperi, sommosse, tumulti, atti di terrorismo o di sabotaggio, occupazioni, serrate, colpi di stato, guerre, invasioni, ostilità, calamità naturali ( trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, alluvioni, inondazioni, mareggiate e maremoti), eventi comunque al di fuori del ragionevole controllo di BA medesima.
5.3 BA non sarà responsabile per eventuali danni che dovessero derivare al Titolare in conseguenza dell’erogazione delle Prestazioni dei Soggetti Terzi.
ARTICOLO 6 – RECLAMI
I reclami relativi alla fornitura del Servizio Odontoiatrico potranno essere inviati a BA a mezzo fax al numero 000.0000000.
ALLEGATO A – MODELLO CONVENZIONE DI SERVIZI ITD