Contract
1. PREMESSE
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito le “Condizioni”) si applicano ai rapporti contrattuali tra LEGALEYE S.R.L, con sede legale in UDINE, Via X. Xxxxx nr°9 (di seguito “LEGALEYE”), ed il CLIENTE aventi ad oggetto la fornitura dei Servizi (di seguito i “Servizi” o il “Servizio”) individuati nella Proposta di Contratto (di seguito la “Proposta”) e/o nella Proposta Tecnico Economia (di seguito “PTE”) specificamente formulata per il CLIENTE.
1.2 Le Condizioni, unitamente alla Proposta e/o alla PTE, alle Condizioni Aggiuntive eventualmente applicabili, alle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie dei Servizi, e ad ogni altro documento contrattuale eventualmente richiamato e/o allegato, rappresentano il Contratto, ovvero la totalità delle pattuizioni intervenute tra le Parti in merito ad una specifica fornitura del Servizio.
1.3 Le presenti Condizioni, l’Offerta Commerciale, la Proposta, la PTE ove presente, le Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie dei Servizi, ed ogni altro documento contrattuale richiamato e/o allegato, sono documentate nel sito web xxx.xxxxxxxx.xx (o in indirizzi web da questo sito accessibili) e come tali fanno parte integrante e sostanziale del Contratto.
1.4 Le presenti Condizioni sono da ritenersi integralmente efficaci dal momento in cui il CLIENTE le accetta espressamente mediante click sul pulsante “Accetto” o mediante apposizione di flag nel check box presentato nel sito xxx.xxxxxxxx.xx con la Proposta di Contratto
1.5 Salvo espressa disposizione contraria, l'introduzione di una qualsiasi modifica al Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, come pure il lancio di nuovi servizi, sarà soggetto, e pertanto sarà regolato, dalle presenti Condizioni generali.
2. DEFINIZIONI
2.1. Agli effetti delle presenti Condizioni Generali di contratto e delle singole offerte economiche e/o PTE si intende per:
- “Parti”, LEGALEYE e il CLIENTE indicati congiuntamente;
- “CLIENTE”, la persona fisica o giuridica che per i propri scopi personali privati o imprenditoriali e professionali ha sottoscritto la Proposta di Contratto;
- “Contratto”, il documento avente ad oggetto la fornitura del Servizio secondo i termini e le condizioni previste dalla Offerta Commerciale, Proposta di Contratto e/o Proposta Tecnico Economica (PTE), dai suoi Allegati e dalle presenti Condizioni Generali di Contratto che insieme lo costituiscono e dalle ulteriori richieste del CLIENTE formalizzate con LEGALEYE;
- “Chiave di Accesso”: s’intende un codice identificativo (user id) ed una password riservati, tramite i quali il Cliente e/o gli Utenti potranno attivare, accedere ed usufruire del Servizio;
- “Pin”: codice di cifratura generato esclusivamente dal CLIENTE per proteggere l’acquisizione forense realizzata.
- “Piattaforma”: s’intende l’insieme di infrastrutture tecniche e strumenti gestiti da LEGALEYE, commercializzati da quest’ultima e concessi in uso al CLIENTE tramite il Servizio;
- “Servizio”: s’intende il servizio di accesso ed utilizzo della Piattaforma via Internet, mediante connessione protetta del tipo HTTPS, comprendente i servizi di cui all’Allegato A;
- “Acquisizione”: servizio corrispondente al salvataggio di risorse informative presenti nel web, secondo procedure forensi standardizzate e riconosciute dalla comunità scientifica nazionale ed internazionale quali idonee a garantire requisiti di conformità, genuinità, immodificabilità rispetto alle informazioni originali acquisite;
- “Acquisizione Over-Time”: servizio corrispondente allo sblocco dell’Acquisizione standard bloccata per superamento del limite temporale prefissato ed all’estensione della durata temporale di una Acquisizione standard;
- “Retention”: servizio corrispondente alla fornitura di un’area logica di memorizzazione messa a disposizione del Cliente per un tempo e per una dimensione prefissati, sulla quale lo stesso potrà allocare i dati acquisiti per mezzo del Servizio;
- “Download”: servizio di scaricamento dell’Acquisizione realizzata dal CLIENTE dalle aree di memoria di LEGALEYE;
- “Account”: ambiente con contenuti e funzionalità predisposte per ciascun CLIENTE;
- “Informazioni di Account”: informazioni fornite dal CLIENTE in relazione alla creazione e gestione dell’Account di utilizzo del Servizio;
- “File di Log”: l'insieme delle registrazioni degli eventi cronologici occorsi sul singolo sistema o Piattaforma, prodotto da una opportuna funzionalità di tracciamento, memorizzato in diversi possibili formati e con tecnologie differenti;
- “Offerta Commerciale” (anche semplicemente “Offerta”): la descrizione tecnica e l’offerta economica predisposta da LEGALEYE per la fornitura del Servizio;
- “Proposta di contratto” (anche semplicemente “Proposta”): documento con il quale il CLIENTE chiede formalmente a LEGALEYE di concludere il contratto di fornitura di servizi;
- “Proposta Tecnico Economica” (o PTE): l’insieme delle condizioni, anche promozionali, specificamente offerte al CLIENTE in ragione delle esigenze di servizio dallo stesso illustrate preliminarmente alla formulazione dell’offerta riguardanti.
- “Service Level Agreement” (o semplicemente SLA): s’intende l’insieme dei parametri utilizzati per misurare il livello del Servizio fornito da LEGALEYE, meglio descritti nell’Allegato B “Documento di SLA (Service Level Agreement)”;
2.2. I termini suindicati potranno essere utilizzati nelle presenti Condizioni Generali di Contratto sia al singolare
che al plurale, mantenendo comunque l’accezione stabilita.
3. PROPOSTA E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1 Il CLIENTE, richiede a LEGALEYE la fornitura dei Servizi mediante sottoscrizione della Proposta di Contratto, completa in ogni sua parte, e/o della PTE contenente specifica Offerta commerciale verso il CLIENTE allegando i documenti eventualmente richiesti e/o allegati dalla Proposta stessa.
3.2 L’efficacia e la validità della richiesta di fornitura del Servizio è subordinata allo status di maggiorenne, nonché alla piena capacità giuridica e d’agire del soggetto richiedente.
3.4 La Proposta, ai sensi dell’articolo 1329 Codice Civile, si considera irrevocabile per un periodo di 15 (quindici) giorni dal momento della ricezione della stessa da parte di LEGALEYE.
3.5 Il CLIENTE è responsabile della veridicità delle informazioni fornite in fase di sottoscrizione della Proposta e/o della PTE e riconosce a LEGALEYE, nel rispetto della normativa vigente, il diritto di assumere ulteriori informazioni che si rendano necessarie ai fini dell’esecuzione del Contratto.
3.6 Il Contratto, anche in mancanza di accettazione espressa da parte di LEGALEYE, si intende concluso al momento dell’attivazione dei Servizi che verrà comunicata al CLIENTE con la trasmissione della cd. “Welcom Letter” con le modalità di cui al successivo articolo 4.3.
3.7 LEGALEYE si riserva il diritto di rifiutare la richiesta della fornitura dei Servizi, nei seguenti casi:
(a) omessa o incompleta compilazione o sottoscrizione della Proposta e/o dei documenti eventualmente da questa richiesti;
(b) il CLIENTE non ha fornito prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio e/o residenza, o (se del caso) della propria qualità di rappresentante e/o mandatario di un altro soggetto e dei relativi poteri;
(c) il CLIENTE risulta civilmente incapace, o iscritto al registro dei protesti, o soggetto a procedure esecutive o concorsuali, o ha subito una condanna per il reato di truffa o per reati connessi alla criminalità informatica;
(d) il CLIENTE è o è stato inadempiente, a qualsivoglia titolo, nei confronti di LEGALEYE; in tale eventualità LEGALEYE può subordinare l’accettazione della richiesta di fornitura al pagamento delle somme rimaste insolute;
(e) il CLIENTE non ha fornito, ove richiesto e salvo ove diversamente disposto, accettazione e garanzie indicate nelle presenti condizioni contrattuali;
(f) per motivi tecnico-organizzativi imputabili al CLIENTE, da indicarsi nella dichiarazione di rifiuto da parte di LEGALEYE.
In tutti i predetti casi, non imputabili a LEGALEYE, è esclusa sin d’ora qualsivoglia tipo di responsabilità in capo a LEGALEYE nei confronti del CLIENTE.
3.8. In deroga a quanto previsto al precedente comma 6, laddove LEGALEYE non abbia potuto attivare i Servizi per cause imputabili al CLIENTE, ma abbia comunque sostenuto dei costi necessari all’attivazione, detti costi potranno essere comunque addebitati al CLIENTE.
4. ATTIVAZIONE - EROGAZIONE DEL SERVIZIO
4.1 Fatti salvi i casi di cui all’articolo 3, commi 6 e 7, l’attivazione dei Servizi avverrà entro il giorno lavorativo successivo dalla sottoscrizione da parte di LEGALEYE del contratto e dall’avvenuto pagamento del CLIENTE e/o entro il termine indicato nella specifica PTE. Detti giorni devono intendersi come giornate lavorative (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi, nell’orario 08:00 – 18:00).
4.2 Qualora in fase di attivazione si dovesse verificare l’impossibilità a realizzare quanto richiesto, LEGALEYE proporrà al CLIENTE le possibili soluzioni alternative che possano comunque corrispondere alle esigenze del CLIENTE, sottoponendogli quindi una nuova Offerta. In tal caso, il nuovo termine per l’attivazione del servizio comincerà a decorrere dalla data di accettazione della offerta alternativa proposta.
4.3 Ad attivazione ultimata, il CLIENTE riceverà sul proprio indirizzo e-mail una comunicazione (Welcome Letter) di conferma della avvenuta attivazione contenente le Credenziali di Accesso, tramite le quali poter attivare ed accedere al Servizio ed utilizzare la Piattaforma secondo le modalità indicate nell’Allegato A e nel rispetto degli obblighi qui dettagliati.
4.5 LEGALEYE potrà fornire altresì al CLIENTE assistenza sul funzionamento a fronte di espressa richiesta di quest'ultimo e previo accordo sulle condizioni e modalità delle singole prestazioni anche di natura economica che saranno meglio specificate nelle singole offerte.
4.6 Qualsiasi intervento atto a ripristinare la corretta funzionalità del Servizio, dovrà essere effettuato esclusivamente da LEGALEYE o da terzi da essa incaricati. Qualora previsto dalle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie del Servizio, LEGALEYE addebiterà al CLIENTE il costo relativo all’attività effettuata.
5. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
5.1. Il presente contratto ha ad oggetto l’erogazione, da parte di LEGALEYE nei confronti del CIENTE, del Servizio alle condizioni specificate e riportate nell’Allegato A e nella documentazione illustrativa fornita da LEGALEYE, che il Cliente dichiara espressamente di aver preso visione e di conoscere in ogni sua parte.
5.2. Il Servizio è commercializzato da LEGALEYE; esso è accessibile via Internet in ambito SaaS (Software as a Service) e consente l’acquisizione in modalità forense
(c.d. Acquisizione) di dati ed informazioni pubblicate e reperibili su fonti aperte o legittimamente accessibili da parte dell’utente nel Web; ai fini della memorizzazione dei dati acquisiti mediante la Piattaforma, il Cliente disporrà di apposite aree di memoria fornite da LEGALEYE secondo le modalità e le specifiche indicate nell’Allegato A.
5.3 Le funzionalità del Servizio sono eseguibili esclusivamente all’interno di un’area protetta con specifiche misure di sicurezza; inoltre il sistema è strutturato con un particolare sistema di cifratura: all’utente è richiesto di creare un PIN al quale nessuno, incluso LEGALEYE, può avere accesso. Grazie a questo PIN, tutti i file che vengono acquisiti dal CLIENTE vengono crittografati al termine della sessione. Di conseguenza il contenuto dell’acquisizione realizzata dal CLIENTE rimane riservato, se non diversamente disposto dal medesimo.
Il Servizio non comprende funzioni di recupero del codice di cifratura, pertanto LEGALEYE è estraneo a qualsiasi responsabilità dovuta alla perdita del medesimo.
5.4 Il Servizio provvede all'archiviazione dei dati presso una apposita Area di Memorizzazione dotata delle più moderne tecnologie di backup e di sicurezza. Il periodo temporale di archiviazione (cd. Retention) e lo spazio di memorizzazione destinati al CLIENTE sono diversificati in relazione all’offerta sottoscritta.
5.5 Il servizio provvede a rendere disponibile al CLIENTE l’Acquisizione realizzata mediante il download (c.d. Download), dopo che LEGALEYE avrà provveduto alla verifica delle informazioni fornite dal Cliente in sede di registrazione al Servizio.
5.6 Il Servizio provvede, su espressa richiesta del CLIENTE, alla memorizzazione dell’acquisizione realizzata su supporto di memorizzazione ottica DVD ed alla spedizione del medesimo presso l’indirizzo comunicato dal CLIENTE in sede di richiesta.
5.7. Al fine di garantire elevati standard di qualità e sicurezza il Servizio prevede l’utilizzo di infrastrutture e di attività di soggetti Terzi residenti nel territorio Europeo.
5.8 Al fine di poter utilizzare il Servizio, è necessario ottenere un accesso al World Wide Web (Internet), e pagare tutti i corrispettivi associati a tale accesso.
Inoltre, è necessario che il CLIENTE sia dotato dell'attrezzatura necessaria per la connessione al World Wide Web (tra cui un computer, un modem/router e tutto ciò che risulta necessario per collegarsi alla piattaforma del Servizio).
LEGALEYE non garantisce la disponibilità locale, temporale e qualitativa dell’infrastruttura internet necessaria per l’acquisizione dei dati ed, in particolare, non garantisce che le medesime operazioni realizzate dal CLIENTE possano essere eseguite entro un lasso temporale prestabilito.
6. ASSISTENZA TECNICA
6.1 LEGALEYE provvede all’assistenza tecnica limitatamente alla propria Piattaforma ed ai Servizi di base citati; non rientrano negli oneri del Contratto interventi effettuati sulle apparecchiature per malfunzionamenti
causati o inerenti ad anomalie direttamente imputabili al CLIENTE.
6.2 E' esclusa ogni forma di assistenza tecnica al CLIENTE su problematiche di utilizzo e gestione non direttamente collegate a funzionalità offerte e indicate nella scheda tecnica del prodotto/servizio reso da LEGALEYE.
6.3 E' previsto un supporto di assistenza tecnica al CLIENTE per tutto il periodo contrattuale di erogazione del Servizio (help-desk) come specificato negli SLA;
in caso di espressa richiesta del CLIENTE, il Servizio provvede a fornire assistenza durante la sessione di acquisizione: esclusivamente per tale finalità di intervento, il CLIENTE autorizza l’accesso alla sessione ed ai contenuti della medesima, da parte del personale di Assistenza di LEGALEYE.
6.4. Il servizio di assistenza tecnica avrà lo scopo di acquisire le richieste di assistenza (ticket) relative a problemi che si dovessero verificare nel corso della fornitura del Servizio oggetto del Contratto. Il servizio di assistenza tecnica sarà a disposizione del CLIENTE, secondo le specifiche modalità definite nel documento di SLA.
7. CARATTERISTICHE TECNICHE ED ECONOMICHE DEL SERVIZIO
7.1 Tutte le caratteristiche tecniche ed economiche del servizio saranno indicate nelle singole offerte commerciali, negli allegati al presente Contratto, nelle specifiche PTE e/o rese disponibili sul link xxxx://xxx.Xxxxxxxx.xx a cui si rimanda integralmente.
7.2 Ogni singola acquisizione prevede una durata massima standard di 20 minuti; la durata di ogni singola acquisizione può essere estesa con l’acquisto di pacchetti over-time per un tempo massimo complessivo di 60 minuti. Qualora al termine dell’acquisizione non siano stati utilizzati tutti i minuti acquistati con il pacchetto over-time, essi non sono utilizzabili né cumulabili per acquisizioni diverse da quella per la quale sono stati necessari.
7.3 Oltre a quanto espresso all’art. 7.2, le caratteristiche del Servizio sono diversificate in relazione all’ offerta richiesta e sottoscritta dal CLIENTE:
a) Offerta ONE SHOT:
La fornitura del Servizio è erogata sulla base della effettiva richiesta di utilizzo del CLIENTE che potrà acquistare una singola acquisizione o pacchetti di valore corrispondente ad un numero predefinito di acquisizioni;
il CLIENTE potrà fruire di uno spazio di archiviazione illimitato per un periodo temporale (Retention) di 90 giorni consecutivi; il periodo temporale di Retention a disposizione del CLIENTE potrà essere esteso previo pagamento di canone aggiuntivo come indicato nel listino prezzi.
Il pagamento integrale dell’offerta è condizione essenziale per attivazione ed erogazione del Servizio.
b) Offerta ABBONAMENTO:
la fornitura del Servizio è erogata su base annuale ed include la possibilità di effettuare un numero massimo di 5 acquisizioni mensili;
il CLIENTE potrà fruire dello spazio di archiviazione predefinito di 2 GB per un periodo temporale corrispondente alla durata contrattuale.
Lo spazio di archiviazione a disposizione del CLIENTE potrà essere incrementato previo pagamento di canone aggiuntivo come indicato nel listino prezzi.
Il pagamento dell’offerta è condizione essenziale per attivazione ed erogazione del Servizio: il pagamento del Servizio in ABBONAMENTO potrà essere corrisposto in unica soluzione annuale o su base mensile.
c) Offerta PARTNER:
la fornitura del Servizio è erogata sulla base della effettiva richiesta di utilizzo del CLIENTE; al costo del servizio è applicato lo sconto promozionale riservato al CLIENTE Partner; il CLIENTE potrà fruire dello spazio di archiviazione di 5 GB per un periodo temporale corrispondente alla PTE sottoscritta. Lo spazio di archiviazione a disposizione del CLIENTE potrà essere incrementato previo pagamento di canone aggiuntivo come indicato nel listino prezzi.
Il pagamento integrale dell’offerta è condizione essenziale per attivazione ed erogazione del Servizio.
7.4 LEGALEYE assicura la correttezza delle procedure forensi adottate e la sicurezza dell'archiviazione dei dati ma non risponde della correttezza, della conformità e della esattezza dei dati acquisiti con il Servizio qualora tali circostanze dipendano da fattori esterni alla Piattaforma LEGALEYE.
7.5 LEGALEYE si impegna, conformemente alle presenti condizioni, a custodire i dati inseriti ed acquisiti dal CLIENTE per l’intera durata contrattuale.
LEGALEYE si riserva altresì di interdire temporaneamente le funzionalità di download dell’acquisizione realizzata dal CLIENTE al fine di verificare la veridicità delle informazioni fornite dallo stesso in fase di richiesta di attivazione del Servizio.
8. CORRISPETTIVI, ADEGUAMENTI E VARIAZIONI ECONOMICHE
8.1 Il CLIENTE riconosce a LEGALEYE per le prestazioni oggetto del Contratto, il corrispettivo economico determinato nell’Offerta Commerciale, nella Proposta e/o nella specifica PTE.
Tale corrispettivo è al netto di IVA e di altri eventuali oneri di legge.
8.2 LEGALEYE si riserva il diritto di modificare in ogni momento il corrispettivo del canone di attivazione ed utilizzo del Servizio laddove le condizioni di mercato lo richiedano.
9. VARIAZIONI E MODIFICHE IN CORSO DI EROGAZIONE.
9.1 Durante il periodo di erogazione del Servizio LEGALEYE si riserva il diritto di variare le condizioni contrattuali, tecniche, qualitative (SLA) ed economiche in qualunque momento e senza preavviso, per rispecchiare le modifiche occorse nella tecnologia, negli standard di settore, nell’utilizzo del sistema e nella disponibilità di
contenuti di terze parti. Le modifiche sono apportabili a sola discrezione di LEGALEYE.
E’ onere del CLIENTE controllare regolarmente il sito web indicato e la casella di posta elettronica associata all’account di servizio LEGALEYE per prendere conoscenza delle modifiche del presente accordo.
9.3 Le modifiche delle condizioni contrattuali saranno automaticamente applicate se imposte da Xxxxx e/o Regolamenti e/o Provvedimenti delle competenti Autorità o se comunque vantaggiose e migliorative per il CLIENTE.
9.4 Il CLIENTE, all’atto della notifica/pubblicazione della variazione delle condizioni, ha il diritto di recedere dal Contratto, senza addebito di penali, dandone comunicazione scritta a LEGALEYE, mediante invio di lettera raccomandata a/r entro il termine essenziale di 15 (quindici) giorni dalla data della comunicazione di variazione delle condizioni contrattuali. Resta inteso che il recesso del CLIENTE non lo esonera dal corrispondere l’intero costo/canone previsto per l’offerta sottoscritta.
9.5 In difetto di comunicazione da parte del CLIENTE entro il termine previsto, le modifiche proposte si intenderanno accettate.
9.6 Il CLIENTE è tenuto a fornire tempestivamente a LEGALEYE ogni eventuale modifica dei dati forniti nella Proposta. A tal fine il CLIENTE si impegna a comunicare al più presto, anche telefonicamente rivolgendosi al Servizio Clienti, qualunque cambiamento relativo a tali informazioni. In assenza della predetta comunicazione, tutte le comunicazioni inviate da LEGALEYE all’ultimo indirizzo (anche telematico) reso noto dal CLIENTE, si reputeranno da questi conosciute.
10. PAGAMENTO E MODALITA’ DI FATTURAZIONE.
10.1 Il pagamento verso LEGALEYE è condizione essenziale per l’attivazione e la fruizione del Servizio.
10.2 Fatto salvo quanto diversamente previsto nella Offerta, Proposta e/o PTE, Il CLIENTE si impegna al pagamento del costo/canone di Servizio, mediante Carta di Credito o conto PayPal, che sarà determinato sulla base della richiesta di Servizio, in forza del listino vigente allegato al presente contratto.
Per il pagamento con carta di credito o conto PayPal, il Cliente verrà ridirezionato su apposita piattaforma di pagamento on line, dove potrà effettuare il pagamento in modalità sicura. Tutte le piattaforme di pagamento utilizzate gestiscono direttamente i dati immessi sul proprio sito Internet per effettuare il pagamento.
LEGALEYE non raccoglie alcun dato relativo alla Carta di Credito utilizzata, o relativo ai codici di accesso alla forma di pagamento "PayPal". Queste informazioni sono raccolte direttamente dai sistemi terzi utilizzati.
10.3 Il CLIENTE corrisponderà a LEGALEYE gli importi dovuti nel momento di conferma dell’ordine di acquisto del Servizio.
10.4 Il CLIENTE accetta di ricevere la fattura in formato elettronico. Tutte le fatture relative a contributi e/o canoni e/o corrispettivi disciplinati dal Contratto saranno rese disponibili presso l’account personale del CLIENTE o inviate all’indirizzo email del CLIENTE riportato nella Offerta Commerciale, Proposta e/o PTE ad avvenuto pagamento del Servizio.
11. DURATA E RECESSO
11.1. La durata minima del Contratto è quella specificata nel Modulo d’Ordine e/o Proposta di Contratto:
a) Il Contratto ONE SHOT ha durata minima corrispondente al tempo intercorrente tra l’attivazione del Servizio ed il 90° giorno successivo alla realizzazione dell’acquisizione forense; qualora l’offerta abbia per oggetto un pacchetto del valore corrispondente a più acquisizioni, il Contratto avrà termine decorsi 90 giorni dalla realizzazione dell’ultima acquisizione a disposizione del CLIENTE.
b) Il contratto di ABBONAMENTO ha durata minima di 12 mesi a decorrere dalla data di attivazione del Servizio;
c) Il contratto PARTNER ha durata minima corrispondente al tempo intercorrente tra l’attivazione del Servizio ed il termine stabilito nelle PTE formulate con ciascun specifico CLIENTE.
11.2 La durata minima contrattuale può essere ampliata mediante l’estensione del servizio di Retention e/o con il rinnovo dell’offerta di Abbonamento.
11.3. Nel caso in cui il CLIENTE, per qualsiasi ragione eserciti il diritto di recesso durante il periodo di vigenza del contratto, esso sarà comunque tenuto al pagamento dei costi/canoni integrali previsti sino alla scadenza del periodo di durata contrattuale. Quanto corrisposto dal CLIENTE a LEGALEYE per l’attivazione e l’erogazione del Servizio non fruito, non potrà ritenersi rimborsabile.
11.4. Entro il termine di cessazione del contratto o per cessazione dovuta a qualsiasi causa, il CLIENTE dovrà eseguire in proprio e su propri supporti di memoria, il salvataggio dei dati di sua proprietà eventualmente esistenti sulla Piattaforma LEGALEYE.
LEGALEYE provvederà a comunicare al CLIENTE l’avvicinarsi del termine di scadenza.
11.5.Decorso il termine di cessazione, il CLIENTE autorizza espressamente LEGALEYE a cancellare i dati eventualmente residenti sulla Piattaforma.
11.6 In deroga al comma 5, qualora il CLIENTE intenda conservare i dati di sua proprietà presso le strutture di LEGALEYE dovrà richiedere entro la scadenza del termine di cessazione, l’estensione del servizio di memorizzazione in Retention: il CLIENTE potrà scegliere tra le soluzioni di estensione di Retention specificate nel listino prezzi.
Il pagamento del Servizio di estensione di Retention entro i termini ordinari di cessazione del contratto è condizione essenziale per l’attivazione.
Alla scadenza del servizio di Retention, senza che ulteriori richieste siano pervenute a LEGALEYE entro i termini di cessazione, il CLIENTE autorizza espressamente LEGALEYE a cancellare i dati eventualmente residenti sulla Piattaforma.
11.7 Oltre la data di disattivazione del Servizio (termine ordinario o esteso) non sarà più possibile effettuare il recupero dei dati acquisiti dal CLIENTE; i dati di acquisizione forense saranno eliminati in modalità permanente dalla Piattaforma LEGALEYE.
12. CONTRATTO STIPULATO DAL CONSUMATORE FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI E A DISTANZA
12.1 Il CLIENTE consumatore, inteso come persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, come definito dall’articolo 1469-bis Codice Civile, può recedere dal Contratto con LEGALEYE, ove stipulato a distanza e fuori dai locali commerciali, dandone comunicazione a LEGALEYE mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 (dieci) giorni dalla conclusione del Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi. Il CLIENTE decadrà dal diritto di recesso dal momento del primo utilizzo dei Servizi.
12.2. Nell'ipotesi in cui il CLIENTE eserciti il diritto di recesso in ordine ad alcuni soltanto dei Servizi attivati, il Contratto rimarrà in vigore per i restanti Servizi.
12.3. Il CLIENTE, con la sottoscrizione della Proposta dichiara, inoltre, di aver ricevuto copia, di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Contratto, le Condizioni Aggiuntive eventualmente previste, delle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie dei Servizi, ed ogni altro documento contrattuale allegato, tutti costituenti il Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 47, comma
3 ultima parte, D.Lgs. 206/2005.
13. SOSPENSIONE
13.1 LEGALEYE si riserva la facoltà di sospendere senza preavviso, in tutto o in parte, l’erogazione del Servizio in ciascuno dei seguenti casi:
(a) ogni qualvolta sussista ragionevole evidenza di una violazione degli obblighi del CLIENTE, senza che ciò possa comportare responsabilità alcuna di LEGALEYE nei confronti del Cliente, anche nelle ipotesi in cui dette violazioni dovessero rivelarsi insussistenti;
(b) contestazioni e/o richieste di qualsiasi tipo provenienti da terzi o dalla Pubblica Amministrazione o da Autorità Giudiziarie di qualsivoglia tipo, senza che ciò possa comportare responsabilità alcuna di LEGALEYE nei confronti del CLIIENTE.
(c) modifiche, interventi e/o manutenzioni ordinarie al Servizio effettuati da LEGALEYE.
(d) esecuzione da parte di LEGALEYE di attività di verifica delle informazioni fornite dal Cliente in sede di registrazione.
13.2. Resta inteso che il periodo di sospensione di cui al paragrafo precedente non potrà essere in nessun caso recuperato o rimborsato.
14. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA - DIFFIDA AD ADEMPIERE
14.1 Il presente Contratto sarà risolto ai sensi dell’articolo 1456 Codice Civile, con conseguente interruzione dei Servizi, nei casi di inadempimento degli obblighi previsti a carico del CLIENTE dagli articoli 10, 18 e 23 delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
In tali casi la risoluzione avrà efficacia dalla data di comunicazione inviata da LEGALEYE al CLIENTE, senza necessità di preavviso.
14.2 Escluse le ipotesi di cui al precedente comma, negli ulteriori casi di inadempimento degli obblighi previsti a carico del CLIENTE dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, LEGALEYE potrà risolvere il Contratto, ai sensi dell’articolo 1454 Codice Civile, decorsi inutilmente 15 (quindici) giorni dalla ricezione della relativa diffida ad adempiere da parte del CLIENTE, comunicata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, fatti sempre salvi eventuali ulteriori rimedi di Xxxxx.
14.3 Resta, in ogni caso, impregiudicata la facoltà di LEGALEYE di addebitare al CLIENTE ogni eventuale ulteriore onere di carattere economico che la stessa abbia dovuto sopportare per l’inadempimento del CLIENTE, oltre al diritto di percepire il corrispettivo dei Servizi fruiti e oltre al risarcimento dei danni subiti e subendi.
15. EFFETTI DI RECESSO - RISOLUZIONE
15.1 In caso di cessazione del presente contratto:
a) tutti i diritti del CLIENTE derivanti dal presente contratto avranno immediata risoluzione;
b) il CLIENTE sarà tenuto, su richiesta di LEGALEYE, alla restituzione/distruzione di tutte le informazioni di proprietà di LEGALEYE;
c) i dati del CLIENTE saranno immediatamente cancellati in modalità permanente.
16. OBBLIGHI DI LEGALEYE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
16.1 LEGALEYE garantisce esclusivamente che il Servizio sarà erogato, e la Piattaforma funziona, in modo sostanzialmente corrispondente a quanto indicato nella relativa documentazione illustrativa e nelle specifiche contenute nell’Allegato A e con i livelli di servizio indicati nell’Allegato B.
LEGALEYE dichiara e garantisce che i servizi dalla stessa forniti non sono affetti da vizi che escludano o diminuiscano in maniera significativa il loro utilizzo rispetto alla relativa descrizione contenuta nella Offerta, Proposta e/o PTE. Eventuali differenze non sostanziali tra funzionalità e la predetta documentazione non saranno considerate essenziali.
16.2 LEGALEYE farà ogni ragionevole sforzo per garantire la massima disponibilità del servizio utilizzato dal CLIENTE, impegnandosi ad osservare tutte le disposizioni
di Legge e Regolamentari vigenti, nonché le disposizioni tecniche che regolano i Servizi offerti.
Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, LEGALEYE non potrà essere ritenuta responsabile dell’inadempimento delle prestazioni relative alla fornitura dei Servizi né per danni, di qualsiasi genere, che il Cliente e/o terzi possano subire a causa dell’utilizzo del Servizio e/o della Piattaforma o di ritardi, sospensioni, interruzioni, downtime, difetti e/o malfunzionamenti del Servizio e/o della Piattaforma, siano essi totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa ad essa non imputabile, comprese in via meramente esemplificativa e non esaustiva le seguenti:
a) Caso Fortuito o Forza Maggiore
A titolo meramente esemplificativo e non esaustivo si intendono eventi di caso fortuito quelli per i quali l’evento è assolutamente non previsto né prevedibile; eventi di forza maggiore, quelli di una forza tale ai quali non è oggettivamente possibile resistere o dipendenti da fatti naturali o di terzi: catastrofi naturali, fulmini, incendi, esplosioni, atto della pubblica autorità, scioperi.
b) Interventi Straordinari
Ovvero gli interventi da effettuarsi con urgenza ad insindacabile giudizio di LEGALEYE per evitare pericoli alla sicurezza e/o stabilità e/o riservatezza e/o integrità dell’Infrastruttura creata ed utilizzata dal CLIENTE e dei dati e/o informazioni in essa contenuti. L’eventuale esecuzione di tali interventi sarà comunque comunicata al CLIENTE a mezzo e-mail inviata con un congruo preavviso, oppure contestualmente all’avvio delle operazioni in questione o comunque non appena possibile.
c) Indisponibilità o blocchi dell’Infrastruttura Virtuale Ovvero indisponibilità o blocchi dell’Infrastruttura virtuale utilizzata dal CLIENTE imputabili a:
(i) errato utilizzo, volontariamente o involontariamente, colposamente o dolosamente, eseguito dal CLIENTE;
(ii) anomalie e malfunzionamenti di infrastrutture, hardware, software, applicativi/gestionali forniti da terze parti;
(iii) inadempimento o violazione del Contratto imputabile al CLIENTE. Tutte le riparazioni derivanti da fatto o colpa del CLIENTE saranno addebitate a quest’ultimo
d) Anomalia o Malfunzionamento del Servizio causati da:
(i) comportamenti dolosi o colposi del Cliente; (ii) guasti e/o malfunzionamenti degli elaboratori utilizzati dal Cliente per fruire del Servizio; (iii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo, in uso presso la sede del Cliente; (iv) mancato rispetto da parte del Cliente delle caratteristiche richieste per l’attivazione e la fruizione del Servizio indicate nell’Allegato A.
e) Mancato Collegamento della/e Infrastruttura/e Virtuale/i alla Rete Pubblica
(i) mancato collegamento della/e infrastruttura/e virtuale/i alla rete pubblica per volontà o per fatto del CLIENTE o di Terzi,
(ii) ovvero cause che determinano l’inaccessibilità, totale o parziale, dell’Infrastruttura virtuale utilizzata dal CLIENTE imputabili a guasti nella rete internet esterna al perimetro di LEGALEYE e comunque fuori dal suo controllo.
f) mancata verifica da parte del Cliente dei risultati delle elaborazioni del Servizio
16.3. LEGALEYE non assumerà nessuna responsabilità in merito alle attività di immissione dei dati nonché relativamente al contenuto delle informazioni che transiteranno sui sistemi utilizzati per la fornitura del Servizio. Pertanto LEGALEYE non è responsabile dei contenuti di qualunque messaggio o informazione o dato veicolato e memorizzato dal CLIENTE attraverso il Servizio.
16.4. LEGALEYE non garantisce che il Servizio e/o la Piattaforma (i) sia rispondente alle esigenze o aspettative del Cliente, (ii) abbia caratteristiche diverse e/o esegua funzioni diverse rispetto a quelle indicate nell’Allegato A e nella documentazione illustrativa, (iii) abbia livelli di servizio diversi da quelli indicati nell’Allegato B.
Pertanto il CLIENTE riconosce e dà espressamente atto di conoscere le caratteristiche essenziali del Servizio e di accettare il rischio relativo alla funzionalità stessa rispetto alle proprie necessità e aspettative.
16.5 LEGALEYE è responsabile esclusivamente per i Servizi informatici offerti secondo le modalità e le caratteristiche indicate nelle presenti condizioni e negli allegati descrittivi del Servizio; atteso che il Servizio offerto ed erogato da LEGALEYE è di natura tecnico-informatica, è da ritenersi totalmente esclusa ogni responsabilità in capo a LEGALEYE per le evenienze che possano verificarsi in qualsiasi sede giudiziaria e/o processuale e/o arbitrale, in ogni grado di giudizio ed ordinamento, sulle sorti dell’ Acquisizione realizzata dal CLIENTE in merito ad ammissibilità, validità ed efficacia probatoria della medesima.
16.6. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave di LEGALEYE o dei suoi subfornitori, LEGALEYE non si assume alcuna responsabilità per danni diretti e/o indiretti subiti dal CLIENTE e/o da terzi a seguito e/o in occasione di malfunzionamento del Servizio, della Piattaforma, degli apparati o di quant’altro messo a disposizione da LEGALEYE nell‘erogazione del Servizio per vizi sopravvenuti.
Il CLIENTE riconosce e concorda che LEGALEYE non sarà in alcun caso responsabile per eventuali danni di qualsiasi specie e natura anche relativi alla perdita di profitti, dell'avviamento commerciale o di dati (anche nel caso in cui LEGALEYE sia stata avvertita del possibile verificarsi di tali danni per gli utenti), risultanti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, da: (i) un utilizzo o uno scorretto utilizzo del Servizio; (ii) incapacità di utilizzo del Servizio; (iii) accesso non autorizzato o alterazione/danneggiamento/cancellazione/distruzione/p erdita/errata memorizzazione/mancato controllo dei dati inseriti e/o acquisiti dal CLIENTE; (iv) dichiarazioni o comportamenti di qualunque terzo soggetto; (v)
interruzione dell’offerta di servizio; (vi) downtime imprevisto; (vii) costi per fornitura di beni/servizi sostitutivi.
16.7. LEGALEYE non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimenti di terzi che pregiudicano il funzionamento del Servizio messo a disposizione del CLIENTE, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle
linee elettriche e/o di telecomunicazione e degli apparati che gestiscono il traffico telematico fra il CLIENTE ed il sistema di LEGALEYE.
16.8 Le parti concordemente escludono la responsabilità di LEGALEYE, anche in ipotesi di risarcimento danni pretesi da terzi, in riferimento al contenuto dei dati trasmessi o conferiti online o acquisiti dal CLIENTE, a qualsiasi titolo, e/o comunque dallo stesso conservati nell’ambito della Piattaforma messa a disposizione da LEGALEYE per la erogazione del servizio oggetto del presente contratto.
16.9. Il CLIENTE si obbliga a tenere indenne LEGALEYE da tutte le perdite, danni, responsabilità, costi ed oneri, ivi comprese eventuali spese legali che dovessero essere sostenute da LEGALEYE quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal CLIENTE con la sottoscrizione del presente Contratto.
16.10. Il CLIENTE solleverà e terrà indenne LEGALEYE da ogni richiesta, azione, pretesa comunque avanzata dal medesimo e/o da terzi a titolo di risarcimento danni.
16.11. Le disposizioni del presente articolo permangono valide ed efficaci anche dopo la cessazione del presente contratto per qualsiasi causa.
17. GARANZIA DI RISULTATO
17.1. Il Servizio è offerto “AS IS” così come indicato nella documentazione descrittiva. LEGALEYE s'impegna ad erogare il Servizio con le caratteristiche conformi a quelle indicate nella Offerta, Proposta e/o specifica PTE e/o comunque nelle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie dei Servizi alla data della sottoscrizione della Proposta, Offerta e/o PTE ed in conformità ai livelli di servizio previsti dal Service Level Agreement (SLA).
17.2 LEGALEYE garantisce che il Servizio erogato è conforme alle procedure forensi ed alle best-practices standardizzate nell’ambito disciplinare della Cloud and Network Forensics, così come generalmente ed ampliamente riconosciute dalla comunità scientifica nazionale ed internazionale.
17.3 Nel caso in cui il ritardo, malfunzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione del Servizio, sia esso totale e/o parziale, temporaneo e/o definitivo, sia imputabile a LEGALEYE, quest’ultima sarà tenuta, esclusivamente, all’emissione di Credito di Servizio a favore del CLIENTE corrispondente (i) all’estensione della durata del Contratto per un periodo pari alla durata del ritardo, malfunzionamento, sospensione e/o interruzione medesima, (ii) e/o per un periodo pari al tempo necessario ad eseguire nuovamente una attività di acquisizione. Resta espressamente escluso, ora per allora, qualsiasi altro indennizzo o risarcimento al CLIENTE per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura e specie.
17.4 Ogni eventuale reclamo dovrà, in ogni caso, essere proposto, a pena di decadenza, entro 8 giorni dalla scoperta dei difetti e/o malfunzionamenti del Servizio e/o della Piattaforma, mediante lettera raccomandata a.r. contenente la descrizione dettagliata e la documentazione relativa al/i difetto/i o malfunzionamento/i riscontrato/i ed alla sua riconducibilità ad un inadempimento di LEGALEYE alle previsioni del Contratto.
18. OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE NELL’UTILIZZO DEL SERVIZIO.
18.1 Il CLIENTE ha l’obbligo di utilizzare i Servizi nel rispetto delle Leggi, dei Regolamenti vigenti e delle presenti Condizioni Generali di Contratto. Qualsiasi uso difforme dei Servizi configura inadempimento del CLIENTE, con risoluzione automatica del Contratto ex articolo 1456 Codice Civile, fatto salvo il risarcimento degli eventuali danni.
18.2. Il CLIENTE si impegna a/ad:
(a) operare ed utilizzare il Servizio, per tutta la durata del Contratto, in conformità alle disposizioni di Xxxxx in materia di tutela, civile e penale, di programmi, di dati, di sistemi informatici, di comunicazioni informatiche e telematiche;
(b) astenersi dal trasmettere, divulgare, distribuire, inviare, o altrimenti mettere in circolazione, attraverso il Servizio, informazioni, dati e/o materiali blasfemi, osceni, diffamatori, illegali, o altrimenti lesivi, turbativi, o in violazione di diritti di terzi e/o di Leggi o Regolamenti;
(c) astenersi dall’utilizzo del Servizio per violare la sicurezza e l’integrità e/o alterare la stabilità di qualsiasi sistema di comunicazione, rete, applicazione software o dispositivo di rete o di calcolo.
(d) utilizzare il Servizio e la Piattaforma obbligandosi a non riprodurli, in qualsiasi modo, anche parzialmente, distribuirli, cederli, venderli, locarli, sfruttarli a fini commerciali o comunque consentirne a terzi l’uso, in tutto o in parte, a qualsivoglia titolo o forma, sia a titolo oneroso che gratuito.
(e) fruire del Servizio in conformità alle caratteristiche indicate nell’Allegato A e nella documentazione illustrativa fornita da LEGALEYE;
(f) non effettuare operazioni che possano interferire con la sicurezza dei servizi e delle infrastrutture di LEGALEYE.
(g) non effettuare manomissioni e/o interventi, direttamente o tramite personale non espressamente autorizzato da LEGALEYE, su apparati/infrastrutture/prodotti di proprietà di LEGALEYE o di proprietà di terzi ma su cui LEGALEYE vanta diritti d’uso, concessi in uso ovvero a disposizione del CLIENTE ad altro titolo;
(h) non cedere a terzi in tutto o in parte il Contratto, senza il preventivo consenso scritto di LEGALEYE;
(i) non porre in essere alcuna azione che possa compromettere la sicurezza dei sistemi, apparati e/o della Piattaforma cui il CLIENTE abbia accesso tramite il Servizio.
18.3 Nel caso di inosservanza delle condizioni indicate, LEGALEYE si riserva il diritto, senza assumersi l’obbligo, di (i) indagare su ogni violazione e sull’uso improprio del Servizio, (ii) disabilitare l’accesso all’account, (iii) segnalare alle autorità competenti le attività sospette fornendo informazioni sui CLIENTI inadempienti.
18.4. Le password fornite da LEGALEYE per l’accesso ai servizi sono personali. Il CLIENTE, pertanto, è il responsabile unico ed esclusivo delle stesse, nonché del loro utilizzo illecito o fraudolento, anche da parte di collaboratori e/o dipendenti del CLIENTE.
Il CLIENTE si obbliga a non consentire l’utilizzo delle autorizzazioni di accesso fornite da LEGALEYE, direttamente o indirettamente, a titolo gratuito ovvero oneroso, a terzi, escluso il proprio personale dipendente ed i propri consulenti che abbiano in essere specifici rapporti contrattuali (di cui tuttavia il CLIENTE si assume per entrambi i casi la totale responsabilità)
Il Cliente è personalmente responsabile dei danni che dovessero essere arrecati a LEGALEYE e/o a terzi a seguito di un utilizzo improprio e/o della perdita, sottrazione o furto della Chiave di Accesso ed, in ogni caso, dall’utilizzo della stessa ad opera di terzi.
In caso di furto e/o smarrimento della Chiave di Accesso, il Cliente dovrà darne immediata comunicazione scritta a LEGALEYE onde consentirne la pronta disattivazione e sostituzione.
18.5. Resta a carico del CLIENTE la stipula delle assicurazioni necessarie a garanzia dei danni derivanti dalla conclusione del Contratto o dalla sua esecuzione.
18.6. Il CLIENTE dichiara di assumersi la paternità di quanto effettuato utilizzando i servizi LEGALEYE. Il CLIENTE è l’unico responsabile dei contenuti acquisiti e memorizzati per mezzo del Servizio.
18.7. Il CLIENTE è totalmente responsabile dei dati acquisiti e memorizzati nella parte di memoria stabile a lui riservata da LEGALEYE e delle eventuali controversie collegate alla distribuzione/archiviazione/trattamento di tali dati. Accetta, con la firma della Proposta, Offerta e/o PTE di esentare LEGALEYE da responsabilità di carattere civile e/o penale derivanti dall'immagazzinamento da esso inseriti che violino qualunque norma vigente e di futura emanazione nel corso del presente accordo.
18.8. Il CLIENTE è responsabile per eventuali violazioni di copyright causate da dati o da programmi soggetti a diritti d'autore contenuti da esso inseriti e non espressamente forniti da LEGALEYE; il CLIENTE sarà tenuto a manlevare LEGALEYE sia in sede stragiudiziale che giudiziale da qualsiasi genere e tipo di onere derivante da tali violazioni. Il CLIENTE inoltre manleverà e terrà indenne LEGALEYE sia in sede stragiudiziale che giudiziale dalle rivendicazioni legali, dalle responsabilità, dalle perdite e dai danni pretesi da qualsiasi persona, sia fisica che giuridica, che siano ad essa rivolte ovunque nel mondo a seguito di legittime rivendicazioni di violazione di diritti d'autore, di marchio e/o di brevetti italiani o stranieri di proprietà del CLIENTE.
18.9. Il CLIENTE mantiene la titolarità delle informazioni immesse nello spazio di memoria messo a disposizione
da parte di LEGALEYE assumendo ogni più ampia responsabilità in ordine al contenuto delle medesime, manlevando LEGALEYE da ogni obbligo e/o onere di accertamento e/o di controllo al riguardo. E’ pertanto espressamente esclusa ogni responsabilità di LEGALEYE in merito.
18.10. Il CLIENTE è sempre tenuto a comunicare immediatamente a LEGALEYE la richiesta di interventi sulla Piattaforma al fine di garantire l’erogazione del servizio di manutenzione per la corretta prestazione del Servizio.
18.11. In assenza della tempestiva comunicazione di richiesta di intervento sugli apparati, gli eventuali danni arrecati agli apparati di proprietà di LEGALEYE o dei suoi danti causa, incluse quelle eventualmente a disposizione del CLIENTE ad altro titolo, ovvero alla Piattaforma, saranno considerati di esclusiva responsabilità del CLIENTE.
18.13. In tali casi, ove da detti danni si verificassero dei malfunzionamenti o delle interruzioni nella fornitura del Servizio, LEGALEYE non potrà esserne considerata responsabile.
18.14. Il CLIENTE è tenuto altresì a conformarsi ad ogni eventuale istruzione e comunicazione di LEGALEYE concernente la corretta utilizzazione del Servizio.
Il CLIENTE s’impegna a consentire a LEGALEYE, in modo rapido ed opportuno, di esercitare i diritti ed adempiere alle obbligazioni di cui al Contratto, incluso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo l’ispezione, l’attivazione, la modifica, la manutenzione e la fornitura del Servizio.
18.15 Resta inteso tra le Parti che tutti i costi relativi alle apparecchiature elettriche, elettroniche o di qualsivoglia altro genere, ai programmi software, ai servizi di rete e/o di calcolo ed a quant’altro necessario per accedere ed usufruire del Servizio sono ad esclusivo carico del Cliente.
19. FORO COMPETENTE
19.1 Il Contratto è regolato dalla Legge Italiana.
19.2. Per ogni controversia relativa al Contratto, qualora il CLIENTE non sia Xxxxxxxxxxx, le Parti convengono reciprocamente sulla competenza esclusiva dell’autorità giudiziaria del Foro di UDINE, con espressa esclusione di ogni altro Foro.
19.3 Qualora il CLIENTE sia qualificato come consumatore, quest’ultimo inteso come persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, il Foro competente in via esclusiva sarà quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore stesso.
19.4 Premesso che LEGALEYE è sempre disponibile, mediante i contatti diretti, a cercare una soluzione amichevole alle controversie insorte, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 e della risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015 si informa il CLIENTE che in caso di controversia derivante dall'acquisto di beni/servizi online potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR (“Online Dispute
Resolution”) dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link
xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/xxxxx.xxx?xxxxxx main.home.chooseLanguage. Attraverso la piattaforma ODR il CLIENTE consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.
LEGALEYE è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo xxxx@xxxxxxxx.xx
20. COMUNICAZIONI
20.1. Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto e, salvo ove esplicitamente previsto dalle presenti condizioni contrattuali, potranno essere effettuate sia per posta elettronica certificata, sia per posta elettronica ordinaria.
20.2 LEGALEYE potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti condizioni o altre questioni immettendo nel Servizio avvisi generali agli utenti o collegamenti a tali avvisi.
21. RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI E DEI DATI
21.1. LEGALEYE e il CLIENTE garantiscono reciprocamente che il proprio personale e il personale di ditte da essi incaricate, tratteranno come riservata ogni informazione ed ogni dato di cui venissero a conoscenza durante od in relazione ad ogni attività inerente l’esecuzione del Contratto.
21.2 Per effetto del presente Contratto potrebbe essere necessario per entrambe le Parti avere accesso alle rispettive informazioni riservate (“Informazioni Confidenziali”). Entrambe le Parti si impegnano a rivelare unicamente le informazioni necessarie per l’adempimento delle obbligazioni di cui al presente Contratto. A tal fine, sono definite “Informazioni Confidenziali” quelle relative ai termini ed alle condizioni economiche stabilite nel presente Contratto e tutte le informazioni espressamente definite ed identificate dalle Parti come tali al momento in cui vengono rivelate.
21.3 Non sono considerate confidenziali e pertanto non sono tutelate dagli obblighi di riservatezza le informazioni:
a) che siano di pubblico dominio o diventino tali non a seguito di azioni od omissioni delle Parti;
b) che fossero già in possesso delle Parti indipendentemente dal presente Contratto;
c) che siano state legittimamente comunicate alle Parti da una terza parte senza obbligo di riservatezza;
d) che siano state legittimamente comunicate dalle Parti ad una terza parte senza obbligo di riservatezza;
e) che siano rese pubbliche in base ad un’espressa autorizzazione delle Parti.
21.4 Entrambe le Parti si impegnano inoltre a mantenere riservate le Informazioni Confidenziali per un periodo di 5 anni dalla cessazione del Contratto, per qualsiasi causa. Inoltre LEGALEYE manterrà riservate le Vostre informazioni reperite all'interno del Servizio per tutto il tempo in cui tali informazioni dovessero risiedere in detti
ambienti. Entrambe le Parti potranno divulgare le Informazioni Confidenziali solo ai propri dipendenti, agenti o subappaltatori che saranno comunque tenuti a garantire il necessario livello di protezione contro la divulgazione non autorizzata adoperando le medesime cautele e cure richieste ai sensi del presente Contratto. LEGALEYE tutelerà la riservatezza dei Contenuti del CLIENTE che risiedono nella Piattaforma in conformità con le procedure di sicurezza di LEGALEYE. Inoltre, i Vostri Dati Personali saranno trattati in conformità ai termini ed alle condizioni di cui alla successiva Sezione 22.
LEGALEYE potrà divulgare le Informazioni Confidenziali, nonché i termini o le condizioni economiche relative al Contratto, esclusivamente o ad eventuali ordini, nel corso di eventuali procedimenti giudiziari derivanti o connessi al presente Contratto oppure per ottemperare ad obblighi di legge o a richieste mandatorie di autorità italiane o estere.
22. PRIVACY POLICY – INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL D.LGS 196/03
22.1 La presente informativa è destinata a tutti i CLIENTI acquirenti del Servizio LEGALEYE.
Per trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distribuzione, ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, nonché alla versione definitiva del testo del Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali ed alla libera circolazione di tali dati.
LEGALEYE procederà al trattamento dei dati personali del CLIENTE nel rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs. 196/2003 e successive modificazioni (di seguito “Codice Privacy”).
22.2 TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
a) DATI DI NAVIGAZIONE
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web xxx.xxxxxxxx.xx e del portale di accesso alla Piattaforma/Servizio, acquisiscono nel corso del loro normale esercizio alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (“Uniform
Resource Identifier”) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e del Servizio oltre che per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i predetti dati sui contatti non persistono per più di trenta giorni.
b) DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DAL CLIENTE L’attivazione e l’erogazione del Servizio comporta la necessaria comunicazione a LEGALEYE di dati personali del CLIENTE.
I dati personali forniti dal CLIENTE verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per la corretta erogazione del Servizio e/o per ottemperare alle richieste del CLIENTE.
Le informazioni relative agli strumenti di pagamento utilizzati dal CLIENTE ai fini dell’acquisto del Servizio (per es. carta di credito) non verranno registrate e/o conservate da LEGALEYE ma unicamente dal fornitore del servizio di pagamento.
c) COOKIES
In ordine ai cookie si rinvia all’informativa cookie estesa, predisposta in base alle indicazioni fornite dall’Autorità garante per la privacy con provvedimento dell’8 maggio 2014
22.3 FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali forniti dal CLIENTE nella Proposta, nella registrazione al Servizio e/o quelli che lo stesso eventualmente fornirà successivamente a LEGALEYE, nell’ambito della fruizione dei Servizi, saranno trattati da LEGALEYE per le seguenti finalità:
(a) FINALITA’ CONTRATTUALI:
- concludere e dare esecuzione al Contratto;
- fornire i Servizi richiesti nell’ambito dell’Offerta Commerciale LEGALEYE (ivi inclusi i servizi supplementari ed opzionali);
- provvedere alla gestione ed amministrazione del rapporto contrattuale (come la fatturazione dei Servizi, la gestione dei reclami e del contenzioso, l’invio di comunicazioni di servizio, l’assistenza tecnica);
Il conferimento dei dati personali è necessario per le finalità sopraelencate e il relativo trattamento non necessita del consenso del CLIENTE. L’eventuale rifiuto di fornire detti dati comporta l’impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale e, pertanto, di erogare i Servizi richiesti.
Il CLIENTE è informato, ai sensi dell’articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003), che il trattamento dei dati di cui al punto (a) del
presente articolo, da questi forniti a LEGALEYE è necessario al fine di permettere alla stessa, direttamente o anche attraverso terzi, di adempiere agli obblighi derivanti dal Contratto, ovvero ad obblighi ad esso connessi previsti dalla Legge e da Regolamenti vigenti.
(b) ALTRE FINALITA’:
- per elaborazione di studi e ricerche statistiche, controllo della qualità dei servizi e certificazioni, verifica del livello di soddisfazione della Clientela sui servizi, anche attraverso l’impiego di società per il controllo della qualità dei servizi o enti di certificazione;
- per la comunicazione di nuove iniziative e offerte commerciali, promozionali e pubblicitarie, per le ulteriori finalità di marketing diretto relative ai Servizi di LEGALEYE, nonché di società controllate e collegate ai sensi e per gli effetti dell’articolo 2359 Codice Civile, e/o di società con le quali LEGALEYE abbia stipulato accordi commerciali, anche attraverso agenti e procacciatori, società di consulenti o consulenti, mediante l’invio anche tramite e-mail, SMS ed MMS - di materiale pubblicitario e di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi da LEGALEYE o da suoi partner commerciali. Per utilizzare i dati personali del CLIENTE per le finalità di cui alla lettera (b) del presente articolo e svolgere le attività ivi indicate, il CLIENTE dovrà manifestare il proprio preventivo, libero ed espresso consenso in fase di sottoscrizione della Proposta e di registrazione al Servizio.
22.4 MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di strumenti telematici, cartacei ed informatici; tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela dei diritti e della riservatezza del CLIENTE.
I dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
22.5 SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI E AMBITO DI DIFFUSIONE DEI DATI MEDESIMI
I dati del CLIENTE non saranno diffusi.
Alcuni dati potranno essere comunicati da LEGALEYE per tutte le finalità indicate in precedenza al punto 22.3 a terzi soggetti quali incaricati dell'esecuzione di attività direttamente connesse e strumentali all'erogazione ed alla distribuzione del Servizio, garantendo il medesimo grado di sicurezza e riservatezza offerto da LEGALEYE.
22.6 LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi all’erogazione del Servizio, hanno luogo presso la sede aziendale del Titolare del trattamento e/o presso la sede della/e società di hosting e/o di gestione del Servizio e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione
Alcuni dati del CLIENTE potranno essere resi disponibili a soggetti terzi residenti in Italia ed all'estero, in paesi appartenenti all'Unione Europea, per le medesima finalità per le quali LEGALEYE in Italia ha raccolto tali dati.
22.7 DURATA DEL TRATTAMENTO
I dati del CLIENTE verranno conservati da LEGALEYE per il periodo strettamente necessario a garantire la corretta erogazione dei servizi acquistati – salva la necessità di conservazione per un periodo più lungo in osservanza della normativa, anche contabile, applicabile.
I dati trattati da LEGALEYE per le finalità di marketing (sempre, ovviamente, purché sia stato acquisito il consenso espresso del CLIENTE), saranno conservati per il tempo massimo di cinque anni dalla cessazione del contratto. Al termine di tale periodo LEGALEYE potrà cancellare i dati o rendere gli stessi in forma anonima e conservarli solamente per fini statistici o storici.
Il CLIENTE avrà in ogni caso la possibilità di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati: in ogni comunicazione commerciale sarà presente una sezione che consentirà allo stesso di revocare in modo agevole il consenso prestato.
I dati trasmessi ad eventuali fornitori di servizi saranno da questi trattati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione degli incarichi loro affidati.
22.8 TITOLARITA’ DEL TRATTAMENTO
Titolare dei dati di cui ai commi che precedono è LEGALEYE Srl con sede in Xxxxx, Xxx Xxxxxxxx Xxxxx x. 0: i dati personali saranno trattati da LEGALEYE, e da soggetti appositamente incaricati dalla stessa.
22.9 DIRITTI DELL’INTERESSATO
Ai sensi dell'art. 7 della d.lgs. 196/03, l'interessato ha diritto ad avere conferma dell'esistenza di dati che lo riguardano, di rettificarli o aggiornarli, di cancellarli o di opporsi per motivi legittimi al loro trattamento.
In particolare il CLIENTE ha diritto in ogni momento di conoscere quali dati siano in possesso di LEGALEYE e di come essi vengano utilizzati. In ogni momento potrà esercitare i propri diritti nei confronti del Titolare del trattamento ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003:
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.”
22.10 TITOLARITA’ PER DATI TRATTATI DAL CLIENTE DURANTE ATTIVITA’ REALIZZATA PER MEZZO DEL SERVIZIO
La titolarità del trattamento di dati personali trattati ricorrendo al Servizio oggetto del presente contratto è del CLIENTE che vi provvede nel rispetto della disciplina a protezione dei dati personali.
Il CLIENTE prende atto che LEGALEYE mette a disposizione il Servizio stesso dotato delle misure di sicurezza descritte nella Proposta, Offerta Commerciale e/o PTE e sarà compito del CLIENTE riscontrare l’idoneità in rapporto al trattamento che lo stesso effettuerà; sarà egualmente compito del CLIENTE adottare tutte le misure autorizzative, di incarico e di altro tipo per realizzare il Sistema di sicurezza da esso definito nel trattamento dei dati personali.
LEGALEYE assicura che il proprio Servizio è strutturato nel rispetto della normativa vigente in materia di misure minime di sicurezza per la tutela dei dati personali e si impegna ad introdurre le eventuali modifiche rese necessarie da eventuali successive norme e regolamenti in materia.
Premesso quanto stabilito nel presente articolo, sarà esclusiva responsabilità del CLIENTE, ottemperare agli obblighi di cui al D.Lgs. n. 196/03 e sue successive modifiche e/o integrazioni, nel rapporto con propri eventuali Clienti finali (in caso di rivendita dei servizi). Ciò in quanto il CLIENTE è il titolare dei dati personali dei Clienti Finali ed ha, di conseguenza, la responsabilità di
trattare gli stessi nel rispetto degli adempimenti previsti da tutte le normative vigenti applicabili in materia.
Per quanto riguarda le attività oggetto del presente Contratto, nonché per tutte le attività anche successive alla data di cessazione del Contratto, ma comunque relative, conseguenti e connesse all’erogazione del Servizio e poste in essere da LEGALEYE in adempimento del Contratto, il CLIENTE (Titolare del trattamento) nomina ex art. 29 D.lgs. 196/03 Responsabile del trattamento LEGALEYE, affidandole, limitatamente alle attività che le sono attribuite, anche il compito di Amministratore di Sistema;
Tale nomina sarà efficace per tutta la durata del Contratto, ivi comprese le sue eventuali estensioni o proroghe.
Quale Responsabile e Amministratore di Sistema, LEGALEYE dovrà attenersi alle seguenti istruzioni:
- eseguire i trattamenti funzionali all'esecuzione delle attività inerenti al Servizio richiesto.
- non comunicare a terzi in alcun modo, se non nei casi necessari e per le finalità di fornitura del Servizio, e non utilizzare per altri fini i dati personali di cui dovesse venire a conoscenza e comunque mantenere la più completa riservatezza sui dati trattati e sulle tipologie di trattamento effettuate. Tali obblighi sono da considerarsi pienamente vigenti anche nel caso di cessazione del rapporto contrattuale;
- attribuire le credenziali di autenticazione per l'utilizzo degli strumenti elettronici secondo quando disposto in contratto;
- adottare adeguate misure per impedire l'accesso non autorizzato ai sistemi, la distruzione o perdita dei dati, il trattamento non consentito e non conforme alle finalità per cui i dati sono stati raccolti;
- nominare gli incaricati di trattamento, definire per iscritto le istruzioni in merito al trattamento dei dati e vigilare sulla loro puntuale applicazione. In particolare, dovrà prescrivere che essi abbiano accesso ai soli dati personali la cui conoscenza sia strettamente necessaria per adempiere ai compiti loro assegnati per l'erogazione dei servizi richiesti;
- tenere l'elenco dettagliato delle persone fisiche incaricate che operano con i privilegi degli amministratori di sistema;
- registrare gli accessi logici ai sistemi da parte degli amministratori di sistema, attivando il log degli accessi al server, ivi compresi i tentativi di accesso che hanno avuto successo e quelli che sono stati bloccati;
- conservare i log di accesso in modo inalterabile sui sistemi, e periodicamente salvati su copia di backup. Le registrazioni devono comprendere i riferimenti temporali e la descrizione dell'evento che le ha generate e devono essere conservate per 6 mesi;
- svolgere con cadenza almeno annuale l'attività di verifica sull'operato delle persone fisiche che operano con i privilegi degli amministratori di sistema;
- verificare periodicamente l'adeguatezza delle misure di sicurezza, valutando se mutamenti all'attività di trattamento e alla tipologia di dati trattati non determinino l'adozione di misure di sicurezza diverse e più adeguate.
LEGALEYE si rende sin d’ora disponibile, a seguito di espressa richiesta del CLIENTE, a fornire l’elenco delle persone che ricoprono il ruolo di Amministratore di Sistema.
Resta inteso che il Responsabile dovrà svolgere l'attività suddetta con la massima diligenza, informando il Titolare qualora sorgesse la necessità di trattamenti sui dati personali diversi ed eccezionali rispetto a quelli normalmente eseguiti.
Resta parimenti inteso che il Responsabile assume il ruolo di Amministratore di Sistema solo per quanto attiene alle funzioni che esercita in esecuzione del contratto. In tutti gli altri contesti, tale funzione rimane di competenza del Titolare.
Al CLIENTE è riservata la facoltà di richiedere le modificazioni e/o integrazioni del presente incarico rese necessarie dall’eventuale entrata in vigore di nuove disposizioni di legge, di regolamento ovvero di provvedimenti adottati da autorità amministrative o giudiziali in materia di tutela dei dati personali.
22.11 ACCETTAZIONE ESPRESSA
Accettando le presenti Condizioni il CLIENTE autorizza LEGALEYE al trattamento, alla raccolta, alla comunicazione e al trasferimento di dei propri dati personali, anche a soggetti terzi, nei limiti e per le finalità indicate nella presente informativa.
23. CONDIZIONI PARTICOLARI SU PROPRIETA’ INTELLETTUALE
23.1. Tutti i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale afferenti o comunque connessi al Servizio e ad ogni suo elemento (quali a titolo esemplificativo e non limitativo quelli afferenti o connessi al contenuto, alla denominazione, all’oggetto del Servizio, ai sistemi, alle Piattaforme, al software, alla documentazione, alle informazioni e ai dati su qualsiasi supporto per l’erogazione e/o la fruizione del Servizio), sono e restano di esclusiva proprietà di LEGALEYE e/o dei suoi danti causa che si riservano tutti i diritti; nessun diritto e/o licenza sugli stessi è concesso al CLIENTE, salvo per l’uso personale da parte del CLIENTE degli specifici elementi del Servizio forniti e comunque solo al fine di consentire la fruizione del servizio nel rispetto delle disposizioni di cui al presente Contratto.
23.2 LEGALEYE concede al CLIENTE una licenza d’uso, non trasferibile e non esclusiva per l'utilizzo del Servizio/Piattaforma, restando in ogni caso inteso che il CLIENTE non può (né consentire che terzi lo facciano) copiare, modificare, realizzare software derivati o in qualsiasi modo tentare di scoprire qualunque codice sorgente, vendere, cedere, sub-licenziare, conferire o trasferire a terzi un qualsiasi diritto sul Servizio/Piattaforma.
Il CLIENTE si impegna a non accedere al Servizio per il tramite di un'interfaccia che non sia quella fornita o autorizzata da LEGALEYE.
24. CESSIONE DEL CONTRATTO – SUBAPPALTO E SUB-FORNITURA
24.1 Il Contratto, così come i diritti e gli obblighi da esso scaturenti, non potrà essere ceduto dal CLIENTE a terzi, a titolo gratuito o oneroso, anche temporaneamente, senza il previo consenso scritto di LEGALEYE.
24.2 Il Contratto sarà vincolante e conserverà la propria efficacia nei confronti dei rispettivi successori legittimi aventi causa delle Parti.
24.3 LEGALEYE è sin d’ora autorizzata a cedere il Contratto e i relativi diritti, senza necessità di preventivo consenso scritto del CLIENTE, a qualsiasi società controllata o collegata ai sensi e per gli effetti dell’articolo 2359 Codice Civile, nonché a società controllanti, controllate da LEGALEYE o collegate alla comune controllante a condizione che il cessionario si assuma tutti i diritti e le obbligazioni di LEGALEYE verso il CLIENTE in base alle presenti Condizioni Generali di Contratto. Il CLIENTE riconosce espressamente il diritto di LEGALEYE alla cessione del Contratto nei termini sopra previsti, con conseguente esclusione di LEGALEYE da ogni responsabilità.
24.4 LEGALEYE ha la facoltà di subappaltare a terzi l’esecuzione di prestazioni necessarie alla messa in opera e mantenimento dei Servizi, servendosi di personale qualificato per assicurare il corretto esercizio degli stessi.
25. DISPOSIZIONI FINALI
25.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto, unitamente alla Proposta e/o alla PTE, alle Condizioni Aggiuntive eventualmente applicabili, alle Specifiche Tecniche, Descrittive e Tariffarie dei Servizi e ad ogni altro documento contrattuale eventualmente allegato, costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto che il CLIENTE dichiara di avere espressamente esaminato e approvato.
25.2 Le presenti Condizioni Generali di Contratto sostituiscono qualsiasi precedente condizione relativa alla fornitura dei Servizi.
25.3 Le presenti Condizioni Generali di Contratto potranno subire modificazioni anche in seguito a successive disposizioni di Xxxxx e/o Regolamenti e/o Provvedimento delle competenti Autorità.
25.4 Il mancato esercizio da parte di LEGALEYE di un proprio diritto, previsto dalla legge o dalle presenti Condizioni, non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo.
25.5 L’eventuale inefficacia di una clausola delle presenti Condizioni Generali di Contratto, non comporterà l’invalidità delle altre clausole.
26. ONERI FISCALI
Xxxxx diverse disposizioni di Xxxxx, tasse, imposte ed eventuali spese inerenti al presente Contratto saranno a carico del CLIENTE.