Posizione: Digital Content Specialist
Posizione: Digital Content Specialist
Riferisce a: Digital Manager
Coinvolgimento: Full-time
Tipologia contrattuale: contratto di lavoro subordinato Compenso: commisurato alle qualifiche e all’esperienza Sede di lavoro: Roma
Premessa
Il WWF è la più grande organizzazione mondiale per la conservazione della natura. Nato nel 1961, è presente nel mondo con organizzazioni nazionali e Uffici di programma. L'associazione è strutturata in uffici nazionali che operano nei singoli Paesi in modo indipendente ma in coerenza con i programmi e gli obiettivi posti dal WWF Internazionale. In Italia il WWF è presente dal 1966.
Scopo della funzione
All’interno della Direzione Marketing e Comunicazione e, più specificatamente, all’interno dell’Area Digital, il/la Digital Content Specialist supporta il Digital Manager nello sviluppo della Content Strategy di WWF Italia e, con un approccio data driven, si occupa della progettazione e gestione di contenuti per i canali digitali.
Responsabilità
• Definizione delle linee guida per la produzione di contenuti di qualità: identificazione delle tipologie di contenuto (articoli, video, post sui social media...) più efficaci, dello stile da utilizzare per contenuti comprensibili, chiari ed accattivanti e del tone of voice più adatto, che rispecchi l'identità del WWF Italia
• Gestione del processo di realizzazione, adattamento, pubblicazione e aggiornamento dei contenuti (testi per siti web, landing pages, newsletter, post sui social media, …), inclusi i contenuti multimediali (immagini, video, podcast, infografiche…)
• Gestione degli Account Social di WWF Italia
• Utilizzo dei principi e delle tecniche SEO per massimizzare e ottimizzare l’indicizzazione dei contenuti
• Utilizzo di tecniche di narrazione che permettano di creare contenuti coinvolgenti
• Supervisione della/e agenzia/e esterna/e coinvolta/e, copywriters, grafici, videomakers e altri professionisti del settore nella produzione e adattamento di contenuti per i canali digitali
• Definizione di un piano editoriale dedicato ai canali digitali, inclusi i Social Media, assicurando l’integrazione dei contenuti di Digital Marketing, con obiettivi di Raccolta Fondi, con quelli del Campaigning, con obiettivi di divulgazione, sensibilizzazione e attivazione/ingaggio, in maniera da creare sinergie positive
• Supporto al Servizio Sostenitori per attività di Customer Care in cui i Social Media sono il primo punto di contatto per il sostenitore
• Analisi delle performance organiche delle attività sui canali online e sugli Account Social e proattività nel suggerire miglioramenti
• Supporto della realizzazione di digital ads su piattaforme social/programmatic/native e della pianificazione delle campagne che consentano di raggiungere gli obiettivi di Raccolta Fondi, divulgazione, sensibilizzazione e attivazione/ ingaggio prefissati
• Gestione del Media Buyer per l’acquisto degli spazi, la suddivisione del budget a disposizione tra i diversi canali e il monitoraggio delle performance
• Analisi delle performance delle campagne adv e proattività nel suggerire miglioramenti
• Sviluppo di un piano di email di comunicazione/ ingaggio a supporto degli altri uffici e in accordo con l’ufficio Marketing Individui
• Gestione del processo di creazione, sviluppo e implementazione delle email per attività di fundraising, comunicazione, educazione, engagement, curandone efficacia, chiarezza e ortografia e garantendo alle email un design responsive, l’ottimizzazione per smartphone e
tablet, l’aggiornamento dell’email design seguendo i trend del momento e garantendo efficacia e fruibilità dei contenuti
• Supporto al Responsabile Marketing Individui e al Responsabile Comunicazione nell’identificazione dei target più corretti e nella profilazione e personalizzazione degli invii
• Sviluppo di A/B test per migliorare nel tempo le performance
• Supporto nell’implementazione e gestione del Donor Journey per i target la cui gestione è in afferenza al team digital (prospect, customer)
• Analisi delle performance delle campagne DeM e proattività nel suggerire miglioramenti
Requisiti
• Laurea in Economia, Marketing, Comunicazione o Ingegneria
• Esperienza precedente di almeno 2-3 anni in ruolo similare, ovvero come Content Creator o Digital Marketing Specialist
• Conoscenza dei diversi canali online, delle caratteristiche e delle differenze tra le diverse piattaforme per creare, postare e condividere contenuti rilevanti per gli utenti di quella determinata piattaforma
• Ottime capacità di storytelling
• Forti competenze analitiche
• Conoscenza delle piattaforme di web analytics (es. Google Analytics) e ad serving (es. Doubleclick, AdForm)
• Conoscenza degli strumenti di eMail Marketing, delle tecnologie e delle soluzioni offerte dai maggiori player più utilizzati per le attività di segmentazione, profilazione, A/B testing, Marketing Automation
• Conoscenza degli aspetti legati alla web usability e al conversion improvement sui siti web
• Comprensione e interesse per il mondo digital e i suoi trend
• Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese
• Essere in linea con i valori chiave del WWF: Coraggio, Integrità, Rispetto e Collaborazione.
• Aderire alle caratteristiche del WWF: conoscenza, ottimismo, determinazione e coinvolgimento.
E’ richiesta la disponibilità immediata.
Candidature
Gli interessati possono inviare il cv e una lettera motivazionale, con autorizzazione al trattamento dati personali (GDPR 2016/679) all’indirizzo xxxxxxxxx@xxx.xx inserendo nell’oggetto “Digital Content Specialist” entro il 30 giugno 2022.
Il WWF Italia si riserva la facoltà di modificare, prorogare, sospendere, riaprire i termini o revocare la presente procedura di selezione qualora se ne riveli la necessità o l’opportunità.
Solo i candidati ammessi ai colloqui di selezione riceveranno comunicazioni relative all’esito della procedura.
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77).
WWF Italia ONLUS si impegna a selezionare i propri collaboratori esclusivamente sulla base delle competenze professionali, indipendentemente da elementi relativi a provenienza culturale, genere, orientamento sessuale.