RICHIESTA DI VOLTURA
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RICHIESTA DI VOLTURA
Cos’è la Voltura. E’ il contemporaneo passaggio del contratto di fornitura da un cliente a un altro senza interruzione dell’erogazione di gas naturale.
Cosa serve per compilare il modulo:
1. dati dei contatori
2. Documento d’identità del nuovo intestatario e del disdettante
3. Il tuo numero codice IBAN (nel caso di domiciliazione della bolletta
Modalità di presentazione della richiesta:
• consegnato direttamente presso gli sportelli di VUS COM SRL ai seguenti indirizzi: XXX XXX XXX - Xxx Xxxxxxx Xxxxxxx, 00 – 06034 Foligno (PG)
VUS COM SRL – Xxx Xxxxxxx 00 – 00000 Xxxxxxx (XX)
• inviato per posta all’indirizzo: VUS COM SRL – Via Xxxxxxx Xxxxxxx, 54 – 00000 Xxxxxxx (XX)
• a mezzo fax al n. 0742/718888
• a mezzo e-mail all’indirizzo xxxx@xxxxxx.xx
• a mezzo pec all’indirizzo xxxxxxxxx@xxx.xx
N.B. L’Azienda, nel rispetto della normativa in vigore, si riserva di non dar corso alla presente richiesta qualora sussistano insoluti a carico del richiedente. Tutti i campi da compilare sono obbligatori, salvo dove espressamente specificato.
1. DATI DEL RICHIEDENTE (NUOVO INTESTATARIO) E CONTATTI
Se sei un soggetto domestico compila i seguenti campi:
Cognome Nome . Codice Fiscale
Se invece sei un soggetto con partita IVA compila i seguenti campi
.
Ragione Sociale Partita IVA Rappresentante legale:
Cognome Nome . Codice Fiscale Codice Ateco
I tuoi contatti
Tel.Fisso / Tel. Mobile / Fascia di contatto □ 8/12 □ 12/14 □ 14/17 Email @ Pec (solo per le Aziende) @ .
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2. INDIRIZZI DI FORNITURA, RESIDENZA/SEDE LEGALE, RECAPITO E DICHIARAZIONI
Indirizzo per il quale si richiede la fornitura: | |||
Indirizzo | n° civico | . | |
Comune | CAP | Provincia | . |
Indirizzo attuale di residenza o sede legale (se diverso dall’indirizzo di fornitura)
Indirizzo n° civico .
Comune CAP Provincia .
Indirizzo di recapito delle bollette (se diverso dall’indirizzo di fornitura)
Presso il nominativo (accertarsi che lo stesso sia riportato sulla casella postale)
Indirizzo n° civico .
Comune CAP Provincia .
Adesione al servizio di bolletta digitale “Bolletta Web”
□Il cliente richiede l’adesione al servizio Bolletta Web per l’invio elettronico delle fatture al seguente indirizzo di posta elettronica @
Dichiarazione attestante proprietà, regolare possesso, detenzione dell’immobile
Il sottoscritto ai sensi dell’art. 47 e 76 del DPR 445/2000 e in conformità a quanto prescritto dall’art. 5 comma 1 del DL 28 marzo 2014, n. 47, convertito in legge 80/2014, DICHIARA che per l’immobile sito all’indirizzo sopra indicato, in favore del quale si richiede la fornitura il titolo che ne attesta la proprietà, il regolare possesso o detenzione è il seguente:
□ Proprietà □ Locazione (affitto) □ Usufrutto □ Possesso □ Altro
3. DATI FORNITURA GAS METANO
Indirizzo per il quale si richiede la fornitura:
Matr.Contatore Xxxxxx XxX (14 cifre) Utilizzo del gas naturale (attribuzione profilo di prelievo)
□ C1-Riscaldamento □ C2 Uso cottura cibi e/o prod. acqua calda sanitaria
□ C3 Riscaldamento + uso cottura cibi e/o prod. acqua calda sanitaria □ Categoria d’uso tecnologico o Condizionamento
Consumo medio annuo (in Smc) utilizzato ai fini di eventuali acconti
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4. ALLEGATI OBBLIGATORI (presentati e/o sottoscritti)
□ Fotocopia del documento di identità in corso di validità
□ Fotocopia del documento di identità in corso di validità dell’intestatario del conto corrente ove si richieda anche la domiciliazione
□ Per i cittadini non comunitari, fotocopia leggibile del permesso di soggiorno, in corso di validità oppure permesso scaduto con copia della ricevuta della richiesta di rinnovo
□ Fotocopia del codice fiscale
□ In caso di cliente intestatario con Partita IVA, fotocopia della visura camerale CCIAA
□ Informativa sulla Privacy e trattamento dei dati compilati
□ Fotocopia del documento di identità del disdettante
□ Eventuale delega scritta + documento di identità del delegato
Fanno parte integrante della presente modulistica:
□ Nota informativa e livelli di qualità
□ Contratto di fornitura e schede di confrontabilità
□ Condizioni generali di fornitura per il mercato di riferimento sottoscritto
5. CONFERMA RICHIESTA VOLTURA DEL NUOVO INTESTATARIO
Il sottoscritto, nuovo intestatario, richiede la VOLTURA e dichiara di conoscere e di accettare le condizioni economiche e generali di fornitura allegate alla presente. Le stesse verranno allegate anche al contratto di fornitura che VUSCOM SRL invierà al nuovo intestatario a mezzo:
□ Email (all’indirizzo indicato a pag.2) □ Posta ordinaria (presso l’indirizzo di recapito indicato a pag.2)
Nel caso di mancata restituzione del contratto di fornitura sottoscritto dall’intestatario, VUSCOM SRL considera la presente richiesta quale copia del contratto sottoscritto.
Il sottoscritto dichiara inoltre di sollevare la VUSCOM SRL da qualunque richiesta e/o diritto di terzi derivante dalla presente dichiarazione.
Nota
Con la sottoscrizione della presente richiesta, il cliente dichiara di essere in regola con i pagamenti per i servizi erogati dall’azienda per rapporti contrattuali in essere o cessati. Diversamente la richiesta verrà respinta.
Data / / Firma
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6. DATI DEL DISDETTANTE E CONTATTI
Codice Servizio Se sei un soggetto domestico compila i seguenti campi:
Cognome Nome . Codice Fiscale
.
Se invece sei un soggetto con partita IVA compila i seguenti campi
Ragione Sociale Partita IVA
Rappresentante legale: Cognome Nome .
Codice Fiscale Codice Ateco
I tuoi contatti
Tel.Fisso / Tel. Mobile / Fascia di contatto □ 8/12 □ 12/14 □ 14/17 Email @ Pec (solo per le Aziende) @ .
7. INDIRIZZO DI RECAPITO DELL’ULTIMA BOLLETTA | ||
Indirizzo di recapito delle bollette per la spedizione dell’ultima bolletta | ||
Presso il nominativo (accertarsi che lo stesso sia riportato sulla casella postale) | ||
Indirizzo | n° civico | . |
Comune CAP | Provincia | . |
8. ALLEGATI OBBLIGATORI | ||
□ Fotocopia del documento di identità in corso di validità del disdettante □ Eventuale delega scritta + documento di identità del delegato | ||
9. CONFERMA RICHIESTA VOLTURA DEL DISDETTANTE
Il sottoscritto, cliente disdettante, richiede la voltura dei contratti accettando l’eventuale lettura dichiarata nella presente modulistica. In caso di respingimento della voltura da parte di VUS COM SRL per morosità del cliente subentrante la presente richiesta sarà intesa come disdetta con richiesta di sigillatura contatori.
Data / / Firma
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10. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Informativa sulla privacy e trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196 del 2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" (di seguito "Codice")
Cognome | Nome | (di seguito Cliente) | |||
Indirizzo di residenza | . | ||||
Tel.Fisso / | Tel. Mobile | / | Fascia di contatto □ 8/12 □ 12/14 □ 14/17 | ||
@ | . |
Gentile Cliente, La informiamo che il trattamento dei dati da parte di VUS COM SRL dei Suoi dati personali, il cui conferimento è condizione essenziale per la conclusione ed esecuzione del Contratto, avverrà nel rispetto del Codice ai fini della conclusione e/o esecuzione del Contratto e/o della gestione dei necessari rapporti con i soggetti ai quali tali dati potranno essere comunicati. La gestione dei dati personali può avvenire ‘direttamente’ tramite il personale ‘diretto’ di Vus Com o allo scopo dedicato (outsourcer) o, ancora, tramite piattaforme informatiche (come ad esempio, ed in maniera non esaustiva, i servizi online forniti tramite la piattaforma di gestione dei servizi online Prontoweb, accessibile all’indirizzo xxx.xxxxxx.xx). Le pagine del sito internet in oggetto possono contenere, comunque, dei collegamenti verso le pagine internet di altri soggetti, alle quali però non si estende la presente comunicazione sulla sicurezza del trattamento dei dati personali. Sarà pertanto cura del cliente informarsi di volta in volta leggendo le privacy policies di ogni sito web che, anche indirettamente, si visita. In particolare VUS COM evidenzia che, per quanto riguarda i dati di navigazione, i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web, acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (es. la data e l'ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell'Internet Service Provider e l'indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale Lei accede ad Internet, l'indirizzo Internet dal quale si è collegato al sito VUS COM, etc.), la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di dati ed e-mail. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati in forma anonima per tutto il periodo di attività del sito stesso. I dati potrebbero essere anche utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito. Più in dettaglio:
A. CATEGORIE DI DATI: VUS COM s.r.l. tratterà i dati personali e/o sensibili che saranno inseriti nel contratto o in altro modulo necessario all’espletamento del servizio richiesto oppure inseriti direttamente dal cliente durante l’utilizzo dei servizi on-line (Prontoweb).
B. FONTE DEI DATI PERSONALI: I dati personali di cui VUS COM s.r.l. sarà in possesso sono raccolti direttamente dall’interessato o suo delegato all’atto della compilazione del contratto di altro modulo necessario all’espletamento del servizio richiesto.
C. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento è VUS COM s.r.l. Xxx Xxxxxxx Xxxxxxx, 00 – 00000 Xxxxxxx (XX), P.IVA 02635680545, contattabile telefonicamente al 0742.71.88.1 – 000.00.00.00 o all’indirizzo e-mail xxxx@xxxxxx.xx oppure xxxxxxxxx@xxx.xx.
D. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA: Il trattamento dei suoi dati avverrà al fine di adempiere a obblighi di legge, regolamenti o disposizioni comunitarie. I dati, assoggettabili a tutti i trattamenti di cui all'art. 4 del Codice, anche con strumenti elettronici o comunque automatizzati atti a consentire la loro raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione, verranno trattati dalle funzioni aziendali preposte alla gestione operativa, amministrativa e contabile del rapporto commerciale, il cui personale è specificatamente incaricato del trattamento e opportunamente istruito al fine di garantire la riservatezza ed evitare la perdita, la distruzione, gli accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti degli stessi dati. Il trattamento di tutti i dati sarà effettuato unicamente con logiche e mediante forme di organizzazione degli stessi strettamente correlate agli obblighi, ai compiti, alle finalità descritte dalla presente informativa. I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge. I dati saranno altresì comunicati a imprese terze, eventualmente anche ubicate all’estero, che svolgeranno per conto di VUS COM SRL compiti di natura tecnica, organizzativa ed operativa e saranno, a loro volta, designate quali responsabili del trattamento oppure opereranno in totale autonomia come distinti titolari del trattamento; si tratta, in particolare, di società che svolgono servizi di fornitura di materia prima, di contatto inbound o outbound, di gestione di attività di back office, di attività di acquisizione e di gestione della clientela, di incasso pagamenti, di trasmissione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni e dei documenti alla clientela, di archiviazione dei documenti relativi ai rapporti intercorsi con i Clienti, di recupero stragiudiziale, legale di crediti maturati da VUS COM srl, revisione contabile e certificazione di bilancio, analisi del grado di soddisfazione dei Clienti.
Il trattamento dei Suoi dati, raccolti ed archiviati, ha come base giuridica il suo consenso ed è effettuato per le seguenti finalità:
a. fruizione dei servizi informativi e gestione delle richieste di contatto/informazioni pre-contrattuali. L’identificazione del contraente è indispensabile per la fornitura della corretta informativa commerciale anche se la stessa non si tramuterà in contratto. Rientrano nelle fasi di identificazione tutti gli elementi necessari alla gestione dell’informativa pre-contrattuale ivi compreso il numero telefonico e l’indirizzo e-mail, necessari anche all’invio di materiale informativo. Entrambi saranno soggetti ad identificazione tramite chiamata diretta (il primo) ed invio di una e-mail che dovrà essere ritornata per accettazione della comunicazione (la seconda).
b. stipula del contratto di fornitura e successiva gestione del rapporto commerciale da questo derivante. L’identificazione del contraente è presupposto indispensabile per la stipulazione del contratto di fornitura. Rientrano nelle fasi di identificazione tutti gli elementi necessari alla gestione del rapporto contrattuale ivi compreso il numero telefonico e l’indirizzo e-mail. Entrambi saranno soggetti ad identificazione diretta (la prima) ed invio di una e-mail che dovrà essere ritornata per accettazione della comunicazione (la seconda). Il cliente con la sottoscrizione del contratto si impegna a comunicare ogni variazione dei dati comunicati in sede di sottoscrizione contrattuale utilizzando le procedure al tempo sottoscritte eventualmente aggiornate sulla base della normativa per ogni tempo vigente.
c. gestione di ‘rapporti derivati’ dal rapporto principale. Tra essi:
• esecuzione e gestione delle attività di assistenza commerciale e amministrativa. Il conferimento dei dati per tale finalità è obbligatorio, e in difetto non sarà possibile fornire i servizi richiesti
• esecuzione attività funzionali all’attivazione dei servizi SEPA/SEDA. Il Cliente potrà richiedere la domiciliazione bancaria/postale dei propri pagamenti. Per evitare che la Banca indicata dal Cliente/Poste Italiane respingano tale richiesta, o in fase di sanatoria qualora la stessa non vada a buon fine, VUS COM potrà verificare con l’Istituto Bancario/Postale di riferimento che i dati bancari/postali forniti siano corretti. A tale fine VUS COM potrà contattare la Banca /Poste Italiane nonché, telefonicamente o tramite i canali digitali resi disponibili a tal fine, direttamente il Cliente che vi abbia acconsentito;
• servizi funzionali ad altre attività quali la commercializzazione di prodotti/servizi accessori alla fornitura principale veicolati anche attraverso il sito xxx.xxxxxx.xx, (come ad esempio, ed in modo non esaustivo, il Programma Energia Sicura e Conveniente)
• accessorie alla stipula del contratto di fornitura, quali la modifica/aggiornamento dei dati personali contenuti nelle anagrafiche clienti (Modulo Rettifica di Dati). Possono essere modificati:
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o Errori materiali in fase di registrazione di Anagrafiche/Ragione Sociale (Modello Rettifica di Dati)
o Variazione Indirizzo di spedizione bollette (Modello Rettifica di Xxxx)
o Variazione dell’intestazione all’amministratore di condominio (Modello Rettifica di Dati)
o Recapiti telefonici e Recapiti e-mail (Modello Rettifica di Dati)
o La password della tua registrazione (Modello ESERCIZIO DI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI)
o Le strutture dei consensi per il trattamento dei dati personali (Modello ESERCIZIO DI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI)
La modifica può avvenire anche direttamente tramite accesso ai servizi ProntoWeb raggiungibili all’indirizzo xxx.xxxxxx.xx. Il sito utilizza cookie di profilazione. L’accesso a questo tipo di servizio saranno attivati tutti i cookie specificati nell’informativa ai sensi dell’art.13 del Codice Privacy. La modifica dei dati anagrafici potrà altresì avvenire:
❖ In forma scritta, previo invio di comunicazione cartacea o e-mail indicante il dato obsoleto, il nuovo dato da aggiornare, allegando copia di un documento di riconoscimento del sottoscrittore del rapporto contrattuale o delega con fotocopia del documento di delegante e delegato.
❖ In forma orale, accedendo ai servizi del numero verde 800.90.42.77, accettando le procedure di identificazione ivi compresa la registrazione della conversazione telefonica che prevede sia l’identificazione del chiamante sia la registrazione della ‘qualità di avente titolo’ alla modifica anagrafica in oggetto.
• accessorie all’utilizzo dei servizi resi via web all’indirizzo www.vuscom.it1, connesse alle attività del sito internet xxx.xxxxxx.xx (mediante archiviazione automatizzata nel sistema informatico di VUS COM SRL) e dei Servizi offerti, fornire assistenza all'uso dei Servizi e, in generale, per la gestione dei Servizi del Portale ProntoWeb e/o di di comunicazioni relative alle modalità di utilizzo dei Servizi a cui si è registrati. Allo scopo di trattare i dati personali forniti per le finalità sopra descritte, il portale xxx.xxxxxx.xx utilizza anche cookies. Fra i cookies utilizzati saranno presenti anche i cookies di profilazione per l’utilizzo dei quali l’utente è chiamato a conferire un esplicito consenso.
• la predisposizione di misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse attività̀ finalizzate ad identificare/verificare l’affidabilità̀ economica/solvibilità̀ del Cliente, anteriormente o nel corso del rapporto contrattuale.
• le attività di recupero del credito. Tali attività potranno essere svolte direttamente dal creditore, o per il tramite di società dallo stesso incaricate, quali società specializzate, legali e altri liberi professionisti che siano stati designati responsabili del trattamento dei dati del debitore per i fini del recupero del credito e, il cui incarico è stato assegnato a mezzo di un contratto di servizio. VUS COM fornirà a tali soggetti i dati del solo debitore non concedendo l’accesso al proprio database. Inoltre la fornitura dei dati sarà limitata a quei dati che consentono all’incaricato del recupero crediti di eseguire il compito affidatogli, ossia i dati anagrafici e dati utili per contattare il debitore, le informazioni relative all’ammontare del debito; i dati forniti dal debitore alla conclusione del contratto da cui origina il debito; i dati desumibili da elenchi o registri pubblici. In sede di sottoscrizione del contratto di fornitura il cliente è stato informato e nel contempo autorizza inoltre, sempre ai fini di un eventuale recupero del credito, la società VUS COM ad effettuare indagini presso archivi anagrafici per procedere all’individuazione del recapito del debitore e comunque di ogni informazione necessaria al recupero del proprio credito. Non saranno ceduti i dati di altri clienti o di famigliari del debitore. Tutti i soggetti incaricati del recupero crediti sono rinvenibili sia nell’informativa resa in sede di stipula del contratto che nel proprio sito internet, ove saranno riportati anche i relativi mutamenti dei soggetti incaricati successivamente alla stipula del contratto di fornitura. Il soggetto/società incaricato/a del recupero del credito:
-si asterrà dal comunicare senza giustificato motivo informazioni relative al debitore e al debito ad altri che non siano l’interessato inclusi familiari, amici, ecc…;
-si asterrà da telefonate di sollecito preregistrate senza intervento di operatore perché anche in questo caso potrebbero essere intercettate da soggetti terzi;
-si asterrà dall’invio di cartoline o plichi recanti all’esterno scritte “recupero crediti” o similari visibili perciò anche a terzi;
-si asterrà dall’affiggere sulla porta dell’abitazione del debitore avvisi di mora o sollecitazioni di pagamento visibili a soggetti estranei;
-si asterrà dal conservare i dati del debitore una volta assolto l’incarico o comunque acquisite le somme, salvo il rispetto di specifici obblighi di legge che richiedano una conservazione prolungata delle informazioni raccolte.
Si ricorda che un diritto del cliente:
-chiedere il numero di telefono da cui proviene la chiamata quando il recupero crediti che contatta lo fa da numerazione anonima: la legge impone alle società di recupero crediti di rendere sempre visibile il numero;
-chiedere il nome dell’operatore telefonico contro il quale possiate sporgere lamentela o denuncia nell’ipotesi di abusi o di illeciti;
-chiedere il nome della società a nome della quale opera chi vi ha contattato;
-rifiutare telefonate ad orari diversi dai seguenti: prima delle 9.00 di xxxxxxx e dopo le 20.00. Le società cui ci rivolgiamooperano in questo modo.
-rifiutare telefonate in luoghi inadeguati come il posto di lavoro o l’abitazione di xxxxxxx, a meno che il recapito telefonico fornito dal cliente per il suo contatto non faccia riferimento ad una utenza di questo tipo.
Si informa che è diritto del cliente a) denunciare il recupero crediti per violazione della privacy; b) pretendere che l’operatore telefonico assuma un comportamento educato e rispettoso durante la telefonata; nel caso in cui vengano invece utilizzate espressioni violente, forti o maleducate o minacce di usare la forza avete la possibilità di presentare un esposto, opportunamente documentato, alle competenti autorità; c) sapere come la società di recupero crediti sia riuscita ad ottenere un vostro indirizzo o un numero telefonico che voi non avete mai fornito al soggetto creditore e chi è il soggetto che li tratta e che li ha ceduti;
d) specifiche di enti pubblici o privati per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge.
e) di marketing e/o studi e ricerche di mercato effettuate direttamente da VUS COM o da soggetti terzi, partner commerciali, operanti principalmente nei settori merceologici della fornitura e vendita di gas A questo operatori VUS COM SRL potrà comunicare/cedere i dati acquisiti, per lo svolgimento di attività finalizzate all'elaborazione di studi e ricerche di mercato, al compimento di attività dirette di vendita, anche telefonica, o di collocamento di prodotti/servizi ed all'inoltro, per l'invio di informazioni commerciali anche interattive, nonché per l'invio di materiale pubblicitario/informativo, effettuate con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo, posta cartacea e/o chiamata con operatore) o tramite SMS e/o MMS.
f) l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale e di aggiornamenti su iniziative ed offerte volte a premiare i Clienti, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche. Tali attività potranno riguardare prodotti e servizi della nostra offerta commerciale e potranno essere eseguite nelle forme tradizionali (chiamata da operatore e/o posta cartacea) ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento
1 Uso dei Plug-in. Le pagine web potrebbero contenere plug-in dei social networks (es. Facebook, Twitter, Instagram, ecc...). Se si accede ad una delle nostre pagine web dotata di un s imile plug-in, il browser internet si collega direttamente ai server del social network e il plug-in viene visualizzato sullo schermo grazie alla connessione con il browser. Anche se non sei registrato ai social network, i siti web con social plugin attivi possono mandare dei dati ai network. Attraverso un plugin attivo ad ogni accesso al sito web sarà impostato un cookie con una codifica. Dal momento che il tuo browser ad ogni collegamento con un server di un network invia senza richiesta questo cookie, il network potrebbe creare un profilo che richiama dei siti web che l’utente ha visitato. E in tal caso sarebbe anche possibile ricondurre la codifica ad una persona, per esempio quando l’utente si connetterà al social network. Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte dei social networks in genere, nonché sui diritti e sulle modalità disponibili per proteggere la privacy dell’interessato in tale contesto, sono presenti nelle pagine dei social network dell’account, sulla protezione dei dati. Per maggiori informa zioni sull’elaborazione e l’utilizzo dei dati attraverso i social network, così come sulle impostazioni per la tutela della privacy, è opportuno verificare le privacy policies dei rispettivi social network o siti web.
Retargeting. Il sito xxx.xxxxxx.xx fa uso del retargeting, cioé di sistemi che permettono di esporre, per esempio sui social network o quando fai una ricerca sui motori di r icerca, annunci pubblicitari coerenti con le pagine che hai visitato in precedenza o con la tua navigazione su xxx.xxxxxx.xx. Per poter utilizzare il retargeting utilizziamo i cookies. I tuoi dati di navigazione non verranno comunque collegati alla tua identità̀ o ai tuoi dati personali in genere.
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dell’operatore, e-mail e fax), ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del Codice. Il consenso al trattamento dei dati per le predette finalità è facoltativo e potrà essere revocato o esercitare il diritto di opposizione con le modalità indicati per l’esercizio dei diritti ex art. 72 del Codice;
Il consenso al trattamento dei dati per le finalità descritte alla lett.D), punti a), b), c) e d) di cui ai punti precedenti è obbligatorio. Il loro mancato, parziale o inesatto conferimento così come il mancato consenso, potrebbe comportare l’impossibilità di fornire il servizio richiesto. Il consenso al trattamento dei dati per le finalità descritte ai punti e) ed f) di cui sopra è facoltativo. La successiva revoca del consenso al trattamento di cui ai punti precedenti, limitatamente ai servizi di Prontoweb comporterà l'annullamento della richiesta di iscrizione ai servizi o la cancellazione dell'iscrizione ai servizi del sito. I servizi forniti verranno pertanto cessati. I consensi necessari all’effettuazione del servizio di vendita gas naturale non potranno essere rimossi se non dietro cessazione del contratto di fornitura stesso.
E. DESTINATARI DEI DATI: Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate e con i consensi opportunamente rilasciati dal Clienti finale, oltre che alle società del Gruppo VUS, a società di consulenza, ad aziende private, i dati personali dell’interessato potranno essere forniti anche a selezionati Partner commerciali di VUS COM, per ragioni di marketing o altre finalità che si ritiene possano portare benefici alla clientela. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili e/o Incaricati a tal fine nominati da VUS COM. I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, consulenti, interinali, collaboratori di VUS COM i quali siano stati appositamente nominati/designati Responsabili o Incaricati del trattamento. I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nel Documento sulla Privacy, aggiornato con cadenza periodica.
F. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO: VUS COM s.r.l. non effettua normalmente trasferimento di dati all’estero. Ciò tuttavia non può escludersi qualora si contrattualizzasse la fornitura di gas naturale con uno shipper estero.
G. PERIODO DI CONSERVAZIONE: I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge. La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
H. DIRITTI DELL’INTERESSATO: VUS COM ricorda all’interessato che, ai sensi dell'art. 7 del Codice Privacy, è possibile, in qualunque momento, richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare. L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.
Ai sensi del medesimo articolo l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché́ di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.
I.CONFERIMENTO DEI DATI E OBBLIGATORIETÀ DEL CONSENSO: La informiamo, come già espresso in precedenza, che il conferimento dei dati è per alcuni campi facoltativo e per altri (segnalati da un asterisco) obbligatorio e il loro eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità di attivare il servizio richiesto.
J. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da VUS COM e/o da terzi di cui VUS COM può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. In particolare il trattamento dei dati potrà avvenire con la raccolta e la successiva elaborazione effettuata mediante la rilevazione puntuale dei consumi e l’elaborazione di profili consultabili accedendo al sito web di VUS COM ovvero attraverso le applicazioni per smartphone, tablet ed altri analoghi handsets, rese disponibili da VUS COM. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Nel caso di transazioni on-line (ProntoWeb) i dati trattati sono protetti con l’impiego di adeguate soluzioni tecnologiche sia di protezione delle connessioni che di conservazione dei dati finanziari (carta di credito, IBAN, etc.). Pertanto, i dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare. E comunque nel rispetto di adeguate misure tecniche ed organizzative di sicurezza previste dal GDPR. Previo espresso consenso, i suoi dati potranno essere trattati anche: a) per attività di marketing, quali invio di materiale pubblicitario e/o informativo sui nostri prodotti, servizi e nostre iniziative, anche di tipo promozionale (attuali o future); b) per offerte commerciali; c) per programmi di fidelizzazione; d) per iniziative di comarketing; d) per comunicazione ai Partner e ad altri soggetti ai fini di proprie attività di marketing e commerciali. Il consenso al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate, in questo caso, è facoltativo e l'eventuale mancato consenso non pregiudica l'esecuzione, la gestione e il rinnovo del Contratto.
La informiamo infine che Xxx ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei Suoi dati personali e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettifica. Ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 7 del Codice).
MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO
Il sottoscritto, dichiara di aver letto e preso atto di tutto quanto precede (informativa di cui all’art. 13 del D. lgs. 196/2003
Data / / Firma
Barrando le successive caselle, autorizzo il trattamento e la comunicazione dei miei dati da parte di VUS COM SRL finalizzato alle seguenti attività:
Per finalità promozionali:
□ di acconsentire al trattamento dei propri Dati da parte del titolare □ di non acconsentire al trattamento dei propri Dati da parte del titolare
Per l’elaborazione di propri studi e ricerche di mercato (realizzate anche con la collaborazione di terzi):
□ di acconsentire al trattamento dei propri Dati da parte del titolare □ di non acconsentire al trattamento dei propri Dati da parte del titolare
Ai fini dell’invio di materiale pubblicitario e di informazioni commerciali anche di soggetti terzi
□ di acconsentire al trattamento dei propri Dati da parte del titolare □ di non acconsentire al trattamento dei propri Dati da parte del titolare
Data / / Firma
2 Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui all’art. 7, Codice Privacy, è possibile inviare una comunicazione alla casella di posta dedicata xxxxxxx@xxxxxx.xx.