Contract
CONDIZIONI BANCARIE | |
Commissione massima applicabile dalla banca per ciascun addebito sul conto corrente relativo al servizio | Euro 1,55 |
Le eventuali modifiche unilaterali apportate da Telepass SpA alle pre- senti condizioni economiche saranno comunicate dalla stessa Società in forma scritta o mediante altro supporto durevole.
RECESSO E CONTROVERSIE
Recesso
TLP si riserva la facoltà di dismettere in qualsiasi momento il servizio Viacard di conto corrente e di recedere dal contratto che disciplina il ser- vizio (il “Contratto"), dandone informativa ad ASPI ed al Titolare due mesi prima della data di dismissione o di recesso a mezzo comunicazio- ne scritta resa disponibile da TLP sul sito xxx.xxxxxxxx.xx. In tale caso TLP e l'Ente avranno diritto di recedere dal Contratto mediante comuni- cazione scritta inviata all'indirizzo del Titolare, come fornito, addebitan- do, nella prima fattura utile, il costo sostenuto per il suo invio.
In tal caso il Titolare è tenuto alla restituzione della/e tesserale Viacard secondo quanto previsto all'art. 6.3.del contratto.
Il Titolare ha facoltà di recedere dal Contratto, in qualsiasi momento,
Procedure di Conciliazione e di Composizione stragiudiziale delle controversie
TLP aderisce all’Accordo tra Autostrade per l’Italia SpA e le Associa- zioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumato- ri, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiu- diziale delle controversie mediante la Procedura di conciliazione. I Clienti di Telepass SpA, rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta fornita da Telepass SpA ad una loro con- testazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controver- sie inerenti l’errata gestione dei contratti Telepass.
La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla cor- rispondenza inviata.
La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata o con Raccomandata A/R all’indirizzo Telepass SpA, casella postale 2310 – succ. le 39 - 00000 Xxxxxxx, o via fax al numero 00.00.00.00.00 o via e-mail all’indirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esa- minata da una Commissione di Conciliazione composta da un conci- liatore di TLP e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Con- sumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiu- tare la soluzione proposta. La procedura si conclude comunque non oltre 120 giorni dalla data di ricezione della domanda.
Il ricorso all’Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adire, in qualunque momento, l’Autorità giudiziaria competente.
LEGENDA DELLE PRINCIPALI NOZIONI RIPORTATE
NELL’OPERAZIONE
Società per azioni soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Autostrade per l’Italia SpA Capitale Sociale: Euro 26.000.000,00 interamente versato - Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 09771701001 - REA-ROMA n. 1188554 - P. IVA 09771701001 - Sede Legale: Xxx X. Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx
FOGLIO INFORMATIVO n. 1/2015
DI CONTO CORRENTE CON BANCHE
SERVIZIO VIACARD
INFORMATIVA SU TELEPASS SPA
TELEPASS SpA - Società soggetta all’attività di direzione e coordinamen- to di Autostrade per l’Italia SpA, Capitale Sociale Euro 26.000.000,00 inte- ramente versato, Codice Fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 09771701001, Partita IVA n° 09771701001, REA-RM
n. 1188554, xxxx xxxxxx x xxxxxxxxxxxxxx xx Xxxx, xxx X. Xxxxxxxxx, 00
– 00159. Sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx
Nome/Ragione Sociale: Sede:
Telefono:
INFORMATIVA SUL SOGGETTO CHE REALIZZA L’OFFERTA FUORI SEDE
BANCO DI CREDITO P. AZZOAGLIO S.P.A.
SEDE LEGALE: 12073 CEVA (CN) - XXX X. XXXXX 00
Xxxxxxxx Sociale euro 25.500.000 int. vers.
R. I. Cuneo - c.f. - p. IVA n. 00166050047 - REA 1368
ABI 03425 - Albo Banche 1717/8 - Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO TELEPASS CON VIACARD
inviando una lettera raccomandata A/R (corredata di copia del docu-
mento di riconoscimento del Titolare del contratto) a TLP, all'indirizzo indicato all'art. 7.2 e alla Banca restituendo tutte le Viacard a lui asse- gnate secondo quanto previsto all'art. 6.3 del contratto.
TESSERA VIACARD
TLP
Tessera magnetica utilizzata per il pagamento dei
pedaggi autostradali
Acronimo di Telepass SpA
Struttura e funzione economica
Il servizio VIACARD di conto corrente (di seguito anche “il Servizio”),
Resta inteso che il Contratto si intenderà cessato a far data dalla ricezio- ne di tutte le Viacard da parte della Banca.
BLOCCO DELLA CARTA Procedimento che inibisce l’utilizzo della carta nei casi
in cui venga inoltrata denuncia di smarrimento o furto
offerto dalla società Telepass SpA (di seguito la “Società”) consente il pagamento dei pedaggi autostradali su tutta la rete autostradale ita-
In tal caso sono a carico del Cliente le spese ed i costi sostenuti da TLP
per l'esecuzione del Contratto nonché tutti gli importi da pedaggio rela- tivi ai transiti convalidati con il Viacard nel periodo intercorso tra la con- clusione del Contratto e la ricezione da parte della stessa della comuni- cazione di recesso.
In caso di mancato invio della comunicazione di recesso e relativa resti-
EURIBOR
XXXXX XX XXXX
Euro Interbank Offered Rate (tasso interbancario di offerta in euro): è un tasso di riferimento medio, calco- lato, con modalità giornaliere, che indica il tasso di interesse medio relativo alle transazioni finanziarie in EURO tra le principali banche europee
Interessi da applicarsi in caso di ritardati pagamenti da
liana a pagamento attraverso le modalità di seguito riportate.
M12 - ed. 01 - novembre 2015
La Società consente l’adesione al servizio VIACARD di conto corren- te ai Clienti che sottoscrivano contestualmente al modulo di propo- sta, predisposto dalla Società, le Norme e Condizioni Generali di Autostrade per l’Italia SpA, riportate nella seconda parte del suddetto
tuzione delle Viacard nei termini sopra stabiliti, il rapporto contrattuale non si intenderà xxxxxxx.
parte del Cliente
modulo, disciplinanti le modalità di utilizzo del sistema automatizzato per il pagamento di pedaggi autostradali presso le stazioni della rete
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
Nei casi di recesso e di risoluzione previsti dal Contratto, i tempi mas- simi di chiusura del rapporto saranno di non oltre 1 anno
BCE
Tasso minimo di offerta applicato dalla Banca Centrale Europea (BCE) sulle principali operazioni di rifinanzia- mento del sistema bancario, tasso conosciuto anche con il nome di "Minimum Bid Rate". La quotazione del tasso BCE è rilevabile sulla stampa specializzata e sul sito web della BCE
autostradale italiana a pedaggio. In particolare, la Società, a richiesta dell’interessato, formalizza attraverso la compilazione dell’apposito modulo, si riserva di aprire, a proprio insindacabile giudizio, un con- tratto VIACARD a nome del richiedente e di consegnare una o più tes- sere VIACARD di conto corrente intestate allo stesso richiedente. Il
richiedente, con la compilazione e sottoscrizione del modulo di ade- sione al Servizio e con il successivo ritiro della/e Tessera/e VIACARD si impegna ad accettare l’addebito di tutti i pedaggi convalidati con le VIACARD stesse e le eventuali prestazioni aggiuntive. L’addebito dei corrispettivi viene effettuato sul conto bancario o postale indicato nel- l’apposita sezione del modulo di adesione al servizio. La firma del suddetto modulo abilita, altresì, il Cliente ad accedere al servizio Tele- pass ed alla fruizione di servizi accessori tra cui l’Opzione Telepass Premium, la cui disciplina è contenuta in appositi e separati moduli contrattuali, i cui costi, nel caso di attivazione, saranno compresi nel- le fatture del servizio VIACARD di conto corrente (Il TELEPASS è un servizio che consente, attraverso l’utilizzo di un piccolo apparato col- locato in modo semplice sul parabrezza dell’auto o posizionato sulla moto, di transitare nelle porte dedicate “TELEPASS” delle autostrade italiane a pedaggio e di pagare il pedaggio senza fermarsi al casello;
- l’OPZIONE TELEPASS PREMIUM – riservata ai titolari del servizio
Telepass – consente di usufruire di specifici servizi di assistenza e/o di agevolazioni esclusive offerti da Telepass SpA e/o da società par- tner di Telepass SpA).
2310 succursale 39 - 00000 Xxxxxxx.
L'utilizzo dell'apparato Telepass, del Codice o supporto plastico ad esso collegato per il pagamento di beni e/o servizi diversi dalla mobilità sarà disciplinato da apposite norme e condizioni ed attivato solamente previa adesione da parte del Cliente. Le tessere VIACARD, ancorché intestate ai singoli soggetti richiedenti, restano di proprietà della Società e non possono essere cedute a nessun titolo a terzi.
La Società consente, altresì, ai Clienti del servizio VIACARD di conto corrente di accedere, previa apposita registrazione, all'area riservata Telepass Club del sito xxx.xxxxxxxx.xx. In questo caso, il Cliente potrà, eventualmente, fruire di una serie di servizi personalizzati e di aggiornare alcuni dati di propria pertinenza. La Società provvede, con cadenza mensile, ad inviare al Cliente un documento contabile con riepilogo degli importi addebitati, unitamente alla fattura per gli importi di propria competenza ed alla fattura emessa da Autostrade per l'Italia per i pedaggi relativi ai transiti effettuati ed addebitati nel
mese di riferimento unitamente all'elenco dei viaggi effettuati con l'in- dicazione analitica dei dati relativi all'utilizzo della VIACARD.
Principali rischi (generici e specifici)
Il Titolare del servizio VIACARD sarà tenuto a rispondere di ogni conse- guenza civile o penale, anche ai sensi dell'art. 55 D.Lgs. no 231/2007, che derivi dall'alterazione dolosa o dall'uso irregolare delle tessere VIA- CARD. In caso di smarrimento o furto della tessera VIACARD il Titolare dovrà dame immediata comunicazione a TLP chiamando il Call Center Commerciale o recandosi personalmente presso un Punto Blu o un Tele- pass Point o un Centro Servizi delegato a tale attività o direttamente all'aera riservata "Telepass Club" sul sito xxx.xxxxxxxx.xx. Il Titolare del servizio sarà esonerato dalla responsabilità del pagamento di eventuali importi relativi a transiti convalidati con la VIACARD, abusivamente uti- lizzata da terzi, a decorrere dal momento della ricezione da parte della Società della comunicazione di cui sopra.
Il Titolare del servizio, in ogni caso, dovrà far pervenire, entro 30 (tren- ta) giorni dall'invio della menzionata comunicazione, la copia confor- me della denuncia resa, in caso di furto, alle Autorità competenti o, in alternativa, nel solo caso di smarrimento della Viacard, la dichiarazio- ne sostitutiva di atto di notorietà, redatta - ai sensi dell'art. 47 del
D.P.R. 44512000 - utilizzando il modulo disponibile presso i Punto Blu o Telepass Point o i Centri Servizi autorizzati e che può essere scari- cato dal sito internet xxx.xxxxxxxx.xx, pena l'addebito allo stesso Titolare di tutti gli importi relativi alle transazioni convalidate con la Viacard abusivamente utilizzata.
Nel caso in cui il titolare non trasmetta a Telepass SpA la copia confor- me della denuncia ovvero la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, la Società non riterrà valida la comunicazione comunque effettuata dal Cliente, e addebiterà in fattura allo stesso tutti gli importi relativi ai tran- siti convalidati con la VIACARD abusivamente utilizzata. In caso di ritro- vamento da parte del Titolare, le VIACARD dichiarate smarrite o rubate non potranno essere utilizzate e dovranno essere immediatamente resti- tuite alla Società, presso un punto Blu o Centro Servizi autorizzato ovve- ro spedite con raccomandata A/R all'indirizzo sopra specificato di Tele- pass SpA, che provvederà, ove ne ricorrano i presupposti e a suo insin- dacabile giudizio, ad emettere un'altra VIACARD. Qualora le VIACARD dichiarate smarrite o rubate vengano trovate in possesso del Titolare o di persona dallo stesso facoltizzata, il primo sarà considerato responsa- bile del pagamento di tutti gli importi relativi ai transiti convalidati suc- cessivamente alla comunicazione di furto o smarrimento, nonché di ogni eventuale spesa sostenuta dalla Società per il recupero delle tessere. L'ammontare di tali importi verrà pertanto addebitato al Titolare del con- tratto che potrà, altresì, essere perseguito - unitamente all'eventuale
detentore della tessera - per l'utilizzo irregolare della stessa anche ai
sensi dell'art. 55 D Lgs. n. 231/2007. Si evidenzia che la Società ha la facoltà di modificare unilateralmente, in senso sfavorevole al Cliente, le norme e le condizioni economiche e contrattuali relative al servizio VIA- CARD di conto corrente.
CONDIZIONI ECONOMICHE
DEL SERVIZIO TELEPASS CON VIACARD
Condizioni economiche fissate da Telepass SpA, che verranno quindi corrisposte dal Cliente a quest'ultima mediante addebito su conto corrente.
DESCRIZIONE | VALORE |
Quota associativa per il servizio per ogni anno solare successivo al primo | Euro 15,49 |
Quota associativa per il servizio per trimestre o frazione (solo per il primo anno) | Euro 3,87 |
Quota associativa per il servizio per ogni carta aggiuntiva (anno o frazione) | Euro 3,10 |
Invio documento contabile, fatture, comunicazioni periodiche o di fine contratto nell’area riservata al cliente sul sito xxx.xxxxxxxx.xx | Gratuito |
Elaborazione, stampa e invio documento contabile, fatture, comunicazioni periodiche o di fine contratto in modalità cartacea (per ogni singolo documento inviato su richiesta dal Cliente) | Euro 0,56 |
Elaborazione, stampa e invio proposta di modifica unilaterale del contratto in forma cartacea | Euro 0,56 |
SERVIZIO ACCESSORIO TELEPASS CON VIACARD (OVE ATTIVATO)
Condizioni economiche fissate da Telepass SpA, che verranno quindi corri- sposte dal Cliente a quest'ultima mediante addebito su conto corrente.
DESCRIZIONE | VALORE |
Canone di locazione mensile | Euro 1,26 IVA compresa |
Penale per mancata o ritardata restituzione dell’apparato (in caso di chiusura del contratto) | Euro 25,82 |
Contributo spese mensile per la mancata restituzione dell’apparato in caso di furto o smarrimento | Euro 0,07 IVA compresa |
Indennizzo spese sostenute per recupero apparato a causa mancata restituzione dell’apparato (in caso di furto o smarrimento dell’ap- parato Telepass) | Euro 30,00 IVA compresa |
Canone mensile per l’Opzione Premium (ove richiesta) | Euro 1,50 IVA compresa |
Canone mensile per l’Opzione Premium Truck (ove richiesta) | Euro 4,88 IVA compresa |
Costi di spedizione apparato laddove previsto | Euro 5,73 IVA compresa |
Interessi di mora per ritardato pagamento fatture servizi aggiuntivi a decorrere dal 2° giorno data fattura | BCE + 5 punti |