CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
San Dorligo della Valle (TS), ottobre 2022
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Applicazione delle condizioni generali di vendita
1.1 Tutte le vendite condotte dalla società Xxxx Xxxxxx S.p.A. Rex Prodotti Cartotecnici, situata in Xxx X. Xxxxxx, 0/0 - 00000 Xxx Xxxxxxx xxxxx Xxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxx e denominata per brevità nel documento “Sadoch”, sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita. Ai fini del presente documento, per "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che intenda effettuare un ordine, in cambio di un pagamento, di un prodotto venduto o fabbricato da Sadoch.
1.2 Le condizioni generali si riferiscono a qualsiasi rapporto tra Sadoch e il Cliente, salvo che le parti non abbiano concordato diversamente per un caso specifico. In caso di dubbio, gli unici accordi validi sono quelli stipulati per iscritto.
1.3 Le condizioni generali prevalgono sulle condizioni di acquisto del Cliente, salvo diverso accordo scritto tra le parti. L'atto di effettuare un ordine implica quindi che il Cliente aderisca pienamente a queste condizioni generali di vendita senza riserve. In assenza di approvazione formale e scritta del legale rappresentante di Sadoch, i Clienti non possono applicare alcuna condizione specifica o termine di acquisto in contrasto con queste condizioni generali di vendita.
1.4 Il mancato esercizio da parte di Sadoch dei propri diritti ai sensi del contratto di vendita o delle presenti condizioni generali di vendita non incide in alcun modo sulla validità di tale diritto e non può in nessun caso essere considerato dal Cliente come una rinuncia di detto diritto da parte di Sadoch.
2 Ordini d'acquisto
2.1 Sadoch accetterà esclusivamente ordini compilati in tutte le parti. Gli ordini ricevuti dagli agenti o procacciatori di Sadoch sono definitivi solo dopo che è stata emessa una conferma ordine scritta. In caso di indisponibilità temporanea dei prodotti, Sadoch si impegna a informare il Cliente. Qualsiasi preventivo non seguito dall'ordine del Cliente non è considerato vincolante per Sadoch.
2.2 Le merci vengono fornite non in esclusiva al Cliente da Sadoch che si riserva il diritto di fornire altri Clienti.
2.3 Nel caso di aumenti delle materie prime superiori all’8% rispetto a quelli registrati alla data della conferma d’ordine, Sadoch si riserva di chiedere, con un preavviso di 30 giorni rispetto alla data di consegna prevista, l'adeguamento dei prezzi sugli ordini in corso, che il Cliente potrà accettare oppure rifiutare, chiedendo di annullare l'ordine.
3 Consegna della merce
3.1 Le consegne possono essere effettuate solo in base alla disponibilità e in base alla tempistica con cui sono stati effettuati gli ordini. I prodotti ordinati verranno consegnati ogni qualvolta possibile entro il termine indicato dal Cliente al momento dell'ordine o entro un diverso termine indicato da Sadoch.
3.2 Il Cliente riconosce che i termini di consegna sono puramente indicativi, in nessun modo essenziali e non vincolano in alcun modo Sadoch. Il Cliente non può sollevare obiezioni in merito all’ effettiva data di consegna della merce ordinata, né richiedere la risoluzione del contratto e/o risarcimento per danni derivanti da ritardi che sono generalmente considerati nella pratica accettati. Salvo diversamente specificato dal Cliente, Sadoch si riserva inoltre il diritto di consegnare gli ordini tramite consegne parziali.
4 Trasporti e rischi
4.1 Salvo diversa indicazione da parte del Cliente al momento dell'ordine, la merce sarà consegnata alla destinazione indicata nell'ordine per mezzo di un corriere scelto da Sadoch. Se il Cliente necessita di attrezzature specifiche (come un veicolo con portellone o sponda idraulica) o la consegna mediante un mezzo quale un camion con capacità di carico ridotta, questo deve essere comunicato al momento dell'ordine e può comportare costi di trasporto aggiuntivi. Nel caso in cui, al momento dello scarico, emergano necessità diverse non specificate in fase di conferma d’ordine, Sadoch si riserva il diritto di addebitare i costi al Cliente.
4.2 In caso di mancata consegna, perdita o ritardo a causa di un errore o negligenza da parte del corriere, spetta al Cliente emettere riserve chiare e specifiche in presenza del conducente sulla bolla di consegna e sulla documentazione di trasporto (debitamente datata e firmata) e fornirne copia a Sadoch entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della stessa. In caso contrario, si verificherà la revoca del reclamo nei confronti di Sadoch.
4.3 L'accettazione da parte del Cliente delle merci senza l'emissione di specifiche riserve dettagliate sulla documentazione di trasporto implica che non è possibile avanzare alcuna rivendicazione successiva in relazione alla consegna di tali merci.
5 Termini di pagamento
5.1 Sadoch emetterà direttamente fattura al Cliente ad ogni consegna della merce ordinata. Il Cliente dovrà effettuare il pagamento per la merce ordinata e consegnata nei modi e nei termini definiti e riportati nella fattura di vendita o proforma.
5.2 Quando il credito complessivo del Cliente supera l'ammontare del credito autorizzato (o nel caso in cui la sua compagnia di assicurazione credito abbia rifiutato il suo credito), Sadoch ha il diritto di chiedere al Cliente di effettuare un pagamento anticipato o altre garanzie, in modo da portare il suo credito entro i limiti autorizzati.
5.3 Eventuali controversie che dovessero insorgere tra il Cliente e Sadoch non possono in alcun caso autorizzare il primo a sospendere il pagamento di altre fatture o la parte non contestata della fattura coinvolta nel reclamo. In caso di ritardato pagamento, Sadoch avrà il diritto di richiedere gli interessi di mora al tasso indicato nell'articolo 5 del D.Lgs. 231 del 09.10.2002 e successive modifiche. Gli interessi di mora saranno applicati automaticamente, senza notifica di inadempimento, dalla scadenza del termine di pagamento indicato in fattura ai sensi dell’articolo 1 D. Lgs. 192 del 9/11/2012. Sadoch avrà inoltre diritto al rimborso delle spese sostenute, comprese le spese legali, per il recupero delle somme non pagate tempestivamente e per i maggiori danni eventualmente subiti.
6 Diritto di recesso
6.1 Sadoch, secondo l'art. 1461 del Codice Civile Italiano, si riserva il diritto di sospendere l'esecuzione di impegni derivanti da contratti esistenti in caso di mancato o ritardato pagamento ed ogni qualvolta sia informato in qualsiasi modo di variazioni delle condizioni patrimoniali del Cliente tali da comportare rischi in relazione all'adempimento degli impegni del Cliente. Se Sadoch dovesse decidere di implementare questa misura cautelare, verrà inviata al Cliente una notifica tempestiva insieme alla richiesta di fornire spiegazioni riguardanti le circostanze che compromettono le condizioni del Cliente e un'adeguata garanzia efficace e/o personale. Nel caso in cui il Cliente non sia in grado di fornire la garanzia richiesta, Sadoch potrà recedere dal contratto con effetto immediato previa semplice notifica scritta.
7 Trasferimento del rischio
7.1 I rischi relativi alla merce, anche nel caso di transazioni di vendita soggette a trasporto gratuito, seguono i termini Incoterms 2022 concordati dalle parti e specificati nella conferma d’ordine.
8 Non conformità e reclami
8.1 In caso di reclami relativi a vizi apparenti o non conformità dei prodotti ricevuti o relativi alle fatture emesse, il Cliente è tenuto a inviare a Sadoch una comunicazione a mezzo mail all’indirizzo xxxxxx@xxxxxx.xx entro 7 (sette) giorni dalla ricezione dei prodotti interessati o della fattura emessa e conferma con una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 8 (otto) giorni dal ricevimento dei prodotti interessati o della fattura emessa. Tale notifica deve contenere una descrizione dettagliata, foto ed eventuali altri documenti utili all’identificazione della natura e dell'entità del difetto in questione, nonché una copia del documento di trasporto e della fattura. La mancata osservanza di queste condizioni lascerà Sadoch esente da qualsiasi obbligo nei confronti del Cliente, che si riterrà abbia accettato i prodotti.
8.2 I prodotti possono essere restituiti solo dopo aver ricevuto l'espressa e previa approvazione da parte di Sadoch in seguito a tutte le necessarie verifiche e a seconda dei termini contrattuali.
8.3 In seguito alla restituzione dei prodotti, una volta accettata da Sadoch, ed alla loro verifica di quantità e qualità, se Sadoch riconosce tale prodotto o parte di esso come non conforme, può accettare di sostituire o riparare il prodotto o parte di esso emettendo una nota di credito pari alla quantità restituita o sostituita, escludendo qualsiasi indennizzo che il Cliente possa richiedere.
8.4 Sadoch acconsente a sostituire o riparare un prodotto o parte gratuitamente se riconosce tale prodotto o parte come non conforme.
8.5 Eventuali difetti o deterioramenti causati da usura naturale, incidenti esterni o qualsiasi altra causa che non ricada sotto la diretta responsabilità di Sadoch sono esclusi dai termini di questa garanzia.
9 Forza maggiore
9.1 Ogni impegno si considera accettato salvo impedimenti derivanti da cause di forza maggiore, provvedimenti delle autorità statali e altri eventi che non possono essere prevenuti, eliminati o evitati, ovvero circostanze sulle quali Sadoch non ha alcun controllo. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, sono considerate cause di forza maggiore inondazioni e siccità, blackout elettrici, interruzioni delle strade, guerre, incendi, scioperi, carenza di materie prime, pandemie, razionamenti energetici. In caso di forza maggiore, Sadoch avrà la facoltà di considerare l'ordine chiuso o di portare a termine l’impegno nel più breve tempo possibile previo accordo con il Cliente.
9.2 Qualora l'adempimento degli obblighi contrattuali sia reso difficoltoso o impossibile a causa delle circostanze di cui all'articolo 9.1., l'obbligazione cessa di applicarsi per il periodo in cui il suo adempimento è reso difficoltoso o impossibile. In questo tempo, Sadoch è esonerato dall'adempimento degli obblighi e dalla responsabilità per danni dovuti al mancato rispetto degli obblighi pattuiti.
9.3 Sadoch non è responsabile per eventuali ritardi nell'adempimento degli obblighi o per il mancato rispetto degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale se ciò è causato da fattori al di fuori del ragionevole controllo di Sadoch e fattori senza colpa o negligenza, inclusi ma non limitati a il mancato adempimento dei propri obblighi da parte del fornitore, subappaltatore, spedizioniere o venditore.
10 Giurisdizione e competenza
10.1 Per ogni controversia relativa all'interpretazione, applicazione ed esecuzione del presente contratto, le parti dovranno fare riferimento alla giurisdizione italiana e alla competenza esclusiva del tribunale di Trieste
11 Lingua
11.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere tradotte su richiesta in altre lingue. La versione in Italiano in ogni caso prevarrà in caso di qualsiasi controversia.
12 Validità
12.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita annullano e sostituiscono le versioni precedenti e sono da ritenersi valide fino ad aggiornamenti di data successiva. Si ritengono tacitamente accettate salvo diverso accordo scritto tra le parti.