MODULO DI ADESIONE AL CONTRATTO “GO BY TELEPASS ONLINE”
MODULO DI ADESIONE AL CONTRATTO “GO BY TELEPASS ONLINE”
Il Richiedente, di seguito anche il “Cliente” (solo persone fisiche):
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IL RICHIEDENTE
Numero modulo
Cognome e Nome | Codice Fiscale | |
Domiciliato/a in (via/piazza e numero civico) | ||
Città | Provincia | CAP |
Nazione | Cittadinanza | |
Cellulare | ||
Chiede di aderire al Contratto “Go by Telepass Online”, avente ad oggetto il servizio Go by Telepass, riservato alle sole persone fisiche con domicilio nei Paesi indicati nel Documento Integrativo del Contratto, munite di autovettura ad uso privato adibita al trasporto delle persone e appartenente alle Classi di Veicoli Ammesse, accettando le Norme e Condizioni che stabiliscono le modalità di prestazione del servizio stesso e il relativo Documento Integrativo, così come riportati di seguito (d’ora in poi, il “Contratto”).
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MODALITÀ DI ADDEBITO
Autorizzazione addebito continuativo su carta di credito
Con la sottoscrizione della presente autorizzazione e con l’adesione al Contratto “GO by Telepass Online”, il Cliente, titolare della carta di credito indicata nel presente modulo, autorizza irrevocabilmente Telepass S.p.A. ad addebitare su tale carta di credito i corrispettivi e gli altri importi previsti dal Contratto stesso. Il Cliente autorizza, pertanto, Telepass S.p.A. a inviare le anzidette disposizioni di addebito continuativo all'ente emittente la propria carta di credito, impegnandosi, in caso di variazione del rapporto con l'ente emittente (ad es., nei casi di smarrimento, furto, sostituzione della carta di credito, cessazione dal rapporto, etc.), a darne pronta comunicazione a Telepass S.p.A. Il Cliente ha diritto di ottenere i rimborsi dall’ente emittente la carta di credito secondo gli accordi ed alle condizioni che regolano il rapporto con quest’ultimo. Se del caso, il rimborso deve essere richiesto nel termine di 8 settimane a decorrere dalla data di addebito sulla carta di credito. I dati del creditore e del debitore sono quelli indicati nel Contratto.
Tipo di pagamento: continuativo | Contratto: GO by Telepass Online | |
DATA | FIRMA |
(firma obbligatoria per l’adesione al servizio)
Nota: I diritti del sottoscrittore della presente autorizzazione sono indicati nella documentazione ottenibile dall’ente emittente la carta di credito.
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SERVIZI DA ATTIVARE
Il sottoscrittore chiede di attivare i seguenti servizi:
☐ Servizio GO by Telepass
Veicolo abbinato all’Apparato Telepass Europeo:
Targa | Nazione |
Indirizzo di spedizione:
Via/piazza e numero civico | |||
Città | Provincia | CAP | Nazione |
Accettazione delle Norme e Condizioni del servizio GO by Telepass
Il/La sottoscritto/a dichiara (i) che i propri dati personali, inseriti nell’ambito del processo di adesione, sono veritieri, (ii) di aver letto e compreso e di accettare integralmente le Norme e Condizioni e il Documento Integrativo del Contratto “GO by TELEPASS Online” avente ad oggetto il servizio GO by Telepass, (iii) di autorizzare Telepass S.p.A. all’addebito dei relativi costi e fatture sulla propria carta di credito, come indicato in precedenza nel presente modulo, impegnandosi a comunicare alla stessa Telepass S.p.A. qualsiasi variazione dei dati relativi alla carta di credito stessa, (iv) di aver letto attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali (resa ai sensi dell’art. 13, Regolamento (UE) 2016/679 “GDPR”).
DATA | FIRMA |
(firma obbligatoria per l’adesione al servizio)
Il/La sottoscritto/a dichiara di conoscere e di accettare specificatamente, anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 x.x. (xxxxxx xxxx’xxxxxxxx 00 xxx Xxxxxx xxx Xxxxxxx, per quanto applicabile), quanto previsto agli articoli: Premessa, Parte I, par.10 (Attivazione e variazione degli Altri Servizi di Telepedaggio), 1.5 (Attivazione e variazione dei Servizi Accessori), 2.2 (Onere di comunicazione del furto/smarrimento dell’Apparato Telepass Europeo e responsabilità del Cliente),2.5 (Condizioni e limiti di utilizzo del servizio Go by Telepass), 2.6 (Sospensione del servizio Go by Telepass e recesso di Telepass S.p.A. dal Contratto per l’utilizzo fraudolento o non autorizzato del servizio),
2.7 (Limiti massimi di spesa e sospensione del servizio Go by Telepass per raggiungimento dei limiti stessi), 4.9 e 8.1 (Termine per le contestazioni del Cliente in ordine agli importi fatturati e addebitati), 5.1 e 6.1 (Recesso di Telepass S.p.A. dal Contratto), 6.1 (Sospensione del rapporto contrattuale) e 8.3 (Modifica unilaterale del Contratto e modalità di comunicazione delle variazioni stesse al Cliente) delle Norme e Condizioni del Contratto.
DATA | FIRMA |
(firma obbligatoria per l’adesione al servizio)
Informazioni su Servizi e Attivita’ Commerciali
Il/La sottoscritto/a acconsente al trattamento dei propri Dati (come definiti al par. 3 dell’Informativa sul trattamento dei dati personali) effettuato da Telepass per le
finalità commerciali di cui al paragrafo 4.4 dell’Informativa stessa.
☐ Acconsento ☐ Non Acconsento
Il/La sottoscritto/a acconsente al trattamento dei propri Dati effettuato da Telepass per le finalità di profilazione di cui al paragrafo 4.5 dell’Informativa sul trattamento dei dati personali.
☐ Acconsento ☐ Non Acconsento
Accettazione delle Norme e Condizioni Generali di Autostrade per l’Italia S.p.A. (ASPI) per l’utilizzo dei mezzi di pagamento Viacard e Telepass sulle autostrade italiane a pagamento
Il/La sottoscritto/a dichiara di conoscere e accettare le Norme e Condizioni “ASPI” sotto riportate e specificatamente l’informativa sul trattamento dei dati personali da
parte di ASPI resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (“GDPR”).
DATA | FIRMA |
(firma obbligatoria per l’adesione al servizio)
NORME E CONDIZIONI DEL SERVIZIO “GO BY TELEPASS” REGOLATO DAL CONTRATTO “GO BY TELEPASS ONLINE”
PREMESSA: DESTINATARI E TIPOLOGIA DEI SERVIZI REGOLATI DAL PRESENTE CONTRATTO
Parte I - TELEPASS S.p.A., società per azioni a socio unico, soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Atlantia S.p.A. - Capitale Sociale: Euro 26.000.000,00 interamente versato - Codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma: 09771701001 - REA-ROMA n. 1188554 - P. IVA 09771701001 - Sede Legale: Xxx X. Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx (di seguito “Telepass”), ove non siano riscontrate pendenze per pregressi debiti non saldati, ovvero, per pregresse risoluzioni per inadempimento da parte del Cliente alle condizioni di contratti relativi al servizio Telepass Family o di altro rapporto contrattuale con Telepass o con altra società del Gruppo, provvederà ad attivare a coloro che ne facciano richiesta online tramite il sito web, l’app dedicata o gli altri canali eventualmente attivati da Telepass (i “Clienti”), nei casi e alle condizioni di seguito indicate, il servizio denominato “GO by Telepass” regolato dal presente contratto (di seguito, il “Contratto GO by Telepass Online” o anche solo il “Contratto”), avente ad oggetto (a) la prestazione, da parte di Telepass, del servizio di telepedaggio, volto a consentire l’accesso agevolato dei veicoli dei clienti, mediante la loro identificazione e autorizzazione, ad autostrade, strade, aree, mezzi di trasporto, strutture, infrastrutture, etc., e l’effettuazione dei correlati adempimenti, così come di seguito previsto (il “Servizio di Telepedaggio”), nonché (b) la prestazione di ulteriori servizi strettamente connessi alla mobilità e l’effettuazione dei correlati adempimenti, così come di seguito previsto (i “Servizi Accessori”), il tutto dietro pagamento di un canone mensile per i soli mesi di utilizzo del servizio Go by Telepass e dei costi fissi indicati al successivo art. 3.
Segnatamente, il Servizio di Telepedaggio regolato dal presente Contratto consente, nei limiti e alle condizioni di seguito previste e con esclusivo riferimento ai veicoli ad uso privato, adibiti al trasporto di persone e appartenenti alle “Classi di Veicoli Ammesse” di seguito indicate: (a.1) l’accesso dei veicoli del Cliente, identificati e autorizzati da Telepass, alla rete autostradale a pedaggio italiana (“Rete Italiana”) e alle reti autostradali del territorio continentale della Repubblica Francese (“Rete Francese”), del Regno di Spagna (“Rete Spagnola”) e della Repubblica Portoghese (“Rete Portoghese”), mediante corsie contrassegnate, senza necessità di fermata, in entrata e in uscita, nelle stazioni di esazione (caselli autostradali), con correlato versamento, in favore dei gestori autostradali, degli importi per pedaggi dovuti dal Cliente a fronte dei servizi di cui ha usufruito, successivo addebito al Cliente stesso dei corrispondenti importi ed effettuazione degli ulteriori previsti adempimenti (il “Servizio di Telepedaggio Autostradale”), nonché (a.2) l’accesso agevolato dei veicoli del Cliente, identificati e autorizzati da Telepass, a determinate aree, parcheggi, strade, strutture, infrastrutture, mezzi di trasporto e/o altri servizi strettamente connessi alla mobilità, gestiti dai soggetti che Telepass si riserva di convenzionare (i ”Soggetti Convenzionati”), con correlato versamento, in favore dei Soggetti Convenzionati, degli importi (per pedaggi, corrispettivi, etc.) dovuti dal Cliente a fronte dei servizi di cui ha usufruito, successivo addebito al Cliente stesso dei corrispondenti importi ed effettuazione degli ulteriori previsti adempimenti (gli “Altri Servizi di Telepedaggio”), così come di seguito disposto.
I Servizi Accessori regolati dal presente Contratto consentono, nei limiti e alle condizioni di seguito previste, l’accesso del Cliente, identificato e autorizzato da Telepass, ad ulteriori servizi strettamente connessi alla mobilità, prestati da Telepass o dai soggetti che Telepass si riserva di convenzionare (i ”Soggetti Convenzionati”), con correlato versamento, in favore dei prestatori dei servizi a titolo oneroso, degli importi dovuti dal Cliente per i servizi di cui ha usufruito, successivo addebito al Cliente stesso dei corrispondenti importi ed effettuazione degli ulteriori previsti adempimenti, così come di seguito disposto.
Ai fini della fruizione del servizio Go by Telepass, Telepass mette a disposizione del Cliente, alle condizioni di seguito indicate, una app dedicata e un apposito apparato (“Apparato Telepass Europeo”). L’Apparato Telepass Europeo permette lo scambio di informazioni con gli impianti di rilevazione automatica dei gestori delle reti autostradali e dei Soggetti Convenzionati e con il sistema informatico di Telepass, consentendo l’identificazione dei Clienti e dei veicoli in transito e la loro autorizzazione all’accesso e alla fruizione dei relativi servizi, in modo da permettere, poi, (a) ai gestori autostradali e ai Soggetti Convenzionati di calcolare quanto ad essi dovuto dal Cliente e, quindi, (b) a Telepass di provvedere (b.1) al versamento, in favore di tali soggetti, degli importi (per pedaggi, corrispettivi, etc.) dovuti dal Cliente a fronte dei servizi di cui ha usufruito e ai quali ha avuto accesso attraverso il servizio GO by Telepass, nonché (b.2) all’addebito al Cliente stesso dei corrispondenti importi, così come di seguito disposto.
Il servizio Go by Xxxxxxxx viene prestato in via continuativa da Telepass, che provvede, altresì, alla riparazione e alla sostituzione in caso di guasti
dell’Apparato Telepass Europeo, con oneri esclusivamente a proprio carico.
Il Cliente può usufruire del servizio GO by Telepass solo per uso personale e nell’ambito dei limiti e condizioni di utilizzo e dei limiti massimi di spesa previsti dal Contratto stesso e indicati nel relativo Documento Integrativo.
L’Apparato Telepass Europeo può essere utilizzato presso ciascuna delle reti autostradali a pedaggio di seguito indicate solo su veicoli ad uso
privato, adibiti al trasporto di persone e appartenenti alle seguenti classi (le “Classi di Veicoli Ammesse”):
• presso la Rete Italiana, su veicoli che appartengano, secondo la normativa di tale Paese: (i) alla classe A (motocicli di cilindrata non inferiore a 150 cc e veicoli a 2 assi con altezza inferiore o uguale a 1,30 metri in corrispondenza del primo asse); (ii) alla classe B (veicoli a due assi con altezza superiore a 1,30 metri in corrispondenza del primo asse); (iii) alla classe 3 (veicoli e convogli costruiti a 3 assi);
• presso la Rete Francese, su veicoli che appartengano, secondo la normativa di tale Paese: (i) alla classe 1 (veicoli con altezza totale fino a 2 metri e con peso di carico autorizzato (PTAC) fino a 3,5 tonnellate; (ii) alla classe 2 (veicoli con altezza totale superiore a 2 metri e inferiore a 3 metri e con peso di carico autorizzato (PTAC) inferiore o uguale a 3,5 tonnellate); (iii) alla classe 5 (motocicli, sidecar e mezzi a tre ruote); (iv) alla Classe 1 (veicoli di classe 2 adattati per il trasporto di persone disabili e dietro presentazione del libretto di circolazione riportante la dicitura "Disabile");
• presso la Rete Spagnola, su veicoli identificati, secondo la normativa di tale Paese, come: (i) motocicli con o senza sidecar; (ii) su veicoli turistici senza rimorchio o con rimorchio, senza doppia ruota (doppio pneumatico); (iii) furgoni e furgoni con due assi, quattro ruote; (iv) minibus con 2 assi e 4 ruote per il trasporto di passeggeri con un massimo di 9 posti incluso il conducente;
• presso la Rete Portoghese, su veicoli che appartengano, secondo la normativa di tale Paese: (i) alla classe 1 (motocicli e veicoli con altezza inferiore ai 1,1 metri); (ii) alla classe 2 (veicoli con due assi e altezza superiore a 1,1, metri).
Il servizio GO by Telepass oggetto del presente Contratto è rivolto e offerto esclusivamente ai seguenti soggetti: persone fisiche che (i) siano titolari di una carta di credito, appartenente ai circuiti VISA, MasterCard, Amex e Diners o agli ulteriori circuiti che Telepass si riserva di indicare, sulla quale addebitare i pagamenti in base ai cicli di addebito e fatturazione di seguito indicati e (ii) abbiano il proprio domicilio in uno dei Paesi indicati nell’apposita sezione del sito xxx.xxxxxxxx.xxx, nell’app dedicata e nel Documento Integrativo relativo al presente Contratto.
Telepass consente, alle previste condizioni, l’adesione al servizio GO by Telepass regolato dal presente Contratto e l’utilizzo dell’Apparato Telepass Europeo, ai soli Clienti che sottoscrivano, contestualmente al Contratto GO by Telepass Online, le Norme e Condizioni Generali di Autostrade per l'Italia S.p.A. (di seguito denominata anche “ASPI”), riportate nell’ultima parte del presente documento contrattuale, inerenti l’utilizzo del sistema automatizzato di telepedaggio presso le stazioni della rete autostradale italiana a pedaggio.
Come detto sopra, Telepass, oltre a prestare il Servizio di Telepedaggio Autostradale, si riserva la facoltà di rendere disponibili e di consentire la fruizione, ai Clienti titolari di un Contratto GO by Telepass, anche di Altri Servizi di Telepedaggio, eventualmente raggruppati e/o distinti per categorie (ad es., accesso a traghetti, accesso a parcheggi in strutture convenzionate, accesso a ZTL, etc.), con le modalità previste dalla stessa Telepass. Telepass informa i Clienti, tramite il proprio sito xxx.xxxxxxxx.xxx, l’app dedicata e gli altri canali di informazione e assistenza eventualmente attivati, degli Altri Servizi di Telepedaggio resi disponibili (sulla base delle convenzioni che Telepass perfezionerà di volta in volta con i Soggetti Convenzionati) e che sono, pertanto, da intendersi, tempo per tempo, ricompresi nell’ambito del complessivo servizio GO by Telepass. A tal fine, Telepass mette preventivamente a disposizione dei Clienti, con le anzidette modalità, le informazioni relative agli Altri Servizi di Telepedaggio disponibili nonché, ove previste, le norme e condizioni di utilizzo di ciascuno di tali Servizi. L’elenco completo degli Altri Servizi di
Telepedaggio disponibili e le relative norme e condizioni di utilizzo resteranno, comunque, sempre a disposizione dei Clienti nel sito web di Telepass e, per tutta la durata del Contratto, nell’app dedicata. Resta in ogni caso inteso che l’attivazione di ciascuno degli Altri Servizi di Telepedaggio e l’accettazione delle relative norme e condizioni di utilizzo (ove previste), da parte del singolo Cliente, saranno considerate perfezionate nel momento in cui il Cliente stesso effettuerà il primo utilizzo del singolo Servizio interessato accedendovi tramite l’Apparato Telepass Europeo. In caso di attivazione, gli addebiti previsti per i servizi (dei Soggetti Convenzionati) di cui abbia usufruito il Cliente avvalendosi degli Altri Servizi di Telepedaggio di Telepass verranno compresi nel documento contabile del servizio GO by Telepass, così come previsto nei successivi articoli. Telepass si riserva la facoltà di variare e aggiornare gli Altri Servizi di Telepedaggio disponibili e/o attivati e di variare e aggiornare l'elenco dei Soggetti Convenzionati, dandone comunicazione attraverso il proprio sito, l’app dedicata e gli altri canali eventualmente attivati. È fatta, comunque, salva la facoltà del Cliente di disattivare in ogni momento uno o più d’uno degli Altri Servizi di Telepedaggio tramite l’app dedicata oppure inviando, a mezzo raccomandata a/r, una comunicazione scritta a Telepass S.p.A. - Customer Care - casella postale 2310 succursale 39 - 00000 XXXXXXX.
L'estensione della Rete Italiana, della Rete Francese, della Rete Spagnola e della Rete Portoghese e l'elenco aggiornato delle aree, parcheggi, strade, strutture, infrastrutture, mezzi di trasporto e/o altri servizi strettamente connessi alla mobilità, gestiti dai Soggetti Convenzionati, presenti in tali territori sono resi disponibili al Cliente sul sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx e sull’app dedicata. Telepass si riserva la facoltà di variare e aggiornare tali informazioni e elenchi, dandone comunicazione attraverso il proprio sito, l’app dedicata e gli altri canali eventualmente attivati.
Con l’adesione al Contratto GO by Telepass Online e la fruizione del servizio GO by Telepass (anche in relazione al solo Servizio di Telepedaggio Autostradale e/o ad uno o più degli Altri Servizi di Telepedaggio o dei Servizi Accessori), il Cliente è tenuto al pagamento in favore di Telepass dei canoni e dei costi indicati al successivo art. 3.
In particolare, il servizio GO by Telepass è previsto con la formula “Pay per Use”, ossia, con canone di servizio da pagare a Telepass solo in caso di utilizzo del servizio GO by Telepass, alle condizioni e con le modalità disciplinate di seguito. Segnatamente, la formula “Pay per Use” di GO by Telepass prevede (oltre agli addebiti per i pedaggi e gli altri corrispettivi dovuti dal Cliente per i servizi ai quali acceda avvalendosi del servizio GO by Telepass) la corresponsione a Telepass (oltre quanto dovuto a quest’ultima per i costi di attivazione del servizio GO by Telepass, i costi di spedizione dell’Apparato Telepass Europeo e gli altri costi e indennizzi eventualmente maturati ai sensi del presente Contratto) di un canone di servizio per ciascun mese solare in cui (i) i sistemi di rilevamento/telepedaggio abbiano rilevato l’utilizzo dell’Apparato Telepass Europeo consegnato al Cliente su una o più d’una delle reti autostradali comprese nel servizio GO by Telepass oppure per fruire di uno o più d’uno degli Altri Servizi di Telepedaggio (es. sosta in parcheggi in strutture convenzionate, etc.), e/o (ii) il Cliente abbia fruito di uno o più Servizi Accessori, come meglio precisato al successivo art. 3.1, lett. (b).
Il Cliente prende atto e accetta che alcune funzionalità operative relative alla gestione del servizio GO by Telepass GO e del relativo rapporto
contrattuale sono accessibili solo mediante l’app dedicata e non tramite sito web.
Parte II - Telepass consente l'adesione al servizio GO by Telepass, regolato dal presente Contratto GO by Telepass, da parte delle persone fisiche sopra indicate e provvede, poi, in favore dei gestori delle reti autostradali e dei Soggetti Convenzionati, al pagamento dei pedaggi e dei corrispettivi dovuti dal Cliente a seguito della fruizione del servizio GO by Telepass, sul presupposto (i) della possibilità per Telepass di ottenere alle scadenze previste, attraverso l’addebito sulla carta di credito di titolarità del Cliente, il pagamento dei corrispondenti importi e di ogni altra somma dovuta dal Cliente stesso a Telepass ai sensi del presente Contratto, (ii) che non sussistano elementi tali da comportare un significativo aumento del rischio che il Cliente non sia in grado di ottemperare ai propri obblighi di pagamento verso Telepass alle scadenze previste e (iii) che non sussistano elementi tali da far sospettare o da far ritenere in corso un utilizzo fraudolento o non autorizzato del servizio GO by Xxxxxxxx e/o del relativo Apparato Telepass Europeo secondo quanto previsto nel Contratto stesso.
In ragione di ciò, nell’ambito delle procedure di adesione on-line al presente Contratto rese disponibili da Telepass, quest’ultima verifica preventivamente, anche attraverso soggetti terzi, la titolarità in capo al richiedente e la validità della carta di credito indicata dal richiedente stesso, nel rispetto della legge e con le modalità descritte nella relativa informativa fornita da Telepass ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “GDPR”. In caso di diniego alla stipula del Contratto relativo al servizio GO by Telepass mediante procedura di adesione on-line, il richiedente potrà comunque valutare la possibilità di stipulare attraverso i canali di Telepass (o recandosi presso la propria banca, ove convenzionata con Telepass) un contratto avente ad oggetto il servizio di pagamento pedaggi autostradali sulla reta italiana e dei predetti Paesi e gli altri servizi aggiuntivi e ulteriori (es. Telepass Family con Servizio Europeo), qualora il richiedente stesso sia in possesso dei requisiti previsti dal relativo contratto.
Sempre in ragione di quanto sopra, con il perfezionamento del presente Contratto il Cliente accetta: (i) che Telepass possa verificare in corso di rapporto, anche attraverso soggetti terzi, la titolarità in capo al Cliente e la validità della carta di credito indicata da quest’ultimo, nel rispetto della legge e con le modalità descritte nella relativa informativa fornita da Telepass ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “GDPR”; (ii) che i servizi di pagamento oggetto del presente Contratto vengano prestati da Telepass con i previsti limiti di utilizzo e con i limiti massimi di spesa di cui ai successivi artt. 2.5, 2.6 e 2.7, con correlata facoltà di quest’ultima di sospendere il servizio GO by Telepass in caso di mancato rispetto e/o di superamento, da parte del Cliente, dei suddetti limiti, nei casi e con le modalità di cui alle successive previsioni; (iii) che Telepass possa cedere i propri crediti (anche futuri) verso il Cliente, discendenti dal presente Contratto, a favore di soggetti terzi, con surroga del cessionario nei confronti del Cliente stesso nella posizione creditoria di Telepass, ai sensi dell’art. 1201 c.c.; (iv) che Telepass possa svolgere (anche con l’ausilio di società del proprio gruppo o soggetti terzi) tutte le attività relative alla gestione e/o all’eventuale recupero dei crediti (quali, ad esempio, il trattamento delle informazioni relative all’affidabilità creditizia ed alla puntualità del Cliente nei pagamenti, anche attraverso la gestione di una base informativa; la selezione dei crediti e le attività collegate relative alla fatturazione, al pagamento, alla gestione di eventuali insoluti e al controllo dell’andamento dei rapporti).
Le presenti Norme e Condizioni hanno il codice “GO by T. Online - ed. n.1 - Giugno 2019” riportato sul relativo modulo di adesione e sul relativo documento contrattuale e disciplinano i rapporti tra Telepass e il Cliente in relazione ai servizi richiesti e indicati nel modulo stesso.
1. DEFINIZIONI E NORME GENERALI
1.1. Ai fini di quanto previsto nel presente Contratto, i seguenti termini, quando citati con la iniziale maiuscola, avranno il significato ad essi attribuito dalle previsioni del presente paragrafo 1.1.
Per “Ente Certificatore” si intende la società, iscritta nell’elenco pubblico dei “Certificatori”, che presta i “Servizi di Certificazione”, intendendosi per tali i servizi offerti dal Certificatore ai fini del rilascio di un “Certificato Digitale Qualificato”, funzionale alla sottoscrizione di documenti informatici tramite la Firma Digitale.
Per “Firma Digitale” si intende il tipo di firma elettronica avanzata identificata come insieme di dati in forma elettronica allegati oppure connessi a un documento informatico che consentono l’identificazione del firmatario del documento e garantiscono la connessione univoca al firmatario, creati con mezzi sui quali il firmatario può conservare un controllo esclusivo, collegati ai dati ai quali detta firma si riferisce in modo da consentire di rilevare se i dati siano stati successivamente modificati..
Il perfezionamento on-line dell’adesione al servizio GO by Telepass oggetto del presente Contratto “GO by Telepass Online” da parte del Cliente (in possesso dei requisiti di cui al paragrafo I della Premessa), e, dunque, l’attivazione del servizio GO by Telepass potranno avvenire soltanto attraverso le procedure on-line rese disponibili da Telepass (i) sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx, (ii) sull’app dedicata e (iii) sugli altri canali eventualmente attivati dalla stessa Telepass, seguendo le istruzioni indicate, inserendo di volta in volta i dati indicati, effettuando gli adempimenti richiesti, prestando i consensi, obbligatori e facoltativi, previsti e sottoscrivendo, infine, l’intero documento contrattuale con
Firma Digitale (con le modalità rese disponibili sul canale utilizzato) in funzione sia della richiesta di adesione al Contratto “GO by Telepass
Online”, sia dell'adesione alle Norme e Condizioni Generali di ASPI.
Nell’ambito di tali procedure on-line, Telepass effettuerà alcuni controlli di idoneità del richiedente, anche con riferimento alla titolarità e validità della carta di credito indicata dal Cliente, così come indicato nell'informativa precontrattuale e in quella sul trattamento dei dati personali precedentemente messe a disposizione del Cliente da parte di Telepass, ai sensi di legge, nell’ambito della procedura stessa. La sottoscrizione, da parte del Cliente, della proposta di adesione al Contratto GO by Telepass Online avverrà, come detto sopra, mediante l’utilizzo della Firma Digitale, riconoscendo, il Cliente stesso, che, secondo quanto previsto dalla normativa vigente, i documenti sottoscritti con Firma Digitale soddisfano il requisito legale della forma scritta. Al fine di usufruire della Firma Digitale, il Cliente sarà tenuto a sottoscrivere uno specifico contratto con l’Ente Certificatore, secondo le modalità indicate nel corso della procedura on-line, ai fini del rilascio del certificato qualificato. Resta inteso che in nessun caso Telepass sarà responsabile del rapporto tra il Cliente e l’Ente Certificatore e del processo di rilascio della Firma Digitale e che tutte le informazioni relative a tale processo di rilascio nonché alle caratteristiche e alle modalità di utilizzo della Firma Digitale sono preventivamente messe a disposizione del Cliente, in quanto riportate nell’informativa, nel manuale operativo e nel contratto predisposti dall’Ente Certificatore stesso e messi a disposizione del Cliente sia nell’ambito della procedura on-line di adesione al predetto Contratto, sia sul sito del predetto Ente Certificatore.
Telepass, pertanto, verificato l’esito positivo dei predetti controlli di idoneità del Cliente e verificata, altresì, la regolarità del procedimento on-line di adesione del Cliente alle Norme e Condizioni del Contratto GO by Telepass Online e alle Norme e Condizioni Generali di ASPI, potrà, a suo insindacabile giudizio, accettare o meno la proposta del Cliente. In caso di accettazione, Telepass trasmetterà al Cliente, al termine della procedura (o, successivamente, via email), apposita comunicazione di conferma della conclusione del Contratto, provvederà a trasmettere copia del Contratto all'indicato indirizzo di posta elettronica e invierà, infine, al Cliente, per xxx xxxxxxx, xx xxxxxxxxx indicato dal Cliente stesso nell’ambito della procedura stessa, l’Apparato Telepass Europeo richiesto, con addebito dei costi di spedizione previsti all’art.
3.2 del presente Contratto. Con l'accettazione della proposta del Cliente e la conclusione del relativo Contratto, Telepass provvede all'apertura della relativa posizione contrattuale e all'attivazione dei servizi richiesti dal Cliente stesso. A fronte di ciò, verrà reso disponibile al Cliente, sull’app dedicata, il numero di codice dell’Apparato Telepass Europeo attribuito al Cliente.
a.r. all’indirizzo indicato al successivo art. 7.2, avendo cura di specificare il numero del Contratto e il proprio Nome e Cognome e di allegare copia di un documento di identità del Cliente stesso; in tale caso, il Cliente, ove abbia già ricevuto l’Apparato Telepass Europeo, sarà tenuto a riconsegnarlo presso un Punto Blu o Centro servizi delle concessionarie autostradali oppure spedendolo con raccomandata a.r. a Telepass all’indirizzo di cui all’art. 7.2; (b) recandosi direttamente presso un Punto Blu o Centro servizi delle concessionarie autostradali e riconsegnando l’Apparato Telepass Europeo eventualmente ricevuto.
1.2. Il Cliente, con il perfezionamento del Contratto, si impegna irrevocabilmente ad accettare l’addebito sulla propria carta di credito, come sopra indicato: (a) degli importi relativi a tutti i pedaggi e/o corrispettivi (calcolati sulla base degli scambi di informazioni tra l’Apparato Telepass Europeo e gli impianti di rilevazione automatica di cui sopra) dovuti a fronte della fruizione, da parte del Cliente stesso, dei servizi prestati dai gestori autostradali e/o dai Soggetti Convenzionati di cui sopra e ai quali il Cliente abbia avuto accesso avvalendosi dei Servizi di Telepedaggio, (b) degli importi dovuti a Telepass per canoni, costi, indennizzi e/o altri titoli previsti dal presente Contratto e fatturati dalla stessa Telepass nonché (c) degli ulteriori importi (per corrispettivi, canoni, costi, indennizzi e/o altri titoli) eventualmente dovuti dal Cliente a fronte della fruizione, da parte di quest’ultimo, dei servizi strettamente connessi alla mobilità prestati da Telepass o dai Soggetti Convenzionati e ai quali il Cliente abbia avuto accesso avvalendosi dei Servizi Accessori.
Telepass, a sua volta, si impegna a provvedere al pagamento, in favore dei gestori delle reti autostradali e dei Soggetti Convenzionati, degli importi, per pedaggi e corrispettivi, dovuti dal Cliente a fronte dei servizi prestati dai predetti soggetti e ai quali il Cliente stesso ha potuto accedere avvalendosi del servizio GO by Telepass, surrogandosi contestualmente nei confronti del Cliente, nei casi previsti, nella posizione creditoria dei predetti soggetti ai sensi dell'art.1201 c.c. Telepass potrà, inoltre, procedere al pagamento di quanto dovuto dal Cliente ai gestori delle reti autostradali e ai Soggetti Convenzionati anche provvedendo in proprio, nei confronti di tali soggetti, all’acquisto e al pagamento del corrispettivo del diritto a fruire del servizio utilizzato dal Cliente e, quindi, al ritrasferimento a quest’ultimo di tale diritto e all’addebito del relativo corrispettivo.
Solo con l’effettivo pagamento, in favore di Telepass, di quanto dovuto dal Cliente a quest’ultima ai sensi del presente Contratto, si ritengono adempiute le corrispondenti obbligazioni del Cliente stesso verso Telepass.
1.3. È esclusa, per Il Cliente titolare del Contratto GO by Telepass Online, la possibilità di aderire anche ai servizi di Telepass denominati Opzione Premium, Premium WoW e Opzione Twin nonché di abbinare al servizio GO by Telepass i Servizi di Telepass PAY.
1.4. Il Cliente, con l'adesione al servizio GO by Telepass prende atto ed accetta di utilizzare tale servizio in conformità alle condizioni che disciplinano l'utilizzo delle infrastrutture e dei servizi relativi alle autostrade e alle strutture, infrastrutture, aree, mezzi di trasporto e servizi convenzionati di cui sopra e, in particolare, alle condizioni che sono pubblicate (in versione costantemente aggiornata) sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx (“Condizioni di Utilizzo delle infrastrutture autostradali europee”). Tali Condizioni di Utilizzo devono intendersi parte integrante e sostanziale del presente Contratto. Con riferimento a quanto in esse previsto, il Cliente si impegna a rispettare, in particolare, le seguenti condizioni minime:
• in relazione ai Servizi di Telepedaggio connessi a sistemi di rilevazione dell’accesso (es. per l’utilizzo di reti autostradali, parcheggi in strutture, etc.), il Cliente dovrà far sì che, in corrispondenza del punto di rilevazione in cui sono installate le apparecchiature presso le piste di esazione di entrata e di uscita, il veicolo transiti alla velocità indicata dalla segnaletica di pista e non dovrà allontanarsi dal punto di rilevazione fintantoché non sia avvenuta l'effettiva rilevazione del transito, segnalata dall'apposito segnale sonoro;
• presso la Rete Italiana dovrà utilizzare le corsie contrassegnate con il logo “Telepass” o “T” in entrata e in uscita dalla stazione;
• presso la Rete Francese il Cliente dovrà utilizzare le corsie contrassegnate con il logo “t” in entrata ed in uscita dalla stazione;
• presso la Rete Spagnola il Cliente dovrà utilizzare le corsie contrassegnate con il logo “T” in entrata ed in uscita dalla stazione;
• presso la Rete Portoghese il Cliente dovrà utilizzare le corsie contrassegnate con il logo “V” in entrata ed in uscita dalla stazione.
Il Cliente non deve rimuovere l’etichetta presente sull’Apparato Telepass Europeo, pena l’impossibilità di fruire dei relativi servizi. Nel caso di
distacco dell’etichetta il Cliente dovrà recarsi presso un Punto Blu per ricevere assistenza.
l’app dedicata e gli altri canali di informazione e assistenza eventualmente attivati, dei Servizi Accessori resi disponibili (sulla base delle convenzioni che Telepass si riserva di perfezionare di volta in volta con i Soggetti Convenzionati e/o dei servizi prestati direttamente dalla stessa Telepass) e che sono, pertanto, da intendersi, tempo per tempo, ricompresi nell’ambito del complessivo servizio GO by Telepass. A tal fine, Telepass mette preventivamente a disposizione dei Clienti, con le anzidette modalità, le informazioni relative ai Servizi Accessori disponibili nonché, ove previste, le norme e condizioni di utilizzo di ciascuno di tali Servizi. L’elenco completo dei Servizi Accessori disponibili e le relative norme e condizioni di utilizzo resteranno, comunque, sempre a disposizione dei Clienti nel sito web di Telepass e, per tutta la durata del Contratto, nell’app dedicata. Resta in ogni caso inteso che l’attivazione di ciascuno dei Servizi Accessori e l’accettazione delle relative norme e condizioni di utilizzo (ove previste), da parte del singolo Cliente, saranno considerate perfezionate nel momento in cui il Cliente stesso effettuerà il primo utilizzo del singolo Servizio Accessorio interessato accedendovi tramite l’Apparato Telepass Europeo (oppure tramite l’app dedicata e/o apposite credenziali o altre modalità previste da Telepass). In caso di attivazione, gli addebiti eventualmente previsti per i servizi (dei Soggetti Convenzionati o di Telepass) di cui abbia usufruito il Cliente avvalendosi dei Servizi Accessori verranno compresi nel documento contabile del servizio GO by Telepass, così come previsto nei successivi articoli. Telepass si riserva la facoltà di variare e aggiornare i Servizi Accessori disponibili e/o attivati e di variare e aggiornare l'elenco dei Soggetti Convenzionati, dandone comunicazione attraverso il proprio sito, l’app dedicata e gli altri canali eventualmente attivati. È fatta, comunque, salva la facoltà del Cliente di disattivare in ogni momento uno o più d’uno dei Servizi Accessori tramite l’app dedicata oppure inviando, a mezzo raccomandata a/r, una comunicazione scritta a Telepass S.p.A. - Customer Care - casella postale 2310 succursale 39 - 00000 XXXXXXX.
1.6. Agli Altri Servizi di Telepedaggio e ai Servizi Accessori prestati da Telepass, ove attivati dal Cliente, si applicheranno (i) le norme e condizioni contrattuali specificamente previste per tali Servizi nel presente Contratto e nelle norme e condizioni di utilizzo dei Servizi stessi predisposte da Telepass e accettate dal Cliente nonché (ii) ove compatibili e non diversamente stabilito dalle stesse, le Norme e Condizioni previste in generale per il servizio GO by Telepass.
In tutti i suddetti casi, il Cliente riconosce espressamente che Xxxxxxxx resterà estranea ai rapporti tra il Cliente stesso e i Soggetti Convenzionati per i servizi da questi forniti al Cliente. Pertanto, per qualsiasi controversia derivante da detti rapporti, come pure per l'esercizio di qualsiasi diritto connesso, il Cliente dovrà rivolgersi esclusivamente ai Soggetti Convenzionati, restando comunque esclusa ogni responsabilità di Telepass in merito alla regolare fruizione, da parte del Cliente, dei servizi offerti dai Soggetti Convenzionati, anche nel caso in cui i relativi pagamenti siano già stati effettuati ai sensi del presente Contratto. In ogni caso, il mandato del Cliente a Telepass a procedere agli addebiti di quanto dovuto dal Cliente stesso per i servizi fruiti avvalendosi del servizio Go by Telepass è irrevocabile e, pertanto, resta fermo l'obbligo per il Cliente di onorare integralmente e tempestivamente i relativi pagamenti nei confronti di Telepass. In caso di mancato pagamento degli importi sopra menzionati, il Cliente sarà tenuto al pagamento degli interessi di mora per ritardato pagamento delle fatture nella misura del Tasso BCE maggiorato di 5 punti, a decorrere dal 2° giorno dalla data di emissione della medesima fattura; interessi che verranno addebitati nel primo documento contabile utile.
Inoltre, qualora il Cliente abbia autonomamente prestato il proprio consenso allo svolgimento nei suoi confronti delle attività di invio materiale pubblicitario, di vendita diretta, di comunicazione commerciale o di compimento di ricerche di mercato da parte di Soggetti Convenzionati e/o altri terzi soggetti, resta inteso che sarà una scelta del Cliente, dopo aver valutato le pubblicità o le offerte ricevute, decidere se aderire alle stesse contattando direttamente tali Soggetti o eventuali terzi, per accedere ai beni e servizi da questi offerti, alle condizioni e nei termini indicati nelle comunicazioni commerciali.
Il Cliente prende atto ed accetta che Xxxxxxxx non assume alcuna responsabilità e non rilascia alcun tipo di garanzia sul contenuto della eventuale corrispondenza diretta intercorrente tra il Cliente e soggetti terzi che pubblicizzano o offrono i propri servizi con le sopra indicate modalità. Ogni corrispondenza e promozione, ivi compresa la consegna di merci o servizi, avviene ed avverrà, infatti, esclusivamente tra il Cliente e i Soggetti Convenzionati e, pertanto, Telepass non avrà alcuna responsabilità, obbligo ovvero impegno nei confronti del Cliente al riguardo.
In caso di inadempimento agli obblighi di pagamento degli importi dovuti in relazione ai servizi di cui al presente Contratto, al Cliente potranno essere addebitati da parte di Telepass o di altri soggetti incaricati o aventi causa i costi relativi alle attività strumentali e/o funzionali al recupero del credito in via stragiudiziale, quantificati, in via forfettaria, in Euro 5,00 (al netto di IVA e accessori, ove dovuti per legge) per ciascun singolo inadempimento e relativo riepilogo di addebito.
1.7. Il Cliente può, gratuitamente, fruire, anche attraverso l’app dedicata, di una serie di servizi strumentali (informativi, di assistenza, prenotazione, etc.) rispetto al servizio Go by Telepass e aggiornare alcuni dati quali, ad es., la targa abbinata all’Apparato Telepass Europeo, l'indirizzo elettronico ove ricevere la comunicazione e-mail di avvenuta pubblicazione delle fatture e le comunicazioni di natura gestionale nonché l'indirizzo di spedizione dell’Apparato e/o quello indicato ai sensi del successivo art. 7.1, ma senza poter modificare la titolarità del Contratto sottoscritto. Inoltre, attraverso l’app dedicata è possibile visualizzare le comunicazioni inviate ai sensi della normativa applicabile al servizio GO by Telepass, i documenti contabili emessi da Telepass per i servizi di cui al presente Contratto, le fatture eventualmente emesse da ASPI (o da Telepass) per il pagamento dei pedaggi nonché l'elenco dei viaggi inseriti nell'ultima fattura emessa e di quelli effettuati ma non ancora fatturati. I predetti servizi non sono accessibili attraverso il sito web di Telepass e/o correlate aree riservate.
Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a Telepass ogni variazione dei dati, compresi quelli anagrafici, indicati nei moduli relativi al presente Contratto. L'aggiornamento dei dati potrà avvenire tramite l’app dedicata oppure presso un Punto Blu o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo Telepass S.p.A. - Customer Care - Casella Postale 2310 succursale 39 - 00000 XXXXXXX. In particolare, il Cliente si impegna ad aggiornare puntualmente la targa del veicolo su cui intende utilizzare l'Apparato Telepass Europeo; la modifica della targa abbinata al servizio GO by Telepass, che potrà essere effettuata tramite l’app dedicata o gli anzidetti canali di Telepass, sarà efficace decorse 24 ore dalla ricezione della richiesta del Cliente.
Resta inteso che l'eventuale aggiornamento dei dati del Cliente titolare del servizio GO by Telepass, effettuato come indicato al precedente comma, comporterà l'aggiornamento automatico anche dei dati forniti dallo stesso ad Autostrade per l'Italia S.p.A. e agli altri gestori autostradali per l'utilizzo dei sistemi automatizzati di telepedaggio presso le stazioni autostradali.
L'ubicazione dei Punti Blu, dei Telepass Point e dei Centri Servizi delle Concessionarie autostradali è pubblicata in versione sempre aggiornata sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx di Telepass e sull’app dedicata.
2. UTILIZZO DELL’APPARATO TELEPASS EUROPEO. MODALITÀ DI FRUIZIONE E LIMITI DI UTILIZZO DEI SERVIZI.
2.1 Al Cliente titolare di un Contratto GO by Telepass Online viene consegnato un Apparato Telepass Europeo a titolo di comodato gratuito, ai sensi dell’art. 1803, c.c., esclusivamente in funzione della fruizione del servizio GO by Telepass. L’Apparato Telepass Europeo resta di proprietà di Xxxxxxxx, non può essere ceduto né concesso in uso a nessun titolo a terzi. Il Cliente, inoltre, sarà tenuto a rispondere di ogni conseguenza civile o penale, anche ai sensi dell’art. 55 del D.Lgs. n.231/2007, che derivi dall’alterazione dolosa o dall’uso irregolare dell’Apparato Telepass Europeo.
Fermo restando che l'installazione dell'Apparato Telepass Europeo sul veicolo indicato avviene a cura e spese del Cliente, si specifica che quest'ultimo è tenuto a far installare e ad utilizzare l'Apparato stesso in conformità alle istruzioni indicate nell'apposito manuale d'uso nonché a custodirlo e conservarlo ai sensi dell'art. 1804, c.c.
In caso di malfunzionamento o guasto dell’Apparato Telepass Europeo, il Cliente dovrà rivolgersi a Telepass e spedire con raccomandata a.r. l’Apparato stesso a quest’ultima all'indirizzo di cui all'art. 7.2, con oneri di spedizione a carico del Cliente stesso. Telepass, ricevuto l’Apparato, provvederà ad effettuare i relativi controlli per verificare le cause del malfunzionamento o del guasto dell’Apparato. Qualora al termine dei suddetti controlli Telepass accerti che il malfunzionamento o il guasto dell’Apparato non sia dovuto a danni causati dal e/o imputabili al Cliente, provvederà a consegnare al Cliente un nuovo Apparato Telepass Europeo spedendolo all’indirizzo indicato da quest’ultimo, con oneri a carico di Telepass, nonché a rimborsare i costi sostenuti dal Cliente per la spedizione dell’Apparato non funzionante.
In alternativa a quanto sopra, il Cliente potrà consegnare l’Apparato presso un Punto Blu o Centro Servizi delle Concessionarie autostradali. In tal caso, Xxxxxxxx provvederà, a propria cura e spese, a consegnare al Cliente un nuovo Apparato Telepass Europeo presso un Punto Blu o un Centro come sopra indicati oppure spedendolo all’indirizzo indicato dal Cliente con oneri a carico della stessa Telepass.
Qualora, invece, si accerti che il malfunzionamento o il guasto dell’Apparato Telepass Europeo è dovuto a danni causati dal e/o imputabili al Cliente, i costi e oneri di spedizione del nuovo Apparato graveranno sul Cliente, impregiudicato ogni eventuale diritto di Telepass.
Qualora si renda necessario provvedere alla sostituzione dell’Apparato Telepass Europeo a fini di manutenzione, aggiornamento tecnologico, sicurezza oppure per esigenze tecniche e/o operative, il Cliente, su richiesta di Telepass, è tenuto a restituire l’Apparato Telepass Europeo con le modalità e nei termini indicati da Telepass stessa e con oneri a carico di quest’ultima. In caso di mancata restituzione dell’Apparato Telepass Europeo con le modalità e nei termini indicati, Telepass potrà sospendere il servizio GO by Telepass dandone comunicazione al Cliente a mezzo email e mediante l’app dedicata.
Il Cliente è responsabile per eventuali danni arrecati all'Apparato Telepass Europeo, al veicolo sul quale lo stesso viene installato nonché a terzi, per l'inosservanza di quanto previsto ai precedenti commi, esonerando espressamente Telepass da ogni e qualsiasi responsabilità al riguardo.
L’Apparato Telepass Europeo può essere abbinato ad una sola targa per volta, fermo restando che la stessa targa non può essere, allo stesso tempo, abbinata a più di un Apparato, sia esso un Apparato Telepass Europeo o altro apparato Telepass. Il Cliente dovrà indicare obbligatoriamente una targa in sede di adesione al servizio GO by Telepass. Successivamente, potrà, anche più volte, in sostituzione della targa indicata in precedenza, abbinare una differente targa al proprio Apparato Telepass Europeo, nel rispetto delle precedenti previsioni. Nel corso di un tragitto o, comunque, della fruizione del servizio, non è consentito effettuare la sostituzione della targa dopo l’ingresso nella rete autostradale a pedaggio o in una area o struttura convenzionata e prima della relativa uscita. La sostituzione della targa può essere effettuata dal Cliente, nel rispetto delle precedenti previsioni, mediante l’app dedicata e gli altri canali indicati al precedente art. 1.7, seguendo la procedura indicata da Telepass.
E' onere, pertanto, del Cliente, prima di accedere ad una delle reti autostradali comprese nel servizio GO by Telepass o ad altro servizio previsto dal presente Contratto, verificare, tramite l’app dedicata o gli altri canali indicati da Telepass, che al proprio Apparato Telepass Europeo sia abbinata la targa del veicolo che il Cliente intende utilizzare in quel momento.
2.2 In caso di smarrimento o di furto dell'Apparato Telepass Europeo, il Cliente dovrà, con immediatezza, darne comunicazione a Telepass chiamando il servizio di assistenza commerciale di Telepass o recandosi presso un Punto Blu o presso un Centro Servizi delle Concessionarie autostradali o direttamente tramite l’app dedicata.
Il Cliente sarà esonerato dalla responsabilità del pagamento di eventuali importi relativi ai transiti convalidati con l'Apparato Telepass Europeo, abusivamente usato da terzi, a decorrere dal momento della ricezione da parte di Telepass della comunicazione di cui sopra.
In tutte le ipotesi di furto o smarrimento dell'Apparato Telepass Europeo, Telepass addebiterà al Cliente, nella prima fattura utile, l'importo di Euro 30,00 (comprensivo IVA) a titolo di indennizzo per le spese sostenute da Telepass per la mancata restituzione dell'Apparato Telepass Europeo e per la ricerca e l'eventuale recupero dello stesso.
Telepass non addebiterà, in caso di furto, l'importo sopra menzionato nell'ipotesi in cui il Cliente fornisca la prova di avere adottato tutte le misure idonee a garantire la sicurezza dell'Apparato Telepass Europeo.
Nel caso in cui il Cliente non trasmetta a Telepass la copia conforme della denuncia ovvero la dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, Telepass non riterrà valida la comunicazione di cui al primo comma del presente art. 2.2 e addebiterà in fattura al Cliente stesso tutti gli importi relativi ai servizi di cui ha usufruito il Cliente avvalendosi del servizio Go by Telepass e dell'Apparato Telepass Europeo dal giorno di invio della comunicazione stessa.
In tutte le ipotesi di furto e/o smarrimento dell'Apparato Telepass Europeo, il Cliente dovrà, entro il termine di 60 (sessanta) giorni dall'invio della comunicazione di cui al primo comma del presente articolo 2.2, richiedere a Telepass la consegna di un nuovo Apparato Telepass Europeo. In mancanza di tale richiesta entro il menzionato termine, Telepass avrà il diritto di risolvere ai sensi dell'art. 1456 c.c. il presente Contratto in conformità a quanto previsto al successivo art. 6.2. A seguito del ricevimento della richiesta, Xxxxxxxx provvederà a consegnare al Cliente il nuovo Apparato Telepass Europeo spedendolo all’indirizzo indicato dal Cliente stesso con oneri a carico di quest’ultimo ai sensi dell’art. 3.2. Resta inteso che, in tali casi, al Cliente non viene addebitato nuovamente il costo di attivazione del servizio di cui al successivo art. 3.1, punto (a).
2.3 In caso di ritrovamento, da parte del Cliente che abbia trasmesso copia della denuncia o della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà di cui al precedente art. 2.2, dell'Apparato Telepass Europeo dichiarato smarrito o rubato, lo stesso non potrà essere utilizzato e dovrà essere immediatamente restituito a Telepass presso un Punto Blu o Centro Servizi delle Concessionarie autostradali, ovvero, spedito con raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di cui all'art. 7.2 con oneri a carico del Cliente ai sensi dell’art. 3.2. In tal caso, Xxxxxxxx provvederà a sostituirlo - ove non si sia già provveduto alla sostituzione - consegnando al Cliente un nuovo Apparato Telepass Europeo presso un Punto Blu o un Centro Servizi come sopra indicati, oppure, spedendolo all’indirizzo indicato dal Cliente, ove così richiesto da quest’ultimo, con oneri a carico del Cliente stesso ai sensi dell’art. 3.2. Resta inteso che, in tali casi, al Cliente non viene addebitato nuovamente il costo di attivazione del servizio di cui al successivo art. 3.1, punto (a).
Qualora l'Apparato Telepass Europeo, il cui smarrimento o furto sia stato confermato con la trasmissione della denuncia o della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà, di cui al precedente art. 2.2, venga ritrovato in possesso del Cliente o di persona dallo stesso facoltizzata, il primo sarà responsabile del pagamento di tutti gli importi (per pedaggi, corrispettivi, etc.) relativi ai servizi fruiti avvalendosi dell'Apparato Telepass Europeo successivamente alla comunicazione di furto o smarrimento nonché di ogni eventuale spesa sostenuta da Telepass per il recupero del dispositivo medesimo. L'ammontare di tali importi verrà pertanto addebitato al Cliente, che potrà essere perseguito per l'utilizzo abusivo e/o irregolare, anche ai sensi dell'art. 55, D. Lgs. n. 231/2007.
2.4 È vietato, altresì, utilizzare l'Apparato Telepass Europeo, di cui Telepass abbia, per qualsiasi causa, chiesto la restituzione. In caso contrario, l'utilizzo sarà considerato abusivo e/o irregolare e Telepass si riserva di perseguire il Cliente a termini di legge, anche ai sensi dell'art. 55, D.Lgs. n. 231/2007.
2.5 Il Cliente è tenuto ad utilizzare il servizio GO by Telepass per uso personale.
Inoltre, il Cliente deve avvalersi del servizio GO by Telepass secondo buona fede e correttezza, nel rispetto dei limiti e delle modalità di utilizzo del servizio stesso previsti dal presente Contratto e astenendosi da usi fraudolenti o non autorizzati ai sensi del Contratto stesso.
In particolare, si considerano, tra gli altri, non autorizzati: (a) l’utilizzo dell’Apparato Telepass Europeo su veicoli non appartenenti alle Classi di Veicoli Ammesse; (b) l’utilizzo dell’Apparato Telepass Europeo su un veicolo (appartenente alle Classi di Veicoli Ammesse) recante targa diversa da quella validamente comunicata a Telepass ai sensi del presente Contratto; (c) l’utilizzo dell’Apparato Telepass Europeo per usufruire dei relativi servizi oggetto del presente Contratto in un ristretto periodo di tempo (es. uno, due o tre giorni consecutivi) con una frequenza atipica e/o per importi elevati o anomali, tale da comportare (i) il fondato sospetto di utilizzo del servizio GO by Telepass per scopi estranei all’uso personale o per fini fraudolenti oppure (ii) un significativo aumento del rischio che il Cliente non sia in grado di ottemperare ai propri obblighi di pagamento alla scadenza prevista.
Al fine di verificare il rispetto delle precedenti previsioni, Telepass terrà conto di tutti gli accessi e i transiti e di ogni altra operazione effettuata dal Cliente mediante l’utilizzo del servizio GO by Telepass e del relativo Apparato Telepass Europeo, così come rilevati tempo per tempo da Telepass sulla base dei dati inviati periodicamente da ASPI, dagli altri gestori autostradali e dai Soggetti Convenzionati.
2.6 In caso di inosservanza da parte del Cliente anche ad uno solo degli obblighi di cui al precedente par. 2.5, punti (a), (b) e (c), Telepass, anche al fine di prevenire il rischio di un uso fraudolento o non autorizzato del servizio GO by Telepass e del relativo Apparato Telepass Europeo e di limitare il rischio di perdite, si riserva la facoltà di sospendere il servizio GO by Telepass per i suddetti giustificati motivi, in conformità alle seguenti previsioni. La sospensione potrà avere una durata massima di 15 (quindici) giorni e potrà essere disposta, anche immediatamente, a seguito della rilevazione dell’utilizzo non autorizzato. Telepass comunicherà al Cliente la sospensione del servizio, se possibile, prima della sospensione stessa, oppure successivamente, nel più breve termine possibile, indicandone la durata e le ragioni, mediante comunicazione inviata per email e tramite l’app dedicata nonché, eventualmente, attraverso altri canali attivati da Telepass. Al termine della sospensione disposta, il servizio GO by Telepass verrà automaticamente riattivato. Telepass, inoltre, all’esito di eventuali chiarimenti che il Cliente potrà fornire e/o sulla base di ulteriori accertamenti e valutazioni effettuati dalla stessa Telepass, avrà la facoltà di riattivare anticipatamente il servizio GO by Telepass . Nei casi di particolare gravità o di recidiva, da parte del Cliente, nell’inosservanza degli obblighi di cui al precedente par. 2.5, punti (a) e/o (c), Telepass potrà recedere dal relativo Contratto in conformità e con gli effetti di cui alle previsioni contenute nel successivo art. 5.1 oppure, qualora ne sussistano i presupposti, risolvere il Contratto stesso ai sensi dell’art. 1456 c.c. e cessare il servizio GO by Telepass, in conformità e con gli effetti di cui alle previsioni contenute nel successivo art. 6.2.
Inoltre, nei casi di inosservanza di cui al predetto par. 2.5, punto (a), fermo restando quanto dovuto dal Cliente per il pagamento dei pedaggi e degli altri corrispettivi per i servizi dallo stesso fruiti avvalendosi del servizio Go by Telepass, Telepass avrà il diritto di addebitare al Cliente, nella prima fattura utile, l’importo di Euro 50,00 a titolo di penale, fatto salvo l’eventuale maggior danno.
2.7 Il servizio GO by Telepass, anche al fine di limitare le perdite in caso di frode o di utilizzo non autorizzato del servizio GO by Telepass, può essere utilizzato dal Cliente entro i limiti massimi di spesa, determinati per periodi temporali definiti (di seguito, i “Periodi di Utilizzo”) e differenziati per categorie di veicolo, così come indicati nel Documento Integrativo relativo al presente Contratto. Segnatamente, il Cliente, nell’ambito di ciascun Periodo di Utilizzo, può usufruire del servizio GO by Telepass sino al limite massimo di spesa previsto per la categoria cui appartiene il veicolo sul quale ha installato l’Apparato Telepass Europeo. I Periodi di Xxxxxxxx, in relazione ai quali si applicano i predetti limiti massimi di spesa, sono così definiti: (i) dal primo al quindicesimo giorno (incluso) di ogni mese solare; (ii) dal sedicesimo all’ultimo giorno (incluso) di ogni mese solare. Al raggiungimento dei predetti limiti massimi di spesa concorrono cumulativamente gli importi (per pedaggi e altri corrispettivi relativi agli accessi alle reti autostradali e alle altre aree, parcheggi, strade, strutture, infrastrutture, mezzi di trasporto e/o altri servizi strettamente connessi alla mobilità gestiti dai Soggetti Convenzionati) dovuti dal Cliente e registrati nel Periodo di Utilizzo mediante il servizio GO by Telepass (e il relativo Apparato Telepass Europeo), così come calcolati tempo per tempo sulla base dei dati di utilizzo del predetto servizio che Telepass riceve periodicamente da ASPI, dagli altri gestori autostradali e dai Soggetti Convenzionati; al raggiungimento dei predetti limiti massimi di spesa non concorrono, pertanto, gli importi dovuti dal Cliente a Telepass per canoni e costi fissi previsti dal presente Contratto.
Qualora nel corso del Periodo di Utilizzo il Cliente modifichi la targa abbinata all’Apparato Telepass Europeo, sostituendola con una targa appartenente ad un veicolo rientrante in una categoria per la quale è previsto un limite massimo di spesa differente da quello in precedenza applicabile, in relazione a tale Periodo di Utilizzo troverà in ogni caso applicazione il limite massimo di spesa più elevato.
In caso di superamento, da parte del Cliente, dell’applicabile limite massimo di spesa nell’ambito di un Periodo di Utilizzo, Telepass, anche al fine di evitare un significativo aumento del rischio di credito e, in particolare, che il Cliente stesso non sia in grado di ottemperare ai propri obblighi di pagamento alla scadenza prevista, sospenderà il servizio GO by Telepass fino al termine del Periodo di Utilizzo interessato (ossia, fino alle ore 24:00 dell’ultimo giorno del Periodo stesso). In tal caso, Xxxxxxxx provvederà, se possibile prima della sospensione o al più tardi immediatamente dopo, a informare il Cliente della sospensione del servizio GO by Telepass ), indicandone le ragioni, mediante comunicazione inviata per email e tramite l’app dedicata nonché, eventualmente, attraverso altri canali attivati da Telepass. Al termine del Periodo di Utilizzo interessato da tale sospensione (ossia, a decorrere dalle ore 00:00 del primo giorno del Periodo di Utilizzo seguente), il servizio GO by Telepass verrà automaticamente riattivato.
Il Cliente, attraverso l’app dedicata, potrà verificare in ogni momento il limite massimo di spesa vigente nonché l’utilizzo corrente del servizio GO by Telepass e gli importi (per pedaggi e altri corrispettivi relativi agli accessi alle reti autostradali e alle altre aree, parcheggi, strade, strutture, infrastrutture, mezzi di trasporto e/o altri servizi strettamente connessi alla mobilità gestiti dai Soggetti Convenzionati) dovuti dal Cliente stesso e registrati nel corso del Periodo di Utilizzo mediante il servizio GO by Telepass (e il relativo Apparato Telepass Europeo). Tali dati vengono calcolati e aggiornati tempo per tempo da Telepass sulla base dei dati inviati periodicamente da ASPI, dagli altri gestori autostradali e dai Soggetti Convenzionati in relazione all’utilizzo, da parte del Cliente, del servizio GO by Telepass . Il Cliente prende atto e accetta, inoltre, che, i predetti dati assumono rilievo e vengono utilizzati tempo per tempo da Telepass esclusivamente al fine di calcolare l’utilizzo corrente, da parte del Cliente, del servizio GO by Telepass, in funzione dei sopra indicati limiti massimi di spesa. Ai fini dell’emissione dei documenti contabili e degli addebiti di competenza dei relativi periodi rilevanti a fronte dell’utilizzo, da parte del Cliente, del servizio GO by Telepass, Telepass utilizzerà, invece, i dati, anche successivamente rielaborati e riconciliati, di cui alle differenti previsioni del successivo art. 4.
3. CANONE “PAY PER USE” E COSTI FISSI DEL SERVIZIO GO BY TELEPASS
3.1 Con l’adesione al Contratto GO by Telepass Online e la fruizione del servizio GO by Telepass, il Cliente (oltre a quanto dovuto per pedaggi e altri corrispettivi previsti per la fruizione dei servizi, relativi alle reti autostradali e alle altre aree, parcheggi, strade, strutture, infrastrutture, mezzi di trasporto e/o altri servizi strettamente connessi alla mobilità, gestiti dai Soggetti Convenzionati, ai quali il Cliente abbia avuto accesso avvalendosi del servizio GO by Telepass) è tenuto al pagamento in favore di Telepass (oltre ai costi di spedizione dell’Apparato Telepass Europeo previsti dal presente Contratto a carico del Cliente e agli altri costi e indennizzi, eventualmente maturati ai sensi del Contratto stesso, indicati nel relativo Documento Integrativo) dei costi e dei canoni indicati di seguito:
a) in aggiunta al canone di servizio che segue, il Cliente è tenuto a pagare, a titolo di costo di attivazione del servizio GO by Telepass,
l’importo (comprensivo di IVA), fisso e non rimborsabile, indicato nel Documento Integrativo relativo al presente Contratto;
b) per il servizio GO by Telepass (con la prevista formula “Pay per Use”) è previsto, inoltre, un canone di servizio, pari all’importo mensile (comprensivo di IVA) indicato nel relativo Documento Integrativo, da addebitarsi al Cliente, nei limiti di cui alla successiva lett. c), per ciascun mese solare in cui i sistemi di rilevamento abbiano rilevato l’utilizzo dell’Apparato Telepass Europeo consegnato al Cliente su una (o più d’una) delle reti autostradali comprese nel servizio di Telepedaggio Autostradale oppure per fruire di uno (o più d’uno) degli Altri Servizi di Telepedaggio e/o dei Servizi Accessori ricompresi nel servizio GO by Telepass (es. accesso a traghetti, parcheggi in strutture convenzionate, etc.). Quindi, nel caso (i) di uno o più transiti, in uno stesso mese solare, presso la Rete Italiana, la Rete Spagnola, la Rete Portoghese e/o la Rete Francese, e/o (ii) di utilizzo, nel medesimo mese, di uno (o più d’uno) degli Altri Servizi di Telepedaggio (es. accesso a parcheggi in strutture convenzionate, etc.) o dei Servizi Accessori, il canone di servizio di cui sopra, per tale mese solare, sarà pari al predetto importo mensile (comprensivo di IVA) indicato nel Documento Integrativo. Qualora in un mese solare non sia rilevato alcun utilizzo dell’Apparato Telepass Europeo consegnato al Cliente, su una (o più d’una) delle reti autostradali comprese nel servizio GO by Telepass oppure per fruire di uno o più d’uno degli Altri Servizi di Telepedaggio e/o dei Servizi Accessori ricompresi nel medesimo servizio, per tale mese il canone di servizio sopra indicato non sarà dovuto;
c) qualora il Cliente utilizzi il servizio Go by Telepass per più mesi solari, si procederà ad addebitare al Cliente, in conformità a quanto previsto alla precedente lett. b), i relativi canoni di servizio, sino all’importo massimo, per anno solare, indicato nel Documento Integrativo relativo al presente Contratto.
3.2 I costi di spedizione al Cliente dell’Apparato Telepass Europeo, nei casi in cui tale addebito è espressamente previsto a carico del Cliente dal presente Contratto, sono indicati nella tabella riportata nel Documento Integrativo relativo al presente Contratto.
3.3 Qualora il Cliente richieda di poter utilizzare, in luogo dell’Apparato Telepass Europeo previsto da Telepass, altro Apparato Telepass Europeo (ad es., di colore o modello differente), è previsto l’addebito dello specifico importo (comprensivo di IVA) indicato nel Documento Integrativo relativo al presente Contratto, oltre spese di spedizione a carico del Cliente nella misura indicata nel medesimo Documento. Resta inteso che, in tali casi, al Cliente non viene addebitato nuovamente il costo di attivazione del servizio di cui al precedente art.3.1, lett. a).
3.4 Il Cliente può visualizzare e stampare gratuitamente l'elenco dettagliato dei viaggi relativi ai propri veicoli, registrati da ASPI e dagli altri gestori delle reti autostradali attraverso i sistemi di telepedaggio, addebitati nel documento contabile emesso da Telepass e ancora da fatturare, accedendo alla relativa area mediante l’app dedicata, con le modalità indicate al precedente art. 1.7.
Fermo restando quanto previsto al precedente comma, il Cliente riceverà gratuitamente da Telepass, in formato grafico non modificabile
all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente ai sensi del presente Contratto, copia dell'elenco dei suddetti viaggi.
3.5 Gli importi previsti agli artt. 3.1, 3.2, 3.3 e indicati nel relativo Documento Integrativo sono suscettibili di modifica in conformità al successivo art. 8.3.
4. EMISSIONE E RECAPITO DOCUMENTI CONTABILI
4.1 Telepass, per ogni mese solare in cui il Cliente utilizza il servizio GO by Telepass, invia al Cliente stesso, per il periodo e con la cadenza di seguito previsti, un documento contabile di riepilogo degli importi di competenza di tale mese dovuti a Telepass e la relativa fattura emessa dalla stessa Telepass in base a quanto previsto al precedente art. 3. Per ciascun mese solare interessato, il documento di riepilogo e la fattura di Telepass sono emessi il giorno 23 del mese solare successivo. Qualora il Cliente non si avvalga nel corso di un mese solare del servizio GO by Telepass e null’altro debba essere addebitato al Cliente in favore di Telepass, il documento di riepilogo e la fattura non verranno emessi.
Gli addebiti degli importi fatturati al Cliente ai sensi del precedente comma avranno data pari a quella di emissione della fattura di Telepass.
4.2 Telepass, inoltre, in relazione a ciascun mese solare in cui il Cliente utilizza il servizio GO by Telepass, invia al Cliente, per i periodi rilevanti e con le cadenze di seguito previsti, un documento contabile di riepilogo degli ulteriori addebiti di competenza di tale mese e le fatture (o altro documento idoneo) emesse (i) da ASPI, secondo i termini previsti nel Contratto con ASPI di cui alle premesse, o da Telepass, per i pedaggi relativi ai transiti effettuati e addebitati nel periodo di riferimento, e (ii) ove previsto, dai Soggetti Convenzionati, per i servizi di cui abbia usufruito il Cliente e ai quali abbia avuto accesso avvalendosi del servizio Go by Telepass e del relativo Apparato Telepass Europeo:
a) per il periodo ricompreso tra il primo e il quindicesimo giorno (inclusi) del mese solare interessato, il documento contabile e le fatture di cui sopra sono emesse il giorno 23 dello stesso mese;
b) per il periodo ricompreso tra il sedicesimo e l’ultimo giorno (inclusi) del mese solare interessato, il documento contabile e le fatture di cui sopra sono emesse il giorno 8 del mese solare successivo.
Qualora il Cliente non si avvalga, nel corso di uno dei periodi rilevanti di cui alle precedenti lett. a) e b), del servizio GO by Telepass e
null’altro debba essere addebitato al Cliente, il documento di riepilogo e le relative fatture non verranno emessi.
Gli addebiti degli importi fatturati al Cliente ai sensi del presente par. 4.2 avranno data pari a quella di emissione dei relativi riepiloghi e fatture.
4.3 In caso di cessazione del rapporto contrattuale, gli ultimi riepiloghi e fatture verranno emessi in riferimento all’ultimo periodo rilevante che precede la chiusura del rapporto stesso.
4.4 Telepass provvederà a mettere a disposizione del Cliente, gratuitamente, i documenti contabili di riepilogo e le fatture di cui ai precedenti parr. 4.1, 4.2 e 4.3, mediante email e l’app dedicata, secondo i termini e le modalità sopra previste. Telepass, pertanto, non invierà tali documenti in formato cartaceo.
Il Cliente titolare del servizio GO by Xxxxxxxx, senza addebito da parte di Telepass di alcun costo aggiuntivo, potrà in ogni momento prendere visione, salvare e stampare su carta i riepiloghi e le fatture di cui sopra, come previsto al precedente art. 1.7. A tal fine, Telepass produrrà un file non modificabile in formato grafico, contenente l'immagine della fattura stessa, che verrà archiviato anche su supporto informatico per un periodo non inferiore a 10 anni ai sensi dell'art. 2220 c.c. Tale file verrà messo a disposizione del Cliente tramite l’app dedicata, utilizzando misure di sicurezza ritenute idonee da Telepass e finalizzate a ridurre i rischi di accesso non autorizzati ai dati e di mancata tutela dei requisiti introdotti dalla vigente normativa in termini di protezione dei dati personali. Sarà cura del Cliente accedere alla documentazione contabile tramite l’app dedicata al fine di stampare su carta la fattura per la conservazione e la registrazione contabile.
4.5 Ferma restando la periodicità e i termini di emissione delle fatture, come previsto ai precedenti paragrafi, Telepass provvederà a notificare al Cliente l'emissione e la contestuale disponibilità dei predetti documenti contabili e delle fatture tramite un messaggio e-mail, trasmesso alla data di emissione di ciascuna fattura.
I documenti contabili e le fatture (inclusi gli elenchi viaggi/transiti) rimarranno accessibili al Cliente per almeno 24 mesi dalla data di emissione; trascorso tale periodo, Telepass si riserva la possibilità di garantire l'accesso alla predetta documentazione, tramite l’app dedicata, nei tempi tecnici utili al ripristino on line del file contenente la/e fattura/e o gli altri documenti richiesti. Sarà comunque sempre possibile per il Cliente richiedere a Telepass una copia delle fatture, conforme all'originale, con le modalità previste al successivo art. 4.8.
4.6 Telepass declina ogni responsabilità per le eventuali pretese del Cliente relative all'impossibilità di utilizzare il servizio di recapito elettronico delle fatture per ragioni che prescindano dalla propria responsabilità.
Telepass non assume responsabilità per danni, pretese dirette o indirette, derivanti dal mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da Telepass o da persone di cui questa debba rispondere.
4.7 Fermo restando quanto indicato al precedente art. 4.6, il Cliente prende atto ed accetta che Telepass non potrà in alcun caso considerarsi responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante al Cliente ovvero a terzi per fatti che prescindano dal controllo o comunque dalla responsabilità di Telepass circa: (i) l'uso o l’impossibilità temporanea di utilizzare il servizio; (ii) l'eventuale interruzione del servizio; (iii) l'accesso non autorizzato ovvero l'alterazione di trasmissioni o di dati del Cliente da parte di terzi, incluso, tra l'altro, l'eventuale danno, anche economico, dallo stesso Cliente eventualmente subito per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili.
Il Cliente si impegna ad utilizzare il servizio esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno, e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni.
4.8 Fermo restando quanto previsto ai precedenti paragrafi, Telepass provvede a inviare gratuitamente all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente ai sensi del Contratto le copie dei documenti contabili e delle fatture di cui sopra in formato grafico non modificabile ai Clienti che ne facciano richiesta mediante l’app dedicata oppure consegnando l'apposito modulo (disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx) ad un Punto Blu o Centro Servizi delle Concessionarie autostradali o spedendolo a Telepass agli indirizzi indicati al precedente art. 1.7.
4.9 Ogni contestazione in ordine agli importi fatturati e addebitati dovrà pervenire a Telepass per iscritto entro 60 (sessanta) giorni dalla data di pubblicazione della fattura con le modalità previste dal presente Contratto, ovvero, dalla data di ricezione della copia della fattura.
5. RECESSO
5.1 Il contratto GO by Telepass Online è stipulato a tempo indeterminato, salvi i casi di recesso e di risoluzione del rapporto disciplinati dalle Norme e Condizioni del Contratto.
Telepass si riserva la facoltà di dismettere e cessare in qualsiasi momento il servizio GO by Telepass dandone informativa con almeno due mesi di preavviso ad ASPI e ai Clienti mediante comunicazione scritta resa disponibile da Telepass sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx e mediante l’app dedicata. In tale caso, Telepass avrà diritto di recedere dal Contratto con il Cliente mediante comunicazione scritta inviata all’indirizzo del Cliente stesso con almeno due mesi di preavviso, con conseguente cessazione automatica del contratto di ASPI con il Cliente all’atto del prodursi degli effetti del recesso di Telepass dal Contratto GO by Telepass Online.
Alla data di efficacia del recesso, il Cliente dovrà corrispondere immediatamente a Telepass qualsiasi somma da esso dovuta (incluso qualsiasi addebito generato fino alla data del recesso, anche se contabilizzato in successivi riepiloghi di addebito, nonché gli addebiti successivi alla data di efficacia del recesso, per ulteriori utilizzi non autorizzati o fraudolenti dell'Apparato Telepass/Telepass Europeo che non siano stati restituiti) fino alla data dell'effettivo pagamento, ferma restando la non debenza, da parte del Cliente, della parte di canone mensile di servizio relativa al residuo periodo di riferimento non goduto.
Il Cliente riconosce e accetta che il ritardo nel pagamento degli importi dovuti in relazione anche a un solo addebito non andato a buon fine potrà comportare - nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile e così come illustrato nella informativa “privacy” riportata di seguito al presente Contratto - la comunicazione dei suoi dati a banche dati e/o sistemi di informazioni creditizie pubbliche e/o private in adempimento degli obblighi di legge e/o del Contratto e che la registrazione di informazioni negative a suo nome in tali banche dati potrà rendere più difficoltoso accedere al credito.
Nei casi di cui al presente par. 5.1, il Cliente è tenuto a restituire a Telepass l’Apparato Telepass Europeo presso uno dei punti di distribuzione (Punto Blu o Centro Servizi delle Concessionarie autostradali) ovvero mediante spedizione postale con oneri a carico della stessa Telepass, in conformità a quanto previsto al successivo art. 6.4.
5.2 Il Cliente ha la facoltà di recedere dal Contratto GO by Telepass GO in qualsiasi momento e senza alcuna penalità o spesa di chiusura, dandone comunicazione a Telepass: (i) inviando, con le modalità indicate nella sezione “Contatti” del sito xxx.xxxxxxxx.xxx, ovvero, con raccomandata con avviso di ricevimento, all’indirizzo indicato al successivo art. 7.2, una comunicazione scritta di recesso corredata di copia del documento di identità del Cliente titolare del Contratto; (ii) recandosi direttamente presso un Punto Blu o Centro Servizi delle concessionarie autostradali. In tal caso, il Cliente è tenuto a restituire a Telepass l’Apparato Telepass Europeo presso un Punto Blu o Centro Servizi delle concessionarie autostradali, ovvero, mediante spedizione postale con oneri a suo carico, in conformità a quanto previsto al successivo art. 6.4. In caso di recesso sono a carico del Cliente le spese e i costi sostenuti da Telepass per l'esecuzione del Contratto nonché tutti gli importi dovuti dal Cliente per i Servizi di Telepedaggio e i Servizi Accessori di cui ha usufruito, avvalendosi del servizio Go By Telepass, nel periodo intercorso tra il perfezionamento del Contratto e la ricezione da parte della stessa Telepass della comunicazione di recesso..
Resta inteso che il recesso sarà efficace alla data di ricezione dell'Apparato Telepass Europeo da parte di Telepass.
In caso di mancata trasmissione della comunicazione di recesso e/o di mancata restituzione dell’Apparato Telepass Europeo nei termini sopra
stabiliti, il rapporto contrattuale non si intenderà xxxxxxx.
Resta inteso che in tutti i casi di scioglimento del Contratto GO by Telepass Online, ivi inclusi quelli di cui al presente art. 5, il contratto tra il Cliente e ASPI regolato dalle Norme e Condizioni Generali di utilizzo del sistema Telepass di ASPI, di cui alle premesse, cesserà di avere efficacia automaticamente in pari data.
6. SOSPENSIONE E RISOLUZIONE DEL RAPPORTO CONTRATTUALE
6.1 Telepass potrà sospendere l'utilizzo del servizio GO by Telepass, oltre che negli altri casi previsti dal presente Contratto, in qualsiasi momento e con effetto immediato qualora sussista un giustificato motivo.
A titolo meramente esemplificativo e non limitativo, la sospensione del servizio GO by Telepass potrà avvenire (i) in caso di comunicazione di dati errati e/o falsi e/o non più validi nella richiesta di adesione al servizio, ovvero omessa comunicazione, nel corso del rapporto, della variazione dei dati forniti al momento della richiesta iniziale; (ii) insolvenza; (iii) variazione delle condizioni economiche del Cliente tali da aumentare in maniera significativa il rischio di inadempimento dello stesso; (iv) mancato pagamento degli importi dovuti nei termini applicabili, ivi inclusa l'ipotesi di mancato buon fine per qualsiasi motivo dei previsti addebiti sulla carta di credito del Cliente; (v) utilizzo dell'Apparato Telepass Europeo non conforme alle previsioni del Contratto o altre cause non imputabili a Telepass; (vi) risoluzione per iniziativa di Telepass di altri contratti tra Telepass e lo stesso Cliente.
Telepass comunicherà al Cliente la sospensione del servizio, se possibile, prima della sospensione stessa, oppure successivamente, nel più breve termine possibile, mediante comunicazione inviata per email e/o tramite l’app dedicata nonché, eventualmente, attraverso altri canali attivati da Telepass.
Nei casi di cui al presente art. 6.1, Telepass, all’esito di eventuali chiarimenti che il Cliente potrà fornire e/o sulla base di ulteriori accertamenti e valutazioni effettuati dalla stessa Telepass, potrà riattivare il servizio GO by Telepass . Qualora, invece, Telepass ritenga
sussistenti i giustificati motivi di cui sopra, potrà recedere dal relativo Contratto in conformità e con gli effetti di cui alle previsioni contenute nel precedente paragrafo 5.1 oppure, qualora ne sussistano i presupposti, risolvere il Contratto stesso ai sensi dell’art. 1456 c.c. e cessare il servizio GO by Telepass, in conformità e con gli effetti di cui alle previsioni contenute nel successivo articolo 6.2.
6.2 Le Parti convengono che, fermo restando ogni diritto di Telepass al risarcimento dei danni e a quanto altro previsto ai sensi di legge e del presente Contratto, il rapporto contrattuale inerente il servizio GO by Telepass può essere risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1456 c.c., da Telepass: (1) in ogni caso di accertata violazione del puntuale pagamento di tutti gli importi dovuti dal Cliente e addebitati da Telepass; (2) nel caso in cui l’Apparato Telepass Europeo rilasciato al Cliente non risulti più abilitato al predetto servizio; (3) in caso di utilizzo del predetto Apparato e/o del servizio GO by Telepass da parte di soggetti non autorizzati e/o con veicoli non abilitati, secondo quanto previsto dalle Norme e Condizioni del presente Contratto; (4) in ogni caso di uso fraudolento dell'Apparato Telepass Europeo per eludere in tutto o in parte il pagamento di quanto effettivamente dovuto dal Cliente; (5) in caso di mancata o falsa denuncia (o dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà) di furto o smarrimento dell'Apparato Telepass Europeo; (6) in caso di errato o mancato puntuale aggiornamento, da parte del Cliente, dei dati relativi al Contratto; (7) nel caso in cui il Cliente, a seguito della denuncia di furto o smarrimento dell'Apparato Telepass Europeo, non provveda, nei 60 (sessanta) giorni successivi alla comunicazione di cui al primo comma del precedente art. 2.2, alla richiesta di un nuovo Apparato.
Resta inteso che, nei casi di risoluzione di cui alle precedenti previsioni, il contratto tra il Cliente ed ASPI regolato dalle Norme e Condizioni Generali di utilizzo del sistema Telepass di ASPI, di cui alle premesse, cesserà automaticamente di avere efficacia
6.3 Ove Telepass intenda avvalersi della clausola risolutiva espressa con riferimento ad una delle ipotesi previste ai precedenti artt. 6.1 e 6.2,
dovrà darne comunicazione scritta al Cliente all’indirizzo indicato da quest’ultimo ai sensi del Contratto.
6.4 Nei casi di risoluzione del rapporto contrattuale e nelle ipotesi di recesso di cui all’art. 5 che precede, il Cliente è tenuto, entro 20 (venti) giorni dallo scioglimento del rapporto, a restituire a Telepass l’Apparato Telepass Europeo (i) presso uno dei Punti Blu o Centri Servizi delle Concessionarie autostradali, che provvederà a rilasciare al Cliente ricevuta dell’avvenuta riconsegna dell’Apparato, oppure, (ii) spedendolo a proprie spese con raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo di cui all’art.7.2 (in caso di spedizione postale a Telepass, la stessa fornirà riscontro circa l’effettiva ricezione dell’ Apparato).
Nei casi di cui al precedente comma, qualora l’Apparato Telepass Europeo non sia riconsegnato nel termine suddetto, Telepass addebiterà al Cliente in fattura, con le modalità previste al precedente art. 4, l’importo di Euro 25,00, a titolo di penale per la mancata restituzione dell’Apparato.
La mancata o tardiva restituzione, entro il predetto termine, e l'eventuale utilizzo o alterazione ai fini fraudolenti dell'Apparato Telepass Europeo non riconsegnato saranno perseguiti in sede civile e penale, anche ai sensi dell'art. 55 del D.Lgs. n.231/2007.
In caso di risoluzione o di recesso ai sensi del presente articolo e dell'art. 5 che precede, i tempi massimi di chiusura dei rapporti contrattuali con il Cliente e dei relativi adempimenti saranno di non oltre 1 anno, fatte salve eventuali successive sopravvenienze in precedenza non note o non conoscibili da parte di Telepass.
7. RAPPORTI CON TELEPASS S.P.A.
7.1 In mancanza di tempestiva comunicazione di variazione, che potrà essere effettuata anche tramite l’app dedicata, il domicilio del Cliente, ad ogni effetto del rapporto, anche fiscale, rimane quello dichiarato nel modulo di adesione, che dovrà corrispondere a quello dichiarato dal Cliente per l'accesso ai Servizi Accessori di cui al precedente art. 1.5.
7.2 Qualsiasi comunicazione scritta avente per oggetto il rapporto in essere con Telepass dovrà essere indirizzata a: TELEPASS S.p.A. - Customer Care
Casella Postale 2310 succursale 39 – 00000 XXXXXXX; oppure:
inviata mediante il sito: xxx.xxxxxxxx.xxx, salvo diversa specifica previsione contrattuale.
8. COMUNICAZIONI PERIODICHE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
8.1 Telepass provvede a inviare su supporto durevole, alla scadenza del Contratto e, comunque, almeno una volta all'anno, una comunicazione analitica che dia una completa e chiara informazione sullo svolgimento del rapporto e un aggiornato quadro delle condizioni applicate.
La comunicazione periodica, che comprende un rendiconto degli importi addebitati e il Documento Integrativo contenente anche le condizioni economiche aggiornate, viene inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente ai sensi del Contratto e sarà, inoltre, resa disponibile nell’area riservata dell’app dedicata. In mancanza di opposizione scritta da parte del Cliente, la comunicazione si intende approvata trascorsi 60 (sessanta) giorni dal suo ricevimento da parte del Cliente.
8.2 Le Parti convengono sin d’ora che, nell’ipotesi in cui il rapporto disciplinato dalle presenti Norme e Xxxxxxxxxx non registri movimenti da oltre un anno, Telepass avrà la facoltà di non inviare al Cliente le comunicazioni periodiche di cui all’art. 8.1 che precede.
8.3 Telepass ha la facoltà di modificare unilateralmente le presenti Norme e Condizioni qualora sussista un giustificato motivo per adeguare i relativi servizi a sopravvenute esigenze quali quelle di natura tecnica e/o di gestione dei servizi stessi tali da incidere sul rapporto contrattuale nonché per adempiere a prescrizioni imposte da norme di legge e/o da disposizioni di Autorità aventi natura imperativa.
Le variazioni delle condizioni economiche e normative verranno comunicate come "Proposta di modifica unilaterale del Contratto" e inviate al Cliente tramite posta elettronica all'indirizzo indicato dal Cliente stesso ai sensi del Contratto.
La Proposta di modifica unilaterale di Contratto dovrà indicare (i) il termine di decorrenza delle variazioni, che non potrà essere inferiore a 60 (sessanta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione, (ii) il diritto di recesso riconosciuto al Cliente e (iii) ogni ulteriore elemento richiesto dalle vigenti norme e relative disposizioni attuative.
Il Cliente, entro 60 (sessanta) giorni dal ricevimento della Proposta di modifica unilaterale del Contratto, potrà recedere con effetto immediato, senza penalità, mediante apposita comunicazione inviata a Telepass a mezzo racc. a.r. all’indirizzo di cui all’art. 7.2 oppure consegnata dal Cliente direttamente presso un Punto Blu o Centro Servizi delle concessionarie autostradali, avendo diritto a vedere applicate, in sede di liquidazione del rapporto, le condizioni precedentemente praticate. Trascorso tale periodo, in mancanza di recesso, le modifiche si intendono accettate.
Quanto suesposto non troverà applicazione in caso di modifiche imposte da norme di legge e/o da disposizioni di Autorità aventi natura imperativa, le quali si applicheranno con effetto immediato secondo i tempi e i modi previsti dalla disposizione normativa che le abbia introdotte, senza necessità di preavviso.
8.4 Le Norme e Condizioni riportate nel presente documento sono vincolanti per il Cliente dal momento del perfezionamento del relativo Contratto, ovvero, dalla data di entrata in vigore delle stesse, ove indicato in calce al presente documento, fatto salvo in ogni caso quanto previsto al precedente art. 8.3.
8.5 Copia aggiornata delle Norme e Condizioni relative al presente Contratto e del relativo Documento Integrativo è disponibile presso tutti i Punto Blu di Autostrade per l'Italia S.p.A. e i Telepass Point e i Centri Servizi delle Concessionarie autostradali e può essere consultata e stampata dal sito internet xxx.xxxxxxxx.xxx o mediante l’app dedicata.
9. LEGGE APPLICABILE - FORO COMPETENTE – LINGUE UTILIZZATE
9.1 Il presente Contratto è retto e disciplinato dalla legge italiana. In ogni caso, qualora il Cliente sia qualificabile come consumatore ai sensi del Reg. UE 1215/12 o della legislazione del proprio Stato di residenza o domicilio, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti al consumatore da disposizioni inderogabili di legge vigenti in tale Stato.
9.2 Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti, che non venga composta attraverso il ricorso alla procedura disciplinata dall’art. 10, il foro competente, per i casi in cui il Cliente sia qualificabile come consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. n.206/2005) o del Reg. UE 1215/12, è quello del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente stesso, oppure, solo se così scelto da quest’ultimo, quello del giudice dello Stato in cui è domiciliata Telepass.
9.3 Le presenti Norme e Condizioni e i relativi moduli di adesione, il Documento Integrativo, le istruzioni e le dichiarazioni previste nell’ambito delle procedure di adesione online al Contratto GO by Telepass Online, l’informativa precontrattuale e l’informativa sul trattamento dei dati personali messe a disposizione del Cliente da parte di Telepass, le Norme e Condizioni Generali di ASPI e ogni altro documento contrattuale relativo al Contratto stesso sono predisposti sia in lingua italiana che nelle ulteriori lingue indicate da Telepass sul proprio sito e nell’app dedicata. In caso di contrasto tra le previsioni in lingua italiana e quelle in altra lingua, prevarrà l’interpretazione più favorevole al Cliente. Le comunicazioni effettuate per iscritto da Telepass e dal Cliente ai sensi del presente Contratto possono essere effettuate in lingua italiana o nelle altre lingue indicate da Telepass sul proprio sito e nell’app dedicata.
10. PROCEDURE DI CONCILIAZIONE E DI COMPOSIZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE
Telepass aderisce all'Accordo tra Autostrade per l'Italia S.p.A. e le Associazioni dei Consumatori Adoc, Adusbef, Adiconsum, Codacons e Federconsumatori, attuali firmatarie del Protocollo di Conciliazione, che prevede la costituzione di un Ufficio di Conciliazione per la risoluzione extragiudiziale delle controversie mediante la Procedura di Conciliazione. I Clienti di Telepass S.p.A., rappresentati dalle predette Associazioni, se insoddisfatti per la risposta ad una contestazione, possono risolvere in modo semplice e rapido le controversie inerenti l'errata gestione dei contratti Telepass.
La procedura è gratuita per il Cliente, salve le spese relative alla corrispondenza inviata.
La domanda di conciliazione - presentata mediante apposito modulo disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx ovvero presso i Punto Blu e le sedi territoriali delle Associazioni dei Consumatori - va inoltrata, con Raccomandata a/r, all'indirizzo indicato al precedente art. 7.2 o via e-mail all'indirizzo xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx. La domanda sarà esaminata da una Commissione di Conciliazione composta da un conciliatore di Telepass e da un conciliatore di una delle Associazioni dei Consumatori. In caso di accordo tra le Parti la conciliazione si conclude con la definizione della pratica. Il Cliente è libero di accettare o di rifiutare la soluzione proposta. La Procedura si conclude comunque non oltre 120 (centoventi) giorni dalla data di ricezione della domanda.
Il ricorso all'Ufficio di Conciliazione non priva il Cliente del diritto di adire, in qualunque momento, l'Autorità giudiziaria competente.
Si informa, inoltre, che, ai sensi del Regolamento UE n. 524/13, per la risoluzione delle controversie relative ai contratti conclusi online, così come il presente Contratto, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento Online Dispute Resolution (ODR) previsto dalla Commissione Europea e disponibile sul sito xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx.
INFORMATIVA
ai sensi dell’Articolo 13, Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Con la presente informativa il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera illustrarLe le finalità per cui raccoglie e tratta i Suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i Suoi diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali e come possono essere esercitati, permettendoLe altresì di fornire in modo consapevole il Suo consenso al trattamento, ove necessario.
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Telepass S.p.A., con sede legale in Xxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 00, Xxxx, in persona del legale rappresentante pro tempore, è il titolare del
trattamento dei Suoi dati personali (il “Titolare” o “Telepass”).
2. COME CONTATTARE IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”) contattabile inviando una e-mail all’indirizzo di
posta elettronica XXX@xxxxxxxx.xxx ovvero scrivendo a:
Responsabile della protezione dei dati – Data Protection Officer (DPO) c/o Telepass S.p.A.
Via Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 50 00159 – Roma.
3. COSA SI INTENDE PER DATO PERSONALE
Ai sensi del GDPR, per dato personale si intende: “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale” (i “Dati”).
4. QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI E LA RELATIVA BASE GIURIDICA
4.1. Telepass raccoglie e tratta i Suoi Dati per la stipula e l’esecuzione del contratto avente a oggetto il servizio Go by Telepass al fine di consentirLe di effettuare i pagamenti per il pedaggio autostradale o degli importi dovuti per la fruizione della sosta in strutture convenzionate presso la rete Italiana, Francese, Spagnola, e Portoghese, ossia per finalità strettamente connesse e strumentali all’espletamento delle necessarie attività precontrattuali, alla gestione del rapporto contrattuale (attività amministrative e contabili, assistenza al cliente, gestione reclami, recupero del credito) e all’erogazione dei servizi, di volta in volta, richiesti.
In particolare, per tali finalità Telepass raccoglie e tratta i seguenti Dati:
• i dati anagrafici e identificativi (nome, cognome, codice fiscale);
• l’indirizzo di residenza, il recapito telefonico e l’indirizzo di posta elettronica;
• i dati di pagamento (data di scadenza della carta di credito);
• il numero di targa dell’auto/motoveicolo;
• le informazioni relative alla localizzazione dell’apparato Telepass sulla rete autostradale (elenco viaggi/transiti effettuati) e presso gli esercizi
convenzionati;
• in generale, ogni altro dato e informazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto.
Costituisce inoltre legittimo interesse del Titolare trattare alcuni dei Suoi Dati strettamente necessari ai fini della prevenzione delle frodi e per avere prova dei transiti effettuati su rete autostradale, dei servizi usufruiti e delle transazioni svolte nell’ambito del contratto, così da poter tutelare i diritti e il patrimonio aziendale di Telepass.
4.2. I Suoi Dati potranno, altresì, essere trattati dal Titolare per l’adempimento di obblighi di legge. A titolo esemplificativo, Telepass potrà trattare i Suoi Dati per adempimenti di natura fiscale connessi all’esecuzione del contratto, per la gestione delle richieste dell’Autorità, nonché per obbligazioni relative alla normativa per la prevenzione delle frodi, dell’attività di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo, ove applicabile.
4.3. Il Titolare potrà trattare i Suoi Dati per l’invio di comunicazioni di natura commerciale e/o per iniziative promozionali ai fini dell’offerta diretta di propri prodotti e/o servizi analoghi a quelli da Lei già sottoscritti. Telepass svolgerà tale attività nel rispetto dei principi del GDPR e per il perseguimento di un proprio legittimo interesse; in ogni caso, Xxx potrà opporsi in qualunque momento alla ricezione di tali comunicazioni scrivendo al Titolare all’indirizzo email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
4.4. Fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo 4.3, con il Suo espresso e specifico consenso, il Titolare potrà inoltre trattare i Suoi Dati per iniziative promozionali (presenti e future) di natura commerciale, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, vendita diretta, comunicazione commerciale, relative a tutta la gamma dei prodotti e/o servizi offerti da Telepass, da società del Gruppo a cui tale ultima entità appartiene (società controllanti, controllate e/o collegate), da esercizi convenzionati e partner terzi. L’invio delle comunicazioni commerciali potrà avvenire mediante l’utilizzo di sistemi tradizionali (posta cartacea, chiamate con operatore) e di sistemi di comunicazione automatizzati (SMS, e-mail, chiamate senza operatore, notifiche sull’App).
4.5. Previo Suo espresso e specifico consenso, il Titolare potrà poi trattare i Suoi Dati per finalità di profilazione, per consentire l’elaborazione ed il compimento di studi e ricerche statistiche e di mercato, per consentire la creazione/definizione del Suo profilo e/o della Sua personalità, per analizzare i Suoi gusti, le Sue preferenze, abitudini, bisogni e/o le scelte di consumo cosi da poterLe offrire prodotti e servizi più in linea con le Sue esigenze e tutta una serie di promozioni e scontistiche.
Il consenso da Lei prestato sui singoli temi di cui ai precedenti paragrafi 4.4e 4.5 potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendo al Titolare
all’indirizzo email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto le finalità descritte, e che ciò non
determini un’invasione della Sua sfera personale.
In conformità con il dettato dell’art. 13 GDPR, riepiloghiamo nella seguente tabella le finalità di trattamento cui sono destinati i Suoi Dati, nonché la natura obbligatoria o volontaria del conferimento degli stessi, le conseguenze di un Suo rifiuto di comunicarli e la base giuridica del trattamento effettuato dal Titolare.
N. paragrafo | Finalità del trattamento | Natura obbligatoria o volontaria del conferimento dei dati personali | Conseguenze del rifiuto al conferimento dei dati personali | Condizione di liceità del trattamento |
4.1 | Stipula del contratto avente a oggetto il Servizio Go by Telepass | Volontaria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio richiesto | L’esecuzione delle misure precontrattuali adottate in ragione alla Sua richiesta |
Gestione del rapporto contrattuale | Volontaria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio richiesto | Esecuzione del contratto | |
Tutela del patrimonio aziendale e difesa dei diritti del Titolare | Obbligatoria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio richiesto | Legittimo interesse del Titolare | |
4.2 | Adempimento degli obblighi di legge e delle richieste dell’Autorità | Obbligatoria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio richiesto | Adempimento di un obbligo legale da parte del Titolare |
4.3 | Informazioni commerciali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati | Volontaria | Impossibilità di inviarLe comunicazioni di natura commerciale relative a prodotti e servizi analoghi rispetto quelli oggetto del contratto | Legittimo interesse del Titolare |
4.4 | Attività commerciale svolta da Telepass | Volontaria | Impossibilità di inviarLe comunicazioni di natura commerciale aventi a oggetto l’intera gamma di prodotti offerti dal Titolare, dalle società facenti parte del medesimo Gruppo e da partner terzi | Il Suo consenso |
4.5 | Profilazione | Volontaria | Impossibilità di offrirLe proposte e servizi personalizzati | Il Suo consenso |
5. A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI
Telepass potrà comunicare alcuni Suoi Dati ai soggetti dei quali si avvale per lo svolgimento di attività necessarie per il raggiungimento delle finalità indicate e descritte al precedente paragrafo 4 (e.g. società concessionarie interessate ai transiti effettuati sulle tratte autostradali di loro competenza, partner ed esercizi convenzionati, soggetti terzi tra cui le società che processano in favore del Titolare il pagamento dell’importo dovuto per la fruizione dei servizi offerti da Telepass (e.g.: Stripe Payments Europe, Ltd., controllata da Stripe, Inc.).
Quale parte integrante delle attività di trattamento, i Suoi Dati potranno essere comunicati alle altre società direttamente controllate da Telepass, ossia Telepass Pay S.p.A., UrbanNext S.A., Kmaster S.r.l., Telepass Broker S.r.l., Infoblu S.p.A. ovvero, alle società facenti parte del Gruppo Atlantia. In particolare, i Suoi Dati potranno essere comunicati a Essediesse S.p.A., con la quale Telepass ha stipulato un contratto di service avente a oggetto la fornitura di servizi amministrativi (e.g. la fatturazione per la locazione dell’apparato Telepass). Telepass comunicherà altresì i Suoi Dati ad Autostrade per l’Italia S.p.A. e Tangenziale di Napoli S.p.A., entrambe controllate dalla Capogruppo Atlantia S.p.A., rispettivamente, ai fini della gestione delle richieste formulate dall’Autorità e per prestarLe l’assistenza clienti tramite il contact center.
I Suoi Dati potranno poi essere comunicati a società esterne che offrono a Telepass i servizi di logistica, ovvero a società che svolgono in favore del Titolare le attività di coordinamento tecnico, assistenza e manutenzione dei sistemi informatici e prestano assistenza in Suo favore in merito a questioni relative al contratto Telepass nonché le società di cui Telepass potrebbe avvalersi ai fini del recupero crediti.
I soggetti sopra menzionati che trattano i Suoi Dati per conto di Telepass sono appositamente nominati Responsabili del trattamento da parte del Titolare.
L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
Infine, il Titolare potrà comunicare i Suoi Dati ai soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge e agli istituti di credito con cui Telepass opera a fini della stipula del contratto. Tali soggetti svolgono le rispettive attività di trattamento in qualità di autonomi titolari.
6. DOVE TRASFERIAMO I TUOI DATI?
Al fine di raggiungere le finalità descritte al precedente paragrafo 2, quale parte integrante delle attività di trattamento, i Suoi Dati, in particolare, i Dati relativi alle transazioni di pagamento saranno comunicati alla società Stripe, Inc., i cui server sono situati negli Stati Uniti d’America.
Detto trasferimento di Dati è effettuato sulla base della certificazione Privacy Shield adottata dalla società Stripe, Inc.
7. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI
I Dati a Lei riferibili saranno trattati da Telepass solo per il tempo necessario per le finalità sopra menzionate.
In particolare riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei Suoi Dati con riferimento alle diverse finalità di trattamento:
a) ai fini dell’esecuzione del contratto di cui Lei è parte, i Dati a Lei riferibili saranno trattati da Telepass per tutta la durata dello stesso e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del contratto e saranno conservati per un periodo di 11 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale esclusivamente per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge o alla difesa dei diritti di Telepass;
b) con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse del Titolare, ovvero del Suo consenso, i Suoi Dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del contratto, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da Lei prestato;
c) i Suoi Dati saranno trattati per finalità di profilazione fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento. In ogni caso, le attività di profilazione prenderanno in considerazione esclusivamente i dati relativi agli ultimi 12 mesi;
d) per l’adempimento di obblighi di legge, i Suoi Dati saranno trattati e conservati da Telepass finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge.
8. I SUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO
Durante il periodo in cui Telepass è in possesso o effettua il trattamento dei Suoi Dati Lei, in qualità di interessato del trattamento, può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:
• Diritto di accesso – Lei ha il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i Suoi Dati nonché il diritto
di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento;
• Diritto alla rettifica – Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei Suoi Dati in nostro possesso, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti;
• Diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) – in talune circostanze, Lei ha il diritto di ottenere la cancellazione dei Suoi Dati presenti
all’interno dei nostri archivi qualora non rilevanti ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessari per obbligo di legge;
• Diritto alla limitazione del trattamento – al verificarsi di talune condizioni, Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento concernente i Suoi Dati, qualora non rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessario per obbligo di legge;
• Diritto alla portabilità – Lei ha il diritto di ottenere il trasferimento dei Suoi Dati in nostro possesso in favore di un diverso titolare;
• Diritto di opposizione – Lei ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati che La riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• Diritto di revoca del consenso – Lei ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Suoi Dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo – nel caso in cui Telepass rifiuti di soddisfare le Sue richieste di accesso, verranno fornite le ragioni del relativo rifiuto. Se del caso, Xxx ha il diritto di proporre reclamo così come descritto nel seguente paragrafo 9.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei confronti del Titolare scrivendo all’indirizzo email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12, GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della Sua richiesta.
9. COME PROPORRE UN RECLAMO
In qualsiasi momento, Xxx avrà la facoltà di promuovere le richieste per l’esercizio dei diritti di cui al precedente paragrafo 7 scrivendo all’indirizzo
email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
In ogni caso, qualora Lei desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Suoi Dati sono trattati da Telepass, ovvero in merito
alla gestione di un reclamo da Lei proposto, Lei ha il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo.
NORME E CONDIZIONI GENERALI PER L’ACCETTAZIONEED UTILIZZO DEI MEZZI DI PAGAMENTO VIACARD E TELEPASS PER IL PAGAMENTO DIFFERITO DEL PEDAGGIO SULLE AUTOSTRADE ITALIANE A PEDAGGIO
Premessa
Autostrade per l'Italia SpA (di seguito “ASPI”), Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Atlantia SpA, Capitale Sociale Euro 622.027.000,00 con sede legale in Xxx X. Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, P. IVA, C.F. e n. di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 07516911000, concessionaria della costruzione e dell’esercizio delle autostrade di cui alla convenzione ANAS del 18/09/1968 n. 9297 e suoi atti aggiuntivi, consente l’accettazione dei mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento differito del pedaggio presso le stazioni in entrata ed in uscita delle autostrade italiane a pagamento presso i cui impianti di esazione i predetti titoli sono in accettazione in forza di accordi in essere tra ASPI e le diverse concessionarie autostradali, secondo le norme e condizioni generali riportate di seguito nel presente modulo che viene sottoscritto dal Cliente contestualmente alla sottoscrizione del contratto di adesione ai servizi Viacard di c/c o Telepass Family online di Telepass SpA (in avanti definita anche “TLP”). Il Cliente si impegna ad osservare le modalità di seguito indicate per il transito nelle piste Viacard, nelle piste Telepass e nelle piste bimodali Viacard/Telepass delle stazioni in entrata ed in uscita della rete autostradale italiana a pedaggio. Le presenti norme potranno essere modificate da ASPI che ne darà comunicazione al Cliente presso il domicilio dello stesso, indicato nel fronte del presente modulo.
1 Norme generali
1.1 ASPI consente ai propri Clienti di utilizzare le tessere Viacard o l’apparato Telepass per il pagamento di transiti autostradali effettuati con veicoli e/o motoveicoli di cilindrata non inferiore ai 150 cc, le cui targhe siano indicate nel fronte del modulo di adesione ai servizi Telepass Family online o Telepass con Viacard o comunicate come indicato al successivo articolo 1.2. Al riguardo si specifica che il numero massimo di targhe da abbinare ad un apparato Telepass non può essere superiore a 2, compresa quella di eventuali motoveicoli, e che non è possibile abbinare ad una stessa targa più di un apparato di Telepass.
1.2 Il Cliente si impegna ad avvertire tempestivamente ASPI di ogni variazione dei dati, ad esclusione di quelli relativi al documento d’identità, indicati nel fronte del presente modulo. In particolare, il Cliente si impegna ad avvertire preventivamente ASPI di ogni variazione delle targhe dei mezzi su cui intende utilizzare l’apparato Telepass. I dati possono essere aggiornati presso un Punto Blu o altro centro di assistenza autorizzato ovvero secondo le modalità indicate nella sezione “Contatti” del sito xxx.xxxxxxxx.xxx. L'aggiornamento dei dati comunicati dal Cliente ad ASPI comporterà l’automatico aggiornamento degli analoghi dati già raccolti da Telepass SpA ed indicati nel contratto di adesione al servizio Viacard c/c, Telepass o al servizio Telepass Family online.
2. Utilizzo del sistema di stazione Viacard e Telepass Family
2.1 L'uso delle Viacard e del Telepass Family è esteso su tutta la rete autostradale italiana a pagamento purché sia fruito utilizzando le apposite piste rispettivamente Viacard e Telepass sia in entrata che in uscita dalla rete autostradale e purché tali mezzi di pagamento e i veicoli ad essi abbinati risultino ad ASPI in stato regolare e, quindi, abilitati al transito.
2.2 La Viacard dovrà essere inserita nelle apposite apparecchiature delle uscite riservate Viacard ad esazione automatica oppure consegnata agli addetti delle stazioni autostradali insieme al biglietto di entrata (ove previsto). Al momento dell’utilizzo della Viacard, non è consentito convalidare con la stessa il transito di due veicoli anche se uno al seguito dell’altro.
2.3 Nel caso in cui il Cliente telepassista entri in una stazione dotata di pista Telepass e transiti in uscita in una stazione in cui, per qualsiasi motivo, non sia disponibile il servizio Telepass, lo stesso Cliente dovrà dichiarare al personale addetto all'esazione la stazione di provenienza. Qualora, invece, il Cliente, entrato in una stazione dotata di pista Telepass, transiti in uscita in una stazione ad elevata automazione, lo stesso dovrà usare una pista self-service Viacard, premere il pulsante per la richiesta di un intervento e dichiarare al personale addetto, via interfono, la stazione di entrata. In entrambi i casi sopra esposti, l'importo del pedaggio relativo alla tratta dichiarata o, se non coincidente, quello relativo alla tratta autostradale effettivamente percorsa, così come risultante dai controlli effettuati da ASPI, sarà addebitato al Cliente in fattura o tramite rapporto di mancato pagamento pedaggio - Mod. PE-07.
2.4 Nel caso in cui in una stazione di entrata non sia possibile utilizzare il servizio Telepass Family, per temporanea indisponibilità del servizio stesso, il Cliente dovrà ritirare il biglietto e, per regolarizzare il transito in uscita, dovrà usare, se disponibile, una pista bimodale (self-service Viacard con sovrapposizione del servizio Telepass) inserendo il biglietto nell’apposita fessura; il codice dell’apparato verrà acquisito automaticamente dagli impianti di stazione. In mancanza dell’anzidetta tipologia di pista bimodale, il transito deve essere concluso in una pista gestita da Operatore al quale il Cliente dovrà consegnare il biglietto e dichiarare che il veicolo è dotato di Telepass. ASPI provvederà ad accertare la dichiarazione del Cliente ai fini dell’addebito in fattura del transito.
2.5 Ove non sia riscontrata affatto l’entrata nel sistema dell’apparato Telepass del Cliente, il transito sarà considerato in violazione delle norme di utilizzo dell’autostrada. Il sistema di pista rileverà automaticamente la targa del veicolo che ha effettuato il transito, tramite i sistemi di ripresa video collocati nelle stazioni di esazione e il Cliente sarà tenuto al pagamento del pedaggio calcolato dalla stazione più lontana rispetto a quella di uscita come previsto dall'art. 176 del Decreto Legislativo 30/04/1992 n. 285 “Nuovo Codice della Strada” salva l’applicazione delle sanzioni amministrative previste da dette norme. Al Cliente è data, comunque, facoltà di prova in ordine alla stazione di entrata ai fini della definizione dell’importo effettivamente dovuto.
2.6 Il Cliente è tenuto al rispetto delle modalità di avvicinamento alla pista Telepass, di transito e di abbandono della stessa. In particolare, per motivi di sicurezza e al fine di consentire la rilevazione dei dati da parte del sistema presente in pista, il Cliente si obbliga, con la sottoscrizione del presente modulo, a procedere durante tutte le fasi di attraversamento dell’impianto di stazione ad una velocità inferiore a 30 km orari ed a mantenere la distanza di sicurezza dal veicolo che lo precede.
2.7 L’utilizzo dell’apparato Telepass installato sulla moto di cilindrata superiore a 150 cc è consentito solo nelle piste appositamente abilitate per tale servizio che sono riconoscibili dalla segnaletica orizzontale indicante tre moto stilizzate e che sono dotate di una semi sbarra di cadenzamento. Il Cliente si impegna a posizionare l’apparato sulla moto secondo le modalità indicate nell’apposito manuale d’uso (consegnato all’atto della formalizzazione del servizio Telepass o disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xxx), a transitare con la moto solo nelle piste Telepass abilitate al transito delle moto e a non impegnare la stessa nel caso in cui il semaforo posto sulla pensilina o ai lati della pista stessa emetta la luce rossa e a mantenere sempre la distanza di sicurezza dal veicolo che lo precede. Il mancato rispetto delle suddette indicazioni potrà comportare il mancato o difettoso funzionamento del Telepass con conseguente rischio per la sicurezza del Cliente.
3. Emissione e recapito dei documenti contabili ed elenco viaggi
3.1 ASPI invierà al Cliente, tramite TLP, le fatture, ovvero altro documento idoneo, per gli importi dei pedaggi relativi ai transiti effettuati con la tessera Viacard o l’apparato Telepass in funzione del ciclo di fatturazione e recapito applicato ai sensi del contratto di servizio formalizzato dal Cliente con Telepass SpA. Le fatture saranno emesse da ASPI lo stesso giorno del mese stabilito per il ciclo di fatturazione previsto nel contratto di servizio formalizzato dal Cliente con TLP per lo specifico servizio di pagamento cui il Cliente ha aderito; dette fatture saranno recapitate al Cliente, per conto di ASPI medesima, da TLP, secondo i termini e le modalità indicate nel precedente comma. L’addebito degli
importi fatturati sul conto corrente del Cliente avrà data pari a quella di emissione fattura.
3.2 Nell’area riservata del sito xxx.xxxxxxxx.xxx di Telepass Spa, di cui al precedente art. 1.3, è possibile visualizzare le fatture emesse da ASPI per il pagamento dei pedaggi, nonché l’elenco dettagliato dei viaggi inseriti nell’ultima fattura emessa e di quelli effettuati ma non ancora fatturati. Ai fini dell’accesso alle fatture recapitate da TLP in modalità elettronica, il Cliente, dalla data indicata nel contratto di adesione al servizio formalizzato con TLP, potrà accedere al sito suindicato secondo le modalità indicate nel contratto di servizio formalizzato dal Cliente con TLP. Sarà cura del Cliente accedere all'area riservata di xxx.xxxxxxxx.xxx al fine di stampare su carta la fattura per la conservazione e la registrazione contabile.
3.3 Le tariffe di pedaggio applicate in fattura sono quelle in vigore al momento dei transiti. Eventuali variazioni del regime fiscale determineranno
l’applicazione dei pedaggi conseguenti, con le decorrenze stabilite dai relativi provvedimenti.
3.4 Fermo restando quanto previsto ai precedenti artt. 3.1 e 3.2, copia delle fatture e dell’elenco viaggi potranno essere recapitati da TLP, per conto di ASPI, in modalità cartacea, al domicilio del Cliente, a fronte di apposita richiesta da parte del Cliente stesso secondo le modalità indicate nelle norme e condizioni generali del contratto di servizio formalizzato dal Cliente con TLP medesima. Telepass Spa provvederà, per conto di ASPI, a recapitare al Cliente la documentazione richiesta, secondo le condizioni e i termini previsti nel contratto di servizio formalizzato con il Cliente medesimo.
4. Cessazione del rapporto contrattuale
4.1 In caso di risoluzione del contratto di servizio formalizzato con Telepass Spa, al Cliente non sarà consentito l’utilizzo dei mezzi di
pagamento Viacard e Telepass per il pagamento automatizzato dei pedaggi autostradali ed il presente contratto cesserà automaticamente.
4.2 In caso di risoluzione del presente contratto con ASPI, il Cliente non potrà utilizzare i mezzi di pagamento Viacard e Telepass per il pagamento automatizzato dei pedaggi autostradali.
4.3 Non sarà, altresì, consentito al Cliente il pagamento automatizzato dei pedaggi autostradali mediante le Viacard e/o il Telepass nel caso in cui TLP comunichi che il titolo di pagamento-Apparato rilasciato al Cliente non è più abilitato al servizio, ovvero in caso di utilizzo del sistema da parte di soggetti e/o con veicoli non abilitati secondo quanto previsto dalle presenti norme e condizioni generali, ovvero in caso di errato o mancato puntuale aggiornamento dei dati relativi al contratto.
4.4 Il presente contratto potrà essere risolto dal Cliente, in qualsiasi momento, senza alcun onere aggiuntivo, inviando una Raccomandata con Avviso di Ricevimento ad Autostrade per l'Italia Spa all’indirizzo indicato al successivo art. 5.2.
5. Rapporti con Autostrade per l'Italia S.p.A.
5.1 In mancanza di tempestiva comunicazione di variazione, che potrà essere effettuata anche tramite l’area riservata del sito xxx.xxxxxxxx.xxx, il domicilio del Cliente, ad ogni effetto del rapporto, anche fiscale, rimane quello dichiarato nel fronte del presente modulo.
5.2 Qualsiasi comunicazione scritta avente per oggetto il rapporto in essere dovrà essere indirizzata mediante le modalità indicate nella sezione
“Contatti” del sito xxx.xxxxxxxx.xxx.
5.3 Le Norme e Condizioni “ASPI” sopra riportate sono vincolanti per il Cliente dal momento della sottoscrizione del presente modulo ovvero dalla data di entrata in vigore delle stesse come indicato in calce al presente documento.
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DELLE INFORMAZIONIAi sensi dell’art.13 del Regolamento Europeo 2016/679 (“GDPR”) ed alla vigente
normativa in materia:
1. Si informa che i dati personali forniti dal Cliente contenuti nel presente modulo nonché quelli relativi all'uso delle tessere Viacard e/o dell’apparato Telepass sono raccolti e potranno essere utilizzati e trattati - in modo cartaceo, elettronico e telematico - da ASPI, per il tramite di propri dipendenti e/o di personale delle Società autostradali italiane a pagamento, incaricati del trattamento, per le finalità connesse alla gestione del presente rapporto contrattuale e, in particolare, alle attività di fatturazione e recupero del pedaggio.
2. Tali dati personali saranno comunicati da ASPI a TLP per la gestione amministrativa dei pagamenti dei pedaggi, come meglio specificato al successivo punto 3, ed alle società concessionarie autostradali a pagamento, presso i cui impianti siano stati registrati i transiti, ai fini della relativa fatturazione, ovvero, in caso di transiti per i quali sono stati registrati i mancati pagamenti, ai fini del recupero del credito. Il trattamento di tali dati e il recupero del pedaggio è effettuato anche avvalendosi di terzi soggetti appositamente incaricati.
3. Le attività amministrative relative al servizio di fatturazione, ed in particolare la produzione e spedizione delle fatture e di eventuali solleciti di pagamento, sono svolte per conto di ASPI da Telepass Spa, appositamente nominata Responsabile del trattamento da parte di ASPI medesima. Le attività amministrative relative alla domiciliazione sul conto/corrente del Cliente per il pagamento dei pedaggi saranno svolte dall’Ente indicato sul fronte del presente modulo, già titolare dei dati bancari inerenti il rapporto contrattuale del Cliente medesimo.
4. Si informa, altresì, che i dati personali forniti dal Cliente per la registrazione ed utilizzo dell’area riservata “Telepass Club” sul sito xxx.xxxxxxxx.xx di TLP per la visione e ricezione delle fatture di ASPI nonché per la visione e ricezione dell’elenco viaggi, saranno trattati, per conto di ASPI, da Telepass Spa, appositamente nominata Responsabile del trattamento come sopra indicato. A tale riguardo, si rinvia alla specifica informativa, appositamente resa da TLP nelle condizioni generali per l’adesione all’area riservata “Telepass Club”.
5. Salvo quanto previsto ai precedenti articoli, i dati personali del Cliente, raccolti e conservati in banche dati di ASPI, non saranno oggetto di diffusione e comunicazione, se non nei casi previsti dal contratto e comunque nel rispetto della legge e con le modalità da questa consentite. Inoltre, ASPI per assicurare il corretto svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all’erogazione del servizio offerto, ove necessario, potrà effettuare i predetti trattamenti anche per il tramite di altre società del Gruppo o terze (società incaricate del recupero del credito vantato da ASPI, società incaricate della manutenzione dei sistemi informatici preposti ai processi di fatturazione del pedaggio) di volta in volta preventivamente nominate quali Responsabili del trattamento.
6. Si informa che le stazioni di ASPI sono dotate di un sistema di ripresa video che, in caso di mancato pagamento del pedaggio o di Cliente sprovvisto del titolo di entrata o che impegni gli impianti di stazione in maniera impropria o con apparato non correttamente funzionante, registra automaticamente la targa dei veicoli in transito per il conseguente addebito del pedaggio e, ove ne ricorrano i presupposti, per l’espletamento delle azioni civili, amministrative e/o penali nei casi previsti dall’art. 176 D.L. 285/1992. Le immagini possono essere visionate esclusivamente da personale incaricato del trattamento e sono conservate per gli adempimenti connessi all’incasso del pedaggio e, nei casi di illecito, anche per la definizione del procedimento.
7. Si informa, altresì, che la rete autostradale è dotata di sistemi di rilevazione automatica (c.d. “BOE Telepass”) dei veicoli dotati di apparato Telepass, che registrano, in modalità anonima, il transito dei veicoli stessi per finalità di “marketing/statistico", ed, in particolare, per la determinazione di un modello statistico dei flussi di traffico sulla rete autostradale finalizzato alla validazione delle modalità di ripartizione degli importi da pedaggio tra le società autostradali interessate ai transiti rilevati e alla determinazione dei tempi medi di percorrenza sulla tratta. Tali dati sono trattati esclusivamente da personale incaricato del trattamento ovvero, per conto di ASPI, da società terze incaricate delle elaborazioni statistiche (numero dei veicoli che percorrono quella tratta), appositamente nominate Responsabile del trattamento da parte di ASPI medesima.
8. Si informa, altresì, che gli artt. 15-22 GDPR conferiscono agli interessati la possibilità di esercitare specifici diritti; l’interessato può
ottenere dal
Titolare del trattamento: l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la revoca del consenso, nonché la portabilità dei dati che lo riguardano.
L’interessato ha inoltre diritto di opposizione al trattamento. Nel caso in cui venga esercitato il diritto di opposizione, il Titolare si riserva la possibilità di non dare seguito all’istanza, e quindi di proseguire il trattamento, nel caso in cui sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Data Protection Officer al seguente
indirizzo PEC: dpo@pec.autostrade , mediante l’utilizzo di appositi moduli resi disponibili dal Titolare sul sito internet xxx.xxxxxxxxxx.xx. La informiamo inoltre che potrà proporre reclamo ai sensi dell’art. 57 lett. f) GDPR all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
9. Titolare del trattamento è Autostrade per l’Italia SpA , come sopra individuata, e Responsabili del trattamento:
- per le attività amministrative, come sopra indicate, Telepass SpA, con sede in Xxxx, Xxx Xxxxxxxxx, 00;
- per la gestione dei mancati pagamenti del pedaggio, come indicato al precedente art. 6., EsseDiEsse SpA Società di Servizi SpA, con sede in Xxxx, Xxx Xxxxxxxxx, 00.
Il Data Protection Officer (DPO) per Autostrade per l’Italia S.p.A. è l’Xxx. Xxxxx Xxxxxxxx, domiciliato per la carica presso la sede della Società.