Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
1. INFORMAZIONI GENERALI
1.1 L’ACCORDO
L’accordo (l’ “Accordo”) viene contratto tra Hodl Eterprises OÜ con indirizzo operativo a Tallin, Estonia (la “Società”) che possiede il marchio e il nome TheDax e la persona e/o l’entità legale che ha richiesto l’apertura di un account di trading sulla piattaforma della Società, in base ai termini e alle condizioni di seguito esposti.
1.2. RESPONSABILITA’
Tutti gli importi corriposti da Cliente alla Società o che la Società detiene per conto del Cliente per effettuare l’espletamento dei servizi finanziari di investimento, verranno depositati per conto del Cliente in un istituto di credito. La Società non può essere ritenuta responsabile di un eventuale fallimento o insolvenza di un istuituto bancario o terza parte.
1.3. AVVERTENZE SULL’ATTIVITA’ RISCHIOSA
Prima di sottoscrivere il presente Accordo, il Cliente dovrebbe attentamente considerare la Dichiarazione dei rischi associate all’attività di trading in criptovaluta disponibile su questo sito. La Dichiarazione elenca i rischi specifici associati all’investimento in valuta estera e in contratti per differenza. La Società riterrà che l’apertura di un account da parte del Cliente presupponga
l’integrale accettazione di tale richiesta, come inequivocabile prova che il Cliente ha letto ed è preparato ad accettare i rischi presentati nella Dichiarazione. La Dichiarazione stessa è utile a
comprendere tali rischi ma non può essere ritenuta esaustiva su tutti i rischi relativi a tale attività. E’ responsabilità del Cliente assicurarsi di essere a conoscenza di tutti i rischi e chiedere consigli, se necessario, prima di sottoscrivere l’Accordo.
1.4. NORME SUL CONFLITTO DI INTERESSI
Il Cliente deve essere a conoscenza del fatto che, quando la Società fornirà a quest’ultimo i servizi di investimento in base al presente Accordo, essa potrà avere interessi (inclusi interessi derivanti da posizioni di debito verso altri clienti o terze parti) in conflitto con quelli del Cliente stesso, ed alcuni conflitti non potranno essere evitati o ridotti senza alterare la natura discrezionale dei prezzi che proponiamo. Senza dubbio, svolgendo trading in valuta, il Cliente otterrà guadagni o incorrerà in perdite come risultato della differenza dei prezzi (o tassi di cambio, dove applicabili) rispetto ai quali le poizioni di trading vengono aperte o chiuse.
La Società non detiene obblighi di condotta ottimale verso il Cliente in quanto essa tratta con il Cliente stesso “su quote”, e quindi non esegue ordini per conto del Cliente. Se il Cliente desidera contrarre un particolare contratto con la Società, può decidere di farlo o meno in base al prezzo (o tasso di campio, dove applicabile) quotato dalla Società per quel contratto. La Società determina i
xxxxxx (o tassi di cambio, dove applicabili) a cui essa è pronta ad entrare in un contratto con il Cliente (e il relativo spread domanda-offerta) a sua assoluta discrezione, prendendo in considerazione i prezzi determinati dai concorrenti e da altri intermediari, le condizioni generali del mercato e altri fattori come l’esposizione della Società verso strumenti finanziari sottostanti.
Per maggiori informazioni vi preghiamo di consultare il Codice di Condotta pubblicato sul nostro sito.
Il Cliente riconosce e accetta che tale processo di determinazione del prezzo si può basare su interessi confliggenti della Società, che sono intrinseci nell’attività di trading presentata in questo Accordo. La Società fornirà i servizi finanziari al Cliente sulla base del fatto che egli sia soddisfatto delle modalità con cui la Società fissa i prezzi e ritenga che esse forniscano un trattamento equo degli interessi del Cliente stesso.
Qualora la Società dovesse intraprendere azioni per evitare o mitigare conflitti nati in seguito alla fornitura dei servizi finanziari che possano danneggiare significativamente gli interessi del Cliente, essa lo farà sulla base delle norme sul Conflitto di Interessi che contengono clausole che, tra le altre, sono dirette a:
(I) Descrivere le principali fonti di conflitto o potenziale conflitto con gli interessi dei Clienti che possono sorgere nella fornitura dei servizi forniti nel quadro del presente Accordo
(II) Stabilire le procedure in base a cui tali conflitti verranno identificati e gestiti di volta in volta dalla Società;
(III) Dettagliare le fattispecie in cui un conflitto deve essere condiviso con il Cliente prima che la Società possa eseguire un ordine in base al presente Accordo, in modo che il Cliente possa decidere se confermare l’ordine o meno;
nonché
(IV) Stabilire le procedure con cui le norme sul Conflitto di Interessi verranno riviste quando necessario o periodicamente aggiornate.
Un riassunto delle norme sul Conflitto di Interessi è disponibile sul nostro sito. Ulteriori dettagli possono essere forniti su richiesta del Cliente.
1.5. SERVIZI COPERTI DALL'ACCORDO
Il presente Accordo si applicherà solo ai servizi descritti nella Sezione 2. Altre attività svolte dalla Società - nell'ambito dell'investimento e dei servizi accessori di cui alla Sezione 1.2 - non rientrano nell'ambito del presente Accordo.
1.6. COSTI E COMMISSIONI
Tutti i costi e commissioni applicati dalla Società nell’ambito dell’Accordo sono presentati nella Tabella delle Tariffe.
1.7. MODIFICHE ALL’ACCORDO
Il presente Accordo (incluse le Appendici) può essere di volta in volta modificato dalla Società, in tutto o in parte, come stabilito nella Sezione 17.3. Qualsiasi modifica verrà apportata dalla Società a nostra discrezione su preavviso o, in determinate circostanze, senza preavviso. Si prega di fare riferimento alla Sezione 17.3 per ulteriori dettagli.
1.8. ULTERIORI INFORMAZIONI
Per ulteriori informazioni relative al presente Accordo e ai servizi forniti dalla Società qui di seguito, è possibile fare riferimento alle seguenti Sezioni e Appendici:
(I) Codice di Condotta: Sezione 2;
(II) Doveri di segnalazione della Società: Sezione 10;
nonché
(III) Gestione dei reclami del cliente: Sezione 18.
2. I SERVIZI DELLA SOCIETA’
2.1. I SERVIZI
A condizione che il Cliente adempia agli obblighi previsti dal presente Accordo, la Società potrà fornire i seguenti servizi al Cliente stesso (i "Servizi"):
(I) stipulare con il Cliente contratti spot per differenza in criptovaluta, o attivare gli strumenti finanziari e i prodotti elencati nella lista dei prodotti sottostantu (rispettivamente, "Contratti" o "posizioni di trading" e "sottostanti") in qualità diretto committente e non come agente del Cliente;
e
(II) ricevere e trasmettere ordini relativi a Contratti ad altre società di investimento o intermediari autorizzati che agiscono per conto del Cliente.
I Servizi potranno includere di volta in volta, se la Società acconsente a sua sola discrezione, anche i servizi accessori, su richiesta del Cliente. Se non diversamente concordato espressamente per iscritto con la Società, al momento di soddisfare gli ordini del Cliente, la Società sarà considerata fornitrice del Servizio di cui al punto (i) di cui sopra ("negoziazione per conto proprio").
2.2. LA SOCIETA’ COME FORNITORE DEI SERVIZI
Salvo quanto diversamente concordato espressamente per iscritto, la Società fornirà il servizio di cui alla sezione 2.1 (i) eseguendo gli ordini del Cliente per proprio conto ma non per conto del Cliente stesso. La Società deve indicare (tramite la Piattaforma o in altro modo) il prezzo (o il tasso di cambio, a seconda dei casi) al quale è disposta a stipulare un particolare Contratto, e il Cliente può decidere se stipulare o meno tale Contratto al prezzo (o tasso di cambio, ove applicabile) proposto e nei termini previsti dal presente Accordo. Quando la Società esegue un Ordine per conto del Cliente, generalmente agirà in conformità con la propria politica di gestione degli ordini (il “Codice di Condotta") che potrà essere modificata di volta in volta. L'attuale Codice di Condotta viene fornito al Cliente ed è anche disponibile sul nostro sito.
La Società non fornirà al Cliente alcuna consulenza in materia di tasse o di altro tipo relativamente agli ordini ricevuti in base al presente Accordo, relativamente ai contratti stipulati o in qualunque altro modo collegati alla lettera del presente Accordo, ad eccezione della valutazione che la Società farà sull'adeguatezza dei Servizi e sul merito del Cliente che sottoscrive il presente Accordo in conformità con le Sezioni 1.4 e 3.2. Il Cliente potrebbe voler richiedere una consulenza indipendente prima di stipulare il presente Accordo, o prima di effettuare qualsiasi ordine o di stipulare qualsiasi Contratto in base al presente Accordo.
2.3. ACCETTAZIONE DELL’ACCORDO
Il Cliente sottoscrive il presente Accordo in prima persona e non come agente di qualunque altra persona, a meno che non sia stato diversamente concordato per iscritto con la Società.
2.4. ORARIO DELL’ATTIVITA’ DI TRADING DELLA SOCIETA’
Il cliente riconosce e accetta che la Società svolgerà la propia attività di trading 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana o durante altri orari di negoziazione che sono pubblicati sul sito, come previsto per ciascun mercato.
Secondo il disposto della Sezione 2.6 e ai termini del presente Accordo, in generale, la Società quoterà solo i prezzi e accetterà Xxxxxx o istruzioni in relazione a qualsiasi Contratto durante tali ore.
2.5. ECCEZIONI ALL’ORARIO DELL’ATTIVITA’ DI TRADING DELLA SOCIETA’
Laddove, secondo ragionevole giudizio della Società, un giorno festivo in qualsiasi Paese influenzi il mercato sottostante pertinente, la Società non sarà obbligata a quotare i prezzi e non accetterà ordini o istruzioni in relazione a qualsiasi Contratto relativo a quel mercato. La Società dovrà, di volta in volta, dare ragionevole avviso di tali festività e dei Contratti interessati sul proprio sito Web e / o all'interno della Piattaforma.
In alcuni casi, i Contratti possono essere negoziati solo nel momento in cui la borsa interessata, cioè dove il titolo sottostante è scambiato, è aperta. Laddove il trading si riferisca a tale Contratto, la Società non sarà obbligata a quotare i prezzi e non accetterà Ordini o istruzioni quando tale borsa è chiusa. La Società si impegna a informare il Cliente dei Contratti soggetti a tali orari di negoziazione limitati sul proprio sito Web e/o all'interno della Piattaforma.
2.6. CAMBIAMENTI ALL’ORARIO DI ATTIVITA’ DI TRADING DELLA SOCIETA’
Qualsiasi modifica agli orari di negoziazione o alle altre informazioni contemplate nelle sezioni 2.5 e
2.6 non sarà considerata una modifica al presente Accordo e avrà effetto se e quando la decisione della Società o l'evento si verificherà senza necessità di preavviso al Cliente (fatti salvi gli obblighi della Società ai sensi dell'articolo 2.6).
3. ACCOUNT
3.1. APERTURA DELL’ACCOUNT E APPROVAZIONE DEI FONDI
Il Cliente dovrà aprire un account con la Società (l’ “Account”) prima di effettuare ordini o istruzioni o stipulare qualsiasi Contratto con la Società ai sensi del presente Accordo.
Nessun ordine può essere inserito e nessun Contratto può essere stipulato fino all'apertura di un Account e all’avvenuta approvazione di fondi conformemente al presente Accordo.
3.2. CONFORMITÀ DEL CLIENTE E REGOLE “CONOSCI IL TUO CLIENTE” (KNOW YOUR CUSTOMER – KYC)
Per l'apertura di un account, il cliente dovrà compilare e firmare il modulo di domanda, nonché firmare il presente Accordo per accettazione (secondo i diritti della Società ai sensi della Sezione 3.3). Dopo aver ricevuto il modulo di richiesta e i documenti aggiuntivi sopra indicati, la Società potrà svolgere tutte le ricerche ed indagini che la Società riterrà opportune di volta in volta per valutare l'affidabilità creditizia del Cliente, inclusi, senza limitazioni, assegni bancari, agenzie di riferimento di credito e altre fonti attendibili. La Società potrà usare metodologie di valutazione del credito per verificare le informazioni inserite sul modulo di adesione, l'identità del cliente e valutare eventuali modifiche al modo in cui il Cliente gestisce l'Account. Le informazioni possono essere utilizzate anche per rintracciare il debito e prevenire il riciclaggio di denaro o il finanziamento del terrorismo, nonché per la gestione dello stesso Account. Il Cliente autorizza la Società a utilizzare le informazioni per eseguire le verifiche di cui sopra in relazione al Modulo di domanda e al presente Accordo in genere.
Il Cliente dovrà informare immediatamente la Società per iscritto di eventuali modifiche sostanziali alle informazioni fornite alla Società stessa mediante il modulo di richiesta, ad esempio in relazione ai propri contatti o qualsiasi minaccia relativa allo stato finanziario del Cliente.
La Società richiede al Cliente di inviare documenti di identificazione personale a scopo di verifica. Il cliente ha fino a 7 giorni lavorativi per fornire tali documenti a partire dal primo deposito. Se i documenti non sono ancora stati ricevuti 7 giorni lavorativi, la Società potrà mettere l'account del Cliente in stato di sola lettura. L'Account può essere ripristinato al pieno utilizzo una volta che tutti i documenti sono stati approvati dalla Società.
3.3. ACCETTAZIONE DEL CLIENTE DA PARTE DELLA SOCIETA’
La Società può decidere di accettare o meno il modulo di domanda. Se il modulo di domanda viene accettato, il Cliente riceverà il numero di Account e sarà invitato a effettuare un deposito iniziale in conformità con le istruzioni contenute nel modulo di domanda stesso con le altre indicazioni operative disponibili sul sito (il "deposito iniziale").
3.4. APERTURA DELL’ACCOUNT
L'Account deve essere aperto a nome del Cliente (come appare sul documento di identità/passaporto valido del Cliente stesso). Il cliente può anche aprire uno o più account aggiuntivi nel proprio nome. Se il Cliente apre due o più Account, la Società tratterà tali Account in modo separato e soggetti alle disposizioni del presente Accordo, e qualsiasi riferimento all’Account contenuto nel presente documento sarà considerato come riferimento a un singolo Conto e non a tutti gli Account presi insieme.
Su richiesta del Cliente, la Società può, a sua assoluta discrezione, accettare di trattare due o più Account aperti dal Cliente come un singolo Account, dandone comunicazione al Cliente per iscritto. In tal caso, qualsiasi riferimento all’Account considerato contenuto nel presente Accordo sarà considerato come un riferimento a tutti gli Account così aggregati dalla Società.
3.5. PROCURA
Il cliente può, mediante procura limitata, nominare un'altra persona per operare sull'Account (il "Procuratore"), dando ordini e / o istruzioni alla Società per conto del Cliente. Il Cliente dovrà compilare il modulo di procura limitato disponibile su richiesta. Qualsiasi variazione nella persona autorizzata dal Cliente a negoziare sul Conto dovrà essere notificata per iscritto alla Società. A meno che e fino a quando sarà ricevuta notifica scritta di risoluzione o sostituzione del Procuratore da parte del Cliente, la Società avrà il diritto di accettare Xxxxxx e / o istruzioni per negoziare sul Conto dal Procuratore, e il Cliente dovrà riconoscere tali Xxxxxx e / o istruzioni come validi e vincolanti.
Per chiarezza, la nomina del Procuratore non impedirà al Cliente di operare direttamente sull'Account e la Società non potrà essere obbligata a rifiutare o ignorare gli Ordini o le istruzioni del Cliente in base agli accordi raggiunti dal Cliente e dal Procuratore, se esistenti, che non siano vincolanti per la Società stessa.
La Società è autorizzata ad agire in base alle istruzioni orali, scritte o elettroniche trasmesse dal Procuratore o da una persona che possa essere ritenuta ragionevolmente il Cliente o il Procuratore, anche se tale persona non è né il Cliente né un Procuratore. In particolare, la Società avrà il diritto di
eseguire qualsiasi istruzione o ordine trasmesso utilizzando il nome utente, la password e il numero di Account del Cliente. Il Cliente può richiedere alla Società di effettuare pagamenti al Procuratore addebitando l’Account nella misura in cui i fondi disponibili siano sufficienti al momento della richiesta.
3.6. DEPOSITI DEL CLIENTE
Il deposito iniziale e gli eventuali fondi aggiuntivi depositati dal Cliente di propria iniziativa o su richiesta della Società ai sensi del presente Accordo (i "Depositi del Cliente") saranno accreditati su un conto bancario della Società (il "Conto della Società") e saranno amministrati per conto del Cliente.
3.7. TARIFFE, COMMISSIONI E ALTRI COSTI
Qualsiasi accredito di depositi del Cliente sul conto della Società sarà effettuato dal Cliente stesso al netto di eventuali commissioni bancarie, tariffe o altri oneri o costi. Il cliente accetta di rinunciare a qualsiasi diritto di ricevere interessi su qualsiasi saldo positivo dei depositi che rimarrà sull’Account della Società, a condizione che nessuna commissione, tariffa, spesa o costo sia addebitata
sull’Account della Società o altrimenti dedotta da tale saldo, e che qualsiasi trasferimento di fondi al Cliente effettuato o concesso dalla Società a seguito di un prelievo consentito ai sensi del presente Accordo sarà al netto di qualsiasi commissione, tariffa, spesa, costo o altro onere.
3.8. VALUTA DI BASE
L’Account sarà denominato nella valuta espressamente concordata per iscritto dal Cliente e dalla Società o, in assenza di tale accordo, in dollari statunitensi (la "valuta base"). Qualsiasi pagamento dovuto da una parte all'altra come risultato di qualsiasi guadagno, utile, perdita, costo, posizione debitoria o altro importo che sia ottenuto, accreditato, conteggiato o comunque derivante da o in connessione con questo Accordo e denominato in una valuta diversa dalla Valuta di Base, sarà convertito in tale valuta ai tassi di cambio prevalenti stabiliti dalla Società a propria esclusiva discrezione.
3.9. RESPONSABILITÀ DEI FONDI
Tutti i guadagni, i guadagni, le perdite, i costi e le posizioni debitorie effettuati o sostenuti dal Cliente in relazione a qualsiasi Contratto o Servizio fornito dalla Società o in altro modo leati al presente Accordo (comprese le commissioni addebitate dalla Società qui di seguito e gli utili o le perdite di cambio di cui alla Sezione 3.10) saranno accreditati o addebitati sull’Account, se applicabili.
3.10. PRELIEVO DI FONDI
Il cliente può, in qualsiasi momento, prelevare fondi dall'Account inviando una richiesta scritta alla Società. L'importo richiesto deve essere disponibile nel saldo, con i fondi disponibili soggetti agli attuali requisiti di margine delle posizioni aperte. La Società, a propria discrezione, può decidere di sospendere il pagamento (o dedurre un importo da esso, a seconda del caso) se:
(I) I contratti aperti mostrano perdite speculative;
(II) I fondi considerati possono essere ragionevolmente richiesti per soddisfare i futuri requisiti di margine a causa delle condizioni di mercato sottostanti;
(III) Il Cliente ha una qualsiasi responsabilità contingente nei confronti della Società in relazione a qualsiasi altro Account;
(IV) La Società è obbligata dalla legge o dai regolamenti applicabili a dedurre o trattenere tale pagamento;
o
(V) C'è una controversia irrisolta tra la Società e il Cliente in relazione al presente Accordo o a qualsiasi Contratto correlato.
Si prega di notare che, in base alle condizioni summenzionate, il prelievo può richiedere fino a 21 giorni lavorativi per essere elaborato affinché che i fondi siano accreditati sul conto bancario del Cliente.
I relativi pagamenti devono essere effettuati dalla Società in conformità alla Sezione 3.8.
Nessun pagamento deve essere effettuato dalla Società a terzi (ad eccezione del Procuratore, a seconda dei casi) al di fuori dell’Account.
4. MARGINE
4.1. MARGINE OBBLIGATORIO
Il Cliente deve sempre assicurarsi che il saldo dell’Account sia uguale o superiore alla somma di tutti i Depositi del Cliente richiesti dalla Società (ciascuno un "Margine") in relazione ai Contratti aperti e a qualsiasi altra esposizione del Cliente relativa ad un Servizio fornito dalla Società. Il requisito di margine necessario in relazione a ciascuna posizione di negoziazione è disponibile nelle specifiche di negoziazione di ciascun prodotto.
La Società può variare i Xxxxxxx a sua assoluta discrezione in qualsiasi momento e i nuovi Margini saranno divulgati come sopra indicato e si applicheranno immediatamente a qualsiasi nuova posizione di trading aperta dal Cliente.
Se la Società notifica al Cliente per iscritto i nuovi requisiti di Margine, questi si applicano anche immediatamente a tutte le posizioni di trading del Cliente che erano già aperte al momento di tale comunicazione.
4.2. RICONOSCIMENTO DEL MARGINE OBBLIGATORIO Il Cliente riconosce e accetta che:
(I) Il saldo del’Account deve sempre soddisfare i requisiti di Margine stabiliti in conformità con la Sezione 4.1;
(II) La sezione 4.3 si applica nel determinare se i requisiti di Margine sopra indicati sono soddisfatti;
(III) Il Cliente deve sempre monitorare il saldo dell’Account rispetto ai requisiti di Margine;
(IV) La Società può, ma non è obbligata a, informare il Cliente che il saldo del Conto è insufficiente a soddisfare i requisiti di Margine in relazione alle posizioni di trading esistenti e / o per l'apertura di qualsiasi nuova posizione di trading;
(V) il mancato rispetto dei requisiti di Margine costituisce un Evento di Default e può avere conseguenze negative per il Cliente ai sensi del presente Accordo;
e
(VI) I requisiti di margine non si intendono rappresentare l'intera responsabilità del Cliente in relazione alle posizioni di trading aperte.
4.3. POSIZIONI DI TRADING APERTE
Le posizioni di negoziazione aperte del Cliente devono essere monitorate sul mercato su base continuativa durante le ore di negoziazione.
Il Cliente riconosce e accetta che il saldo dell’Account potrebbe diventare insufficiente per diversi fattori:
(I) Il mercato si muove in modo avverso al Cliente su una o più posizioni di trading aperte (a seguito delle quali le perdite da mark-to-market saranno inserite nell’Account);
(II) la Società modifica i requisiti di margine minimo (come specificato nella sezione 4.1); e
(III) Il Cliente è autorizzato a negoziare per Società nonostante i requisiti di Margine non siano soddisfatti.
Se il saldo dell’Account diventa insufficiente per soddisfare i requisiti di Margine, allora la Società:
(a) non accetta nuovi ordini di negoziazione (tuttavia la Società può consentire al Cliente di negoziare, a sua assoluta discrezione, senza pregiudizio per i diritti e i rimedi della Società ai sensi del presente Accordo che non si ritengono annullati dalla presente decisione);
(b) può ma non è obbligata a richiedere il deposito di Margini aggiuntivi da parte del Cliente; e
(c) Avrà il diritto di chiudere una o più posizioni di trading aperte del Cliente come provvedimento necessario per ridurre i requisiti di Margine al di sotto del saldo dell’Account.
4.4. MINACCE AL MARGINE
Il Cliente riconosce e accetta che:
(I) Le impostazioni della Piattaforma possono interrompere automaticamente le attività di trading che comporterebbero una violazione dei requisiti di Margine (senza pregiudizio di tutti i diritti e rimedi della Società ai sensi del presente Accordo qualora i meccanismi di arresto automatico non funzionino correttamente o la Società decida di consentire al Cliente di proseguire nel trading) o in fondi disponibili nell'Account che riducono al di sotto di una determinata percentuale i requisiti di Margine;
e
(II) la chiusura delle posizioni di trading aperte sarà effettuata a partire da quelle che mostrano le perdite maggiori (tuttavia la Società potrebbe modificare questo Ordine di chiusura come riterrà opportuno a sua assoluta discrezione a seconda dei casi).
4.5 COPERTURA DEI MARGINI
La Società richiederà un margine per ogni operazione, comprese quelle aperte per avere una posizione coperta. In altre parole, in caso di una situazione in cui il cliente contenga posizioni corte e lunghe, sarà ancora in vigore un requisito di margine.
5. TRADING
5.1. ACCESSO ALL'ACCOUNT
All'apertura dell'Account, la Società fornirà al Cliente un ID utente e un numero di Account. Il Cliente dovrà impostare username e password (i "Codici di accesso") per accedere alla piattaforma di trading della Società (la "Piattaforma").
Il Cliente può cambiare la sua password in qualsiasi momento lo ritenga necessario. I Codici di accesso possono essere utilizzati solo dal Cliente o dal Procuratore (se nominato) con l'esclusione di qualsiasi altra persona.
Il Cliente non deve rivelare l'ID utente, il numero del Conto e i Codici di accesso (considerate collettivamente, le "Informazioni sull'accesso all'account") a qualsiasi persona (ma il Cliente può rivelare i Codici di accesso al Procuratore, se nominato) e deve porre in essere tutte le misure necessarie per preservare (e assicurare che il Procuratore, se nominato, conservi) la piena riservatezza dei Codici di Accesso.
Il Cliente dovrà informare prontamente la Società per iscritto se è a conoscenza o sospetta che una persona non autorizzata abbia acquisito (o abbia tentato di acquisire) conoscenza delle Informazioni di accesso all'Account.
La Società ritiene che ogni accesso alla Piattaforma con i Codici di accesso sia fatto dal Cliente o dal Procuratore (se nominato).
Per proteggere i dati relativi a computer e persone, la Società raccomanda l'uso di software antivirus con aggiornamenti e scansioni regolari eseguiti. La Società non è responsabile dell'accesso alla Piattaforma tramite la password del Cliente che viene "rubata" tramite virus o altro software similare.
La Società raccomanda vivamente di non utilizzare software di gestione password (software basato su browser o di terze parti). Qualsiasi accesso alla Piattaforma ottenuto tramite tale software, sarà responsabilità del Cliente, indipendentemente dal fatto che il Cliente stesso lo abbia autorizzato.
Inoltre, la Società raccomanda vivamente di bloccare i dispositivi in ogni momento in cui non sono in uso e, laddove possibile, di utilizzare una password conosciuta solo dal Cliente, poiché la Società
ritiene che l’utilizzo della Piattaforma avvenga come effetto dell’attività di trading del Cliente.
5.2. COMUNICAZIONE DI ORDINI DA PIATTAFORMA
A meno che non venga concordato altrimenti con la Società, il Cliente (e il Procutatore, se applicabile) invierà tutti gli ordini relativi a un Servizio fornito dalla Società ai sensi del presente Accordo (gli "Ordini") utilizzando la Piattaforma in conformità con i termini o le istruzioni relative all'uso della Piattaforma stessa, che possono essere pubblicati sul sito. Quando la Società accetta di agire su un Ordine trasmesso telefonicamente o per iscritto, si considera che lo faccia in base al fatto che:
(I) Il prezzo o il tasso di cambio (il "Prezzo") al quale il Contratto considerato sarà iscritto è il Prezzo quotato dalla Società come visualizzato sulla Piattaforma o in altro modo, e qualsiasi Ordine riguarderà un Contratto da inserire in a tale prezzo;
e
(II) La Società procederà all'elaborazione dell'Ordine inserendo il Contratto considerato nel sistema di trading della Piattaforma utilizzando i Codici di accesso forniti dal Cliente (o dal Procuratore, ove applicabile), in ciascun caso, a meno che una diversa intenzione sia espressamente e chiaramente dichiarata dalla Società per iscritto.
5.3. COMUNICAZIONE DELL'ORDINE PER TELEFONO
Laddove la Società accetti un ordine trasmesso per telefono, si considera che lo faccia in base al fatto che:
(I) La Società crede nel suo esclusivo giudizio di essere in grado di identificare il Cliente (o il Procuratore, a seconda dei casi) in conformità con le sue procedure interne, ma la Società non sarà responsabile dell'accettazione di un Ordine trasmesso da una persona non autorizzata a meno che non si tratti di un caso di negligenza grave, inadempienza intenzionale o frode;
e
(II) Il Cliente è consapevole e accetta che la telefonata verrà registrata dalla Società e la registrazione e qualsiasi sua trascrizione saranno accettate come prova conclusiva dell'Ordine.
5.4. ELABORAZIONE DELL'ORDINE E ACCETTAZIONE
Qualsiasi ordine deve essere considerato un'offerta del Cliente per stipulare un Contratto soggetto alle disposizioni della Sezione 2.2. Quando il Cliente desidera stipulare un determinato Contratto, può richiedere un preventivo per tale Contratto dalla Società accedendo alla Piattaforma (dove la Società cita un'offerta e richiede i Prezzi per tale Contratto mostrandoli sulla Piattaforma durante gli orari di negoziazione) o presentando una richiesta verbale o scritta alla Società (in ogni altro caso).
La Società può accettare o meno un Ordine a sua assoluta discrezione, salvo il fatto che non possiamo rifiutarci di soddisfare un Ordine per chiudere una posizione commerciale aperta emessa dal Cliente in conformità con il presente Accordo.
La Società può anche fissare un nuovo prezzo per un Contratto, dopo aver ricevuto un Ordine, ogni qualvolta ritenga che la quotazione sia appropriata in base alle condizioni di mercato, o per qualsiasi altro motivo. Se la Società determina un nuovo prezzo per un particolare Contratto, l'Ordine originale non sarà più considerato valido e vincolante e il Cliente potrà o meno inviare un nuovo Ordine al nuovo Prezzo da noi quotato.
Il Cliente può revocare qualsiasi Ordine in qualsiasi momento prima dell'accettazione da parte nostra e la Società può ritardare l'accettazione di un Ordine come riterrà opportuno senza darne comunicazione al Cliente, e non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente per l'accettazione tardiva di un Ordine.
Qualsiasi Ordine accettato dalla Società sarà visualizzato come tale sulla Piattaforma (se si riferisce a un Contratto che può essere negoziato sulla Piattaforma) e non sarà più revocabile dal Cliente.
5.5. ACCETTAZIONE DEL PREZZO DI ORDINE Il cliente riconosce e accetta che:
(I) La Società quoterà i Prezzi ai sensi del presente Accordo basati (ma, a scanso di equivoci, senza alcun rapporto fisso o vincolante) con i prezzi e le tariffe prevalenti in cui un prodotto sottostante viene negoziato sul mercato interbancario o altro mercato finanziario che la Società considera un
mercato di riferimento in considerazione dei volumi di negoziazione, degli spread domanda-offerta e/o di qualsiasi altro fattore giudicato rilevante dalla Società;
(II) I prezzi quotati dalla Società, compresi gli spread di domanda e offerta, possono essere modificati dalla Società in qualsiasi momento a sua assoluta discrezione;
e
(III) La Società può fissare discrezionalmente i Margini e le dimensioni minime o massime per ciascun Contratto negoziabile e può variare in qualsiasi momento a sua assoluta discrezione (a condizione che qualsiasi variazione nella dimensione minima o massima del Contratto non si applichi retroattivamente alle posizioni di negoziazione aperte).
5.6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ SUGLI ORDINI
Il cliente riconosce e accetta che l'ingegnerizzazione del software, le telecomunicazioni e i servizi elettrici che influenzano l'utilizzo della Piattaforma non sono sotto il controllo della Società e che non saremo responsabili per:
(I) Qualche errore nella trasmissione di un Ordine;
(II) Qualsiasi errore di interpretazione o errore che riguarda l’invio di un Ordine attraverso la Piattaforma (inclusi danni tecnici e / o meccanici);
(III) Qualsiasi accesso ai dati del Cliente da parte di persone non autorizzate;
(IV) l’impossibilità del Cliente di accedere o utilizzare la Piattaforma in qualsiasi momento; e
(V) Più in generale, qualsiasi perdita o danno subiti o sofferti dal Cliente a seguito di guasti nei servizi forniti alla Società da fornitori di servizi di ingegneria, telecomunicazioni e elettricità;
La Società e non sarà responsabile in qualsiasi caso qui espresso, a meno che il Cliente non fornisca prove contrarie di colpa grave, omissione intenzionale o frode da parte della Società. In tali circostanze, la Società sarà responsabile solo per danni o perdite sofferti o sostenuti dal Cliente che il Cliente dimostra essere la conseguenza diretta di tale grave negligenza, inadempienza intenzionale o frode (come stabilito alle Sezioni 11.4 e 11.5).
5.7. CONTESTAZIONE DI UN ORDINE
Se il cliente desidera contestare un contratto o contestare il modo in cui un ordine è stato adempiuto dalla Società, o opporsi alla Società che non ha acconsentito a soddisfare un Ordine, deve farlo tramite comunicazione orale o scritta alla Società entro 2 giorni lavorativi dalla data del Contratto o dell'Ordine, a seconda dei casi. Se il Cliente non consegna tale comunicazione scritta alla Società entro il termine di cui sopra, la Società avrà il diritto di rifiutare o ignorare qualsiasi notifica verbale o tardiva, e il Cliente sarà escluso da qualsiasi diritto di sollevare un reclamo giudiziario valido contro la Società per il relativo oggetto della contesa.
5.8. CONFERMA DELL'ORDINE
Il Cliente e la Società riconoscono e accettano che (la presente sezione non è pertinente o applicabile se non vengono offerti CFD):
(I) Qualsiasi Contratto che può essere stipulato in base al presente Accordo sarà un contratto a pronti per differenza (Contract For Difference o "CFD") di natura relativa a un Sottostante elencato sul sito web;
e
(II) In un CFD:
1. Né la Società né il Cliente possono acquisire alcun diritto o interesse ad acquistare o essere obbligati a vendere, acquistare, detenere, consegnare o ricevere un prodotto Sottostante;
e
2. I diritti e gli obblighi di ciascuna parte sono principalmente quelli di effettuare e ricevere pagamenti come previsto da o ai sensi del presente Accordo.
5.9. REGOLE DEI CONTRATTI PER DIFFERENZA (CFD)
Le parti concordano che le seguenti regole si applicano ai CFD:
(I) Qualsiasi posizione di trading aperta dal Cliente verrà automaticamente trasferita fino alla sua chiusura in conformità al punto (iii) di seguito;
(II) Se due o più posizioni di trading riguardanti lo stesso prodotto Sottostante sono aperte sullo stesso Account, queste devono essere chiuse su base First In / First Out (FIFO) a meno che non si applichi la Sezione 4.4;
(III) La nuova posizione commerciale di cui al punto (i) sopra può essere perseguita:
Dal cliente (emettendo un ordine specifico o eseguendo un ordine di arresto o limite in sospeso)
Dalla Società nei casi contemplati dalla sezione 5.2 e 5.3 o dove sono raggiunti livelli di close-out legati ai requisiti di Margine (soggetti alle Sezioni 4.3 e 4.4);
e
(IV) Fermo restando le iscrizioni mark-to-market effettuate in conformità alla Sezione 4.3 (i), qualsiasi utile o perdita derivante da una posizione di negoziazione chiusa (il quale utile o perdita costituirà la differenza tra i prezzi di domanda e offerta quotati dalla Società, a seconda dei casi, ai quali il Contratto è stato stipulato e successivamente chiuso in conformità al punto (iii) di cui sopra, moltiplicato per il numero di lotti inclusi nella lettera del Contratto) dovrà essere esigibile e pagabile dalla Società al Cliente o viceversa al momento in cui la posizione commerciale viene chiusa e deve essere accreditata o addebitata sul Conto, a seconda del caso.
5.10. COMMISSIONI
Finché una posizione di trading è aperta, una commissione (la "Commissione") - calcolata su base giornaliera come stabilito nel piano tariffario più aggiornato pubblicato sul sito - andrà a beneficio del cliente o della Società, a seconda dei casi, ma la commissione diventa esigibile e pagabile come indicato di seguito. All'Account viene addebitato o accreditato l'importo della Commissione maturata per ogni giorno di calendario, a condizione tuttavia che la Commissione diventi esigibile e pagabile dal Cliente alla Società o viceversa quando viene chiusa una posizione di negoziazione.
5.11. UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA
Le condizioni tecniche e le istruzioni che disciplinano l'utilizzo della piattaforma e degli ordini possono essere pubblicate dalla Società sul sito, e tali termini e istruzioni saranno considerati parte integrante del presente Accordo come previsto alla sezione 17.3.
5.12. LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITA’ DERIVANTI DALLA PIATTAFORMA
Le parti riconoscono che potrebbero verificarsi degli errori nei prezzi quotati dalla Società a causa di guasti o ritardi della connessione Internet, errori nell’aggiornamento dei prezzi o altri errori comunque risultanti in quotazioni che differiscono dai tassi di mercato reali. In tali circostanze, fatti salvi eventuali diritti che la Società o il Cliente possono avere in base alle leggi comunitarie, né il Cliente né la Società saranno vincolati da alcun Contratto che si presume sia stato stipulato (confermato o meno dalla Società) ad un Prezzo che era , o avrebbe dovuto essere ragionevolmente noto al Cliente o alla Società essere materialmente errati al momento della stipula del Contratto.
Fatta eccezione per il caso di frode, la Società non sarà responsabile per eventuali perdite o danni subiti dal Cliente a causa dell’accettazione da parte del Cliente di un prezzo che il Cliente sapeva, o avrebbe dovuto ragionevolmente sapere, essere oggettivamente scorretto.
La Società non consentirà alcuna pratica o strategia di arbitraggio creata per sfruttare la latenza dei prezzi o altri errori manifesti e si riserva il diritto di revocare qualsiasi Contratto stipulato dal Cliente stipulato per trarre vantaggio da tali errori.
La Società è responsabile per l'aggiornamento periodico del software della piattaforma.
5.13. CONTI ISLAMICI
Nel caso in cui un Cliente che, a causa dell’osservanza delle proprie credenze religiose islamiche, non possa ricevere o pagare interessi, tale Cliente può scegliere di adattare, con le modalità fornite dalla Società, che possono essere modificate di volta in volta, il proprio Account trading ad Account swap- free che non subisce accrediti e addebiti di premi e/o rollover e/o interessi ("Account islamico"). Con tale richiesta il Cliente conferma e/o accetta e/o dichiara che essa può essere fatta solo come conseguenza delle proprie convinzioni religiose islamiche e per nessun altro motivo. La Società si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione della richiesta di un cliente di trasformare il proprio Account in Account Islamico, a sua sola ed assoluta discrezione, del tutto determinante e indiscutibile per il Cliente.
Il Cliente conferma e/o accetta e/o dichiara che tutte le negoziazioni aperte scadranno e saranno chiuse automaticamente dal sistema dopo tre (3) mesi, comprese le posizioni di copertura e di limite. Le negoziazioni scadranno senza alcun preavviso.
Nel caso in cui la Società sospetti che un cliente stia abusando dei diritti conferiti dalla classificazione dell'Account come conto islamico, la Società ha il diritto, senza preavviso, di procedere con uno o più dei seguenti provvedimenti:
La Società può aggiungere commissioni su ognuna delle operazioni eseguite sul Conto Islamico; e/o La Società può limitare e/o vietare al cliente di coprire le proprie posizioni; e/o
La Società può, a sua esclusiva discrezione, chiudere tutte le posizioni aperte e ripristinarle al prezzo reale di mercato iniziale. Il Cliente riconosce che dovrà sostenere tutti i costi derivanti dall'azione sopra citata incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il costo della variazione dello spread.
6. TECNICHE DI TRADING VIETATE
6.1. CIRCONVENZIONE E REVERSE ENGINEERING
Il Cliente non deve accedere o tentare illegalmente di accedere, decodificare o eludere in altro modo le misure di sicurezza applicate al sistema aziendale. Se, per sua decisione, il Cliente viola la presente clausola, la Società può interrompere immediatamente l'accesso del Cliente ai servizi e/o far bloccare l'Account, e la Società può informare le terze parti interessate della violazione di tale clausola da parte del Cliente. La Società possiede e continuerà a sviluppare tutti gli strumenti necessari per identificare l'uso fraudolento o illegale del Servizio.
6.2. INTELLIGENZA ARTIFICIALE
È assolutamente vietato utilizzare qualsiasi software, a sola discrezione della Società, il cui scopo è quello di applicare qualsiasi tipo di analisi di intelligenza artificiale al sistema aziendale relativo all'utilizzo dei Servizi della Società. Nel caso in cui la Società determini, a propria discrezione, che il software di intelligenza artificiale sia stato utilizzato, la Società stessa si riserva il diritto di intraprendere le azioni previste, incluso il blocco totale dell'accesso al Servizio e o la chiusura dell'Account del Cliente. La Società si riserva il diritto di cogliere eventuali profitti e/o ricavi generati direttamente o indirettamente derivanti da negoziazioni in proibizione, come descritto in questa sezione.
6.3. TECNICA DI TRADING ABUSIVO
Internet, ritardi di connettività e errori di feed prezzo a volte creano una situazione in cui i prezzi visualizzati sulle piattaforme di trading della Società non riflettono effettivamente i tassi di mercato, di solito come risultato di ritardi di connessione, al verificarsi di un evento di mercato o di condizioni di trading anomale . Strategie di trading volte a sfruttare errori nei prezzi e/o a concludere negoziazioni a prezzi fuori mercato o approfittare di questi ritardi della rete Internet (come scalping o sniping), non possono esistere in un mercato OTC dove il cliente compra o vende direttamente da chi gestisce la piazza di scambio. Pertanto, la durata minima per un'operazione è di 5 minuti.
Tali strategie di trading non sono consentite sulla piattaforma di trading della Società. Se la Società può ragionevolmente dimostrare che il Cliente, in base alla sua strategia di trading o altro comportamento, ha deliberatamente e/o sistematicamente sfruttato o tentato di sfruttare tali errori nei prezzi e/o nei prezzi fuori mercato, la Società ha la prerogativa di adottare una o più delle seguenti contromisure entro 30 giorni dal momento in cui la Società ha identificato tale evento:
(I) Regolare gli spread di prezzo disponibili per il Cliente;
(II) Limitare o ritardare l'esecuzione del Cliente e/o l'accesso del Cliente allo streaming, quotazioni istantaneamente negoziabili, anche fornendo solo quotazioni manuali;
(III) Reclamare dall'account del Cliente eventuali profitti storici di trading che la Società può dimostrare di essere stati ottenuti attraverso tale abuso;
e/o
(IV) Estinguere immediatamente l'Account dandone comunicazione scritta.
Qualsiasi controversia derivante da tali citazioni o errori di esecuzione sarà risolta dalla Società a propria sola e assoluta discrezione.
7. IL DIRITTO DELLA SOCIETA’ DI ESTINGUERE CONTRATTI
7.1 TERMINI DI ESTINZIONE DEL CONTRATTO
La Società può chiudere tutte o alcune delle posizioni di trading del Cliente nei seguenti casi:
(I) Ciò viene richiesto da un organo di regolamentazione o di altro tipo;
(II) La Società sa o ha motivo di sospettare che le posizioni di trading siano state aperte dal Cliente in violazione di una Legge e dei Regolamenti applicabili;
(III) Il Cliente non riesce a effettuare pagamenti di Xxxxxxx o altri pagamenti dovuti a Società ai sensi del presente Accordo o non adempie alcun altro obbligo nei confronti della Società ai sensi del presente Accordo o non svolge le transazioni previste dal presente Accordo;
(IV) Il saldo dell’Account è inferiore ai requisiti di margine stabiliti dalla Società in conformità alle Sezioni 4.1 e 4.3;
(V) si verifica un evento di forza maggiore;
(VI) si verifica un evento di copertura in relazione a una o più posizioni di trading; o
(VII) La società esercita i diritti di chiusura come risultato della variazione dei termini del presente Accordo.
7.2 RILASCIO DEL CONTRATTO
Qualsiasi decisione di chiudere tutte o parte delle posizioni di trading del Cliente ai sensi della sezione 7.1 sarà presa dalla Società a sua esclusiva discrezione.
8. PAGAMENTI E QUIETANZE
8.1 OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il cliente sarà tenuto a pagare alla Società, senza limitazioni:
(I) I margini stabiliti conformemente ai punti 4.1 e 4.3 (con un deposito minimo iniziale come indicato in nella Tabella Tariffe);
(II) Gli importi dovuti da eventuali Contratti (comprese le perdite di negoziazione e le Commissioni previste dal presente Accordo);
(III) l'ammontare di qualsiasi imposta pagata dalla Società per conto del Cliente (se presente);
(IV) Qualsiasi indennizzo dovuto dal Cliente ai sensi del presente Accordo;
(V) Gli importi aggiuntivi che la Società potrebbe ragionevolmente richiedere di volta in volta per assicurare gli obblighi del Cliente nei confronti della Società;
e
(VI) Il saldo di debito su un Account del Cliente (senza duplicazione).
8.2 PAGAMENTI ADDEBITABILI AL CLIENTE
Una tassa del valore fisso di 25 dollari per le operazioni di prelievo dei fondi rihieste dal Cliente ed effettuate dalla Società, in conformità alla Sezione 3.12 e 3.13, verrà detratta dai fondi del Cliente durante l'elaborazione del pagamento tramite bonifico bancario. Nessuna tassa sarà richiesta per il prelievo tramite e-wallet o carta di credito.
8.3 ONERI AGGIUNTIVI DEL CLIENTE
Il Cliente è responsabile per il pagamento (o il rimborso alla Società, a seconda dei casi) di tutte le tasse, imposte di bollo o altre imposte riscosse o rivendicate da qualsiasi autorità fiscale o altrimenti derivanti in qualsiasi giurisdizione in relazione a qualsiasi Contratto stipulato in base all’Accordo.
8.4 PAGAMENTO TRATTENUTO O IN DEDUZIONE
La Società ha la facoltà di trattenere o dedurre da qualsiasi pagamento effettuato al Cliente in base al presente Accordo, o accreditato sul suo Account qualsiasi importo che in base dalla legge vada trattenuto o dedotto da tale pagamento o credito.
8.5 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ SU COSTI E ONERI FISCALI
Il Cliente è tenuto a indennizzare la Società da e contro tutti i costi, i reclami, le azioni, i procedimenti, i danni, le spese e le passività derivanti dal mancato pagamento da parte del Cliente di una tassa come e quando dovuta in relazione a qualsiasi Contratto stipulato in virtù del presente Accordo, ovvero a rimborsare la Società per qualsiasi pagamento fiscale effettuato da essa per conto del Cliente.
8.6 RICONCILIAZIONI
La Società avrà il diritto di compensare qualsiasi saldo di credito sul’Account o altra somma dovuta dalla Società al Cliente contro qualsiasi saldo a debito o altra somma dovuta dal Cliente ad essa.
Questo diritto compensativo potrà essere esercitato dalla Società a propria assoluta discrezione e senza preavviso al Cliente.
9. FONDI DEL CLIENTE
9.1 DEPOSITO PROVISIONALE
La Società determinerà a sua esclusiva discrezione la parte dei depositi del Cliente che è richiesta per garantire le passività presenti e future, effettive o contingenti, e gli obblighi del Cliente nei confronti della Società su base giornaliera (la determinazione sarà basata sulle posizioni di trading aperte del Cliente, e terrà conto delle condizioni di mercato e di qualsiasi altro evento o circostanza ritenuta rilevante dalla Società a suo esclusivo giudizio).
9.2 PROPRIETÀ DEL DEPOSITO DEL CLIENTE
I depositi del Cliente saranno depositati nel conto della Società che la Società potrà detenere. Le disposizioni della Sezione 3.8 si applicano ai depositi del Cliente detenuti nell'Account Cliente della Società.
10. RAPPORTI DESTINATI AL CLIENTE
10.1 RAPPORTI SUI CONTRATTI
In relazione a ciascun contratto stipulato in base al presente Accordo, la Società invierà al cliente una nota (la "Nota Contrattuale") e, dopo aver chiuso la posizione di negoziazione, un saldo dell’Account (il " Differenza in Account"). Essi devono essere consegnati al Cliente, per e-mail entro e non oltre la chiusura delle attività del giorno lavorativo successivo al giorno in cui il contratto è stato concluso o chiuso.
10.2 RAPPORTO ANNUALE
In relazione a ciascun Account, la Società invierà al cliente un estratto conto annuale (il "Conto Annuale" e, insieme alle note contrattuali e Differenze in Account, così detti "Rapporti") via e-mail entro e non oltre 2 settimane dalla fine del ogni anno solare.
10.3 CONSEGNA DEI RAPPORTI
Qualsiasi rapporto da consegnare al cliente ai sensi del presente Accordo può essere inviato dalla Società in forma elettronica e può anche essere reso disponibile al Cliente sulla Piattaforma con gli obblighi di segnalazione della Società adempiuti da un avviso consegnato dalla Società in conformità alla Sezione 17.9 con l’obiettivo di avvisare il Cliente che il Rapporto è disponibile sulla Piattaforma.
10.4 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ SUI RAPPORTI
Il Cliente deve verificare senza indugio il contenuto di ciascun Rapporto. In assenza di errore manifesto, ogni Rapporto sarà prova conclusiva delle attività di negoziazione e di altri eventi in esso dichiarati a meno che il Cliente non comunichi alla Società eventuali errori, mancanze o inesattezze entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della relazione o della comunicazione di cui alla Sezione 10.3.
11. INDENNITÀ E RESPONSABILITÀ
11.1 ESENZIONE DALLE PENALITÀ O RESPONSABILITÀ
Il Cliente deve indennizzare la Società, le sue affiliate, i suoi dipendenti, agenti, successori e cessionari (ciascuna una "Parte Indennizzata") su apposita richiesta da e contro tutti i costi, reclami, azioni, procedimenti, danni, spese e responsabilità di qualsiasi natura (se presenti , future, contingenti o di altro tipo, comprese le spese legali) che una Parte Indennizzata può subire o sostenere (collettivamente, le "Perdite di Parte Indennizzate") come conseguenza diretta o indiretta di
(I) Qualsiasi falsa rappresentazione o violazione della garanzia fornita dal Cliente in base o in connessione con questo Accordo (incluso, senza limitazioni, le informazioni riportate nel Modulo di Xxxxxxxxx);
(II) Una violazione da parte del Cliente di uno qualsiasi dei suoi obblighi ai sensi del presente Accordo;
(III) l’esercizio da parte della Società delle prerogative di cui all'articolo 13 (Eventi di inadempimento);
o
(IV) Qualsiasi altro evento coperto dal presente Accordo che possa essere oggetto di risarcimento da parte del Cliente a meno che e nella misura in cui tali perdite indennizzate siano subite o riportate a seguito di grave negligenza, inadempienza intenzionale o frode della Società.
11.2 ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Senza pregiudizio della lettera del precedente articolo, il Cliente deve indennizzare la Società e qualsiasi altra Parte Indennizzata da e contro tutte le perdite di Parti Indennizzate dirette e indirette derivanti da:
(a) L'uso di sistemi di trading programmabili (siano essi firmati elettronicamente o realizzati dal Cliente o da terze parti) eseguiti su o utilizzando la Piattaforma,
o
(b) Qualsiasi rivendicazione nei confronti di una Parte indennizzata sollevata dal Cliente o da un'altra persona nel suo interesse o Contratto che il Cliente abbia scambiato con la Società ai sensi del presente Accordo (sia in violazione di esso o meno).
11.3 RESPONSABILITÀ
Qualsiasi responsabilità della Società nei confronti del Cliente ai sensi della legge applicabile per violazione del presente Accordo o qualsiasi assunzione, dichiarazione, atto o omissione inclusa negligenza derivante da o in relazione al presente Accordo (inclusa qualsiasi responsabilità per atti o omissioni di dipendenti, agenti e subappaltatori della Società) sono soggetti alle limitazioni di cui alla Sezione 11.4 (soggetto alla Sezione 11.5).
11.4 SCARICO DI RESPONSABILITÀ
La società non è responsabile nei confronti del Cliente per:
(I) Xxxxx, reclami, azioni, procedimenti, danni, spese e responsabilità che il Cliente può subire o in cui egli può incorrere (collettivamente, le "Perdite del Cliente") a meno che e nella misura in cui tali Perdite del Cliente subiscano o siano dovute a negligenza grave, inadempienza intenzionale o frode della Società;
(II) Qualsiasi perdita del Cliente che sia effetto indiretto o consequenziale di qualsiasi atto o omissione per i quali la Società è responsabile nei confronti del Cliente inclusi, senza limitazione, perdita di profitto, perdita di affari, perdita di reputazione o buon nome o altre richieste di risarcimento consequenziale;
(III) Qualsiasi perdita del Cliente sofferta o diretta come risultato diretto, indiretto o consequenziale di qualsiasi errore in qualsiasi Ordine, istruzione, informazione fornita dal Cliente (o dal Procuratore, a seconda dei casi) o errore della Società che agisca su qualsiasi Ordine o istruzione impartita, O che sembra essere data, dal Cliente (o dal Procuratore, se applicabile);
(IV) Eventuali conseguenze fiscali avverse di attività di trading; e
(V) Qualsiasi altro fatto, circostanza, evento o situazione per o in relazione alla quale la Società non è responsabile in base a esclusioni specifiche o altri termini del presente Accordo.
11.5 CONDIZIONI DI RESPONSABILITÀ ECCEZIONALI
Nulla nella Sezione 11.4 può escludere o limitare la responsabilità della Società per morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza, o qualsiasi responsabilità dovuta dalla Società al Cliente in base alla legge o ai regolamenti applicabili ai servizi di investimento e ad altre attività finanziarie svolte dalla Società ai sensi del presente Accordo ("Legge e regolamenti") che la Società non facoltà di escludere dall’Accordo. La Società si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenuta necessaria per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili in caso di conflitto o incongruenza tra qualsiasi termine dell’Accordo e qualsiasi norma legge in vigore, quest’ultima prevarrà.
12. DICHIARAZIONI, GARANZIE E IMPEGNI DEL CLIENTE
12.1 GARANZIE DEL CLIENTE
Il cliente dichiara e garantisce che:
(I) Tutte le informazioni fornite dal Cliente alla Società sono complete, veritiere, accurate e non fuorvianti in alcun rispetto rilevante;
(II) Il Cliente ha stipulato il presente Accordo e stipulerà qualsiasi Contratto come parte attiva e non come agente o rappresentante di un'altra parte;
(III) Il Cliente non è soggetto ad alcuna invalidità legale e non è soggetto ad alcuna legge o regolamento che impedisca l'esecuzione del presente Contratto o di qualsiasi Contratto o transazione stipulati in tale ordine dal Cliente;
(IV) Il Cliente ha ottenuto tutti i consensi, le licenze e le autorizzazioni necessari e ha piena autorità e potere per stipulare il presente Contratto e qualsiasi Contratto o transazione a suo carico;
(V) Il Cliente rispetta tutte le leggi e i regolamenti a cui egli è soggetto in relazione al presente Accordo e qualsiasi Contratto o transazione da esso derivato ivi inclusi, a titolo esemplificativo, tutte le leggi e le normative fiscali, i requisiti di controllo dello scambio e i requisiti di registrazione;
(VI) Il presente Accordo e qualsiasi Contratto o transazione stipulati in virtù di esso dà luogo ad obbligazioni reali e vincolanti che sono applicabili al Cliente in conformità con i loro termini (soggetti ai principi di equità applicabili) nella giurisdizione in cui il Cliente è residente e che non violano I termini di qualsiasi legge, regolamento, ordine, addebito, accordo o strumento in base al quale il Cliente è vincolato o al quale sono soggetti i beni del Cliente;
(VII) Nessun Evento di Default o qualsiasi altro evento che possa diventare (con il passare del tempo, la consegna di preavviso, l'esecuzione di qualsiasi decisione o qualsiasi combinazione di questi) un Evento di Default (un "Evento Potenziale di Default") si è verificato produce ancora effetti rispetto al Cliente;
(VIII) Il Cliente è pienamente a conoscenza delle questioni finanziarie e di altro tipo relative alle negoziazioni ai sensi del presente Accordo ed è disponibile e finanziariamente in grado di sostenere una perdita totale di fondi risultante dai Contratti e dalle transazioni stipulati in tale ambito;
(IX) Tutti i contanti conferiti alla Società dal Cliente per soddisfare i requisiti di Margine o per qualsiasi altro scopo sono e saranno esenti da qualsiasi addebito, vincolo, pegno o onere e sono anch'essi detenuti a titolo di beneficiodal Cliente;
(X) Il Cliente ha accesso costante e ininterrotto al servizio di connessione internet e all'indirizzo e- mail fornito alla Società sul Modulo di richiesta;
(XI) Il Cliente non stipulerà alcun contratto o transazione ai sensi del presente Accordo ai fini o in relazione a qualsiasi collocamento, emissione, distribuzione, offerta, acquisizione, fusione o altra simile transazione di tipo finanziario aziendale, a seconda del caso;
(XII) Il Cliente agirà in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di abuso di mercato, manipolazione o condotta scorretta, abuso di informazioni privilegiate e reati simili, ove applicabili;
e
(XIII) Il Cliente non intraprenderà alcun atto né intraprenderà alcuna attività, diversa dalla normale attività commerciale, che cerchi o possa alterare, distorcere o altrimenti manipolare il mercato principale o sottostante in relazione a un Contratto o transazione stipulati Secondo questo Accordo.
12.2 APPLICAZIONE DELLE GARANZIE
Le dichiarazioni e garanzie di cui alla sezione 11.1 si applicano con ripetizione ogni volta che il Cliente fornisce alla Società ordini o istruzioni atti a stipulare contratti o operazioni nell'ambito del presente Accordo. Il Cliente prende atto ed accetta che le dichiarazioni e garanzie di cui sopra sono state un incentivo essenziale alla decisione della Società di stipulare il presente Accordo con il Cliente.
12.3 ESCLUSIONE DI GARANZIE PER I CLIENTI
Il Cliente assume i seguenti obblighi verso la Società:
(I) Il Cliente otterrà sempre, si conformerà e farà tutto il necessario per mantenere in piena forza ed effetto tutti i poteri, le autorità, i consensi, le licenze e le autorizzazioni di cui alla Sezione 12.1;
(II) Il Cliente informerà tempestivamente la Società del verificarsi di qualsiasi Evento di Default o Evento Potenziale di Default;
(III) Il Cliente farà tutto il possibile per assicurare il rispetto della Legge e dei Regolamenti applicabili in relazione al presente Accordo e a qualsiasi Contratto o transazione stipulata in seguito ad esso;
(IV) Il Cliente informerà prontamente la Società di qualsiasi modifica alle informazioni fornite alla Società stessa al momento della sottoscrizione o comunque in connessione con il presente Accordo;
e
(V) Su richiesta, il Cliente provvederà prontamente a fornire alla Società tutte le informazioni aggiuntive che la Società stessa può ragionevolmente richiedere in base alla legge e ai regolamenti vigenti o a qualsiasi altro requisito legale applicabile alla Società, compresi quelli, senza limitazione, in relazione al presente Accordo.
13. RISOLUZIONE
13.1. CONDIZIONI DI RISOLUZIONE
Il presente Accordo può essere risolto dal Cliente in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta alla Società.
Il presente Accordo può essere risolto dalla Società in qualsiasi momento dandone preavviso di 10 giorni lavorativi al Cliente, salvo che la Società possa risolvere immediatamente il presente Contratto nelle seguenti fattiscpecie:
(I) Se il Cliente non esegue alcuna disposizione ai sensi del presente Accordo;
(II) al verificarsi di qualsiasi Evento di Default; o
(III) Se il Cliente non ha posizioni aperte sull'Account nel momento in cui viene inviata la notifica di risoluzione.
13.2 ESCLUSIONE DI RISOLUZIONE
La risoluzione del presente Accordo non pregiudicherà i diritti maturati delle parti e l'esistenza e l'applicabilità di qualsiasi Contratto aperto, che continuerà ad essere in vigore a tutti gli effetti fino alla chiusura in conformità con il presente Accordo a meno di decisioni contrarie della Società.
13.3 ONERI DI RISOLUZIONE
In caso di risoluzione dell’Accordo 1ualsiasi penalità dovuta dal Cliente alla Società diventerà immediatamente esigibile e pagabile inclusi, senza limitazioni:
(I) Tutte le commissioni, gli oneri e oneri in sospeso;
(II) Eventuali spese amministrative da noi sostenute per la risoluzione del presente Accordo;
(III) Eventuali perdite e spese derivanti dalla chiusura di qualsiasi Contratto o che stabiliscano obblighi da noi assunti per conto del Cliente;
e
(IV) Qualsiasi indennizzo dovuto dal Cliente alla Società ai sensi del presente Accordo.
La Società può consolidare tutti o parte degli Account in un unico Account e dedurre tutti gli importi dovuti alla Società prima di trasferire qualsiasi saldo di credito sul/gli Account (al netto dei requisiti di Margine sulle posizioni di negoziazione continuative, se presenti) del Cliente.
13.4 OBBLIGHI SUCCESSIVI ALLA RISOLUZIONE
Gli obblighi di cui alle Sezioni 11 (Indennità e limitazione di responsabilità), 15 (Riservatezza) e 17.10 (Legge governativa e giurisdizione) sopravviveranno alla risoluzione del presente Accordo.
14. EVENTI DI DEFAULT
14.1 OCCORRENZA
Se in qualsiasi momento:
(I) Il Cliente non riesce a effettuare alcun pagamento se dovuto ai sensi del presente Accordo o adempiere a qualsiasi altro obbligo materiale ai sensi del presente Accordo o di qualsiasi Contratto o transazione stipulati in tale ambito;
(II) Si verifica un’azione o un evento che la Società ritienga possa avere un sostanziale effetto negativo sulla capacità del Cliente di adempiere ai suoi obblighi materiali ai sensi del presente Accordo;
(III) Si verifica un’azione o un evento che la Società ritenga possa costituire una violazione di qualsiasi Legge e Normativa applicabile o delle buone prassi di mercato;
(IV) Il Cliente muore o diventa incapace di intendere e di volere o, qualora il cliente è una persona giuridica, il Cliente si scioglie, o qualsiasi atto necessario per la sua capacità o esistenza viene
revocato, giunge a scandenza o non è più comunque in corso di validità, vi sono procedimenti in corso mirati a conseguire lo scioglimento del Cliente o la revoca, la cessazione o la fine di tale atto;
(V) Il cliente diventa incapace di pagare i propri debiti alla scadenza o è fallito o insolvente (come definito ai sensi della legge fallimentare o di insolvenza applicabile al Cliente), o qualsiasi debito del Cliente non viene pagato alla data di scadenza ed egli diventa quindi passibile di essere dichiarato insolvente prima della data di scadenza del pagamento stabilita di un qualsiasi contratto o strumento finanziario;
(VI) Viene dato corso ad una qualsiasi procedura volontaria o involontaria da o contro il Cliente al fine di ottenere una liquidazione, riorganizzazione, un accordo o un concordato preventivo, un'azione di congelamento o di moratoria o altre misure simili a carico il Cliente o debiti del Cliente in una procedura di fallimento , insolvenza, regolamentazione, vigilanza, societaria, fiscale o simile, o che mira alla nomina di un fiduciario, ricevitore, liquidatore, conservatore, amministratore, funzionario di insolvenza o altro funzionario simile rispetto al Cliente o a una sua parte sostanziale di beni, ovvero il Cliente prende qualsiasi iniziativa formale per autorizzare una delle fattiscpecie suddette;
(VII) Una dichiarazione o garanzia fornita dal Cliente si dimostra essere falsa o alteratain modo non veritiero o fuorviante in qualsiasi aspetto sostanziale;
(VIII) Un qualunque ente regolatore dell'attività della Società ci impone di intraprendere una delle azioni di cui alla Sezione 14.2;
o
(IX) La Società ritiene ragionevolmente che possa verificarsi una qualsiasi delle circostanze di cui ai punti (i) - (viii) di cui sopra, e in tal caso la Società potrà esercitare tutti o parte dei diritti di cui alla Sezione 14.2. Tutti gli eventi elencati nella presente sezione 14.1 sono definibili come "Eventi di default".
14.2 CONSEGUENZE DEGLI EVENTI DI DEFAULT
Al verificarsi di un Evento di Default la Società può, a sua assoluta discrezione e senza preavviso al Cliente:
(I) Chiudere, unire o consolidare qualunque o tutti i Contratti aperti del Cliente (in tutto o in parte) in tale momento o momenti e al prezzo o prezzi che siano ragionevolmente determinati dalla Società, trattenere qualsiasi somma dovuta dal Cliente alla Società ed esercitare i propri diritti di compensazione ai sensi della Sezione 7.6 (a condizione che ciò non limiti i casi in cui la Società possa esercitare i suoi diritti di compensazione ai sensi del presente Accordo);
(II) Consolidare tutti o parte degli Account e chiudere o sospendere uno o tutti gli Account;
(III) Rifiutare di accettare qualsiasi ulteriore Ordine dal Cliente e/o risolvere il presente Accordo (a condizione che ciò non limiti i casi in cui la Società possa esercitare tali diritti ai sensi del presente Accordo);
(IV) Entrare in qualsiasi transazione, a tassi e con tempistiche tali da consentire alla Società di adempiere alle obbligazioni assunte in base a un Contratto stipulato dal Cliente come di seguito riportato;
e/o
(V) Considerare uno o tutti i Contratti come ripudiati dal Cliente, nel qual caso gli obblighi della Società ai sensi di tali Contratti saranno annullati e risolti.
Al verificarsi di un Evento di Inadempimento (Default), la Società può esercitare tutti o alcuni dei suoi diritti ai sensi della Sezione 14.2 come meglio ritiene opportuno, al fine di tutelare i propri interessi e senza essere responsabile nei confronti del Cliente per eventuali conseguenze negative su
quest’ultimo derivanti dall’esercizio di tali diritti.
La Società non perderà prerogativa all’esercizio di nessuno dei propri diritti ai sensi della Sezione
14.2 se l'esercizio di tali diritti è ritardato per qualsiasi motivo.
I diritti della Società di cui alla sezione 14.2 devono essere in aggiunta a qualsiasi altro diritto che la Società può avere in base alla legge vigente. La Società si adopererà per informarne il cliente di tutte le azioni e le misure adottate in virtù dei diritti di cui all'art 14.2, non appena ragionevolmente possibile.
15. FORZA MAGGIORE E EVENTI DI COPERTURA
15.1 FORZA MAGGIORE
Eventuali eventi al di fuori del controllo della Società saranno considerati come "eventi di forza maggiore" inclusi, a titolo esemplificativo, i seguenti:
(I) Qualsiasi guasto o malfunzionamento di qualsiasi sistema o apparecchiatura di trasmissione o di comunicazione o di hardware o software di compravendita, appartenente alla Società, al Cliente, a qualsiasi mercato o sistema di compensazione o clearing;
(II) La Società non è in grado di mantenere un mercato ordinato, in relazione a uno o più sottostanti, come conseguenza del verificarsi di qualsiasi atto, omissione o evento (incluse, ma non limitate a, circostanze al di fuori del controllo della Società come scioperi, sommosse, guerre, terrorismo, disordini civili o mancata fornitura di energia, servizi di comunicazione comunicazioni o mancanze infrastutturali);
e
(III) Qualsiasi mercato o titolo sottostante è soggetto a, o influenzato da, sospensione, chiusura, liquidazione, abbandono, imposizione di limiti o condizioni speciali o inusuali, movimenti abnormi, volatilità o perdita di liquidità.
15.2. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ PER EVENTI DI FORZA MAGGIORE
Se si verifica un evento di forza maggiore, la Società non sarà responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi guasto, impedimento o ritardo nella esecuzione degli obblighi previsti dal presente accordo per tutta la durata della Forza Maggiore o per aver intrapreso o omesso di intraprendere alcuna azione di cui al presente Sezione 15.2 come di seguito chiarito: la Società può, a sua ragionevole discrezione e senza pregiudizio per altri diritti:
(I) Modificare i normali orari di negoziazione;
(II) Modificare i requisiti di Margine (che potrebbero comportare l'obbligo per il Cliente di fornire Margini aggiuntivi);
(III) allontanarsi o derogare dal presente Accordo o qualsiasi Contratto stipulato in base al presente documento nella misura in cui non sia pratico o possibile per la Società ottemperare ai propri obblighi;
(IV) Chiudere uno o tutti i Contratti aperti e/o cancellare Ordini o istruzioni nei modi in cui la Società ritenga ragionevolmente appropriato viste le circostanze;
e
(V) Intraprendere o omettere di intraprendere tutte le altre azioni che la Società ritenga ragionevolmente appropriate nelle circostanze in relazione alla posizione della Società, del Cliente o di altri Clienti.
La Società informerà il Cliente non appena ragionevolmente possibile se essa riscontra ce un evento di Forza Maggiore si stia verificando o si è verificato.
15.3 EVENTI DI COPERTURA
Si verifica un "Evento di copertura", in relazione a qualsiasi Contratto già stipulato, se la Società non è in grado o riscontra essere difficile, dopo aver compiuto sforzi ragionevoli, acquisire, stabilire, ristabilire, sostituire, mantenere, svolgere o cedere qualsiasi transazione o attività che riteniamo necessaria o appropriata per coprire il rischio di prezzo relativo al Contratto.
Se la Società determina, a suo ragionevole giudizio, che un Evento di Copertura esiste in relazione a qualsiasi Contratto aperto, la Società può (senza pregiudizio di altri diritti e a sua esclusiva discrezione), chiudere il Contratto pertinente come riterrà appropriato viste le circostanze. In tal caso, la Società fornirà al Cliente un avviso di un giorno lavorativo circa l'intenzione di esercitare i propri diritti ai sensi della presente Sezione 15.3.
16. PROTEZIONE DEI DATI E CONFIDENZIALITA’
16.1 NORMATIVA “CONOSCI IL TUO CLIENTE” (KNOW YOUR CUSTOMER - KYC)
Le informazioni personali (ivi compresi i dati sensibili) fornite dal Cliente alla Società ai fini
dell’aperturaa dell’Account, effettuando Ordini e inserendo Contratti possono essere elaborati dalla Società ai fini dello svolgimento degli obblighi previsti dal presente Accordo, amministrando la relazione con il Cliente e analizzando, milgiorando e sviluppando i prodotti e servizi commerciali offerti dalla Società stessa. I dati di cui sopra possono essere comunicati ai fornitori di servizi e ad altri fornitori per qualsiasi scopo relativo al funzionamento del Conto inclusi, ma non limitati a, l'elaborazione di istruzioni, generazione di conferme, operazioni di controllo dei sistemi e gestione dei sistemi informativi, consentendo al personale dei fornitori di servizi e di altri fornitori che accettano la responsabilità di gestire la relazione tra la Società e il Cliente di visualizzare tali dati.
La Società può inoltre divulgare i suddetti dati al broker o agente del Cliente, se esistente, secondo necessità per consentire loro di amministrare il rapporto con il Cliente o di intraprendere qualsiasi azione a ciò relativa.
16.2 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ SULLE INFORMAZIONI PERSONALI
A meno che il cliente non richieda alla Società di astenersi da tale condotta, le informazioni personali possono anche essere utilizzate dalla Società (e condivise con le parti indicate sopra, se necessario) per proporre al Cliente i nostri prodotti e servizi, nonché quelli di terze parti che crediamo potrebbere essere di interesse per il Cliente.
Si prega di notare che i dati personali finanziari (come numeri di carte, informazioni sul titolare della carta, ecc.) non possono essere condivisi con terze parti (come ad esempio altri traders, partner commerciali, ecc.).
16.3 PROCEDURE DI SICUREZZA A TUTELA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
La società ha attivato speciali procedure di sicurezza che riguardano la conservazione e la divulgazione delle informazioni personali del Cliente per impedire l'accesso non autorizzato e il rispetto degli obblighi di legge. Prima di trasferire i dati personali a fornitori di servizi, altri fornitori o terze parti per attività di elaborazione o altri scopi, ci assicureremo che essi siano conformi con gli standard legali applicabili per proteggere la riservatezza delle informazioni.
16.4 OPPONIBILITÀ DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Il Cliente può richiedere alla Società di fornire dettagli delle informazioni personali detenute sul Cliente, le finalità per le quali le informazioni vengono elaborate e le persone o il tipo di persone a cui le informazioni sono divulgate.
La Società può addebitare una commissione per fornire questi dettagli, il cui importo verrà comunicato su richiesta.
Il Cliente può anche richiedere alla Società di correggere, cancellare e/o bloccare l’utilizzo delle informazioni personali per ulteriori elaborazioni se tali informazioni risultassero imprecise.
16.5 RISERVATEZZA
Fatta salva la Sezione precedente, nessuna delle Parti può rivelare a qualsiasi persona alcuna informazione relativa all'attività, agli investimenti, alle finanze o ad altre questioni di natura riservata dell'altra Parte di cui possa essere posseduta nozione in relazione al presente Accordo e al suo adempimento verso l’altra Parte, e ciascuna Parte dovrà fare tutti gli sforzi ragionevoli per impedire tale divulgazione.
Fermo restando quanto sopra, ciascuna parte (la "Parte divulgante") può divulgare informazioni sull'altra Parte, sul presente Accordo, sull'Account e su qualsiasi attività di trading qualora ciò fosse richiesto alla Parte da leggi, norme o normative, autorità di controllo o autorità fiscali, se la Parte divulgante ritenga ciò necessario per adempiere correttamente ai propri obblighi ai sensi del presente Accordo o per esercitare e far valere i propri diritti ivi contemplati (compresi, senza limitazioni, come previsto nella Sezione 17.4)
17. ALTRE DISPOSIZIONI
17.1 NULLITA’ DELL'ACCORDO
Se in qualsiasi momento qualsiasi disposizione di questo Accordo diviene illegale, non valida o non applicabile secondo la legge in vigore, la legalità, validità e applicabilità delle altre disposizioni del presente Accordo non saranno influenzate da tale evenienza.
17.2 APPLICAZIONE DELL'ACCORDO
Questo Accordo, insieme ad eventuali appendici e note contrattuali, Account per differenza e altre relazioni inviate dalla Società al Cliente in base a ciascun Contratto e secondo il presente Accordo, e la totalità del/degli Account, costituiscono parte integrante dell’Accordo stesso tra la Società e il Cliente in relazione alle attività di criptovaluta della Società.
Questo accordo sostituisce tutte le precedenti dichiarazioni orali o scritte, accordi, intese e/o accordi tra il Cliente e la Società in relazione alle attività criptovaluta della Società stessa (tra cui qualsiasi accordo tra il Cliente e terze parti che è stato assegnato alla Società, se esistente).
La Società non ha fatto (e il Cliente non può fare affidamento su) alcuna dichiarazione, accordo, intesa o risoluzione non espressamente riferiti o stabiliti nel presente Accordo.
17.3 MODIFICHE DELL'ACCORDO
La società può variare questo Accordo in qualsiasi momento, incluso il programma tariffario, mediante notifica scritta al Cliente. Senza pregiudizio della Sezione 4.1, qualsiasi modifica ai requisiti di Margine e il riepilogo dello Standard di Condotta ottimale possono essere applicati con effetto immediato. La modifica diventerà efficace alla data specificata nell'avviso, che non può essere inferiore a 10 giorni lavorativi dopo la consegna dell'avviso al Cliente (il quale ha il diritto, dopo la comunicazione, di chiudere le posizioni di trading aperte e/o di porre fine a questo Accordo in qualsiasi momento in conformità con i termini del presente Accordo).
La Società può, in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta al Cliente, cessare di accettare posizioni di negoziazione nei confronti di un prodotto sottostante. La data specificata in cui società cessa di accettare ordini per tali sottostanti saranno specificati nel bando e deve essere di almeno 10 giorni lavorativi successivi alla consegna dell'avviso. Il Cliente è tenuto a chiudere tutte le posizioni aperte relative a tale prodotto sottostante prima della data effettiva indicata nell'avviso e, nel caso in cui il Cliente non ottemperi, la Società potrà chiudere tutte le restanti posizioni delle transazioni rimanenti alla chiusura delle negoziazioni alla data di efficacia indicata nell'avviso in conformità con i termini del presente Accordo.
17.4 CESSIONE O DELEGA
Il Cliente non può assegnare (o richiedere di assegnare) diritti o delegare (o richiedere di delegare) gli obblighi previsti dal presente Accordo a qualsiasi persona senza il consenso della Società, né delegare (o richiedere di addebitare) alcuno dei diritti del Cliente ai sensi del presente Accordo (Inclusi eventuali diritti sui depositi detenuti con la Società).
La Società può cedere diritti e delegare obblighi ai sensi del presente Accordo e Contratti stipulati a tale titolo a qualsiasi persona fornendo al Cliente un preavviso di almeno un mese, tuttavia, laddove il Cliente sia inadempiente ai propri obblighi ai sensi del presente Accordo, la Società può cedere ad altri, con effetto immediato, tutti o parte dei propri diritti in relazione ai fondi dovuti alla Società o ai rimedi per noi disponibili ai sensi del presente Accordo. Se la Società effettua tale cessione di diritti o delega di obblighi, al Cliente può essere richiesto di riconoscere per iscritto che l’assegnatario o il delegato abbia assunto i diritti e gli obblighi rilevanti della Società.
Nonostante qualsiasi disposizione contraria contenuta nel presente Accordo, la Società può rivelare a qualsiasi assegnatario o delegato effettivo o potenziale le informazioni relative al Cliente e il rapporto tra il Cliente e la Società secondo le esigenze della Società stessa.
17.5 DIRITTI E RIMEDI
I diritti e i rimedi stabiliti in questo Accordo sono cumulativi e non esclusivi di altri diritti e rimedi previsti dalla legge in vigore. La Società non ha alcun obbligo di esercitare diritti e rimedi in un modo o in un momento che sia vantaggioso per il Cliente.
17.6 RITARDO, OMISSIONE E RINUNCIA
Nessun ritardo o omissione da parte della Società nell'esercizio di qualsiasi diritto, potere o rimedio previsto dalla legge o in base al presente Accordo, o qualsiasi esercizio parziale può:
(a) compromettere o impedire qualsiasi ulteriore altro esercizio di tale diritto, potere o rimedio, o
(b) Operare come una rinuncia a tale diritto, potere o rimedio. Nessuna rinuncia o allentamento di qualsiasi diritto, potere o rimedio relativo a qualsiasi termine del presente Accordo o sua violazione può (a meno che non sia stato concordato per iscritto dalla parte rinunciataria) valere come rinuncia o allentamento di diritti, poteri o rimedi relativi agli stessi termini dell’Accordo, o come futura rottura di essi o come autorizzazione al proseguimento di una particolare violazione dei suddetti termini.
17.7 REGISTRAZIONI
Le registrazioni della Società, se non dimostrate errate, possono essere ritenute una prova sufficiente dei rapporti del Cliente con la Società ai sensi del presente Accordo. Il Cliente non si oppone all'ammissione di tali documenti come prova in procedimenti legali, in quanto i registri non sono documenti originali, non sono In forma scritta o documenti prodotti da un computer, e il Cliente non può quindi fare affidamento sulla Società per ottemperare ai propri obblighi di tenuta dei registri, sebbene i registri della Società possano essere resi disponibili al Cliente su richiesta, a totale discrezione della Società.
17.8 DIRITTI DI TERZE PARTI
Nessuna disposizione di questo accordo è intesa per essere applicabile da qualsiasi persona che non è parte del presente Accordo.
17.9 INFORMATIVE E COMUNICAZIONI
17.9.1 RIFERIMENTI PER LA COMUNICAZIONE TRA LE PARTI
Qualsiasi informativa o altra comunicazione fornita o fatta ai sensi o in connessione con gli argomenti inseriti nel presente Accordo, eccetto laddove la comunicazione orale sia espressamente prevista, sarà in forma scritta e sarà inviata all'indirizzo sotto indicato:
(I) Se la Società è il destinatario previsto:
Indirizzo e-mail: xxxxxxx@xxxxxx.xxx
(II) Se il Cliente è il destinatario previsto: l'indirizzo, il telefono, i numeri di fax e l'indirizzo e-mail che il Cliente ha fornito alla Società per questo scopo attraverso il Modulo di domanda.
17.9.2 MEZZI DI COMUNICAZIONE
Si riterrà che un messagggio (in assenza di prove contrarie) sia stato ricevuto:
(I) Se recapitato personalmente o a mano, al momento della consegna;
(II) se pubblicato, entro cinque (5) giorni lavorativi dalla pubblicazione;
(III) Se verbale, per telefono, se disponibile;
(IV) Nel caso di messaggi su una segreteria telefonica o un messaggio vocale, si considera il momento in cui il messaggio è stato lasciato;
(V) se inviato via fax, dopo aver ricevuto conferma della sua trasmissione; o
(VI) Se inviato per posta elettronica, quando il messaggio viene inviato a meno che non venga ricevuto un messaggio di errore "non inviato" o "non ricevuto" dal provider di posta elettronica del mittente.
17.9.3 SCARICO DI RESPONSABILITA’ SULLA COMUNICAZIONE
Il cliente conferma di avere un accesso regolare a Internet e consente alla Società di fornire attraverso di esso varie informazioni incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni relative Standard di Condotta, alla dichiarazione di rischio o qualsiasi altra politica rilevante che influisca sulla relazione tra il Cliente e la Società tramite e-mail o pubblicandolo sul sito web notificando di volta in volta notificare al Cliente.
17.9.4 MODIFICHE DEI CONTATTI
Il cliente può modificare l'indirizzo, il numero di fax e l'indirizzo e-mail sopra indicati a cui la Società invierà qualsiasi comunicazione o notifica relativa al presente Accordo e la Società potrà modificare i dettagli di contatto indicati, a condizione che in entrambi i casi la modifica sia effettiva dalla data specificata nell'avviso relativo (soggetta alla sezione 17.9.2).
17.9.5 COMUNICAZIONE ELETTRONICA
Qualsiasi avviso scritto (incluso l'avviso di risoluzione del presente Accordo) o altra comunicazione scritta fornita al Cliente dalla Società, inclusi i Rapporti, può essere inviata al Cliente in formato elettronico (fatta salva la Sezione 10.3). Il Cliente dovrà verificare il contenuto di ciascun documento inviato dalla Società poiché, in assenza di qualsiasi errore manifesto, l'avviso sarà definitivo a meno che il Cliente non notifichi la Società per iscritto entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricezione della relativa comunicazione di un eventuale errore, mancanza o inesattezza in tale documento.
17.9.6 AUTORIZZAZIONE ALLA COMUNICAZIONE
Il cliente autorizza irrevocabilmente la Società a comunicare con il Cliente stessp per lettera, e-mail, fax o telefono per discutere le questioni in relazione all’Account, in qualunque momento a meno che non sia stato espressamente richiesto diversamente in forma scritta da parte del Cliente.
17.9.7 LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Questo Accordo e tutti i Contratti e le transazioni contemplate dal presente Accordo saranno regolati e interpretati in base all’ordinamento legale dell’Estonia. La Società e il Cliente irrevocabilmente convengono che i tribunali dell’Estonia sono competenti a dirimere eventuali dispute, controversie o reclami (di qualsiasi tipo, sia sulla base di questo Accordo, che relativi a torto, statuto, regolamenti o altro) derivanti da, relativi a, o connessi al presente Accordo, anche per quanto riguarda la sua costruzione, la validità, l'interpretazione e l'applicabilità o violazione (la "Controversia ") e, a tal fine, si sottopongono irrevocabilmente alla giurisdizione dei tribunali dell'Estonia.
Il Cliente si impegna a rinunciare a qualsiasi diritto egli può avere ora o in futuro, di opporsi alle corti d'Estonia per essere nominato come un forum per ascoltare tutta la disputa, ed il Cliente si impegna
irrevocabilmente a portare un eventuale procedimento solo davanti ai giudici dell’Estonia. La presentazione alla giurisdizione dei tribunali dell’Estonia non deve limitare il diritto della Società di intraprendere un procedimento contro il Cliente in relazione ad eventuali controversie nelle giurisdizioni che la Società riterrà appropriate né deve l’inizio di un procedimento in una o più giurisdizioni essere preclusione per la Società dall’intraprendere procedimenti in qualsiasi altra giurisdizione, contemporaneamente o meno, se e nella misura consentita dalla legge vigente.
18. CONTROVERSIE E RECLAMI
Il Cliente dovrà informare immediatamente il Servizio clienti via e-mail all’indirizzo xxxxxxx@xxxxxx.xxx di ogni controversia o reclamo che il Cliente stesso possa avere riguardo il presente Accordo. Tale reclamo (corredato di tuti i dettagli necessari) verrà preso in considerazione sulla base delle procedure interne della Società. Lo scopo di questa procedura è garantire che i reclami del cliente siano gestiti in modo giusto e corretto, fornendo il miglior servizio al Cliente possibile. La Società si adopererà per analizzare qualsiasi controversia o reclamo non appena ragionevolmente possibile e notificherà al Cliente i risultati di tale valutazione via e-mail o telefono ad opera dei nostri Responsabili della relazione con i Clienti.
19. TERMINI E CONDIZIONI RELATIVI AI BONUS
I termini e condizioni relativi ai Bonus, insieme a tutte le norme della Società, sono parte integrante dell’Accordo vincolante tra il Cliente e la Società, incluso il Disclaimer of Warranty che appare sul sito web della Società stessa.
La Società può in qualsiasi momento, e senza limitazioni, modificare i termini stabiliti nel presente Accordo pubblicando tali informazioni sul sito web.
L'utilizzo del Bonus e dei servizi derivati da esso è obbligatorio e qualsiasi inattività sull’Account comporterà la rimozione del Bonus dopo 6 mesi dal giorno in cui è stato depositato sull’Account stesso.
I prelievi di bonus sono soggetti alle attività di negoziazione e agli asset scambiati.Per un bonus di $ 1.000, il volume minimo di negoziazione è 30 volte il bonus più il deposito ("Volume di scambio richiesto").
Se il cliente richiede di prelevare fondi prima di eseguire il volume di trading richiesto, tutto il credito e gli utili da esso derivati saranno annullati automaticamente al momento del ritiro e solo dopo l'applicazione dei Termini e condizioni della Società.
I clienti potranno prelevare il proprio deposito in qualsiasi momento, ma tutto il credito verrà detratto a causa del mancato raggiungimento del volume di trading. I profitti diventeranno liquidi solo al raggiungimento del volume minimo degli scambi.
Se il capitale netto del cliente scende al di sotto dell'importo del credito o è uguale ad esso, il cliente non è idoneo a prelevare i fondi rimanenti, a causa del mancato raggiungimento del volume del credito.
Nel caso in cui sia stato raggiunto il giro d’affar richiesto, il nuovo importo idoneo per un prelievo includerà tutti i crediti e gli utili presenti nell’Account.
20. RIMBORSI
Tutte le vendite di prodotti sono definitive. Le tariffe pagate per prodotti e servizi non sono rimborsabili. I prezzi per i prodotti offerti tramite la Piattaforma di trading e/o il sito Web della
Società possono cambiare in qualsiasi momento e la Piattaforma di trading e/o il sito Web della Società non forniscono il prezzo protezione o rimborsi in caso di riduzione del prezzo o offerta promozionale. Se un prodotto diventa non disponibile dopo una transazione ma prima del download, l'unico rimedio è il rimborso. Se i problemi tecnici impediscono o ritardano in modo ingiustificato la consegna del tuo prodotto, il tuo esclusivo e unico rimedio è la sostituzione o il rimborso del prezzo pagato, come determinato dalla Società.
PROGRAMMA BONUS
1. PANORAMICA
1.1 I Bonus vengono accreditati uno (1) per account solo per il deposito iniziale. I depositi successivi non saranno validi per Bonus aggiuntivi.
1.2 Per ricevere il Bonus, è necessario seguire la seguente procedura:
2. STRUTTURA DEI BONUS
2.1 Il Bonus può essere aggiunto all'equity ed è immediatamente disponibile, e soggetto ai requisiti di conformità.
2.2 L'ammontare massimo di onus che un cliente può ricevere non deve essere superiore al 100% dell'importo del deposito e inferiore a 50.000 USD, convertibile nella valuta di base del conto
2.3 Il Bonus può essere ritirato solo una volta raggiunto il volume di trading richiesto.
2.4 Il volume di trading è calcolato dal primo scambio dopo che il bonus è stato accreditato sul conto.
2.5 Il prelievo degli utili realizzati durante il godimento del Bonus è soggetto agli stessi requisiti di volume.
PROGRAMMA BONUS
1. PANORAMICA
1.1 I bonus vengono accreditati a un (1) account solo a seguito del deposito iniziale. I depositi successivi non saranno ammissibili per bonus aggiuntivi.
1.2 Per ricevere il bonus, è necessario seguire la seguente procedura:
2. STRUTTURA DEI BONUS
2.1 Il bonus può essere aggiunto all'equity ed è immediatamente negoziabile, soggetto ai requisiti di conformità.
2.2 L'ammontare massimo di bonus che un cliente può ricevere non deve essere superiore al 100% dell'importo del deposito e deve essere inferiore a 50.000 USD, convertibile nella valuta di base
dell’Account.
2.3 Il bonus può essere ritirato solo una volta raggiunto il volume di trading richiesto.
2.4 Il volume di trading è calcolato dal primo scambio dopo che il Bonus è stato accreditato sull’Account.
2.5 Il prelievo degli utili realizzati durante il godimento del Bonus è soggetto agli stessi requisiti di volume.
RESTRIZIONI
3.1 Le normali perdite subite dal Cliente non sono soggette ad ulteriori pagamenti di Bonus.
3.2 La Società ha il diritto unilaterale, retroattivo e incondizionato di rifiutare la partecipazione o di ritirare la promozione senza preavviso, per qualsiasi (ma non limitato a) dei seguenti motivi:
a) una violazione dei termini e delle condizioni commerciali della Società
b) una violazione dei presenti termini e condizioni del Bonus
c) condizioni commerciali non soddisfatte e/o scadenza della promozione
d) Qualunque ragione fondata per cui la Società deve ipotizzare l'abuso commerciale o la cattiva condotta, o qualsiasi sospetto che il Cliente stia utilizzando un consulente esperto e/o qualsiasi manipolazione della promozione in qualsiasi modo.
Se TheDax sospetta o ha motivo di credere che un cliente abbia abusato o tentato di abusare dei termini di questa offerta o di qualsiasi altra promozione di TheDax, ovvero se il Cliente ha agito in mala fede, TheDax si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, se necessario, per:
a) negare, ritirare, ritirare o cancellare o sottrarre il Bonus dal/dagli Account del Cliente
b) interrompere l'accesso del Ciente ai servizi forniti da TheDax e/o risolvere il contratto con TheDax
c) bloccare l'Account del Cliente e provvedere al trasferimento di qualsiasi saldo inutilizzato (meno il bonus di trading) al Cliente, senza necessariamente il consenso del cliente.
d) Se la Società sospetta o ha motivo di ritenere che un Cliente ha più di un Account con lo stesso Bonus, o che un Cliente ha abusato dei termini e le condizioni di questa offerta coprendo le sue posizioni dall’interno (utilizzando altri Account di trading detenuti con TheDax) o dall’esterno (utilizzando altri conti di trading tenuti con altri broker), la Società si riserva il diritto, senza necessariamente il consenso del Cliente, di ritirare immediatamente il Bonus di trading dal/dagli Account di trading del Cliente.
3.3 Se il deposito viene prelevato senza alcuna attività di trading, il Bonus sarà annullato.
3.4 I prelievi effettuati prima che il volume di trading richiesto sia stato raggiunto saranno accreditati sull’Account del Cliente se egli/ella dispone di sufficienti fondi disponibili, dopo la detrazione di credito e profitti, presenti nel conto.
3.5 Se l'Account si interrompe e il Cliente effettua un nuovo deposito nell’Account, il Volume di trading richiesto viene ripristinato dalla data del nuovo deposito.
3.6 Nel caso in cui l'Account raggiunga un saldo negativo durante la negoziazione, la Società preleverà l'intero importo del Bonus e azzererà il saldo del conto. Eventuali nuovi depositi o bonus non saranno soggetti alle precedenti condizioni di trading.
3.7 Nel caso in cui il Cliente riceva qualsiasi altro credito promozionale speciale, il Volume di Negoziazione minimo deve essere soddisfatto ai fini del bonus iniziale prima di poter calcolare qualsiasi credito aggiuntivo.
MANLEVA DEI RISCHI
RICONOSCI ESPRESSAMENTE E ACCETTI CHE L'UTILIZZO DEL SERVIZIO E 'A TUO RISCHIO E PERICOLO E CHE IL RISCHIO RIGUARDANTE LA QUALITÀ DEL SERVIZIO, LE PRESTAZIONI, LA PRECISIONE E
L’UTILIZZO È A CARICO TUO. NELLA MISURA IN CUI CIO' SIA PERMESSO DALLA LEGGE VIGENTE, I SERVIZI SONO OFFERTI O RESI DALLA SOCIETA’ "COME SONO" E "COME DISPONIBILI", CON TUTTI I DIFETTI E SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA, E LA SOCIETA’ NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA PER TUTTI I SERVIZI, ESPRESSA, IMPLICITA O DI LEGGE, INCLUSE, MA NON LIMITATAMENTE A, LE IMPLICITE GARANZIE E/O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, DI QUALITÀ SODDISFACENTE, DI IDONEITÀ PER UN FINE PARTICOLARE, DI PRECISIONE, DI GODIMENTO E DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI. LA SOCIETA’ NON GARANTISCE IL SERVIZIO DA INTERFERENZE DI UTILIZZO, CHE LE FUNZIONI CONTENUTE NELLA PRESTAZIONE DEL SERVIZIO FORNITO ALL’UTENTE RISPONDANO ALLE ESIGENZE DI QUEST’ULTIMO, CHE IL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO SARA’ SENZA INTERRUZIONI O ERRORI O CHE I DIFETTI DI TALI SERVIZI VERRANNO CORRETTI. NESSUNA INFORMAZIONE ORALE O SCRITTA O SUGGERIMENTI DATI DALLA SOCIETA’ O DAL SUO MANDATARIO AUTORIZZATO POTRA’ COSTITUIRE UNA GARANZIA SE IL SERVIZIO DOVESSE DIMOSTRARSI DIFETTOSO NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE VIGENTE.
I SERVIZI DELLA SOCIETÀ NON SONO DISPONIBILI PER L'USO DA PARTE DI PERSONE DI ETA INFERIORE A 18 ANNI.
Inizio del documento
Il TRADING IN CRIPTOVALUTA COMPORTA UN LIVELLO ESTREMAMENTE ELEVATO DI RISCHIO. GLI INVESTITORI POSSONO PERDERE TUTTO O PARTE DEL DENARO DEPOSITATO. TI PREGHIAMO DI LEGGERE, COMPRENDERE E CONSIDERARE ATTENTAMENTE LA DICHIARAZIONE DEI RISCHI
ASSOCIATI ALLE ATTIVITA’ DI TRADING IN CRIPTOVALUTA PRIMA DI INIZIARE LE ATTIVITA’ DI TRADING IN CRIPTOVALUTA.
Terms And Conditions
2. GENERAL INFORMATION
1.1 AGREEMENT
The client agreement (the “Agreement”) is entered by and between Hodl Eterprises OÜ with operational address Tallin, Estonia (the “company”) who is the holder of the brand name TheDax and the person and/or legal that has applied to open a trading account at the Company’s trading platform (the “Client”), according to the terms and conditions detailed in this agreement.
1.2. LIABILITY
All amounts handed over by the client to the company or which the company holds on behalf of the client, for the provision of investment services, shall be held on behalf of the Client in an account institution. The Company will not be liable for any failure or insolvency of any bank or third party;
1.3. RISK WARNING
Before entering into this Agreement, the Client should carefully read and consider the Risk Disclosure, which is available on the Website. The Risk Disclosure sets forth the particular risks of investing in foreign exchange and contracts for differences. Company will consider the request to open an account by the Client and its acceptance of this request, as unequivocal evidence that the Client has read and is prepared to accept the risks set out in the Risk Disclosure is helpful but does not describe all of the risks related to trading in contracts for differences. It is the Client`s responsibility to make sure it is fully aware of all these risks and to take advice, if necessary, before entering into this Agreement.
1.4. CONFLICT OF INTEREST POLICY
The Client should be aware that, when providing investment services to the Client under this Agreement, Company will have interests (including interests deriving from duties we owe other
clients or parties) in conflict with the client’s interests, and some conflicts could not be effectively avoided or mitigated without altering the discretionary nature of the prices quoted by us. Indeed, by trading in contracts for differences the Client will make gains or incur losses as a result of a difference in prices (or exchange rates, as applicable) at which trading positions are respectively opened or closed.
Company does not normally owe best execution duties to the Client as Company deals with the
Client “on quotes”, so it does not execute orders “on behalf” of the Client. When the Client wants to enter into a particular contract with Company, it may decide whether or not to do so based on the price (or exchange rate, as applicable) quoted by Company for that contract. Company determines the prices (or exchange rates, as applicable) at which it is prepared to enter into a contract with the Client (and the relevant bid-ask spread) in its absolute discretion, taking into account the price levels quoted by competitors and other intermediaries, general market conditions as well as other factors such as the exposure of Company to the underlying financial instruments.
Please refer to the Best Execution Policy on our website.
The Client realizes and accepts that this pricing process involves conflicting interests of Company, which are intrinsic in the investment business Company carries out under this Agreement. Company will provide trading services to the Client on the basis that the Client is satisfied with the pricing
policies and practices of Company and believes that Company’s pricing provides a fair treatment of the Client’s interests.
Where Company may reasonably take steps to avoid or mitigate conflicts arising in the supply of its services which are likely to significantly affect the Client’s interests, Company will do so in accordance with its Conflict of Interest Policy which contains provisions, among others, designed to:
(I) Describe the main sources of conflicts or potential conflicts with the Client’s interests, which may arise in the supply of services by us under this Agreement;
(II) Establish the procedures by which such conflicts will be identified and managed by Company from time to time;
(III) Express the cases where the existence of a conflict must be disclosed to the Client before Company can execute an order under this Agreement, so that the Client may decide whether or not to confirm the order;
and
(IV) Establish the procedures by which the Conflict of Interest Policy will be revised when needed or periodically updated.
A summary of the Conflicts of Interest Policy is available on the Website. Further details will be provided upon the Client’s request.
1.5. SERVICES COVERED BY THE AGREEMENT
This Agreement will only apply to the services described in Section 2. Other activities carried out by Company – within the investment and ancillary services contemplated by Section 1.2 – fall outside the scope of this Agreement.
1.6. CHARGES AND COMMISSIONS
All charges and commissions of Company applicable under this Agreement are set out in the Rates Schedule.
1.7. AMENDMENTS TO THE AGREEMENT
This Agreement (including any Appendices) may be amended by Company, in whole or in part, from time to time as set forth in Section 17.3. Any amendment will be made by us at our discretion either on notice or, in specified circumstances, without prior notice. Please refer to Section 17.3 for further details.
1.8. ADDITIONAL INFORMATION
For additional material information concerning this Agreement and the services provided by Company hereunder please refer to the following Sections and the Appendices referred to within:
(I) Best Execution Policy: Section 2;
(II) Reporting duties of Company: Section 10; and
(III) Management of Client’s complaints: Section 18.
2. COMPANY XXXXXXXX0.1. THE SERVICES
Subject to the Client fulfilling its obligations under this Agreement, Company may provide the following services to the Client (the “Services”):
(I) entering into spot contracts for differences with the Client on cryoptocurrencies, and financial
instruments and products as listed in Underlying List (respectively, “Contracts” or “trading positions” and the “Underlying”) acting as principal and not as a Client’s agent;
and
(II) receiving and transmitting orders relating to Contracts to other investment firms or authorized intermediaries acting on behalf of the Client.
The Services shall be deemed to include, if Company so agrees in its sole discretion from time to time, any such ancillary services, as the Client may request. Unless otherwise expressly agreed to in writing by Company, when fulfilling Client orders Company shall be treated as providing the Service under (i) above (“dealing on own account”).
2.2. COMPANY AS PROVIDER OF SERVICES
Unless otherwise expressly agreed to in writing, Company shall provide the service under section 2.1
(i) by fulfilling Client’s orders for its own account but not on behalf of the Client. Company shall quote (either through the Platform or otherwise) the price (or exchange rate, as applicable) at which it is willing to enter into a particular Contract and the Client may decide whether or not to enter into such Contract at the price (or exchange rate, as applicable) quoted by us and on the terms contemplated by this Agreement. When Company executes an Order on behalf of the Client, it will generally act in accordance with its order execution policy (the “Best Execution Policy”) as may be amended from time to time. The current Best Execution Policy has been provided to the Client and is also available on the Website.
Company shall not provide the Client with any tax or other advice in relation to the Orders placed under this Agreement, the Contracts or otherwise in connection with this Agreement except that Company will assess the appropriateness of the Services and the merits of the Client entering into this Agreement in compliance with Sections 1.4 and 3.2. The Client may wish to seek independent advice before entering into this Agreement and placing any Orders or entering into any Contracts under this agreement.
2.3. ACCEPTANCE OF AGREEMENT
The client shall enter into this agreement as a principal and not as an agent for any other person unless otherwise agreed to in writing by Company.
2.4. COMPANY TRADE SCHEDULE
The client acknowledges and agrees that Company will carry out its trading business 24 hours a day, 7 days a week or during such other trading hours as are disclosed on the Website, as applicable in relation to each market.
Subject to Section 2.6 and to the terms of this Agreement generally, Company will only quote prices and accept Orders or instructions in respect of any Contract during those hours.
2.5. COMPANY TRADE SCHEDULE EXCEPTIONS
Where, in Company reasonable opinion, a public holiday in any jurisdiction affects the relevant underlying market, Company shall not be obliged to quote prices and will not accept orders or instructions in respect of any Contract related to that market. Company shall, from time to time, give reasonable notice of such public holidays and the affected Contracts on its website and/or within the Platform.
In some cases, Contracts may only be traded during the time when the relevant exchange, where the Underlying is traded, is open. Where trading relates to any such Contract, Company shall not be obliged to quote prices and will not accept Orders or instructions during any time when the relevant exchange is closed for business. Company shall endeavor to inform the Client of the Contracts that are subject to such limited trading hours on its website and/or within the Platform.
2.6. COMPANY TRADE SCHEDULE CHANGES
Any change to the trading hours or other information contemplated by sections 2.5 and 2.6 shall not be treated as an amendment to this Agreement and shall take effect as and when the relevant determination of Company or event occurs with no need for prior notice to the Client (without prejudice to the obligations of Company under Section 2.6).
3. ACCOUNT3.1. ACCOUNT OPENING AND FUND CLEARING
The client shall open an account with Company (the “account”) before placing any orders or instructions or entering into any Contract with Company under this Agreement.
No Orders can be placed, and no Contract may be entered into until an Account is opened and cleared funds have been deposited in accordance with this Agreement.
3.2. CLIENT COMPLIANCE AND KYC RULES
For opening an account, the client must complete and sign the application form, as well as sign this Agreement for acceptance (subject to Company ’s rights under Section 3.3. Following receipt of the Application Form and the additional documents indicated above, Company may carry out all the searches and enquiries that Company deems to be appropriate from time to time to assess the
Client’s credit worthiness, including, without limitation, checks from banks, credit reference agencies and other reputable sources. Company may use credit-scoring methods to assess the Client’s Application Form, to verify the Client identity and to consider any changes to the way in which the Client operates the Account. The information may be also used for debt tracing and the prevention of money laundering or terrorism financing as well as for the management of the Account. The Client authorizes Company to use the information to perform the above checks in relation to the Application Form and this Agreement generally.
The Client shall inform Company in writing immediately of any material changes to the information provided to Company by mean of the Application Form, for example in relation to contact details or any adverse matter relating to the Client’ s financial status.
Company requires Client to submit personal identification documents for verification purposes. Client has up to 7 business days to provide these documents after the first deposit is made. If the documents are still outstanding after 7 business days, Company may place Client’s account on read- only status. Account may be reverted back to full access once all documents have been approved by Company.
3.3. COMPANY ACCEPTANCE OF CLIENT
Company may or may not accept the application form. If the application form is accepted by Company, the client shall be notified of the account number and invited to make an initial deposit in accordance with the instructions contained in the Application Form and any other operative
indications available on the Website (the “Initial Deposit”).
The Initial Deposit may be made by means of an accepted credit card, wire transfer to our Account(s) or using alternative payment methods available on xxxxxx.xxx website.
3.4. ACCOUNT OPENING
The account shall be opened in the name of the client (as shown on the client’s valid recent id/passport). The client may also open one or more additional Accounts in its own name. If the Client opens two or more Accounts, Company will treat such Accounts separately subject to the provisions of this Agreement, and any reference to the Account contained herein shall be deemed as a reference to a single Account and not to all Accounts taken together.
At the Client’s request, Company may, in its absolute discretion, agree to treat two or more Accounts opened by the Client as a single Account, giving notice to the Client in writing. In such a case, any reference to the relevant Account contained in this Agreement shall be deemed as a reference to all Accounts so aggregated by Company.
3.5. POWER OF ATTORNEY
The client may, by means of the limited power of attorney, appoint another person to trade on the account (the “attorney”), giving orders and/or instructions to Company on behalf of the client. The Client will need to complete the Limited Power of Attorney form available by contacting us. Any variation in the person who is authorized by the Client to trade on the Account shall be notified in writing to Company. Unless and until we receive written notice of termination or substitution of the Attorney from the Client, Company shall be entitled to accept Orders and/or instructions to trade on the Account from the Attorney, and the Client shall recognize such Orders and/or instructions as valid and binding.
For the avoidance of doubt, the appointment of the Attorney shall not prevent the Client from operating the Account directly and Company may not be required to reject or disregard Orders or instructions of the Client in reliance on agreements reached by the Client and the Attorney, if any, which shall not be binding on Company.
Company shall be authorized to act upon the oral, written or electronic instructions transmitted by the Attorney or by a person who appears to be the Client or the Attorney even if that person is neither the Client nor an Attorney. In particular, Company shall be entitled to carry out any instructions or Orders transmitted using Client’s username, password and Account number. The Client may request Company to make payments to the Attorney by debiting the Account to the extent cleared funds is available at the time of the request.
3.6. CLIENT DEPOSITS
The initial deposit and any additional funds deposited by the client on its own initiative or at the request of Company under this Agreement (the “Client Deposits”) shall be credited to a bank account of Company (the “Company Account”) and shall be administered on behalf of the Client.
3.7. FEES, COMMISSIONS OR OTHER CHARGES
Any crediting of client deposits to our account shall be made by the client net of any bank fees, commissions or other charges or costs. The client agrees to waive any right to receive interest on any positive balance of the client deposits standing to the credit of the Company account, provided that no bank fee, commission, expense or cost shall be charged to the Company account or otherwise deducted from such balance and that any transfer of funds to the client made or allowed to be made by Company pursuant to a permitted withdrawal under this Agreement shall be net of any bank fee, commission, expense, cost or other charge.
3.8. BASE CURRENCY
The account shall be denominated in the currency expressly agreed to in writing by the client and Company or, in the absence of such an agreement, in US Dollar (the “Base Currency”). Any payment owed by a party to the other as a result of any gain, earning, loss, cost, liability or otherwise which is made, incurred, accrued or howsoever arising under or in connection with this Agreement and is denominated in a currency other than the Base Currency shall be converted into the Base Currency at the then prevailing exchange rates as established by Company in its sole discretion.
3.9. FUND LIABILITY
All gains, earnings, losses, costs and liabilities made or incurred by the client under or in relation to any Contract or any Service provided by Company or otherwise in connection with this Agreement (including commissions charged by Company hereunder and exchange gains or losses under Section 3.10) shall be credited or debited to the Account, as applicable.
3.10. FUND WITHDRAWALS
The client may, at any time, withdraw funds from the account by submitting a written request to Company. The amount requested must be available funds, with available funds subject to the current margin requirements of open positions. Company, at its discretion, elect to withhold payment (or deduct an amount from it, as applicable) if:
(I) Open Contracts show notional losses;
(II) The relevant funds may reasonably be required to meet future Margin requirements due to underlying market conditions;
(III) The Client has any contingent liability to Company in respect of any other Account;
(IV) Company is required by applicable law or regulations to deduct or withhold such payment; or
(V) There is an unresolved dispute between Company and the Client in connection with this Agreement or any related contract.
Please note that, depending on the above-mentioned conditions, your withdrawal may take up to 21 business days to be processed and for the funds to reflect in your bank account.
The relevant payments shall be made by Company in accordance with Section 3.8.
No payment shall be made by Company to any third party (other than Attorney, as applicable) out of the Account.
5. MARGIN
4.1. MARGIN REQUIREMENT
The client shall at all times ensure that the balance of the account is equal to or greater than the sum of all Client Deposits required by Company (each a “Margin”) in relation to open Contracts and any other exposure of the Client related to a Service provided by Company. The margin requirement needed in relation to each trading position is available under the trading specifications of each product.
Company may vary the Margins in its absolute discretion at any time and the new Margins shall be disclosed as indicated above and shall apply immediately to any new trading position opened by the Client.
If Company notifies the Client in writing of the new Margin requirements; these shall also apply immediately to all trading positions of the Client, which were already open at the time of such notice.
4.2. MARGIN REQUIREMENTS ACKNOWLEDGEMENT The client acknowledges and agrees as follows:
(I) The balance of the Account must at all times satisfy the Margin requirements established in accordance with Section 4.1;
(II) Section 4.3 shall apply in determining whether the above Margin requirements are satisfied;
(III) The Client must at all times monitor the Account balance against the Margin requirements;
(IV) Company may, but shall not be obliged to, inform the Client that the Account balance is insufficient to meet the Margin requirements in relation to existing trading positions and/or for the opening of any new trading position;
(V) Failure to meet the Margin requirements constitutes an Event of Default and may have adverse consequences for the Client under this Agreement;
and
(VI) The Margin requirements are not intended to represent the Client’s entire liability in relation to open trading positions.
4.3. OPEN TRADING POSITIONS
The client’s open trading positions shall be marked to market on an on-going basis during trading hours.
The Client acknowledges and agrees that the Account balance may become insufficient due to:
(I) The market moving against the Client on one or more open trading positions (as a result of which mark-to-market losses will be entered in the Account);
(II) Company re-setting Margin requirements (subject to Section 4.1); and
(III) The Client being allowed to trade by Company notwithstanding Margin requirements are not met.
If the Account balance becomes insufficient to meet Margin requirements, then Company:
(a) shall not accept new trading orders (however Company may permit the Client to trade, in its absolute discretion, without prejudice to any rights and remedies of Company under this Agreement which will not be deemed to be waived by this decision);
(b) May but shall not be required to claim the deposit of additional Margins by the Client; and
(c) Shall have a right to close one or more open trading positions of the Client as necessary to reduce Margin requirements below the Account balance.
4.4. MARGIN THREATS
The client acknowledges and agrees that:
(I) The Platform settings may automatically stop trading activities which would result in a breach of Margin requirements (without prejudice to all rights and remedies of Company under this Agreement where the automatic stop mechanisms fail to work properly or Company elects to permit the Client to trade) or in cleared funds in the Account reducing below a set percentage of the Margin requirements;
and
(II) close-out of open trading positions will be made starting from those showing the largest losses (however Company may change this close-out Order as it sees fit in its absolute discretion from time to time).
4.5 MARGIN IN HEDGE SITUATION
Company will require margin for every trade, including trades opened to have a hedged position. In other words, in case of a situation where the client holds offsetting short and long positions, a margin requirement will still be in place.
6. TRADING
5.1. ACCESSING THE ACCOUNT
Upon opening the account, Company shall provide the client with a user id and an account number. The Client shall set its username and password (the “Access Codes”) to access the trading platform of Company (the “Platform”).
The Client can change its password at any such time as the Client deems it necessary. The Access Codes may only be used by the Client or the Attorney (if appointed) to the exclusion of any other person.
The Client shall not disclose the User ID, the Account number and the Access Codes (collectively, the “Account Access Information”) to any person (but the Client may disclose the Access Codes to the Attorney, if appointed) and shall use best efforts to preserve (and ensure that the Attorney, if appointed, preserves) the full confidentiality of the Access Codes.
The Client shall inform promptly Company in writing if the Client knows or suspects that any unauthorized person has acquired (or has attempted to acquire) knowledge of the Account Access Information.
Company may rely on any access to the Platform with the Access Codes as being made by the Client or the Attorney (if appointed).
In order to protect your computer and person data, Company recommends the use of anti-virus software with regular updates and scans being carried out. Company is not responsible for access gained to the Platform through the Client’s password being ‘stolen’ through virus or other such software.
Company strongly recommends against the use of password management software (whether browser based or third-party software). Any access to the Platform, gained through such software, will be the Clients responsibility, regardless of whether the Client authorizes this.
Furthermore, Company strongly recommends locking devices when not in use at all times, and where possible, making use of a password only known by the Client as again Company may rely on the use of the Platform as signaling trades carried out by the Client.
5.2. ORDER COMMUNICATION BY PLATFORM
Unless a different agreement is made with Company, the Client (and the attorney, as applicable) shall send all orders relating to a Service provided by Company under this Agreement (the “Orders”) using the Platform in accordance with any terms or instructions relating to the use of the Platform, which may be published on the Website. Where Company agrees to act upon an Order transmitted by phone or in writing, it shall be regarded as doing so on the basis that:
(I) The price or the exchange rate (the “Price”) at which the relevant Contract would be entered into is the Price quoted by Company as displayed on the Platform or otherwise, and any such Order will be for a Contract to be entered into at such Price;
and
(II) Company will process the Order by entering the relevant Contract into the Platform trading system using the Access Codes provided by the Client (or the Attorney, as applicable), in each case unless a different intention is expressly and clearly stated by Company in writing.
5.3. ORDER COMMUNICATION BY TELEPHONE
Where Company accepts an order transmitted by phone, it shall be regarded as doing so on the basis that:
(I) Company believes in its exclusive judgement to be in a position to identify the Client (or the Attorney, as applicable) in accordance with its internal procedures, but Company will not be liable for accepting an Order transmitted by an unauthorized person other than in case of gross negligence, willful default or fraud;
and
(II) The Client is aware and agrees that the phone call will be recorded by Company and the recording and any transcript of it will be accepted as conclusive evidence of the Order.
5.4. ORDER PROCESSING AND ACCEPTANCE
Any order shall be treated as an offer from the client to enter into a contract subject to the provisions of Section 2.2. When the Client wishes to enter into a particular Contract, it may request a quote for such Contract from Company either by accessing the Platform (where Company quotes bid and ask Prices for such Contract by displaying them on the Platform during trading hours) or by submitting a verbal or written request to Company (in any other case).
Company may or may not accept an Order in its absolute discretion, except that we may not refuse to fulfil an Order to close out an open trading position issued by the Client in accordance with this Agreement.
Company may also quote a new Price for a Contract, after receiving an Order, whenever it believes re-quoting is appropriate in consideration of market conditions or for any other reason. If Company re-quotes the Price for a particular Contract, the original Order shall no longer be considered valid and binding and the Client may or may not send a new Order at the new Price quoted by us.
The Client may revoke any Order at any time before acceptance by us, and Company may delay the acceptance of an Order as it sees fit without giving notice to the Client and shall not be held liable to the Client for late acceptance of an Order.
Any Order accepted by Company shall be displayed as such on the Platform (if it relates to a Contract which may be traded on the Platform) and shall no longer be revocable by the Client.
5.5. ORDER’S PRICE ACKNOWLEDGEMENT The client acknowledges and agrees that:
(I) Company will quote Prices under this Agreement based on (but, for the avoidance of doubt, with no fixed or binding relationship with) the prevailing prices and rates at which an Underlying is traded on the interbank market or other financial market which Company regards as a reference market in consideration of trading volumes, bid-ask spreads and/or any other factor judged relevant by Company;
(II) The Prices quoted by Company including bid-ask spreads may be changed by Company at any time in its absolute discretion;
and
(III) Company may discretionally set Margins and minimum or maximum size for each tradable Contract and may vary them at any time in its absolute discretion (provided that any variation in minimum or maximum Contract size shall not retroactively apply to open trading positions).
5.6. ORDER DISCLAIMER
The client acknowledges and agrees that software engineering, telecommunications and electricity services affecting the use of the Platform are not under the control of Company and that we shall not be responsible for:
(I) Any error in the transmission of an Order;
(II) Any misinterpretation or mistake affecting an Order sent through the Platform (including technical and/or mechanical damage);
(III) Any access to Client data by unauthorized persons;
(IV) The Client’s inability to access or use the Platform at any time;
and
(V) More generally, any loss or damage incurred or suffered by the Client as a result of failures in the services supplied to Company by software engineering, telecommunications and electricity service providers;
Company and shall not be responsible for any case, unless there is evidence given by the Client that this was caused by the gross negligence, willful default or fraud of Company. In such circumstances, Company will only be liable for damages or losses suffered or incurred by the Client which the Client proves to be the direct consequence of such gross negligence, willful default or fraud (subject to Sections 11.4 and 11.5).
5.7. ORDER CHALLENGING
If the client wishes to challenge a contract or to dispute the way in which an order has been fulfilled by Company or to object to Company not accepting to fulfil an Order, it must do so by oral or written notice to Company within 2 business days as of the date of the Contract or the Order, as applicable. If the Client fails to deliver such a written notice to Company within the above term, Company shall be entitled to reject or disregard any verbal or late notice and the Client will be barred from any right to raise a valid judicial claim against Company for the relevant matter
5.8. ORDER ACKNOWLEDGEMENT
The client and Company acknowledge and agree that (section is not relevant or applicable if CFD’s are not being offered):
(I) Any Contract which may be entered into under this Agreement will be a spot contract for differences (“CFD”) in nature relating to an Underlying listed on the website;
and
(II) Under a CFD:
1. Neither Company nor the Client may acquire any interest in or right to acquire or be obliged to sell, purchase, hold, deliver or receive an Underlying;
and
2. The rights and obligations of each party are principally to make and receive payments as provided for by or under this Agreement.
5.9. CFD’S RULES
The parties agree that the following rules shall apply to CFD’s:
(I) Any trading position opened by the Client shall automatically be rolled over until it closes in accordance with point (iii) below;
(II) If two or more trading positions concerning the same Underlying are open on same Account, these shall be closed on a First In/ First Out (FIFO) basis unless Section 4.4 applies;
(III) The new trading position under point (i) above may be entered into:
By the Client (by issuing a specific Order or by operation of a pending stop or limit Order)
By Company in the cases contemplated by Section 5.2 and 5.3 or
3. Where close-out levels linked to Margin requirements are reached (subject to Sections 4.3 and 4.4);
and
(IV) Without prejudice to mark-to market entries made in accordance with Section 4.3 (i), any gain or loss resulting from a closed trading position (which gain or loss will be the difference between the Company -quoted bid or ask Prices, as applicable, at which the Contract was entered into and subsequently closed in accordance with point (iii) above, multiplied by the number of lots included in the Contract size) shall become due and payable by Company to the Client or vice versa at the time the trading position is closed and shall be credited or debited to the Account, as applicable.
5.10. COMMISSIONS
As long as a trading position is open, a commission (the “commission”) – calculated on a daily basis as set forth in the most updated rates schedule published on the website – shall accrue to the benefit of the client or Company, as applicable, but the commission shall become due and payable as set forth below. The Account shall be debited or credited with the amount of the accrued Commission every calendar day, provided however that the Commission shall only become due and payable by the Client to Company or vice versa when a trading position is closed.
5.11. PLATFORM USAGE
Technical terms and instructions regulating the use of the platform and the orders may be published by Company on the website, and such terms and instructions shall be deemed as an integral part of this agreement subject to section 17.3.
5.12. PLATFORM DISCLAIMER
The parties acknowledge that errors may occur in the prices quoted by Company due to internet or connectivity failures or delays, price feed mistakes or otherwise resulting in quoted Prices materially deviating from market rates. In such circumstances, without prejudice to any rights either Company or the Client may have under common law, neither the Client nor Company will be bound by any Contract which purports to have been made (whether or not confirmed by Company) at a Price which was, or ought reasonably to have been, known to either the Client or Company to be materially incorrect at the time the Contract was entered into.
Except for the case of fraud, Company shall not be liable for any loss or damage suffered by the Client as a result of the reliance of the Client on a Price which the Client knew, or ought reasonably to have known, to be materially incorrect.
Company shall not permit any arbitrage practice or strategy designed to take advantage of price latency or other manifest errors and reserves the right to revoke any Contract entered into by the Client relying on such errors.
Company shall be responsible for the regular updating of the Platform software.
5.13. ISLAMIC ACCOUNTS
In the event of a customer who due to its observance of Islamic religious beliefs cannot receive or pay interest, such customer may elect to designate, in the manner provided by the Company as this may be altered from time to time, their trading account to be a swap-free account not charged with or entitled to, premiums and/or rollovers and/or interest (“Islamic Account”). The customer hereby confirms and/or accepts and/or declares that a request to render their account as Islamic shall only
be made due to the said Islamic religious beliefs and for no other reason whatsoever. The Company reserves the right to refuse accepting the request of a customer to designate their account as an Islamic Account, upon its sole and absolute discretion which shall be conclusive and undisputable upon the customer.
The customer hereby confirms and/or accepts and/or declares that all open trades shall expire and be closed automatically by the system after three (3) months, including hedge and limit positions. The trades shall expire without any prior notice.
In the event that the Company suspects that a customer is abusing the rights conferred to them by the classification of the account as Islamic Account, the Company has the right, without prior notice, to proceed with one or more of the following:
The Company may add commission upon each and every one of the trades executed on the Islamic Account; and/or
The Company may restrict and/or prohibit the customer from hedging their positions; and/or
The Company may, upon its sole discretion, close any open positions and reinstate them upon the then real market price. The customer hereby, acknowledges that they shall bear all costs derived from the aforementioned action, including but not limited to, the cost on the change of the spread.
7. PROHIBITED TRADING TECHNIQUES
6.1. CIRCUMVENTION & RESERVE ENGINEERING
The Client shall not unlawfully access or attempt to gain access, reverse engineer or otherwise
circumvent any security measures that we have applied to Company’s system. If, at sole discretion, the Client is in breach of this clause, Company may terminate Client’s access to the services immediately and/or have the account blocked, and Company may inform Interested Third Parties of Client’s breach of this clause. Company has and will continue to develop any tools necessary to identify fraudulent or unlawful use of the Service.
6.2. ARTIFICIAL INTELLIGENCE
It is absolutely prohibited to use any software, at Company’s sole discretion, which purpose is to apply any kind of artificial intelligence analysis to Company’s system relating to the use of Company’s Service. In the event that Company determines, at own discretion, that artificial intelligence software has been used, Company reserves the right to take action as seen fit, including completely blocking access to the Service and/or terminating the user account. Company reserves the right to seize any profits and/or revenues generated directly or indirectly by exercising prohibit trading activity as described in this section.
6.3. ABUSIVE TRADING TECHNIQUE
Internet, connectivity delays and price feed errors sometimes create a situation where the prices displayed on the Company trading platforms do not actually reflect the market rates, either generally as a result of connectivity delays, upon the occurrence of a market event or an abnormal trading conditions. Trading strategies aimed at exploiting errors in prices and/or concluding trades at off-market prices or taking advantage of these internet delays (such a scalping or sniping), cannot exist in an OTC market where the client is buying or selling directly from the market maker.
Therefore, the minimum duration for a trade is 5 minutes.
Such trading strategies are not permissible on Company’s trading platform. If Company can reasonably demonstrate that the Client, based on its trading strategy or other behavior, deliberately and/or systematically exploited or attempted to exploit such errors in prices and/or off-market prices, Company is entitled to take one or more of the following counter measures within 30 days as of the time Company has identified such techniques:
(I) Adjust the price spreads available to the Client;
(II) Restrict or delay the Client’s execution and/or Client’s access to streaming, instantly tradable quotes, including by providing manual quotations only;
(III) Reclaim from the Client’s account any historic trading profits that Company can demonstrate have been gained through such abuse at any time;
and/or
(IV) Terminate the account immediately by giving written notice.
Any dispute arising from such quoting or execution errors will be resolved by Company at its sole and absolute discretion.
8. COMPANY’S RIGHT TO CLOSE OUT CONTRACTS7.1. TERMS FOR CONTRACT DISMISSAL Company may close out all or some of the client’s trading positions in the following cases:
(I) Company is required to do so by any regulatory or other authority;
(II) Company knows or has reasons to suspect that the trading positions concerned have been opened by the Client in breach of any applicable Law and Regulations;
(III) The Client fails to make Margin or other payments due to Company under this Agreement or does not perform any other obligation owed to Company under this Agreement or any transaction contemplated by this Agreement;
(IV) The Account balance falls below the Margin requirements established by Company in compliance with Sections 4.1 and 4.3;
(V) A Force Majeure Event occurs;
(VI) A Hedging Event occurs with respect to one or more trading positions; or
(VII) Company exercises closing-out rights subsequent to variation of this Agreement.
7.2. CONTRACT RELEASING
Any decision to close out all or some of the client’s trading positions under section 7.1 shall be made by Company in its sole discretion.
8. PAYMENTS AND SET-OFF8.1. CLIENT OBLIGATIONS
The client shall be required to pay to Company, without limitation:
(I) The margins set out in accordance with sections 4.1 and 4.3 (subject to a minimum initial deposit as indicated in the Rates Schedule);
(II) The amounts due under any Contracts (including trading losses and the Commissions provided for by this Agreement);
(III) The amount of any taxes paid by Company on behalf of the Client (if any);
(IV) Any indemnity due by the Client under this Agreement;
(V) Such additional amounts as Company may reasonably require from time to time to secure the Client’s obligations to Company;
and
(VI) Any debit balance on any Account (without duplication).
8.2. APPLICABLE CLIENT CHARGES
A flat fee in value of 25 USD due for withdrawal operations of Client’s funds released from Company, in favor of the Client, in accordance with Section 3.12 and 3.13, will be deducted from Client’s funds when processing the payment by wire transfer. No fee will be applied for withdrawal via e-wallet or credit card.
8.3. ADDITIONAL CLIENT CHARGES
The client shall be responsible for payment (or reimbursement to Company, as applicable) of all VAT, stamp duty or other taxes levied or claimed by any taxing authority or otherwise arising in any jurisdiction in relation to any Contract entered into under this Agreement.
8.4. PAYMENT WITHHOLDING OR DEDUCTING
Company shall have the right to withhold or deduct from any payment made to the client under this Agreement or credited to the Account any amount required by applicable law to be withheld or deducted from any such payment or credit.
8.5. COST AND TAX DISCLAIMER
The client shall be required to indemnify Company from and against all costs, claims, actions, proceedings, damages, expenses and liabilities arising as a consequence of the Client failing to make a tax payment as and when due in relation to any Contract entered into under this Agreement or to reimburse Company for any tax payment made by it on behalf of Client.
8.6. RECONCILIATIONS
Company shall have the right to set off any credit balance on the account or other sum due by Company to the Client against any debit balance or other sum due by the Client to it. This set off right may be exercised by Company in its absolute discretion and without notice to the Client.
10. CLIENT MONEY
9.1. FORECASTING ACKNOWLEDGEMENT
Company shall determine in its sole discretion the portion of the client deposits which is required to secure the present or future, actual or contingent liabilities and obligations of the Client to Company on a daily basis (which determination shall be based on the Client’s open trading positions and shall
take account of market conditions as well as any other event or circumstance believed to be relevant by Company in its exclusive judgement).
9.2. CLIENT DEPOSIT OWNERSHIP
The client deposits shall remain deposited in the Company account which Company may hold. Section 3.8 shall apply to Client Deposits held in the Company Client Account.
11. CLIENT REPORTING10.1. CONTRACT REPORTING
In respect of each contract entered into under this agreement, Company shall send the client a note (the “Contract Note”) and, after closing out of the trading position, a balance of the account (the “Difference Account”). Such reports shall be delivered to the Client, electronically by email no later
than close of business of the next business day following the day on which a Contract is concluded or closed out.
10.2. ANNUAL REPORTING
In respect of each account, Company shall send the client an annual statement of account (the “Annual Statement of Account” and, together with Contract Notes and Difference Accounts, the “Reports”) by email no later than 2 weeks after the end of each calendar year.
10.3. REPORTING RELAYING
Any report to be delivered to the client under this agreement may be sent by Company in electronic form and may also be made available to the Client on the Platform with the reporting duties of Company being accomplished by a notice delivered by Company in accordance with Section 17.9 advising the Client that the Report is available on the Platform.
10.4. REPORTING DISCLAIMER
The client should verify the contents of each report without delay. In the absence of manifest error, each Report shall be conclusive evidence of the trading activities and other facts stated therein unless the Client notifies Company of any mistake, error or inaccuracy within 3 business days of receipt of the Report or the notice under Section 10.3.
11. INDEMNITY AND LIABILITY11.1. EXEMPTION FROM INCURRED PENALTIES OR LIABILITIES
The client shall indemnify Company, its affiliates, employees, agents, successors and assigns (each an “Indemnified Party”) on demand from and against all costs, claims, actions, proceedings, damages, expenses and liabilities of any nature whatsoever (whether present, future, contingent or otherwise and including legal fees) which an Indemnified Party may suffer or incur (collectively, the
“Indemnified Party Losses”) as a direct or indirect consequence of:
(I) Any false representation or breach of warranty given by the Client under or in connection with this Agreement (including, without limitation, in the Application Form);
(II) A breach by the Client of any of its obligations under this Agreement;
(III) Company exercising its rights under Section 13 (Events of Default); or
(IV) Any other event contemplated by this Agreement as being subject to indemnification by the Client unless and to the extent such Indemnified Client Losses are suffered or incurred as a result of the gross negligence, willful default or fraud of Company.
11.2. INDEMNITY DISCLAIMER
Without prejudice to the generality of the foregoing, the client shall indemnify Company and any other Indemnified Party from and against all direct and indirect Indemnified Party Losses resulting from:
(a) The use of programmable trading systems (whether e-signed/ manufactured by the Client or any third party) executed on or using the Platform,
or
(b) Any claims against an Indemnified Party raised by a Client’s customer or other person in whose interest or behalf the Client has traded with Company under this Agreement (whether in breach of this Agreement or otherwise).
11.3. LIABILITIES
Any liability of Company to the client under applicable law for breach of this agreement or any representation, statement, act or omission including negligence arising under or in relation to this Agreement (including any liability for acts or omissions of employees, agents and sub-contractors of Company) shall be subject to the imitations set out in Section 11.4 (subject to Section 11.5).
11.4. DENIAL OF LIABILITY
Company shall not be liable to the client for:
(I) Costs, claims, actions, proceedings, damages, expenses and liabilities which the Client may suffer or incur (collectively, the “Client Losses”) unless and to the extent that such Client Losses are suffered or incurred as a result of the gross negligence, willful default or fraud of Company;
(II) Any Client Losses being the indirect or consequential effect of any act or omission for which Company is liable to the Client including, without limitation, loss of profit, loss of business, loss of goodwill or reputation or other claims for consequential compensation;
(III) Any Client Losses suffered or incurred as a direct, indirect or consequential result of any error in any Order, instruction, information given by the Client (or the Attorney, as applicable) or of Company acting upon any Order or instruction given, or which appears to be given, by the Client (or the Attorney, as applicable);
(IV) Any adverse tax consequences of any trade; and
(V) Any other fact, circumstance, event or situation for or in respect of which Company is not liable pursuant to specific exclusions or other terms of this Agreement.
11.5. EXCEPTIONAL LIABILITY CONDITIONS
Nothing in Section 11.4 may exclude or limit the liability of Company for death or personal injury caused by its negligence or any liability owed by Company to the Client under applicable law or regulations governing investment services and other financial activities performed by Company
under this Agreement (the “Law and Regulations”) which Company is not entitled to contract out. Company reserves the right to take any action it considers necessary to comply with applicable Law and Regulations. In the event of conflict or inconsistencies between any term of Agreement and any applicable Law and Regulations, the latter shall prevail.
12. REPRESENTATIONS, WARRANTIES AND COVENANTS OF THE CLIENT
12.1. CLIENT WARRANTIES
The client represents and warrants that:
(I) All information supplied by the Client to Company is complete, true, accurate and not misleading in any material respect;
(II) The Client has entered into this Agreement and will enter into any Contract thereunder as a principal and not as another party’s agent or representative;
(III) The Client is not subject to any legal disability and is not subject to any law or regulation preventing performance of this Agreement or any Contract or transaction entered into thereunder by the Client;
(IV) The Client has obtained all necessary consents, licenses and authorizations and has full power and authority to enter into this Agreement and any Contract or transaction thereunder;
(V) The Client is in compliance with all laws and regulations to which the Client is subject in relation to this Agreement and any Contract or transaction thereunder including, without limitation, all tax laws and regulations, exchange control requirements, and registration requirements;
(VI) This Agreement and any Contract or transaction entered into thereunder create valid and binding obligations which are enforceable against the Client in accordance with their terms (subject to applicable principles of equity) in the jurisdiction in which the Client is resident and do not violate the terms of any law, regulation, order, charge, agreement or instrument by which the Client is bound or to which the Client’s assets are subject;
(VII) No Event of Default or any other event which may become (with the passage of time, the giving of notice, the making of any determination or any combination of these) an Event of Default (a “Potential Event of Default”) has occurred and is continuing with respect to the Client;
(VIII) The Client is fully aware of the financial and other risks involved with trading under this Agreement and is willing and financially able to sustain a total loss of funds resulting from the Contracts and transactions entered into thereunder;
(IX) All cash given to Company by the Client to satisfy Margin requirements or for any other purpose is and will be free from any charge, lien, pledge or encumbrance and is also beneficially held by the Client;
(X) The Client has consistent and uninterrupted access to internet service and the e-mail address provided to Company on the Application Form;
(XI) The Client will not enter into any Contract or transaction under this Agreement for the purposes of or in connection with any placing, issue, distribution, offer, take-over, merger or other similar corporate finance-type transaction, as applicable;
(XII) The Client will act in accordance with applicable law and regulations regarding market abuse, manipulation or misconduct, insider dealing and similar offences, as applicable;
and
(XIII) The Client will not undertake any act nor engage in any activity, other than in the normal course of business, which seeks to or may alter, distort or otherwise manipulate the relevant market or Underlying in relation to a Contract or transaction entered into under this Agreement.
12.2. INCURRENCE OF WARRANTIES
The representations and warranties under section 11.1 shall be deemed to be repeated each time the Client provides Company with Orders or instructions to enter into any Contract or transaction under this Agreement. The Client acknowledges and agrees that the above representations and warranties have been a material inducement to the decision of Company to enter into this Agreement with the Client.
12.3. CLIENT WARRANTIES DISCLAIMER
The client covenants to Company and undertakes that:
(I) The Client will at all times obtain and comply with, and do all that is necessary to maintain in full force and effect, all powers, authority, consents, licenses and authorizations referred to in Section 12.1;
(II) The Client will promptly notify Company of the occurrence of any Event of Default or Potential Event of Default;
(III) The Client will use all reasonable endeavors to ensure compliance with Law and Regulations as applicable in relation to this Agreement and any Contract or transaction entered into hereunder;
(IV) The Client will promptly notify Company of any change to the information provided to Company upon entering into, or otherwise in connection with, this Agreement;
and
(V) Upon demand, the Client will promptly provide Company with any additional information Company may reasonably require complying with applicable Law and Regulations or any other legal requirement applicable to Company including, without limitation, in connection with this Agreement.
14. TERMINATION
13.1. TERMINATION CONDITIONS
This agreement may be terminated by the client at any time by giving written notice to Company.
This Agreement may be terminated by Company at any time by giving 10 business days’ notice to the Client, except that Company may terminate this Agreement immediately:
(I) If the Client fails to perform any provision of this Agreement;
(II) Upon the occurrence of any Event of Default; or
(III) If the Client has no open positions on the Account at the time when the notice of termination is sent.
13.2. TERMINATION DISCLAIMER
The termination of this agreement shall be without prejudice to any accrued rights and remedies of the parties and the existence and enforceability of any open contract, which will continue in full force and effect until close in accordance with this agreement unless otherwise determined by Company.
13.3. TERMINATION FEES
No penalty shall be payable by either party on termination of this agreement. Any amount payable by the Client to Company shall become immediately due and payable including, without limitation:
(I) All outstanding fees, charges and commissions;
(II) Any dealing expenses incurred by us in terminating this Agreement;
(III) Any losses and expenses realized in closing out any Contract or settling outstanding obligations incurred by us on behalf of the Client;
and
(IV) Any indemnification owed by the Client to Company under this Agreement.
Company may consolidate all or any of the Accounts into one Account and deduct all amounts due to Company before transferring any credit balance on the Account(s) (net of Margin requirements on continuing trading positions, if any) to the Client.
13.4. POST TERMINATION OBLIGATIONS
The obligations under Sections 11 (Indemnity and Limitation of Liability), 15 (Confidentiality) and
17.10 (Governing Law and Jurisdiction) will survive the termination of this Agreement.
15. EVENTS OF DEFAULT
14.1. OCCURRENCE If at any time:
(I) The Client fails to make any payment when due under this Agreement or to perform any other material obligation under this Agreement or any Contract or transaction entered into thereunder;
(II) Any action is taken, or event occurs which Company reasonably considers might have a material adverse effect upon the Client’s ability to perform any of its material obligations under this Agreement;
(III) Any action is taken, or event occurs which Company reasonably considers to be or might be a violation of any applicable Law and Regulations or good standards of market practice;
(IV) The Client dies or becomes of unsound mind or, where the Client is a legal entity, the Client is dissolved, or any registration required for its capacity or existence is revoked, terminated or otherwise ends, or proceedings are commenced seeking or proposing the Client’s dissolution or the revocation, termination or end of such registration;
(V) The Client becomes unable to pay its debts as they fall due or is bankrupt or insolvent (as defined under any bankruptcy or insolvency law applicable to the Client) or any indebtedness of the Client is not paid on the due date therefor or becomes capable at any time of being declared due and payable before the due date of payment set forth in any agreement or instrument;
(VI) Any voluntary or involuntary procedure is commenced by or against the Client seeking or proposing liquidation, reorganization, an arrangement or composition with creditors, a freezing action or moratorium or other similar relief with respect to the Client or the Client’s debts under any bankruptcy, insolvency, regulatory, supervisory, corporate, tax or similar law, or seeking the appointment of a trustee, receiver, liquidator, conservator, administrator, insolvency officer or other similar official with respect to the Client or any substantial part of the Client’s assets, or the Client takes any corporate steps to authorize any of the foregoing;
(VII) Any representation or warranty given by the Client proves to have been or becomes untrue, false or misleading in any material respect;
(VIII) Any regulator of the business of Company requires us to take any of the actions under Section 14.2;
or
(IX) Company reasonably considers that any of the circumstances set out in points (i)-(viii) above are likely to occur, then, we may exercise all or any of its rights under Section 14.2. Each of the
circumstances contemplated in this Section 14.1 shall be referred to as an “Event of Default”.
14.2. EVENT OF DEFAULT CONSEQUENCE
Upon the occurrence of an event of default Company may, in its absolute discretion and without notice to the Client:
(I) Close, combine or consolidate any or all of the open Contracts of the Client (in whole or in part) at such time or times and at such Price or Prices as are reasonably determined by Company, retain any sum owed by the Client to Company and exercise its rights of set-off under Section 7.6 (provided that this will not limit the cases where Company may exercise its rights of set-off under this Agreement);
(II) Consolidate all or any of the Accounts and close or suspend any or all of such Accounts;
(III) Refuse to accept any further Order from the Client and/or terminate this Agreement (provided that this will not limit the cases where Company may exercise such rights under this Agreement);
(IV) Enter into any transaction, at such rate and at such time as is necessary to enable Company to meet the obligations incurred under a Contract entered into by the Client hereunder;
and/or
(V) Treat any or all of the Contracts as having been repudiated by the Client, in which event the obligations of Company under such Contracts will be cancelled and terminated.
Upon the occurrence of an Event of Default, Company may exercise all or any of its rights under Section 14.2 as it sees fit with a view to protecting its interests and without being accountable to the Client for any adverse consequences on the Client of its exercising such rights.
Company shall not lose any of its rights under Section 14.2 if the exercise of such rights is delayed for any reason.
The rights of Company under Section 14.2 shall be in addition to any other right and remedy Company may have under applicable law. Company shall endeavor to notify the Client of all actions and steps taken pursuant to its rights under Section 14.2 as soon as reasonably practicable.
15. FORCE MAJEURE AND HEDGING EVENTS
15.1. FORCE MAJEURE
Any events beyond the control of Company will be deemed as “force majeure events” including, without limitation, the following:
(I) Any breakdown or failure of any transmission or communication system or equipment or computer facility or trading software, whether belonging to Company, the Client, any market or any settlement or clearing system occurs;
(II) Company is unable to maintain an orderly market, in respect of one or more of the Underlying, as a result of the occurrence of any act, omission or event (including, but not limited to, any circumstances beyond the control of Company such as strike, riot, war, terrorism, civil unrest or failure of power to supply, communications or other infrastructure);
and
(III) Any underlying market or Underlying is subject to, or affected by, suspension, closure, liquidation, abandonment, imposition of limits or special or unusual terms, or excessive movement, volatility or loss of liquidity.
15.2. FORCE MAJEURE DISCLAIMER
If any force majeure event arises, Company shall not be liable to the client for any failure, hindrance or delay in performing its obligations under this Agreement for the duration of the Force Majeure Event or for taking or omitting to take any action set out in this Section 15.2 below. Company may additionally, at its reasonable discretion and without prejudice to any other rights:
(I) Alter normal trading times;
(II) Modify Margin requirements (which may result in the Client being required to provide additional Margins);
(III) Depart or derogate from this Agreement or any Contract entered into thereunder insofar as it is impractical or impossible for Company to comply with its obligations;
(IV) Close any or all open Contracts and/or cancel Orders or instructions as Company reasonably deems to be appropriate in the circumstances;
and
(V) Take or omit to take all such other actions as Company reasonably deems to be appropriate in the circumstances having regard to the position of Company, the Client or other customers.
Company shall inform the Client as soon as reasonably practicable if it determines that a Force Majeure Event exists or has existed.
15.3. HEDGING EVENTS
A “Hedging Event” shall be deemed to occur, in respect of any contract entered into hereunder, if Company is unable or where it is impractical for us, after using reasonable efforts, to acquire, establish, re-establish, substitute, maintain, unwind, or dispose of any transaction or asset we deems necessary or appropriate to hedge its price risk relating to the Contract.
If Company determines, in its reasonable opinion, that a Hedging Event exists in relation to any open Contract, Company may (without prejudice to any other rights and in its sole discretion), close the relevant Contract as it deems to be appropriate in the circumstances. In such a case, Company shall provide the Client with 1 business day notice of its intention to exercise its rights under this Section 15.3.
17. DATA PROTECTION AND CONFIDENTIALITY
16.1. KNOW YOUR CLIENT (KYC) COMPLIANCE RULES
Personal information (possibly including sensitive data) provided by Client to Company by opening the Account, placing Orders and entering into Contracts may be processed by Company for the purposes of performing its obligations under this Agreement, administering the relationship with the Client and analyzing, improving and developing the trade products and services of Company. The above data may be disclosed to service providers and other suppliers for any purpose relating to the operation of the Account including, but not limited to, processing of instructions, generation of confirmations, operation of control systems and management of information systems, allowing staff of service providers and other suppliers who share the responsibility for managing the relationship between Company and the Client to view such data.
Company may also disclose the above data to the Client’s introducing broker or agent, if any, as necessary to enable them to administer the relationship with the Client or to take any action in connection therewith.
16.2. PERSONAL INFORMATION DISCLAIMER
Unless the client requires Company not to do so, personal information may also be used by Company (and shared with the parties indicated above, as necessary) for marketing to the Client our products and services, as well as those of third parties which we believe may be of interest to the Client.
Please note that financial personal data (such as card numbers, cardholder information, etc.) cannot be shared with 3rd parties (such as other merchants, business partners, etc.).
16.3. PERSONAL INFORMATION SECURITY PROCEDURES
Company has security procedures covering the storage and disclosure of the client’s personal information to prevent unauthorized access and to comply with legal obligations. Before transferring personal data to service providers, other suppliers or parties for processing or other purposes, we shall ensure that adequate contractual arrangements complying with applicable legal standards are in place to protect the confidentiality of the information.
16.4. PERSONAL INFORMATION OPPOSABILITY
The client may require Company to provide details of the personal information held about the Client, the purposes for which the information is processed and the persons or class of persons to whom the information is disclosed.
Company may charge a fee to provide these details, the amount of which is available upon request.
The Client may also require Company to correct, delete and/or block personal information from further processing if that information is inaccurate.
16.5. CONFIDENTIALITY
Subject to the foregoing, neither party may disclose to any person any information relating to the business, investments, finances or other matters of a confidential nature of the other party of which it may become possessed in connection with this Agreement and its performance by the other party, and each party shall use all reasonable endeavors to prevent such disclosure.
Notwithstanding the above, each party (the “Disclosing Party”) may disclose information about the other party, this Agreement, the Account and any trade thereon as the Disclosing Party may be required by any law, rule or regulatory, law enforcement or tax authority or as the Disclosing Party reasonably believes to be necessary to properly perform its obligations under this Agreement or to exercise and enforce its rights thereunder (including, without limitation, as set forth in Section 17.4) without prior notice to the other party.
18. MISCELLANEOUS
17.1. AGREEMENT NULLIFICATION
If at any time any provision of this agreement becomes illegal, invalid or unenforceable under applicable law, the legality, validity and enforceability of the other provisions of this Agreement shall not be affected thereby.
17.2. AGREEMENT ENFORCEMENT
This agreement, together with any appendices and any contract notes, Difference Accounts and other Reports sent by Company to the Client in respect of each Contract contemplated by this Agreement and the Account(s), forms the entire agreement between Company and the Client in relation to the cryptocurrency activities of Company.
This Agreement supersedes all prior oral or written representations, arrangements, understandings and/or agreements between the Client and Company in relation to the cryptocurrency activities of Company (including any agreement between the Client and any third party which has been assigned to Company, if any).
Company has not made (and the Client may not rely on) any representation, arrangement, understanding or agreement not expressly referred to or set out in this Agreement.
17.3. AGREEMENT CHANGES
Company may vary this agreement at any time, including the rates schedule, by written notice to the Client. Without prejudice to Section 4.1, any change to the Margin requirements and the summary of the Best Execution Policy may apply with immediate effect. All other changes shall become effective on the date specified in the notice, which may not be less than 10 business days after
delivery of the notice to the Client (which has the right, after the notice, to close out open trading positions and/or to terminate this Agreement at any time in accordance with the terms of this Agreement).
Company may also at any time, by written notice to the Client, cease to accept trading positions in respect of a specified Underlying. The date on which Company ceases to accept Orders for such Underlying shall be specified in the notice and shall at least be 10 business days after delivery of the notice. The Client is required to close out all open positions relating to such Underlying before the effective date specified in the notice and, if the Client fails to do so, Company may close out all remaining trading positions effective from the close of trading on the effective date indicated in the notice in accordance with the terms of this Agreement.
17.4. ASSIGNMENT OR DELEGATION
The client may not assign (or purport to assign) rights or delegate (or purport to delegate) obligations under this Agreement to any person without the consent of Company, nor charge (or purport to charge) any of the Client’s rights under this Agreement (including any rights to deposits held with Company).
Company may assign rights and delegate obligations under this Agreement and Contracts entered into thereunder to any person on giving the Client not less than 1 months’ notice. However, where the Client is in default of its obligations under this Agreement, Company may assign to other persons with immediate effect all or any of its rights in respect of monies owing to Company or remedies available to us under this Agreement. If Company makes such an assignment of rights or delegation of obligations, the Client may be required to acknowledge in writing that the assignee or delegate has assumed the relevant rights and obligations of Company.
Notwithstanding anything to the contrary contained in this Agreement, Company may disclose to any actual or potential assignee or delegate such information relating to the Client and the relationship between the Client and Company as Company sees fit.
17.5. RIGHTS AND REMEDIES
The rights and remedies set forth in this agreement are cumulative and not exclusive of any other rights and remedies provided for by applicable law. Company is under no obligation to exercise any rights and remedies in a manner or at a time beneficial to the Client.
17.6. DELAY, OMISSION AND WAIVER
No delay or omission on the part of Company in exercising any right, power or remedy provided by law or under this Agreement, or any partial or defective exercise thereof, may
(a) impair or prevent any further or other exercise of such right, power or remedy, or
(b) Operate as a waiver of such right, power or remedy. No waiver or relaxation of any right, power or remedy relating to any term of this Agreement or breach thereof may (unless expressly agreed in writing by the waiving party) be construed as a waiver or relaxation of rights, powers or remedies relating to the same term or a future breach thereof or as authorizing a continuation of a particular breach.
17.7. RECORDS
The records of Company, unless proved to be wrong, shall be proper evidence of the Client’s dealings with Company under this Agreement. The Client shall not object to the admission of such records as evidence in legal proceedings because the records are not originals, are not in writing or are documents produced by a computer. The Client shall not rely on Company to comply with its record keeping obligations although the records of Company may be made available to the Client on request, in the absolute discretion of Company.
17.8. THIRD PARTY RIGHTS
No provision of this agreement is intended to be enforceable by any person who is not a party to this Agreement.
17.9. NOTICES AND COMMUNICATIONS17.9.1. COMMUNICATION DETAILS OF THE PARTIES Any notice or other communication given or made under or in connection with the matters
contemplated under this Agreement shall, except where oral communication is expressly provided for, be in writing and shall be sent to the address below:
(I) Where Company is the intended recipient: E-mail address: xxxxxxx@xxxxxx.xxx
(II) Where the Client is the intended recipient: the address, the telephone, the facsimile numbers and the e-mail address the Client provided to Company for this purposes on the Application Form.
17.9.2. MEANS OF COMMUNICATION
Any such notice shall be deemed (in absence of evidence to the contrary) to have been received:
(I) If delivered personally or by hand, at the time of delivery;
(II) If posted, within five (5) business days after posting;
(III) If verbal, by telephone, when actually given;
(IV) If by leaving a message on a telephone answering machine or voice mail, when the message was left;
(V) If sent by facsimile, upon receiving confirmation of its transmission; or
(VI) If sent by electronic mail, when the message is sent unless a “not sent” message or “not received” message is received from the sender’s electronic mail provider.
17.9.3. COMMUNICATION DISCLAIMER
The client confirms that it has a regular access to the internet and consents to Company providing information, including but not limited to the information concerning the Best Execution Policy, Risk Disclosure Statement, or any other relevant Policy which affects the relationship between the Client and Company by e-mail or by posting it on the Website as Company may from time to time notify to the Client.
17.9.4. NOTICE OF CHANGES
The client may change the address, facsimile number and e-mail address indicated above to which Company will send any notice or communication relating to this Agreement and Company may
change the contact details indicated above, provided that in either cases the change will be effective on the date specified in the relevant notice (subject to Section 17.9.2).
17.9.5. ELECTRONIC COMMUNICATION
Any written notice (including the notice to terminate this agreement) or other written communication to be given to the Client by Company, including the Reports, may be sent to the Client in an electronic form (without prejudice to Section 10.3). The Client should verify the contents of each document sent by Company as, in absence of any manifest error, the notice shall be conclusive unless the Client notifies Company in writing within 3 business days of the date of receipt of the relevant notice of any mistake, error or inaccuracy in such document.
17.9.6. AUTHORISATION OF COMMUNICATION
The client irrevocably authorizes Company to communicate with the client by letter, e-mail, facsimile or telephone to discuss matters in relation to the Account, at any time whatsoever unless specifically requested otherwise in writing by the Client.
17.9.7. GOVERNING LAW AND JURISDICTION
This agreement and any contracts and transaction contemplated by this Agreement shall be governed by and construed in accordance with Estonia law. Company and the Client irrevocably agree that the courts of Estonia shall have jurisdiction to hear all and any disputes, controversies or claims (of any and every kind of type, whether based on this Agreement, tort, statute, regulation or otherwise) arising out of, relating to, or connected with this Agreement, including as to its
construction, validity, interpretation and enforceability or breach (a “Dispute”) and, for such purposes, irrevocably submit to the jurisdiction of the courts of Estonia.
The Client agrees to waive any right the Client may have now or in the future to object to the courts of Estonia being nominated as a forum to hear any Dispute, and the Client irrevocably agrees only to bring proceedings in the courts of Estonia. The submission to the jurisdiction of the courts of Estonia shall not limit the right of Company to take proceedings against the Client in relation to any Disputes in any jurisdiction that Company considers appropriate nor shall the taking of proceedings in one or more jurisdictions prelude us from taking proceedings in any other jurisdictions, whether concurrently or not, if and to the extent permitted by applicable law.
18. DISPUTES AND COMPLAINTS
The Client shall immediately inform the Support Department via e-mail to xxxxxxx@xxxxxx.xxx of any dispute and complaint the Client may have in relation to this
Agreement. Such complaint (along with all the relevant details) will be dealt with in accordance with the Company internal procedures. The purpose of this procedure is to ensure fair and consistent dealing with client complaints whilst striving to provide the highest level of customer service.
Company will endeavor to investigate any dispute or complaint as soon as reasonably practicable and will notify the Client of the results of such investigation via e-mail or phone by our dedicated Customer Relations Executives
19. BONUS TERMS AND CONDITIONS
These Bonus Terms, together with all Company’s policies are an inseparable part of a binding agreement between the client and the company, including the Disclaimer of Warranty as appearing
on the company website.
Company may at any time without limitation amend any of the terms set out in this Agreement by posting such information on the website.
Bonuses may be given at our discretion to new clients of any type of TheDax account, as a welcome promotion on first deposits. The usage of bonus and the services derived from it is mandatory and any inactivity on the account, will result in the removal of the bonus after 6 months from the day it was deposited to the account.
Withdrawals of bonuses are subject to trading activities and traded lots. For a bonus of $1.000, the minimum trading requirement is 30x the given bonus plus the deposit (“Required Trading Volume”). If the client requests to withdraw funds before executing the required trading volume, all the credit and the profits derived from it, will be canceled automatically upon withdrawing and only after
applying The Company’s Terms and Conditions.
The client is able to withdraw his deposit at any time however all the credit will be deducted due to trading volume not being reached. The profits will become liquid only after the trading volume will be met.
If the client’s equity will drop below the credit amount or it’s equal to it, the client is not eligible to Withdraw the remaining funds, due to credit volume not being met.
In case the required turnover was reached, the new amount eligible for a withdrawal will include all the credit and profits, present in the account.
20. REFUND POLICY
All sales of products are final. Fees paid for products and services are non-refundable. Prices for products offered via the Trading Platform and/or Company website may change at any time, and the Trading Platform and/or Company website do not provide price protection or refunds in the event of a price reduction or promotional offering. If a product becomes unavailable following a transaction but prior to download, your sole remedy is a refund. If technical problems prevent or unreasonably delay delivery of your product, your exclusive and sole remedy is either replacement or refund of the price paid, as determined by Company.
BONUS PROGRAM
1. OVERVIEW
1.1 Bonuses are credited to one (1) per account for the initial deposit only. Subsequent deposits will be ineligible for additional bonuses.
1.2 In order to receive the bonus, the following procedure must be followed:
Once initial deposit has been credited to the account, Client will notify their account manager or via Customer Support at xxxxxxx@xxxxxx.xxx
2. BONUS STRUCTURE
2.1 The bonus can be added to equity and is immediately tradable, subject to Compliance requirements.
2.2 The maximum amount of bonus a client is able to receive must not be higher than 100% of the deposit amount and lower than 50.000 USD, convertible in the base currency of the account
2.3 Bonus may be withdrawn only once Required Trading Volume has been reached.
2.4 The trading volume is calculated from the first trade after the bonus is credited to the account.
2.5 Withdrawal of profits made while enjoying the bonus are subject to the same volume requirements.
3. RESTRICTIONS
3.1 Normal losses incurred by the client are not subject to additional bonus payments.
3.2 Company has the unilateral, retroactive and unconditional right to refuse participation or withdraw the promotion without prior notice, for any (but not limited to) the following reasons:
a. a breach of the company trading terms and conditions
b. a breach of the terms and conditions of this Bonus terms and conditions
c. trading terms not being satisfied and/or expiration of the promotion
d. Any reasonable ground the company has to believe trading misuse or misconduct or any suspicion the that the client is using an expert advisor and/or any manipulation of the promotion in any way.
If TheDax suspects or has reason to believe that a client has abused or attempted to abuse the terms of this offer or any other promotion of TheDax or has acted in bad faith, TheDax reserves the right, at its sole discretion, if necessary to:
a. to deny, withhold, withdraw or cancel and subtract the Bonus from the client’s account(s)
b. to terminate the client’s access to services provided by TheDax and/or terminate the contract between TheDax
c. to block that client’s account(s) and to arrange for the transfer of any unused balance (less the trading Bonus) to the client, without the client’s consent.
d. If the Company suspects or has reason to believe that a Client has more than one account under this Bonus, or that a client has abused the terms and conditions of this Offer by hedging his positions internally (using other trading accounts held with TheDax) or externally (using other trading
accounts held with other brokers), then the Company reserves the right, without the Client’s consent to immediately withdraw the trading Bonus from the Client’s trading account(s).
3.3 If the deposit is withdrawn without any trading activity, the bonus will be canceled.
3.4 Withdrawals made prior to the required Trading Volume being reached will be credited into the client’s account if he/she possess enough available funds, after the deduction of credit and profits, present in the account.
3.5 Should the account stop-out and Client makes a new deposit into the account, the Required Trading Volume resets from the date of the new deposit.
3.6 Should the account reach a negative balance while trading, the company will withdraw the whole bonus amount, and reset the account balance to zero. Any new deposits or bonuses will not be subject to previous trading conditions.
3.7 Should Client receive any other special promotional credit; the Required Trading Volume must be met for the initial bonus before any additional credit can be calculated.
DISCLAIMER OF WARRANTY
YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT YOUR USE OF THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK AND THAT THE ENTIRE RISK AS TO SATISFACTORY QUALITY, PERFORMANCE, ACCURACY AND EFFORT IS WITH YOU. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE SERVICES OFFERED OR RENDERED BY THE COMPANY “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, WITH ALL FAULTS AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, AND COMPANY HEREBY DISCLAIMS ALL WARRANTIES AND CONDITIONS AND ANY SERVICES, EITHER EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES AND/OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF SATISFACTORY
QUALITY, OF FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OF ACCURACY, OF QUIET ENJOYMENT, AND NON-INFRINGEMENT OF THIRD PARTY RIGHTS. COMPANY DOES NOT WARRANT AGAINST INTERFERENCE WITH YOUR ENJOYMENT OF THE SERVICE, THAT THE FUNCTIONS CONTAINED IN OR SIGNALS SERVICE PERFORMED OR PROVIDED TO THE USER WILL MEET YOUR REQUIREMENTS, THAT THE OPERATION OF THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, OR THAT DEFECTS IN THE SERVICES WILL BE CORRECTED. NO ORAL OR WRITTEN INFORMATION OR ADVICE GIVEN BY COMPANY OR ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVE SHALL CREATE A WARRANTY SHOULD THE SERVICE PROVE DEFECTIVE TO THE EXTENT PERMITTED BY THE APPLICABLE LAW.
COMPANY’S SERVICES ARE NOT AVAILABLE FOR USE BY PERSONS UNDER THE AGE OF 00.Xxx of
Form
TRADING IN CRYPTOCURRENCIES INVOLVES AN EXTREMELY HIGH DEGREE OF RISK. INVESTORS CAN AND FREQUENTLY DO LOSE ALL OR PART OF THE MONEY THEY DEPOSIT. PLEASE READ, UNDERSTAND AND CAREFULLY CONSIDER THE RISK DISCLOSURE STATEMENT BEFORE MAKING A DECISION TO TRADE CRYPTOCURRENCIES.