INFORMATIVA PRE - CONTRATTUALE

Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori

Aggiornato al 18 dicembre 2020

Carta di credito Classic VISA - offerta a Clienti Consumatori (emessa da Deutsche Bank S.p.A.)

1. IDENTITÀ E CONTATTI DEL FINANZIATORE E DELL’INTERMEDIARIO DEL CREDITO

Informazioni relative all’Emittente della Carta di Credito e Finanziatore

Denominazione Deutsche Bank S.p.A.

Indirizzo

Sede Sociale e Direzione Generale: Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx; Tel.: 02.4024.1 - Indirizzo Telegrafico: CENTMERIT Milano - www. xx.xxx/xxxxxx - Indirizzo S.W.I.F.T.: DEUT IT MM - Telex: 311350 BAIDIR I - Telefax: S.T.M.: 02.4024.2510; PEC: dbspa3@actaliscertymail. it - Capitale Sociale Euro 412.153.993,80 - Numero iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 01340740156

- Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia ex art. 59 decreto legislativo n. 58/1998 - Iscritta all’Albo delle Banche e Capogruppo del Gruppo Deutsche Bank iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari - Aderente al servizio SEDA, Creditor ID IT890030000001340740156 - Soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG - Cod. Az. 3104.7.

Sito Web

xxx.xx.xxx/xxxxxx

Informazioni relative all’Intermediario del Credito

Nome o Denominazione Deutsche Bank S.p.A.

Indirizzo

Sito Web

xxx.xx.xxx/xxxxxx

2. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL PRODOTTO DI CREDITO

Tipo di Contratto di Credito

Classic VISA

è una carta di credito (“Carta”) che consente al relativo titolare (“Titolare”) di ottenere merci e/o servizi da eser-

centi convenzionati (in Italia e all’estero) ovvero anticipi di denaro contante – nel limite giornaliero prefissato dall’Emittente - presso gli sportelli (anche

automatici ATM) di quest’ultima ovvero anche di altre banche che espongono il contrassegno riproducente il Marchio internazionale VISA ,

rinviando, ad un momento successivo il pagamento del relativo acquisto e/o della relativa fornitura, o il rimborso del relativo anticipo di denaro contante. Il pagamento degli importi relativi alle operazioni effettuate avviene mediante addebito automatico sul conto corrente del Titolare. Ai fini del detto paga- mento o del rimborso, l’Emittente mette a disposizione del Titolare una lista movimenti mensile con il dettaglio di tutti gli utilizzi effettuati con la Carta.

Il Titolare dovrà entro un termine prefissato dall’Emittente ed a lui noto, provvedere al pagamento della somma indicatagli in tale lista movimenti. La Carta è emessa con rimborso a saldo; il Titolare può, in ogni momento, scegliere di adottare la modalità di rimborso rateale, in questo caso addiviene con l’Emittente alla conclusione di un contratto di credito ai consumatori nella forma di facilitazione finanziaria con la quale gli viene accordato un credito (“Credito Finanziato”). L’invio della Carta e degli eventuali codici segreti e password, avverrà a mezzo posta all’indirizzo di residenza del Titolare; l’invio di ogni comunicazione relativa alla Carta e al Credito Finanziato avverrà in via elettronica, mediante la loro visualizzazione e consultazione nella specifica area riservata al Titolare stesso e protetta da codice segreto di accesso cui quest’ultimo potrà accedere dal sito internet della Banca, xxx.xx.xxx/xxxxxx (“Sito”). In alternativa, il Titolare potrà scegliere – sostenendo i costi indicati nel successivo punto 3.1 (Costi Connessi) - di ricevere le comunicazioni e la lista movimenti relativi alla Carta su altro supporto durevole (cartaceo) all’indirizzo che indicherà alla Banca. Alla Carta è associato un conto di pagamento che viene movimentato in relazione alle operazioni autorizzate dal Titolare mediante la Carta. Il Titolare, nei limiti indicati nel regolamento che disciplina il funzionamento della Carta, ha il diritto di avvalersi di un terzo prestatore di servizi di informazione sul conto associato alla Carta (“AISP”).

Importo Totale del Credito

Limite massimo o somma totale degli importi messi a disposizione del Consumatore

Limite massimo di utilizzo (“Fido”)/Credito Finanziato mensile all’emissione della Carta:

euro 1.600,00

Successivamente all’emissione della Carta, il Titolare della Carta può richiedere all’Emittente la variazione del Fido/Credito Finanziato. Tale xxxxxx- sta è subordinata alla valutazione del merito creditizio da parte dell’Emittente. In caso di accettazione, il nuovo limite di Fido/Credito Finanziato sarà comunicato al Titolare successivamente alla richiesta e riportato sulla rendicontazione periodica della Carta. L’eventuale carta aggiuntiva è uti- lizzabile nel limite di Fido/Credito Finanziato sopra indicato, ovvero nel limite successivamente richiesto dal Titolare ed autorizzato dall’Emittente.

Condizioni di Prelievo

Modalità e tempi con i quali il Consumatore può utilizzare il Credito

Utilizzo della Carta presso gli Esercizi Convenzionati (anche tramite internet e mediante telefono) e gli Sportelli/ATM delle Banche Convenzionate. Importi prelevabili giornalmente presso Sportelli/ATM (entro la disponibilità del Fido/Credito Finanziato):

• minimo 100,00 euro: massimo 300,00 euro

Durata del Contratto di Credito

Contratto di credito a tempo indeterminato.

Rate ed, eventualmente, loro ordine di imputazione

A saldo, in un unica soluzione, ovvero con rimborso rateale:

- a rate mensili, con importo minimo dovuto pari a 1/18 del saldo, con rata minima di 50,00 euro;

- a rata fissa con importo superiore al minimo dovuto di cui al punto precedente.

Rate composte da quote comprensive di interessi, spese e capitale. Il consumatore pagherà gli interessi e/o le spese nel seguente ordine: interessi (corrispettivi e moratori, se dovuti), spese (se dovute) e capitale.

Rate con periodicità mensile a capitalizzazione mensile posticipata degli interessi; il periodo di 1 anno corrisponde a 365 giorni; 1 anno bisestile corrisponde a 366 giorni (ai sensi del D.M. Tesoro del 6/5/2000).

Il numero delle Rate non è determinabile a priori, in quanto variabile in funzione delle scelte operate dal Titolare ed in considerazione della natura rotativa dello strumento di Credito.

Importo Totale Dovuto dal Consumatore

Importo del Capitale preso in prestito,

più gli Interessi e i Costi Connessi al Credito

Variabile, ipotizzando il rimborso rateale, in funzione dell’utilizzo effettivo del titolare e della modalità di rimborso scelta (rata fissa o variabile).

ESEMPIO: Per un credito di 1.600,00 euro, fornito per un anno composto da 365 giorni, il Titolare corrisponderà all’Emittente l’importo pari a euro 1.749,60 così composto:

- euro 1.600,00 : importo totale del credito

- di cui euro 40,00 di quota annuale della Carta;

- euro 135,20 : interessi totali (TAN 15,60% );

- euro 14,40 di costo totale per 12 liste movimenti mensili cartacee e 1 rendiconto annuale cartaceo.

Tale esempio si basa sulle seguenti ipotesi:

- il Titolare ha scelto la modalità di rimborso rateale con rata media mensile (teorica)* pari a euro 145,80 ;

- il Titolare ha scelto di ricevere le Comunicazioni via posta in formato cartaceo;

- il limite di utilizzo viene rimborsato in 12 rate mensili di uguale importo;

- la Carta è utilizzata solo per acquisti di beni e/o servizi in Italia (senza addebito, quindi, di eventuali commissioni per prelievo contanti e operazioni in valuta estera);

- il Fido è utilizzato immediatamente e per intero;

- il TAN, il Fido e le altre condizioni economiche applicate rimangono invariate per l’intera durata del contratto;

- il Cliente adempie ai propri obblighi nei termini ed entro le date convenute nel contratto.

* Tale importo si ottiene dividendo per 12 mensilità l’importo totale dovuto dal Cliente; è un valore indicativo che non coincide con l’importo delle singole rate in quanto le stesse sono composte da una quota capitale fissa e da una quota interessi decrescente.

NOTA: i valori sono indicati a titolo di esempio, la loro variazione incide sul calcolo dell’importo totale dovuto, che può, conseguentemente, risultare diverso.

■ DB_CO_0001_SECCI_Dic.20

■ Pagina 1 di 20

segue >

3. COSTI DEL CREDITO

Tasso di Interesse che si applica al Contratto di Credito (TAN)

15,60%

Xxxxx Xxxxx Nominale misura fissa, applicato sul pagamento con rimborso rateale e sul mancato o ritardato pagamento.

Xxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx Globale (TAEG)

Costo Totale del Credito espresso in percentuale, calcolata su base annua, dell’Importo Totale

del Credito. Il TAEG consente al Consumatore di confrontare le varie offerte.

TAEG 24,64%

Nell’ipotesi di rimborso rateale, il tasso annuo effettivo globale (TAEG) è calcolato al tasso di interesse annuo nominale (TAN) di 15,60% su un capitale di 1.600,00 euro, includendo la quota annuale della Carta e considerando il costo della produzione e invio lista movimenti e rendiconto annuale in formato cartaceo pari a euro 1,20 (per 12 liste movimenti e 1 rendiconto annuale: totale euro 14,40 ).

Il totale degli interessi così calcolato è di 135,20 euro.

Se il Titolare chiede l’emissione di una carta aggiuntiva (secondo le modalità previste dal Regolamento e alle condizioni economiche indicate nel relativo foglio informativo tempo per tempo vigente) e la stessa viene accordata dall’Emittente, il T.A.E.G della Carta subisce una modifica e l’Emittente provvederà ad inviare il nuovo T.A.E.G. al Titolare.

Per ottenere il Credito o per ottenerlo alle Condizioni Contrattuali offerte è obbligatorio sottoscrivere:

- un’assicurazione che garantisca il Credito e/o

- un altro Contratto per un Servizio Accessorio Se il Finanziatore non conosce i Costi dei Servizi Accessori, questi non sono inclusi nel TAEG.

NO NO

3.1 Costi Connessi

Eventuali altri Costi derivanti dal Contratto I seguenti costi sono applicati anche nel caso di utilizzo della Carta quale puro strumento di pagamento con modalità di rimborso a saldo.

di Credito

Quota associativa primo anno per Carta:

Quota annuale dal secondo anno per Carta:

Spese invio per via cartacea lista movimenti mensile, rendiconto annuale

e altre comunicazioni: euro

Spese invio per via telematica lista movimenti mensile, rendiconto annuale

euro 40,00

1,20 per invio

e altre comunicazioni (attivabile tramite iscrizione al Sito) gratuite

Data emissione lista movimenti: 26 del mese

Commissione aggiuntiva per pagamenti con modalità diversa dall’addebito SEPA: euro 1,14 Imposta di bollo su rendiconto annuale superiore a 77,47 euro: assolta dall’Emittente Commissione per ogni operazione di rifornimento carburante

presso le stazioni di servizio convenzionate:

gratuita

Sostituzione Carta per deterioramento: gratuita

Sostituzione della Carta per smarrimento/furto:

Spese di istruttoria per elevazione del Fido su richiesta del titolare: Cambio praticato sulle operazioni in valuta diversa dall’euro:

euro 22,00

euro 17,00

Tasso di cambio applicato dal sistema internazionale VISA

(rilevabile dal sito xxx.xxxxxxxxxx.xxx)

Maggiorazione applicata al tasso di cambio praticato dal sistema

internazionale

VISA

sulle transazioni in valuta diversa dall’euro: 1,75 punti percentuali

Commissione per ogni operazione di anticipo di denaro contante presso distributori automatici e sportelli bancari:

4,00%

Spese invio cartaceo duplicati lista movimenti e rendiconti mensili: euro 7,50

Giorni valuta per addebito lista movimenti su c/c bancario:

10 giorni dalla data di emissione della lista movimenti

Servizi Accessori Facoltativi:

• Attivazione servizio SMS notifica delle spese: gratuita

• Attivazione servizio SMS di notifica disponibilità residua e importo dovuto in anteprima*: gratuita

* I costi dei messaggi sms applicati dagli operatori telefonici sono reperibili sul sito xxx.xxxxxx.xx all’interno della sezione “Area Informazioni”

Condizioni in presenza delle quali

i Costi relativi al Contratto di Credito possono essere modificati

L’Emittente, qualora sussista un giustificato motivo, potrà modificare anche in senso sfavorevole al Titolare - le norme che disciplinano il contratto e le condizioni economiche allo stesso applicate, dandone comunicazione al Titolare con un preavviso di almeno due mesi rispetto alla data di decorrenza della modifica. La modifica si intenderà approvata qualora il Titolare non abbia comunicato all’Emittente, prima della data prevista di decorrenza della modifica, che non intende accettarla. In questo caso il Titolare, prima della data prevista di applicazione della modifica, può recedere dal contratto immediatamente e senza spese. Il Titolare avrà diritto all’applicazione delle condizioni precedentemente praticate.

Costi in caso di Xxxxxxx nel Pagamento Tardare con i pagamenti potrebbe avere gravi conseguenze per il Consumatore (ad esempio

la vendita forzata dei beni) e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro.

Per i ritardi di pagamento, sia con rimborso a saldo sia con rimborso rateale, saranno addebitati al consumatore interessi di mora al tasso del

15,60% e spese fisse nella misura di:

Importo Lista Movimenti Spese Mensili Addebitate

• primo mancato e/o ritardato pagamento fino a f 50,00 f 0,00

oltre f 17,00

• secondo mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

• terzo mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

• quarto mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

• quinto mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

Spese per il recupero giudiziale del credito: in base al vigente tariffario forense.

4. ALTRI IMPORTANTI ASPETTI LEGALI

■ DB_CO_0001_SECCI_Dic.20

Diritto di Recesso

Il Consumatore ha il diritto di recedere

dal Contratto di Credito entro quattordici giorni di calendario dalla conclusione del Contratto.

Il Titolare, che riveste la qualifica di consumatore, in forza degli artt.125 ter TUB e 67 D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) può recedere dal rapporto relativo alla Carta entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (vale a dire, dalla ricezione della Carta e la contestuale accettazione della richiesta da parte dell’Emittente) tramite una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r all’Emittente e restituendo la Carta debitamente tagliata in due. Fermo quanto sopra previsto, il Titolare ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese con le medesime modalità sopra descritte. L’Emittente può recedere dal contratto, dandone comunicazione in forma scritta a mezzo raccomandata a/r al Titolare, in qualsiasi momento con un preavviso di 2 mesi. L’Emittente può sospendere, in presenza di un giustificato motivo l’utilizzo del Credito Finanziato con comunicazione data in anticipo o, ove ciò non sia possibile, immediatamente dopo la sospensione.

■ Pagina 2 di 20

TC 1

TP 1

TT 10

INIZ 14

AZIONE 0999

ENTE 00900

(rich da sito xxx.xxxxxx.xx)

segue >

Rimborso Anticipato Il Consumatore ha diritto di rimborsare il Credito anche prima della scadenza del Contratto, in qualsiasi momento, in tutto o in parte.	L’Emittente non applica alcuna Commissione o Costo nel caso in cui il Consumatore rimborsi l’utilizzo del Fido/Credito Finanziato concesso prima della scadenza del Contratto, in qualsiasi momento, in tutto o in parte.
Consultazione di una Banca Dati Se il Finanziatore rifiuta la domanda di Credito dopo aver consultato una banca dati, il Consumatore ha diritto di essere informato immediatamente e gratuitamente del risultato della consultazione. Il Consumatore non ha questo diritto se comunicare tale informazione è vietato dalla Normativa Comunitaria o è contrario all’ordine pubblico o alla Pubblica Sicurezza.	L’Emittente si riserva la facoltà di consultare le banche dati prima di concedere la Carta.
Diritto a Ricevere una Copia del Contratto Il Consumatore ha il diritto, su sua richiesta, di ottenere gratuitamente copia del Contratto di Credito idonea per la stipula. Il Consumatore non ha questo diritto se il Finanziatore, al momento della richiesta, non intende concludere il Contratto.	L’Emittente consegna gratuitamente, su richiesta del cliente, copia del Contratto attenendosi agli obblighi e con le modalità previste a fianco descritte.
Periodo di validità	Offerta valida fino a 10 giorni lavorativi successivi alla data riportata in fondo al presente documento.

5. INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI IN CASO DI COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA DI SERVIZI FINANZIARI

A) Finanziatore

Denominazione Deutsche Bank S.p.A.

Indirizzo

- Capitale Sociale Euro 412.153.993,80 - Numero iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 01340740156

Autorità di Controllo

Banca d’Italia

B) Contratto di Credito

Esercizio del Diritto di Recesso Il Titolare, che riveste la qualifica di consumatore, in forza degli artt. 125 –ter TUB e 67 del Codice del Consumo, se il contratto è concluso mediante tecniche di comunicazione a distanza, può recedere dal rapporto relativo alla Carta, senza penali e senza dover indicare il motivo, in qualsiasi momento, tramite una comunicazione all’Emittente e restituendo la Carta debitamente tagliata in due.

Legge Applicabile al Contratto di Credito e/o Foro Competente	Salvo quanto diversamente previsto da Norme Nazionali e/o Internazionali di carattere imperativo, al Contratto si applicano la Legge e la Giurisdizione Italiana. Qualsiasi controversia relativa ai diritti e agli obblighi nascenti dal Contratto sarà sottoposta alla competenza del Foro di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore.
Lingua	Le informazioni sul Contratto saranno comunicate in lingua Italiana. Con l’Accordo del Consumatore, il Finanziatore intende comunicare in lingua Italiana nel corso del rapporto contrattuale.

C) Reclami e Ricorsi

Strumenti di Tutela Stragiudiziale e Modalità per Accedervi

Il Titolare può inviare all’Ufficio Reclami i reclami relativi alla Carta: (i) con posta ordinaria, Deutsche Bank S.p.A. – Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, x.0 00000 Xxxxxx – xxx.xx Ufficio Reclami; (ii) xxx xxx xx xxxxxx 00 4024.4164; (iii) xxx xxxxx xxxxxxxxxxx all’indirizzo: deutschebank.ufficioreclami@ xx.xxx; (iv) via PEC all’indirizzo: xxxxxxx.xx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx. L’Emittente si impegna a rispondere al Titolare entro 30 (trenta) giorni (o comunque entro i termini più brevi fissati dalla normativa tempo per tempo vigente) dalla data di ricezione del reclamo. Se il Titolare non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria può, alternativamente:

• rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF);

■ DB_CO_0001_SECCI_Dic.20

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• attivare una procedura di mediazione presso uno degli Organismi di Mediazione iscritti nell’Albo tenuto dal Ministero della Giustizia.

Il Richiedente dichiara che in data odierna gli è stata consegnata una copia del presente documento “INFORMAZIONI EUROPEE DI BASE SUL CREDITO AI CONSUMATORI”.

Nominativo del Richiedente Data di consegna/messa a disposizione del presente documento

Firma del Richiedente ✗

Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori

Aggiornato al 18 dicembre 2020

Carta di credito Classic VISA - offerta a Clienti Consumatori (emessa da Deutsche Bank S.p.A.)

1. IDENTITÀ E CONTATTI DEL FINANZIATORE E DELL’INTERMEDIARIO DEL CREDITO

Informazioni relative all’Emittente della Carta di Credito e Finanziatore

Denominazione Deutsche Bank S.p.A.

Indirizzo

Sito Web

xxx.xx.xxx/xxxxxx

Informazioni relative all’Intermediario del Credito

Nome o Denominazione Deutsche Bank S.p.A.

Indirizzo

Sito Web

xxx.xx.xxx/xxxxxx

2. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL PRODOTTO DI CREDITO

Tipo di Contratto di Credito

Classic VISA

è una carta di credito (“Carta”) che consente al relativo titolare (“Titolare”) di ottenere merci e/o servizi da eser-

centi convenzionati (in Italia e all’estero) ovvero anticipi di denaro contante – nel limite giornaliero prefissato dall’Emittente - presso gli sportelli (anche

automatici ATM) di quest’ultima ovvero anche di altre banche che espongono il contrassegno riproducente il Marchio internazionale VISA ,

Importo Totale del Credito

Limite massimo o somma totale degli importi messi a disposizione del Consumatore

Limite massimo di utilizzo (“Fido”)/Credito Finanziato mensile all’emissione della Carta:

euro 1.600,00

Condizioni di Prelievo

Modalità e tempi con i quali il Consumatore può utilizzare il Credito

• minimo 100,00 euro: massimo 300,00 euro

Durata del Contratto di Credito

Contratto di credito a tempo indeterminato.

Rate ed, eventualmente, loro ordine di imputazione

A saldo, in un unica soluzione, ovvero con rimborso rateale:

- a rate mensili, con importo minimo dovuto pari a 1/18 del saldo, con rata minima di 50,00 euro;

- a rata fissa con importo superiore al minimo dovuto di cui al punto precedente.

Il numero delle Rate non è determinabile a priori, in quanto variabile in funzione delle scelte operate dal Titolare ed in considerazione della natura rotativa dello strumento di Credito.

Importo Totale Dovuto dal Consumatore

Importo del Capitale preso in prestito,

più gli Interessi e i Costi Connessi al Credito

Variabile, ipotizzando il rimborso rateale, in funzione dell’utilizzo effettivo del titolare e della modalità di rimborso scelta (rata fissa o variabile).

ESEMPIO: Per un credito di 1.600,00 euro, fornito per un anno composto da 365 giorni, il Titolare corrisponderà all’Emittente l’importo pari a euro 1.749,60 così composto:

- euro 1.600,00 : importo totale del credito

- di cui euro 40,00 di quota annuale della Carta;

- euro 135,20 : interessi totali (TAN 15,60% );

- euro 14,40 di costo totale per 12 liste movimenti mensili cartacee e 1 rendiconto annuale cartaceo.

Tale esempio si basa sulle seguenti ipotesi:

- il Titolare ha scelto la modalità di rimborso rateale con rata media mensile (teorica)* pari a euro 145,80 ;

- il Titolare ha scelto di ricevere le Comunicazioni via posta in formato cartaceo;

- il limite di utilizzo viene rimborsato in 12 rate mensili di uguale importo;

- la Carta è utilizzata solo per acquisti di beni e/o servizi in Italia (senza addebito, quindi, di eventuali commissioni per prelievo contanti e operazioni in valuta estera);

- il Fido è utilizzato immediatamente e per intero;

- il TAN, il Fido e le altre condizioni economiche applicate rimangono invariate per l’intera durata del contratto;

- il Cliente adempie ai propri obblighi nei termini ed entro le date convenute nel contratto.

NOTA: i valori sono indicati a titolo di esempio, la loro variazione incide sul calcolo dell’importo totale dovuto, che può, conseguentemente, risultare diverso.

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segue >

3. COSTI DEL CREDITO

Tasso di Interesse che si applica al Contratto di Credito (TAN)

15,60%

Xxxxx Xxxxx Nominale misura fissa, applicato sul pagamento con rimborso rateale e sul mancato o ritardato pagamento.

Xxxxx Xxxxx Xxxxxxxxx Globale (TAEG)

Costo Totale del Credito espresso in percentuale, calcolata su base annua, dell’Importo Totale

del Credito. Il TAEG consente al Consumatore di confrontare le varie offerte.

TAEG 24,64%

Il totale degli interessi così calcolato è di 135,20 euro.

Per ottenere il Credito o per ottenerlo alle Condizioni Contrattuali offerte è obbligatorio sottoscrivere:

- un’assicurazione che garantisca il Credito e/o

- un altro Contratto per un Servizio Accessorio Se il Finanziatore non conosce i Costi dei Servizi Accessori, questi non sono inclusi nel TAEG.

NO NO

3.1 Costi Connessi

Eventuali altri Costi derivanti dal Contratto I seguenti costi sono applicati anche nel caso di utilizzo della Carta quale puro strumento di pagamento con modalità di rimborso a saldo.

di Credito

Quota associativa primo anno per Carta:

Quota annuale dal secondo anno per Carta:

Spese invio per via cartacea lista movimenti mensile, rendiconto annuale

e altre comunicazioni: euro

Spese invio per via telematica lista movimenti mensile, rendiconto annuale

euro 40,00

1,20 per invio

e altre comunicazioni (attivabile tramite iscrizione al Sito) gratuite

Data emissione lista movimenti: 26 del mese

presso le stazioni di servizio convenzionate:

gratuita

Sostituzione Carta per deterioramento: gratuita

Sostituzione della Carta per smarrimento/furto:

Spese di istruttoria per elevazione del Fido su richiesta del titolare: Cambio praticato sulle operazioni in valuta diversa dall’euro:

euro 22,00

euro 17,00

Tasso di cambio applicato dal sistema internazionale VISA

(rilevabile dal sito xxx.xxxxxxxxxx.xxx)

Maggiorazione applicata al tasso di cambio praticato dal sistema

internazionale

VISA

sulle transazioni in valuta diversa dall’euro: 1,75 punti percentuali

Commissione per ogni operazione di anticipo di denaro contante presso distributori automatici e sportelli bancari:

4,00%

Spese invio cartaceo duplicati lista movimenti e rendiconti mensili: euro 7,50

Giorni valuta per addebito lista movimenti su c/c bancario:

10 giorni dalla data di emissione della lista movimenti

Servizi Accessori Facoltativi:

• Attivazione servizio SMS notifica delle spese: gratuita

• Attivazione servizio SMS di notifica disponibilità residua e importo dovuto in anteprima*: gratuita

* I costi dei messaggi sms applicati dagli operatori telefonici sono reperibili sul sito xxx.xxxxxx.xx all’interno della sezione “Area Informazioni”

Condizioni in presenza delle quali

i Costi relativi al Contratto di Credito possono essere modificati

Costi in caso di Xxxxxxx nel Pagamento Tardare con i pagamenti potrebbe avere gravi conseguenze per il Consumatore (ad esempio

la vendita forzata dei beni) e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro.

Per i ritardi di pagamento, sia con rimborso a saldo sia con rimborso rateale, saranno addebitati al consumatore interessi di mora al tasso del

15,60% e spese fisse nella misura di:

Importo Lista Movimenti Spese Mensili Addebitate

• primo mancato e/o ritardato pagamento fino a f 50,00 f 0,00

oltre f 17,00

• secondo mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

• terzo mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

• quarto mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

• quinto mancato e/o ritardato pagamento fino a f 150,00 f 0,00

oltre f 17,00

Spese per il recupero giudiziale del credito: in base al vigente tariffario forense.

4. ALTRI IMPORTANTI ASPETTI LEGALI

■ DB_CO_0001_SECCI_Dic.20

Diritto di Recesso

Il Consumatore ha il diritto di recedere

dal Contratto di Credito entro quattordici giorni di calendario dalla conclusione del Contratto.

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TC 1

TP 1

TT 10

INIZ 14

AZIONE 0999

ENTE 00900

(rich da sito xxx.xxxxxx.xx)

segue >

Rimborso Anticipato

Il Consumatore ha diritto di rimborsare il Credito anche prima della scadenza del Contratto,

in qualsiasi momento, in tutto o in parte.

L’Emittente non applica alcuna Commissione o Costo nel caso in cui il Consumatore rimborsi l’utilizzo del Fido/Credito Finanziato concesso prima della scadenza del Contratto, in qualsiasi momento, in tutto o in parte.

Consultazione di una Banca Dati

Se il Finanziatore rifiuta la domanda di Credito dopo aver consultato una banca dati, il Consumatore ha diritto di essere informato immediatamente e gratuitamente del risultato della consultazione. Il Consumatore non ha

questo diritto se comunicare tale informazione è vietato dalla Normativa Comunitaria o è contrario

all’ordine pubblico o alla Pubblica Sicurezza.

L’Emittente si riserva la facoltà di consultare le banche dati prima di concedere la Carta.

Diritto a Ricevere una Copia del Contratto Il Consumatore ha il diritto, su sua richiesta, di ottenere gratuitamente copia del Contratto di Credito idonea per la stipula.

Il Consumatore non ha questo diritto se

il Finanziatore, al momento della richiesta, non intende concludere il Contratto.

L’Emittente consegna gratuitamente, su richiesta del cliente, copia del Contratto attenendosi agli obblighi e con le modalità previste a fianco descritte.

5. INFORMAZIONI SUPPLEMENTARI IN CASO DI COMMERCIALIZZAZIONE A DISTANZA DI SERVIZI FINANZIARI

A) Finanziatore

Denominazione Deutsche Bank S.p.A.

Indirizzo

- Capitale Sociale Euro 412.153.993,80 - Numero iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita IVA: 01340740156

Autorità di Controllo

Banca d’Italia

B) Contratto di Credito

Legge Applicabile al Contratto di Credito e/o Foro Competente	Salvo quanto diversamente previsto da Norme Nazionali e/o Internazionali di carattere imperativo, al Contratto si applicano la Legge e la Giurisdizione Italiana. Qualsiasi controversia relativa ai diritti e agli obblighi nascenti dal Contratto sarà sottoposta alla competenza del Foro di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore.
Lingua	Le informazioni sul Contratto saranno comunicate in lingua Italiana. Con l’Accordo del Consumatore, il Finanziatore intende comunicare in lingua Italiana nel corso del rapporto contrattuale.

C) Reclami e Ricorsi

Strumenti di Tutela Stragiudiziale e Modalità per Accedervi

• rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF);

• attivare una procedura di mediazione presso uno degli Organismi di Mediazione iscritti nell’Albo tenuto dal Ministero della Giustizia.

✗

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Luogo e Data Firma del Richiedente la Carta

Il Richiedente dichiara che in data odierna gli è stata consegnata una copia del presente documento “INFORMAZIONI EUROPEE DI BASE SUL CREDITO AI CONSUMATORI”.

Nominativo del Richiedente la Carta Firma del Richiedente la Carta ✗

SPAZIO DA UTILIZZARE SOLO IN CASO DI OFFERTA FUORI SEDE, per l’identificazione del soggetto che entra in rapporto con il Richiedente la Carta

Nome: Cognome: Qualifica: Eventuale nr. Iscrizione Albo:

Richiesta di carta di Credito Personale Classic VISA emessa da Deutsche Bank S.p.A. ("Carta")

CODICE AGENTE

DATI PERSONALI DEL RICHIEDENTE

Cognome e Nome

Data di nascita Luogo di nascita Prov. di nascita

Nazione di nascita Codice Fiscale Sesso: M F

Tipo Documento di Identità: Numero Documento di Identità

Carta di identità

Passaporto

Patente

Porto d’armi Data rilascio

Tessera postale

Tessera Pers Pubblica Amminist

Altro Documento

Località di rilascio Prov di rilascio Nazione di rilascio

PSG

PSE

Data scadenza documento Cittadinanza Eventuale seconda cittadinanza

CSG

Permesso di soggiorno:

Data di scadenza del permesso

Carta di soggiorno

Perm Soggiorno CE 5 anni Soggiorno dal

Perm Soggiorno Non CE 2 anni

N.B.: allegare copia fronte e retro del Documento Indicato e copia del Codice Fiscale

RESIDENZA

Indirizzo Numero civico C.A.P.

Comune	Prov.	Nazione				Data inizio permanenza attuale (mm/aaaa)
Indirizzo precedente (se variato negli ultimi 5 anni)						Numero civico
C.A.P. Comune			Prov.		Stato
Telefono abitazione (facoltativo) /		cellulare (obbligatorio)		/
Indirizzo e-mail (obbligatorio)

INDIRIZZO DI DOMICILIO (se diverso da residenza)

Indirizzo Numero civico C.A.P.

Comune Prov. Stato

CORRISPONDENZA

Indirizzo Numero civico C.A.P.

Comune Prov. Stato

ATTIVITÀ LAVORATIVA DEL RICHIEDENTE

Tipo attività economica: codice (per la compilazione di questo campo, consultare la tabella TAE allegata)

Prov. attività prevalente Nazione attività prevalente

Settore: Qualifica:

Industria Commercio

Impiegato

Libero Professionista Casalinga

Assicurazioni Artigianato

Titolare D’impresa Negoziante

In cerca d’occupazione

Pubbl.istruz. Agricoltura

Quadro/Funzionario Artigiano

Studente

Edilizia Credito

Dirigente Pensionato Militare

Servizi Sanità

Operaio Agricoltore Religioso

Pubbl.Amm. Turismo

Docente

Difesa Altro

Tipo Contratto:

Atipico

Autonomo

Tempo Determinato

Tempo Indeterminato

Part-Time Indeterminato

Presso Azienda/Studio/Ente Previdenziale Data inizio attuale attività

Forma giuridica dell’azienda/studio: codice (per la compilazione di questo campo, consultare la tabella forma giuridica allegata)

Indirizzo Numero civico C.A.P.

Comune Prov. Stato

Tel. lavoro /

Paesi esteri con cui il Richiedente intrattiene rapporti di Business

Paese 1 Paese 2 Paese 3

DATI AGGIUNTIVI DEL RICHIEDENTE E DEL NUCLEO FAMILIARE

Stato Civile:

Celibe/nubile

Coniugato/a comunione beni

Coniugato/a separazione beni

Divorziato/a

Vedovo/a

Separato/a

Reddito netto ultima busta paga/pensione euro Mese e anno di Riferimento Altri Impegni mensili non finanziari (per es. affitti /alimenti) euro

Abitazione in: In Affitto Presso Familiari Proprietà Presso Terzi Altre proprietà immobiliari: Si No Numero familiari a carico Numero componenti nucleo familiare

N.B.: allegare copia della Busta Paga o documentazione comprovante il Reddito Annuo

DICHIARAZIONE DI APPARTENENZA/NON APPARTENENZA A CATEGORIE DI SOGGETTI POLITICAMENTE ESPOSTI

Il titolare appartiene alla categoria identificata dal D. Lgs. 231/07 e s.m.i. come PEP (Persone Politicamente Esposte) Si No

(“Richiedente” o “Titolare” o “Cliente”)

Deutsche Bank S.p.A. - Sede Sociale e Direzione Generale: Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx; Tel.: 02.4024.1 - Indirizzo Telegrafico: Partita IVA: 01340740156 - Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia ex art. 59 decreto legislativo CENTMERIT Milano - xxx.xx.xxx/xxxxxx - Indirizzo S.W.I.F.T.: DEUT IT MM - Telex: 311350 BAIDIR I - Telefax: S.T.M.: 02.4024.2510; PEC: n. 58/1998 - Iscritta all’Albo delle Banche e Capogruppo del Gruppo Deutsche Bank iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari - Aderente al servizio xxxxx0@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Capitale Sociale Euro 412.153.993,80 - Numero iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e SEDA, Creditor ID IT890030000001340740156 - Soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG - Cod. Az. 3104.7

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TC 1

TP 1

TT 10

INIZ 14

AZIONE0999

ENTE 00900

(rich da sito xxx.xxxxxx.xx)

Data aggiornamento: dicembre 2020

Il Richiedente, chiede alla Deutsche Bank S.p.A. (“Banca” o “Emittente”) l’emissione a proprio nome di una Carta, come definita nel Regolamento e a tal fine, dichiara:

■ di aver fornito l’indirizzo della sua attuale residenza e che la sua unica residenza fiscale coincide con la residenza anagrafica dichiarata;

■ di aver ricevuto copia del documento denominato Informazioni Europee di Base sul Credito ai Consumatori (“Informazioni”) prima di sottoscrivere questa richiesta (“Richiesta”);

■ di aver preso visione e di accettare le Norme del CONTRATTO QUADRO CHE DISCIPLINA IL FUNZIONAMENTO DELLE CARTE DI CREDITO (“Regolamento”);

■ di aver preso visione e di accettare le Condizioni Economiche (“Condizioni Economiche”) riportate nelle Informazioni che costituiscono il frontespizio di questa Richiesta e sono parte integrante e sostanziale di questo Contratto (“Contratto”);

■ di aver controllato che i dati dichiarati ed indicati nella presente richiesta sono esatti e veritieri;

■ di essere a conoscenza che il Tasso Xxxxx Xxxxxxxxx Globale (T.A.E.G.) attualmente applicato al rapporto è pari a quanto previsto nelle Condizioni Economiche;

■ di essere, ai fini valutari, residente in Italia e di non aver mai subito protesti cambiari, né di aver in corso né avuto azioni esecutive in proprio danno;

■ ai sensi dell’art. 22 del D.Lgs. 231/07 nonchè delle relative disposizioni regolamentari e consapevole delle sanzioni previste dall’art. 55 del medesimo D.Lgs. 231/07: (i) di avere fornito tutte le informazioni necessarie (ii) di essere il Titolare effettivo della Carta, come definita nel Regolamento (iii) di utilizzare quest’ultima come strumento di pagamento per soddisfare proprie esigenze e (iv) a fronte di richiamo operato dall’Emittente, di indicare eventuali operazioni diimporto pari o superiore a 15.000 euro che, nel corso del futuro svolgi- mento del rapporto, siano effettuate per conto terzi, fornendo all’Emittente tutte le indicazioni necessarie all’identificazione del Titolare effettivo dell’operazione medesima;

■ di aver ricevuto l’Informativa ai sensi del “Codice di condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti” approvato dal Garante con il Provvedimento n. 163 del 12 settembre 2019;

■ di aver preso visione della Guida concernente il credito ai consumatori messa a disposizione da parte della Banca sul sito xxx.xx.xxx/xxxxxx (“Sito”);

■ di aver preso visione della Guida concernente l’accesso ai meccanismi di soluzione stragiu- diziale delle controversie previsti ai sensi dell’ art.128 bis D.lgs 1 Settembre 1993, n.385 (Arbitro Bancario Finanziario) messa a disposizione da parte della Banca sul Sito;

■ di aver preso visione e di accettare le informazioni e le disposizioni contenute nella “Guida sui pagamenti via internet con carte” pubblicata sul Sito e allegata a questa Richiesta;

■ di dare il proprio consenso alla sottoscrizione, da parte della Banca, ove previsti, di contratti di assicurazione per il caso di morte del Titolare (come indicato nel Regolamento), ai sensi e per gli effetti dell’art.1919, secondo xxxxx, cod.civ.;

■ di agire nei confronti della Banca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

■ di autorizzare - in forza del mandato SDD sottoscritto e allegato a questa Richiesta - la Banca a disporre sul conto corrente indicato in suddetto mandato, l’addebito di tutti gli importi dovuti dal Richiedente alla Banca e inoltre, di accettare il termine entro cui verrà messa a disposizione la Lista Movimenti, come di seguito definita, ai sensi dell’art. 4 della Sezione II del Regolamento stesso;

■ di voler ricevere:

- la Carta, come definita nel Regolamento, ed eventuali codici segreti e password, a mezzo posta, all’indirizzo indicato nella presente Richiesta;

- le Comunicazioni e la Lista Movimenti, come definite nel Regolamento, in via elettronica, mediante la loro visualizzazione e consultazione nell’area riservata e protetta da codice segreto cui si accede dal Sito. A tal fine, il Richiedente accetta di registrarsi nell’area riser- vata e di accettare detta modalità di ricezione delle Comunicazioni e della Lista Movimenti, come definite nel Regolamento, seguendo le istruzioni contenute nella guida pubblicata sul Sito. Il Richiedente acconsente espressamente che la Banca utilizzi per avvisarlo della messa a disposizione sul Sito l’indirizzo di posta elettronica inserito dal Richiedente in fase di registrazione. In alternativa, se il Richiedente intende - sostenendo i costi indicati nelle Condizioni Economiche - ricevere le Comunicazioni e la Lista Movimenti, come definiti nel Regolamento, su altro supporto durevole (cartaceo) all’indirizzo indicato dal Richiedente in questa Richiesta oppure comunicato successivamente alla Banca, è sufficiente che non proceda ad alcuna registrazione sul Sito. Resta in ogni caso inteso che se il Richiedente non provvede alla registrazione sul Sito entro un tempo congruo, ovvero entro 30 giorni dall’invio della Carta, come definita nel Regolamento, la Banca - per ottem- perare ad obblighi normativi e regolamentari in tema di trasparenza – provvederà comunque a trasmettere le Comunicazioni e la Lista Movimenti, come definiti nel Regolamento, su supporto duraturo cartaceo, addebitando i costi indicati nelle Condizioni Economiche;

■ di essere consapevole ed accettare che il rapporto tra il Richiedente e la Banca si intende conclu- so e perfezionato con le modalità descritte nel Regolamento. A seguito dell’accettazione di que- sta Xxxxxxxxx, la Banca invierà la Carta, come definita nel Regolamento e il P.I.N. al Richiedente all’indirizzo di residenza da quest’ultimo indicato nella Richiesta mediante posta ordinaria;

■ con riferimento alle c.d. Modalità di Pagamento rateale, di cui all’art.5 della Sezione II del Regolamento, di essere stato informato del diritto di ottenere dalla Banca gratuitamente - prima della sottoscrizione di questa Richiesta e per tutto il periodo previsto per l’esercizio del diritto di recesso indicato nell’ art.11 della Sezione I del Regolamento - chiarimenti adegua- ti aventi ad oggetto la documentazione pre-contrattuale fornita, le caratteristiche essenziali del prodotto offerto, gli effetti che possono derivare dalla conclusione del contratto di Credito Finanziato, come definito alla Sezione III del Regolamento, in termini di obblighi economici e conseguenze del mancato pagamento;

■ di essere consapevole ed accettare che, rivestendo la qualifica di consumatore, in forza degli artt.125 ter TUB e 67 D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) può recedere dal rapporto relativo alla Carta, senza alcuna penalità e senza giustificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni dalla conclusione del Contratto (vale a dire, dalla ricezione della Carta e la contestuale accettazione della richiesta da parte dell’Emittente), tramite una comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r all’Emittente e restituendo la Carta debitamente tagliata in due, se il Contratto è concluso mediante tecniche di comunicazione a distanza;

■ dà il proprio consenso - ai sensi dell’art.29, comma 1bis, del D. Lgs. 11/2010 (“Decreto”) come modificato dal D. Lgs. 218/2017 di recepimento della Direttiva PSD2 (“DecretoPSD2”)

- all’accesso, trattamento e conservazione dei propri dati personali da parte della Banca in relazione all’erogazione dei servizi di pagamento;

■ con riferimento ai rapporti con le Terze Parti (Third Party Providers) di cui alla Sottosezione 1(A) della Sezione I del Regolamento, autorizza le modalità di rilascio del proprio consenso secondo quanto previsto all’art.2.1 di detta Sottosezione.

Firma del Richiedente la Carta

Luogo e Data

Ai sensi e agli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 x.x., 000 x 000 xxxxxx xxx XXX, nonché dell’art.29, comma 1 Bis del Decreto, come modificato dal Decreto PSD2, il Richiedente dichiara di appro- vare specificamente i seguenti articoli del Regolamento: Sezione I: art.5. (Rettifica di Operazioni di Pagamento non autorizzate o effettuate in modo inesatto); art.6. (Responsabilità della Banca per Operazioni di Pagamento non autorizzate); art.7. (Obblighi a carico del Titolare in relazione agli Strumenti di Pagamento); art.8. (Limiti dell’utilizzo e blocco degli Strumenti di Pagamento); art.9. (Spese); art.10. (Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali); art.11. (Recesso); art.13. (Rimborsi per operazioni di pagamento autorizzate disposte dal beneficiario o per il suo tramite); art.14. (Comunicazioni); art.17. (Obblighi del Titolare); Sottosezione 1(A) Rapporti con i Third Party Providers (TPP): art.2. (Consenso del Titolare); art.4. (Limiti all’accesso al Conto di Pagamento associato alla Carta da parte del TPP). Sezione II: art.2. (Validità); art.3. (Utilizzo); art.4. (Rimborso - Modalità di pagamento); art.5. (Rimborso rateale, ritardato o mancato pagamento); art.7. (Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione); art.8. (Norme di sicurezza). Sezione III: art. 2. (Rimborso del Credito Finanziato).

Firma del Richiedente la Carta

Luogo e Data

Il Richiedente dichiara di aver ricevuto un esemplare del Contratto (comprensivo del Regolamento e delle Informazioni, della “Guida sui pagamenti via internet con carte” e l’Informativa, ai sensi degli artt. 12,13 e 14 del Regolamento Generale Europeo N. 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, predisposta dalla Banca.

Firma del Richiedente la Carta

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Luogo e Data

I T

Codice CIN

Paese Euro

CIN Cod. ABI

Ita

Cod. CAB

N° Conto

COME RIMBORSARE LE LISTE MOVIMENTI MENSILI

Il Sistema di Rimborso con Xxxxxxxx Diretto SEPA Direct Debit tramite la compilazione del mandato di seguito riportato, consentirà il pagamento come segue: Il Saldo, ovvero l’intero ammontare della Lista Movimenti Mensile

Una Rata Fissa Mensile da me stabilita pari a Euro ,00

La Rata Minima Mensile come da Regolamento e riportata sulla Lista Movimenti

Mandato SEPA Core Direct Debit

Il Richiedente, come identificato in questa Richiesta, intestatario/co-intestatario del Conto Corrente con Codice IBAN:

presso la Banca (di seguito “PSP del Richiedente”)

autorizza la Banca a disporre sul Conto Corrente sopra indicato addebiti in via continuativa. Inoltre, autorizza il PSP del Richiedente ad eseguire l’addebito secondo le disposizioni impartite dalla Banca in forza del contratto da lui stipulato con il PSP del Richiedente stesso.

Il Richiedente ha facoltà di richiedere al PSP del Richiedente il rimborso di quanto addebitato, secondo quanto previsto nel suddetto contratto; eventuali richieste di rimborso devono essere presentate entro e non oltre 8 settimane a decorrere dalla data di addebito in Conto Corrente.

Il Richiedente si impegna a comunicare tempestivamente e per iscritto alla Banca ogni variazione del Codice IBAN sopra riportate, nella consapevolezza che il ritardato o mancato pagamento di uno o più addebiti potrebbe avere gravi conseguenze (come ad esempio l’avvio di azioni giudiziarie ed esecutive sui beni di proprietà volte al recupero del complessivo debito residuo) e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro.

Luogo e Data

NB: I diritti del Richiedente riguardanti l’autorizzazione sopra riportata sono indicati nella documentazione ottenibile dal PSP del Richiedente.

Firma del Richiedente la Carta

Correntista da anni

MANIFESTAZIONE DI CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ARTICOLO 7 DEL REGOLAMENTO GENERALE EUROPEO N.679/2016 RELATIVO ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In relazione all’Informativa fornitagli dalla Banca, il sottoscritto

[obbligatorio] dà il proprio consenso nega il proprio consenso

al trattamento dei suoi dati personali da parte della Banca e dei soggetti (italiani e stranieri) cui i suoi dati possono essere comunicati per le finalità di cui alla suddetta informativa. Inoltre, il sottoscritto interessato,

■ per quanto riguarda il trattamento dei propri dati personali da parte della Banca, di società del gruppo Deutsche Bank o del gruppo Deutsche Bank AG, cui i suoi dati possono essere

comunicati, per finalità di informazione ed indagine commerciale nonché per finalità di profilazione

[facoltativo] dà il proprio consenso nega il proprio consenso

■ per quanto riguarda il trattamento dei propri dati personali da parte della Banca e dei soggetti terzi (italiani e stranieri) cui i suoi dati possono essere comunicati per finalità di informazione ed indagine commerciale

[facoltativo] dà il proprio consenso nega il proprio consenso

Per quanto riguarda il trattamento di categorie particolari di dati personali (quali dati sensibili, genetici e biometrici, già acquisiti dalla Banca o che la stessa andrà ad acquisire a seguito delle operazioni e dei servizi indicati) da parte della Banca e dei soggetti (italiani e stranieri) cui i medesimi possono essere comunicati, il sottoscritto interessato, nei limiti in cui tale trattamento sia necessario per il perseguimento delle finalità di cui all’informativa

[obbligatorio] dà il proprio consenso nega il proprio consenso

consapevole che, in mancanza di tale consenso, la Banca non potrà dar corso alle operazioni e servizi richiesti.

Luogo e Data

Firma del Richiedente la Carta

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ATTENZIONE: il rilascio della Carta è subordinato all’approvazione della Banca.

Tabella TAE (Tipo Attività Economica)

Descrizione attività	Codice
AGENZIE VIAGGIO E INTERMEDIARI DEI TRASPORTI	771
ALBERGHI E PUBBLICI ESERCIZI	660
ALLEVAMENTO, CACCIA, SILVICOLTURA E PESCA	014
ALTRI AGENTI, MEDIATORI E CONSULENTI NON ANCORA CLASSIFICATI (ES. AGENTI SPORTIVI)	993
ALTRI SERVIZI PERSONALI NON ALTROVE CLASSIFICATI (SERVIZI DELLE POMPE FUNEBRI, DI CREMAZIONE, DI AGENZIE MATRIM., ECC.)	984
AUTOTRASPORTATORI DI CONTANTE, TITOLI E VALORI C/ TERZI	732
XXXXXXX	000
BANCARI	829
CARPENTERIA E COSTRUZIONI IN LEGNO, LAVORI IN LEGNO PER EDILIZIA	463
COLTIVAZIONE PRODOTTI AGRICOLI E OLIO	010
COMMERCIO ALTRI PRODOTTI NON ALIMENTARI	619
COMMERCIO ANTIQUARIATO E OGGETTI D’ARTE	649
COMMERCIO ARMI E MUNIZIONI	654
COMMERCIO COMBUSTIBILI, MINERALI, PRODOTTI CHIMICI E CARBURANTI	600
COMMERCIO LEGNAME E MATERIALE DA COSTRUZIONE	613
COMMERCIO LIBRI, GIORNALI, CANCELLERIA	653
COMMERCIO MACCHINE, ATTREZZATURE, VEICOLI	614
COMMERCIO MATERIALE DI RECUPERO	620
COMMERCIO MATERIE PRIME AGRICOLE, ANIMALI VIVI	611
COMMERCIO MOBILI, ELETTRODOMESTICI, TV, CASALINGHI E FERRAMENTA	615
COMMERCIO OROLOGI, GIOIELLERIA, ARGENTERIA	621
COMMERCIO PRODOTTI ALIMENTARI, BEVANDE, TABACCO	617
COMMERCIO PRODOTTI FARMACEUTICI, COSMETICI, PROFUMI	618
COMMERCIO PRODOTTI TESSILI, ABBIGLIAMENTO, CALZATURE	616
EDILIZIA, OPERE PUBBLICHE E DEMOLIZIONE IMMOBILI	500
FORZE DELL ORDINE/FORZE ARMATE	005
PRODOTTI CINEMATOGRAFIA E FOTOGRAFIA	493
PRODOTTI STAMPA ED EDITORIA	473
PRODOTTI TESSILI, PELLE, PELLICCE, ABBIGLIAMENTO	430
PRODUZIONE BIANCHERIA PER LA CASA E ARREDAMENTO	460
PRODUZIONE CALZATURE	450
PRODUZIONE DI PRODOTTI ALIMENTARI E PRODOTTI A BASE DI TABACCO	410
PRODUZIONE GIOCATTOLI E ARTICOLI SPORTIVI	494
PRODUZIONE GIOIELLI E OREFICERIA	491
PRODUZIONE LEGNO, SUGHERO	490
PRODUZIONE MACCHINE AGRICOLE E INDUSTRIALI	320
PRODUZIONE MACCHINE PER UFFICIO, ELABORATORI, STRUMENTI DI PRECISIONE, OTTICA, OROLOGI	330
PRODUZIONE MATERIALE ELETTRICO	340
PRODUZIONE MATERIALI DA COSTRUZIONE, VETRO, CERAMICA, PRODUZIONE, ESTRAZIONE E RICERCA DI SALI	230
PRODUZIONE METALLI	210
PRODUZIONE MEZZI DI TRASPORTO	350
PRODUZIONE MOBILI IN LEGNO E GIUNCO, MATERASSI	467
PRODUZIONE PENNE, TIMBRI E PRODOTTI DI CANCELLERIA	495
PRODUZIONE PRODOTTI CHIMICI, FARMACEUTICI, VERNICI, FIBRE ARTIFICIALI E SINTETICHE	250

Descrizione attività	Codice
PRODUZIONE PRODOTTI ENERGETICI (CARBONE, PETROLIO, ENERGIA ELETTRICA, GAS, RACCOLTA, DEPURAZIONE E DISTRIBUZIONE ACQUA)	110
PRODUZIONE PRODOTTI IN GOMMA, PLASTICA E PNEUMATICI	480
PRODUZIONE STRUMENTI MUSICALI	492
PRODUZIONE TAPPETI, TAPPEZZERIE	440
PRODUZIONE VINO	012
PRODUZIONE, TRASFORMAZIONE CARTA E CARTONE	470
PROFESSIONI AMMINISTRATIVO/CONTABILI (COMMERCIALISTI, RAGIONIERI, PERITI COMMERCIALI, AMM.CONDOMINIO, REVISORI, ECC)	832
PROFESSIONI GIURIDICO/LEGALI (AVVOCATI, NOTAI, MAGISTRATI)	990
PROFESSIONI IN DISCIPLINE RELIGIOSE E TEOLOGICHE	992
PROFESSIONI SPORTIVE E ARTISTICHE	971
PROFESSIONI TECNICO/SCIENTIFICHE (ARCHITETTI, INGEGNERI, CHIMICI, BIOLOGI, AGRONOMI, PERITI, GEOMETRI, ECC.)	991
PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E MAGISTRATI	001
RIPARAZIONE AUTO, MOTO E BICICLETTE	671
RIPARAZIONE CALZATURE, ARTICOLI CUOIO, ELETTRODOMESTICI	672
SALE CORSE, CASE DA GIOCO	972
SERVIZI CONNESSI AI TRASPORTI (GESTIONE PORTI, AUTOSTRADE, STAZIONI DI SERVIZIO, CONTROLLO E PESATURA MERCI)	760
SERVIZI DEGLI INTERMEDIARI DEL COMMERCIO (AGENTI, RAPPRESENTANTI E AGENZIE DI MEDIAZIONE DEL COMMERCIO)	630
SERVIZI DELLE COMUNICAZIONI E PROFESSIONI LINGUISTICHE, LETTERARIE (GIORNALISTI, SCRITTORI, ECC.)	790
SERVIZI DI AFFARI IMMOBILIARI (AGENTI IMMOBILIARI)	834
SERVIZI DI CONSULENZA TRIBUTARIA, DEL LAVORO, DIREZIONALE, ORGANIZZATIVA, TECNICA, ECC.	831
SERVIZI DI CUSTODIA E DEPOSITO	773
SERVIZI DI CUSTODIA VALORI	731
SERVIZI DI LAVANDERIA E TINTORIA	981
SERVIZI DI NOLEGGIO E LOCAZIONE	840
SERVIZI DI PUBBLICITA	833
SERVIZI DI RICERCA E SVILUPPO	940
SERVIZI DISINFEZIONE, PULIZIA E NETTEZZA URBANA	920
SERVIZI FERROVIARI, TRAM, METRO, AUTOBUS DI LINEA	710
SERVIZI FINANZIARI E ASSICURATIVI (CONSUL. FINANZ. E ASSIC., PROM. FINANZ., AGENTI FINANZ., BROKER, MEDIAT. CRED. ECC.)	830
SERVIZI INSEGNAMENTO	930
SERVIZI ISTITUZIONI SOCIALI, DELLE ASSOCIAZIONI PROFESSIONALI E DELLE ORGANIZZAZIONI ECONOMICHE E SINDACALI	960
SERVIZI PARRUCCHIERI XXXXXXXX E ISTITUTI DI BELLEZZA	982
SERVIZI PER OLEODOTTO E GASDOTTO	724
SERVIZI RICREATIVI E CULTURALI, CIRCHI, LUNA PARK E SALE DA BALLO	970
SERVIZI SANITARI DESTINABILI ALLA VENDITA	950
SERVIZI STUDI FOTOGRAFICI	983
SERVIZI TRASPORTI DI PERSONE E MERCI	722
SERVIZI TRASPORTI MARITTIMI, CABOTAGGIO, AEREI	740
ALTRA ATTIVITÀ	999

Forma giuridica CONDOMINIO	Codice 016
CONSORZIO	022
DITTA INDIVIDUALE	002
ENTE CON PERSONALITÀ GIURIDICA	019
ENTE SENZA PERSONALITÀ GIURIDICA	018
MONEY TRANSFER	533

Tabella Forma giuridica della Società

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Forma giuridica Codice Forma giuridica Codice

NO PROFIT/STRUTTURE ANALOGHE	541
SOCIETÀ A RESP.LIMITATA (S.R.L)	014
SOCIETÀ COOP. RESP. LIMITATA. S.C.R.L.	015
SOCIETÀ DI FATTO	007
SOCIETÀ IN ACCOMANDITA PER AZIONI S.A.A.	009
SOCIETÀ IN ACCOMANDITA SEMPLICE S.A.S.	008

SOCIETÀ IN NOME COLLETTIVO S.N.C.	010
SOCIETÀ PER AZIONI S.P.A.	013
SOCIETÀ SEMPLICE S.S.	006
SOCIETÀ COOP. RESP. ILLIMITATA	011
TRUST/STRUTTURE ANALOGHE	531

CONTRATTO QUADRO CHE DISCIPLINA IL FUNZIONAMENTO DELLE CARTE DI CREDITO (“Regolamento”)

La Carta di Credito Personale (“Carta”) è emessa da Deutsche Bank S.p.A. con sede legale in Milano, Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, Capitale Sociale Euro 412.153.993,80, C.F., P IVA e numero di iscrizione Registro Imprese di Milano 01340740156, Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, iscritta all’albo delle Banche e capogruppo del gruppo bancario Deutsche Bank a sua volta iscritto all’albo dei gruppi bancari, soggetta all’attività di direzione e coordinamento della Deutsche Bank AG Creditor ID IT890010000001340740156 - aderente al servizio SEDA (“Banca” o “Emittente”).

La Carta è utilizzabile per acquistare merci e/o servizi presso quegli esercenti e/o enti convenzionati (“Esercenti Convenzionati”) che espongono la vetrofania che riproduce il marchio indicato nel modulo di richiesta (“Marchio”), che contraddistingue il Circuito In- ternazionale assegnato alla Carta, sia per ottenere anticipi di denaro contante presso que- gli sportelli (anche automatici) dell’Emittente e di quelle altre banche che espongono i contrassegni che riproducono il Marchio (“Banche Associate”), con rinvio ad un momen- to successivo per il pagamento del relativo acquisto e/o della relativa fornitura, o per il rimborso del relativo anticipo di denaro contante. Nel caso in cui gli utilizzi della Carta sono rimborsati in modalità rateale secondo le previsioni dell’art. 5 della Sezione II del Regola- mento, il Titolare della Carta accede, coi termini e modalità di seguito descritti, ad una facilitazione finanziaria.

Le suddette funzioni d’uso della Carta sono soggette alle condizioni e termini indicati in questo Regolamento.

L’emissione e l’uso della Carta sono disciplinati, oltre che dal Regolamento, anche dalle Condi- zioni Economiche riportate nelle Informazioni nell’edizione tempo per tempo in vigore che co- stituisce il frontespizio a questo Contratto ed è parte integrante e sostanziale del Regolamento. Le norme contenute nel Regolamento della Carta si intendono applicabili, per quanto non altrimenti disposto, anche nei confronti dei familiari (coniuge e/o figlio) del Titolare (come dopo definito), purché conviventi con quest’ultimo e maggiorenni, che hanno ottenuto dall’Emittente il rilascio di una Carta Aggiuntiva collegata alla Carta.

■ SEZIONE I – NORME GENERALI RELATIVE AL CONTO DI PAGAMENTO ASSOCIATO ALLA CARTA

Art. 1 - Definizioni

In questa Sezione I del Regolamento, devono intendersi richiamate le definizioni di cui all’art. 1 del Decreto come modificato dal Decreto PSD2 (“Decreto”), di cui qui di seguito si riportano le principali.

“Addebito Diretto”: un Servizio di Pagamento per l’addebito del Conto di Pagamento del Cliente in base al quale un’Operazione di Pagamento è disposta dal beneficiario in confor- mità al consenso dato dal Cliente al beneficiario, al Prestatore di Servizi di Pagamento del beneficiario ovvero alla Banca;

“Cliente”: il Titolare della Carta;

“Conto di Pagamento”: il conto di pagamento associato alla Carta;

“Giornata Operativa”: il giorno in cui il Prestatore di Servizi di Pagamento del Cliente o del beneficiario coinvolto nell’esecuzione di un’Operazione di Pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l’esecuzione dell’Operazione stessa;

“Identificativo Unico”: la combinazione di lettere, numeri o simboli che il Cliente deve fornire alla Banca per identificare in modo certo il beneficiario di un’Operazione di Paga- mento o il suo Conto di Pagamento (ad es. IBAN);

“Operazione di Pagamento”: l’atto, disposto dal Titolare o per suo conto o dal beneficia- rio, di collocare, trasferire o ritirare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sotto- stanti tra il Titolare e il beneficiario;

“Ordine di Pagamento”: l’istruzione del Cliente o di un beneficiario a un Prestatore di Servizi di Pagamento di eseguire un’Operazione di Pagamento;

“Prestatore di Servizi di Pagamento”: un soggetto autorizzato a prestare Servizi di Pa- gamento ed effettuare Operazioni di Pagamento, ivi espressamente inclusa la Banca; “Prestatore di servizi di pagamento di radicamento del conto”: un prestatore di servi- zi di pagamento che fornisce e amministra un conto di pagamento per un pagatore, ivi espressamente inclusa la Banca;

“Strumento di Pagamento”: qualsiasi dispositivo personalizzato e/o insieme di procedu- re concordate tra il Cliente e la Banca, ivi compresa la Carta di cui si avvale il Cliente per dare alla Banca un Ordine di Pagamento;

“Prestatore di servizi di informazione sui conti” o “AISP”: un prestatore di servizi che esercita il Servizio di Informazione sul Conto;

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“Servizio di Informazione sul Conto”: un servizio online che fornisce informazioni consoli- date relativamente al Conto Corrente o all’insieme dei Conti di Pagamento detenuti dal Clien- te presso la Banca o presso altri Prestatori di servizi di pagamento di radicamento del conto; “Servizio di Pagamento”: le seguenti attività: 1) servizi che permettono di depositare contanti sul Conto di Pagamento nonché tutte le operazioni richieste per la gestione del Conto di Pagamento; 2) servizi che permettono prelievi in contante dal Conto di Pagamen- to, nonché tutte le operazioni richieste per la gestione del Conto di pagamento; 3) esecu- zione di Ordini di Pagamento sul Conto di Pagamento, su un altro Conto di Pagamento presso la Banca ovvero su conto di Pagamento presso altro Prestatore di Servizi di Paga- mento (Addebiti Diretti, operazioni mediante carte di pagamento o dispositivi analoghi, bonifici); 4) esecuzione di Ordini di Pagamento quando i fondi rientrano in una linea di credito accordata ad un utilizzatore del Servizio di Pagamento (Addebiti Diretti, operazioni mediante carte di pagamento o dispositivi analoghi, bonifici); 5) emissione e/o acquisizio- ne di Strumenti di Pagamento; 6) rimessa di denaro; 7) l’esecuzione del Servizio di Infor- mazione sul Conto di Pagamento ove il consenso del Cliente ad ottenere l’informazione sul Conto di Pagamento sia dato mediante un dispositivo di telecomunicazione digitale o in- formatico e l’informazione sul Conto di Pagamento sia fornito all’operatore del sistema o della rete di comunicazioni o digitale o informatica che agisce esclusivamente come inter- mediario tra il Cliente ed il fornitore del Servizio di Informazione sul Conto Corrente; “Third Party Providers” o “TPP”: i prestatori di servizi che esercitano il Servizio di Infor- mazione sul Conto.

Art. 2 – Ambito di applicazione.

Alla Carta è associato un Conto di Pagamento che è regolato dalle norme del D.Lgs. n. 385/1993 (“TUB”) ad esso applicabili e dalle norme del Decreto.

Art. 3 - Autorizzazione e revoca di un’Operazione di Pagamento

Il Titolare deve manifestare il proprio consenso all’Operazione di Pagamento, o ad una serie di Operazioni di Pagamento, con le modalità di utilizzo previste dall’art. 3 della Sezio- ne II di questo Regolamento.

Art. 4 - Revoca di un Ordine di Pagamento e relative spese

Il Titolare può revocare il consenso all’esecuzione di un’Operazione di Pagamento o una serie di Operazioni di Pagamento, trasmesso dal Titolare medesimo o dal beneficiario, fino a che l’Ordine di Pagamento non sia stato ricevuto dall’Emittente. La revoca dovrà avveni- re, ove possibile, con le medesime modalità con cui il consenso è stato prestato, ovvero con le diverse modalità previste dall’Esercente Convenzionato / beneficiario e/o dal Circu- ito Internazionale.

Se l’Operazione di Pagamento è disposta su iniziativa del beneficiario o per il suo tramite, la revoca del consenso ad eseguire l’Operazione di Pagamento dovrà avvenire direttamen- te nei confronti dell’Esercente/beneficiario, in ogni caso prima che l’Ordine di pagamento sia ricevuto dall’Emittente. Nel caso di Addebiti Diretti, per i quali vi è una preventiva auto- rizzazione all’addebito sulla Carta da parte del Titolare, quest’ultimo può revocare l’Ordine di Pagamento non oltre la fine della Giornata Operativa precedente il giorno concordato per l’addebito, nei modi e nelle forme previste dalla legge e/o dal contratto concluso con l’E- sercente Convenzionato/ beneficiario medesimo, in ogni caso prima che l’Ordine di Paga- mento sia ricevuto dall’Emittente.

Una volta ricevuto dall’Emittente, l’Ordine di Pagamento diviene irrevocabile e può essere revocato solo con il consenso dell’Emittente medesimo e, in caso di Operazioni di Paga- mento disposte su iniziativa del beneficiario o per il suo tramite e di Addebiti Diretti, è necessario anche il consenso del beneficiario. In tutti questi casi, l’Emittente si riserva di addebitare le spese connesse alla revoca, nella misura indicate nelle Condizioni Economi- che, e che saranno comunque proporzionate ai costi effettivi sostenuti dall’Emittente.

Le Operazioni di Pagamento eseguite successivamente al momento in cui l’Emittente rice- ve la revoca del consenso non possono essere considerate autorizzate.

Art. 5 - Rettifica di Operazioni di Pagamento non autorizzate o effettuate in modo inesatto

Il Titolare ha diritto che un’Operazione di Pagamento sia rettificata se comunica all’Emit- tente che la stessa non era stata autorizzata ai sensi del precedente art. 3 ovvero è stata eseguita in modo inesatto.

Il Titolare deve presentare all’Emittente la richiesta di rettifica per iscritto, anche, ove di- sponibile, tramite sottoscrizione con Firma Grafometrica del documento informatico – che costituisce supporto durevole - non appena egli sia stato in grado di rilevare l’esecuzione dell’Operazione di Pagamento non autorizzata ovvero eseguita in modo inesatto.

In ogni caso, la richiesta di rettifica deve essere effettuata entro il termine perentorio di 13 (tredici) mesi decorrenti dalla data di addebito o di accredito, a seconda dei casi, dell’im- porto dell’operazione contestata sul Conto di Pagamento. Il termine di 13 (tredici) mesi non si applica nel caso in cui l’Emittente abbia omesso di fornire o mettere a disposizione del Titolare – nelle tempistiche da quest’ultimo scelte – le informazioni obbligatorie relative all’Operazione di Pagamento, previste dalla normativa per i Servizi di Pagamento.

Art. 6 - Responsabilità della Banca per Operazioni di Pagamento non autorizzate

Il Titolare ha diritto che l’Emittente, immediatamente, e in ogni caso entro la fine della Giornata Operativa successiva a quella in cui ha ricevuto la comunicazione - nei termini indicati al precedente art. 5 - del Titolare, rimborsi l’importo dell’Operazione di Pagamento non autorizzata, riportando il saldo della Carta nello stato in cui si sarebbe trovato se l’O- perazione di Pagamento non fosse stata eseguita e assicurando che la data valuta dell’ac- credito non sia successiva a quella dell’addebito dell’importo. Il Titolare non ha diritto al rimborso di un’Operazione di Pagamento non autorizzata: (i) se non ha effettuato la comu- nicazione di cui al precedente art. 5 nei termini ivi previsti; e (ii) qualora non abbia adem- piuto a quanto previsto dall’art. 7.

L’Emittente, se ritiene che l’Operazione di Pagamento contestata sia stata correttamente autorizzata, deve fornire al Titolare la prova della corretta autorizzazione dell’Operazione contestata. L’Emittente, se ha il motivato sospetto che il Titolare abbia agito fraudolentemen- te, può sospendere le operazioni di rimborso previste dal precedente paragrafo dandone immediata comunicazione alla Banca d’Italia. Il Titolare prende atto che l’Emittente, anche se ha effettuato il rimborso previsto dal Decreto, può provare – in un momento successivo – che l’Operazione di Pagamento contestata era stata debitamente autorizzata dal Titolare. In tal caso, il Titolare ha l’obbligo di restituire senza indugio all’Emittente qualsiasi importo rimbor- sato dall’Emittente in relazione all’Operazione di Pagamento contestata.

Qualora il Titolare neghi di aver autorizzato un’Operazione di Pagamento eseguita, l’Emit- tente si riserva di svolgere le opportune verifiche circa l’effettiva autorizzazione da parte del Titolare dell’Operazione di Pagamento e circa l’adempimento da parte del Titolare degli obblighi di cui al successivo art. 7.

Art. 7 - Obblighi a carico del Titolare in relazione Carta quale Strumento di Pagamento Il Titolare deve utilizzare la Carta, quale Strumento di Pagamento, in base ai termini e alle condizioni della presente Sezione I di questo Regolamento e, non appena ricevuta la stes- sa, deve immediatamente adottare tutte le ragionevoli misure idonee a proteggere i dispo- sitivi e le credenziali di sicurezza personalizzate che ne consentono l’utilizzo.

Il Titolare, in caso di smarrimento o sottrazione della Carta, da sola ovvero unitamente al P.I.N., deve:

• farne denuncia alle competenti Autorità di Pubblica Sicurezza, e

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• chiedere immediatamente all’Emittente il blocco della Carta, in qualunque momento del giorno e della notte, tramite telefonata ai numeri indicati sulla comunicazione allegata alla Carta, sulla Lista Movimenti, come definita nel Regolamento, ovvero sul sito dell’E- mittente. In questi casi il Titolare dovrà comunicare almeno le informazioni indispensa- bili per procedere al blocco della Carta e cioè: nome, cognome, luogo e sua data di nascita.

Nel corso della telefonata l’Emittente comunica al Titolare l’avvenuto blocco e il numero di blocco.

L’Emittente si riserva di chiedere al Titolare, anche in un momento successivo, la produ- zione della denuncia presentata presso le competenti Autorità di Pubblica Sicurezza.

Il Titolare, nel caso di impossibilità di utilizzo dei numeri telefonici per il blocco comunica- ti, deve comunque segnalare nel più breve tempo possibile l’accaduto all’Emittente, per- sonalmente ovvero mediante lettera raccomandata, telegramma o fax.

L’Emittente provvede al blocco della Carta non appena ha ricevuto la prima comunicazione da parte del Titolare.

Fatti salvi gli obblighi di cui ai precedenti commi a carico del Titolare, e i casi di forza maggiore - ivi compreso lo sciopero – che riguardano l’Emittente ed i suoi corrispondenti non bancari, la comunicazione di smarrimento o sottrazione della Carta può essere fatta valere nei confronti dell’Emittente:

• dalla data ed ora della segnalazione dell’evento, effettuata personalmente dal Titolare all’Emittente ovvero ai numeri indicati sulla comunicazione accompagnatoria all’invio della Carta, sulla Lista Movimenti, come definita nel Regolamento, ovvero sul sito dell’Emittente; o

• decorse 24 ore dal giorno di ricezione della segnalazione dell’evento effettuata dal Ti- tolare all’Emittente mediante lettera raccomandata, telegramma o fax.

Fino alla comunicazione di smarrimento o sottrazione della Carta all’Emittente di cui ai precedenti commi, il Titolare risponde delle perdite subite in conseguenza degli eventi ci- tati sino a un massimo di 50,00 Euro. Il predetto massimale non si applica se il Titolare ha agito con colpa grave o in maniera fraudolenta.

Art. 8 - Limiti dell’utilizzo e blocco della Carta quale Strumento di Pagamento L’Emittente può bloccare ovvero ridurre i limiti di utilizzo della Carta, quale Strumento di Pagamento, se ritiene sussistano giustificati motivi connessi ad una o più delle seguenti circostanze: (a) sicurezza della Carta quale Strumento di Pagamento; (b) sospetto di un utilizzo non autorizzato o fraudolento della Carta quale Strumento di Pagamento; (c) se la Carta, quale Strumento di Pagamento, prevede la concessione di una linea di credito, al verificarsi di un significativo aumento del rischio che il Titolare non sia in grado di ottem- perare ai propri obblighi di pagamento.

Quando l’Emittente ritiene di procedere al blocco della Carta, quale Strumento di Paga- mento, deve informare il Titolare del blocco - ove possibile prima e, in ogni caso, immedia- tamente dopo il blocco - comunicandone le ragioni, salvo che tale informazione non risul- ti contraria a ragioni di sicurezza o a norme nazionali o comunitarie.

Quando vengono meno le ragioni che giustificano il blocco della Carta, quale Strumen- to di Pagamento, l’Emittente deve riattivare lo stesso ovvero, se non è possibile proce- dere allo sblocco, sostituire lo Strumento di Pagamento bloccato con uno di nuova emissione.

La comunicazione al Titolare è effettuata a mezzo di comunicazione scritta, telegramma, posta elettronica ovvero telefonicamente.

Il Titolare potrà comunque richiedere di riattivare, venute meno le ragioni del blocco, la Carta, quale Strumento di Pagamento, con le seguenti modalità: telefonando ai numeri indicati sulla Lista Movimenti, come definita nel Regolamento, recandosi presso uno Spor- tello dell’Emittente ovvero sul Sito dell’Emittente.

Art. 9 - Spese

L’Emittente non può addebitare al Titolare le spese per le informazioni rese al Titolare in conformità ad un obbligo imposto dalla normativa o per l’adozione di misure volte a correggere o prevenire errori o inesattezze nell’esecuzione di Operazioni di Pagamento. L’Emittente può inoltre addebitare al Titolare le spese – negli importi indicati nelle Condi- zioni Economiche – sostenute per: (i) il giustificato rifiuto ad eseguire un Ordine di Paga- mento, ai sensi dell’art. 16 del Decreto; (ii) la revoca di un Ordine di Pagamento su accor- do delle parti, una volta decorsi i termini di irrevocabilità; (iii) il recupero dei fondi trasferiti in base ad un Identificativo Unico inesatto.

Art. 10 - Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali

Ogni modifica del Regolamento o delle condizioni e informazioni a esso relative fornite al Titolare ai sensi degli articoli 126quater, comma 1, lettera a) del TUB è proposta espressa- mente dall’Emittente, con almeno due mesi di anticipo rispetto alla data di applicazione indicata nella proposta. La comunicazione dell’Emittente – contenente la formula “Propo- sta di modifica del contratto” - è effettuata per iscritto, su supporto cartaceo o altro sup- porto durevole concordato con il Titolare.

La modifica delle condizioni contrattuali si ritiene accettata dal Titolare a meno che questi non comunichi all’Emittente, prima della data indicata nella proposta per l’applicazione della modifica, che non intende accettarla. La comunicazione di cui al comma precedente, contenente la proposta di modifica, specifica che in assenza di espresso rifiuto la proposta si intende accettata e che il Titolare ha diritto di recedere senza spese prima della data prevista per l’applicazione della modifica.

Le modifiche dei tassi di interesse o di cambio possono essere applicate con effetto im- mediato e senza preavviso, anche se sono sfavorevoli per il Titolare, se la modifica è la conseguenza della variazione dei tassi di interesse o di cambio di riferimento convenuti nel Regolamento. L’Emittente informa tempestivamente il Titolare della modifica dei tassi di interesse con comunicazione scritta, su supporto cartaceo o altro supporto durevole con- cordato con il Titolare.

Le modifiche dei tassi di interesse o di cambio utilizzati nelle Operazioni di Pagamento sono applicate e calcolate in modo da non creare discriminazioni tra Titolari, secondo quanto stabilito dalla normativa di riferimento applicabile.

Se il Titolare è un consumatore, il Regolamento o le condizioni e informazioni a esso rela- tive fornite al Titolare ai sensi degli articoli 126quater, comma 1, lettera a), TUB possono essere modificate se sussiste un giustificato motivo.

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Art. 11 - Recesso

Il Titolare può recedere dal rapporto relativo alla Carta entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione di questo Contratto – che deve intendersi perfezionato, con la ricezione da parte del Titolare della Carta e la contestuale accettazione della Richiesta da parte della Banca. In tal caso, il Titolare che recede:

a) ne dà comunicazione all’Emittente inviandogli, prima della scadenza del termine sopra

menzionato, una raccomandata A/R, da inviarsi a Deutsche Bank S.p.A. – PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx;

b) se questo Contratto ha avuto esecuzione in tutto o in parte, entro 30 (trenta) giorni dall’invio della raccomandata prevista dalla lettera a), restituisce il capitale e paga gli eventuali interessi maturati fino al momento della restituzione, calcolati secondo quan- to stabilito da questo Contratto. Il Titolare, inoltre, è tenuto alla restituzione all’Emitten- te della Carta debitamente tagliata in due.

Decorso il periodo di 14 giorni di cui al precedente paragrafo, il Titolare ha la facoltà di recedere da questo Contratto senza penalità e senza spese di chiusura con una comuni- cazione secondo le modalità sopra indicate.

Contestualmente il Titolare deve pagare all’Emittente, in un’unica soluzione, l’ammontare di quanto dovuto e risultante dalla Lista Movimenti, come definita nel Regolamento, im- mediatamente antecedente il recesso, degli eventuali utilizzi successivi effettuati con la Carta, degli interessi nella misura indicata nelle Condizioni Economiche e delle Commis- sioni, come di seguito definite, eventualmente maturate sugli stessi, e rimborsare tutto quanto dovuto in relazione al Credito Finanziato, come definito nella Sezione III del Rego- lamento.

Fermo restando quanto previsto all’ultimo paragrafo di questo articolo, nel caso in cui la lettera di recesso del Titolare giunga alla Banca Emittente oltre il termine previsto per il rinnovo automatico della Carta, resta comunque a carico del Titolare la Commissione pre- vista per il rinnovo automatico della Carta. In tale ipotesi il Titolare deve anche restituire all’Emittente la Carta rinnovata eventualmente ricevuta tagliata in due inviandola a Deutsche Bank S.p.A. – PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx. Con le stesse modalità l’Emittente: (i) può recedere dal Credito Finanziato, come definito nella Sezione III del Regolamento, in qualsiasi momento con un preavviso di due mesi dando comunicazione al Titolare a mezzo lettera raccomandata e (ii) sospendere, in pre- senza di un giustificato motivo, l’utilizzo del Credito Finanziato, come definito nella Sezione III del Regolamento, con comunicazione data in anticipo e, ove ciò non sia possibile imme- diatamente dopo la sospensione. In questi casi le modalità di pagamento della Carta si trasformano da modalità di pagamento rateale a rimborso in un’unica soluzione a saldo. In ogni caso di recesso da parte dell’Emittente, il Titolare, entro la data indicata nella co- municazione ricevuta, deve provvedere al pagamento all’Emittente, in un’unica soluzione, dell’ammontare di quanto dovuto e risultante dalla Lista Movimenti, come definita nel Regolamento, degli eventuali utilizzi successivi effettuati con la Carta, degli interessi nella misura indicata nelle Condizioni Economiche e delle Commissioni, come di seguito defini- te, eventualmente maturate sugli stessi, e rimborsare tutto quanto dovuto in relazione al Credito Finanziato, come definito nella Sezione III del Regolamento e restituire sia la Carta debitamente tagliata in due ed ogni accessorio alla stessa eventualmente collegato, sia la Carta rinnovata, anch’essa debitamente tagliata in due, eventualmente ricevuta a Deutsche Bank S.p.A. – PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx. Resta inteso che, in ogni caso in cui il Titolare non provvede alla tempestiva restituzione della Carta e di ogni accessorio alla stessa eventualmente collegato, l’Emittente può provve- dere al loro ritiro, direttamente o per il tramite di terzi a tale scopo debitamente incaricati. In queste ipotesi, al Titolare possono essere chieste le spese sostenute per tale intervento.

In caso di recesso del Titolare o dell’Emittente, le spese per i servizi imputati periodica-

mente sono dovute dal Titolare solo in misura proporzionale per il periodo precedente al recesso; se pagate anticipatamente, esse sono rimborsate in maniera proporzionale.

Art. 12 - Reclami

Il Titolare può inviare all’Ufficio Reclami i reclami relativi ai Servizi di Pagamento e/o Ope- razioni di Pagamento: (i) con posta ordinaria, Deutsche Bank S.p.A. – Xxxxxx xxx Xxxxxxx- xxx, x.0 00000 Xxxxxx – xxx.xx Ufficio Reclami; (ii) via fax al numero 00 00000000; (iii) xxx xxxxx xxxxxxxxxxx all’indirizzo: xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx@xx.xxx; (iv) via PEC all’indi- xxxxx: xxx xxxx.xx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.

Nel reclamo il Titolare deve sempre specificare le proprie generalità ed i motivi dello stes- so; se il reclamo è presentato dal Titolare tramite un proprio incaricato, il reclamo deve essere firmato anche dal Titolare.

L’Emittente si impegna a rispondere al Titolare entro 30 (trenta) giorni (o comunque entro i termini più brevi fissati dalla normativa tempo per tempo vigente) dalla data di ricezione del reclamo.

Se il Titolare non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria può, alternativamente:

- rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF);

- attivare una procedura di mediazione presso uno degli Organismi di Mediazione iscritti nell’Albo tenuto dal Ministero della Giustizia.

Ai sensi del D.Lgs. n. 28/2010 l’esperimento di una delle due facoltà sopra indicate è condizione di procedibilità della domanda giudiziale.

Nel Decreto e nel TUB sono previste sanzioni amministrative per eventuali violazioni dell’E- mittente alle norme sui Servizi di Pagamento di cui a questa Sezione I.

Art. 13 - Rimborsi per Operazioni di Pagamento autorizzate disposte dal beneficiario o per il suo tramite

Nel caso in cui un’Operazione di Pagamento autorizzata disposta su iniziativa del benefi- ciario o per il suo tramite (quale ad esempio un Addebito Diretto) sia già stata eseguita, il Titolare ha diritto al rimborso dell’importo trasferito qualora siano soddisfatte entrambe le seguenti condizioni:

a) al momento del rilascio, l’autorizzazione non specificava l’importo dell’operazione di Pagamento;

b) l’importo dell’Operazione supera quello che il pagatore avrebbe potuto ragionevolmen- te aspettarsi avuti presenti il suo precedente modello di spesa e le circostanze del caso.

Il rimborso corrisponde all’intero importo dell’Operazione di Pagamento eseguita e la data valuta dell’accredito non è successiva a quella dell’addebito dell’importo.

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Su richiesta dell’Emittente, il Titolare è tenuto a fornire documenti e ogni altro elemento utile a sostenere l’esistenza delle condizioni di cui al secondo paragrafo del presente articolo.

Il diritto al rimborso del Titolare è escluso se ricorrono entrambe le seguenti condizioni:

a) il Cliente ha dato l’autorizzazione all’Operazione di Pagamento direttamente all’Emittente;

b) ove possibile, le informazioni sulla futura Operazione di Pagamento, limitatamente al caso in cui l’autorizzazione del Cliente sia stata data prima dell’esecuzione dell’Operazione di Pagamento, sono state fornite o messe a disposizione del Cliente, da parte dell’Emittente o del beneficiario, almeno 4 (quattro) settimane prima della sua esecuzione.

Il Titolare può chiedere il rimborso entro otto settimane dalla data in cui i fondi sono stati addebitati.

L’Emittente rimborsa l’intero importo dell’operazione di pagamento, ovvero fornisce una giustificazione per il rifiuto del rimborso medesimo, entro dieci Giornate Operative dalla ricezione della richiesta. In tale ultimo caso comunica al Titolare il suo diritto di presentare un esposto alla Banca d’Italia ovvero di ricorrere ai sistemi stragiudiziali di cui all’articolo 128-bis del TUB, ove non accetti la giustificazione fornita.

Art. 14 - Comunicazioni

Fermo che l’invio della Carta e degli eventuali codici segreti e password, avverrà a mezzo posta all’indirizzo di residenza indicato dal Titolare nella relativa richiesta, ovvero al diver- so indirizzo comunicato all’Emittente, il Titolare e l’Emittente convengono che l’invio delle comunicazioni, delle eventuali notifiche e qualunque altra dichiarazione e/o informazione dell’Emittente – anche relative alla variazione delle norme che disciplinano il Regolamen- to e delle Condizioni Economiche applicate - (“Comunicazioni”) avverrà in via elettronica, mediante la loro visualizzazione e consultazione nella specifica area riservata al Titolare stesso e protetta da codice segreto di accesso cui quest’ultimo potrà accedere dal Sito internet dell’Emittente, xxx.xx.xxx/xxxxxx. A tal fine, il Titolare è a conoscenza e accetta che è suo onere e cura provvedere sia alla tempestiva registrazione ed accettazione della ricezione delle Comunicazioni on line – secondo le istruzioni presenti sul Sito – sia alla puntuale e periodica consultazione del Sito, fermo restando che l’Emittente informerà co- munque il Titolare – tramite un messaggio inviato all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Titolare all’atto della sua registrazione sul Sito - della messa a disposizione della co- municazione sul Sito.

In alternativa, se il Titolare intende – sostenendo i costi indicati nelle Informazioni - rice-

vere le Comunicazioni, le eventuali notifiche e qualunque altra dichiarazione e/o informa- zione dell’Emittente su altro supporto durevole (cartaceo) all’indirizzo di residenza indicato dal Titolare nella relativa richiesta, ovvero al diverso indirizzo comunicato all’Emittente, e’ sufficiente che il Titolare non proceda ad alcuna registrazione sul Sito. Resta in ogni caso inteso che il Titolare non provvede alla registrazione sul Sito entro un tempo congruo, ov- vero entro 30 giorni dall’invio della Carta, la Banca - per ottemperare ad obblighi normati- vi e regolamentari in tema di trasparenza – provvederà comunque a trasmettere le sopra citate Comunicazioni su supporto duraturo cartaceo, addebitando i costi indicati nelle In- formazioni.

Il Titolare prende atto e accetta che, con riferimento alle comunicazioni relative alla varia- zione delle norme che disciplinano il Regolamento e delle condizioni economiche applica- te, il termine per l’esercizio del diritto di recesso decorre dalla messa a disposizione della comunicazione sul Sito da parte dell’Emittente.

Il Titolare prende altresì atto che le modalità tecniche utilizzate dall’Emittente consentono la stampa o il salvataggio su supporto durevole di tutte le Comunicazioni e dichiara e garantisce di essere in possesso degli strumenti (quali ad esempio: CD ROM, DVD, disco fisso del com- puter, stampante) che gli consentono di procedere alla stampa o al salvataggio.

È onere esclusivo del Titolare custodire e gestire con la dovuta diligenza la password o le eventuali altre chiavi di accesso al Sito e all’indirizzo di posta elettronica comunicato all’Emittente, non assumendo quest’ultima alcuna responsabilità nelle ipotesi in cui le Comunicazioni vengano intercettate da soggetti terzi.

L’Emittente, una volta l’anno, entro il 31 dicembre, mette a disposizione del Titolare - uti- lizzando le medesime modalità sopra descritte - una comunicazione analitica, nella forma di rendiconto, di tutti gli utilizzi effettuati con la Carta e/o con gli accessori ad essa even- tualmente collegati.

Il Titolare, in qualsiasi momento, ha il diritto di cambiare la sopra indicata modalità di co- municazione. A tal fine, il Titolare, tramite accesso all’area riservata del Sito, potrà sospen- dere l’invio delle Comunicazioni on line e richiedere di riceverle - a decorrere dalla prima Lista Movimenti utile, dietro pagamento delle spese di commissione e spedizione indicate nelle Condizioni Economiche - in formato cartaceo all’indirizzo indicato sulla richiesta del- la Carta oppure a diverso indirizzo comunicato all’Emittente. L’invio delle Comunicazioni on line potrà essere riattivato dal Titolare in qualsiasi momento.

In presenza di operazioni contabili, viene messa a disposizione del Titolare, una volta al mese, nell’area riservata al Titolare e protetta da chiavi di accesso del Sito, una Lista Movimenti (“Lista Movimenti”) che porta una richiesta di pagamento con il dettaglio sia degli utilizzi effettuati con la Carta e/o con gli accessori ad essa eventualmente collegati, che degli importi dovuti.

In caso di pagamento rateale, nella Lista Movimenti, sono evidenziati anche l’importo della rata mensile ed il debito residuo. In caso di operazioni contabili non superiori all’im- porto di € 2,50 l’Emittente può non mettere a disposizione la Lista Movimenti. L’Emittente metterà a disposizione del Titolare la Lista Movimenti contenente gli estremi delle opera- zioni almeno 14 (quattordici) giorni prima dell’addebito, salvo le ipotesi in cui sia previsto un termine più breve – che il Titolare dichiara espressamente di accettare - che precede comunque di almeno due giorni la data di valuta dell’addebito come indicato nelle Infor- mazioni. Trascorsi 60 (sessanta) giorni dalla data di messa a disposizione della Lista Mo- vimenti senza che sia pervenuto all’Emittente un reclamo per iscritto, a mezzo raccoman- data A/R, da parte del Titolare, in ordine al suo contenuto, la Lista Movimenti si intende approvata dal Titolare stesso con pieno effetto riguardo a tutte le voci che ne determinano le risultanze.

Il Titolare non è legittimato a rifiutare o ritardare il pagamento di quanto dovuto sulla base

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delle risultanze della Lista Movimenti anche in presenza di eventuali ritardate inclusioni in tale lista stessa di addebiti relativi ad utilizzi effettuati e/o di accrediti relativi a note di storno emesse dagli Esercenti Convenzionati. Gli eventuali saldi creditori non producono interessi.

Art. 15 - Call center e servizi aggiuntivi

L’Emittente mette a disposizione del Titolare un servizio di call center tramite cui il Titolare può usufruire di servizi informativi (ad es.: può conoscere l’ammontare disponibile del fido

concesso sulla Carta riportato sulle Condizioni Economiche, l’importo degli utilizzi effet- tuati con la Carta, ecc.) ovvero di servizi dispositivi (ad es.: può chiedere di modificare le modalità di pagamento, a saldo o rateale, l’importo della rata di pagamento, ecc.).

L’Emittente potrà concedere al Titolare l’accesso a particolari servizi di società terze, tra cui possono esservi pure coperture assicurative.

Il Titolare, con la firma della Richiesta della Carta, dà il proprio consenso alla stipula, da parte dell’Emittente, ove applicabile, di contratti di assicurazione per il caso morte del Ti- tolare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1919, secondo comma, c.c.

Per l’accesso a questi servizi, il Titolare non deve corrispondere all’Emittente alcun impor- to aggiuntivo rispetto a quelli previsti dalle Condizioni Economiche.

Per conoscere detti servizi i relativi termini e condizioni, nonché le Società erogatrici, il Tito- lare potrà rivolgersi all’Emittente attraverso il numero telefonico riportato sulla Lista Movi- menti oppure collegandosi al Sito. L’Emittente può modificare, in ogni momento ed a propria discrezione, i servizi di cui sopra, i relativi termini e condizioni, nonché le società erogatrici. Per qualsiasi controversia relativa ai predetti servizi il Titolare deve rivolgersi esclusiva- mente alle Società erogatrici.

L’Emittente può mettere a disposizione del Titolare degli strumenti online o tramite APP che permettono di gestire e profilare da remoto la Carta sulla quale il Titolare può utilizza- re tali strumenti, atti per esempio a limitare l’operatività giornaliera della Carta, escludere certi canali di utilizzo o inibire l’uso della Carta in determinate aree geografiche.

Art. 16 - Operazioni di Pagamento il cui importo non sia noto in anticipo

Nel contesto di un’Operazione di Pagamento basata sulla Carta, se l’Operazione di Paga- mento è disposta dal beneficiario o per suo tramite, senza che sia noto l’importo dell’ope- razione nel momento in cui il Titolare presta il proprio consenso, l’Emittente può bloccare i fondi sul Conto di Pagamento solo se il Titolare ha acconsentito a che sia bloccato un importo predeterminato.

L’Emittente sblocca senza indugio i fondi bloccati ai sensi del comma precedente nel momento della ricezione delle informazioni concernenti l’esatto importo dell’Operazione di Pagamento e, al più tardi, dopo la ricezione dell’Ordine di Pagamento.

Art. 17 - Obblighi del Titolare

Il Titolare deve pagare gli eventuali oneri di natura fiscale, imposti dalle competenti Auto- xxxx, relativamente alla Carta e/o al suo utilizzo, e ne autorizza irrevocabilmente l’addebito. Il Titolare deve comunicare all’Emittente, mediante lettera raccomandata A/R, ovvero rivol- gendosi ad uno sportello dell’Emittente, i suoi eventuali cambiamenti di residenza e/o domicilio. In mancanza della predetta lettera, tutte le Comunicazioni effettuate all’ultima residenza e/o domicilio noti si intenderanno pienamente valide e liberatorie.

Art. 18 – Legge applicabile e Foro Competente

Il Regolamento è assoggettato alla legge e alla giurisdizione italiana.

Se il Titolare non è un consumatore, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il Foro esclusivamente competente per ogni controversia tra il Titolare e la Ban- ca è quello nella cui giurisdizione si trova la sede legale della Banca, fermo restando che quest’ultima ha facoltà di intraprendere azioni giudiziali nei confronti del Titolare avanti l’Autorità Giudiziaria nella cui giurisdizione ha sede la succursale con la quale il rapporto è intrattenuto.

Se il Titolare ha la qualifica di consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, il foro competente è quello nella cui giurisdizione sono compresi la residenza o il domicilio elettivo del consumatore.

Sottosezione I (A) – Rapporti con le Terze Parti - Third Party Providers (AISP)

Questa sottosezione disciplina le modalità e i limiti con cui il Titolare può utilizzare la Carta, come definita nel Regolamento, per avvalersi dei Servizi di Pagamento prestati dai TPP.

1. Ambito di applicazione

Il Titolare può avvalersi dei servizi di pagamento prestati dai TPP a valere sul Conto di Pagamento associato alla Carta.

2. Consenso del Titolare

2.1. Per poter utilizzare i servizi prestati dai TPP, a valere sulla Carta, il Titolare è tenuto a prestare il proprio consenso al TPP, il quale trasmette alla Banca, mediante una specifica interfaccia di comunicazione (API) basata su meccanismi rinforzati di sicurezza, il consen- so ottenuto dal Titolare nonché gli altri dati necessari all’esecuzione del servizio di volta in volta richiesto.

Il Titolare può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato al TPP ai sensi del pre- cedente capoverso, tramite l’utilizzo dell’apposita funzione nel Sito. In caso di revoca del consenso la Banca informa immediatamente della revoca il TPP. La trasmissione da parte del medesimo TPP alla Banca di una successiva richiesta di esecuzione di un servizio [mediante una specifica interfaccia di comunicazione (API) basata su meccanismi rinfor- zati di sicurezza] sottende ed è conferma del rilascio di un nuovo consenso da parte del Titolare al medesimo TPP.

3. Accesso alle informazioni sul Conto di Pagamento associato alla Carta e utilizzo della stessa in caso di Servizio di Informazioni sul Conto di Pagamento stesso

3.1. Il Titolare pagatore ha il diritto di avvalersi di un Prestatore di Servizi di informazione sui conti (detto anche “AISP”) per il Servizio di Informazioni sul Conto di Pagamento asso- ciato alla Carta. La prestazione di tale servizio non è subordinata all’esistenza di un rap- porto contrattuale tra l’AISP e la Banca.

3.2. L’AISP:

a) presta il proprio servizio unicamente sulla base del consenso esplicito del Titolare;

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b) provvede affinché le credenziali di sicurezza personalizzate del Titolare non siano ac- cessibili ad altri fuorché al Titolare stesso e all’emittente delle credenziali di sicurezza personalizzate e che esse siano trasmesse attraverso canali sicuri ed efficienti;

c) per ogni sessione di comunicazione, si identifica presso la Banca, comunicando con la Banca e con il Titolare in maniera sicura;

d) accede soltanto alle informazioni sul Conto di Pagamento associato alla Carta sulle Operazioni di Pagamento effettuate a valere sul Conto di Pagamento associato alla Carta, non richiedendo dati sensibili relativi ai pagamenti;

e) non usa né conserva dati né vi accede per fini diversi dalla prestazione del Servizio di Informazione sul Conto di Pagamento associato alla Carta, conformemente alle norme sulla protezione dei dati.

3.3. In relazione al Conto di Pagamento associato alla Carta, la Banca:

a) comunica in maniera sicura con gli AISP;

b) assicura parità di trattamento alle richieste di dati trasmesse dagli AISP senza discrimina- zione rispetto a quelle trasmesse direttamente dal Titolare, fatte salve ragioni obiettive.

4. Limiti all’accesso al Conto di Pagamento connesso alla Carta da parte dei TPP

4.1. La Banca può rifiutare l’accesso al Conto di Pagamento connesso alla Carta a un TPP per giustificate e comprovate ragioni connesse all’accesso fraudolento o non autorizzato al Conto di Pagamento connesso alla Carta da parte di tali soggetti. In tali casi, la Banca informa il Titolare del rifiuto e dei relativi motivi a mezzo comunicazione scritta, posta elettronica ovvero telefonicamente. Ove possibile, la Banca rende tale informazione prima che l’accesso sia rifiutato o, al più tardi, immediatamente dopo, salvo che tale informazione non debba essere fornita in quanto in contrasto con obiettivi di ordine pubblico o di pubblica sicurezza, individuati ai sensi dell’articolo 126 del TUB, o ricorrano altri giustificati motivi ostativi in base alle disposizioni in materia di contrasto del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo, di legge o di regolamento. Al venir meno delle ragioni che hanno portato al rifiuto, la Banca consente l’accesso al Conto di Pagamento connesso alla Carta.

4.2. La Banca comunica immediatamente alla Banca d’Italia il rifiuto di cui al paragrafo precedente, indicandone le motivazioni.

5. Norme Tecniche di Regolamentazione e regime transitorio

In deroga a quanto previsto dagli articoli che precedono, la Banca precisa che, fino a quando le Norme Tecniche di Regolamentazione (RTS) di cui all’art. 98 della Direttiva 2366/2015/EU (“PSD2”) non saranno applicabili, le richieste che perverranno dai TPP saranno considerate alla stregua di richieste inoltrate direttamente dal Titolare e che le richieste relative al servizio di cui all’art. 3 di questa Sottosezione non potranno essere ricevute.

■ SEZIONE II – NORME SPECIFICHE RELATIVE ALLA CARTA Art. 1 - Conclusione del contratto ed emissione della Carta

Il presente contratto si perfeziona nel momento in cui l’Emittente comunica al Richiedente l’avvenuta accettazione della Richiesta nonché il limite massimo di utilizzo della stessa (“Fido”), determinato dall’Emittente a sua discrezione.

Con la comunicazione di accettazione, l’Emittente invia la Carta. La Carta è rilasciata dall’Emittente, a proprio insindacabile giudizio, a persona fisica, che rientra nella definizio- ne di consumatore, come precisato nella Richiesta.

La Carta è di proprietà esclusiva dell’Emittente, è concessa in uso al Titolare, che è respon- sabile del suo eventuale indebito uso. La Carta non può quindi essere ceduta a terzi in nessun caso e per nessun motivo.

Art. 2 - Validità

La Carta scade l’ultimo giorno del mese indicato sulla stessa. La Carta è rinnovata auto- maticamente alla scadenza, se il Titolare non fa pervenire all’Emittente, almeno tre mesi prima della scadenza della Carta stessa, una comunicazione scritta di disdetta a Deutsche Bank S.p.A. – PCC Services Carte - Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx. In caso di rinnovo automatico l’Emittente invia al Titolare la Carta rinnovata. In caso di mancato rin- novo della Carta resta fermo l’obbligo del Titolare di rimborsare all’Emittente l’ammontare del suo debito residuo alla scadenza, nei termini e con le modalità di cui all’art. 5 di questa Sezione II del Regolamento.

Per ogni anno di validità della Carta, a seguito anche di rinnovo automatico, il Titolare deve pagare all’Emittente l’importo di una commissione (“Commissione”) nella misura indica- ta dalle Condizioni Economiche. Il pagamento di tale importo è richiesto al Titolare come segue:

• se la Commissione è relativa al primo anno di validità della Carta, con la prima Lista Movimenti successiva all’emissione della Carta stessa;

• se la Commissione è relativa a uno degli anni successivi al primo, nel trimestre prece- dente la ricorrenza dell’annualità della Carta;

• se la Commissione è relativa al rinnovo automatico, nel trimestre precedente la scaden- za della Carta.

L’Emittente può prevedere, in presenza di un giustificato motivo, individuato, in via esem- plificativa, nell’evoluzione degli strumenti elettronici di pagamento, un diverso periodo di validità della Carta ovvero collegare alla Carta diverse funzioni. In questi casi l’Emittente ne dà comunicazione al Titolare in sede di inoltro della Carta medesima al Titolare, che può recedere da questo Contratto entro i successivi 60 (sessanta) giorni.

L’uso della Carta dopo la sua scadenza, ovvero dopo la risoluzione di questo Contratto o il recesso dal medesimo ai sensi dell’art. 11 della Sezione I, del Regolamento costituisce un illecito perseguibile penalmente anche ai sensi dell’art. 55, comma 9, del D.Lgs. 21 no- vembre 2007, n. 231 ed il Titolare comunque risponde delle obbligazioni che derivano da detto uso.

Art. 3 - Utilizzo

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Alla Carta è associato un Conto di Pagamento, regolato dalle norme della Sezione I di questo Regolamento, che viene movimentato in relazione alle Operazioni di Pagamento disposte dal Titolare mediante la Carta.

Nell’ambito del Circuito Internazionale ad essa assegnato, la Carta può essere usata anche all’estero in conformità alle disposizioni valutarie tempo per tempo in vigore.

Gli importi relativi agli utilizzi effettuati in valuta estera presso gli Esercenti Convenzionati situati all’estero e/o agli anticipi di denaro contante ottenuti presso gli impianti ATM situa- ti all’estero, o presso gli sportelli all’estero di Banche Associate, sono convertiti in Euro direttamente dal Circuito Internazionale ad essa assegnato; siffatti importi subiscono una

maggiorazione del tasso di cambio applicato dal suddetto Circuito Internazionale nella misura indicata dalle Condizioni Economiche. Tale maggiorazione non è applicata se gli utilizzi sono effettuati o ottenuti in Euro.

Per le operazioni di anticipo di denaro contante, il Titolare riconosce che l’Emittente ha fissato dei limiti all’importo giornalmente prelevabile nella misura indicata dalle Condizio- ni Economiche.

La Carta può essere usata anche in apposite apparecchiature elettroniche, d’ora in poi denominate “terminali POS”, e, se previsto dalla tipologia di Carta, pure in modalità Con- tactLess (senza firma della ricevuta di spesa o di documento equivalente, in presenza di utilizzi non superiori all’ importo di volta in volta comunicato dall’ Emittente al Titolare, né digitazione di codici personali), se installate presso gli Esercenti Convenzionati, o “impian- ti ATM”, se costituite da sportelli distributori automatici di denaro contante. L’utilizzo della Carta presso i terminali POS e/o gli impianti ATM può prevedere la digitazione di uno fra i codici personali segreti che, attribuiti al Titolare, vengono a quest’ultimo inviati successi- vamente all’emissione della Carta. L’Emittente si riserva la facoltà di estendere tale opera- tività anche in relazione agli utilizzi effettuati in modalità ContactLess.

Tali codici segreti sono personali e sono sconosciuti anche al personale dell’Emittente perché sono generati automaticamente da una procedura elettronica.

Il Titolare deve firmare nell’apposito spazio sul retro della Carta al momento della ricezione della stessa.

La firma del Titolare apposta sulle ricevute relative agli utilizzi della Carta deve essere uguale a quella apposta sul retro della stessa.

Gli Esercenti Convenzionati e/o le Banche Associate possono richiedere comunque al Tito- lare un documento d’identità. L’Emittente non è responsabile per l’eventuale mancata accettazione della Carta da parte degli Esercenti Convenzionati e/o Banche Associate.

L’evidenziazione nella Lista Movimenti degli utilizzi effettuati con la Carta è fatta dall’E- mittente sulla base sia dei documenti firmati dal Titolare, sia delle registrazioni che all’E- mittente pervengono dai terminali POS anche in modalità ContactLess e/o dagli impian- ti ATM.

Per il Titolare fanno prova sia la ricevuta rilasciata allo stesso Titolare o documento equi- valente per la modalità ContactLess (in presenza di utilizzi superiori all’ importo di volta in volta comunicato dall’Emittente al Titolare), sia il documento stampato rilasciato dagli im- pianti ATM. Apposite registrazioni interne dell’Emittente dimostrano il rilascio dei suddetti documenti probatori ovvero l’utilizzo della Carta se effettuato in modalità ContactLess.

Fermo quanto sopra, relativamente agli acquisti di merci e/o servizi effettuati dal Titola- re tramite la Carta presso Esercenti Convenzionati che, per commercializzare tali merci e/o servizi, s’avvalgono di tecniche di comunicazione a distanza (come corrispondenza, telefono, radio, televisione, posta elettronica, fax, internet od altro), fanno prova le copie dei documenti da cui risulti l’avvenuta fornitura, al Titolare o ad altra persona da quest’ultimo indicata all’Esercente Convenzionato nel relativo ordine, di quanto acqui- stato. Per qualsiasi controversia relativa a forniture di merci e/o a prestazioni di servizi, il Titolare, nel presupposto che l’Emittente non ha stipulato con gli Esercenti Convenzio- nati accordi che gli attribuiscono l’esclusiva per l’utilizzo presso quest’ultimi di proprie Carte di Credito, deve rivolgersi esclusivamente agli Esercenti Convenzionati. Nel frat- tempo, l’obbligo del Titolare di corrispondere gli importi per gli utilizzi della Carta non è né escluso né sospeso.

Per l’uso della Carta su internet l’Emittente si riserva di offrire una o più procedure di au-

tenticazione forte del Titolare e/o l’iscrizione del Titolare ai protocolli di sicurezza dei Cir- cuiti Internazionali proposti dall’Emittente, che garantiscono la sicurezza dei pagamenti e la tutela da utilizzi illeciti del numero di Carta. La mancata adesione a tali protocolli di si- curezza potrebbe impedire al Titolare di effettuare la transazione, ferma la facoltà dell’E- mittente di attivare di iniziativa uno dei sopracitati protocolli di sicurezza al Titolare che avrà aderito ai servizi di messaggistica via SMS.

Con riferimento all’utilizzo della Carta per effettuare pagamenti via internet, il Titolare prende atto che tali operazioni sono anche regolamentate dalle informazioni e disposizioni contenute all’interno della “Guida sui pagamenti via internet con carte”.

L’Emittente può, in presenza di situazioni che mettono a rischio l’efficienza e/o la sicurez- za del servizio elettronico da cui dipende la possibilità di utilizzare la Carta, sospendere, in tutto o in parte, il predetto servizio elettronico.

Il Titolare può utilizzare la Carta per il pagamento di spese ricorrenti, ad intervalli regolari, presso Esercenti Commerciali con i quali abbia stipulato appositi contratti per l’erogazione continuativa di beni e/o servizi (domiciliazione di utenze, abbonamenti, ecc.) ed ai quali abbia rilasciato autorizzazione all’addebito di tali spese sulla Carta – fornendo per esempio il codice identificativo della Carta e gli altri dati che l’Esercente Commerciale chiederà al Titolare. La revoca di detta autorizzazione dovrà essere effettuata dal Titolare direttamente nei confronti dell’Esercente Convenzionato, nei modi e nelle forme previste dalla legge e/o dal contratto concluso con l’Esercente Convenzionato. L’Emittente resterà estraneo ad ogni contestazione in merito all’efficacia della revoca stessa. Il Titolare prende atto che la revoca diverrà effettiva compatibilmente con i tempi tecnici necessari, dipendenti dai si- stemi degli Esercenti Convenzionati.

In tutti i casi di cessazione del Contratto e/o di blocco e di invalidazione della Carta ai sensi del Contratto, e in tutti i casi di sostituzione della Carta, il Titolare dovrà comunicare all’Esercente Convenzionato, senza indugio e a propria cura e spese, i dati della nuova Carta emessa in sostituzione di quella precedente

Il Titolare, anche indirettamente, deve fornire all’Emittente - nel momento in cui trasmette un Ordine di Pagamento - l’Identificativo Unico dell’Operazione di Pagamento di cui chiede l’esecuzione nella forma indicata nella tabella riportata nelle Condizioni Economiche ovve- ro su altri moduli resi disponibili dall’Emittente alla clientela. L’Emittente deve eseguire l’Operazione di Pagamento in conformità all’Identificativo Unico fornito dal Titolare. Se l’Operazione di Pagamento è eseguita in base all’Identificativo Unico fornito dal Titolare, la stessa deve essere considerata eseguita a favore del corretto beneficiario.

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Se il Titolare ha fornito all’Emittente un Identificativo Unico inesatto, l’Emittente non è re- sponsabile per la mancata esecuzione o per l’esecuzione inesatta dell’Operazione di Pa- gamento. Tuttavia, in tale caso, l’Emittente si adopera – per quanto ragionevolmente pos- sibile – per recuperare i fondi trasferiti in modo inesatto e, qualora non fosse possibile il recupero dei fondi, l’Emittente si impegna a fornire al Titolare, previa richiesta scritta del Titolare, ogni informazione utile ai fini di tutela del Titolare stesso.

Art. 4 - Rimborso – Modalità di pagamento

Il Titolare deve pagare, in conformità alle modalità di pagamento di seguito descritte, tem- po per tempo vigenti, l’importo complessivo di tutti gli utilizzi da lui effettuati con la Carta e/o con gli accessori ad essa eventualmente collegati, al netto di possibili note di storno relativi ad ogni invio di Lista Movimenti.

Il Titolare deve pure pagare gli importi dovuti per tutte le commissioni e le spese, in base a questo Contratto, nelle misure indicate dalle Condizioni Economiche. Il pagamento degli importi richiesti avviene mediante addebito automatico nel conto corrente indicato dal Ti- tolare all’atto della richiesta della Carta in forza del mandato di addebito diretto SEPA sottoscritto all’atto di richiesta, meglio descritto nell’art. 6.

Tale addebito è eseguito con valuta pari a quella indicata dalle Condizioni Economiche. Fermo quanto precede, resta inteso che qualora l’importo complessivo dovuto dal Titolare sia inferiore ad Euro 2,50, l’Emittente potrà provvedere ad effettuare l’addebito nel conto corrente del Titolare, in un’unica soluzione, solo al raggiungimento della predetta soglia. L’addebito di quanto dovuto è effettuato in una delle modalità di rimborso che il Titolare ha indicato nella richiesta d’emissione. Tali modalità sono:

a) pagamento in un’unica soluzione a saldo;

b) pagamento di rate mensili d’importo pari a 1/18 del saldo con un minimo indicato nelle Condizioni Economiche;

c) pagamento di una rata fissa mensile di importo prefissato dal Titolare; tuttavia, se risul- ta inferiore alla rata minima, come definita sub b), detto importo è automaticamente elevato alla rata minima suddetta.

Il Richiedente si impegna a comunicare tempestivamente e per iscritto all’Emittente ogni variazione del Codice IBAN riportate sul mandato di addebito diretto SEPA sottoscritto all’atto di richiesta, meglio descritto all’art. 6, nella consapevolezza che il ritardato o man- cato pagamento di uno o più addebiti potrebbe avere gravi conseguenze (come ad esem- pio l’avvio di azioni giudiziarie ed esecutive sui beni di proprietà volte al recupero del complessivo debito residuo) e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro.

Se il Titolare decide di modificare la modalità di pagamento prescelta dovrà farne richiesta all’Emittente entro l’ultimo giorno lavorativo del mese e tale modifica sarà applicata a decorrere dalla prima Lista Movimenti utile. L’Emittente può in ogni caso rifiutare la richie- sta del Titolare.

In tutti i casi di pagamento rateale di cui alle ipotesi sub b) e c) che precedono se il saldo è superiore al Fido concesso, l’importo richiesto al Titolare è composto dalla rata dovuta e dalla differenza tra il saldo e il Fido.

In tutti i casi di pagamento rateale di cui alle ipotesi sub b) e c) che precedono, il Titolare dovrà pagare anche gli interessi calcolati al tasso indicato dalle Condizioni Economiche e con le modalità specificate all’art. 5.

Il Titolare può integrare la differenza tra quanto richiesto attraverso la Lista Movimenti e quanto viene addebitato a titolo di rata mensile, mediante l’invio all’Emittente di assegno circolare “non-trasferibile” all’ordine dell’Emittente medesimo. Tali assegni sono contabi- lizzati con valuta data di registrazione degli stessi nella Lista Movimenti e l’obbligazione di pagamento del Titolare si considera estinta solo al momento dell’incasso dell’assegno.

Art. 5 - Rimborso rateale, ritardato o mancato pagamento

Fatto salvo quanto altro indicato nelle Condizioni Economiche, in caso di pagamento rate- ale, per la concessione del Credito Finanziato, come definito alla Sezione III del Regola- mento, sono dovuti dal Titolare interessi mensili determinati applicando al saldo giornalie- ro medio per valuta il Tasso Annuo Nominale (TAN) mensile previsto dalle Condizioni Economiche e riportato nelle Informazioni che costituiscono il frontespizio di questo Con- tratto. Il calcolo tiene conto del fatto che ogni utilizzo è addebitato con valuta pari alla data di effettuazione dell’utilizzo stesso, mentre ogni pagamento è riconosciuto con valuta pari alla data di registrazione. Gli interessi maturati sono conteggiati secondo la periodicità indicata nelle Condizioni Economiche e non possono produrre ulteriori interessi se non quelli di mora.

In caso di ritardato pagamento sono dovute inoltre:

a) interessi in misura pari a quelli di cui al comma che precede, calcolati con le medesime modalità;

b) le spese per ogni comunicazione di sollecito nella misura indicata dalle Condizioni Eco- nomiche;

c) le spese sostenute per il recupero del credito mediante l’eventuale intervento di esattori. In caso di ritardo nella corresponsione di quanto dovuto ovvero di mancato pagamento, anche parziale, il Titolare sarà tenuto al versamento dello stesso, comprensivo degli inte- ressi calcolati nella misura indicata nelle Condizioni Economiche, oltre alla rata mensile in scadenza.

Tale obbligo persisterà fintanto che le somme insolute, ricomprese nel saldo residuo, non saranno pagate in conformità ai termini del Regolamento.

Art. 6 - Addebito permanente in conto (Sepa Direct Debit)

Il Titolare autorizza il PSP del Richiedente indicato nel modulo di richiesta di emissione della Carta ad addebitare sul conto corrente indicato sempre nel predetto modulo, alla data di scadenza dell’obbligazione o alla data concordata con il creditore (ferma la valuta originaria stabilita), tutti gli ordini di incasso elettronici inviati dall’Emittente e contrasse- gnati con le coordinate dello stesso Emittente (o aggiornate su iniziativa del medesimo), relativi a rate di rimborso inerenti all’uso della Carta, a condizione che vi siano disponibili- tà sufficienti e senza necessità per l’Emittente di inviare la relativa contabile di addebito. Sia il Titolare che l’Emittente possono far venir meno in ogni momento l’autorizzazione di addebito permanente secondo le modalità e termini tra loro pattuiti.

Art. 7 - Decadenza dal beneficio del termine e risoluzione

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L’Emittente può dichiarare il Titolare decaduto dal beneficio del termine ai sensi dell’art. 1186 c.c. ovvero risolto questo contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., anche solo con riferi- mento al Credito Finanziato, come definito alla Sezione III del Regolamento, con avviso al Titolare inviato con lettera raccomandata A/R, nelle ipotesi di mancato puntuale ed inte- grale pagamento all’Emittente di ogni somma allo stesso dovuta per qualsiasi titolo ai sensi del Regolamento, come pure nelle ipotesi di seguito indicate: uso della Carta in esubero rispetto al Fido; infedele dichiarazione del Titolare sulla propria situazione econo-

xxxx e finanziaria resa al momento della richiesta di rilascio della Carta, mancata comu- nicazione di ogni variazione relativa al proprio domicilio o residenza.

In caso di decadenza del Titolare dal beneficio del termine, come pure di risoluzione di questo Contratto, il Titolare deve pagare immediatamente il complessivo credito residuo vantato dall’Emittente nei suoi confronti. Se si verifica una delle ipotesi descritte in questo articolo, il Titolare, se in possesso della Carta, deve provvedere alla sua pronta restituzione all’Emittente secondo le modalità di cui all’art. 11 della Sezione I di questo Regolamento.

Art. 8 - Norme di sicurezza

Il Titolare deve utilizzare la Carta in base ai termini e alle condizioni di cui al presente Contratto e, non appena ricevuto la Carta, deve immediatamente adottare tutte le ragione- voli misure idonee a proteggere il dispositivo e le credenziali di sicurezza personalizzate che ne consentono l’utilizzo.

Il Titolare deve comunicare, senza indugio, alle competenti Autorità di Pubblica Sicurezza, il furto, lo smarrimento, l’appropriazione indebita o l’uso non autorizzato della Carta e darne comunicazione all’Emittente - personalmente alla succursale dell’Emittente presso la quale ha fatto richiesta della Carta ovvero mediante lettera semplice, telegramma, ov- vero posta elettronica. Fino alla comunicazione di furto, di smarrimento, di appropriazione indebita o dell’uso non autorizzato, il Titolare sopporta le perdite subite in conseguenza degli eventi sopra citati sino ad un massimo di Euro 50,00. Il predetto massimale non si applica, e conseguentemente il Titolare sopporta tutte le perdite derivanti da Operazioni di Pagamento non autorizzate, se ha agito fraudolentemente ovvero con dolo o colpa grave ovvero non abbia adottato tutte le misure idonee a garantire la sicurezza dei dispositivi personalizzati che consentono l’utilizzo della Carta.

Art. 9 - Carte aggiuntive

L’Emittente può emettere una o più carte aggiuntive (“Carte Aggiuntive”) in favore di fami- liari (coniuge e/o figli) del Titolare, purché conviventi con quest’ultimo e maggiorenni, se gli perviene la relativa richiesta firmata tanto dal Titolare quanto dal soggetto cui sarà intestata, ove emessa, la Carta Aggiuntiva. Le Carte Aggiuntive sono utilizzabili unicamente dai relativi intestatari (“Intestatari”) nei limiti del Fido concesso per la Carta del Titolare, e secondo le norme di cui di questo Regolamento. Le Carte Aggiuntive sono emesse con la stessa scaden- za della Carta e la loro validità è subordinata alla validità di quest’ultima; ne consegue che dalla data di cessazione della validità della Carta, a qualsiasi causa dovuta, cessa anche automaticamente la validità della Carta Aggiuntiva. La Carta Aggiuntiva è soggetta alle Con- dizioni Economiche che costituiscono parte integrante e sostanziale del Regolamento. Con l’emissione della Carta Aggiuntiva l’Intestatario acquista quegli stessi diritti ed assume quegli stessi obblighi che il Regolamento rispettivamente, riconosce e pone a carico del Titolare. L’Intestatario della Carta Aggiuntiva ed il Titolare della Carta sono responsabili in solido per tutte le obbligazioni derivanti dall’uso della Carta Aggiuntiva. Quest’ultima è riconducibile allo stesso rapporto contrattuale della Carta. Per tale motivo, tutti gli importi dovuti all’Emittente per gli utilizzi, le commissioni, le spese e gli oneri relativi alla Carta Aggiuntiva, nella misura di cui alle Condizioni Economiche volta per volta vigenti, sono addebitati con le medesime modalità previste per la Carta e sono evidenziati nella stessa Lista Movimenti della Carta. L’Emittente può non inviare all’Intestatario una separata e specifica Lista Movimenti relativa alla Carta Aggiuntiva. In tal caso l’invio al solo Titolare della Carta deve ritenersi valido a tutti gli effetti anche nei confronti dell’Intestatario della Carta Aggiuntiva.

■ SEZIONE III – NORME SPECIFICHE RELATIVE AL FINANZIAMENTO UTILIZZABILE MEDIANTE LA CARTA

Art. 1 - Conclusione del contratto di credito

Nel caso in cui gli utilizzi della Carta sono rimborsati in modalità rateale secondo le previ- sioni dell’art. 5 della Sezione II di questo Regolamento, il Titolare accede, coi termini e modalità di seguito descritti, ad un finanziamento.

In questo caso, previa valutazione del merito creditizio del Titolare, da svolgersi ai sensi dell’art. 124-bis del TUB,- egli addiviene con l’Emittente alla conclusione di un contratto di credito ai consumatori nella forma di facilitazione finanziaria con la quale gli viene accor- dato un credito (“Credito Finanziato”) da rimborsare ratealmente con l’addebito di inte- ressi, spese ed oneri indicati nelle relative Condizioni Economiche.

Il Titolare, prima della sottoscrizione del modulo di richiesta della Carta e per tutto il perio- do previsto per il recesso dall’art. 11 della Sezione I di questo Regolamento, ha diritto di ottenere dall’Emittente gratuitamente chiarimenti adeguati aventi ad oggetto la documen- tazione precontrattuale fornita, le caratteristiche del prodotto offerto, gli effetti della con- clusione della facilitazione finanziaria in termini di obblighi economici e di conseguenze del mancato pagamento.

Art. 2 - Rimborso del Credito Finanziato.

Il Credito Finanziato può essere utilizzato a più riprese, man mano che il Titolare provvede al rimborso di quanto dovuto all’Emittente. Il Credito Finanziato, fatto salvo quanto previsto in materia di rinnovo della Carta, recesso, sospensione e cambiamento di modalità di rimborso, è concesso a tempo indeterminato.

Il Titolare, in ogni momento, può rimborsare anticipatamente, in tutto o in parte, il Credito Finanziato. Tale facoltà potrà essere esercitata da parte del Titolare, come sopra detto, inviando all’Emittente assegno circolare “non-trasferibile” all’ordine dell’Emittente mede- simo, oppure effettuando un bonifico all’IBAN dedicato con indicazione al numero identifi- cativo della Carta.

In tal caso, il Titolare ha diritto a una riduzione del costo totale del Credito Finanziato, pari all’importo degli interessi e degli eventuali costi dovuti per la durata residua. L’Emittente non chiederà indennizzi per il rimborso anticipato.

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Il Titolare dichiara di essere consapevole che il ritardato o mancato pagamento di una o più rate di rimborso del Credito Finanziato potrebbe avere gravi conseguenze per il mede- simo (come ad esempio l’avvio di azioni Giudiziarie ed esecutive sui beni di proprietà volte al recupero del complessivo debito residuo) e rendere più difficile ottenere altri crediti in futuro. Per tutto quanto non espressamente previsto nella presente Sezione, si applicano le previsioni delle Sezioni I e II di questo Regolamento.

GUIDA SUI PAGAMENTI VIA INTERNET CON CARTE (ovvero carte di credito, debito e prepagate)

Le carte di credito, debito e prepagate emesse da Deutsche Bank S.p.A. (Banca) sono utilizzabili anche per effettuare pagamenti via internet.

Al fine di poter effettuare tali pagamenti, i requisiti minimi richiesti sono di disporre di:

■ uno smartphone, un tablet o un PC;

■ una connessione internet attiva.

Per proteggere i propri dispositivi da attacchi informatici, si consiglia vivamente di scaricare e installare dei programmi di antivirus e personal firewall e di mantenerli aggiornati.

Inoltre, si consiglia un aggiornamento regolare del sistema operativo, dei programmi e delle applicazioni.

Per aumentare la sicurezza del proprio dispositivo è di importanza fondamentale il corretto e consapevole comportamento del Titolare. A tale scopo, si consiglia, per esempio, di scegliere delle password sicure (ossia, contenenti, ad esempio: lettere e numeri, maiuscole e minuscole, caratteri speciali, di lunghezza minimo di 6 caratteri, massimo di 8) e di adottare prudenza nella gestione delle e-mail e nella navigazione in internet. È opportuno, inoltre, evitare il salvataggio automatico delle password – questa funzione si può disabilitare direttamente dal browser che si utilizza.

Si raccomanda anche di scaricare file solo da fonti attendibili, al fine di impedire a particolari software, denominati spyware, di accedere con facilità alle informazioni personali.

Limiti di utilizzo

I limiti di utilizzo per gli acquisti online coincidono con i limiti di utilizzo del tipo di carta, ovvero:

■ per le carte di credito, con il fido mensile concesso;

■ per le carte prepagate ricaricabili, con la disponibilità della carta;

■ per le carte di debito, con i limiti di utilizzo, salvo la disponibilità sul conto corrente. È, inoltre, disponibile una funzionalità, accessibile tramite i siti internet della Banca, che riconosce al Titolare la facoltà sia di disabilitare la carta all’utilizzo online sia di impostare dei limiti diversi, rispetto a quelli sopra elencati, per i pagamenti online ef-

fettuati con carta.

Servizio 3D Secure

Il Servizio 3D Secure (Servizio) consente ai Titolari di effettuare transazioni sui siti Internet di Esercenti convenzionati con il Servizio medesimo, utilizzando una proce- dura di Autenticazione Forte del Titolare chiamata Strong Customer Authentication (SCA) che garantisce una maggiore tutela in caso di utilizzi fraudolenti della propria Carta come previsto dalla Direttiva Europea 2015/2366 Payment Service Directive 2 (PSD2) sui servizi di pagamento.

Il Servizio viene attivato di iniziativa e gratuitamente da Deutsche Bank S.p.A. in fase di emissione/attivazione della carta al Titolare che ha comunicato il numero di cellulare. Il Titolare mantiene in ogni caso la possibilità di attivare il Servizio succes- sivamente ovvero di modificare il numero di cellulare accedendo all’Area Personale del Sito DB Le Mie Carte (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), all’App DB Le Mie Carte oppure all’Online Banking La Mia Banca.

Funzionamento del servizio

Una volta attivato il Servizio, il Titolare che intenda effettuare una transazione su un sito Internet di un Esercente che aderisce al Servizio medesimo, deve effettuare la “Strong Customer Authentication (SCA)”. Attraverso la SCA Deutsche Bank S.p.A. verifica due tra i seguenti tre fattori:

■ Conoscenza (un codice personale specifico per gli acquisti online con Carta)

■ Possesso (es. smartphone registrato in cui è stata scaricata apposita App),

■ Inerenza (fattori biometrici come l’impronta digitale o il riconoscimento facciale), In fase di pagamento, il Titolare deve:

■ inserire, dove richiesto, il numero, la data di scadenza della Carta e il CVV2;

■ confermare il pagamento con una delle seguenti modalità di SCA messe a dispo- sizione dalla Banca:

1. se il Titolare è registrato all’App DB Le Mie Carte, a fronte della ricezione della notifica autorizzativa, tramite impronta digitale o riconoscimento facciale sul proprio smartphone abilitato

2. se il Titolare non è registrato all’App DB Le Mie Carte - o se l’APP DB Le Mie Carte non supporta, anche momentaneamente, il riconoscimento biometrico - inserendo sul sito dell’Esercente:

a. il codice di sicurezza OTP (One Time Password), ricevuto via SMS sul pro- prio cellulare o notifica push sul device abilitato

b. il codice sicurezza DB e-code. Il codice DB e-code è il codice numerico associato ad ogni carta che il Titolare ha definito in fase di attivazione della carta, o successivamente tramite il Sito DB Le Mie Carte (www.selfpoin- xxxxxxx.xx) o tramite l’Online Banking La Mia Banca.

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Il Titolare può autenticare il pagamento entro un tempo predefinito allo scadere del quale la procedura di autenticazione termina automaticamente e il Titolare dovrà ripetere la procedura. È previsto un numero massimo di tentativi errati consecutivi in caso di autenticazione tramite OTP e codice di sicurezza DB e-code superati i quali il Servizio viene temporaneamente bloccato. Il Titolare potrà sbloccare il servizio tramite i canali digitali di Deutsche Bank S.p.A. o chiamando il call center.

Deutsche Bank S,p.A. o l’Esercente possono applicare delle esenzioni alla SCA per tipologie specifiche di operazioni di pagamento a basso rischio, come previsto dalla

Direttiva Europea 2015/2366 Payment Service Directive 2 (PSD2) sui servizi di pa- gamento: in questi casi, per confermare il pagamento, non sarà richiesta la SCA.

In assenza del numero di cellulare o in mancanza di almeno una modalità di SCA, non sarà possibile per il Titolare effettuare pagamenti sui siti degli esercenti abilitati al Servizio 3D Secure.

Obblighi del titolare

Per attivare la SCA il Titolare è tenuto a fornire alla Banca il proprio numero di cellulare nelle modalità sopra descritte. Il Titolare ha l’obbligo di mantenere segreti i fattori di autenticazione (ad es. “codice di sicurezza DB e-code”), avendo cura di custodirli e di modificarli immediatamente in caso di furto, smarrimento, appropriazione indebita o utilizzo non autorizzato degli stessi.

Utilizzando la SCA il Titolare conferma irrevocabilmente la volontà di concludere l’operazione di pagamento e di accettarne il relativo addebito.

Il Titolare ha l’obbligo di seguire le norme in merito al corretto uso del servizio di pagamento via internet e degli strumenti ad esso correlati come indicato nella sezione trasparenza al sito xxx.xxxxxxxx-xxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xxxx.

Durata del servizio 3D Secure

L’adesione al Servizio è valida per tutto il periodo di validità della Carta. In caso di rinnovo della Carta, non modificandosi il numero della stessa, il Servizio resta valido anche sulla Carta rinnovata.

Limitazione di responsabilità

La Banca non è responsabile della mancata o difettosa erogazione del Servizio, ove questa sia dovuta a cause di forza maggiore (quali – a titolo esemplificativo

– sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento della rete Internet), ad impedimenti o ostacoli determinati da cause imputabili a terzi, ovvero a disservizi dei siti convenzionati con il Servizio.

Tutela dei dati personali

La Banca si impegna a trattare i dati e le informazioni dei Titolari aderenti al Servizio in conformità alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. La Banca opera in qualità di “Titolare del Trattamento dei dati” e come tale si impegna a trattare i dati e le informazioni di cui verrà a conoscenza limitatamente alle finalità connesse all’erogazione del Servizio ed in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. La Banca infine precisa che, per monitorare il rischio di frodi collegato alle transazioni effettuate con la carta di pagamento su siti internet di Esercenti convenzionati con il medesimo Servizio, utilizza meccanismi di analisi basati sui cookies al fine di garantire i più alti standard di sicurezza.

Informazioni sul servizio

Per qualsiasi controversia relativa a forniture di merci e/o a prestazioni di servizi acquistati via internet, il Titolare deve rivolgersi esclusivamente agli esercenti convenzionati. Resta fermo l’obbligo del Titolare di corrispondere gli importi autenticati con l’utilizzo della carta.

In caso di abuso riscontrato o di sospetto di frode della propria carta di pagamento, il Titolare deve darne immediata comunicazione alla Banca chiamando i numeri dedicati 800.851.166 e 0039 0432 744.109, cui farà seguire, entro due giorni, conferma scritta a mezzo lettera raccomandata A/R da inviarsi a Deutsche Bank

S.p.A. oppure da presentare al proprio sportello, allegando copia della denuncia presentata all’Autorità di Pubblica Sicurezza.

Nel caso di smarrimento e/o sottrazione della carta e dei codici di autenticazione, il Titolare deve darne immediata comunicazione alla Banca.

La Banca aggiorna i Titolari sulle procedure di sicurezza in relazione ai servizi di pagamento via internet e/o su potenziali rischi di frode mediante:

■ l’Area Personale del Sito DB Le Mie Carte (xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx), l’App DB Le Mie Carte oppure l’Online Banking La Mia Banca che costituiscono il canale sicuro per la comunicazione periodica con i clienti per quanto riguarda l’uso corretto e sicuro del servizio di pagamento via internet con carta;

■ messaggi generici pubblicati sui siti internet di Deutsche Bank S.p.A.;

■ comunicazioni nell’ambito della lista movimenti mensile e/o del rendiconto annuale;

■ comunicazioni specifiche, inviate via posta tradizionale o telex, allo scopo di raggiungere il Titolare in modo mirato e tempestivo.

La Banca non invia mai ai propri Clienti e-mail o sms riguardanti la sicurezza dei servizi di pagamento xxx xxxxxxxx, xx xxxxxx xx xxxxxxx credenziali e/o codici personali. In caso di operazioni sospette, la Banca può contattare i propri Titolari telefonicamente chiedendo conferma che l’operazione sia stata effettuata dal Titolare.

La Banca può sospendere l’utilizzo della carta, in presenza di situazioni di rischio di frode.

In tal caso, il Titolare sarà avvisato tramite telegramma o lettera raccomandata A/R, preceduti da una telefonata. Con il blocco, la carta non può più essere utilizzata ed è pertanto necessario che il Titolare ne richieda una nuova.

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Modifiche della presente guida

La Banca comunicherà ai titolari ogni integrazione e modifica dovesse apportare alla seguente Guida, nel rispetto della normativa di riferimento. La Guida aggiornata con le modifiche o le integrazioni necessarie è sempre consultabile e scaricabile nell’apposita sezione xxx.xxxxxxxx-xxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxxx.xxxx.

INFORMATIVA AI SENSI DEGLI ARTICOLI 12,13,14 DEL REGOLAMENTO GENERALE EUROPEO N.679/2016 RELATIVO ALLA PROTEZIONE DELLE PERSONE FISICHE CON RIGUARDO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Con le seguenti informazioni desideriamo offrirvi una panoramica relativa al trattamento da parte della Banca dei dati personali da voi trasmessi e sui diritti che derivano dalla protezione dei dati. Quali dati vengano elaborati nei singoli casi e in quale modo vengano utilizzati dipende dai prodotti e servizi di volta in volta richiesti o concordati.

1. Chi è il Titolare del trattamento dei dati e a chi mi posso rivolgere

L’ufficio del Titolare è il seguente:

Deutsche Bank S.p.A.

Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0/0 00000 Xxxxxx

Telefono: (02 4024.1)

Indirizzo e-mail: xxxxxxxx.xxxx@xx.xxx

È possibile contattare il Responsabile aziendale della Protezione dei Dati al seguente recapito: Deutsche Bank S.p.A.

Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0/0

00000 Xxxxxx

Telefono: (02 4024.1)

Indirizzo e-mail: xxxxxxxxxx.xx xx@xx.xxx

2. Quali fonti e dati utilizziamo

Trattiamo dati personali che otteniamo nell’ambito della nostra relazione d’affari dai nostri clienti. Inoltre – laddove ciò sia necessario per la prestazione delle nostre attività e servizi – trattia- mo altresì dati personali che abbiamo ottenuto da altre società del Gruppo Deutsche Bank o da altre società esterne (ad es. soggetti che rilevano rischi finanziari cd. “Sistemi di Informazioni Creditizie” ai fini di contenimento del rischio creditizio, di seguito anche “SIC”) limitatamente alle autorizzazioni in nostro possesso nell’ambito della normale attività bancaria e finanziaria (ad es. per l’esecuzione di ordini, per l’adempimento di contratti o nel caso ciò sia stato da voi consentito). Inoltre trattiamo dati personali che abbiamo acquisito da fonti terze accessibili al pubbli- co (ad es. elenchi dei debitori, registri commerciali e di categoria, organi di stampa, media, Internet) nella misura in cui ciò è ammissibile e limitatamente alle autorizzazioni in nostro possesso. I dati personali rilevanti nell’ambito della gestione dei clienti e dei clienti potenziali - in sede di apertura e durante lo svolgimento del rapporto contrattuale - sono:

- nome, indirizzo/altri dati di contatto (numero telefonico, indirizzo e-mail), data/luogo di nascita, sesso, nazionalità, stato di famiglia, attività professionale, codice della categoria professionale/tipo di collaborazione (dipendente/autonoma), condizione abitativa (locazione/proprietà), dati identificativi (ad es. dati del documento d’identità), dati di autenticazione (ad es. facsimile della firma), codice fiscale, riferimenti bancari e di pagamento, evidenze rilevate dai SIC.

La Banca, previo esplicito consenso dell’interessato, potrà trattare anche categorie particolari di dati personali1.

Servizi digitali

Per quanto riguarda i dati trattati mediante strumenti digitali si rimanda alle ulteriori informazioni disponibili sulla protezione dei dati nell’ambito dei citati servizi.

3. Per quale ragione trattiamo i vostri dati (finalità del trattamento) e su quale base giuridica

Trattiamo i dati personali in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale UE n.679/2016 sulla protezione dei dati (di seguito anche “GDPR”):

a. Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1 lett. b, del GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene per l’esecuzione delle operazioni bancarie e la prestazione dei servizi di investimento nell’ambito dell’adempimento degli obblighi contrattuali della Banca nei confronti dei clienti o per l’esecuzione delle misure precontrattuali che seguono ad una vostra richiesta.

Le finalità del trattamento dei dati si riferiscono al prodotto/servizio e comprendono tra l’altro l’analisi del fabbisogno, la consulenza, l’amministrazione e l’assistenza patrimoniale oltre all’esecuzione delle transazioni. Dalla documentazione contrattuale e dalle condizioni economiche è possibile desumere altri dettagli in merito alla finalità del trattamento dei dati.

b. Per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (art. 6, comma 1 lett. f, del GDPR)

Qualora sia necessario, trattiamo i vostri dati anche oltre il mero adempimento contrattuale, per salvaguardare interessi legittimi nostri o di terzi. In via esemplificativa:

- Consultazione e scambio di dati con agenzie di informazione creditizia (ad es. SIC) per determinare la solvibilità, il rischio di insolvenza.

- Verifica e ottimizzazione della procedura per l’analisi del fabbisogno e del colloquio diretto con il cliente, inclusa segmentazione della clientela e calcolo della probabilità di stipula.

- Pubblicità o ricerche di mercato e sondaggi di opinioni, nella misura in cui non vi siete opposti all’utilizzo dei dati.

- Rivendicazione di pretese giuridiche e difesa in caso di controversie.

- Garanzia della sicurezza IT e dell’attività IT da parte della Banca.

- Impedimento della commissione di reati.

- Misure per la sicurezza degli edifici e degli impianti.

- Misure di gestione aziendale dei servizi e dei prodotti.

- Gestione dei rischi nel gruppo.

c. In base al consenso espresso dall’interessato (art. 6, comma 1 lett. a, del GDPR)

Se ci avete fornito il consenso al trattamento dei dati personali per determinate finalità (ad es. trasmissione dei dati nell’organizzazione e nel gruppo Deutsche Bank AG), la liceità del trattamento è data dal consenso da voi espresso.

Se ci avete fornito il consenso i vostri dati personali sono trattati per le finalità di legge (connesse ad obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria, disposizioni di autorità di vigi- xxxxx e controllo anche relative a Centrale rischi, legge sull’usura, legge sull’antiriciclaggio, ecc.) e finalità contrattuali (connesse e strumentali all’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del contratto di cui sia parte l’interessato e all’esecuzione del medesimo alla gestione dei pagamenti e tenuta della contabilità all’elaborazione di statistiche interne ecc.). Se ci avete fornito il consenso i vostri dati personali sono altresì trattati per le finalità di informazione ed indagine commerciale e di profilazione (per fornire cioè informazioni su prodotti e/o servizi e/o iniziative della Banca, del gruppo Deutsche Bank, del gruppo Deutsche Bank AG e/o di terzi o per eseguire ricerche di mercato anche via email e/o sms e/o con operatore telefonico anche automatizzato, anche volte a verificare la qualità dei prodotti e/o servizi offerti dalla Banca e/o dalle società del gruppo nonché il grado di soddisfazione dell’interessato in relazione ad essi oltre che per meglio comprendere le vostre necessità, interessi e/o desideri).

Il consenso espresso può essere revocato in ogni momento. La revoca è valida per il futuro e non riguarda il trattamento avvenuto in precedenza. Avete la possibilità di richiedere in ogni momento l’elenco dei consensi prestati.

d. Per adempiere un obbligo legale (art. 6, comma 1 lett. c, del GDPR) o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico (art. 6, comma 1 lett. e, del GDPR)

Inoltre come istituto bancario siamo sottoposti a diversi obblighi legali, vale a dire a requisiti di legge (ad es. la legge sul sistema creditizio, la legge sul riciclaggio di denaro, la legge sulla negoziazione di titoli, le leggi tributarie) e alle norme di vigilanza bancaria (ad es. Banca Centrale Europea, Banca d’Italia e Consob). Nelle finalità del trattamento rientrano tra l’altro la verifica del merito creditizio, dell’identità e dell’età, la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro, l’adempimento degli obblighi di controllo e notifica fiscale e la valutazione e la gestione dei rischi nella Banca e nel gruppo.

4. Destinatari dei dati personali: chi ottiene i miei dati?

All’interno della Banca hanno accesso ai vostri dati quegli uffici2 che ne hanno necessità ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi legali e contrattuali. Per queste finalità possono ricevere dati le società del gruppo di appartenenza (Deutsche Bank AG), i fornitori di servizi e gli ausiliari da noi impiegati, nell’osservanza dei principi di riservatezza e delle nostre istruzioni scritte in merito alla protezione dei dati. Si tratta essenzialmente di società o determinate categorie di soggetti italiani e stranieri3.

1 Trattasi dei dati personali idonei a rivelare: origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi ad identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

2 Gli uffici e/o il personale degli Sportelli e/o delle Divisioni, Direzioni Servizi ed unità della Banca i quali trattano i dati mediante strumenti manuali, informatici e/o altrimenti automatizzati, secondo logiche strettamente aderenti alle finalità di trattamento, comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

3 In particolare:

• soggetti che svolgono attività strumentali alla gestione del rapporto con l’interessato (ad esempio: servizi per l’acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati rivenienti da documenti o supporti forniti dall’interessato ed aventi ad oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni ed altri titoli; attività di trasmis- sione, stampa, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni indirizzate;

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• soggetti, anche appartenenti al Gruppo DB (per esempio: Finanza & Futuro Banca S.p.A. o Fiduciaria S. Xxxxxx S.r.l.), che svolgono servizi bancari, finanziari, assicurativi e/o servizi di investimento (ad esempio: soggetti che intervengono nella gestione dei servizi di pagamento; società i cui prodotti o servizi sono collocati dalla Banca; società che collocano i prodotti della Banca; altre banche, intermediari finanziari o imprese di investimento);

• soggetti che rilevano rischi finanziari (c.d. “sistemi di informazioni creditizie”) a fini di contenimento del rischio creditizio, quali:

- CRIF S.p.A., con sede in Xxx X. Xxxxxx x. 0-0, 00000 Xxxxxxx. (che raccoglie informazioni su rapporti di finan- ziamento indipendentemente dalla sussistenza di inadempimenti nei rimborsi);

- CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, con sede in xxxxx Xxxxxxx x. 00, 00000 Xxxxxx (xxx raccoglie infor- mazioni solo su rapporti di finanziamento morosi o a sofferenza);

- Experian Information Services S.p.A., con sede in Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000, 00000 Xxxx (xxx raccoglie informa- zioni su rapporti di finanziamento indipendentemente dalla sussistenza di inadempimenti nei rimborsi);

- Cerved Group S.p.A., con sede in Xxx Xxx Xxxxxxx, 0, 00000 Xxxxxx (il quale gestisce un sistema di informazioni creditizie di tipo positivo e negativo)

per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuato nell’ambito dei suddetti sistemi di informazione creditizia si rinvia a quanto indicato nel documento denominato “Codice di deontologia e di buona condotta per i sistemi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti - INFOR- MATIVA”, copia del quale viene consegnata separatamente all’interessato ed è inoltre disponibile presso tutte le dipendenze della Banca.

• soggetti che svolgono attività di recupero crediti od esattori;

• soggetti che gestiscono sistemi nazionali ed internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche, degli intermediari finanziari e dei soggetti finanziati;

• società di factoring, ovvero altri soggetti per finalità correlate ad attività di cartolarizzazione o cessione di crediti o di rapporti giuridici con l’interessato;

• società di revisione ed altri soggetti che svolgono attività di consulenza a favore della Banca;

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• società del gruppo DB; DB AG e società del gruppo DB AG (la comunicazione dei dati personali dell’interessato a tali soggetti è dovuta al fatto che la Società è controllata da DB AG e fa conseguentemente parte del gruppo DB AG, ed è finalizzata a consentire alla medesima DB AG di relazionare, in forza di obblighi normativi, le autorità amministrative e giudiziarie cui la stessa è sottoposta, ovvero di controllare la gestione dei rischi finanziari, nonché la sana e prudente gestione propria e dei soggetti appartenenti al gruppo DB AG);

• rappresentanze sindacali aziendali ed eventualmente organi di coordinamento di queste ultime;

• società che effettuano il trattamento dei dati personali al fine di gestire operazioni o concorsi a premi o programmi di fedeltà collegati all’uso dei prodotti o servizi richiesti dall’interessato, oppure indagini com- merciali;

• autorità amministrative e giudiziarie.

Per quanto riguarda la trasmissione dei dati a destinatari esterni alla Banca è necessario considerare che in qualità di istituto bancario siamo tenuti all’obbligo di riservatezza in merito ai fatti e alle valutazioni attinenti ai clienti dei quali veniamo a conoscenza.

5. I dati vengono trasmessi a Paesi esteri o a organizzazioni internazionali?

La trasmissione dei dati a Paesi esterni all’UE ovvero allo spazio economico europeo (i cosiddetti Stati terzi) avviene solo se ciò è prescritto dalla legge per l’esecuzione dei vostri ordini (ad es. ordini di pagamento e di negoziazione di titoli). Nel caso in cui vengano impiegati fornitori di servizi di Paesi terzi, essi sono tenuti al rispetto dello standard di protezione dei dati europei concordato con i trattati europei, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea oltre che all’osservanza delle ulteriori specifiche istruzioni scritte.

6. Per quanto tempo vengono conservati i miei dati

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per il periodo necessario per l’adempimento degli obblighi di legge e contrattuali. È necessario considerare che la nostra relazione d’affari è un’obbligazione contrattuale continuativa stabilita su base pluriennale.

Se i dati non sono più necessari ai fini degli obblighi contrattuali o di legge, vengono cancellati con cadenza regolare, tranne nel caso in cui è richiesto un trattamento per le seguenti finalità:

- Adempimento dei termini di conservazione dei dati previsti dal diritto civile, commerciale e tributario.

- Conservazione dei mezzi probatori nell’ambito delle disposizioni concernenti la prescrizione dei diritti.

7. Di quali diritti di protezione dei dati dispongo?

Ogni persona interessata ha diritto di chiedere al Titolare del trattamento:

- accesso

- rettifica

- cancellazione

- limitazione di trattamento

- opposizione

- portabilità dei dati

È possibile revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei dati personali. Si rammenta che la revoca è valida per il futuro e non riguarda il trattamento avvenuto in precedenza. Inoltre sussiste il diritto di proporre reclamo presso l’autorità di controllo responsabile della protezione dei dati.

8. Ho l’obbligo di mettere a disposizione i dati?

Nell’ambito della relazione d’affari dovete mettere a disposizione i dati personali che sono necessari per la conclusione del contratto o che per legge abbiamo l’obbligo di raccogliere. In mancanza di questi dati siamo costretti a rifiutare la stipula o l’esecuzione del contratto o a interrompere la prosecuzione del contratto già esistente o a terminarlo.

In particolare abbiamo l’obbligo previsto dalla legge sul riciclaggio di denaro di identificarvi ad esempio mediante il documento d’identità e di richiedervi di indicare il nome, il luogo e la data di nascita, la nazionalità e l’indirizzo di residenza salvando queste informazioni. Per adempiere a questi obblighi giuridici ai sensi della legge sul riciclaggio di denaro, avete l’obbligo di mettere a disposizione le informazioni e la documentazione necessarie e di segnalare senza indugio le modifiche che si verificano nel corso della relazione d’affari. In mancanza delle informazioni e della documentazione necessarie, non siamo in grado di accettare o proseguire la relazione d’affari.

9. In quale misura esiste un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione)?

Per instaurare e attuare la relazione d’affari non ci serviamo di un processo decisionale esclusivamente automatizzato secondo l’articolo 22 del GDPR. Nel caso in cui dovessimo ricorrere a un simile procedura, provvederemo a informarvi in modo specifico, laddove ciò sia consentito dalla legge.

10. Si effettua la “profilazione”?

Trattiamo i vostri dati parzialmente in modo automatizzato con lo scopo di valutare determinati aspetti personali (profilazione, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti la situazione economica, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o gli spostamenti). Utilizziamo la profilazione ad esempio nei seguenti casi:

• Nel rispetto delle norme di legge siamo tenuti a contrastare il riciclaggio di denaro e le frodi. In questo ambito vengono eseguite anche valutazioni dei dati (in via esemplificativa nel traffico pagamenti). Queste misure servono anche a proteggere voi.

• Per informarvi e consigliarvi in modo mirato su determinati prodotti ci serviamo di strumenti di valutazione che ci consentono di comunicare e di pubblicizzare i prodotti in modo adeguato alle vostre esigenze, anche sulla base di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione.

• Nell’ambito della valutazione del merito creditizio, nell’ambito della quale determiniamo uno scoring. Con questo metodo calcoliamo la probabilità secondo la quale un cliente ottempererà agli impegni finanziari che si è assunto al momento della stipula del contratto. Ai fini di questo calcolo possono essere considerate in via esemplificativa le seguenti informazioni: la situazione reddituale, le spese, i debiti contratti, il lavoro svolto, il datore di lavoro, la durata del rapporto lavorativo, le esperienze derivate dalla eventuale relazione d’affari precedente, il rimborso dei crediti precedenti secondo quanto previsto dal contratto e i dati forniti dalle agenzie di informazioni creditizie. Lo scoring si basa su un metodo matematico-statistico riconosciuto e collaudato.

11. Informazioni specifiche sul diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR)

11.1 Diritto di opposizione riferito a un caso singolo

Avete il diritto di opporvi in ogni momento, per ragioni che derivano da circostanze contingenti, al trattamento dei dati personali che viene effettuato sulla base dell’articolo 6, comma 1, lett. e) GDPR (Trattamento dei dati per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico) e dell’articolo 6, comma 1, lett. f) GDPR (Trattamento dei dati per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento); ciò vale anche per la profilazione secondo quanto previsto dall’articolo 4 n. 4 GDPR.

Nel caso in cui venga presentata opposizione, non tratteremo più i dati personali oggetto dell’opposizione, tranne nel caso in cui dovessimo essere in grado di comprovare ragioni che debbano essere obbligatoriamente tutelate e che risultino predominanti rispetto ai vostri interessi, diritti e libertà o se il trattamento è destinato a far valere, a esercitare o a difendere un diritto in sede giudiziaria.

11.2 Diritto di opposizione al trattamento dei dati per scopi pubblicitari

In alcuni casi trattiamo i vostri dati personali per effettuare marketing diretto. Avete il diritto di opporvi in ogni momento al trattamento dei dati personali per scopi pubblicitari; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui ciò è in relazione con il marketing diretto.

Nel caso in cui venga presentata opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali oggetto dell’opposizione per le finalità sopra menzionate.

L’opposizione può essere presentata informalmente e deve essere possibilmente indirizzata a:

Deutsche Bank S.p.A. Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx x.0/0 00000 Xxxxxx

Tel. 02 4024.1

Indirizzo e.mail: xxxxxxxxxx.xxxx@xx.xxx

12. Termini di riscontro della Banca in caso di esercizio dei diritti di cui al punto 7 da parte dell’Interessato

Il termine per la risposta è un (1) mese, prorogabile di due (2) mesi in casi di particolare complessità; in questi casi, la Banca fornisce almeno una comunicazione interlocutoria entro un (1) mese.

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La Banca ha il diritto di chiedere informazioni necessarie a fini identificativi del richiedente.

MODELLO UNICO DI INFORMATIVA

Come utilizziamo i Suoi dati (La presente informativa di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 - GDPR - è resa anche per conto dei sistemi di informazioni creditizie)

Gentile Cliente,

in qualità di titolare del trattamento La informiamo che per concederLe il finanziamento richiesto, utilizziamo alcuni dati che La riguardano. Si tratta di informazioni che Lei stesso ci fornisce o che otteniamo consultando alcune banche dati.

Tali banche dati (Sistema di Informazioni Creditizie o SIC) contenenti informazioni circa gli interessati sono consultate per valutare, assumere o gestire un rischio di credito, per va- lutare l’affidabilità e la puntualità nei pagamenti dell’interessato e sono gestite da privati e partecipate da soggetti privati appartenenti alle categorie che troverà nelle informative fornite dai gestori dei SIC.

Queste informazioni saranno conservate presso di noi; alcune delle informazioni che Lei stesso ci fornisce, assieme alle informazioni originate dal Suo comportamento nei pagamen- ti riguardo al finanziamento che Le concederemo potranno essere comunicate periodicamente ai Sistemi di informazioni creditizie.1

Ciò significa che i soggetti alle categorie sopra menzionate, a cui Xxx chiederà l’instaurazione di un rapporto potranno sapere se Lei ha presentato a noi una richiesta e se paga re- golarmente.

Il trattamento e la comunicazione dei Suoi dati è un requisito necessario per la conclusione del contratto. Senza questi dati potrebbe non esserLe concesso il finanziamento richiesto. La conservazione di queste informazioni da parte delle banche dati viene effettuata sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento a consultare i SIC.

Trattamento effettuato dalla nostra Società

La trasmissione dei dati a Paesi esterni all’UE ovvero allo spazio economico europeo (i cosiddetti Stati terzi) avviene solo se ciò è prescritto dalla legge per l’esecuzione dei vostri ordini (ad es. ordini di pagamento e di negoziazione di titoli). Nel caso in cui vengano impiegati fornitori di servizi di Paesi terzi, essi sono tenuti al rispetto dello standard di protezio- ne dei dati europei concordato con i trattati europei, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea oltre che all’osservanza delle ulteriori specifiche istruzioni scritte.

Secondo i termini, le modalità e nei limiti di applicabilità stabiliti dalla normativa vigente, Lei ha diritto di conoscere i Suoi dati e di esercitare i diversi diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR relativi al loro utilizzo (rettifica, aggiornamento, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione ecc.).

Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei Dati Personali (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx), nonché ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile. Conserviamo i suoi dati presso la nostra società per il tempo necessario per gestire il Suo rapporto contrattuale e per adempiere ad obblighi di legge (ad esempio per quanto previsto dall’articolo 2220 del codice civile in materia di conservazione delle scritture contabili).

Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx inoltrandolo alla nostra società:

DEUTSCHE BANK S.p.A. Piazza del Calendario, 3 – 00000 XXXXXX XX – e-mail: xxxxxxxxxx.xxxx@xx.xxx

e/o alle società sotto indicate, cui comunicheremo i Suoi dati:

CTC – Consorzio per la Tutela del Credito; CRIF SpA; Experian Information Service SpA; Cerved Group SpA.

Troverà qui sotto i loro recapiti ed altre spiegazioni.

I Suoi dati potranno essere utilizzati nel processo decisionale automatizzato di una richiesta di credito nel caso in cui tale decisione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione del Suo contratto con noi.

È possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati al seguente recapito:

Deutsche Bank SpA.

Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) Xxxxxx xxx Xxxxxxxxxx 0/0

00000 Xxxxxx

Telefono: 02 4024.1

Indirizzo e-mail: xxxxxxxxxx.xx xx@xx.xxx

Trattamento effettuato dai Gestori dei SIC

Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, nonché l’affidabilità e la puntualità nei pagamenti, comunichiamo alcuni dati (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coob- bligata, tipologia del contratto, importo del credito, modalità di rimborso) ai Sistemi di Informazioni Creditizie, i quali sono regolati dal relativo codice di condotta (“Codice di condotta per i sistemi informativi gestiti da soggetti privati in tema di crediti al consumo, affidabilità e puntualità nei pagamenti”) e che rivestono la qualifica di autonomo titolare del tratta- mento. I dati sono resi accessibili anche ai diversi soggetti privati appartenenti alle categorie che troverà nelle informative fornite dai gestori dei SIC, disponibili attraverso i canali di seguito elencati.

I dati che La riguardano sono aggiornati periodicamente con informazioni acquisite nel corso del rapporto (andamento dei pagamenti, esposizione debitoria residuale, stato del rapporto).

Nell’ambito dei SIC, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte, ed in particolare per estrarre in maniera univoca dal sistema di informazioni creditizie le informazioni a lei ascritte. Tali elaborazioni verranno effettuate attraverso strumenti informatici, telematici e manuali che garantiscono la sicurezza e la riservatezza degli stessi, anche nel caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza.

I Suoi dati possono essere oggetto di particolari elaborazioni statistiche anche al fine di attribuirLe un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring), tenendo conto delle seguenti principali tipologie di fattori: numero e caratteristiche dei rapporti di credito in essere, andamento e storia dei pagamenti dei rapporti in essere o estinti, eventuale presenza e caratteristiche delle nuove richieste di credito, storia dei rapporti di credito estinti.

Alcune informazioni aggiuntive possono esserLe fornite in caso di mancato accoglimento di una sua richiesta di credito. I sistemi di informazioni creditizie cui noi aderiamo sono gestiti da:

1. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CTC - Consorzio per la Tutela del Credito, Corso Italia 17– 00000 Xxxxxx, tel. 0266710235-29, fax 0000000000, xxx.xxxxxxxxx.xx / TIPOLOGIA DI SI- STEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: banche, società finanziarie, società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: sì.

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2. ESTREMI IDENTIFICATIVI: CRIF S.p.A., con sede legale in Bologna, Xxx X. Xxxxxx 0-0, 00000 Xxxxxxx. Fax: 000 0000000, Tel: 000 0000000, sito internet: xxx.xxxx.xx / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, società finanziarie e società di leasing / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tempi indicati nel codice di deontologia, vedere tabella sotto riportata / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si / ALTRO: CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di sistemi di informazioni creditizie operanti in vari paesi europei ed extra-europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo tutti i presupposti di legge) ad altre società, anche estere, che operano – nel rispetto della legislazione del loro paese – come autonomi gestori dei suddetti sistemi di informazioni creditizie e quindi perseguono le medesime fi- nalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito xxx.xxxx.xxx/…).

1 Tali dati, nei limiti delle prescrizioni del Garante, appartengono alle seguenti categorie:

a) dati anagrafici, codice fiscale o partita Iva;

b) dati relativi alla richiesta/rapporto, descrittivi, in particolare, della tipologia di contratto, dell’importo, delle modalità di rimborso/pagamento e dello stato della richiesta o dell’esecuzione del contratto;

c) dati di tipo contabile, relativi ai pagamenti, al loro andamento periodico, all’esposizione debitoria anche resi- dua e alla sintesi dello stato contabile del rapporto;

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d) dati relativi ad attività di recupero o contenziose, alla cessione del credito o a eccezionali vicende che incido- no sulla situazione soggettiva o patrimoniale di imprese, persone giuridiche o altri enti.

3. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Experian Information Services S.p.A., con sede legale in Roma, Xxx Xxxxx Xxxxxxx x. 000, 00000 Xxxx; Recapiti utili: Servizio Tutela Consumatori, Xxx Xxxxx Xxxxxxx x. 000, 00000 Xxxx - Fax: 000.000.000, Tel: 000.000.000, sito internet: xxx.xxxxxxxx.xx (Area Consumatori) / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECI- PANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: si / ALTRO: Experian Information Services S.p.A. effettua, altresì, in ogni forma (anche, dunque, mediante l’uso di sistemi automatizzati di credit scoring) e nel rispetto delle disposi- zioni vigenti, il trattamento di dati provenienti da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque. I dati oggetto di trattamento da parte dell’Experian Informa- tion Services S.p.A. possono venire a conoscenza di Experian Ltd, con sede in Nottingham (UK) che, nella qualità di responsabile, fornisce servizi di supporto tecnologico funzio- nali a tale trattamento. L’elenco completo dei Responsabili, nonché ogni ulteriore eventuale dettaglio di carattere informativo, con riferimento al trattamento operato dalla Experian Information Services S.p.A., è disponibile sul sito xxx.xxxxxxxx.xx.

4. ESTREMI IDENTIFICATIVI: Cerved Group SpA, con sede in Xxx Xxx Xxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx; Recapiti utili: Responsabili affari istituzionali e legali, presso la sede legale in Milano, xxx Xxx Xxxxxxx 0, 00000 Xxxxxx, fax n. 00-00000000, tel. 00-00000, e-mail: xxxxxxx@xxxxxx.xxx / TIPO DI SISTEMA: positivo e negativo / PARTECIPANTI: Banche, intermediari finanziari nonché altri soggetti privati che, nell’esercizio di un’attività commerciale o professionale, concedono una dilazione di pagamento del corrispettivo per la fornitura di beni o servizi (fatta eccezione, comunque, di soggetti che esercitano attività di recupero crediti) / TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI: tali tempi sono ridotti a quelli indicati nella tabella sotto riportata nei termini previsti dalle disposizioni del codice deontologico / USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: sì.

Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati che La riguardano. Si rivolga alla nostra Società oppure ai gestori dei sistemi di informazioni creditizie, ai recapiti sopra indicati. Allo stesso modo può richiedere la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (artt. da 15 a 22 del Regolamento UE n. 679/2016; escluso art.20).

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Tempi di conservazione dei dati nei Sistemi di Informazioni Creditizie:

Richieste di finanziamento	180 giorni dalla presentazione delle richieste medesime, qualora l’istruttoria lo richieda, o 90 giorni dalla notizia al SIC di aggiornamento con l’esito di rifiuto della richiesta o di rinuncia alla stessa.
Morosità di due rate o di due mesi poi sanate	12 mesi dalla data di registrazione dei dati relativi alla regolarizzazione, sempre che in tale intervallo di tempo non siano registrati dati di ulteriori ritardi o inadempimenti.
Ritardi superiori sanati anche su transazione	24 mesi dalla data di registrazione dei dati relativi alla regolarizzazione, sempre che in tale intervallo di tempo non siano registrati dati di ulteriori ritardi o inadempimenti.
Eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati	36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto oppure, in caso di altre vicende rilevanti in relazione al pagamento, dalla data in cui è risultato necessario il loro ultimo aggiornamento, e comunque, anche in quest’ultimo caso, al massimo fino a 60 mesi dalla data di scadenza del rapporto, quale risulta dal contratto.
Rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi)	60 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del contratto, ovvero dal primo aggiornamento effettuato nel mese successivo a tali date (in caso di compresenza di rapporti con eventi positivi e di altri rapporti con eventi negativi non regolarizzati, si applica il termine di conservazione previsto per i rapporti con eventi negativi non sanati).

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INFORMATIVA PRE - CONTRATTUALE

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