SCHEMA DI CONTRATTO

ALLEGATO 1

SCHEMA DI CONTRATTO

per il servizio di pulizia e disinfezione dei locali adibiti ad uffici e magazzini degli Uffici Provinciali ACI ( procedura aperta n 105/2009)

TRA

L’A.C.I. – UFFICIO PROVINCIALE DI………………….…… seguito chiamato ACI), con sede in ………, via ………., n° ……., codice fiscale n. 00493410583, partita IVA 00907501001, nella persona del Dirigente l’Ufficio Provinciale A.C.I. di................................…….........................., via……………………………….., autorizzato alla stipula del presente atto ai sensi dell’articolo 16, comma 5, del Regolamento di organizzazione dell’Ente;

E

L’Impresa Aggiudicataria…………………….. ( di seguito chiamata Impresa), con sede in

................…...........via…………………………….., c.f partita

IVA...........................,.nella persona del ;

PREMESSO CHE

a. l’ACI, a seguito di determinazione del Segretario Generale n. 2573 del 21.07.2009 ha avviato l’espletamento di una procedura aperta n……, in ambito comunitario, in quattro lotti, indetta con bando di gara spedito alla G.U.C.E. in data 30 luglio 2009 e pubblicato sulla G.U.R.I. n………….del per il servizio di pulizia dei

locali, adibiti ad uffici, magazzini e similari, dell’Automobile Club d’Italia in Milano, Roma, Torino e Napoli;

b. La Società è risultata aggiudicataria del lotto n. della suddetta procedura e dichiara di possedere l’organizzazione, i mezzi e le risorse per fornire i servizi oggetto del presente contratto;

c. La Società dichiara che quanto risulta dal presente contratto, dai suoi allegati, nonché dal bando di gara e dal disciplinare di gara, definisce in modo adeguato e completo l’oggetto delle prestazioni negoziali e che ha potuto acquisire tutti gli elementi per una idonea valutazione economica e tecnica delle stesse ai fini della formulazione della propria offerta.

d. La Società ha presentato tutta la documentazione richiesta ai fini della stipula del presente contratto e dichiara di possedere l’organizzazione, le persone ed i mezzi necessari per effettuare il servizio alle condizioni tutte di cui al presente contratto;

e. La Società ha prestato la cauzione sotto forma di per un importo di

€………(……………….), ed ha stipulato una polizza assicurativa per la responsabilità civile RCT e RCO come previsto all’art. 21 del presente contratto;

f. L’efficacia del contratto è condizionata risolutivamente all’esito delle verifiche in corso presso i competenti Enti, ai sensi dell’art. 71 DPR 445/2000, relative al possesso dei requisiti dichiarati in sede di partecipazione dalla gara;

SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE

Articolo 1

DISPOSIZIONI GENERALI

1. Il servizio è regolato, oltre che dal presente contratto, dai seguenti atti:

▪ Prescrizioni tecniche, allegate al presente contratto (Allegato 1/A);

▪ la dichiarazione d’offerta economica, presentata dall’Impresa, allegata al presente contratto (Allegato 2);

▪ dalla dichiarazione di offerta tecnica dell’Impresa ( Allegato 3).

2. Le premesse e gli atti menzionati nel presente contratto ne costituiscono parte integrante e sostanziale, anche se non materialmente allegati.

3. Per tutto quanto non previsto nel presente contratto si farà riferimento alle norme del codice civile ed alle disposizioni di legge, ai regolamenti ed ai Contratti Collettivi di Categoria regolanti la materia ed il settore delle imprese di pulizia.

Articolo 2

OGGETTO

1. L’Impresa si impegna ad effettuare il servizio di pulizia e la disinfezione dei locali adibiti ad uffici e magazzini dell’Ufficio Provinciale ACI di...........................,siti in ……………...

via.............................

2. E’ compresa nell’oggetto del contratto la fornitura e la distribuzione del materiale igienico- sanitario di buona qualità ed in misura adeguata ( carta igienica, salviette asciugamani, sapone, bustine ecc…), in conformità alle prescrizioni tecniche allegate.

3. Le prestazioni che l’Impresa deve fornire hanno lo scopo di mantenere costantemente elevato il livello di pulizia di tutte le superfici, sia interne che esterne (coperte e scoperte), di ciascun locale, con l’osservanza delle norme di igiene e sanità vigenti in materia e adottando corretti criteri tecnici di esecuzione ed adeguati mezzi, nel rispetto delle esigenze dell’Ufficio, nonché degli utenti dei servizi forniti dall’Automobile Club d’Italia.

Articolo 3

DURATA E PERIODO DI PROVA - PROROGA

1. Il presente contratto ha la durata di anni........., a decorrere dal fino

al.................................

2. Alla data di scadenza del contratto, la Società affidataria sarà tenuta a garantire la prosecuzione del servizio, alle stesse condizioni previste, nelle more della procedura di individuazione del nuovo affidatario e nella misura strettamente necessaria allo svolgimento ed alla conclusione di detta procedura, alla stregua di quanto previsto dall’art. 57, comma 2, lettera c) del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i.

3. Per i primi tre mesi l’affidamento si intenderà conferito a titolo di prova al fine di consentire all’ACI una valutazione ampia e complessiva del rapporto.

4. Al termine del predetto periodo qualora l’Impresa, nonostante i ripetuti inviti e le diffide di cui al successivo articolo 15, non abbia dato prova di affidabilità e serietà l’ACI potrà recedere dal contratto, mediante semplice preavviso di dieci giorni da comunicare all’Impresa con lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

5. All’iniziativa di recesso dell’ACI non potrà essere opposta, da parte dell’Impresa, la circostanza di avere già effettuato servizi di pulizia nei locali oggetto dell’appalto in periodi precedenti, anche se contigui, alla data iniziale del presente rapporto contrattuale.

6. Nell’eventualità del recesso di cui al comma precedente, all’Impresa spetterà il solo corrispettivo dei servizi espletati, esclusi ogni altro rimborso o indennizzo a qualsiasi titolo e ogni ragione di qualsiasi genere.

Articolo 4

ARTICOLAZIONE E MODALITA’ DEL SERVIZIO

1. L’Impresa assicura la resa del servizio, senza soluzione di continuità per tutta la durata contrattuale, e si impegna a svolgere, con personale, organizzazione di mezzi, attrezzature e materiali di consumo propri e con gestione a proprio rischio, il servizio di pulizia compresa la disinfezione secondo le modalità, i tempi e le prescrizioni di cui al presente contratto ed al paragrafo 3 delle prescrizioni tecniche, garantendo la perfetta esecuzione del servizio a regola d’arte e con la massima cura e diligenza.

2. L’Impresa, senza il consenso dell’ACI, non potrà apportare variazioni alle modalità di esecuzione del servizio prescritte; l’ACI si riserva, tuttavia il diritto di apportare quelle variazioni e/o integrazioni alle modalità di esecuzione del servizio che si rendessero necessarie per migliorarne l’esecuzione stessa. Tali variazioni saranno tempestivamente rese note all’Impresa con apposita comunicazione indicante altresì le modalità ed il termine di decorrenza.

Articolo 5

LOCALI PRESSO I QUALI DOVRA’ ESSERE ESEGUITO IL SERVIZIO

1. L’Impresa prende espressamente atto che i locali presso i quali dovrà essere eseguito il servizio hanno l’ubicazione, la consistenza e le superfici rispettivamente indicati nel paragrafo 2 delle prescrizioni tecniche.

2. Come previsto al paragrafo 1.2 delle prescrizioni tecniche, entro sette giorni dalla sottoscrizione del contratto, in contraddittorio tra l’Impresa e l’ACI, verrà redatto il verbale di consegna dei locali elencati al paragrafo 1 delle prescrizioni tecniche.

In particolare, l’Impresa dovrà allegare al verbale di consegna, oltre ai documenti elencati al suddetto paragrafo 1.2, il programma operativo, con relativo calendario, delle prestazioni

c.d. periodiche, che costituisce la pianificazione temporale ed organizzativa delle singole attività da eseguire presso l’immobile con indicazione delle specifiche di intervento, della frequenza e delle risorse impiegate e di ogni altra informazione necessaria per assicurare l’erogazione del servizio in maniera da non incidere negativamente sulla resa oraria delle prestazioni giornaliere e da non intralciare le normali attività degli uffici dell’ACI. Il programma operativo costituisce il documento organizzativo/esecutivo per il controllo e le verifiche della puntualità dell’esecuzione delle prestazioni da parte della Società come previsto al paragrafo 5 delle prescrizioni tecniche.

Articolo 6

ATTIVITA’ COMPRESE NEL SERVIZIO E PRESTAZIONI STRAORDINARIE

1. Il servizio oggetto del presente contratto comprende tutte le operazioni necessarie per la pulizia degli spazi, degli impianti, mobili, arredi e di quanto altro pertinente ai locali.

2. L’Impresa è tenuta, in particolare, ad eseguire esattamente le prestazioni che devono essere ripetute, rispettivamente, nell’arco della stessa giornata, settimanalmente, ogni quindici giorni, mensilmente, trimestralmente, ogni qual volta sia necessario, e si impegna, in ogni caso, a svolgere tutte le attività, anche non espressamente indicate nel contratto e nel paragrafo 3 delle prescrizioni tecniche che si rendessero necessarie per il migliore svolgimento del servizio.

3. Lo svolgimento delle attività previste con cadenza periodica (settimanale, quindicinale, mensile ecc.) deve essere effettuato in conformità alla pianificazione temporale ed al calendario delle frequenze riportato nel programma operativo di cui al comma 2 dell’art. 5 del presente contratto.

4. L’Impresa è tenuta a comunicare ogni eventuale variazione del calendario operativo delle prestazioni con frequenza periodica almeno tre giorni lavorativi prima della data di esecuzione programmata; in caso contrario, ove l’esito delle verifiche di cui al successivo articolo 13 ed al par. 5 delle prescrizioni tecniche risulti negativo, verranno applicate le penali di cui all’art. 20 del contratto.

5. Nel caso in cui venga richiesta all’Impresa lo svolgimento di prestazioni straordinarie non rientranti nelle attività descritte nel paragrafo 3 delle prescrizioni tecniche, l’ammontare del corrispettivo verrà determinato sulla base dei parametri indicati nel 5° comma dell’articolo

16. L’esecuzione delle prestazioni straordinarie di cui al 3° comma deve essere autorizzata dal Direttore l’Ufficio, previa istruttoria e approvazione del preventivo.

Articolo 7

ORARIO DEL SERVIZIO

1. Il servizio di pulizia dovrà essere assicurato in tutte le giornate lavorative in cui l’Ufficio sarà operante. L’Impresa si impegna a far eseguire il servizio di pulizia, in base all’articolazione degli orari, stabilita nel paragrafo 4 delle prescrizioni tecniche.

2. Gli addetti impiegati nel servizio dovranno firmare, all’inizio ed al termine della giornata lavorativa, apposito registro o altro analogo strumenti che attesti la presenza che l’Impresa si impegna a mettere a disposizione dell’Ufficio Provinciale ACI sin dall’inizio dell’appalto.

3. Qualora ne ricorra la necessità o per particolari esigenze connesse allo svolgimento del lavoro, su precise indicazioni del responsabile della sede ACI, le prestazioni di pulizia potranno essere effettuate anche in fasce orarie diverse da quelle previste ed in ogni caso l’ACI potrà variare, in qualsiasi momento, i tempi di esecuzione del servizio, dandone comunicazione scritta all’Impresa almeno 7 giorni prima, senza che la stessa Impresa possa pretendere compensi di sorta.

Articolo 8

PERSONALE ADDETTO

1. L’Impresa garantisce che il personale addetto offre idonee garanzie di addestramento e capacità professionali.

2. L’Impresa si impegna ad utilizzare per l’espletamento del servizio il numero di unità lavorative indicate necessario per la perfetta esecuzione delle prestazioni richieste.

3. Resta inteso che, laddove il personale impiegato si rivelasse comunque insufficiente ad eseguire esattamente le prestazioni oggetto del presente contratto l’Impresa è obbligata ad integrarlo con un congruo numero di addetti.

4. L’Impresa si impegna a rilasciare, entro dieci giorni dalla sottoscrizione del presente contratto, un elenco nominativo del personale di cui al precedente secondo comma specificando la qualifica, il numero delle ore giornaliere che ciascuno deve espletare; l’elenco comprenderà sia il personale fisso che quello previsto per eventuali sostituzioni, nonché il personale specializzato da adibire a lavori periodici. Uguale comunicazione dovrà essere effettuata nel caso di variazioni del personale impiegato ed entro cinque giorni da ciascuna variazione.

5. In caso di assenza prolungata dell’addetto al servizio, l’Impresa, in ottemperanza alle leggi in vigore, dovrà provvedere alla sostituzione con altro dipendente all’uopo incaricato, senza far ricorso al personale già operante presso i locali interessati, in maniera tale da garantire la perfetta esecuzione del servizio.

6. L’Impresa si impegna a garantire la disciplina (buona condotta, puntualità, osservanza delle disposizioni inerenti il servizio ecc.) da parte del personale impiegato, il quale dovrà essere

scelto tra quello che offre la massima affidabilità di adempimento delle obbligazioni contrattuali.

7. Il personale predetto dovrà risultare di gradimento dell’ACI che, in caso contrario, si riserva la facoltà di richiederne in qualsiasi momento la sostituzione; in tale ipotesi l’Impresa si impegna a soddisfare le richieste dell’ACI con la massima sollecitudine possibile, in modo che non abbiano a verificarsi carenze o ritardi nella regolare esecuzione del servizio, compatibilmente con la normativa vigente.

8. L’Impresa si impegna inoltre a dotare i propri dipendenti durante l’esecuzione del servizio, di un camice o tuta recante il nome dell’Impresa, con tesserino di riconoscimento al fine di evitare che personale estraneo non autorizzato possa circolare abusivamente negli uffici dell’ACI.

9. L’Impresa si impegna a vietare al personale l’uso di tutti i macchinari, attrezzature ed impianti installati negli uffici ed, in special modo, macchine per scrivere, apparecchiature informatiche, telex, telefax, fotocopiatrici; l’uso dei telefoni è consentito solo in caso di necessità e per motivi connessi alla sicurezza dell’ambiente di lavoro.

10.L’Impresa dovrà vietare al personale di effettuare nei locali dell’ACI qualsiasi attività che non sia conforme o direttamente e strettamente connessa con le attività di pulizia previste nel presente contratto.

11.L’Impresa si impegna a tenere comunque indenne l’ACI da ogni pretesa possa venire avanzata a qualsiasi titolo verso di essa dal personale impiegato nel servizio

12.L’Impresa si impegna, pena la risoluzione del contratto e fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento dei danni subiti dall’ACI, a non divulgare - anche successivamente alla scadenza del contratto - notizie relative all’attività svolta dall’ACI di cui sia venuta a conoscenza nell’esecuzione delle prestazioni contrattuali, nonché a non eseguire ed a non permettere che altri eseguano copia, estratti, note od elaborazioni di qualsiasi genere degli atti e documenti di cui sia eventualmente venuta in possesso in ragione dell’incarico affidatole con il presente contratto.

Articolo 9

RAPPORTI TRA LE PARTI

1. L’Impresa provvederà a designare un proprio rappresentante, responsabile del servizio, al quale l’ACI potrà rivolgersi per ogni esigenza connessa all’esecuzione del contratto.

2. Per l’ACI, i rapporti relativi alla gestione del contratto verranno intrattenuti con la persona designata dal Direttore l’Ufficio Provinciale.

Articolo 10

ATTREZZATURE E MATERIALI IMPIEGATI NEL SERVIZIO

1. L’Impresa si impegna ad utilizzare attrezzature, materiali e prodotti idonei, garantendone la rispondenza alle norme di legge in materia di qualità e di sicurezza.

2. Le apparecchiature tecniche utilizzate non dovranno essere né rumorose né sproporzionate alle attività per cui sono destinate.

3. L’Impresa dovrà provvedere alla disinfezione dei locali, dei servizi igienici, dei mobili, suppellettili, apparecchiature, telefoni e quanto altro di uso quotidiano, mediante prodotti dichiarati idonei ed autorizzati per l’uso.

Articolo 11

ONERI ACCESSORI

1. Restano a carico dell’ACI la fornitura dell’acqua e dell’energia elettrica nonché l’eventuale

- ove possibile - messa a disposizione di un locale per l’immagazzinamento dei materiali di consumo e delle attrezzature e di un locale spogliatoio per il personale dell’Impresa.

Articolo 12

IMPEGNI SPECIFICI DELL’IMPRESA

1. L’Impresa si impegna a curare, mediante personale specializzato il costante accertamento delle prestazioni contrattuali effettuate e da effettuare ed il controllo della loro buona esecuzione ed il livello di qualità del servizio sulla base di quanto disposto dall’articolo 13.

2. L’Impresa si impegna a consentire e ad agevolare l’esercizio, da parte dell’ACI dei controlli, di cui al successivo articolo 13, sullo svolgimento del servizio e sull’osservanza degli obblighi assunti con il presente contratto, fornendo tutte le informazioni richieste e predisponendo gli opportuni interventi idonei allo scopo.

3. Per nessun motivo, neppure in caso di controversia, l’Impresa potrà sospendere o ridurre di sua iniziativa il servizio, salvo i casi di comprovata forza maggiore per i quali l’Impresa si obbliga a dare tempestiva comunicazione.

4. L’Impresa prende, inoltre, atto che nel corso dell’esecuzione del servizio gli immobili continueranno ad essere utilizzati, per la loro destinazione d’uso, da personale dell’ACI e da terzi; l’Impresa si impegna pertanto ad eseguire il servizio in armonia con le esigenze dell’ACI e di quelle di terzi, senza recare intralci, disturbi o interruzione nell’attività lavorativa in corso.

5. L’Impresa rinuncia espressamente, ora per allora, a qualsiasi pretesa o richiesta di compenso nel caso in cui lo svolgimento delle prestazioni contrattuali dovesse essere ostacolato o reso più oneroso dalle attività svolte dall’ACI e/o da terzi e/o da situazioni contingenti, che si venissero a determinare nei locali presso i quali deve essere svolto il servizio.

6. L’Impresa prende atto che, in caso di inadempimento degli impegni di cui al presente articolo, sarà facoltà dell’ACI risolvere il contratto, ai sensi del successivo articolo 29.

7. L’Impresa dovrà espletare di sua iniziativa ed a sue spese tutte le pratiche occorrenti presso gli uffici per eventuali denunce, concessioni, permessi, autorizzazioni e quant’altro occorra per la completa esecuzione del servizio.

8. L’Impresa si impegna a diffidare tutti i dipendenti e tutti coloro che comunque collaborino all’esecuzione dei servizi, di cui al presente contratto, alla più rigorosa osservanza del segreto d’ufficio, richiamando l’attenzione del personale operante su quanto disposto dall’articolo 326 del codice penale che punisce la violazione, l’uso illegittimo e lo sfruttamento di notizie riservata.

Articolo 13

VERIFICHE E CONTROLLI DEL LIVELLO DI SERVIZIO

1. L’ACI, sia direttamente mediante propri incaricati sia in contraddittorio con il responsabile del Servizio dell’Impresa procederà alla valutazione ed al controllo del livello di servizio al fine di verificare l’efficacia del servizio in termini di qualità resa e di accertare, al contempo, la regolarità e la puntualità garantita nell’esecuzione delle prestazioni.

2. Le modalità di controllo, i livelli di qualità del servizio e gli strumenti di misurazione delle due tipologie di verifica sono definiti nel par. 5 delle prescrizioni tecniche.

3. Gli esiti negativi delle verifiche daranno luogo all’applicazione delle penali di cui all’art. 20, fermo restando che l’Impresa dovrà, in ogni caso, eseguire le attività risultate non conformi o non regolari e puntuali ed adottare gli opportuni accorgimenti per assicurare il rispetto delle condizioni contrattuali e dei livelli di qualità del servizio.

4. L’ACI, comunque, potrà in qualunque momento, anche senza preavviso, - sia in proprio sia per mezzo di altre persone all’uopo delegate - eseguire ispezioni e controlli per verificare ed accertare l’adempimento e la qualità del servizio, nonché la conformità alle modalità esecutive ed alle indicazioni prescritte nel presente contratto e nelle leggi; nel caso di risultanze negative l’ACI ne darà comunicazione all’Impresa per le vie brevi - cui seguirà

conferma scritta - con obbligo dell’Impresa medesima di adottare gli opportuni provvedimenti.

Articolo 14

OSSERVANZA DELLE NORME DI SICUREZZA E SALUTE NEL LAVORO

1. L’Impresa nell’esecuzione del servizio è tenuta all’osservanza di tutte le norme e di tutte le prescrizioni tecniche in vigore in materia di sicurezza e salute dei lavoratori previste dal D.Lgs. 9 aprile 2008 n. 81 (Testo Unico Sicurezza) e successive modificazioni ed integrazioni, e relative circolari esplicative in vigore nonché quelle che dovessero essere emanate nel corso della durata del presente contratto.

2. L’Impresa si obbliga a provvedere, a propria cura e spese e sotto la propria responsabilità, a tutte le opere occorrenti per garantire la completa sicurezza durante l’esecuzione dei lavori descritti nelle prescrizioni tecniche e per evitare incidenti o danni materiali di qualsiasi natura a persone o cose, esonerando, di conseguenza l’ACI da ogni responsabilità.

3. L’ACI assicura che nei locali nei quali verrà espletato il servizio di pulizia siano osservate le disposizioni di legge in materia di sicurezza ed igiene dei luoghi di lavoro e si obbliga a fornire all’Impresa dettagliate informazioni sui rischi specifici esistenti nell’ambiente in cui la stessa è destinata ad operare e sulle misure di prevenzione e di emergenza adottate in relazione alla propria attività, nonché a coordinare gli interventi di protezione e di prevenzione dai rischi cui sono esposti gli addetti alle pulizie; a tal fine, le parti convengono di predisporre quanto necessario per l’elaborazione del Documento Unico di Valutazione dei Rischi ( DUVRI) che individui le eventuali interferenze e le misure da adottare per eliminare o ridurre i relativi rischi. I costi da interferenza relativi alla sicurezza ammontano ad € 0,00 (zero/00), come indicato nel Documento di informazione sui rischi presenti nell’ambiente di lavoro (Allegato 2).

4. Resta espressamente convenuto che gli eventuali maggiori oneri, derivanti dall’osservanza delle norme e prescrizioni tecniche di cui sopra, resteranno ad esclusivo carico dell’Impresa che non potrà, pertanto, avanzare pretese di compensi, ad alcun titolo, nei confronti di ACI.

5. L’Impresa si impegna espressamente a manlevare e tenere indenne l’ACI da tutte le conseguenze derivanti dalla eventuale inosservanza delle norme e prescrizioni tecniche predette.

6. L’Impresa è l’unica responsabile dell’osservanza di ogni obbligo derivante dalle normative vigenti e segnatamente di quelle attinenti allo svolgimento del servizio in oggetto, normative delle quali l’Impresa dichiara di essere e si impegna a mantenersi ben edotta.

Articolo 15

DIFFIDA AD ADEMPIERE

1. In caso di arbitraria sospensione dei lavori da parte dell’Impresa e/o di lavori parzialmente o inesattamente eseguiti, fermo restando quanto previsto dal successivo articolo 20 in merito all’applicazione delle penali, nel caso in cui le contestazioni per le vie brevi, di cui al precedente articolo 13, si rivelassero inutili e venisse verificata la mancata esecuzione delle prestazioni di cui al presente contratto, alle prescrizioni tecniche, nonché a quelle di legge, l’ACI potrà procedere alla contestazione scritta degli addebiti all’Impresa, fissando un congruo termine per l’adempimento in relazione alla natura delle prestazioni non eseguite.

2. Nell’ipotesi in cui l’Impresa, scaduto il termine assegnatoLe, rimanga inadempiente, l’ACI, ove lo ritenga opportuno, potrà chiedere l’esecuzione in danno dei lavori sospesi, addebitando all’Impresa anche una trattenuta pari alla quota del corrispettivo mensile corrispondente al periodo di arbitraria sospensione o di inadempimento contrattuale.

3. In quest’ultimo caso il contratto si intenderà senz’altro risolto di diritto, salvo il risarcimento del danno subito dall’ACI.

Articolo 16

CORRISPETTIVI

1. Per il servizio fornito a perfetta regola d’arte, nonché alle condizioni, obblighi ed oneri tutti derivanti dal presente contratto e dalle prescrizioni tecniche, l’ACI corrisponderà all’Impresa un importo mensile di € , oltre IVA, globale ed onnicomprensivo.

2. Il corrispettivo predetto si riferisce: quanto a €......……,oltre IVA, al servizio di pulizia dell’immobile adibito esclusivamente o prevalentemente ad ufficio; quanto a € ,

oltre IVA, al servizio di pulizia dell’immobile adibito esclusivamente o prevalentemente ad uso magazzino o archivio;

I costi relativi alla sicurezza in conformità a quanto indicato dalla Società nell’offerta economica ammontano ad €………………………………..

3. Tale corrispettivo ha carattere forfettario ed è comprensivo di ogni onere e spesa ed è remunerativo di tutte le prestazioni ed esecuzioni connesse rese dall’Impresa in attuazione del presente contratto, salvo il caso di svolgimento di prestazioni straordinarie di cui al 3° comma dell’articolo 6.

4. Tenuto conto della durata complessiva del contratto di cui all’articolo 3, l’ACI corrisponderà all’Impresa l’importo complessivo di € ,oltre IVA.

5. Il prezzo complessivo sarà soggetto a riduzione e/o integrazione nel caso di esclusione e/o inserimento di singoli locali ovvero nel caso di variazione della superficie dei locali come pattuito nel successivo articolo 17.

6. I corrispettivi per le prestazioni straordinarie di cui al 3° comma dell’articolo 6 del presente contratto verranno determinati concordemente tra le parti sulla base del tipo di lavoro richiesto, del tempo occorrente per l’esecuzione, del costo orario della manodopera nel settore delle imprese di pulizia risultante dalle tabelle approvate dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e della superficie dei locali stabilita secondo le modalità di computo fissate dall’articolo 17.

Articolo 17

ESTENSIONE E RIDUZIONE DEL SERVIZIO

1. L’ACI ha la facoltà di sopprimere e/o variare, sia in modo temporaneo che permanente ed in qualsiasi momento, con preavviso di almeno 10 giorni, in diminuzione o in aumento, il numero e/o la superficie dei locali oggetto del servizio, con la conseguente variazione del corrispettivo complessivo di cui al precedente articolo 16.

2. L’esclusione e/o l’inclusione (indipendentemente dalla ubicazione, dalla superficie e dalle caratteristiche dei locali), intese quali rinunce parziali e/o ampliamenti del servizio per la chiusura e/o l’apertura di uno o più locali è regolata dalle condizioni del presente contratto.

3. La quotazione per ciascun locale interessato, da portare in diminuzione o aumento al corrispettivo complessivo, sarà determinata concordemente tra le parti con stretto riferimento da un lato alle quotazioni dei locali già compresi nell’appalto, tenendo conto della superficie di ciascun locale e dall’altro alla superficie oggetto della variazione, utilizzando i parametri di cui ai commi successivi.

4. Per quanto concerne i lavori di pulizia dei locali adibiti prevalentemente ad Uffici:

a) la superficie complessiva da rapportare al corrispettivo previsto per gli stessi lavori di cui alle schede tecniche è stabilita in mq ;

b) il risultato del rapporto tra il corrispettivo specifico pattuito per i lavori di cui trattasi, aumentato degli importi revisionali eventualmente intervenuti ai sensi del successivo articolo 19 e la superficie complessiva ad uso uffici in mq. si applica alla superficie oggetto della variazione.

5. Le medesime modalità di computo sono da applicarsi anche per i locali prevalentemente od esclusivamente ad archivi, magazzini ed assimilabili la cui superficie complessiva è di mq…………..

6. L’Impresa si impegna a dare esecuzione alle richieste avanzate dall’ACI ai sensi del 1° comma del presente articolo e ad accettare le conseguenti variazioni del corrispettivo determinato ai sensi dei commi precedenti.

7. L’ACI ha inoltre la facoltà di effettuare, in qualsiasi momento nel corso del rapporto contrattuale, modifiche e/o ristrutturazioni anche sostanziali dei locali di ciascun immobile senza che da ciò derivi la variazione del corrispettivo convenuto, salva unicamente l’ipotesi di una contemporanea variazione della superficie complessiva dei locali stessi, nel qual caso, in accordo tra le parti, sarà proporzionalmente determinato l’aumento o la riduzione da apportare al corrispettivo in funzione della maggiore o minore superficie dell’immobile e dei parametri economici al mq. di cui ai commi precedenti.

Articolo18

FATTURAZIONE E MODALITA’ DI PAGAMENTO

1. Ai fini del pagamento del corrispettivo di cui al precedente articolo 16, l’Impresa dovrà emettere, con cadenza mensile, una fattura.

2. La fattura di cui al precedente primo comma dovrà portare in evidenza la causale del pagamento nonché il numero di repertorio del contratto.

3. Gli importi relativi all’esecuzione di prestazioni straordinarie di cui al 3° comma dell’articolo 6 del presente contratto verranno fatturati separatamente. Le suddette fatture dovranno indicare espressamente la causale del pagamento ed essere corredate da una nota dell’Impresa attestante la perfetta esecuzione delle prestazioni richieste.

4. Il pagamento, previo riscontro, verrà effettuato entro trenta giorni dalla presentazione delle fatture, in duplice copia, fiscalmente regolarizzate, corredate dalla documentazione di cui al comma 5.

5. In ottemperanza a quanto previsto dalla Legge 25.1.1994, n°82, sulla disciplina delle attività di pulizia, nonché dall’art. 2 del D.L. 210/2002 convertito in Legge 266/2002, l’ACI procederà al pagamento del corrispettivo, previa acquisizione della documentazione attestante la regolarità contributiva; a tal fine l’ACI verificherà il Documento Unico di Regolarità Contributiva (DURC) in corso di validità, relativo sia alla Società che ai propri eventuali subappaltatori.

6. Qualora l’Impresa non ottemperi a quanto previsto al precedente comma 5, l’ACI potrà sospendere il pagamento delle fatture fino a che la stessa Impresa non avrà fornito documentazione della propria correntezza contributiva.

7. L’ACI si riserva di verificare l’autenticità e l’attualità della documentazione di cui al precedente comma 5 presso gli Istituti ed enti di competenza. Nel caso in cui a seguito delle verifiche effettuate, emerga l’inadempimento o l’inesatto adempimento degli obblighi contributivi e previdenziali, l’ACI procederà alla contestazione scritta degli addebiti all’Impresa, fissando un congruo termine per la regolarizzazione della posizione contributiva.

8. Nell’ipotesi in cui, decorso il termine, l’Impresa rimanga inadempiente, l’ACI ha la facoltà di dichiarare risolto il contratto ai sensi del successivo articolo 29.

Articolo 19

REVISIONE DEL CORRISPETTIVO

1. Il corrispettivo convenuto si intende fisso ed invariabile per tutta la durata del primo anno contrattuale e per tale periodo non è ammessa alcuna revisione.

2. A decorrere dal secondo anno contrattuale e, precisamente, dalla del ,detto

corrispettivo potrà essere adeguato in aumento solo in misura corrispondente alle

variazioni percentuali che si siano verificate nel costo della mano d’opera nel settore delle imprese di pulizia sulla base dei dati forniti dagli enti competenti e dei costi di cui all’art. 7, comma 4, lettera c) e comma 5 del X.X.xx 163/2006.

3. La quota del corrispettivo riferita al costo della mano d’opera è convenzionalmente stabilita nell’80% (ottantapercento) del corrispettivo complessivo in vigore alla data di inizio dell’appalto.

4. Le richieste di adeguamento dovranno essere rivolte all’ACI - Ufficio Provinciale di

.......................... e dovranno essere corredate di una dichiarazione della competente Direzione Provinciale del Lavoro e di associazioni e/o enti accreditati attestante gli aumenti intervenuti nel costo della mano d’opera nel settore delle imprese di pulizia. Le richieste presentate senza le suddette dichiarazioni saranno prive di effetto.

5. Qualora dall’istruttoria sui prezzi di riferimento del mercato delle pulizie risultassero variazioni in diminuzione, l’ACI comunicherà all’Impresa la conseguente riduzione del corrispettivo.

6. Sempre al fine della valutazione della variazione del compenso stabilito, determinata da variazioni nel costo della manodopera, saranno presi in considerazione aumenti o diminuzioni dipendenti dal relativo contratto di categoria, leggi e disposizioni, che si verificheranno dopo la sottoscrizione del presente contratto.

Articolo 20

APPLICAZIONE PENALI

1. Fermo restando quanto previsto dagli articoli 15 e 29, l’ACI ha le seguenti facoltà:

− qualora l’Impresa non esegua o esegua solo parzialmente anche una sola delle prestazioni dedotte in contratto ovvero non le esegua con le modalità e la cadenza previste nelle prescrizioni tecniche, potrà applicare una penale fino al 5% del corrispettivo mensile in ragione della gravità dell’inadempimento;

− qualora le prestazioni siano eseguite in modo imperfetto, potrà pretendere dall’Impresa la ripetizione a perfetta regola d’arte nei tempi e secondo le modalità indicate specificamente per il caso;

− qualora l’Impresa, su richiesta dell’ACI, non esegua o si rifiuti di eseguire, senza giusto motivo, le attività di cui all’articolo 6, potrà ricorrere a terzi per servizi alternativi addebitando a titolo di penale all’Impresa i relativi costi sostenuti o potrà rivalersi sulla cauzione di cui all’articolo 21, che dovrà essere reintegrata, secondo quanto indicato nel medesimo articolo;

− qualora l’Impresa destini all’esecuzione del servizio un numero di dipendenti inferiore a quanto indicato al secondo comma del precedente articolo 8, potrà applicare una penale pari a € 24,00 per ogni dipendente in meno e per ogni ora di mancata presenza.

2. La penale sarà applicata con semplice comunicazione e senza formalità particolari. L’Impresa potrà presentare istanza motivata di non accettazione delle stesse entro sette giorni a decorrere dal giorno successivo alla ricezione della comunicazione da parte dell’ACI; trascorso tale termine, le penalità si intenderanno accettate definitivamente e, pertanto, l’Impresa decadrà da qualsiasi diritto di impugnare la predetta applicazione.

3. L’applicazione delle penali di cui al presente articolo non esonera l’Impresa dall’obbligo del risarcimento del danno ulteriore.

Articolo 21

CAUZIONE

1. La cauzione resa a garanzia dell’esatto adempimento di tutte le obbligazioni assunte con il presente contratto sarà svincolata al momento in cui tali obbligazioni saranno state tutte esattamente adempiute.

2. Qualora l’ammontare della garanzia si dovesse ridurre per effetto di quanto disposto dal primo comma del precedente articolo 20 e/o dal primo comma del successivo articolo 29, la cauzione dovrà essere reintegrata entro il termine di 10 (dieci) giorni da quello in cui l’ACI avrà reso noto all’Impresa l’avvenuta riduzione. In caso di mancata o immotivata reintegrazione nel termine suddetto, il contratto si intenderà risolto di diritto in danno dell’Impresa, salvo il risarcimento del danno subito dall’ACI.

Articolo 22

RESPONSABILITA’

1. L’Impresa si impegna espressamente a tenere indenne l’ACI da qualunque pretesa e/o addebito e/o risarcimento richiesti all’ACI stessa a qualsiasi titolo a causa di fatti e/o atti ascrivibili all’Impresa o al personale di cui l’Impresa risponda per legge e relativi al presente contratto.

2. L’Impresa assume in proprio ogni responsabilità impegnandosi a tenere indenne l’ACI anche in sede giudiziale, per infortuni o danni subiti da persone, cose e locali tanto dell’ACI che di terzi in dipendenza dell’esecuzione delle prestazioni oggetto del presente contratto.

3. L’Impresa deve adottare tutte le cautele necessarie per garantire l’incolumità delle persone addette ai lavori stessi e dei terzi, assumendo in proprio ogni responsabilità ed impegnandosi a tenere indenne l’ACI anche in sede giudiziale, per infortuni o danni subiti da persone, cose e locali tanto dell’ACI che di terzi in dipendenza della esecuzione delle prestazioni oggetto del presente contratto, compresi i danni derivanti dall’uso di materiali/attrezzature inadatti e/o da incuria del personale addetto al servizio.

4. L’Impresa ha l’obbligo, in ogni caso, di procedere tempestivamente ed a proprie spese alla riparazione e sostituzione delle cose/locali/impianti danneggiati nell’ambito degli spazi interessati al servizio; l’ACI si riserva, comunque, in caso di inottemperanza dell’Impresa la facoltà di procedere, con addebito delle spese a quest’ultima, all’esecuzione d’ufficio per il ripristino delle cose danneggiate.

Articolo 23

CESSIONE DEL CONTRATTO

1. E’ fatto divieto all’Impresa di cedere il presente contratto, in tutto o in parte.

2. In caso di inadempienza da parte dell’Impresa agli obblighi di cui al precedente comma, fermi restando l’inefficacia dell’avvenuta cessione del contratto per l’ACI ed il suo diritto al risarcimento di ogni danno, il presente contratto si risolverà di diritto.

3. In caso di cambio di ragione sociale e/o di accorpamenti e/o conferimenti aziendali, che non comportino mutamenti soggettivi o cambiamenti di struttura che possano riflettersi negativamente nello svolgimento delle prestazioni contrattuali, l’Impresa dovrà produrre la documentazione ed i verbali degli organi di amministrazione attestanti le suddette operazioni, nonché presentare apposita dichiarazione e le certificazioni attestanti il possesso dei requisiti richiesti per l’esecuzione del presente appalto, che l’Aci verificherà ai sensi e per gli effetti dell’articolo 71 del DPR 445/2000.

Articolo 24

OBBLIGHI NEI CONFRONTI DEI DIPENDENTI

1. L’Impresa si impegna, assumendo a proprio carico tutti gli oneri relativi compresi quelli assicurativi e previdenziali, ad ottemperare nei confronti del proprio personale dipendente a tutti gli obblighi derivanti da disposizioni legislative, regolamentari ad amministrative in materia di lavoro e di assicurazioni sociali, nonché da contratti collettivi di lavoro.

2. L’Impresa si obbliga altresì ad applicare nei confronti del proprio personale condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro applicabili alla categoria e nella località in cui si svolgono le prestazioni oggetto del

contratto e, in genere, da ogni altro contratto collettivo successivamente stipulato per la categoria, applicabile nella località, ciò anche nel caso che l’Impresa non sia aderente alle associazioni stipulanti o receda o comunque non sia più ad esse associata.

3. L’Impresa si obbliga, infine, a continuare ad applicare i suindicati contratti collettivi, anche dopo la loro scadenza e fino al loro rinnovo.

4. L’Impresa garantisce all’ACI - esibendo, a richiesta, le relativa documentazione probatoria

- tutti i controlli necessari ad accertare l’osservanza degli obblighi di cui ai commi precedenti; nel caso di inottemperanza degli obblighi assunti su indicati o qualora siano riscontrate irregolarità, l’ACI provvederà a segnalare tale situazione ai competenti Enti di previdenza nonché alla competente Direzione Provinciale del Lavoro.

Articolo 25

DISPOSIZIONI ANTIMAFIA

1. L’Impresa prende atto che l’esecuzione del servizio è subordinata all’integrale ed assoluto rispetto della legislazione antimafia vigente nel periodo di durata del presente contratto.

2. In particolare, nei confronti del rappresentante legale e/o dei componenti dell’organo di amministrazione dell’Impresa, non dovranno essere stati emessi provvedimenti definitivi o provvisori che dispongano misure di prevenzione o divieti, sospensione o decadenze di cui alla predetta normativa, né dovranno essere pendenti procedimenti per l’applicazione delle medesime disposizioni, ovvero pronunciate condanne che comportino l’incapacità di contrattare con la Pubblica Amministrazione.

3. La Società è tenuta a trasmettere entro 10 giorni, a mezzo lettera raccomandata all’ACI ogni modificazione intervenuta nei propri assetti proprietari, fornendo la documentazione necessaria per la verifica presso la Prefettura del sussistere dei requisiti previsti dalla legge in materia di prevenzione della delinquenza di tipo mafioso. In caso di ritardo ingiustificato protratto per oltre 30 giorni dal citato termine, l’ACI si riserva la facoltà di risolvere il contratto.

Articolo 26

FORO COMPETENTE

1. Per tutte le questioni e le controversie che dovessero sorgere in ordine all’interpretazione ed esecuzione del presente contratto è competente il Tribunale di Roma.

Articolo 27

SCIOPERO DEL PERSONALE

1. In caso di sciopero del personale dell’Impresa, quest’ultima dovrà dare immediata e tempestiva comunicazione all’ACI - Ufficio Provinciale di ................, fermo restando l’obbligo di assicurare lo svolgimento delle prestazioni necessarie per il decoro e l’igiene degli uffici e della sede, previ accordi con il Dirigente.

Articolo 28

RECESSO

1. L’ACI ha diritto, nei casi di:

a) giusta causa,

b) mutamenti di carattere normativo,

c) mutamenti di carattere organizzativo, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, accorpamento o soppressione o trasferimento d’ufficio,

di recedere unilateralmente in qualsiasi momento dal presente contratto, con un preavviso di almeno tre mesi, da comunicarsi all’Impresa con lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

2. Qualora l’imprenditore, o taluno dei componenti l’organo di amministrazione, o l’amministratore delegato o il direttore generale siano condannati, con sentenza passata in

giudicato, per delitti contro la P.A., l’ordine pubblico, la fede pubblica o il patrimonio, ovvero siano assoggettati alle misure previste dalla normativa antimafia, l’ACI ha diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento e qualunque sia lo stato di esecuzione dello stesso, senza preavviso.

3. Dalla data di efficacia del recesso, l’Impresa dovrà cessare tutte le prestazioni contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti danno alcuno all’ACI.

4. In caso di recesso, l’Impresa ha diritto al pagamento dei servizi prestati, purché correttamente ed a regola d’arte, secondo il corrispettivo e le condizioni contrattuali, rinunciando espressamente, ora per allora, a qualsiasi ulteriore eventuale pretesa, anche di natura risarcitoria, ed ad ogni ulteriore compenso o indennizzo e/o rimborso delle spese, anche in deroga a quanto previsto dall’articolo 1671 x.x.

Xxxxxxxx 00

XXXXXXXX RISOLUTIVA

1. In caso di mancata, irregolare e non puntuale esecuzione delle prestazioni contrattuali nei termini convenuti nel presente contratto, nonché, in caso di reiterati inadempimenti dell’Impresa, che si protraggono oltre il termine assegnato dall’ACI per ripristinare il servizio e/o ottemperare agli obblighi previsti dal contratto e dalle leggi vigenti nel settore specifico, in conformità a quanto previsto al precedente articolo 15, l’ACI stesso ha la facoltà di considerare risolto di diritto il contratto e di ritenere definitivamente la cauzione e/o di applicare una penale equivalente, nonché di procedere nei confronti dell’Impresa per il risarcimento del danno.

2. Il contratto si risolverà di diritto nei casi di seguito indicati:

a) nel caso in cui sia stato depositato contro l’Impresa un ricorso ai sensi della legge fallimentare o di altra legge applicabile in materia di procedure concorsuali, che proponga lo scioglimento, la liquidazione, la composizione amichevole, la ristrutturazione dell’indebitamento o il concordato con i creditori, ovvero nel caso in cui venga designato un liquidatore, curatore, custode o soggetto avente simili funzioni, il quale entri in possesso dei beni o venga incaricato della gestione degli affari dell’Impresa;

b) nel caso in cui l’Impresa perda i requisiti minimi previsti dalla legge ai fini della partecipazione alla gara;

c) nel caso in cui l’Impresa non provveda a regolarizzare la propria posizione di correntezza contributiva entro il termine assegnato dall’ACI, ai sensi del comma 7 del precedente articolo 18;

d) nel caso in cui fosse accertata la non veridicità del contenuto delle dichiarazioni presentate dalla Società nel corso della procedura espletata per l’affidamento del servizio, oggetto del presente contratto.

3. Nei casi previsti ai precedenti commi, l’ACI potrà risolvere il contratto, dandone comunicazione all’Impresa, mediante lettera raccomandata, telegramma, telefax.

4. In caso di risoluzione del contratto, l’ACI sarà tenuto a corrispondere esclusivamente il valore economico per le prestazioni rese correttamente ed a regola d’arte, maturato fino alla data di efficacia della stessa risoluzione

Articolo 30

TRATTAMENTO DEI DATI

1. Ai sensi di quanto previsto dal X.Xxx. 196/2003 in tema di trattamento di dati personali, le parti dichiarano di essersi preventivamente e reciprocamente informate prima della sottoscrizione del presente contratto circa le modalità e le finalità dei trattamenti di dati personali che verranno effettuati per l’esecuzione del contratto stesso.

2. Ai fini della suddetta normativa, le parti dichiarano che i dati personali forniti con il presente atto sono esatti e corrispondono al vero esonerandosi reciprocamente da qualsiasi responsabilità per errori materiali di compilazione ovvero per errori derivanti da inesatta imputazione dei dati stessi negli archivi elettronici e cartacei.

3. I trattamenti dei dati saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e nel rispetto delle misure di sicurezza.

4. Con la sottoscrizione del contratto, le parti dichiarano di essersi reciprocamente comunicate oralmente tutte le informazioni previste dall’articolo 13 della medesima normativa, ivi comprese quelle relative ai nominativi del responsabile e del titolare del trattamento e le modalità di esercizio dei diritti dell’interessato previste dall’art.7 del D.Lgs. 196/2003.

Articolo 31

ONERI FISCALI E SPESE CONTRATTUALI

1. Sono a carico dell’Impresa tutti gli oneri fiscali e le spese contrattuali, comprese quelle di registrazione del contratto, ad eccezione di quelle che per legge competono all’ACI.

2. A tal fine, l’Impresa dichiara che le prestazioni contrattuali sono effettuate nell’esercizio delle imprese e che trattasi di operazioni imponibili non esenti dall’imposta sul valore aggiunto che l’Impresa è tenuta a versare con diritto di rivalsa, ai sensi del D.P.R. 26 Ottobre 1972, n.633 e successive modificazioni.

Data

L’AUTOMOBILE CLUB d’ITALIA L’IMPRESA

Ufficio Provinciale di......................

Il Direttore

Postilla

L’Impresa dichiara di conoscere ed espressamente approva ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. tutte le clausole e condizioni di seguito elencate:

Art.	3	Durata e periodo di prova, commi 3,4 5, 6;
Art.	4	Articolazione e modalità del servizio, comma 2;
Art.	7	Orario del servizio, comma 3;
Art.	8	Personale addetto, commi 3, 7, 10 e 11,

Art.10 Attrezzature e materiali impiegati nel servizio; Art. 12 Impegni specifici dell’Impresa;

Art. 13 Verifiche e livelli di servizio ;

Art. 14 Osservanza delle norme di sicurezza e salute nel lavoro, commi 2, 4, 5, 6; Art. 15 Diffida ad adempiere;

Art. 16 Corrispettivo comma 3;

Art. 17 Estensione e riduzione del servizio, commi 6 e 7;

Art. 18 Fatturazione e modalità di pagamento, commi 6,7 e 8; Art. 19 Revisione del corrispettivo, commi 3, 4, 5 e 6;

Art. 20 Applicazione penali; Art. 21 Cauzione;

Art. 22 Responsabilità;

Art. 23 Cessione del contratto;

Art. 24 Obblighi nei confronti dei dipendenti, commi 3, 4; Art. 26 Foro competente;

Art. 27 Sciopero del personale; Art. 28 Recesso;

Art. 29 Clausola risolutiva;

Art. 31 Oneri fiscali e spese contrattuali, comma 1.

Data

PER ACCETTAZIONE

(L’Impresa)

ALLEGATO 1/A

PRESCRIZIONI TECNICHE PER IL SERVIZIO DI PULIZIA E DISINFEZIONE DEI LOCALI, ADIBITI AD UFFICI, MAGAZZINI E SIMILARI, PER GLI UFFICI PROVINCIALE ACI DI MILANO, TORINO, ROMA, NAPOLI

PREMESSA

Il presente Documento tecnico contiene le specifiche che regolano il servizio di pulizia, ivi compresa la disinfezione, dei locali, adibiti ad uffici e magazzini, e delle aree esterne.

Come specificato nell’art. 1 del DM 7 luglio 1997 n. 274 e s.m.i. agli effetti della legge 25 gennaio 1994, n. 82 le attività di pulizia e di disinfezione sono così definite:

a) sono attività di pulizia quelle che riguardano il complesso di procedimenti e operazioni atti a rimuovere polveri, materiale non desiderato o sporcizia da superfici, oggetti, ambienti confinati ed aree di pertinenza;

b) sono attività di disinfezione quelle che riguardano il complesso dei procedimenti e operazioni atti a rendere sani determinati ambienti confinati e aree di pertinenza mediante la distruzione o in attivazione di microrganismi patogeni.

Il servizio è comprensivo di tutte le operazioni necessarie per la pulizia degli spazi, interni ed esterni, degli impianti, mobili, arredi, suppellettili, apparecchiature office ed informatiche e di quanto altro pertinente agli immobili.

Le operazioni di pulizia sono finalizzate ad assicurare il massimo comfort e le migliori condizioni di igiene per garantire un sano e piacevole svolgimento delle attività espletate nei singoli immobili, nel pieno rispetto delle esigenze lavorative e dell’immagine dell’ACI.

In particolare si specifica che:

• nel paragrafo 1 sono indicati i luoghi ed i locali di esecuzione del servizio nonché la composizione di ogni immobile e la superficie, suddivisa tra locali ad uso, esclusivamente o prevalentemente, ufficio e locali ad uso magazzino - archivio e assimilabili.

• nel paragrafo 2 sono indicate le modalità e le prescrizioni attinenti l’uso, le caratteristiche e le tipologie di prodotti ed attrezzature da utilizzare per le operazioni di pulitura e disinfezioni richieste al fine di garantire sia la qualità del servizio che l’osservanza alle normative in materia di sicurezza ed igiene dei luoghi di lavoro.

• nel paragrafo 3 sono elencate le modalità esecutive che l’Impresa deve osservare per l’espletamento del servizio a perfetta regola d’arte nonché le operazioni e le prestazioni che devono essere ripetute rispettivamente, nell’arco della stessa giornata, settimanalmente, quindicinalmente, mensilmente, trimestralmente ed ogni volta che sia necessario.

• nel paragrafo 4 sono prescritti l’orario del servizio ed il personale attualmente impiegato.

• Nel paragrafo 5 sono riportate le modalità per la valutazione ed il controllo del livello di servizio di cui all’art. 13 del contratto.

Il presente Documento costituisce parte integrante del contratto; pertanto tutte le prescrizioni contenute devono essere eseguite in conformità alle condizioni contrattuali ed alle norme di legge regolanti la materia ed il settore delle imprese di pulizia.

1. COMPOSIZIONE E SUPERFICI DEI LOCALI

A) LOTTO 1: UFFICIO ACI di MILANO, xxx Xxxxxxxx Xxxxxxx 00 00000 Xxxxxx

Descrizione dell’immobile

Xxxxxx XXX xx Xxxxxx , xxx Xxxxxxx 00
Composizione	Uso	Superficie in mq.	Eventuali note
Piano terreno	ufficio	1307
Piano I°	ufficio	1557
Piano II°	ufficio	1557
Piano III° * **	ufficio	1557	* mq 70 occupati da Direz. Reg.le Lomb. ** mq 160 sala riunioni condivisa con D.R.L.
Piano 1° x.xx *	archivio	1567	* di cui mq 45 uso ufficio
Piano 2° x.xx	archivio	1427	Senza permanenza persone
	Totale	8972

Rapporto tra superfici ad uso ufficio e superfici ad uso archivio e assimilabili

Superficie complessiva	mq. 9012 ( 8972+40 )
Uso Ufficio	mq. 5605
Xxx Xxxxxxxxx / Archivio	mq. 2949
Aree esterne: scala ingresso principale e rampa per disabili	mq. 40
Servizi igienici	mq. 265
Parti comuni Atrio e reception	mq. 83
Altro 3 locali adibiti a sala coffee break	mq. 70

A1) UFFICIO CSAI, Xxxxx Xxxxxxx, 00 00000 XXXXXX

Descrizione dell’immobile

Porzione di immobile sito al 1° piano
Composizione	Uso	Superficie in mq.	Eventuali note
Piano 1°	Ufficio	340

B) LOTTO 2 : XXXXXXX XXX xx XXXXXX, xxx Xxxxxxx, 0.

Descrizione dell’immobile

L'Ufficio non è inserito in una unità immobiliare autonoma ma fa parte di un edificio costituito da unità immobiliari adibite a civili abitazioni.

Composizione	Uso	Superficie in mq.	note
Piano cantinato e infernotto	Archivio	1.390
Piano terra	Ufficio	600
Piano mezzanino	Ufficio	220
Piano primo	Ufficio	960
Piano secondo	Ufficio	630
Aree esterne e comuni		156

Rapporto tra superfici ad uso ufficio e superfici ad uso magazzino e assimilabili

Superficie complessiva	mq. 3.956
Uso Ufficio	mq. 2410
Xxx Xxxxxxxxx / Archivio	mq.1390
Aree esterne	mq. 156

C) LOTTO 3 : UFFICIO ACI di ROMA , xxx Xxxx, x. 000 - Xxxx

Descrizione dell’immobile

Composizione	Uso	Superficie in mq.	Eventuali note
Piano interrato	Magazzini archivi parcheggi	2.974,5
Dal piano terra al quinto piano	Uffici	4.060,26
Piano di copertura	Area impianti, locali tecnici	185,4
Aree esterne e assimilabili	Parcheggi archivi	6.830,1

Rapporto tra superfici ad uso ufficio e superfici ad uso magazzino e assimilabili

Superficie complessiva	mq.14.050,26
Uso Ufficio	mq.3.434,4
Xxx Xxxxxxxxx / Archivio	mq.1.847,7
Aree esterne	mq.7.015,5
Servizi igienici	mq 172,8
Parti comuni	Mq 453,06 + mq 151,2 (piano interrato) Tot. mq 604,26
Parcheggi piano interrato	Mq 975,6

D) LOTTO 4 : XXXXXXX XXX xx XXXXXX , X.xx Xxxxxxx 00x - Xxxxxx

Descrizione degli immobili

Località	Uso	Superficie in mq.	Eventuali note
P.le Tecchio	ufficio	1.010
X.xx Xxxxxxx	xxxxxxxx	00
X.xx Xxxxxxx	Aree Esterne	12
Xxx Xxxxxxxxxxx 00 P:T. e 1° piano	Ufficio	200
Xxx Xxxxxxxxxxx 00	Archivio	262

Rapporto tra superfici ad uso ufficio e superfici ad uso magazzino e assimilabili

Superficie complessiva	mq. 1.562
Uso Ufficio	mq. 1.150
Xxx Xxxxxxxxx / Archivio	mq. 340
Aree esterne	mq. 12
Servizi igienici	Mq 60

1.2 Verbale di consegna degli immobili

Entro sette giorni dalla sottoscrizione del contratto, in contraddittorio tra l’Impresa e l’ACI, verrà redatto il verbale di consegna degli immobili, documento che costituirà parte integrante del presente contratto e che dovrà, altresì, contenere le informazioni necessarie da un lato a specificare l’oggetto contrattuale e dall’altro a garantire la corretta esecuzione dei servizi .

Il verbale di consegna dovrà prevedere:

• Attestazione della presa in consegna degli immobili che contiene l’elenco degli spazi di cui al par. 1.1 presi in carico dall’Impresa, con esplicitazione, per ogni piano, della consistenza delle superfici relative alle destinazioni d’uso (uffici, archivi, locali di servizio, spazi comuni, ingressi ecc.).

In tale sezione, ove disponibile, va indicato anche il locale che l’ACI mette a disposizione dell’Impresa per spogliatoio e deposito; con la sottoscrizione, l’Impresa si impegna a prendersene cura e a manutenerlo in modo da garantirne il buono stato di conservazione.

• Programma operativo, con relativo calendario, delle c.d. prestazioni periodiche, che costituisce la pianificazione temporale delle attività previste con l’individuazione delle Aree Omogenee di intervento presso ogni piano.

Gli ambienti vengono distinti per Aree Omogenee in base alle quali è organizzato il piano degli interventi, con indicazione nel dettaglio delle prestazioni e della periodicità di intervento.

➢ Le aree individuate sono le seguenti:

a. aree ad uso ufficio ( uffici, sale di attesa, portineria, spazi al pubblico,biblioteca ecc.);

b. aree comuni ( ascensori, atri, corridoi, pianerottoli ecc.);

c. aree scoperte ( parcheggio, rampe di accesso, balconi, chiostrine, terrazzi, spazi verdi ecc. );

d. aree tecniche ( magazzini, alloggiamenti impianti, aree sicurezza, CED ecc. ).

In particolare, nel programma operativo dovranno essere espletate nel dettaglio tutte le attività riportate nel paragrafo 3 e dovranno essere indicate le specifiche di intervento e la relativa frequenza (giorno, settimana, periodo, orario in cui avranno luogo e personale impiegato); in questa sezione saranno riportati i seguenti elementi:

a. orario di inizio e di fine delle pulizie giornaliere,

b. giornate ed orari di effettuazione delle pulizie settimanali e periodiche ecc.

c. numero delle persone adibite alle singole prestazioni

d. nonché tutte le informazioni necessarie per fare in modo che l’erogazione del servizio non incida negativamente sulla resa oraria delle prestazioni c.d. giornaliere e non intralci le normali attività degli uffici ACI.

• Elenco del personale adibito alle prestazioni, con indicazione del nominativo, della qualifica, dell’orario di lavoro e del piano operativo assegnato; nello stesso elenco verranno indicate le squadre incaricate dello svolgimento dei lavori c.d. periodici.

• Elenco delle macchine e delle attrezzature che verranno utilizzate e delle schede di sicurezza

• Elenco dei prodotti chimici che verranno utilizzati e delle schede di sicurezza previste dalla normativa vigente.

• Gestione degli indicatori relativi al controllo dei livelli di servizio. In tale sezione dovranno essere riportate, a cura del responsabile del servizio di cui all’articolo 9 del contratto, le unità di controllo (UdC) individuate e suddivise per area tipologica prevista secondo la destinazione d’uso, al fine di assicurare il controllo qualità di cui al par. 5.

1. 3 Sicurezza sul lavoro e prevenzione infortuni

L’Impresa è tenuta all’integrale osservanza delle disposizioni di cui alla normativa vigente in materia di sicurezza e salute dei lavoratori sul luogo di lavoro ed, in particolare, delle disposizioni del D.Lgs. 626/94 e s.m.i.

In particolare, l’Impresa è tenuta:

o a redigere, di concerto con l’ACI e previo sopralluogo congiunto della sede oggetto del servizio, il verbale di cooperazione e coordinamento dove vengono individuati gli interventi eventualmente necessari alla rimozione dei rischi da interferenze;

o ad impartire al proprio personale, impiegato nel servizio, un’adeguata informazione e

formazione sul lavoro e sui luoghi di lavoro oggetto del presente appalto;

o a dotare detto personale di dispositivi di protezione individuali e collettivi ( es. guanti, elmetti, cinture di sicurezza, occhiali di sicurezza ecc.) atti a garantire la sicurezza in relazione al tipo di attività svolta;

o ad adottare tutti i procedimenti e le cautele al fine di garantire l’incolumità delle persone addette e dei terzi.

L’Impresa dovrà comunicare, prima dell’inizio dell’appalto, ai sensi dell’art. 4 del D.Lgs. 626/94 e s.m.i. :

o il nominativo del responsabile del servizio di protezione e prevenzione;

o il nominativo del medico competente eventualmente nominato ai sensi della normativa;

o i nominativi dei dipendenti che svolgeranno il ruolo di preposto o di coordinatore delle attività lavorative svolte nei locali oggetto del presente appalto;

o l’elenco delle attrezzature che verranno utilizzate con le corrispondenti notizie sulla certificazione CE ovvero di conformità alla normativa italiana e sulle relative potenziali pericolosità residue;

o l’elenco delle sostanze e composti chimici che verranno adoperati nei locali corredato

di copie delle schede di sicurezza rilasciate dai produttori.

Qualora l’ACI rilevi che alcune attrezzature o alcuni materiali non possiedano idonee caratteristiche tecniche , l’Impresa è obbligata a proceder alla sostituzione, con facoltà per l’ACI di risoluzione in caso di inottemperanza.

2. ATTREZZI, MATERIALI E PRODOTTI.

Ogni addetto deve essere munito di carrello di lavoro duo mop completo di portasacco e di tutte le attrezzature necessarie per l’esecuzione del servizio con riferimento alle attività da svolgere ed alle aree di intervento.

Tutti i materiali e gli attrezzi di pulizia (scope, lucidatrici, aspirapolvere, aspirapolvere dorsale, aspiraliquidi, monospazzole, scale, stracci, detersivi, lucidanti, disinfettanti e quanto altro occorra per il perfetto espletamento del servizio) sono a totale carico dell’Impresa, la quale si impegna ad usare attrezzi e materiali di primissima qualità in ottemperanza a quanto previsto all’articolo 10 del contratto regolante il servizio.

I materiali devono essere idonei ed adeguati agli interventi da effettuare in modo da non danneggiare i pavimenti, le vernici, gli arredi e quant’altro presente negli ambienti.

Per tutte le attività che richiedano ai lavoratori dell’impresa pulitrice di operare in posizione sopraelevata rispetto al pinao di calpestio dovranno essere utilizzate scale portatili con caratteristiche conformi o equivalenti a quelle previste dalle norme di standardizzazione (EN 131).

Per la deragnatura dovranno essere utilizzati aspiratori con asta telescopica; è fatto divieto di utilizzare spazzole per la rimozione delle ragnatele in quanto rimuovono e non trattengono le polvere delle superfici.

L’Impresa dovrà impiegare nelle pulizie detergenti e cere di prima qualità.

E’ fatto assoluto divieto dell’uso di soluzioni calde e detergenti che contengono aggressivi chimici che possano danneggiare o corrodere superfici di qualsiasi tipo o corrodere piastrelle, scarichi, rubinetterie. La pulizia dei locali igienici e dei rivestimenti dei sanitari deve essere svolta quotidianamente con prodotti disinfettanti, derattizzanti idonei alla distruzione o inattivazione di microrganismi patogeni.

In nessun caso è concesso l’uso di acidi o sostanze alcaline in polvere o contenenti coloranti, nonché l’impiego frequenti di abrasivi forti che possano danneggiare il mobilio, la tappezzeria, le tende ed i tappeti. I panni devono avere un elevato potere assorbente, di tessuto non tessuto, che non rilasci residui.

Tutti le macchine e gli attrezzi utilizzati devono essere certificati e conformi alle prescrizioni antinfortunistiche vigenti in Italia e nell’UE; inoltre tutti gli aspiratori per polveri devono essere provvisti di meccanismo di filtraggio dell’aria in uscita secondo le disposizioni di legge.

Tutti i prodotti chimici impiegati devono rispondere alle normative vigenti in Italia e nell’UE relativamente a “etichettatura”, “biodegradabilità”, “dosaggi” “avvertenze di pericolosità” e “modalità d’uso”.

Per ognuno di essi dovrà essere fatta la scheda di sicurezza prevista dalla normativa comunitaria.

Eventuale pulizia delle vetrate esterne

Per il lavaggio della superficie totale delle vetrate esterne dovranno essere utilizzate apparecchiature adatte, tipo gruetta mobile con cestello, e dovranno essere manovrate da personale specializzato e competente.

Si precisa che tali mezzi ed apparecchiature (che dovranno essere fornite a proprie spese dall’Impresa affidataria del servizio), dovranno essere conformi alle vigenti norme di sicurezza, comprese le autorizzazioni e permessi ed i pareri richiesti agli organi competenti in materia.

2.1 MODALITA’ DI UTILIZZO DEI PRODOTTI E DELLE ATTREZZATURE

Le apparecchiature tecniche impiegate non dovranno essere rumorose né sproporzionale ai lavori per cui saranno destinate e devono essere dotate di tutti gli accessori per proteggere l’operatore ed i terzi da eventuali infortuni.

Nell’utilizzo delle apparecchiature elettriche dovranno essere osservate le norme antinfortunistiche in materia di sicurezza e tutela della salute e dell’ambiente; a tal riguardo, l’Impresa dovrà dimostrare, con apposita documentazione che le attrezzature ed i mezzi utilizzati rispettino la normativa comunitaria e di aver provveduto ad eseguire la manutenzione preventiva e programmata presso Officine specializzate.

Il collegamento di ogni macchina funzionante elettricamente dovrà obbligatoriamente avvenire con dispositivi tali da assicurare una perfetta messa a terra con l’osservanza delle norme in materia di sicurezza elettrica.

A tutte le attrezzature e macchine utilizzate dalla Società dovrà essere applicata una targhetta o un adesivo indicante il nominativo o la ragione sociale della Società.

L’Impresa è responsabile della custodia sia delle macchine ed attrezzature tecniche sia dei prodotti utilizzati.

E’ vietato l’utilizzo di saponi, solventi ed oli, alcali forti e soluzioni calde onde evitare per i pavimenti vinilici rigonfiamenti, corrosioni ed altri inconvenienti. Per tali pavimenti è prescritto il lavaggio con detersivi neutri, mentre per il trattamento di fondo è fatto obbligo dell’uso di cere antisdrucciolo ( metallizzate e/o acriliche).

La pulizia delle pavimentazioni tessili, dei tappeti e degli zerbini deve essere effettuata mediante battitura e aspirazione elettromeccanica ad acqua o a filtri speciali che evitino la fuoriuscita di residui di polveri;

La pulizia a fondo dei pavimenti trattati a cera consiste nella loro pulizia e lucidatura a secco, deve essere effettuata con apparecchiature apposite mediante manodopera ( che rimane, senza alterazione, il vecchio film di cera) ed usato un dispositivo vaporizzatore che ripristini il nuovo film di cera.

Nei locali adibiti ad archiviazione documenti, la pulizia dovrà essere estesa anche alle scaffalature utilizzando allo scopo idoneo aspirapolvere ovvero panni che siano trattati clinicamente con specifiche sostanze che conferiscano loro proprietà elettrostatiche tali da attirare e trattenere la polvere.

La pulizia dei locali siti al piano interrato, del parcheggio, del cortile interno, terrazze, chiostrine, ecc. dovrà essere effettuata con attrezzature idonee utilizzate da personale specializzato.

Le apparecchiature elettroniche, meccaniche ed informatiche (P.C., terminali, stampanti, calcolatrici, fotocopiatrici, apparecchiature grafiche, ecc.) devono essere pulite con prodotti idonei.

In particolare si dovrà procedere all’aspirazione ad aria compressa della polvere dalla tastiera, dal mouse e dal tappetino in modo da eliminare la sporcizia nelle zone più difficili da raggiungere, avendo cura di non danneggiare le macchine.

Le apparecchiature informatiche dovranno essere pulite con panno antistatico e con prodotti non contenenti solventi né alcool per evitare il danneggiamento del video e dello schermo di protezione (in quest’ultimo caso la pulizia dovrà essere effettuata su ambedue i lati).

I prodotti utilizzati dovranno avere caratteristiche disinfettanti al fine di eliminare l’accumulo di batteri e non dovranno lasciare schiuma né componenti tossiche a qualsiasi temperatura.

E’ fatto assoluto divieto di impiegare prodotti abrasivi, corrosivi e liquidi spray non idonei direttamente sull’hardware.

L’ACI si riserva la possibilità di controllare l’idoneità dei prodotti chimici e delle soluzioni pronte all’uso effettuando, dove occorra, prove specifiche; in caso di esito sfavorevole delle stesse, l’Impresa dovrà immediatamente sostituire i prodotti risultati non idonei con altri corrispondenti.

Uguale sostituzione potrà essere richiesta nel caso vengano usati prodotti che risultino fastidiosi e sgradevoli all’olfatto e possano creare disagi ai dipendenti.

2.3 Fornitura materiale igienico- sanitario

L’Impresa dovrà assicurare la fornitura del materiale igienico- sanitario presso ogni sede ACI interessata al servizio, in ragione delle effettive necessità, del numero di dipendenti in maniera tale da assicurare la costante e continua fornitura e la sostituzione in caso di bisogno, al fine di evitarne l’esaurimento nel corso della giornata lavorativa, previa verifica giornaliera.

Tutte le forniture di materiale sono comprensive anche della messa a disposizione degli apparecchi distributori:

o porta rotolo;

o distributori di saponi;

o porta asciugamani

o contenitori veline copriwater;

o dispositivi per disinfezione e deodoranti;

o Contenitori speciali porta/raccolta assorbenti;

I materiali di consumo devono rispettare le seguenti prescrizioni:

▪ essere conformi alla vigente normativa in materia ( con esibizione della certificazione fornita dalla stessa Impresa);

▪ essere idonei agli apparecchi distributori messi in opera dal prestatore;

▪ essere confezionati opportunamente per garantirne l’igiene e l’integrità in tutte le fasi di trasporto e magazzinaggio.

Caratteristiche tecniche:

Asciugamani in carta

Asciugamani monouso in carta a fogli piegati a “z” in pura cellulosa, colore bianco, misura foglio 23x32, 3 veli con strappo facilitato

Asciugamani in stoffa

Il servizio, comprensivo della dotazione necessaria di rotoli di asciugamani in cotone, prevede il ritiro degli asciugamani usati, il lavaggio, la sterilizzazione, la stiratura e la riconsegna degli stessi, con il reintegro dei rotoli danneggiati

Carta igienica

Carta in maxi rotolo in pura cellulosa, colore bianco, preferibilmente 3 veli con strappo facilitato.

Sapone liquido

Crema detergente a formulazione neutra ( Ph 6.5 – 7.5) non contenente fosforo, con biodegradabilità 98% e priva di rischi riguardo alla tossicità

Veline copriwater in pura cellulosa

Il prodotto deve essere totalmente disintegrabile in acqua, senza creare problemi d’intasamento del water

Contenitori e sacchetti igienici per assorbenti

L’Impresa collocherà in ogni servizio igienico femminile n. 1 contenitore di plastica per la raccolta dei sacchetti igienici ed anche un numero sufficiente di sacchetti per la raccolta

Dispositivi di disinfezione

Saranno installati, se richiesti, al disopra dei vasi e degli orinatoi dei servizi igienici. Tali dispositivi dovranno rilasciare, automaticamente ed in quantità adeguata, liquido igienizzante

/ disinfettante durante l’azionamento dell’acqua di scarico.

Dispositivi deodoranti ambienti

Saranno installati, ove richiesti, presso ogni servizio igienico

3. MODALITA’ DI ESECUZIONE

Ai sensi degli articoli 4, 5 e 6 del contratto regolante il servizio di cui il presente Documento è parte integrante, l’Impresa si impegna a svolgere, senza soluzione di continuità, le prestazioni di pulizia e disinfezione secondo le modalità ed i tempi di intervento, da ripetere secondo le scadenze programmate, come appresso specificato.

Prescrizioni di carattere generale:

• Le attività previste nel piano di lavoro giornaliero devono intendersi come direttamente esecutive senza necessità alcuna di approvazione da parte dell’ACI.

Il programma operativo delle attività c.d. periodiche (con cadenza settimanale, mensile, bimestrale ecc.) deve essere organizzato a cura del responsabile del servizio dell’Impresa, sulla base del piano dettagliato delle attività allegato al verbale di consegna e presa in carico degli immobili di cui al par. 1.2.

Entro l’ultimo giorno lavorativo del trimestre precedente a quello di riferimento ovvero ogniqualvolta vengano apportate modifiche o aggiornamenti al piano dettagliato delle attività il responsabile del servizio dell’Impresa consegnerà il programma operativo all’ACI, che ne prenderà visione al fine di programmare l’eventuale monitoraggio del servizio, in ogni caso tempi ed orari delle prestazioni periodiche verranno concordati dagli uffici e rispettare, comunque, le prescrizioni dell’Impresa ed i tempi previsti per l’esecuzione.

• Il servizio comprende la pulizia delle superfici, orizzontali e verticali, interne ed esterne dell’immobile; la pulizia di scale, ascensori, cancelli, degli impianti igienico-sanitari, delle aree esterne, garage, balconi, terrazzini e porticati; la pulizia delle dotazioni di mobili, arredi, apparecchiature, suppellettili, impianti e quanto altro ad uso ufficio; il servizio prevede anche la sostituzione ed il posizionamento del materiale per i servizi igienici (sapone liquido, carta igienica, salviettine di carta ecc.) nelle quantità previste e necessarie per gli utenti, nonché la sostituzione di sacchetti per i contenitori allocati presso i servizi igienici e per la raccolta differenziata.

• Il materiale cartaceo dovrà essere raccolto e trasportato quotidianamente dagli appositi contenitori al punto di raccolta sito nel magazzino degli immobili o, qualora siano già installati, nei contenitori dell’Azienda Municipalizzata per l’Ambiente allocati all’esterno nei pressi degli ingressi degli edifici.

In ogni caso sarà cura dell’ACI predisporre le necessarie operazioni per facilitare lo sgombero e fornire le relative indicazioni per assicurare il rispetto delle prescrizioni in materia di raccolta differenziata di rifiuti.

• Tutte le prestazioni dovranno essere rese a regola d’arte, avendo cura di non danneggiare i pavimenti, i rivestimenti, le vernici, i mobili, le attrezzature e ogni altro oggetto esistente nei locali. Le operazioni di pulizia devono essere svolte con le finestre aperte nei locali adibiti ad ufficio. L’uso delle luci è consentito solo in quanto effettivamente necessario ed esclusivamente per la durata della pulizia di ciascun ambiente. Il personale della ditta al termine dei lavori in ciascuno degli ambienti deve richiudere porte e finestre e deve assicurarsi che le luci siano spente.

• Qualora si tratti di eseguire interventi che vanno effettuati periodicamente o, su richiesta, lavori straordinari, la Società dovrà rilasciare un verbale attestante l’esecuzione a regola d’arte delle prestazioni oppure, in caso di impedimento, la definizione dei motivi e delle circostanze che non ne hanno consentito l’esecuzione.

• Periodicamente (ogni settimana) l’Impresa dovrà provvedere alla disinfezione delle superfici di ogni tipo, scrivanie, piani di lavoro, corrimano, maniglie, telefoni, pulsantiere, interruttori, punti di contatto, etc.

A) Prestazioni da eseguire presso i locali dell’Ufficio Provinciale ACI di Milano.

L’Impresa si impegna ad eseguire le seguenti prestazioni:

Locali adibiti ad uso Ufficio locale 1° x.xx / x.xx terreno / 1° / 2° / 3°	G	S	Q	M	T	SE
Pulizia ( Spazzatura e lavaggio) di tutti i pavimenti delle stanze, corridoi, anticamere secondo la tipologia della pavimentazione con prodotti/attrezzature idonei compresi 3 locali coffee break e la reception.	X
Svuotatura e pulitura dei contenitori, dei cestini, sostituzione sacchetti e trasporto del materiale di rifiuto ai luoghi di raccolta	X
Pulizia accurata dei bagni e gabinetti con accurata disinfezione e disincrostazione dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.	X
Fornitura e Sostituzione di asciugamani, carta igienica, disinfettanti, saponi, ecc.	X
Spolveratura dei tavoli, delle scrivanie, dei mobili, degli arredi e delle porte	X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico, di moquettes, zerbini, guide e tendaggi	X
Pulizia dei vani di accesso agli uffici, limitatamente agli ingressi ed agli spazi antistanti agli stessi	X

Pulizia delle vetrate, sportellerie, e delle porte a vetro dell'ingresso principale dell'Ufficio, degli ingressi ai piani, porte a vetro e vetri siti nell’interno dell'ufficio	X
Spolveratura e pulizia interna dei vetri delle finestre, di tutte le tende alla veneziana o altro tipo, delle porte, dei soffitti, delle pareti e degli infissi fatte in modo da non danneggiare le tinteggiature e le vernici					X
Pulitura delle apparecchiature elettroniche, meccaniche ed informatiche, come descritto nel par. 2.1				X
Disinfezione, sanificazione e disincrostazione accurata dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.		X
Passaggio di battitappeto e aspiratore sui pavimenti ricoperti di moquette previa eliminazione delle macchie	V S	E O	D P	I R	A
Spolveratura a umido con prodotto disinfettante dei punti di contatto comune ( interruttori, maniglie, pulsantiere, telefoni, corrimani ecc.)		X

Locali adibiti ad archivi o assimilabili	G	S	Q	M	T	SE
Spazzatura, lavaggio, pulitura di ogni tipo di pavimento			X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico armadi, arredi, scaffalature di ogni tipo, impianti					X
Rimozione materiale di rifiuto	X
Spolveratura mediante attrezzature automatiche pareti, ripiani, soffitti					X
Spolveratura, mediante aspiratori, dei fascicoli, registri, volumi con rimozione e ricollocazione degli stessi						X
Altro (specificare secondo le esigenze dell’ufficio)

Servizi diversi	G	S	Q	M	T	SE
pulizia delle finestre esterne e degli infissi esterni						X
Spolveratura e pulizia di tutti gli apparecchi illuminanti e degli apparecchi telefonici con prodotti disinfettanti					X
Smacchiatura delle porte e delle pareti lavabili in maniera tale da non danneggiare le tinteggiature e le vernici						X
Lavaggio, disincrostazione e disinfezione dei servizi igienici e delle apparecchiature igienico-sanitarie				X
pulizia sottopavimenti e controsoffitti Centro elettronico						X
pulizia filtri condizionatori d’aria					X
Pulizia e lavaggio delle griglie di immissione/estrazione aria						X
Lavaggio pavimentazione in agugliato						X
Detersione davanzali interni ed esterni			X

Pulizia plafoniere e lampadari				X
Deragnatura					X

Interventi da effettuare ogni qualvolta occorra:

1) Sgombero di eventuali residui, detriti o altro accumulatosi a seguito di situazioni particolari;

2) sgombero neve limitatamente ai passaggi per persone ed automezzi nel cortile, nelle piazzole di sosta e nelle superfici ad uso privato;

3) sgombero della neve nei tratti di suolo pubblico ( marciapiedi e simili) interessanti l’immobile;

4) spargimento di sale in caso di ghiaccio su dette superfici ( p. 2 e 3);

5) pulitura di scritte su pareti interne ed esterne mediante:

• idrosabbiatura su travertino, marmo, clinker;

• pittura sugli intonaci con tinteggiatura analoga a quella esistente;

• vernice sulle pareti in legno e ferro analoga a quella esistente.

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A1) Prestazioni da eseguire presso i locali dell’Ufficio CSAI in MILANO

L’Impresa si impegna ad eseguire le seguenti prestazioni:

Locali adibiti ad uso Ufficio	G	S	Q	M	T	SE
Pulizia ( Spazzatura e lavaggio) di tutti i pavimenti delle stanze, corridoi, anticamer, dei vani di accesso agli uffici, secondo la tipologia della pavimentazione con prodotti/attrezzature idonei	X
Svuotatura e pulitura dei contenitori, dei cestini, sostituzione sacchetti e trasporto del materiale di rifiuto ai luoghi di raccolta	X
Pulizia accurata dei bagni e gabinetti con accurata disinfezione e disincrostazione dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.	X
Fornitura e Sostituzione di asciugamani, carta igienica, disinfettanti, saponi, ecc.	X
Spolveratura dei tavoli, delle scrivanie, dei mobili, degli arredi e delle porte	X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico, di moquettes, zerbini, guide e tendaggi e lucidatura a secco dei pavimenti in legno e della pavimentazione in marmo con cera		X
Pulizia dei vani di accesso agli uffici, limitatamente agli ingressi ed agli spazi antistanti agli stessi	X
Pulizia delle vetrate, sportellerie e delle porte a vetro dell'ingresso principale dell'Ufficio, degli ingressi ai piani, porte a vetro e vetri siti nell’interno dell'ufficio		X
Spolveratura e pulizia interna dei vetri delle finestre, di tutte le tende alla veneziana o altro tipo, delle porte, dei soffitti, delle pareti e degli infissi fatte in modo da non danneggiare le tinteggiature e le vernici			X
Pulitura delle apparecchiature elettroniche, meccaniche ed informatiche, come descritto nel par. 2.1		X
Lucidatura delle mostre in metallo delle porte, maniglie, targhe esterne ed interne		X

Passaggio di battitappeto e aspiratore sui pavimenti ricoperti di moquette, sui tappeti, zerbini, guide, divani, poltrone , tendaggi, previa eliminazione delle macchie		X
Spolveratura a umido con prodotto disinfettante dei punti di contatto comune ( interruttori, maniglie, pulsantiere, telefoni, corrimani ecc.)		X
Spazzatura delle terrazze, chiostrine e balconi		X

Servizi diversi	G	S	Q	M	T	SE
pulizia degli ascensori, dei montacarichi con eliminazione delle macchie interne		X
pulizia di tutti i vetri e vetrate di scale, androni, finestre interne e d esterne			X
Spolveratura e pulizia di tutti gli apparecchi illuminanti e degli apparecchi telefonici con prodotti disinfettanti		X
Smacchiatura, centaura, lucidatura meccanica dei pavimenti in marmo, linoleum e legno, previa rimozione delle scrivanie, dei tavoli ed ogni altro mobile facilmente spostabile al fine di effettuare un’accurata pulizia dei pavimenti				X
Smacchiatura delle porte e delle pareti lavabili in maniera tale da non danneggiare le tinteggiature e le vernici				X
Lavaggio a fondo, disincrostazione e disinfezione dei servizi igienici e delle apparecchiature igienico-sanitarie		X
pulizia sottopavimenti e controsoffitti Centro elettronico					X
pulizia filtri condizionatori d’aria			X
Pulizia e lavaggio delle griglie di scolo per il deflusso dell’acqua piovana e relativi pozzetti				X
Pulitura delle coperture a terrazzo, balconi, intercapedini praticabili con asportazione del materiale accumulato			X
Detersione davanzali interni ed esterni			X
Pulizia plafoniere e lampadari				X
deragnatura					X

Interventi da effettuare ogni qualvolta occorra:

1) Sgombero di eventuali residui, detriti o altro accumulatosi a seguito di situazioni particolari;

2) sgombero neve limitatamente ai passaggi per persone ed automezzi nel cortile, nelle piazzole di sosta e nelle superfici ad uso privato;

3) sgombero della neve nei tratti di suolo pubblico ( marciapiedi e simili) interessanti l’immobile;

4) spargimento di sale in caso di ghiaccio su dette superfici ( p. 2 e 3);

5) pulitura di scritte su pareti interne ed esterne mediante:

• idrosabbiatura su travertino, marmo, clinker;

• pittura sugli intonaci con tinteggiatura analoga a quella esistente;

• vernice sulle pareti in legno e ferro analoga a quella esistente.

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B) Prestazioni da eseguire presso i locali dell’Ufficio Provinciale ACI di TORINO

L’Impresa si impegna ad eseguire le seguenti prestazioni:

Locali adibiti ad uso Ufficio	G	S	Q	M	T
Spazzatura e lavaggio di tutti i pavimenti delle stanze, corridoi, anticamere, vani ascensori con passaggio di panno umido con prodotti idonei	X
Svuotatura e pulitura dei contenitori, dei cestini, sostituzione sacchetti e trasporto del materiale di rifiuto ai luoghi di raccolta	X
Pulizia accurata dei bagni e gabinetti con disinfezione dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.	X
Fornitura e Sostituzione di asciugamani, carta igienica, disinfettanti, saponi, ecc.	X
Spolveratura dei mobili, degli arredi, delle scaffalature, delle pareti e delle porte	X
Spazzatura e lucidatura a secco dei pavimenti in legno, moquette, linoleum e marmo e pulizia della pavimentazione con cera	X
Spazzatura e lavaggio con appropriati solventi di tutte le scale e spolverature delle ringhiere	X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico, di tutti i tappeti, moquettes, zerbini, guide, divani, poltrone e tendaggi	X
Spazzatura e pulitura con macchinari adatti delle terrazze, chiostrine e balconi, superfici esterne			X
pulizia dei vani di accesso agli uffici, limitatamente agli ingressi ed agli spazi antistanti gli ascensori su ogni piano	X
Lucidatura delle mostre in metallo, delle porte, maniglie, targhe esterne ed interne			X
pulizia di tutte le vetrate degli ingressi, porte a vetro e vetri siti nell’interno degli stabili	X
Spolveratura e pulizia di tutte le tende alla veneziana, delle porte, dei soffitti, delle pareti e degli infissi fatte in modo da non danneggiare le tinteggiature e le vernici	X
Pulitura delle apparecchiature elettroniche, meccaniche ed informatiche, come descritto nel par. 2.1	X
Disinfezione, sanificazione e disincrostazione accurata dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.	X
Passaggio di battitappeto e aspiratore sui pavimenti ricoperti di moquette previa eliminazione delle macchie
Spolveratura a umido con prodotto disinfettante dei punti di contatto comune ( interruttori, maniglie, pulsantiere, telefoni, corrimani ecc.)	X

Locali adibiti a magazzino - archivi o assimilabili	G	S	Q	M	T
Pulitura zerbini
Spazzatura, lavaggio, pulitura di ogni tipo di pavimento		X

Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico armadi, arredi, scaffalature di ogni tipo, impianti				X
Rimozione materiale di rifiuto	X
Spolveratura mediante attrezzature automatiche pareti, ripiani, soffitti				X
Spolveratura, mediante aspiratori, dei fascicoli, registri, volumi con rimozione e ricollocazione degli stessi				X

Servizi diversi	G	S	Q	M	T
pulizia degli ascensori, dei montacarichi con eliminazione delle macchie interne	X
pulizia di tutti i vetri e vetrate di scale, androni, finestre interne ed xxxxxxx				X
Spolveratura e pulizia di tutti gli apparecchi illuminanti e degli apparecchi telefonici con prodotti disinfettanti	X
Smacchiatura, ceratura e lucidatura meccanica dei pavimenti in marmo,linoleum e legno, previa rimozione delle scrivanie, dei tavoli ed ogni altro mobile facilmente spostabile al fine di effettuare una accurata pulizia del pavimento sottostante ai mobili stessi		X
Smacchiatura delle porte e delle pareti lavabili in maniera tale da non danneggiare le tinteggiature e le vernici		X
Lavaggio, disincrostazione e disinfezione dei servizi igienici e delle apparecchiature igienico-sanitarie		X
pulizia delle griglie di scolo per il deflusso dell’acqua piovana e relativi pozzetti.
pulizia sottopavimenti e controsoffitti Centro elettronico				X
pulizia plafoniere e lampadari				X
Pulitura delle coperture a terrazzo, balconi, intercapedini, praticabili con asportazione del materiale accumulato				X
pulizia dei cortili, piazzali interni e rampe di accesso a magazzini e/o autorimesse.				X
Deragnatura				X
Detersione davanzali interni ed esterni			X

Interventi da effettuare ogni qualvolta occorra:

1) sgombero neve limitatamente ai passaggi per persone ed automezzi nel cortile, nelle piazzole di sosta e nelle altre superfici ad uso privato;

2) spargimento di sale su dette superfici; sgombero neve nei tratti di suolo pubblico (marciapiedi e simili) interessanti l’immobile e spargimento di sale;

3) spargimento di sale in caso di ghiaccio sulle superfici di cui ai due precedenti punti;

4) pulitura di scritte su pareti interne ed esterne mediante:

• idrosabbiatura su travertino, marmo, clinker;

• pittura sugli intonaci con tinteggiatura analoga a quella esistente;

• vernice sulle pareti in legno e ferro analoga a quella esistente.

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C) Prestazioni da eseguire presso i locali dell’Ufficio Provinciale ACI di ROMA

L’Impresa si impegna ad eseguire le seguenti prestazioni:

Locali adibiti ad uso Ufficio	G	S	Q	M	T
Spazzatura e lavaggio di tutti i pavimenti delle stanze, corridoi, anticamere, vani ascensori con passaggio di panno umido con prodotti idonei	X
Svuotatura e pulitura dei contenitori, dei cestini, sostituzione sacchetti e trasporto del materiale di rifiuto ai luoghi di raccolta	X
Pulizia accurata dei bagni e gabinetti con disinfezione dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.	X
Fornitura e Sostituzione di asciugamani, carta igienica, disinfettanti, saponi, ecc.	secondo necessità
Spolveratura dei mobili, degli arredi, delle scaffalature, delle pareti e delle porte	X
Spazzatura e lucidatura a secco dei pavimenti in legno, moquette, linoleum e marmo e pulizia della pavimentazione con cera		X
Spazzatura e lavaggio con appropriati solventi di tutte le scale e spolverature delle ringhiere		X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico, di tutti i tappeti, moquettes, zerbini, guide, divani, poltrone e tendaggi		X
Spazzatura e pulitura con macchinari adatti delle terrazze, chiostrine e balconi, superfici esterne		X
Pulizia dei vani di accesso agli uffici, limitatamente agli ingressi ed agli spazi antistanti gli ascensori su ogni piano	X
Lucidatura delle mostre in metallo, delle porte, maniglie, targhe esterne ed interne		X
Pulizia di tutte le vetrate degli ingressi, sportellerie, porte a vetro e vetri siti nell’interno degli stabili		X
Spolveratura e pulizia di tutte le tende alla veneziana, delle porte, dei soffitti, delle pareti e degli infissi fatte in modo da non danneggiare le tinteggiature e le vernici		X
Pulitura delle apparecchiature elettroniche, meccaniche ed informatiche, come descritto nel par. 2.1		X
Disinfezione, sanificazione e disincrostazione accurata dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.			X
Passaggio di battitappeto e aspiratore sui pavimenti ricoperti di moquette previa eliminazione delle macchie		X
Spolveratura a umido con prodotto disinfettante dei punti di contatto comune ( interruttori, maniglie, pulsantiere, telefoni, corrimani ecc.)		X
Spazzatura di tutte le scale	X

Locali adibiti a magazzino - archivi o assimilabili	G	S	Q	M	T
Pulitura zerbini		X

Spazzatura, lavaggio, pulitura di ogni tipo di pavimento			X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico armadi, arredi, scaffalature di ogni tipo, impianti				X
Rimozione materiale di rifiuto		X
Spolveratura mediante attrezzature automatiche pareti, ripiani, soffitti	SEMESTRALE
Spolveratura, mediante aspiratori, dei fascicoli, registri, volumi con rimozione e ricollocazione degli stessi	ANNUALE

Servizi diversi	G	S	Q	M	T
Pulizia degli ascensori, dei montacarichi con eliminazione delle macchie interne	X
Pulizia di tutti i vetri e vetrate di scale, androni, finestre interne ed esterne			X
Spolveratura e pulizia di tutti gli apparecchi illuminanti e degli apparecchi telefonici con prodotti disinfettanti		X
Smacchiatura, ceratura e lucidatura meccanica dei pavimenti in marmo,linoleum e legno, previa rimozione delle scrivanie, dei tavoli ed ogni altro mobile facilmente spostabile al fine di effettuare una accurata pulizia del pavimento sottostante ai mobili stessi				X
Smacchiatura delle porte e delle pareti lavabili in maniera tale da non danneggiare le tinteggiature e le vernici	Secondo necessità
Lavaggio, disincrostazione e disinfezione dei servizi igienici e delle apparecchiature igienico-sanitarie			X
pulizia delle griglie di scolo per il deflusso dell’acqua piovana e relativi pozzetti.				X
pulizia sottopavimenti e controsoffitti Centro elettronico					X
pulizia filtri condizionatori d’aria					X
Pulitura delle coperture a terrazzo, balconi, intercapedini, praticabili con asportazione del materiale accumulato				X
pulizia dei cortili, piazzali interni e rampe di accesso a magazzini e/o autorimesse.			X
Detersione davanzali interni ed esterni			X
Pulizia plafoniere e lampadari				X
Deragnatura					X

Interventi da effettuare ogni qualvolta occorra:

1) sgombero neve limitatamente ai passaggi per persone ed automezzi nel cortile, nelle piazzole di sosta e nelle altre superfici ad uso privato;

2) spargimento di sale su dette superfici; sgombero neve nei tratti di suolo pubblico (marciapiedi e simili) interessanti l’immobile e spargimento di sale;

3) spargimento di sale in caso di ghiaccio sulle superfici di cui ai due precedenti punti;

4) pulitura di scritte su pareti interne ed esterne mediante:

• idrosabbiatura su travertino, marmo, clinker;

• pittura sugli intonaci con tinteggiatura analoga a quella esistente;

• vernice sulle pareti in legno e ferro analoga a quella esistente.

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D) Prestazioni da eseguire presso i locali dell’Ufficio Provinciale ACI di NAPOLI

Locali adibiti ad uso Ufficio	G	S	Q	M	T
Spazzatura di tutti i pavimenti delle stanze, corridoi, anticamere, vani ascensori e successivo lavaggio con prodotti idonei	X
Svuotatura e pulitura dei cestini, contenitori, sostituzione sacchetti e trasporto del materiale di rifiuto ai luoghi di raccolta	X
pulizia accurata dei bagni e xxxxxxxxx con disinfezione e sanificazione accurata dei sanitari, delle maioliche, dei pavimenti, ecc.	X
Fornitura e Sostituzione disinfettanti,saponi,	di	asciugamani,	carta	igienica,	Quando serve
Spolveratura dei mobili, degli arredi, delle scaffalature, delle pareti e delle porte	X
Spazzatura e lavaggio pavimenti in marmo/maiolicato, spazzatura dei pavimenti in legno, moquette, linoleum	X
Lucidatura a secco dei pavimenti in legno, moquette, linoleum e pulizia della pavimentazione con cera		X
Spazzatura e lavaggio con appropriati solventi di tutte le scale e spolverature delle ringhiere	X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico, di tutti i tappeti, moquettes, zerbini, guide, divani, poltrone e tendaggi		X
Spazzatura delle terrazze, chiostrine, balconi e superfici esterne con macchinari adatti		X
pulizia dei vani di accesso agli uffici, limitatamente agli ingressi, alle zone aperte al pubblico ed agli spazi antistanti gli ascensori	X
Lucidatura delle mostre in metallo, delle porte, maniglie, targhe esterne ed interne		X
pulizia di tutte le vetrate degli ingressi, sportellerie,porte a vetro e vetri siti nell’interno degli stabili		X
pulizia di tutte le vetrate delle tramezzature interne			X
pulizia di tutte le vetrate sportelli al pubblico	X
Spolveratura e pulizia di tutte le tende alla veneziana o a fascioni verticali, delle porte, dei soffitti, delle pareti e degli infissi fatte in modo da non danneggiare le tinteggiature e le vernici		X
Pulitura delle apparecchiature elettroniche, meccaniche ed informatiche, come descritto nel par. 2.		X
Passaggio di battitappeto e aspiratore sui pavimenti ricoperti di moquette previa eliminazione delle macchie		X
Spolveratura a umido con prodotto disinfettante dei punti di contatto comune ( interruttori, maniglie, pulsantiere, telefoni, corrimano ecc.)		X

Locali adibiti a magazzino - archivi o assimilabili	G	S	Q	M	T
Pulitura zerbini		X

Spazzatura, lavaggio, pulitura di ogni tipo di pavimento		X
Spolveratura mediante aspirapolvere elettrico armadi, arredi, scaffalature di ogni tipo, impianti				X
Rimozione materiale di rifiuto	X
Spolveratura mediante attrezzature automatiche pareti, ripiani, soffitti				X
Spolveratura, mediante aspiratori, dei fascicoli, registri, volumi con rimozione e ricollocazione degli stessi					X

Servizi diversi	G	S	Q	M	T
pulizia degli ascensori, dei montacarichi con eliminazione delle macchie interne		X
pulizia di tutti i vetri e vetrate di scale, androni, finestre interne ed xxxxxxx			X
Spolveratura e pulizia di tutti gli apparecchi illuminanti e degli apparecchi telefonici con prodotti disinfettanti		X
Smacchiatura, ceratura e lucidatura meccanica dei pavimenti in marmo,linoleum e legno, previa rimozione delle scrivanie, dei tavoli ed ogni altro mobile facilmente spostabile al fine di effettuare una accurata pulizia del pavimento sottostante ai mobili stessi					X
Smacchiatura delle porte e delle pareti lavabili in maniera tale da non danneggiare le tinteggiature e le vernici				X
Lavaggio, disincrostazione e disinfezione dei servizi igienici e delle apparecchiature igienico-sanitarie		X
pulizia delle griglie di scolo per il deflusso dell’acqua piovana e relativi pozzetti.				X
pulizia sottopavimenti e controsoffitti Centro elettronico					X
pulizia filtri condizionatori d’aria				X
Pulitura delle coperture a terrazzo, balconi, intercapedini, praticabili con asportazione del materiale accumulato				X
pulizia dei cortili, piazzali interni e rampe di accesso a magazzini e/o autorimesse.				X
Pulizia sottopavimenti mq. 800 circa e controsoffitti mq 600 dei locali P.le Tecchio	Semestrale
Detersione davanzali interni ed esterni			X
Pulizia plafoniere e lampadari				X
deragnatura					X

Interventi da effettuare ogni qualvolta occorra:

1) Sgombero di eventuali residui, detriti o altro accumulatosi a seguito di situazioni particolari;

2) sgombero neve limitatamente ai passaggi per persone ed automezzi nel cortile, nelle piazzole di sosta e nelle altre superfici ad uso privato;

3) spargimento di sale su dette superfici; sgombero neve nei tratti di suolo pubblico (marciapiedi e simili) interessanti l’immobile e spargimento di sale;

4) spargimento di sale in caso di ghiaccio sulle superfici di cui ai due precedenti punti;

5) pulitura di scritte su pareti interne ed esterne mediante:

• idrosabbiatura su travertino, marmo, clinker;

• pittura sugli intonaci con tinteggiatura analoga a quella esistente;

• vernice sulle pareti in legno e ferro analoga a quella esistente.

***************************************************************************

G: giornaliera Q: quindicinale S: settimanale M: mensile T: trimestrale SE: Semestrale

4. ORARIO DI ESECUZIONE DEL SERVIZIO E PERSONALE ADDETTO.

Il servizio di pulizia dovrà essere assicurato in tutte le giornate lavorative in cui l’Ufficio sarà operante. Sarà cura del responsabile presso ogni sede Aci comunicare le necessarie informazioni all’impresa in sede di programmazione operativa.

In particolare, il servizio attualmente viene espletato nelle seguenti nelle seguenti fasce orarie

A) UFFICIO PROVINCIALE ACI di MILANO

• dal lunedì al venerdì dalle ore 14,00 alle ore 21,00

• il sabato dalle ore 9,00alle ore 14,00

L’esecuzione dei lavori cc.dd. periodici deve essere svolta nelle giornate dal lunedì al venerdì, dalle ore 17,00 alle ore 21.00 e il sabato dalle ore 9,00 alle ore 14,00.

Personale attualmente addetto al servizio:

n. 5 addetti

A1) UFFICIO CSAI di MILANO

• dal lunedì al .venerdì. dalle ore.17,30 alle ore 19,30

L’esecuzione dei lavori cc.dd. periodici deve essere svolta nelle giornate di sabato, previ accordi.

Personale attualmente addetto al servizio:

n. 1 addetto

B) UFFICIO PROVINCIALE ACI di TORINO

• dal lunedì al venerdì dalle ore.15.00 alle ore 20.00

L’esecuzione dei lavori cc.dd. periodici dovrà essere svolta nelle giornate di giovedì dopo le ore.15.00.

Personale attualmente addetto al servizio:

n. 4 addetti.

C) UFFICIO PROVINCIALE ACI di ROMA

• dal lunedì al venerdì, dalle ore.15.00 alle ore 19.00 e per alcuni locali adibiti ad archivi che presuppongono la presenza di un responsabile del settore, dalle ore 14.00.

L’esecuzione dei lavori cc.dd. periodici deve essere svolta dal lunedì al venerdì, dalle ore 15.00 o in orari diversi secondo il tipo di prestazione da eseguire previa comunicazione all'Ufficio preposto

Personale attualmente addetto al servizio:

n. 7 addetti

D) UFFICIO PROVINCIALE ACI di NAPOLI

• dal lunedì al .venerdì. dalle ore.15,00 alle ore 18,00

• Il servizio integrativo di pulizie mattutine dalle ore 10,30 alle ore 13,30 dovrà essere assicurato, dal lunedì al venerdì;

in tal caso il responsabile di sede fornirà le indicazioni per le operazioni di pulizia mattutina ( es. Pulizia bagni, locali di accesso al pubblico ecc.);

L’esecuzione dei lavori cc.dd. periodici deve essere svolta nelle giornate di lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 15.30 alle ore 19.00. In caso la ditta voglia operare nelle giornate del sabato e festivi dovrà formulare all'ACI preventiva richiesta per l’autorizzazione all’accesso ai locali, restando a carico della ditta stessa eventuali oneri aggiuntivi e maggiorazioni del costo orario del lavoro e con espresso esonero per l’ACI .

Personale attualmente addetto al servizio:

n. 6 addetti dalle ore 15,00 alle ore 18,00 per il servizio ordinario.

n. 1 addetto dalle ore 10,30 alle ore 13,30 per il servizio integrativo di pulizie mattutine.

In ogni caso, qualora ne ricorra la necessità o per particolari esigenze connesse allo svolgimento del servizio, su richiesta dell’Ufficio Provinciale ACI, gli orari suddetti potranno subire delle variazioni e le prestazioni di cui al paragrafo 3 del presente documento dovranno essere effettuate in fasce orarie diverse.

L’Impresa si impegna ad utilizzare per l’espletamento del servizio il numero di unità lavorative indicate nell’elenco di cui al par. 1.2 o quello necessario per la perfetta esecuzione delle prestazioni richieste.

Resta inteso che qualora il personale addetto al servizio fosse insufficiente, l’Impresa si farà carico di integrarlo con un numero di addetti tale da garantire un perfetto servizio, come previsto agli articoli 7 e 8 del contratto.

5. VALUTAZIONE E CONTROLLO DEL LIVELLO DI SERVIZIO

Il controllo del servizio di pulizia effettuato da parte dell’ACI, sia direttamente mediante propri incaricati sia in contraddittorio con il responsabile del servizio dell’Impresa ha lo scopo di verificare l’efficacia del servizio in termini di qualità resa e di accertare, al contempo, la regolarità e la puntualità garantita nell’esecuzione delle prestazioni.

In relazione alle modalità esecutive, i controlli si differenziano nelle due seguenti tipologie:

• Verifica dell’efficacia del servizio: volta a misurare il livello qualitativo delle prestazioni erogate (efficacia) mediante rilevazioni periodiche di tipo visivo, che saranno eseguite in contraddittorio con l’Impresa;

• Verifica della puntualità nell’esecuzione delle prestazioni: volta a misurare, a seguito di ispezioni, la regolarità e la puntualità dell’esecuzione delle prestazioni c.d. periodiche (con frequenza settimanale, quindicinale, mensile, trimestrale ecc.)

5.1. Verifica dell’efficacia delle prestazioni erogate.

Il livello qualitativo delle prestazioni erogate verrà valutato a seguito di controlli a campione eseguiti sulle aree di riferimento dall’incaricato dell’ACI, in contraddittorio, con il responsabile dell’Impresa.

I controlli potranno avvenire in qualsiasi momento durante il periodo temporale di riferimento definito, anche svincolati dall’orario delle prestazioni; i criteri di valutazione dovranno tenere conto delle possibili contaminazioni successive alle operazioni di pulizia.

Il calendario delle verifiche sarà comunicato all’Impresa con un preavviso minimo di un giorno lavorativo e l’esito complessivo del controllo verrà sottoscritto, in apposito verbale, dagli incaricati dell’ACI e dell’Impresa.

Non andranno imputati all’Impresa gli eventuali effetti negativi evidentemente provocati da terzi successivamente all’esecuzione delle operazioni di pulizia.

Gli esiti delle verifiche effettuate dovranno essere annotati indipendentemente dagli aspetti riguardanti le penali di cui all’art. 20 del contratto, per monitorare l’andamento generale del servizio e certificare l’assenza di situazioni anomale.

All’interno di ciascuna Area Omogenea indicata nel programma operativo di cui al par. 1.2 del presente capitolato, l’incaricato ACI indicherà gli ambienti da ispezionare, le c.d. Unità di controllo (UdC).

L’UdC è costituita generalmente da un singolo ambiente (ad es. ufficio, sala riunioni, aree di servizio, magazzino, portineria, sala consiglio, scala, androne, terrazzo, ascensori, corridori, ecc.). mentre nei servizi igienici potrà essere considerata come unica unità di controllo l’intera superficie dell’ambiente con tale destinazione d’uso, inclusi box ed antibagno; in una scala potrà essere considerato unitariamente un insieme di rampe interpiano.

Il suddetto controllo verrà effettuato per ogni piano (dal seminterrato ai terrazzi) dell’immobile interessato al servizio e la dimensione del campione non potrà essere inferiore al 10% di ogni unità di controllo individuata e presente in ogni piano.

A titolo meramente esemplificativo, per ciascuna unità di controllo individuata, nell’arco temporale di riferimento, verrà valutata l’eventuale presenza di non conformità/anomalie:

• presenza di sporco diffuso sulle superfici di ogni tipo;

• presenza di depositi di polvere;

• presenza di impronte sulle superfici vetrate, sui tavoli ecc.;

• presenza di orme, di strisce, di macchie sui pavimenti;

• presenza di ragnatele;

• residui di sostanze varie;

• mancata vuotatura dei cestini e sostituzione dei sacchetti porta rifiuti;

• mancato rifornimento di carta igienica, sapone, asciugamani di carta, ecc.

• macchie ed incrostazioni sul battiscopa e negli angoli;

• mancato rispetto delle prescrizioni per la raccolta differenziata;

L’attività di controllo effettuata verrà registrata in apposito verbale di verifica che riporterà, per ciascuna tipologia di area di controllo, il numero di unità di controllo ispezionate ed il relativo esito di ispezione.

L’esito complessivo del controllo per il periodo di riferimento sarà funzione del rapporto tra il numero di UdC risultate non conformi ed il numero totale di unità controllate.

Nella tabella seguente sono riportati l’obiettivo del controllo, la descrizione dell’indicatore di riferimento, le modalità utilizzate per il calcolo dello stesso ed il valore che ne definisce il livello atteso.

Obiettivo del Controllo	Indicatore di riferimento	Descrizione	Modalità di controllo	Valore atteso
	I = 1 − Nneg e N tot	Nneg = numero di	Campionatura delle unità di controllo in modo da garantire il controllo di almeno il 10% delle unità di riferimento Verifica in contraddittorio
Verificare l’efficacia della prestazione		unità di controllo risultanti non conformi Ntot = numero di unità di controllo verificate nel periodo		Ie = 1 (non sono rilevate unità con requisiti non conformi
		di riferimento

La verifica verrà effettuata con le frequenze stabilite e valori effettivi dell’indicatore di riferimento inferiori al valore di 0,75 determineranno l’applicazione di una penale nella misura del 5% del canone mensile relativo ai mesi in cui è stata fatta la rilevazione ( art. 20).

5.2 Verifica della puntualità nell’esecuzione delle prestazioni.

Il controllo della capacità dell’Impresa di rispettare le prescrizioni contrattuali e le modalità organizzative/esecutive indicate nell’offerta tecnica in merito alla puntualità e buona esecuzione delle prestazioni, verrà effettuato per le attività c.d. periodiche

(settimanali, mensili, trimestrali ecc.) inserite nel programma per il periodo temporale di riferimento (comprese quelle di frequenza uguale o superiore a quella settimanale). L’ACI potrà quindi, mediante propri incaricati, effettuare ispezioni finalizzate a valutare il rispetto dei programmi operativi di attività predisposti dalla Società e del calendario delle verifiche.

L’ACI sceglierà le attività da controllare e procederà a verificare che, per ciascuna di esse, sia stato rispettato il piano.

Nell’ambito della pianificazione delle attività di verifica in argomento verranno dettagliate le periodicità e le modalità di controllo relativamente all’arco temporale di riferimento ed alla tipologia di prestazione da effettuare, tenuto conto di quanto stabilito nel programma operativo degli interventi. Gli esiti della verifica verranno verbalizzati.

L’Impresa è tenuta a comunicare ogni eventuale variazione del programma operativo delle prestazioni periodiche almeno tre giorni lavorativi prima della data di esecuzione programmata; in caso contrario, ove l’esito delle verifiche risulti negativo, verranno applicate le penali di cui all’articolo 20 del contratto.

Nella tabella seguente sono riportati l’obiettivo del controllo, la descrizione dell’indicatore di prestazione di riferimento per il controllo, le modalità utilizzate per il calcolo dello stesso indicatore di prestazione ed il valore che definisce il livello atteso.

Obiettivo del Controllo	Indicatore di Riferimento	Descrizione	Modalità di controllo	Valore atteso
	E I = 1 − neg r E tot	Eneg = numero di
Verificare la regolarità e puntualità nell’esecuzione		Ispezioni con esito negativo Etot = numero di ispezioni effettuate	Ispezioni ad hoc	Ir = 1
delle prestazioni		sulle attività periodiche scelte nel
		periodo di riferimento

La verifica verrà effettuata con frequenza trimestrale o con diverse frequenze che verranno comunicate e valori dell’indicatore di riferimento inferiori ad 1 determinano l’applicazione delle penali stabilite all’articolo 20 del contratto.

L’attività non eseguita, sebbene penalizzata, deve essere, comunque, effettuata entro i termini stabiliti dall’ACI. Qualora l’Impresa non dovesse eseguire l’attività entro il termine indicato, l’ACI farà eseguire le prestazioni a terzi con addebito della spesa all’Impresa.

PER ACCETTAZIONE

(L’Impresa)