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GARA A PROCEDURA APERTA PER L’AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI TELEFONIA FISSA IN MODALITA’ VOIP CON PROTOCOLLO SIP PER INAIL – ID 2242
Condizioni di fornitura
INDICE
3 CONTESTO DI RIFERIMENTO DELL’ISTITUTO 5
3.2 Coerenza con il Piano Triennale IT per l’Innovazione Digitale dell’INAIL 6
4 ATTUALE SISTEMA COMUNICATIVO DI INAIL 7
4.1 Descrizione dell’infrastruttura esistente e della sua evoluzione 7
4.2 Attuale configurazione delle linee fonia 8
6 DESCRIZIONE DEI SERVIZI OGGETTO DI GARA 10
6.1 Servizi di telefonia fissa in modalità VOIP tramite interconnessione in SIP Trunking centralizzato 10
6.1.2 Caratteristiche delle interconnessioni in modalità SIP Trunk centralizzato 12
6.1.3 Gestione e manutenzione 13
6.1.4 Pilota della soluzione 14
6.1.5 Piano di realizzazione e modalità di migrazione 14
6.4 Servizi a supporto dell’erogazione dei servizi 17
6.4.1 Servizio di assistenza per la gestione dei disservizi 17
6.4.2 Servizio di monitoraggio e gestione del trabocco delle chiamate 17
6.4.3 Servizio di monitoraggio del traffico telefonico offnet 17
7 MODALITÀ DI ATTIVAZIONE DEI SERVIZI 18
7.1 Responsabile unico delle attività contrattuali 18
7.2 Attività preliminari – “phase in” 19
7.4 Rilascio dei servizi – phase out 19
8.1 Definizioni relative ai Livelli di servizio 20
8.2.1 Attivazione dei servizi e collaudi 21
8.2.2 Gestione e manutenzione 22
8.2.3 Supporto specialistico e referenti contrattuali 22
8.2.4 Servizi a supporto dell’erogazione 22
APPENDICE 1 – CONSISTENZE ATTUALI DELLE SEDI DELL’ISTITUTO 24
1 INTRODUZIONE
Nell'ambito della Convenzione, siglata il 03 dicembre 2018, l’Istituto Nazionale per l’Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro (di seguito “INAIL” o “Istituto”) ha affidato a Consip S.p.A. (di seguito “Consip”), nella sua qualità di centrale di committenza, lo svolgimento di attività di supporto in tema di acquisizione di beni e servizi al duplice fine di supportare gli obiettivi di finanza pubblica, favorendo l'utilizzo di strumenti informatici nella P.A. e promuovere la semplificazione, l'innovazione e il cambiamento.
Sulla base della Convenzione stipulata, l’Istituto ha affidato a Consip lo svolgimento di una procedura di gara su delega avente ad oggetto l’affidamento di “Servizi di telefonia fissa in modalità VOIP con protocollo SIP per INAIL”.
I requisiti dell’acquisizione sono basati sulle esigenze espresse dalla Direzione Centrale per l’Organizzazione Digitale (DCOD), responsabile del sistema informatico e di telecomunicazione aziendale, dei rapporti telematici e dell'evoluzione degli strumenti tecnologici per la reingegnerizzazione dei processi produttivi dell’INAIL.
Il presente documento disciplina, per gli aspetti tecnici, la conclusione di un Contratto per conto di INAIL, avente ad oggetto l’acquisizione dei servizi di telefonia fissa in modalità VOIP con protocollo SIP e relativi servizi connessi per l’esecuzione contrattuale.
Tutti i termini temporali (giorni, mesi, anni) indicati nel presente documento devono intendersi come “solari” (di calendario), ove non diversamente specificato.
L’Aggiudicatario, nell’esecuzione dei Servizi dovrà adempiere alle prescrizioni contenute in gara e pertanto a quanto sarà stabilito nel Capitolato Tecnico e nei relativi Allegati, nello Schema di contratto e rispettare quanto indicato in Offerta Tecnica.
Costituisce parte integrante del presente documento la seguente appendice:
▪ Appendice 1: Consistenze attuali delle sedi INAIL.
Si ricorda che le prescrizioni contenute nel presente documento e relative appendici rappresentano i requisiti minimi dei servizi oggetto della presente iniziativa.
2 GLOSSARIO
Si riporta di seguito una tabella di riferimento per i termini maggiormente utilizzati nel presente documento.
TERMINE | DEFINIZIONE |
Consip | Consip S.p.A. che nella presente procedura assume il ruolo di stazione appaltante. |
Amministrazione/Committente | Istituto Nazionale per l’Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro (nel seguito del documento “INAIL”) |
Concorrente | L’Impresa o il Raggruppamento Temporaneo di Imprese o il Consorzio che parteciperà alla procedura. |
Contratto | L’atto che verrà stipulato tra INAIL e l’Impresa, nel quale sono enunciate le regole giuridiche alle quali si dovranno conformare i servizi. |
Fornitore/Impresa | L’Impresa o il Raggruppamento Temporaneo di Imprese o il Consorzio aggiudicatario della procedura. |
Fornitura/Servizio | Il complesso delle attività oggetto della procedura di gara. |
Xxxxxx Xxxxxxxxxx | I giorni della settimana che vanno dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato e i festivi. |
Sede | L’immobile contenente l’ufficio o l’insieme di uffici dell’INAIL. |
Tabella 1
3 CONTESTO DI RIFERIMENTO DELL’ISTITUTO
Numerosi fattori di cambiamento sono alla base della spinta di trasformazione dell’Istituto: normative europee/italiane a impatto sul digitale, evoluzione tecnologica e principali trend di mercato, nonché linee di indirizzo del Consiglio di Indirizzo e Vigilanza (CIV) e linee guida delle Strutture istituzionali. In particolare, il contesto direttivo e normativo Europeo e nazionale in materia di Digital Transformation ha tracciato la strada di innovazione ed evoluzione per la Pubblica Amministrazione.
Il cambiamento delle abitudini e delle esigenze dell’utente, influenzato dalla rivoluzione digitale spinta dal mercato, fornisce l’opportunità di rivedere e innovare l’offerta dei servizi dell’Istituto e il modello di relazione con gli utenti. Il digitale diventa, dunque, un elemento chiave e un percorso imprescindibile per rendere più efficiente il modello operativo dell’Istituto e per potenziare l’offerta dei servizi.
Il cambiamento prefigura un Istituto digitale che pone cittadini e imprese al centro dei propri servizi, promotore dell’innovazione nel proprio ecosistema e supportato da un modello di funzionamento votato all’eccellenza operativa e da architetture informative e tecnologiche flessibili ed affidabili.
Responsabile della evoluzione del sistema informatico e di telecomunicazione aziendale, dei rapporti telematici e degli strumenti tecnologici per la reingegnerizzazione dei processi produttivi (es. potenziamento dei servizi comunicativi esistenti verso l’omnicanalità digitale), la DCOD annovera tra gli obiettivi l’introduzione di modelli simultanei di comunicazione che consentano all’utente di sfruttare canali differenti, durante una singola interazione in modalità completamente trasparente per l’utente stesso (es. passaggio da contatto voce a contatto chat).
3.1 Contesto Organizzativo
L’INAIL, Istituto Nazionale per l’Assicurazione contro gli Infortuni sul Lavoro, è un Ente pubblico non economico che gestisce l'assicurazione obbligatoria contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali.
Gli obiettivi dell’INAIL sono:
▪ ridurre il fenomeno infortunistico;
▪ assicurare i lavoratori che svolgono attività a rischio;
▪ garantire il reinserimento nella vita lavorativa degli infortunati sul lavoro;
▪ realizzare attività di ricerca e sviluppare metodologie di controllo e di verifica in materia di prevenzione e sicurezza.
Il modello organizzativo adottato dall’Istituto per perseguire le proprie finalità prevede un’articolazione territoriale su più livelli:
▪ Direzione Centrale (Direzioni e Strutture Centrali);
▪ Direzioni Regionali, Direzioni provinciali di Trento e Bolzano, Sede Regionale di Aosta;
▪ Sedi Locali.
In particolare, alla Direzione Generale fanno capo le diverse Direzioni Centrali, Strutture e Segreterie di supporto, con sede in Roma, mentre le diverse Direzioni Regionali e Provinciali sono dotate di Sedi Locali distribuite sulle competenti aree territoriali. All’interno di ciascuna struttura possono essere presenti più Unità Organizzative o Uffici competenti per materia.
3.2 Coerenza con il Piano Triennale IT per l’Innovazione Digitale dell’INAIL
L’iniziativa del presente documento è in linea con la Digital Strategy INAIL che è implementata attraverso il nuovo Piano Triennale IT 2020-2022 per l’Innovazione Digitale e inoltre segue il modello strategico di evoluzione del sistema di telecomunicazione indirizzato attraverso il Piano Triennale.
L’iniziativa si colloca nel “PBX Replacement”, all’interno del processo di Digital Transformation per le PA che comporterà la revisione del modello operativo dei dipendenti anche tramite la creazione di un ambiente di lavoro moderno, flessibile e sicuro (Desktop Modernization).
Sono previsti interventi volti a far evolvere l’infrastruttura di Unified Communications e diffondere postazioni di lavoro più snelle anche tramite l’utilizzo del mobile.
Il presente documento esprime il fabbisogno per l’acquisizione di servizi connessi al Sistema Microsoft Teams (Teams, di seguito), ad oggi utilizzato in tutte le sedi INAIL dislocate sul territorio nazionale.
I requisiti dell’acquisizione sono espressi dalla Direzione Centrale per l’Organizzazione Digitale (DCOD), responsabile del sistema informatico e di telecomunicazione dell’INAIL, del governo unitario del percorso di analisi e innovazione organizzativa, della progettazione del modello del servizio digitale dell’Istituto e dell’evoluzione degli strumenti tecnologici per la reingegnerizzazione dei modi di lavoro dei dipendenti INAIL.
L’obiettivo dell’iniziativa è quello di consentire all’Istituto la valorizzazione e l’esperienza dell’utente INAIL in tutte le sedi territoriali tramite l’utilizzo della piattaforma Microsoft Teams.
3.3 Riferimenti normativi
La normativa e strategia europea ed italiana determinano le spinte di trasformazione digitale dell’Istituto, nel conseguimento del proprio mandato.
In ambito europeo i principali riferimenti normativi ruotano intorno all’Agenda digitale europea, istituita nel maggio 2010, che individua le linee di intervento necessarie all’utilizzo proficuo ed esteso delle tecnologie ICT per la fruizione dei servizi da parte dei cittadini, formalizzando le aree di intervento sulle quali gli Stati membri sono chiamati ad agire, nell’ottica del raggiungimento degli obiettivi comuni:
• Mercato digitale unico;
• Internet veloce e superveloce;
• Interoperabilità e standard;
• Fiducia e sicurezza informatica;
• Ricerca e innovazione.
In ambito italiano, la strategia digitale (Agenda digitale italiana - Strategia Italiana per la Crescita Digitale e Strategia Italiana per la Banda Ultra larga) approvata dal governo nel 2015 in linea con la strategia europea del mercato unico digitale, ha fornito spunti di evoluzione e innovazione all’Istituto per la redazione del piano triennale 2020-2022 che, oltre ai documenti programmatici del governo, tiene conto delle molteplici novità derivanti dagli obblighi previsti dalla normativa di settore, tra le quali:
▪ Codice dell’Amministrazione digitale (D.lgs. n.179/2016), aggiornato con le modifiche apportate, da ultimo, dal
D.L. 76/2020, convertito dalla legge 120/2020;
▪ Legge di bilancio 2020 (legge 160/2019).
4 ATTUALE SISTEMA COMUNICATIVO DI INAIL
4.1 Descrizione dell’infrastruttura esistente e della sua evoluzione
L’Istituto è dotato di una infrastruttura di telefonia privata basata su IP-PBX in tecnologia IP (Avaya), integrata con la piattaforma Skype for Business in evoluzione verso Teams. Ciascuna delle circa 200 strutture territoriali dell’Istituto è dotata di centralino Avaya (Media Gateway) con funzionalità di Sopravvivenza locale, su cui sono attestate le linee fonia ISDN associate al numero di centralino della specifica sede (GNR – Gruppo a Numerazione Ridotta). Attualmente il PBX Avaya svolge funzione di gateway verso la rete telefonica pubblica (PSTN) anche per gli utenti Microsoft Teams tramite una coppia di Session Border Controller (SBC) di proprietà dell’Amministrazione e la cui gestione/configurazione/manutenzione è e resterà in carico all’Istituto anche a valle della presente acquisizione.
L’attuale sistema comunicativo dell’Istituto si articola su piattaforme eterogenee, come meglio di seguito rappresentato:
▪ Avaya – centrale telefonica VoIP distribuita su tutte le sedi INAIL, preposta alla gestione delle sole chiamate voce. Il sistema telefonico è organizzato su circa 200 centrali (Media Gateway) distribuite sul territorio nazionale. Su ciascun Media Gateway sono attestate le linee telefoniche della rete pubblica (PSTN) sulle quali sono programmati il numero di centralino (GNR - Gruppo Numerazione Ridotta) di quella specifica sede ed eventuali servizi IVR. I telefoni installati sul territorio sono circa 11.000, con i seguenti modelli Avaya: 1608, 1616, 4610 e 4621. La centrale telefonica è composta dai Cabinet Avaya G650 più altro hardware per i servizi installati nel CED Santuario e CED Acilia, mentre nelle sedi territoriali sono presenti i Media Gateway i cui modelli sono: G430, G450, G700 e G350.
▪ Skype for Business (on premises) in evoluzione verso Microsoft Teams (on cloud) - tutti gli utenti dell’Istituto sono dotati di un telefono Avaya e di una postazione di lavoro (PdL) equipaggiata con periferiche multimediali certificate per Skype for Business/Teams. Nel dettaglio sono presenti circa 3.500 postazioni “agili” (Surface) e 7.000 postazioni fisse. Per l’interfacciamento verso la rete telefonica pubblica (PSTN) sono utilizzate le risorse fonia di Avaya tramite SBC Audiocodes.
▪ Genesys – piattaforma INAIL preposta al servizio di Contact Center (numero unico 06.6001). Per l’interfacciamento verso la rete telefonica pubblica (PSTN) sono utilizzate le risorse fonia di Avaya tramite SBC Audiocodes (valgono le stesse considerazioni di cui alla precedente nota specificata per la piattaforma Skype for Business/Teams).
▪ Tutte le postazioni di lavoro (“fisse” e “agile”) sono dotate di Skype for Business/Teams.
Microsoft Teams sostituirà Skype for Business divenendo l’unico strumento di comunicazione (voce e video), pertanto ai fini della presente acquisizione i concorrenti dovranno prendere in considerazione come soluzione target la presenza della piattaforma Teams in cloud Microsoft in uso presso l’Istituto.
Di seguito si riportano le piattaforme in uso:
▪ Audiocodes Mediant 1000 Virtual Edition (SBC),
▪ Skype for Business Server 2015 CU 8/Teams,
▪ Avaya versione 5.1.
La Figura 1 seguente mostra l’attuale Sistema comunicativo dell’Istituto e la sua evoluzione a seguito della migrazione in corso da Skype for Business a Microsoft Teams:
Figura 1 – Attuale sistema comunicativo e sua evoluzione
Attualmente la comunicazione avviene in modalità ibrida (telefono Avaya, client Skype for Business/Teams …), inoltre i contatti telefonici che interessano il Contact Center, seppur indirizzati ad un numero diverso da quelli dei centralini, transitano dal sistema Avaya e tramite l’SBC dialogano con la piattaforma Genesys.
Per favorire l’interazione delle varie piattaforme si è reso necessario introdurre apparati di Session Border Controller (SBC) preposti alla “traduzione” del protocollo SIP tra i differenti sistemi.
Ad oggi, non esistono regole di routing, a livello di SBC, per il dialogo diretto tra Skype for Business/Teams e Genesys.
4.2 Attuale configurazione delle linee fonia
Il dimensionamento complessivo delle attuali linee fonia tradizionali (POTS, ISDN BRI, ISDN PRI), presenti in ciascuna sede centrale e territoriale dell’INAIL, è riportato in forma aggregata nella seguente tabella:
Tipologia Linea | Canali in Area Primaria | Canali in Area Secondaria |
POTS | 7 | 3 |
ISDN BRI | 404 | 28 |
ISDN PRI | 4350 | 75 |
Totale Canali | 4761 | 106 |
Nel proprio dimensionamento complessivo l’Istituto ha considerato 2 canali fonia per il calcolo del numero dei canali BRI, e 25 canali fonia per il calcolo del numero dei canali PRI. Non sono stati considerati i canali di segnalazione.
Per il dettaglio delle sedi, dei GNR e delle linee fonia si rimanda all’Appendice 1 al presente documento.
4.3 Obiettivi dell’Istituto
L’obiettivo dell’Istituto è la sostituzione del PBX Avaya con Microsoft Teams. Con l’eliminazione del sistema PBX Avaya, oltre ad una semplificazione architetturale si potrà conseguire l’integrazione dei canali comunicativi su un'unica postazione (“Desktop Modernization”).
La disattivazione della centrale telefonica Avaya comporta la necessità di modificare il servizio telefonico per l’accesso alla rete telefonica pubblica PSTN. Al fine di ottimizzare i costi, l’Istituto ha individuato come soluzione da adottare un passaggio da linee tradizionali presenti nelle singole sedi a un servizio di SIP trunk centralizzato nei due DC di Santuario e Acilia.
Alla luce dell’evoluzione del sistema comunicativo verso un’unica piattaforma IP-PBX (Microsoft Teams), per INAIL si rende necessario implementare una soluzione VoIP nativa basata su protocollo SIP (SIP Trunking) per offrire servizi voce e comunicazione unificata tramite accesso IP e Sip Trunk. Il servizio dovrà consentire di inoltrare le chiamate ricevute su più GNR (Gruppo a Numerazione Ridotta) verso indirizzi IP, secondo un numero massimo di conversazioni contemporanee e un numero totale di numerazioni di riferimento prefissate. In particolare dovrà essere garantita la possibilità di comunicare tramite protocollo SIP con l’utenza telefonica esterna all'Istituto delegando al Provider l’interfacciamento verso la rete PSTN.
5 OGGETTO DELLA GARA
La presente iniziativa ha ad oggetto l’acquisizione di una soluzione VoIP nativa basata su protocollo SIP (SIP Trunking) per offrire servizi voce e comunicazione unificata tramite accesso IP e Sip Trunk, costituita dai seguenti servizi:
▪ servizi di telefonia fissa in modalità VOIP tramite interconnessione in SIP Trunking centralizzato, comprensiva di gestione e manutenzione, con attestazione sui Session Border Controller (SBC) di proprietà dell’Amministrazione situati presso i Datacenter INAIL di Roma, Via del Santuario Regina degli Apostoli e Roma, Xxx Xxxxxx (xxx. par. 6.1);
▪ servizio di traffico voce offnet a canone flat per il fisso nazionale e a consumo per il mobile e l’internazionale (rif. par.6.2);
▪ servizio di supporto specialistico a consumo (rif. par.6.3).
Costituiscono parte integrante dell’acquisizione le seguenti attività connesse e che quindi dovranno ritenersi incluse nella fornitura:
▪ implementazione, configurazioni ed integrazioni SIP Trunk,
▪ test e collaudo del sistema SIP Trunk, comprensivo della migrazione di una sede pilota;
▪ migrazione massiva di sedi, utenze, servizi e numerazioni telefoniche,
▪ supporto tecnico-specialistico fino a fine migrazione per il tuning delle configurazioni ed eventuale troubleshooting.
Nell’ambito dell’erogazione del servizio, il Fornitore dovrà inoltre garantire e rendere disponibili all’Istituto:
▪ i canali per l’assistenza tecnica a seguito di eventuali disservizi (rif. par. 6.4),
▪ il monitoraggio e la gestione del trabocco delle chiamate (rif. par. 6.4),
▪ il monitoraggio del traffico telefonico off-net (rif. par. 6.4).
rispetto agli ultimi due punti sopra-citati si rinvia al documento “Informazioni sulla procedura” (par. 2.6).
Le quantità stimate dei servizi sono indicate nel documento “Informazioni sulla procedura” (par. 2.2 – Tabella 2), reso disponibile insieme al presente documento come allegati all’Avviso di Preinformazione.
La procedura si compone di un unico lotto che coincide con l’erogazione dei servizi di telefonia fissa in modalità VOIP sull’intero territorio nazionale mediante una interconnessione centralizzata in SIP Trunk presso i DC di INAIL, siti in Roma:
▪ DC Santuario – Via Santuario Regina degli Apostoli, 33 – 00145 Roma,
▪ DC Acilia – Via di Macchia Palocco, 223 – 00000 Xxxx.
L’architettura dei due CED di INAIL è pensata per erogare i servizi in business continuity da entrambi i siti, operando quindi in alta affidabilità con modalità di allineamento active—active.
5.1 Durata
Il Contratto spiega i suoi effetti dalla data della sua sottoscrizione ed avrà una durata complessiva di 36 (trentasei) mesi, decorrenti dalla “Data di avvio delle prestazioni”, corrispondente alla chiusura e completamento con esito positivo della migrazione massiva di sedi, utenze, servizi e numerazioni telefoniche, come meglio specificato al par. 6.1.5.
L’Istituto potrà recedere dal contratto sottoscritto in qualsiasi momento per sopravvenuti motivi di interesse pubblico, in particolare in caso di sopravvenienza di disposizioni normative o regolamentari e nel caso di attivazione di convenzione Consip, contenente la tipologia di fornitura e servizi richiesti nella presente iniziativa, con le modalità che saranno meglio precisate negli atti di gara.
5.2 Orario di erogazione
Di seguito è indicato l’orario di servizio richiesto per le attività contrattuali.
L’orario di erogazione dei servizi sono le 24 ore giornaliere per tutti i giorni dell'anno. Tale orario coincide e viene utilizzato anche per il calcolo dei livelli di servizio. | |
Orario di erogazione del servizio di supporto specialistico (di cui al par. 6.3) | L’orario di erogazione del servizio di supporto specialistico è dalle 09:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, sabato e festivi esclusi. Tale orario coincide e viene utilizzato anche per il calcolo dei livelli di servizio per il servizio specifico. |
Si precisa che per festività devono intendersi le festività a carattere nazionale.
6 DESCRIZIONE DEI SERVIZI OGGETTO DI GARA
6.1 Servizi di telefonia fissa in modalità VOIP tramite interconnessione in SIP Trunking centralizzato
I servizi di telefonia fissa in modalità VOIP consentono alle diverse sedi dell’Amministrazione di effettuare chiamate telefoniche utilizzando il medesimo accesso attraverso il quale viene fornita la connettività IP. Per l’erogazione dei servizi VOIP in una determinata sede, si devono prevedere un numero di linee VOIP pari al numero di chiamate effettuabili contemporaneamente da e verso tale sede. Nello specifico ambito INAIL richiede che i servizi del proprio sistema comunicativo aziendale, erogati tramite l’architettura ibrida di cui al par. 4, evolvano in una soluzione VOIP nativa, che sia in grado di garantire le chiamate da e verso la rete PSTN (Public Switched Telephone Network).
Al fine di ottimizzare i costi, l’Istituto ha individuato come soluzione da adottare un passaggio da linee tradizionali presenti nelle singole sedi a un servizio di SIP trunk centralizzato nei due DC di Santuario e Acilia e linee VOIP per le chiamate da e verso le sedi.
6.1.1 Specifiche generali
La Figura 2 seguente riporta una sintesi dell’evoluzione del sistema comunicativo dell’Istituto a seguito della presente acquisizione di gara.
Figura 2 – Sistema comunicativo To-Be a seguito della presente acquisizione
Il Fornitore dovrà mettere a disposizione di INAIL, tutte le infrastrutture hardware e software necessarie per l’erogazione dei servizi di telefonia fissa in modalità VoIP tramite “SIP Trunking centralizzato” come interfacciamento con la rete telefonica pubblica (PSTN).
La nuova infrastruttura si baserà su un’interconnessione in SIP Trunk centralizzato dai DC dell’Amministrazione verso la rete dell’aggiudicatario, al fine di poter demandare al centralino IP-PBX, nello specifico Microsoft Teams i cui costi sono afferenti ad un ambito gestionale totalmente a carico dell’Amministrazione e quindi non riconducibili alla presente iniziativa, la gestione delle funzionalità del PBX centralizzato, e garantire servizi di telefonia fissa in modalità VOIP verso la rete telefonica pubblica, in relazione alle seguenti specifiche:
▪ interconnessione SIP Trunk verso la PSTN per l’integrazione con la piattaforma Microsoft Teams,
▪ sedi di attestazione dei collegamenti SIP Trunk presso INAIL:
o DC Santuario – Via Santuario Regina degli Apostoli, 33 – 00145 Roma,
o DC Acilia – Via di Macchia Palocco, 223 – 00000 Xxxx,
▪ punto di attestazione dei collegamenti SIP Trunk presso INAIL:
o SBC Audiocodes Mediant 1000 Virtual Edition presso DC Santuario
o SBC Audiocodes Mediant 1000 Virtual Edition presso DC Acilia
▪ numero di chiamate contemporanee/concorrenti: 1.200,
▪ servizi di fonia in modalità VOIP per circa 11.000 utenti con numeri telefonici annessi,
▪ numero di GNR: circa 230.
L’erogazione del servizio dovrà essere del tipo “chiavi in mano”, e sarà richiesto che venga fornito supporto per il deployment. In particolare dovranno essere previste le seguenti attività connesse e incluse nella fornitura:
▪ implementazione, configurazioni ed integrazioni SIP Trunk (rif. par. 6.1.2);
▪ definizione dei requisiti e delle configurazioni di Rete Intelligente e Numero Unico;
▪ definizione dei Dial Plan telefonici Pubblico/Privato e modalità di migrazione (rif. par. 6.1.5);
▪ test e collaudo del sistema SIP Trunk, comprensivo della migrazione di una sede pilota (rif. par. 6.1.4);
▪ migrazione massiva di sedi, utenze, servizi e numerazioni telefoniche (rif. par. 6.1.5);
▪ a regime gestione e manutenzione del servizio nel suo complesso (rif. par. 6.1.3),
▪ a regime erogazione dei servizi di telefonica fissa in modalità VOIP e corretto instradamento verso/da la rete telefoniche pubbliche (PSTN).
Il servizio richiesto non include la realizzazione e la gestione delle infrastrutture di rete IP (cablaggio strutturato) ed alimentazione presso i siti dell’Amministrazione.
I seguenti servizi, ad oggi erogati nell’ambito del sistema comunicativo esistente (rif. par. 4), dovranno essere garantiti anche sul nuovo sistema comunicativo derivante dalla seguente acquisizione:
▪ chiamata base,
▪ presentazione del numero del chiamante,
▪ blocco della presentazione del numero del chiamante,
▪ selezione passante,
▪ multiple subscriber number,
▪ closed User Group,
▪ subaddressing,
▪ trasferimento di chiamata,
▪ terminal Portability,
▪ attesa,
▪ richiamata su occupato,
▪ conferenza a tre.
6.1.2 Caratteristiche delle interconnessioni in modalità SIP Trunk centralizzato
L’attestazione del Sip Trunk dovrà essere centralizzata nei due siti di Roma ed altamente affidabile, cioè dovrà contemplare le opzioni di Fault Management (doppio sito cliente – Roma ed Acilia) e Disaster Recovery (doppio PoP Provider).
▪ la terminazione delle connessioni SIP Trunk dovrà avvenire sui due SBC di proprietà dell’Istituto,
▪ i due SBC sono di proprietà dell’Amministrazione e la loro gestione resterà in carico ad INAIL anche nel corso della durata contrattuale,
▪ la codifica del traffico consegnato in SIP TRUNK dagli SBC di INAIL verso la rete del Fornitore deve avvenire tramite codec G.729,
▪ la transcodifica tra i codec G.729 e G.711 (se richiesto) per un massimo di 1.200 sessioni SIP sarà totalmente a carico degli SBC dell’Amministrazione,
▪ il traffico VOIP proveniente dalle sedi periferiche deve essere diretto verso il SIP Trunk centralizzato attraverso la rete dell’Istituto e viceversa,
▪ per tutte le numerazioni telefoniche (Mono numero, Multi numero e GNR) in uso alle sedi deve essere prevista la Number Portability verso la rete del Fornitore,
▪ il SIP TRUNK non deve transitare su una connettività INTERNET del fornitore ma su connettività privata e dedicata solo all’interconnessione con la rete fonia dell’operatore,
▪ il Fornitore dovrà garantire la realizzazione delle connettività in fibra ottica su propria rete, e non di una terza parte, per offrire scalabilità, basse latenze, trasparenza a qualsiasi tipo di interferenza e disturbo nonché la massima disponibilità al servizio.
La soluzione, inoltre dovrà prevedere i vantaggi di flessibilità e scalabilità del SIP TRUNK centralizzato, quali:
▪ consegna del SIP TRUNK su interfacce Ethernet,
▪ modifica delle contemporaneità in base alle esigenze di INAIL e previa comunicazione da parte dell’Amministrazione,
▪ assegnazione di nuove numerazioni native Mono numeri/GNR,
▪ portabilità delle numerazioni dei GNR attuali.
6.1.3 Gestione e manutenzione
Il Fornitore dovrà garantire la gestione e manutenzione di tutti gli elementi preposti all’erogazione del servizio, sia dal punto di vista infrastruttura HW e SW, sia dal punto di vista di tutte i componenti/sistemi che garantiscono le funzionalità descritte nei precedenti paragrafi.
La segnalazione del disservizio da parte dell’Amministrazione dovrà avvenire attraverso i canali di cui al par. 6.4.1. Il servizio sarà monitorato sulla base dei seguenti livelli del servizio:
▪ tempo di presa in carico del disservizio: è definito come il tempo, misurato in ore solari, che intercorre tra l’apertura del ticket tramite i canali sopra menzionati e la presa in carico del disservizio;
▪ tempo di ripristino del servizio: è definito come il tempo, misurato in ore solari, che intercorre tra la segnalazione del disservizio rilevato dall’Istituto e la chiusura dello stesso;
▪ disponibilità del servizio: è definita come la percentuale di tempo durante il quale il servizio e le sue funzionalità erogate dall’infrastruttura offerta dal Fornitore sono funzionanti, ovvero non si verifica su di essa un disservizio. Saranno previsti due parametri, il primo Disponibilità “Base” che monitora i casi di disservizi di tipologia “Bloccante”, il secondo Disponibilità “Estesa” che monitoria tutti i disservizi, sia di tipologia “Bloccante” sia di tipologia “Non Bloccante”, come di seguito specificato e come definiti al successivo par.8.1.
Sono definiti disservizi di tipologia “Bloccante”, guasti/malfunzionamenti/anomalie tali da:
▪ rendere indisponibili le funzionalità di comunicazione in fonia,
▪ rendere indisponibile l’interconnessione SIP Trunk o la connettività fino all’interfaccia di rete presente sull’apparato SBC dell’Amministrazione,
▪ qualunque altro malfunzionamento tale da inibire completamente i servizi oggetto di acquisizione.
Sono definiti disservizi di tipologia “Non Bloccante” tutti i guasti/malfunzionamenti/anomalie che riducono la capacità del servizio, o la sua qualità, o rendono indisponibili alcune delle sue funzionalità, e che non rientrano tra i precedenti disservizi “Bloccanti”.
Tutti i disservizi strettamente dipendenti dal centralino IP-PBX (Microsoft Teams) o dagli apparati di proprietà e in gestione dell’Istituto non rientrano nel perimetro dei livelli del servizio della presente acquisizione.
6.1.4 Pilota della soluzione
Il Fornitore è tenuto a mettere a disposizione dell’Amministrazione i collegamenti SIP Trunking, opportunamente attestati e configurati agli SBC dell’Istituto, nonché tutti gli apparati e sistemi coinvolti, sia nelle loro componenti hardware che nelle loro componenti software, atti a garantire l’erogazione dei servizi di fonia in modalità VOIP. L’infrastruttura complessiva dovrà essere rilasciata e pronta al collaudo entro 75 (settantacinque) giorni dalla stipula del contratto, al fine di poter procedere al collaudo di un “pilota della soluzione”, da realizzare sulla piattaforma Microsoft Teams integrata con la rete PSTN tramite il collegamento in SIP Trunk.
Ai fini del collaudo il Fornitore implementerà il Sip Trunk di test funzionalmente analogo a quello target con una numerazione di test/temporanea, che in tale fase potrà essere anche inferiore in termini di capacità di banda e chiamate concorrenti.
Successivamente saranno eseguiti test di integrazione congiunti al fine di validare la soluzione sulla base delle specifiche precedentemente validate (rif. par. 7.3), che vedranno coinvolti tutti gli attori: INAIL, l’Aggiudicatario, gestore degli SBC Audiocodes, Microsoft, gestore centrale Avaya.
INAIL comunicherà all’Aggiudicatario la sede pilota sulla quale procedere con la number portability delle linee sul nuovo Sip Trunk e successivamente si procederà a validare gli scenari funzionali. Sulla base dell’esperienza del prototipo, dovranno essere validate e condivise le procedure e le modalità per la migrazione complessiva di tutte le linee/sedi INAIL.
La disponibilità del “pilota della soluzione” sarà monitorato sulla base dei seguenti livelli del servizio:
▪ tempo di invio delle “Specifiche delle prove di collaudo”: è il tempo entro il quale il Fornitore deve inviare il dettaglio delle prove di collaudo che dovranno essere svolte nell’ambito del “pilota della soluzione”,
▪ tempo di “pronto al collaudo”: è il tempo entro il quale il Fornitore deve rendere disponibile il servizio fonia e la relativa infrastruttura nell’ambito del pilota della soluzione per l’avvio dei collaudi.
6.1.5 Piano di realizzazione e modalità di migrazione
Il Fornitore dovrà svolgere tutte le attività necessarie all’ “avvio delle prestazioni”, come di seguito meglio definito, con un programma tale da assicurare:
1. il completamento di tutte le attività di implementazione, configurazione, integrazione e attestazione dei collegamenti SIP Trunking agli SBC dell’Istituto, nonché di tutti gli apparati e sistemi coinvolti nell’erogazione dei servizi di fonia in modalità VOIP;
2. a seguito del punto 1, la comunicazione del “pronto al collaudo” del servizio fonia e della relativa infrastruttura nell’ambito del “pilota della soluzione” (rif. par. Errore. L'origine riferimento non è stata trovata.), previo invio d elle relative “Specifiche delle prove di collaudo” con le iterazioni e i tempi di cui al par. 7.3 del presente documento;
3. l’esecuzione delle operazioni di collaudo, e a seguito dell’esito positivo del collaudo, l’avvio della migrazione complessiva delle linee/sedi INAIL.
L’attivazione del nuovo servizio e quindi l’”avvio delle prestazioni” sarà monitorato sulla base dei seguenti livelli del servizio:
▪ tempo di avvio della migrazione: è il tempo entro il quale il Fornitore deve avviare la migrazione delle linee/sedi dell’Istituto;
▪ tempo di attivazione del nuovo servizio: è il tempo entro il quale il Fornitore dovrà completare la migrazione complessiva con esito positivo di tutte le sedi dell’Istituto nel nuovo servizio e che sancirà la “data di avvio delle prestazioni”.
Con riferimento al punto 3, a seguito dell’esito positivo dei collaudi del “pilota della soluzione”, entro il quindicesimo giorno da tale data, il Fornitore dovrà avviare la migrazione complessiva delle sedi/linee/GNR, nonché la portabilità dei piani di numerazione esistenti, ai nuovi servizi di telefonia fissa in modalità VOIP tramite interconnessione SIP Trunking centralizzata, previa condivisione con l’Amministrazione dei relativi tempi e modalità.
Il Fornitore dovrà effettuare tutte le attività necessarie a consentire l’avvio delle prestazioni e quindi la chiusura della migrazione complessiva ai nuovi servizi entro il “tempo di attivazione del nuovo servizio”, che non dovrà essere superiore a 6 (sei mesi) dalla data di avvio della migrazione e che sancirà la “data di avvio delle prestazioni” e il decorrere dei 36 (trentasei) mesi di durata contrattuale.
Durante tutto il processo di migrazione delle linee tradizionali al nuovo servizio e per i successivi 10 (dieci) giorni dalla conclusione della stessa, il Fornitore dovrà garantire un supporto tecnico e specialistico per le attività di tuning delle configurazioni e troubleshooting al fine di garantire l’erogazione del servizio.
Inoltre, a partire dalla “data di avvio delle prestazioni”, decorrono gli SLA per i disservizi di tipologia “Bloccante” e per il loro contributo alla disponibilità base ed estesa (rif. par. 6.1.3); per gli altri disservizi è prevista una tolleranza di 2 giorni solari. Pertanto, gli SLA previsti per i disservizi di tipologia “Non Bloccante” e per il loro contributo alla disponibilità estesa, decorrono a partire dal secondo giorno successivo alla data di avvio delle prestazioni.
6.2 Traffico voce offnet
Il servizio di telefonia fissa in modalità VOIP deve prevedere una componente di traffico voce offnet che rappresenti per l’Amministrazione una spesa fissa e nota a priori per la componente nazionale di traffico voce, mentre per le restanti direttrici di traffico si prevede una spesa a consumo. Di seguito si riporta a titolo indicativo e non esaustivo una tabella con i consumi stimati da INAIL per ciascuna direttrice:
Direttrice di traffico e modalità di remunerazione richiesta | Minuti/mese | Chiamate/mese |
Distrettuale, Urbane, Interdistrettuale – compresa nel canone del servizio di cui al par. 6.1 | 700.000 | 180.000 |
Mobili Nazionali – a consumo | 350.000 | 48.000 |
50 | 5 |
(*) In Offerta Economica sarà richiesta l’indicazione della tariffa unitaria a minuto su: i Paesi UE + Xxxxx Xxxxx, XXX x Canada, il Resto del mondo.
6.3 Supporto specialistico
Il Fornitore dovrà erogare – su base “richiesta/consumo” da parte di INAIL – servizi professionali di supporto specialistico volti a coadiuvare ed integrare il personale dell’Amministrazione, per un numero massimo di giorni/persona pari a 150 nel corso dell’intera durata contrattuale, come indicato nel documento “Informazioni sulla procedura” (par. 2.2 – Tabella 2).
Il Fornitore dovrà erogare i servizi professionali di supporto specialistico attraverso figure professionali con comprovate competenze nel settore delle reti di telecomunicazioni, nonché nel settore dell’ICT, al fine di coprire gli aspetti tecnologici
ed organizzativi necessari alla realizzazione delle attività di supporto, sistemistiche e/o operative descritte nel presente paragrafo.
Si riportano di seguito i requisiti minimi previsti per la figura professionale utilizzata dal Fornitore per l’erogazione dei servizi in oggetto:
Titolo di studio | Laureato in discipline tecniche o cultura equivalente |
Anzianità lavorativa | Esperienza lavorativa non inferiore a 6 anni, di cui almeno 4 nella specifica funzione |
Competenze e capacità professionali | - Gestione ed esecuzione di progetti complessi, in particolare nell’ambito della realizzazione di reti TLC e/o di soluzioni di sicurezza - Reti geografiche (WAN) e reti locali (LAN), basate su protocolli standard - Tecnologie/soluzioni per servizi di connettività e sicurezza - Capacità di verifica dell’applicazione di procedure e standard di riferimento nell’ambito specifico - Progettazione e realizzazione di reti TLC e/o di soluzioni di sicurezza - Conoscenza di tecniche di implementazione/progettazione/architettura HW e SW e prevenzione/risoluzione di malfunzionamenti - Gestione/monitoraggio KPI e performance di rete/verifica degli SLA - Competenze nell’architettura specifica e nelle singole componenti dell’infrastruttura SIP Trunking, nonché nei servizi e sistemi ad essa associati in fase di esecuzione - Competenze nell’esercizio e manutenzione di reti complesse - Conoscenza degli standard di network management - Conoscenza degli apparati HW e relativo funzionamento per il bilanciamento del traffico, l’alta affidabilità e la sicurezza della rete - Utilizzo di tool avanzati di network monitoring - Gestione di processi di roll-out di reti TLC. |
La figura professionale messa a disposizione dal Fornitore, dovrà essere in grado di garantire la gestione e conduzione di tutti gli elementi/apparati/sistemi nonché protocolli relativi al perimetro della gara, quali – a titolo esemplificativo e non esaustivo:
▪ attività di implementazione, configurazione ed integrazione SIP Trunk;
▪ attività di configurazione e buona conoscenza degli apparati di Session Border Controller utilizzati da INAIL, quale interfacciamento con il collegamento in SIP Trunking
▪ definizione dei requisiti e delle configurazioni di Rete Intelligente e Numero Unico;
▪ definizione dei Dial Plan telefonici Pubblico/Privato e modalità di migrazione;
▪ tuning dell’infrastruttura HW e SW relativa al perimetro del collegamento in SIP Trunk;
▪ attività di supporto alla migrazione di sedi, utenze, servizi e numerazioni telefoniche.
Il servizio di supporto specialistico dovrà essere erogato per lo più presso la sede di INAIL in Via del Santuario Regina degli Apostoli n.33 – 00000 Xxxx.
Il servizio di supporto specialistico sarà monitorato sulla base dei seguenti livelli del servizio:
▪ Tempo di avvio del servizio: è il tempo che intercorre tra la data di richiesta del servizio da parte dell’Amministrazione, e la data in cui il Fornitore comunica la disponibilità all’erogazione dello stesso.
Il supporto specialistico sarà richiesto tramite una “richiesta di erogazione del servizio” da parte dell’Amministrazione, che specificherà il numero di giorni persona richiesti e relative date. Ricevuta tale richiesta, il Fornitore è tenuto a comunicare la disponibilità all’erogazione dello stesso, tramite l’invio di un “lettera di avvio del servizio” nel rispetto del “tempo di avvio del servizio”.
In caso di inadeguatezza del personale impiegato nell’ambito del servizio di supporto specialistico INAIL si riserva di chiederne la sostituzione.
6.4 Servizi a supporto dell’erogazione dei servizi
A supporto di tutte le attività e i servizi di cui al presente documento, il Fornitore è tenuto a mettere a disposizione dell’Amministrazione per l’intera durata contrattuale:
▪ il monitoraggio del traffico telefonico off-net, di cui al successivo par. 6.4.3.
I relativi corrispettivi sono compresi in quelli delle attività e servizi cui il supporto si riferisce (rif. par. 6.1).
6.4.1 Servizio di assistenza per la gestione dei disservizi
Per la gestione dei disservizi, il Fornitore dovrà prevedere un servizio di assistenza con un numero e un indirizzo email dedicati. Il servizio telefonico dovrà essere accessibile mediante numero verde, disponibile per 24 ore al giorno, per 7 giorni alla settimana e per 365 giorni l'anno, e tutte le chiamate telefoniche dovranno essere gestite.
Il servizio di assistenza dovrà provvedere a ricevere le richieste di assistenza dell’Amministrazione, formulate al telefono o via e-mail, e ad aprire e gestire i ticket su un sistema di Trouble Ticket Management (TTM). Come ulteriore canale, il sistema di TTM dovrà essere reso accessibile direttamente all’Istituto, al fine di rendere autonomi i referenti dell’Amministrazione nell’apertura dei disservizi. Il servizio di assistenza nei suoi canali dovrà essere reso disponibile a partire dalla “Data di avvio delle prestazioni”.
A supporto di tutte le attività di erogazione dei servizi, il Fornitore è tenuto a mettere a disposizione il servizio di assistenza per la gestione dei disservizi nei suoi canali, entro 60 (sessanta) giorni dalla data di stipula del contratto.
6.4.2 Servizio di monitoraggio e gestione del trabocco delle chiamate
Il Fornitore dovrà garantire all’Amministrazione la possibilità di monitorare e gestire il trabocco delle chiamate in caso di impossibilità dell’utilizzo dell’interconnessione con la rete PSTN dovuto ad un disservizio e/o saturazione per traffico eccessivo. Tale servizio a supporto dell’erogazione dei servizi dovrà essere garantito e accessibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.
A supporto di tutte le attività di erogazione dei servizi, il Fornitore è tenuto a mettere a disposizione il servizio di monitoraggio e gestione del trabocco delle chiamate, entro 60 (sessanta) giorni dalla data di stipula del contratto.
A tal proposito si rinvia al documento “Informazioni sulla procedura” (par. 2.6) e a quanto successivamente stabilito agli atti di gara.
6.4.3 Servizio di monitoraggio del traffico telefonico offnet
Il Fornitore dovrà mettere a disposizione dell’Istituto un servizio di monitoraggio del traffico telefonico offnet, al fine di poter monitorare il consumo del traffico telefonico off-net sulle differenti direttrici di traffico nonché delle chiamate entranti, anche tramite eventuale reportistica personalizzata. Tale servizio dovrà essere reso disponibile entro il termine di 60 (sessanta) giorni solari dalla data di stipula del contratto. Decorso tale periodo, il servizio dovrà essere messo a disposizione dell’Amministrazione, con tutte le sue funzionalità accessibili 7 giorni su 7, 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.
In particolare a titolo esemplificativo e non esaustivo, dovranno essere resi disponibili i seguenti dati:
▪ data e ora di inizio delle diverse chiamate offnet,
▪ numero telefonico chiamato,
▪ tipologia della chiamata secondo le diverse direttrici di traffico (fisso nazionale, mobile, internazionale),
▪ durata complessiva della chiamata,
▪ costo complessivo della chiamata (se “a consumo” (rif. par. 6.2)).
Ai fini della ricerca e flessibilità, il Fornitore dovrà garantire adeguata flessibilità nell’impostare diversi criteri di ricerca e filtro del dettaglio di traffico (ed esempio: per utente, per tipologia di traffico, …).
Ai fini della reportistica, inoltre, il Fornitore dovrà garantire la disponibilità di strumenti per la generazione di reportistiche e l’elaborazione di analisi statistiche, e la relativa ricchezza e flessibilità (ad esempio: su base orizzonte temporale, utenze/gruppi di utenze, tipologia servizio/direttrice di traffico, etc.).
A tal proposito si rinvia al documento “Informazioni sulla procedura” (par. 2.6) e a quanto successivamente stabilito agli atti di gara.
7 MODALITÀ DI ATTIVAZIONE DEI SERVIZI
Al Fornitore è richiesto in tutte le attività dell’iniziativa il rispetto dei processi, degli standard e delle linee guida adottate dalla Committente; il Fornitore deve farsi carico di conoscere e diffondere al proprio interno tali conoscenze, di applicarle proattivamente, e di recepirne tempestivamente eventuali variazioni.
La tipologia delle attività da svolgere richiedono che tutte le attività dell’Aggiudicatario siano improntate a un’assoluta attenzione alla riservatezza.
Il corrispettivo complessivo offerto dall’Impresa si intende comprensivo di tutte le attività richieste e necessarie per l’esecuzione dei servizi e della fornitura oggetto di gara.
Tutte le attività dovranno essere svolte in collaborazione con i referenti INAIL, secondo modalità che saranno opportunamente concordate in fase di avvio.
INAIL si riserva di avvalersi di terzi per il supporto allo svolgimento di attività di propria competenza, ferma restando la responsabilità globale di INAIL nello svolgimento di tali attività.
7.1 Responsabile unico delle attività contrattuali
Il Fornitore sarà tenuto a comunicare, entro 5 (cinque) giorni lavorativi dalla sottoscrizione del contratto, il nominativo del Responsabile unico delle attività contrattuali, che rappresenterà il riferimento di INAIL per gli aspetti generali e per ogni problema riguardante i servizi oggetto di acquisizione, e che dovrà riferire su tutti gli elementi di rischio dei servizi e farsi carico di tutte le azioni di contenimento e riduzione dei rischi individuati. Il Responsabile Unico dovrà essere reperibile telefonicamente e partecipare alle riunioni su richiesta della Committente con un preavviso massimo di 3 (tre) giorni lavorativi. Il Responsabile Unico non farà parte di alcuno dei gruppi di lavoro relativi ai servizi oggetto della fornitura.
Lo svolgimento del ruolo di responsabile unico delle attività contrattuali non comporterà alcun onere aggiuntivo per INAIL.
Nel caso di indisponibilità temporanea del referente (ad esempio ferie, malattia, ecc.), il Fornitore dovrà dare tempestiva comunicazione ad INAIL. Qualora richiesto dalla Committente, il Fornitore dovrà garantire la sostituzione del referente con personale di pari competenza ed esperienza.
In caso di inadeguatezza del responsabile unico identificato dal Fornitore, INAIL si riserva di chiederne la sostituzione.
7.2 Attività preliminari – “phase in”
Entro 20 (venti) giorni dalla data di sottoscrizione del contratto, il Fornitore dovrà definire e consegnare a INAIL il “Piano di Erogazione dei Servizi”. Il Piano di Erogazione dei Servizi dovrà evidenziare tutti gli aspetti logistici, organizzativi e procedurali previsti per l’erogazione dei servizi oggetto di appalto, nonché la pianificazione temporale con cui verranno effettuate le attività nel rispetto di quanto stabilito negli atti di gara, comprese quelle di cui ai par. Errore. L'origine r iferimento non è stata trovata. e 6.1.5.
L’Amministrazione, una volta ricevuto il “Piano di Erogazione dei Servizi”, potrà, entro i successivi 10 (dieci) giorni approvarli, ovvero far pervenire al Fornitore le proprie osservazioni che dovranno essere recepite dal Fornitore entro i successivi 10 (dieci) giorni.
Sarà cura del Fornitore comunicare e concordare con l’Amministrazione ogni eventuale ripianificazione o variazione delle attività rispetto a quanto previsto nel “Piano di Erogazione dei Servizi”, aggiornando tale documento. Tale aggiornamento dovrà essere consegnato all’Amministrazione entro 10 giorni solari dalla richiesta.
Il Piano di erogazione dei servizi e tutte le sue modifiche, come formalizzate nelle forme descritte, rappresentano l’impegno del Fornitore, accettato da INAIL, su stime, tempificazione delle attività e relative date di consegna/attivazione.
7.3 Collaudi
I servizi di cui al par.6.1 e la relativa infrastruttura hardware e software da rendere disponibili secondo il piano di cui al par. 6.1.5, dovranno essere pronti al collaudo entro i termini stabiliti al par. 6.1.4, nonché negli atti di gara e sanciranno la “data di pronto al collaudo”.
Entro il trentesimo giorno precedente la suddetta data, il Fornitore dovrà inviare all’Amministrazione le “Specifiche delle prove di collaudo” per i servizi e la relativa infrastruttura hw e sw nell’ambito del “pilota della soluzione” di cui al par. Errore. L 'origine riferimento non è stata trovata.. Qualora l’Amministrazione rilevi che tali specifiche non consentano la verifica di tutte le caratteristiche previste negli atti di gara, il Fornitore dovrà inviare una nuova versione del documento che corregga le non conformità accertate, entro 10 giorni dalla richiesta dell’Amministrazione.
I collaudi verranno effettuati da una Commissione nominata dall’Amministrazione, alla presenza di un rappresentante del Fornitore, e che vedrà coinvolti tutti gli attori (INAIL, l’Aggiudicatario, gestore degli SBC Audiocodes, Microsoft, gestore centrale Avaya). È richiesto in ogni caso al Fornitore di prestare il supporto tecnico allo svolgimento dei collaudi, mettendo a disposizione anche gli strumenti di misura che si renderanno necessari, in base a quanto previsto dalle “Specifiche delle prove di collaudo”.
Le “Specifiche delle prove di collaudo” costituiranno la guida operativa della Commissione di collaudo, restando espressamente inteso che in corso di collaudo, la Commissione potrà effettuare tutte le prove che riterrà opportune al fine di verificare la rispondenza dei servizi alle specifiche richieste.
Qualora dagli accertamenti effettuati in sede di primo collaudo, i servizi non risultassero conformi alle specifiche richieste, il Fornitore dovrà eliminare i vizi accertati entro il termine di 10 giorni. Decorso detto termine, la Commissione procederà ad un secondo collaudo.
Il collaudo iniziale, ove non si riscontrino difetti o carenze, avrà valore di verifica positiva.
7.4 Rilascio dei servizi – phase out
Al termine del rapporto contrattuale, il Fornitore dovrà prestare all’Amministrazione e/o a terzi da essa indicati, il massimo supporto e collaborazione per consentire il subentro, la migrazione e l’erogazione dei servizi nell’ambito di un nuovo
contratto. Il Fornitore dovrà pertanto fornire tutte le indicazioni, le conoscenze maturate e le informazioni necessarie o utili al subentro, mettendo a disposizione dell’Amministrazione e/o di terzi da essa designati, il proprio personale incaricato per 2 (due) mesi, al fine di consentire la migrazione ai nuovi servizi.
8 LIVELLI DEL SERVIZIO
I Service Level Agreement (SLA) definiscono i parametri di qualità del servizio che devono essere rispettati dal Fornitore.
8.1 Definizioni relative ai Livelli di servizio
Nella tabella seguente si riportano le definizioni adottate nella specifica dei livelli di servizio.
Orario di erogazione dei servizi (di cui ai | L’orario di erogazione dei servizi sono le 24 ore giornaliere per tutti i giorni dell'anno. Tale orario coincide e viene utilizzato anche per il calcolo dei livelli di servizio. |
Percentuale di tempo durante il quale il servizio è funzionante ovvero non vi sono interruzioni dovute a disservizi di tipologia “bloccante”. È calcolata con la seguente formula: ∑𝑀 𝑑j 𝐷 = (1 − j=1 ) × 100 𝐵𝑎𝑠𝑒 𝑇 dove: ▪ DBase = disponibilità “base” del servizio espressa come valore percentuale; ▪ dj = durata del disservizio j-esimo; ▪ M = numero totale di disservizi di tipologia “bloccante”; ▪ T = finestra temporale di misurazione della disponibilità del servizio. | |
Percentuale di tempo durante il quale il servizio è funzionante e non vi sono interruzioni dovute sia a disservizi di tipologia “bloccante”, sia a disservizi di tipologia “non bloccante” È calcolata con la seguente formula: ∑𝑀 𝑑j ∑𝑁 𝑑𝑖 𝐷 = (1 − j=1 − 𝑖=1 ) × 100 𝐸𝑠𝑡𝑒𝑠𝑎 𝑇 𝑇 dove: ▪ DEstesa = disponibilità “Estesa” del servizio espressa come valore percentuale; ▪ dj = durata del disservizio di tipologia “bloccante” j-esimo; ▪ M = numero totale di disservizi di tipologia “bloccante”; ▪ di = durata del disservizio di tipologia “non bloccante” i-esimo; ▪ N = numero totale di disservizi di tipologia “non bloccante”; ▪ T = finestra temporale di misurazione della disponibilità del servizio. | |
Tempo di ripristino del servizio (cfr. par. | Tempo intercorrente tra la segnalazione del disservizio e la chiusura dello stesso. |
Orario di erogazione del servizio di supporto specialistico (di cui al par. 0) | L’orario di erogazione del servizio di supporto specialistico è dalle 09:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Tale orario coincide e viene utilizzato anche per il calcolo dei livelli di servizio per il servizio specifico. |
Tempo che intercorre tra la data di richiesta del servizio da parte dell’Amministrazione, e la data in cui il Fornitore comunica la disponibilità all’erogazione dello stesso. |
Tempo di invio delle “Specifiche delle prove di collaudo” nell’ambito della soluzione pilota. | Tempo entro il quale il Fornitore deve inviare le “Specifiche delle prove di collaudo”. |
Tempo di “pronto al collaudo” | Tempo entro il quale il Fornitore deve rendere disponibile l’infrastruttura hardware e software per procedere con il “pilota della soluzione”, funzionalmente analoga al servizio target per l’avvio dei collaudi. |
Tempo di attivazione del nuovo servizio | Tempo entro il quale il Fornitore dovrà completare la migrazione complessiva con esito positivo di tutte le sedi dell’Istituto nel nuovo servizio. |
8.2 Livello del servizio
Per la valutazione dei livelli di servizio, il Fornitore dovrà rilevare i parametri riportati nei paragrafi seguenti.
Il Fornitore dovrà rendere disponibili all’Amministrazione, su supporto elettronico, i report trimestrali (report contrattuali) contenenti la misurazione dei livelli di servizio e il calcolo delle penali, il tutto anche in coerenza con i dati registrati e resi disponibili nell’ambito del sistema di cui al par.6.4.1.
I predetti report contrattuali dovranno indicare inoltre relativamente ai servizi di supporto specialistico, la rendicontazione delle giornate erogate (nominativi, profili e date).
Tali report contrattuali dovranno essere trasmessi all’Amministrazione contestualmente alla fattura, e saranno utilizzati dall’Amministrazione anche ai fini delle verifiche di conformità delle prestazioni eseguite dal Fornitore al fine di accertarne la regolare esecuzione ai sensi dell’art. 102 del D.Lgs. n. 50/2016.
8.2.1 Attivazione dei servizi e collaudi
Livello del servizio
INDICATORE | LIMITE (SLA TARGET) |
Tempo di invio delle “Specifiche delle prove di collaudo” | Tempistiche entro le quali il Fornitore deve inviare le “Specifiche delle prove di collaudo”: - entro il 30mo giorno precedente la “data di pronto al collaudo”. |
Tempo di invio delle “Specifiche delle prove di collaudo” corrette a seguito di richiesta dell’Amministrazione | Tempistiche entro le quali il Fornitore deve inviare le “Specifiche delle prove di collaudo” aggiornate con le richieste dell’Amministrazione: - entro 10 giorni dalla richiesta dell’Amministrazione |
Tempo di “pronto al collaudo” | Tempistiche entro le quali il Fornitore deve rendere disponibile l’infrastruttura complessiva nelle sue componenti hardware e software, al fine di garantire l’erogazione dei servizi di fonia in modalità VOIP per il collaudo del “pilota della soluzione”: - entro 75 giorni dalla stipula del contratto. |
Esito negativo del collaudo | Tempistiche entro le quali il Fornitore deve consentire l’esito positivo del collaudo: - 10 giorni dalla data del collaudo negativo. |
Tempo di avvio della migrazione | Tempistiche entro le quali il Fornitore deve avviare la migrazione delle linee/sedi dell’Istituto: |
- entro il 15mo giorno dell’esito positivo dei collaudi del “pilota della soluzione” | |
Tempo di attivazione del nuovo servizio | Tempistiche entro le quali il Fornitore deve concludere la migrazione complessiva delle linee/sedi dell’Istituto: - entro 6 mesi dalla data di avvio della migrazione. |
8.2.2 Gestione e manutenzione
Livelli del servizio
INDICATORE | LIMITE (SLA TARGET) |
Tempo di presa in carico del disservizio | Valore target minimo per la presa in carico del disservizio: - entro 2 ore dall’apertura della segnalazione sui canali di assistenza resi disponibili dal Fornitore (rif. par. 6.4.1) |
Tempo di ripristino del servizio | Valori target minimi per ciascuna tipologia di disservizio: - entro le 8 ore per guasto di tipologia “bloccante – livello di priorità alta”; - entro le 24 ore per guasto di tipologia “non bloccante – livello di priorità media”. |
Disponibilità “Base” del servizio | Valore target minimo: 99,70 % |
Disponibilità “Estesa” del servizio | Valore target minimo: 98,70 % |
8.2.3 Supporto specialistico e referenti contrattuali
Livelli del servizio
INDICATORE | LIMITE (SLA TARGET) |
Tempo di avvio del servizio | Comunicazione da parte del Fornitore della disponibilità all’erogazione del servizio, tramite l’invio della “lettera di avvio del servizio”: - entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta di erogazione del servizio conteggiati nell’orario di erogazione. |
Adeguatezza delle figure professionali impiegate per l’erogazione del servizio di supporto specialistico e per il Responsabile unico delle attività contrattuali | L’Amministrazione potrà richiedere la sostituzione di tutte le risorse inadeguate. Ai fini del presente SLA Target, il numero massimo di risorse inadeguate e quindi sostituite, è pari a 2. |
8.2.4 Servizi a supporto dell’erogazione
Livelli del servizio
INDICATORE | LIMITE (SLA TARGET) |
Servizio di assistenza per la gestione dei disservizi | Tempistiche entro le quali il Fornitore dovrà mettere a disposizione i canali del servizio di assistenza tecnica dei disservizi: - entro 60 giorni dalla data di stipula contrattuale. |
Servizio di monitoraggio e trabocco delle chiamate | Tempistiche entro le quali il Fornitore dovrà mettere a disposizione il servizio di monitoraggio e trabocco delle chiamate: - entro 60 giorni dalla data di stipula contrattuale. |
Servizio di monitoraggio del traffico telefonico offnet | Tempistiche entro le quali il Fornitore dovrà mettere a disposizione il servizio di monitoraggio del traffico offnet: - entro 60 giorni dalla data di stipula contrattuale. |
APPENDICE 1 – CONSISTENZE ATTUALI DELLE SEDI DELL’ISTITUTO
INFORMAZIONE SEDE | CONNETTIVITA' | SISTEMA TELEFONICO E SERVIZI DI TELEFONIA FISSA | ||||||||||
ID | Tipo Sede | Comune | Indirizzo Sede | Profilo | BNA | Affidabilita' Elevata | BGA VOIP | Mediagateway | PRI/BRI | Piano Numeraz. | Mod. Media Gateway. | SW Version |
001 | SEDE | AGRIGENTO | VIA ACRONE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Agrigento | PSTN: n°1 PRI con ID 0922/496001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
002 | COT NO CS | XXXX | XXX XXXXXXXX, 00 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Alba | PSTN: n°4 BRI con ID 0173/444501- 02-03-04 | 01734445.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
003 | COT NO CS | XXXX | XXX XXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
004 | COT CON CS | ALBENGA | VIA GIN NOBERASCO, 8 | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Albenga | PSTN: n°3 BRI con ID 0182574001- 02-03 | 01825740.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
005 | COT CON CS | ALBENGA | VIA GIN NOBERASCO, 8 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
006 | SEDE | ALESSANDRIA | VIA GRAMSCI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Alessandria | PSTN: n°1 PRI con ID 0131/316201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
007 | COT NO CS | ALTAMURA | XXX XXXX XXXXXXXXXX,0 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | |||||
008 | COT NO CS | ALTAMURA | XXX XXXX XXXXXXXXXX,0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
009 | SEDE | ANCONA | VIALE PIAVE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Ancona DR | 0000000.xxx | g430 | 30 .26 .0 / | |
010 | XXXX | XXXXXX | XXXXXX XXXXX XXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Ancona sede | PSTN: N°1 PRI CON ID 071/2273001 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
011 | SEDE | AOSTA | CORSO PADRE XXXXXXX | XXXXX | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Aosta | PSTN: n°1 PRI con ID 0165277401 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
012 | SEDE | AREZZO | PIAZZA X. XXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Arezzo | PSTN: n°1 PRI con ID 0575312001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
013 | AGENZIA | ARIANO XXXXXX | X. XXXXXXX SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Ariano irpino | PSTN: n° 1 RTG con ID 0825828579 | |||
014 | XXXX | XXXXXX XXXXXX | XXX X. XXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Ascoli Xxxxxx | PSTN: n° 1 PRI con ID 0736248201 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
000 | XXXX | XXXX | XXXXXX XXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Asti | PSTN: n°1 PRI con ID 0141/380501 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
016 | AGENZIA | ATRI | Xxxxx Xxxxxxx X, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Atri | PSTN: n° 1 RTG con ID 0858780101 | |||
017 | COT NO CS | AULLA | LARGO GIROMINI | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Aulla | PSTN: n°4 BRI con ID 0187/422201 | 01874222.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
018 | COT NO CS | AULLA | XXXXX XXXXX XXXXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
019 | SEDE | AVELLINO | VIA JANNACCONE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Avellino | PSTN: n°1 PRI con ID 0825294001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
020 | XXXX | XXXXXX | XXXXXX XXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Aversa | PSTN: n° 1 PRI con ID 081/5016601 | 08150166.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
021 | SEDE | AVEZZANO | VIA LIGURIA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Avezzano | PSTN: n°1 PRI con ID 0863/425001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
022 | SEDE | BARI | LUNGOMARE TRIESTE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Bari | PSTN: n°1 PRI con ID 080/543600 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
023 | SEDE | BARLETTA | VIA A. VESPUCCI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Barletta | PSTN: n°1 PRI con ID 0883/343001 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
024 | SEDE | BASSANO DEL GRAPPA | VIA O. MARINALE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Bassano del Grappa | PSTN: n°1 PRI con ID0424/2174 | 0000000.xxx | g450 | 31 .18 .1 / |
025 | COT NO CS | BATTIPAGLIA | VIA Xxxxx XXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Battipaglia | PSTN: n°1 PRI 08283462 | 08283462.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
026 | COT NO CS | BATTIPAGLIA | VIA Xxxxx XXXXXXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
027 | SEDE | BELLUNO | VIALE FANTUZZI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Belluno | PSTN: n°1 PRI con ID 0437/951401 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
028 | SEDE | BENEVENTO | VIA FLORA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Benevento | PSTN: n°1 PRI con ID 0824353001 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
029 | SEDE | BERGAMO | VIA MATRIS DOMINI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Bergamo | PSTN: n°1 PRI con ID 035/352001 | 000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
030 | XXXX | XXXXXX | XXX XXXX XXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Biella | PSTN: n°1 PRI con ID 015/3580501 | 01535805.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
031 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | BOLOGNA | GALLERIA 2 AGOSTO 1980 | FIBRA | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Bologna Galleria 2 agosto | PSTN: n° 1 PRI con ID 051/6095002 pri solo uscente | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
032 | SEDE | BOLOGNA | VIA GRAMSCI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Bologna Via Gramsci | PSTN: n°2 PRI con ID 051/6095001 051/6095002 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
033 | SEDE | BOLZANO | VIALE EUROPA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Bolzano | PSTN: n° 1 PRI con ID 0471/560001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
034 | COT NO CS | BRENO | Via Foppo | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Breno | PSTN: n°3 BRI con ID 0364/324601- 02-03 | 03643246.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
035 | COT NO CS | BRENO | Via Foppo | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
036 | SEDE | BRESCIA | V. CEFALONIA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Brescia | PSTN: n°1 PRI con ID 030/2434001 | 0000000.xxx | g450 | 30 .18 .1 / |
037 | SEDE | BRESSANONE | VIA XXXXXX XXXXX,2 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Bressanone | PSTN: n°1 PRI con ID 0472/254001 | 04722542.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
038 | SEDE | BRESSANONE | VIA XXXXXX XXXXX,2 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
039 | SEDE | BRINDISI | VIA PALESTRO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Brindisi | PSTN: n°1 PRI con ID 0831472001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
040 | SEDE | BUDRIO | VIA RABUINA, SNC | FIBRA | 100 Mbps | NO | 5 Mbps | Budrio (Vigorso) | PSTN: n°1 pri ID 051/6936001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
041 | SEDE | BUDRIO | VIA RABUINA, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
042 | SEDE | BUSTO ARSIZIO | VIALE DUCA D'AOSTA, 7 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Busto Arsizio | PSTN: n°1 PRI con ID 0331/356601 | 03313566.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
043 | XXXX | XXXXX XXXXXXX | XXXXX XXXX X'XXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
044 | SEDE | CAGLIARI | VIA SONNINO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Cagliari Via Sonnino | PSTN: n°1 PRI con ID 070/6052001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
045 | SEDE | CAGLIARI | VIA TEMPIO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Cagliari Via Tempio | PSTN: n°4 BRI solo uscenti | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
046 | COT NO CS | CALTAGIRONE | XXX X. XXXXXXX, 00 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Caltagirone | PSTN: n°4 BRI con ID 0933/45001-02- 03-04 | 0000000.xxx | g350 | 29 .24 .3 / |
047 | COT NO CS | CALTAGIRONE | XXX X. XXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
048 | SEDE | CALTANISSETT A | XXX XXXXX XX XXX XXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Caltanissetta | PSTN: n°1 PRI con ID 0934/530201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
049 | AGENZIA | CAMERINO | XXX XXXXXXXX XXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Camerino | PSTN: n° 1 RTG con ID 0737630003 | |||
050 | SEDE | CAMPOBASSO | XXX XXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Campobasso DR | PSTN: n°1 PRI con ID 0874/475001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
051 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | CAMPOBASSO | XXX XXXXXXX X'XXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 3 Mbps | Campobasso Garibaldi | PSTN: n°1 PRI con ID 0874/475001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
052 | COT NO CS | CARBONIA | VIA TRIESTE, 2 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Carbonia | PSTN:n°3 BRI con ID 0781/669901 - 02 - 03 | 07816699.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
053 | COT NO CS | CARBONIA | XXX XXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
054 | COT NO CS | CARCARE | VIA NAZIONALE PIEMONTE | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Carcare | PSTN: n°3 BRI con ID 019/5151001- 02-03 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
055 | COT NO CS | CARCARE | VIA NAZIONALE PIEMONTE | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
056 | SEDE | CARRARA | VIA DON MINZONI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Carrara | PSTN: n°1 PRI con ID : 0585/773001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
057 | COT NO CS | XXXXXX XXXXXXXXXX | XXX X. XXXXXX, 00/x | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Casale Monferrato | PSTN: n°3 BRI con ID 0142/433201- 02-03 | 01424332.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
058 | COT NO CS | XXXXXX XXXXXXXXXX | XXX X. XXXXXX, 00/x | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
059 | COT NO CS | XXXXXXXXXXX XX XXXX | XXX XXXXXX, 00 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Casalecchio di Reno | PSTN: n°3 BRI con ID 051- 2987001-002- 003 | 0000000.xxx | g350 | 29 .24 .3 / |
060 | COT NO CS | XXXXXXXXXXX XX XXXX | XXX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
061 | COT NO CS | CASARANO | VIA AGNESI CONTRADA PIGNA, SNC | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Casarano | PSTN: n°3 BRI con ID 08331939801- 02-03 | 083319398xx | g430 | 30 .18 .1 / |
062 | COT NO CS | CASARANO | XXX XXXXXX XXXXXXXX XXXXX, XXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
063 | SEDE | CASERTA | PIAZZALE XXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Caserta | PSTN: n°1 PRI con ID 0823/246001 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
064 | SEDE | CASSINO | PIAZZA XXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Cassino | PSTN: n°1 PRI con ID 0776/324001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
065 | SEDE | CASTELLAMMA RE DI STABIA | VIALE EUROPA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Castellammare di Stabia | PSTN: n°1 PRI con ID 0813902001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
066 | XXXXXXX | XXXXXXXXXXX XXX XXXX | XXX XXXXXX, 000 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Castiglione del lago | PSTN: n° 1 RTG con ID 075951034 | |||
067 | COT NO CS | CASTROVILLARI | VIA X. XXXXXXXX, SNC | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Castrovillari | PSTN: n° 3 Bri con ID 0981/232101- 02-03 | 09812321.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
068 | COT NO CS | CASTROVILLARI | VIA X. XXXXXXXX, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
069 | SEDE | CATANIA | VIA CIFALI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Catania | PSTN: n°1 PRI con ID 095/7190001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
070 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | CATANZARO | VIA VENETO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Catanzaro | PSTN: n°1 PRI con ID 0961/535001 | 0000000.xxx | g450 | 31 .18 .1 / |
071 | COT NO CS | CATANZARO | VIA XXXXXXX XXXXXXX, 2 | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Catanzaro, via Alberti | ||||
072 | COT NO CS | CATANZARO | XXX XXXXXXX XXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
073 | AGENZIA | CERVIGNANO DEL FRIULI | VIA ROMA | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Cervignano | PSTN: n°2 BRI con ID 0431/370297- 98 | 0431370297 (no passante) | g430 | 31 .18 .1 / |
074 | AGENZIA | CERVIGNANO DEL FRIULI | VIA ROMA | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
075 | COT CON CS | CESENA | VIA GUARNERI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Cesena | PSTN: n°3 BRI con ID 0547/376901- 02-03 | 05473769.xx | g350 | 29 .24 .3 / |
076 | SEDE | CHIAVARI | V. COL. XXXXXXXXXX XXXXXX | XXXXX | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Chiavari | PSTN: n°1 PRI con ID 0185/333001 | 01853330.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
077 | SEDE | CHIETI | VIA SPEZIOLI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Chieti | PSTN: n°1 PRI con ID 0871/424201 | 08714242.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
078 | COT NO CS | CHIVASSO | VIA XXXXX XXXXXX, 43 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Chivasso | PSTN: n°3 BRI con ID 011/9119501- 02-03 | 01191195.xx | g430 | 31 .18 .1 / |
079 | COT NO CS | CHIVASSO | VIA XXXXX XXXXXX, 43 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
080 | COT NO CS | CITTA' DI CASTELLO | VIA PIER DELLA FRANCESCA, SNC | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Città di Castello | PSTN: n°3 BRI con ID 0758627601- 02-03 | 07586276.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
081 | COT NO CS | XXXXX' XX XXXXXXXX | XXX XXXX XXXXX XXXXXXXXX, XXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
082 | SEDE | XXXXXXXXXX | X. XXXXXXXXXX, 0 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Cittadella | PSTN: n°4 BRI con ID 049/9417501- 02-03-04 | 04994175.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
083 | SEDE | XXXXXXXXXX | X. XXXXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
084 | COT CON CS | XXXXXX XXXXXXXXXX | XXX. XXXXXXX XXXX, XXX | XXXXX | 00 Mbps | NO | 1,5 Mbps | CivitaCastellana | PSTN: N°3 BRI (07615986.01- 02-03) | 07615986.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
085 | COT CON CS | XXXXXX XXXXXXXXXX | XXX. XXXXXXX XXXX, XXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
086 | COT NO CS | XXXXXXXXXX XXXXXX | XXX XX XXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Civitanova Marche | PSTN: n°3 BRI con ID 0733780301- 02-03 | 07337803.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
087 | COT NO CS | XXXXXXXXXX XXXXXX | XXX XX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
088 | SEDE | CIVITAVECCHIA | Via S. De Xxxxxxx Mariani, snc | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Civitavecchia | PSTN: n°1 PRI con ID 0766508601 | 07665086.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
089 | SEDE | COMO | VIA XXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Como | PSTN: n°1 PRI con ID 031/3375401 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
090 | COT CON CS | CONEGLIANO | VIALE ITALIA, 194 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Conegliano | PSTN: n°3 BRI con ID 0438365901- 02-03 | 04383659.xx | g450 | 30 .18 .1 / |
091 | COT CON CS | XXXXXXXXXX | XXXXX XXXXXX, 000 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
092 | SEDE | COSENZA | VIA ISONZO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Cosenza | PSTN: n°1 PRI con ID 0984/896001 tot | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
093 | COT CON CS | CREMA | XXX XXXXXXX XXXXXXXX, 0 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Crema | PSTN: n° 3 BRI con ID 0373218 -01-02-03 | 03732186.xx | g350 | 29 .24 .3 / |
094 | COT CON CS | CREMA | XXX XXXXXXX XXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
095 | SEDE | CREMONA | VIA DEI COMIZI AGRARI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Cremona | PSTN: n°1 PRI con ID 0372/499201 bid. | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
096 | COT CON CS | CROTONE | VIA X. XXXXX, 7 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Crotone | PSTN: n°3 BRI con ID 0962929201- 02-03 | 09629292.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
097 | COT CON CS | CROTONE | XXX X. XXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
098 | SEDE | CUNEO | via Xxxxx Xxxxxxx | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Cuneo | PSTN: n°1 PRI con ID 0171/314501 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
099 | COT NO CS | DOMODOSSOL A | XXXXXX XXXXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Domodossola | PSTN: n°3 BRI con ID 0324/220501- 02-03 | 03242205.xx | g430 | 31 .18 .1 / |
100 | COT NO CS | DOMODOSSOL A | XXXXXX XXXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
101 | COT NO CS | XXXXXX | XXX XXXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Empoli | PSTN: n°3 BRI con ID 0571535201- 02-03 | 05715352.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
102 | COT NO CS | XXXXXX | XXX XXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
103 | SEDE | ENNA | VIA ROMA, 419 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Enna | PSTN: n°1 PRI con ID 0935/527001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
104 | SEDE | ENNA | XXX XXXX, 000 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
105 | COT NO CS | FABRIANO | VIALE XXXXXXXX, 69/c | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Fabriano | PSTN: n°3 BRI con ID 0732/639001- 02-03 | 07326390.xx | g350 | 29 .24 .3 / |
106 | COT NO CS | FABRIANO | XXXXX XXXXXXXX, 00/x | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
107 | COT NO CS | XXXXXX | XXX XXXXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Faenza | PSTN: n°3 BRI con ID 0546/6370-01- 02-03 | 05466370.xx | g350 | 29 .24 .3 / |
108 | COT NO CS | XXXXXX | XXX XXXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
109 | COT CON CS | XXXX | XXX XXXXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Fano | PSTN: n°4 BRI con ID 0721868801- 02-03-04 | 07218688.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
000 | XXX CON CS | XXXX | XXX XXXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
111 | COT CON CS | FERMO | VIA POMPEIANA, SNC | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Fermo | PSTN: n°4 BRI con ID 0734281801- 02-03-04 | 07342818.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
112 | COT CON CS | FERMO | VIA POMPEIANA, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
113 | SEDE | FERRARA | VIA XXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Ferrara | PSTN: n°1 PRI con ID 0532/251401 | 0532251.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
114 | SEDE | FIRENZE | VIA DELLE PORTE NUOVE | FIBRA | 100 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Firenze P. Nuove | PSTN: n°2 PRI con ID 0553205001- 002 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
115 | COT NO CS | FIRENZE | VIA XXXXXX XXXXXXXXX, 56 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Firenze via Lemmi | PSTN: n°2 PRI con ID 0553205001- 002 | 0000000.xxx | g430 | 30 .12 .1 / |
116 | COT NO CS | FIRENZE | VIA XXXXXX XXXXXXXXX, 56 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
117 | COT NO CS | FIRENZE | VIA DELLA SCALA, 52 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Firenze, via della Scala |
118 | COT NO CS | FIRENZE | XXX XXXXX XXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
119 | SEDE | FOGGIA | VIA GRAMSCI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Foggia | PSTN: n°1 PRI con ID 0881/812001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
000 | XXX CON CS | FOLIGNO | VIA DEI PRETI, SNC | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Foligno | PSTN: n°1 PRI con ID 0742328301 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
000 | XXX CON CS | FOLIGNO | VIA DEI PRETI, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
122 | SEDE | FORLI' | PIAZZA MARTIRI D'UNGHERIA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Forlì | PSTN: n°1 PRI con ID 0543/45151 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
123 | COT NO CS | FORMIA | VIA OLIVASTRO SPAVENTOLA | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Formia | PSTN: N°4BRI (077103851-02- 03 -04) | 07717908 (no passante) | g350 | 29 .24 .3 / |
124 | COT NO CS | FORMIA | VIA OLIVASTRO SPAVENTOLA | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
125 | XXXX | XXXXXXXXX | X. X. XXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Frosinone | PSTN: n°1 PRI con ID 0775216001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
126 | SEDE | GALLARATE | CORSO SEMPIONE, 37 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Gallarate | PSTN: n°1 PRI con ID 0331/702301 | 03317023.xx | g430 | 30 .20 .0 / |
127 | SEDE | GALLARATE | XXXXX XXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
128 | XXXXXXX | XXXX | XXX XXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | |||||
129 | SEDE | GENOVA | VIA XXXXXXXX X'XXXXXXXX | XXXXX | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Genova | PSTN: n°2 PRI con ID 010/5463001- 002 | 0000000.xxx | g450 | 31 .18 .1 / |
130 | AGENZIA | GIARRE | XXX XXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Giarre | PSTN: n° 1 RTG con ID 095930059 | |||
131 | XXXX | XXXXXXX | XXX XXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Gorizia | PSTN: n°1 PRI con ID 0481/598001 | 0481598.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
132 | XXXX | XXXXXXXXXX XXXX | XXXXX XXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Gravellona Toce | PSTN: n°1 PRI con ID 0323/849101 | 03238491.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
133 | XXXX | XXXXXXXXXX XXXX | XXXXX XXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
134 | SEDE | GROSSETO | VIA MAMELI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Grosseto | PSTN: n°1 PRI con ID 0564473001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
135 | AGENZIA | GUBBIO | XXX XXXXXXXXX, 00/x | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Gubbio | PSTN: n° 1 RTG con ID 0759222389 | |||
136 | SEDE | IMOLA | XXXXX X. XXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Imola | PSTN: n°1 PRI con ID 0542/663401 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
137 | SEDE | IMPERIA | VIALE XXXXXXXXX XXXXXXX,167 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Imperia | PSTN: n°1 PRI con ID 0183/792001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
138 | SEDE | XXXXXXX | XXXXX XXXXXXXXX XXXXXXX, 000 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
139 | XXXX | XXXXXXX | XXX XXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Isernia | PSTN: n°1 PRI 0865/478301 | 08654783.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
140 | XXXX | XXXXX | XXX XXXXXXXXXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Ivrea | PSTN: n°2 PRI con ID 010/5463001- 002 | 01252335.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
141 | COT NO CS | JESI | Via Padre Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, 1 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Jesi | PSTN: n°3 BRI con ID 0731218201- 02-03 | 07312182.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
142 | COT NO CS | JESI | Xxx Xxxxx Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
143 | SEDE | LA SPEZIA | CORSO NAZIONALE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | La Spezia | PSTN: n° 1 PRI 0187542001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
144 | COT NO CS | LAGONEGRO | VIA NAPOLI, 55 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Lagonegro | PSTN: n°1 BRI con ID 0973/41485 senza selezione passante | 97341485 (no passante) | g430 | 31 .22 .0 / |
145 | COT NO CS | LAGONEGRO | XXX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
146 | SEDE | LAMEZIA TERME | CONTRADA FICARELLA, SNC | FIBRA | 100 Mbps | NO | 5 Mbps | Lamezia Terme | PSTN: n°1 BRI con ID 0968209822 | 0968209822 (no passante) | g430 | 31 .18 .1 / |
147 | SEDE | LAMEZIA TERME | CONTRADA FICARELLA, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
148 | COT NO CS | LANCIANO | VIALE DELLE ROSE, 34 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Lanciano | PSTN: n°4 BRI con ID 0872721801- 02-03-04 | 08727218.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
149 | COT NO CS | LANCIANO | VIALE DELLE ROSE, 34 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
150 | AGENZIA | LANUSEI | XXX XXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | |||||
151 | XXXX | X'XXXXXX | XXX XXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 3 Mbps | L'Aquila | le chiamate entrano e escono da Avezzano | 0000000.xxx | g700 | 29 .22 .3 / |
152 | SEDE | LATINA | PIAZZALE CARTURAN | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Latina | PSTN: N°1 PRI 0773443001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
153 | SEDE | LECCE | VIA O. QUARTA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Lecce | PSTN: n°1 PRI con ID 0832/666001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
154 | SEDE | LECCO | V. XXXXX XXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Lecco | PSTN: n° 1 PRI con ID 0341/474001 | 0000000.xxx | g430 | 36 .15 .0 / |
155 | XXXX | XXXXXXX | XXX XXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Legnago | PSTN: N° 1 PRI 0442633501 | 04426335.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
156 | SEDE | LEGNANO | LARGO X. XXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Legnano | PSTN: n°1 PRI con ID 0331520501 | 03315205.xx | g450 | 30 .18 .1 / |
157 | SEDE | LIVORNO | VIA XXXXXXXXXX XXXXXXX | XXXXX | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Livorno | PSTN: n°1 PRI con ID 0586254001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
158 | COT NO CS | LOCRI | VIA XXXXXXXXXX XX XXXXXX 54 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Locri | PSTN: n° 3 BRI con ID 0964391301- 02-03 | 09643913.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
159 | COT NO CS | LOCRI | VIA XXXXXXXXXX XX XXXXXX 54 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
160 | SEDE | LODI | VIALE DALMAZIA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Lodi | PSTN: n°1 PRI con ID 0371/415001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
161 | SEDE | LUCCA | VIALE LUPORINI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Lucca | PSTN: n°1 PRI con ID 0583/526001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
162 | COT CON CS | LUGO | Via Canale Inferiore Destra | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Lugo | PSTN: n°3 BRI con ID 0545/907601- 02-03 | 05459076.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
163 | COT CON CS | LUGO | Via Canale Inferiore Destra | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
164 | SEDE | MACERATA | VIA CARDUCCI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Macerata | PSTN: n°1 PRI con ID 0733243001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
165 | AGENZIA | MACOMER | VIALE S. XXXXX, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Macomer | ||||
166 | COT NO CS | MAGLIE | VIA XXXXXXX XXXXXX, SNC | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Maglie | PSTN: n°3 BRI con ID 0836/231401- 02-03 | 08364875.xx | g430 | 31 .18 .1 / |
167 | COT NO CS | MAGLIE | XXX XXXXXXX XXXXXX, XXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
168 | COT NO CS | MANERBIO | VIA DUCA D' AOSTA, 15 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Manerbio | PSTN: n°3 BRI con ID 030/9389601- 02-03 | 03093896.xx | g350 | 29 .24 .3 / |
169 | COT NO CS | XXXXXXXX | XXX XXXX X' XXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
170 | XXXX | XXXXXXXXXXX | XXX XXXXXXXX, 0 | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Manfredonia | PSTN: n°4 BRI con ID 0884/352211- 02-03-04 | 08843522.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
171 | XXXX | XXXXXXXXXXX | XXX XXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
172 | SEDE | MANTOVA | VIA XXXXXX XXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Mantova | PSTN: n°1 PRI con ID 0376/330201 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
173 | SEDE | MATERA | VIA LUCANA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Matera | PSTN: n°1 PRI con ID 0835/346211 | 08353462.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
174 | COT NO CS | XXXXXX XXX XXXXX | xxx Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxx, 00/00 (ex XXXXXXXXX X. XXXXXX' XXXXXX) | XXXXX | 00 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Mazara del Vallo | PSTN: n°4 BRI con ID 0923/902201- 02-03-04 | 09239022.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
175 | COT NO CS | XXXXXX XXX XXXXX | xxx Xxxx Xxxxxxxxxx Xxxxx, 00/00 (ex PIAZZETTA X. XXXXXX' REGALE) | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
176 | COT NO CS | MELFI | VIA FOGGIA - COMPLESSO LE TERRAZZE, SNC | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Melfi | PSTN: n°3 BRI con ID 0972/252301- 02-03 | 09722523.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
177 | COT NO CS | MELFI | XXX XXXXXX - XXXXXXXXX XX XXXXXXXX, XXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
178 | SEDE | MERANO | VIA XXX APRILE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Merano | PSTN: n°1 PRI con ID 0473/294001 | 04732942.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
179 | SEDE | MESSINA | VIA GARIBALDI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Messina | PSTN: n°1 PRI con ID 0903718201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
180 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | MILANO | CORSO PORTA NUOVA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Milano Corso Porta Nuova | PSTN: n°3 PRI con ID 026258001- 002-003 | 026258.xxxx | g450 | 30 .18 .1 / |
181 | SEDE | MILANO | VIA BONCOMPAGNI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Milano Boncompagni | PSTN: 1 PRI solo uscente | 026258.xxxx | g430 | 30 .18 .1 / |
182 | SEDE | MILANO | VIA MAZZINI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Xxxxxx Xxx Xxxxxxx | XXXX: no pstn | 026258.xxxx | g430 | 30 .18 .1 / |
000 | XXX CON CS | XXXXXX | XXX XXXXXXXX, 0 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Milano Sabaudia | PSTN: n°4 BRI con ID 02/67493522, 02/67493053, 02/67100156, 02/67072381 | 026258.xxxx | g430 | 31 .18 .1 / |
000 | XXX CON CS | XXXXXX | XXX XXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
185 | SEDE | MILAZZO | PIAZZA ROMA, 41 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Milazzo | PSTN: n°1 PRI con ID 090/9230201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
186 | SEDE | MILAZZO | XXXXXX XXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
187 | SEDE | MODENA | VIA COSTA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Modena | PSTN: n° 1 PRI con ID 059884001 | 000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
188 | XXXX | XXXXXXXXXX | XXX XXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Moncalieri | ||||
189 | COT NO CS | MONFALCONE | VIALE XXXXX XXXXXXXX, 4 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Monfalcone | PSTN: n°4 BRI con ID 0481/715001- 02-03-04 | 0481715.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
190 | COT NO CS | MONFALCONE | XXXXX XXXXX XXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
191 | COT CON CS | MONOPOLI | VIA XXXXXXXX VENETO, 64 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Monopoli | PSTN: n°1 PRI con ID 080/9302201 | 08093022.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
192 | COT CON CS | MONOPOLI | XXX XXXXXXXX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
193 | SEDE EX- ISPESL | MONTE XXXXXX XXXXXX | VIA FONTANA CANDIDA 1 | FIBRA | 200 Mbps | SI | 67 Mbps | Monteporzio (Roma) | PSTN: n°1 Pri 06941811- | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
194 | SEDE | MONZA | VIA X. XXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Monza | PSTN: n°1 PRI con ID 039/2829001 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
195 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | NAPOLI | XXX XXXXX XXXXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 3 Mbps | Napoli Poggioreale | PSNT: N°3 PRI con ID 081/778001- 002-003 | 081778.xxxx | g450 | 29 .24 .3 / |
000 | XXX CON CS | NAPOLI | Via dei Colli Aminei, 21 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Napoli, Colli Aminei | PSTN: n°1 BRI con ID 080/9302201 |
197 | COT CON CS | NAPOLI | Xxx xxx Xxxxx Xxxxxx, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
198 | SEDE EX- IPSEMA | NAPOLI | VIA S. XXXXXX ALLA DOGANA 9 | FIBRA | 40 Mbps | SI | 67 Mbps | Napoli dogana | PSNT: N°1 PRI con ID 081/7605001 | 0817605.xxxx | g450 | 31 .18 .1 / |
000 | XXX CON CS | NETTUNO | VIA XXXXX XXXXX, 35 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Nettuno | PSTN: n°1 PRI con ID 06/98561001 | 0698561.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
000 | XXX CON CS | NETTUNO | XXX XXXXX XXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
201 | COT CON CS | XXXXXX INFERIORE | VIA E. DE XXXXXXX | XXXXX | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Xxxxxx Inferiore | PSTN: n° 3 BRI con ID 081/920201-02- 03 | 0819202.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
202 | COT CON CS | XXXXXX INFERIORE | VIA E. DE XXXXXXX | XXXX | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
203 | SEDE | NOLA | VIA XXXXXXX XXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Nola | PSTN: n° 4 BRI con ID 0818233501- 02-03-04 | 08182335.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
204 | XXXX | XXXXXX | XXX X. XXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Novara | PSTN: n°1 PRI con ID 0321617401 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
205 | COT NO CS | XXXX XXXXXX | XXX XXXXXXXXX XXXXXX, 00 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Novi Ligure | PSTN: n°3 BRI con ID 0143/334201- 02-03 | 01433342.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
206 | COT NO CS | XXXX XXXXXX | XXX XXXXXXXXX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
207 | XXXX | XXXXX | XXX X. XXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Nuoro | PSTN: n°1 PRI con ID 0784215201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
208 | COT NO CS | OLBIA | VIA CADUTI DEL LAVORO, 35 | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Olbia | PSTN: n°3 BRI con ID 0789/644901- 02-03 | 07896449.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
209 | COT NO CS | XXXXX | XXX XXXXXX XXX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
210 | SEDE | ORISTANO | VIA E. LUSSU | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Oristano | PSTN: n°1 PRI con ID 0783367201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
211 | COT NO CS | ORVIETO | VIALE 01-MAG, 73 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Orvieto | PSTN: n° 3 BRI con ID 0763392401- 02-03 | 07633924.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
212 | COT NO CS | ORVIETO | VIALE 01-MAG, 73 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
213 | SEDE | PADOVA | VIA XXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Padova | PSTN: n°2 PRI con ID 0498226501-02 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
214 | COT NO CS | PALAZZOLO SULL'OGLIO | Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx, 19 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Palazzolo sull'Oglio | PSTN: n°1 PRI con ID 030/7439601 | 03074396.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
215 | COT NO CS | XXXXXXXXX XXXX'XXXXX | Xxxxx Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
216 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | PALERMO | XXXXX XXX XXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 3 Mbps | Palermo Via del Fante | PSTN: n°2 PRI con ID 0916705001-02 | 0000000.xxx | g450 | 30 .18 .1 / |
217 | COT NO CS | PALERMO | VIA CANTIERI, 120 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Palermo Via dei Cantieri | PSTN: n°3 BRI con ID 0916376453 - 0916377065 - 0916377066 solo uscenti. | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
218 | COT NO CS | XXXXXXX | XXX XXXXXXXX, 000 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
219 | COT CON CS | PALERMO | VIA XXXXXX, 23 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Palermo Via Xxxxxx | PSTN: n°4 BRI con ID 0916573427 - 0916573458 - 0916573488 - 0916573490 solo uscenti. | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
220 | COT CON CS | XXXXXXX | XXX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
221 | COT NO CS | PALMI | VIA XXXXX XXXXXX, SNC | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Palmi | PSTN: n°3 BRI con ID 0966/47051 - 01-02-03 | 09664705.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
222 | COT NO CS | PALMI | XXX XXXXX XXXXXX, XXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
223 | COT NO CS | PAOLA | VIALE IPPOCRATE, 2 | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Paola | PSTN: n°4 BRI con ID 0982622501- 02-03-04 | 09826225.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
224 | COT NO CS | PAOLA | XXXXX XXXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
225 | SEDE | PARMA | VIA ABBEVERATOIA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Parma | PSTN: n°1 PRI con ID 0521/935001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
226 | SEDE | PAVIA | XXXXXX XXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Pavia | PSTN: n°1 PRI con ID 0382376201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
227 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | PERUGIA | XXX X. XXXXXXXX XXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 3 Mbps | Perugia | PSTN: n° 1 PRI con ID 0755015001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
228 | SEDE | PESARO | PIAZZALE 1° MAGGIO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Pesaro | PSTN: n°1 PRI con ID 0721380201 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
229 | SEDE | PESCARA | VIA MARCONI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Pescara | PSTN: n° 1 PRI con ID 08545451 | 00000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
230 | SEDE | PIACENZA | Via Xxxxxxx Xxxxxxx, 59/63 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Piacenza | PSTN: n°1 PRI con ID 0523343201 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
231 | SEDE | PIACENZA | Xxx Xxxxxxx Xxxxxxx, 00/00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
232 | SEDE | PINEROLO | VIA MARTIRI DEL XXI, 92 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Pinerolo | PSTN: n°1 PRI con ID 0121/394201 | 0000000.xxx | g430 | 31 .20 .0 / |
233 | XXXX | XXXXXXXX | XXX XXXXXXX XXX XXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
234 | XXXX | XXXXXXXX | XXX. XXX XXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Piombino | PSTN: n°1 PRI con ID 0565/272001 | 0565272.xx | g430 | unavailable |
235 | XXXX | XXXX | XXX XX XXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Pisa | PSTN: n°1 PRI con ID 0503122001 | 0000000.xxx | g430 | unavailable |
000 | XXXX | XXXXXXX | PIAZZA DANTE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Pistoia | PSTN: n°1 PRI con ID 0573/354 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
237 | COT NO CS | PONTEDERA | Via Xxxxxxxxx Xxxxxxx, 2/A | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Pontedera | PSTN: n°1 PRI con ID 0587284001 | 0000000.xxx | g430 | unavailable |
238 | COT NO CS | PONTEDERA | Via Xxxxxxxxx Xxxxxxx, 2/A | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
239 | SEDE | PORDENONE | VIA CERAMICA VECCHIA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Pordenone | PSTN: n°1 PRI con ID 0434/500001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
240 | COT NO CS | PORTOFERRAIO | VIALE ELBA, 36 | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Portoferraio | PSTN: n°1 BRI con ID 0565/918947 | 0565918947 (no passante) | g430 | 30 .12 .1 / |
241 | COT NO CS | PORTOFERRAIO | VIALE ELBA, 36 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
242 | SEDE | POTENZA | RAMPA XXXXXXXX XXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Potenza Via Xxxxxxxxx | PSTN: N°3 BRI con ID 0971/26445 - 46 - 39 (solo uscenti) | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
243 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | POTENZA | XXXXX XXXXX XXXXXXX XXXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 3 Mbps | Potenza Viale Marconi | PSTN: n°1 PRI con ID 0971/606001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
244 | SEDE | XXXXX | XXX XXXXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Prato | PSTN: n°1 PRI con ID 0574452001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
245 | SEDE | XXXXX | XXX XXXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
246 | SEDE | RAGUSA | PIAZZA GRAMSCI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Ragusa | PSTN: n°1 PRI con ID 0932656601 | 09326566.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
247 | SEDE | RAVENNA | VIALE FARINI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Ravenna | PSTN: n°1 PRI con ID 0544548401 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
000 | XXXX | XXXXXX XX XXXXXXXX | CORSO XXXXXXXX XXXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Reggio Calabria | PSTN: n°1 PRI con ID 0965/363001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
249 | XXXX | XXXXXX XXXX'XXXXXX | X. XXXXX XXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Reggio Xxxxxx | PSTN: n°1 PRI con ID 0522352001 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
250 | COT CON CS | RHO | VIA MARTIRI DELLA LIBERTA', 23 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Rho | PSTN: n°4 BRI con ID 02/93200701- 02-03-04 | 02932007.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
251 | COT CON CS | XXX | XXX XXXXXXX XXXXX XXXXXXX', 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
252 | XXXX | XXXXX | XXXXX XXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Rieti | PSTN: N°1PRI con ID 0746/283001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
253 | SEDE | RIMINI | VIA XXXXXXX XX XXXXX' | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Rimini | PSTN: n°1 PRI con ID 0541/363401 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
254 | XXXX | XXXXXX | XXX XXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Rivoli | PSTN: n°1 PRI con ID 011/9519201 | 01195192.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
255 | SEDE | ROMA | PIAZZA 5 GIORNATE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Roma Cinque Giornate | PSTN: n°3 PRI con ID 06/3643001- 002-003 | 063643.xxxx | g700 | 29 .22 .3 / |
256 | SEDE | ROMA | VIA XXXXX XXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Roma Nomentano Via Xxxxx Xxxxxx | presente un media gateway e utilizzano il flusso 0636431 | 063643.xxxx | g450 | 29 .24 .3 / |
257 | SEDE | ROMA | VIA M. DE XXXXX | XXXXX | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Roma Tuscol. Via de Marco | presente un media gateway e utilizzano il flusso 0636431 | 063643.xxxx | g700 | 29 .22 .3 / |
258 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | ROMA | VIA NOMENTANA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Roma DR Via Nomentana | non c'e il media gateway e utilizzano il flusso 0636431 | 063643.xxxx | ||
259 | SEDE | XXXX | XXX XXX XXXXXXXXX XX XXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Roma Via del Torraccio di Torrenova | PSTN: n°1 PRI con gnr 06/20943 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
260 | SEDE | ROMA | VIA SAN XXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Roma CTO | non c'è media gateway e utilizzano il flusso 0654871 | 065487.xxxx | ||
000 | XXX CON CS | ROMA | VIA E. DE OSSO', 16 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Roma Via de' Osso | non c'e il media gateway e utilizzano il flusso 0636431 | 063643.xxxx | ||
000 | XXX CON CS | ROMA | VIA E. DE OSSO', 16 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
263 | CED | XXXX | X. XXXXXXXXX XXXXXX XXXXX XXXXXXXX, 00 | FIBRA | 10 Gbps | SI | 180 Mbps | Roma DCOD | PSTN: n° 4 PRI con ID 06/54871 | 065487.xxxx | g450 | 29 .24 .3 / |
263 a | Roma DCOD | PSTN: n° 4 PRI con ID 06/6001 | 066001.xxxx | g450 | 29 .24 .3 / | |||||||
263 b | Roma DCOD | PSTN: n° 2 PRI con ID 06/8846 | 068846.xxxx |
264 | CED | XXXX | X. XXXXXXX XXXXXXX, 000 | FIBRA | 10 Gbps | SI | 180 Mbps | Roma Acilia via di macchia palocco | PSTN: n° 6 PRI con ID 06/54871 | 065487.xxxx | g450 | |
264 a | Roma Acilia via di macchia palocco | PSTN: n° 2 PRI con ID 06/6001 | 065487.xxxx | g450 | ||||||||
264 b | Roma Acilia via di macchia palocco | PSTN: n° 2 PRI con ID 06/8846 | 068846.xxxx | |||||||||
265 | SEDE | XXXX | XXX XXXXXXX XXXXXXXX, 00 | FIBRA | 200 Mbps | SI | 67 Mbps | Roma Via Ferruzzi | presente un media gateway e utilizzano il flusso 0636431 | 065487.xxxx | g700 | 29 .22 .3 / |
266 | Roma Via Stefano Gradi | presente un media gateway e utilizzano il flusso 0636431 | 063643.xxxx | g700 | 29 .22 .3 / | |||||||
267 | SEDE | XXXX | XXXXXXXX X. XXXXXXX, 0 | FIBRA | 200 Mbps | SI | 67 Mbps | Roma Pastore 1 | presenti due media gateway e utilizzano il flusso 0654871 | 065487.xxxx | g450 | 29 .24 .3 / |
268 | SEDE | XXXX | XXX XX XXXXXXXX, 000 | FIBRA | 200 Mbps | SI | 67 Mbps | Roma IV Novembre | presente un media gateway e utilizzano il flusso 0654871 | 065487.xxxx | g450 | 29 .24 .3 / |
269 | SEDE | XXXX | XXX XXXXXXXXX XX XXXXXXXXXX, 0 | FIBRA | 200 Mbps | SI | 67 Mbps | Roma Via Palestrina | presenti un media gateway e utilizzano il flusso 0654871 | 065487.xxxx | g450 | 29 .24 .3 / |
270 | COT NO CS | ROSSANO | VIA XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX | XXXXX | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Rossano | PSTN: N° 3 BRI 0983531401- 02-03 | 09835314.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
271 | COT NO CS | ROSSANO | VIA XXXXXXX XXXXXXX XXXXXXXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |
272 | SEDE | ROVERETO | LARGO CAMERA DI COMMERCIO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Rovereto | PSTN: n°1 PRI con ID 0464/307001 | 04643072.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
273 | SEDE | ROVIGO | VIALE DELLE INDUSTRIE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Rovigo | PSTN: n°1 PRI con ID 0425201201 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
274 | COT NO CS | XXXX XXXXXXXXX | XXX XXX XXXXX XXXXXX, 0 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Sala Consilina | PSTN: n°3 BRI con ID 0975/526901- 02-03 | 09755269.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
275 | COT NO CS | XXXX XXXXXXXXX | XXX XXX XXXXX XXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
276 | SEDE | SALERNO | VIA DE LEO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Salerno | PSTN: n°2 PRI con ID 089/412001- 002 | 000000.xxx | g450 | 30 .12 .1 / |
277 | COT NO CS | XXXXXXX | XXX XXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Saluzzo | PSTN: n°3 BRI con ID 0175/210601- 02-03 | 01752106.xx | g430 | 31 .20 .0 / |
278 | COT NO CS | XXXXXXX | XXX XXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
279 | COT NO CS | XXX XXXX' XX XXXXX | XXX XXXXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | San Donà di Piave | PSTN: n°3 BRI con ID 0421/481701- 02-03 | 04214817.xx | g430 | 30 .18 .1 / |
280 | COT NO CS | XXX XXXX' XX XXXXX | XXX XXXXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
281 | COT NO CS | XXX XXXXXX | XXX XXXXXXXX, 00 (ex PIAZZA DELLA REPUBBLICA, 27) | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | San Severo | PSTN: n° 1 RTG con ID 0882078204 |
282 | COT NO XX | XXX XXXXXX | XXX XXXXXXXX, 00 (ex XXXXXX XXXXX XXXXXXXXXX, 00) | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
283 | AGENZIA | SANT'AGATA DI XXXXXXXXX | CONTRADA TELEGRAFO, M/18 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Sant'Agata di Xxxxxxxxx | PSTN: n° 1 RTG con ID 0941703638 | |||
284 | COT NO CS | SANT'ANGELO DEI LOMBARDI | VILLAGGIO BOSCHETTO I., 1 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Sant'Angelo dei Lombardi | PSTN: n°3 BRI con ID 0827/16601-02- 03 | |||
285 | COT NO CS | XXXX'XXXXXX XXX XXXXXXXX | XXXXXXXXX XXXXXXXXX X., 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
286 | AGENZIA | SAPRI | XXXXXXXX XXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Sapri | ||||
287 | XXXX | XXXXXXX | XXXXXX XXXXXX XXXXXXXXX, 0 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Saronno | PSTN: n°1 PRI con ID 0588/984001 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
288 | SEDE | SARONNO | XXXXXX XXXXXX XXXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
289 | SEDE | SASSARI | PIAZZA X. XXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Sassari | PSTN: n°1 PRI con ID 079/2084201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
290 | SEDE | SAVONA | VIA VENEZIA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Savona | PSTN: n°1 PRI con ID 019/8559001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
291 | XXXX | XXXXX | XXX XXXXX, XXX | XXXXX | 00 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Schio | PSTN: N°3 BRI con ID 0445/1886201- 02-03 | 04455065.xx | g430 | 30 .12 .1 / |
292 | SEDE | SCHIO | VIA RIGHI, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
293 | COT NO CS | SENIGALLIA | XXX XXXXXX, 00 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Senigallia | PSTN: n° 1 BRI con ID 0717928737 | 0717928737 (no Passante) | g250-bri | 29 .24 .3 / |
294 | COT NO CS | SENIGALLIA | XXX XXXXXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
295 | SEDE | XXXXX XXX XXXXXXXX | XXX XXXX XXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Sesto San Xxxxxxxx (Milano) | PSTN: n° 3 BRI con ID 0226262012- 13-14 | 026258.xxxx | g430 | 30 .18 .1 / |
296 | SEDE | SIENA | VIA XXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Siena | PSTN: n°1 PRI con ID 0577/256001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
297 | SEDE | SIRACUSA | RIVA FORTE DEL GALLO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Siracusa | PSTN: n°1 PRI con ID 0931405001 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
298 | SEDE | SONDRIO | VIA TRIESTE | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Sondrio | PSTN: n°1 PRI con ID 0342/544401 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
299 | COT NO CS | SORA | VIALE REGINA XXXXX, SNC | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Sora | ||||
300 | COT NO CS | SORA | VIALE REGINA XXXXX, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
301 | COT NO CS | SULMONA | VIA X. XXXXXXXXX, SNC | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Sulmona | PSTN: 4 BRI con ID 0864/245201- 02-03-04 | 08642456.xx | g430 | 29 .24 .4 / |
302 | COT NO CS | SULMONA | XXX X. XXXXXXXXX, XXX | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
303 | XXXX | XXXXXXX | XXX XXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Xxxxxxx Xxxxxx | PSTN: n°1 PRI con ID 099/7322001 | 0000000.xxx | g450 | 31 .18 .1 / |
304 | XXXX | XXXXXX | XXX XX 0 -> XXX XXXXXXXXX XXXXXXX 00 | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Teramo | PSTN: n°1 PRI con ID 0861/257201 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
305 | COT NO CS | TERMINI IMERESE | VIA GARIBALDI, SNC | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Termini Imerese | ||||
306 | COT NO CS | TERMINI IMERESE | VIA GARIBALDI, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
307 | COT NO CS | TERMOLI | VIA X. XXXXXX, 5 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Termoli | PSTN: n°3 BRI con ID 0875/715301- 02-03 | 08757153.xx | g350 | 29 .24 .3 / |
308 | COT NO CS | TERMOLI | XXX X. XXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
309 | SEDE | TERNI | VIALE TURATI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Terni | PSTN: n° 1 PRI con ID 0744207201 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
310 | SEDE | TIVOLI | VIA NAZIONALE TIBURTINA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Tivoli | PSNT: N°1 PRI con ID 0774339401 | 07743394.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
311 | COT NO CS | TOLMEZZO | VIA R. DEL DIN, 11 | FIBRA | 20 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Tolmezzo | PSTN: n°3 BRI con ID 0433/482001- 02-03 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
312 | COT NO XX | XXXXXXXX | XXX X. XXX XXX, 00 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
313 | SEDE | TORINO | VIA XXXXXXXXXX XXXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | |||||
314 | SEDE | TORINO | CORSO XXXXXXX XXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Torino Corso Ferraris | PSTN: n°2 Pri con ID 011/5593001- 002(Torino centro, Torino sud, DR Piemonte) | 011559.xxxx | g450 | 30 .18 .1 / |
315 | AGENZIA | TORTOLI' | XXX XXXXXXXXX XXXXXXXX, 00/x | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Tortolì | PSTN: n° 1 RTG con ID 0782623099 | |||
316 | SEDE | TRAPANI | XXX XXXX XXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Trapani | PSTN: n°1 PRI con ID 0923/550201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
317 | SEDE | TRENTO | VIA XXXXXXXXXX XXXXXXX | XXXXX | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Trento | PSTN: n°1 PRI con ID 0461/374001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
318 | COT NO CS | TREVIGLIO | VIA PIAVE, 8 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Treviglio | PSTN: n°3 BRI con ID 0363/313601- 02-03 | 03633136.xx | g350 | 29 .24 .3 / |
319 | COT NO CS | TREVIGLIO | XXX XXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
320 | SEDE | TREVISO | VIA XXXXXXX XXXXXXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Treviso | PSTN: n°1 PRI con ID 0422416201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
321 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | TRIESTE | VIA TEATRO ROMANO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 3 Mbps | Trieste Romano | PSTN: n°1 PRI con ID 040/6729001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
322 | SEDE | TRIESTE | VIA XXXXXXX | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Trieste Galatti | PSTN: n°1 PRI con ID 040/6729001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
323 | SEDE | UDINE | PIAZZA DUOMO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Udine | PSTN: n°1 PRI con ID 0432/240001 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
324 | SEDE | VARESE | VIA AGUGGIARI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Varese | PSTN: n°1 PRI con ID 0332/875401 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
325 | AGENZIA | VASTO | VIALE XXXXXX XXXXXX, SNC | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Vasto | ||||
326 | SEDE | VELLETRI | VIALE MARCONI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Velletri | PSTN: n°1 PRI con ID 06/96103001 | 0696103.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
327 | SEDE | VENEZIA | VIA DELLA PILA | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Venezia Terraferma | PSTN: n°1 PRI con ID 041/2573201 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
328 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | VENEZIA | XXX XXXXX XXXXX, 000 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 3 Mbps | Venezia Xxxxxxxxxx | PSTN: n° 2 PRI con ID 041/2729001 | 0000000.xxx | g450 | 30 .15 .0 / |
329 | DIREZIONE REGIONALE (DR) | VENEZIA | XXX XXXXX XXXXX, 000 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
330 | AGENZIA | VENTIMIGLIA | XXX XXXXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | 1,5 Mbps | Ventimiglia | PSTN: n° 1 RTG con ID 0184298039 |
331 | XXXX | XXXXXXXX | XXX XXXXX XXXXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Vercelli | PSTN: n°1 PRI con ID 0161/226501 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
332 | SEDE | VERONA | CORSO CAVOUR | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Verona | PSTN: n°1 PRI con ID 0458052301 | 0000000.xxx | g430 | 30 .15 .0 / |
333 | SEDE | XXXXXXXXX | XXX XXXXXXX, 0 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Viareggio | PSTN: n°4 BRI con ID 0584/385301- 02-03-04 | 05843853.xx | g430 | 30 .15 .0 / |
334 | SEDE | VIAREGGIO | XXX XXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP | |||||
335 | SEDE | VIBO VALENTIA | VIA DE GASPERI | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Vibo Valentia | PSTN: n°1 PRI con ID 0963/996301 | 09639963.xx | g450 | 29 .24 .3 / |
336 | SEDE | VICENZA | VIALE MILANO | FIBRA | 40 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Vicenza | PSTN: n°1 PRI con ID 0444990201 | 0000000.xxx | g430 | 30 .18 .1 / |
337 | COT NO CS | VIGEVANO | VL. XXXXXX XXXXXXXX, 6 | FIBRA | 10 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Vigevano | PSTN: n°3 BRI con ID 0381/907201- 02-03 | |||
338 | XXXX | XXXXXXX | X. XXXXXXXX | XXXXX | 00 Mbps | SI | 1,5 Mbps | Viterbo | PSTN: N°1 PRI CON ID 0761/295001 | 0000000.xxx | g450 | 29 .24 .3 / |
339 | COT NO CS | VOLTERRA | XXXXX XXX XXXXXXX, 0 | FIBRA | 40 Mbps | NO | 1,5 Mbps | Volterra | PSTN: n°1 PRI con ID 0588/984001 | 0000000.xxx | g430 | 29 .24 .4 / |
340 | COT NO CS | VOLTERRA | XXXXX XXX XXXXXXX, 0 | RAME | 8192/8192 kbps | NO | LINEA DI BACKUP |