Contract
Fornitura di Storage e accesso a un ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche. Servizi di integrazione con il Sistema
' Ěŝ ƵƚŽƐƚƌĂĚĞ ƉĞƌ ů͛/ƚĂůŝĂ
Capitolato Tecnico per la fornitura di Storage e accesso a un
ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche e servizi di integrazione con il Sistema AGE di Autostrade
ƉĞƌ ů͛/ƚĂůŝĂ
Struttura aziendale | Riferimento | ||
Redatto da: Quality Gate: Approvato da: | DIDT / BDE | Xxxxxxxx Xxxxxxx | |
DIDT / BDE | Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx | ||
DIDT / BDE | Xxxxx Xxxxxxxx | ||
XXXX / CISO | Xxxxxxxxxxxx Xxxx | ||
DIDT / CDO | Xxxxxxxx Xxxxxxxxx |
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1.2. Definizioni, Acronimi e Abbreviazioni 4
2. ZƵŽůŽ ƐƚƌƵƚƚƵƌĂ ĐŽŝŶ.ǀ....Ž....ů....ƚ....Ă.... ....Ě....ŝ.... .... ....Ƶ....ƚ....Ž....Ɛ....ƚ....ƌ 5ĂĚĞ ƉĞƌ
3. KŐŐĞƚƚŽ Ě...Ğ....ů....ů....͛....Ă....Ɖ....Ɖ....Ă....ů....ƚ....Ž 5
4.1.1. Storage in ambiente cloud 6
4.1.2. Ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche
4.1.3. AGE - Ambiente Google Maps Platform 6
4.2. Ambiente applicativo e funzionalità del Sistema AGE 7
5. Categorie di servizi - dettaglio 7
5.1. Fornitura dello storage in ambiente cloud 8
5.2. Ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche 8
5.3. /ŶƚĞŐƌĂnjŝŽŶĞ Đ...Ž....Ŷ.... ....ů....͛....Ă....ŵ....ď....ŝ....Ğ....Ŷ....ƚ....Ğ.... .... ....'... 9
6. Gruppo di lavoro - Figure professionali 9
6.1. Specialista di Prodotto Senior 10
6.1.1. Finalità del ruolo 10
6.1.2. Attività tipiche del ruolo 10
6.1.3. Requisiti minimi 10
6.2. Formazione del Gruppo di Lavoro 10
6.3. Sostituzione di una risorsa 10
7. Erogazione dei servizi 11
7.1. Sede di lavoro e strumenti 11
7.2. Orario di servizio 11
7.3. Tabella dei servizi 13
7.4. Storage in ambiente cloud 13
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7.5. Funzioni di navigazione in cloud 13
7.6. Integrazione con Sistema AGE 13
8. Modello di governance 14
9. Livelli di Servizio 14
9.1. SLA per Disponibilità dello storage in cloud. 14
9.2. SLA per disponibilità ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche 15
9.3. SLA per Corretto funzionamento dei servizi di integrazione con AGE 15
Severità degli errori 15
9.3.1. SLA_01_MC ʹTempestività nella risoluzione delle anomalie 16
10. Garanzia 17
ƉƉĞŶĚŝĐĞ ͞DŝƐ....Ƶ....ƌ....Ğ.... ....Ě....ŝ.... ....^....ŝ....Đ....Ƶ....ƌ....Ğ....nj...nj.....Ă....͟ 18
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1.1. Scopo del documento
/ů ƉƌĞƐĞŶƚĞ ĂƉŝƚŽůĂƚŽ dĞĐŶŝĐŽ ŚĂ ů͛ŽďŝdĞi: ƚƚŝǀŽ Ěŝ Ě
x Fornitura di Storage e accesso ad un ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche.
x Servizi Ěŝ ŝŶƚĞŐƌĂnjŝŽŶĞ ĐŽŶ ŝů ^(ŝdi ƐsegƚuiĞto,ŵanĂch e, ͞A'SP I͟ ĚŽŝ ͞ ƵŽƚŵ͟Ž) ŵeƐŝƚƚƌƚ interventi di nuovi sviluppi e di manutenzione evolutiva.
Il Capitolato Tecnico disciplina le categorie di servizi richiesti, le relative ŵŽĚĂůŝƚă ,Ěle͛figĞurƌe pŽroŐfeĂssinjonŝaliŽŶĞ necessarie a costituire il Gruppo di Lavoro, i livelli di servizio attesi e le relative penali in caso di mancato rispetto dei
livelli stessi.
1.2. Definizioni, Acronimi e Abbreviazioni
AGE: ^ŝƐƚĞŵĂ /ŶĨŽƌŵĂƚŝǀŽ Ěgŝest io neƵe rƚapŽprƐesƚenƌtazĂionĚeĞde i pƉroĞpriƌas seůt s͛u p/iatƚtaĂforůmŝa Ă Ɖ
cartografica GIS basata su tecnologia Google Maps Platform per Sistemi Desktop KML/KMZ: Formato cartografico proprietario di Google
IRIS: sĞŝĐŽůŽ Ă ƚĞƌƌĂ ĂĚ ĂůƚŽ ƌĞŶĚŝŵĞŶƚŽd i fĚotoŝs ferƉichƌe Že dƉatƌi laŝseĞr ƚă
SHP (Shapefile): Formato cartografico proprietario di ESRI
ASPI͗ ƵƚŽƐƚItaƌliaĂ. ĚĞ ƉĞƌ ů͛
DIDT: Direzione IT e Digital Transformation
BDE/EAC͗B us͞iness Domain Engineering, Construction & Planning Team / Engineering & Construction͟, struttura di ASPI facente parte di DIDT, responsabile di garantire lo sviluppo e la manutenzione dei sistemi GIS e richiedente i ƐĞƌǀŝnjŝ ŽŐŐĞƚƚŽ ĚĞůůĂ ƉƌĞƐĞŶƚĞ ŐĂƌĂ Ě͛ĂƉƉĂůƚŽ͘
RIA: Responsabile /ŶĨŽƌŵĂƚŝĐŽ Ě͘ŝ &ƵŝŶŐ͛Ƶ ƌƉĂƉ ůĚŝĞĐĨĂŝnjŶŝŝŽƚŶĂĞ dŶi AĞSPůI, cůon͛ilŽruƌolŐo dĂi Ŷŝnj supervisionare lo sviluppo, la manuƚĞŶnjŝŽŶĞ Ğ ů͛pĞiùǀapŽpliůcaƵzionjniŝinfŽorŶmaĞtic heĚ. Aŝnc heƵRŶespĂon saŽbile Applicativo.
RUP: Responsabile Unico del Progetto. Figura nominata dalla stazione appaltante, prevista dal Codice degli appalti, ĐŚĞ ǀŝŐŝůĂ ƐƵůůŽ ƐǀŽůŐŝŵĞŶƚŽ ĚĞůůĞ ĨĂƐŝ Ěŝ ƉƌŽŐĞƚƚ le condizioni affinché il processo realizzativo risulti condotto in modo unitario in relazione ai tempi e ai costi preventivati, alla qualità richiesta, alla manutenzione programmata, alla sicurezza e alla salute dei lavoratori e in conformità alle disposizioni di legge in materia.
DEC͗ ŝƌĞƚƚŽƌĞ ĚĞůů͛. F igƐuraĞnĐomƵinnjatŝa dŽalŶla Ğsta zioĚneĞaůpp alt anŽte,ŶprƚevƌistĂa ƚdalƚCŽodice degli
appalti, che coadiuva il RUP nel coordinamento, direzione e controllo tecnico-ĐŽŶƚĂďŝůĞ ĚĞůů͛ĞƐĞĐ stipulato dalla stazione appaltante, in modo da assicurarne la regolare esecuzione.
RT: Referente Tecnico del contratto: figura nominata ĚĂůů͛ ƉƉĂůƚaĂaƚl cŽooƌrdiĞna meĞnt o oĚrgĞanƉizzƵatƚivoĂƚ ĚĞůů͛Ăƚƚŝǀŝƚă ůĂǀŽƌĂƚŝǀĂ ĚĞů ƉĞƌƐŽŶĂůĞ ŝŵƉŝĞŐĂƚŽ Ŷ nei confronti della Committente per qualsiasi esigenza ad esso connessa.
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2. Ruolo struttura coinvolta di Autostrade ƉĞƌIta liaů͛
La struttura denominata ͞ ŶŐŝŶĞĞƌŝŶioŐn͟ (EΘAC ) h a Žla ŶreƐspƚonƌsabƵiliĐtà,ƚin particolare, delle attività di progettazione, sviluppo e gestione dei Sistemi Informativi Territoriali (GIS) utilizzando informazioni delle varie aree tematiche e di business, integrandole con dati geografici e basi cartografiche georeferenziate con riferimento al grafo stradale di ASPI.
Tali servizi sono erogati verso Autostrade e, in maniera più o meno estesa, verso le altre società del Gruppo.
>͛ŽƌŐĂŶŝnjnjĂnjŝŽŶĞ EAŝC ŶprƚeveĞdeƌcŶheĂc iasĚcunĞaůApůplĂica zioƐneƚ, tƌraƵcuƚi AƚGƵE, ƌsiaĂp residiata da un referente applicativo denominato RIA ʹZĞƐƉŽŶƐĂďŝůĞ /ŶĨŽƌcŵheĂhaƚilŝcoĐmŽpit o dĚi aĞssůicuůra͛rne ƉƉů la manutenzione correttiva ed evolutiva, il supporto e tutti gli altri servizi inerenti ad essa.
EAC͕ ŶĞůů͛ĂŵďŝƚŽ ĚĞůůĞ Ăƚƚŝǀŝƚă ƉƌĞǀŝƐƚĞ ŶĞů ƉƌĞƐĞŶ parteciperà con propri specialisti a tutte le fasi, coordinandone le attività.
Costituiscono oggetto dĞůapůpa͛lto le prestazioni di messa a disposizione di uno storage e di accesso ad un ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche nonchè i servizi di
ŝŶƚĞŐƌĂnjŝŽŶĞ ĐŽŶ ů͛ĂŵďŝĞ; laŶgeƚstĞion e de'i si ste mĚi dŝi e rog azƵioƚneŽClƐouƚd dƌevĂe eĚssĞer e iƉn Ğƌ
linea con le norme ISO 27018 e 27017.
Le attività previste ĚĂůů͛ĂƉƉricĂonůduƚcibŽili allƐe sŽegŶueŽnt i categorie di prestazioni:
x Fornitura dello storage in ambiente cloud: spazio disco in cloud, messo a disposizione dalů͛ ƉƉĂ, inůcƚui ĂƚŽ
^W/ ƉŽƚƌă ĞĨĨĞƚƚƵĂƌĞin forům͛atoƵ.jƉpgůe fŽileĂlidĚar inĚforŝm atoŝ. lŵasŵdeĂi riŐlieŝvi eŶffeŝtt uaƐti ĨĞƌ
con il veicolo IRIS;
x Ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche: applicazione raggiungibile in internet messa a disposizione dalů͛ ƉƉĂcoůnƚcuĂi AƚSPŽI pƌotĞrà visualizzare, navigare, misurare ed effettuare il download dei dati laser e delle immagini sferiche precedentemente caricate nello storage cloud;
x /ŶƚĞŐƌĂnjŝŽŶĞ ĐfoŽrnŶitu raůdi͛APĂI oŵaďltrŝo sĞtruŶmƚenĞto inf or'ma tic͗o per la sincronizzazione della
ŶĂǀŝŐĂnjŝŽŶĞ ŶĞůů͛Ăŵďŝ. ĞŶƚĞ ǁĞď ĐŽŶ ŝů ^ŝƐƚĞŵĂ '
>͛ ƉƉĂůƚĂaltƚresŽì, ƌsuĞric hieĚstŽa dǀelƌla Căommittente, eseguire interventi di nuovi sviluppi e/o di manutenzione evolutiva delle funzionalità, necessari al corretto funzionamento dei prodotti. A titolo esemplificativo, potranno esser richiesti all͛Appaltatore interventi di ƉŽƚĞŶnjŝĂŵintĞegŶrazƚioŽne xxXx ĞAGůE,ůfin͛alizzati allo scambio di ulteriori informazioni oltre la mera posizione geografica, oppure il ĐĂƌŝĐĂŵĞŶƚŽ ŶĞůů͛ĂŵďŝĞŶƚĞ
proprietari (ad esempio, grafo autostradale, ŽƉĞƌĞ Ě͛ĂƌƚĞ͕ ďĂƌƌŝĞƌĞ , eĚccŝ͙) aiƐfinŝi dĐi ƵƌĞ
una miglior contestualizzazione della navigazione nella nuova di punti e nelle immagini sferiche. Altresì potranno esser richiesti interventi per il riconoscimento automatico Ěŝ ŽŐŐĞƚƚŝ Ăůů͛ŝŶƚoĞdeƌlleŶimŽm agĚiniĞůů sferiche.
Nel capitolo 5 saranno descritti in maniera dettagliata la natura di ogni categoria di servizio e le attività che si richiede
ĚŽǀĞƌƐŝ ƐǀŽůŐĞƌĞ Ŷ. Ğůů͛ĂŵďŝƚŽ ĚĞůůĂ ĨŽƌŶŝƚƵƌĂ
I servizi sopra elencati saranno erogati secondo un modello di gestione descritto nel capitolo 7 di questo Capitolato Tecnico.
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In questo capitolo vengono descritti gli ambienti tecnologico e applicativo, vengono fornite informazioni su numerosità e dimensioni dei componenti dei Sistemi:
x AGE-Google Maps in Autostrade: È ŝů ^ŝƐƚĞŵĂ /ŶĨŽƌŵĂƚŝǀŽ Ěŝ ƵƚŽ
rappresentazione dei propri asset su piattaforma cartografica GIS basata su tecnologia Google Maps Platform per Sistemi Desktop.
ŽǀƌĂŶŶŽ ĞƐƐĞƌĞ ŐĂƌĂŶƚŝƚŝa ppŝen dicƌe Ğ"MƋisuƵreŝdƐi Sŝicuƚreŝzza " pĚarŝte inƐtegŝraĐntƵe dƌelĞnjnj seguente capitolato.
sŝĞŶĞ Ěŝ ƐĞŐƵŝƚŽ ĨŽƌŶŝƚŽ ŝů ĚĞƚƚĂŐůŝpŽer il SĚistĞemůaůAG͛E.ĂŵďŝĞŶƚ
4.1.1. Storage in ambiente cloud
Relativamente allo storage in ambiente cloud che sarà messo a disposizione del fornitore, è necessario il rispetto del seguente punto:
1. Ne sia garantita la raggiungibilità in maniera sicura e controllata da parte di ASPI che attiverà una sincronizzazione verso il proprio cloud al fine di condividere i file .las e le immagini sferiche 360 .jpg ad altre strutture Aziendali che dovranno accedere direttamente ai dati. I dati sono di proprietà di ASPI, non potranno essere condivisi od usati da altri; i dati dovranno rimanere disponibili per un minimo di 12 mesi dopo il termine di scadenza del contratto per permettere le eventuali operazioni di passaggio ad altro fornitore.
>͛ĂŐŐŝƵĚŝĐĂƚĂƌŝŽ Ɛŝ coŝntŵratƉtoĞaŐfoŶrnĂire suĐpŽpoŶrto edůaĂss isteƐnzƚa ŝalƉfoƵrnůitoĂre ĚĞ
subentrante, compresa la messa a disposizione di un canale per lo spostamento diretto dei dati.
ZĞůĂƚŝǀĂŵĞŶƚĞ Ăůů͛ĂŵďŝĞŶƚĞ ǁĞď ŝŶ ĐůŽƵĚ ƉĞƌ ůĂ ǀŝ
sferiche, è necessario il rispetto del seguente punto:
1. Per quanto la via preferenziale di fruizione dello strumento sarà quella di accesso mediante integrazione con AGE (Rif. 4.1.3) dovrà essere garantito ů͛ĂĐdĐireĞttƐo vƐiaŽWEB alla piattaforma del fornitore, mediante federazione con i sistemi di autenticazione di ASPI, a tutti gli utenti AGE: il numero di utenti ad oggi è circa 2.500, con una media di circa 500 accessi distinti al giorno.
4.1.3. AGE - Ambiente Google Maps Platform
sŝĞŶĞ Ěŝ ƐĞŐƵŝƚŽ ĨŽƌŶŝƚŽ ŝů ĚĞƚƚĂŐůAGŝEŽʹG oĚogĞle ŐMaůpsŝP latĂforŵm͟ď͗ŝĞŶ
x API Google Maps Platform
x Linguaggi e tool di sviluppo quali PHP, .NET, C#, Visual Basic, Java, SQL, Oracle, JQuery, HTML, XML, IIS/MTS e di altri web application server. Protocolli applicativi come https, http e funzionalità di ssl.
x DBMS Oracle 19c con estensioni spaziali, IBM DB2, Microsoft SQL SERVER. x BM Security Access Manager (ISAM) come server di autorizzazione OAuth x RESTFul Web Services
x Linguaggi script korn shell, bash shell, windows batch.
x Javascript, jQuery.
x Application server: Apache 2, Apache Tomcat, IIS
x Sistemi di versionamento: SVN e GIT
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x Script Unix/PLSQL e JAVA, per schedulare processi batch tramite lo scheduler Control-M in uso presso ASPI.
4.2. Ambiente applicativo e funzionalità del Sistema AGE
Di seguito viene fornita una descrizione del sistema AGE attualmente in uso presso ASPI.
' ğ ƵŶ͛ĂƉƉůŝĐĂnjŝŽŶĞ tĞď'/^ PĐlatŚfoĞrm , cƵonƚseŝrviůzi ŝin cnjlonjudĂ, p erůvisΖuaŝlizŶzarĨe ƌĂƐ su sfondo Google Maps la geometria e i dati di dettaglio del grafo stradale di AST, dei cippi km, delle stazioni, delle
aree di servizio, delle aree di parcheggio, gallerie, ponti/viadotti, sottopassi, opere di attraversamento idraulico, impianti radio/elettrici, interferenze, particelle catastali, immagini di veicoli proprietari per la pavimentazione.
>͛ĂĐĐĞinƐgoƐli laŽye r èĂgŝest itoƐtramite un servizio di profilatura utente, con alcuni layer aperti a tutti gli utenti, ed altri disponibili solo agli utenti con idoneo profilo abilitativo.
Home Page del Sistema AGE
/ů ^ŝƐƚĞŵĂ Ěŝ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ ĐĂƌƚŽŐƌĂĨŝĐŽ ƵƚŝůŝnjnjĂƚŽ
ůŽŶŐŝƚƵĚŝŶĞ 'W^ ƐƵůů͛Ğ. ůůŝƐƐŽŝĚĞ Ěŝ ƌŝĨĞƌŝŵĞŶƚŽ t'^
5. Categorie di servizi - dettaglio
Il presente ĐĂƉŝƚŽůŽ ĚĞƐĐƌŝǀĞ ŝŶ ŵĂŶŝĞƌĂ ĚĞƚƚĂŐůŝĂƚĂ Ğ ƉĞ della fornitura. I servizi in questione sono:
- Fornitura dello storage in ambiente cloud;
- Ambiente web in cloud per la visualizzazione, misurazione, download di dati lidar e immagini sferiche;
- /ŶƚĞŐƌĂnjŝŽŶĞ Đ. ŽŶ ů͛ĂŵďŝĞŶƚĞ '
Come indicazioni generali dei servizi, gůŝ ƵƚĞŶƚŝ Ěŝ ƵƚŽƐƚƌĂĚĞ ƉĞƌ ů͛el/ƚĂ Sistema devono accedere alla piattaforma tramite le credenziali aziendali. Ciò implica che la piattaforma dovrà
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