Assicurazione per la casa e la famiglia
Assicurazione per la casa e la famiglia
DIP – Documento informativo precontrattuale dei contratti di assicurazione danni Compagnia: AXA Assicurazioni S.p.A. – Prodotto: “NUOVA PROTEZIONE CASA”
Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete relative al prodotto sono fornite in altri documenti.
Che tipo di assicurazione è?
Questa polizza assicura l’abitazione, la famiglia e gli animali domestici.
Che cosa è assicurato?
✓ La sezione Incendio e altri danni alla casa copre i danni all’abitazione causati da incendio, esplosione o scoppio. Sono previste garanzie aggiuntive, tra le quali: fenomeno elettrico, fuoriuscita di acqua condotta, eventi atmosferici, terremoto, alluvione
✓ La sezione Furto copre quanto sottratto dai ladri in caso di furto, rapina od estorsione. Sono previste garanzie aggiuntive, tra le quali: furto di gioielli e valori in cassaforte e guasti causati dai ladri.
✓ La sezione Tutela delle opere d’arte degli strumenti musicali copre i danni alle opere d’arte, di antiquariato e agli strumenti musicali causati da incendio, furto e rapina.
✓ La sezione Responsabilità civile verso terzi copre in caso si sia chiamati a pagare per danni involontariamente cagionati a terzi nella vita di tutti i giorni, anche in quanto proprietari di un’abitazione.
✓ La sezione Tutela legale offre l’assistenza necessaria per difendere i propri interessi e quelli del nucleo familiare in seguito ad un sinistro accaduto nell’ambito della vita privata.
✓ La sezione Vita digitale offre l’assistenza legale necessaria per difendere i propri interessi e quelli del nucleo familiare in relazione ai rischi su internet.
✓ La sezione Assistenza mette a disposizione h24 per 365 giorni all'anno una Centrale Operativa dotata di un network di specialisti per emergenze domestiche.
✓ La sezione Vivo Casa! offre un’assistenza all’abitazione per gestire eventi fortuiti, un’estensione di garanzia per i piccoli e grandi elettrodomestici e dispositivi, un checkup tecnico dell'abitazione e un network di fornitori convenzionati.
✓ La sezione Confido copre per i danni che cani e gatti possono causare ad altre persone, ai loro beni e ai loro animali. Sono incluse l'assistenza legale in caso di controversie per danni subiti dall’animale o da lui cagionati e le spese veterinarie per interventi chirurgico
La somma assicurata, a seconda della garanzia, è liberamente scelta dal cliente o proposta in automatico.
Che cosa non è assicurato?
L’assicurazione non opera per i beni non assicurati e per le garanzie non acquistate; inoltre, sono sempre esclusii danni commessi con dolo del Contraente o dell’Assicurato (e/o dei rappresentanti legali). Ogni sezione di polizza prevede delle delimitazioni riportate, con tutti i relativi dettagli, negli articoli denominati “Esclusioni”.
Di seguito alcune delle principali Esclusioni:
🗶 per la sezione Incendio e altri danni alla casa, gli eventi catastrofali diversi da terremoto e alluvione.
🗶 per la sezione Furto, il dolo o la colpa dei collaboratori domestici.
🗶 per la sezione Tutela delle opere d’arte, il restauro da parte di personale non specializzato.
🗶 per la sezione Responsabilità Civile verso terzi, la proprietà o l’uso di animali non domestici, gli sport aerei.
🗶 per la sezione Tutela Legale, le controversie derivanti dal pagamento di multe e da fatti dolosi dell’Assicurato.
🗶 per la sezione Vita Digitale, le controversie che riguardano personaggi pubblici; le controversie riguardanti acquisti tramite aste online.
🗶 per la sezione Assistenza, gli interventi richiesti a seguito di interruzione della fornitura di energia elettrica da parte dell’Ente erogatore.
🗶 per la sezione Vivo Casa! le spese per riparazioni eseguite da ditte non autorizzate dalla Centrale Operativa.
🗶 per la sezione Confido, per la garanzia Responsabilità Civile: i danni causati da cani non iscritti all’anagrafe canina e non dotati di mi- crochip; per la garanzia Rimborso Spese Veterinarie: non sono assicurabili gli animali di età inferiore ai 6 mesi e maggiore dei 10 anni e non sono in copertura le spese dell’animale non sottoposto alle vaccinazioni obbligatorie o le spese derivanti da malattie preesistenti all’inizio dell’assicurazione.
Ci sono limiti di copertura?
In Polizza e nelle Condizioni Generali di Assicurazione sono indicati le franchigie, gli scoperti e i relativi limiti di indennizzo previsti dal contratto per le singole garanzie. Di seguito alcuni dei principali limiti:
! per la sezione Incendio e altri danni alla casa
• Fenomeno elettrico a danno dell’abitazione. Limite di indennizzo 3% della somma assicurata; franchigia € 100.
• Fuoriuscita di acqua condotta. Limite di indennizzo pari alla somma assicurata; franchigia € 100.
! per la Sezione Furto
• Xxxxxx e rapina di dispositivi elettronici. Limite di indennizzo 50% della somma assicurata con il massimo di € 200 per singolo oggetto.
! per la Sezione Responsabilità civile verso terzi
• Danni da spargimento d’acqua. Limite di indennizzo pari alla somma assicurata; franchigia € 100.
Dove vale la copertura?
! per la Sezione Vita digitale
• Spese per il secondo legale domiciliatario.
Limite di indennizzo € 2.500
! per la Sezione Assistenza
• Reperimento/invio artigiani. Limite di indennizzo € 300 per evento, massimo 2 eventi l’anno per artigiano.
! per la Sezione Vivo Casa!
• Assistenza all’abitazione con massimale a consumo. Limite di indennizzo di € 1.500 con massimo € 200 per i pezzi di ricambio, massimo 3 sinistri per anno e per abitazione.
• Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi. Limite di indennizzo per la riparazione di 1.500 euro per sinistro, col limite di 500 euro per i piccoli elettrodomestici e con un massimo di 2500 euro per anno.
! per la Sezione Confido
• Danni arrecati dall’animale. Limite di indennizzo pari alla somma assicurata; franchigia € 250 o scoperto del 20% col minimo 2.000 euro e massimo 5.000 euro in base alla razza del cane.
• Rimborso spese veterinarie. Limite di indennizzo
€ 1.500 per evento, animale ed anno.
Tutte le garanzie sono valide sul territorio italiano. Le garanzie Tutela Legale, Tutela legale Cani e Gatti, Tutela dai rischi internet, Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici sono valide anche nei Paesi dell’Unione Europea e in Svizzera. Le garanzie Responsabilità per i fatti della vita privata, Responsabilità per la proprietà e l’uso di cani e gatti, Responsabilità civile cani e/o gatto (PLUS) sono valide in tutto il Mondo.
Quando e come devo pagare?
Il Premio (o la prima rata) deve essere pagato al rilascio della polizza. Se previsto il frazionamento, le rate vanno pagate alle scadenze stabilite. Il premio può essere pagato tramite assegno bancario, postale o circolare, bonifico e altri sistemi di pagamento elettronico oppure con denaro contante nei limiti previsti dalla legge. Il premio è comprensivo di imposte e oneri fiscali in vigore.
Che obbligo ho?
Quando sottoscrivi il contratto, hai il dovere di fare dichiarazioni veritiere, esatte e complete sul rischio da assicurare e il dovere di comunicare, nel corso del contratto, i cambiamenti che comportano un aggravamento del rischio assicurato. Le dichiarazioni non veritiere, inesatte o reticenti, o l’omessa comunicazione dell’aggravamento del rischio, possono comportare la cessazione della polizza, il mancato pagamento o il pagamento in forma ridotta del danno, ovvero il diritto di rivalsa per i danni risarciti obbligatoriamente a terzi.
Quando comincia la copertura e quando finisce?
Il contratto (salvo diversa pattuizione tra le Parti) è stipulato con la formula del tacito rinnovo e ha durata annua. La copertura comincia alle ore 24.00 del giorno indicato in Polizza, a condizione che sia stato pagato il premio. In caso contrario la copertura comincia alle ore 24.00 del giorno del pagamento. In mancanza di disdetta, la polizza si rinnova automaticamente ad ogni scadenza annuale per un altro anno e così successivamente di anno in anno.
Come posso disdire la polizza?
Puoi impedire il rinnovo automatico della polizza inviando alla Compagnia richiesta di disdetta mediante lettera raccomandata almeno 30 giorni prima della scadenza annuale. Se la polizza è stata stipulata online si ha, inoltre, il diritto di recedere entro 14 giorni dal pagamento della polizza.
Assicurazione Multigaranzia per la Casa e la Famiglia
Documento informativo precontrattuale aggiuntivo per i prodotti assicurativi danni (DIP aggiuntivo Danni)
Impresa: AXA Assicurazioni S.p.A.
Prodotto: “NUOVA PROTEZIONE CASA”
Data ultima edizione: luglio 2020
Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel documento informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare il potenziale Contraente a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la situazione patrimoniale dell’impresa.
Il Contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.
AXA Assicurazioni S.p.A., iscritta nell’Albo IVASS delle Imprese di assicurazione IVASS con il numero 1.00025. Xxxxx Xxxx, x. xxxxxx 00, XXX 00000; xxxxx Xxxxxx; tel. +39.02.48.084.1; sito internet: xxx.xxx.xx; e-mail: xxxxxxxxx@xxx.xx; PEC: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxx.xx.
AXA Assicurazioni S.p.A., con sede legale in Italia, Milano, Corso Como, 17 20154, è soggetta alla direzione ed al coordinamento di AXA MEDITERRANEAN HOLDING SAU (calle Xxxxxxxx Xxxxxx, 0 - Xxxxx xx Xxxxxxxx - Xxxxxx) ai sensi dell’Art. 2497 bis C.C.
AXA Assicurazioni S.p.A. mette a disposizione dei clienti i seguenti recapiti per richiedere eventuali informazioni sia in merito alla Compagnia sia in relazione al Contratto proposto: numero telefonico +39.02.48.084.1 – Fax +39. 00.00.000.000; indirizzo internet: xxx.xxx.xx ; indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxxx@xxx.xx
AXA Assicurazioni S.p.A. è stata autorizzata all’esercizio dell’attività assicurativa con D.M. del 31.12.1935 pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 83 del 9 aprile 1936. La Compagnia è iscritta all’Albo delle Imprese IVASS n.1.00025, Capogruppo del gruppo assicurativo AXA ITALIA iscritto all’Albo Gruppi IVASS con il n. 041.
Il patrimonio netto di AXA Assicurazioni S.p.A., riferito all’ultimo bilancio approvato (esercizio 2019), ammonta a
€ 850 milioni di cui € 233 milioni di capitale sociale interamente versato e € 617 milioni di riserve patrimoniali, compreso il risultato di esercizio.
L’indice di solvibilità di AXA Assicurazioni S.p.A., ovvero l’indice che rappresenta il rapporto tra l’ammontare del margine di solvibilità disponibile e l’ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente, e relativo all’ultimo bilancio approvato, è pari al 169%.
Al contratto si applica la legge italiana.
Che cosa è assicurato? | |
Si precisa che l’ampiezza dell’impegno dell’impresa è rapportato ai massimali e, se previste, alle somme assicurate concordate con il contraente. | |
INCENDIO ed altri danni alla casa | La garanzia INCENDIO prevede un pacchetto di garanzie base per la copertura assicurativa contro i danni derivanti da: 1) incendio, fulmine, implosione e scoppio; 2) esplosione; 3) urto di veicoli stradali o di natanti; 4) caduta ascensori e montacarichi; 5) caduta di aeromobili, satelliti e meteoriti; 6) onda di pressione (bang sonico); 7) azione del fulmine su alberi; 8) azioni volte ad evitare, diminuire o arrestare le conseguenze del sinistro; 9) fumo, gas e vapori. Axa, nel limite delle somme assicurate e se conseguenti agli eventi coperti, rimborsa: spese per demolire, sgomberare, trattare e trasportare alla discarica i residui del sinistro; spese per trasloco, deposito e ricollocamento; costi e/o gli oneri di urbanizzazione; gli onorari di riprogettazione del fabbricato assicurato; spese necessarie per la sistemazione alberghiera; spese per il rifacimento dei documenti personali e dell’archivio fisico. |
OPZIONI CON PAGAMENTO DI UN PREMIO AGGIUNTIVO | |
INCENDIO ed altri danni alla casa | La garanzia Incendio può essere integrata mediante Garanzie Complementari (opzionali): • Danni a terzi da incendio (Ricorso terzi); • Fenomeno elettrico; • Fuori uscita acqua condotta e ricerca riparazione delle tubature; • Eventi atmosferici, acqua piovana e sovraccarico neve; • Atti vandalici di terrorismo e sabotaggio; • Guasti causati dai ladri; • Rottura lastre; • Spese di demolizione (in aumento) e spese di perizia; • Terremoto; • Inondazioni, Alluvioni. Se acquistate tutte le garanzie sopra elencate, sia per il contenuto che per il fabbricato, il tasso di quest’ultimo verrà scontato del 20%. Le garanzie oggetto dello sconto: “Incendio, fulmine, esplosione e scoppio”, “Fenomeno elettrico”, “Fuoriuscita di acqua condotta e ricerca riparazione delle tubature”, “Rottura lastre”, “Atti vandalici, di terrorismo e sabotaggio”, “Eventi atmosferici, acqua piovana e sovraccarico neve”. |
FURTO | La garanzia FURTO copre quanto sottratto dai ladri in caso di furto, rapina od estorsione. Sono previste due differenti formule: Globale (unica somma assicurata per coprire internamente il contenuto) ed Analitica è prestabilita una somma assicurata per ogni categoria di beni costituenti il contenuto). Sono inoltre compresi in garanzia: - Danni causati alle cose assicurate; - Furto dei fissi ed infissi; - Spese mediche sostenute in conseguenza di lesioni corporali subite dall’assicurato e dal Suo nucleo familiare; - Atti vandalici commessi sulle cose assicurate; - Furto e rapina delle cose assicurate portate temporaneamente fuori dalla dimora abituale; - Spese per la duplicazione dei documenti; - Spese per la sostituzione delle serrature a seguito perdita o sottrazione. |
OPZIONI CON PAGAMENTO DI UN PREMIO AGGIUNTIVO | |
FURTO | La garanzia Furto può essere integrata mediante le seguenti garanzie aggiuntive: - Gioielli e valori in cassaforte; - Scippo e rapina all’esterno dell’abitazione subitidall’Assicurato e dal suo nucleo familiare, comprendendo anche le eventuali spese mediche in conseguenza a lesioni corporali subite in occasione dell’evento di cui sopra; - Truffa presso l’abitazione a danno di tutti i membri del nucleo familiare dell’Assicurato che abbiano compiuto 65 anni; - Guasti cagionati dai ladri a fissi, infissi, recinzioni e cancelli. |
TUTELA DELLE OPERE D’ARTE E DEGLI STRUMENTI MUSICALI | La garanzia TUTELA DELLE OPERE D’ARTE E DEGLI STRUMENTI MUSICALI copre i danni materiali e diretti a seguito di eventi, non espressamente esclusi, che provochino la perdita, distruzione od il danneggiamento degli oggetti di cui il mercato di riferimento è quello d’arte, dell’antiquariato e/o del modernariato e degli strumenti musicali. Alcuni esempi di eventi coperti: - Incendio; - Furto e rapina; - Restauro in seguito a: • Danni accidentali; • Danni da acqua condotta; • Danni da fenomeno elettrico; |
- Deprezzamento a seguito sinistro; - Terrorismo; - Atti di terzi a seguito di: • usurpazione di pubblici poteri; • scioperi, serrate, atti faziosi o contro la libertà del lavoro; • tumulti o sommosse civili; • atti vandalici o di sabotaggio. | |
RESPONSA- BILITA’ CIVILE VERSO TERZI | La garanzia RESPONSABILITA’ CIVILE VERSO TERZI tiene indenne l’Assicurato e/o il suo nucleo familiare per la somma (capitale, interessi e spese) che deve risarcire se civilmente responsabile ai sensi di legge di danni involontariamente causati a terzi per: - morte, lesioni corporali; - distruzione o deterioramento di cose; Responsabilità Civile nella vita privata: - la conduzione dell’abitazione e delle relative pertinenze; - la proprietà ed uso del contenuto in genere, apparecchi domestici, antenne televisive e/o ricetrasmittenti, parabole radio telericeventi; - la somministrazione di cibi e bevande agli ospiti; - l’organizzazione di feste familiari o tra amici; - l’attività di badanti e collaboratori addetti ai servizi domestici per fatti inerenti alle loro mansioni; - i danni fisici subiti da badanti e collaboratori addetti ai servizi domestici nell’ambito delle loro mansioni; - la proprietà o l’uso di biciclette, anche elettriche (da intendersi esclusivamente quelle con pedalata assistita di potenza massima fino a 0,25 kw), monopattini, anche elettrici purchè di potenza massima non superiore a 0,50 kw, velocipedi in genere, carrozzine per disabili anche a motore, golf cars e hoverboard; - l’uso di camere d’albergo, di locali di villeggiatura e la conduzione dell’abitazione saltuaria con il relativo contenuto; - la detenzione o l’uso autorizzato di armi nel rispetto delle norme vigenti, escluso l’impiego per la caccia; - la pratica di sport, bricolage, giardinaggio, pesca e hobby in genere, e il modellismo, anche a motore. Inoltre, la garanzia si estende alla proprietà e all'uso di aeromobili giocattolo, aeromodelli, aeromobili a pilotaggio remoto di massa operativa al decollo fino a 900 grammi, a condizione che l'utilizzo di quest'ultimi avvenga nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti al momento del sinistro disciplinate dal regolamento ENAC ed. III e successive modifiche.; - la proprietà e l’uso di imbarcazioni a vela o senza motore windsurf, surf e kitesurf; - l’attività di volontariato; - la proprietà e l’uso di animali domestici (es. cavalli, roditori, conigli ecc.) ad esclusione di cani e gatti; - i fatti di figli minori di cui i genitori debbano rispondere, anche quando si trovano all’estero per vacanze studio (è operante anche per i figli che non vivono stabilmente con lui); - mancata sorveglianza di minori temporaneamente affidati all’Assicurato; - la partecipazione, in qualità di genitore, a gite, manifestazioni sportive, manifestazioni ricreative nell’ambito del centro scolastico; - l’utilizzo di appartamenti o camere in affitto, al di fuori del comune di residenza, da parte di figli studenti; - l’attività di babysitter (addetti alla cura dei figli dell’Assicurato), per i fatti che riguardano le loro mansioni; - i danni fisici involontariamente causati a babysitter; - i fatti dei figli minori dell’Assicurato quando sono affidati a persone, non facenti parte del nucleo familiare dell’Assicurato, che svolgono temporaneamente e a titolo gratuito l’attività di sorveglianza; - i danni dalla messa in moto o alla guida di: • veicoli e natanti a motore da parte di figli minori od incapaci per legge, all'insaputa o contro la volontà dell'Assicurato, limitatamente al caso in cui vi è rivalsa da parte dell'assicuratore della RC obbligatoria dei veicoli a motore, per mancanza della relativa abilitazione da parte del guidatore; • ciclomotori da parte di figli minori o incapaci per legge, nel caso in cui vi sia rivalsa da parte dell’assicuratore della RC obbligatoria, o quest’ultima non risponda per violazione delle norme di legge sul trasporto di persone. - i figli minori dell’Assicurato, considerati terzi fra di loro, quando accidentalmente si causino una lesione corporale da cui derivi un’invalidità permanente; - danni materiali e diretti alle cose di terzi da incendio, implosione, esplosione e scoppio; - danni da interruzioni o sospensione totali/parziali di attività; - danni da inquinamento accidentale dell’acqua e/o del suolo. |
OPZIONI CON PAGAMENTO DI UN PREMIO AGGIUNTIVO | |
RESPONSA- BILITA’ CIVILE VERSO TERZI - opzioni aggiuntive | La garanzia Responsabilità Civile nella vita Privata può essere integrata con le seguenti garanzie: Responsabilità per la proprietà e l’uso di cani e gatti: - danni causati a terzi da cani e gatti di proprietà o in uso all’assicurato ed al nucleo familiare anche se l’animale è affidato ad un custode esterno al nucleo. Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione: la garanzia opera per l’assicurato ed i comproprietari in conseguenza di un fatto accidentale inerente la proprietà del fabbricato adibito ad abitazione per danni: - materiali e diretti causati a cose di terzi derivanti da incendio, implosione, esplosione e scoppio della casa assicurata; - da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività; - conseguenti a inquinamento accidentale dell’acqua e/o del suolo - da spargimento d’acqua causato da rotture accidentali di tubazioni, condutture e impianti idrici ed igienici; - da rigurgiti di fogna; Responsabilità del proprietario che dà in affitto o in comodato d’uso l’abitazione: la garanzia opera per tutte le responsabilità che ricadono sul locatore in caso di: - danni causati a terzi dai conduttori dell’abitazione; - morte e lesioni personali gravi o gravissime subite dai conduttori dell’abitazione; - da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività; - da inquinamento accidentale dell’acqua e/o del suolo. Responsabilità per l’attività di B&B e/o affittacamere: la garanzia opera per i danni subiti da terzi in qualità di ospite del servizio. Responsabilità civile dell’affittuario verso il proprietario dell’abitazione: la garanzia opera per i danni materiali e diretti causati da incendio, implosione e scoppio alla casa tenuta in affitto dall’Assicurato e/o dal suo nucleo familiare. La copertura è estesa anche all’arredamento del locatore se la casa è concessa in affitto ammobiliata. |
TUTELA LEGALE | La prestazione TUTELA LEGALE è una prestazione che consente di difendere gli interessi dell’assicurato e del proprio nucleo familiare in seguito ad un sinistro occorso nell’ambito della vita privata, comprendendo i seguenti oneri: - le spese per l’intervento di un legale incaricato alla gestione del caso assicurativo; è garantito il rimborso delle spese per l’intervento di un unico legale per ogni grado di giudizio; - le spese per l’intervento di un legale domiciliatario. Tali spese vengono riconosciute solo in fase giudiziale quando il distretto di Corte d’Appello nel quale viene radicato il procedimento giudiziario è diverso da quello cui appartiene il Comune ove l’Assicurato ha la residenza; - le spese per l’intervento di un perito/consulente tecnico nominato dall’autorità giudiziaria, o dall’Assicurato se autorizzato da AXA Assistance; - le spese liquidate a favore della controparte in caso di soccombenza; - le spese conseguenti ad una transazione autorizzata da AXA Assistance, comprese le spese della controparte, sempreché siano state autorizzate da AXA Assistance; - le spese per il contributo unificato; - le spese di giustizia in sede penale; - le spese investigative per la ricerca e l’acquisizione di prove a difesa; - gli oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari; - le spese per il tentativo di conciliazione (D. Lgs. 28/2010); - le spese per la negoziazione assistita obbligatoria (D. L. n. 132/2014); - le spese derivanti da procedimenti arbitrali. La copertura prevede la scelta di una tra le seguenti tre formule: • Formula Base; • Formula Comfort; • Formula Extra large. |
VITA DIGITALE | La prestazione VITA DIGITALE offre assistenza legale per tutti i rischi derivanti da illeciti commessi attraverso internet, comprendendo i seguenti oneri: - le spese per l’intervento di un legale incaricato alla gestione del caso assicurativo; è garantito il rimborso delle spese per l’intervento di un unico legale per ogni grado di giudizio; - le spese per l’intervento di un legale domiciliatario. Tali spese vengono riconosciute solo in fase giudiziale quando il distretto di Corte d’Appello nel quale viene radicato il procedimento giudiziario è diverso da quello cui appartiene il Comune ove l’Assicurato ha la residenza; - le spese per l’intervento di un perito/consulente tecnico nominato dall’autorità giudiziaria, o dall’Assicurato se autorizzato da AXA Assistance; - le spese liquidate a favore della controparte in caso di soccombenza; - le spese conseguenti ad una transazione autorizzata da AXA Assistance, comprese le spese della controparte, sempreché siano state autorizzate da AXA Assistance; - le spese per il contributo unificato; - le spese di giustizia in sede penale; - le spese investigative per la ricerca e l’acquisizione di prove a difesa; |
- gli oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari; - le spese per il tentativo di conciliazione (D. Lgs. 28/2010); - le spese per la negoziazione assistita obbligatoria (D. L. n. 132/2014); - le spese derivanti da procedimenti arbitrali. La prestazione è garantita nei casi di: - Lesione reputazione on-line; - Furto d’identità digitale legato al credito; - Acquisti on-line/ e-commerce. | |
ASSISTENZA | La prestazione ASSISTENZA opera 365 giorni l’anno h24 e mette a disposizione specialisti per affrontare imprevisti quali reperimento ed invio di: - Idraulico; - Elettricista; - Fabbro/falegname; - Vetraio/serrandista; - Termoidraulico; - Tecnico elettrodomestici; - Tecnico condizionatori; - Tecnico disinfestazione; - Servizio Canal Jet e assistenza ai sistemi di raccolta delle acque meteoriche; - Ripristino dell’abitazione dopo il sinistro (lavori di pulizia straordinaria); - Trasloco definitivo in caso di abitazione inabitabile a seguito sinistro; - Rientro imprevisto; - Sistemazione provvisoria d’emergenza; - Invio guardia giurata; - Auto sostitutiva a seguito furto. |
VIVO CASA! | La garanzia Vivo Casa! prevede 4 prestazioni di assistenza in caso di evento imprevisto: - assistenza all’abitazione con massimale a consumo: invio di artigiani e tecnici specializzati in caso di necessità; - estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi: copertura estensiva dopo la garanzia legale per grandi, piccoli elettrodomestici e dispositivi elettronici; - network di artigiani e fornitori convenzionati; - check up casa a scelta tra impianto elettrico, gas-riscaldamento, elettrodomestico. |
CONFIDO | La garanzia Confido opera per i cani e/o gatti indicati in polizza per le seguenti casistiche: Responsabilità Civile cani e/o gatti PLUS: Risarcimento dei danni involontariamente causati a terzi dall’animale assicurato, che abbiano come conseguenza: - Morte o lesioni corporali di persone; - Morte o lesioni corporali di altri animali; - Danneggiamento o deterioramento cose. La garanzia è estesa anche ai seguenti eventi: - Affido temporaneo gratuito; - Lesione ai figli dell’assicurato minori di 14 anni; - Partecipazione a fiere e mostre; - Interruzione o sospensione di attività di terzi. Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici: conseguenti a infortunio o malattia comprendendo: - Onorario veterinario nonché materiale di intervento, comprese protesi; - Rette di degenza, assistenza e cure; - Visite, esami, analisi ed accertamenti, sostenute nei 30 giorni precedenti al ricovero o day hospital e nei 30 giorni ad esso successivi. Nei giorni successivi il ricovero sono comprese anche le spese di fisioterapia e rieducazione. Tutela Legale cani e gatti: la prestazione opera in caso di: - Controversie relative a danni subiti dall’animale di proprietà dell’assicurato in conseguenza a fatti illeciti di altri soggetti; - Controversie per danni cagionati ad altri soggetti in conseguenza di fatti illeciti dell’animale di proprietà dell’assicurato; - Difesa penale dell’assicurato per reato colposo o contravvenzionale. |
Che cosa NON è assicurato? | |
Esclusioni INCENDIO ed altri danni alla casa | Che cosa non è assicurato - INCENDIO ed altri danni alla casa - Sono esclusi i danni: 1. causati da atti di guerra, insurrezione, occupazione militare, invasione; 2. commessi con dolo del Contraente o dell’Assicurato; 3. causati da terremoti, tranne quando acquista la garanzia Terremoto; 4. causati da maremoti, eruzioni vulcaniche, mareggiate, franamento e cedimento del terreno, valanghe, slavine, inondazioni, alluvioni, tranne quando acquistata la garanzia Inondazioni, Alluvioni; 5. di smarrimento, furto, rapina, estorsione o imputabili a qualsiasi ammanco delle cose assicurate, avvenuti in occasione degli eventi coperti dall’assicurazione; 6. causati da usura, corrosione o difetto di materiale, tranne per i danni da incendio esplosione e scoppio; 7. subiti dagli alimenti in refrigerazione per effetto di mancata o anormale produzione o distribuzione del freddo o di fuoriuscita del fluido frigorigeno; 8. conseguenti a esplosione che derivi dalla detenzione illegale di sostanze o ordigni esplosivi conosciuta dal Contraente o dall’Assicurato; 9. indiretti, tranne quelli espressamente indicati nelle garanzie; 10. causati da esplosione o emanazione di calore o di radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell’atomo; 11. sono escluse le spese per demolire, sgomberare, trattare e trasportare i residui radioattivi. |
Esclusioni INCENDIO- Garanzie aggiuntive | Danni a terzi da incendio (Ricorso terzi). Sono esclusi i danni: - a cose che l'Assicurato abbia in consegna o custodia o detenga a qualsiasi titolo; - di qualsiasi natura conseguenti ad inquinamento dell'acqua, dell'aria e del suolo. Non sono considerati terzi: • il coniuge, il convivente di fatto, le persone iscritte nello stato di famiglia dell'Assicurato, nonché qualsiasi altro parente od affine con lui convivente; quando l'Assicurato non è una persona fisica: • il legale rappresentante, il socio a responsabilità illimitata, l'amministratore; • le società le quali risultano come controllanti, controllate o collegate dell’Assicurato persona giuridica. Fenomeno elettrico. Sono esclusi i danni: - alle lampadine elettriche, alle valvole termoioniche, alle resistenze scoperte ed ai fusibili; - causati da usura o manomissione o difetti di materiali; - derivanti da operazioni di montaggio, prova o manutenzione; - dovuti a difetti noti al Contraente o all’Assicurato all’atto della stipulazione della polizza; - ai trasformatori elettrici e generatori di corrente posti all’esterno del fabbricato e non protetti. Fuori uscita acqua condotta e ricerca riparazione delle tubature. Sono esclusi i danni: - da umidità, stillicidio, insalubrità dei locali; - causati da rotture provocate da gelo; - provocati da colaggi o rotture degli impianti automatici di estinzione; - causati da rottura di tubi di gomma, salvo che si tratti di raccordi di elettrodomestici. - da fuoriuscita d’acqua causata da rottura di impianti idrici ed igienici, di riscaldamento e condizionamento installati all’esterno del fabbricato o da tubi interrati; - ai locali sprovvisti di impianti di riscaldamento oppure con impianto non in funzione da oltre 48 ore consecutive prima del sinistro; - conseguenti a rigurgito o traboccamento della rete fognaria pubblica; - a seguito di occlusione, rigurgito e traboccamento di pluviali e grondaie, che sono coperti se acquistata la garanzia “Eventi atmosferici, acqua piovana e sovraccarico neve”; - conseguenti a malfunzionamenti dei dispositivi di evacuazione di liquami; - agli impianti di irrigazione. - le spese per rendere conforme il fabbricato. Eventi atmosferici ed acqua piovana. Sono esclusi i danni: 1. verificatisi a seguito di straripamento di corsi o specchi d’acqua naturali o artificiali, di inondazioni, e penetrazioni di acqua marina, di cedimento o franamento del terreno; 2. causati da umidità, stillicidio, trasudamento; 3. causati da infiltrazione di acqua dal terreno; 4. causati da infiltrazioni dovuti a difetti di impermeabilizzazione; 5. derivanti dall’innalzamento del livello della falda; 6. causati da neve, tranne quanto disciplinato nella garanzia “Sovraccarico neve”; ed anche i danni subiti da: 7. insegne, antenne, cavi aerei, e simili installazioni esterne; 8. tende esterne, tettoie ad eccezione di tettoie e porticati la cui struttura posi su pilastri portanti costruiti su fondamenta o sottobasamenti, stabilmente fissati ai muri del Fabbricato tramite sistemi di fissaggio imbullonati o incavigliati non coperti in materiali leggeri (es. lastre o rotoli in policarbonato, plastica, ondulux, bambù, vimini e simili) o porticati formati dal prolungamento della soletta o della copertura del Fabbricato stesso; |
9. cose all’aperto, ad eccezione di serbatoi, recinzioni, cancelli ed impianti fissi per natura e destinazione; 10. alberi, cespugli, coltivazioni floreali ed agricole in genere. Sovraccarico neve. Sono esclusi i danni: 1. causati da valanghe e slavine; 2. causati da gelo; 3. al fabbricato non conforme alle norme di legge relative ai carichi e sovraccarichi neve vigenti all’epoca della costruzione, ricostruzione; 4. dovuti alla mancata ristrutturazione obbligatoria per legge del tetto; 5. al fabbricato e al suo contenuto durante i lavori di costruzione o di ristrutturazione, a meno che i lavori siano ininfluenti ai fini di questa garanzia; 6. a tegole, grondaie, pluviali, camini, antenne, tende esterne, tettoie, lucernari, vetrate, infissi e all’impermeabilizzazione, a meno che il loro danneggiamento sia causato da crollo totale o parziale del tetto o delle pareti. Atti vandalici, di terrorismo e sabotaggio. Sono esclusi i danni: - di imbrattamento dei muri esterni del fabbricato e delle sue dipendenze; - avvenuti durante un’occupazione non militare di durata maggiore di 5 giorni consecutivi, e che siano diversi da incendio, esplosione o scoppio, implosione; - verificatisi nel corso di confisca, sequestro, requisizione delle cose assicurate per ordine di qualunque autorità, di diritto o di fatto. Rottura lastre. Sono esclusi i danni: - derivanti da vizio di costruzione, installazione difettosa, o difetti già esistenti alla data dell’entrata in vigore della polizza; - di scheggiatura o rigatura; - dovuti a crollo o assestamento del fabbricato, distacco di parti di esso, cedimento del terreno, restauro dei locali, operazioni di trasloco; - che si verifichino durante i lavori effettuati alle lastre (inclusa la rimozione delle stesse), su sostegni o cornici o sull’arredamento sul quale sono collocate. Terremoto. Sono esclusi i danni indiretti salvo: - spese necessarie per demolire, sgomberare, trattare e trasportare alla discarica idonea più vicina i residui del sinistro indennizzabile; - spese per un alloggio alternativo in caso di inagibilità della casa; - adeguamento del fabbricato a normative entrate in vigore successivamente alla costruzione; Inondazioni, Alluvioni. Sono esclusi i danni causati da: - mareggiata, marea, maremoto, umidità, stillicidio, trasudamento, infiltrazione; - mancata o anormale produzione o distribuzione di energia elettrica, termica o idraulica; - franamento, cedimento o smottamento del terreno; - a enti mobili all’aperto; - traboccamento e rigurgito di fognature; - fuoriuscita d’acqua, e quanto da essa trasportato, dalle usuali sponde di corsi d’acqua e/o di bacini naturali od artificiali dovuta ad atti di terrorismo; - xxxxx xxxxxxxxx; - formazione di ruscelli o accumulo esterno d’acqua. | |
Esclusioni FURTO | Che cosa non è assicurato - FURTO - Sono esclusi i danni: - verificatisi in occasione di guerra, insurrezione, tumulto popolare, sciopero, sommossa, occupazione militare, invasione, atti di terrorismo o sabotaggio, purché il sinistro sia connesso a tali eventi; - verificatisi in occasione di incendio, esplosione anche nucleare, scoppio, radiazioni o contaminazioni radioattive, terremoto, eruzioni vulcaniche, inondazione, alluvione, purché il sinistro sia connesso a tali eventi; - commessi o agevolati con dolo o colpa grave dal Contraente o dall’Assicurato oppure: • da persone che abitano con loro o occupano i locali contenenti le cose assicurate o i locali con questi comunicanti; • da persone per le quali l’Assicurato o il Contraente devono rispondere; • da incaricati della sorveglianza delle cose assicurate o dei locali che li contengono; • da persone a loro legate da vincoli di parentela o affinità fino al 3° grado, anche se non coabitanti; - avvenuti a partire dalle ore 24.00 del 45° giorno se la disabitazione dei locali contenenti i beni assicurati si prolunga per più di 45 giorni consecutivi. Limitatamente ai gioielli e valori, l’esclusione decorre dalle ore 24.00 del 21° giorno; - indiretti; - a gioielli e valori inerenti le attività professionali. Gioielli e valori in cassaforte: sono esclusi i sinistri che non comportano violazione della cassaforte mediante rottura, scasso o asportazione della stessa, o con uso fraudolento delle chiavi. Xxxxxx e rapina: sono esclusi gli oggetti: - destinati alle attività professionali; |
- in possesso a persone di età inferiore a 14 anni salvo se in occasione del sinistro erano in presenza di maggiorenni. Truffa: sono esclusi i danni conseguenti all’acquisto di beni o servizi e/o la sottoscrizione di impegni contrattuali. | |
Esclusioni TUTELA DELLE OPERE D’ARTE, E DEGLI STRUMENTI MUSICALI | Che cosa non è assicurato - TUTELA DELLE OPERE D’ARTE E DEGLI STRUMENTI MUSICALI - Sono esclusi i danni causati o dovuti a: - continua esposizione a gelo, calore, pressione, umidità, polvere od impurità dell’aria; - esposizione alle radiazioni ottiche e termiche della luce impiegata per l’illuminazione delle cose assicurate; - a ruggine, muffa, putrefazione, deformazione, usura, progressivo deterioramento delle cose assicurate; - a tarli, tarme, vermi o altri insetti nonché roditori; - a funzionamento, usura e/o guasto di meccanismi, apparati elettrici od elettronici; - alle corde, alle ance, ai plettri e alle pelli; - dovuti a dolo dell'Assicurato o del Contraente. - furti, rapine o altri delitti contro il patrimonio causati, determinati od agevolati con dolo di parenti, fino al terzo grado, od affini, se conviventi, del Contraente o dell’Assicurato o di persone del cui operato essi debbano rispondere; - a furti, rapine o altri delitti contro il patrimonio causati, determinati od agevolati con dolo di dipendenti del Contraente o dell’Assicurato, nonché di coloro che sono incaricati della sorveglianza dei locali; - da furto o sparizione degli strumenti musicali lasciati su veicoli incustoditi, all’aperto in luoghi accessibili e non protetti; - ammanchi o smarrimenti di qualsiasi genere anche se rilevati in occasione di inventario; - da eventuale deprezzamento conseguente al sinistro (relativa agli strumenti musicali); - durante i trasporti via nave (relativa agli strumenti musicali); - alle custodie, quali graffi, rigature, ammaccature e quant’altro sia riconducibile a danno o deterioramento puramente estetico (relativa agli strumenti musicali); - causati da o dovuti a uso improprio degli oggetti d'arte costituenti la somma assicurata totale; - furto, tentato o consumato, allorché l’autore si sia introdotto nell'ubicazione descritta in polizza senza violare le difese esterne descritte mediante rottura, scasso, uso di grimaldelli o arnesi; con l’utilizzo di chiavi false; - causati direttamente o indirettamente dall’uso di o da operazioni compiute, al fine di arrecare danno a mezzo di computer, sistema informatico, programma di software, codice vandalico, virus, processo o altro sistema elettronico. Verificatisi in occasione di: - eruzioni vulcaniche, bradisismo, franamento, cedimento o smottamento del terreno, - frane, valanghe e slavine; - maremoti, maree, mareggiate, penetrazione di acqua marina e fenomeni di acqua alta; - inondazioni e alluvioni; - allagamenti (relativa agli strumenti musicali); - terremoti. |
Esclusioni RESPONSABILITA’ CIVILE VERSO TERZI | Che cosa non è assicurato - RESPONSABILITA’ CIVILE VERSO TERZI Sono esclusi i danni: - alle cose che l’Assicurato detiene a qualsiasi titolo; - alle cose che derivano da incendio, implosione, esplosione o scoppio, diversi da quelli previsti per la garanzia “Responsabilità per i fatti della vita privata” e per la garanzia “Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione” se acquistate; - ai locali ed al contenuto dell’abitazione abituale tenuta in affitto; - da circolazione di veicoli su strade di uso pubblico o su aree ad esse equiparate, tranne quanto previsto per la garanzia “Responsabilità per i fatti della vita privata” se acquistata; - da proprietà ed uso di natanti o unità naviganti; - da furto; - derivanti dalla proprietà dell’abitazione, salvo se acquistata la garanzia “Responsabilità per la proprietà dell’abitazione”; - per la proprietà ed uso di biciclette e monopattini elettrici, sono esclusi i danni causati da biciclette con potenza superiore a 0,25 kw e da monopattini con potenza superiore a 0,50 kw; - derivanti dalla proprietà o uso di cani e gatti, salvo se acquistata la garanzia “Responsabilità per la proprietà e l’uso di cani e gatti”; - derivanti dall’esercizio della caccia; - per il modellismo, anche a motore, e gli aeromodelli sono esclusi i danni a modelli, anche a motore, aeromodelli ed aeromobili a pilotaggio remoto di terzi; - per gli aeromobili a pilotaggio remoto sono esclusi: • i danni causati da aeromobili a pilotaggio remoto con peso al decollo maggiore a 900 grammi; • i danni in caso di utilizzo da parte di persone non in possesso di valide abilitazioni e |
attestati di competenza se previsti da norme di sicurezza o di esercizio, regolamenti o disposizioni di legge in vigore al momento del sinistro; • i danni ad aeromobili a pilotaggio remoto, modelli, anche a motore, ed aeromodelli di terzi. - verificatisi nello svolgimento di gare sportive e relativi allenamenti se sono effettuati non a carattere amatoriale o prevedano l’impiego di veicoli a motore; - verificatisi nella pratica del paracadutismo, parapendio e sport aerei in genere; - causati da esercizio di attività professionali, od attività comunque retribuite, salvo se acquistata la garanzia “Attività di B&B e/o affitta camere”; - conseguenti a inadempimenti di natura contrattuale o tributaria; - derivanti da impiego di aeromobili; - derivanti da detenzione o impiego di esplosivi; - verificatisi in relazione alla conduzione dello studio professionale; - causati da presenza, detenzione di amianto, di prodotti di amianto. - derivanti da campi elettromagnetici; - conseguenti ad attività di volontariato di natura medica-infermieristica; - conseguenti a: • inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo • deviazione, alterazione, interruzione, impoverimento di sorgenti, corsi d’acqua, falde acquifere, giacimenti minerari; • trasformazioni o assestamenti energetici dell’atomo, naturali o provocati artificialmente ovvero da produzione, detenzione ed uso di sostanze radioattive. - da spargimento d’acqua diverso da quello conseguente a rotture accidentali di tubazioni, condutture o impianti idrici ed igienici; - da rigurgito di fogna conseguente a rigurgito o traboccamento della rete fognaria pubblica; - derivanti unicamente da umidità, stillicidio e, in genere, da insalubrità dei locali; - derivanti dalla proprietà di abitazioni diverse da quelle assicurate; - per la garanzia Responsabilità per la proprietà ed uso di cani e gatti sono esclusi i cani a rischio elevato di aggressività e le seguenti razze canine: Perro, Pitbull, Rottweiler, Dobermann, Doghi, American Bulldog, Bull Mastiff, Mastino napoletano e di Tipo Bull Terrier quali American Staffordshire Terrier, Bull Terrier Inglese Miniatura, Bull Terrier Inglese Taglia Normale, Staffordshire Bull Terrier; - per la garanzia responsabilità civile della vita privata sono esclusi: - la proprietà di cani e gatti; - per la mancata sorveglianza dei minori, tutte le cose di loro proprietà ed uso. Inoltre, sono esclusi perché non considerati terzi: • il coniuge, il convivente di fatto, le persone iscritte nello stato di famiglia dell'Assicurato, nonché qualsiasi altro parente od affine con lui convivente; quando l'Assicurato non è una persona fisica: • il legale rappresentante, il socio a responsabilità illimitata, l'amministratore; • le società le quali risultano come controllanti, controllate o collegate dell’Assicurato persona giuridica. | |
Esclusioni TUTELA LEGALE | Che cosa non è assicurato - TUTELA LEGALE - Sono esclusi dalla garanzia: - il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere; - gli oneri fiscali; - le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell’Assicurato; - le spese per controversie di diritto amministrativo, fiscale e tributario; - le spese liquidate a favore delle parti civili costituite contro l’Assicurato nei procedimenti penali; Sono inoltre escluse le controversie: - derivanti dall’esercizio di qualsiasi attività di lavoro autonomo, dipendente o professionale; - derivanti dalla circolazione di veicoli o natanti soggetti all’assicurazione obbligatoria, nonché di aeromobili, di proprietà, locati o condotti dall’Assicurato; - relative ai rapporti contrattuali connessi alla compravendita e alla costruzione di beni immobili; - relative ai sinistri di inquinamento dell’ambiente, salvo che esso sia determinato da fatto accidentale; - relative ai sinistri causati da esplosione, emanazione di calore, radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell’atomo, o in occasione di radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche; - per le quali sia ipotizzabile la responsabilità professionale del legale incaricato; - relative alle azioni di sfratto per qualsiasi motivo. |
Esclusioni VITA DIGITALE | Che cosa non è assicurato - VITA DIGITALE - Sono esclusi: - Pagamento di multe, ammende e sanzioni pecuniarie in genere; - Oneri fiscali; - Spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell’Assicurato; - Spese per controversie di diritto amministrativo, fiscale e tributario; - Spese liquidate a favore delle parti civili costituite contro l’Assicurato nei procedimenti penali; |
- Controversie derivanti dall’esercizio di qualsiasi attività di lavoro autonomo, dipendente, professionale o imprenditoriale; - Controversie per le quali sia ipotizzabile la responsabilità professionale del legale incaricato; - Controversie di natura contrattuale dell’Assicurato aventi ad oggetto il pagamento del prezzo del bene; - Controversie in materia di diritto di brevetto, marchio, autore, concorrenza sleale; - Controversie di natura contrattuale con un valore inferiore a 400 euro; - Controversie nascenti da fatti che ledono la reputazione on-line, presenti su forum e/o blog; - Controversie aventi ad oggetto contenuto pornografico, pedopornografico, violento, discriminatorio o che violi la dignità umana nascenti da materiale e/o informazioni messi a disposizione dall’Assicurato; - Controversie nascenti da materiale e/o informazioni messi a disposizione dall’Assicurato; - Controversie nascenti da casi di omonimia; - Controversie che riguardano personaggi pubblici e/o facenti parte del mondo dello spettacolo; - Controversie nascenti dalla pubblicazione su stampa nazionale e/o locale on-line, di materiale e/o informazioni relative all’Assicurato; - Per le controversie sorte nell’ambito dell’e-commerce, gli acquisti relativi a: - animali e vegetali; - gioielli e/o beni preziosi, oggetti d’arte, argenteria; - oggetti intangibili con valore monetario come a titolo di esempio: azioni, obbligazioni, titoli, denaro, assegni, bonds, certificati statali, francobolli, travellers cheques, biglietti per eventi di vario genere (esclusi i biglietti di viaggio); - beni deperibili, cibo e bevande, medicinali, armi; - materiale digitale scaricato on-line; - oggetti per uso industriale; - beni non consegnati per cause imputabili a disservizi del vettore (es. corrieri, servizio postale); - acquisti effettuati tramite aste on-line; - veicoli a motore e natanti; - beni non nuovi. | |
Esclusioni ASSISTENZA | Che cosa non è assicurato - ASSISTENZA - Esclusioni comuni: sinistri che abbiano interessato le parti comuni dell’abitazione identificata in polizza. Limitatamente alle prestazioni “Rientro imprevisto” e “Rientro anticipato”, le spese che l’Assicurato avrebbe dovuto comunque sostenere per il suo ritorno, quali quelle relative a biglietti aerei, ferroviari o marittimi, pedaggi, costo del carburante, ecc., devono considerarsi a suo carico. Non verrà effettuato alcun rimborso per spese sostenute dall’assicurato senza preventiva autorizzazione di AXA. |
Esclusioni VIVO CASA! | Che cosa non è assicurato - VIVO CASA! - Esclusioni comuni: nessuna prestazione viene fornita e nessun indennizzo viene pagato da AXA ASSISTANCE in alternativa o a titolo di compensazione per quanto dovuto. Pronto Intervento idraulico. Sono esclusi gli interventi: 1. su elettrodomestici (lavatrici, lavastoviglie e simili) o su tubature non fisse per natura e destinazione e rubinetterie ad essi collegate e danneggiate dal loro utilizzo; 2. richiesti a seguito di infiltrazioni, rigurgiti, straripamenti, causati da incuria o lavori ai xxxxx xxxx; 3. per danni causati da gelo. Pronto Intervento elettricista. Sono esclusi gli interventi: 4. a seguito di interruzione della fornitura di energia elettrica dall’Ente erogatore. 5. Pronto Intervento disinfestazione. Sono escluse le richieste di: disinfestazione la cui origine non sia da attribuire al singolo fabbricato assicurato e quelle relative a specie che devono essere gestite da enti preposti. Tecnico del gas. Sono esclusi gli interventi: 6. dovuti alla mancata erogazione del gas da parte del Distributore; 7. su impianti non conformi a quanto stabilito dalle leggi; 8. dovuti a fuoriuscita di gas causati da usura di tubature mobili soggette a deterioramento e sostituzione periodica da parte del conduttore. Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi. Sono operanti le seguenti esclusioni: 9. il numero di serie o IMEI è stato modificato, manomesso o cancellato; 10. danno intenzionale, uso improprio o negligenza nell’uso dell'apparecchio; 11. danneggiamento dal non rispetto del manuale, istruzioni o istallazioni o dall'utilizzo di accessori non autorizzati; 12. danno materiale non correlato a guasto, ma dovuto ad una causa esterna come un danno accidentale, un danno da caduta, da ingresso di materiale indesiderato nell’elettrodomestico o dispositivo; 13. eventi atmosferici (fulmini, alluvioni e trombe d’aria); 14. guasti esterni come cablaggi, collegamenti elettrici o idraulici, tubazioni, canalizzazioni; 15. installazione errata o difettosa (incluso software difettoso); 16. processo di riscaldamento,asciugatura, pulizia, tintura e altri danni da irraggiamento solare; |
17. modifiche rispetto alla produzione e allo scopo originali; 18. alterazione o azione di richiamo avviata da o sotto la responsabilità del produttore; 19. componenti di isolamento termico del bene; 20. guasto del pixel se il numero o la posizione non superano il limite accettabile dal produttore; 21. hardware aggiunto dopo l'acquisto dell'apparecchio; 22. la responsabilità di una terza parte per colpa o danno (produttore, rivenditore, distributore, errata installazione, manomissione per tentata riparazione, epidemic failure o qualsiasi altra persona); 23. componenti estetici, materiali di consumo e parti soggette ad usura, accessori o periferiche come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, cestelli lavastoviglie, accessori forno, telecomando, parti di vetro del bene, lampadine, tubazioni, fusibili, coperture, ecc; 24. i danni causati da graffi, scheggiature, macchie, ruggine o corrosione; 25. qualsiasi costo derivante dal mancato utilizzo dell'apparecchio; 26. protezione inadeguata o insufficiente contro i rischi di aumento della potenza elettrica. | |
Esclusioni CONFIDO | Che cosa non è assicurato - CONFIDO - Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS Sono esclusi i danni: - da impiego dell’animale per attività proibite dalla legge; - causati da cani non iscritti all’anagrafe canina; - a cose di proprietà, detenute o possedute dall’Assicurato e/o dagli appartenenti al nucleo familiare a qualunque titolo; - ad altri animali domestici di proprietà dell’Assicurato o del nucleo familiare; - derivanti dall’esercizio della caccia; - provocati dagli animali in occasione di ricovero presso cliniche e/o ambulatori veterinari, anche in caso di day hospital; - cagionati dagli animali mentre alloggiano temporaneamente presso pensioni per animali; - conseguenti ad uso professionale, compresi quelli connessi all’attività di allevamento; - da incendio, esplosione o scoppio provocato dall’animale; - derivanti dai maggiori oneri, conseguenti alla responsabilità solidale con terzi dell’Assicurato. - con riferimento ai soli cani a rischio elevato di aggressività qualora non sia stato rispettato l’obbligo di applicare guinzaglio e museruola quando il cane si trova in aree urbane e nei luoghi aperti al pubblico come disciplinato dall’Ordinanza del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali del 2009. - AXA, inoltre, non riconoscerà responsabilità volontariamente assunte dall’Assicurato. Rimborso spese veterinarie Sono escluse le spese derivanti da: - infortuni o malattie conseguenti all’impiego dell’animale per la caccia; - dolo o colpa grave dell’Assicurato, dei componenti del suo nucleo familiare, nonché delle persone a cui è stato affidato l’animale assicurato; - uso professionale dell’animale; - uso dell’animale in violazione della legislazione vigente (maltrattamento, spettacoli o - manifestazioni vietate, combattimenti, ecc.); - malattie o difetti fisici di carattere congenito o riferibili a fattori ereditari; - infortuni o malattie preesistenti all’inizio dell’assicurazione; - interventi chirurgici per neoplasia recidiva; - controlli di routine e/o facoltativi; - acquisto di vaccini, antiparassitari e medicinali, tranne quanto previsto per gli interventi chirurgici; - ernie; - malattie mentali e problemi comportamentali; - infortuni accaduti durante la partecipazione a competizioni sportive e manifestazioni simili o allenamenti (ad eccezione dei concorsi di bellezza riconosciuti dall’ENCI e dall’ANFI); - gravidanza e patologie connesse, parto spontaneo; - sterilizzazione, castrazione terapeutica, preventiva, infertilità, sterilità e fecondazione artificiale; - soppressione e cremazione per pericolosità; - leishmania. Tutela Legale cani e gatti Sono escluse dalla copertura: - il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere; - gli oneri fiscali; - le spese attinenti all'esecuzione forzata oltre i primi due tentativi; - le spese liquidate a favore delle parti civili, costituite contro l’Assicurato nei procedimenti penali; - le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell'Assicurato; - le spese per controversie in materia amministrativa, ivi comprese quelle fiscali o tributarie; - le spese per controversie di natura contrattuale. |
Ci sono limiti di copertura? | |
Limiti di copertura Garanzia Base Incendio e altri danni alla casa | |
Cose /Contenuto | Limite di indennizzo |
Oggetti d’arte, tappeti, xxxxxx, quadri, sculture ed affreschi | 25.000 euro per singolo oggetto |
Gioielli | 25.000 euro |
Valori | 2.500 euro |
Cose portate in villeggiatura | 5.000 euro |
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Incendio, fulmine, esplosione e scoppio | Fabbricato somma assicurata | - |
Contenuto somma assicurata con i limiti indicati nella precedente tabella | ||
Pannelli solari/fotovoltaici somma assicurata | ||
Spese di demolizione e sgombero 30% dell’indennizzo e nel limite delle somme assicurate | ||
Spese per trasloco, deposito e ricollocamento dell’arredamento 2.500 euro | ||
Costi/oneri di urbanizzazione 3.000 euro | ||
Onorari di riprogettazione 1.500 euro | ||
Spese per sistemazione alberghiera o mancato godimento dell’abitazione 2.500 euro | ||
Documenti personali e d’archivio 2.500 euro | ||
Danni a terzi da incendio (Ricorso terzi) | Cose di Terzi massimale assicurato | - |
Interruzione attività 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Fenomeno elettrico | Fabbricato 3% della somma assicurata | 100 euro |
Contenuto 10% della somma assicurata | ||
Pannelli solari/fotovoltaici 10% della somma assicurata | 250 euro | |
Danni da fuoriuscita d’acqua | Rottura di pluviali, grondaie, impianti idrici- igienici, riscaldamento/ condizionamento somma assicurata con il limite di 2.500 euro per tubi interrati | 100 euro |
Rottura di elettrodomestici e relativi raccordi 1.500 euro | ||
Gelo 2.500 euro | ||
Occlusione 2.500 euro | ||
Spese di ricerca e riparazione | Spese di ricerca e riparazione, demolizione e ripristino ed indagini strumentali 7.500 euro | |
Spese di ricerca e riparazione tubi interrati e maggior consumo d’acqua 2.500 euro | 250 euro |
Spese di ricerca e riparazione guasti tubi gas 1.000 euro | - | |
Eventi atmosferici (ad eccezione dell’evento Acqua Piovana) | Fabbricato somma assicurata con il limite di 2.500 euro per i danni da grandine a a serramenti, vetrate, lucernari, lastre e manufatti in fibrocemento e/o materia plastica | Scoperto 10% col minimo di 200 euro e massimo di 1.500 euro |
Contenuto somma assicurata | 150 euro | |
Pannelli solari e/o fotovoltaici somma assicurata | 250 euro | |
Acqua Piovana | Fabbricato 2.500 euro | 250 euro |
Contenuto 2.500 euro | 250 euro | |
Sovraccarico Neve | 75% della somma assicurata | Scoperto 10% col minimo di 500 euro |
Atti vandalici, di terrorismo e sabotaggio | somma assicurata | 150 euro se commessi dai ladri |
Guasti causati dai ladri | somma assicurata | - |
Rottura lastre | Fabbricato 2.500 euro | 100 euro |
Contenuto 1.500 euro | ||
Spese di demolizione e sgombero (in aumento) | Spese per demolire, sgomberare, trattare e trasportare somma assicurata | - |
Spese di perizia | Spese e onorari del perito 2% della somma assicurata per il fabbricato con il massimo di 10.500 euro | - |
Terremoto | Fabbricato e Contenuto limite previsto nel certificato di polizza | Franchigia prevista nel certificato di polizza |
Spese di demolizione e sgombero 10% dell’indennizzo col massimo di 10.000 euro | - | |
Spese alloggio alternativo 2.500 euro | - | |
Costi di adeguamento del fabbricato 10% dell’indennizzo col massimo di 10.000 euro | - | |
Spese rifacimento documenti personali e archivio 2.500 euro | - | |
Inondazioni, Alluvioni | Fabbricato e Contenuto limite previsto nel certificato di polizza | Franchigia o Scoperto previsti nel certificato di polizza |
Limiti di copertura Garanzia Furto | ||
Formula | Cose | Limite di indennizzo per anno assicurativo |
somma assicurata con i limiti: | ||
per i gioeili del 40% della somma assicurata con il massimo di 8.000 euro | ||
Furto Globale | Contenuto | - per i valori 500 euro - per singolo oggetto pregiato 15.000 euro |
-per le cose nelle pertinenze non comunicanti con i locali dell’abitazione 5% della somma assicurata con il massimo di 500 euro per singolo oggetto | ||
Furto Analitico | Arredamento | somma assicurata |
Oggetti pregiati e particolari | somma assicurata | |
Gioielli e Valori | somma assicurata con il limite di 1.000 euro per i valori | |
Cose nelle pertinenze non comunicanti con i locali dell’abitazione | somma assicurata con il massimo di 1.000 euro per singolo oggetto | |
10% della somma | ||
assicurata (contenuto | ||
Furto, rapina | per la formula globale; | |
ed estorsione | Cose portate in villeggiatura | arredamento per la |
formula analitica) con | ||
sottolimite di 500 euro | ||
per i gioielli e valori | ||
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo (Validi per entrambe le formule) | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Furto, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione | Furto, rapina, estorsione somma assicurata | - |
Fissi e infissi 2.000 euro | ||
Spese mediche 2.000 euro | ||
Duplicazione documenti personali 250 euro | ||
Spese di rifacimento serrature a seguito di perdita o sottrazioni delle chiavi 750 euro | - | |
Gioielli e valori in cassaforte | somma assicurata con limite del 30% della somma assicurata per il denaro | - |
Spese mediche 2.000 euro | ||
somma assicurata con i seguenti sottolimiti: | ||
Scippo e rapina all’esterno dell’abitazione | Dispositivi elettronici 50% della somma assicurata con il massimo di 200 euro per singolo oggetto | - |
Gioielli e valori - 40% della somma assicurata contenuto (formula globale) -somma assicurata gioielli e valori (formula analitica) | ||
Truffa presso l’abitazione | 500 euro | - |
Viene applicato uno scoperto del 20% nei seguenti casi:
1) se l'introduzione nei locali avviene forzando i mezzi di protezione e chiusura non protetti in modo conforme;
2) se l'introduzione nei locali avviene attraverso finestre o portafinestre i cui mezzi di protezione e chiusura non siano posti in essere ed all'interno dei locali stessi vi sia presenza di persone;
3) se l'impianto d'allarme risulta inattivo e non vi sia presenza di persone.
In caso di danni da furto, rapina ed estorsione presso la dimora saltuaria assicurata, viene applicato uno scoperto del 20%. E, in concomitanza con altra riduzione prevista in polizza, verrà applicata la somma delle riduzioni con il massimo del 40%.
Limiti di copertura Garanzia Tutela delle opere d’arte e degli strumenti musicali | ||
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Tutela delle opere d’arte e degli strumenti musicali | Opere d’arte somma assicurata | - |
Strumenti musicali somma assicurata | 50 euro | |
Viene applicato uno scoperto del 20% nei seguenti casi:
1) se l'introduzione nei locali avviene forzando i mezzi di protezione e chiusura non protetti in modo conforme;
2) se l'introduzione nei locali avviene attraverso finestre o portafinestre i cui mezzi di protezione e chiusura non siano posti in essere e vi sia presenza di persone;
3) se l’impianto d’allarme risulta inattivo, per le somme superiori a 150.000 euro.
Limiti di copertura Garanzia Responsabilità civile verso terzi | ||
Garanzia | Limite di risarcimento per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Responsabilità civile nella vita privata | Danni a cose e persone massimale assicurato | - |
Danni fisici involontariamente causati a badanti e collaboratori addetti ai servizi domestici fino al 50% del massimale assicurato | - | |
Danni fisici involontariamente causati a babysitter fino al 50% del massimale assicurato | - | |
Danni corporali subiti dal sorvegliante dei figli minori dell’assicurato massimale assicurato | 1.000 euro | |
Danni corporali che arrecano invalidità permanente ai figli minori fino a 50.000 euro | 1.500 euro | |
Danni da incendio derivanti dalla pratica di campeggio fino al 25% del massimale assicurato | - | |
Danni da interruzioni o sospensione di attività massimo 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Danni da inquinamento accidentale massimo 50.000 euro | 500 euro | |
Danni causati da mezzi aerei a pilotaggio remoto | 150 euro per i danni a cose | |
Responsabilità civile per la proprietà e l’uso di cani e gatti | Danni a cose e persone causati dai cani e gatti massimale assicurato | 100 euro per i danni a cose causati da cani |
Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione | Danni a cose e persone massimale assicurato | - |
Danni da interruzioni o sospensione di attività massimo 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Danni da inquinamento accidentale fino a 50.000 euro | 500 euro | |
Danni da spargimento d’acqua o rigurgiti di fogna massimale assicurato | 100 euro | |
Responsabilità civile del proprietario che dà in affitto o in comodato d’uso l’abitazione | Danni a cose e persone massimale assicurato | - |
Danni da interruzioni o sospensione di attività massimo 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Danni da inquinamento accidentale fino 50.000 euro | 500 euro | |
Responsabilità civile per l’attività di B&B e/o affitta camere | Danni a cose e persone massimale assicurato | 250 euro danni a cose |
Responsabilità civile dell’affittuario verso il proprietario dell’abitazione | Xxxxx a cose massimale assicurato | - |
Limiti di copertura Garanzia Tutela Legale | |
Garanzia | Limite di indennizzo |
Tutela Legale | Spese per l’intervento di un legale domiciliatario fino a 2.500 euro |
Oneri per registrazione di atti giudiziari fino a 500 euro | |
Consulenza legale telefonica 3 richieste per anno | |
Informazioni legali e burocratiche 3 richieste per anno |
Limiti di copertura Garanzia Tutela dai rischi internet | |
Garanzia | Limite di indennizzo |
Tutela dai rischi internet | Spese per l’intervento di un legale domiciliatario 2.500 euro |
Oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari 500 euro | |
Intervento perito informatico per lesione della reputazione on line 3 volte (3 contenuti lesivi su un’unica piattaforma web, ovvero stesso contenuto lesivo su 3 piattaforme web diverse) | |
Limiti di copertura Garanzia Assistenza | ||
Garanzia | Prestazione | Limite di indennizzo |
Pronto Intervento artigiano | idraulico, elettricista, fabbro/falegname, vetraio/serrandista, termoidraulico, riparatore elettrodomestici, riparatore condizionatori | 300 euro per ciascun professionista con un massimo di 2 eventi all’anno |
Servizio di disinfestazione | 500 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Servizio Canal Jet e assistenza ai sistemi di raccolta delle acque meteoriche | 500 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Ripristino abitazione dopo il sinistro | 300 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Trasloco definitivo | 1.500 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Rientro imprevisto | 300 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Sistemazione provvisoria d’emergenza | 300 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Invia guardia giurata | Servizio prestato per massimo 8 ore | |
Auto sostitutiva a seguito di furto | Periodo massimo di 3 giorni per 1 evento all’anno | |
Limite di copertura Vivo Casa! | ||
Garanzia | Limite di Xxxxxxxxxx | Xxxxxxxx e/o franchigia |
Assistenza all’abitazione con massimale a consumo | 1.500 euro per sinistro (di cui massimo 200 euro per i materiali e/o pezzi di ricambio per il punto 1- Pronto Intervento Artigiano con massimo 3 sinistri per anno e abitazione | - |
Riparazione | ||
1.500 euro per sinistro con il limite di 500 euro per i piccoli elettrodomestici (PE) e con un massimo di 2.500 | - | |
Estensione garanzia | euro per anno | |
1% per ogni mese trascorso tra la data di acquisto e la data del sinistro fino ad un limite massimo del 50% | ||
elettrodomestici e dispositivi | Indennizzo | |
1.500 euro per sinistro con il limite di | ||
500 euro per i piccoli elettrodomestici (PE) e con un | ||
massimo di 2.500 euro per anno | ||
Check-up Casa | 1 check up all’anno | - |
Limiti di copertura Garanzia Confido | ||
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS | Danni a persone, cose ed animali massimale assicurato | 250 euro per i danni arrecati da cani a cose o animali |
Affido temporaneo per lesioni corporali con invalidità permanente al custode 50.000 euro per anno | 1.500 euro | |
Lesioni corporali con invalidità permanente ai figli minori di 14 anni 50.000 euro per anno | 1.500 euro | |
Danni ad animali di terzi durante partecipazione a Fiere e Mostre 2.500 euro | 300 euro danni ad animali | |
Interruzione o sospensione di attività di terzi 10% del massimale assicurato per sinistro e per anno | 250 euro | |
Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici | Onorari veterinario, diritti di sala operatoria, materiali e protesi massimale assicurato | Scoperto del 20% col minimo di 100 euro |
Rette di degenza massimo 25 euro al giorno fino a 5 giorni | ||
Spese per assistenza, cure, trattamenti fisioterapici e rieducativi, medicinali, esami durante il ricovero/day hospital massimale assicurato | ||
Spese per esami, analisi, accertamenti e visite pre/post il ricovero/day hospital massimale assicurato | ||
Per i danni a persone, cose ed animali arrecati dai cani ad altra aggressività si applica lo scoperto del 20% con il minimo di 2.000 euro e il massimo di 5.000 euro per sinistro.
Che obblighi ho? Quali obblighi ha l’impresa? | |
Cosa fare in caso di sinistro? | Incendio ed altri danni alla casa- Furto-Tutela delle opere d’arte, e degli strumenti musicali, Responsabilità civile verso terzi II Contraente o l’Assicurato devono in caso di sinistro: a) fare quanto gli è possibile per evitare o diminuire il danno; b) avvisare l’Agenzia alla quale è assegnata la polizza oppure AXA entro 3 giorni da quando ha avuto conoscenza del sinistro; c) fare tempestivamente denuncia all’Autorità Giudiziaria o di Polizia del luogo in caso di |
incendio o sinistro presumibilmente doloso, esplosione, implosione. d) fornire ad AXA una distinta particolareggiata delle cose distrutte e danneggiate, con l’indicazione del rispettivo valore; e) conservare le cose rimaste illese, gli indizi materiali del reato o le tracce e i residui del sinistro, fino a quando il perito incaricato da AXA abbia effettuato il sopralluogo per stimare il danno; f) predisporre un elenco dettagliato dei danni subiti con riferimento alla qualità, quantità e valore delle cose danneggiate, nonché, a richiesta, uno stato particolareggiato delle altre cose assicurate esistenti al momento del sinistro con indicazione del rispettivo valore. Tutela Legale: L’Assicurato deve immediatamente denunciare all’Agenzia o ad AXA ASSISTANCE qualsiasi sinistro nel momento in cui si è verificato e/o ne ha avuto conoscenza. In ogni caso deve fare pervenire ad AXA ASSISTANCE, notizia di ogni atto a lui notificato, entro tre giorni dalla data della notifica stessa. L’Assicurato ha il diritto di scegliere liberamente il legale cui affidare la tutela dei suoi interessi, residente nel luogo ove ha sede l’Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx competente per la controversia, indicandolo ad AXA ASSISTANCE contemporaneamente alla denuncia del sinistro. Se l’Assicurato non fornisce tale indicazione, AXA ASSISTANCE lo invita a scegliere il proprio legale e, nel caso in cui l’Assicurato non vi provveda, può nominare direttamente il legale, al quale l’Assicurato deve conferire mandato. L’eventuale nomina di consulenti tecnici di parte e di periti in genere viene concordata con AXA ASSISTANCE. L’Assicurato ha comunque il diritto di scegliere liberamente il proprio legale nel caso di conflitto di interessi con AXA e/o AXA ASSISTANCE. Assistenza: Le prestazioni di assistenza devono essere richieste, direttamente ad AXA ASSISTANCE contattando il Numero Verde 000.00.00.00 (dall’estero tel. x00.00.00.00.00.00 oppure via fax x00.00.00.00.000) nel momento in cui si verifichi il sinistro o, nel caso in cui la tipologia di prestazione lo consenta, entro al massimo tre giorni dal verificarsi dell’evento. La Centrale Operativa è a disposizione 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno, per fornire immediatamente assistenza. Per rendere più rapido ed efficace l’intervento, prima di contattare AXA ASSISTANCE, si invita a raccogliere i seguenti dati: prestazione richiesta e indirizzo dell’abitazione assicurata; numero di polizza; cognome e nome dell’Assicurato, suo indirizzo o recapito temporaneo (indirizzo, numero di telefono e di eventuali fax); eventuali informazioni utili all’esecuzione della prestazione richiesta. Per i servizi di consulenza o informazioni, qualora non sia possibile prestare assistenza immediatamente, l'Assicurato sarà richiamato entro le successive 8 ore lavorative. Qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni di assistenza, AXA ASSISTANCE non sarà tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Salvo quanto sopra previsto, tutte le altre comunicazioni alle quali il Contraente, l’Assicurato o gli aventi diritto sono tenuti devono essere effettuate con lettera raccomandata. Vivo Casa! Assistenza all’abitazione: le prestazioni di Assistenza all’abitazione con massimale a consumo possono essere richieste contattando AXA ASSISTANCE al Numero Verde 000.00.00.00 (dall’estero tel. + 00 00.00.00.00.00) nel momento in cui si verifica il sinistro o, nel caso in cui la tipologia di prestazione lo consenta, entro al massimo tre giorni dal verificarsi del sinistro. La Centrale Operativa è a disposizione 24 ore su 24 per 365 giorni l'anno, per fornire immediatamente assistenza. Per rendere più rapido ed efficace l’intervento, prima di contattare AXA ASSISTANCE, si invita a raccogliere i seguenti dati: • prestazione richiesta e indirizzo dell’abitazione; • numero di polizza (facoltativo); • cognome e nome dell’Assicurato, suo indirizzo o recapito temporaneo (indirizzo, numero di telefono e di eventuali fax); • eventuali informazioni utili all’esecuzione della prestazione richiesta; codice fiscale del Contraente. Salvo quanto sopra previsto, tutte le altre comunicazioni alle quali il Contraente, l’Assicurato o gli aventi diritto sono tenuti, devono essere effettuate con lettera raccomandata. Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi: per richiedere le prestazioni per l’Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi contattare AXA ASSISTANCE al Numero Verde 000.00.00.00 (dall’estero tel. + 00.00.00.00.00.00), fornendo il nome dell’Assicurato, il marchio e il modello dell’elettrodomestico o dispositivo e la data in cui si è verificato il guasto. L’Assicurato dovrà fornire ad AXA ASSISTANCE lo scontrino d’acquisto (ricevuta o fattura), anche in fotocopia, rilasciati dal negozio da cui risulti il prezzo e la data d’acquisto. |
AXA ASSISTANCE, una volta verificato che l’elettrodomestico o dispositivo è effettivamente coperto, procederà all’invio di un riparatore presso il domicilio dell’Assicurato. Qualora la riparazione sul posto non fosse possibile AXA ASSISTANCE valuterà l’eventuale riparazione presso un centro autorizzato. In ogni caso, le spese non espressamente autorizzate da AXA ASSISTANCE non saranno rimborsate. Se la riparazione non fosse possibile o il suo costo fosse superiore al valore dell’elettrodomestico o dispositivo assicurato, in base alla verifica effettuata con la Centrale Operativa, l’Assicurato potrà richiedere l’indennizzo delle spese sostenute per il riacquisto di un elettrodomestico o dispositivo, fornendo ad AXA ASSISTANCE lo scontrino (ricevuta o fattura), anche in fotocopia, rilasciati dal negozio da cui risulti il prezzo e il tipo di bene acquistato. L’importo dell’indennizzo non potrà comunque superare il valore del bene, riportato sullo scontrino d’acquisto (ricevuta o fattura). In nessun caso, AXA sarà tenuta a riconoscere un indennizzo qualora l’Assicurato non abbia preventivamente contattato la Centrale Operativa. Check up Casa e Servizio di ricerca artigiani e fornitori: per richiedere le prestazioni di Servizio di ricerca artigiani e fornitori convenzionati e di Check-up Casa, contattare AXA ASSISTANCE al Numero Verde 000.00.00.00 (dall’estero tel. + 00 00.00.00.00.00), a disposizione dalle 9 alle 20 dal lunedì al venerdì dei giorni feriali. Confido: Responsabilità Civile: L’Assicurato deve dare avviso scritto del sinistro all’Agenzia o ad AXA entro 5 giorni da quando ne è venuto a conoscenza, ai sensi dell’articolo 1913 C.C., comunicando inoltre ad esse tutte le notizie e i documenti in suo possesso al momento della denuncia nonché quelli ottenuti successivamente. Spese Veterinarie: L'Assicurato, in caso di sinistro: a) deve darne avviso scritto all'Agenzia alla quale è assegnata la polizza oppure ad AXA entro 5 giorni da quando ne ha avuto la possibilità; b) trasmettere ad AXA o all'Agenzia copia originale della relazione veterinaria e/o delle certificazioni attinenti il sinistro nonché delle ricevute con valore fiscale debitamente quietanzate. c) documentare con ulteriori certificati veterinari o prescrizioni il decorso delle lesioni o della malattia; d) consentire ad AXA le indagini e gli accertamenti necessari, anche sull’animale; e) fornire ogni informazione e produrre copia di ogni documentazione veterinaria richiesta. Tutela Legale L'Assicurato deve immediatamente denunciare ad AXA ASSISTANCE qualsiasi sinistro nel momento in cui si è verificato e/o ne abbia avuto conoscenza. In ogni caso deve fare pervenire ad AXA ASSISTANCE notizia di ogni atto a lui notificato, entro 7 giorni dalla data della notifica stessa. L'Assicurato ha il diritto di scegliere liberamente il legale cui affidare la tutela dei propri interessi, iscritto presso il foro ove ha sede l'Ufficio Giudiziario competente per la controversia, indicandolo ad AXA ASSISTANCE contemporaneamente alla denuncia del sinistro. Se l’Assicurato non fornisce tale indicazione, AXA ASSISTANCE lo invita a scegliere il proprio Legale e, nel caso in cui l’Assicurato non vi provveda, può nominare direttamente il legale, al quale l’Assicurato deve conferire mandato. L’Assicurato ha comunque il diritto di scegliere liberamente il proprio legale nel caso di conflitto di interessi con AXA ASSISTANCE. | |
Prescrizione: ai sensi dell’articolo 2952 C.C., i diritti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda, ovvero dalla ricezione della richiesta del terzo danneggiato nel caso di sussistenza di garanzie di Responsabilità civile verso terzi. Il diritto al pagamento delle rate di premio si prescrive in un anno dalle singole scadenze. | |
Dichiarazioni inesatte o reticenti | Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP- Documento Informativo Precontrattuale |
Obblighi dell’impresa assicuratrice | In caso sinistro Incendio e altri danni alla casa, Xxxxx, Tutela delle opere d’arte e degli strumenti musicali, Responsabilità civile verso terzi, Vivo Casa! (solo per la prestazione Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi in caso di indennizzo), Confido (solo per Responsabilità civile cani e gatti PLUS e Rimborso spese veterinarie): AXA si impegna a formulare all’Assicurato un’offerta o a comunicargli i motivi per cui non ritiene di formularla entro 90 giorni a decorrere dalla data di completamento dell’istruttoria da parte di AXA; si impegna altresì a pagare all’Assicurato la somma offerta entro 15 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza della sua accettazione, laddove non sussistano motivi ostativi. In caso di sinistro Tutela Legale, Vita Digitale e Tutela legale Confido: AXA Assistance si impegna a formulare all’assicurato un’offerta o a comunicargli i motivi per cui non ritiene di formularla entro 60 giorni a decorrere dalla data di completamento della istruttoria da parte di AXA Assistance; si impegna altresì a pagare all’assicurato la somma offerta entro 20 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza della sua accettazione, laddove non sussistano motivi ostativi. |
Quando e come devo pagare? | |
Premio | I premi devono essere pagati all'Agenzia alla quale è assegnata la polizza oppure ad AXA Assicurazioni S.p.A. con le seguenti modalità: a) assegni bancari, postali o circolari, muniti della clausola di non trasferibilità, intestati all’impresa per conto della quale operano o a quella per cui sono distribuiti i contratti, oppure all’intermediario, espressamente in tale qualità; b) ordini di bonifico, altri mezzi di pagamento bancario o postale, sistemi di pagamento elettronico, che abbiano quale beneficiario uno dei soggetti indicati alla precedente lettera a). È consentito pagare in contanti i premi per l’assicurazione contro i danni, di cui all’articolo 2, comma 3 del decreto sopra indicato, aventi importo non superiore a settecentocinquanta euro annui per ciascun contratto. Tale limitazione non opera per le coperture del ramo responsabilità civile auto e per le relative garanzie accessorie, se ed in quanto riferite allo stesso veicolo assicurato per la responsabilità civile auto. Il premio è determinato per periodi di assicurazione di un anno (salvo per eventuali polizze di durata inferiore c.d. polizze temporanee). Se concesso il frazionamento del premio in più rate non è previsto alcun interesse di frazionamento. Se il contratto prevede l’indicizzazione, il premio di rinnovo annuale è già comprensivo dell’eventuale adeguamento / indicizzazione. Gli oneri fiscali relativi all'assicurazione sono a carico del Contraente e compresi nel premio di polizza. |
Rimborso | In caso di recesso esercitato da AXA, quest’ultima, entro 15 giorni dalla data di efficacia del recesso, rimborsa la parte di premio al netto delle imposte, relativa al periodo di rischio non corso. |
Quando comincia la copertura e quando finisce? | |
Durata | Per la garanzia Tutela Legale cani e gatti la copertura viene prestata per i sinistri che siano insorti: durante il periodo di validità della polizza, se si tratta di esercizio di pretese al risarcimento di danni extracontrattuali e di procedimento penale; trascorso 30 giorni dalla decorrenza della polizza, per la resistenza apretese risarcitorie per danni cagionati a terzi. Per la garanzia Tutela Legale la garanzia è prestata per le controversie determinate da fatti verificatisi nel periodo di validità dell’assicurazione e precisamente: dopo le ore 24.00 del giorno di decorrenza dell’assicurazione per i casi di responsabilità extracontrattuale o per i procedimenti penali; trascorsi 90 giorni dalla decorrenza dell’assicurazione per gli altri casi; |
Sospensione | Per la garanzia Furto: i sinistri avvenuti a partire dalle ore 24.00 del 45° giorno se la disabitazione dei locali contenenti i beni assicurati si prolunga per più di 45 giorni consecutivi. Limitatamente ai gioielli e valori, l’esclusione decorre dalle ore 24.00 del 21° giorno; |
Non vi sono ulteriori informazioni rispetto a quelle fornite nel DIP – Documento Informativo Precontrattuale.
Come posso disdire la polizza?
Nuova Protezione Casa è un prodotto multigaranzia rivolto a privati ed assicura l’abitazione, la famiglia e gli animali domestici.
A chi è rivolto questo prodotto?
Costi di intermediazione: le provvigioni relative al prodotto, differiscono in base all’Agenzia/intermediario alla quale è assegnata la polizza ed anche in base al numero e tipo di sezioni di garanzie sottoscritte. Il costo di intermediazione medio (senza considerare eventuali rappels e simili), cioè la provvigione ricorrente annuale standard di prodotto è circa del 26,9% del premio assicurativo imponibile (al netto delle imposte).
Compensi: il totale da pagare può essere comprensivo dell’eventuale compenso concordato con l’Agente per l’attività di consulenza e assistenza prestata, come consentito dall’art. 106 e ss. del Codice delle Assicurazioni private e relative norme di attuazione. L’importo del compenso è riconosciuto ad ogni ricorrenza annuale della polizza e non è in alcun modo una componente del premio assicurativo, né è ad esso assimilabile.
Quali costi devo sostenere?
COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? | |
Eventuali reclami relativi ad un contratto o servizio assicurativo nei confronti dell’Impresa di assicurazione devono essere preliminarmente presentati per iscritto (posta, fax, email/PEC) all’Ufficio Gestione Reclami secondo le seguenti modalità: | |
Posta: AXA ASSICURAZIONI S.p.A. - C.A. Xxxxxxx Xxxxxxxx Reclami - Xxxxx Xxxx, 00 - 00000 XXXXXX | |
Fax: (x00) 00.00.00.00.00 | |
avendo cura di indicare: • nome e cognome, xxxxxxxxx completo e recapito telefonico del reclamante; | |
All’impresa assicuratrice | • numero della polizza e nominativo del Contraente; • numero e data del sinistro al quale si fa riferimento; • indicazione del soggetto o dei soggetti di cui si lamenta l’operato; • breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela; • ogni altra indicazione e documento utile per descrivere le circostanze. Sarà cura della Compagnia fornire riscontro entro 45 giorni dalla data di ricevimento del reclamo. Si segnala che a fronte dell’entrata in vigore del Provvedimento IVASS n. 46, dal 26 novembre 2016 per eventuali reclami aventi ad oggetto il comportamento di un Agente piuttosto che di un collaboratore/dipendente di quest’ultimo, il termine di riscontro di cui sopra potrà essere sospeso per un periodo di 15 giorni, al fine di garantire il contradditorio con l’intermediario di cui sopra e consentire allo stesso di effettuare le necessarie integrazioni istruttorie e di esprimere le proprie posizioni relativamente all’oggetto del reclamo così come previsto dalla normativa vigente. Nel caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo, nella risposta verrà fornita una chiara spiegazione della posizione assunta sia dalla Compagnia che dall’Agente interessato in relazione al reclamo stesso ovvero della sua mancata risposta. |
All’IVASS | Qualora il reclamante non abbia ricevuto risposta oppure ritenga la stessa non soddisfacente, prima di rivolgersi all'Autorità Giudiziaria, può scrivere all’XXXXX (Xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx; fax 00.00000000, PEC: xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxx.xxxxx.xx fornendo copia del reclamo già inoltrato ad AXA Assicurazioni S.p.A. ed il relativo riscontro anche utilizzando il modello presente nel sito dell’IVASS xxx.xxxxx.xx alla sezione “per i Consumatori - Reclami”. |
PRIMA DI RICORRERE ALL’AUTORITA’ GIUDIZIARIA è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: | |
Mediazione | Interpellando un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell’elenco del Ministero della Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx (Legge 9/8/2013, n. 98). |
Negoziazione assistita | Tramite richiesta del proprio avvocato all’impresa assicuratrice. |
Conciliazione paritetica gratuita per l’Assicurato | Tramite una delle Associazioni dei consumatori aderenti al sistema e indirizzando una richiesta di conciliazione secondo le modalità descritte sui siti: xxx.xxxxx.xx - xxx.xxxx.xx |
Arbitrato irrituale: laddove espressamente previsto dalle Condizioni di Assicurazione, | |
per controversie relative alla determinazione del valore del danno o alle conseguenze di | |
Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie (Arbitrato) | natura medica di un sinistro, che verranno devolute ai consulenti tecnici nominati da ciascuna delle Parti. Per attivare la procedura è necessario comunicare alla Compagnia la volontà di dare avvio alla stessa. La Compagnia provvederà a dare riscontro al richiedente indicando il nominativo del proprio consulente tecnico e la Procedura seguirà le modalità espressamente indicate nella relativa previsione di Polizza. Qualora per la risoluzione di eventuali controversie si dovesse ricorrere in arbitrato, così come regolamentato dall’articolo: “Procedura per la valutazione del danno (arbitrato |
irrituale)” delle Condizioni di Assicurazione, si rammenta la possibilità in ogni caso di | |
rivolgersi all’Autorità Giudiziaria. | |
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edizione luglio 2020
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del commercio e dell’artigianato del 31 dicembre 1935 - (Gazzetta Ufficiale del 9 aprile 1936 n. 83)
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Indice
Glossario…………………………………………………………………………………………pag 7
Sezione 1 - Incendio e altri danni alla casa .................................................................. pag 15
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag 15
Art. 1.1 Cose assicurabili .............................................................................................. pag. 15
Art. 1.2 Certificato di polizza ......................................................................................... pag. 15
Art. 1.3 Incendio, fulmine, esplosione e scoppio ........................................................... pag. 15
Art. 1.4 Danni a terzi da incendio (Xxxxxxx xxxxx)........................................................... pag. 16
Art. 1.5 Fenomeno elettrico ........................................................................................... pag. 16
Art. 1.6 Fuoriuscita di acqua condotta e ricerca riparazione delle tubature .................. pag. 16
Art. 1.7 Eventi atmosferici, acqua piovana e sovraccarico neve................................... pag. 17
Art. 1.8 Atti vandalici, di terrorismo e sabotaggio .......................................................... pag. 17
Art. 1.9 Guasti causati dai ladri ..................................................................................... pag. 17
Art. 1.10 Rottura lastre .................................................................................................... pag. 17
Art. 1.11 Spese di demolizione in aumento e spese di perizia........................................ pag. 17
Art. 1.12 Terremoto ........................................................................................................ pag. 18
Art. 1.13 Xxxxxxxxxxx, Xxxxxxxxx ....................................................................................... pag. 18
Cosa non assicuro ......................................................................................................... pag. 18
Art. 1.14 Esclusioni comuni ............................................................................................ pag. 18
Art. 1.15 Ulteriori esclusioni specifiche .......................................................................... pag. 19
Come mi assicuro .......................................................................................................... pag. 21
Art. 1.16 Buona fede ....................................................................................................... pag. 21
Art. 1.17 Rinuncia alla rivalsa prevista dall’art. 1916 del C.C. ........................................ pag. 21
Art. 1.18 Colpa grave ...................................................................................................... pag. 21
Art. 1.19 Destinazione d’uso del fabbricato..................................................................... pag. 21
Art. 1.20 Destinazione d’uso dell’abitazione ................................................................... pag. 21
Art. 1.21 La manutenzione del fabbricato ....................................................................... pag. 21
Art. 1.22 Caratteristiche costruttive ................................................................................. pag. 22
Art. 1.23 Strutture portanti del fabbricato (valide sole per la
garanzia all’art.1.12 - “Terremoto”) ................................................................... pag. 22
Art. 1.24 La scelta della forma di Assicurazione ............................................................. pag. 22
Art. 1.25 Fabbricato destinato ad attività varie per oltre 1/3 della superficie................... pag. 22
Art. 1.26 Applicazione Franchigia per sinistro su parti comuni ....................................... pag. 22
Art. 1.27 Eliminazione franchigia per il primo sinistro da acqua condotta e fenomeno elettrico ............................................................................................................. pag. 22
Art. 1.28 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag. 23
Sezione 2 - Furto ............................................................................................................. pag 26
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag 26
Art. 2.1 Formula di assicurazione e cose assicurabili ................................................... pag. 26
Art. 2.2 Certificato di polizza ......................................................................................... pag. 26
Art. 2.3 Xxxxx, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione ...................................... pag. 26
Art. 2.4 Gioielli e valori in cassaforte ............................................................................. pag. 27
Art. 2.5 Xxxxxx, rapina e truffa ...................................................................................... pag. 27
Art. 2.6 Guasti causati dai ladri ..................................................................................... pag 27
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag 27
Art. 2.7 Esclusioni comuni ............................................................................................. pag 27
Art. 2.8 Ulteriori esclusioni specifiche ........................................................................... pag 28
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag 28
Art. 2.9 Destinazione d’uso dell’abitazione ................................................................... pag 28
Art. 2.10 Caratteristiche costruttive ................................................................................. pag 28
Art. 2.11 Mezzi di chiusura e di protezione del fabbricato............................................... pag 28
Art. 2.12 Dimora saltuaria ............................................................................................... pag 29
Art. 2.13 La forma di assicurazione................................................................................. pag 29
Art. 2.14 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 29
Sezione 3 - Tutela delle opere d'arte e degli strumenti musicali................................ pag 31
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag. 31
Art 3.1 Oggetti assicurabili e il loro valore .................................................................... pag. 31
Art 3.2 Tutela delle opere d’arte e degli strumenti musicali ......................................... pag. 31
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag. 31
Art. 3.3 Esclusioni comuni ............................................................................................. pag 31
Art. 3.4 Ulteriori esclusioni specifiche ........................................................................... pag 32
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag 33
Art. 3.5 La forma di Assicurazione ................................................................................ pag 33
Art. 3.6 Trasporto delle cose costituenti la somma assicurata totale
(relativa agli oggetti d’arte) ............................................................................... pag 33
Art. 3.7 Trasporto delle cose costituenti la somma assicurata totale
(relativa agli strumenti musicali) ....................................................................... pag 33
Art. 3.8 Estensione territoriale (relativa agli strumenti musicali) ................................... pag 34
Art. 3.9 Deroga alla proporzionale. Nuove acquisizioni. Esclusioni.
Incrementi di valore .......................................................................................... pag 34
Art. 3.10 Destinazione d’uso del fabbricato..................................................................... pag 34
Art. 3.11 Destinazione d’uso dell’abitazione ................................................................... pag 34
Art. 3.12 Caratteristiche costruttive ................................................................................. pag 34
Art. 3.13 Mezzi di chiusura e di protezione del fabbricato............................................... pag 34
Art. 3.14 Disabitazione .................................................................................................... pag 35
Art. 3.15 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 35
Sezione 4 - Responsabilità civile verso terzi ............................................................... pag 36
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag. 36
Art. 4.1 Assicurato ......................................................................................................... pag. 36
Art. 4.2 Certificato di polizza ......................................................................................... pag. 36
Art. 4.3 Oggetto dell’assicurazione ............................................................................... pag. 36
Art. 4.4 Responsabilità civile nella vita privata .............................................................. pag. 36
Art. 4.5 Responsabilità civile per la proprietà e l’uso di cani e gatti .............................. pag 37
Art. 4.6 Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione ........................................ pag 37
Art. 4.7 Responsabilità civile del proprietario che dà in affitto
o in comodato d’uso l’abitazione ..................................................................... pag 38
Art. 4.8 Responsabilità civile per l’attività di B&B e/o affitta camere ............................. pag 38
Art. 4.9 Responsabilità civile dell’affittuario verso il proprietario dell’abitazione ........... pag 39
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag 39
Art. 4.10 Esclusioni comuni ............................................................................................. pag 39
Art. 4.11 Persone non considerate terzi .......................................................................... pag 39
Art. 4.12 Ulteriori esclusioni specifiche ........................................................................... pag 40
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag 41
Art. 4.13 Limiti territoriali ................................................................................................. pag 41
Art. 4.14 Destinazione d’uso dell’abitazione ................................................................... pag 41
Art. 4.15 La manutenzione del fabbricato ....................................................................... pag 41
Art. 4.16 Applicazione Franchigia per sinistro su parti comuni ....................................... pag 41
Art. 4.17 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 41
Sezione 5 - Tutela legale ................................................................................................ pag. 43
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag. 43
Art. 5.1 Premessa ......................................................................................................... pag. 43
Art. 5.2 Assicurati .......................................................................................................... pag. 43
Art. 5.3 Garanzia Tutela Legale .................................................................................... pag. 43
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag. 45
Art. 5.4 Esclusioni Garanzia Tutela Legale ................................................................... pag 45
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag 46
Art. 5.5 Limiti territoriali ................................................................................................. pag 46
Art. 5.6 Decorrenza della garanzia................................................................................ pag 46
Art. 5.7 Modalità per accedere al servizio e limiti di erogazione ................................... pag 46
Art. 5.8 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 46
Sezione 6 - Vita digitale .................................................................................................. pag. 47
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag. 47
Art. 6.1 Premessa ......................................................................................................... pag. 47
Art. 6.2 Assicurati .......................................................................................................... pag. 47
Art. 6.3 Tutela dai rischi internet ................................................................................... pag. 47
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag 48
Art. 6.4 Esclusioni Tutela dai rischi internet .................................................................. pag 48
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag 49
Art. 6.5 Limiti territoriali ................................................................................................. pag 49
Art. 6.6 Decorrenza della garanzia................................................................................ pag 49
Art. 6.7 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 50
Sezione 7 - Assistenza ................................................................................................... pag. 51
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag. 51
Art. 7.1 Premessa ......................................................................................................... pag. 51
Art. 7.2 Pronto intervento artigiano ............................................................................... pag. 51
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag 54
Art. 7.3 Esclusioni comuni ............................................................................................. pag 54
Art. 7.4 Ulteriori esclusioni specifiche ........................................................................... pag 54
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag 55
Art. 7.5 Limiti di esposizione ......................................................................................... pag 55
Art. 7.6 Responsabilità .................................................................................................. pag 55
Art. 7.7 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 55
Sezione 8 - Vivo casa! .................................................................................................... pag. 56
Cosa assicuro ................................................................................................................ pag. 56
Art. 8.1 Premessa ......................................................................................................... pag. 56
Art. 8.2 Vivo Casa! ........................................................................................................ pag. 56
Art. 8.3 Assistenza all’abitazione con massimale a consumo....................................... pag. 56
Art. 8.4 Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi ....................................... pag. 59
Art. 8.5 Servizio di ricerca artigiani e fornitori convenzionati......................................... pag. 60
Art. 8.6 Check Up Casa ................................................................................................ pag. 60
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag 62
Art. 8.7 Esclusioni comuni ............................................................................................. pag. 62
Art. 8.8 Ulteriori esclusioni specifiche ........................................................................... pag 62
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag 63
Art. 8.9 Operatività Assistenza all’abitazione con massimale a consumo .................... pag 63
Art. 8.10 Limiti di esposizione ......................................................................................... pag 63
Art. 8.11 Decorrenza della garanzia Estensione di garanzia elettrodomestici
e dispositivi ....................................................................................................... pag 64
Art. 8.12 Operatività della garanzia Check up Casa ....................................................... pag 64
Art. 8.13 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 64
Sezione 9 - Confido ........................................................................................................ pag. 65
Cosa assicuro ................................................................................................................. pag. 65
Art. 9.1 Animali assicurati.............................................................................................. pag. 65
Art. 9.2 Certificato di polizza ......................................................................................... pag 65
Art. 9.3 Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS ......................................................... pag. 65
Art. 9.4 Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici......................................... pag. 65
Art. 9.5 Tutela legale cani e gatti................................................................................... pag. 66
Cosa non assicuro.......................................................................................................... pag. 66
Art. 9.6 Esclusioni comuni ............................................................................................. pag. 66
Art. 9.7 Persone non considerate terzi .......................................................................... pag. 66
Art. 9.8 Ulteriori esclusioni specifiche ........................................................................... pag. 67
Come mi assicuro ........................................................................................................... pag. 68
Art. 9.9 Decorrenza della garanzia................................................................................ pag 68
Art. 9.10 Operatività della garanzia Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS ............... pag 68
Art. 9.11 Razze canine .................................................................................................... pag 68
Art. 9.12 Operatività della garanzia Rimborso spese veterinarie
per interventi chirurgici ..................................................................................... pag 68
Art. 9.13 Limiti territoriali ................................................................................................. pag 69
Art. 9.14 Tabella riassuntiva di limiti, xxxxxxxxxx e/o scoperti .......................................... pag 69
Sezione 10 - Norme che regolano il sinistro .................................................................. pag. 70
Cosa fare in caso di sinistro Incendio e altri danni alla casa ..................................... pag. 70
Art. 10.1 Cosa fare in caso di sinistro ............................................................................. pag 70
Art. 10.2 Esagerazione dolosa del danno ....................................................................... pag 70
Art. 10.3 Chi valuta l’ammontare del danno (arbitrato irrituale)....................................... pag 70
Art. 10.4 L’attività dei periti (mandato dei periti) .............................................................. pag 71
Art. 10.5 La determinazione del danno ........................................................................... pag 71
Art. 10.6 Assicurazione parziale per la forma di assicurazione a valore intero ............... pag 73
Art. 10.7 A chi spettano i diritti nascenti dalla polizza ..................................................... pag 73
Art. 10.8 Limite xxxxxxx xx xxxxxxxxxx........................................................................... pag 73
Art. 10.9 Termini di pagamento dell’indennizzo .............................................................. pag 73
Art. 10.10 Anticipo indennizzo........................................................................................... pag 73
Art. 10.11 Riduzione delle somme assicurate e loro reintegro
(forma a primo rischio assoluto) ....................................................................... pag 73
Cosa fare in caso di sinistro Furto................................................................................ pag 74
Art. 10.12 Cosa fare in caso di sinistro ............................................................................. pag 74
Art. 10.13 Esagerazione dolosa del danno ....................................................................... pag 74
Art. 10.14 Chi valuta l’ammontare del danno (arbitrato irrituale)....................................... pag 74
Art. 10.15 L’attività dei periti (mandato dei periti) .............................................................. pag 75
Art. 10.16 La determinazione del danno ........................................................................... pag 75
Art. 10.17 A chi spettano i diritti nascenti dalla polizza ..................................................... pag 75
Art. 10.18 Limite xxxxxxx xx xxxxxxxxxx........................................................................... pag 76
Art. 10.19 Termini di pagamento dell’indennizzo .............................................................. pag 76
Art. 10.20 In caso di recupero delle cose rubate............................................................... pag 76
Art. 10.21 Riduzione delle somme assicurate e loro reintegro.......................................... pag 76
Cosa fare in caso di sinistro di Tutela delle opere d’arte
e degli strumenti musicali.............................................................................................. pag 76
Art. 10.22 Cosa fare in caso di sinistro ............................................................................. pag 76
Art. 10.23 Esagerazione dolosa del danno ....................................................................... pag 77
Art. 10.24 Chi valuta l’ammontare del danno (arbitrato irrituale)....................................... pag 77
Art. 10.25 L’attività dei periti (mandato dei periti) .............................................................. pag 77
Art. 10.26 La determinazione del danno ........................................................................... pag 78
Art. 10.27 Assicurazione parziale...................................................................................... pag 78
Art. 10.28 Limite xxxxxxx xx xxxxxxxxxx........................................................................... pag 78
Art. 10.29 Termini di pagamento dell’indennizzo .............................................................. pag 78
Art. 10.30 Recupero degli oggetti di cui alla denuncia di sinistro...................................... pag 78
Cosa fare in caso di sinistro Responsabilità Civile verso terzi.................................. pag 79
Art. 10.31 Cosa fare in caso di sinistro ............................................................................. pag 79
Art. 10.32 Gestione delle vertenze di danno - Spese di resistenza .................................. pag 79
Art. 10.33 Criteri di risarcimento per l’invalidità permanente dei figli minori...................... pag 79
Art. 10.34 Termini di pagamento dell’indennizzo .............................................................. pag 79
Cosa fare in caso di sinistro Tutela legale ................................................................... pag 80
Art. 10.35 Denuncia del sinistro e libera scelta del legale................................................. pag 80
Art. 10.36 Fornitura dei mezzi di prova e dei documenti occorrenti
alla prestazione della garanzia assicurativa ..................................................... pag 80
Art. 10.37 Gestione del sinistro tutela legale..................................................................... pag 80
Art. 10.38 Recupero di somme ......................................................................................... pag 80
Art. 10.39 Termini per il pagamento .................................................................................. pag 81
Cosa fare in caso di sinistro Vita Digitale .................................................................... pag 81
Art. 10.40 Denuncia del sinistro e libera scelta del legale................................................. pag 81
Art. 10.41 Fornitura dei mezzi di prova e dei documenti occorrenti
alla prestazione della garanzia assicurativa ..................................................... pag 81
Art. 10.42 Gestione del sinistro tutela legale..................................................................... pag 81
Art. 10.43 Recupero di somme ......................................................................................... pag 82
Art. 10.44 Termini per il pagamento .................................................................................. pag 82
Cosa fare in caso di sinistro Assistenza ...................................................................... pag 82
Art. 10.45 Come richiedere le prestazioni di assistenza ................................................... pag 82
Art. 10.46 Controversie sulla liquidazione dei danni - (Arbitrato irrituale) ......................... pag 82
Cosa fare in caso di sinistro Vivo Casa! ...................................................................... pag 82
Art. 10.47 Come richiedere le prestazioni di assistenza all’abitazione
con massimale a consumo ............................................................................... pag 82
Art. 10.48 Come richiedere le prestazioni di estensione di garanzia
agli elettrodomestici e dispositivi ...................................................................... pag 83
Art. 10.49 Come richiedere le prestazioni del servizio
di Ricerca artigiani e fornitori convenzionati e il Check-up Casa...................... pag 83
Art. 10.50 Termini di pagamento dell’indennizzo .............................................................. pag 83
Cosa fare in caso di sinistro Confido ........................................................................... pag 84
Art. 10.51 Cosa fare in caso di sinistro Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS ............ pag 84
Art. 10.52 Gestione delle vertenze di danno - Spese di resistenza .................................. pag 84
Art. 10.53 Cosa fare in caso di sinistro Rimborso spese veterinarie
per intervento chirurgico ................................................................................... pag 84
Art. 10.54 Criteri di liquidazione ........................................................................................ pag 84
Art. 10.55 Termini di pagamento dell’indennizzo .............................................................. pag 85
Art. 10.56 Controversie sulla liquidazione dei danni – (Arbitrato irrituale) ........................ pag 85
Art. 10.57 Gestione del sinistro Tutela legale ................................................................... pag 85
Art. 10.58 Insorgenza del sinistro Tutela legale ................................................................ pag 86
Art. 10.59 Denuncia del sinistro e libera scelta del legale................................................. pag 86
Art. 10.60 Fornitura di mezzi di prova e documenti occorrenti alla prestazione
della garanzia assicurativa tutela legale cani e gatti ........................................ pag 86
Art. 10.61 Termini di pagamento dell’indennizzo .............................................................. pag 86
Sezione 11 - Norme comuni a tutte le garanzie ........................................................... pag. 87
Art. 11.1 Dichiarazioni relative alle circostanze che influiscono sul rischio..................... pag 87
Art. 11.2 Altre assicurazioni ............................................................................................ pag 87
Art. 11.3 Pagamento del premio e decorrenza della garanzia ........................................ pag 87
Art. 11.4 Indicizzazione del contratto .............................................................................. pag 87
Art. 11.5 Modifiche dell’assicurazione ............................................................................. pag 87
Art. 11.6 Aggravamento del rischio ................................................................................. pag 87
Art. 11.7 Diminuzione del rischio..................................................................................... pag 88
Art. 11.8 Proroga dell’assicurazione e periodo di assicurazione..................................... pag 88
Art. 11.9 Recesso in caso di sinistro ............................................................................... pag 88
Art. 11.10 Oneri fiscali ....................................................................................................... pag 88
Art. 11.11 Foro competente .............................................................................................. pag 88
Art. 11.12 Rinvio alle norme di legge ................................................................................ pag 88
Art. 11.13 Rimborso del premio ........................................................................................ pag 88
Art. 11.14 Nuova dimora (trasloco) ................................................................................... pag 89
Art. 11.15 Effetto, durata e disdetta del contratto stipulato mediante tecniche
di comunicazione a distanza ............................................................................ pag 89
Art. 11.16 Restrizioni Internazionali – Inefficacia del contratto ......................................... pag 89
Articoli di legge ............................................................................................................... pag. 90
Informativa sulla privacy................................................................................................ pag. 96
Alle seguenti definizioni le Parti attribuiscono convenzionalmente il significato di seguito precisato, al fine di integrare e precisare il testo di polizza:
Abitazione: singola unità immobiliare destinata a civile abitazione e a studio
privato se coesistente, comprese eventuali quote di Fabbricato di proprietà comune, che può essere:
▪ appartamento (tipo A) complesso di locali fra loro comunicanti facenti parte di uno stabile costituito da più appartamenti tra loro contigui, sovrastanti o sottostanti, ma non comunicanti, ciascuno con proprio accesso all’interno dello stabile ma con accesso comune dall’esterno;
▪ villa a schiera o casa unifamiliare (tipo B), complesso di locali fra loro comunicanti facenti parte di uno stabile costituito da più abitazioni adiacenti, sovrastanti o sottostanti, con accesso indipendente dall’esterno;
▪ villa (tipo C), complesso di locali con uno o più accessi dall’esterno, isolato da altri fabbricati.
Abitazione abituale: l’abitazione dove l’Assicurato e il nucleo familiare dimorano in
modo continuativo e stabile.
Aeromobile giocattolo: aeromobile senza pilota progettato o destinato, in modo esclusivo
o meno ad essere usato ai fini di gioco.
Aeromobile a pilotaggio remoto (drone):
mezzo aereo a pilotaggio remoto senza persone a bordo dotato di un equipaggiamento che ne consente un volo automatico ed utilizzato esclusivamente per scopi ricreativi e sportivi.
Aeromodello: dispositivo aereo a pilotaggio remoto, senza persone a bordo,
impiegato preferibilmente nell’ambito di organizzazioni legalmente riconosciute costituite in uno Stato Membro esclusivamente per scopi ludico e sportivi, non dotato di equipaggiamenti che ne permettano un volo automatico e/o autonomo, e che vola sotto il controllo visivo diretto e costante dell’aeromodellista, senza l’ausilio di aiuti visivi.
Animale domestico: tutti gli animali che vivono stabilmente con l’uomo, il quale li nutre
e li protegge. Non rientrano nella definizione di animali domestici gli animali:
• proibiti a norma di legge (D.M. 19/04/96);
• utilizzati nell’ambito di attività professionali o comunque retribuite.
Arbitrato: le Parti, di comune accordo, rinunciano al ricorso all'Autorità Giudiziaria ordinaria per risolvere controversie che riguardano l'interpretazione o l'esecuzione del contratto. Esso può essere rituale, quando la decisione degli arbitri (lodo) ha efficacia pari alla sentenza di un giudice, oppure irrituale quando gli arbitri regolano senza particolare formalità il rapporto controverso, e la loro decisione è vincolante solo tra le Parti.
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Assicurazione: il contratto di assicurazione.
Assistenza Stragiudiziale: l'attività che viene svolta al fine di comporre qualsiasi vertenza
prima del ricorso al giudice e per evitarlo.
AXA: AXA Assicurazioni S.p.A.
Bicicletta Elettrica: biciclette a pedalata assistita con motore elettrico di potenza massima
di 0,25 KW non soggette all’assicurazione obbligatoria di responsabilità civile veicoli a motore.
Cane a rischio
elevato di aggressività:
cani iscritti nel registro dei Servizi veterinari ai sensi dell’Ordinanza del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali pubblicata il 03/03/2009 e successive modifiche e integrazioni.
Carenza: periodo che intercorre fra la data di decorrenza della polizza e l’effettiva possibilità di utilizzare la copertura.
Cassaforte: contenitore concepito per la primaria funzione della custodia dei
gioielli e dei valori, progettato e costruito con caratteristiche strutturali e meccanismi atti ad opporre una valida resistenza ai tentativi di manipolazione, effrazione e scasso. La corazzatura della Cassaforte deve essere un complesso monolitico nel quale si integrano materiali ed accorgimenti difensivi; pareti e battente, di adeguato spessore, sono caratterizzati da un grado di sicurezza crescente in funzione dei tipi di attacco (meccanici o termici) cui devono opporsi. La chiusura deve essere affidata a catenacci ad espansione, rifermati da serrature di sicurezza (a chiave o a combinazione).
La Cassaforte deve avere peso minimo 200 kg. tranne per le casseforti a muro, nel quale è ricavato un dispositivo di ancoraggio tale che, dopo aver incassato e cementato il contenitore nel muro, non sia possibile estrarlo senza la demolizione dello stesso.
Centrale Operativa: la Centrale Operativa di INTER PARTNER ASSISTANCE S.A.-
Rappresentanza Generale per l’Italia, Via Xxxxx Xxxxxxx, n. 121– 00000 Xxxx, costituita da risorse umane ed attrezzature, in funzione 24 ore su 24 e tutti i giorni dell'anno, che provvede a garantire il contatto telefonico con l’Assicurato, organizzare gli interventi sul posto ed erogare, le prestazioni di assistenza previste in Polizza.
Certificato di Polizza: il documento che prova l’assicurazione.
Collaboratori: prestatori di lavoro addetti ai servizi domestici, comprese
babysitter.
Contenuto: l’insieme delle cose che si trovano nell’abitazione, nell’eventuale studio privato coesistente, che appartengono alle seguenti categorie:
1. arredamento, quali mobilio in genere dell’abitazione e studio privato compresi l’archivio e documenti personali; quant’altro di inerente l’abitazione od in uso all’Assicurato; quadri e tappeti di valore singolo non superiore a 600 euro; abbigliamento personale, e le opere di miglioria ed addizionali apportate alla casa dall’Assicurato locatario;
2. oggetti particolari, quali apparecchi fonici e televisivi (radio, televisori, videoregistratori, DVD, decoder, complessi stereofonici, registratori e simili), apparecchi ottici (macchine fotografiche, cineprese, videocamere, proiettori, binocoli, telescopi e simili), apparecchi elettronici (apparecchi telefonici anche portatili, sistemi di prevenzione e allarme con le loro parti esterne,tablet, smartphone, computer, stampanti, fax, e simili), nonché parabole e/o antenne TV singole, armi da fuoco, orologi in metallo non prezioso di valore singolo inferiore a 5.000 euro;
3. oggetti pregiati, quali quadri e tappeti di valore singolo superiore a 600 euro, arazzi, sculture, oggetti d’arte, pellicce, oggetti e servizi di argenteria;
4. gioielli, quali orologi in metallo non prezioso di valore singolo superiore a 5.000 euro, orologi di metallo prezioso, monete d’oro, oggetti d’oro o di platino o montati su detti metalli, pietre preziose, perle naturali e di coltura, pietre dure o artificiali montate in metallo prezioso, oggetti in corallo, raccolte e collezioni aventi valore artistico o collezionistico;
5. valori, quali denaro, titoli di credito in genere ed ogni altra carta rappresentante un valore (quali a titolo esemplificativo buoni pasto, francobolli, marche da bollo, schede telefoniche);
6. cose riposte nelle pertinenze, arredamento, provviste di famiglia e quant’altro di inerente l’abitazione od in uso all’Assicurato comprese attrezzature sportive, cicli e ciclomotori. Sono esclusi oggetti pregiati, gioielli e valori, autoveicoli, motocicli, oggetti particolari di valore unitario superiore a 300 euro, cose che costituiscono oggetto di attività artigianale o commerciale.
Contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione, nell’interesse proprio e/o di
altri soggetti.
Cose: gli oggetti materiali e gli animali.
Danno extra-contrattuale: danno conseguente a fatto illecito: del derubato, del truffato, del
diffamato o, tipicamente, i danni da incidenti stradali. Tra danneggiato e responsabile non esiste alcun rapporto contrattuale.
Esplosione: sviluppo di gas o vapori ad alta temperatura e pressione, dovuto a
reazione chimica che si autopropaga con elevata velocità.
Estorsione: costrizione verso la persona a fare od omettere qualcosa,
mediante violenza o minaccia.
Fabbricato: intero edificio o parte di esso con strutture fuori terra ed eventuali
opere di fondazione e/o interrate, escluso il terreno. Si intendono inclusi:
1. impianti fissi al servizio del fabbricato quali: impianti elettrici, telefonici (esclusi apparecchi portatili), videocitofonici, idrici, igienici, di riscaldamento, di condizionamento d’aria, ascensori, montacarichi e scale mobili, antenne centralizzate ed ogni altro impianto od installazione considerata fissa per natura e destinazione (esclusi gli impianti fotovoltaici e i pannelli solari che possono essere assicurati come cosa a se stante rispetto al fabbricato); sono considerati parte del Contenuto gli impianti di allarme, le parabole e/o antenne TV singole);
2. recinzioni fisse e cancelli anche con comandi elettrici, Fissi ed Infissi, finestre, tappezzerie, tinteggiature, moquette, rivestimenti, pareti divisorie, controsoffittature, affreschi e statue non aventi valore artistico. Sono esclusi parchi, giardini, alberi e strade private;
3. pertinenze (box, cantine, soffitte, centrale termica, piscine, giochi ed attrezzature sportive) comunque costruite purché realizzate nel fabbricato stesso o negli spazi ad esso adiacenti, anche se separate (articoli 817, 818 C.C.);
4. in caso di condominio, anche la quota delle parti di proprietà comune.
Fissi ed infissi: fissi: quanto è stabilmente fissato alle strutture murarie, rispetto
alle quali ha funzione secondaria di finimento o protezione (per esempio grondaie, pluviali, ringhiere…ecc.);
infissi: serramenti in genere, manufatti per la chiusura dei vani di
transito, illuminazione e aerazione delle costruzioni, nonché i telai dove sono fissati (per esempio porte, finestre, lucernari, tapparelle, persiane, gelosie, inferriate e serrande, ecc.).
Franchigia: l’importo a carico dell’Assicurato (espresso in valore assoluto o in
percentuale sulla somma assicurata). È dedotta dall’importo indennizzabile e, se in polizza sono previsti limiti massimi di indennizzo, si procede alla liquidazione del danno applicando la franchigia prima dei predetti limiti.
Furto: reato commesso da chi si impossessa della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, al fine di trarne profitto per sé o per altri così come disciplinato dagli articoli 624 e 624 bis Codice Penale.
Garanzia: insieme di eventi previsti in polizza che comportano il pagamento di un premio.
Implosione: repentino cedimento di serbatoi e contenitori per carenza di
pressione interna di fluidi.
Incendio: combustione, con fiamma, di beni materiali al di fuori di appropriato focolare, che può autoestendersi e propagarsi.
Indennizzo: la somma dovuta da AXA in caso di sinistro.
Infortunio: ogni evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna, che produca lesioni fisiche obiettivamente constatabili.
Inondazioni, Alluvioni: fuoriuscita d’acqua, e quanto da essa trasportato, dalle usuali
sponde di corsi d’acqua e/o di bacini naturali od artificiali.
Invalidità Permanente: l'incapacità fisica definitiva e irrimediabile del danneggiato a
svolgere, in tutto o in parte, un qualsiasi lavoro proficuo, indipendentemente dalla professione esercitata.
Italia: il territorio geografico comprendente la Repubblica Italiana, la Repubblica di San Marino e lo Stato della Città del Vaticano.
Lastre: lastre di cristallo, mezzo cristallo e vetro in genere, vetro antisfondamento e specchi, lastre in materia plastica rigida, facenti parte dell’arredamento o di elettrodomestici (ad esclusione di televisori, computer, tablet e smartphone) o pertinenti alle aperture, ai vetri dei balconi, scale ed altri vani dell’abitazione.
Manto esterno del tetto: la superficie esterna del tetto in diretto contatto con gli agenti
atmosferici.
Manutenzione ordinaria: sono considerati interventi di manutenzione ordinaria, quelli che
riguardano le opere di riparazione, rinnovamento o sostituzione delle finiture degli edifici e quelle necessarie ad integrare o mantenere in efficienza gli impianti tecnologici esistenti.
Manutenzione straordinaria:
sono considerati interventi di manutenzione straordinaria, tutti gli interventi che non rientrano nella definizione di manutenzione ordinaria, nonché in generale i lavori edili di ampliamento, sopraelevazione o demolizione di fabbricati, sempre che non alterino i volumi e le superfici delle singole unità immobiliari e non comportino modifiche delle destinazioni di uso.
Materiali Incombustibili: si considerano incombustibili sostanze e prodotti che alla
temperatura di 750°C non danno luogo a manifestazioni di fiamma né a reazione esotermica. Il metodo di prova è quello adottato dal Centro Studi Esperienze del Ministero dell’Interno.
Metallo prezioso: oro e platino.
Metri Quadrati: la superficie interna del fabbricato assicurato e dell’eventuale
studio privato coesistente (muri interni compresi) più un terzo della superficie dei balconi, box o garage, terrazze, cantine, mansarde non abitabili ed ogni altra pertinenza assicurata.
Nucleo familiare: le persone risultanti dallo stato di famiglia dell’Assicurato e/o che
convivono in modo continuativo con l’Assicurato stesso e che sono legati da vincolo di parentela, di affinità o di fatto, nonché i figli minori dell’Assicurato anche se non conviventi.
Pannelli solari e/o fotovoltaici:
impianto costituito da pannelli solari termici per la produzione di acqua calda e/o pannelli a cellule fotovoltaiche per la produzione di energia elettrica, compresi gli inverter, contatori e relativi cavi di collegamento al servizio di impianti facenti parte del fabbricato assicurato.
Parti: il Contraente ed AXA.
Premio: il costo dell’assicurazione cioè, la somma dovuta dal Contraente ad AXA.
Rapina: reato commesso da chi, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto, mediante violenza alla persona o minaccia, si impossessa della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, così come disciplinato dall’articolo 628 Codice Penale.
Responsabilità contrattuale:
Responsabilità extra contrattuale:
attiene all'inadempimento di obblighi stabiliti in un contratto. Si tratta della violazione di diritti relativi in quanto fanno capo solo a coloro che hanno stipulato un contratto.
riguarda la violazione di diritti assoluti, cioè di quelli validi erga omnes e come tali tutelati dall'ordinamento giuridico.
Rivalsa: è il diritto che l’assicuratore ha, in forza dell’art. 1916 c.c., dopo aver pagato l’indennizzo all’Assicurato, di sostituirsi a quest’ultimo nel richiedere il risarcimento del danno al terzo che lo ha provocato, al fine di recuperare dal danneggiante la somma liquidata sotto forma di indennizzo.
Scasso: forzatura, rimozione o rottura di serrature o di mezzi di protezione dei locali o di Cassaforte o mobili contenenti i beni assicurati, tali da causare l’impossibilità successiva del regolare funzionamento che vi era prima del fatto dannoso.
Xxxxxx: furto commesso strappando il bene di mano o di dosso alla persona che lo detiene.
Scoperto: la parte di danno, indennizzabile a termini di polizza, espressa in percentuale sull’ammontare del danno stesso che rimane a carico dell'Assicurato.
Xxxxxxx: repentino dirompersi di contenitori per eccesso di pressione interna di fluidi non dovuto ad esplosione. Gli effetti del gelo e del “colpo d’ariete” non sono considerati scoppio.
Sinistro: il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata l’assicurazione. Relativamente alla garanzia Xxxxxx Legale nella vita privata, il verificarsi della controversia per la quale è prestata l’assicurazione.
Solaio: è il complesso degli elementi che costituiscono la separazione orizzontale tra i piani, escluse pavimentazioni e soffittature.
Spese di giustizia: sono le spese del processo che, in un procedimento penale, il con-
dannato deve pagare allo Stato. Nel giudizio civile, invece, le spese della procedura vengono pagate dalle Parti, contemporaneamente allo svolgimento degli atti processuali e, a conclusione del giudizio, il soccombente può essere condannato a rifondere.
Spese per l'intervento di un legale:
sono quelle esposte nelle parcelle del patrocinatore, definite competenze e spese, con l'esclusione di quelle attinenti ad oneri fiscali (bollatura di documenti, registrazione di sentenze ed atti, etc.).
Spese Peritali: le somme spettanti ai periti nominati dal Giudice (C.T.U.
Consulenti tecnici d'ufficio) o dalla parte (C.T.P. Consulenti tecnici di parte).
Xxxxxxxxx: sommovimento brusco e repentino della crosta terrestre dovuto a cause endogene.
Terrorismo: atto che comprende, ma che non è limitato all’uso, della forza o
violenza e/o minaccia da parte di qualsiasi persona o gruppo/i di persone, sia che agiscano individualmente sia che agiscano per conto di o in connessione con qualsiasi organizzazione o Governo e commesso per finalità politiche, religiose, ideologiche o simili scopi ivi compresa l’intenzione di influenzare qualsiasi Governo e/o incutere timore nella popolazione o in qualsiasi settore di questa.
Tetto: l’insieme delle strutture, portanti e non portanti, destinate a coprire ed a proteggere il fabbricato dagli agenti atmosferici.
Transazione: accordo con il quale le Parti, facendosi reciproche concessioni,
pongono fine ad una lite fra di loro insorta o la prevengono.
Xxxxxx presso l’abitazione: sottrazione di cose assicurate mediante artifici o raggiri che
inducano la vittima in errore, limitatamente al caso in cui il reato sia compiuto mediante accesso fraudolento all’abitazione assicurata.
Tubo Interrato: la tubatura collocata nel suolo sotto uno strato di terra,
parzialmente o completamente a diretto contatto con il terreno o comunque non interamente protetta da strutture murarie.
Valore a nuovo: si intende per:
1. il fabbricato, la spesa necessaria per l’integrale costruzione a nuovo, escludendo soltanto il valore del terreno;
2. l’arredamento ed oggetti particolari, il costo di rimpiazzo dei beni danneggiati od asportati con altri nuovi, uguali od equivalenti, comprese le spese di trasporto, montaggio e fiscali.
Vetro antisfondamento: vetro stratificato anticrimine (costituito da due o più lastre con
interposto materiale plastico) in grado di ostacolare l’attacco portato contro la lastra allo scopo di superarla per motivi criminali. Ai fini della definizione sono considerate equivalenti le trasparenze costituite da una lastra di materiale sintetico (policarbonato) o da uno stratificato composito (vetro più policarbonato), purché dotati di pari resistenza.
Zona rossa: area definita non accessibile dalle autorità competenti.
Glossario specifico per la Sezione Tutela delle opere d'arte e degli strumenti musicali
Custodia: contenitore appositamente predisposto per il trasporto dello strumento musicale e/o per riporre lo stesso.
Deprezzamento: la diminuzione di valore commerciale subita dall’oggetto rispetto a
quello che aveva immediatamente prima del sinistro, verificata dopo il restauro effettuato con l'accordo di AXA.
Oggetti d’arte: quadri, dipinti, affreschi staccati, mosaici staccati, xxxxxx, sculture,
tappeti, mobili, arredi, fumetti, pianoforte e qualsiasi altro oggetto il cui mercato di riferimento sia quello dell’arte, dell’antiquariato e/o del modernariato.
Oggetti fragili: quelli di vetro, cristallo, ceramica, porcellana, terracotta, nonché
quelli di altri materiali che per natura o tipo di lavorazione presentino analoghe caratteristiche di fragilità; non sono considerati fragili i mobili quand’anche presentino una parte degli elementi costituiti da vetri e specchi.
Restauro: l'atto del restaurare l'oggetto d'arte, a seguito di danno parziale, effettuato da personale specializzato.
Strumenti musicali: manufatti artigianali che secondo la vibrazione prodotta si
dividono in strumenti a corda, distinti in strumenti ad arco o più brevemente archi (ad es. violino, viola, violoncello, contrabbasso), e in strumenti a pizzico o a corde pizzicate (ad es. arpa, cetra, liuto, chitarra classica, e mandolino) ed in strumenti a fiato, distinti in legni (ad es. flauto, ottavino, oboe, corno inglese, clarinetto, fagotto, sassofono) o fabbricati in metallo (ad es. clarinetti e ottoni, quali corno, tuba, tromba, trombone), e pianoforti.
Valore commerciale: il prezzo corrente dell'oggetto o quello che potrebbe venirgli
attribuito nel mercato dell'arte, dell'antiquariato e del modernariato.
Valore dichiarato: somma assicurata totale indicata dal Contraente o
dall'Assicurato, restando a carico di questi la prova dell’esistenza e del reale valore commerciale dell’oggetto colpito da sinistro.
Veicoli: come definiti dall’art. 47 comma b), c), d) del “Nuovo codice della strada”, decreto legisl. 30 aprile 1992 n. 285 e successive modificazioni; sono compresi nella definizione i treni e gli aeroplani.
Glossario specifico per la Sezione Vita Digitale
Acquisti on-line/ E-commerce:
tutti i contratti, aventi a oggetto beni, stipulati tra un fornitore e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, nei quali il soggetto che effettua l’acquisto sia una persona fisica che, in relazione ai contratti agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Dati d’autenticazione: i dati di login, la password, l’indirizzo IP, l’indirizzo e-mail, i dati
delle carte di credito, debito o pagamento.
Dati d’identificazione: tutti i Documenti identificativi personali, comprese le generalità ed
il numero di telefono.
Documenti Identificativi personali:
carta d’identità, patente di guida, passaporto, o altro documento attestante l’identità dell’intestatario e riconosciuto dalle Autorità Xxxxxxxxxxx.
Flooding: intervento informatico che attraverso la creazione di nuovi contenuti internet, minimizza la visibilità del contenuto pregiudizievole. Nel caso di contenuti pubblicati su Social Network/Siti internet, l’intervento è possibile solo al fine di contrastarne la visibilità sui motori di ricerca esterni.
Furto d’Identità Digitale: acquisizione, da parte di terzi, con artificio o raggiro realizzato per
mezzo di internet, di dati d’identificazione o autenticazione dell’Assicurato, al fine di realizzare una condotta fraudolenta o pregiudizievole o, comunque illecita, in danno dell’Assicurato.
Lesione della Reputazione Online:
offesa recata al decoro, all’onore o alla reputazione dell’Assicurato, o diffusione illecita di dati personali, comuni o sensibili, dell’Assicurato, comprovate con idonei mezzi di prova quali ad esempio: scritti, video, fotografie, contenuti audio, o commenti su Social Network/Siti Internet.
Sito internet: insieme di pagine web correlate, ovvero struttura ipertestuale di
documenti che risiede, tramite hosting, su un web server, accessibile all'utente client che ne fa richiesta tramite un web browser sul World Wide Web della rete Internet, digitando in esso il rispettivo URL o direttamente l'indirizzo IP.
Social Network: comunità virtuali sorte per facilitare le relazioni intersoggettive e
quindi scambiare informazioni, amicizie, contatti.
Glossario specifico per la Sezione Vivo Casa!
Componenti: il componente meccanico o elettrico assicurato ai sensi della
presente polizza che fa parte delle specifiche originali dell’apparecchio.
Costo
di riparazione:
il costo necessario per le spese di chiamata del riparatore, la diagnostica dei guasti, i materiali e la manodopera per la riparazione dell’elettrodomestico, apparecchio/dispositivo o dei suoi componenti che hanno subito guasti.
Danno accidentale: il danno esteriormente constatabile, direttamente provocato da
cause esterne, quali cadute o altri urti o rotture accidentali, che pregiudichi il funzionamento dell’elettrodomestico o dispositivo.
Guasto o malfunzionamento il malfunzionamento improvviso e imprevisto di un componente
derivante da un difetto meccanico, elettronico, elettrico che causi l'arresto improvviso della funzionalità dell’apparecchio, e che richieda la riparazione o la sostituzione per consentirne nuovamente il normale funzionamento.
Scontrino d'acquisto: ricevuta/fattura commerciale originale emessa da un negozio in Italia
(non in zona Duty free), oppure tramite negozio online con sede legale in Italia (o autorizzato ad operare in Italia) con informazione relative a: data di acquisto, prezzo di acquisto, tipologia di bene acquistato, nome e indirizzo del rivenditore autorizzato.
Glossario specifico per la Sezione Confido
Difetto Fisico: la mancanza o imperfezione di un organo o di un apparato,
anche se non note o non diagnosticate precedentemente alla stipula della polizza.
Malattia: alterazione evolutiva dello stato di salute dell’animale, che necessita di trattamento terapeutico. Si intende equiparato a malattia l’aborto terapeutico.
Protesi: dispositivo utilizzato per sostituire almeno parzialmente una parte del corpo dell’animale che non è più in grado di operare correttamente.
Tutore: apparecchio di contenimento immobilizzante prescritto da personale veterinario. Sono compresi i bendaggi elastici anche se adesivi limitatamente al trattamento o riduzione di una frattura radiograficamente accertata.
Cosa assicuro
Art. 1.1|Cose assicurabili
Le garanzie di questa sezione possono essere acquistate per le seguenti cose:
1. fabbricato adibito ad abitazione;
2. contenuto dell’abitazione e delle relative pertinenze;
3. pannelli solari e/o fotovoltaici.
Per le cose assicurate è necessario indicare sul certificato di polizza l’indirizzo di ubicazione. AXA assicura anche le cose di proprietà di xxxxx e, in tal caso, la polizza si intende stipulata dal Contraente per conto di terzi, proprietari o comproprietari.
Art. 1.2| Certificato di polizza
Nel certificato di polizza sono indicate le cose assicurate con le relative descrizioni, le somme assicurate e le garanzie acquistate.
Art. 1.3| Incendio, fulmine, esplosione e scoppio
AXA indennizza i danni materiali e diretti subiti dalle cose assicurate a seguito di:
1. incendio, fulmine, implosione e scoppio;
2. esplosione, anche se provocata da sostanze od ordigni esplosivi;
3. urto di veicoli stradali o di natanti;
4. caduta ascensori compresi i danni subiti dalla cabina e dalle parti meccaniche;
5. caduta di aeromobili, loro parti o cose da questi trasportate, compresi i danni causati da caduta di satelliti e meteoriti;
6. onda di pressione, provocata dal superamento della velocità del suono da parte di aeromobili od oggetti in genere;
7. azione del fulmine su alberi;
8. azioni volte ad evitare, diminuire o arrestare le conseguenze del sinistro e le spese di salvataggio previste dall’articolo 1914 C.C.;
9. fumo, gas e vapori:
• causati da incendio di cose anche non assicurate posti nell’ambito di 50 metri dalle cose assicurate;
• fuoriusciti a seguito di guasto improvviso ed accidentale agli impianti per la produzione di calore, purchè collegati con adeguate condutture ad appositi camini.
Le seguenti spese conseguenziali si intendono valide per tutte le garanzie acquistate nella presente Sezione Incendio e altri danni alla casa.
AXA, nel limite delle somme assicurate e se conseguenti agli eventi coperti dalle garanzie acquistate, rimborsa:
10. le spese necessarie per demolire, sgomberare, trattare e trasportare alla discarica idonea
più vicina i residui del sinistro indennizzabile;
11. le spese necessarie per trasloco, deposito e ricollocamento dell’arredamento domestico assicurato e rimasto illeso, se l’abitazione è obiettivamente inagibile a seguito del sinistro indennizzabile;
12. i costi e/o gli oneri di urbanizzazione che l'Assicurato paga a Ente e/o Autorità Pubblica in caso di ricostruzione del fabbricato assicurato, in base alle norme di legge in vigore al momento della ricostruzione;
13. gli onorari di riprogettazione del fabbricato assicurato, che sono di competenza di liberi professionisti, per le prestazioni da loro fornite ed inerenti alla reintegrazione del danno subito dal fabbricato stesso. L'importo della parcella non deve eccedere i limiti previsti dalle tabelle del relativo ordine professionale e non deve riguardare prestazioni per la presentazione di qualsiasi reclamo;
14. le spese necessarie per la sistemazione alberghiera o i danni che derivano dal mancato godimento dell’abitazione assicurata, se la stessa è dichiarata obiettivamente inagibile a seguito del sinistro indennizzabile;
15. le spese per il rifacimento dei documenti personali e dell’archivio fisico, la garanzia è estesa all’archivio dello studio privato se coesistente con l’abitazione.
Si precisa inoltre, che le spese conseguenziali all’evento terremoto sono disciplinate esclusivamente nella garanzia stessa.
Art. 1.4| Danni a terzi da incendio (Ricorso terzi)
AXA tiene indenne l’Assicurato, fino al massimale indicato nel certificato di polizza, per la somma che deve risarcire (capitale, interessi e spese), se civilmente responsabile, ai sensi di legge, di danni materiali e diretti cagionati alle cose di terzi da sinistro indennizzabile ai termini di polizza dovuto ad incendio, esplosione, implosione e scoppio.
Inoltre, sono compresi in garanzia i danni derivanti da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività.
Art. 1.5| Fenomeno elettrico
AXA indennizza i danni materiali e diretti a componenti elettrici ed elettronici delle cose assicurate per effetto di correnti o scariche causati da qualsiasi motivo (es. scarica da fulmine o variazioni di tensione sulla rete elettrica, ecc.).
Art. 1.6| Fuoriuscita di acqua condotta e ricerca riparazione delle tubature
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate da fuoriuscita di acqua dovuta a:
1. rottura accidentale di:
• pluviali e grondaie;
• impianti idrici ed igienici, di riscaldamento e condizionamento installati nel fabbricato assicurato compresi i tubi interrati;
• elettrodomestici e relativi raccordi.
2. rottura accidentale di impianti idrici ed igienici, di riscaldamento e condizionamento, installati nel fabbricato assicurato causata da gelo.
3. occlusione di impianti idrici ed igienici, di riscaldamento e condizionamento installati nel fabbricato assicurato o nel maggior fabbricato di cui forma parte.
Inoltre, se è stato assicurato il Fabbricato, AXA rimborsa le seguenti spese:
4. ricerca guasti a tubature d’acqua e conseguente riparazione
In caso si riscontri un danno da fuoriuscita d’acqua, indennizzabile ai termini della presente garanzia, anche in caso di danno causato solo a terzi, AXA rimborsa:
• le spese sostenute per riparare o sostituire le parti di tubature e relativi raccordi, nei muri (compresi pareti divisorie, controsoffittature e rivestimenti) e nei pavimenti, che hanno dato origine allo spargimento d’acqua;
• le spese necessarie per demolire o ripristinare i muri e i pavimenti;
• le spese necessarie per indagini strumentali finalizzate al contenimento dei costi di ricerca guasti.
Se la fuoriuscita d’acqua deriva da una rottura di tubi interrati, anche nel caso in cui non sia stato riscontrato un danno materiale al fabbricato stesso, AXA rimborsa:
• le spese necessariamente sostenute per la ricerca della rottura, per la demolizione del fabbricato e della pavimentazione, per la rimozione del terreno e il conseguente ripristino allo stato originario;
• le spese sostenute per riparare o sostituire le tubature interrate, compresi i relativi raccordi, che hanno dato origine allo spargimento d’acqua;
• il costo del maggiore consumo dell'acqua derivante dal sinistro indennizzabile (fuoriuscita d’acqua da rottura tubi interrati). Si rimborsa la differenza rispetto alla media delle bollette pagate nell'anno precedente nel medesimo periodo.
5. ricerca guasti tubature gas e conseguente riparazione
AXA rimborsa le spese sostenute per riparare o sostituire le tubature e i relativi raccordi del fabbricato assicurato che hanno dato origine alla dispersione del gas e le spese sostenute per la demolizione ed il ripristino di parti del fabbricato.
La garanzia è operante a condizione che la dispersione sia accertata dall’ente di distribuzione e che questo comporti il blocco dell’erogazione.
Art. 1.7| Eventi atmosferici, acqua piovana e sovraccarico neve
1.7.1 |Eventi atmosferici ed acqua piovana
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate da eventi atmosferici, quali:
• uragano;
• bufera;
• tempesta;
• vento e cose da esso trascinate, sollevate, trasportate o abbattute;
• grandine;
• tromba d’aria;
a condizione che gli effetti siano riscontrabili su più cose in zona.
Sono inoltre compresi gli eventuali danni da bagnamento all’interno del fabbricato se l’evento atmosferico provoca rotture, brecce o lesioni al manto esterno del tetto, alle pareti esterne o agli infissi.
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate da acqua piovana, che causa l’allagamento all’interno del fabbricato a seguito di:
• formazione di ruscelli o accumulo esterno;
• spargimento d’acqua causato da occlusione, rigurgito e traboccamento di grondaie e pluviali.
Per l’evento acqua piovana non è necessario che gli effetti siano riscontrabili su più cose.
1.7.2| Sovraccarico neve
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate, compresi gli eventuali danni di bagnamento all’interno del fabbricato, avvenuti a seguito di crollo totale o parziale della struttura portante del tetto o delle pareti esterne per effetto del peso della neve.
Art. 1.8| Atti vandalici, di terrorismo e sabotaggio
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate in conseguenza di atti vandalici (anche commessi dai ladri), di terrorismo e sabotaggio, anche in occasione di tumulto popolare, sciopero e sommossa.
Art. 1.9| Guasti causati dai ladri
AXA indennizza, in caso di furto o rapina consumati o tentati, i guasti causati dai ladri:
1. a fissi ed infissi posti a riparo e protezione degli accessi ed aperture dei locali che contengono le cose assicurate ed alle parti del fabbricato;
2. a recinzioni ed ai cancelli (carrabili e/o pedonali automatizzati e non), posti a riparo e protezione dell’area che delimita l’accesso dei locali che contengono le cose assicurate.
Art. 1.10| Rottura lastre
AXA rimborsa i costi necessari per il trasporto, l’installazione o il rimpiazzo, delle lastre, la cui rottura è dovuta a un evento accidentale non previsto in altre garanzie della presente sezione.
Art. 1.11| Spese di demolizione in aumento e spese di perizia 1.11.1| Spese di demolizione e sgombero in aumento
Ad integrazione di quanto previsto dall’art.1.3 - “Incendio, fulmine, esplosione e scoppio”, AXA rimborsa, nei limiti della somma assicurata alla presente garanzia, le spese necessarie per demolire, sgomberare, trattare e trasportare ad idonea discarica i residui del sinistro. Inoltre, questa garanzia si estende a cose non assicurate a condizione che abbiano danneggiato le cose assicurate.
1.11.2| Spese di perizia
In caso di danno indennizzabile il cui ammontare sia superiore al 30% del valore del fabbricato assicurato, AXA rimborsa le spese e/o onorari di competenza del perito che il Contraente sceglie e nomina conformemente a quanto disposto dell'art. 10.3 - “Chi valuta l’ammontare del danno (arbitrato irrituale)”.
Il rimborso è subordinato alla presentazione da parte del Contraente ad AXA della relativa documentazione a prova delle spese sostenute.
Art. 1.12| Terremoto
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate a seguito di terremoto e, se eventualmente conseguenti, di incendio, esplosione e scoppio.
Le scosse registrate nelle 72 ore successive al primo evento, che ha dato luogo ad un sinistro indennizzabile, sono attribuite ad un medesimo episodio ed i relativi danni sono considerati singolo sinistro, purché avvenuti nel periodo di assicurazione.
Inoltre AXA, a seguito di sinistro indennizzabile ai termini della presente garanzia e nel rispetto del limite di indennizzo, rimborsa:
1. le spese necessarie, per demolire, sgomberare, trattare e trasportare alla discarica idonea più vicina i residui del sinistro indennizzabile, compresi quelli che rientrano nella categoria “tossici e nocivi” di cui al D. Lgs. n. 22/97;
2. le spese relative a un alloggio alternativo nel caso in cui il fabbricato sia dichiarato inagibile dalle autorità;
3. i maggiori costi derivanti dall’adeguamento del fabbricato a normative eventualmente entrate in vigore successivamente alla sua costruzione;
4. le spese per il rifacimento dei documenti personali e dell’archivio fisico. La garanzia è estesa all’archivio dello studio privato se coesistente con l’abitazione.
Per fabbricati siti nella zona rossa:
Se entro 24 mesi dalla data del terremoto risulti impossibile la ricostruzione o riparazione, AXA indennizza il valore a nuovo del fabbricato assicurato senza applicare il degrado d’uso.
Art. 1.13| Inondazioni, Alluvioni
AXA indennizza i danni materiali e diretti - compresi quelli di incendio, esplosione e scoppio - alle cose assicurate, causati da fuoriuscita d’acqua, e quanto da essa trasportato, dalle usuali sponde di corsi d’acqua e/o di bacini naturali od artificiali, anche se provocata da terremoto.
Inoltre AXA, a seguito di sinistro indennizzabile ai termini della presente garanzia e nel rispetto del limite di indennizzo, rimborsa i maggiori costi derivanti dall’adeguamento del fabbricato a normative eventualmente entrate in vigore successivamente alla sua costruzione.
Cosa non assicuro
Art. 1.14| Esclusioni comuni
Sono esclusi i danni:
1. causati da atti di guerra, insurrezione, occupazione militare, invasione;
2. commessi con dolo del Contraente o dell’Assicurato;
3. causati da terremoti, tranne quanto disciplinato all’art.1.12 - “Terremoto” se acquistata, e inondazioni, alluvioni tranne quanto disciplinato all’art. 1.13 - “Inondazioni, Alluvioni” se acquistata;
4. causati da maremoti, eruzioni vulcaniche, mareggiate, franamento e cedimento del terreno, valanghe, slavine;
5. di smarrimento, furto, rapina, estorsione o imputabili a qualsiasi ammanco delle cose assicurate, avvenuti in occasione degli eventi coperti dall’assicurazione;
6. causati da usura, corrosione o difetto di materiale, tranne per i danni da incendio, esplosione e scoppio;
7. subiti dagli alimenti in refrigerazione per effetto di mancata o anormale produzione o distribuzione del freddo o di fuoriuscita del fluido frigorigeno, anche se conseguenti ad eventi per i quali è prestata l’assicurazione;
8. conseguenti a esplosione che derivi dalla detenzione illegale di sostanze o ordigni esplosivi conosciuta dal Contraente o dall’Assicurato;
9. indiretti, tranne quelli espressamente indicati nelle garanzie;
10. causati da esplosione o emanazione di calore o di radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell’atomo, come pure causati da radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche;
11. sono escluse le spese necessarie per demolire, sgomberare, trattare e trasportare alla discarica più vicina i residui radioattivi, disciplinati dal D.P.R. 185/64, del sinistro indennizzabile.
Art. 1.15| Ulteriori esclusioni specifiche
Fermo restando quanto stabilito all’art. 1.14 - “Esclusioni comuni”, valgono altresì per ciascuna garanzia le seguenti esclusioni.
Danni a terzi da Incendio (art. 1.4)
Sono esclusi i danni:
1. a cose che l'Assicurato abbia in consegna o custodia o detenga a qualsiasi titolo;
2. di qualsiasi natura conseguenti ad inquinamento dell'acqua, dell'aria e del suolo. Non sono inoltre considerati terzi:
3. il coniuge, il convivente di fatto, le persone iscritte nello stato di famiglia dell'Assicurato, nonché qualsiasi altro parente od affine con lui conviventi;
quando l'Assicurato non è una persona fisica:
4. il legale rappresentante, il socio a responsabilità illimitata, l'amministratore e le persone che si trovino con loro nei rapporti di cui al punto precedente;
5. le società le quali rispetto all'Assicurato, che non sia una persona fisica, siano qualificabili come controllanti, controllate o collegate, ai sensi dell'articolo 2359 C.C., nonché gli amministratori delle medesime.
Fenomeno elettrico (art. 1.5)
Sono esclusi i danni:
1. alle lampadine elettriche, alle valvole termoioniche, alle resistenze scoperte ed ai fusibili;
2. causati da usura o manomissione o difetti di materiali;
3. derivanti da operazioni di montaggio, prova o manutenzione;
4. dovuti a difetti noti al Contraente o all’Assicurato all’atto della stipulazione della polizza;
5. ai trasformatori elettrici e generatori di corrente posti all’esterno del fabbricato e non protetti.
Xxxxxxxxxxx di acqua condotta e ricerca riparazione delle tubature (art. 1.6)
Sono esclusi i seguenti danni:
Relativamente all’art. 1.6 punto 1:
- da umidità, stillicidio, insalubrità dei locali;
- causati da rotture provocate da gelo;
- provocati da colaggi o rotture degli impianti automatici di estinzione;
- causati da rottura di tubi di gomma, salvo che si tratti di raccordi di elettrodomestici.
Relativamente all’art. 1.6 punto 2:
- da fuoriuscita d’acqua causata da rottura di impianti idrici ed igienici, di riscaldamento e condizionamento installati all’esterno del fabbricato o da tubi interrati;
- ai locali sprovvisti di impianti di riscaldamento oppure con impianto non in funzione da oltre 48 ore consecutive prima del sinistro.
Relativamente all’art. 1.6 punto 3:
- conseguenti a rigurgito o traboccamento della rete fognaria pubblica;
- a seguito di occlusione, rigurgito e traboccamento di pluviali e grondaie, che sono coperti se acquistata la garanzia di cui all’art.1.7 - “Eventi atmosferici, acqua piovana e sovraccarico neve”;
- conseguenti a malfunzionamenti dei dispositivi di evacuazione di liquami.
Relativamente all’art. 1.6 punto 4:
- le spese per la ricerca e riparazione dei guasti riguardanti gli impianti di irrigazione.
Relativamente all’art. 1.6 punto 5:
- le spese per apportare modifiche, aggiunte o migliorie necessarie a rendere il fabbricato conforme alle normative vigenti.
Eventi atmosferici ed acqua piovana (art. 1.7.1)
Sono esclusi i danni:
1. verificatisi a seguito di straripamento di corsi o specchi d’acqua naturali o artificiali, di inondazioni, e penetrazioni di acqua marina, di cedimento o franamento del terreno;
2. causati da umidità, stillicidio, trasudamento;
3. causati da infiltrazione di acqua dal terreno;
4. causati da infiltrazioni dovuti a difetti di impermeabilizzazione;
5. derivanti dall’innalzamento del livello della falda;
6. causati da neve, tranne quanto disciplinato nell’art. 1.7.2 - “Sovraccarico neve”; ed anche i danni subiti da:
7. insegne, antenne, cavi aerei, e simili installazioni esterne;
8. tende esterne, tettoie ad eccezione di tettoie e porticati la cui struttura posi su pilastri portanti costruiti su fondamenta o sottobasamenti, stabilmente fissati ai muri del Fabbricato tramite sistemi di fissaggio imbullonati o incavigliati non coperti in materiali leggeri (es. lastre o rotoli in policarbonato, plastica, ondulux, bambù, vimini e simili) o porticati formati dal prolungamento della soletta o della copertura del Fabbricato stesso;
9. cose all’aperto, ad eccezione di serbatoi, recinzioni, cancelli ed impianti fissi per natura e destinazione;
10. alberi, cespugli, coltivazioni floreali ed agricole in genere.
Sovraccarico neve (art. 1.7.2)
Sono esclusi i danni:
1. causati da valanghe e slavine;
2. causati da gelo;
3. al fabbricato non conforme alle norme di legge relative ai carichi e sovraccarichi neve vigenti all’epoca della costruzione, ricostruzione;
4. dovuti alla mancata ristrutturazione obbligatoria per legge del tetto;
5. al fabbricato e al suo contenuto durante i lavori di costruzione o di ristrutturazione, a meno che i lavori siano ininfluenti ai fini di questa garanzia;
6. a tegole, grondaie, pluviali, camini, antenne, tende esterne, tettoie, lucernari, vetrate, infissi e all’impermeabilizzazione, a meno che il loro danneggiamento sia causato da crollo totale o parziale del tetto o delle pareti.
Atti vandalici, di terrorismo e sabotaggio (art. 1.8)
Sono esclusi i danni:
1. di imbrattamento dei muri esterni dell’abitazione assicurata e delle sue pertinenze;
2. avvenuti durante un’occupazione non militare di durata maggiore di 5 giorni consecutivi, e che siano diversi da incendio, esplosione o scoppio, implosione;
3. verificatisi nel corso di confisca, sequestro, requisizione delle cose assicurate per ordine di qualunque autorità, di diritto o di fatto.
Rottura lastre (art. 1.10)
Sono esclusi i danni:
1. derivanti da vizio di costruzione, installazione difettosa, o difetti già esistenti alla data dell’entrata in vigore della polizza;
2. di scheggiatura o rigatura;
3. dovuti a crollo o assestamento del fabbricato, distacco di parti di esso, cedimento del terreno, restauro dei locali, operazioni di trasloco;
4. che si verifichino durante i lavori effettuati alle lastre (inclusa la rimozione delle stesse), su sostegni o cornici o sull’arredamento sul quale sono collocate.
Terremoto (art. 1.12)
Sono esclusi i danni indiretti, ad eccezione di quanto previsto ai punti 1,2,3 di cui all’art. 1.12 - “Terremoto”.
Inondazioni, Alluvioni (art. 1.13)
Sono esclusi i danni:
1. causati da mareggiata, marea, xxxxxxxx, umidità, stillicidio, trasudamento, infiltrazione;
2. causati da mancata o anormale produzione o distribuzione di energia elettrica, termica o idraulica, salvo che tali circostanze siano connesse al diretto effetto dell’inondazione e alluvione sulle cose assicurate;
3. di franamento, cedimento o smottamento del terreno;
4. a enti mobili all’aperto;
5. causati da traboccamento e rigurgito di fognature, salvo che tali eventi siano connessi al diretto effetto dell’inondazione o alluvione;
6. causati da fuoriuscita d’acqua, e quanto da essa trasportato, dalle usuali sponde di corsi d’acqua e/o di bacini naturali od artificiali dovuta ad atti di terrorismo;
7. indiretti, quali cambiamenti di costruzione, mancanza di locazione, di godimento o di reddito commerciale o industriale, sospensione di lavoro o qualsiasi danno che non riguardi la materialità delle cose assicurate;
8. causati da formazione di ruscelli o accumulo esterno d’acqua.
Come mi assicuro
Art. 1.16| Buona fede
Se in buona fede il Contraente o l’Assicurato non comunica ad AXA circostanze che aggravano il rischio o, quando stipula la polizza rende dichiarazioni non esatte od incomplete, non perderà il diritto all’indennizzo né questo sarà ridotto.
AXA, se viene a conoscenza della circostanza che aggrava il rischio, ha tuttavia il diritto di chiedere al Contraente la differenza di premio corrispondente al maggior rischio corso; la differenza sarà calcolata dal momento in cui la circostanza si è verificata.
Art.1.17| Rinuncia alla rivalsa prevista dall’art. 1916 del C.C.
AXA rinuncia, tranne il caso di dolo, al diritto di surroga previsto all’art. 1916 del Codice Civile verso l’Assicurato, i componenti del suo nucleo familiare e persone per cui deve rispondere a norma di legge, purché l’Assicurato non eserciti l’azione di regresso verso il responsabile.
Art. 1.18| Colpa grave
Tutte le garanzie della presente sezione sono operanti anche se gli eventi sono causati da colpa grave dell’Assicurato, dei componenti del suo nucleo familiare o delle persone di cui deve rispondere a norma di legge.
Art. 1.19| Destinazione d’uso del fabbricato
L’assicurazione è prestata a condizione che il fabbricato di cui l’unità immobiliare, assicurata o contenente le cose assicurate, fa parte, sia per almeno 2/3 della superficie coperta, adibito a civile abitazione, uffici o studi professionali. La superficie si considera complessiva dei piani e degli scantinati ad esclusione del sottotetto se vuoto ed inoccupabile.
Art. 1.20| Destinazione d’uso dell’abitazione
L’assicurazione è prestata a condizione che i locali assicurati o contenenti le cose assicurate siano adibiti a civile abitazione, compresi eventuali uffici o studi professionali se coesistenti. Le eventuali pertinenze devono essere ad esclusivo servizio dell’unità immobiliare.
Art. 1.21| La manutenzione del fabbricato
L’assicurazione è prestata a condizione che il fabbricato assicurato o contenente le cose assicurate si trovi in buone condizioni di statica e manutenzione.
Art.1.22| Caratteristiche costruttive
Le caratteristiche costruttive del fabbricato devono essere conformi ad una delle seguenti tipologie:
1. Tipo A (tradizionale) Edificio con pareti esterne e manto esterno del tetto costruite con materiali incombustibili per almeno il 75% della superficie totale delle stesse. Tutte le altre strutture, compresa l’impermeabilizzazione o il rivestimento, possono essere interamente costruite in materiale combustibile.
2. Tipo B (in legno) Edificio con pareti esterne realizzate in legno lamellare o in pannelli modulari multistrato di legno con spessore minimo di 8 cm, certificato secondo i regolamenti vigenti all’epoca di costruzione. Il manto esterno del tetto e tutte le altre strutture possono essere costruiti in qualsiasi materiale.
Le strutture fuori terra devono essere vincolate alle strutture di fondazione e/o interrate tramite idonei dispositivi di ancoraggio.
Si precisa che si considerano incombustibili sostanze e prodotti (legno compreso) che alla temperatura di 750° C non danno luogo a manifestazioni di fiamma né a reazione esotermica.
Art. 1.23| Strutture portanti del fabbricato (valide sole per la garanzia all’art.1.12 - “Terremoto”)
Le strutture portanti del fabbricato possono essere in:
• cemento armato;
• legno e/o acciaio;
• xxxxxxxx e materiali misti.
Art.1.24| La scelta della forma di Assicurazione
Il Contraente può scegliere di assicurarsi in una delle seguenti forme:
• a valore intero, ossia la forma che prevede la copertura del valore totale del bene, con l’applicazione di quanto disciplinato all’art.1907 C.C., salvo quanto definito all’art.10.6 - “Assicurazione parziale per la forma di assicurazione a valore intero”;
• a primo rischio assoluto, ossia la forma per la quale AXA risponde dei danni sino alla somma assicurata indicata sul certificato di polizza, indipendentemente dal valore totale del bene, senza l’applicazione di quanto disciplinato all’art.1907 C.C.
Art. 1.25| Fabbricato destinato ad attività varie per oltre 1/3 della superficie
Se il fabbricato, di cui l’unità immobiliare (assicurata e/o contenente le cose assicurate) fa parte, è adibito ad attività varie per oltre 1/3 della superficie coperta, è previsto un aumento tariffario. La superficie si considera complessiva dei piani e degli scantinati ad esclusione del sottotetto se vuoto ed inoccupabile. Le garanzie sono operative esclusivamente per la parte adibita ad abitazione e/o ufficio.
Art. 1.26| Applicazione Franchigia per sinistro su parti comuni
In presenza di più abitazioni assicurate con la presente polizza e facenti parti del medesimo fabbricato, in caso di sinistro sulle parti comuni si applicherà la franchigia prevista una sola volta e non tante volte quante sono le abitazioni assicurate.
Art. 1.27| Eliminazione franchigia per il primo sinistro da acqua condotta e fenomeno elettrico
Qualora non si siano verificati sinistri indennizzabili ai termini di polizza nei precedenti tre anni, AXA indennizzerà il primo sinistro coperto dalla garanzia di cui all’art. 1.6 - “Fuoriuscita di acqua condotta e ricerca riparazione delle tubature” o dalla garanzia di cui all’art. 1.5 - “Fenomeno elettrico” senza applicazione della relativa franchigia.
Art. 1.28| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Cose /Contenuto | Limite di indennizzo |
Oggetti d’arte, tappeti, arazzi, quadri, sculture ed affreschi Art 1.1 punto 2 | 25.000 euro per singolo oggetto |
Gioielli Art 1.1 punto 2 | 25.000 euro |
Valori Art. 1.1 punto 2 | 2.500 euro |
Cose portate in villeggiatura Art. 1.1 punto 2 | 5.000 euro |
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Incendio, fulmine, esplosione e scoppio Art. 1.3 | Fabbricato somma assicurata | - |
Contenuto somma assicurata con i limiti indicati nella precedente tabella | ||
Pannelli solari/fotovoltaici somma assicurata | ||
Spese di demolizione e sgombero 30% dell’indennizzo e nel limite delle somme assicurate | ||
Spese per trasloco, deposito e ricollocamento dell’arredamento 2.500 euro | ||
Costi/oneri di urbanizzazione 3.000 euro | ||
Onorari di riprogettazione 1.500 euro | ||
Spese per sistemazione alberghiera o mancato godimento dell’abitazione 2.500 euro | ||
Documenti personali e d’archivio 2.500 euro | ||
Danni a terzi da incendio (Ricorso terzi) Art. 1.4 | Cose di Terzi massimale assicurato | - |
Interruzione attività 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Fenomeno elettrico Art. 1.5 | Fabbricato 3% della somma assicurata | 100 euro |
Contenuto 10% della somma assicurata | ||
Pannelli solari/fotovoltaici 10% della somma assicurata | 250 euro |
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Danni da fuoriuscita d’acqua Art. 1.6 punti 1, 2, 3 | Rottura di pluviali, grondaie, impianti idrici- igienici, riscaldamento/ condizionamento somma assicurata con il limite di 2.500 euro per tubi interrati | 100 euro |
Rottura di elettrodomestici e relativi raccordi 1.500 euro | ||
Gelo 2.500 euro | ||
Occlusione 2.500 euro | ||
Spese di ricerca e riparazione Art. 1.6 punti 4, 5 | Spese di ricerca e riparazione, demolizione e ripristino ed indagini strumentali 7.500 euro | |
Spese di ricerca e riparazione Art. 1.6 punti 4, 5 | Spese di ricerca e riparazione tubi interrati e maggior consumo d’acqua 2.500 euro | 250 euro |
Spese di ricerca e riparazione guasti tubi gas 1.000 euro | - | |
Eventi atmosferici (ad eccezione dell’evento Acqua Piovana) Art. 1.7.1 | Fabbricato somma assicurata con il limite di 2.500 euro per i danni da grandine a a serramenti, vetrate, lucernari, lastre e manufatti in fibrocemento e/o materia plastica | Scoperto 10% col minimo di 200 euro e massimo di 1.500 euro |
Contenuto somma assicurata | 150 euro | |
Pannelli solari e/o fotovoltaici somma assicurata | 250 euro | |
Acqua Piovana Art. 1.7.1 | Fabbricato 2.500 euro | 250 euro |
Contenuto 2.500 euro | 250 euro | |
Sovraccarico Neve Art. 1.7.2 | 75% della somma assicurata | Scoperto 10% col minimo di 500 euro |
Atti vandalici, di terrorismo e sabotaggio Art. 1.8 | somma assicurata | 150 euro se commessi dai ladri |
Guasti causati dai ladri Art. 1.9 | somma assicurata | - |
Rottura lastre Art. 1.10 | Fabbricato 2.500 euro | 100 euro |
Contenuto 1.500 euro |
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Spese di demolizione e sgombero (in aumento) Art. 1.11.1 | Spese per demolire, sgomberare, trattare e trasportare somma assicurata | - |
Spese di perizia Art. 1.11.2 | Spese e onorari del perito 2% della somma assicurata per il fabbricato con il massimo di 10.500 euro | - |
Terremoto Art. 1.12 | Fabbricato e Contenuto limite previsto nel certificato di polizza | Franchigia prevista nel certificato di polizza |
Spese di demolizione e sgombero 10% dell’indennizzo col massimo di 10.000 euro | - | |
Spese alloggio alternativo 2.500 euro | - | |
Costi di adeguamento del fabbricato 10% dell’indennizzo col massimo di 10.000 euro | - | |
Spese rifacimento documenti personali e archivio 2.500 euro | - | |
Inondazioni, Alluvioni Art. 1.13 | Fabbricato e Contenuto limite previsto nel certificato di polizza | Franchigia o Scoperto previsti nel certificato di polizza |
L’applicazione della franchigia relativa ai sinistri su parti comuni è disciplinata all’art.1.26 della presente sezione.
Cosa assicuro
Art. 2.1| Formula di assicurazione e cose assicurabili
Il Contraente può scegliere di assicurarsi con la formula:
1. globale, dove si stabilisce un’unica somma assicurata per coprire interamente il contenuto con limiti di indennizzo per gioielli, valori, singolo oggetto pregiato e cose riposte nelle pertinenze non comunicanti con i locali dell’abitazione;
2. analitica, dove si stabilisce una somma assicurata per ogni categoria di beni costituenti il contenuto:
• arredamento;
• oggetti particolari e pregiati;
• gioielli e valori;
• cose riposte nelle pertinenze non comunicanti con i locali dell’abitazione.
AXA assicura anche le cose di proprietà di xxxxx e, in tal caso, la polizza si intende stipulata dal Contraente per conto di terzi.
Art. 2.2| Certificato di polizza
Nel certificato di polizza sono indicate le cose assicurate con le relative descrizioni, le somme assicurate e le garanzie acquistate.
Art. 2.3| Furto, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate causati da:
a) furto, a condizione che l'autore del furto si sia introdotto nei locali dell’abitazione indicata sul certificato di polizza:
- violandone le difese esterne mediante:
• rottura, scasso;
• uso fraudolento di chiavi, uso di grimaldelli o di arnesi simili;
- per via diversa da quella ordinaria, che richieda superamento di ostacoli o di ripari mediante impiego di mezzi artificiosi o di particolare agilità personale;
- con presenza di persone all’interno dei locali stessi e anche se non sono stati posti in essere i mezzi di protezione e chiusura delle finestre o porte finestre;
- in altro modo, rimanendovi clandestinamente, ed abbia poi asportato a locali chiusi la refurtiva.
b) rapina o estorsione avvenuta nei locali indicati in polizza, quand’anche le persone sulle quali viene fatta violenza o minaccia, vengano prelevate dall'esterno e siano costrette a recarsi nei locali stessi.
Sono inoltre compresi in garanzia:
c) i danni causati alle cose assicurate, in occasione di furto, estorsione o rapina consumati o tentati;
d) il furto dei fissi ed infissi;
e) le spese mediche sostenute dall’Assicurato e/o dal suo nucleo familiare in conseguenza di lesioni corporali subite in occasione di furto, estorsione, rapina consumata o tentata;
f) il furto o la rapina, avvenuti con le modalità descritte nelle lettere a) e b), delle cose assicurate portate temporaneamente fuori dalla dimora abituale, nei locali occupati dall'Assicurato o dai suoi familiari durante il periodo di villeggiatura entro i confini dell’Italia, della Svizzera e degli Stati dell'Unione Europea.
La garanzia è inoltre estesa al seguente evento, purché conseguenti a sinistro indennizzabile a termini della presente Sezione “Furto”:
g) gli atti vandalici commessi sulle cose assicurate all'interno dei locali dell’abitazione indicata sul certificato di polizza.
AXA inoltre rimborsa:
h) le spese documentate per la duplicazione dei documenti personali sottratti all'Assicurato o ai componenti del suo nucleo familiare;
i) le spese documentate per la sostituzione delle serrature a seguito di perdita o sottrazione delle chiavi di ingresso dell'abitazione. La sostituzione delle serrature deve essere effettuata entro 48 ore dal momento in cui le chiavi sono state smarrite o sottratte e previa denuncia della perdita o sottrazione alle Autorità.
Art. 2.4| Gioielli e valori in cassaforte
La garanzia di cui all’art. 2.3 - “Furto, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione” si estende ai gioielli e valori chiusi in cassaforte. In caso di furto, la garanzia è operante a condizione che l'autore del furto abbia violato la cassaforte mediante rottura, scasso o l’asportazione della stessa, o con uso fraudolento di chiavi, di grimaldelli o di arnesi simili.
Art. 2.5| Xxxxxx, rapina e truffa
2.5.1| Scippo e rapina all’esterno dell’abitazione
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate a seguito di scippo o rapina subiti dall’Assicurato e/o dal suo nucleo familiare all’esterno dell’abitazione.
Sono inoltre comprese in garanzia le spese mediche sostenute in conseguenza a lesioni corporali subite in occasione degli eventi di cui sopra.
2.5.2| Truffa presso l’abitazione
AXA indennizza i danni materiali e diretti alle cose assicurate a seguito di truffa presso l’abitazione a danno di tutti i membri del nucleo familiare. La garanzia è prestata a condizione che il truffato sia una persona di età superiore a 65 anni.
Art. 2.6| Guasti causati dai ladri
AXA indennizza, in occasione di furto o rapina consumati o tentati, i guasti causati dai ladri a:
1. fissi e infissi posti a riparo e protezione degli accessi e aperture dei locali che contengono le cose assicurate ed altresì alle parti della casa costituenti i locali stessi;
2. recinzioni e cancelli (carrabili e/o pedonali automatizzati e non), posti a riparo e protezione dell’area che delimita l’accesso dei locali che contengono le cose assicurate.
Cosa non assicuro
Art. 2.7| Esclusioni comuni
Sono esclusi i danni:
1. verificatisi in occasione di guerra, insurrezione, tumulto popolare, sciopero, sommossa, occupazione militare, invasione, atti di terrorismo o sabotaggio, purché il sinistro sia connesso a tali eventi;
2. verificatisi in occasione di incendio, esplosione anche nucleare, scoppio, radiazioni o contaminazioni radioattive, terremoto, eruzioni vulcaniche, inondazione, alluvione, purché il sinistro sia connesso a tali eventi;
3. commessi o agevolati con dolo o colpa grave dal Contraente o dall’Assicurato oppure:
• da persone che abitano con loro o occupano i locali contenenti le cose assicurate o i locali con questi comunicanti;
• da persone per le quali l’Assicurato o il Contraente devono rispondere;
• da incaricati della sorveglianza delle cose assicurate o dei locali che li contengono;
• da persone a loro legate da vincoli di parentela o affinità fino al 3° grado, anche se non coabitanti;
4. avvenuti a partire dalle ore 24.00 del 45° giorno se la disabitazione dei locali contenenti i beni assicurati si prolunga per più di 45 giorni consecutivi. Limitatamente ai gioielli e valori, l’esclusione decorre dalle ore 24.00 del 21° giorno;
5. indiretti, quali profitti sperati, i danni del mancato godimento o uso, o altri eventuali pregiudizi;
6. causati alle cose assicurate da incendio, esplosione o scoppio provocati dall’autore del sinistro;
7. a gioielli e valori inerenti le attività professionali.
Art. 2.8| Ulteriori esclusioni specifiche
Fermo restando quanto stabilito all’art. 2.7 - “Esclusioni comuni”, valgono altresì le seguenti esclusioni.
Scippo e rapina all’esterno dell’abitazione (art. 2.5.1)
Sono esclusi gli oggetti:
1. destinati alle attività professionali esercitate dall'Assicurato o dai componenti del suo nucleo familiare;
2. in possesso a persone di età inferiore a 14 anni, salvo che abbiano subito lo scippo o la rapina, accompagnati da persone maggiorenni.
Truffa presso l’abitazione (art. 2.5.2)
Sono esclusi i danni conseguenti all’acquisto di beni o servizi e/o la sottoscrizione di impegni contrattuali.
Come mi assicuro
Art. 2.9| Destinazione d’uso dell’abitazione
L’assicurazione è prestata a condizione che i locali siano adibiti a civile abitazione, compresi gli eventuali uffici o studi professionali se coesistenti. Le eventuali pertinenze devono essere ad esclusivo servizio dell’unita immobiliare.
Art. 2.10| Caratteristiche costruttive
La garanzia di cui all’art. 2.3 - “Furto, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione” è prestata a condizione che l’unità immobiliare abbia pareti esterne e copertura costruite in materiali incombustibili e/o in legno. Inoltre, qualora la linea di gronda sia posta verticalmente a meno di 4 metri dal suolo, il tetto della casa dovrà essere costruito in cemento o laterizio armato senza lucernari o con lucernari protetti con inferriate o con vetrocemento armato non apribile.
Art. 2.11| Mezzi di chiusura e di protezione del fabbricato
La garanzia di cui all’art. 2.3 - “Furto, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione” è prestata a condizione che ogni apertura verso l’esterno dei locali contenenti le cose assicurate e situate in linea verticale a meno di 4 metri:
• dal suolo o da superfici acquee,
• da ripiani accessibili e praticabili per via ordinaria dall’esterno (senza impiego cioè di mezzi artificiosi o di particolare agilità personale)
sia difesa, per tutta la sua estensione da:
• robusti infissi realizzati in uno dei seguenti materiali:
- legno,
- materia plastica rigida,
- vetro antisfondamento,
- metallo o lega metallica
e chiusi con serrature, lucchetti, catenacci o altri idonei congegni manovrabili esclusivamente dall'interno,
• oppure da inferriate fissate nel muro (nelle inferriate in metallo e nei serramenti sono ammesse aperture purché queste non permettano l’ingresso in casa senza che vi sia stata forzatura delle relative strutture).
Resta espressamente convenuto tra le Parti che, in caso di sinistro furto:
1. se l'introduzione nei locali avviene forzando i mezzi di protezione e di chiusura di aperture
protette in modo conforme a quelli sopra indicati, ma viene accertato che altre aperture non erano ugualmente protette, AXA corrisponderà l'indennizzo liquidabile a termini di polizza senza alcuna eccezione a tale titolo;
2. se l'introduzione nei locali avviene attraverso breccia o sfondamento di parte del fabbricato con caratteristiche costruttive conforme all’art. 2.10 - “Caratteristiche costruttive”, AXA corrisponderà l'indennizzo liquidabile a termini di polizza senza alcuna eccezione a tale titolo;
3. se l'introduzione nei locali avviene forzando i mezzi di protezione e di chiusura di aperture non protette in modo conforme a quelli sopra indicati, oppure attraverso breccia o sfondamento del fabbricato non avente caratteristiche conformi all’art. - 2.10 “Caratteristiche costruttive”, verrà applicato uno scoperto del 20%;
4. se l'introduzione nei locali avviene attraverso finestre o portefinestre i cui mezzi di protezione e chiusura non siano posti in essere ed all'interno dei locali stessi vi sia presenza di persone, verrà applicato uno scoperto del 20%;
5. se l’impianto d’allarme dichiarato in polizza risulta inattivo e non vi sia presenza di persone, verrà applicato uno scoperto del 20%.
Art. 2.12| Dimora saltuaria
In caso di dimora saltuaria, la garanzia di cui all’art. 2.3 - “Furto, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione”, opera qualunque sia la durata della disabitazione, per tutte le cose assicurate, ad eccezione degli oggetti pregiati, gioielli e valori per i quali la garanzia è limitata al temporaneo periodo di permanenza nell’abitazione da parte dell'Assicurato o del nucleo familiare. Si intende quindi non operante quanto indicato al punto 4. dell’art. 2.7 - “Esclusioni comuni”.
I danni da furto, rapina ed estorsione sono indennizzati con uno scoperto del 20%.
In caso di concomitanza con altra riduzione prevista in polizza (art. 2.11 - “Mezzi di chiusura e di protezione del fabbricato”) verrà applicata la somma delle riduzioni con il massimo del 40%.
Pertanto, nel caso di assicurazione presso diversi assicuratori, l'indennizzo verrà determinato ai sensi dell'art. 11.2 - “Altre assicurazioni”, senza tener conto della riduzione dell'indennizzo che verrà detratta successivamente dall'importo così calcolato.
Art. 2.13| La forma di assicurazione
Tutte le garanzie della sezione “Furto” sono prestate nella forma “a primo rischio assoluto”, per la quale AXA risponde dei danni sino alla somma assicurata indicata sul certificato di polizza, indipendentemente dal valore totale del bene, senza l’applicazione dell’art. 1907 C.C.
Art. 2.14| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Formula | Cose | Limite di indennizzo per anno assicurativo |
Furto Globale Art. 2.1 punto 1. | Contenuto | Somma assicurata con i limiti: -per i gioeilli del 40% della somma assicurata con il massimo di 8.000 euro - per i valori 500 euro - per singolo oggetto pregiato 15.000 euro -per le cose nelle pertinenze non comunicanti con i locali dell’abitazione 5% della somma assicurata con il massimo di 500 euro per singolo oggetto |
Furto Analitico Art. 2.1 punto 2. | Arredamento | somma assicurata |
Oggetti pregiati e particolari | somma assicurata | |
Gioielli e Valori | somma assicurata con il limite di 1.000 euro per i valori |
Formula | Cose | Limite di indennizzo per anno assicurativo |
Cose nelle pertinenze non comunicanti con i locali dell’abitazione | somma assicurata con il massimo di 1.000 euro per singolo oggetto | |
Xxxxx, rapina ed estorsione Art. 2.3 lettera f) | Cose portate in villeggiatura | 10% della somma assicurata (contenuto per la formula globale; arredamento per la formula analitica) con sottolimite di 500 euro per i gioielli e valori |
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo (Validi per entrambe le formule) | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Furto, rapina, estorsione | ||
somma assicurata | ||
Fissi e infissi | ||
Furto, rapina ed estorsione all’interno dell’abitazione | 2.000 euro | - |
Spese mediche 2.000 euro | ||
Art. 2.3 | Duplicazione documenti personali | |
250 euro | ||
Spese di rifacimento serrature a seguito di perdita | ||
o sottrazioni delle chiavi | - | |
750 euro | ||
Gioielli e valori in cassaforte Art. 2.4 | somma assicurata con limite del 30% della somma assicurata per il denaro | - |
Spese mediche 2.000 euro | ||
somma assicurata con i seguenti sottolimiti: | ||
Scippo e rapina all’esterno dell’abitazione Art. 2.5.1 | Dispositivi elettronici 50% della somma assicurata con il massimo di 200 euro per singolo oggetto | - |
Gioielli e valori - 40% della somma assicurata contenuto (formula globale) - somma assicurata gioielli e valori (formula analitica) | ||
Truffa presso l’abitazione Art. 2.5.2 | 500 euro | - |
Art. 2.12 - “Dimora saltuaria”: si applica uno scoperto del 20% ed in concomitanza con altra riduzione prevista in polizza, verrà applicata la somma delle riduzioni con il massimo del 40%.
Art. 2.11 - “Mezzi di chiusura e protezione del fabbricato”: si applica uno scoperto del 20% in base a quanto disciplinato ai punti 3, 4 e 5.
Cosa assicuro
Art 3.1| Oggetti assicurabili e il loro valore
Le garanzie sono operanti esclusivamente per gli oggetti il cui mercato di riferimento è quello dell’arte, dell’antiquariato e/o del modernariato e degli strumenti musicali (come da Glossario).
Si precisa che:
• per gli oggetti d’arte, sono assicurabili gli oggetti il cui valore unitario è inferiore o uguale a
100.000 euro.
• per gli strumenti musicali, sono assicurabili gli strumenti musicali il cui valore unitario è inferiore o uguale a 30.000 euro.
Art 3.2| Tutela delle opere d’arte e degli strumenti musicali
AXA indennizza i danni materiali e diretti a seguito di eventi non espressamente esclusi all’art. 3.3
- “Esclusioni comuni” e all’art. 3.4 - “Ulteriori esclusioni specifiche”, che provochino la perdita, la distruzione od il danneggiamento delle cose assicurate.
Alcuni esempi di eventi coperti dalla garanzia:
• incendio;
• furto e rapina;
• restauro in seguito a: xxxxx xxxxxxxxxxx (ad es. la caduta del quadro a seguito di distacco del chiodo), danni da acqua condotta, danni da fenomeno elettrico.
• deprezzamento eventualmente riconosciuto a seguito di sinistro risarcibile a termini di polizza (solo per gli oggetti d’arte);
• terrorismo;
• atti di terzi a seguito di:
- usurpazione di pubblici poteri;
- scioperi, serrate, atti faziosi o contro la libertà del lavoro;
- tumulti o sommosse civili;
- atti vandalici o di sabotaggio.
Cosa non assicuro
Art. 3.3| Esclusioni comuni
Sono esclusi i danni:
1. causati da o dovuti a continua esposizione a gelo, calore, variazione di temperatura o pressione, umidità, polvere od impurità dell’aria;
2. causati da o dovuti a esposizione alle radiazioni ottiche e termiche della luce, sia naturale che artificiale, impiegata per l’illuminazione delle cose assicurate;
3. causati da o dovuti a stato di conservazione, ruggine, muffa, putrefazione, deformazione, usura, progressivo deterioramento delle cose assicurate;
4. causati da o dovuti a tarli, tarme, vermi o altri insetti nonché roditori;
5. causati da o dovuti a operazione di restauro, anche se di semplice pulitura, riparazione o rimessa a nuovo, effettuata da personale non specializzato ovvero con mezzi e metodologie non idonee;
6. dovuti a funzionamento, usura e/o guasto di meccanismi, apparati elettrici od elettronici;
7. causati, agevolati, dovuti a dolo dell'Assicurato o del Contraente. Qualora il Contraente o l’Assicurato non siano persone fisiche, la disposizione si applica in relazione al dolo dei legali rappresentanti, degli amministratori, dei preposti che siano investiti di poteri decisionali; in caso di società di persone, la disposizione si applica in relazione al dolo dei soci illimitatamente responsabili;
8. conseguenti a furti, rapine o altri delitti contro il patrimonio, causati, determinati od agevolati con dolo di parenti, fino al terzo grado, od affini, se conviventi, del Contraente o dell’Assicurato o di persone del cui operato essi debbano rispondere;
9. conseguenti a furti, rapine o altri delitti contro il patrimonio causati, determinati od agevolati con dolo di dipendenti del Contraente o dell’Assicurato, nonché di coloro che sono incaricati
della sorveglianza dei locali;
10. causati da o dovuti a ammanchi o smarrimenti di qualsiasi genere anche se rilevati in occasione di inventario;
11. causati da o dovuti a estorsione, truffa o appropriazione indebita;
12. di furto, tentato o consumato, allorché l’autore si sia introdotto nell'ubicazione descritta in polizza:
a) senza violare le difese esterne descritte mediante rottura, scasso, uso di grimaldelli o arnesi simili o di chiavi false; equivale ad uso di chiavi false l’uso fraudolento di chiavi autentiche;
b) in modo clandestino e con asportazione della refurtiva a locali o aree chiuse, senza violare le difese esterne come indicato alla lettera a).
13. causati da o dovuti a atti di guerra anche civile, invasione, occupazione militare, ostilità (con o senza dichiarazione di guerra), rivolta, insurrezione, esercizio di potere usurpato, confische, requisizioni, distruzioni o danneggiamenti per ordine di qualsiasi governo od autorità di fatto o di diritto;
14. causati da o dovuti a esplosioni o emanazione di calore o radiazioni provenienti da trasmutazione del nucleo dell'atomo, come pure in occasione di radiazioni provocate da accelerazione artificiale di particelle atomiche;
15. perdite, passività o spese direttamente o indirettamente causate o a cui abbia contribuito o derivanti:
• da radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva da combustibile o scorie nucleari o dalla combustione di combustibile nucleare;
• dalle proprietà radioattive, tossiche, esplosive o comunque pericolose o contaminanti di impianti, reattori nucleari o altri elementi assemblanti o componenti nucleari degli stessi;
• da armi o congegni che utilizzino la fissione e/o fusione atomica o nucleare o altra reazione, forza o materia simile;
• dalle proprietà radioattive, tossiche, esplosive o comunque pericolose o contaminanti di materiale radioattivo. L’esclusione non si estende agli isotopi radioattivi diversi dal combustibile nucleare quando essi siano preparati, trasportati, immagazzinati o usati per scopi commerciali, agricoli, medici, scientifici o per altri scopi pacifici simili;
• da armi chimiche, biologiche, biochimiche o elettromagnetiche.
16. consequenziali ed indiretti, cioè che non riguardino la materialità degli oggetti d'arte costituenti la somma assicurata totale;
17. verificatisi in occasione di:
• eruzioni vulcaniche, bradisismo, franamento, cedimento o smottamento del terreno;
• frane, valanghe e slavine;
• maremoti, maree, mareggiate, penetrazione di acqua marina e fenomeni di acqua alta;
• inondazioni e alluvioni;
• terremoti.
Art. 3.4| Ulteriori esclusioni specifiche
Fermo restando quanto stabilito all’art. 3.3 - “Esclusioni comuni”, valgano altresì le seguenti esclusioni.
Oggetti d’arte (art. 3.1)
Sono esclusi:
1. gli oggetti fragili, i francobolli, le monete, i gioielli e i preziosi in genere;
2. i danni imputabili a difetti di qualità o mancato conseguimento dello scopo degli interventi effettuati per ripristinare, riparare o conservare gli oggetti assicurati;
3. i danni causati da o dovuti ad uso improprio degli oggetti d'arte costituenti la somma assicurata totale.
Strumenti musicali (art. 3.1)
Sono esclusi gli strumenti elettrici o elettronici, gli strumenti di metallo prezioso (ad es. flauto traverso) e gli strumenti a percussione.
Inoltre, sono esclusi i danni:
1. da deterioramenti aventi la loro origine in un’operazione di pulitura, riparazione o rimessa a nuovo;
2. da furto o sparizione degli strumenti musicali lasciati su veicoli incustoditi, all’aperto in luoghi accessibili e non protetti;
3. da eventuale deprezzamento conseguente al sinistro;
4. durante i trasporti via nave;
5. alle custodie, quali graffi, rigature, ammaccature e quant’altro sia riconducibile a danno o deterioramento puramente estetico;
6. alle corde, alle ance, ai plettri e alle pelli;
7. verificatisi in occasione di allagamenti.
Come mi assicuro
Art. 3.5| La forma di assicurazione
La garanzia è prestata nella forma di assicurazione “a valore intero”, ossia la forma che prevede la copertura del valore totale dell’oggetto di fronte all’applicazione della regola proporzionale prevista dall’art. 1907 C.C.
Art. 3.6| Trasporto delle cose costituenti la somma assicurata totale (relativa agli oggetti d’arte)
L'assicurazione vale esclusivamente per l’ubicazione specificata nel certificato di polizza, pertanto l'assicurazione rimane sospesa se le cose costituenti la somma assicurata totale vengono trasportate in luoghi diversi da quelli indicati nel certificato di polizza senza il preventivo consenso di AXA. Tuttavia, se entro 30 giorni dal giorno in cui avrà ricevuto l'avviso di spostamento, AXA non avrà dichiarato di voler recedere dal contratto, l'assicurazione si intende valida nella nuova ubicazione.
Art. 3.7| Trasporto delle cose costituenti la somma assicurata totale (relativa agli strumenti musicali)
In caso di trasporto, ogni strumento musicale deve essere rinchiuso in contenitori adeguati alla sua natura. Per i trasporti con veicoli, lo strumento musicale deve essere caricato in modo tale che, in assenza di incidenti, sia protetto con opportuna custodia dai normali urti e scuotimenti che si producano durante il viaggio. Inoltre, i veicoli – quando non sono in circolazione – devono obbligatoriamente sostare in parcheggi sorvegliati, curando che il bene assicurato non risulti visibile dall’esterno dei veicoli stessi, o ricoverati in locali aventi protezioni corrispondenti a quanto riportato all’art. 3.13 - “Mezzi di chiusura e di protezione del fabbricato”.
Le spedizioni ferroviarie ed aeree devono essere fatte con dichiarazione di valore. Per i viaggi aerei lo strumento musicale deve essere caricato in cabine o stive pressurizzate e riscaldate.
Allorché lo strumento musicale viene movimentato e/o trasportato a mano, le garanzie di polizza operano nell’ambito di cui all’art. 3.8 - “Estensione territoriale (relativa agli strumenti musicali)” ed unicamente e limitatamente contro:
• il furto in seguito ad infortunio o improvviso malore della persona incaricata del trasporto a mano;
• il furto con destrezza, limitatamente ai casi in cui la persona incaricata del trasporto ha indosso o tiene a mano lo strumento musicale;
• lo scippo dello strumento musicale;
• la rapina e l’estorsione.
L’assicurazione è operante esclusivamente per il Contraente/Assicurato o per la persona incaricata del trasporto / movimentazione a mano che non abbiano minorazioni fisiche che le rendano inadatte al servizio e che non siano altrimenti assicurate contro i rischi del furto e della rapina per il trasporto dello stesso strumento musicale.
In caso di morte o di intervenuta incapacità d’intendere e di volere del Contraente/Assicurato, la garanzia trasporto è da considerarsi sospesa sino all’atto dell’avvenuta voltura del contratto.
Art. 3.8| Estensione territoriale (relativa agli strumenti musicali)
La presente assicurazione vale nei territori dell’Europa Geografica, esclusi i Paesi ex U.R.S.S. (salvo Paesi Baltici) e i seguenti Paesi della ex Jugoslavia: Bosnia ed Erzegovina, Repubblica di Macedonia, Montenegro, Serbia.
Art. 3.9| Deroga alla proporzionale. Nuove acquisizioni. Esclusioni. Incrementi di valore
A parziale deroga dell’art. 10.27 - “Assicurazione Parziale”, si conviene tra le Parti che non si farà luogo all’applicazione della proporzionale, qualora il valore della somma assicurata totale maggiorata del 20%, non sia inferiore al valore totale degli oggetti d’arte presenti nell’ubicazione assicurata al momento del sinistro. Qualora il limite del 20% venisse superato, per evitare l'applicazione di quanto disposto all’art. 10.27 menzionato, il Contraente o l'Assicurato deve darne immediata comunicazione ad AXA.
Art. 3.10| Destinazione d’uso del fabbricato
L’assicurazione è prestata a condizione che il fabbricato di cui l’unità immobiliare assicurata o contenente le cose assicurate fa parte, sia per almeno 2/3 della superficie coperta, adibito a civile abitazione, uffici o studi professionali.
La superficie si considera complessiva dei piani e degli scantinati ad esclusione del sottotetto se vuoto ed inoccupabile.
Art. 3.11| Destinazione d’uso dell’abitazione
L’assicurazione è prestata a condizione che i locali contenenti gli oggetti assicurati siano adibiti esclusivamente a civile abitazione o a studio privato, se coesistente.
Art. 3.12| Caratteristiche costruttive
Le caratteristiche costruttive del fabbricato devono essere conformi ad una delle seguenti tipologie:
1. Tipo A (tradizionale) Edificio con pareti esterne e manto esterno del tetto costruite con materiali incombustibili per almeno il 75% della superficie totale delle stesse. Tutte le altre strutture, compresa l’impermeabilizzazione o il rivestimento, possono essere interamente costruite in materiale combustibile.
2. Tipo B (in legno) Edificio con pareti esterne realizzate in legno lamellare o in pannelli modulari multistrato di legno con spessore minimo di 8 cm, certificato secondo i regolamenti vigenti all’epoca di costruzione. Il manto esterno del tetto e tutte le altre strutture possono essere costruiti in qualsiasi materiale.
Le strutture fuori terra devono essere vincolate alle strutture di fondazione e/o interrate tramite idonei dispositivi di fissaggio.
Si precisa che si considerano incombustibili sostanze e prodotti (legno compreso) che alla temperatura di 750° C non danno luogo a manifestazioni di fiamma né a reazione esotermica.
Art. 3.13| Mezzi di chiusura e di protezione del fabbricato
Nel caso di furto, rapina o estorsione, la garanzia è operante a condizione che ogni apertura verso l'esterno dei locali contenenti le cose assicurate e situata in linea verticale a meno di 4 metri:
• dal suolo o da superfici acquee,
• da ripiani accessibili e praticabili per via ordinaria dall’esterno (senza impiego cioè di mezzi artificiosi o di particolare agilità personale)
sia difesa, per tutta la sua estensione da:
• robusti infissi realizzati in uno dei seguenti materiali:
- legno,
- materia plastica rigida,
- vetro antisfondamento,
- metallo o lega metallica
e chiusi con serrature, lucchetti, catenacci o altri idonei congegni manovrabili esclusivamente dall'interno,
• oppure da inferriate fissate nel muro (nelle inferriate in metallo e nei serramenti sono ammesse
aperture purché queste non permettano l’ingresso in casa senza che vi sia stata forzatura delle relative strutture).
Per somma assicurata pari o superiore a 150.000 euro è necessario avere l’impianto d’allarme attivo ogni qual volta non vi sia presenza di persone.
Resta espressamente convenuto tra le Parti che:
1. se l'introduzione nei locali avviene forzando i mezzi di protezione e di chiusura di aperture protette in modo conforme a quelli sopra indicati, ma viene accertato che altre aperture non erano ugualmente protette, AXA corrisponde l'indennizzo liquidabile a termini di polizza senza alcuna eccezione a tale titolo;
2. se l'introduzione nei locali avviene attraverso breccia o sfondamento di parte del fabbricato con caratteristiche costruttive conformi all’art. 3.12 “Caratteristiche costruttive”, AXA corrisponde l'indennizzo liquidabile a termini di polizza senza alcuna eccezione a tale titolo;
3. se l'introduzione nei locali avviene forzando i mezzi di protezione e di chiusura di aperture non protette in modo conforme a quelli sopra indicati, oppure attraverso breccia o sfondamento del fabbricato non avente caratteristiche conformi all’art. 3.12 - “Caratteristiche costruttive”, viene applicato uno scoperto del 20%;
4. se l'introduzione nei locali avviene attraverso finestre o portefinestre i cui mezzi di protezione e chiusura non sono posti in essere ed all'interno dei locali stessi vi è presenza di persone, viene applicato uno scoperto del 20%;
5. se l’impianto d’allarme risulta inattivo, per le somme superiori a 150.000 euro verrà applicato uno scoperto del 20%.
Art. 3.14| Disabitazione
Premesso che per disabitazione s’intende quando né il Contraente o l'Assicurato o i familiari od abituali conviventi degli stessi, né dipendenti o personale di servizio dimorino di notte nei locali assicurati, l'assicurazione è prestata in base alla dichiarazione, che si considera essenziale per l'efficacia della garanzia, che i locali restano disabitati per un periodo massimo di 45 giorni consecutivi all'anno.
Sono pertanto esclusi dalla garanzia i danni di furto avvenuti dopo il 45° giorno di disabitazione consecutiva.
Art. 3.15| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Tutela delle opere d’arte e degli strumenti musicali Art. 3.2 | Opere d’arte somma assicurata | - |
Strumenti musicali somma assicurata | 50 euro |
Art. 3.13 - “Mezzi di chiusura e di protezione del fabbricato”: si applica uno scoperto del 20% in base a quanto disciplinato ai punti 3, 4 e 5.
Cosa assicuro
Art. 4.1| Assicurato
I soggetti assicurati sono l’Assicurato indicato nel certificato di polizza e il suo nucleo familiare.
Art. 4.2| Certificato di polizza
Nel certificato di polizza sono indicati: l’Assicurato con le relative informazioni, il massimale assicurato e le garanzie acquistate.
Art. 4.3| Oggetto dell’assicurazione
AXA tiene indenne l’Assicurato e/o il suo nucleo familiare per la somma (capitale, interessi e spese) che deve risarcire se civilmente responsabile ai sensi di legge di danni involontariamente causati a terzi per:
• morte, lesioni corporali;
• distruzione o deterioramento di cose;
in conseguenza di un fatto accidentale verificatosi nell’ambito dei rischi assicurati connessi alle garanzie che seguono.
Si precisa che è coperto ogni fatto accidentale che procuri un danno a terzi, salvo se non escluso negli articoli 4.10 - “Esclusioni comuni” e 4.12 - “Ulteriori esclusioni specifiche”.
L’assicurazione copre anche in caso di fatti colposi o dolosi di persone delle quali l’Assicurato deve rispondere a norma di legge, incluso il personale domestico.
Art. 4.4| Responsabilità civile nella vita privata
La garanzia opera in conseguenza di ogni fatto accidentale, verificatosi nell’ambito della vita privata e di relazione, che causa un danno a terzi.
Si intendono compresi, a titolo esemplificativo e non limitativo, i danni:
nell’abitazione
1. la conduzione dell’abitazione e delle relative pertinenze;
2. la proprietà ed uso del contenuto in genere, apparecchi domestici, antenne televisive e/o ricetrasmittenti, parabole radio telericeventi;
3. la somministrazione di cibi e bevande agli ospiti;
4. l’organizzazione di feste familiari o tra amici;
5. l’attività di badanti e collaboratori addetti ai servizi domestici per fatti inerenti alle loro mansioni;
6. i danni causati a terzi da badanti e collaboratori addetti ai servizi domestici e i danni fisici subiti dagli stessi, entrambi durante lo svolgimento delle loro mansioni. La garanzia vale anche per le azioni di rivalsa eventualmente intraprese dall’INAIL e/o dall’INPS nei confronti dell’Assicurato;
nel tempo libero
7. la proprietà o l’uso di biciclette, anche elettriche (da intendersi esclusivamente quelle con pedalata assistita di potenza massima fino a 0,25 kw), di monopattini, anche elettrici purché di potenza massima non superiore a 0,50 kw, velocipedi in genere, carrozzine per disabili anche a motore, golf cars e hoverboard;
8. l’uso di camere d’albergo, di locali di villeggiatura e la conduzione dell’abitazione saltuaria con il relativo contenuto;
9. la pratica del campeggio;
10. la detenzione o l’uso autorizzato di armi nel rispetto delle norme vigenti;
11. la pratica di sport, bricolage, giardinaggio, pesca e hobby in genere, e il modellismo, anche a motore. Inoltre, la garanzia si estende alla proprietà e all'uso di aeromobili giocattolo, aeromodelli, aeromobili a pilotaggio remoto di massa operativa al decollo fino a 900 grammi, a condizione che l'utilizzo di quest'ultimi avvenga nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti al momento del sinistro disciplinate dal regolamento ENAC ed. III e successive modifiche.
12. la proprietà e l’uso di natanti a vela o senza motore, lunghe fino a 6,50 mt, windsurf, surf e kitesurf;
13. l’attività di volontariato;
14. la proprietà e l’uso di animali domestici diversi da cani e gatti (es. cavalli, roditori, conigli ecc.) ;
nella famiglia con figli:
15. i fatti di figli minori di cui i genitori debbano rispondere, anche quando si trovano all’estero per vacanze studio. Qualora l’Assicurato sia separato o divorziato, la garanzia è comunque operante per i fatti dei figli minori che non vivono stabilmente con lui (ad esempio poiché affidati all'altro genitore o se in affidamento congiunto anche quando il figlio viva prevalentemente presso l’altro genitore);
16. la mancata sorveglianza di minori temporaneamente affidati all’Assicurato, comprese le lesioni che possono subire;
17. la partecipazione, in qualità di genitore, agli organi collegiali scolastici ed alle attività autorizzate dalle autorità scolastiche per gite, manifestazioni sportive, manifestazioni ricreative nell’ambito del centro scolastico;
18. l’utilizzo di appartamenti o camere in affitto, al di fuori del comune di residenza, da parte di figli studenti iscritti nello stato di famiglia dell’Assicurato al momento del sinistro;
19. l’attività di babysitter (addetti alla cura dei figli dell’Assicurato), per i fatti che riguardano le loro mansioni;
20. i danni fisici involontariamente causati a babysitter;
21. i fatti dei figli minori dell’Assicurato quando sono affidati a persone, non facenti parte del nucleo familiare dell’Assicurato, che svolgono temporaneamente ed a titolo gratuito l’attività di sorveglianza.
Per le famiglie con figli minori la garanzia è estesa:
22. alla messa in moto o alla guida di:
a. veicoli e natanti a motore da parte di figli minori od incapaci per legge, all'insaputa o contro la volontà dell'Assicurato, limitatamente al caso in cui vi è rivalsa da parte dell'assicuratore della RC obbligatoria dei veicoli a motore, per mancanza della relativa abilitazione da parte del guidatore;
b. ciclomotori da parte di figli minori o incapaci per legge, nel caso in cui vi sia rivalsa da parte dell’assicuratore della RC obbligatoria, o quest’ultima non risponda per violazione delle norme di legge sul trasporto di persone;
23. ai figli minori dell’Assicurato, considerati terzi fra di loro, quando accidentalmente si causino una lesione corporale da cui derivi un’invalidità permanente. La garanzia deroga quanto riportato nel successivo art. 4.11 - “Persone non considerate terzi”.
Inoltre, la garanzia opera per i danni:
24. materiali e diretti causati alle cose di terzi da incendio, implosione, esplosione e scoppio che derivano:
1. dalla conduzione dell’abitazione abituale e/o saltuaria e del relativo contenuto;
2. dall’utilizzo di camere d’albergo o locali di villeggiatura, inclusi i danni ai locali stessi ed al relativo contenuto se di proprietà di terzi;
3. dalla pratica del campeggio svolta all’interno di camping regolarmente autorizzati;
25. da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività, conseguenti a sinistri risarcibili in base alla presente garanzia;
26. da inquinamento accidentale dell’acqua e/o del suolo provocato da sostanze di qualunque natura emesse o fuoriuscite a seguito di rottura accidentale di impianti e condutture.
Art.4.5| Responsabilità civile per la proprietà e l’uso di cani e gatti
La garanzia opera per i danni causati a terzi da cani e gatti di proprietà o in uso all’Assicurato ed al nucleo familiare.
Se il cane assicurato viene temporaneamente affidato ad una persona esterna al nucleo familiare, sono compresi i danni che l’animale arreca alle persone, diverse dal custode, ed alle loro cose ed animali.
Art.4.6| Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione
In caso di comproprietà, l’assicurazione vale anche per i comproprietari della medesima abitazione assicurata.
La garanzia opera in conseguenza di un fatto accidentale inerente la proprietà del fabbricato adibito ad abitazione.
Sono comprese le pertinenze, le recinzioni fisse e i cancelli anche con comandi elettrici, i box pertinenziali, i pannelli solari e/o fotovoltaici, le antenne e parabole, i giochi ed attrezzature sportive, gli impianti sportivi, piscine, parchi, alberi e strade private, purché realizzate nella casa e negli spazi ad essa adiacenti.
È compresa la responsabilità civile dell’Assicurato quale committente dei lavori di ordinaria e/o straordinaria manutenzione rientranti nel campo di applicazione del D.Lgs. n. 81/2008 e successive eventuali modificazioni o integrazioni, a condizione che:
• siano stati designati i responsabili della sicurezza sui luoghi di lavoro (Responsabile del servizio di prevenzione e protezione previsto dal D.lgs. n. 81/2008);
• i predetti responsabili siano in possesso dei requisiti di idoneità previsti dalle leggi vigenti ed assicurati al momento del sinistro con valida copertura assicurativa per la responsabilità civile dell’attività;
• le imprese esecutrici dei lavori siano regolarmente abilitate all’esercizio ed in regola con la normativa vigente ed assicurate al momento del sinistro con valida copertura assicurativa per la responsabilità civile dell’attività.
Inoltre, la garanzia opera per i danni:
1. materiali e diretti causati a cose di terzi derivanti da incendio, implosione, esplosione e scoppio della casa assicurata;
2. da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività, conseguenti a sinistri indennizzabili in base alla presente garanzia “Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione”;
3. conseguenti a inquinamento accidentale dell’acqua e/o del suolo provocato da sostanze di qualunque natura emesse o fuoriuscite a seguito di rottura accidentale di impianti e condutture;
4. da spargimento d’acqua causato da rotture accidentali di tubazioni, condutture e impianti idrici ed igienici della casa assicurata;
5. da rigurgiti di fogna causati da rotture accidentali o conseguenti ad occlusioni di tubazioni e condutture della casa assicurata.
Art.4.7| Responsabilità civile del proprietario che dà in affitto o in comodato d’uso l’abitazione
La garanzia è prestata per la responsabilità civile dell’Assicurato in qualità di proprietario dell’abitazione concessa in locazione o in comodato d’uso.
La garanzia opera per i fatti riguardanti la conduzione dell’abitazione e/o l’uso del contenuto, la cui responsabilità civile ricade a qualunque titolo sul locatore, per:
1. danni causati a terzi dai conduttori dell’abitazione;
2. morte e lesioni personali gravi o gravissime, come definite dall’art.583 del Codice Penale, subite dai conduttori dell’abitazione.
Inoltre, la garanzia opera per danni:
3. da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività, conseguenti a sinistri risarcibili in base alla presente garanzia;
4. conseguenti a inquinamento accidentale dell’acqua e/o del suolo provocato da sostanze di qualunque natura emesse o fuoriuscite a seguito di rottura accidentale di impianti e condutture.
Art.4.8| Responsabilità civile per l’attività di B&B e/o affitta camere
La garanzia opera per i danni subiti da terzi in qualità di “ospite del servizio alloggio e/o prima colazione”.
La garanzia è prestata a condizione che:
• l’abitazione sia adibita a dimora abituale e residenza anagrafica dell’Assicurato;
• l'attività di B&B e/o affitta camere è esercitata conformemente alle modalità previste dalle leggi Regionali vigenti (e successive integrazioni e/o modifiche) e per un massimo di sei posti letto;
• le prestazioni offerte siano esclusivamente:
- pulizia dei locali e fornitura della biancheria;
- somministrazione di alimenti limitatamente alla prima colazione.
Art. 4.9| Responsabilità civile dell’affittuario verso il proprietario dell’abitazione
La garanzia opera per i danni materiali e diretti causati da incendio, implosione, esplosione, scoppio all’abitazione condotta in affitto dall’Assicurato/conduttore e/o dal suo nucleo familiare. Inoltre, se l’abitazione è concessa in affitto ammobiliata, la garanzia è estesa all’arredamento del locatore.
Cosa non assicuro
Art. 4.10| Esclusioni comuni
Esclusioni comuni a tutte le garanzie di cui agli articoli da 4.4 a 4.8. Sono esclusi i danni:
1. alle cose che l’Assicurato detiene a qualsiasi titolo;
2. alle cose che derivano da incendio, implosione, esplosione o scoppio, diversi da quelli previsti nell’art. 4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata” al punto 24 e nell’art. 4.6 “Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione” al punto 1.;
3. ai locali ed al contenuto dell’abitazione abituale tenuta in affitto;
4. da circolazione di veicoli su strade di uso pubblico o su aree ad esse equiparate, tranne quanto previsto nell’art. 4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata” ai punti 7. e 22.;
5. da proprietà ed uso di natanti o unità naviganti diversi da quelli descritti nell’art. 4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata” al punto 12.;
6. da furto;
7. derivanti dalla proprietà dell’abitazione, salvo se acquistata la garanzia di cui all’art. 4.6 - “Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione”;
8. derivanti dalla proprietà o uso di cani e gatti, salvo se acquistata la garanzia di cui all’art. 4.5 - “Responsabilità civile per la proprietà e l’uso di cani e gatti”;
9. derivanti dall’esercizio della caccia;
10. verificatisi nello svolgimento di gare sportive e relativi allenamenti se sono effettuati non a carattere amatoriale o prevedano l’impiego di veicoli a motore;
11. verificatisi nella pratica del paracadutismo, parapendio e sport aerei in genere;
12. causati da esercizio di attività professionali, od attività comunque retribuite, svolte dall’Assicurato e/o dal proprio nucleo familiare, salvo se acquistata la garanzia di cui all’art.
4.8 - “Responsabilità civile per l’attività di B&B e/o affitta camere”;
13. conseguenti a inadempimenti di natura contrattuale o tributaria;
14. derivanti da impiego di aeromobili;
15. derivanti da detenzione o impiego di esplosivi;
16. verificatisi in relazione alla conduzione dello studio professionale;
17. causati da presenza, detenzione di amianto, di prodotti di amianto o contenenti amianto o da questo derivanti;
18. derivanti da campi elettromagnetici;
19. conseguenti ad attività di volontariato di natura medica-infermieristica;
20. conseguenti a:
• inquinamento dell’aria, dell’acqua o del suolo diverso da quanto previsto nell’art. 4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata” al punto 26.;
• deviazione, alterazione, interruzione, impoverimento di sorgenti, corsi d’acqua, falde acquifere, giacimenti minerari ed in genere di quanto si trovi nel sottosuolo, suscettibile di sfruttamento;
• trasformazioni o assestamenti energetici dell’atomo, naturali o provocati artificialmente (fissione e fusione nucleare, macchine acceleratrici) ovvero da produzione, detenzione ed uso di sostanze radioattive.
Art.4.11| Persone non considerate terzi
Non sono considerati terzi il coniuge, il convivente di fatto, le persone iscritte nello stato di famiglia dell’Assicurato e qualsiasi altro parente od affine con lui convivente, tranne quanto previsto per i figli minori dell’Assicurato limitatamente alle lesioni corporali.
Inoltre, qualora l’Assicurato non sia una persona fisica non sono considerati terzi:
• il legale rappresentante, il socio a responsabilità illimitata, l'amministratore e le persone che si trovino con loro nei rapporti di cui al punto precedente;
• società che, rispetto all'Assicurato che non sia una persona fisica, siano qualificabili come controllanti, controllate o collegate, ai sensi dell'articolo 2359 C.C..
Art. 4.12| Ulteriori esclusioni specifiche
Fermo restando quanto stabilito all’art. 4.10 - “Esclusioni comuni”, valgono altresì le seguenti esclusioni.
Responsabilità civile nella vita privata (Art. 4.4)
Relativamente ai fatti verificatisi nel tempo libero:
1. per la proprietà ed uso di biciclette e monopattini elettrici, di cui al punto 7., sono esclusi i danni causati da biciclette elettriche con potenza superiore a 0,25 kw e da monopattini elettrici con potenza superiore a 0,50 kw;
2. per la detenzione o l’uso autorizzato di armi nel rispetto delle norme vigenti di cui al punto 10., è escluso l’impiego per la caccia;
3. per il modellismo, anche a motore, gli aeromodelli di cui al punto 11., sono esclusi i danni a modelli, anche a motore, aeromodelli ed aeromobili a pilotaggio remoto di terzi;
4. per gli aeromobili a pilotaggio remoto di cui al punto 11., sono esclusi:
• i danni causati da aeromobili a pilotaggio remoto con peso al decollo maggiore a 900 grammi;
• i danni in caso di utilizzo da parte di persone non in possesso di valide abilitazioni e attestati di competenza se previsti da norme di sicurezza o di esercizio, regolamenti o disposizioni di legge in vigore al momento del sinistro;
• i danni ad aeromobili a pilotaggio remoto, modelli, anche a motore, ed aeromodelli di terzi. Relativamente ai fatti verificatisi nella famiglia con figli:
5. per la mancata sorveglianza di minori temporaneamente affidati all’Assicurato di cui al punto 16., sono esclusi i danni cagionati a cose di loro proprietà o in uso;
6. per i fatti dei figli minori dell’Assicurato quando sono affidati a persone non facenti parte del nucleo familiare di cui al punto 21., sono esclusi i danni cagionati a cose di proprietà o in uso al sorvegliante;
7. per la messa in moto o la guida di ciclomotori da parte di figli minori incapaci per legge di cui al punto 22. lettera b), sono esclusi i danni a cose;
8. per le lesioni corporali che i figli minori dell’Assicurato si causino accidentalmente tra loro di cui al punto 23., sono escluse le spese sanitarie sostenute a seguito di lesioni subite.
Responsabilità civile per la proprietà e l’uso di cani e gatti (Art. 4.5)
Sono esclusi i cani a rischio elevato di aggressività e cani di razza: Perro, Pitbull, Rottweiler, Dobermann, Doghi, American Bulldog, Bull Mastiff, Mastino napoletano e di Tipo Bull Terrier quali American Staffordshire Terrier, Bull Terrier Inglese Miniatura, Bull Terrier Inglese Taglia Normale, Staffordshire Bull Terrier.
Queste tipologie canine possono essere assicurate nella Sezione Confido.
Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione (Art. 4.6)
Sono esclusi i danni:
1. da spargimento d’acqua diverso da quello conseguente a rotture accidentali di tubazioni, condutture o impianti idrici ed igienici;
2. da rigurgito di fogna conseguente a rigurgito o traboccamento della rete fognaria pubblica;
3. derivanti unicamente da umidità, stillicidio e, in genere, da insalubrità dei locali;
4. derivanti dalla proprietà di abitazioni diverse da quelle assicurate;
5. agli addetti ai lavori nel caso di responsabilità civile dell’Assicurato quale committente dei lavori di ordinaria e/o straordinaria manutenzione rientranti nel campo di applicazione al D.Lgs. n.81/2008.
Responsabilità civile dell’affittuario verso il proprietario dell’abitazione (Art. 4.9)
Sono esclusi i danni:
1. derivanti da detenzione o impiego di esplosivi;
2. a cose che l’Assicurato detenga a qualsiasi titolo diverse da quelle riportati nell’art. 4.9 - “Responsabilità civile dell’affittuario verso il proprietario dell’abitazione”;
3. a cose altrui derivanti da incendio, implosione, esplosione o scoppio, salvo se acquistata la garanzia di cui all’art. 4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata” di cui al punto 24.
Come mi assicuro
Art. 4.13| Limiti territoriali
Le garanzie di cui all’art.4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata” e all’art.4.5 - “Responsabilità civile per la proprietà e l’uso di cani e gatti” operano per il mondo intero.
Art. 4.14| Destinazione d’uso dell’abitazione
L’assicurazione è prestata a condizione che l’unità immobiliare sia adibita a civile abitazione, compresi eventuali uffici o studi professionali se coesistenti. Le eventuali pertinenze devono essere ad esclusivo servizio dell’unità immobiliare.
Art. 4.15| La manutenzione del fabbricato
L’assicurazione è prestata a condizione che l’abitazione assicurata e/o contenente le cose assicurate si trova in buone condizioni di statica e manutenzione.
Art. 4.16| Applicazione Franchigia per sinistro su parti comuni
In presenza di più abitazioni assicurate con la presente polizza e facenti parti del medesimo fabbricato, in caso di sinistro sulle parti comuni si applicherà la franchigia prevista una sola volta e non tante volte quante sono le abitazioni assicurate.
Art. 4.17| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Garanzia | Limite di risarcimento per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Responsabilità civile nella vita privata Art. 4.4 | Danni a cose e persone massimale assicurato | - |
Danni fisici involontariamente causati a badanti e collaboratori addetti ai servizi domestici fino al 50% del massimale assicurato | - | |
Danni fisici involontariamente causati a babysitter fino al 50% del massimale assicurato | - | |
Danni corporali subiti dal sorvegliante dei figli minori dell’assicurato massimale assicurato | 1.000 euro | |
Danni corporali che arrecano invalidità permanente ai figli minori fino a 50.000 euro | 1.500 euro | |
Danni da incendio derivanti dalla pratica di campeggio fino al 25% del massimale assicurato | - | |
Danni causati da mezzi aerei a pilotaggio remoto massimale assicurato | 150 euro per i danni a cose | |
Danni da interruzioni o sospensione di attività massimo 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Danni da inquinamento accidentale massimo 50.000 euro | 500 euro | |
Responsabilità civile per la proprietà e l’uso di cani e gatti Art. 4.5 | Danni a cose e persone causati dai cani e gatti massimale assicurato | 100 euro per i danni a cose causati da cani |
Garanzia | Limite di risarcimento per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Responsabilità civile per la proprietà dell’abitazione Art. 4.6 | Danni a cose e persone massimale assicurato | - |
Danni da interruzioni o sospensione di attività massimo 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Danni da inquinamento accidentale fino a 50.000 euro | 500 euro | |
Danni da spargimento d’acqua o rigurgiti di fogna massimale assicurato | 100 euro | |
Responsabilità civile del proprietario che da in affitto o in comodato d’uso l’abitazione Art. 4.7 | Danni a cose e persone massimale assicurato | - |
Danni da interruzioni o sospensione di attività massimo 10% del massimale assicurato | 250 euro | |
Danni da inquinamento accidentale fino 50.000 euro | 500 euro | |
Responsabilità civile per l’attività di B&B e/o affitta camere Art. 4.8 | Danni a cose e persone massimale assicurato | 250 euro danni a cose |
Responsabilità civile dell’affittuario verso il proprietario dell’abitazione Art.4.9 | Danni a cose massimale assicurato | - |
L’applicazione della franchigia relativa ai sinistri su parti comuni è disciplinata all’art. 4.16 della presente Sezione.
Cosa assicuro
Art. 5.1| Premessa
La gestione dei sinistri Tutela Legale è stata affidata da AXA Assicurazioni S.p.A. a Inter Partner Assistance S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Ufficio Tutela Legale, Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx, tel. x00 00 00.000.000 Fax. x00 00 00.00.000 di seguito denominata AXA ASSISTANCE, alla quale l’assicurato può rivolgersi direttamente in orario di ufficio (dal lunedì al giovedì dalle 09:00 alle 17:00 e il venerdì dalle 09:00 alle 13:00).
Le garanzie Tutela Legale seguono le sorti del contratto di assicurazione a cui si riferiscono e del quale formano parte integrante pertanto sono efficaci esclusivamente in presenza di valida copertura contrattuale.
Per tutto quanto non è espressamente regolato nella presente Sezione Tutela Legale, valgono, in quanto applicabili, le definizioni e le norme che regolano l’assicurazione in generale.
Art. 5.2| Assicurati
I soggetti assicurati sono l’Assicurato indicato nel certificato di polizza e il suo nucleo familiare.
Art. 5.3| Garanzia Tutela Legale
Avvalendosi di AXA ASSISTANCE per la gestione e la liquidazione dei sinistri, AXA assicura la Tutela Legale, alle condizioni di seguito indicate e nei limiti del massimale di polizza valido per sinistro e per anno assicurativo, compresi i relativi oneri non ripetibili della controparte, occorrente all’Assicurato per la difesa dei suoi interessi, in sede extragiudiziale e giudiziale, conseguenti ad un sinistro accaduto nell’ambito della vita privata.
L’assicurazione comprende i seguenti oneri:
• le spese per l’intervento di un legale incaricato alla gestione del caso assicurativo; è garantito il rimborso delle spese per l’intervento di un unico legale per ogni grado di giudizio;
• le spese per l’intervento di un legale domiciliatario. Tali spese vengono riconosciute solo in fase giudiziale quando il distretto di Corte d’Appello nel quale viene radicato il procedimento giudiziario è diverso da quello cui appartiene il Comune ove l’Assicurato ha la residenza;
• le spese per l’intervento di un perito/consulente tecnico nominato dall’autorità giudiziaria, o dall’Assicurato se autorizzato da AXA Assistance;
• le spese liquidate a favore della controparte in caso di soccombenza;
• le spese conseguenti ad una transazione autorizzata da AXA Assistance, comprese le spese della controparte, sempreché siano state autorizzate da AXA Assistance;
• le spese per il contributo unificato;
• le spese di giustizia in sede penale;
• le spese investigative per la ricerca e l’acquisizione di prove a difesa;
• gli oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari;
• le spese per il tentativo di conciliazione (D. Lgs. 28/2010);
• le spese per la negoziazione assistita obbligatoria (D. L. n. 132/2014);
• le spese derivanti da procedimenti arbitrali.
La garanzia è operante nell’ambito della vita privata, esclusivamente per i seguenti casi:
Formula base
1. controversie relative a danni subiti dall’Assicurato per fatti illeciti posti in essere da altri soggetti;
2. controversie per danni causati ad altri soggetti in conseguenza di fatti illeciti dell’Assicurato o di persone delle quali debba rispondere a norma di legge ove, ai sensi dell’articolo 1917 C.C., risultino adempiuti gli obblighi dell’assicuratore della responsabilità civile. L’intervento di AXA ASSISTANCE è comunque condizionato all’esistenza ed all’effettiva operatività di una valida garanzia di responsabilità civile.
Nel caso in cui, pur in presenza di un sinistro per il quale la garanzia assicurativa prestata dalla polizza di responsabilità civile in primo rischio sia pienamente operante, la Compagnia Assicuratrice non assista, con un proprio legale, l’Assicurato nella costituzione in giudizio, AXA ASSISTANCE garantisce l’assistenza stragiudiziale finalizzata all’attivazione della garanzia di primo rischio ed il rimborso delle spese eventualmente sostenute per la sola costituzione in giudizio con chiamata in causa della Compagnia Assicuratrice per la responsabilità civile. Per
queste ultime spese, l’Assicurato cederà ad AXA ASSISTANCE il diritto di agire in rivalsa nei confronti della Compagnia Assicuratrice con la quale è in corso la polizza. Tutte le spese legali successive a quelle maturate per la costituzione in giudizio non saranno oggetto di rimborso (salvo quanto previsto al primo capoverso del presente punto 2.). Nel caso in cui la polizza di responsabilità civile in primo rischio, pur esistente, non sia operante per effetto di una esclusione di garanzia cui risulti ascrivibile la fattispecie di sinistro, oppure perché la fattispecie non è prevista tra i rischi assicurati, la presente garanzia opera a primo rischio. L’Assicurato è tenuto a produrre la documentazione relativa alla polizza ed al sinistro di responsabilità civile in primo rischio;
3. controversie che derivino da incidenti stradali nei quali le persone assicurate siano rimaste coinvolte come pedoni, ciclisti, alla guida di veicoli non soggetti all’assicurazione obbligatoria o come trasportati di veicoli a motore, di proprietà di terzi, privati o pubblici;
4. difesa penale dell’Assicurato per reato colposo.
Formula Comfort
Se il Contraente ha acquistato la garanzia nella Formula Comfort la tutela legale è anche operante per:
5. le controversie relative a rapporti di lavoro con collaboratori domestici regolarmente assunti;
6. le controversie di natura contrattuale relative alla proprietà o locazione dell’unità immobiliare dell’Assicurato indicata sul certificato di polizza;
7. l’esercizio di azioni che l’Assicurato intende far valere in qualità di lavoratore alle dipendenze di terzi. La garanzia opera per i pubblici dipendenti, anche in sede amministrativa, per ricorsi ai Tribunali Amministrativi Regionali;
8. le controversie nascenti da presunte inadempienze contrattuali di artigiani per lavori di ordinaria manutenzione, sempreché il valore in lite sia superiore a 400 euro ed inferiore a
52.000 euro.
Formula Extra Large
Se il Contraente ha acquistato la garanzia nella Formula Extra Large la tutela legale è estesa, oltre a quanto riportato nella garanzia Formula Comfort:
9. alle controversie originate da contratti stipulati dall’Assicurato, semprechè il valore in lite sia superiore a 250 euro;
10. in materia di diritto di famiglia; AXA garantisce ai coniugi assicurati il rimborso delle spese
per la presentazione dell’istanza di separazione e della successiva domanda di divorzio, nei limiti del massimale prescelto e a condizione che:
• il ricorso per la separazione consensuale sia presentato congiuntamente dagli Assicurati e che l’assistenza legale sia prestata da un unico avvocato scelto di comune accordo dai coniugi;
• il ricorso di cui sopra sia stato presentato durante la validità del presente contratto;
• tra il ricorso di separazione consensuale e la domanda di divorzio, il presente contratto sia stato in vigore senza soluzione di continuità.
11. il rimborso delle spese per la domanda di divorzio viene garantito per l’assistenza di un unico
legale scelto di comune accordo dai coniugi assicurati. L’attivazione della presente garanzia viene considerata come unico sinistro, per cui il massimale di polizza resta unico e viene ripartito tra il ricorso di separazione e la sentenza di divorzio;
12. le controversie con Enti o Istituti di assicurazioni previdenziali e sociali.
L’assicurazione si estende ai componenti del nucleo familiare, nonché in quanto ne debba rispondere l’Assicurato stesso, ai fatti commessi dai collaboratori dell’Assicurato addetti ai servizi domestici durante l’espletamento delle loro mansioni.
Nell’ipotesi di unico sinistro la garanzia prestata viene ripartita tra tutti i soggetti assicurati coinvolti, a prescindere dal numero e dagli oneri da ciascuno di essi sopportati. Nel caso di controversie fra Assicurati con la stessa polizza, le garanzie sono prestate unicamente a favore del Contraente/Assicurato.
Consulenza legale telefonica
L’Assicurato, chiamando la Centrale Operativa di AXA ASSISTANCE, può richiedere:
• una prima consulenza legale, relativamente ai casi assicurati con la presente sezione;
• informazioni sulle normative vigenti e sugli adempimenti da rispettare nel caso di ricorso alle autorità giudiziarie;
• informazioni sul contenuto e sulla portata delle garanzie previste nella presente sezione di polizza.
La Centrale Operativa può erogare autonomamente la prestazione oppure mettere l'Assicurato in contatto con un altro specialista. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì in orario di ufficio.
Informazioni legali e burocratiche
L’Assicurato potrà rivolgersi ad AXA ASSISTANCE per ottenere le prime informazioni di natura legale relativamente a:
• acquisto e vendita di beni immobili (per esempio: acquisto di una casa);
• affitto dell’abitazione del nucleo familiare;
• condominio (per esempio: poteri dell’amministratore);
• collaboratrici domestiche (ad esempio: obblighi di legge);
• diritto delle successioni (ad esempio: accettazione dell’eredità);
• diritto di famiglia (ad esempio: formalità preliminari del matrimonio).
L’Assicurato potrà inoltre ottenere documentazione o informazioni sulle attività necessarie da compiere per:
• richiedere certificati in materia di cittadinanza, residenza, matrimonio, passaporto, patente;
• la revisione periodica di veicoli.
Inoltre, XXX ASSISTANCE fornirà su richiesta l’indicazione delle scadenze fiscali relative alla casa assicurata, a titolo di esempio le scadenze IMU o della tassa smaltimento rifiuti solidi urbani.
Cosa non assicuro
Art. 5.4| Esclusioni Garanzia Tutela Legale
Sono esclusi dalla garanzia:
1. il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere;
2. gli oneri fiscali (bollatura documenti e atti, spese di registrazione di sentenze eatti in genere, ecc);
3. le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell’Assicurato;
4. le spese per controversie di diritto amministrativo, fiscale e tributario nonché per controversie concernenti il diritto di famiglia, delle successioni e delle donazioni, salvo quanto previsto al punto 7. della Formula Comfort ed al punto 10. della Formula Extra Large;
5. le spese liquidate a favore delle parti civili costituite contro l’Assicurato nei procedimenti penali, ai sensi dell’articolo 541 Codice di Procedura Penale;
Inoltre, la garanzia non è operante per le controversie:
6. derivanti dall’esercizio di qualsiasi attività di lavoro autonomo, dipendente o professionale, salvo quanto previsto al punto 7. della Formula Comfort;
7. derivanti dalla circolazione di veicoli o natanti soggetti all’assicurazione obbligatoria, nonché di aeromobili, di proprietà, locati o condotti dall’Assicurato;
8. relative ai rapporti contrattuali connessi alla compravendita e alla costruzione di beni immobili;
9. relative ai sinistri di inquinamento dell’ambiente, salvo che esso sia determinato da fatto accidentale;
10. relative ai sinistri causati da esplosione, emanazione di calore, radiazioni provenienti da trasmutazioni del nucleo dell’atomo, o in occasione di radiazioni provocate dall’accelerazione artificiale di particelle atomiche;
11. per le quali sia ipotizzabile la responsabilità professionale del legale incaricato;
12. relative alle azioni di sfratto per qualsiasi motivo.
Come mi assicuro
Art. 5.5| Limiti territoriali
L’assicurazione è valida per le controversie verificatisi nei paesi dell’Unione Europea e in Svizzera.
Art. 5.6| Decorrenza della garanzia
La garanzia è prestata per le controversie determinate da fatti verificatisi nel periodo di validità dell’assicurazione e precisamente:
• dopo le ore 24.00 del giorno di decorrenza dell’assicurazione per i casi di responsabilità extracontrattuale o per i procedimenti penali;
• trascorsi 90 giorni dalla decorrenza dell’assicurazione per gli altri casi; purché denunciate entro 12 mesi dalla cessazione della polizza.
Ai fini del comma precedente, i fatti che hanno dato origine alla controversia si intendono avvenuti nel momento iniziale della violazione della norma o dell’inadempimento; qualora il fatto che dia origine al sinistro si protragga attraverso più atti successivi, il sinistro stesso si considera avvenuto nel momento in cui è stato posto in essere il primo atto.
Le vertenze promosse da o contro più persone ed aventi per oggetto domande identiche o connesse si considerano a tutti gli effetti un unico sinistro. In caso di imputazioni a carico di più persone assicurate e dovute al medesimo fatto il sinistro è unico a tutti gli effetti.
Art. 5.7| Modalità per accedere al servizio e limiti di erogazione
L’Assicurato o il familiare per usufruire del servizio di consulenza legale quotidiana dovrà contattare la Centrale Operativa che, verificata la regolarità della richiesta, provvederà ove possibile a fornire le informazioni o l’assistenza direttamente o attivando un professionista. In tal caso fornirà, entro il giorno successivo lavorativo alla richiesta, la documentazione a mezzo mail, fax o postale secondo l’indicazione dell’Assicurato. L’Assicurato verrà preavvisato telefonicamente, dell’invio della documentazione, dalla Centrale operativa il giorno successivo alla richiesta. AXA ASSISTANCE è sollevata da responsabilità in caso di mancata ricezione della documentazione e per tutto ciò che concerne l’operato del professionista.
Art. 5.8| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Garanzia | Limite di indennizzo |
Tutela Legale Art. 5.3 | Spese per l’intervento di un legale domiciliatario fino a 2.500 euro |
Oneri per registrazione di atti giudiziari fino a 500 euro | |
Consulenza legale telefonica 3 richieste per anno | |
Informazioni legali e burocratiche 3 richieste per anno |
Cosa assicuro
Art. 6.1| Premessa
AXA per la gestione dei sinistri di Tutela legale si avvale di Inter Partner Assistance S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia - Ufficio Tutela Legale, Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx, tel. x00 00 00.000.000 Fax. x00 00 00.00.000 di seguito denominata AXA ASSISTANCE, alla quale l’Assicurato può rivolgersi direttamente.
AXA, lasciando invariati sia il contenuto che i limiti di tali prestazioni e senza variare la tutela dei diritti dell’Assicurato, ha la facoltà di affidare tali servizi ad altra società autorizzata; in tal caso verrà comunicato al Contraente il nuovo soggetto affidatario dei servizi senza che ciò possa costituire motivo di risoluzione del contratto.
Art. 6.2| Assicurati
I soggetti assicurati sono l’Assicurato indicato nel certificato di polizza e il suo nucleo familiare.
Art. 6.3| Tutela dai rischi internet
Avvalendosi di AXA ASSISTANCE per la gestione e la liquidazione dei Sinistri, accaduti nell’ambito della vita privata, AXA assicura la protezione dai rischi derivanti da illeciti commessi attraverso internet, alle condizioni di seguito indicate. AXA fornisce l’assistenza legale e garantisce il rimborso delle spese legali e peritali stragiudiziali e giudiziali occorrenti per la tutela degli Assicurati in relazione a vertenze e procedimenti previsti in polizza.
La Garanzia comprende i seguenti oneri:
• le spese per l’intervento di un legale incaricato alla gestione del caso assicurativo; è garantito il rimborso delle spese per l’intervento di un unico legale per ogni grado di giudizio;
• le spese per l’intervento di un legale domiciliatario. Tali spese vengono riconosciute solo in fase giudiziale quando il distretto di Corte d’Appello nel quale viene radicato il procedimento giudiziario è diverso da quello cui appartiene il Comune ove l’Assicurato ha la residenza;
• le spese per l’intervento di un perito/consulente tecnico nominato dall’autorità giudiziaria, o dall’Assicurato se autorizzato da AXA Assistance;
• le spese liquidate a favore della controparte in caso di soccombenza;
• le spese conseguenti ad una transazione autorizzata da AXA Assistance, comprese le spese della controparte, sempreché siano state autorizzate da AXA Assistance;
• le spese per il contributo unificato;
• le spese di giustizia in sede penale;
• le spese investigative per la ricerca e l’acquisizione di prove a difesa;
• gli oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari;
• le spese per il tentativo di conciliazione (D. Lgs. 28/2010);
• le spese per la negoziazione assistita obbligatoria (D. L. n. 132/2014);
• le spese derivanti da procedimenti arbitrali.
Prestazioni garantite
La garanzia è operante nell’ambito della vita privata, esclusivamente per i seguenti casi:
1. lesione della reputazione on-line
• azione in sede civile e/o penale, giudiziale o stragiudiziale per ottenere la rimozione da Social Network e Siti Internet del contenuto lesivo della reputazione on-line, nonché l’eventuale risarcimento di tali danni;
• intervento di un perito informatico per l’attività di Flooding. Tale prestazione sarà prevista decorsi inutilmente 15 giorni lavorativi dall’intervento del legale incaricato, la cui azione tesa ad ottenere la rimozione del contenuto lesivo non abbia ancora avuto riscontro.
2. furto d’identità digitale legato al credito
Azione in sede civile e/o penale, giudiziale o stragiudiziale per ottenere il risarcimento dei danni subiti a seguito di furto d’identità digitale per fatti illeciti di terzi nonché, ove possibile, il ripristino della situazione relativa alla affidabilità creditizia antecedente il furto d’identità.
3. acquisti on-line/e-commerce
Controversie nascenti da presunte inadempienze contrattuali, relative esclusivamente ad
Acquisti on-line/e-commerce, di controparte. La garanzia si intende prestata per le controversie con valore in lite superiore a 400 euro ed inferiore a 50.000 euro
Al fine di inquadrare correttamente la prestazione di cui al punto 3. - “acquisti on-line/e-commerce” e precisarne l’operatività, si fa riferimento a quanto previsto dal Codice del Consumo, ossia “il venditore ha l’obbligo di consegnare al consumatore beni conformi al contratto di vendita”.
Si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistano le seguenti circostanze:
- sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
- sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
- presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura;
- sono idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
Tutte le attività svolte da AXA ASSISTANCE, nonché dai propri periti informatici, configurano delle obbligazioni di mezzi e non di risultato. Pertanto, AXA ASSISTANCE si impegna a mettere in atto tutte le misure necessarie al fine di raggiungere il risultato, senza che questo sia sempre garantito, alla luce delle attuali tecnologie.
Consulenza legale telefonica
L’Assicurato, chiamando la Centrale Operativa di AXA ASSISTANCE può richiedere:
• una prima consulenza legale, relativamente ai casi assicurati con la presente sezione;
• informazioni sulle normative vigenti e sugli adempimenti da rispettare nel caso di ricorso alle autorità giudiziarie;
• informazioni sul contenuto e sulla portata delle garanzie previste nella presente sezione di polizza.
La Centrale Operativa può erogare autonomamente la prestazione oppure mettere l'Assicurato in contatto con un altro specialista. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì in orario di ufficio.
Cosa non assicuro
Art. 6.4| Esclusioni Tutela dai rischi internet
Sono esclusi dalla garanzia:
1. il pagamento di multe, ammende e sanzioni pecuniarie in genere;
2. gli oneri fiscali (bollatura documenti e atti, spese di registrazione di sentenze e atti in genere, etc);
3. le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell’Assicurato;
4. le spese per controversie di diritto amministrativo, fiscale e tributario nonché per controversie concernenti il diritto di famiglia, delle successioni e delle donazioni, salvo quanto previsto all’art. 6.3 - “Tutela dai rischi internet”;
5. le spese liquidate a favore delle parti civili costituite contro l’Assicurato nei procedimenti penali, ai sensi dell’art. 541 Codice di Procedura Penale.
Inoltre, sono escluse le controversie:
6. derivanti dall’esercizio di qualsiasi attività di lavoro autonomo, dipendente, professionale o imprenditoriale, salvo quanto previsto all’art. 6.3 - “Tutela dai rischi internet”;
7. di natura contrattuale, anche nei confronti di AXA o del Gruppo AXA, salvo quanto previsto all’art. 6.3 - “Tutela dai rischi internet”;
8. per le quali sia ipotizzabile la responsabilità professionale del legale incaricato;
9. non espressamente richiamate tra le voci dell’art. 6.3 - “Tutela dai rischi internet”;
10. di natura contrattuale dell’Assicurato aventi ad oggetto il pagamento del prezzo del bene;
11. in materia di diritto di brevetto, marchio, autore, concorrenza sleale;
12. di natura contrattuale con un valore inferiore a 400 euro;
13. nascenti da fatti che ledono la reputazione on-line, presenti su forum e/o blog (ovvero “community chiuse”);
14. aventi ad oggetto contenuto pornografico, pedopornografico, violento, discriminatorio o che violi la dignità umana nascenti da materiale e/o informazioni messi a disposizione dall’Assicurato;
15. nascenti da materiale e/o informazioni messi a disposizione dall’Assicurato;
16. nascenti da casi di omonimia;
17. che riguardano personaggi pubblici e/o facenti parte del mondo dello spettacolo;
18. nascenti dalla pubblicazione su stampa nazionale e/o locale on-line, di materiale e/o informazioni relative all’Assicurato;
19. nell’ambito dell’e-commerce, gli acquisti relativi a:
- animali e vegetali;
- gioielli e/o beni preziosi, oggetti d’arte, argenteria;
- oggetti intangibili con valore monetario come a titolo di esempio: azioni, obbligazioni, titoli, denaro, assegni, bonds, certificati statali, francobolli, travellers cheques, biglietti per eventi di vario genere (esclusi i biglietti di viaggio);
- beni deperibili, cibo e bevande, medicinali, armi;
- materiale digitale scaricato on-line;
- oggetti per uso industriale;
- beni non consegnati per cause imputabili a disservizi del vettore (es. corrieri, servizio postale);
- acquisti effettuati tramite aste on-line;
- veicoli a motore e natanti;
- beni non nuovi.
Come mi assicuro
Art. 6.5| Limiti territoriali
L’assicurazione è valida per le controversie verificatisi nei paesi dell’Unione Europea e in Svizzera. Sono comunque esclusi dalla copertura gli oneri di assistenza stragiudiziale e giudiziale per violazioni di legge o lesioni di diritti verificatesi in paesi o in zone nelle quali siano in atto fatti bellici o rivoluzioni.
Art. 6.6| Decorrenza della garanzia
La garanzia è prestata per le controversie determinate da fatti verificatisi nel periodo di validità dell’assicurazione e precisamente:
1. la controversia deve insorgere durante il periodo di validità ed efficacia dell’assicurazione;
2. il fatto generatore della controversia deve verificarsi durante il periodo di validità ed efficacia dell’assicurazione e nello specifico:
• dopo le ore 24.00 del giorno di decorrenza dell’assicurazione per i casi di responsabilità extracontrattuale o per i procedimenti penali;
• trascorsi 90 giorni dalla decorrenza dell’assicurazione per gli altri casi; purché denunciate entro 12 mesi dalla cessazione della polizza.
Ai fini del precedente punto 2., i fatti che hanno dato origine alla controversia si intendono avvenuti nel momento iniziale della violazione della norma o dell’inadempimento; qualora il fatto generatore che dia origine alla controversia si protragga attraverso più atti successivi, il fatto generatore si considera avvenuto nel momento del verificarsi dell’evento che ha originato il diritto al risarcimento.
Le vertenze promosse da o contro più persone ed aventi per oggetto domande identiche o connesse si considerano a tutti gli effetti un unico sinistro. In caso di imputazioni a carico di più persone assicurate e dovute al medesimo fatto il sinistro è unico a tutti gli effetti.
Si considerano come unico sinistro le imputazioni penali per reato continuato.
Nelle precedenti ipotesi la garanzia viene prestata a favore di tutti gli Assicurati coinvolti, ma il relativo massimale resta unico e viene ripartito tra loro a prescindere dal numero e dagli oneri da ciascuno di essi sopportati.
Qualora coesistano una o più assicurazioni di tutela legale sul medesimo rischio coperto dal
presente contratto, la garanzia prevista da quest’ultima opera dopo esaurimento di quanto dovuto dalle altre assicurazioni.
Qualora, relativamente agli acquisti on-line, le controversie dovessero riguardare beni già oggetto di apposite coperture assicurative attinenti alla protezione dell’acquisto, la garanzia opererà dopo esaurimento di quanto dovuto da queste altre assicurazioni.
Art. 6.7| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Garanzia | Limite di indennizzo |
Tutela dai rischi internet Art. 6.3 | Spese per l’intervento di un legale domiciliatario 2.500 euro |
Oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari 500 euro | |
Intervento perito informatico per lesione della reputazione on line 3 volte (3 contenuti lesivi su un’unica piattaforma web, ovvero stesso contenuto lesivo su 3 piattaforme web diverse) |
Cosa assicuro
Art. 7.1| Premessa
La gestione del servizio di Assistenza di cui alle prestazioni sotto indicate è stata affidata da AXA Assicurazioni a: Inter Partner Assistance S.A. (di seguito denominata AXA ASSISTANCE) Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx.
Le prestazioni di Assistenza possono essere richieste da qualsiasi persona purché riguardanti l’abitazione indicata nel certificato di polizza contattando la Centrale Operativa funzionante 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno. Per contattare la Centrale Operativa:
• dall’Italia: numero verde 800 271 343;
• dall’estero: numero non gratuito + 39 06 42115505.
Nei casi previsti ai successivi punti 1, 2, 3, 4 e 5, AXA ASSISTANCE si obbliga a reperire ed inviare un artigiano convenzionato entro 3 ore lavorative dalla richiesta pervenuta in centrale operativa e 24 ore su 24 per tutti i giorni dell’anno. Se, per cause indipendenti dalla centrale operativa, risultasse impossibile reperire l’artigiano richiesto, AXA ASSISTANCE si obbliga a rimborsare la spesa sostenuta dall’Assicurato fino al massimale previsto per ogni singola prestazione di assistenza dietro prestazione di idonea documentazione.
AXA ASSISTANCE si rende disponibile, su richiesta dell’Assicurato, al momento del sinistro, a convenzionare l’artigiano locale di fiducia dell’Assicurato alle tariffe previste dal proprio accordo di convenzionamento, inserendo temporaneamente il fornitore nel proprio network. In questo caso specifico non potranno essere garantite 3 ore lavorative come tempo massimo di intervento.
Art. 7.2| Pronto intervento artigiano Inivo artigiani convenzionati
1. Reperimento ed invio di un idraulico
In caso di:
• allagamento oppure infiltrazione nell’abitazione assicurata in seguito a rottura, otturazione o guasto delle tubature, installate nei muri e nei pavimenti, dell’impianto idraulico ad essa pertinente;
• mancanza totale di acqua nell’abitazione assicurata non dovuta a temporanea sospensione della distribuzione;
• mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari in seguito ad otturazione delle tubature fisse di scarico dell’impianto idraulico;
la Centrale Operativa di AXA ASSISTANCE invierà presso l’abitazione assicurata un idraulico convenzionato.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• 2 ore di costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione; restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
2. Reperimento ed invio di un elettricista
In caso di mancanza della corrente elettrica in tutti i locali dell’abitazione assicurata per guasti di interruttori e prese di corrente o agli impianti di distribuzione interna, non causati da imperizia o negligenza dell’Assicurato, la Centrale Operativa di AXA ASSISTANCE invierà presso l’abitazione un elettricista convenzionato.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• 2 ore di costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione; restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
3. Reperimento ed invio di un fabbro/falegname
Nei casi in cui:
• a seguito di furto, smarrimento, rottura delle chiavi o guasto della serratura, purché non elettronica, non sia possibile entrare nell’abitazione assicurata;
• a seguito di tentato furto, la funzionalità della porta di accesso all’abitazione è compromessa in modo grave e la sicurezza della stessa non è garantita;
la Centrale Operativa invierà presso l’abitazione assicurata un fabbro o un falegname.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• 2 ore di costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione; restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
In caso di furto, tentato furto o smarrimento chiavi, l’Assicurato dovrà presentare alla Centrale
Operativa copia della regolare denuncia inoltrata alle Autorità competenti del luogo.
4. Reperimento ed invio di un vetraio/serrandista
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un vetraio/serrandista in caso di rottura di un vetro o di una serranda della porta d’ingresso o delle finestre dell’abitazione a seguito di furto, tentato furto o atto vandalico, la Centrale Operativa invierà un vetraio/serrandista convenzionato comunicando preventivamente, su richiesta, la tariffa oraria approssimativa.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• 2 ore di costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione; restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
In caso di furto, tentato furto o smarrimento chiavi, l’Assicurato dovrà presentare alla Centrale
Operativa copia della regolare denuncia inoltrata alle Autorità competenti del luogo.
5. Reperimento ed invio di un termoidraulico
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti presso l’abitazione assicurata, di un termoidraulico a seguito del blocco della caldaia, dello scaldabagno o del boiler, la Centrale Operativa provvederà ad inviare un tecnico per ripristinare il funzionamento.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• 2 ore di costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione; restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
6. Invio di un tecnico riparatore elettrodomestici
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un riparatore per guasti a lavatrice, lavastoviglie, frigorifero e congelatore fuori garanzia (ovvero quando sia già scaduto il periodo di efficacia della garanzia del produttore ed il periodo di garanzia legale del venditore) la Centrale Operativa invierà un tecnico riparatore nelle 24 ore successive alla segnalazione.
Al momento del sinistro la Centrale Operativa valuterà l’opportunità di attivare in alternativa le prestazioni presenti nella Sezione Vivo Casa! purché acquistata.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• 2 ore di costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione; restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
7. Invio di un tecnico riparatore condizionatori
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un riparatore per guasti al condizionatore fuori garanzia
(ovvero quando sia già scaduto il periodo di efficacia della garanzia del produttore ed il periodo di garanzia legale del venditore) o per guasti che non rientrino in garanzia, la Centrale Operativa invierà un tecnico riparatore nelle 24 ore successive alla segnalazione.
Al momento del sinistro la Centrale Operativa valuterà l’opportunità di attivare in alternativa le prestazioni presenti nella Sezione Vivo Casa! purché acquistata.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• 2 ore di costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione; restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
8. Invio di un tecnico specializzato in disinfestazione
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un servizio di disinfestazione (blatte, ratti, zanzare) la Centrale Operativa invierà un tecnico specializzato in disinfestazione nelle 24 ore successive alla segnalazione.
AXA ASSISTANCE prende a carico anche i costi relativi all’uso del materiale necessario alla disinfestazione.
9. Servizio Canal Jet e assistenza ai sistemi di raccolta delle acque meteoriche
Qualora, presso il fabbricato assicurato, si verifichi l’intasamento di una delle condotte idriche- igieniche o dei sistemi di scolo (pluviali, grondaie ecc.) che servono il fabbricato assicurato e tale problema non può essere risolto senza intervento di un tecnico, la Centrale Operativa organizza l’assistenza e paga l’eliminazione dell’intasamento.
AXA ASSISTANCE prende a carico anche i costi relativi all’uso del materiale necessario alla risoluzione dell’intasamento, restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
10. Ripristino dell’abitazione dopo il sinistro
Qualora, in seguito a sinistro indennizzabile a termini di polizza, l’abitazione assicurata necessiti di lavori di pulizia straordinaria che consentano l’abitabilità dell’immobile, la Centrale Operativa provvederà al reperimento ed all’invio di un’impresa specializzata.
11. Trasloco definitivo
Qualora, in seguito a sinistro indennizzabile a termini di polizza, l’abitazione assicurata sia divenuta definitivamente inabitabile, AXA ASSISTANCE provvederà ad organizzare il trasloco dei beni presso un deposito provvisorio o il nuovo domicilio dell’Assicurato.
AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa purché il trasloco venga effettuato entro 30 giorni dal sinistro.
12. Rientro imprevisto
(Garanzia valida oltre 100 km dall’abitazione abituale dell’Assicurato)
Qualora, in seguito a sinistro indennizzabile a termini di polizza, si renda indispensabile il rientro immediato dell’Assicurato presso l’abitazione abituale assicurata danneggiata, AXA ASSISTANCE provvederà ad organizzare il trasferimento, con il mezzo ritenuto più idoneo (aereo classe turistica, treno prima classe o altro).
13. Sistemazione provvisoria d’emergenza
Qualora, in seguito a sinistro indennizzabile a termini di polizza, l’abitazione assicurata sia danneggiata in modo tale da non consentire il pernottamento, la Centrale Operativa provvederà a reperire un albergo idoneo, il più vicino possibile all’abitazione.
AXA ASSISTANCE terrà a proprio carico le spese per la prima notte successiva al sinistro, per l’Assicurato ed eventuali familiari conviventi.
14. Invio guardia giurata
Qualora a seguito di furto, tentato furto, incendio, fulmine, esplosione e scoppio, atti vandalici si
renda necessaria la salvaguardia dei beni di valore all’interno dell’abitazione assicurata, AXA ASSISTANCE organizzerà la vigilanza dell’abitazione mediante istituti di vigilanza.
Tale servizio verrà prestato entro le 24 ore successive al verificarsi dell’evento.
15. Auto sostitutiva a seguito di furto
Qualora l’Assicurato subisca il furto dell’autoveicolo di proprietà custodito nel box o garage pertinente all’abitazione di residenza e qualora ne sia fatta regolare denuncia presso le Autorità competenti del luogo, AXA ASSISTANCE metterà a disposizione dell'Assicurato un'autovettura a noleggio di cilindrata 1.200 cc a chilometraggio illimitato, da utilizzare entro i 15 (quindici) giorni successivi al sinistro, come risultante da regolare denuncia inoltrata alle Autorità competenti del luogo.
La prestazione potrà essere garantita durante gli orari di apertura e secondo le disponibilità delle società di autonoleggio convenzionate. Al momento del ritiro del veicolo a noleggio è previsto il rilascio di un deposito cauzionale, che in alcuni casi potrebbe dover essere garantito con carta di credito finanziaria.
Cosa non assicuro
Art. 7.3| Esclusioni comuni
Sono escluse le seguenti prestazioni:
1. nessuna prestazione viene fornita e nessun indennizzo viene pagato da AXA ASSISTANCE in alternativa o a titolo di compensazione per quanto dovuto;
2. nessuna prestazione viene fornita e nessun indennizzo viene pagato da AXA ASSISTANCE per sinistri che abbiano interessato le parti comuni dell’abitazione identificata in polizza.
Art. 7.4| Ulteriori esclusioni specifiche
Fermo restando quanto stabilito all’art. 7.3 - “Esclusioni comuni”, valgono altresì per ciascuna prestazione di cui all’art. 7.2 - “Pronto intervento artigiano” le seguenti esclusioni.
Reperimento ed invio di un idraulico (Punto 1)
Da tale prestazione sono esclusi gli interventi:
1. su elettrodomestici (lavatrici, lavastoviglie e simili) o su tubature e rubinetterie ad essi collegate e danneggiate dal loro utilizzo;
2. in caso di condominio, sull’impianto idraulico generale dell’edificio in cui è situata l’abitazione assicurata;
3. richiesti a seguito di infiltrazioni, rigurgiti, straripamenti, causati da incuria o lavori ai xxxxx xxxx o di ordinaria manutenzione;
4. per danni causati dal gelo.
Reperimento ed invio di un elettricista (Punto 2)
Da tale prestazione sono esclusi gli interventi:
1. in caso di condominio, sul cavo di alimentazione generale dell’edificio in cui è situata l’abitazione assicurata;
2. richiesti a seguito di interruzione della fornitura di energia elettrica da parte dell’Ente erogatore;
3. a timers o apparecchiature similari;
4. per corto circuito provocato da falsi contatti causati dall’Assicurato.
Invio di un tecnico specializzato in disinfestazione (Punto 8)
Sono escluse tutte le richieste di disinfestazione la cui origine non sia da attribuire alla singola abitazione dell’Assicurato e che siano piuttosto di pertinenza condominiale.
Auto sostitutiva a seguito di furto (Punto 15)
Sono esclusi i costi di carburante, assicurazioni facoltative, franchigie, pedaggi e multe.
Come mi assicuro
Art. 7.5| Limiti di esposizione
I massimali e i limiti previsti da ciascuna prestazione di assistenza devono intendersi per ogni evento ed al lordo di qualsiasi imposta od altro onere stabilito per legge.
AXA ASSISTANCE non effettuerà in nessun caso rimborsi per spese sostenute dall’Assicurato, senza preventiva autorizzazione della Centrale Operativa. L’autonoma organizzazione di una delle assistenze indicate su iniziativa dell’Assicurato, o di chi per esso, è ammessa solo nel caso in cui AXA ASSISTANCE abbia precedentemente dato il suo accordo sui mezzi da utilizzare.
Limitatamente alle prestazioni “Rientro imprevisto”, l’esposizione di AXA ASSISTANCE deve intendersi complementare alle spese che l’Assicurato avrebbe dovuto comunque sostenere per il suo ritorno, quali quelle relative a biglietti aerei, ferroviari o marittimi, pedaggi, costo del carburante, ecc., che devono pertanto considerarsi a suo carico.
In conseguenza di ciò l’Assicurato dovrà consegnare i titoli di trasporto non utilizzati, con la firma di una delega appropriata. XXX ASSISTANCE si incaricherà delle pratiche di rimborso e sarà autorizzata a trattenere le somme ricavate. In difetto, l’Assicurato sarà tenuto, entro 3 mesi dal rientro, ad intraprendere le pratiche per il rimborso dei biglietti di viaggio non utilizzati ed a versarne le relative somme ad AXA ASSISTANCE.
Le eventuali spese sostenute, sempre che autorizzate, saranno eccezionalmente rimborsate previa presentazione di validi giustificativi in originale (fatture, certificati, notule).
Art. 7.6| Responsabilità
XXX ASSISTANCE non assume responsabilità per i xxxxx conseguenti ad un suo mancato o ritardato intervento, dovuto a caso fortuito o a forza maggiore, o comunque derivante direttamente e/o indirettamente da eventi esclusi dalla presente polizza.
Art. 7.7| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Garanzia | Prestazione | Limite di indennizzo |
Pronto Intervento artigiano Art. 7.2 | Idraulico, elettricista, fabbro/falegname, vetraio/serrandista, termoidraulico, riparatore elettrodomestici, riparatore condizionatori | 300 euro per ciascun professionista con un massimo di 2 eventi all’anno |
Servizio di disinfestazione | 500 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Servizio Canal Jet e assistenza ai sistemi di raccolta delle acque meteoriche | 500 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Ripristino abitazione dopo il sinistro | 300 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Trasloco definitivo | 1.500 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Rientro imprevisto | 300 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Sistemazione provvisoria d’emergenza | 300 euro per evento con un massimo di 1 evento all’anno | |
Invia guardia giurata | Servizio prestato per massimo 8 ore | |
Auto sostitutiva a seguito di furto | Periodo massimo di 3 giorni per 1 evento all’anno |
Cosa assicuro
Art. 8.1| Premessa
La gestione del servizio di Assistenza di cui alle prestazioni sotto indicate è stata affidata da AXA Assicurazioni a: Inter Partner Assistance S.A. (di seguito denominata AXA ASSISTANCE) Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 - 00000 Xxxx.
Le prestazioni di Assistenza possono essere richieste da qualsiasi persona purché riguardanti l’abitazione indicata nel certificato di polizza contattando la Centrale Operativa funzionante 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno. Per contattare la Centrale Operativa:
• dall’Italia: numero verde 800 271 343;
• dall’estero: numero non gratuito + 39 06 42115505.
Art. 8.2| Vivo Casa!
Qualora acquistata la garanzia Vivo Casa! si intendono operanti le seguenti prestazioni:
• art. 8.3 - Assistenza all’abitazione con massimale a consumo;
• art. 8.4 - Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi;
• art. 8.5 - Servizio di ricerca artigiani e fornitori convenzionati;
• art. 8.6 - Check-up Casa.
Art. 8.3| Assistenza all’abitazione con massimale a consumo
Le Prestazioni di seguito elencate, previste al punto 1 - Pronto Intervento Artigiano, e al punto 2 - Servizi di risanamento e gestione emergenza, operano in caso di evento fortuito, occorso al Fabbricato Assicurato o al suo Contenuto, che renda necessaria l’erogazione di un aiuto immediato.
1- Pronto Intervento Artigiano
AXA ASSISTANCE si obbliga a reperire ed inviare un artigiano convenzionato in modo tempestivo e comunque nel minor tempo possibile. Se, per cause indipendenti dalla Centrale Operativa, risultasse impossibile reperire l’artigiano richiesto, AXA ASSISTANCE si obbliga a rimborsare la spesa sostenuta dall’Assicurato fino al massimale previsto dietro prestazione di idonea documentazione.
AXA ASSISTANCE si rende disponibile, su richiesta dell’Assicurato, al momento del sinistro, a convenzionare l’artigiano locale di fiducia dell’Assicurato alle tariffe previste dal proprio accordo di convenzionamento, inserendo temporaneamente il fornitore nel proprio network.
Per tutte le prestazioni del presente punto 1-Pronto Intervento Artigiano, AXA ASSISTANCE prende a carico la spesa relativa a:
• i costi di uscita;
• i costi di mano d’opera;
• i costi per il materiale e/o i pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione d’emergenza, restando a carico dell’Assicurato solo l’eventuale eccedenza.
a) Pronto Intervento di un idraulico
In caso di:
• spargimento di acqua, oppure infiltrazione nel fabbricato assicurato a seguito di rottura, guasto o otturazione delle tubature inerenti all'impianto idrico fisso, derivante dal contatore di pertinenza dell'Assicurato e poste all'interno dell'abitazione;
• mancanza di acqua nel fabbricato assicurato non dovuta a temporanea sospensione della distribuzione;
• mancato scarico delle acque nere degli impianti igienico-sanitari in seguito ad otturazione delle tubature nei muri e nei pavimenti di scarico dell’impianto idraulico;
la Centrale Operativa di AXA ASSISTANCE invierà presso il fabbricato assicurato un idraulico convenzionato.
b) Pronto Intervento di un elettricista
In caso di mancanza della corrente elettrica, in alcuni locali e/o in tutto il fabbricato assicurato, per guasti agli interruttori e prese di corrente o agli impianti di distribuzione interna ed esterna, la Centrale Operativa di AXA ASSISTANCE invierà presso l’abitazione un elettricista convenzionato.
c) Pronto Intervento di un fabbro/falegname
Nei casi in cui:
• non sia possibile entrare nel fabbricato assicurato a seguito di eventi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, furto, smarrimento, dimenticanza, rottura delle chiavi o guasto della serratura, purché non elettronica;
• a seguito di furto o tentato furto, incendio, guasto della serratura, esplosione o scoppio, la funzionalità della porta principale e/o delle eventuali finestre, persiane e inferriate, che consentono l’accesso al fabbricato assicurato, risulti compromessa e la sicurezza del fabbricato assicurato non sia garantita;
la Centrale Operativa invierà presso il fabbricato assicurato un fabbro o un falegname per consentire il rientro a casa e/o ripristinare la condizione di sicurezza del fabbricato stesso, se opportuno, con la sostituzione delle serrature.
In caso di furto o tentato furto, la Centrale Operativa si riserva il diritto di richiedere all’Assicurato copia della regolare denuncia.
d) Pronto Intervento di un serrandista
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un serrandista per la rottura/malfunzionamento di una serranda del fabbricato assicurato a seguito di furto, tentato furto, atto vandalico, evento atmosferico, o guasto, la Centrale Operativa invierà un serrandista per il ripristino della funzionalità.
In caso di furto o tentato furto, la Centrale Operativa si riserva il diritto di richiedere all’Assicurato copia della regolare denuncia.
e) Pronto Intervento di un vetraio
A seguito della rottura di un vetro di una o più finestre o portefinestre del fabbricato assicurato che consentano l’accesso al fabbricato stesso, per furto, tentato furto, atto vandalico o evento atmosferico, la Centrale Operativa invierà un vetraio.
In caso di furto o tentato furto, la Centrale Operativa si riserva il diritto di richiedere all’Assicurato copia della regolare denuncia.
f) Pronto Intervento di un termoidraulico
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti presso il fabbricato assicurato di un termoidraulico a seguito del blocco o malfunzionamento della caldaia, dello scaldabagno o del boiler, la Centrale Operativa provvederà ad inviare un tecnico.
g) Pronto Intervento riparatore elettrodomestici
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un riparatore per guasti, rottura o malfunzionamento di lavatrice, asciugatrice, lavasciuga, lavastoviglie, frigorifero, congelatore, fuori garanzia (ovvero quando sia già scaduto il periodo di efficacia della garanzia del produttore ed il periodo di garanzia legale del venditore), o non coperti dalla garanzia di cui all’art. 8.4 – “Estensione di garanzia per elettrodomestici e dispositivi”, la Centrale Operativa invierà un tecnico riparatore.
h) Pronto Intervento tecnico riparatore condizionatori
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un riparatore presso il fabbricato assicurato, per guasti, rottura o malfunzionamento al condizionatore fuori garanzia (ovvero quando sia già scaduto il periodo di efficacia della garanzia del produttore ed il periodo di garanzia legale del venditore), o non coperto dalla garanzia di cui all’art. 8.4 – “Estensione di garanzia per elettrodomestici e dispositivi”, la Centrale Operativa invierà un tecnico riparatore.
i) Pronto Intervento tecnico specializzato in disinfestazione
Nel caso in cui l’Assicurato necessiti di un servizio di disinfestazione presso il fabbricato assicurato per disinfestarlo, a titolo esemplificativo, da blatte, ratti, zanzare, la Centrale Operativa invierà un tecnico specializzato in disinfestazione.
j) Servizio Canal Jet e di Assistenza alle condotte idriche-igieniche o dei sistemi di scolo
Qualora, presso il fabbricato assicurato, si verifichi l’intasamento di una delle condotte idriche- igieniche o dei sistemi di scolo (pluviali, grondaie ecc.) che servono il fabbricato assicurato e tale problema non può essere risolto senza intervento di un tecnico, la Centrale Operativa organizza l’assistenza e coordina l’eliminazione dell’intasamento.
k) Invio di un Tecnico del gas in caso di urgenza
In caso di dispersione di gas relativa ad un guasto accidentale delle condutture facenti parte degli impianti di distribuzione di competenza dell’Assicurato, posti al servizio dell’abitazione, la Centrale Operativa, provvederà ad inviare un tecnico che consenta di ripristinare la somministrazione del gas e farne cessare la dispersione.
2 - Servizi di risanamento e gestione emergenza
l) Ripristino dell’abitabilità
Qualora l’Assicurato, a seguito di furto, tentato furto, incendio, esplosione, scoppio o presenza anomala di acqua in eccesso da qualsiasi causa originata, nel fabbricato assicurato, necessiti di lavori di pulizia straordinaria che consentano di ripristinarne l’abitabilità, la Centrale Operativa provvederà al reperimento e all’invio di un’impresa specializzata.
In caso di furto o tentato furto, la Centrale Operativa si riserva il diritto di richiedere all’Assicurato copia della regolare denuncia.
m) Trasloco definitivo
Qualora, a seguito di furto, tentato furto, incendio, esplosione, scoppio o spargimento d’acqua il fabbricato assicurato sia divenuto obiettivamente inagibile, AXA ASSISTANCE provvederà ad organizzare il trasloco dei beni presso un deposito provvisorio o il nuovo domicilio dell’Assicurato.
AXA ASSISTANCE terrà a proprio carico il costo della prestazione, purché il trasloco venga effettuato entro 30 giorni dal sinistro
n) Viaggio imprevisto
(Garanzia valida oltre 100 km dal fabbricato assicurato)
Qualora, a seguito di furto, tentato furto, incendio, esplosione, scoppio o spargimento d’acqua, si renda indispensabile un viaggio immediato dell’Assicurato e di eventuali familiari e/o conviventi presso il fabbricato assicurato, AXA ASSISTANCE provvederà ad organizzare il trasferimento, con il mezzo ritenuto più idoneo (aereo classe turistica, treno prima classe o altro).
AXA ASSISTANCE terrà a proprio carico il costo della prestazione.
Qualora l’Assicurato decida di utilizzare una vettura privata per raggiungere il fabbricato assicurato, AXA ASSISTANCE potrà rimborsare le spese relative ai pedaggi e al costo del carburante necessari per l’arrivo a destinazione e ritorno. In questo ultimo caso, AXA ASSISTANCE potrà richiedere all’Assicurato tutta la documentazione necessaria atta a comprovare l’evento sinistroso.
o) Sistemazione provvisoria d’emergenza
Qualora, in seguito di furto, tentato furto, incendio, esplosione, scoppio o spargimento d’acqua, il fabbricato assicurato sia danneggiato in modo tale da non consentire il pernottamento, la Centrale Operativa provvederà a reperire un albergo idoneo, il più vicino possibile al fabbricato stesso.
AXA ASSISTANCE terrà a proprio carico le spese per la prima notte successiva al sinistro, per l’Assicurato ed eventuali familiari conviventi.
p) Pronto Intervento guardia giurata
Qualora a seguito di furto, tentato furto, incendio, fulmine, esplosione e scoppio, atti vandalici si renda necessaria la salvaguardia dei beni all’interno del fabbricato assicurato, AXA ASSISTANCE organizzerà la vigilanza del fabbricato stesso mediante istituti di vigilanza in base alle esigenze dell’Assicurato.
AXA ASSISTANCE terrà a proprio carico il costo della prestazione.
Art. 8.4| Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi
La seguente garanzia è operante per gli elettrodomestici o i dispositivi, per i quali l’Assicurato dispone di scontrino (ricevuta o fattura) d’acquisto, di seguito elencati:
Grandi elettrodomestici - con prezzo d’acquisto superiore o uguale a € 150 (IVA inclusa) e inferiore o uguale a € 5.000 (IVA inclusa)
• Lavaggio: lavastoviglie, lavatrice (inclusa lavatrice con funzione asciugatura), asciugatrice;
• Freddo: frigorifero, freezer, frigo/freezer, condizionatore, cantinetta per vino;
• Cottura: fornello, forno, piano cottura, forno a microonde, cappa aspirante.
Piccoli elettrodomestici (PE) - con prezzo d’acquisto superiore o uguale a € 150 (IVA inclusa) e inferiore o uguale a € 2.000 (IVA inclusa)
• Tostapane, robot da cucina, bollitore, ferro da stiro, macchina da caffè, frullatore, centrifuga, estrattore di succo, aspirapolvere, deumidificatore;
Sistemi di intrattenimento - con prezzo d’acquisto superiore o uguale a € 150 (IVA inclusa) e inferiore o uguale a € 5.000 (IVA inclusa)
• TV (LCD, LED, OLED), DVD, lettore Blu-Ray, Home Cinema, Sistema Surround, Soundbar, Hi- Fi (lettore cd, amplificatore, giradischi, sintonizzatore, altoparlanti, cuffie audio, altoparlanti hi - fi), Console per videogiochi.
che, inoltre, rispettano i seguenti criteri:
1. esclusivo uso domestico e non professionale;
2. acquistati nuovi da un produttore/rivenditore autorizzato ad operare in Italia e con garanzia legale valida per il mercato italiano;
3. posizionati nel fabbricato assicurato e resi accessibili e disponibili al tecnico per determinare la causa del sinistro, effettuare l’intervento e/o la rimozione in sicurezza;
4. non più coperti dalla garanzia legale/convenzionale del produttore/rivenditore, o non coperti da qualsiasi ulteriore estensione di garanzia che copre già il bene;
5. con una durata della garanzia, a far data dalla scadenza della garanzia legale, di:
• 5 anni per i Grandi Elettrodomestici;
• 3 anni per i Sistemi di Intrattenimento;
• 1 anno per i Piccoli Elettrodomestici.
Per la presente garanzia sono operanti le seguenti prestazioni:
a) riparazione dell’elettrodomestico o dispositivo
La gestione dell’assistenza per la riparazione dell’elettrodomestico o dispositivo in copertura è affidata da AXA ad AXA ASSISTANCE ed opera in caso di guasto o malfunzionamento, sempre che siano disponibili i pezzi di ricambio sul mercato.
b) indennizzo dell’elettrodomestico o dispositivo
Se la riparazione non fosse possibile o il suo costo fosse superiore al valore dell’elettrodomestico o dispositivo assicurato, AXA provvede all’indennizzo decurtando il prezzo d’acquisto (comprensivo di IVA) indicato sullo scontrino (ricevuta o fattura), dell’1% per ogni mese trascorso tra la data di acquisto del bene e la data del sinistro fino ad un limite massimo del 50%.
Art. 8.5| Servizio di ricerca artigiani e fornitori convenzionati
Nel caso in cui l'Assicurato richieda un intervento non coperto dalla polizza o legato ad esigenze personali non correlate ad una situazione di emergenza, la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, è a disposizione dell’Assicurato per ricercare e fissare un primo appuntamento con l'artigiano o fornitore necessario, tra quelli elencati di seguito:
• idraulici;
• elettricisti;
• xxxxxx/falegnami;
• vetrai/serrandisti;
• termoidraulici;
• riparatori di elettrodomestici e condizionatori;
• tecnici specializzati in disinfestazione;
• tecnici del servizio Canal jet;
• società specializzate in asciugatura dell’abitazione;
• società specializzate in traslochi;
• guardie giurate.
La ricerca sarà effettuata nel minor tempo possibile in base alle richieste dell’Assicurato e alla disponibilità del Network. A richiesta dell’Assicurato, la Centrale Operativa è a disposizione per fornire il nominativo ed il recapito telefonico dell'artigiano professionista. L’Assicurato, oltre ad usufruire di tariffe convenzionate, potrà richiedere un preventivo di spesa per mezzo della Centrale Operativa o al momento del contatto diretto con l'artigiano professionista.
Resta inteso che tutte le spese dell’intervento e della riparazione sono a totale carico dell’Assicurato così come da lui preventivamente concordate con l’artigiano stesso.
Art. 8.6| Check Up Casa
A decorrere dalla stipula della polizza, l’Assicurato può chiedere, per la propria abitazione, uno tra i seguenti check up:
1. controllo di conformità dell’impianto elettrico;
2. controllo di conformità dell’impianto di gas-riscaldamento;
3. controllo elettrodomestici.
Per l’impianto elettrico sono previsti i seguenti controlli:
• controllo messa a terra con tester o pinza amperometrica;
• controllo telaio porta frutti a norma;
• controllo scatola elettrica porta telaio a norma;
• controllo contatore elettrico a norma e non rileva anomalie;
• controllo amperaggio sensibilità termica (no strumenti di misurazione, info viene letta sul contatore);
• controllo quadro elettrico; verifica salvavita e presenza differenziale magnetotermico funzionante per protezione da corto circuiti; verifica fili elettrici a norma; deve avere 2 valori (10 Amp per la parte luci e 16 Amp per la parte prese);
• controllo 3 scatole elettriche; verifica che i fili siano tipo IMQ e le prese di sezione dei cavi di
2.5 mm; verifica impianto di tipo sfilabile.
Per l’impianto gas-riscaldamento sono previsti i seguenti controlli:
• controllo valvole a norma UNICIGE 7129;
• controllo tubo di uscita del contatore gas a norma;
• controllo esistenza all’uscita del contatore di valvola che gestisce sia la valvola piano cottura che la valvola sotto la caldaia o scaldabagno che devono essere di tipo IMQ o UNICIGE:
• controllo tubo che dalla valvola porta il gas al piano cottura;
• controllo che gli elettrodomestici siano in possesso dei requisiti previsti dalla normativa europea;
• controllo ubicazione caldaia interna/esterna e tipologia di caldaia (camera aperta o chiusa);
• controllo scarico fumi solo in caso di scaldabagno a gas con tester che rileva i fumi di gas;
• misurazione pressione Gas con tester che rileva pressione scaldabagno a gas.
Per il controllo elettrodomestici, è previsto un controllo a scelta tra gli elettrodomestici di seguito elencati che sono presenti nell’abitazione assicurata:
Check up Lavatrice
• verifica carico acqua, elettrovalvole, tubi ingresso acqua e vaschetta detersivo;
• verifica tenuta guarnizione oblò;
• verifica motore e cinghia;
• verifica pompa scarico e tubo scarico fino al sifone;
• controllo velocità centrifuga e lavaggio e integrità cestello e trascinatori;
• controllo vibrazioni e stabilità in lavaggio e centrifuga;
• controllo blocca porta dell’oblò;
• controllo del cavo di rete;
• verifica eventuali perdite acqua in funzionamento e scarico;
• verifica messa in piano del prodotto.
Check up Lavastoviglie
• verifica linea carico acqua e scarico fino al sifone;
• verifica sportello tenuta e guarnizioni e blocca porta;
• controllo filtro vasca interno se pulito e funzionante;
• controllo della durezza dell’acqua ed eventuale taratura;
• verifica presenza sale e brillantante se utilizzato dal cliente;
• verifica del riscaldamento acqua nel caso del programma utilizzato;
• verifica del corretto posizionamento dei carrelli porta piatti e posate;
• verifica cassetto detersivo se pulito e funzionante;
• verifica dei bracci girevoli di lavaggio se liberi e efficienti;
• controllo del cavo di rete.
Check up Piano cottura
• verifica funzionale dei rispettivi fuochi e regolazioni gas ove possibile;
• verifica degli ugelli di ogni fuoco se liberi e puliti;
• verifica delle accensioni piezoelettriche di ogni fuoco se previste;
• controlli di tutti i rubinetti gas se aprono e chiudono correttamente;
• controllo strumentale di perdite gas da ogni fuoco del piano cottura;
• controllo del cavo di rete.
Check up Frigorifero
• verifica delle temperature di funzionamento del comparto frigo e freezer;
• verifica funzionale di temperatura e rumorosità del compressore;
• verifica luce interna del comparto frigo;
• verifica del termostato se libero ruotare e pulito;
• verifica dello scarico della condensa del comparto frigo fino alla vaschetta dietro al compressore;
• verifica della vaschetta di recupero condensa sulla testa del compressore frigo se pulita e funzionante;
• controllo del cavo di rete.
Check up Forno
• verifica chiusura sportello e guarnizione forno;
• verifica termostato e temperature forno;
• verifica resistenze superiori ed inferiori e grill;
• controllo del cavo di rete.
Cosa non assicuro
Art. 8.7| Esclusioni comuni
Per la garanzia di cui all’art. 8.2 - “Vivo Casa!”, nessuna prestazione viene fornita e nessun indennizzo viene pagato da AXA ASSISTANCE in alternativa o a titolo di compensazione per quanto dovuto.
Art. 8.8| Ulteriori esclusioni specifiche
Fermo restando quanto stabilito all’art. 8.7 - “Esclusioni comuni”, valgono altresì per ciascuna prestazione di cui all’art. 8.3 - “Assistenza all’abitazione con massimale a consumo” le seguenti esclusioni.
Pronto Intervento di un idraulico (lettera a)
Sono esclusi gli interventi:
1. su elettrodomestici (lavatrici, lavastoviglie e simili) o su tubature non fisse per natura e destinazione e rubinetterie ad essi collegate e danneggiate dal loro utilizzo;
2. richiesti a seguito di infiltrazioni, rigurgiti, straripamenti, causati da incuria o lavori ai xxxxx xxxx;
3. per danni causati da gelo.
Pronto Intervento di un elettricista (lettera b)
Sono esclusi gli interventi:
4. richiesti a seguito di interruzione della fornitura di energia elettrica da parte dell’Ente erogatore.
Pronto Intervento tecnico specializzato in disinfestazione (lettera i)
Sono escluse le richieste di:
5. disinfestazione la cui origine non sia da attribuire al singolo fabbricato assicurato e quelle relative a specie che devono essere gestite da enti preposti.
Invio di un Tecnico del gas in caso di urgenza (lettera k)
Sono esclusi gli interventi:
6. dovuti alla mancata erogazione del gas da parte del Distributore;
7. su impianti non conformi a quanto stabilito dalle leggi, regolamenti e ogni altra norma giuridica applicabile;
8. dovuti a fuoriuscita di gas causati da usura di tubature mobili soggette a deterioramento e sostituzione periodica da parte del conduttore.
Per la garanzia di cui all’art. 8.4 - “Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi”
sono operanti le seguenti esclusioni:
9. il numero di serie o IMEI è stato modificato, manomesso o cancellato;
10. danno intenzionale, uso improprio o negligenza nell’uso dell'apparecchio;
11. danneggiamento causato da mancato rispetto del manuale, delle istruzioni o delle istallazioni del fornitore o dall'utilizzo di accessori non autorizzati;
12. danno materiale non correlato a guasto, ma dovuto ad una causa esterna come un danno accidentale, un danno da caduta, da ingresso di materiale indesiderato nell’elettrodomestico o dispositivo;
13. eventi atmosferici (fulmini, alluvioni e trombe d’aria);
14. guasti esterni come cablaggi, collegamenti elettrici o idraulici, tubazioni, canalizzazioni;
15. installazione errata o difettosa (incluso software difettoso);
16. processo di riscaldamento, asciugatura, pulizia, tintura, e qualsiasi danno causato dall'irraggiamento solare;
17. modifiche rispetto alla produzione e allo scopo originali;
18. alterazione o azione di richiamo avviata da o sotto la responsabilità del produttore;
19.componenti di isolamento termico del bene;
20.guasto del pixel se il numero o la posizione non superano il limite accettabile dal produttore; 21.hardware aggiunto dopo l'acquisto dell'apparecchio;
00.xx responsabilità di una terza parte per colpa o danno (produttore, rivenditore, distributore, errata installazione, manomissione per tentata riparazione, epidemic failure o qualsiasi altra persona);
23.componenti estetici, materiali di consumo e parti soggette ad usura, accessori o periferiche come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, cavi, cestelli per lavastoviglie, accessori del forno, telecomando, parti di vetro del bene, lampadine, tubazioni, fusibili, manopole, coperture, simboli, ecc;
24.i danni causati da graffi, scheggiature, macchie, ruggine o corrosione; 25.qualsiasi costo derivante dal mancato utilizzo dell'apparecchio;
26.protezione inadeguata o insufficiente contro i rischi di aumento della potenza elettrica.
Come mi assicuro
Art. 8.9| Operatività Assistenza all’abitazione con massimale a consumo
Si precisa che la garanzia di cui all’art. 8.3 - “Assistenza all’abitazione con massimale a consumo” opera fino al massimale e alle limitazioni indicate all’art. 8.13 - “Tabella riassuntiva dei limiti di indennizzo, scoperti e/o franchigie”. L’eventuale massimale residuo non è cumulabile con il sinistro successivo. Il massimale indicato è al lordo di imposta o altro onere stabilito per legge. In tutti i casi in cui le prestazioni eccedono il massimale, il costo è a carico dell’Assicurato. Tale eventuale eccedenza viene comunicata dalla Centrale Operativa al momento del sinistro con l’indicazione del relativo importo preventivo. L’importo comunicato è puramente indicativo perché soggetto a possibili variazioni dovute all’effettivo servizio erogato; è esclusa pertanto ogni responsabilità della Centrale Operativa per importi diversi rispetto a quanto comunicato e che non rientrino in copertura.
L’Assicurato ha facoltà di scegliere se accettare la prestazione o richiedere una soluzione alternativa nell’ambito delle prestazioni a disposizione.
Salvo quanto diversamente specificato all’interno delle singole prestazioni, la copertura opera per il fabbricato assicurato, per le pertinenze e le parti comuni, l’assistenza avverrà compatibilmente con la struttura, il tipo di intervento richiesto e la strumentazione necessaria per lo stesso intervento; la valutazione di fattibilità dell’intervento in copertura è ad insindacabile giudizio della Centrale Operativa al momento della richiesta o in seguito al primo sopralluogo.
Art. 8.10| Limiti di esposizione
AXA ASSISTANCE non effettuerà in nessun caso rimborsi per spese sostenute dall’Assicurato, senza preventiva autorizzazione della Centrale Operativa. L’autonoma organizzazione di una delle assistenze indicate su iniziativa dell’Assicurato, o di chi per esso, è ammessa solo nel caso in cui AXA ASSISTANCE abbia precedentemente dato il suo accordo sui mezzi da utilizzare. Le eventuali spese sostenute, sempre che autorizzate, saranno eccezionalmente rimborsate previa presentazione di validi giustificativi in originale (fatture, certificati, notule).
XXX ASSISTANCE non assume responsabilità per i danni conseguenti ad un suo mancato o ritardato intervento, dovuto a caso fortuito o a forza maggiore.
In riferimento alla prestazione di cui alla lettera o) Viaggio imprevisto, nel caso di rientro da un viaggio in corso, l’esposizione di AXA ASSISTANCE deve intendersi complementare alle spese che l’Assicurato avrebbe dovuto comunque sostenere per il suo ritorno, quali quelle relative a biglietti aerei, ferroviari o marittimi, etc., che devono pertanto considerarsi a suo carico. In conseguenza di ciò l’Assicurato dovrà consegnare i titoli di trasporto non utilizzati, con la firma di una delega appropriata. XXX ASSISTANCE si incaricherà delle pratiche di rimborso e sarà autorizzata a trattenere le somme ricavate. In difetto, l’Assicurato sarà tenuto, entro 3 mesi dal rientro, ad intraprendere le pratiche per il rimborso dei biglietti di viaggio non utilizzati ed a versarne le relative somme ad AXA ASSISTANCE.
Art. 8.11| Decorrenza della garanzia Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi
La garanzia di cui all’art. 8.4 - “Estensione di garanzia elettrodomestici e dispositivi”, opera con un periodo di carenza di 30 giorni dalla data di decorrenza della polizza e fino al massimale indicato all’art. 8.13 - “Tabella riassuntiva dei limiti di indennizzo, scoperti e/o franchigie”.
Art. 8.12| Operatività della garanzia Check up Casa
Si precisa che il controllo Elettrodomestici relativo alla garanzia di cui all’art. 8.6 - “Check up Casa” verrà effettuato da fornitori convenzionati e potrà essere richiesto una volta per anno assicurativo, per tutta la durata del contratto e purché la garanzia “Vivo Casa!” rimanga in vigore.
Al termine del check-up sarà rilasciata una dichiarazione sullo stato dell’impianto/elettrodomestico controllato, rilevando le eventuali «non conformità» e indicando l’azione da intraprendere per sanarle. Tali azioni possono essere intraprese, a spese del cliente, dal medesimo tecnico a valle del Check up Casa, l’Assicurato avrà il vantaggio di non pagare il costo di uscita in quanto l’azione sanatoria avverrà contestualmente al check up.
L’Assicurato potrà richiedere il check up anche di un secondo elettrodomestico a sua scelta nel corso del medesimo intervento, il cui costo rimarrà a carico dell’Assicurato usufruendo di tariffe agevolate senza dover pagare nuovamente l’uscita.
AXA e la Centrale Operativa non verranno a conoscenza degli esiti del Check up Casa.
Per rendere più rapido ed efficace l’intervento, prima di contattare AXA ASSISTANCE, si invita a raccogliere i seguenti dati:
• prestazione richiesta e indirizzo dell’abitazione;
• numero di polizza (facoltativo);
• cognome e nome dell’Assicurato, suo indirizzo o recapito temporaneo (indirizzo, numero di telefono e di eventuali fax);
• eventuali informazioni utili all’esecuzione della prestazione richiesta.
Art. 8.13| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Garanzia | Limite di Indennizzo | Scoperto e/o franchigia |
Assistenza all’abitazione con massimale a consumo Art. 8.3 | 1.500 euro per sinistro (di cui massimo 200 euro per i materiali e/o pezzi di ricambio per il punto 1 - Pronto Intervento Artigiano) con massimo 3 sinistri per anno e abitazione | - |
Estensione garanzia elettrodomestici e dispositivi Art 8.4 | Riparazione 1.500 euro per sinistro con il limite di 500 euro per i piccoli elettrodomestici (PE) e con un massimo di 2.500 euro per anno | - |
Indennizzo 1.500 euro per sinistro con il limite di 500 euro per i piccoli elettrodomestici (PE) e con un massimo di 2.500 euro per anno | 1% per ogni mese trascorso tra la data di acquisto e la data del sinistro fino ad un limite massimo del 50% | |
Check-up Casa Art. 8.6 | 1 check up all’anno | - |
Cosa assicuro
La presente Sezione Confido è vendibile, salvo se diversamente convenuto, in abbinamento alla garanzia di cui all’art. 4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata”, disciplinata all’interno della Sezione Responsabilità Civile verso terzi.
Si intendono, in particolare, qui integralmente richiamati e trascritti, gli artt.:
4.4 - “Responsabilità civile nella vita privata”;
4.10 - “Esclusioni comuni”;
4.11 - “Persone non considerate terzi”;
4.12 - “Ulteriori esclusioni specifiche”.
Art. 9.1| Animali assicurati
L’assicurazione opera per il cane e/o il gatto, di proprietà dell’Assicurato, indicati sul certificato di polizza.
Art. 9.2| Certificato di polizza
Sul certificato di polizza sono indicati gli animali assicurati e le garanzie acquistate con i relativi massimali e/o capitali.
Art. 9.3| Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS
AXA tiene indenne l’Assicurato e/o il suo nucleo familiare per la somma (capitale, interessi e spese) che deve risarcire se civilmente responsabile ai sensi di legge per i danni involontariamente causati a terzi dall’animale assicurato per:
• morte o lesioni corporali di persone;
• morte o lesioni corporali di altri animali;
• danneggiamento o deterioramento di cose.
L’assicurazione copre anche in caso di fatti colposi o dolosi di persone delle quali l’Assicurato deve rispondere a norma di legge.
La garanzia si estende anche ai seguenti eventi:
1. affido temporaneo gratuito
AXA interviene nel caso in cui l’animale assicurato venga temporaneamente affidato ad una persona esterna al nucleo familiare, compresi i collaboratori domestici, per:
• i danni che l’animale arreca ad altre persone, diverse dal custode dell’animale, ed alle loro cose ed animali;
• le lesioni corporali da cui derivi un’invalidità permanente, causate dall’animale al custode dell’animale.
2. lesioni ai figli dell'Assicurato
AXA interviene per le lesioni corporali, da cui derivi un’invalidità permanente, causate dall’animale ai figli dell’Assicurato minori di 14 anni, così derogando a quanto riportato nell’art.
9.7 - “Persone non considerate terze”.
3. partecipazione a fiere e mostre
AXA interviene per i danni causati dall’animale a terzi durante la partecipazione a fiere, gare, mostre, rassegne e concorsi di bellezza.
4. interruzione o sospensione di attività di terzi
AXA interviene per i danni da interruzioni o sospensioni totali o parziali di attività industriali, commerciali, artigianali, agricole o di servizi, causati dall’animale assicurato.
Art. 9.4| Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici
AXA, in caso di intervento chirurgico al cane e/o gatto assicurato, reso necessario da infortunio o malattia, rimborsa le spese veterinarie per:
1. onorari del veterinario e dei suoi assistenti che partecipano all’intervento, diritti di sala operatoria e materiale di intervento, comprese le protesi;
2. rette di degenza, assistenza e cure, trattamenti fisioterapici e rieducativi svolti dal veterinario o su sua prescrizione, medicinali ed esami forniti dalla struttura veterinaria durante il periodo di ricovero o day hospital;
3. visite, esami, analisi ed accertamenti, sostenute nei 30 giorni precedenti al ricovero o day hospital, e nei 30 giorni ad esso successivi. Per il periodo successivo al ricovero sono comprese anche le spese di fisioterapia e rieducazione svolta dal veterinario o su sua prescrizione.
Art. 9.5| Tutela legale cani e gatti
Avvalendosi di AXA ASSISTANCE per la gestione e la liquidazione dei sinistri, AXA assicura la Tutela legale, alle condizioni di seguito indicate e nei limiti del massimale di polizza per anno assicurativo, compresi i relativi oneri non ripetibili della controparte, occorrenti all’Assicurato per la difesa dei suoi interessi in sede extragiudiziale e giudiziale, conseguenti ad un sinistro accaduto nell’ambito della vita privata e inerente la proprietà o la custodia dell'animale identificato in polizza. La Garanzia comprende i seguenti oneri:
• le spese per l’intervento di un legale incaricato alla gestione del caso assicurativo; è garantito il rimborso delle spese per l’intervento di un unico legale per ogni grado di giudizio;
• le spese per l’intervento di un legale domiciliatario. Tali spese vengono riconosciute solo in fase giudiziale quando il distretto di Corte d’Appello nel quale viene radicato il procedimento giudiziario è diverso da quello cui appartiene il Comune ove l’Assicurato ha la residenza;
• le spese per l’intervento di un perito/consulente tecnico nominato dall’autorità giudiziaria, o dall’Assicurato se autorizzato da AXA Assistance;
• le spese liquidate a favore della controparte in caso di soccombenza;
• le spese conseguenti ad una transazione autorizzata da AXA Assistance, comprese le spese della controparte, sempreché siano state autorizzate da AXA Assistance;
• le spese per il contributo unificato;
• le spese di giustizia in sede penale;
• le spese investigative per la ricerca e l’acquisizione di prove a difesa;
• gli oneri relativi alla registrazione di atti giudiziari;
• le spese per il tentativo di conciliazione (D. Lgs. 28/2010);
• le spese per la negoziazione assistita obbligatoria (D. L. n. 132/2014);
• le spese derivanti da procedimenti arbitrali.
La garanzia opera esclusivamente per i seguenti casi di:
1. controversie relative a danni subiti dall'animale di proprietà dell'Assicurato in conseguenza di fatti illeciti di altri soggetti;
2. controversie per danni cagionati ad altri soggetti in conseguenza di fatti illeciti dell'animale di proprietà dell'Assicurato, ove ai sensi dell’art. 1917 C. C. risultino adempiuti gli obblighi dell’assicuratore della responsabilità civile. L’intervento di AXA ASSISTANCE è comunque condizionato all’esistenza ed all’effettiva operatività di una copertura di responsabilità civile;
3. difesa penale dell'Assicurato per reato colposo o contravvenzionale.
La copertura si estende ai componenti del nucleo familiare, nonché, ai collaboratori dell'Assicurato addetti ai servizi domestici, in quanto l’Assicurato ne è responsabile, per fatti accaduti durante l'espletamento delle mansioni di custodia dell'animale.
Cosa non assicuro
Art.9.6| Esclusioni comuni
Non sono assicurabili gli animali utilizzati nell’ambito di attività professionali o comunque retribuite.
Art.9.7| Persone non considerate terzi
Non sono considerati terzi il coniuge, il convivente di fatto, le persone iscritte nello stato di famiglia, qualsiasi altro parente od affine convivente con l’Assicurato, salvo quanto previsto limitatamente alle lesioni personali subite dai figli dell’Assicurato minori di 14 anni.
Art. 9.8| Ulteriori esclusioni specifiche
Fermo restando quanto stabilito all’art. 9.6 - “Esclusioni comuni”, valgono altresì per ciascuna garanzia le seguenti esclusioni.
Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS (art.9.3)
Sono esclusi i danni:
1. da impiego dell’animale per attività proibite dalla legge;
2. causati da cani non iscritti all’anagrafe canina;
3. a cose di proprietà, detenute o possedute dall’Assicurato e/o dagli appartenenti al nucleo familiare a qualunque titolo;
4. ad altri animali di proprietà dell’Assicurato o del nucleo familiare;
5. derivanti dall’esercizio della caccia;
6. provocati dagli animali in occasione di ricovero presso cliniche e/o ambulatori veterinari, anche in caso di day hospital;
7. cagionati dagli animali mentre alloggiano temporaneamente presso pensioni per animali;
8. conseguenti ad uso professionale, compresi quelli connessi all’attività di allevamento;
9. da incendio, esplosione o scoppio provocato dall’animale;
10. derivanti dai maggiori oneri, conseguenti alla responsabilità solidale con terzi dell’Assicurato;
11. con riferimento ai soli cani a rischio elevato di aggressività qualora non sia stato rispettato l’obbligo di applicare guinzaglio e museruola, quando il cane si trova in aree urbane e nei luoghi aperti al pubblico come disciplinato dall’Ordinanza del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali del 2009;
Inoltre, relativamente alle lesioni subite dal custode dell’animale e dai figli minori, non rientrano nella copertura le spese sanitarie sostenute a seguito delle lesioni subite.
AXA, inoltre, non riconosce le responsabilità volontariamente assunte dall’Assicurato.
Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici (9.4)
Non sono rimborsabili le spese derivanti da:
1. infortuni o malattie conseguenti all’impiego dell’animale per la caccia;
2. dolo o colpa grave dell’Assicurato, dei componenti del suo nucleo familiare, nonché delle persone a cui è stato affidato l’animale assicurato;
3. uso professionale dell’animale;
4. uso dell’animale in violazione della legislazione vigente (maltrattamento, spettacoli o manifestazioni vietate, combattimenti, ecc.);
5. malattie o difetti fisici di carattere congenito o riferibili a fattori ereditari;
6. infortuni o malattie preesistenti all’inizio dell’assicurazione;
7. interventi chirurgici per neoplasia recidiva;
8. controlli di routine e/o facoltativi;
9. acquisto di vaccini, antiparassitari e medicinali, tranne quanto previsto per gli interventi chirurgici;
10. xxxxx;
11. malattie mentali e problemi comportamentali;
12. infortuni accaduti durante la partecipazione a competizioni sportive e manifestazioni simili e allenamenti (ad eccezione dei concorsi di bellezza riconosciuti dall’ENCI e dall’ANFI);
13. gravidanza e patologie connesse, parto spontaneo;
14. sterilizzazione, castrazione terapeutica, preventiva, infertilità, sterilità e fecondazione artificiale;
15. leishmania;
16. taglio coda, taglio orecchie, chirurgia estetica e plastica, oculistica, malattie dei denti e paradontopatie.
Tutela legale cani e gatti (art.9.5)
Sono esclusi dalla copertura:
1. il pagamento di multe, ammende e sanzioni in genere;
2. gli oneri fiscali (bollatura documenti, spese di registrazione di sentenze ed atti in genere e
simili);
3. le spese attinenti all'esecuzione forzata oltre i primi due tentativi;
4. le spese liquidate a favore delle parti civili, costituite contro l’Assicurato nei procedimenti penali;
5. le spese per controversie derivanti da fatti dolosi dell'Assicurato;
6. le spese per controversie in materia amministrativa, ivi comprese quelle fiscali o tributarie;
7. le spese per controversie di natura contrattuale.
Come mi assicuro
Art. 9.9| Decorrenza della garanzia
La copertura della garanzia Xxxxxxxx spese veterinarie per interventi chirurgici decorre dalle ore 24 del 60° giorno successivo a quello di effetto dell’assicurazione.
I termini operano diversamente se l’Assicurato sottoscrive la polizza in sostituzione di un precedente contratto AXA. In questo caso le coperture decorrono:
• dal giorno in cui ha effetto la copertura della polizza precedente, per le prestazioni ed i massimali previste da quest’ultima;
• dal giorno di effetto della garanzia del nuovo contratto, limitatamente alle maggiori somme ed alle diverse prestazioni previste.
La copertura della garanzia Tutela Legale la copertura viene prestata per i sinistri che siano insorti:
• durante il periodo di validità della polizza, se si tratta di esercizio di pretese al risarcimento di danni extracontrattuali e di procedimento penale;
• trascorso 30 giorni dalla decorrenza della polizza, per la resistenza a pretese risarcitorie per danni cagionati a terzi.
Art. 9.10| Operatività della garanzia Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS
Si precisa che la garanzia di cui all’art. 9.3 - “Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS” è valida per il cane dotato di Microchip e regolarmente iscritto all’Anagrafe animali d’affezione.
Art. 9.11| Razze canine
Per i cani a rischio elevato di aggressività o appartenenti ad una delle seguenti razze:
• Perro;
• Pitbull;
• Rottweiler;
• Xxxxxxxxx;
• Doghi;
• American Bulldog;
• Bull Mastiff;
• Mastino napoletano;
• Tipo Bull Terrier: American Staffordshire Terrier, Bull Terrier Inglese Miniatura, Bull Terrier Inglese Taglia Normale, Staffordshire Bull Terrier;
è previsto un sovrappremio di tariffa.
Art. 9.12| Operatività della garanzia Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici
L’assicurazione opera per il cane e/o il gatto che, al momento della sottoscrizione della polizza, sia di età minima 6 mesi e massima 10 anni.
L’animale assicurato deve essere in possesso del microchip e di libretto sanitario. Inoltre, deve essere regolarmente sottoposto alle vaccinazioni e relativi richiami, obbligatori per leggi, norme o regolamenti, anche locali.
In ogni caso le vaccinazioni richieste sono:
• per il cane: cimurro, parvovirosi, epatite infettiva e leptospirosi;
• per il gatto: rinotracheite, calicivirosi, panleucopenia e leucemia infettiva.
Art. 9.13| Limiti territoriali
La copertura della garanzia Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS è valida per il mondo intero.
La copertura della garanzia Xxxxxxxx spese veterinarie per interventi chirurgici e della garanzia Tutela Legale è valida per i rimborsi e le controverise verificatesi nei paesi dell'Unione Europea e in Svizzera.
Art. 9.14| Tabella riassuntiva di limiti, franchigie e/o scoperti
Garanzia | Limite di indennizzo per anno assicurativo | Scoperto e/o franchigia per sinistro |
Responsabilità civile cani e/o gatti PLUS Art. 9.3 | Danni a persone, cose ed animali massimale assicurato | 250 euro per i danni arrecati da cani a cose o animali |
Affido temporaneo per lesioni corporali con invalidità permanente al custode 50.000 euro per anno | 1.500 euro | |
Lesioni corporali con invalidità permanente ai figli minori di 14 anni 50.000 euro per anno | 1.500 euro | |
Danni ad animali di terzi durante partecipazione a Fiere e Mostre 2.500 euro | 300 euro danni ad animali | |
Interruzione o sospensione di attività di terzi 10% del massimale assicurato per sinistro e per anno | 250 euro | |
Rimborso spese veterinarie per interventi chirurgici Art. 9.4 | Onorari veterinario, diritti di sala operatoria, materiali e protesi massimale assicurato | Scoperto del 20% col minimo di 100 euro |
Rette di degenza massimo 25 euro al giorno fino a 5 giorni | ||
Spese per assistenza, cure, trattamenti fisioterapici e rieducativi, medicinali, esami durante il ricovero/day hospital massimale assicurato | ||
Spese per esami, analisi, accertamenti e visite pre/post il ricovero/day hospital massimale assicurato |
Per i danni a persone, cose ed animali arrecati dai cani indicati nell’art. 9.11 - “Razze canine” si applica lo scoperto del 20% con il minimo di 2.000 euro e il massimo di 5.000 euro per sinistro.