Acqua & Sapone
Acqua & Sapone
Contratto del titolare della Gift Card prepagata Acqua & Sapone (Termini e Condizioni)
(Data della versione Settembre 2020)
Questa Carta è rilasciata e gestita da EML Payments Europe Limited (‘noi/nostro’) a Epipoli SpA (‘Distributore’). Siamo le aziende leader in Europa nel mercato delle Gift Card e prepagate. In conformità alle presenti condizioni “Lei” è l’acquirente o l’utente della Carta.
1. Utilizzando la Carta si accetta di essere vincolati a questi Termini e Condizioni. Se la carta è stata acquistata da parte di terzi, l’acquirente deve fornire all’utente una copia di questi Termini e Condizioni o comunicare al titolare finale della carta che questi Termini e Condizioni sono disponibili online. La Carta rimane di nostra proprietà. Si dovrà conservare la ricevuta originale o la documentazione di acquisto della Carta e il numero di Carta, in quanto potrebbero essere necessari per usufruire dei servizi alla clientela o per ricevere assistenza in caso di errori nonché di perdita o furto della Carta.
2. La Carta è una Gift Card prepagata che viene attivata dopo l’acquisto. Può essere utilizzata unicamente per l’acquisto di prodotti e servizi nei negozi a insegna Acqua&Sapone aderenti all’iniziativa, e che consentono l’accettazione della Carta (“Punto di Vendita”). L’elenco dei Punti di Vendita è soggetto a modifica. La carta non può essere utilizzata per acquisiti online oppure presso gli sportelli bancomat o bancari o per il prelievo di denaro. La Carta non è una carta di credito e non è collegata a un conto corrente.
3. Il saldo minimo che può essere caricato sulla Sua Carta è [€5] e il saldo massimo è [€500]. In determinate situazioni noi o il Distributore possiamo richiedere di visualizzare la Sua documentazione d’identità prima di rilasciarLe una o più Carte, al fine di adempiere ai nostri obblighi di identificazione del cliente. Non vi è alcun costo associato all’uso della Carta, salvo nel caso in cui Le sia accordato di ricevere una Carta sostitutiva. In questo caso il costo relativo alla sostituzione della Carta Le verrà comunicato al momento della richiesta da Lei presentata.
4. La Carta non può essere utilizzata per effettuare acquisti che eccedono il saldo disponibile, nel cui caso dovrà corrispondere la differenza con un altro metodo di pagamento previa accettazione da parte del Punto di Vendita.
5. Questa Carta non è ricaricabile ed è valida per dodici (12) mesi dalla data di attivazione e non può essere utilizzata dopo la scadenza. Alla scadenza, il saldo disponibile rimanente decadrà. Ciò non verrà comunicato all’utente prima che avvenga.
6. La Carta non può essere utilizzata per ottenere o riscattare denaro in contanti e non può essere utilizzata per operazioni di addebito diretto, per pagamenti rateali periodici o regolari o per l’acquisto di valuta estera. Le autorizzazioni possono essere respinte da alcuni Punti di Vendita. Non siamo responsabili in alcun modo del respingimento di un’autorizzazione per qualsivoglia transazione specifica, salvo nel caso in cui l’autorizzazione sia stata respinta a causa di un atto o di un’omissione da parte nostra.
7. La Carta è come denaro contante e non può essere sostituita se utilizzata in modo improprio, rubata, danneggiata, e non è previsto alcun programma di compensazione economica relativamente alla Carta. Lei è responsabile di tutte le transazioni effettuate con la Carta, salvo in caso di frode o negligenza da parte del nostro staff o dei nostri agenti. Qualora riscontrasse errori in relazione alla Carta o in caso di perdita della carta, è pregato di notificarlo al Servizio di assistenza della Gift Card all’indirizzo xxxx@xxxxxxxxxx.xxx o al numero di telefono 00 0000 0000.
8. In caso di problemi con un acquisto effettuato con la Carta, o in caso di controversia con un Punto di Xxxxxxx, sarà necessario risolvere la questione direttamente con il Punto di Vendita interessato.
9. Possiamo limitare o bloccare l’uso della Carta qualora riscontrassimo attività sospette.
10. Qualsivoglia rimborso relativo a transazioni effettuate con la Carta è soggetto alla politica del Punto di Vendita specifico. In caso di scadenza o revoca della Carta prima di aver speso i fondi derivanti da un rimborso (a prescindere se la transazione originale soggetta a rimborso sia stata o meno effettuata utilizzando la Carta), Lei non avrà accesso ai fondi in questione.
11. Lei è responsabile di verificare online la cronologia delle transazioni effettuate e di essere al corrente del Suo saldo disponibile. È possibile visualizzare il proprio saldo e la cronologia delle transazioni sul sito xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx (gratuitamente) o di conoscere il proprio saldo chiamando il numero dedicato alla richiesta saldo 02 4032 6047. Ci riserviamo il diritto di correggere il saldo disponibile della Sua Carta qualora ritenessimo che si sia verificato un errore materiale o contabile.
12. Se previsto ai sensi di legge, le informazioni relative alla Carta o alle transazioni effettuate con la Carta (tra cui i Suoi dati personali, se questi sono stati da Lei forniti a noi o al Distributore) possono essere divulgate a terzi, per rendere la Carta operativa ed elaborare le transazioni, per prevenire il crimine finanziario, per fornirLe i servizi richiesti e, se necessario, per notificarLe qualsivoglia modifica ai servizi. La divulgazione verrà effettuata anche a paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie al fine di garantire che i Suoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità alla nostra informativa sulla privacy e al Data Protection Xxx 0000 (Legge sulla protezione dei dati personali del 1998) e il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La nostra informativa sulla privacy può essere consultata sul sito xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxx e l’informativa sulla privacy del nostro Distributore può essere consultata sul sito xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx.
13. Se ha acquistato la Carta online, può annullare l’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della Carta e ricevere un rimborso seguendo le istruzioni su xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxx. Non è possibile annullare l'acquisto di una carta attivata.
14. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e condizioni in qualsiasi momento. Qualsivoglia modifica ai Termini e alle condizioni può essere consultata sul sito xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx.xx.
15. Il programma relativo alla Gift Card del Distributore può essere interrotto. Se la Sua Carta non può essere utilizzata in seguito all’interruzione del programma, avrà diritto a consegnare e a riscattare la Sua Carta per l’importo del saldo disponibile al momento del riscatto.
16. Noi e il Distributore non siamo responsabili riguardo all’accesso o all’uso non autorizzato della Sua Carta e a qualsivoglia ritardo o impossibilità di utilizzare la Carta, o nel caso in cui avessimo sospeso l’uso della Carta in conformità a questi Termini e condizioni. Noi e il Distributore non rilasciamo alcuna garanzia o dichiarazione, esplicita o implicita, relativamente alla Carta, agli acquisti effettuati con la Carta, a titolo esemplificativo e non esaustivo qualsivoglia garanzia relativa alla qualità o all’idoneità per finalità particolari, o relativa alla continuità dell’accessibilità o dell'accettazione della Carta. Nessuna parte del presente accordo limita la nostra responsabilità o quella del Distributore laddove essa non possa essere limitata o esclusa ai sensi di legge.
17. La nostra azienda è iscritta in Inghilterra e Xxxxxx con numero di iscrizione 05852181, con sede legale e indirizzo per la corrispondenza in 0xx Xxxxx, Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx, Xxxxxxxxxx X0 0XX Xxxxxx Xxxxxxx. A questi Termini e condizioni si applicano le leggi dell’Inghilterra e la giurisdizione esclusiva spetterà ai tribunali inglesi.