Contract
Società per azioni con socio unico soggetta all’ attività di direzione e coordinamento Atlantia S.p.A. C a p i t a l e S o c i a l e € 2 6 . 0 0 0 . 0 0 0 , 0 0 i n t e r a m e n t e v e r s a t o
Codice Fiscale e n. di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 09771701001 REA - ROMA n.1188554 - P.I. 09771701001 -Sede Legale: Xxx Xxxxxxxxx, 00 00000
Xxxx
LETTERE : XXX X. XXXXXXXXX, 00 – 00000 XXXX TELEF. : 06.4363.1
TELEFAX : 06.4363.4090
PEC : xxxxxxxx@xxx.xxxxxxxx.xxx
INFORMATIVA
ai sensi dell’Articolo 13, Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Con la presente informativa il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera illustrarLe le finalità per cui raccoglie e tratta i Suoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i Suoi diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali e come possono essere esercitati, permettendoLe altresì di fornire in modo consapevole il Suo consenso al trattamento, ove necessario.
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Telepass S.p.A., con sede legale in Xxx Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 00, Xxxx, in persona del legale rappresentante pro tempore, è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali (il “Titolare” o “Telepass”).
2. COME CONTATTARE IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“Data Protection Officer” o “DPO”) contattabile inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica XXX@xxxxxxxx.xxx ovvero scrivendo a:
Responsabile della protezione dei dati – Data Protection Officer (DPO) c/o Telepass S.p.A.
Via Xxxxxxx Xxxxxxxxx, 50 00159 – Roma.
3. COSA SI INTENDE PER DATO PERSONALE
Ai sensi del GDPR, per dato personale si intende: “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale” (i “Dati”).
4. QUALI SONO LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI E LA RELATIVA BASE GIURIDICA
4.1. Telepass raccoglie e tratta i Suoi Dati per la stipula e l’esecuzione del contratto avente a oggetto i servizi Telepass, ossia per finalità strettamente connesse e strumentali all’espletamento delle necessarie attività precontrattuali (verifica del merito creditizio e solvibilità), alla gestione del rapporto contrattuale (attività amministrative e contabili, assistenza al cliente, gestione reclami, recupero del credito) e all’erogazione dei servizi, di volta in volta, richiesti.
In particolare, per tali finalità Telepass raccoglie e tratta i seguenti Dati:
• i dati anagrafici e identificativi (nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, sesso);
• l’indirizzo di residenza, il recapito telefonico e l’indirizzo di posta elettronica;
• le coordinate bancarie di conto corrente per il relativo addebito;
• il numero di targa degli auto/motoveicoli;
• le informazioni relative alla localizzazione dell’apparato Telepass sulla rete autostradale
(elenco viaggi/transiti effettuati) e presso gli esercizi convenzionati;
• in generale, ogni altro dato e informazione necessaria per la conclusione ed esecuzione del contratto.
Costituisce inoltre legittimo interesse del Titolare trattare alcuni dei Suoi Dati strettamente necessari ai fini della prevenzione delle frodi e per avere prova dei transiti effettuati su rete autostradale, dei servizi usufruiti e delle transazioni svolte nell’ambito del contratto, così da poter tutelare i diritti e il patrimonio aziendale di Telepass.
4.2. I Suoi Dati potranno, altresì, essere trattati dal Titolare per l’adempimento di obblighi di legge. A titolo esemplificativo, Telepass potrà trattare i Suoi Dati per adempimenti di natura fiscale connessi all’esecuzione del contratto, per la gestione delle richieste dell’Autorità, nonché per obbligazioni relative alla normativa per la prevenzione delle frodi, dell’attività di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo, ove applicabile.
4.3. Il Titolare potrà trattare i Suoi Dati per l’invio di comunicazioni di natura commerciale e/o per iniziative promozionali ai fini dell’offerta diretta di propri prodotti e/o servizi analoghi a quelli da Lei già sottoscritti. Telepass svolgerà tale attività nel rispetto dei principi del GDPR e per il perseguimento di un proprio legittimo interesse; in ogni caso, Xxx potrà opporsi in qualunque momento alla ricezione di tali comunicazioni scrivendo al Titolare all’indirizzo email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
4.4. Fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo 4.3, con il Suo espresso e specifico consenso, il Titolare potrà inoltre trattare i Suoi Dati per iniziative promozionali (presenti e future) di natura commerciale, invio di materiale pubblicitario, compimento di ricerche di mercato, vendita diretta, comunicazione commerciale, relative a tutta la gamma dei prodotti e/o servizi offerti da Telepass, da società del Gruppo a cui tale ultima entità appartiene (società controllanti, controllate e/o collegate), da esercizi convenzionati e partner terzi. L’invio delle comunicazioni commerciali potrà avvenire mediante l’utilizzo di sistemi tradizionali (posta cartacea, chiamate con operatore) e di sistemi di comunicazione automatizzati (SMS, e-mail, chiamate senza operatore, notifiche sull’App).
4.5. Previo Suo espresso e specifico consenso, Telepass potrà comunicare e/o cedere alcuni Suoi Dati a società terze, con le quali essa potrebbe concludere accordi di partnership, appartenenti a settori quali: carburante, ristorazione, servizi assicurativi, attività di credito al consumo, altri settori rivolti al segmento della mobilità e degli automobilisti (esemplificativamente riparazioni, manutenzioni, concessionarie auto). Tali società, in qualità di autonomi titolari, potrebbero usare i Suoi Dati per finalità commerciali e promozionali e offerta diretta di propri prodotti e servizi.
4.6. Previo Suo espresso e specifico consenso, il Titolare potrà poi trattare i Suoi Dati per finalità
di profilazione, per consentire l’elaborazione ed il compimento di studi e ricerche statistiche e di
mercato, per consentire la creazione/definizione del Suo profilo e/o della Sua personalità, per analizzare i Suoi gusti, le Sue preferenze, abitudini, bisogni e/o le scelte di consumo cosi da poterLe offrire prodotti e servizi più in linea con le Sue esigenze e tutta una serie di promozioni e scontistiche.
Il consenso da Lei prestato sui singoli temi di cui ai precedenti paragrafi 4.4, 4.5 e 4.6 potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendo al Titolare all’indirizzo email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
In ogni caso, ci impegniamo ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto le finalità descritte, e che ciò non determini un’invasione della Sua sfera personale.
In conformità con il dettato dell’art. 13 GDPR, riepiloghiamo nella seguente tabella le finalità di trattamento cui sono destinati i Suoi Dati, nonché la natura obbligatoria o volontaria del conferimento degli stessi, le conseguenze di un Suo rifiuto di comunicarli e la base giuridica del trattamento effettuato dal Titolare.
N. paragrafo | Finalità del trattamento | Natura obbligatoria o volontaria del conferimento dei dati personali | Conseguenze del rifiuto al conferimento dei dati personali | Condizione di liceità del trattamento |
4.1 | Stipula del contratto avente a oggetto i servizi Telepass, verifica del merito creditizio e solvibilità | Volontaria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio richiesto | L’esecuzione delle misure precontrattuali adottate in ragione alla Sua richiesta |
Gestione del rapporto contrattuale | Volontaria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio richiesto | Esecuzione del contratto | |
Tutela del patrimonio aziendale e difesa dei diritti del Titolare | Obbligatoria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio richiesto | Legittimo interesse del Titolare | |
4.2 | Adempimento degli obblighi di legge e delle richieste dell’Autorità | Obbligatoria | Impossibilità per il Titolare di dare seguito alle richieste da Lei formulate e fornirLe il servizio | Adempimento di un obbligo legale da parte del Titolare |
richiesto | ||||
4.3 | Informazioni commerciali relative a prodotti e servizi analoghi a quelli acquistati | Volontaria | Impossibilità di inviarLe comunicazioni di natura commerciale relative a prodotti e servizi analoghi rispetto quelli oggetto del contratto | Legittimo interesse del Titolare |
4.4 | Attività commerciale svolta da Telepass | Volontaria | Impossibilità di inviarLe comunicazioni di natura commerciale aventi a oggetto l’intera gamma di prodotti offerti dal Titolare, dalle società facenti parte del medesimo Gruppo e da partner terzi | Il Suo consenso |
4.5 | Comunicazione e/o cessione dei Suoi Dati a terzi a fini di marketing | Volontaria | Impossibilità di fornirLe promozioni commerciali di terzi | Il Suo consenso |
4.6 | Profilazione | Volontaria | Impossibilità di offrirLe proposte e servizi personalizzati | Il Suo consenso |
5. A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI
Telepass potrà comunicare alcuni Suoi Dati ai soggetti dei quali si avvale per lo svolgimento di attività necessarie per il raggiungimento delle finalità indicate e descritte al precedente paragrafo 4 (e.g. società concessionarie interessate ai transiti effettuati sulle tratte autostradali di loro competenza, partner ed esercizi convenzionati, soggetti terzi che potranno operare il pagamento in favore di Telepass degli addebiti effettuati nei confronti del cliente).
Quale parte integrante delle attività di trattamento, i Suoi Dati potranno essere comunicati alle altre società direttamente controllate da Telepass, ossia Telepass Pay S.p.A., UrbanNext S.A., Kmaster S.r.l., Kmaster Broker S.r.l., Infoblu S.p.A. ovvero, alle società facenti parte del Gruppo Atlantia. In particolare, i Suoi Dati potranno essere comunicati a Essediesse S.p.A., con la quale Telepass ha stipulato un contratto di service avente a oggetto la fornitura di servizi amministrativi (e.g. la fatturazione per la locazione dell’apparato Telepass). Telepass comunicherà altresì i Suoi Dati ad Autostrade per l’Italia S.p.A. e Tangenziale di Napoli S.p.A., entrambe controllate dalla Capogruppo Atlantia S.p.A., rispettivamente, ai fini della gestione delle richieste formulate dall’Autorità e per prestarLe l’assistenza clienti tramite il contact center.
I Suoi Dati potranno poi essere comunicati a società esterne che offrono a Telepass i servizi inerenti alla verifica del merito creditizio e alla solidità patrimoniale e i servizi di logistica, ovvero a società che svolgono in favore del Titolare le attività di coordinamento tecnico, assistenza e manutenzione dei sistemi informatici e prestano assistenza in Suo favore in merito a questioni relative al contratto Telepass.
I soggetti sopra menzionati che trattano i Suoi Dati per conto di Telepass sono appositamente nominati Responsabili del trattamento da parte del Titolare.
L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
Infine, il Titolare potrà comunicare i Suoi Dati ai soggetti cui la comunicazione sia dovuta in forza di obblighi di legge e agli istituti di credito con cui Telepass opera a fini della stipula del contratto. Tali soggetti svolgono le rispettive attività di trattamento in qualità di autonomi titolari.
6. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI
I Dati a Lei riferibili saranno trattati da Telepass solo per il tempo necessario per le finalità sopra menzionate.
In particolare riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei Suoi Dati con riferimento alle diverse finalità di trattamento:
a) ai fini dell’esecuzione del contratto di cui Lei è parte, i Dati a Lei riferibili saranno trattati da Telepass per tutta la durata dello stesso e sino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del contratto e saranno conservati per un periodo di 11 anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale esclusivamente per finalità connesse all’adempimento di obblighi di legge o alla difesa dei diritti di Telepass;
b) con riferimento ai trattamenti per fini di marketing, svolti sulla base di un legittimo interesse del Titolare, ovvero del Suo consenso, i Suoi Dati saranno trattati per tutta la durata del contratto e fino a che sussistano obbligazioni o adempimenti connessi all’esecuzione del contratto, salvo opposizione al trattamento o eventuale revoca del consenso da Lei prestato;
c) i Suoi Dati saranno trattati per finalità di profilazione fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento. In ogni caso, le attività di profilazione prenderanno in considerazione esclusivamente i dati relativi agli ultimi 12 mesi;
d) per l’adempimento di obblighi di legge, i Suoi Dati saranno trattati e conservati da Telepass finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge.
7. I SUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO DEL TRATTAMENTO
Durante il periodo in cui Telepass è in possesso o effettua il trattamento dei Suoi Dati Lei, in qualità di interessato del trattamento, può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti:
• Diritto di accesso – Lei ha il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i Suoi Dati nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento;
• Diritto alla rettifica – Lei ha il diritto di ottenere la rettifica dei Suoi Dati in nostro possesso, qualora gli stessi siano incompleti o inesatti;
• Diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”) – in talune circostanze, Lei ha il diritto di ottenere la cancellazione dei Suoi Dati presenti all’interno dei nostri archivi qualora non rilevanti ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessari per obbligo di legge;
• Diritto alla limitazione del trattamento – al verificarsi di talune condizioni, Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento concernente i Suoi Dati, qualora non rilevante ai fini della prosecuzione del rapporto contrattuale o necessario per obbligo di legge;
• Diritto alla portabilità – Lei ha il diritto di ottenere il trasferimento dei Suoi Dati in nostro possesso in favore di un diverso titolare;
• Diritto di opposizione – Lei ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati che La riguardano basati sulla condizione di liceità del legittimo interesse o dell’esecuzione di un compito di interesse pubblico o dell’esercizio di pubblici poteri, compresa la profilazione, salvo che sussistano motivi legittimi per il Titolare di continuare il trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
• Diritto di revoca del consenso – Lei ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei Suoi Dati in qualsiasi momento, restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo – nel caso in cui Telepass rifiuti di soddisfare le Sue richieste di accesso, verranno fornite le ragioni del relativo rifiuto. Se del caso, Xxx ha il diritto di proporre reclamo così come descritto nel seguente paragrafo 8.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati nei confronti del Titolare scrivendo all’indirizzo
email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
L’esercizio dei Suoi diritti in qualità di interessato è gratuito ai sensi dell’articolo 12, GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, il Titolare potrebbe addebitarle un contributo spese ragionevole, alla luce dei costi amministrativi sostenuti per gestire la Sua richiesta, o negare la soddisfazione della Sua richiesta.
8. COME PROPORRE UN RECLAMO
In qualsiasi momento, Xxx avrà la facoltà di promuovere le richieste per l’esercizio dei diritti di cui al precedente paragrafo 7 scrivendo all’indirizzo email xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx o contattando il DPO ai recapiti indicati al precedente paragrafo 2.
In ogni caso, qualora Lei desideri proporre un reclamo in merito alle modalità attraverso cui i Suoi Dati sono trattati da Telepass, ovvero in merito alla gestione di un reclamo da Lei proposto, Xxx ha il diritto di presentare un’istanza direttamente all’Autorità di controllo.
* * *
MODULO DI CONSENSO
L’interessato dichiara di aver ricevuto l’informativa in materia di protezione dei dati personali ai sensi del GDPR.
Inoltre,
ACCONSENTE - NON ACCONSENTE al trattamento dei propri Dati effettuato da Telepass per finalità commerciali (paragrafo 4.4 dell’informativa).
ACCONSENTE - NON ACCONSENTE alla comunicazione e/o cessione dei propri Dati a società terze che li tratteranno per finalità commerciali in qualità di autonomi titolari (paragrafo 4.5 dell’informativa).
ACCONSENTE - NON ACCONSENTE al trattamento dei propri Dati effettuato da Telepass per finalità di profilazione (paragrafo 4.6 dell’informativa).
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Data e firma
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