Santander Consumer Bank S.p.A.
Santander Consumer Bank S.p.A.
Direzione Generale Xxx Xxxxx, 000/00 - 00000 XXXXXX
Codice Fiscale/Partita IVA/R.I. di Torino 05634190010 - Codice ABI 03191 Capitale Sociale € 512.000.000 i.v. - Iscritta all’Albo delle Banche
Iscritta al Registro inermediari assicurativi presso l’ISVAP al n. D000200005.
VENDITA A DISTANZA DI SERVIZI FINANZIARI
INFORMATIVA RESA AI SENSI DEL DECRETO LEGISLATIVO N.206/2005 – CODICE DEL CONSUMO
Gentile Cliente,
Santander Consumer Bank S.p.A., La informa che, in caso di servizi finanziari commercializzati con tecniche di comunicazione a distanza, il D. Lgs. 206/05 Le attribuisce il diritto di ricevere le informazioni di cui sotto e di recedere dal contratto con le modalità di seguito riportate. Precisiamo che, ai sensi del citato decreto, per “contratto a distanza” si intende qualunque contratto concluso tra la banca e il consumatore nell’ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza che impieghi esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto compresa, senza la presenza simultanea di entrambe le parti (a titolo esemplificativo via posta, internet, ecc.).
INFORMAZIONI RELATIVE ALLA BANCA
Santander Consumer Bank S.p.A. è una Banca con sede legale e Direzione Generale in Via Nizza n. 262 – 00000 Xxxxxx, capitale sociale di Euro 512.000.000,00 i.v.; Codice Fiscale, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino e Partita I.V.A. n. 05634190010, iscritta nell’Albo delle Banche con il n. 3191, Codice ABI 3191 Codice CAB 01000, appartenente al Gruppo Bancario Santander Consumer Bank, Codice Gruppo 3191.4; Capogruppo di Gruppo Bancario soggetta all’attività di direzione e coordinamento di Santander Consumer Finance S.A. – Madrid - Spa- gna, aderente al sistema di garanzia del Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi; iscritta al Registro degli Intermediari Assicurativi tenuto presso l’ISVAP al n. D000200005, indirizzo di posta elettronica: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, sito web xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
INFORMAZIONI RELATIVE AL SERVIZIO FINANZIARIO
Prestito personale. Con il contratto di prestito personale, il Cliente richiede alla Banca una somma di denaro in prestito. Il Cliente si impegna a restituirla secondo un piano di ammortamento finanziario a tasso fisso ed a rate predeterminate a scadenze concordate. Si tratta di finanziamenti concessi sotto forma di prestiti a favore di un consumatore per scopi estranei alla sua attività imprenditoriale e professionale. La destinazione principale è la soddisfazione di esigenze personali e familiari come, ad esempio l’acquisto di beni di consumo. Il rimborso del finanziamento av- verrà tramite il pagamento periodico da parte del Cliente di rate comprensive di capitale e interessi, secondo un tasso fisso. Il piano di ammor- tamento finanziario, sempre a tasso fisso, può prevedere anche rate di importo variabile. Il prestito personale è a tasso fisso e a tempo determinato (c.d. contratto di durata). La somma viene erogata al Cliente entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento della documentazione richiesta dalla Banca per la liquidazione della pratica. Il finanziamento può essere assistito da garanzie (es. cambiali, fideiussioni). Il prestito personale è a tasso fisso, quindi esiste un generico rischio di tasso di interesse, derivante dall’impossibilità di beneficiare di eventuali abbassamenti dei tassi. Si possono, inoltre, manifestare rischi legati all’incremento di commissioni e/o spese a carico del Cliente, non dipendenti dal creditore, a fronte di variazioni di costi bancari, postali, ecc.
Eventuali servizi accessori. La Banca può proporre al Cliente l’acquisto o il finanziamento di polizze assicurative, che il Cliente ha la facoltà di sottoscrivere o rifiutare; alcune di queste sono le seguenti: assicurazione sulla vita, infortuni, perdita di impiego, coperture per abitazioni e famiglia, protezione in caso di furto di identità.
L’importo totale dovuto dal Cliente è quello indicato nel Modulo “Informazioni europee di base sul credito ai consumatori”.
DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO CONCLUSO A DISTANZA
Gli artt. 67 duodecies e terdecies del D. Lgs. 206/05 Le consentono di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso (ai sensi dell’art. 1 delle Condizioni Generali di finanziamento – Prestito personale, il contratto si conclude con l’accettazione della proposta di fi- nanziamento e con l'erogazione al Cliente della somma richiesta). L’eventuale recesso dovrà essere esercitato mediante l’invio di una lettera raccomandata a.r. al seguente indirizzo: SANTANDER CONSUMER BANK S.P.A. – SERVIZIO CLIENTI, Via Nizza n. 262 – 00000 XXXXXX avendo cura di specificare il numero del contratto e il nome e cognome dell’intestatario. Entro 15 giorni dall’invio della comunicazione di recesso, Lei sarà tenuto a restituire a Santander Consumer Bank S.p.A. l’importo totale del credito riportato nel Modulo “Informazioni europee di base sul credito ai consumatori”. Decorso tale termine verranno addebitati gli interessi corrispettivi nella misura specificata nel Modulo “Informazioni eu- ropee di base sul credito ai consumatori”. Correlativamente Santander Consumer Bank S.p.A. sarà tenuta a restituirLe, entro 15 giorni dal rice- vimento della Sua raccomandata a.r., le somme eventualmente percepite a fronte del contratto (ad esempio a titolo di rate di rimborso del finanziamento), ad eccezione dell’importo finanziato, di cui al capoverso precedente. In caso di mancato esercizio del diritto di recesso il contratto avrà regolare esecuzione. Qualora il coobbligato, ove presente, dovesse esercitare il proprio diritto di recesso, Santander Consumer Bank S.p.A. avrà il diritto di risolvere il contratto dandone comunicazione al Cliente entro 30 (trenta) giorni dall’esercizio del diritto di recesso del coobbligato.
La informiamo, altresì, che:
- può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata a.r. a Ufficio Reclami - Servizio Clienti, Direzione Generale, Xxx Xxxxx 000/00 - 00000 Xxxxxx oppure al fax 000 000 00 000 o per posta elettronica a xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. La Banca deve rispondere entro 30 giorni. Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice, il Cliente può rivolgersi all’Arbitro Bancario Fi- nanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca. Di seguito si riportano i recapiti delle Segreterie tecniche dei tre Collegi dell’Arbitro Bancario Fi- nanziario (ABF) istituite presso le sedi della Banca d’Italia di Milano, Roma e Napoli:
• Segreteria tecnica del Collegio di Xxxx (Xxx Xxxxx Xxxxxxxxx, 00/x - 00000 Xxxx – Tel.: 00 00000000, fax 00 000000000)
• Segreteria tecnica del Collegio di Xxxxxx (Xxx Xxxxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx – Tel.: 00 00000000, fax 00 00000000)
• Segreteria tecnica del Collegio di Xxxxxx (Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxxxx – Tel.: 000 0000000, fax 000 0000000).
- la legislazione applicata alla fase precontrattuale così come a quella contrattuale è quella italiana;
- la lingua impiegata per comunicazioni al Cliente e per le condizioni contrattuali è quella italiana;
- in caso di controversie giudiziali, il foro competente è quello di residenza o domicilio elettivo del Cliente, se consumatore; negli altri casi, è quello di Torino.