Test d’acquisto di tabacco
Test d’acquisto di tabacco
Un manuale pratico per le istituzioni, le aziende e le ONG
Allegati
di
Xxxxxxx Xxxxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxxxx,
Xxx Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx Xxxxxxx e Xxxxxxx Xxxx-Xxxxxx
Comitato di redazione:
Xxxxxxxx Xxxxxxxx, Xxxx Xxxx, Xxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxxx Xxxxxx, Xxxx Xxxx, Xxxxxx Xxxxxxx e Xxxxx Xxxxxxx
Mandato dell’Ufficio Federale della Sanità Pubblica (UFSP) Contratto No. 14.002207
Villars-sur-Glâne, Novembre 2014
Indice
1 Premessa 3
2 Allegati 5
Allegato 1 - Considerazioni etiche 5
Allegato 2 - Contratto di mandato per i test d’acquisto di tabacco 8
Allegato 3 - Aspetti importanti da prendere in considerazione al momento della conclusione del contratto 10
Allegato 4 - Modelli di ripartizione dei compiti tra le istituzioni partecipanti 12
Allegato 5 - Lettera d’informazione per gli acquirenti test (lettera per il reclutamento, ad es. nelle scuole) e iscrizione 16
Allegato 6 - Lettera ai genitori o ai rappresentanti legali e consenso scritto 18
Allegato 7 - Accordo di riservatezza 21
Allegato 8 - Contratto quadro per gli adulti accompagnatori 22
Allegato 9 - Comunicato stampa per l’annuncio dei test d’acquisto di tabacco 24
Allegato 10 - Lettera per annunciare i test d’acquisto di tabacco 25
Allegato 11 - Verbale per i test d’acquisto di tabacco 27
Allegato 12 - Checklist per la preparazione dei test d’acquisto 30
Allegato 13 - Compiti dell’acquirente test 31
Allegato 14 - Compiti dell’accompagnatore/accompagnatrice 33
Allegato 15 - Lettera di congratulazioni “Nessuna vendita di prodotti del tabacco” 35
Allegato 16 - Lettera di rimprovero “Vendita di prodotti del tabacco” 37
Allegato 17 - Formulario d’iscrizione alla formazione per il personale di vendita 39
Allegato 18 - Questionario per i punti vendita contravventori 41
Allegato 19 - Modulo per sporgere denuncia 42
Allegato 20 - Lettera di congratulazioni per il secondo test d’acquisto di tabacco 43
Allegato 21 - Lettera di rimprovero per il secondo test d’acquisto di tabacco 44
Allegato 22 - Comunicato stampa sui risultati dei test d’acquisto di tabacco 45
Allegato 23 - Feedback dell’acquirente test 46
Allegato 24 - Feedback del mandante 47
Allegato 25 – Altro: spese per gli acquirenti test e per gli accompagnatori o le accompagnatrici 48
3 Documenti ricevuti 49
1 PREMESSA
Questo documento comprende le checklist, gli schemi e i modelli pertinenti per il manuale “Test d’acquisto di tabacco: un manuale pratico per le istituzioni, le aziende e le ONG” (2014). L’ordine del documento segue quello del manuale e del decorso di una serie di test d’acquisto di tabacco.
I test d’acquisto hanno provato la loro efficacia come misura di prevenzione1. Essi possono perseguire diversi scopi, ma devono sempre essere preparati con cura, tenendo conto delle direttive etiche (allegato 1). Queste riguardano gli acquirenti test, i loro genitori, il personale di vendita testato e il mandante.
Un progetto per i test d’acquisto di tabacco viene stabilito sotto forma di contratto scritto tra il mandante e il mandatario (allegato 2). Il contratto stabilisce le condizioni generali, le date di esecuzione e i costi. L’allegato 3 mostra i dettagli da considerare e da chiarire al momento della conclusione del contratto. I compiti che risultano dall’esecuzione dei test d’acquisto di tabacco possono essere compiuti da un’unica istituzione o suddivisi tra diverse organizzazioni (allegato 4).
Gli acquirenti test sono informati personalmente, al momento del reclutamento, e tramite una lettera d’informazione sui test d’acquisto di tabacco e possono, in caso d’interesse a partecipare, iscriversi presso l’istituzione responsabile (allegato 5). Quando i giovani acquirenti decidono definitivamente di partecipare ai test d’acquisto, i loro genitori ne sono informati (allegato 6). Per autorizzare i loro figli e le loro figlie a partecipare, i genitori devono firmare un consenso scritto (allegato 6).
Gli acquirenti test e le persone accompagnatrici sono tenuti all’obbligo di riservatezza - questo significa che non possono rivelare alcuna informazione sui punti vendita testati o sui risultati dei test d’acquisto - e firmano quindi un accordo di riservatezza (allegato 7).
Gli adulti accompagnatori possono sia appartenere all’istituzione che conduce i test d’acquisto, sia essere reclutati appositamente per questo compito. In quest’ultimo caso, un contratto di lavoro è necessario (allegato 8).
Di regola, i punti vendita che devono essere testati ne sono prima informati. I test d’acquisto possono essere annunciati pubblicamente, ad esempio tramite un comunicato stampa (allegato 9). Si possono anche inviare delle lettere d’informazione ai punti vendita individualmente (allegato 10). La data esatta del test d’acquisto non viene comunicata.
Per documentare i risultati dei test d’acquisto di tabacco, viene usato un verbale standard (allegato 11). Questo contiene le informazioni sui punti vendita testati, i risultati dei test (vendita vs. niente vendita, controllo dell’età), i dati resi anonimi degli acquirenti test e le informazioni sulle misure applicate dopo i test d’acquisto. Per facilitare il lavoro, il verbale può essere completato parzialmente prima dell’esecuzione del test d’acquisto. Anche il resto del materiale - come un programma dettagliato dello svolgimento della giornata di test - deve essere preparato prima dell’esecuzione del test (allegato 12).
Nell’ambito del loro ruolo di acquirenti test, i giovani devono realizzare diversi compiti (allegato 13), ai quali
1 Nidegger, Xxxxxxxx, Xxxxxxxxxxxx & Rihs-Middel, 2013; Xxxxxxxx, Xxxxxxxx & Rihs-Middel, 2012; Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx & Rihs-Middel, 2010; Xxxxxxxx & Rihs-Middel, 2011; Xxxxxxxx et al., 2008; Straccia, Stucki, Xxxxxxxx, Xxxxxxxx & Rihs-Xxxxxx, 2009
devono prima essere preparati. Essi provano ad acquistare dei prodotti del tabacco come dei clienti qualsiasi e, in seguito, riferiscono alla persona accompagnatrice com’è andato il test. Questa deve preparare in anticipo i test d’acquisto e assume i compiti da eseguire dopo la conclusione (allegato 14). Tra questi figurano il chiarimento con il personale di vendita testato e la documentazione dei test d’acquisto, come anche l’archiviazione dei documenti.
Dopo i test d’acquisto di tabacco vengono applicate determinate misure, in funzione di quanto è stato deciso in accordo con il mandante. I punti vendita che si sono comportati in modo esemplare e non hanno venduto alcun prodotto del tabacco, ricevono una lettera di congratulazioni (allegato 15). I punti vendita contravventori ricevono invece una lettera di rimprovero (allegato 16). In genere, ai contravventori, viene raccomandata la partecipazione ad una formazione per il personale di vendita (allegato 17). Essi ricevono, inoltre, un questionario da riempire (allegato 18). In alcuni casi, si può arrivare a una denuncia penale (allegato 19). I punti vendita contravventori sono solitamente testati un’altra volta, lo stesso anno. Anche dopo il secondo test, ricevono un feedback scritto (allegato 20, allegato 21).
2 ALLEGATI
Allegato 1 - Considerazioni etiche
Le persone e le organizzazioni che partecipano ai test d’acquisto di tabacco dovrebbero conformarsi alle raccomandazioni etiche e instaurare un clima di rispetto con gli altri partecipanti2. Di seguito vengono riassunti i punti principali.
1 Organizzazioni che conducono i test d’acquisto
Prendendo in considerazione i seguenti punti, si proteggono i giovani acquirenti test:
• Gli acquirenti test non devono essere assegnati ai test d’acquisto che si svolgono nel loro comune (o nel quartiere dove abitano - se abitano in città)3.
• Gli orari delle missioni devono rispettare le norme della protezione dei giovani lavoratori4. Le consegne dettagliate e attualmente in vigore in quest’ambito possono essere consultate sul sito della segreteria di stato dell’economia (SECO)5.
• Gli adolescenti decidono volontariamente e in modo pienamente informato, se vogliono diventare degli acquirenti test attivi6. Per questa ragione, devono partecipare a un colloquio informativo, prima di decidere di partecipare effettivamente ai test d’acquisto7.
• Gli acquirenti test possono rifiutare o interrompere un test d’acquisto, in qualsiasi momento. Questo può essere il caso se si accorgono che in un punto vendita lavora una persona che conoscono8.
• Gli adolescenti devono essere accompagnati prima, durante e dopo i test d’acquisto da una persona adulta accompagnatrice (formata appositamente a questo compito)9.
• I giovani acquirenti test che sono confrontati a situazioni eccezionali (ad esempio comportamento aggressivo da parte del personale di vendita), devono essere aiutati dal punto di vista emotivo10.
• I minorenni non devono essere implicati al momento della conclusione del test d’acquisto11. Questa tappa fa parte dei compiti della persona accompagnatrice12.
• I giovani devono esser informati in anticipo che, in caso un’azione legale contro il punto vendita venisse intentata, potrebbero essere convocati per una deposizione13.
• Quando possibile, la persona accompagnatrice assume la responsabilità di testimoniare14.
2 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014
0 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
0 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
5 xxxx://xxx.xxxx.xxxxx.xx/xxxxxx/00000/00000/00000/00000/xxxxx.xxxx?xxxxxxx
0 Xxxxxx Xxxxxx, 0000
0 Xxxxxx Xxxxxx, 0000
0 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
9 Blaues Kreuz Schweiz, 2012
10 Kanton Aargau, 2009
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
12 Kanton Aargau, 2009
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
• I dati personali degli acquirenti test devono essere riportati in modo anonimo sul verbale del test15.
Le istituzioni hanno anche il dovere di comportarsi in modo eticamente corretto con il personale dei punti vendita testati (commesse, commessi, gerenti della filiale). Per questo, è importante che i seguenti punti siano osservati:
• Tutte le persone che partecipano ai test d’acquisto (acquirenti test, persone accompagnatrici) hanno l’obbligo di rispettare la confidenzialità16. Questo significa che le informazioni dei test d’acquisto (come i nomi o i risultati dei punti vendita specifici) non possono essere comunicati a delle persone esterne.
• Al momento del reclutamento, le istituzioni devono badare che gli acquirenti test non sembrino più grandi della loro età17. Al momento dell’esecuzione dei test d’acquisto deve essere provato che i giovani non hanno modificato il loro aspetto per influenzare il test18.
• Immediatamente dopo la fine del test, la persona accompagnatrice deve informare il personale di vendita dello svolgimento del test d’acquisto e dell’eventuale trasgressione alla legge19.
• I risultati o i rapporti dei test d’acquisto non devono essere alterati o riportati in modo inesatto20. I risultati dovrebbero essere riferiti in modo onesto e sufficientemente preciso (affinché qualcun altro, in condizioni simili, possa ripeterlo)21.
• Durante lo svolgimento dei test d’acquisto, i responsabili devono fare attenzione a rispettare i tempi previsti per i punti vendita e che l’attività non sia inutilmente disturbata22.
Per quanto riguarda il mandante, i seguenti punti a proposito dei dati e della comunicazione sono da prendere in considerazione:
• I dati dei test d’acquisto appartengono prima di tutto al mandante23. Questo vuol dire che l’uso e/o trasmissione dei dati riguardanti i test d’acquisto necessita una consultazione del mandante24. La consultazione è necessaria anche per sapere se è permesso pubblicare i risultati, in modo anonimo o meno25.
• I mandatari devono attenersi alle condizioni contrattuali e condurre i test d’acquisto secondo i criteri stabiliti dal mandante26.
• Per la riservatezza dei dati dei test d’acquisto, i mandatari devono far firmare un contratto di confidenzialità a tutti i partecipanti (ad esempio, ai giovani acquirenti test)27.
• Il materiale concernente i test d’acquisto (ad esempio, il verbale) è custodito in un luogo sicuro e non può essere distrutto senza l’accordo del mandante28.
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
18 Blaues Kreuz Schweiz, 2012
19 Xxxxxx Xxxxxx, 0000
20 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014 21 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014 22 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014 00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
26 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014 27 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014 28 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014
• In caso di problemi nell’esecuzione dei test d’acquisto, il mandante deve esserne informato subito29.
Anche per quanto riguarda i genitori degli acquirenti test, ci sono alcuni punti ai quali le organizzazioni devono prestare attenzione:
• L’organizzazione incaricata deve informare i genitori dei minorenni, per iscritto e a voce (via telefono o di persona), delle condizioni, del contenuto e dello svolgimento dei test d’acquisto30.
2 Acquirenti test
• Come le persone accompagnatrici, anche gli acquirenti test sono tenuti alla confidenzialità31. Questo significa che non possono riferire nessuna informazione concernente i punti vendita testati e il risultato del test d’acquisto.
• Per non indurre il personale di vendita in errore, i giovani non devono modificare il loro look32. Non devono sembrare più grandi di quello che sono in realtà.
• Se il personale di vendita chiede l’età o la carta d’identità, l’acquirente test deve rispondere dicendo la verità, rispettivamente mostrare la carta d’identità 33.
3 Genitori degli acquirenti test
• I genitori degli acquirenti test firmano un consenso scritto per permettere a loro figlio/a di partecipare ai test d’acquisto34.
4 Mandante
• Alla fine del progetto dei test d’acquisto di tabacco, il mandante deve dare un feedback al mandatario, concernente l’adempimento delle condizioni contrattuali e la collaborazione. Il feedback può essere fornito per iscritto35. Esso permette al mandatario di migliorare certi aspetti, in vista di altri futuri progetti.
29 Mystery Shopping Providers Association North America (MSPA-NA), 2014
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
33 Xxxxxx, Salla & Delmonico, 2012; Addiction Valais, 2013; Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000; Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
35 Blaues Kreuz Schweiz, 2012
Allegato 2 - Contratto di mandato per i test d’acquisto di tabacco
Mandante
Comune/Cantone Indirizzo NPA/Località
Rappresentato da
Nome, Cognome Funzione
Mandatario
Istituzione XXX Indirizzo CAP /Località
Istituzione YYY Indirizzo CAP /Località
Rappresentato da
Nome, Cognome XXX Funzione
Nome, Cognome YYY Funzione
Validità
Questo contratto è valido dal al .
GG.MM.AAAA GG.MM.AAAA
Esso entrerà in vigore dal giorno della firma e terminerà alla data convenuta.
Oggetto
L’istituzione XXX e l’istituzione YYY effettueranno a nome del comune / cantone / ONG ecc. la pianificazione, l'esecuzione e l’analisi di una serie di test d’acquisto di tabacco, che comprenderanno
test d’acquisto. L’esecuzione avverrà alle date indicate qui sotto. Gli incarichi e le responsabilità delle parti firmatarie saranno stabiliti dall'istituzione XXX.
Date di esecuzione dei test d’acquisto
Prima serie di test d’acquisto: dal al
Seconda serie di test d’acquisto: dal al
Terza serie di test d’acquisto: dal al
Ripartizione dei costi
I costi dei test d'acquisto saranno a carico del mandante e ammontano a CHF_ .
Vincolo
Il mandatario e il mandante, con le loro firme, s’impegnano a effettuare i test d'acquisto di tabacco in base al piano dell'istituzione XXX e a rispettare le condizioni quadro prestabilite.
Firme
Luogo, data Luogo, data Luogo, data
Firma del primo mandatario Firma del secondo mandatario Firma del mandante
Allegato 3 - Aspetti importanti da prendere in considerazione al momento della conclusione del contratto36
Mandante: | …………………………………………………………… |
Mandatario: | …………………………………………………………… |
Data, Luogo: | …………………………………………………………… |
Test d’acquisto: | Dal……/……/20………… Al……/……/20…… |
Comuni da testare: | …………………………………………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………………… |
Numero di test d’acquisto previsti: | …………………………………………………………… |
Annuncio dei test d’acquisto | 🞎 Sì 🞎 No In caso di risposta affermativa, specificare il mezzo utilizzato. 🞎 Radio, televisione 🞎 Stampa (giornale, riviste specializzate) 🞎 Manifesti, cartelli 🞎 Lettera ai punti vendita |
Punti vendita da testare: | 🞎 Bar, pub, discoteche 🞎 Catene di supermercati (Coop, Denner, Lidi, ecc.) 🞎 Eventi, manifestazioni sportive 🞎 Caffè, ristoranti 🞎 Chioschi 🞎 Stazioni di servizio |
Prodotto/i: | 🞎 Sigarette 🞎 Sigaretta elettronica 🞎 Sigaretti 🞎 Sigari 🞎 Altro (specificare): …………………………………. |
36 Modificato secondo il modello di: Blaues Kreuz Schweiz, 2012
Marca / marche, quantità, prezzo/i: | …………………………………………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………………… |
Acquirenti test: | Numero stimato: ………………………………..……… Età ricercata: …………………………………………… Rimunerazione: ….……………………………………. ……………………………………………………………. |
Accompagnatore/i o accompagnatrice/i | Numero stimato: ……………………………………….. Rimunerazione: ….……………………………………. ……………………………………………………………. |
Modalità di reclutamento: | …………………………………………………………… …………………………………………………………… |
Accompagnamento da parte della Polizia? | …………………………………………………………… …………………………………………………………… |
Misure applicate dopo i test d’acquisto: | .................................................................................................... .................................................................. ................................................................................... |
Documenti necessari: | 🞎 Contratto di mandato per i test d’acquisto di tabacco 🞎 Formulario d’iscrizione per i giovani 🞎 Consenso scritto dei genitori 🞎 Lettera (d’informazione) per i genitori 🞎 Dichiarazione di confidenzialità (acquirenti test e persone accompagnatrici) |
Allegato 4 - Modelli di ripartizione dei compiti tra le istituzioni partecipanti
I diversi compiti possono essere ripartiti tra le parti in causa.
1 Mandante
Prima di qualsiasi distribuzione dei compiti, il mandante (cantone, comune, impresa) assolve le mansioni seguenti: verifica l’esistenza delle basi legali che sostengono il mandato, crea un primo concetto, si assicura del sostegno politico, assume la responsabilità finanziaria del progetto, attribuisce il mandato e ne sorveglia lo svolgimento e, all’occorrenza, si occupa delle relazioni pubbliche (annuncio dei test d’acquisto e comunicazione dei risultati). Inoltre, il mandante stabilisce quali misure applicare dopo i test d’acquisto37. Di seguito, grazie all’aiuto dei tre modelli rappresentati, illustreremo come il mandante può organizzare la ripartizione dei compiti.
37 X. Xxxxxxxx, X. Xxxxxx, CIPRET Fribourg
2 Mandatari
Modello di ripartizione dei compiti 1: Un’istituzione assume tutti i compiti
Illustrazione 1 Esempio di suddivisione dei compiti nel caso in cui un’unica istituzione li assuma tutti.
Modello di ripartizione dei compiti 2: Un’istituzione è incaricata dell’organizzazione, mentre un’altra si occupa dell’esecuzione e dell’applicazione delle misure (dopo i test d’acquisto), stabilite dal mandante
Illustrazione 2 Il mandante incarica due istituzioni di condurre i test d’acquisto.
Il mandante incarica due istituzioni, ciascuna con i propri compiti. Quella che si occupa del trattamento e dell’analisi dei dati può delegare questo incarico ad un esperto esterno.
Modello di ripartizione dei compiti 3: Un’istituzione è incaricata dell’organizzazione, un’altra dell’esecuzione e la Polizia si occupa della denuncia
Illustrazione 3 Il mandante incarica due istituzioni e la Polizia.
Allegato 5 - Lettera d’informazione per gli acquirenti test (lettera per il reclutamento, ad es. nelle scuole) e iscrizione
Agli allievi e alle allieve
della scuola , Comune di ,
GG.MM.AAAA
Vuoi guadagnare un buono per il cinema di un valore di CHF .-- e, allo stesso tempo, contribuire alla protezione della gioventù?
Xxxx xxxxxxx, caro allievo,
L’istituzione e l’istituzione organizzano dei test d'acquisto di tabacco il (mese / data / intervallo di tempo), nel Cantone / nel comune di . Per realizzare questo progetto, ci serve il tuo aiuto. Cerchiamo (numero) adolescenti tra i e i anni, che dovranno verificare se riescono ad acquistare dei prodotti del tabacco in diversi punti vendita (come ristoranti, caffè, negozi al dettaglio). Potremo così esaminare se le disposizioni sulla protezione della gioventù, che vietano la vendita di prodotti del tabacco ai minori di anni, sono rispettate. Gli acquirenti test saranno accompagnati da (funzione della persona accompagnatrice, ad esempio un collaboratore o collaboratrice dell'istituzione).
Per la partecipazione al test d’acquisto del (mese / data / intervallo di tempo), ogni acquirente test riceverà un buono per il cinema di un valore di CHF .-- .
Se sei interessato/a al nostro progetto, puoi iscriverti tramite il formulario qui sotto (o tramite e-mail / telefono). L’iscrizione non costituisce ancora un obbligo a partecipare. Dopo la tua iscrizione, ti contatteremo e ti informeremo dei passi successivi. In seguito, ti prepareremo dettagliatamente al tuo ruolo di acquirente test tramite un corso. Per l’iscrizione definitiva ai test d’acquisto, avremo bisogno del consenso scritto dei tuoi genitori38. Inoltre, sarai obbligato/a a rispettare la riservatezza verso i terzi39.
Desideri partecipare? Allora puoi inviarci il formulario completato (vedi sotto) per posta, oppure contatta
(persona di contatto) via telefono (Nr.: ) o E-Mail ( ). Se hai altre domande, (persona di contatto) è a tua disposizione (Nome: , Tel.: ).
Ci rallegriamo di accoglierti presto tra i membri della squadra dei test d'acquisto.
38 X. Xxxxxxxx, X. Xxxxxx, CIPRET Fribourg
39 X. Xxxxxxxx, X. Xxxxxx, CIPRET Fribourg
Cordiali saluti.
Istituzione , Istituzione
Rappresentate da
Formulario d’iscrizione come acquirente test40
Cognome: …………………………………. Nome: ……...……………………………….
Data di nascita: …../…../….. (GG.MM.AAAA) Sesso: ……...……………………………….
Telefono: …………………………………… Xxxxx: .……...……………………………….
Indirizzo: …………………………………… CAP / Città: …………………………………
Indirizzo e-mail: ………………...…………………………………………………………………
Luogo, data: ………………...……………… Firma: …………..…………………………...
Invia questo formulario tramite posta (indirizzo istituzione), o via e-mail all’indirizzo
o chiamaci (nome: , Tel.: ).
00 Xxxxxxxxxx Xxx XxxX; Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000; Perspektive Solothurn
Allegato 6 - Lettera ai genitori o ai rappresentanti legali e consenso scritto
Informazione per i genitori: test d’acquisto di tabacco nei Comuni del Canton
Cari genitori, cari rappresentanti legali,
La protezione della gioventù e l'applicazione delle disposizioni sulla vendita e la distribuzione dei prodotti del tabacco costituiscono un impegno di sanità pubblica molto importante per la società.
La legge del Canton sulla protezione della gioventù vieta la vendita di prodotti del tabacco ai giovani minori di anni41. Quindi, noi di , e (mandante), realizzeremo dei test d’acquisto di tabacco per capire meglio la situazione.
L'obiettivo di questo progetto non è quello di perseguire o condannare il maggior numero possibile di violazioni. I test d’acquisto di tabacco devono soprattutto aiutare ad applicare delle misure conseguenti di protezione della gioventù nei comuni. Più i punti vendita integreranno nelle loro procedure di vendita le misure di controllo dell’età (ad es. richiedere sistematicamente l’età e un documento d'identità), più le disposizioni sulla protezione della gioventù saranno rispettate. Gli esercizi che non rispettano la legge ne saranno informati e il personale sarà invitato a partecipare a un corso42. La pena per la vendita di tabacco ai minori dipende dai cantoni e dalle rispettive leggi.
Suo/a figlio/a si è iscritto/a come acquirente test ai nostri test d’acquisto di tabacco. L’istituzione
è incaricata dell’esecuzione e della supervisione dei test d’acquisto. Essa preparerà suo/a figlio/a al suo compito tramite un’accurata formazione e lo/la accompagnerà sul posto durante lo svolgimento dei test d’acquisto. L’impegno di suo/a figlio/a durerà circa (durata) e sarà ricompensato con (ricompensa, ad es. buono per il cinema del valore di CHF .--)43.
L’istituzione farà in modo che i prodotti del tabacco comprati non siano consumati dai giovani e che l'azione si svolga sotto la supervisione di una persona adulta e formata. È importante rilevare che a essere illegale non è l’acquisto di prodotti del tabacco da parte di un adolescente, bensì la vendita a un minore44. Nel caso fosse intentata una procedura penale contro i punti vendita contravventori, è possibile, in alcuni casi, che suo/a figlio/a venga chiamato/a a testimoniare45.
Per garantire l’anonimato e la protezione dei giovani acquirenti test, i loro dati personali saranno resi anonimi e saranno conosciuti solo dal team di ricerca che pianifica i test d’acquisto46. Inoltre, gli adolescenti non condurranno dei test d’acquisto nel loro comune di residenza.
Affinché Xxx/a figlio/a possa partecipare al nostro progetto, ci serve il Suo consenso. Se accetta che Xxx/a figlio/a partecipi a una serie di test d’acquisto, La preghiamo di riempire il modulo di consenso, firmarlo e rispedircelo tramite la busta già affrancata. Per una descrizione più dettagliata del progetto dei test
41 Addiction Valais, 2013/2014; Suchthilfe Xxx XxxX
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
43 Addiction Valais, 2013/2014; Suchthilfe Ost GmbH, 2014e; Blaues Kreuz Schweiz, 2012; Perspektive Solothurn
44 Suchthilfe Ost GmbH ; Blaues Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 2012
46 Suchthilfe Ost GmbH, 2013e
d’acquisto di tabacco, può consultare il sito . Ci teniamo a Sua disposizione per rispondere a eventuali domande.
Ci può contattare al numero o all'indirizzo seguenti:
Nome dell’istituzione:
Via, CAP, città:
Persona di contatto:
Telefono:
E-mail:
Ringraziandola del consenso che permetterà a Sua/o figlia/o di contribuire al nostro progetto, Le presentiamo, xxxxxxx Xxxxxxx, egregio Signore, i nostri distinti saluti.
Istituzione , Rappresentante
Iscrizione e consenso47
Consenso scritto dei genitori (padre / madre o rappresentante legale) Dati dell’acquirente test
Cognome: Data di nascita:
Nome: __ Sesso: _
Via: __ CAP, città: _
Telefono: Natel:
E-Mail: _
Xx, (cognome, nome), accetto che mio/a figlio/a,
(cognome, nome, data di nascita), partecipi ai test d’acquisto di tabacco condotti da (nome dell’istituzione), nel ruolo di acquirente test, accompagnato/a da un adulto responsabile. Ho preso conoscenza della lettera “Informazione per i genitori” e del documento informativo “ ” (titolo del documento informativo) e sono d’accordo con quanto riportato. Dichiaro inoltre che mio/a figlio/a ha un’assicurazione contro gli infortuni e di responsabilità civile, e sono cosciente del fatto che questa è a nostro carico48.
L’acquirente test deve portare con sé un documento d’identità valido al momento dei test d’acquisto e la sua partecipazione sarà retribuita49. Quest’iscrizione rimane valida - tranne in caso di revoca da parte dei genitori, dell’acquirente test o di (nome dell’istituzione) – fino, al massimo, al 18esimo
47 Suchthilfe Ost GmbH ; Blaues Kreuz Schweiz, 2012 ; Addiction Suisse ; Perspektive Solothurn
48 Suchthilfe Ost GmbH ; Perspektive Solothurn
compleanno dell’acquirente test50.
Luogo, data
Firma della madre, del padre o dei rappresentanti legali dell’acquirente test
Firma dell’acquirente test
La preghiamo d’inviarci questo formulario al più tardi il (data).
Allegato 7 - Accordo di riservatezza
Accordo di riservatezza
Tra i sottoscritti:
Cognome, Nome: Via: CAP, Città: Data di nascita:
e
(nome dell’istituzione), situata in (via, N°), a
(città), rappresentata da (Cognome, Nome della persona che lavora per l’istituzione).
(Sig. / Xxx.ra) (cognome, nome) e l’istituzione
s’impegnano a non comunicare le seguenti informazioni a terzi:
• Il loro ruolo nei test d’acquisto di tabacco;
• Le date o i luoghi dei test d’acquisto di tabacco;
• I nomi di qualsiasi persona implicata nei test d’acquisto (venditori / venditrici, acquirenti test, persone accompagnatrici, gerenti, responsabili dell’istituzione incaricata dei test d’acquisto di tabacco), dei punti vendita testati o dell’istituzione incaricata dei test d’acquisto di tabacco;
• I risultati dei test d’acquisto di tabacco, i punti vendita colpevoli e quelli esemplari, i dati ottenuti;
• Qualsiasi altra informazione pertinente.
Una violazione della confidenzialità può avere come risultato un’esclusione dagli altri test d’acquisto. Data, Luogo:
Persona firmataria: Nome, Cognome Firma
Per l’istituzione: Nome, Cognome Firma
Allegato 8 - Contratto quadro per gli adulti accompagnatori51
Luogo, GG.MM.AAAA
Ingaggio come persona adulta accompagnatrice per i test d’acquisto di tabacco
Parti:
Istituzione Accompagnatore o accompagnatrice
Nome: Cognome, Nome:
Via: Via:
CAP, città: CAP, città:
Ruolo: Persona adulta che accompagna gli acquirenti test durante i test d’acquisto di tabacco nel Canton .
Ingaggio: A ore, su chiamata.
Durata: giorni/settimane (dal GG.MM.AAAA al GG.MM.AAAA)
Formazione: ore, a CHF/ora
Ore previste: ore di formazione, a CHF/ora
ore di preparazione, a CHF/ora
ore di accompagnamento, a CHF/ora
Indennità: Vacanze, giorni festivi, tredicesima: inclusi nel salario orario.
Diritto al salario: In caso d’incidente, ma non di malattia.
Spese di viaggio: Spese di viaggio in auto, rimborsate a cts/km.
Aspetti legali: In caso di procedura giuridica contro un punto vendita contravventore, la persona accompagnatrice può essere chiamata a testimoniare52.
51 CIPRET Xxxxxxxx, 0000x
52 X. Xxxxxxx, CIPRET-Vaud
Le questioni non trattate sono sottomesse al Codice delle Obbligazioni.
Data, Luogo:
Nome, Cognome del/della responsabile Firma del/della responsabile
Nome, Cognome dell’accompagnatore/trice Firma dell’accompagnatore/trice
Allegato 9 - Comunicato stampa per l’annuncio dei test d’acquisto di tabacco
Tabacco e protezione della gioventù – Esecuzione dei test d'acquisto di tabacco nel comune / Canton
Nel corso delle prossime settimane, nel comune di , saranno eseguite delle verifiche dell'applicazione delle disposizioni di protezione della gioventù sulla vendita di tabacco ai minorenni. Su mandato di , le istituzioni e eseguiranno dei test d'acquisto di tabacco. I test d'acquisto hanno l'obiettivo di responsabilizzare tutti gli esercizi commerciali che vendono tabacco. Con questa misura si vuole contribuire a limitare la problematica del consumo eccessivo di tabacco presso i giovani.
Limitare il consumo eccessivo di tabacco tra i minorenni rappresenta una grande sfida per la nostra società. I danni medico-sociali legati al tabacco consumato durante l’adolescenza sono particolarmente importanti. Un problema di queste dimensioni non dovrebbe esistere. In effetti, le disposizioni in vigore vietano la vendita di prodotti del tabacco ai minori di anni (adattare in funzione del cantone).
Il Canton delega ai comuni la responsabilità di far rispettare le disposizioni sulla protezione della gioventù. Il comune di mira a risolvere la problematica del consumo abusivo di tabacco da parte dei giovani eseguendo i test d'acquisto di tabacco.
Le autorità hanno la ferma intenzione di migliorare la pratica di vendita in modo duraturo, tramite dei test d’acquisto di tabacco organizzati dalle istituzioni e . (numero) punti vendita tirati a sorte saranno esaminati in serie di test d’acquisto. Gli esercizi commerciali colpevoli saranno nuovamente testati. I punti vendita che commettono ripetute violazioni delle disposizioni sulla protezione della gioventù devono aspettarsi di essere segnalati alle autorità competenti.
I test d'acquisto di tabacco saranno eseguiti dopo un preavviso scritto, senza però che le date esatte siano comunicate. I giovani che parteciperanno a questo progetto saranno protetti e sempre accompagnati da persone adulte e qualificate. Del materiale informativo e una consulenza specifica verranno messi a disposizione dei punti vendita. I costi dell’esecuzione dei test sono a carico del comune.
Informazioni per i giornalisti:
Nome, Cognome Numero di telefono Raggiungibile il giorno, ora
oppure
Nome, Cognome Numero di telefono Raggiungibile il giorno, ora
Allegato 10 - Lettera per annunciare i test d’acquisto di tabacco53
Società/Negozio Titolo
Nome, cognome Xxxxxxxxx
NPA, Località
GG.MM.AAAA
Tabacco e protezione della gioventù – Annuncio dei test d’acquisto di tabacco
Gentili Signore, Egregi Signori,
Per il nostro comune, la protezione della gioventù e l'applicazione delle disposizioni sulla vendita e la consegna dei prodotti del tabacco rappresentano un compito fondamentale in materia di sanità pubblica. La informiamo pertanto che nelle prossime settimane saranno eseguiti, nel nostro comune, dei test d'acquisto di tabacco in collaborazione con e .
L'obiettivo di questa misura non è quello di perseguire o condannare il maggior numero possibile di violazioni, bensì di sostenere le disposizioni sulla protezione della gioventù. Più i punti vendita si atterranno alle disposizioni della legge e integreranno nelle loro procedure di vendita usuali la richiesta dell’età e della carta d’identità ai giovani, più potremo garantire la protezione della nostra gioventù. Con la presente, vorremmo informarla del progetto dei test d’acquisto di tabacco. In questo modo avrà la possibilità di controllare la pratica attuale di vendita di prodotti del tabacco nel Suo esercizio.
I test d'acquisto comprendono una serie di acquisti di tabacco effettuati da giovani tra i 16 e i 18 anni. I risultati dei test d’acquisto saranno registrati in modo standardizzato e poi analizzati dall'istituzione
. Gli acquirenti test saranno sempre sotto controllo di un accompagnatore adulto.
Promemoria: le disposizioni sulla protezione della gioventù vietano la consegna e la vendita di prodotti del tabacco ai minori di anni.
Le persone e i punti vendita che non rispetteranno le prescrizioni legali in materia saranno informati e sottoposti nuovamente a un test in futuro. In caso di recidiva, la trasgressione verrà denunciata, mentre i punti vendita che si attengono alle disposizioni sulla vendita dei prodotti del tabacco riceveranno un adesivo, che mostrerà a tutti i clienti il carattere esemplare del punto vendita.
Il Consiglio Comunale desidera che le misure di protezione della gioventù siano rispettate. Apprezzeremmo
53 Perspektive Solothurn, 2013e.
quindi la Sua collaborazione per raggiungere questo scopo e La ringraziamo anticipatamente per il Suo contributo.
Per maggiori informazioni su questo argomento, può consultare il sito Internet www. , o contattare direttamente il/la nostro/a responsabile comunale :
Nome, cognome: Funzione:
Telefono:
Cordiali saluti,
Nome, Cognome Consiglio comunale
Allegato 11 - Verbale per i test d’acquisto di tabacco54
Questo documento sarà conservato dalla persona incaricata del dossier e sarà trattato in modo strettamente confidenziale. Il verbale potrebbe essere utilizzato come prova in tribunale.
Test d’acquisto
Numero del test d’acquisto: su test d’acquisto totali previsti. Punto vendita: Nome del punto vendita
Indirizzo completo:
Tipo di punto vendita (1 scelta): | q Ristorante, Caffè | q Takeaway (anche Pizza, Kebab, …) |
q Bar, Pub (anche caffè-bar) | q Catena di negozi (Coop, Denner,..) | |
q Stazione di servizio (anche shop) | q Manifestazioni sportive (stadio) | |
q Negozietto (Minimarket, alimentari, panetteria, macelleria, ecc.) | ||
q Tabaccheria | q Chiosco | |
q Evento, festa | q Discoteca | |
Zona: | q Centro città/agglomerato | q Periferia/industriale |
q Residenziale (anche centro città) | q Centro commerciale | |
q Quartiere della stazione | q Frequentata dai giovani | |
q Spesso usata per manifestazioni, eventi, ecc. | ||
Già testato ? q Sì, l’anno scorso (20 ). Ha rispettato la legge ?
q Sì. q No.
q Sì, quest’anno (20 ). Ha rispettato la legge ?
q Sì. q No.
q No.
Data e luogo del test d’acquisto:
Iniziato alle: (xx.xx) e finito alle: (xx.xx).
Accompagnatore adulto: Cognome, Nome
Data di nascita / / _ .
Via
54 Basato su: Addiction Suisse, 0000x; Xxxxxx Xxxxx-Xxxxx; Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x; Addiction Xxxxxx, 0000; Kuendig & Xxxxxxxxx, 2012b; Blaues Kreuz Schweiz, 2012; X. Xxxxxxxx, X. Xxxxxx, CIPRET Fribourg; X. Xxxxxxxx, ZEPRA St. Gallen
CAP, Città
Risultati
Prodotto testato: q Sigarette q Tabacco da girare q Sigaretta elettronica
q Sigari q Sigaretti
Nome del prodotto:
Quantità: Acquisto: q Alla cassa
Prezzo: _
q Al distributoreq gettone chiesto al personale
q cambio chiesto al personale Osservazioni:
Domanda dell’età: | q Sì. | q No. | |
Richiesta della carta d’identità: | q Sì. | q No. | |
Vendita (risp. acquisto al distributore): | q Sì. | q No. |
Ragione della vendita/non vendita: q Perché
q Non lo so.
Xxxxxxxxx/venditrice (cognome, sesso, descrizione): q Xxxxx. q Uomo.
Cognome, Nome Descrizione
(Altezza,
colore degli occhi e dei capelli, segni particolari, comportamento, età approssimativa, …)
Pubblicità del tabacco in bella vista? | q Sì. | q No. | |
Se sì, visibili dall’esterno? | q Sì. | q No. |
C’erano altri clienti davanti o dietro di te? q Sì, davanti a me. Quanti ? .
q Sì, dietro di me. Quanti ? .
q No.
Cartelli sulla protezione della gioventù | |||
Tipo: Affissione dei cartelli di protezione della gioventù: | q Sì. | q Bollino. q No. | q Adesivo. |
Indicazione dell’età minima per il tabacco? Facilmente visibile? | q Sì. | q No. q Sì. | q No. |
Acquirenti test
Numero degli acquirenti test: q 1 q 2 Nomi (resi anonimi):
(Esempio: Xxxxxxx Xxxx, nato il 1° gennaio 2000 = BiaLm010100)
Spiegazione sul test d’acquisto
q Sì. q No.
Cognome, Nome della persona alla quale si è chiesto un chiarimento (ad es. personale di vendita, gestore del punto vendita) :
Misure applicate dopo i test d’acquisto | ||
q Informazione da parte di un professionista | q Multa | q Feedback positivo sul posto |
q Partecipazione ad una seduta informativa | q Xxxxxxx conseguenza | q Denuncia e multa |
q Confronto tramite la Polizia | q PV alla Polizia | q Avvertimento |
q Divieto di vendita (1 mese) | q Regalino | q Ricorso amministrativo |
q Lettera/chiamata di congratulazioni | q Adesivo | q Denuncia/Avvertimento |
q Lettera/chiamata di rimprovero q Feedback negativo sul posto
Osservazioni personali:
Allegati
q Scontrino
q Altro:
Allegato 12 - Checklist per la preparazione dei test d’acquisto
🞎 Dichiarazione di confidenzialità: disponibile per…
☐ Acquirenti test? ☐ Accompagnatore/accompagnatrice?
🞎 Copiare e custodire la carta d’identità o passaporto degli acquirenti test
🞎 Pianificazione dettagliata della giornata: contiene….
☐ Lista degli indirizzi dei punti vendita
☐ Cartine e descrizione del tragitto (inclusi i parcheggi)
☐ Pianificazione del tempo (ev. calcolare del tempo per la merenda55)
🞎 Organizzare i trasporti (mezzo privato o a noleggio)
🞎 Preparare il verbale e completarlo per quanto possibile
🞎 Portare con sé il consenso dei genitori degli acquirenti test56
🞎 Preparare i soldi necessari al test d’acquisto e portarli con sé il giorno del test
🞎 Preparare i documenti:
☐ Flyer informativi (ad es. “Sorry, aber du bist zu xxxx” di Addiction Suisse, in francese e in tedesco)
☐ Tabelle per il calcolo delle età (ad es. Gastrosuisse)57
☐ Fogli informativi per i punti vendita testati
🞎 Altro materiale utile:
☐ Portare la checklist dei compiti degli acquirenti test
☐ Portare la checklist dei compiti degli accompagnatori/accompagnatrici
☐ Materiale per scrivere
☐ Mappette trasparenti
☐ Blocco per appunti
☐ Nastro adesivo / graffette
☐ Etichette per scrivere sui prodotti acquistati
☐ Borsa / contenitore per i prodotti acquistati
☐ Portare con sé il telefonino (eventualmente, annotare il numero di telefono dei genitori degli acquirenti test)
55 Perspektive Solothurn
56 Addiction Suisse, 2011b
57 X. Xxxx, Perspektive Solothurn
Allegato 13 - Compiti dell’acquirente test
Preparazione e regole generali di comportamento
🞎 Non alterare in modo marcato il proprio aspetto esteriore58, cioè: vestirsi conformemente alla propria età, non portare trucco (pesante)59 e non mettere occhiali da sole x xxxxxx/cappellini60;
🞎 Portare con sé un documento d’identità ufficiale (ad es. carta d’identità o passaporto)61;
🞎 Seguire le consegne dell’accompagnatore/accompagnatrice62;
🞎 Ripensare ancora una volta allo svolgimento del test d’acquisto;
🞎 Riflettere bene su come ci si deve reagire, secondo le istruzioni ricevute, in determinate situazioni (ad es. nel caso l’età o la carta d’identità venissero richieste);
🞎 Porre le domande ancora aperte alla persona accompagnatrice.
Durante il test d’acquisto
🞎 Interrompere il test d’acquisto se l’acquirente test conosce una persona presente nel punto xxxxxxx00;
🞎 Acquistare dei prodotti del tabacco o chiedere un gettone (risp. degli spiccioli) per il distributore automatico, come un vero cliente64;
🞎 Acquistare le sigarette esclusivamente per sé stesso e pagare solo questo prodotto65;
🞎 Non cercare di convincere il personale a vendere il prodotto66;
🞎 Rispondere direttamente e onestamente se viene chiesta l’età67;
🞎 Su domanda, mostrare la carta d’identità68;
🞎 Fare attenzione alle domande (ad es. sul controllo dell’età), alle osservazioni e alle reazioni, ma anche ai nomi del personale di vendita, così da metterne in seguito al corrente l’accompagnatore o accompagnatrice69;
🞎 Non porre domande (come “Vuole vedere la mia carta d’identità?”)70
Dopo il test d’acquisto
🞎 Chiedere lo scontrino e consegnarlo all’accompagnatore adulto;
🞎 Immediatamente dopo aver lasciato il punto vendita, consegnare il prodotto del tabacco (o il gettone
58 Xxxxxx Xxxxxx, 0000
59 Xxxxxxx & Xxxxxxxxx (2012a); Addiction Suisse, 2011c
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
61 Kuendig & Xxxxxxxxx (2012a); Addiction Suisse, 2011c; Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000; Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
64 Addiction Suisse, 2011c
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
67 Xxxxxxx & Xxxxxxxxx (2012a); Xxxxxx, Salla & Delmonico, 2012; Addiction Valais, 2013; Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000; Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x; Xxxxxx Xxxxxx, 0000
68 Xxxxxxx & Xxxxxxxxx (2012a); Xxxxxx, Salla & Delmonico, 2012; Addiction Valais, 2013; Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000; Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x; Xxxxxx Xxxxxx, 0000
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
70 X. Xxxx, Perspektive Solothurn
del distributore automatico) all’accompagnatore/accompagnatrice, senza aprirlo71 o consumarlo72;
🞎 Xxxxxxx l’adulto accompagnatore a completare il verbale, rispondendo alle sue domande;
🞎 Consegnare il resto dei soldi all’accompagnatore/accompagnatrice73;
🞎 Rispettare la confidenzialità verso i risultati74.
Esempi di domande e risposte per gli acquirenti test75 Domanda Risposta
Quanti anni hai? Dire la verità.
Hai qui la tua carta d’identità? “Sì” e mostra la carta d’identità.
Hai il diritto di fumare? Rispondi in funzione dell’età e del cantone. Per chi sono le sigarette? Per me.
I tuoi genitori ti lasciano fumare? Dire la verità.
Come ti chiami? “Non ha nessuna importanza”. Sei un acquirente test? “Non ha nessuna importanza”
(Se la domanda è ripetuta: “Sì.” Oppure : “Che cos’è un acquirente test ?”76
71 X. Xxxx, Perspektive Solothurn
72 Addiction Valais, 2013; Blaues Kreuz Schweiz, 2012; Xxxxxx Xxxxxx, 0000
73 Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x
74 Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x; Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x
00 Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000
76 X. Xxxx, Perspektive Solothurn
Allegato 14 - Compiti dell’accompagnatore/accompagnatrice
Preparazione prima dei test d’acquisto
Il giorno precedente / in ufficio
🞎 Pianificare i test d’acquisto, preparare la documentazione e il materiale necessario (cfr. Allegato 12 : “Checklist per la preparazione dei test d’acquisto”.
Sul posto
🞎 Controllare che gli acquirenti test abbiano portato con sé una carta d’identità valida;
🞎 Assicurarsi che gli acquirenti test non sembrino più grandi a causa del loro abbigliamento o del trucco;
🞎 Prima dei test d’acquisto, rinfrescare la memoria ai giovani - Briefing;
🞎 Dare agli acquirenti test la somma precedentemente preparata, necessaria per i test d’acquisto;
🞎 Rispondere alle domande degli acquirenti test e chiarire le ultime incertezze;
🞎 Concordare con gli acquirenti test un punto d’incontro dove ritrovarsi dopo il test d’acquisto;
🞎 In caso il gruppo si sposti in auto, non parcheggiare il veicolo direttamente davanti al punto vendita.
Durante il test d’acquisto
🞎 Attendere gli acquirenti test al punto d’incontro prestabilito;
Dopo il test d’acquisto
🞎 Dopo il test d’acquisto, farsi consegnare dagli acquirenti test i prodotti del tabacco, lo scontrino e il resto dei soldi;
🞎 Riempire il verbale (risultati, osservazioni e feedback degli acquirenti test)77;
🞎 Controllare lo scontrino e incollarlo sul verbale;
🞎 Verificare la presenza dei cartelli indicanti la protezione della gioventù78 (quando si entra nel punto vendita per il confronto con il personale di vendita);
🞎 Mettere immediatamente e personalmente i punti vendita testati al corrente del test che si è appena svolto79 (in assenza degli adolescenti80);
🞎 Distribuire del materiale informativo al personale di vendita (manifesti, cartoline, flyer, tabelle per il calcolo delle età (Gastrosuisse))81;
🞎 Dare delle informazioni e delle spiegazioni sulle offerte di formazioni e i corsi di formazione specifici;
🞎 Informare il personale di vendita che i dati dei test d’acquisto possono essere pubblicati sulla stampa o tramite i media locali;
🞎 Rispondere alle eventuali domande del personale di vendita testato;
77 Addiction Suisse, 2011b
78 Addiction Suisse, 2011b
79 Xxxxxx Xxxxxx, 0000; Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxx, 0000; Perspektive Xxxxxxxxx
00 Xxxxxx Xxxxxx, 0000
81 X. Xxxx, Perspektive Solothurn
🞎 Etichettare e custodire tutti i prodotti del tabacco;
🞎 Altri compiti legati alla conclusione dei test d’acquisto:
☐ Archiviare / depositare i verbali e il resto del materiale, come i prodotti acquistati;
☐ Registrazione (elettronica) dei dati;
☐ Invio delle lettere;
☐ Pianificazione di altri controlli;
☐ Pagamento degli acquirenti test82.
82 Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x
Allegato 15 - Lettera di congratulazioni “Nessuna vendita di prodotti del tabacco”
Società /negozio Titolo
Nome Cognome Indirizzo NPA, Località
GG.MM.AAAA
Tabacco e protezione della gioventù – Risultati dei test d'acquisto di tabacco: Congratulazioni!
Gentile Signora, egregio Signore,
Nel corso delle ultime settimane sono stati eseguiti test d'acquisto di tabacco nei comuni di ,
e . Tra i punti vendita testati, il % si è comportato conformemente alla legge e non ha venduto alcun prodotto del tabacco ai giovani. Purtroppo, nonostante il preavviso ricevuto, il % dei punti vendita non ha osservato le disposizioni legali sulla protezione della gioventù.
Fortunatamente, Xxx e i Xxxx impiegati avete adottato un comportamento esemplare durante il test d'acquisto, rispettando le disposizioni sulla protezione della gioventù. Il Suo risultato ci rallegra! Teniamo a congratularci con Lei, ringraziandola sinceramente per il Suo contributo alla protezione della gioventù. In questo modo sostiene efficacemente la realizzazione del nostro obiettivo, vale a dire la salvaguardia durevole della salute dei giovani.
Come forse Lei già sa, il controllo dei documenti ufficiali d'identità è la misura più efficace per impedire la vendita illegale di tabacco ai minorenni. Potrebbe aiutare il suo negozio, facendo diventare questo controllo una routine nel suo esercizio.
Se, nonostante i Suoi risultati positivi al test, desiderasse ottenere informazioni o consigli in questo campo, può contattare la persona competente in materia del nostro Comune:
Nome, Cognome Funzione Telefono
Prossimamente organizzeremo una formazione per il personale di vendita. Se desidera un sostegno ai Suoi
sforzi di protezione della gioventù, per Lei e i Suoi dipendenti questa formazione è xxxxxxx00.
Per garantire l'applicazione delle disposizioni sulla protezione della gioventù, si effettueranno altri test d’acquisto ad intervalli irregolari. I punti vendita contravventori devono aspettarsi di essere segnalati alle autorità competenti.
Altri test d’acquisto saranno condotti il (settimana, data). Ci rallegriamo sin d’ora di poterla contare nuovamente tra gli esercizi esemplari.
Le porgiamo, gentile Signora, egregio Signore, i nostri cordiali saluti. Nome e cognome, Consiglio comunale
Allegati:
- Risultati anonimi dei test d'acquisto di tabacco, adesivo e congratulazioni
- Formulario d’iscrizione alla formazione sulla protezione della gioventù per il personale di vendita
00 Xxxxxx Xxxxx-Xxxxx, 0000x; Suchthilfe Ost GmbH, 2013
Allegato 16 - Lettera di rimprovero “Vendita di prodotti del tabacco”
Società /negozio Titolo
Nome Cognome Indirizzo NPA, Località
GG.MM.AAAA
Tabacco e protezione della gioventù – Risultati dei test d'acquisto di tabacco : risultato negativo del test
Gentile Signora, egregio Signore,
Nel corso delle ultime settimane sono stati eseguiti test d'acquisto di tabacco nei comuni di ,
e . Tra i punti vendita testati, il % si è comportato conformemente alla legge e non ha venduto alcun prodotto del tabacco ai giovani. Purtroppo, nonostante il preavviso ricevuto, il % dei punti vendita non ha osservato le disposizioni legali sulla protezione della gioventù.
Siamo spiacenti di doverla informare che la Sua impresa figura tra i punti vendita che non hanno rispettato le disposizioni per la protezione della gioventù. In effetti, il (data) alle ore , è stata effettuata una vendita illegale di tabacco ad un minorenne nel Suo esercizio commerciale. Le facciamo presente che la persona addetta alla vendita, rispettivamente Lei, con questo atteggiamento, ha violato la legge in vigore. Le disposizioni cantonali sulla protezione della gioventù proibiscono la vendita di tabacco ai giovani al di sotto dei anni. Lei conosce sicuramente queste disposizioni, che sono state espressamente comunicate dalle autorità competenti e dalle persone attive nel campo della prevenzione.
L'obiettivo dei nostri sforzi non è di costatare il maggiore numero possibile di violazioni. Al contrario, xxxxxxx a una migliore applicazione delle disposizioni sulla protezione dei minorenni. Per questa ragione, nel primo caso d’inosservanza rinunciamo a denunciare il suo comportamento alle autorità, ma Le chiediamo di adottare le misure necessarie nella sua azienda. Le rammentiamo che una ripetuta violazione delle disposizioni legali sulla protezione della gioventù potrebbe portare a una segnalazione alle autorità.
Il controllo di un documento d'identità ufficiale è la misura più efficace per la impedire la vendita illegale di tabacco ai minorenni. La Sua attività di vendita sarebbe facilitata se questo controllo diventasse una norma nella Sua azienda. In questo modo Lei soddisferebbe anche il suo obbligo di vigilanza, perché il suo compito non è solo quello di istruire il Suo personale ma anche di assicurarsi che queste istruzioni siano applicate.
Affinché Lei possa riuscire meglio, in futuro, a mettere in atto le misure di protezione della gioventù, consigliamo vivamente a Lei e al Suo personale di partecipare alla nostra formazione (formulario d’iscrizione in allegato). Uno specialista del nostro comune si tiene a Sua disposizione per rispondere a delle domande sulla formazione per i dipendenti o se desidera del materiale informativo:
Nome, Cognome Funzione Telefono
Per garantire il rispetto delle disposizioni legali sulla protezione della gioventù, si effettueranno altri test d’acquisto ad intervalli irregolari. I punti vendita contravventori devono aspettarsi di essere segnalati.
Altri test d’acquisto saranno condotti il (settimana, data). Ci auguriamo di osservare una riduzione della vendita di tabacco ai minori nella Sua azienda e ci rallegriamo fin d’ora del suo contributo alla nostra causa. Se un’altra vendita illegale di tabacco dovesse prodursi durante questo secondo controllo, saremo obbligati a segnalare la violazione alle autorità competenti84.
Nel frattempo, La preghiamo d’iscriversi alla nostra formazione per il personale di vendita, entro il
(termine d’iscrizione) tramite il formulario in allegato85.
Le porgiamo, gentile Signora, egregio Signore, i nostri cordiali saluti. Nome e cognome, Consiglio comunale
Allegati:
- Risultati anonimi dei test d'acquisto di tabacco86
- Formulario d’iscrizione alla formazione sulla protezione della gioventù per il personale di vendita
- Materiale di sensibilizzazione87
- Questionario
84 Suchthilfe Ost GmbH, 2013c; Perspektive Xxxxxxxxx, 0000x
00 Xxxxxx Xxxxx-Xxxxx, 0000x ; Xxxxxx Xxxxx-Xxxxx, 0000x
86 X. Xxxxxxxx, X. Xxxxxx, CIPRET Fribourg
87 X. Xxxxxxxx, X. Xxxxxx, CIPRET Fribourg
Allegato 17 - Formulario d’iscrizione alla formazione per il personale di vendita88
Gentile Signora, Egregio Signore,
Il consumo di prodotti del tabacco può nuocere gravemente alla salute, soprattutto quando inizia durante l’infanzia o l’adolescenza. Purtroppo, numerosi giovani riescono a procurarsi dei prodotti del tabacco malgrado non abbiano ancora raggiunto l’età minima prevista dalla legge. La protezione della gioventù rappresenta un obiettivo importante della politica attuale. Il personale delle aziende che vendono dei prodotti del tabacco ha quindi un ruolo importante: è in contatto diretto con i bambini e gli adolescenti e può in gran parte impedire che abbiano accesso a questi dannosi prodotti del tabacco. Tuttavia, il personale di vendita deve sapere come trattare i giovani clienti e quali provvedimenti adottare. È stato dimostrato che l’applicazione delle misure di controllo, vale a dire il controllo dell’età e della carta d’identità, sono le più efficaci.
La formazione che Le proponiamo Le fornirà informazioni preziose per quanto riguarda le basi legali in vigore nel Canton . La formazione tratterà anche del comportamento da adottare quando un giovane cerca di acquistare del tabacco, anche per i genitori. Lo scopo della formazione è anche di far sì che il controllo dell’età diventi una routine nel suo negozio.
La formazione dura circa ora/e, è (gratuita/a pagamento) e si terrà al seguente indirizzo: Via:
CAP, Città:
Inizio: ore Sala:
Visto che i posti disponibili sono limitati, La preghiamo di annunciarsi rapidamente.
Nell’attesa di poterla incontrare all’occasione di questa formazione, Le porgiamo, xxxxxxx Xxxxxxx, egregio Signore, i nostri distinti saluti.
Nome, Cognome
Iscrizione alla formazione “Protezione della gioventù”
Nome del punto vendita: Via: CAP, Città: Gerente del punto vendita: (Cognome, Nome)
Il/la gerente parteciperà alla formazione q Sì. q No.
Numero di partecipanti: Cognome, Nome dei partecipanti:
88 Xxxxxx Xxxxx-Xxxxx, 0000x; Perspektive Solothurn, 2013e
q Signora q Signor q Signora q Signor q Signora q Signor q Signora q Signor q Signora q Signor
Disponibilità (più scelte possibili):
q Giorno, GG Mese Anno Dalle ore alle ore circa. q Giorno, GG Mese Anno Dalle ore alle ore circa. q Giorno, GG Mese Anno Dalle ore alle ore circa.
La preghiamo d’inviarci la Sua iscrizione (tramite e-mail o posta) entro il GG.MM.AAAA.
Nome dell’istituzione: Persona di contatto: Via: CAP, Città: Indirizzo e-mail:
Allegato 18 - Questionario per i punti vendita contravventori89
Nome | del | punto vendita: |
Via: |
| |
CAP, | Città: | |
Gerente: |
|
Numero d’impiegati:
I Suoi dipendenti hanno degli strumenti che permettano loro di verificare l’età dei giovani (Ad es.: casse che richiedono una carta d’identità ufficiale, tabelle con le età)?
q Sì. Quali ?
q No.
Quali misure intraprenderà per assicurarsi che il tabacco non venga più venduto ai minori (ad esempio: formazione per il personale di vendita)?
Come possiamo aiutarla a rispettare le regole per la protezione della gioventù?
Osservazioni personali:
Data, Luogo Xxxxx
00 Xxxxxx Xxxxx-Xxxxx
Allegato 19 - Modulo per sporgere denuncia
Società/negozio testata/o | Nome | |
Via | ||
CAP, Città | ||
Venditore/venditrice | Cognome | |
Descrizione (se cognome non disponibile) | ||
Data e ora dell’acquisto | Data | |
Ora | ||
Accusatore/accusatrice | Xxxxxxx | |
Nome | ||
Xxx | ||
XXX, Xxxxx | ||
Xxxx dell’acquirente test | Cognome | |
Nome | ||
Via | ||
CAP, Città | ||
Data di nascita | ||
Eventuali testimoni | Cognome | |
Nome | ||
Xxx | ||
XXX, Xxxxx | ||
Xxxxxxx | ||
Nome | ||
Via | ||
CAP, Città | ||
Prodotto richiesto | Descrizione | |
Quantità | ||
Elementi di prova (scontrini, prodotti acquistati, foto). | ||
In caso di denuncia, è sufficiente descrivere brevemente i fatti. È il giudice d’istruzione, e non l’accusatore/accusatrice, che decide quale norma penale è applicabile.
Luogo, Data:
Firma del/della querelante:
Allegato 20 - Lettera di congratulazioni per il secondo test d’acquisto di tabacco90
Società /negozio Titolo
Nome Cognome Indirizzo NPA, Località
GG.MM.AAAA
Tabacco e protezione della gioventù – Risultati della ripetizione dei test d'acquisto di tabacco
Gentile Signora, egregio Signore,
Nella nostra lettera del GG.MM.AAAA Le avevamo annunciato che il personale di vendita del Suo commercio non aveva rispettato le disposizioni legali per la protezione della gioventù nell’ambito del tabacco. Le avevamo inoltre comunicato che avremmo controllato che la pratica di vendita nel suo esercizio commerciale cambi, cioè che fosse applicata una politica più rispettosa delle norme legali in vigore.
Siamo felici di comunicarle che, all’occasione di un nuovo test d’acquisto, che ha avuto luogo il GG.MM.AAAA, il personale di vendita del Suo esercizio commerciale ha adottato un comportamento esemplare e si è rifiutato di vendere del tabacco all’acquirente test. Ci congratuliamo con Lei per questo risultato e per i cambiamenti intrapresi ! Le offriamo un attestato che testimonia il suo contributo alla protezione della gioventù .
Per qualsiasi domanda o informazione, anche per quanto riguarda la formazione gratuita per il personale di vendita, ci teniamo a Sua completa disposizione.
Nome della persona di contatto:
Numero di telefono: E-mail:
Le porgiamo, xxxxxxx Xxxxxxx, egregio Signore, i nostri distinti saluti. Nome e Cognome, Consiglio Comunale
Allegato 21 - Lettera di rimprovero per il secondo test d’acquisto di tabacco91
Società /negozio Titolo
Nome Cognome Indirizzo NPA, Località
GG.MM.AAAA
Tabacco e protezione della gioventù – Risultati della ripetizione dei test d'acquisto di tabacco.
Gentile Signora, egregio Signore,
Nella nostra lettera del GG.MM.AAAA Le avevamo annunciato che il personale di vendita del Suo commercio non aveva rispettato le disposizioni legali per la protezione della gioventù nell’ambito del tabacco. Le avevamo inoltre comunicato che avremmo controllato che la pratica di vendita nel suo esercizio commerciale cambi, cioè che fosse applicata una politica più rispettosa delle norme legali in vigore.
La informiamo che all’occasione di un nuovo test d’acquisto, che ha avuto luogo il GG.MM.AAAA, il personale di vendita del suo esercizio commerciale ha nuovamente venduto del tabacco a dei giovani di
anni, azione contraria alla legge. Pertanto, siamo costretti a segnalare la violazione alle autorità competenti. Il controllo dell’età tramite la richiesta della carta d’identità è uno strumento di prevenzione molto utile, che deve essere applicato regolarmente. Le consigliamo vivamente d’iscriversi alla nostra formazione (gratuita/al costo di) per il personale di vendita, tramite il formulario allegato.
Per qualsiasi domanda o informazione, anche per quanto riguarda la formazione gratuita per il personale di vendita, ci teniamo a Sua completa disposizione.
Nome della persona di contatto:
Numero di telefono: E-mail:
Le porgiamo, xxxxxxx Xxxxxxx, egregio Signore, i nostri distinti saluti. Nome e Cognome, Consiglio Comunale
Allegato 22 - Comunicato stampa sui risultati dei test d’acquisto di tabacco
Test d’acquisto di tabacco nel Canton
Giorno della settimana, GG.MM.AAAA - Il (data), sono stati condotti test d’acquisto di tabacco in punti vendita, per determinare se questi vendono illegalmente dei prodotti del tabacco a dei minori. In (numero) esercizi commerciali, dei prodotti del tabacco sono stati venduti a dei minori.
In collaborazione con (istituzione X), (istituzione Y) ha effettuato dei test d'acquisto di tabacco nei comuni di . Nel ruolo dell'acquirente, ragazze e ragazzi di
anni hanno tentato di acquistare dei prodotti del tabacco. In questo modo, sono state esaminate stazioni di servizio, negozi appartenenti ad una catena, ristoranti e (altri punti vendita testati). Il risultato è rallegrante / deludente siccome su _ punti vendita esaminati, hanno venduto tabacco a minorenni. Il personale delle aziende contravventrici sono state (avvertite, hanno ricevuto una lettera di rimprovero, devono pagare una multa, .ecc.).
Secondo la legge del Canton , la vendita dei prodotti del tabacco è vietata ai minori di anni.
I test d'acquisto realizzati da (Istituzione X) mirano a sensibilizzare il personale di vendita, i giovani, il grande pubblico e i genitori al rispetto delle disposizioni sulla protezione della gioventù e ai pericoli dell'abuso di tabacco.
(Editrice/ore del comunicato stampa)
Allegato 23 - Feedback dell’acquirente test92
Questo breve questionario anonimo ci permette di migliorare l’organizzazione e l’esecuzione dei test d’acquisto di tabacco. Grazie per il tuo contributo !
Sei d’accordo con le seguenti affermazioni ? | Per niente. | Non tanto. | Abbastanza. | Completamente. |
1. La collaborazione con l’adulto responsabile è stata soddisfacente. | ||||
2. La collaborazione con l’altro acquirente test è stata buona. | ||||
3. Disponevo di buone conoscenze sull’organizzazione e lo svolgimento, così come sulla la problematica del consumo di tabacco . | ||||
4. Durante l’intero svolgimento dei test d’acquisto mi sono sentito/a al sicuro. | ||||
5. Mi sono sempre sentito/a libero/a di decidere se continuare o interrompere il test d’acquisto. | ||||
6. Sono soddisfatto/a della remunerazione, della durata e degli appuntamenti convenuti. | ||||
7. Ho sempre avuto la possibilità di ottenere delle risposte alle mie domande. | ||||
8. Consiglierei quest’esperienza ai miei amici, a mio fratello o a mia sorella. |
Sono dell’idea che gli elementi seguenti debbano essere migliorati:
Altre osservazioni personali:
Sono: q Un ragazzo q Una ragazza e ho anni.
Allegato 24 - Feedback del mandante93
Questo breve questionario anonimo ci permette di migliorare l’organizzazione e l’esecuzione dei test d’acquisto di tabacco. Grazie per il Suo contributo !
Concorda con le seguenti affermazioni ? | Per niente. | Non tanto. | Abbastanza. | Completamente. |
1. La collaborazione con la persona responsabile dei test d’acquisto è stata soddisfacente. | ||||
2. Le informazioni sull’organizzazione e lo svolgimento dei test d’acquisto erano complete. | ||||
3. La pratica e il contenuto dei test d’acquisto hanno soddisfatto le mie aspettative. | ||||
4. Una futura messa esecuzione dei test d’acquisto da parte della vostra istituzione è possibile. | ||||
5. La registrazione dei dati fatta corrisponde alle nostre aspettative. |
Le informazioni seguenti mancavano:
Altre osservazioni o miglioramenti desiderati:
Siamo interessati a sostenere altre iniziative per la protezione della gioventù, condotte dalla vostra istituzione: q Sì. q No. q Non al momento.
Data, luogo: Cognome, Nome:
Firma:
Allegato 25 – Altro: spese per gli acquirenti test e per gli accompagnatori o le accompagnatrici94
Persone (di età uguale o superiore a 18 anni) che accompagnano gli acquirenti test | |||||
Cognome, Nome | Spese di viaggio (XX cts/km) | Test d’acquisto (XX CHF/h) | Formazione (XX CHF/h) | Preparazione prima del test d’acquisto (XX CHF/h) | Total |
Totale personale d’accompagnamento | |||||
Acquirenti test | |||||
Cognome, Nome | Spese di viaggio (XX cts/km) | Test d’acquisto (XX CHF/h) | Formazione (XX CHF/h) | Preparazione prima del test d’acquisto (XX CHF/h) | Total |
- | - | ||||
- | - | ||||
- | - | ||||
- | - | ||||
Totale acquirenti test | - | - | |||
Le altre eventuali spese che un accompagnatore vorrebbe farsi rimborsare (ad esempio, il noleggio di un’auto, l’assicurazione, ecc.), sono da valutarsi caso per caso.
94 Adattato da CIPRET Fribourg, 2009
3 DOCUMENTI RICEVUTI
Addiction Suisse. Autorisation parentale. Lausanne. Addiction Suisse. Engagement de confidentialité. Lausanne.
Addiction Suisse (2011a). Exemple - Feuille récapitulative achats tests de tabac 2011 (VD). Lausanne. Addiction Suisse (2011b). Protocole pour le jeune acheteur. Lausanne.
Addiction Suisse (2011c). Rôles accompagnateurs et jeunes acheteurs-tests. Lausanne. Addiction Suisse. Ton profil (données de l'acheteur test). Lausanne.
Addiction Valais. Procédure achats tests tabac. Sion.
Addiction Valais (2012). Protocole de contrôle de l’achat-test. Sion. Addiction Valais (2013). Concept monitoring – Achats tests de tabac. Sion.
Addiction Valais (2013/2014). Informations aux parents des jeunes acheteurs - testeurs. Monitoring achats tests tabac. Sion.
Blaues Kreuz Schweiz (2012). Qualitätsstandard. Testkäufe des Blauen Kreuzes. Bern.
Centre d’Information pour la Prévention du Tabagisme Fribourg (CIPRET Fribourg) (2011a). Contrat de travail. Fribourg.
Centre d’Information pour la Prévention du Tabagisme Fribourg (CIPRET Fribourg) (2011b). Éléments cc prêt / location véhicule pour jeunes accompagnantes. Fribourg.
Centre d’Information pour la Prévention du Tabagisme Fribourg (CIPRET Fribourg) (2011c). Informations diverses et recherches préliminaires des points de vente. Fribourg.
Centre d’Information pour la Prévention du Tabagisme Fribourg (CIPRET Fribourg) (2011d). Programme séance formation/préparation des accompagnateur/trices. Fribourg.
Centre d’Information pour la Prévention du Tabagisme Fribourg (CIPRET Fribourg) (2009). Récapitulatifs heures et frais. Fribourg.
Kanton Aargau. Ablauf-Schema Testkäufe. Aarau: Kantonsärztlicher Dienst, Departement Gesundheit und Soziales.
Kanton Aargau (2009). Erläuternde Richtlinien zum Vollzug von Testkäufen. Aarau: Kantonsärztlicher Dienst, Departement Gesundheit und Soziales.
Kanton Aargau (2007). Testkäufe in den Gemeinden des Kantons Aargau. Aarau: Kantonsärztlicher Dienst, Departement Gesundheit und Soziales.
Kanton Basel-Stadt (2014a). Anmeldung Verkaufsschulung. Basel-Stadt: Gesundheitsdepartement Basel- Stadt.
Kanton Basel-Stadt (2014b). Brief fehlbare Verkaufsstelle. Basel-Stadt: Gesundheitsdepartement Basel- Stadt.
Kanton Basel-Stadt (2014c). Brief Lobbrief. Basel-Stadt: Gesundheitsdepartement Basel-Stadt.
Kanton Basel-Stadt (2013). Datenmaske Testkäufe. Basel-Stadt: Gesundheitsdepartement Basel-Stadt.
Kanton Basel-Stadt. Fragebogen für Alkohol- und Tabakverkaufsstellen, welche den Jugendschutz missachtet haben. Basel-Stadt: Gesundheitsdepartement Basel-Stadt.
Kanton Basel-Stadt. Protokollbogen Alkohol- und Tabaktestkäufe. Basel-Stadt: Gesundheitsdepartement Basel-Stadt.
Kanton Basel-Stadt. Testkäufe BS Einverständnis der Eltern. Basel-Stadt: Gesundheitsdepartement Basel- Stadt.
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