CONTRATTO DI ASSICURAZIONE RAMI DANNI
AWP P&C S.A. –
Rappresentanza Generale per l’Italia
FASCICOLO INFORMATIVO
Redatto ai sensi del Regolamento ISVAP del 26/05/2010 n. 35
CONTRATTO DI ASSICURAZIONE XXXX XXXXX
“Globy® Ticket”
Il presente Fascicolo Informativo, contenente:
1) Nota Informativa al Contraente, comprensiva del Glossario;
2) Condizioni di Assicurazione,
deve essere consegnato al Contraente prima della sottoscrizione del contratto o, dove prevista, della proposta di assicurazione.
AVVERTENZA
Prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota Informativa.
NOTA INFORMATIVA AL CONTRAENTE
“Globy® Ticket”
LA PRESENTE NOTA INFORMATIVA E’ REDATTA SECONDO LO SCHEMA PREDISPOSTO DALL’IVASS, MA IL SUO CONTENUTO NON E’ SOGGETTO ALLA PREVENTIVA APPROVAZIONE DELL’XXXXX. XX CONTRAENTE DEVE PRENDERE VISIONE DELLE CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE DELLA POLIZZA | |
A. INFORMAZIONI SULL’IMPRESA DI ASSICURAZIONE | |
1. Informazioni Generali | Informazioni Relative alla Società ❑ Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L’Impresa Assicuratrice è AWP P&C S.A. ❑ Sede Legale ❑ 0, Xxx Xxxx Xxxx, 00000 Xxxxx-Xxxx - Xxxxxx Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Autorizzata all’esercizio delle assicurazioni dall’Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010 Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr. 519490080 ❑ Rappresentanza Generale per l’Italia Xxxxx Xxxxxx 00; XXX 00000, Xxxxxx XXXXXX Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr. 07235560963 - Rea 1945496 ❑ Recapito Telefonico – Sito Internet – Indirizzo e-mail 02/23.695.1 - xxx.xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxx.xx– xxxx@xxxxxxx-xxxxxxxxxx.xx ❑ Autorizzazione all’esercizio delle assicurazioni Società abilitata all’esercizio dell’attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al xx. X.00000, all’appendice dell’albo Imprese Assicura- tive, Elenco I |
2. Informazioni sulla si- tuazione patrimoniale dell’Impresa | Informazioni Patrimoniali Il Patrimonio netto dell'Impresa è pari a € 357.418.170. La parte del patrimonio netto relativa al capitale sociale sottoscritto è pari € 17.287.285 di cui versati € 17.287.285. La parte del patrimonio netto relativa alle riserve pa- trimoniali è pari € 137.480.130. L'indice di solvibilità riferito alla gestione danni è pari a 147.7% e rappresenta il rapporto tra l’ammontare del margine di solvibilità dispo- nibile e l’ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente. I dati di cui sopra sono relativi all’ultimo bilancio approvato e si riferiscono alla situazione patrimoniale al 31/12/2015 Si precisa, inoltre, che gli eventuali aggiornamenti del Fascicolo Informativo non derivanti da innovazioni normative saranno resi disponibili sul sito internet www.allianz- xxxxxx-xxxxxxxxxx.xx a far data dal 31 maggio di ogni anno. |
B. INFORMAZIONI SUL CONTRATTO | |
AVVERTENZE COMUNI A TUTTE LE GARANZIE: ⮚ Operatività e decorrenza (si rinvia all’art. 1 della sezione Normativa comune delle Condizioni di Assicurazione) La copertura assicurativa, espressamente sottoscritta, è operante: • dalle ore 00.01 del giorno indicato in polizza e termina, nel caso di trasporto aereo e marittimo, con l’espletamento delle procedure di imbarco all’aeroporto o al porto di partenza e, nel caso di trasporto ferroviario, con la partenza del treno secondo l’orario schedulato e/o suoi ritardi ufficialmente annunciati. Si precisa che l’orario di riferimento per la decorrenza è quello corrispondente al fuso orario di Roma (UTC/GMT +1); • se il premio è stato pagato. La copertura assicurativa non è operativa nei casi in cui le garanzie contrattualmente previste debbano essere prestate in co ndizioni tali da violare una qualsiasi legge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati dalle Nazioni Unite, dall’Unione Europea o da qualsiasi altra normativa appli- cabile. ⮚ Persone assicurabili (si rinvia all’art. 2 della sezione Normativa comune delle Condizioni di Assicurazione) Globy® assicura le persone: • domiciliate o residenti in Italia che dispongano di Codice Fiscale Italiano; • dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza. ⮚ Biglietteria aerea, ferroviaria e marittima assicurabile (si rinvia all’art. 3 della sezione Normativa comune delle Condizioni di Assicurazione) La polizza può essere emessa a copertura di biglietteria aerea, ferroviaria e marittima, con prenotazione nominativa e regolamento di penale, di costo totale non superiore a € 500, così come risultante dalla ricevuta di acquisto. ⮚ Validità e limitazioni (si rinvia all’art. 4 della sezione Normativa comune delle Condizioni di Assicurazione) • Globy ® è valida esclusivamente se la polizza è stata stipulata: o dall’agenzia ove è stata effettuata la prenotazione; o contestualmente alla data di emissione della biglietteria aerea, ferroviaria e marittima o comunque, non oltre le ore 24.00 del giorno feriale (sabato compreso) immediatamente successivo; o a garanzia del costo complessivo della biglietteria aerea, ferroviaria e marittima. Qualora l'assicurazione copra solo una parte del costo del viaggio, Globy ® rimborsa la penale in ragione della proporzione suddetta (art. 1907 Cod.Civ. regola proporzionale). • le garanzie sono operanti per un'unica domanda di risarcimento indipendentemente dal suo esito. ⮚ Limiti di sottoscrizione (si rinvia all’art. 5 della sezione Normativa comune delle Condizioni di Assicurazione) Non è consentita la stipulazione di più polizze Globy® o di capitolato AWP P&C S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia a garanzia del medesimo rischio al fine di elevare i capitali assicurati dalle specifiche garanzie dei prodotti; ⮚ Le esclusioni e le limitazioni afferenti le Garanzie riportate nelle Condizioni di Assicurazione sono specificate con caratteri grafici di particolare eviden- za. Si consiglia di leggerle attentamente prima di sottoscrivere la polizza. | |
3. Coperture assicurative offerte – Limitazioni ed Esclusioni | Coperture assicurative incluse in “Globy® Ticket”: ⮚ CANCELLAZIONE DEL VIAGGIO (si rinvia all’art. 1.1 della sezione Garanzie delle Condizioni di Assicurazione) • Rimborso della quota totale o parziale della biglietteria aerea, ferroviaria e marittima che non sia direttamente rimborsabile dal Vettore secondo |
quanto stabilito nelle Condizioni di Trasporto vigenti (esclusi il premio assicurativo, le commissioni bancarie applicate al momento dell’acquisto ed eventuali contributi per campagne di raccolta fondi e/o a scopo benefico) qualora l’Assicurato debba cancellare la prenotazione per una delle cause previste all’art. 1.1 della sezione Garanzia. AVVERTENZA: Garanzia soggetta alle limitazioni ed esclusioni di cui all’art 1.2 della sezione Garanzia delle Condizioni di Assicurazione. Si evidenzia in particolare che ai sensi dell’art. 1.2 comma b), la polizza può prevedere l’applicazione di uno scoperto del 20% per alcune delle motivazioni che causano la rinuncia o sulla base della modalità di denuncia del sinistro. ⮚ SPESE DI RIPROTEZIONE DEL VIAGGIO (si rinvia all’art. 2.1 della sezione Garanzie delle Condizioni di Assicurazione) • Rimborso dei maggiori costi sostenuti per l’acquisto di nuovi titoli di viaggio, in sostituzione di quelli non utilizzabili per ritardato arrivo dell’Assicurato sul luogo della partenza a seguito del verificarsi di una delle cause espressamente previste. Xxxxxxx xxxxxxxxxx: € 250 per persona. ⮚ MANCATA PARTENZA (si rinvia all’art. 3.1 della sezione Garanzie delle Condizioni di Assicurazione) • Qualora la copertura assicurativa sia emessa a garanzia di un viaggio che per il raggiungimento della destinazione finale preveda più tratte di con- giunzione operate anche da Vettori differenti, Globy® rimborsa all’Assicurato i maggiori costi sostenuti per l’acquisto di nuovi titoli di viaggio a se- guito di mancata coincidenza per ritardato arrivo del mezzo di trasporto precedente determinata da una delle cause espressamente previste. Xxxxxxx xxxxxxxxxx: € 250 per persona. | |
4. Premi | Pagamento del premio e decorrenza della garanzia Il premio: • è calcolato direttamente sul sito xxx.xxxxx.xx ed è determinato sulla base della fascia di costo della biglietteria aerea, ferroviaria o marittima; • è comprensivo delle provvigioni che, per il presente prodotto, sono determinate dall’agente di viaggio; • può subire variazioni solo se sono attive campagne promozionali, se il Contraente è in possesso di uno specifico codice sconto/convenzione valido al momento della stipula oppure nel caso di eventuali riduzioni di prezzo applicabili direttamente dall’agenzia di viaggio. Il pagamento del premio deve avvenire presso l’agenzia dove il Contraente acquista la polizza e secondo le modalità accettate dall’agenzia stessa. |
5. Rivalsa | Diritto di rivalsa AVVERTENZA: La Società è surrogata, fino alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti ed azioni che l'Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni. |
6. Prescrizione dei diritti derivanti dal contratto | Prescrizione dei Diritti Ai sensi dell'Art. 2952 c.c. i diritti derivanti dal contratto si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto. |
7. Legge applicabile al contratto | Legge applicabile al contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana. Per quanto non espressamente regolato dal contratto di assicurazi one si rinvia alle norme del codice civile. |
8. Regime Fiscale | Trattamento Fiscale applicabile al contratto Sulla base dell’attribuzione della garanzia annullamento allo specifico Ramo ministeriale, al premio è applicata un’aliquota d’imposta pari al 21,25%. |
C. INFORMAZIONI SULLE PROCEDURE LIQUIDATIVE E SUI RECLAMI | |
9. Sinistri – Obblighi dell’assicurato | ⮚ Per denuncia di sinistri con richiesta di rimborso, l’Assicurato o chi per esso deve darne avviso a Globy® entro 30 giorni dal rientro: Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy® con una delle GLOBY® QUICK seguenti tre modalità: Se la denuncia del sinistro avviene esclusivamente via - via telefono (al numero 02-26609.690 attivo tutti i giorni, telefono, al numero 02-26609.690, o internet, Globy® 24 ore su 24) garantisce la gestione e la chiusura della pratica in 20 - via internet (sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx) giorni dal ricevimento della documentazione completa - via posta (all’indirizzo qui sotto indicato) in originale. Sono esclusi dal conteggio dei giorni i tempi I documenti per cui è richiesto l’invio della copia originale tecnici bancari relativi al flusso di pagamento In caso devono essere inviati a: contrario, Globy® si impegna a rimborsare un importo pari al costo della polizza. Nel caso in cui la denuncia AWP P&C S.A. avvenga via posta , invece, il processo liquidativo segui- RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA rà i tradizionali canali gestionali. L’apertura di un sinistro Servizio Liquidazione Danni Globy® attraverso la centrale operativa di assistenza è esclusa Casella Postale 299 dalla procedura Quick e non sarà possibile attivarla suc- Xxx Xxxxxxxx 0 cessivamente. 00000 XXXXXX AVVERTENZA: Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri Vi invitiamo a consultare la sezione Obblighi dell’Assicurato in caso di sinistro delle Condizioni di Assicurazione oppure il sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx . |
10. Reclami | Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società Servizio Qualità AWP P&C S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia Viale Brenta 32 – 00000 XXXXXX fax: +39 02 26 624 008 e-mail: xxxxxxxXXX@xxxxxxx.xxx Qualora l'esponente non sia soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, potrà rivolgersi all'IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, Xxx xxx Xxxxxxxxx 00, 00000 Xxxx (XX), corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. Per la presentazione di reclami ad IVASS occorre utilizzare l'apposito modello reperibile sul sito xxx.xxxxx.xx , alla sezione "Per il Consumatore - Come presentare un reclamo". Per controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilità è competente esclusivamente l'Autorità Giudiziaria. Prima di adire all'Au- torità Giudiziaria è tuttavia possibile, e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali: • Negoziazione assistita (L. 10/11/2014, n.162): può essere avviata tramite richiesta del proprio avvocato alla Compagnia. |
11. Condizioni non applica- bili al contratto | Dichiarazioni dell’Assicurato in ordine alle circostanze del Rischio Aggravamento e Diminuzione del rischio Ricorso all’Arbitrato |
AWP P&C S.A. - Rappresentanza Generale per l’Italia è responsabile della veridicità e della completezza dei dati e delle notizie contenute nella presente Nota Informativa. AWP P&C S.A. Rappresentanza Generale per l’Italia |
GLOSSARIO
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Biglietteria : la biglietteria emessa con prenotazione nominativa e con regolamento di penale da qualsiasi Vettore, in possesso delle necessarie autoriz- zazioni, che effettua trasporto aereo, ferroviario e marittimo e non legata a un pacchetto turistico “Tutto Compreso”.
Contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione. Nel caso di persona fisica, il soggetto maggiorenne dotato di capacità di agire.
Evento: l’accadimento che ha generato, direttamente il sinistro.
Familiare: il coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, “demi-freré”, “demi-soeur”, nonni, suoceri, generi, nuore, cognati, xxx, cugini, nipoti, dell'Assicura- to, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.
Globy® : il marchio commerciale registrato di AWP P&C S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia che identifica la Società stessa.
Imbarco: nel caso di viaggio aereo, il controllo della carta di imbarco effettuato dal personale preposto alle uscite che conducono dal terminal aeropor- tuale a bordo dell’aeromobile; nel caso di viaggio marittimo, il controllo della carta di imbarco effettuato dal personale preposto alle operazioni di imbarco.
Infortunio: l'evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conse- guenza la morte, una invalidità permanente oppure una inabilità temporanea.
Incidente: il danno subito da un veicolo durante la circolazione sulla rete stradale, conseguente ad urto con ostacoli fissi o con altri veicoli che renda im- possibile il suo normale utilizzo.
Sinistro: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione.
Viaggio: il trasferimento aereo, ferroviario e marittimo e le eventuali tratte di congiunzione, come risultanti dalla biglietteria a garanzia della quale è stata acquistata l’assicurazione.
Globy Ticket – Annullamento biglietteria
DEFINIZIONI
Assicurato: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
Biglietteria : la biglietteria emessa con prenotazione nominativa e con regolamento di penale da qualsiasi Vettore, in possesso delle necessarie autoriz- zazioni, che effettua trasporto aereo, ferroviario e marittimo e non legata a un pacchetto turistico “Tutto Compreso”.
Contraente: il soggetto che stipula l’assicurazione. Nel caso di persona fisica, il soggetto maggiorenne dotato di capacità di agire.
Evento: l’accadimento che ha generato direttamente il sinistro.
Familiare:
il coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, “demi-freré”, “demi-soeur”, xxxxx, suoceri, generi, nuore, cognati, xxx, cugini di primo grado, nipo- ti, dell'Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certificazione.
Globy® : il marchio commerciale registrato di AWP P&C S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia che identifica la Società stessa.
Imbarco: nel caso di viaggio aereo,il controllo della carta di imbarco effettuato dal personale preposto alle uscite che conducono dal terminal aeropor- tuale a bordo dell’aeromobile; nel caso di viaggio marittimo, il controllo della carta di imbarco effettuato dal personale preposto alle operazioni di imbarco; nel caso di viaggio ferroviario.
Infortunio: l'evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conse- guenza la morte, una invalidità permanente oppure una inabilità temporanea.
Incidente: il danno subito da un veicolo durante la circolazione sulla rete stradale, conseguente ad urto con ostacoli fissi o con altri veicoli che renda im- possibile il suo normale utilizzo.
Sinistro: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione.
Viaggio: il trasferimento aereo, ferroviario e marittimo e le eventuali tratte di congiunzione, come risultanti dalla biglietteria a garanzia della quale è stata acquistata l’assicurazione.
NORMATIVA COMUNE
1. Operatività e decorrenza
La copertura assicurativa, espressamente sottoscritta, è operante:
• dalle ore 00.01 del giorno indicato in polizza e termina, nel caso di trasporto aereo e marittimo, con l’espletamento delle procedure di imbarco all’aeroporto o al porto di partenza e, nel caso di trasporto ferroviario, con la partenza del treno secondo l’orario schedulato e/o suoi ritardi ufficialmente annunciati. Si precisa che l’orario di riferimento per la decorrenza è quello corrispondente al fuso orario di Roma (UTC/GMT +1);
• se il premio è stato pagato.
La copertura assicurativa non è operativa nei casi in cui le garanzie contrattualmente previste debbano essere prestate in condizioni tali da violare una qualsiasi leg- ge che possa comportare sanzioni ai sensi delle norme e dei Regolamenti emanati dalle Nazioni Unite, dall’Unione Europea o da qualsiasi altra normativa applicabi- le.
2. Persone assicurabili
Globy ® assicura le persone:
• domiciliate o residenti in Italia che dispongano di Codice Fiscale Italiano.
• dotate di capacità giuridica al momento della sottoscrizione della polizza.
3. Biglietteria aerea assicurabile
La polizza può essere emessa a copertura di biglietteria di costo totale non superiore a € 500, così come risultante dalla ricevuta di acquisto.
4. Validità e limitazioni
a) Globy ® è valida esclusivamente se la polizza è stata stipulata:
• dall’agenzia ove è stata effettuata la prenotazione;
• contestualmente alla data di emissione della biglietteria o comunque, non oltre le ore 24.00 del giorno feriale (sabato compreso) immediatamente successivo;
• a garanzia del costo complessivo della biglietteria . Qualora l'assicurazione copra solo una parte del costo del viaggio, Globy ® rimborsa la penale in ragione della proporzione suddetta (art. 1907 Cod.Civ. regola proporzionale).
b) le garanzie sono operanti per un'unica domanda di risarcimento indipendentemente dal suo esito.
5. Limiti di sottoscrizione
Non è consentita la stipulazione di più polizze Globy® o di capitolato AWP P&C S.A. – Rappresentanza Generale per l’Italia a garanzia del medesimo rischio al fine di elevare i capitali assicurati dalle specifiche garanzie dei prodotti.
6. Esclusioni
Globy® esclude ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e evento derivante direttamente od indirettamente da:
a) malattie preesistenti a carattere evolutivo e loro complicanze
b) stato di gravidanza;
c) patologie della gravidanza se la stessa è iniziata prima della data di prenotazione;
d) danni causati da, accaduti attraverso o in conseguenza di guerre, incidenti dovuti a ordigni di guerra, invasioni, azioni di nemici stranieri, ostilità (sia in caso di guerra dichiarata o no), guerra civile, situazioni di conflitto armato, ribellioni, rivoluzioni, insurrezioni, ammutinamento, legge marziale, potere militare o usurpato o tentativo di usurpazione di potere;
e) scioperi, sommosse, tumulti popolari;
f) coprifuoco, blocco delle frontiere, embargo, rappresaglie, sabotaggio;
g) confisca, nazionalizzazione, sequestro, disposizioni restrittive, detenzione, appropriazione, requisizione per proprio titolo od uso da parte o su ordine di qualsiasi Governo (sia esso civile, militare o “de facto”) o altra autorità nazionale o locale;
h) atti di terrorismo, intendendosi per atto di terrorismo un qualsivoglia atto che includa ma non sia limitato all’uso della forza o violenza e/o minaccia da parte di qualsiasi persona o gruppo/i di persone che agiscano da sole o dietro o in collegamento con qualsiasi organizzatore o governo commesso per propositi politici, religiosi, ideologici o simili compresa l’intenzione di influenzare qualsiasi governo e/o procurare allarme all’opinione pubblica e/o nella collettività o in parte di es- sa;
i) viaggio intrapreso verso un territorio ove sia operativo un divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un’Autorità pubblica competente, viaggi estremi in zone remote, raggiungibili solo con l’utilizzo di mezzi di soccorso speciali;
j) trombe d’aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura;
k) esplosioni nucleari e, anche solo parzialmente, radiazioni ionizzanti o contaminazione radioattiva sviluppata da combustibili nucleari o da scorie nucleari o da armamenti nucleari, o derivanti da fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo o da proprietà radioattive, tossiche, esplosive, o da altre caratteristiche peri- colose di apparecchiature nucleari o sue componenti;
l) materiali, sostanze, composti biologici e/o chimici, utilizzati allo scopo di recare danno alla vita umana o di diffondere il panico;
m) inquinamento di qualsiasi natura, infiltrazioni, contaminazioni dell’aria, dell’acqua, del suolo, del sottosuolo, o qualsiasi danno ambientale;
n) fallimento del Vettore o di qualsiasi fornitore;
o) dolo o colpa grave dell’assicurato o di persone delle quali deve rispondere;
p) atti illegali posti in essere dall’Assicurato o sua contravvenzione a norme o proibizioni di qualsiasi governo;
q) errori od omissioni in fase di prenotazione o impossibilità di ottenere il visto o il passaporto;
r) abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti od allucinogeni;
s) malattie psichiche;
t) suicidio o tentativo di suicidio;
u) Virus da Immunodeficienza Umana (HIV), Sindrome da Immunodeficienza Acquisita (AIDS) e patologie sessualmente trasmissibili;
v) guida di veicoli per i quali è prescritta una patente di categoria superiore alla B e di natanti a motore per uso non privato;
w) epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure re- strittive al fine di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile. A solo titolo esemplificativo e non limitativo: chiusura di scuole e aree pubbliche, limita- zione di trasporti pubblici in città, limitazione al trasporto aereo;
x) quarantene.
7. In caso di sinistro
L'Assicurato o chi per esso deve:
a) darne avviso
• a Globy ® secondo quanto previsto nelle singole garanzie. L'inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto all'indennizzo (art. 1915 Cod.Civ.);
• a tutti gli assicuratori, in caso di stipulazione di più polizze sullo stesso rischio, indicando a ciascuno il nome degli altri (art. 1910 Cod. Civ.);
a) mettere a disposizione di Globy ® tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso, anche se non espressamente prevista alla sezione Obbli- ghi dell’Assicurato in caso di sinistro.
Globy ® corrisponde i rimborsi in Euro. Le spese sostenute in valuta diversa dall’Euro sono convertite al cambio ufficiale del giorno in cui sono state sostenute.
8. Rinvio alle norme di legge
Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della legge italiana.
GARANZIE
Cancellazione della biglietteria / Spese di riprotezione / Mancata coincidenza
1. Cancellazione della biglietteria
1.1 Oggetto
Nel caso in cui l’Assicurato non possa intraprendere il viaggio o non si presenti all’imbarco o alla stazione ferroviaria di andata in seguito a:
a) malattia, infortunio o decesso:
• dell'Assicurato o di un suo familiare
• del contitolare dell'azienda o dello studio associato;
b) licenziamento o sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità ecc.) dell'Assicurato o sua nuova assunzione;
c) nomina dell'Assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Xxxxxxxxxxx;
d) convocazione davanti alle competenti autorità per le pratiche di adozione di minori;
e) danni materiali all'abitazione dell'Assicurato od ai locali di proprietà ove svolge l'attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di calamità naturali, tali da rendere necessaria la sua presenza;
f) furto dei documenti indispensabili all’espatrio nel caso in cui sia provata l’impossibilità per il loro rifacimento prima della data di partenza prevista;
g) impossibilità di raggiungere l’aeroporto, il porto o la stazione ferroviaria di partenza a seguito di:
• incidente al mezzo di trasporto durante il tragitto;
• calamità naturali, in deroga a quanto previsto all’art 6 Esclusioni.
Globy® tiene a proprio carico la quota totale o parziale della biglietteria che non sia direttamente rimborsabile dal Vettore secondo quanto stabilito nelle Condizioni di Trasporto vigenti.
Globy® effettua il rimborso:
• all’Assicurato
e purché assicurati ed in possesso di biglietteria per il medesimo viaggio:
• a tutti i suoi familiari;
• a uno dei compagni di viaggio.
Sono compresi nel rimborso le fees di agenzia e i costi aggiuntivi e/o opzionali sostenuti al momento della prenotazione quali, in caso di acquisto di biglietteria ae- rea, le tasse aeroportuali, le tasse amministrative e le tariffe per l’imbarco del bagaglio, per le attrezzature sportive, per il check-in on line, per l’imbarco prioritario e per gli sms informativi sul volo.
Restano, invece, esclusi il premio assicurativo, le commissioni bancarie applicate al momento dell’acquisto ed eventuali contributi per campagne di raccolta fondi e/o a scopo benefico.
1.2 Criteri di liquidazione
Globy ® effettua il rimborso:
a) senza la deduzione di alcuno scoperto:
• in caso di decesso dell’Assicurato;
b) con lo scoperto del 20%:
• per tutte le altre cause non espressamente previste alla precedente lett. a)
c) riservandosi il diritto di ridurre l'indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall'Assicurato stesso. Globy® ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati;
In caso di malattia o infortunio è data facoltà ai medici di Globy® di effettuare un controllo medico.
2. Spese di riprotezione del viaggio
2.1. Oggetto
Globy ® rimborsa i maggiori costi sostenuti, fino ad un massimo di € 250 per persona, per l’acquisto di biglietteria in sostituzione di quella non utilizzabile a causa del ritardato arrivo dell’Assicurato all’aeroporto, al porto o alla stazione ferroviaria del luogo di partenza in seguito alle seguenti circostanze imprevedibili ed oggettiva- mente documentabili:
a) Incidente alveicolo durante il tragitto verso l’aeroporto;
b) blocco della circolazione disposto dalle competenti autorità;
c) blocco o rallentamento della circolazione stradale dovuti ad avverse condizioni meteorologiche. Si precisa che non devono intendersi quali avverse condizioni me- teorologiche i fenomeni della natura espressamente previsti all’art.6 Esclusioni – lett. j).
d) tumulti popolari, manifestazioni e scioperi improvvisi, a parziale deroga dell’art. 6 Esclusioni.
3. Mancata coincidenza
3.1. Oggetto
Qualora la copertura assicurativa sia emessa a garanzia di un viaggio che per il raggiungimento della destinazione finale preveda più tratte di congiunzione operate anche da Vettori differenti, Globy® protegge l’Assicurato per la mancata coincidenza a seguito di ritardato arrivo del mezzo di trasporto precedente dovuto a:
• intasamenti aeroportuali, marittimi o ferroviari nella località di partenza;
• sciopero del personale di bordo o del personale a terra che causi il posticipo dell’orario di partenza previsto all’atto della prenotazione;
• avverse condizioni meteorologiche che colpiscano l’aeroporto, il porto o la stazione ferroviaria di partenza. Si precisa che non devono intendersi quali avverse condizioni meteorologiche i fenomeni della natura espressamente previsti all’art.6 Esclusioni – lett.j).
Globy® rimborsa i costi sostenuti per la riprotezione su un volo, una nave od un treno alternativo verso la destinazione finale con un massimo di € 250 per persona.
OBBLIGHI DELL’ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO
4. Obblighi dell’Assicurato in caso di sinistro
4.1. Cancellazione della biglietteria
L’Assicurato o chi per esso, dopo aver annullato la biglietteria in ottemperanza alle Condizioni di Trasporto applicate dal Vettore, deve dare avviso scritto a Globy® della mancata partenza entro 5 giorni da quello in cui si è verificato l’evento, fornendo indipendentemente dalla modalità di denuncia (telefonica, on-line o scritta):
a) numero della presente polizza;
b) dati anagrafici e recapito;
c) nome e indirizzo della Banca, codice IBAN, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente se differente dall'intestatario della prati- ca;
d) codice fiscale del destinatario del pagamento, ai sensi della legge n.248 del 4 agosto 2006;
e) documentazione provante la causa della rinuncia/modifica, in originale; se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata od infortunata;
inviando anche successivamente:
f) documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia, in copia;
g) copia di eventuali comunicazioni intercorse con il Vettore ed estratto conto di penale, se emesso;
h) nel caso di trasporto aereo o marittimo, refund notice emessa dalla Compagnia Aerea o Navale mentre nel caso di trasporto ferroviario un documento equipollen- te;
i) conferma della prenotazione inviata dal Vettore con il dettaglio delle voci aggiuntive ed opzionali che compongono il costo sostenuto per la biglietteria, in copia;
j) ricevute di pagamento della biglietteria, in copia.
4.2. Spese di riprotezione del viaggio
L’Assicurato deve dare avviso scritto a Globy® entro 30 giorni dal rientro, fornendo:
a) numero della presente polizza;
b) dati anagrafici e recapito;
c) conferma di prenotazione della biglietteria, in copia, con indicazione dell’orario di partenza previsto;
d) nuovi titoli di viaggio acquistati per raggiungere il luogo di destinazione finale, in copia;
e) documentazione oggettivamente provante la causa del ritardo, in copia;
f) codice fiscale del destinatario del pagamento, ai sensi della legge n.248 del 4 agosto 2006;
g) nome e indirizzo della Banca, codice IBAN, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente se differente dall'intestatario della prati- ca;
4.3. Mancata coincidenza
L’Assicurato deve dare avviso scritto a Globy® entro 30 giorni dal rientro, fornendo:
a) numero della presente polizza;
b) dati anagrafici e recapito;
c) conferma di prenotazione della biglietteria, in copia, con indicazione dell’orario di partenza previsto;
d) dichiarazione scritta rilasciata dal Vettore, attestante l’orario di effettiva partenza e/o arrivo dell’aereo, della nave o del treno;
e) documentazione oggettivamente provante la causa del ritardo, in copia;
f) nuovi titoli di viaggio acquistati per raggiungere il luogo di destinazione finale, in copia;
g) codice fiscale del destinatario del pagamento, ai sensi della legge n.248 del 4 agosto 2006;
h) nome e indirizzo della Banca, codice IBAN, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente se differente dall'intestatario della prati- ca.
RIFERIMENTI IMPORTANTI
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri
Vi invitiamo a consultare il sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
Gli eventuali sinistri vanno denunciati a Globy® con una delle seguenti tre modalità:
- via telefono (al numero 02-26609.690 attivo tutti i giorni, 24 ore su 24)
- via internet (sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx)
- via posta (all’indirizzo qui sotto indicato)
I documenti per cui è richiesto l’invio della copia originale devono essere inviati a:
AWP P&C S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L’ITALIA
Servizio Liquidazione Danni Globy® Casella Postale 299
Xxx Xxxxxxxx 0
00000 XXXXXX
GLOBY® QUICK
Se la denuncia del sinistro avviene esclusivamente via telefono, al numero 02-26609.690, o internet, Globy® garantisce la gestione e la chiusura della pratica in 20 giorni dal ricevimento della documen- tazione completa in originale. Sono esclusi dal con- teggio dei giorni i tempi tecnici bancari relativi al flusso di pagamento In caso contrario, Globy® si im- pegna a rimborsare un importo pari al costo della polizza. Nel caso in cui la denuncia avvenga xxx xx- xxx , xxxxxx, il processo liquidativo seguirà i tradizio- nali canali gestionali. L’apertura di un sinistro attra- verso la Centrale Operativa di assistenza non con- sente l’accesso alla procedura Quick, e non sarà possibile attivare tale procedura successivamente.