SAP Business Technology Platform Clausole e Condizioni Integrative
SAP Business Technology Platform Clausole e Condizioni Integrative
Le presenti Clausole e Condizioni Integrative sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente per i Cloud Services SAP Business Technology Platform prescelti e si applicano esclusivamente ai prodotti SAP Business Technology Platform sottoscritti dal Cliente ( “SAP Business Technology Platform”). Tutti i documenti richiamati nelle presenti Clausole Integrative saranno messi a disposizione da SAP dietro richiesta.
1. DEFINIZIONI
1.1. “Funzionalità Beta” si riferisce alla funzionalità offerta da SAP che non è generalmente disponibile, non è validata e non è sottoposta a controllo qualità conformemente ai processi standard SAP.
1.2. “Pacchetto Cloud” si riferisce ad un insieme definito di Cloud Service oggetto di un singolo corrispettivo di sottoscrizione e congiuntamente considerato un Cloud Service, quale identificato nella SAP Business Technology Platform Service Description Guide.
1.3. “Contenuti” si riferisce a una qualsiasi logica di business, codice, modello dati, configurazione, dato utente, applicativo o altro materiale elettronico creato dal Cliente per l’utilizzo del Cliente stesso o delle sue Affiliate facendo uso di Strumenti che sono compatibili con il Software SAP e che possono essere usati su Platform Cloud Service o su dispositivo.
1.4. “Componenti Esclusi” indica un qualsiasi componente soggetto a licenza open-source, freeware o simile che richieda che un qualsiasi altro software o servizio che interagisca con esso o in hosting con detto componente sia:
a) rivelato o distribuito nella forma di codice sorgente,
b) concesso in licenza al licenziatario per realizzare opere derivate,
c) concesso in licenza gratuita,
d) inutilizzabile per scopi commerciali, o
e) altrimenti soggetto a gravame.
1.5. “Applicazioni in Piattaforma” si riferisce ad una serie di funzionalità correlate impiegate dal Cliente su un Platform Cloud Service. Le Applicazioni in Piattaforma possono essere sviluppate dal Cliente mediate Tool, da SAP o da terzi e saranno utilizzate da una molteplicità di clienti.
1.6. “Platform Cloud Service” indica i Cloud Service sui quali si possono creare e usare le Applicazioni in Piattaforma, come identificate nella Guida di Descrizione dei Servizi.
1.7. “Tool” si riferisce ad ambienti di sviluppo integrati (IDE), kit di sviluppo software (SDK), applicazioni, editor, application programming interfarces (API), modelli, esempi di codice, connettori per l'integrazione dei dati e altro software di sviluppo similare, documentazione, guide di avvio rapido e materiali di riferimento forniti da SAP e usati dal Cliente per creare i Contenuti.
1.8. “Utente” è una Metrica di Utilizzo e si riferisce ad una persona fisica autorizzata ad accedere ad un Cloud Service.
2. CLOUD SERVICE
La SAP Business Technology Platform è una raccolta di Cloud Services. Ciascun Cloud Service è soggetto ai termini della SAP Business Technology Platform Service Description Guide (“Service Description Guide”), i cui termini sono incorporati per richiamo nelle Clausole Integrative e sono reperibili all’indirizzo: xxxxx://xxxxxxxxxxxxx.xxx.xxx/xxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxx.xxxx o messi a disposizione da SAP dietro richiesta.
3. LIMITAZIONI ALL’USO
3.1. Salvo espressamente permesso dal Contratto, il Cliente non può mettere a disposizione i Cloud Services o le Applicazioni in Piattaforma eseguiti su o che includono un Cloud Service disponibile quale parte di una licenza software commerciale o sottoscrizione, software-as-a-service, outsourcing, original equipment manufacturer (OEM) o analogo accordo commerciale.
3.2. Il Cloud Service non potrà accedere, direttamente o indirettamente, ad uno o più database di terzi concessi ai sensi di una licenza runtime da SAP o dalle sue Affiliate o un eventuale loro rivenditore o distributore, ad esclusione della comunicazione (ivi compresi i trasferimenti dei dati) per mezzo di API a livello di applicazione tra il Cloud Service e le applicazioni software che funzionano su tale database di terzi.
4. PLATFORM CLOUD SERVICE
4.1. Le Applicazioni in Piattaforma create da terzi non specificamente per il Cliente dovranno essere esaminate o certificate da SAP conformemente agli indirizzi di programma SAP per gli applicativi dei partner, prima di essere messe a disposizione nei Platform Cloud Services.
4.2. Al Cliente non potrà usare, e autorizzare qualsiasi Utente Autorizzato in tale senso, un qualsiasi Componente Escluso in connessione ai Platform Cloud Services.
4.3. Le eventuali Applicazioni in Piattaforma attivate nei Platform Cloud Services dovranno includere una funzione di autenticazione degli utenti (sviluppata da SAP, terzi o dal Cliente) in grado di catturare idoneamente i dati d'accesso dell’Utente allo scopo di determinare il numero di Utenti che accedono all’Applicazione in Piattaforma. Per le finalità dei Platform Cloud Services, gli Utenti comprendono i soggetti autorizzati ad accedere all’Applicazione in Piattaforma.
4.4. I Cloud Service possono comprendere funzionalità che permettono il download/upload di codici o tool di terze parti nell’account Cloud Service del Cliente da parte (i) del Cliente oppure (ii) di SAP per conto di e a richiesta del Cliente da un servizio non-SAP per il quale il Cliente è in possesso di una licenza, per facilitare lo scambio di dati oppure permettere o migliorare altre attività di trattamento dei dati. Tali codici o tool di terze parti sono Dati del Cliente. Il codice o i tool non possono essere utilizzati per connettere il Cloud Service o altri servizi software/cloud ad un database di terze parti concesso in licenza da SAP ai sensi di una licenza run-time per l’utilizzo con applicazioni SAP specifiche. Il Cliente dovrà procurarsi una licenza full-use dal fornitore del relativo database per utilizzare tale codice o tool per replicare i dati provenienti da tale database nel Cloud Service.
4.5. Il Cliente è tenuto ad assicurarsi di utilizzare una versione attualmente supportata del SAP database inclusa nel suo eventuale abbonamento Cloud Service. Il Cliente è tenuto a riavviare il database in corrispondenza di ciascun upgrade.
5. CONTENUTO
5.1. Il Cliente dovrà assicurarsi che il Contenuto non diminuirà, degraderà o ridurrà immotivatamente le prestazioni o la sicurezza di un qualsiasi software, servizio o altra tecnologia SAP.
5.2. Il Cliente è titolare dei Contenuti da lui creati ai sensi del Contratto, subordinatamente alla titolarità di SAP degli Strumenti e del Cloud Service.
5.3. A fronte del diritto di sviluppare Contenuti ai sensi del Contratto, il Cliente si impegna, per suo conto e per conto dei suoi successori e aventi causa, a non far valere nei confronti di SAP, SAP SE, le sue Affiliate o licenziatari, alcun diritto sui Contenuti o pretesa di diritto su un qualsiasi prodotto, servizio o futuro sviluppo di SAP.
5.4. SAP non offre servizi di manutenzione o supporto per le Applicazioni in Piattaforma e i Contenuti ai sensi del presente Contratto.
6. TOOL
6.1. SAP mette i Tool a disposizione del Cliente per le sole finalità della progettazione, sviluppo, testing e dimostrazione dei Contenuti.
6.2. SAP mette i Tool a disposizione del Cliente nei Platform Cloud Service o all'indirizzo di download xxxxx://xxxxx.xxxx.xxxxxxxx.xxx o xxxxx://xxxxxxx.xxx.xxx. L'utilizzo dei Tool è subordinato all'accettazione, da parte del Cliente, di termini e condizioni distinti, proposti all'Utente al download/accesso ai Tool.
6.3. Lo SLA non si applica ai Tool scaricati e utilizzati nell’ambiente locale del Cliente.
7. DISPONIBILITÀ
7.1. Ai Cloud Services si applica lo SLA per i SAP Cloud Services, purché lo SLA sulla Disponibilità del Sistema dei Cloud Services sia del 99.9% al mese. Le eventuali differenze dallo SLA sulla Disponibilità di Sistema del 99.9% o altro aspetto dello SLA standard per SAP Cloud Services sono annotate nei termini applicabili al Cloud Service della Service Description Guide.
7.2. È compito del Cliente garantire che le Applicazioni in Piattaforma usate nei Platform Cloud Service siano a prova d'errore e capaci di ripristinare automaticamente il loro stato operativo senza richiedere l'intervento manuale di un operatore nell'eventualità di un riavvio dei Platform Cloud Service o del Cloud Service.
8. FUNZIONALITÀ BETA
La Funzionalità Beta viene descritta come tale nella Documentazione oppure nel SAP Business Technology Platform Cockpit. SAP può subordinare l'uso della Funzionalità Beta all'accettazione di termini supplementari da parte del Cliente. SAP non garantisce o assicura la correttezza e completezza della Funzionalità Beta e il Cliente farà uso della Funzionalità Beta a suo rischio e pericolo. SAP si riserva di poter sospendere la Funzionalità Beta in qualsiasi momento. La Funzionalità Beta non è soggetta a SLA e Obblighi di Supporto. La Funzionalità Beta non potrà essere utilizzata per elaborare dati personali.