SAP Customer Data Platform Clausole e Condizioni Integrative
SAP Customer Data Platform Clausole e Condizioni Integrative
Le presenti Clausole e Condizioni Integrative sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente per i SAP Cloud Services prescelti e si applicano esclusivamente ai prodotti SAP Customer Data Platform sottoscritti dal Cliente (il “Cloud Service”).
1. DEFINIZIONI
Codice distribuito si riferisce ai tag HTML, al codice JavaScript, al codice oggetto, ai plugin, agli SDK, alle API, o altro codice forniti per l'uso da SAP nell'ambito dei Cloud Service.
Presenza Web identifica una riproduzione di contenuti su Internet (ivi compresa l’eventuale riproduzione del contenuto su dispositivo mobile) specifica per il gruppo di destinazione che sia distinto in termini di gamma prodotti, layout grafico o Dominio dalle altre presenze internet nel Cloud Service. I contenuti che siano stati personalizzati per i singoli utenti (ad es. prezzi e raccomandazioni) non costituiscono una Presenza internet distinta.
Transazione corrisponde a qualunque messaggio, job, azione, risposta e/o task elaborati mediante il Cloud Service. Per il presente Cloud Service, viene conteggiato il numero complessivo di transazioni di ciascun profilo ed gruppo esportati.
2. CORRISPETTIVI
La Metrica di Utilizzo del Cloud Service è Record in blocchi di 100.000. Record consiste in ciascun data object singolo gestito mediante il Cloud Service. Per il presente Cloud Service, viene conteggiato il numero di profili e gruppi univoci. Ciascun blocco di Record comprende un totale di 12GB di memoria (2GB di memoria profilo/gruppo e 10 GB di memoria attività) e 2 milioni di attivazioni. Per il presente Cloud Service, per attivazioni si intendono le Transazioni, quali definite innanzi. Il Gigabyte corrisponde all’ammontare di capacità nel Cloud Service. Per il presente Cloud Service viene conteggiata la capacità di memoria e ciascun blocco di memoria supplementare licenziata comprende 2GB di memoria profilo/gruppo e 10GB per la memoria attività.
3. TERMINI E CONDIZIONI SUPPLEMENTARI
3.1. Lo SLA sulla Disponibilità di Sistema nel Service Level Agreement for SAP Cloud Services viene sostituito per il Cloud Service con 99.9%.
3.2. I Dati Cliente contenuti nei registri di controllo conservati da SAP per finalità di sicurezza non saranno cancellati al momento della risoluzione o cessazione dell'efficacia del Contratto.
3.3. Se il Cliente installa o abilita una qualsiasi applicazione o servizio web di terzi per integrarli nel Cloud Service, SAP potrà consentire a detti fornitori terzi di accedere ai Dati Cliente nella misura necessaria a garantire l'interoperabilità dell'applicazione o del servizio web di terzi con il Cloud Service. SAP non potrà essere tenuta responsabile nel caso in cui l'applicazione di terzi o i web service di provider terzi causassero una compromissione delle funzionalità del Cloud Service, ovvero la divulgazione, modifica o eliminazione dei Dati del Cliente.
3.4. Alla cessazione del Cloud Service, il Cliente dovrà, a sue spese, rimuovere ed eliminare tutto il Codice Distribuito e rimuovere i link che dalla sua Presenza Web rimandano ai Cloud Service. Quest'obbligo conserverà la propria efficacia anche in seguito alla scadenza o risoluzione del presente Contratto.