CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO FOTOVOLTAICO

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO FOTOVOLTAICO

Definizioni

Cliente: Si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisti il Prodotto da Xxxx Xxxxxxx. Cliente consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attivita’ imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Contratto: Si intende il contratto avente ad oggetto la fornitura del Prodotto da Iren Mercato al Cliente, costituito da tutti i documenti contrattuali costituenti l’offerta effettuata da Iren Mercato al Cliente, comprese eventuali Condizioni Particolati, le presenti Condizioni Generali, la Proposta Specifica e gli allegati Caratteristiche dei Beni e dei Servizi e Condizioni tecnico- economiche, il Modulo di Accettazione e la documentazione contrattuale agli stessi allegata, comprese eventuali schede tecniche.

Componenti del Prodotto o Componenti: Indica i componenti del Prodotto, ossia i moduli, gli inverter, gli strumenti di ottimizzazione e monitoraggio, le batterie e gli ulteriori componenti, come meglio dettagliati nell’allegato “Caratteristiche dei Beni e dei Servizi” alla Proposta Specifica.

Dichiarazione di Conformità alla Regola d’Arte: documentazione costituita da una dichiarazione e dai relativi allegati rilasciata dal Tecnico della Installazione, ai sensi e nei termini previsti dalla normativa di settore in vigore al momento dell’installazione.

Fornitore: Iren Mercato S.P.A., con sede legale in Genova, Via Ss. Xxxxxxx e Xxxxxxx 7 - C.F./X.Xxx N. 01178580997 (di seguito, “Iren Mercato” o “Fornitore”).

Finanziamento: il finanziamento finalizzato all’acquisto del Prodotto, le cui condizioni di erogazione e la cui disciplina sono regolate da apposito contratto (il “Contratto di Finanziamento”) tra il Cliente consumatore ed il soggetto finanziatore ProFamily S.p.a., con sede legale in Xxxxxx, xxx Xxxxxxx, x. 0 (il “Finanziatore”).

Immobile del Cliente: si intende l’immobile a servizio del quale il Cliente acquista il Prodotto e sul quale lo stesso verrà installato.

Incaricato: e’ l’agente incaricato da Xxxx Xxxxxxx che svolge le attivita’ previste dalle presenti Condizioni Generali di Contratto.

Indirizzo del Tecnico della Installazione: e’ l’indirizzo del Tecnico della Installazione indicato sul Modulo di accettazione.

Modulo di accettazione: e’ il Modulo sottoscritto dal Cliente di accettazione della Proposta Specifica.

Permessi: si intendono tutte le autorizzazioni, nulla osta, concessioni e quant’altro necessario ai sensi della normativa di settore in vigore per l’installazione del Prodotto.

Permessi di particolare complessita’: si intendono i permessi che saranno individuati nell’allegato Condizioni tecnico-economiche alla Proposta Specifica quali a titolo esemplificativo nulla osta paesaggistico e simili.

Prezzo complessivo: e’ il prezzo complessivo per la fornitura del Prodotto indicato nella Proposta Specifica.

Prodotto: è l’impianto fotovoltaico costituito dall’insieme dei Componenti e dei Servizi, compresa l’installazione ed eventuali abbinamenti, beni e servizi aggiuntivi, come descritti nell’allegato “Caratteristiche dei Beni e dei Servizi” alla Proposta Specifica.

Produttore/i: i soggetti che producono i Componenti del Prodotto.

Proposta specifica: indica la proposta di Xxxx Xxxxxxx al Cliente contenente tutte le condizioni per la conclusione del Contratto.

Richiesta di Pagamento: indica la richiesta di pagamento contenente le necessarie indicazioni circa le modalità e i tempi per il pagamento o del Prezzo Complessivo, o dell’Acconto del Prezzo Complessivo o del Saldo del Prezzo Complessivo, a seconda delle modalita’ di pagamento del Prezzo stesso, che Xxxx Xxxxxxx, in seguito alla conclusione del Contratto, invierà al Cliente, unitamente ad apposita fattura.

Richiesta di Finanziamento: indica la proposta del Cliente consumatore indirizzata al Finanziatore per la conclusione del Contratto di Finanziamento

Trasportatore: indica il soggetto che effettua la consegna dei Componenti del Prodotto presso l’immobile del Cliente o presso l’indirizzo del Tecnico della Installazione, a seconda della scelta del Cliente. Indica altresì il soggetto che può essere incaricato dal Cliente consumatore, in caso di esercizio del diritto di ripensamento contestualmente alla consegna dei Componenti del Prodotto, di effettuare la riconsegna dei Componenti stessi al magazzino centrale.

Tecnico: indica tecnico abilitato, munito di tutte le necessarie competenze tecniche e professionali, nonché di tutti i requisiti previsti dalle disposizioni applicabili, che esegue il sopralluogo presso l’Immobile del Cliente ai fini della formulazione da parte di Iren Mercato della Proposta Specifica.

Tecnico della installazione: indica tecnico abilitato, munito di tutte le necessarie competenze tecniche e professionali, nonché di tutti i requisiti previsti dalle disposizioni applicabili, che effettua l’installazione del Prodotto, rilascia la Dichiarazione di conformita’ alla Regola d’Arte successivamente alla installazione e che, a seconda della scelta del Cliente, puo’ custodire i Componenti durante il periodo entro il quale puo’ essere esercitato dal Cliente consumatore il Diritto di Ripensamento ed effettuare gli eventuali ulteriori servizi previsti nella Proposta Specifica e accettati dal Cliente con il Modulo di Accettazione. Il Tecnico della Installazione puo’ coincidere con il Tecnico.

1.Oggetto

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano al Contratto avente ad oggetto la fornitura del Prodotto da parte di Iren Mercato nei confronti del Cliente e l’esecuzione dei servizi previsti.

1.2 I Prodotti sono destinati ad immobili che siano ubicati sul territorio italiano (esclusi i territori della Repubblica di San Marino o dello Stato Città del Vaticano).

2.Conclusione del Contratto

0.0.Xx Cliente che abbia manifestato il proprio interesse a ricevere informazioni in merito alle offerte di Iren Mercato aventi ad oggetto la fornitura e l’installazione di impianti fotovoltaici con la sottoscrizione di apposito modulo, viene successivamente contattato telefonicamente entro 15 giorni lavorativi da un Incaricato di Iren Mercato, per concordare la data di esecuzione di un sopralluogo gratuito presso l’Immobile del Cliente indicato nel modulo sottoscritto dallo stesso.

2.2 All’esito del sopralluogo dell’Incaricato, verificate le caratteristiche dell’Immobile del Cliente e raccolti i dati e le informazioni necessarie ai fini dell’individuazione del Prodotto più adatto alle esigenze dello stesso, l’Incaricato medesimo procede ad illustrare al Cliente le possibili offerte compatibili con dette caratteristiche.

In caso di interesse del Cliente ad una delle offerte illustrate, l’Incaricato acquisisce dal Cliente stesso una manifestazione di interesse e l’autorizzazione ad essere contattato da un Tecnico che effettuera’ un successivo sopralluogo presso l’Immobile del Cliente, al fine di consentire ad Iren Mercato la formulazione di una Proposta Specifica per l’Immobile stesso.

2.3Successivamente Xxxx Xxxxxxx, tramite l’Incaricato, consegnera’ al Cliente, presso l’Immobile del Cliente indicato nella manifestazione di interesse di cui al precedente punto 2.2, la Proposta Specifica per l’acquisto del Prodotto oggetto della Proposta stessa.

Nel caso in cui il Cliente intenda procedere all’acquisto del Prodotto oggetto della Proposta Specifica potrà sottoscrivere il Modulo di accettazione della Proposta Specifica e consegnare detto Xxxxxx di accettazione all’Incaricato di Xxxx Xxxxxxx per il suo inoltro a Iren Mercato stessa.

Il Contratto si considererà concluso nel momento in cui Xxxx Xxxxxxx sia venuta a conoscenza dell’avvenuta accettazione da parte del Cliente della Proposta Specifica, in conformità alle modalita’ ed ai termini indicati nella Proposta Specifica stessa.

2.4 Nel caso in cui il Cliente consumatore intenda, ai fini del pagamento del Prezzo Complessivo del Prodotto, stipulare il Contratto di Finanziamento, potra’ sottoscrivere la Richiesta di Finanziamento e consegnarla all’Incaricato per il suo inoltro al Finanziatore.

3. Condizioni sospensive dell’efficacia del Contratto. Diritto di recesso. Risoluzione

3.1.a) Ferma restando la conclusione del Contratto ai sensi del precedente articolo 2, l’efficacia dello stesso è subordinata:

- alla verifica da parte di Iren Mercato della solvibilita’ del Cliente;

- al buon fine del pagamento dell’Acconto del Prezzo Complessivo, con le modalità e nel termine indicato nella relativa Richiesta di Pagamento che Xxxx Xxxxxxx inviera’ al Cliente in caso di verifica positiva della solvibilita’ dello stesso.

Resta inteso che nel caso di verifica negativa della solvibilita’ del Cliente o del mancato pagamento da parte dello stesso dell’Acconto del Prezzo Complessivo entro il termine indicato nella Richiesta di Pagamento, il Cliente ricevera’ da parte di Iren Mercato una comunicazione di inefficacia del Contratto.

b) In deroga a quanto innanzi previsto, per il solo caso in cui il Cliente consumatore abbia richiesto di usufruire del Finanziamento, l’efficacia del Contratto è subordinata alla comunicazione da parte del Finanziatore a Xxxx Xxxxxxx che la Richiesta di Finanziamento del Cliente consumatore ha avuto esito positivo. Nel caso in cui il Finanziatore respinga la Richiesta di Finanziamento ne darà comunicazione al Cliente consumatore e a Xxxx Xxxxxxx e quest’ultima invierà al Cliente consumatore una comunicazione di inefficacia del Contratto.

c) Nel caso in cui il Cliente consumatore, prima della conclusione del Contratto di Finanziamento, revochi validamente la Richiesta di Finanziamento, resta inteso quanto segue:

(i) se la revoca sia stata effettuata prima dell’inizio della installazione del Prodotto trovera’ applicazione quanto previsto al precedente punto 3.1.a);

(ii) se la revoca sia stata effettuata dopo l’inizio della installazione del Prodotto, il Contratto rimarrà valido e vincolante e il Cliente consumatore dovrà provvedere al pagamento del Prezzo Complessivo in favore di Xxxx Xxxxxxx, in un’unica soluzione, con le modalità e nel termine indicato nella relativa Richiesta di Pagamento che sarà inoltrata da Xxxx Xxxxxxx.

d) Nel diverso caso in cui il Cliente consumatore, successivamente alla conclusione del Contratto di Finanziamento, receda validamente dallo stesso, il Contratto con Xxxx Xxxxxxx rimarrà valido, vincolante ed efficace, ed il Cliente consumatore dovrà conseguentemente provvedere al pagamento del Prezzo Complessivo, a favore di Xxxx Xxxxxxx. Resta inteso che, se nel frattempo il Finanziatore avesse gia’ erogato ad Xxxx Xxxxxxx, in tutto o parte, il Prezzo Complessivo, Xxxx Xxxxxxx medesima tratterrà quanto incassato dal Finanziatore, a titolo di acconto o saldo del Prezzo Complessivo stesso, fermi restando gli eventuali obblighi di restituzione da parte del Cliente consumatore nei confronti del Finanziatore, come previsto nel medesimo Contratto di Finanziamento.

3.2 a) Nel caso in cui, per fatti non imputabili al Cliente, non fosse possibile ottenere i Permessi e i Permessi di particolare complessita’, per l’installazione del Prodotto, il Contratto si risolvera’ di diritto per impossibilita’ dell’oggetto dello stesso. I costi delle attivita’ amministrative svolte, finalizzate all’ottenimento dei Permessi e/o dei Permessi di particolare complessità, resteranno a carico di Xxxx Xxxxxxx.

b) Nel caso in cui per fatti imputabili al Cliente non fosse possibile ottenere i Permessi e/o i Permessi di particolare complessità per l’installazione del Prodotto, il Contratto parimenti si risolvera’ di diritto per impossibilità dell’oggetto dello stesso, fatto salvo il rimborso a carico del Cliente medesimo dei costi sostenuti da Iren Mercato per le attivita’ amministrative svolte finalizzate all’ottenimento dei permessi, dei costi per eventuali materiali, ordini e trasporti e fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore.

3.3 Nel caso in cui dopo la conclusione del Contratto si verificasse la necessita’ di ottenere ulteriori Permessi e/o effettuare ulteriori attività, oltre a quanto previsto nella Proposta Specifica, con aumento dei costi inizialmente previsti nella Proposta Specifica stessa, oppure

in caso di aumento dei costi sempre inizialmente previsti per i Permessi e/o per le attività indicate, Iren Mercato ne dara’ tempestiva comunicazione al Cliente.

Il Cliente potra’ accettare l’aumento dei costi oppure recedere dal Contratto entro i termini indicati nella comunicazione.

3.4 La fornitura del Prodotto è limitata alla disponibilità di tutti i componenti del Prodotto stesso ed in caso di esaurimento - anche temporaneo e/o parziale – degli stessi, Iren Mercato potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1373 c.c., della facoltà di recedere dal Contratto, comunicandolo per iscritto al Cliente. In tal caso, il Cliente otterrà il rimborso della parte di corrispettivo che dovesse essere stata nel frattempo pagato, con le medesime modalità previste al successivo articolo 4.

4. Diritto di ripensamento del Cliente consumatore

4.1. a) In virtù di quanto previsto dall’art. 52 comma 2 lettera b del Capo I del Titolo III della Parte III del Codice del Consumo di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii (“Codice del Consumo”), il Cliente consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal Contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dal presente articolo 4, esercitando il diritto di ripensamento a far data dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei Componenti del Prodotto.

b) Al proposito resta inteso quanto segue:

(i) il Cliente consumatore puo’ scegliere nel Modulo di Accettazione della Proposta Specifica che i Componenti del Prodotto vengano consegnati presso l’Immobile: in tal caso il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento decorre dal giorno in cui il Cliente consumatore riceva la consegna; oppure

(ii) il Cliente consumatore puo’ scegliere nel Modulo di Accettazione della Proposta Specifica che i Componenti del Prodotto vengano consegnati presso l’indirizzo del Tecnico della Installazione: in tal caso il termine per l’esercizio del diritto di ripensamento decorre dal giorno in cui il Cliente consumatore riceva comunicazione da parte del Tecnico dell’Installazione stessa dell’avvenuta consegna dei Componenti del Prodotto.

4.2 Il diritto di ripensamento va esercitato mediante invio a Iren Mercato di una comunicazione scritta in cui il Cliente consumatore esprime la propria volontà di recedere dal Contratto, senza necessità di indicarne le ragioni e senza alcuna penalità, eventualmente utilizzando il modulo di ripensamento predisposto da Iren Mercato e allegato alle presenti Condizioni Generali di Contratto. La comunicazione di ripensamento dovrà essere inoltrata a Iren Mercato con le seguenti modalità alternative:

- a mezzo del servizio postale al seguente recapito: Ripensamento – Nuovi prodotti – Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX;

- a mezzo di posta elettronica, a: “xxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx”.

0.0.Xx Cliente consumatore potrà esercitare il diritto al ripensamento esclusivamente con riferimento a tutti i Componenti del Prodotto.

4.4.a) Nel caso in cui il Cliente consumatore scelga che i Componenti vengano consegnati presso l’Immobile:

(i) se il ripensamento viene esercitato contestualmente alla consegna, i Componenti stessi potranno essere riconsegnati al trasportatore, il quale provvedera’ a recapitarli presso il magazzino centrale situato all’indirizzo indicato nelle Informazioni Preliminari, con oneri a carico del Cliente consumatore;

(ii) se il ripensamento viene esercitato successivamente alla consegna, il Cliente consumatore dovrà rispedire o riconsegnare, sempre con oneri a proprio carico, tutti i Componenti del Prodotto unicamente presso il magazzino centrale situato all’indirizzo indicato nelle Informazioni Preliminari, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Iren Mercato il ripensamento.

b) Il termine è rispettato se il Cliente consumatore rispedisce i Componenti del Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni e i costi della restituzione saranno a carico del Cliente consumatore. I Componenti del Prodotto saranno sotto la completa responsabilità del Cliente consumatore fino al rilascio dell’attestato di avvenuta riconsegna all’indirizzo del magazzino centrale. Resta inteso che il Cliente consumatore si impegna a spedire i Componenti del Prodotto nel rispetto delle modalità indicate all’art. 4.9 sotto.

4.5 Nel caso in cui, invece, il Cliente consumatore abbia scelto che i Componenti del Prodotto vengano consegnati presso l’indirizzo del Tecnico della Installazione, l’obbligo di riconsegna dei Componenti del Prodotto si esaurisce con la comunicazione del diritto di ripensamento di cui al precedente articolo 4.2, ma gli oneri del trasporto dei Componenti stessi dall’indirizzo del Tecnico della Installazione all’indirizzo del magazzino centrale indicato nelle Informazioni Preliminari, sono a carico del Cliente consumatore.

4.6 In caso di esercizio del diritto di ripensamento e salvo quanto previsto dai successivi articoli, Xxxx Xxxxxxx provvederà, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di ripensamento, a rimborsare quanto eventualmente versato dal Cliente consumatore e, salvo diverso accordo con il Cliente consumatore, il rimborso avverrà con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento.

0.0.Xx Cliente consumatore che intenda esercitare il diritto di ripensamento è tenuto, inoltre, a rispettare le seguenti condizioni:

a)il diritto di ripensamento si deve riferire al Contratto nella sua interezza; non è possibile esercitare il diritto di ripensamento solamente su uno dei Componenti oggetto della Proposta Specifica o su una parte di essi;

b) I resi dovranno essere integri, in perfette condizioni e muniti di tutti i relativi componenti accessori, nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc…);

c) I resi non dovranno essere danneggiati e il Cliente consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore degli stessi risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche degli stessi;

4.8.I resi saranno esaminati per accertare la eventuale mancanza o il danneggiamento della confezione originale, la mancanza di singoli componenti, il danneggiamento, la manomissione e la eventuale diminuzione di valore dei Componenti del Prodotto derivante da una manipolazione da parte del Cliente consumatore diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche degli stessi. In tali casi, Xxxx Xxxxxxx sarà legittimata a trattenere dal rimborso i seguenti importi:

a)le spese di ripristino della confezione originale eventualmente mancante o danneggiata;

b)la somma corrispondente alla diminuzione di valore dei Componenti derivante da una manipolazione da parte del Cliente consumatore diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei Componenti stessi;

c)la somma corrispondente al valore degli eventuali componenti integranti i resi e degli accessori a corredo degli stessi, ove mancanti.

4.9 a) Nel caso in cui il Cliente consumatore abbia scelto che i Componenti vengano consegnati presso l’Immobile, il trasporto dei Componenti stessi ai fini della restituzione ad Xxxx Xxxxxxx, si intende sotto la esclusiva responsabilità del Cliente consumatore.

b) In caso di danneggiamento dei Componenti durante il trasporto, Iren Mercato, qualora ne abbia contezza, darà comunicazione al Cliente consumatore dell’accaduto entro 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento dei Componenti presso l’indirizzo del magazzino centrale come indicato nelle Informazioni preliminari, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del trasportatore e ottenere il rimborso del valore dei Componenti danneggiati, per la copertura dei danni da riconoscere a Iren Mercato.

4.10 Iren Mercato si riserva la facoltà di sospendere il rimborso di cui al punto 4.6 fino alla data di avvenuta ricezione di tutti i Componenti del Prodotto.

5. Consegna

5.1 Come gia’ previsto dal precedente articolo 4 il Cliente puo’ scegliere nel Modulo di Accettazione della Proposta Specifica:

(i) che i Componenti del Prodotto vengano consegnati presso l’Immobile, oppure

(ii) che i Componenti del Prodotto vengano consegnati presso l’indirizzo del Tecnico della Installazione.

5.2 Salvo forza maggiore o fatto del terzo, previo avveramento delle condizioni previste all’articolo 3, Iren Mercato, provvederà a consegnare i Componenti del Prodotto entro il termine indicato sulla Proposta Specifica, e comunque entro il termine di 30 giorni solari dal rilascio dell’ultimo dei Permessi e/o dei Permessi di particolare complessita’. Il detto termine non riveste carattere essenziale.

5.3 Nel caso in cui la consegna venga effettuata presso l’indirizzo del Cliente, quest’ultimo è responsabile della custodia e della corretta conservazione dei Componenti del Prodotto in luogo sicuro, asciutto e al riparo dagli agenti atmosferici preferibilmente in prossimità dell’area su cui dovrà essere effettuata l’installazione.

5.4 Nel diverso caso in cui la consegna venga effettuata presso l’indirizzo del Tecnico della Installazione, quest’ultimo sarà responsabile della custodia e della corretta conservazione dei Componenti del Prodotto.

5.5 Salvo sia diversamente previsto, le spese di consegna sono a carico di Xxxx Xxxxxxx.

5.6 Iren Mercato si impegna a fornire i Componenti del Prodotto completi delle certificazioni e degli attestati come riportati nell’allegato “Caratteristiche dei Beni e dei Servizi”.

5.7 A seguito della consegna, il Cliente deve verificare:

- che i Componenti del Prodotto corrispondano a quanto indicato nella Proposta Specifica;

- che l’imballo dei Componenti risulti integro, non danneggiato o comunque alterato. Eventuali problemi inerenti l’integrità, la corrispondenza o la completezza dei Componenti del Prodotto - fatta salva la disciplina dei difetti di conformità prevista dagli art. 128 – 135 del Codice del Consumo - possono essere segnalati entro 2 giorni solari dall’avvenuta consegna al numero verde di Iren Mercato 800 969 696.

5.8 In caso di ritardo nella consegna di cui al punto 5.2 il Cliente potrà contattare Xxxx Xxxxxxx al numero 800 969 696 e concordare l’eventuale nuova data di consegna. Se il termine supplementare concordato dovesse scadere senza che i Componenti del Prodotto siano stati consegnati, il Cliente è legittimato a risolvere il Contratto, ai sensi di quanto previsto dall'art. 1456 c.c., senza alcun onere a carico dello stesso. In tal caso Xxxx Xxxxxxx provvederà a rimborsare l’importo pagato con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, fatto salvo il diritto del Cliente al risarcimento del danno eventualmente subito.

5.9. Nel caso in cui non ricorra l’ipotesi di cui all’art. 5.8 e il Cliente abbia scelto che i Componenti del Prodotto vengano consegnati presso l’Immobile e il primo tentativo di consegna vada a vuoto per assenza del Cliente, il trasportatore, prima di procedere al secondo tentativo di consegna, contatterà il Cliente e fisserà un ulteriore appuntamento nella fascia oraria che il Cliente desidera. Qualora non sia possibile concordare un appuntamento con il Cliente oppure anche il secondo tentativo di consegna vada a vuoto per assenza del Cliente, il trasportatore provvederà a lasciare apposito avviso presso l’Immobile ed i Componenti del Prodotto resteranno depositati presso il magazzino del trasportatore. In tali casi Iren Xxxxxxx potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1456 c.c., della facoltà di risolvere di diritto il Contratto, mediante invio della relativa comunicazione scritta al Cliente.

In tal caso, Xxxx Xxxxxxx provvederà a rimborsare l’importo eventualmente pagato dal Cliente con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, trattenendo le spese per il trasporto dei Componenti del Prodotto, i costi di giacenza e deposito.

6. Installazione – Dichiarazione di conformita’ alla regola d’arte

6.1 Il Cliente con la accettazione della Proposta Specifica rilascia delega con atto separato a Iren Mercato e/o a intermediari dalla stessa individuati, per l’esecuzione di tutte le attivita’, anche tramite il Tecnico della installazione o intermediari dalla stessa individuati ed autorizzati, utili e necessarie, finalizzate all’ottenimento dei Permessi e/o dei Permessi di particolare

complessita’ ai fini dell’adempimento del Contratto, secondo quanto previsto dalla Proposta Specifica.

In relazione a quanto precede il Cliente si impegna a sottoscrivere tutti gli atti che gli verranno sottoposti da Xxxx Xxxxxxx, anche tramite il Tecnico della Installazione e intermediari dalla stessa individuati ed autorizzati, e a fornire, comunque, tutta la collaborazione necessaria per il perfezionamento delle pratiche finalizzate al conseguimento dei Permessi e/o dei Permessi di particolare complessità.

Nel caso di mancata sottoscrizione degli atti sottoposti da Xxxx Xxxxxxx ed in ogni altro caso in cui per fatti imputabili al Cliente non fosse possibile ottenere i Permessi e/o i Permessi di particolare complessità per l’installazione del Prodotto, il Contratto si risolvera’ di diritto per impossibilità dell’oggetto dello stesso, fatto salvo il rimborso a carico del Cliente medesimo dei costi sostenuti da Iren Mercato per le attivita’ amministrative svolte finalizzate all’ottenimento dei permessi, dei costi per eventuali materiali, ordini e trasporti e fatto salvo il risarcimento del danno ulteriore.

6.2 Ottenuti tutti i Permessi necessari all’inizio lavori e decorso il termine previsto per l’esercizio del diritto di ripensamento da parte del Cliente consumatore, il Tecnico della Installazione predisporrà il documento di inizio lavori.

6.3 L’installazione del Prodotto verra’ eseguita da parte del Tecnico della installazione previo accordo con il Cliente per l’individuazione della data e ora dell’inizio effettivo dei lavori.

6.4 Nel caso in cui alla data e all’ora concordata con il Cliente per l’inizio dei lavori il Cliente risulti assente, il Tecnico della Installazione, prima di procedere al secondo tentativo, contatterà il Cliente e fisserà un ulteriore appuntamento nella fascia oraria che il Cliente desidera. Qualora non sia possibile concordare un appuntamento con il Cliente oppure anche il secondo tentativo vada a vuoto per assenza del Cliente, il Tecnico provvederà a lasciare apposito avviso presso l’Immobile. In tali casi Iren Xxxxxxx potrà avvalersi, ai sensi dell’art. 1456 c.c., della facoltà di risolvere di diritto il Contratto, mediante invio della relativa comunicazione scritta al Cliente.

In tal caso, Xxxx Xxxxxxx provvederà a rimborsare l’importo eventualmente pagato dal Cliente con la stessa modalità con la quale è stato effettuato il pagamento, trattenendo le spese per il trasporto dei Componenti del Prodotto, i costi di giacenza e deposito.

6.5 Al termine della installazione il Tecnico della Installazione rilascia al Cliente la Dichiarazione di conformita’ alla regola d’arte ed ogni altro documento eventualmente indicato nella Proposta Specifica. La proprieta’ del Prodotto si trasferisce in capo al Cliente con la consegna al Cliente della Dichiarazione di conformita’ alla regola d’arte.

6.6 Le tempistiche di allaccio del Prodotto alla rete elettrica sono variabili in quanto dipendono dal Cliente che deve presentare richiesta di allaccio al distributore locale di energia elettrica e dal distributore stesso.

7. Obblighi del Cliente

7.1 Il Cliente si impegna a garantire ad Iren Mercato l’accesso all’Immobile nei giorni e negli orari concordati telefonicamente, per le attivita’ oggetto del Contratto.

7.2 Il Cliente è tenuto a collaborare per l’ottenimento dei Permessi e dei Permessi di particolare complessita’ e si impegna a fornire e rilasciare ad Iren Mercato tutte le informazioni e i documenti di natura tecnica necessari ai fini della esecuzione delle attivita’ contrattuali, nonchè a comunicare a Iren Mercato ogni modifica e/o variazione dei dati e delle informazioni rilevanti ai fini della esecuzione delle attivita' medesime; Iren Mercato non sarà responsabile di eventuali ritardi e/o maggiori costi dovuti alla mancata/incompleta/non veritiera documentazione/informazione fornita dal Cliente.

7.3 Il Cliente si impegna a predisporre gli interventi necessari ai fini della esecuzione della installazione, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’adeguamento dell’impianto elettrico alla potenza del Prodotto, facendosi carico del costo della energia elettrica consumata ai fini della installazione.

7.4. Il Cliente riconosce che, concludendo il Contratto, accetta la soluzione tecnica e strutturale proposta da Xxxx Xxxxxxx e oggetto della Proposta Specifica. Il Cliente inoltre si impegna a non mettere in funzione il Prodotto anteriormente alla data di connessione dell’impianto alla rete elettrica.

7.5. Il Cliente si impegna a, e garantisce di utilizzare il Prodotto nel rispetto di tutte le prescrizioni tecniche rilasciate dai Produttori dei singoli Componenti.

8. Prezzo, Modalità di fatturazione e pagamento

8.1. Il Cliente è tenuto al pagamento del Prezzo Complessivo indicato nel Contratto.

8.2 In seguito alla conclusione del Contratto, Xxxx Xxxxxxx invierà al Cliente apposita fattura, unitamente alla Richiesta di Pagamento (dell’Acconto e del Saldo). Come precisato all’art. 3, l’efficacia del Contratto è subordinata tra l’altro al buon fine del pagamento dell’Acconto del Prezzo Complessivo, oppure, per il solo caso in cui il Cliente consumatore abbia presentato Richiesta di Finanziamento, alla comunicazione da parte del Finanziatore a Xxxx Xxxxxxx che la Richiesta di Finanziamento del Cliente consumatore ha avuto esito positivo.

8.3 .Il Cliente provvederà al pagamento del Prezzo Complessivo con le modalità e nei termini indicati nella Richiesta di Pagamento mediante bonifico bancario. L’eventuale costo delle operazioni di pagamento dipende dalle condizioni contrattuali in essere tra il Cliente e l’istituto bancario dallo stesso incaricato.

8.4 In deroga a quanto previsto dal precedente art. 8.3, nel caso in cui il Cliente consumatore abbia concluso il Contratto di Finanziamento, il Cliente consumatore effettuerà il pagamento del Prezzo Complessivo al Finanziatore, nei termini ed alle condizioni pattuite nel Contratto di Finanziamento.

8.5 Ulteriori modalità di pagamento potranno essere disciplinate nel Contratto.

8.6 Iren Xxxxxxx si rende disponibile a prestare assistenza al Cliente che di volta in volta ne faccia richiesta al numero verde 800 969 696 in relazione alle modalità di pagamento del prezzo, e ciò anche ai fini del conseguimento di benefici o detrazioni di natura fiscale.

9. Garanzia del Fornitore e Garanzie dei Produttori

9.1 Il Prodotto è coperto dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla data di rilascio al Cliente Finale della Dichiarazione di Conformità alla Regola d’Arte per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 -135 del Codice del Consumo.

Si ha un difetto di conformità, quando il Prodotto interessato: a) non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; oppure b) non è conforme alla descrizione fatta dal venditore; oppure c) non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura. Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia eventuali guasti o malfunzionamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente ovvero da un uso del Prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella relativa documentazione tecnica.

9.2. Il Cliente, in caso di non conformità del Prodotto nei termini innanzi precisati, dovrà segnalare tempestivamente, al più tardi entro 2 (due) mesi dalla sua scoperta, la non conformità ad Iren Mercato ai riferimenti del Servizio di Assistenza Clienti di seguito indicati. Il Servizio di Assistenza Clienti effettuerà un'indagine tecnica con l'intento di fornire indicazioni per la risoluzione della non conformità rilevata.

9.3. Nel caso in cui non sia possibile risolvere la non conformità da remoto tramite il Servizio di Assistenza Clienti, Iren Mercato, previa verifica che il Prodotto e la relativa non conformità siano coperti dalla Garanzia, provvederà ad inviare il Tecnico della Installazione o altri Tecnici incaricati presso il Cliente e solo nel caso in cui, anche con detto intervento, non sia possibile risolvere la non conformità, Iren Mercato, sempre tramite il Tecnico, provvederà ad effettuare gli interventi di sostituzione resisi necessari, nei termini indicati ai successivi paragrafi del presente articolo.

9.4 La Garanzia si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella relativa documentazione tecnica. In caso di difetto di conformità, Iren Mercato provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del Contratto. Se il vizio non dovesse consistere in un difetto di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dal Servizio di Assistenza, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Iren Mercato.

9.5 Iren Mercato, inoltre, garantisce al Cliente la garanzia sui componenti del Prodotto, nei medesimi termini e con le modalità e le tempistiche di segnalazione previste dalle Garanzie dei rispettivi Produttori, ossia:

- Moduli fotovoltaici: garanzia produttore sul materiale e lavorazione (di prodotto) e garanzia di rendimento riportata nel modulo “Caratteristiche dei Beni e dei Servizi”;

-Inverter: garanzia del produttore riportata nel modulo “Caratteristiche dei Beni e dei Servizi”;

-Sistema di accumulo: garanzia del produttore riportata nel modulo “Caratteristiche dei Beni e dei Servizi”;

9.6 Negli ulteriori casi non coperti da garanzia legale o dei Produttori il Cliente potrà contattare il numero verde 800 969696.

10. Limitazione responsabilità di Iren Mercato.

10.1 Iren Mercato in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile di eventuali problemi nell’utilizzo del Prodotto e/o suoi componenti causati da un utilizzo non conforme a quanto indicato nella relativa documentazione tecnica. E' altresì esclusa ogni responsabilità di Xxxx Xxxxxxx per l'interruzione, per la sospensione dell’utilizzabilità o per il malfunzionamento del Prodotto e/o suoi componenti, per cause indipendenti dalla volontà di Xxxx Xxxxxxx (a titolo esemplificativo e non esaustivo: al malfunzionamento delle infrastrutture di cui il Cliente autonomamente si avvale, ad interventi effettuati dal Cliente o da parte di soggetti dal medesimo incaricati).

10.2 Iren Xxxxxxx non risponderà dei danni subiti dal Cliente o da terzi a causa dell'utilizzo improprio del Prodotto e/o di suoi componenti da parte del Cliente o di terzi. Xxxx Xxxxxxx non potrà, in ogni caso, essere ritenuta responsabile per i danni provocati al Cliente da attività e/o apparecchiature di terzi dallo stesso Cliente incaricati di svolgere, per conto proprio o di terzi, interventi di manutenzione, verifica di funzionamento o riparazione del Prodotto e/o di singoli componenti. Iren Xxxxxxx non risponde in alcun caso per danni derivanti da accessi abusivi all’immobile o incendi o altri accadimenti che non siano stati direttamente cagionati da eventuali difetti di conformità del Prodotto e/o suoi componenti.

10.3 In relazione alle attivita’ svolte da Xxxx Xxxxxxx, quest’ultima non potrà essere chiamata a rispondere:

a) della mancata esecuzione delle relative attività, ove dipendente dalla irreperibilità del Cliente;

b) dei danni causati dalla richiesta del Cliente di utilizzo di un impianto elettrico non idoneo in relazione alla potenza del Prodotto installato;

c) della violazione da parte del Cliente di qualunque disposizione e/o provvedimento emesso da enti locali, di regolamenti condominiali e di ogni altra disposizione amministrativa e/o urbanistica rilevante;

d) dei danni derivanti dal mancato rispetto, da parte del Cliente, in relazione al mantenimento e alla cura del Prodotto e/o sue componenti, delle disposizioni applicabili in materia di sicurezza.

10.4 Iren Mercato, inoltre, non potra’ essere ritenuta responsabile per i casi di forza maggiore e caso fortuito.

10.5 Eventuali ed ulteriori clausole in materia di responsabilità potranno essere inserite nel Contratto.

11. Legge applicabile e foro competente

11.1. La legge applicabile è quella italiana.

11.2. Per qualsiasi controversia dovesse insorgere tra Xxxx Xxxxxxx ed il Cliente in merito all’interpretazione, esecuzione, validità, efficacia e risoluzione del Contratto, conformemente a quanto previsto dalla vigente normativa, è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.

11.3. Per quanto non espressamente previsto nel presente Contratto e nel Codice del Consumo, si applicano le norme del Codice Civile.

12. Comunicazioni

12.1. Tutte le comunicazioni relative al Contratto (compresi eventuali reclami) che non siano espressamente disciplinate in altri articoli del presente documento, dovranno essere inoltrate, complete dei riferimenti identificativi del Contratto, a Iren Mercato con le seguenti modalità:

- Numero Verde: 800 969 696

- Posta ordinaria generica: Gestione Clienti – Nuovi prodotti - Iren Mercato S.p.A. Xxx Xxxx xx Xxxxxxxxx 00, 00000 XXXXXX XXXXXX

- Mail generica: Xxxxxxx.xxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx

13. Trattamento dei dati personali

13.1 Iren Mercato, nella sua qualità di Titolare del trattamento (di seguito anche il “Titolare”), s’impegna ad effettuare il trattamento dei dati personali acquisiti nell’esecuzione o in dipendenza del Contratto nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D. Lgs. 196/2003 e di ogni legge e provvedimento in materia di protezione dei dati personali applicabile.

13.2 I dati personali acquisiti dal Titolare saranno trattati conformemente a quanto indicato nell’Informativa resa ai sensi degli artt. 13-14 del GDPR ed, in ogni caso, esclusivamente per il perseguimento delle finalità funzionali alla sottoscrizione ed esecuzione del Contratto.

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 e della normativa italiana di armonizzazione

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento Europeo 2016/679 (in seguito, anche, “GDPR”) e della normativa italiana di armonizzazione, viene precisato che i dati personali dell’interessato vengono raccolti e trattati da IREN MERCATO S.p.A., in qualità di titolare del trattamento (di seguito: “Titolare” o “Iren Mercato”), e per tale ragione rende le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati.

1. Finalità del trattamento.

a. Finalità contrattuali e legali.

I dati personali dell’interessato saranno trattati da Xxxx Xxxxxxx per finalità inerenti la gestione del rapporto contrattuale nonché per le ulteriori finalità inerenti gli adempimenti di legge.

b. Finalità di marketing

In caso di consenso dell’interessato, i Suoi dati saranno raccolti e trattati da Iren Mercato per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, telefonate automatizzate, sms, mms) e tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore).

c. Finalità di profilazione

In caso di consenso dell’interessato, i Suoi dati saranno trattati da Xxxx Xxxxxxx per la creazione di profili e per l’analisi delle sue abitudini o scelte di consumo sulla base del dettaglio dei suoi acquisti nonché dei dati forniti direttamente dal cliente.

d. Finalità di marketing di terzi

In caso di consenso dell’interessato, i suoi dati saranno comunicati a società terze, incluse le società del Gruppo Iren nonché le società controllate e/o collegate, operanti nelle categorie economiche dei servizi energetici, idrici, ambientali, della distribuzione, dei servizi assicurativi, bancari e finanziari, dei servizi e prodotti tecnologici legati all’efficienza energetica, della telefonia e dei servizi informatici per l’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta, il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale con modalità di contatto automatizzate (posta elettronica, telefonate automatizzate, sms, mms) e tradizionali (posta cartacea, telefono con operatore).

2. Categoria dei dati raccolti, conferimento al trattamento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto

I dati raccolti e trattati da Xxxx Xxxxxxx per assolvere le finalità di cui al paragrafo 1, lett. a. (Finalità contrattuali e legali) sono: dati e recapiti del Cliente (nome e cognome; codice fiscale, P.IVA, tipo, numero e dati di rilascio del documento di identità; indirizzo e-mail, numero di telefonia mobile), dati e recapiti del delegato (nome e cognome; luogo e data di nascita; codice fiscale; tipo, numero e dati di rilascio del documento di identità, indirizzo e-mail, numero di telefonia fissa, numero di telefonia mobile), dati economici (relativi alla gestione dei pagamenti), indirizzo e dati tecnici della fornitura di energia elettrica (indirizzo della fornitura; dati tecnici della fornitura, consumi elettrici); indirizzo di recapito dell’impianto fotovoltaico e relativi accessori.

I dati raccolti e trattati da Xxxx Xxxxxxx per assolvere le finalità di cui al paragrafo 1 lett. b, c e d (Finalità di marketing, profilazione e marketing di terzi) sono: dati e recapiti del Cliente (nome e cognome; data di nascita; indirizzo per comunicazioni, indirizzo e-mail, numero di telefonia fissa, numero di telefonia mobile); altre informazioni relative al Cliente o al suo nucleo familiare (numero componenti del nucleo familiare, professione); informazioni relative al consumo energetico

(riscaldamento autonomo/centralizzato, numero di elettrodomestici in casa, tipo di elettrodomestici, classe energetica degli elettrodomestici, frequenza di sostituzione degli elettrodomestici); dati economici relativi alla gestione della modalità di pagamento, informazioni relative alle abitazioni del Cliente (proprietà o affitto, possesso seconda casa, tipo di abitazione, dimensione abitazione).

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al paragrafo 1, lett. a. (Finalità contrattuali e legali) è necessario, in quanto costituisce un requisito essenziale per la conclusione del Contratto. Un Suo eventuale rifiuto o il conferimento d’informazioni inesatte e/o incomplete impedirà il perseguimento della suddetta finalità. La base giuridica del trattamento identificata dal Titolare è, ai sensi dell’articolo 6 (b) del GDPR, l’esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui al paragrafo 1 lett. b, c e d (Finalità di marketing, profilazione e marketing di terzi) è facoltativo, e il Titolare provvederà al perseguimento delle finalità solo se espressamente autorizzate dal Cliente. Un Suo eventuale rifiuto o il conferimento d’informazioni inesatte e/o incomplete potrebbe impedire di svolgere le attività, ivi indicate, ma non impedirà la conclusione del Contratto.

Il trattamento dei dati personali per tali finalità necessita del Suo consenso specifico per ognuna delle finalità indicate ai sensi dell’articolo 6 par. 1 (a) del GDPR.

In ogni caso, l’interessato potrà revocare il consenso espresso in qualsiasi momento senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

3. Modalità del trattamento e termini di conservazione dei dati.

I dati raccolti saranno trattati e conservati sia su supporto cartaceo sia con l’ausilio di strumenti automatizzati secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati trattati per le finalità contrattuali e legali di cui al paragrafo 1 lett. a. saranno conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e nel rispetto dei limiti temporali indicati dalle previsioni normative e regolamentari applicabili.

I dati anagrafici del cliente trattati per le finalità di marketing, profilazione e marketing di terzi di cui al paragrafo 1 lett. b., c. e d., saranno conservati fin quando il cliente non chieda di revocare il consenso espresso al perseguimento della suddetta finalità. I dati relativi agli acquisti potranno essere utilizzati per finalità di marketing, anche di terzi, e di profilazione nel rispetto del tempo massimo previsto dal provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 24 febbraio 2005.

4. Ambito di comunicazione, trasferimento all’estero e diffusione dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali sarà effettuato dal personale interno del Titolare in qualità di Incaricati1 del trattamento. Inoltre, Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato dalle Società del Gruppo Iren nonché da società di fiducia del Titolare del trattamento in qualità di responsabili esterni del trattamento.

I dati personali potranno essere trattati, tra le altre, dalle seguenti categorie di soggetti, stabiliti anche in paesi extra UE, che forniscono prestazioni o servizi strumentali, anche di natura tecnica ed organizzativa, alle finalità indicate nel paragrafo 1:

- soggetti incaricati della gestione e assistenza dei clienti e dei consumatori;

- soggetti incaricati di stampare e inviare le bollette;

- soggetti incaricati di recuperare i crediti maturati;

- soggetti incaricati di valutare l’efficienza ed efficacia del servizio reso;

- soggetti incaricati di effettuare ricerche di mercato;

- soggetti che effettuano servizi di data entry e di invio di comunicazioni promozionali.

Tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile, su richiesta, inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato ovvero una e-mail a: xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

I dati personali potranno essere inoltre comunicati alle seguenti categorie di soggetti che operano in qualità di titolari autonomi del trattamento:

- società di factoring.

Iren Mercato S.p.A., al fine di salvaguardare e garantire la sicurezza dei dati personali sottoposti a trasferimento verso paesi non facenti parte dell’Unione Europea, ha sottoscritto con i soggetti destinatari dei dati personali le clausole contrattuali tipo ai sensi dell’articolo 47 del Regolamento UE 2016/679.

I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

1 Ai fini della presente informativa, con il termine “Incaricato” si intende qualsiasi “persona autorizzata al trattamento dei dati personali sotto l’autorità diretta del titolare o del responsabile” come previsto agli articoli 4, numero 10, e 29 del GDPR.

5. Diritti dell’interessato

In relazione al trattamento dei dati, è Sua facoltà esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, (riprodotti in forma abbreviata in calce alla presente policy). Per l'esercizio dei Suoi diritti può rivolgersi al Titolare del trattamento inviando una comunicazione scritta all’indirizzo sopra indicato oppure un’e-mail a xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx

6. Titolare e Responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è IREN MERCATO S.p.A., con sede legale in Xxx XX. Xxxxxxx x Xxxxxxx 0 - 00000 Xxxxxx.

Per contattare il Titolare o conoscere l’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento nominati dal Titolare si invii una comunicazione all’indirizzo e-mail xxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Il Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) è una persona appartenente al Gruppo IREN. Ogni contatto con il Responsabile della Protezione dei dati personali (DPO) potrà avvenire inviando una e-mail a: xxx@xxxxxxxxxx.xx

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Articoli da 15 a 22 Regolamento Europeo 2016/679

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento Europeo 2016/679, l’interessato ha diritto di ottenere dal titolare la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.