Condizioni di partecipazione Zalando Plus

Condizioni di partecipazione Zalando Plus

Di seguito, desideriamo presentare le nostre Condizioni Generali di Partecipazione (di seguito denominate anche "CG"). La conclusione di un'iscrizione a Zalando Plus e i relativi vantaggi di utilizzo si basano su tali CG al momento dell'ordine su xxx.xxxxxxx.xx e/o xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx.

Le offerte sul nostro sito web xxx.xxxxxxx.xx e xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx sono rivolte esclusivamente ai consumatori che concludono l'acquisto per uno scopo non riconducibile alla loro attività commerciale o professionale.

1. I vantaggi di Zalando Plus

1.1 In qualità di membri di Zalando Plus, non pagherai le spese di spedizione e di gestione di 5.95 CHF per ordini inferiori a 34,90 CHF. Ti informeremo sulle agevolazioni di spedizione a tua disposizione quando visualizzerai il carrello per il tuo ordine e qui („Domande frequenti su Zalando Plus“).

1.2 Come membro di Zalando Plus potrai accedere al nostro servizio clienti Premium. Riceverai anche le informazioni prioritarie delle riduzioni utilizzabili tramite xxx.xxxxxxx.xx. Inoltre su xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx avrai accesso anticipato alle campagne dei marchi più importanti. Ulteriori informazioni sono depositate sul tuo conto come membro e qui („Domande frequenti su Zalando Plus“).

2. Stipula del contratto

2.1 Parte contraente per la stipula del contratto Zalando Plus è Xxxxxxx SE, Valeska-Xxxx-Xxx. 5. 1, 10243 Berlin. I contratti sulla partecipazione a Zalando Plus sono stipulati esclusivamente in lingua tedesca (italiana, francese).

2.2 Cliccando sul pulsante “Conferma il pagamento", farai un'offerta vincolante per concludere l'adesione. Confermeremo la ricezione della tua offerta immediatamente via e-mail. Un contratto vincolante viene stipulato al momento della ricezione di questa e-mail di conferma, che contiene anche un riferimento alle presenti CGC.

3. Periodo di prova gratuito

3.1 La prima iscrizione è preceduta da un periodo di prova. Il periodo di prova inizia con la stipula del contratto di adesione e termina dopo un certo numero di giorni allo scadere dell'ultimo giorno del periodo di prova. Il numero esatto di giorni vi verrà comunicato al momento della registrazione.

3.2 Il Periodo di Prova è gratuito. È valido una volta sola e non sarà concesso nuovamente in caso di una seconda o multipla registrazione.

3.3 Ci riserviamo il diritto di non offrire un periodo di prova gratuito nel contesto di campagne o di registrazioni speciali. Prima della registrazione sarete informati del fatto che l'iscrizione a pagamento

viene attivata già al momento della registrazione. In questo caso, ad eccezione delle clausole 3.1 e 3.2, le restanti disposizioni dei presenti T&C sono invariate.

4. Costo dell'adesione

4.1 Per l'adesione a Zalando Plus viene conteggiato il canone per un periodo di 12 mesi („Periodo di conteggio canone“). L'importo del contributo, che può essere modificato di volta in volta da Xxxxxxx, vi verrà comunicato nella pagina di registrazione prima di completare la registrazione di un abbonamento Zalando Plus. L'importo del canone comprende anche l'IVA rispettiva di legge.

4.2 Il canone di adesione sarà addebitato all'inizio dell'adesione, o, in caso di periodo di prova, dopo la scadenza del periodo di prova. Esso comprende un periodo di adesione a Zalando Plus di 12 mesi. L'addebito del canone di adesione ti sarà comunicato via email.

4.3 Verrete informati preventivamente via e-mail della data di incasso e di scadenza del contributo associativo e del suo importo per ogni periodo successivo.

4.4 La quota associativa è dovuta il giorno successivo alla cessazione del periodo di prova. In caso di seconda o più iscrizioni ai sensi del punto 3.2 o in caso dell'assenza del periodo di prova, la quota associativa deve essere versata il giorno successivo all'iscrizione. La quota associativa per il successivo periodo di pagamento è dovuta il giorno successivo alla scadenza del periodo di pagamento precedente.

4.5 Ulteriori informazioni sull'importo e sulla prossima data di scadenza del canone di adesione si trovano anche nel tuo conto come membro.

5. Periodo di adesione e disdetta dell'adesione

5.1 L'iscrizione è conclusa per una durata indeterminata e si rinnova automaticamente per un periodo di 12 mesi ove questa non venga disdetta.. Può essere disdetta in qualsiasi momento al termine del rispettivo periodo di adesione. In caso di disdetta, potrai naturalmente continuare ad usufruire dei vantaggi di Zalando Plus fino al termine del periodo di adesione.

5.2 In caso di annullamento durante il Periodo di Prova, l'adesione al Programma Zalando Plus terminerà con la scadenza del Periodo di Prova. L'utente potrà continuare ad usufruire gratuitamente dei vantaggi di Zalando Plus fino alla scadenza del Periodo di Prova.

5.3 Per dichiarare la tua disdetta, segui le istruzioni di disdetta disponibili nel tuo Conto come membro o contatta il Servizio Clienti al numero 0800 563030 (gratuito dalla rete fissa svizzera).

5.4 Abbiamo il diritto di disdire la tua iscrizione a nostra discrezione con un preavviso di 14 giorni. In questo caso, rimborseremo il canone di adesione per l'importo pro rata del periodo di contribuzione in corso non ancora utilizzato a seguito della cancellazione, a condizione che sia già stato pagato. Il rimborso è escluso in caso di disdetta per giusta causa. La giusta causa sussiste se violi colpevolmente le presenti Condizioni di partecipazione o la legge applicabile, se il tuo utilizzo di Zalando Plus è fraudolento, abusivo o in violazione dei diritti di terzi.

6. Pagamento

6.1 Accettiamo le carte di credito e Paypal. Ci riserviamo il diritto di offrire ulteriori metodi di pagamento, che le saranno indicati prima del completamento della registrazione. Ti preghiamo di

tenere presente che accettiamo solo pagamenti da conti in Svizzera o dall'interno dell'Unione Europea (UE). Eventuali costi di transazione di denaro sono a tuo carico.

6.2 In caso di pagamento con carta di credito, l'addebito sul conto abbinato alla sua carta di credito avverrà il giorno in cui il canone di adesione è dovuto, in conformità con il paragrafo 4.4.

6.3 Se il canone di adesione è stato incassato con successo il periodo di adesione di 12 mesi inizia a decorrere a partire dal giorno della scadenza del canone di adesione secondo il paragrafo 4.4 e non nel giorno dell'incasso.

5.4 Se il pagamento del canone di adesione non viene effettuato entro 30 giorni dalla data di scadenza, il cliente sarà in mora. Ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito forfettarie come danni di mora, per un importo di CHF 7,00 a sollecito, se il cliente non è in regola con i pagamenti. Ti sarà consentito di dimostrare che è sorto un danno sostanzialmente inferiore all'importo forfettario o che non è sorto alcun danno. L'importo della fattura in sospeso (compresi gli interessi di mora e le spese di sollecito) può essere ceduto o venduto a un'agenzia di servizi di incasso. Oltre al pagamento dell'importo della fattura, il cliente è tenuto a rimborsare tutti i costi derivanti dal ritardo nel pagamento.

6.5 Accetti di ricevere le fatture e le note di credito esclusivamente in formato elettronico.

6.6 Il pagamento del canone di adesione tramite buoni regalo, buoni promozionali o altri crediti non è consentito.

7. Rimborsi

Provvederemo automaticamente ad effettuare i rimborsi sul conto (carta di credito) che hai utilizzato per il pagamento.

8. Customer Care

Il nostro servizio assistenza al cliente si contatta come segue:

Hotline: 0800 563030 (gratuitamente dalla rete fissa svizzera) FAQ: Domande frequenti su Zalando Plus

9. Ulteriori informazioni

9.1 Puoi prendere visione delle presenti CGC sul sito xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxx/. Inoltre, puoi stampare o salvare questo documento utilizzando la funzione abituale del tuo programma di servizio internet (=browser: di solito "File" -> "Salva con nome"). Puoi anche scaricare e archiviare questo documento in formato PDF cliccando qui. Per aprire il file PDF è necessario il programma gratuito Adobe Reader (all'indirizzo xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx_xx/) o programmi analoghi in grado di gestire il formato PDF.

9.2 Può inoltre archiviare ulteriormente le CGC e i dati del suo ordine semplicemente scaricando le CGC e salvando i dati riassunti nell'ultima pagina del processo d'ordine nello shop internet utilizzando le funzioni del tuo browser o attendendo l'e-mail di conferma automatica che ti invieremo via e-mail dopo il completamento della tua registrazione all'indirizzo e-mail da te indicato. Questa e-mail di

conferma riassume ancora una volta i dettagli della tua adesione e le presenti CGC e può essere facilmente stampata o salvata con il suo programma di posta elettronica.

9.3 Le altre condizioni su cui si basa l'utilizzo del sito web xxx.xxxxxxx.xx (CGC, dichiarazione sulla protezione dei dati, colofone) e di xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx (Condizioni Generali, Informativa Privacy, Chi siamo) rimarranno inalterate e continueranno ad applicarsi senza modifiche in aggiunta alle presenti Condizioni di adesione per l'utilizzo del sito web, se non diversamente concordato nelle presenti Condizioni di adesione.

9.4 Se singole disposizioni del contratto, compresi i presenti regolamenti, dovessero essere o diventare inefficaci in tutto o in parte, o se il contratto dovesse contenere una lacuna imprevista, la validità delle restanti disposizioni o parti di tali disposizioni rimarrà inalterata. Le disposizioni non valide o mancanti saranno sostituite dalle rispettive disposizioni di legge.

9.5 Il diritto svizzero si applica a tutti i negozi giuridici o altri rapporti giuridici con noi. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) e qualsiasi altro accordo intergovernativo non si applicano. Nel caso di contratti con uno scopo che non può essere attribuito all'attività professionale o commerciale del beneficiario (contratto con i consumatori), questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

9.6 In relazione ai consumatori, il foro competente sarà il domicilio svizzero del consumatore. Nelle transazioni commerciali con i commercianti, la nostra sede legale è concordata come foro competente per tutte le controversie legali relative a questi termini e condizioni e ai singoli contratti conclusi in base alla loro validità, comprese le azioni inerenti cambiali e assegni. In questo caso, avremo anche il diritto di intentare un'azione legale presso il (luogo di) residenza del cliente.

Zalando SE

Zalando SE Valeska-Xxxx-Xxx. 1

10243 Berlin

Consiglio direttivo: Xxxxxx Xxxxx e Xxxxx Xxxxxxxxx (ambedue co-presidenti), Dr. Xxxxxx Xxxxx, Dr. Xxxxxx Xxxxxxx, Xxxxx Xxxxxxxx

Presidente del consiglio di sorveglianza: Xxxxx Xxxxxxx

Registrata presso il tribunale "Amtsgericht" Charlottenburg Berlin, HRB 158855 B

Codice internazionale IVA: DE 260543043 Aggiornamento: 29/11/2023

General Terms and Conditions of Participation Zalando Plus

In the following, we would like to present our General Terms and Conditions of Participation (hereinafter also referred to as "GTC"). These are the basis for the conclusion of a Zalando Plus membership and the associated benefits when ordering via xxx.xxxxxxx.xx and/or xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx.

The offers on our websites xxx.xxxxxxx.xx and xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx are aimed exclusively at consumers who conclude the purchase for a purpose that cannot be attributed to their commercial or professional activity.

1. Advantages of Zalando Plus

1.1 As a Zalando Plus member, you do not pay any shipping or handling costs for standard shipping in the amount of CHF 5.95 for orders below CHF 34.90. We inform you about the shipping benefits available to you when you review your shopping basket of your respective order and here ("Frequently asked questions about Zalando Plus").

1.2 As a Zalando Plus member, you receive various benefits, such as early access to hot releases and reductions and you can use our premium customer service. You will also receive prioritised notifications by email about reductions, discount codes, etc. that can be used via xxx.xxxxxxx.xx and/or xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx. Further information can be found in your member account and here ("Frequently asked questions about Zalando Plus").

2. Conclusion of Contract

2.1 Your contractual partner for the conclusion of a membership for Zalando Plus is Xxxxxxx SE, Xxxxxxx-Xxxx-Xxx. 5., 10243 Berlin. Zalando Plus membership contracts are concluded exclusively in German (Italian, French, English).

2.2 By clicking on the "Start your Plus subscription" button, you submit a binding offer to conclude your membership. We will confirm receipt of your offer after you have entered your payment details on xxxxxxx.xx and immediately by email. A binding contract is concluded upon receipt of this confirmation email, which also contains a reference to these GTC.

3. Free trial membership

3.1 First-time membership is preceded by a trial membership. The trial membership begins with the conclusion of the membership contract and ends after a certain number of full days at the end of the last day of the trial membership. You will be informed of the exact number of days during the registration process.

3.2 The trial membership is free of charge. It is valid once and can also be granted again by Xxxxxxx for a second or multiple further registrations.

3.3 We reserve the right not to offer a free trial membership as part of special registration campaigns. You will be informed prior to registration that a paid membership will be triggered as soon as you

register. However, with the exception of sections 3.1 and 3.2, the remaining provisions of these GTC shall continue to apply unchanged.

4. Membership Fee

4.1 For Zalando Plus Membership, a membership fee is charged for a period of 12 months ("Fee Period"). You will be informed of the amount of the membership fee, which may be adjusted by Xxxxxxx from time to time, on the registration page prior to completing the registration for a Zalando Plus membership. The membership fee includes the applicable statutory VAT.

4.2 The membership fee is charged at the beginning of the membership or, if a trial membership takes place, at the end of the trial membership. It includes a Zalando Plus membership for a period of 12 months.

4.3 You will be notified in advance by email of the collection and due date of the membership fee and its amount for each subsequent contribution period.

4.4 The membership fee is due on the day after the trial membership ends. In the case of second or multiple registrations in accordance with section 3.2 or in cases where there is no trial membership, the membership fee is due on the day after registration. The membership fee for a further contribution period is due on the day after the end of the previous contribution period.

4.5 Further information on the amount and the next due date of the membership fee can also be found in your membership account.

5. Term and Cancellation of Membership

5.1 Membership is concluded for an indefinite period and is automatically renewed for a contribution period of 12 months if it is not cancelled. It can be cancelled at any time by the end of the respective subscription period. In the event of cancellation, you can of course continue to use the Zalando Plus benefits until the end of the subscription period.

5.2 In the event of cancellation during the trial membership period, the membership ends at the end of the trial membership period. You can continue to use the Zalando Plus benefits free of charge until your trial membership expires.

5.3 To cancel your membership, please follow the cancellation instructions available in your member account or contact customer service (free of charge from a Swiss landline).

5.4 We have the right to cancel your membership at our discretion with a notice period of 14 days. In this case, we will refund the membership fee for the proportionate amount of the current membership period not yet used as a result of the cancellation, provided that this has already been paid. A refund is excluded in the event of cancellation for good cause. Good cause exists if you culpably violate these GTCs or applicable law, or if your use of Zalando Plus is fraudulent, abusive or in violation of third-party rights.

6. Payment

6.1 We offer the payment methods credit card and PayPal. We reserve the right to offer other payment methods, which you will be informed of before completing the registration process. Please

note that we only accept payments from accounts in Switzerland or within the European Union (EU). Any costs of a money transaction are to be borne by you.

6.2 If you pay by credit card, your credit card account will be debited on the due date of the membership fee in accordance with section 4.

6.3 If the membership fee is successfully collected, the 12-month contribution period begins on the due date of the membership fee in accordance with section 4 [and not on the date of successful collection.

6.4 If the membership fee is not paid within 30 days from the due date, the customer shall automatically be in default. We reserve the right to charge a flat-rate reminder fee of CHF 7.00 per reminder as damages for late payment if you are in default of payment. You are permitted to prove that the damage incurred is significantly less than the flat-rate reminder fee or that no damage has been incurred at all. The outstanding invoice amount (including default interest and reminder fees) may be assigned or sold for the purpose of debt collection. In addition to settling the invoice amount, the customer is also obliged to reimburse all costs incurred as a result of late payment.

6.5 You agree that you will receive invoices and credit notes exclusively in electronic form.

6.6 Payment of the membership fee by means of gift vouchers, promotional vouchers or other credit is not permitted.

7. Repayments

Any refunds will be made automatically to the (PayPal or credit card) account you used for payment.

8. Customer Care

You can reach our service as follows:

Hotline: 0800 563030 (free of charge from the Swiss landline network) FAQ: Frequently asked questions about Zalando Plus

9. Further Information

9.1 You can view these GTC at xxxxx://xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxx/. You can also print or save this document by using the usual function of your Internet service programme (= browser: usually "File" -> "Save as"). You can also download and archive this document in PDF format by clicking here. To open the PDF file, you will need the free Adobe Reader programme (available at xxxxx://xxx.xxxxx.xxx/xx_xx/) or comparable programmes that support the PDF format.

9.2 You can also easily archive the GTC and the data of your order by either downloading the GTC and saving the data summarised on the last page of the order process in the online shop using the functions of your browser or by waiting for the automatic confirmation email, which we will also send you by email to the email address you have provided after completing your registration. This confirmation e-mail contains the details of your membership and these GTC and can be easily printed out or saved in your e-mail programme.

9.3 The other conditions underlying the use of the website xxx.xxxxxxx.xx (General Terms and Conditions, Privacy Policy, Imprint) and the conditions underlying the website xxx.xxxxxxx-xxxxxx.xx (General Terms and Conditions, Privacy Policy, Imprint) shall remain unaffected and shall continue to apply unchanged in addition to these General Terms and Conditions of Participation for the use of the website, unless otherwise agreed in these GTC.

9.4 Should individual provisions of the contract, including these provisions, be or become invalid in whole or in part, or should the contract contain an unintended gap or omission, the validity of the remaining provisions or parts of such provisions shall remain unaffected. The invalid or missing provisions shall be replaced by the respective statutory provisions.

9.5 Substantive Swiss law shall apply to all legal transactions or other legal relationships with us. The UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) and any other intergovernmental agreements shall not apply. In the case of contracts for a purpose that cannot be attributed to the professional or commercial activity of the contracting party (contract with consumers), this choice of law shall only apply insofar as the protection granted to such party (consumer) by mandatory provisions of the law of the country in which the consumer has his habitual residence are not overruled.

9.6 With regard to consumers, the place of jurisdiction shall be the consumer's place of residence in Switzerland. In business transactions with merchants, the place of jurisdiction for all legal disputes concerning these terms and conditions and individual contracts concluded under these terms and conditions, including actions on bills of exchange and cheques, shall be our registered office. In this case, we shall also be entitled to take legal action at the customer's place of residence or domicile.

Your Zalando SE Zalando SE Xxxxxxx-Xxxx-Xxx. 5

10243 Berlin

Management Board: Xxxxxx Xxxxx & Xxxxx Xxxxxxxxx (both Co-Chairmen of the Management Board), Dr. Xxxxxx Xxxxx, Dr. Xxxxxx Xxxxxxx, Xxxxx Xxxxxxxx

Chairwoman of the Supervisory Board: Xxxxx Xxxxxxx Registered at the Charlottenburg Local Court in Berlin, HRB 158855 B

Sales tax ID: DE 260543043 Status: 29/11/2023