Se devi richiedere un rimborso vai su
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• nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico
• TESSERA: BUSFA + NUMERO PRATICA
• codice IBAN in caso di rimborso con intestatario del conto
• le circostanze dell’accaduto
• la data di avvenimento del sinistro
Se hai bisogno di supporto chiamaci al numero
Assicurazione Xxxxx a copertura dei rischi relativi al mancato utilizzo del titolo di viaggio
DIP Documento informativo precontrattuale relativo al prodotto assicurativo
Compagnia: Europ Assistance Italia S.p.A. Prodotto: Viaggio assicurato - Mod. TAD467/2
Le informazioni precontrattuali e contrattuali complete relative al prodotto sono fornite in altri documenti
Che tipo di assicurazione è?
Questa assicurazione ti protegge nel caso di mancato utilizzo del titolo di viaggio per una delle cause, involontarie ed imprevedibili al
Che cosa è assicurato?
Xxxxxxxx Xxxxxxxx titolo di viaggio
Puoi chiedere questa Garanzia quando non puoi utilizzare il titolo di viaggio per una delle cause,
che trovi in questo elenco:
a) malattia improvvisa, infortunio (per i quali ci siano certificati e documenti medici che dimostrano
- tuo,
- di un tuo familiare,
- di una persona a te collegata,
b) gravi complicazioni in gravidanza che risultano da certificazione medica,
c) danni alla tua abitazione causati da incendio, furto con scasso o calamità naturali per i quali è necessaria la tua presenza e nessuno ti può sostituire,
d) assunzione in un nuovo posto di lavoro che comporta il tuo
Queste cause devono verificarsi dopo che hai comprato la polizza e devono impedirti di utilizzare il titolo di
evento.
Europ Assistance, fino a un massimo di Euro 200,00 a persona, rimborsa il titolo di viaggio:
- a te,
- ai familiari e alle persone a te collegate che
hanno acquistato il titolo di viaggio e hanno aderito alla Polizza insieme e contemporaneamente a te.
Che cosa non è assicurato?
Xxxxxxxx Xxxxxxxx titolo di viaggio
Sono esclusi i sinistri provocati o dipendente da:
a) dolo o colpa grave delle persone assicurate;
b) alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni provocate dall'accelerazione artificiale di particelle atomiche;
c) guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo;
d) epidemie o pandemie in base a quanto dichiarato
Covid-19;
e)
f) xxxxx, rapina, smarrimento del titolo di viaggio;
g) malattie mentali e disturbi psichici in genere, comprese le sindromi organiche cerebrali, i disturbi schizofrenici, i disturbi paranoici, le forme maniaco-depressive e le relative conseguenze/complicanze;
h) malattie croniche;
i) malattie preesistenti;
j) conseguenze e/o complicanze di infortuni avvenuti prima
titolo di viaggio; Sono inoltre esclusi i seguenti casi:
k) gli incidenti o guasti al mezzo di trasporto che utilizzi per
evento;
l) i titoli di viaggio non giustificati da documenti fiscali di acquisto;
m) e
stesso;
n) il mancato rispetto delle ordinanze/norme imposte dagli organi di controllo/dei paesi ospitanti o dei paesi di origine;
o) le conseguenze dovute o riconducibili a quarantene o misure restrittive della libertà di movimento decise dalle autorità competenti che isolino il comune/zone territoriali più estese in cui ti trovi nel momento di il traspoto;
Infine:
p) non sono assicurate le spese dovute o riconducibili/conseguenti a quarantena o ad altre misure restrittive della libertà di movimento, decise dalle competenti Autorità Internazionali e/o locali, intendendosi per Autorità locali qualsiasi autorità competente del Paese di origine o di qualsiasi
attraverso il quale stai transitando per raggiungere la tua destinazione.
Ci sono limiti di copertura?
SANZIONI INTERNAZIONALI
disposizioni nazionali e internazionali che regolano gli embarghi, gli individui e le entità sanzionate, il finanziamento del terrorismo e le restrizioni commerciali adottate da: i) Nazioni Unite; (ii) Unione Europea; (iii) Stati Uniti d'America, principalmente attraverso l'Office of Foreign Assets Control del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti; (iv) Regno Unito e (v) giurisdizioni nazionali che disciplinano le Condizioni di Assicurazione.
Europ Assistance Italia S.p.A. non è tenuta a fornire alcuna copertura assicurativa, né a liquidare sinistri, né a fornire prestazioni o servizi descritti nelle Condizioni di Assicurazione se questo la espone a qualsiasi sanzione, divieto o restrizione
ai sensi delle risoluzioni delle Nazioni Unite o delle sanzioni commerciali o economiche, leggi o regolamenti dell'Unione Europea, degli Stati Uniti d'America, del Regno Unito o di giurisdizioni nazionali applicabili che disciplinano le Condizioni di Assicurazione.
Questa clausola prevarrà su qualsiasi clausola contraria eventualmente contenuta nelle Condizioni di Assicurazione. Per ulteriori dettagli puoi visitare: xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxx/xxxxxxxxxxxxx- regulatory-information-links
La copertura assicurativa non è operante nei seguenti Paesi: Siria, Xxxxx del Nord, Iran, Bielorussia, Russia e nelle seguenti Regioni: Crimea, Donetsk, Lugansk, Zaporizhzhia, Kherson.
Attenzione!
Indennizzi/Risarcimenti previsti in Xxxxxxx devi dimostrare ad Europ Assistance Italia S.p.A. di essere a Cuba o in Venezuela rispettando le leggi USA.
Venezuela Europ Assistance Italia S.p.A. non può fornire
LIMITAZIONI DI VIAGGIO
Non sei coperto se viaggi in un Paese, una regione o area
tuo Paese di residenza o nel Paese di destinazione o ospitante ha sconsigliato di recarsi o comunque di risiedere, anche temporaneamente.
Non puoi essere assicurato se hai compiuto 80 anni di età. Se compi 80 anni in corso di Polizza, le garanzie sono valide fino alla scadenza della Polizza stessa.
Dove vale la copertura?
La copertura assicurativa, ad eccezione di quanto eventualmente riportato nel paragrafo sinistri che si verificano in Europa.
, è valida per i
Che obblighi ho?
Quando sottoscrivi il contratto:
Le dichiarazioni non vere, inesatte o non comunicate, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto al rimborso, nonché la stessa cessazione dell'assicurazione ai sensi degli artt. 1892, 1893, 1894 C.C.
In corso di contratto:
comunicazione può comportare la perdita totale o parziale del diritto al rimborso
In caso di Sinistro:
sottoscritte aventi le medesime caratteristiche di questa (art. 1910 C.C.) e di rispettare i termini per la denuncia del sinistro.
Quando e come devo pagare?
La copertura assicurativa è stipulata esclusivamente a mezzo della piattaforma e-commerce presente sul sito xxx.xxxxxxxxx.xxx e si
la polizza a mezzo di strumento elettronico di
pagamento disponibile sul sito sopra indicato. Il premio è comprensivo di imposte.
Quando comincia la copertura e quando finisce?
titolo di viaggio come riportati sulla conferma di acquisto del titolo
stesso e termina nel momento di inizio del servizio di trasporto organizzato dalla c Per i
evento.
evento.
evento viene rimandato a una data
successiva per motivi che non dipendono da te.
Come posso disdire la polizza?
Trattandosi di polizza di breve durata, non è prevista disdetta.
Assicurazione Xxxxx a copertura dei rischi relativi al mancato utilizzo del titolo di viaggio
Documento informativo precontrattuale aggiuntivo per i prodotti assicurativi danni (DIP aggiuntivo Danni)
Compagnia: Europ Assistance Italia S.p.A. Prodotto: Viaggio assicurato - Mod. TAD467/2 Data redazione del DIP aggiuntivo Danni: 17.06.2024
Il presente documento contiene informazioni aggiuntive e complementari rispetto a quelle contenute nel documento
informativo precontrattuale per i prodotti assicurativi danni (DIP Danni), per aiutare il potenziale contraente/assicurato a capire più nel dettaglio le caratteristiche del prodotto, gli obblighi contrattuali e la
Il contraente/assicurato deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione del contratto.
Europ Assistance Italia S.p.A., Xxx xxx Xxxxxx, x.0 00000 Xxxxxx (XX) - tel. 02.58.38.41 - xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx e- mail: xxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx - pec: XxxxxXxxxxxxxxxXxxxxxXxX@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Iscritta alla sezione I dell'Albo delle Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 - Società appartenente al Gruppo Generali, iscritto all'Albo dei Gruppi assicurativi - Società unipersonale soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A.
Il suo patrimonio netto ammonta ad Euro 96.367.818 di cui la parte relativa al capitale sociale ammonta ad Euro 12.000.000 e la parte relativa al totale delle riserve patrimoniali ammonta ad Euro 84.367.818.
danni, è 142
propri a copertura del requisito patrimoniale di solvibilità pari ad Euro 114.901.829
richiesto dalla normativa vigente pari ad Euro 80.636.515. Il requisito patrimoniale minimo è pari ad Euro 36.286.432.
Aggiornamenti successivi relativi alla situazione patrimoniale
3.
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx/xxxxxxxx. Al contratto si applica la legge Italiana
Che cosa è assicurato?
Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP danni.
Che cosa NON è assicurato?
Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP danni.
Ci sono limiti di copertura? | |
Xxxxxxxx Xxxxxxxx titolo di viaggio | SCOPERTO a Persona assicurata. |
Dove vale la copertura?
Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP danni.
Che obblighi ho? Quali obbl
?
Xxxxxxxx Xxxxxxxx titolo di viaggio
In caso di Xxxxxxxx devi effettuare una denuncia entro e non oltre i 5 giorni da quando si è verificata la causa che ti impedisce di utilizzare il titolo di viaggio.
Per fare la denuncia puoi usare una delle seguenti modalità:
- accedi al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx o al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx alla sezione SINISTRI. Devi seguire le istruzioni.
oppure
Denuncia di sinistro:
Cosa fare in caso di sinistro?
- scrivi una raccomandata A/R ad Europ Assistance - Ufficio Liquidazione Sinistri (indicando la garanzia per la quale denunci il sinistro) - Xxx xxx Xxxxxx x. 0 00000 Xxxxxx (XX). | ||
necessario che tu invii ad Europ Assistance tutta la documentazione richiesta ai sensi di polizza. | ||
Assistenza Diretta/ in convenzione: | Non sono previste prestazioni a te direttamente fornite da enti o strutture convenzionate con Europ Assistance | |
Gestione da parte di altre imprese: | Non è prevista gestione da parte di altre imprese | |
Prescrizione: | Ogni tuo diritto nei confronti di Europ Assistance si prescrive entro il termine di due anni dal giorno del s responsabilità civile i due anni decorrono dal giorno in cui la persona danneggiata ti ha chiesto il risarcimento o ti ha fatto causa per ottenerlo. | |
termini prescrizionali in forma scritta. Si precisa che la pendenza di procedimenti giudiziari non viene considerata causa di sospensione della prescrizione. | ||
Dichiarazioni inesatte o reticenti | Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP danni | |
Obblighi | Europ Assistance, dopo aver ricevuto da te la documentazione necessaria, dopo aver verificato
che ti è dovuto e te lo comunica. Europ Assistance ti paga entro 20 giorni da questa comunicazione. In caso di morte prima che Europ Assistance ti abbia liquidato il rimborso, i tuoi eredi avranno diritto alla liquidazione che ti sarebbe spettata solo dimostrando la sussistenza del diritto al rimborso mediante delle Condizioni di Assicurazione. | |
Quando e come devo pagare? | |
Premio | Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel Dip Danni. |
Xxxxxxxx | Xxxxxxx a distanza Puoi far valere il diritto di recesso nel termine di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto noscenza a Europ Assistance Italia S.p.A. Contracts Portfolio Management Xxx xxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx (XX). fermo restando il diritto di Europ Assistance di trattenere il rateo di premio corrispondente al periodo in cui il contratto ha avuto effetto. Il recesso non si applica alle polizze di durata inferiore ad un mese. |
Quando comincia la copertura e quando finisce? | |
Durata | Non vi sono informazioni ulteriori rispetto a quelle fornite nel DIP Danni |
Sospensione | Non è prevista la possibilità di sospendere la Garanzia |
Come posso disdire la polizza? | |
Ripensamento dopo la stipulazione | Vendita a distanza Puoi far valere il diritto di recesso nel termine di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto scrivendo ssicurazione e per conoscenza a Europ Assistance Italia S.p.A. Contracts Portfolio Management Xxx xxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx (XX). fermo restando il diritto di Europ Assistance di trattenere il rateo di premio corrispondente al periodo in cui il contratto ha avuto effetto. Il recesso non si applica alle polizze di durata inferiore ad un mese. |
Risoluzione | Non sono previsti casi in cui hai il diritto di risolvere il contratto al di fuori di quelli eventualmente devo pagare? |
I clienti, persone fisiche, che acquistano un titolo di viaggio sul sito Busforfun e decidono di aderire alla polizza collettiva
A chi è rivolto questo prodotto?
Quali costi devo sostenere? | |
costi di intermediazione: la quota parte percepita in media | 40,00% |
COME POSSO PRESENTARE I RECLAMI E RISOLVERE LE CONTROVERSIE? | ||
assicuratrice | Xxxx inoltrare eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri includendo una descrizione dettagliata degli eventi, il numero della polizza o del sinistro in questione e qualsiasi informazione che possa aiutare a identificare il (come codice fiscale, nome, cognome, contatti, ecc.) scrivendo ad Europ Assistance Italia S.p.A. c.a. Ufficio Reclami a mezzo: - Posta: Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX); - Fax: 00.00.00.00.00 - Pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - E-mail: xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Europ Assistance Italia S.p.A. risponderà al tuo reclamo nel termine di 45 giorni dalla ricezione come previsto dalla normativa . | |
Se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo o se non hai ricevuto una risposta da parte di Europ Assistance Italia S.p.A. nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrai rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax 06/00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, allegando alla tua richiesta la documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. nel reclamo devi indicare: nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico; individuazione del soggetto o dei soggetti di breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;
fornito dalla stessa; ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze. Puoi trovare Il modulo per la presentazione del reclamo xxx.xxxxx.xx. | ||
PRIMA DI RICORRERE AL controversie, quali: | , è possibile avvalersi di sistemi alternativi di risoluzione delle | |
Mediazione | Giustizia, consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx (Legge 9 /8/2013, n. 98). | |
Negoziazione assistita | Tramite richiesta del tuo avvocato ad Europ Assistance Italia S.p.A. | |
delle polizze contro il rischio di danno (ove previsto dalle Condizioni di Assicurazione). In caso di controversia relative alla determinazione e stima dei danni, è necessario ricorrere alla perizia contrattuale ove prevista dalle condizioni di polizza per la risoluzione di tale tipologia di controve indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX), a mezzo | ||
Altri sistemi alternativi di risoluzione delle controversie | stata espletata la perizia contrattuale oppure non attinenti alla determinazione e stima dei danni, la legge prevede la mediazione obbligatoria, che costituisce condizione di procedibilità, con facoltà di ricorrere preventivamente alla negoziazione assistita. Controversie in materia assicurativa su questioni mediche (ove previsto dalle Condizioni di Assicurazione). In caso di controversie relative a questioni mediche relative a polizze infortuni o malattie, è | |
essere indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX), a | ||
mediazione obbligatoria, che costituisce condizione di procedibilità, con facoltà di ricorrere preventivamente alla negoziazione assistita.
il sistema estero competente tramite la procedura FIN-NET (accedendo al sito internet xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/xxxxxx/xxxxx_xx.xxx). |
PER QUESTO CONTRATTO L'IMPRESA NON DISPONE DI UN AREA INTERNET RISERVATA AL CONTRAENTE/ASSICURATO (CD HOME INSURANCE), PERTANTO DOPO LA SOTTOSCRIZIONE NON POTRAI CONSULTARE TALE AREA NÉ UTILIZZARLA PER GESTIRE TELEMATICAMENTE IL CONTRATTO MEDESIMO.
DISTANZA DEL CONTRATTO ASSICURATIVO
Il presente contratto di Assicurazione proposto, è definito ai sensi del D. Lgs. 206/05 contratto a distanza ovvero
el quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza senza la presenza fisica e simultanea del
conclusione d
Si informa che: Xxxxxxxxxxx è qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività imprenditoriale o professionale e che per tecnica di comunicazione a contatto con la clientela che, senza la presenza fisica e simultanea del distributore e del contraente, possa essere
Europ Assistance Italia S.p.A. è una società autorizzata all'esercizio dell'attività assicurativa con D.M. 2 giugno 1993 (G.U. del 1 luglio 1993 n. 152) avente sede legale in Italia, Xxx xxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx (XX).
Il contratto di Assicurazione proposto è descritto sinteticamente nel DIP danni, nel DIP aggiuntivo Xxxxx e in maniera completa nelle condizioni di assicurazione: se tali condizioni corrispondono a quanto da lei atteso, il premio da corrispondere per la conclusione del contratto è quello previsto nelle condizioni di assicurazione medesime.
prevista dalla normativa vigente su supporto cartaceo, e-
comunicazione telematica e di poter modificare la sua scelta successivamente. cartaceo.
ndicata su supporto
una copia del contratto.
Teniamo a ricordare che il Consumatore può far valere il diritto di recesso nel termine di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, fermo restando il diritto di Europ Assistance Italia S.p.A. di trattenere il rateo di premio corrispondente al periodo in cui il contratto ha avuto effetto.
-duodecies comma 5b, il recesso non si applica alle polizze di Assicurazione di durata inferiore ad
un mese.
indirizzo indicato nelle condizioni di assicurazione e per conoscenza ad Europ Assistance Italia S.p.A. Contracts Portfolio Management Xxx xxx Xxxxxx 0, 00000 Xxxxxx (XX).
Si potranno altresì inoltrare eventuali reclami agli indirizzi sopra riportati.
Europ Assistance Italia S.P.A.
Viaggio assicurato
Condizioni di Assicurazione relative alla Convenzione n. 41985Q stipulata tra
Europ Assistance Italia S.p.A. con sede in Xxx xxx Xxxxxx x.0 00000 Xxxxxx (XX) Impresa autorizzata
del 2 giugno 1993 (Gazzetta Ufficiale del 1° luglio 1993 n. 152)
assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108 Società appartenente al Gruppo Ge
assicurativi Società unipersonale soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A.
(di seguito per brevità Europ Assistance)
e
Xxxxxxxxx.xxx S.r.l. con sede in Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxx x. 0, 00000 Xxxxxxx, Frazione Marghera P.IVA 04322330277
(di seguito per brevità Contraente)
Edizione 17.06.2024
INDICE
CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE PER LA PERSONA ASSICURATA 2
RECLAMI 7
COSA SONO I DATI PERSONALI E COME VENGONO UTILIZZATI DA EUROP ASSISTANCE ITALIA S.P.A 1
ALLEGATO A - GLOSSARIO 1
CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE PER LA PERSONA ASSICURATA Art. 1. - ALTRE ASSICURAZIONI
Per lo stesso Xxxxxxx puoi essere assicurato con diverse compagnie di assicurazione.
Se si verifica un Sinistro, devi informare tutte le compagnie di assicurazione con cui sei assicurato sullo stesso Xxxxxxx
art. 1910 del Codice Civile.
urazione che coprono lo stesso Xxxxxxx.
1910 del Codice Civile vuole evitare il caso in cui la Persona assicurata, che ha più assicurazioni per lo stesso Xxxxxxx con diverse compagnie di assicurazione, riceva complessivamente una somma superiore al danno che ha subito. Per questo motivo la Persona assicurata, in caso di sinistro, deve informare ogni compagnia di assicurazione di tutte le assicurazioni sottoscritte con le altre, per lo stesso Xxxxxxx.
Art. 2. - LEGGE REGOLATRICE E GIURISDIZIONE
La Polizza è regolata dalla legge italiana.
Per tutto quello che non è previsto dalla Polizza e per tutte le regole di giurisdizione e/o competenza del giudice, si applica la legge italiana.
Art. 3. - TERMINI DI PRESCRIZIONE
Ogni tuo diritto nei confronti di Europ Assistance si prescrive entro il termine di due anni dal giorno del Sinistro.
decorrono dal giorno in cui la persona danneggiata ti ha chiesto
il Risarcimento o ti ha fatto causa per ottenerlo. Per le garanzie diverse d
.
Si precisa che la pendenza di procedimenti giudiziari non viene considerata causa di sospensione della prescrizione.
Es: se la Persona assicurata denuncia un Sinistro oltre il termine massimo di due anni stabiliti dal Codice Civile, non avrà diritto
Art. 4. - VALUTA DI PAGAMENTO
ndennizzo in Euro. Se chiedi ndennizzo di spese avute in paesi che non fanno parte dell'Unione Europea o
ndennizzo convertendo in
avuto. Europ Assistance calcola ndennizzo
del paese in cui hai sostenuto le spese nel giorno di emissione della fattura.
Art. 5. - PREMIO
Il premio a persona è pari a Euro 4,00 (R16- Perdite pecuniarie) di cui imposte Euro 0,70.
La Polizza deve essere acquistata contestualmente al Titolo di viaggio.
Art. 6. - ONERI FISCALI
Il premio comprende anche le imposte che non dipendono da Europ Assistance e che sei tenuto a pagare per legge.
Art. 7. - DICHIARAZIONI RELATIVE ALLE CIRCOSTANZE DEL RISCHIO
Quando aderisci alla Polizza devi verificare di aver fornito informazioni vere, esatte e complete. Qualsiasi cambiamento importante delle informazioni fornite durante il periodo di validità della Polizza, deve essere immediatamente comunicato ad Europ Assistance per il tramite della Contraente. Se non rispetti questi obblighi, puoi perdere totalmente o parzialmente il diritto al rimborso.
Art. 8. - AGGRAVAMENTO DEL RISCHIO
Hai
ad Europ Assistance, per il tramite della Contraente, eventuali cambiamenti che
diritto al rimborso
del Codice Civile.
Art. 9. - DIMINUZIONE DEL RISCHIO
Nel caso di diminuzione del rischio Europ Assistance è tenuta a ridurre il Premio, o la rata di Premio, successivo alla tua comunicazione e rinuncia al relativo diritto di recesso.
Art. 10. - SEGRETO PROFESSIONALE
Xxxx liberare dal segreto professionale nei confronti di Europ Assistance, i medici che devono esaminare il tuo sinistro per il quale devono valutare il tuo stato di salute.
Art. 11. - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Europ Assistance quando ti fornisce le Xxxxxxxx potrebbe venire a conoscenza e utilizzare i dati personali di altre persone. Aderendo alla Polizza ti impegni dei dati e a
farti dare il loro consenso scritto al trattamento dei loro dati relativi alla salute per finalità assicurative. Puoi usare la
personali relativi alla salute necessari alla gestione della polizza da parte di Europ Assistance Italia e dei soggetti
SEZIONE I DESCRIZIONE DELLE GARANZIE
Che cosa è assicurato?
Art. 12. -
GARANZIA RIMBORSO TITOLO DI VIAGGIO
Puoi chiedere questa Garanzia quando non puoi utilizzare il Titolo di viaggio per una delle cause, involontarie ed imprevedibili al momento che trovi in questo elenco:
a) malattia improvvisa, infortunio (per i quali ci siano certificati e documenti medici che dimostrano l'impossibilità di partecipare
), o decesso:
- tuo,
- di un tuo familiare,
- di una persona a te collegata,
b) gravi complicazioni in gravidanza che risultano da certificazione medica,
c) danni alla tua abitazione causati da incendio, furto con scasso o calamità naturali per i quali è necessaria la tua presenza e nessuno ti può sostituire,
d) assunzione in un nuovo posto di lavoro che za distante dal Evento più di 100 km.
Queste cause devono verificarsi dopo che hai comprato la Polizza e devono impedirti di utilizzare il Titolo di viaggio Evento.
Europ Assistance, fino a un massimo di Euro 200,00 a persona, rimborsa il Titolo di viaggio:
- a te,
- ai familiari e alle persone a te collegate Evento e che hanno acquistato il titolo di viaggio e hanno aderito alla Polizza insieme e contemporaneamente a te.
Attenzione! L
Dove valgono le Garanzie?
Art. 13. - ESTENSIONE TERRITORIALE
La copertura assicurativa , è valida per i Sinistri
che si verificano in Europa.
Quando cominciano le coperture e quando finiscono?
Art. 14. - DECORRENZA E DURATA
La copertura assicurativa è stipulata esclusivamente a mezzo della piattaforma e-commerce presente sul sito xxx.xxxxxxxxx.xxx
emissione della polizza a mezzo di
strumento elettronico di pagamento disponibile sul sito sopra indicato.
La copertura assicurativa decorre dalla data di acquisto del Titolo di viaggio come riportati sulla conferma di acquisto del Titolo stesso e termina nel momento di inizio del servizio di trasporto organizzato dalla Contraente per Evento.
Per inizio del servizio di trasporto si intende il momento in cui il mezzo . La copertura assicurativa si estende, oltre la data di scadenza con le medesime modalità, Evento viene rimandato a una data successiva per motivi che non dipendono da te.
SEZIONE II RISCHI ESCLUSI E LIMITAZIONI DELLE GARANZIE
Che cosa non è assicurato?
Art. 15. - ESCLUSIONI
GARANZIA RIMBORSO TITOLO DI VIAGGIO
Sono esclusi i Sinistri provocati o dipendente da:
a. dolo o colpa grave delle Persone assicurate;
b. alluvioni, inondazioni, eruzioni vulcaniche, terremoti, fenomeni atmosferici aventi caratteristiche di calamità naturali, fenomeni di trasmutazione del nucleo dell'atomo, radiazioni provocate dall'accelerazione artificiale di particelle atomiche;
c. guerra, scioperi, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo e di vandalismo;
d. zzazione Mondiale della Sanità ad eccezione di Covid-
19;
e. ;
f. furto, rapina, smarrimento del Titolo di viaggio;
g. malattie mentali e disturbi psichici in genere, comprese le sindromi organiche cerebrali, i disturbi schizofrenici, i disturbi paranoici, le forme maniaco-depressive e le relative conseguenze/complicanze;
h. malattie croniche;
i. malattie preesistenti;
j. conseguenze e/o complicanze di infortuni avvenuti prima viaggio; Sono inoltre esclusi i seguenti casi:
k. gli ;
l. i Titoli di viaggio non giustificati da documenti fiscali di acquisto;
m. ;
n. il mancato rispetto delle ordinanze/norme imposte dagli organi di controllo/dei paesi ospitanti o dei paesi di origine;
o. le conseguenze dovute o riconducibili a quarantene o misure restrittive della libertà di movimento decise dalle autorità competenti che isolino il Comune/zone territoriali più estese in cui ti trovi nel momento di effettuare il trasporto;
Infine:
p. non sono assicurate le spese dovute o riconducibili/conseguenti a quarantena o ad altre misure restrittive della libertà di movimento, decise dalle competenti Autorità Internazionali e/o locali, intendendosi per Autorità locali qualsiasi autorità competente del Paese di origine o di qualsiasi Paese dove hai pianificato
o attraverso il quale stai transitando per raggiungere la tua destinazione.
Ci sono limiti di copertura?
Art. 16. - SANZIONI INTERNAZIONALI
individui e le entità sanzionate, il finanziamento del terrorismo e le restrizioni commerciali adottate da: i) Nazioni Unite; (ii) Unione Europea; (iii) Stati Uniti d'America, principalmente attraverso l'Office of Foreign Assets Control del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti; (iv) Regno Unito e (v) giurisdizioni nazionali che disciplinano le presenti Condizioni di Assicurazione. Europ Assistance Italia S.p.A. non è tenuta a fornire alcuna copertura assicurativa, né a liquidare sinistri, né a fornire prestazioni o servizi descritti nelle Condizioni di Assicurazione se questo la espone a qualsiasi sanzione, divieto o restrizione ai sensi delle risoluzioni delle Nazioni Unite o delle sanzioni commerciali o economiche, leggi o regolamenti dell'Unione Europea, degli Stati Uniti d'America, del Regno Unito o di giurisdizioni nazionali applicabili che disciplinano le presenti Condizioni di Assicurazione.
Questa clausola prevarrà su qualsiasi clausola contraria eventualmente contenuta in queste Condizioni di Assicurazione. Per ulteriori dettagli puoi visitare:
xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx-xxxxx/xxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxx-xxxxx
La copertura assicurativa non è operante nei seguenti Paesi: Siria, Xxxxx del Nord, Iran, Bielorussia, Russia e nelle seguenti Regioni: Crimea, Donetsk, Lugansk, Zaporizhzhia, Kherson.
Attenzione!
previsti in Xxxxxxx devi dimostrare ad Europ Assistance Italia S.p.A. di essere a Cuba o in Venezuela rispettando le leggi USA.
Art. 17. - LIMITAZIONI DELLE GARANZIE GARANZIA RIMBORSO TITOLO DI VIAGGIO
LIMITAZIONI DI VIAGGIO
nel tuo Paese di residenza o nel Paese di destinazione o ospitante ha sconsigliato di recarsi o comunque di risiedere, anche temporaneamente.
SCOPERTO
La Garanzia prevede uno scoperto del 10% , con un minimo di Euro 5,00 a Persona assicurata.
Non puoi essere assicurato se hai compiuto 80 anni di età.
Se compi 80 anni in corso di Polizza, le garanzie sono valide fino alla scadenza della Polizza stessa.
SEZIONE III OBBLIGHI DELLA PERSONA ASSICURATA E DI EUROP ASSISTANCE
Che obblighi hai e che obblighi
Art. 18. - OBBLIGHI DELLA PERSONA ASSICURATA IN CASO DI SINISTRO GARANZIA RIMBORSO TITOLO DI VIAGGIO
In caso di Xxxxxxxx devi effettuare una denuncia entro e non oltre i 5 giorni da quando si è verificata la causa che ti impedisce di utilizzare il Titolo di viaggio.
Per fare la denuncia puoi usare una delle seguenti modalità:
- accedi al portale xxxxx://xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx o al sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx alla sezione SINISTRI. Devi seguire le istruzioni.
oppure
- scrivi una raccomandata A/R ad Europ Assistance - Ufficio Liquidazione Sinistri (indicando la garanzia per la quale denunci il sinistro) - Xxx xxx Xxxxxx x. 0 00000 Xxxxxx (XX).
Devi fornire i seguenti dati/documenti:
- il tuo nome, cognome e xxxxxxxxx
- il tuo numero di telefono;
- Il numero di tessera Europ Assistance + n° di pratica;
-
- la data di avvenimento del sinistro;
- luogo in cui tu o le persone che hanno dato origine al sinistro siete reperibili;
- lla Contraente che dimostra il pagamento del Titolo di viaggio e della copertura assicurativa;
- documentazione attestante il reale non utilizzo del Titolo di viaggio;
- in caso di malattia o infortunio, certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi;
- in caso di complicazioni in gravidanza, certificato medico attestante la stessa
- in caso di decesso, il certificato di morte;
- in caso di danni alla tua abitazione o di trasferimento, adeguata documentazione che dimostri la gravità del fatto colpita o la distanza della ;
- in caso di nuovo rapporto di lavoro, lettera di assunzione.
Europ Assistance ti può chiedere altri documenti necessari per valutare il Sinistro. Sei obbligato a darglieli.
Se non rispetti i tuoi obblighi in caso di sinistro, Europ Assistance può decidere di non rimborsarti.
Art. 1915 Codice Civile italiano
assicuratore nei tempi in cui lo ha richiesto.
cosa succede alla Persona assicurata se non denuncia il Sinistro al suo
la Persona assicurata di una somma pari al danno che la Persona assicurata ha subito.
Se la Persona assicurata a
Se la Persona assicurata a di meno.
Art. 19. - CRITERI PER LA VALUTAZIONE E LIQUIDAZIONE DEL DANNO GARANZIA RIMBORSO TITOLO DI VIAGGIO
dopo aver fatto gli accertamenti del caso, stabilisce il rimborso che ti è dovuto e te lo comunica.
Europ Assistance ti paga entro 20 giorni da questa comunicazione.
In caso di morte prima che Europ Assistance ti abbia liquidato il rimborso, i tuoi eredi avranno diritto alla liquidazione che ti sarebbe spettata solo dimostrando la sussistenza del diritto al rimborso mediante consegna ad Europ Assistance
della Persona assicurata
RECLAMI
Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto includendo una descrizione dettagliata degli eventi, il numero della polizza o del sinistro in questione e qualsiasi informazione che possa aiutare
a: Europ Assistance Italia S.p.A. Ufficio Reclami Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX); fax: 00.00.00.00.00 pec: xxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx - e-mail:
xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
acinque giorni, potrai rivolgerti all'IVASS (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni) - Servizio Tutela del Consumatore - xxx xxx Xxxxxxxxx, 00 - 00000 Xxxx, fax: 00.00.00.00.00, pec: xxxxx@xxx.xxxxx.xx, corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato da Europ Assistance. In questi casi e per i reclami che riguardano l'osservanza della normativa di settore da presentarsi direttamente all'IVASS, nel reclamo devi indicare:
nome, cognome e domicilio del reclamante, con eventuale recapito telefonico;
breve ed esaustiva descrizione del motivo di lamentela;
ogni documento utile per descrivere più compiutamente le relative circostanze.
Il modulo per la presentazione del reclamo ad IVASS può essere scaricato dal sito xxx.xxxxx.xx.
ia, puoi rivolgerti a sistemi alternativi per la risoluzione delle controversie previsti a livello
normativo o convenzionale.
Mediazione:
consultabile sul sito xxx.xxxxxxxxx.xx (Legge 9/8/2013 n. 98);
Negoziazione assistita: tramite richiesta del proprio avvocato ad Europ Assistance Italia S.p.A.
danno (ove previsto dalle Condizioni di Assicurazione).
In caso di controversie relative alla determinazione e stima dei danni, è necessario ricorrere alla perizia contrattuale ove prevista dalle Condizioni di Assicurazione per la risoluzione di tale tipologia di controversie. La domanda di attivazione della perizia contrattuale o di arbitrato dovrà essere indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX), a
xxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
contrattuale oppure non attinenti alla determinazione e stima dei danni, la legge prevede la mediazione obbligatoria, che costituisce condizione di procedibilità, con facoltà di ricorrere preventivamente alla negoziazione assistita.
Controversie in materia assicurativa su questioni mediche (ove previsto dalle Condizioni di Assicurazione).
trato ove
previsto dalle Condizioni di Assicurazione per la risoluzione di tale tipologia di controversie. La domanda di attivazione della perizia contrattuale o di arbitrato dovrà essere indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX),
xxxxxxxx@xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
non attinenti a questioni mediche, la legge prevede la mediazione obbligatoria, che costituisce condizione di procedibilità, con facoltà di ricorrere preventivamente alla negoziazione assistita.
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procedura FIN-NET (accedendo al sito internet xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxx_xxxxxx/xxxxxx/xxxxx_xx.xxx).
COSA SONO I DATI PERSONALI E COME VENGONO UTILIZZATI DA EUROP ASSISTANCE ITALIA S.P.A.
Informativa sul trattamento dei dati per finalità assicurative
(ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali)
I Dati personali sono le informazioni che riguardano una persona e che permettono di riconoscerla tra altre persone. Sono Dati personali, ad esempio, il nome e cognome, il numero di carta di identità o di passaporto, le informazioni relative allo stato di salute, come la
Esistono norme1 che tutelano i Dati personali per proteggerli da utilizzi non corretti. Europ Assistance Italia, quale Titolare del Trattamento, rispetta queste norme e, anche per questo motivo, desidera informarti su cosa fa dei Tuoi Dati personali.
Se quanto è descritto in questa Informativa non è sufficiente o desideri far valere un diritto previsto dalla normativa, puoi scrivere al Responsabile della protezione dei dati presso Europ Assistance Italia - Ufficio Protezione Dati Xxx xxx Xxxxxx, 0 - 00000 Xxxxxx (XX) o via mail a XxxxxxxXxxxxxxxxxXxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Perché Europ Assistance Italia utilizza i Tuoi Dati personali e cosa succede se non li fornisci o non autorizzi ad usarli Europ Assistance Italia utilizza i Tuoi Dati personali, se necessario per la gestione delle PRESTAZIONI e GARANZIE anche quelli relativi allo stato di salute o relativi a reati e condanne penali, per le seguenti finalità assicurative:
-
assicurativa ovvero ad esempio proporre e gestire la Convenzione, raccogliere i premi, riassicurarsi, fare attività di controllo e statistiche: i Tuoi Dati comuni, che potrebbero essere anche relativi alla Tua posizione (geolocalizzazione), vengono trattati per adempimento contrattuale; per trattare, laddove necessario, i Tuoi Dati relativi allo stato di salute dovrai fornire il Tuo consenso; nel processo di preventivazione e acquisto online di alcune Polizze e in alcuni processi di gestione di PRESTAZIONI e GARANZIE vengono usati processi decisionali automatizzati 2.
- ssibili
reati, recuperare i crediti, effettuare comunicazioni infragruppo, tutelare la sicurezza del patrimonio aziendale (ad es: degli edifici e degli strumenti informatici), sviluppare soluzione informatiche, processi e prodotti: i Tuoi Dati, anche quelli relativi allo stato di salute per i quali hai prestato il consenso o relativi a reati e condanne penali, vengono trattati per interesse legittimo della compagnia e di terzi;
- ad esempio la conservazione dei documenti di Polizza e di sinistro; rispondere alle richieste delle autorità, come ad esempio (IVASS): i Tuoi Dati, inclusi quelli relativi allo stato di salute o relativi a reati e condanne penali, vengono trattati per adempimento di legge o regolamentari.
Se non fornisci i Tu
finalità assicurative e quindi non potrà neppure fornire le PRESTAZIONI e GARANZIE.
Come Europ Assistance Italia utilizza i Tuoi Dati personali e a chi li comunica
Europ Assistance Italia, attraverso suoi dipendenti, collaboratori ed anche soggetti/società esterni,3 utilizza i Dati personali che ha ottenuto da Te o da altre persone (come, ad esempio, dalla Contraente della Convenzione, da un tuo parente o dal medico che ti ha curato, da un compagno di viaggio o da un fornitore) sia su carta sia con il computer o app.
Per le finalità assicurative Europ Assistance Italia potrà comunicare i Tuoi Dati personali, se necessario, a soggetti privati e pubblici che operano nel settore assicurativo ed altri soggetti che sono coinvolti nella gestione dei rapporti con te in essere o che svolgono compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa4.
1 Il Regolamento Europeo sul Trattamento dei Dati personali UE 2016/679 (di seguito Regolamento Privacy) e la normativa italiana primaria e secondaria
2 e processo ha tempi di gestione più brevi. Se
in relazione al i polizze puoi chiamare o scrivere al Servizio Clienti, in relazione alle Prestazioni puoi chiamare la Struttura Organizzativa e per le Garanzie puoi scrivere alla Liquidazione Sinistri ai contatti presenti sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx e sulla Polizza.
3 Questi soggetti, ai sensi del Regolamento Privacy, vengono designati Responsabili e/o persone autorizzate al trattamento, o operano quali Titolari autonomi o Contitolari, e svolgono compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa. Sono ad esempio: agenti, subagenti ed altri collaboratori di agenzia, produttori, mediatori di assicurazione, banche, SIM ed altri canali di acquisizione; assicuratori, coassicuratori e riassicuratori, fondi pensione, attuari, legali e medici fiduciari, consulenti tecnici, soccorsi stradali, periti, autofficine, centri di demolizione di autoveicoli, strutture sanitarie, società di liquidazione dei sinistri ed altri erogatori convenzionati di servizi, società del Gruppo Generali ed altre società che svolgono servizi di gestione dei contratti e delle prestazioni, servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di archiviazione, di gestione della corrispondenza, di revisione contabile e certificazione di bilancio, nonché società specializzate in ricerche di mercato e indagini sulla qualità dei servizi.
4 Alla Contraente della Convenzione, altre filiali di Europ Assistance, Società del Gruppo Generali e altri soggetti quali ad esempio intermediari assicurativi (agenti, brokers, subagenti, banche); compagnie di coassicurazione o di riassicurazione; avvocati, medici, consulenti e altri professionisti; fornitori come carrozzerie, soccorritori, demolitori, strutture sanitarie, società che gestiscono i sinistri, altre società che forniscono servizi informatici, telematici, finanziari, amministrativi, di archiviazione, di mailing, di profilazione e che rilevano il grado di soddisfazione dei clienti. Le informative sul trattamento dei dati dei soggetti privati e pubblici che operano nel settore assicurativo e degli altri soggetti
Europ Assistance Italia, in base alla
i
protezione adeguato secondo la Commissione Europea. In questi casi, il trasferimento dei Tuoi Dati personali verso soggetti al
ottenere
le informazioni relative .
Europ Assistance Italia non renderà accessibili al pubblico i Tuoi Dati personali.
Per quanto tempo Europ Assistance Italia conserva i Tuoi Dati personali
Europ Assistance Italia conserva i Tuoi Dati personali per tutto il tempo necessario alla gestione delle finalità sopra indicate secondo quanto previsto dalla normativa o, se mancante, in base ai tempi che di seguito vengono riportati.
I Dati personali contenuti nei contratti di assicurazione, trattati di assicurazione e contratti di coassicurazione, fascicoli di sinistro e contenzioso, vengono conservati per 10 anni dalla ultima registrazione ai sensi delle disposizioni del Codice Civile o per ulteriori 5 anni ai sensi delle disposizioni regolamentari assicurative.
I Dati personali comuni raccolti in qualsiasi occasione (ad esempio stipula di una Polizza, richiesta di un preventivo..) accompagnati da consenso/rifiuto del consenso per le promozioni commerciali e la profilazione vengono conservati senza scadenza, così come le evidenze delle relative modifiche da Te apportate nel corso del tempo al consenso/rifiuto. Rimane fermo il Tuo diritto ad opporti in ogni momento a tali trattamenti e a richiedere la cancellazione dei Tuoi dati laddove non sussistano condizioni contrattuali o normative che prevedano la necessaria conservazione.
ima registrazione ai sensi delle disposizioni del Codice Civile
I Dati personali di soggetti che hanno frodato o tentato di frodare vengono conservati anche oltre il termine di 10 anni.
In generale, per tutto quanto non espressamente specificato, si applica il termine di conservazione decennale previsto
Quali sono i Xxxx diritti a tutela dei Tuoi Dati personali
In relazione al trattamento dei Tuoi Dati personali hai i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, revoca, opposizione che potrai far valere con le modalità riportate nel successivo paragrafo Come puoi fare per far valere i Xxxx diritti a tutela dei Tuoi Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali e puoi trovare maggiori informazioni sul sito xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Come puoi fare per far valere i Xxxx diritti a tutela dei Tuoi dati personali
- Per conoscere quali sono i Tuoi Dati personali utilizzati da Europ Assistance Italia (diritto di accesso);
- per chiedere di rettificare (aggiornare, modificare) o, se possibile, cancellare, limitare ed esercitare il diritto di portabilità sui Tuoi Dati personali trattati presso Europ Assistance Italia;
- per opporti sse legittimo del titolare o di un terzo salvo che il titolare o il terzo dimostri la prevalenza di detti interessi legittimi rispetto ai Tuoi oppure tale trattamento sia necessario per
xxx; per opporti al trattamento dei Tuoi Dati personali per
finalità di marketing diretto
- se il trattamento che ha posto in essere il Titolare si basa sul suo consenso, per revocare il consenso prestato, fermo restando che la revoca del consenso precedentemente prestato non toglie liceità al trattamento effettuato prima della revoca,
in qualsiasi momento puoi scrivere a:
Ufficio Protezione Dati - Europ Assistance Italia SpA Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX), anche via mail: XxxxxxxXxxxxxxxxxXxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Modifiche e aggiornamenti dell'Informativa
Anche in considerazione di futuri cambiamenti che potranno intervenire sulla normativa privacy applicabile, Europ Assistance Italia potrà integrare e/o aggiornare, in tutto o in parte, la presente Informativa. Resta inteso che qualsiasi modifica, integrazione o aggiornamento sarà comunicato in conformità alla normativa vigente anche a mezzo di pubblicazione sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx dove potrai anche trovare maggiori informazioni sulle politiche in materia di protezione dei dati personali adottate da Europ Assistance Italia.
che svolgono compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa che agiscono quali Titolari del Trattamento si trovano presso gli stessi (es presso i fornitori) e/o su xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx.
ALLEGATO A - GLOSSARIO
CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE: clausole della Convenzione che contengono: le Condizioni Generali di Assicurazione per la Persona assicurata, la descrizione delle Garanzie, i rischi esclusi e le limitazioni delle Garanzie e gli obblighi della Persona assicurata e di Europ Assistance.
CONTRAENTE: Xxxxxxxxx.xxx S.r.l. con sede in Xxx Xxxxxx Xxxxxxxxx x. 0, 00000 Xxxxxxx, Frazione Marghera P.IVA 04322330277
CONVENZIONE: il contratto tra Europ Assistance e la Contraente, stipulato per conto dei clienti della Contraente e avente per oggetto le Garanzie descritte nelle Condizioni di Assicurazione.
EUROP ASSISTANCE: la società di assicurazione, cioè Europ Assistance Italia S.p.A. con sede in Xxx xxx Xxxxxx x. 0 - 00000 Xxxxxx (XX)
Iscritta alla sez
Imprese di assicurazione e riassicurazione al n. 1.00108
assicurativi Società unipersonale soggetta alla direzione e al coordinamento di Assicurazioni Generali S.p.A.
EVENTO: lo spettacolo teatrale, musicale, cinematografico o sportivo, la visita a mostre e musei per il quale la Persona assicurata ha acquistato il servizio di trasporto.
FAMILIARI: e i parenti e affini della Persona assicurata, in linea retta infinito ed in via collaterale fino al terzo grado.
FRANCHIGIA: parte del rimborso, stabilito nella Garanzia, che rimane a carico della Persona assicurata.
GARANZIA: la copertura assicurativa descritta nelle Condizioni di Assicurazione.
INDENNIZZO/RIMBORSO: la somma di denaro dovuta da Europ Assistance alla Persona assicurata in caso di sinistro.
INFORTUNIO:
lesioni fisiche oggettivamente constatabili che provochino la morte, una invalidità permanente o una inabilità temporanea.
MALATTIA: ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio.
MALATTIA CRONICA: la malattia preesistente con carattere evolutivo/peggiorativo, di cui la Persona assicurata è a conoscenza alla data che abbia comportato, negli ultimi 12 mesi ricoveri ospedalieri, trattamenti/terapie, indagini diagnostiche con esito stazionario o peggiorativo.
MALATTIA IMPROVVISA: malattia di acuta insorgenza di cui la Persona assicurata non era a conoscenza e che comunque non sia una manifestazione seppure improvvisa di una patologia nota alla Persona assicurata e insorta prima
Titolo di viaggio.
MALATTIA PREESISTENTE: retta di situazioni patologiche che si sono verificate prima
MASSIMALE: la somma massima che Europ Assistance paga in caso di sinistro.
PERSONA ASSICURATA: la persona fisica (a cui ci rivolgiamo con il tu) residente o domiciliata in Italia (compresi Repubblica di San Marino e Stato Città del Vaticano) a cui è intestato il Titolo di viaggio per il trasporto Evento.
PERSONE COLLEGATE ALLA PERSONA ASSICURATA:
a. i familiari della Persona assicurata;
b. badanti e tutori;
o dello studio associato;
il diretto
c. le persone (fino ad un massimo di 4) che fanno parte del gruppo ; d.
e. lavorativa
POLIZZA: il documento costituito dalle Condizioni di Assicurazione. La Polizza deve essere acquistata contestualmente al Titolo di viaggio.
PREMIO: la somma dovuta ad Europ Assistance.
PRESTAZIONE: alla Persona assicurata nel momento del bisogno dalla Struttura Organizzativa di Europ Assistance per un sinistro previsto dalla Garanzia assistenza.
RISCHIO: la probabilità che si verifichi il sinistro.
SINISTRO: il verificarsi oso per il quale è prestata la Garanzia.
STRUTTURA ORGANIZZATIVA: la struttura di Europ Assistance Italia S.p.A. Xxx xxx Xxxxxx, 0 00000 Xxxxxx (XX), costituita da responsabili, personale (medici, tecnici, operatori), attrezzature e presidi (centralizzati e non) in funzione 24 ore su 24 tutti i
la Persona assicurata, Prestazioni di assistenza previste nelle Condizioni di Assicurazione.
TITOLO DI VIAGGIO: Il documento, emesso dalla Contraente, che del servizio di trasporto della Contraente stessa Evento.