SAP S/4HANA Cloud Suite Foundation Clausole e Condizioni Integrative
SAP S/4HANA Cloud Suite Foundation Clausole e Condizioni Integrative
Le presenti Clausole e Condizioni Integrative sono parte integrante del Contratto stipulato tra SAP e il Cliente e si applicano esclusivamente a SAP S/4HANA Cloud Suite Foundation (il “Cloud Service”). Tutti i documenti richiamati nelle presenti Clausole Integrative saranno messi a disposizione su richiesta.
1. CLOUD SERVICE
Il Cloud Service consiste in un cloud service ERP esteso che comprende diversi cloud service SAP.
2. CORRISPETTIVI
2.1. La Metrica d'Utilizzo per il Cloud Service è Full Usage Equivalent (FUE). Il Full Use Equivalent viene misurato come FUE per numero di persone fisiche autorizzate ad accedere a specifiche funzionalità della soluzione del Cloud Service come indicato di seguito:
2.1.1. 1 FUE = 1 SAP S/4HANA for advanced use
2.1.2. 1 FUE = 5 SAP S/4HANA for core use
2.1.3. 1 FUE = 30 SAP S/4HANA for self-service use
2.1.4. 1 FUE = 160 utenti SuccessFactors Employee Central
2.1.5. 1 FUE = 320 utenti SuccessFactors Employee Central functional
2.1.6. 1 FUE = 9 SAP Analytics Cloud for BI, predictive, use
2.1.7. 1 FUE = 3 SAP Analytics Cloud for BI, predictive, concurrent sessions
2.1.8. 1 FUE = 100 SAP Cloud Platform Identity Access Governance use
2.1.9. Per gli utenti SAP SuccessFactors Employee Central e gli utenti SAP SuccessFactors Employee Central functional, gli utenti sono misurati come persone fisiche in possesso di un profilo attivo sul Cloud Service e i cui dati vengono elaborati nel Cloud Service. Per chiarezza, un singolo utente con contratti o ruoli multipli quali impieghi concorrenti o assegnazioni globali sarà conteggiato come utente singolo.
2.1.10. Il Cliente potrà assegnare ciascun FUE a qualunque tipologia di pacchetto d’uso e potrà modificare detta assegnazione nel corso del termine di validità della sottoscrizione . Un Full Use Equivalent non potrà essere suddiviso tra diversi tipologie di pacchetti d’uso.
3. TERMINI E CONDIZIONI SUPPLEMENTARI
3.1. SAP Analytics Cloud Preview Features
3.1.1. Nel caso in cui il Cliente sia in possesso di una sottoscrizione in vigore ad un Tenant di test privato per SAP Analytics Cloud quale parte della propria sottoscrizione al Cloud Service, potrà scegliere di permettere che il Tenant di test sia fornito con funzionalità di preview beta o altre funzionalità di pre-release di SAP Analytics Cloud (“Funzionalità di Preview”). Ai sensi del Contratto, le Funzionalità di Preview vengono fornite senza addebito e non come parte integrante della sottoscrizione al Tenant di test. Per attivare le Funzionalità di Preview, il Cliente dovrà presentare un ticket di supporto mediante l’interfaccia di supporto di SAP in cui richieda che il proprio Tenant di test venga fornito con Funzionalità di Preview. Eventuali funzionalità attivate nel Tenant di test e non elencate nella Documentazione per SAP Analytics Cloud sono Funzionalità di Preview.
3.1.2. Il Cliente potrà utilizzare le Funzionalità di Preview solamente per le prove e le valutazioni entro il Tenant di test. Il Cliente non potrà utilizzare le Funzionalità di Prova per finalità produttive o attività di sviluppo.
3.1.3. SAP non garantisce o assicura la correttezza e completezza delle Funzionalità di Preview e il Cliente farà uso della Funzionalità di Preview a suo rischio e pericolo. SAP potrà interrompere la fornitura delle Funzionalità di Preview in ogni momento e non è tenuta ad inserire le Funzionalità in eventuali versioni dei propri prodotti o servizi disponibili al pubblico. Le Funzionalità di Preview non sono soggette a SLA e Obblighi di Supporto. Non si potranno trasmettere, elaborare o conservare dati personali utilizzando le Funzionalità di Preview e queste ultime non sono messe a disposizione ai sensi del Personal Data Processing Agreement for SAP Cloud Service
3.1.4. Nel caso in cui il Cliente invii contributi, suggerimenti o altri feedback relativi alle Funzionalità di preview (insieme, “Feedback”), tale Feedback viene considerato come Materiale SAP e il Cliente concede a SAP una licenza a tempo indeterminato, irrevocabile, a livello mondiale, libera e non soggetta a royalty per utilizzare tale Feedback senza restrizioni di alcun genere e senza l’obbligo di versare qualsivoglia corrispettivo, oppure di richiedere qualunque permesso o inviare eventuali notifiche al cliente o a qualunque terzo.
3.1.5. Accesso al Sistema. Per espletare la configurazione del Cloud Service, SAP necessita dell’accesso di sistema e il Cliente conferma e acconsente di fornire a SAP l’accesso necessario. Il Cliente si impegna ad attendere il completamento delle operazioni di configurazione effettuate da SAP prima di caricare qualsivoglia Dato Cliente sul Cloud Service.
3.2. SAP Identity Access Governance. Il Cloud Service comprende l’utilizzo di SAP Cloud Platform, Access Governance, limitatamente all’autenticazione degli Utenti Autorizzati del Cloud Service.
3.3. SAP Cloud Platform Identity Authentication. Il Cloud Service comprende l’utilizzo di SAP Cloud Platform, Identity Authentication, limitatamente all’autenticazione degli Utenti del Cloud Service.
3.4. Disponibilità del Sistema. Ai fini della SLA sulla Disponibilità del Sistema, SAP S/4 HANA Cloud Enterprise Management è il sistema che viene impiegato per misurare la Disponibilità del Cloud Service. Se alcuni degli altri componenti del Cloud Service non saranno disponibili, ciò non sarà considerato un tempo di fermo non programmato del Cloud Service.