PREMESSO CHE
Accordo di collaborazione CONTRATTO 2017
Con la presente scrittura privata, da valersi ad ogni effetto di legge, tra le sottoscritte Parti:
Travel United Srl (d'ora in avanti, per comodità, Travel United) con sede legale in Segrate (MI), Centro Commerciale Milano San Felice, Codice Fiscale e Partita IVA 04886830159, R.E.A. MI-1059682, in persona del proprio rappresentante legale pro tempore, Signor Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx che svolge attività di organizzatore di viaggi ex art. 33, comma 1, lettera a) All.1 Dlgs 79/2011;
Ragione Sociale Agenzia
(d'ora in avanti, per comodità, l'agenzia di viaggio) con sede in cap
n , Codice Fiscale , e Partita IVA ,
licenza agenzia numero rilasciata in data da
, in persona del Legale Rappresentante,
Sig./Sig.ra , che svolge anche attività di intermediario di viaggi ex art. 33, comma 1, lettera b) All.1 Dlgs 79/2011,
PREMESSO CHE
Travel United è interessata alla vendita di servizi turistici che intermedia attraverso le singole agenzie di viaggio e i fornitori dei servizi;
L’agenzia di viaggio ha interesse a vendere pacchetti/servizi turistici di Travel United alla propria Clientela.
Ciò premesso
Travel United e l'Agenzia di Viaggio CONVENGONO E STIPULANO QUANTO SEGUE
ART. 1 - La premessa e l’allegato.
La premessa e l'allegato formano parte integrante ed essenziale del presente contratto.
ART. 2 – Oggetto del contratto
Il presente contratto ha ad oggetto il mandato da parte dell'agenzia di viaggio alla conclusione di contratti aventi ad oggetto pacchetti/servizi turistici realizzati e/o intermediati da Travel United.
ART. 3 - Strumenti necessari all’esecuzione del mandato
La programmazione di vendita di Travel United è pubblicizzata esclusivamente sul sito internet xxx.xxxxxxxxxxxx.xx ove è possibile reperire informazioni ad essa relative; tale strumento informatico consente alle agenzie di viaggio di accedere ad un'area riservata mediante login e password previa registrazione.
Il sito web xxx.xxxxxxxxxxxx.xx ha la funzione di strumento per l’elaborazione autonoma di preventivi, prenotazioni e acquisto online riservato all’agenzia di viaggio.
L’applicativo è fornito a titolo gratuito per lo svolgimento del lavoro da parte dell’agenzia di viaggio e potrà essere disabilitato da Travel United nel caso di scarsa produttività/prenotazioni da parte dell’agenzia di viaggio stessa.
ART. 4 – Validità del contratto
Il presente contratto è valido dal 1° gennaio 2017 al 31 dicembre 2018 e s’intende tacitamente rinnovato di anno in anno salvo disdetta di una delle due parti all’altra da inviare a mezzo lettera raccomandata AR entro il 30 settembre di ogni anno.
ART. 5 - Rappresentanza
L'agenzia di viaggio ha, nei confronti di Travel United, la veste giuridica di mandatario senza rappresentanza agendo in proprio nome e nel proprio interesse.
Travel United potrà comunque esercitare i diritti di credito derivanti dall'esecuzione del proprio mandato anche nei confronti dei terzi, che hanno concluso il contratto con l'agenzia di viaggio per conto di Travel United.
ART. 6 – Obbligazioni di Travel United
Travel United comunicherà all'agenzia di viaggio, per iscritto, anche a mezzo fax, e-mail, sistema web o sistema telematico, l'accettazione delle prenotazioni solo se e quando saranno state confermate dai prestatori di servizi che eseguiranno le prestazioni dedotte a contratto. Il semplice inoltro della richiesta di prenotazione da parte dell'agenzia non può in alcun modo essere considerato conferma finale e definitiva in quanto trattatasi di semplice proposta.
Travel United invierà tempestivamente e, comunque, quando a propria volta ne avrà notizia dal proprio fornitore, all'agenzia di viaggio comunicazione scritta della modifica o dell'impossibilità di eseguire o far eseguire il pacchetto/servizio turistico oggetto del contratto indicandone i motivi, la modifica dei corrispettivi nonchè la proposta di alternative.
Anche al fine di garantire assistenza ai turisti durante l'esecuzione dei pacchetti/servizi turistici, Travel United chiede che l'agenzia di viaggio fornisca, e quest'ultima si impegna a fornire:
• Un recapito telefonico del turista, del capogruppo o del rappresentante della società che usufruisce del pacchetto/servizio turistico Travel United;
• Un recapito telefonico di emergenza dell'agenzia di viaggio, raggiungibile da Travel United al di fuori degli orari di
lavoro e 24 h su 24.
In caso di mancata comunicazione dei recapiti ogni comunicazione/informazione trasmessa da Travel United all'agenzia di viaggio si intenderà comunicata e trasmessa al terzo fruitore del servizio turistico.
ART. 7 – Obbligazioni dell’agenzia di viaggio
L'agenzia di viaggio si obbliga a:
1. informare il turista, il capogruppo o il rappresentante della società interessata alla fruizione dei pacchetti/servizi turistici Travel United delle condizioni generali di contratto, curandosi che ciascuna delle clausole ivi previste sia letta, capita e accettata con particolare attenzione alla Scheda Tecnica, alla clausola di recesso e alle penali di annullamento;
2. far sottoscrivere il contratto al turista, capogruppo o al rappresentante della società interessata all'acquisto dei pacchetti/servizi turistici Travel United così e come prevede l'art. 35 del Codice del Turismo al momento della comunicazione della conferma dei servizi turistici;
3. informare per iscritto Travel United, al momento della prenotazione dei servizi, delle particolari esigenze del turista, del gruppo o della società interessata all'acquisto dei pacchetti/servizi turistici Travel United nonché dell'essenzialità di tali esigenze; diversamente i singoli servizi non saranno ritenuti essenziali;
4. trasmettere tempestivamente al turista, al capogruppo o al rappresentante legale della società che ha concluso il contratto delle eventuali modifiche o dell'impossibilità di eseguire talune delle prestazioni confermate indicando le motivazioni per le quali state disposte le modifiche o per cui i servizi non possono essere eseguiti; in caso di mancata comunicazione Travel United non sarà responsabile delle conseguenze sul terzo fruitore del servizio turistico modificato;
5. trasmettere a Travel United la documentazione necessaria per la richiesta dei visti consolari, solo se tale incombenza sia a carico di quest'ultima; diversamente tale obbligo incombe sull'agenzia di viaggio.
A semplice richiesta di Travel United, l'agenzia di viaggio si impegna a trasmettere copia del contratto sottoscritto dal turista, dal capogruppo o dal rappresentante della società che ha concluso il contratto prima della partenza o in caso di contestazione dei servizi anche durante l'esecuzione del contratto o all'invio della richiesta di risarcimento del danno/restituzione del corrispettivo.
L'agenzia di viaggio si impegna altresì a non eccedere i limiti del presente mandato e a non dare informazioni che non siano strettamente fedeli alle descrizioni rinvenibili nella programmazione Travel United.
L'agenzia di viaggio si impegna infine a corrispondere ad Travel United il prezzo indicato nel contratto nei termini e secondo i modi prescritti nell'allegato economico, al netto delle commissioni pattuite.
Travel United Srl Timbro e firma dell’Agenzia di Viaggi
Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx
Presidente Consiglio Il Rappresentante Legale
Allegato 1 - Condizioni Economiche valide per il periodo:
1° Gennaio 2017 – 31 Dicembre 2018
TRAVEL UNITED si impegna a pagare all'Agenzia di Viaggi il seguente corrispettivo in base ai criteri indicati qui di seguito:
Prodotto: I Viaggi Creazione
Provvigioni di base con “garanzia” pagamenti da parte dell’Agenzia:
12% sul totale della pratica inclusa la tariffa aerea ma escluse le tasse legate al trasporto aereo
Provvigioni di base con pagamenti carta di credito dell’Agenzia:
11% sul totale della pratica inclusa la tariffa aerea ma escluse le tasse legate al trasporto aereo
Pagamenti:
Acconto: l’importo è pari al totale dei servizi “non rimborsabili” che sono compresi nel pacchetto prenotato. Saldo: l’importo a saldo è dovuto con anticipo di almeno 30 giorni prima della data della partenza.
Prodotto: Treno + hotel
Provvigioni di base con “garanzia” pagamenti da parte dell’Agenzia:
12% sul totale della pratica
Provvigioni di base con pagamenti carta di credito dell’Agenzia:
11% sul totale della pratica
Pagamenti:
Acconto: 25% dell’importo della quote confermate.
Saldo: l’importo a saldo è dovuto 30 giorni prima della data della partenza.
Prodotto: Crociere
Provvigioni di base:
12% sul totale delle quote confermate al netto delle tasse portuali.
Provvigioni di base con pagamenti carta di credito dell’Agenzia:
11% sul totale delle quote confermate al netto delle tasse portuali.
Pagamenti:
Acconto: 25% dell’importo della quote confermate.
Saldo: l’importo a saldo è dovuto almeno 30 giorni prima della data della partenza.
Prodotto: Alberghi
Provvigioni di base:
12% sul totale della prenotazione.
Provvigioni di base con pagamenti carta di credito dell’Agenzia:
11% sul totale della prenotazione.
Pagamenti:
a) Tariffa “non rimborsabile” - prenotazione e pagamento:
Fare un preventivo e procedere direttamente alla prenotazione online con pagamento il lunedì di due settimane prima dell’inizio del soggiorno.
Qualora la prenotazione avvenga a meno di due settimane dalla partenza, il pagamento sarà dovuto il primo lunedì dopo la prenotazione.
Essendo una tariffa “non rimborsabile” il pagamento sarà dovuto anche in caso di annullamento.
b) Tariffa “rimborsabile” – prenotazione e pagamento
Fare un preventivo e procedere direttamente alla prenotazione con pagamento il lunedì di due settimane prima dalla data di inizio del soggiorno.
Qualora la prenotazione avvenga a meno di due settimane dalla partenza, il pagamento sarà dovuto il primo lunedì dopo la prenotazione.
Prodotto: Autonoleggi
Provvigioni di base:
12% sul totale della prenotazione.
Provvigioni di base con pagamenti carta di credito dell’Agenzia:
11% sul totale della prenotazione
a) Tariffa “non rimborsabile” - prenotazione e pagamento:
Fare un preventivo e procedere direttamente alla prenotazione online con pagamento la settimana precedente l’inizio del noleggio.
Essendo una tariffa “non rimborsabile” il pagamento sarà dovuto anche in caso di annullamento.
b) Tariffa “rimborsabile” – prenotazione e pagamento
Fare un preventivo e procedere direttamente alla prenotazione con pagamento entro la settimana precedente l’inizio del soggiorno.
PAGAMENTO DEL PREZZO DEL VIAGGIO
L'Agenzia di viaggio è tenuta a versare a Travel United il corrispettivo del viaggio, soggiorno, pacchetto turistico, servizio turistico, nonché le eventuali penali di recesso o quote di penali e quant'altro dovuto dal Cliente in conformità alle condizioni generali di contratto di compravendita di pacchetto turistico e relativa scheda tecnica.
L'agenzia di viaggio sceglierà una delle seguenti modalità di pagamento dell’acconto e del saldo:
a) Xxxxxxx circolare non trasferibile intestato a Travel United S.r.l.
b) Accredito a mezzo bonifico bancario a favore di Travel United S.r.l. su una delle seguenti banche:
Credito Valtellinese – Agenzia 468
Centro Commerciale San Felice – 20090 Segrate (MI) IBAN: IT50JO521620600000000080109
BIC: XXXXXX0X
Banca Sella S.p.A. – Filiale F5
Xxxxx Xxxxxxxxx, 00 – 20135 Milano IBAN: XX00X0000000000000000000000 BIC: XXXXXX0XXXX
c) A mezzo carta di credito dell’Agenzia di viaggio
È diritto di Travel United chiedere all'agenzia di viaggio, la quale si impegna a corrisponderlo, un acconto del 25% al momento della conferma dei servizi turistici.
Per le agenzie con pagamento anticipato ad almeno 30 giorni precedenti la data di partenza: in caso di conferma della pratica o aggiunta di servizi nei 7 giorni lavorativi precedenti la data di partenza, Travel United si riserva di richiedere, qualora lo ritenesse necessario, il saldo immediato della stessa tramite pagamento con carta di credito o tramite bonifico bancario urgente (BIR), per il quale sarà richiesto invio della contabile di avvenuto bonifico.
Travel United informa che alcuni fornitori (vettori aerei, fornitori di servizi a terra...) pongono quale condizione per la conclusione del contratto di fornitura il pagamento anticipato dei servizi o di una parte di essi. In particolare, alcuni vettori pongono quale condizione per la conclusione del contratto di trasporto il pagamento anticipato del costo del biglietto. A tale scopo l'agenzia di viaggio accetta che Travel United si riservi il diritto di richiedere un acconto superiore al 25% alla richiesta di conferma della pratica. La richiesta dell'acconto nella misura maggiorata potrà avvenire anche prima dei 30 giorni antecedenti la partenza.
Le prenotazioni di Gruppi precostituiti saranno soggette a diverse condizioni di pagamento che saranno comunicate di volta in volta da Travel United.
In caso di inadempimento sui pagamenti, Travel United si riserva di:
• sospendere l'invio dei documenti di viaggio;
• risolvere il contratto di compravendita di pacchetto/servizio turistico;
• risolvere il presente contratto con effetto immediato.
Qualora sussistano debiti della medesima specie verso Travel United, l'agenzia di viaggio accetta che il pagamento sia
imputato al viaggio la cui data di partenza è la prima in ordine cronologico.
SPESE DI GESTIONE PRATICA
Tutte le proposte di Travel United non prevedono l'applicazione di una quota gestione pratica e comprendono:
• Assicurazione Medico Bagaglio base (solo per cittadini italiani) con assistenza telefonica 24/7.
• Assicurazione penalità di annullamento nella misura base di €600 per persona con possibilità di integrazione fino al 100% della quota di partecipazione
• Kit da viaggio
Vi informiamo che la garanzia assicurativa proposta da Travel United tiene indenni i soli cittadini italiani; pertanto Vi invitiamo in caso di diversa cittadinanza a stipulare autonomamente una polizza assicurativa.
VARIAZIONE DEL PREZZO
Travel United non applicherà alcun adeguamento valutario sulle pratiche individuali già confermate. Fanno eccezione i gruppi per i quali la politica valutaria può essere concordata di volta in volta con il reparto Travel United dedicato.
Travel United Srl Timbro e firma dell’Agenzia di Viaggi
Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx
Presidente Consiglio Il Rappresentante Legale